銀行企業文化宣傳方案精選(九篇)

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第1篇：銀行企業文化宣傳方案范文

關鍵詞：城商行；社會責任型企業文化

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）08-00-01

一、城商行“社會責任型企業文化”建設現狀

(一)工作現狀

在浦發銀行于2006年了中國銀行業第一份正式企業社會責任報告后，我國各大銀行都相繼社會責任報告，從不同角度闡述了社會責任履行狀況。工行等五大行還成立了專門部門負責社會責任工作，如工行的戰略管理與投資關系部、建行的公共關系與企業文化部。關注公共利益成為各行的戰略目標，交行董事會下設社會責任委員會，專門負責企業社會責任工作——這也是我國上市公司中第一家成立社會責任委員會的公司。作為處于積極轉型期的城商行也不甘落后，北京銀行、寧波銀行、嘉興銀行、上海農商銀行、杭州銀行等也了社會責任報告。從中我們可以看到，社會責任與文化建設緊密相連。

例如，北京銀行本著“為客戶創造價值，為股東創造收益，為員工創造未來，為社會創造財富”的使命和“誠信、穩健、創新、共贏”的核心價值觀，構建了“積極回應政府、監管機構、投資者、客戶、員工、社區及環境等利益相關方關注的議題，不斷加強與利益相關方的溝通，以規范責任治理為基礎，勇于承擔經濟責任、社會責任與環境責任，實現企業與社會的和諧共贏。”的責任模型。上海銀行已經有了五年的社會責任體系構建歷史，并將社會責任滲透到自身發展的各個方面。企業文化建設綱要、方案的實施更是加強了員工銀行的認同感，使得社會責任觀念深入人心。江蘇銀行以人為本，為員工提供良好的發展空間，在推動人才發展的同時高度重視黨風建設，也樹立了良好的文化風尚。在這樣的企業文化指導下，不少城商行都被親切地稱為“百姓的銀行”。

(二)存在問題

1.對社會責任認識比較單一

雖然在災難來臨之際許多城商行都做出了積極響應，紛紛捐款，但由于文化建設的缺失，大多數城商行僅僅將履行社會責任看做是提供經濟支持，殊不知企業社會責任的履行還需要提供其他方面的支持與援助。城商行建設社會責任型文化時過于強調經濟責任，難以體現社會價值——這也是城商行與全國性股份制銀行的差距之一。

2.對社會責任的履行力度不夠

社會責任的認知和履行脫節是多數城商行在在不斷完善企業文化建設過程中的必然結果。部分城商行仍然存在著經管分離、部門間合作不夠緊密的問題。由此可見，我國城商行建設社會責任性文化任重道遠。

二、城商行“社會責任型企業文化”建設必要途徑

(一)必要性

1.是城商行提高自身軟實力的基本要求

城商行擴大總資產規模，提高風險控制能力。為社會發展服務，提高員工福利，增加公益活動，或許短期內不能看到成果，但從長遠角度看必定有利于自身可持續發展。

2.是城商行提高自身聲譽和知名度的必要保證

由于城商行起步較晚，服務范圍較為狹窄，與其他企業的合作較為欠缺，所以提高自身聲譽、擴大知名度成為了城商行企業文化建設中的重頭戲。與最普遍的商業性的廣告宣傳相比，積極履行社會責任顯然更容易從側面樹立企業的正面形象。

3.有利于城商行積極參與國際競爭

雖然城商行目前的主要目標是擴大國內影響力，世界經濟全球化和國際市場化的競爭看要求城商行順應建設社會責任型企業這一時代潮流。城商行要想獲得更大發展，必須立足本土，面向國際，企業文化是其根本，而發展社會責任型文化則是城商行提高國際競爭力的一個很好的切入點。

(二)措施

1.誠信經營，樹立積極形象

誠信是企業立足之本，也是城商行企業文化建設中尤需強調的一點。只有誠信經營的銀行，才能樹立正面形象、打造優質服務品牌、增強社會責任的履行力度。在具體實行時，可將建立誠信文化與社會責任型文化相結合，力圖謀求更好發展。

2.加強宣傳，擴大內外影響

城商行可以通過舉辦公益性活動和研發立足公益的新型產品來服務大眾。可先通過手冊、網站等途徑，擴大在行內影響力，然后進行全行宣傳，提高員工的社會責任意識和自身認同感，最后通過社區支持等渠道進一步擴大影響力，用社會效益的提高來帶動經濟效益的提高。

3.關心員工，實現共同發展

員工是城商行的核心力量，在履行社會責任的同時，更應該關注員工，豐富員工生活、加強員工文化建設、完善員工福利制度，力圖使經濟效益和社會效益統一。

4.科學發展，建設和諧企業

城商行應結合自身特點，積極貫徹落實科學發展觀，響應建設和諧社會的號召，建設和諧企業，營造出人性化的工作氛圍。對于國家的相關政策和法律法規，也設立專門部門負責詳細、深入的解讀，并組織會議討論傳達，進行研究性學習，進行統籌規劃后，將其分解為具體措施下發到部門。

5.立足整體，促進多方合作

社會責任型文化建設正處于初級階段，所以需要全行各部門的相互協作和共同努力。這并非一蹴而就，而是需要完整的規劃和各方積極響應、配合，這不僅體現在行內支持，行外也要加強合作，這樣才能更好地在提高企業自身盈利的同時對社會有所貢獻。

第2篇：銀行企業文化宣傳方案范文

一、銀行企業文化對服務質量的影響

企業文化是企業成員共同遵循的基本信念和認知，集中體現了一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為。銀行企業文化則指為銀行全體員工所認同的經營哲學、價值觀念、精神要求、道德規范、組織結構等的總和。銀行企業文化按照內容可分為四個層次：物質層、行為層、制度層、精神層。物質層文化是可視可感的表層文化，例如服務大廳的環境設施、宣傳手冊的內容圖片、懸掛擺放的標語口號以及員工的服飾外貌等；行為層是指銀行依據自身目標制定的行為準則和公共關系規范；制度層主要包括領導機制、組織機構和管理制度三個方面，對員工行為進行了一定的限制和引導，是行為層文化得以實施的保證；精神層是企業文化的核心層，包括精神風貌、價值觀念、道德規范等，是對前三個層次的總結與升華。

服務質量是一個抽象的概念，具體到與客戶相關的工作，從服務態度、員工著裝、工作效率、產品設計不一而足。這些細碎的工作涉及到銀行企業文化的各個層次，各有特點而又相互交織。所以，銀行企業文化各層次的發展決定服務質量的整體效果。例如柜員在具體處理客戶業務時，柜臺設置屬于物質層，操作流程屬于行為層，程序繁簡屬于制度層，而服務態度又由精神層決定，最終四個方面共同影響顧客對于銀行服務質量的感受與評價，任何一方面缺失都將使顧客對銀行的服務產生懷疑甚至否定。同時，銀行企業文化不同層次間的融合決定服務質量的發展潛力。企業文化各層次有機結合形成整體，相互影響相互指導。物質層為員工行為提供基礎，行為層受制度層的指導，制度層又因物質層和行為層與客戶需求不相適應而修改，精神層對所有方面有著理念上的指導和約束。各層次建立積極的反應機制，從各方面保障，使客戶得到滿意的享受和真正的實惠，銀行的發展和效益就會有取之不盡的源泉。

優秀的企業文化有助于銀行營造以客戶為中心的工作氛圍，將服務理念潛移默化地植入員工觀念之中，影響員工的一言一行，提高銀行的陰務質量，最終為銀行樹立良好的品牌形象，贏得客戶滿意。

二、影響服務質量的銀行企業文化建設存在的問題分析

（一）忽視精神層重點建設，服務理念茍于形式

精神層建設的忽視使得銀行員工缺乏服務意識與服務觀念，無論銀行有多么合理的制度和完善的監督機制，都不能形成對員工的心理約束，其它層次的建設便如空中樓閣，沒有堅實的基礎。

有些銀行不重視對全體員工服務理念與職業道德方面的系統教育，導致干部職工對于服務的至關重要性認識不足，往往把服務僅僅停留在文明禮貌的表面工作上。雖然能夠按照規章制度完成自己的工作，對于業務流程、產品信息也十分熟悉，但是在遇到意外情況時，拘于制度，不能從客戶角度設身處地考慮問題，給客戶帶來不便，也使得本行的聲譽受到損害。之前發生的病重老人被要求親自取錢猝死銀行事件，表面看是制度冷漠造成的社會悲劇，究其深層次原因，還是工作人員服務意識的欠缺，導致對待普通儲戶“習慣性回絕”和“拿制度說事”的人性冷漠。即使銀行此后進行了“特事特辦”、“溫情服務”的官方回應，但如果不能從根本上注入“為客戶服務”的核心觀念，那么類似事件便會“春風吹又生”。

（二）缺乏層次間協調規劃，服務水平大打折扣

木桶原理告訴我們，一件事情的效果往往是由最差的因素決定。 銀行的服務質量并不是由某個單一因素決定，而是由幾個因素共同作用，但當其中一個因素建設不夠全面時，勢必會影響整體服務質量。當前許多銀行并不是不重視文化建設，而是缺乏全局觀。企業文化各層次是協調統一的整體，一旦發展不協調、缺乏全局觀將引起企業文化各層次發展不均衡，進而影響服務質量的整體效果。

有些銀行簡單地將大堂環境與員工服飾當做企業文化的全部內容，忽視了其他層次文化建設，服務質量提升浮于表面，員工不能發自內心地將客戶當親人當朋友，不能切實站在客戶角度考慮問題。有些銀行忽視了行為層建設，員工理論水平與業務技能不全面，或對產品不夠熟練，對客戶做宣傳、答疑、咨詢以及提供各種信息不能做到規范化、標準化，在服務上的應變和靈活程度不能因人而異，辦理業務動作較慢，操作不夠熟練；客戶經理營銷產品知識不夠全面，投資理財咨詢服務功能沒有充分發揮。

（三）忽略各層次整體推進，服務效果后勁不足

有些銀行為方便與客戶溝通，設立熱線電話、客戶中心、溝通平臺等，但是由于缺乏相應的規范計劃，致使員工在與客戶交流過程中出現去電時間不合理、程序繁雜刻板、合理需求得不到滿足等，本是為解決問題而設立的溝通手段卻成為新的投訴點。還有銀行曾嘗試推出各種新穎服務吸引客戶，但往往只制定了招式，卻沒有領會創新服務的精髓，無法將其標準化、制度化和品牌化，使得服務無法與銀行產品緊密結合，不能為銀行經營發展提供切實幫助。比如，民生銀行在服務“人性化”方面曾做過嘗試，針對五一長假各大銀行關門的機會，推出“請您喝咖啡”活動，在幾十家支行陸續配備了咖啡機，免費讓客戶品嘗香濃的咖啡，服務可謂溫馨至極，但由于推廣之前產品定位不合理，活動沒有取得應有的效果，最后草草收場。

三、以服務質量為導向的企業文化建設策略探討

（一）以服務意識為核心，加強各層融合建設

服務質量是銀行的核心競爭力，而服務意識決定物質、行為和制度的建設方向和服務水平。因此，首先要定期開展員工培訓與討論，經常性地組織員工學習新的政策，了解當前形勢，認識到金融業的激烈競爭以及優質服務的必要性，摒棄過去銀行員工是“高級白領”的觀念，俯下身來為客戶服務。關心鼓勵員工工作，將員工福利與銀行績效結合起來，使員工感受到自身與銀行的緊密關聯，從而增強為銀行發展獻力、為客戶滿意盡責的自覺行動意識。其次，將這種服務客戶的意識用于其它文化層次的建立，最終外化為優質服務的具體行動才是最終目的。服務意識的樹立只是明確了行動的方向，管理層要以客戶滿意為著眼點制定相關規章制度，優化服務環境，規范服務行為，將強化服務意識融合貫徹到其他層次的建設之中。如柜臺窗口建得再美也要改變依靠柜臺窗口服務的被動服務模式，要求一線員工從柜臺后走出去，與客戶面對面交流、手把手指導；制度再完善也要通過經常性的學習培訓，使得員工熟知本行的制度規范，并能詳細向客戶講解分析，客戶不理解不明白時能夠耐心講解，發生矛盾時能夠深入了解情況，及時向上級匯報；行服佩飾再漂亮也要有人情味，服務客戶如遇特殊情況可視情予以變通。

（二）以客戶需求為牽引，強化協調全面發展

滿足客戶需求是銀行服務的宗旨。但不同層次的客戶對銀行服務的需求不同，銀行應有針對性地加強各項建設并協調全面發展，才能提升整體的服務水平，滿足所有客戶的需求。如無數中小客戶奠定了銀行的業務基礎，構成了銀行的基礎客戶群，保證了銀行穩固的資金實力。中小客戶發生業務的地點基本都在各營業網點，對于銀行硬件設施、窗口服務效率、大堂員工素質有著最直接的體驗，因此服務中小客戶要從最細節的地方做起。根據顧客排隊情況，靈活安排服務窗口；設置等候區，添置座椅、飲水機、書報架等設備，改善客戶等候環境；大堂人員主動引導客戶使用自助設備，小額存取款、自助繳款、卡對卡轉賬業務可自助進行，有效分流客戶流量，提高服務效率。此外，要考慮到當前中小客戶業務不僅停留在存取款上，很多一部分手頭寬裕的人們都希望有效理財，在對其進行產品推薦時要突出“快、準、實”，相對于盈利性，中小客戶注重投資的安全性，要針對客戶特點為其提供更加穩定可靠的理財產品。中高端客戶的維護需要銀行做到全方位的服務，這就要求銀行在自身企業文化建設中，各層次均要考慮中高端客戶的需求，并將其有機融合，整體體現給客戶一種專業、高效、優質的服務體驗。銀行通過與客戶溝通，了解中高端客戶對于金融產品的新需求以及其投資方式的變化，投其所好提供令客戶最滿意的金融產品。針對當前增值型與保障型投資產品并存、各種新型基金不斷推出的情況，個人理財對于專業知識的依賴越來越強，銀行需要為中高端客戶配備專業的理財顧問，為其個人財產制定詳細周密的理財計劃。

（三）以品牌建設為目標，提升整體服務質量

第3篇：銀行企業文化宣傳方案范文

通過網絡營銷的專用周學習了解企業的網絡營銷情況，把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

二、 實習時間：

2011年10月7日至2011年12月11日

三、 實習地點：

商務實訓中心

四、 實結：

為期1個星期的實習結束了，我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結：

（一）實習內容介紹

自2011年10月7日進入學習，老師給我們介紹了這周的安排，我們從事了一下主要工作：

1、 學習網絡營銷方案。

學習的方案有：傲景時代創業計劃書、易游網絡服務創業計劃書、尋寶網創業計劃書、俱樂部網站建設方案、晨光學生網創業計劃書、各企業網絡宣傳與推廣

2、選擇目標企業，進行業務流程分析。

通過上面的學習，我們需要進行自己動手做，老師讓我們自己選擇企業，進行分析。我選擇的是：成都人民商場（鹽市口店）。

（1）公司介紹

成都人民商場（集團）股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場，成立于1953年，在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登"全國工商百家知名企業排行榜"、"全國百家最大零售企業"行列。

在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中，xx年成功實現由傳統零售企業向現代零售企業的轉型， 確立了"為社會創造財富、為客戶創造價值、為員工創造機會"的核心價值觀，樹立了"真誠服務每一天"的服務理念，建立了"給人才以機會，讓機會造就人才"的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下，全體成商人將以塑造新的企業文化為契機，開拓創新，積極進取，穩健經營，在做大做強零售業務的同時，加大企業資源整合力度，創新經營模式，積極跨入地產開發與物業經營領域，向"建百年老店、創一流企業"的企業目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時，成都人民商場在賣場氛圍上求"熱烈";購物環境上求"舒適";服務細節上求"細膩";使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步。"真誠服務每一天"在做大做強的同時，向"建百年老店，創一流企業"的目標而奮斗。

成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級，采用國內先進裝修材料和工藝，投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造，新增了更多的時尚元素，提升了市場定位和購物環境，營業面積達60000多平方米，一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。

（2）業務流程分析

由于成都人民商場（鹽市口店）是屬于"成商集團股份有限公司",他的網站隸屬"

成商集團股份有限公司"（以下簡稱成商），成商沒有在網上開展在線購買，只是做了整個集團的介紹，所以，以下業務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規劃后加入了"在線訂購"的一個業務流程分析：

1）商場注冊edi,銀行--商場選擇物流公司

2）商場生成定單--給物流公司發送提貨通知單--商場給物流發提貨通知--物流接貨--辦理提貨手續--生成到貨通知----商場到銀行收賬 ----接受到款

3）各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作

4）注冊每個角色的信息：（商店、物流公司、銀行）然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號：

5）進入自己的銀行-申請（客戶； 商店、物流公司）--注冊（注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼）

第4篇：銀行企業文化宣傳方案范文

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。發展是硬道理，沒有發展就談不上社會的前進，更談不上商行的日新月異。商行從地方性股份制銀行做起，要想成為一個打響區域銀行、國際銀行的品牌，就必須求真務實，腳踏實地，早日實現“做大做強、做好做洋”。這就要求我們每一個商行人，都能夠從自身做起，團結向上，開拓進取，直面挑戰，頑強拼搏。我們應該按照張行長年初工作報告要求，積極組織實施“12473”工程，以務實精神抓好各項建設，實現有我行特色的品牌維護戰略、網絡營銷戰略、資產優化戰略、成本控制戰略、信息化推廣戰略、人力資源發展戰略和企業文化建設戰略，把商行建設成為特別能戰斗、特別能學習、特別能創新的優秀團隊。

一、以特色的企業文化凝聚人

一個成功的企業，首先要有一支優秀的團隊。而培育優秀的團隊，首先要有獨特的企業文化。幾年來，我們以“家鄉銀行服務家鄉人民”為建行宗旨，以“員工的命運與商行前途緊密的聯系在一起”為行訓，圍繞經營工作中心開展思想道德建設工作，通過強有力的思想政治工作，激發員工的工作熱情，培養員工的忠誠精神、合作精神、堅韌精神和團隊精神，使員工忠誠企業、服從組織命令、勇于承擔責任、善于克服困難，成為一支朝氣蓬勃、奮發有為的先進團體，開創了商行良好的工作局面。我們以引進一部分、培訓一部分、淘汰一部分為思路，實施了“百名人才”工程，在全國范圍內招聘100多名大學生充實到各個崗位，改善了員工隊伍結構。我們成立培訓部，加強員工的培訓和考核力度，提高了員工隊伍素質。我們開展了談心活動，為企業發展獻計獻策，開展了厲行節約、反對浪費大大討論活動，把員工思想集中到勤儉建行、樹立主人翁意識，向節約要效益上來。我們開辦了自己的行刊行報，宣傳商行人的先進事跡和優良做法，引領員工樹立以行為家的意識。通過廣泛開展的員工思想道德建設工作，我們的企業文化逐漸建立起來，并取得了良好的收效，使員工們更加團結，工作更加積極認真，為我行的經營目標的早日實現提供了強大的保障，奠定了人才基礎。

二、以嚴格的企業管理塑造人

隊伍的逐漸龐大和業務觸角的廣泛延伸，需要鐵的紀律作為保障。我行現有覆蓋全行各個崗位的規章制度60余萬字，每名員工都在制度的約束下工作，充分體現了“從嚴治行、穩健經營、注重質量、講求效益、加快發展”的治行方針。從儲蓄、會計和信貸崗位的操作規程到內部審計、薪酬改革方案，從財務成本的集中管理到在全行范圍內的規章制度大檢查、風險防范和稽核制度，每一項制度的貫徹執行都標志我行業務經營和管理的一次大的進步，提高了經營管理水平，確保了我行經營工作的穩健、安全運行。

三、以突顯的特色營銷服務人

走在大街小巷的人們或許都會說：“商行的服務是最好的。”這是我們一直以來堅(文秘站:)持服務特色、樹立服務品牌的優秀成果。我們注重將先進的企業文化融 入優質服務之中，根據客戶需求，實行文明服務、情感服務。隨著社會的發展和進步，對金融服務的要求更加嚴格，內涵更加深刻。我們打破常規服務模式，強調特色服務，在深入市場調研的基礎上，根據客戶的不同需求，提出了單一網點服務與立體化服務相結合、大眾化服務與個性化服務相結合、單一平臺服務與綜合平臺服務相結合、企業內在價值和產品的外在表現相結合的“四結合”服務原則。這一服務的新思路形成了獨具商行特色的服務新模式，為客戶帶來了更為方便和滿意的服務。我們強化了窗口服務，推行“統一的儀容儀表服務”、“網點物品定位管理”、“服務禮儀標準化”，實行“全員客戶經理制”，成立了“理財工作室”等等。我們還通過“同萬人聯誼、訪十萬客戶”活動，空前廣泛地與社會各個層面的客戶聯誼，進一步加深了與市民的魚水之情，擴大了商業銀行的社會影響。

四、以創新的發展理念維護人

第5篇：銀行企業文化宣傳方案范文

關鍵詞：群眾藝術館；文藝；作用

【中圖分類號】：I253.5【文獻標識碼】：A

文藝作品的宣傳教育功能由來已久，建國初期的評劇《劉巧兒》就是配合我國第一部婚姻法而創作演出的，直至今天依然蘊藏著它自身的藝術魅力。改革開發以來尤其是進入新世紀，在影視、舞臺藝術低靡的時候，行（企）業文化依然顯現出它的無盡的生命力，在文化大背景下如何用文化的驅動帶動經濟的發展，正所謂文化搭臺，經濟唱戲，是我們廣大文藝工作者的首要任務。那么，作為指導群眾文化的群眾藝術館如何指導行（企）業文化，如何實行企業文化在我們的指導下，變說教為通俗易懂，把概念的政策條文落實到具體行動上結合各行業實際為企業產品、品牌鍍上一層金色的藝術光環，寓教于樂，這是我們應該思考的問題。

一、藝術家要當雜家，輔導老師要不斷學習

任何行（企）業都有它的專業特點，諸如銀行、保險、計劃生育、消防安全等與百姓貼近的，還有政府機關各個部門、企業。大到飛機輪船制造，小到針頭線腦都囊括其中。藝術館輔導老師要深入行（企）業之中，虛心向他們學習專業知識，接地氣。只有接地氣，我們的作品才能在受眾中得到認可，才能起到宣傳教育的結果。而僅僅憑借幾份文件和產品介紹，是寫不出好作品的，寫出的作品也沒有生活，演員的表演就不可能到位。既不能得到用家的滿意，自己還白挨累，兩下抱怨。所以，藝術家要當雜家，全面掌握與本專業相關的多種文藝宣傳形式。到什么山唱什么歌，深入基層輔導的老師更要放下架子，與企業員工溝通交流全身心地投入，才能很好地與行（企）業的專業性質進行良好的對接。

群眾藝術館不是專業的藝術表演院團，它的職責是輔導群眾文化，是為廣大人民群眾送文化，是培養他們走向藝術舞臺的基石，讓他們登上時代的舞臺，展示他們的風采。他的工作更直接地接觸人民群眾。自從文化館（群眾藝術館）免費開放以來，廣大人民群眾對文化的訴求更加強烈，各行（企）業的需求更大，這就給我們的群眾文化發展提供了一個更加廣闊的空間，企業是靠員工和產品這兩大要素構成的。提煉企業的核心價值，清晰闡明企業的使命、愿景與核心價值觀，構建企業核心文化，彰顯企業特色文化，是企業凝心聚力的根本。對企業發展的實際需求進行特定的專題文化指導，如服務文化、創新文化、安全文化等，細致深入地幫助企業實現特定領域的文化輔導是我們群眾藝術館輔導干部必須掌握的課題。群眾藝術館不僅要抓廣場文化、社區文化，更要抓行（企）業文化，用文化這個驅動輪帶動行企業文化健康發展是我們的職責所在。

同志在黨的十報告中曾經指出：“文化是民族凝聚力和創造力的重要源泉，是綜合國力競爭的重要因素，是經濟社會發展的重要支撐。”而在市場經濟的今天企業制勝的不二法寶乃是文化。依據企業的核心價值，制定企業文化發展規劃，系統籌劃企業文化建設工作的各項內容，并提供與之緊密銜接的實施方案，增強企業文化管理的可操作性。實施企業文化的行為深植，促進企業整體及其員工遵循企業核心價值倡導，落實到企業的日常生產、經營、管理實踐之中，提升企業管理水平。通過企業文化，映射產品品牌，塑造優質的組織品牌。一個個招商會，迎賓會，各種主題的文藝晚會構成行（企）業文化的命脈。

二、輔導老師要具備高度的政治覺悟

群眾藝術館不是藝術的“象牙之塔”，輔導老師也不能單單是“為藝術而藝術”，藝術要深扎在人民大眾之中才會獲得無窮的生機。我們要在時代的大潮中搏擊，在市場經濟的海洋里航行就要具備一定的適應能力。配合黨的中心工作，服務地方經濟，行（企）業文化無疑是我們工作的重點。每年，我們的宣傳部門和文化主管部門都要主辦幾十場甚至上百場的專題文藝演出，各行各業輪番登場，還有每年都主辦的元旦、春節、中秋節、國慶節諸如我們平常說的“三節活動”，行（企）業都是首當其沖。這種驅動帶聯動，才能帶來文化的大繁榮。

黨的十報告中曾經反復強調文化的重要性，并且把文化比喻成中華民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會，實現中華民族偉大復興，必須推動社會主義文化大發展大繁榮，興起社會主義文化建設新，提高國家文化軟實力，發揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發展的作用。

第6篇：銀行企業文化宣傳方案范文

2012年工作總結匯報如下：

一、各項業務指標的完成情況

1、各項存款。截止月日，我支行各項存款余額為*萬元，其中，儲蓄存款余額為*萬元，對公存款余額為*萬元，儲蓄存款占比*%。

2、利息實收率。截止月日，共收回利息*萬元，收息率*%。

3、客戶數。截止月日，我支行共有客戶數為*戶。其中，對公存款賬戶*戶（基本存款賬戶*戶、一般存款賬戶*戶、臨時存款賬戶*戶、專用存款賬戶*戶），儲蓄存款賬戶*戶。

二、組織員工認真學習董事長在2012年工作會議上的講話

三、層層簽定工作目標標書

在總行與各支行行長簽訂《工作目標責任書》后，我支行都利用較短時間,組織員工對工作目標責任書的有關內容進行了學習討論，對有疑問和不懂的地方及時與總行相關部門進行溝通，將工作目標一項一項搞清楚、弄明白，做到對目標和責任心中有數。然后及時由支行行長和每位員工分別簽訂了本支行的《工作目標責任書》，做到了目標明確，責任清楚,人人頭上有指標,個個肩上有壓力。

四、整章建制，完善內控制度和考評體系, 促進三個標準化的實施

1、今年經營轉型后，由于管理體制、人員結構都發生了很大的變化，過去的一些制度、措施已經不再適用。針對這種情況，我支行根據總行下發的*********等一系列相關制度和年初簽定的工作目標責任書，結合本支行的實際情況出臺了。從員工的業務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創新等方面進行規范，完善內部制度建設，做到有制度可依，用制度來約束人。另外，還根據自身特點，設立了業務監督規范指導員、業務技能指導員、服務監督規范指導員、環境設施監督指導員、安全保衛指導員等五個臨時管理崗位，分別由員工負責擔任，行使監督權力。這種由員工親身參與，既是管理者同時又是制度執行者，相互制約又相互促進，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項工作的穩步向前推進。

2、今年, 我支行根據總行會計條線下發的“三個標準化”相關標準，制定并實施本支行的綜合管理制度，由柜員輪流擔任大堂經理,負責監督三個標準化的實施，組織員工學習了總行下發的環境設施擺放及衛生標準，針對支行實際情況逐一落實，暫時不到位的與總行進行了溝通形成了共識。衛生及物品擺放得到了改進,今后還需要繼續加強此項工作，在服務標準的推行中重點規范了的迎接用語的使用。

五、開展反假幣和人民幣宣傳活動

為了進一步加強人民幣管理，嚴厲打擊各種制、販假人民幣的犯罪行為，維護人民幣信譽，根據反假貨幣和開展人民幣宣傳活動方案的要求，我支行及時召開專門會議部署宣傳工作，為確保此次宣傳工作順利開展，我支行成立了活動領導組，做到目標明確，責任到人，扎實有效地開展此項工作。通過近一個月的宣傳，使周邊居民和商戶對人民幣的認識提高了，也使廣大群眾認識到了假幣的危害性以及自己持有、使用假幣也是一種違法行為。同時，我支行還要求前臺工作人員在平時的工作中利用工作便利及時向廣大市民宣傳反假貨幣知識，使此項工作常抓不懈，以維護人民幣的形象和廣大市民的利益。

第7篇：銀行企業文化宣傳方案范文

關鍵詞：民營銀行 內部治理 關聯交易 信息披露 企業文化

民營銀行日趨成為各國銀行業的主流，我國銀行民營化的發展明顯滯后于經濟民營化。除了1996年1月成立的中國民生銀行和2004年8月成立的浙商銀行規模較大以外，其他民營銀行規模均較小，這直接導致我國民營銀行占整個銀行體系的比重微乎其微，與整個非國有經濟的發展態勢和發展速度極不相稱。因此，在民營經濟大發展以及整個金融體制改革的背景下，深入研究我國民營銀行的發展具有重要的現實意義。本文分析了我國民營銀行內部治理存在的問題，并提出完善我國民營銀行內部治理的相應對策。

我國民營銀行內部治理缺陷分析

（一）公司董事會結構安排不完善

在完善的公司治理結構中，為了實現股東價值最大化的目標，民營銀行必須建立在董事會領導下的金融風險管理體系（劉紅忠、馬曉青，2003）。而在我國，絕大部分民營銀行的董事會結構安排不夠完善。

以浙江省臺州市商業銀行為例，該行雖然設立了股東大會、董事會和監事會，但“三會”在設置上還存在很多不足，其治理結構還有待進一步完善。該行董事會和監事會都沒有下設的專門委員會，也未設立獨立董事和外部監事，這必然會影響董事會決策的科學性和監事會監督的有效性。另外，該行的行長由董事長兼任，這與現代企業制度的要求是相背離的。這種管理體制是有缺陷的，因為它削弱了董事會和高級管理層相互制衡的機制，增加了董事長個人的責任和風險。

（二）股東關聯交易頻繁

由于中小企業的融資難問題未能得到很好解決，一些民營資本之所以積極打算進入銀行業，主要還是希望從所控制的銀行獲得資金支持（巴曙松，2003）。這實際上就是關聯貸款和股東貸款問題，它是商業銀行重要的利益輸送渠道。事實上，很多民營銀行的股東以一定的資本投入到一家銀行，進而通過控制這家銀行、主導銀行的經營從銀行獲得大量貸款，如果其間缺乏貸款總量、貸款條件等的限制，最終必然有可能給商業銀行形成巨額的不良資產，成為銀行體系穩定的隱患，最終受損的則是廣大的儲戶。

（三）激勵和約束機制不合理

在激勵和約束方面，從民營銀行董事、監事和高級管理層這一層面上來看，各行股東大會普遍沒有建立對董事、監事績效評價的標準和程序。董事會和監事會也未對其成員履行職責的情況進行過評價，并依據評價結果對其進行獎勵或處罰，從而難以對董事和監事起到激勵和約束的作用。銀行內部的權利配置結構中，控制權和剩余索取權在很大程度上是錯位的，高級管理層作為經營管理者，對銀行擁有一定的控制權，但沒有剩余索取權，收入水平基本上是事前固定的，與業績水平的相關程度并不明顯。這種控制權和剩余索取權的不對稱使高級管理層有可能利用有限的控制權為自己謀求隱性收入，造成“內部人控制”現象。

（四）企業文化不明確

目前民營銀行對企業文化的認識在不斷加深，但也有不足與誤區：存在著文化的模仿，缺乏個性特色；偏重于公關宣傳，忽略內部建設；重策劃輕實施，缺少員工的積極參與；存在片面觀點，把企業文化視同企業文體活動。

完善我國民營銀行內部治理的對策

（一）完善民營銀行的董事會治理結構

首先，建立科學的董事選聘機制，確保高素質的人員擔任董事。其次，優化董事會構成，確保董事會運作的獨立性。在保證相當比例內部董事的基礎上，民營銀行應設立一定數量的、獨立的外部董事和獨立董事。再次，通過設立專門委員會，提高董事會的工作效率。

（二）提高監事會地位且完善監事會職能

首先，確保監事會真正到位，監事長和非職工監事必須由選舉產生，且不在銀行中擔任行政職務。為了確保職工的利益，必須要讓部分有專業素質、維權意識的職工代表通過民主選舉進入監事會。其次，確定恰當的監事獎懲制度，監事的報酬應建立在對銀行信息的了解掌握程度、評價判斷銀行經營管理行為和效果的能力及履行職責的時間和精力上。再次，增強監事會的權威性，一方面，監事會享有索取所需全部信息的權力，各會計統計部門直接接受其命令；另一方面，監事擁有彈劾權，有權對經檢查不合格的經營者提出彈劾，以防止權力失衡。

（三）建立有效的激勵和約束機制

激勵機制方面。首先，是要建立科學合理的績效評價體系。考核要以效益為中心，同時要對經營者的聘用形成競爭淘汰制，真正發揮績效評估在經營管理中的激勵與約束作用。其次，對于經營者的激勵可考慮實行年薪制，對于高層經營者可實行長期激勵方案；對于普通員工，可以推行員工持股計劃。

約束機制方面。內部可采用銀行在股東大會上行使選舉權與表決權，實行一種“用手投票”的監督方式對股東所有權進行直接約束，以此來替代以現有政府部門為主的行政式監督制度；引入獨立董事制度和專門委員會制度，來確保董事會的獨立性。外部必須構建市場約束與政府監管相結合的民營銀行外部公司治理機制，不能僅僅依靠市場約束或政府監管這兩者中的某一方面來進行。政府治理通過制定銀行法律法規和利用銀行監管當局對銀行經營活動的監督管理，而外部市場治理機制則通過證券市場、產品市場、經理人市場和兼并市場的競爭機制及市場的力量來約束銀行的行為。

（四）完善民營銀行的信息披露機制

在信息披露制度建設方面，首先，采取自愿披露與強制披露相結合的原則。當然，在現階段我國個人、機構征信系統還很不健全的情況下，仍以強制披露為主。其次，采取補充報表披露。補充報表是會計報表的附屬產物，它是以各類明細表為主，同時包括一些主表中無法體現的信息。我國民營銀行對于報表附注中沒有規定披露的內容在必要的情況下應采取補充報表披露。

（五）加強對民營銀行關聯交易的監管

首先，是對總量的控制。目前的《商業銀行法》對此有明確的規定，具體是要求將關聯貸款的余額與資本余額的比率控制在一個特定比率范圍之內。其次，是對貸款條件的控制。例如，應當確保關聯貸款的發放條件不優于類似情況下對非關聯借款人的貸款條件。再次，是從內部治理角度的防范。例如，可以要求關聯貸款和股東貸款等的審批必須實行回避制度，同時要有獨立董事發表意見等等。最后，是信息披露。例如，可以要求這些銀行在一定規模之上的關聯貸款和股東貸款應及時向市場披露，通過市場的監督來對相關行為形成約束。當然，對待民營銀行的關聯交易，關鍵還是在于進行事前的控制。

（六）培育獨具特色的民營銀行企業文化

民營銀行文化內涵主要包括清晰描述的銀行宗旨、銀行價值觀、銀行經營理念以及銀行業務原則等，其中銀行價值觀是銀行文化的核心，銀行文化的所有內容都是銀行價值觀在不同領域的具體反映。

建立將銀行經營理念轉變為經營行為的機制，實現銀行價值觀和銀行經營行為的一致。建立這種機制，需要銀行在提出任何經營理念前必須從業務操作層面考慮實現這些理念的可行性，同時，銀行在建立一切管理制度和業務管理辦法時也必須考慮與銀行文化的兼容性。

將經營理念轉變為經營行為的機制發揮作用有賴于銀行建立專門完整的銀行文化建設推進系統，該推進系統主要發揮包括制度轉變為行動的落實措施、信息反饋、調整修正等具體作用。

參考文獻：

1.蔣滿霖.中國民營銀行公司治理結構的經濟分析.經濟問題探索，2004（11）

第8篇：銀行企業文化宣傳方案范文

創新發展思路 找準自身定位

分行成立之初，面對金融市場大環境競爭激烈、地方民間融資活躍、農牧業、微小企業快速發展和百姓創業激情高漲對資金需求急劇增長而又因抵押不足、社會誠信環境不良、市場瞬息萬變易產生還貸風險、貸款資源相對“稀缺”等等制約因素，使融資十分困難，發展舉步艱難。領導層圍繞發展方向進行了深入調查思考，確定了本行避開與大銀行在大型工商領域搶市場、爭客戶，而從大銀行服務薄弱的“三農”市場和小微企業市場入手，尋找自己的根本客戶，通過服務農村和微小企業，贏得自己的發展空間。

思路決定出路。包商銀行呼市分行以“三農和微小企業為根、提供高效服務發展為本”的經營理念，全面摒棄傳統的金融業務發展理念，積極探索創新，形成了一整套系列配套、符合自身發展、獨具特色的發展運營模式和機制，在激烈競爭的金融市場開辟出了一片屬于自己的新天地。

創新服務模式 努力方便客戶

兩年來，分行堅持服務三農、個體、微小企業的市場定位不動搖，以標準微貸業務為基礎、以農貸業務和批量業務為突破口，細分客戶群體，創新服務機制和經營方式，大力提高客戶占有率和市場覆蓋率。創業之始，他們以市區及周邊旗縣個體工商戶為主要目標客戶，以“走街”為主要營銷方式，向客戶介紹自己的金融產品、優惠條件、服務承諾，以不需要抵押、個體戶也可以做擔保的優惠條件打開了市場，以簡便快捷優質的服務贏得了信任.逐漸爭取到越來越多的客戶。

2010年，他們積極響應國家加大農村小額信貸投放、支持社會主義新農村建設的號召，在進行了充分市場調研的基礎上，向農村推出“富農寶”系列金融產品，盡可能滿足基層多層次、多元化的金融需求，解決廣大農民生產和生活的燃眉之急。同時深入農村農戶、深入涉農企業宣傳包商銀行微小貸款基本內容、有利條件和相關要求，培養和提高農民發展意識、信用意識，為實現農貸產品的商業可持續發展，促進社會效益和經濟效益和諧統一開啟了良好開端。

在為三農、個體工商戶和小微企業服務上，他們積極發展“創造客戶，創造市場”的營銷文化，堅持“大力支持好的，努力幫助暫時困難的，積極扶持有潛力的”服務方針，針對客戶不斷增多的需求及對大銀行難以廣泛覆蓋的金融空白點，努力開拓經營范圍，開發新的金融產品，先后推出了面向小企業、個體工商戶和農民的5大系列15個金融產品，收到良好的經濟和社會效益。到2011年末，共發放微貸4000余筆，累計為5萬余戶小微企業、個體工商戶、農民發放貸款4.5億元，支持了近百萬人的就業、創業，為推動地方經濟發展和維護社會穩定做出了突出貢獻。

在注意抓經濟效益的同時，他們積極宣傳誠信理念，結合信貸業務對內對外都輔之以相應措施，培育社會誠信意識，對提升社會環境信譽度起到積極作用。截止2011年末，呼市分行五級分類不良貸款僅為4.1萬元，不良率為0.02%，遠遠低于總行定的0.5%的不良貸款指標。

創新隊伍建設 提升內在活力

包商銀行呼市分行從成立之初，就高度重視人才隊伍建設，打造共贏理念的企業文化。緊緊圍繞“提升經營管理水平，培養優秀員工隊伍，創造良好信貸業績”的工作目標，高度重視高學歷人才的使用和培養，嚴把進人關。經常聘請國內外專家進行講座，打造高素質的專業客戶經理隊伍。同時，采取多種方式對員工進行全面持續的培訓。從金融業務知識、風險防范、人際溝通、職業操守到心理健康，形成一套較為完整的培訓制度。有力提升了員工綜合素質和能力。三是通過組織架構調整、制訂規章制度和業務競賽方案，不斷完善員工薪酬管理制度，建立多元化的員工等級崗位體系，提升內部管理包括風險管理水平；堅持員工無差異化、人本化管理，為所有員工提供平等發展機會，打造團隊凝聚力與執行力，實現人與人之間的合作與尊重。認真關愛員工，推動和諧發展。從領導層到黨團組織和工會，都切實把員工作為企業第一要素給予高度重視。通過多種形式與員工保持良好的溝通；認真維護員工的合法權益；對員工的工作和家庭困難，及時給予關懷和幫助；組織員工開展多種文體活動，豐富員工的業余生活，營造和諧上進氛圍。

創新發展理念 促進共同成長

創業伊始，包商銀行呼市分行就全力倡導“與客戶建立終生合作伙伴關系，與客戶共同成長發展”的共贏企業文化理念，強調員工要通過不斷改進自身金融服務工作，使小微企業客戶逐步成長為中型、大型企業，與客戶共同發展壯大。本著平等合作的理念，要求客戶經理和員工嚴格遵守職業道德操守，嚴禁吃、拿、卡、要，努力減少客戶不必要的時間浪費和交易成本。同時建立客戶投訴機制，做到受理有記錄，過程有監督，解決有回復。要求客戶經理和員工努力成為客戶經營管理咨詢顧問，對客戶辦理業務給予全程關注。并把開展客戶滿意度調查作為衡量文明優質服務水平的重要依據，列入行內金融產品和服務水平評價、監督與管理和考核制度。一筆貸款從發放到收回，隨時注意征詢客戶評價意見和要求，及時改進存在問題，不斷提高共贏效果。

第9篇：銀行企業文化宣傳方案范文

截止2011年10月底，全市農村信用社各項存款余額為75.9億元，比XX年的14.15億元增長61.75億元，增幅為436%；各項貸款余額為61.6億元，比XX年的12.94億元增長48.66億元，增長376%。存貸款增幅連續5年保持全市銀行業金融機構第一位，存貸款市場份額自2011年以來連續三年保持全市銀行業金融機構第一位。各項收入3.95億元，比XX年同期的0.87億元增加3.08億元，增幅為354%。全市6縣（區）聯社“十一五”期間，連續五年實現全面盈利，累計消化歷年虧損掛賬1.96億元，徹底扭轉農村信用社長期虧損的局面。五年來，全市農村信用社固定資產總額從6076萬元增加到16231萬元，增加10155萬元，增幅達167.1%。

全市農村信用社在XX年的基礎上投資2300余萬元，增設和恢復營業機構網點（便民服務點）22個，并按照統一設計標準進行了全面新建和改、擴建。其中增設、恢復鄉鎮網點22個（固定網點12個，便民服務點10個）；在中心行政村增設網點5個。截止2011年10月底，增設和恢復網點共辦理存取款業務115121筆，新增存款7249萬元；累放貸款3864筆，金額4021萬元。全市農村信用社達127個機構網點，按照現代銀行的標準，實現了通存通兌、實時電子匯兌、自動存取款機等服務，在全國范圍內率先消除金融服務空白鄉鎮，得到國家銀監會的高度肯定和地方各級黨政的高度評價以及廣大群眾的歡迎。2011年11月，在貴陽參加全國金融服務空白鄉鎮推進會的中財辦、中農辦、國辦秘書二局、人總行、銀監會、農總行、國家稅務總局等10余個國家部委相關負責人以及重慶、內蒙、河北、廣西等30余個省、自治區（直轄市）人行、銀監、農信社、農行、郵儲的負責人到安順，參觀學習安順農村信用社消除金融機構空白鄉鎮的經驗及做法。

為構建誠信環境，促進社會和諧建設，全市農村信用社積極實施信用工程創建工程，通過創建信用鄉（鎮）、信用村（組）、評定信用戶，徹底解決農戶貸款難、企業貸款抵押難、農村信用社貸款收回難等一系列問題，換回社會誠信意識，截止2011年10月，全市通過省聯社驗收的信用鄉（鎮）9個（其中新增3個），達省聯社任務數的150%；全市514400戶農戶中，完成建檔492074戶，建檔面達95.66%，已評定信用等級農戶405577戶，評級面達96.17%，226594戶農戶獲得了農戶小額信用貸款和聯保貸款33.28億元，農戶貸款面達44.05%。全市已為3XX名機關干部職工進行評級授信，創建信用單位2個，累計投放給全市機關干部各類消費貸款1.32億元。基本實現“鞏固農村市場，占領城區市場”的目標。

為解決農民工金融服務缺失的問題，2011年，安順辦事處在全國率先成立農民工金融服務中心，實施“服務跟著農民走”戰略，引起社會強烈反響，得到各級黨政和中國銀監會領導的高度肯定。截止2011年9月末，農民工金融服務中心累計組織農民工匯款到社350755筆，金額20.6億元；發放外出創業貸款9389筆，金額1.4億元；發放返鄉創業貸款10309筆，金額2.05億元；清收不良貸款701筆，金額774.93萬元；發放困難幫扶貸款66筆，金額96.95萬元；支持中小企業195戶，金額1.3億元，帶動就業5348人次，為農民工提供就業信息2236條，維權信息1213條，協助處理農民工維權事件249起，追回賠償金455.86萬元；2011年金融危機期間幫助23戶中小企業恢復生產，投放貸款金額1200萬元，解決就業崗位179人。同時，省外服務點積極幫助外出農民工提供法律維權、就業咨詢、信息資訊等服務，做出了突出成績。農民工金融服務中心扎實有效的工作，形成農民工金融服務工作的長效機制，真正實現了“地方黨政滿意，農民工得到實惠，促進農村信用社發展，社會各界認可”的多贏效果，開創了農民工金融服務工作的嶄新局面。新華社、中央電視臺、金融時報等國內重要媒體多次進行采訪報道，貴州省委副書記王富玉親筆批示：可推廣。貴州省委宣傳部將安順農村信用社服務農民工的舉措譽為“安順經驗”，并下文要求在全省推廣。2011年9月，中國銀監會副主席蔣定之專門視察安順農村信用社農民工金融服務中心，并對“安順經驗”給予高度肯定，并要求在全國推廣。

五年來，全市農村信用社把“善貸且成”作為企業的核心文化理念，把善于給予萬物并成全萬物作為企業發展的出發點和落腳點，通過不斷加強企業文化建設，提升企業文化品位，凝聚員工，團結隊伍，提升素質。加大員工教育培訓力度，采取學歷教育與崗位培訓相結合，脫產學習和函授教育相結合的原則，鼓勵員工接受教繼續教育和學歷教育，參加職稱考試。并對高管人員采取掛職鍛煉、專題培訓、交流學習，選送參加高校專業培訓班等方式進行提升和培訓；對員工進行崗前培訓、崗位培訓、轉崗培訓、禮儀培訓等。通過一系列培訓、教育，提高了管理層的經營管理水平，提高了員工隊伍的整體素質。自XX年來，安順農村信用累計培訓信用社員工35802人（次），到2011年末,全市農村信用社共有員工1300人，比XX年的848人增加452人，其中：大學本科學歷370人，占28.46%，比XX年的35人增加335人，本科學歷占比提高24個百分點；大專538人，占38.46%，比XX年的294增加244人，大專學歷占比提高3.8個百分點；中專276人，占21.23%，比XX年的394人減少98人，中專學歷占比降低25.23個百分點；高中以下116人，占8.92%，比XX年的125人減少9人，高中以下學歷占比降低6.45個百分點。全市農村信用社取得技術職稱的員工共456人，占35.08%。

實行行業標識統一設計、網點裝修標準統一、員工著裝統一，服務規范統一，樹立全市農村信用社的整體形象。切實以宣傳助推發展。通過戶外廣告、媒體宣傳、開展文體活動等樹立了農村信用社良好的社會形象。五年來，累計制作戶外廣告牌、墻體廣告、宣傳海報等20余萬幅（塊），制作電視、報紙專題廣告100余次，新華社、中央電視臺、金融時報等國內各大媒體刊載農村信用社宣傳稿件600余篇（條）。積極組織各類文藝宣傳活動，成功主辦了“XX信合之春文藝晚會”，成功組織了“職業團隊培訓”、“溫暖農民工萬里行”，即參與“春暉行動”等大型活動。其中，“2011—鄉親、鄉音、鄉情溫暖農民工萬里行活動”為全省農村信用社社會影響最大的一次活動，整個活動以“會鄉親、傳鄉音、敘鄉情”為主題，通過慰問演出、召開座談會、發送慰問品（慰問金）的形式，將地方黨委政府和農村信用社的關愛、關心溫暖到貴州籍外出務工的鄉親父老。全團200余人、19臺車輛、30余家單位（企業）橫跨湘、黔、閩、贛、浙五省，慰問農民工數十萬人（次）。新華社、中央電視臺、光明日報、貴州日報等19家媒體隨團采訪報道，社會各界反響熱烈，效果顯著。同時，積極組織員工“業務技能比賽”、“愛崗敬業演講比賽”和文藝調演等活動。開展“送戲下鄉”、“文化下鄉”、“義務送春聯”等活動。組織開展到貧困戶家中“送溫暖”活動、到外出打工人員家中慰問、組織書法愛好者深入農村為農戶免費書寫春聯等。組織編輯，并公開出版了《農村金融知識普及讀本》、《安順農村信用社志》、《歷程—農村信用社五十八年回望》等書籍和大型宣傳畫冊《黔中信合風采錄》。同時，在全國首創信合陳列館，填補全國農信社藏館建設的空白，得到銀監會、省聯社和地方各級黨政的高度肯定。在2011年度安順市支持地方經濟發展業績考核中，安順農村信用社獲銀行業系統第一名。

發展不忘奉獻，是農村信用社一貫堅持的發展觀。五年來，全市農村信用社參與了2011年“抗雪凝、保民生”、2011年“抗旱救災”，“5·12獻愛心”等活動，累計捐款捐物折合人民幣達XX余萬元。特別是2011年7月至2011年5月，安順市遭遇了百年不遇的大旱，干旱持續時間最長，受災范圍最廣，受災群眾最多，災害損失最嚴重為歷史罕見。面對嚴重的旱情，全市農村信用社在安順辦事處的統一部署下，因地制宜，結合本縣（區）實際，通過發放貸款支持老百姓購買抽水機、發電機、水管等物資；無償捐贈款捐物幫助群眾修水窖、建水池、建提灌、修水渠等抗旱基礎設施；義務為受災群眾送水到戶；幫助村民培育水稻秧苗；實行到期貸款展期、優惠貸款利率等措施，全力與旱魔作斗爭，取得了顯著成效。全市農村信用社累計向災區群眾發放抗旱救災及春耕生產貸款5.7億元。其中：1.65億元投向抗旱工程建設和抗旱設備物資購買，新修水池（水窖）32個，興修水渠和提灌站13處，支持農戶、農機和水利部門購買各種設備3200套，尋找水源12處、購買柴（氣）油32.4噸、水管1XX米，整治水渠5.8千米；2.28億元投向抗旱保苗種植，積極支持農民補種改種，實現抽水保苗13.5萬畝，灌溉面積13570萬畝，為夏季糧食作物的豐收奠定基礎，千方百計減少因旱情造成的損失；1.77億元投向其它涉農項目，支持農戶發展多種經營創收增收，實現大災之年不減收。同時，全市信合員工自發捐款捐物折合人民幣152萬元，組織送水1692人（次），出動送水車600臺次，義務送水3000余噸。安順農村信用社積極承擔社會責任的舉措得到安順市委市政府的高度肯定，得到社會各界的高度贊揚。

目前，安順農村信用社已成為全市資產規模最大、機構網點最多、服務范圍最廣、支持地方經濟建設成效最顯著的地方性第一大金融機構。五年的改革與發展，安順農村信用社開創了“廣大客戶得實惠、地方經濟大發展、社會各界贊譽、地方黨政滿意、農村信用社盈利的新局面，實現了由小到大、從弱向強的嬗變，實現了又好又快的跨越式發展目標。