文化市場營銷精選(九篇)
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第1篇：文化市場營銷范文
引言：隨著經濟全球化進程的加快，尤其是中國加入世貿組織后，我國的出口量及進口量都大大的增加，在進行國際市場營銷活動中，原有的營銷策略已經不再適用，為了適應新的市場環境，國際市場營銷中的跨文化意識，逐漸被建立起來，并且被越來越多的企業所重視。
1、影響國際市場營銷的文化因素分析
1-1、語言文字的差異對國際市場營銷的影響。
語言文字是文化的載體，也是文化的要素之一。據語言學家聲稱，目前世界上起碼有3000多種語言。其實，每種語言就是某種文化的代表，以此類推，當今世界亦有3000多種文化。企業在開展國際營銷活動時，應充分重視對語言文字的研究。語言文字是人們在國際營銷中相互溝通的主要工具。通訊聯系、洽談合同、廣告宣傳等都離不開語言文字。要搞好國際營銷必須十分注意語言文字的適用性。
例如，我國一些出口商品的主要顧客是散布于世界各國的華僑和華裔人士，因此商標標簽上的文字應該避免使用簡體字和拼音文字，否則顧客看不懂。
此外，還應注意語言文字的翻譯問題。翻譯實際上是兩種文化的交流，稍有不慎便可能出現錯誤。例如，美國通用汽車公司生產的“Nova”牌汽車，在美國很暢銷，但是銷往拉丁美洲卻無人問津，原因是拉美許多國家都講西班牙語。而“Nova”一詞在西班牙語中譯為“不動”，試想一下，誰愿意買“不動”牌汽車呢？相反，“Benz”和“BMW”這兩個汽車品牌在翻譯成中文時卻翻譯得恰到好處，“Benz”譯為“奔馳”，“BMW”譯為“寶馬”，“奔馳”和“寶馬”都給人一種快的感覺，這種品牌的汽車，讓人聽起來就舒服。
1-2、對國際市場營銷的影響。
往往給人們樹立了道德準則和禁忌，這些會直接影響人們的生活習慣和消費行為，從而對企業國際營銷活動產生深遠影響。比如為了給1994年在美國舉行的世界杯足球賽籌集資金，可口可樂公司在它的易拉罐上印上國旗；麥當勞公司在其兒童套餐的便攜袋上也印上國旗。結果，穆斯林很快被這種做法激怒了。因為綠白相間的沙特國旗代表一段阿拉伯緘言（世界上沒有上帝，真主和是我們的先知）。他們覺得這應受到尊敬，而不是被商品化，應把那些褻瀆他們的東西扔進垃圾堆。麥當勞公司已經印制了200萬個袋子由于促銷，而可口可樂也生產了270萬個印有24個世界杯參賽國國旗的易拉罐，這兩家公司立即減少這些引起麻煩的產品的產量。
然而，精明的商人也可以利用宗教為其服務。過去，由于伊斯蘭傳統的影響，照相機在沙特阿拉伯的銷量并不好，然而，寶麗來快照可以使阿拉伯男性在他們家里私下里給他們的妻子和兒女照相，而無須到照相館讓陌生人來拍照。隨之而來的就是這種照相機的銷量大增。
1-3、價值觀對國際市場營銷的影響。
價值觀念是一種信仰，它闡明什么是正確的，什么是錯誤的，或說一種總的偏愛。不同的國家、不同的民族，在價值觀念上常常存在著較大的差異。
法國標致汽車公司有著124年的造車歷史，是世界上最古老的汽車品牌之一。與標致的其他新車型不一樣，標致公司選擇了中國作為“標致3074p”的首個投放地。對于標致公司來說，這打開了標致公司在國外投放新車的先河。而對于中國，之前總是生產在國外首先投放的舊車型，2004年標致3074p的登陸，標志著中國在新車型的投放上，已經與世界同步。但我們也可以看出來，標致307本來在法國是一款成功的兩廂車，但引進中國大陸時卻改款為三廂，標致在原有的307車型上加了一個尾巴，變成三廂車型的3074p，顯然是為了爭奪中國市場而進行的有針對性地設計。因為我們中國人一直受著“三廂為轎”的價值觀念的影響，覺得開著三廂汽車才能彰顯出氣派。這樣看來，4p首先在中國投放也就不足為奇了。2007年全新一代的東風標致307在眾多消費者的熱切期盼中新銳登場，它除了保留法國標致307系列的特色技術和性能外，還加入了許多高科技含量的配置，并在中國進行了多次科學嚴謹的技術試驗與調整，是一款舒適與動感完美結合的三廂車型，既適合商務用途，又極大地滿足了家庭用車在美觀、方便、實用等多方面的需求。
然而近年來，經濟文化的全球化趨勢帶來了國人價值觀的轉變，而且家用汽車已由身份和地位的象征變為日常的代步工具，路況傭堵和停車難等問題也隨之產生，因此小型車的實用性和便利性越來越受到廣大消費者的青睞，人們也開始關注兩廂車了。于是，2008年，東風標致在中國大陸適時推出了兩廂版標致307，與三廂版相比，它具有更加協調的車尾輪廓，更加原汁原味的法式浪漫。標致307兩廂以更時尚的外觀、更豐富的配置、更先進的技術、以及與進口標致307兩廂的30萬相比更加觸手可及的價格展現在國人面前。協調、動感的造型設計，令它受到了年輕消費者的喜愛和追捧。
1-4、風俗習慣對國際市場營銷的影響。
風俗習慣是人們根據自己的生活內容、生活方式和自然環境，在一定的社會物質生產條件下，長期形成并世代相傳的約束人們思想和行為的規范。它在衣、食、住、行、用、時間、空間、數字、顏色、圖案、物質、文化、友誼交往等方面都表現出獨特性，主要體現在心理特征、道德倫理、行為方式和生活習慣等諸多方面。了解目標市場消費者的禁忌、習俗、避諱、信仰、倫理觀念等，是企業進入國際營銷的重要前提。
例如，在飲食習慣上，各國的差異很大。食品行業的跨國企業，如果要想立于國際市場的不敗之地，千萬不能忽視東道國的飲食文化。作為快餐巨頭的肯德基，在這個方面做得就比較成功。從老北京雞肉卷到油條，從皮蛋瘦肉粥到“燒餅”系列……近年來，肯德基不斷有中式食品推出，而近日肯德基更是推出了兩款“米飯”食品，大有要把“中式”進行到底的架勢?？系禄匈u米飯，一方面彰顯了肯德基“立足中國，融入生活”的一貫策略，將本土化與創新研發相結合，將中式傳統融入西式快餐，不斷給消費者帶來更多的美食沖擊；另一方面，也在全方位發展產品體系上再進一步，不僅為消費者提供更多的產品選擇，也要讓中國消費者在肯德基吃得更舒服。
又如，不同國家的人們對于某些數字往往也有喜好和禁忌之分，認為某些數字吉利或不吉利。我國和非洲許多國家的人們傳統上喜歡雙數；日本人喜歡用三或五為一套；西方人慣以“打”（dozen）為計數單位；我國不少地區認為“8”是幸運的數字。特別值得注意的是不同地區對某些數字的禁忌。在我國、日本、韓國等一些東方國家，不少人把“4”視為預示會帶來厄運的數字；印度認為以“0”結尾是不祥之兆；“13”這個數字在西方基督教徒較多的國家里最讓人們忌諱，在這些國家，很多賓館、辦公大廈沒有第13層，12層上面就是14層。開展國際營銷時，經常要與數字打交道，比如商品計價，商品編配、宴請人數等，都不能忽視這些細節。
2、在語言文字方面，企業必須充分了解各國語言文字的特點
國際營銷活動中，應由精通雙方國家語言文化的人士擔任翻譯。這就要求1、出口國的翻譯人員要熟悉進口國的語言和文化，反之亦然。唯有如此方能體現原文精髓和創意。2、翻譯時應避免使用生僻的成語和俚語，以免產生不必要的誤會。3、在品牌名稱或公司名稱翻譯時，有一條經驗是可鑒的，即不是將名稱譯成十分合適的目標國語言就是巧妙的選用目標國語言的諧音詞。
2-2、企業的決策人應該了解東道國的，要利用宗教為其服務，而不是讓宗教成為其拓展國際市場的絆腳石。1、不同的宗教節日會直接影響企業的出口銷售日程，企業要了解宗教節日才能抓住推銷商品的旺銷時機。2、各種宗教都有其獨特的要求和禁忌。企業要重視這些宗教的要求和禁忌，業務經營才會成功。3、宗教組織本身往往在經濟事務中起著相當大的作用，企業要占領東道國市場，就不得不根據產品的特點，迎合不同教派的要求，制定不同的營銷策略。
2-3、對于價值觀及風俗習慣對國際市場營銷所帶來的影響，最行之有效地方法就是“本土化”。本土化戰略包括品牌本土化、技術本土化、高級人才本土化、而其中最關鍵的是高級人才本土。高級人才本土化對于企業的跨國營銷有非常重要的作用。它可以克服由于價值觀念及風俗習慣上的差異引發的種種誤解，并利用當地人才的良好人際關系，迅速打開市場，拓寬銷售渠道，這就大大的降低了交易成本和信息成本。
結論：綜上所述，在跨文化市場營銷中，必須牢記和恪守下面三條重要原則：
1、正視文化差異的存在，不要想當然地認為你所表達的含義會和別人所理解的意義完全一致，也不要認為你毫無偏差地理解了別人希望向你表達的意思。
2、在不同文化之間保持中立的態度，文化間存在差異，但并不意味著孰優孰劣。既不要對別人的文化妄加判斷，也不要要求他人對你的文化價值作任何評論。
3、對別人文化固有的標準、習俗及禁忌要保持高度的敏感性。這就要求國際營銷人員要盡可能地學習和了解另一方的文化傳統。超級秘書網：
參考文獻：
[1]楊東龍，《最新市場營銷精要詞典》[M]．北京：中國經濟出版社．2003．1
[2]馮麗云，《現代市場營銷學》[M]．北京：經濟管理出版社．2005．1
第2篇：文化市場營銷范文
企業文化已作為重要的企業資源，當前發展中的企業沒有一家不注重企業自身文化。良好的企業文化可以為企業員工提供更好的工作環境，可以為企業員工帶來好的心情以及正能量，而這些都會為企業帶來更多客戶帶來更多經濟效益。因此，文化因素對于市場營銷有著巨大好處和作用。
（1）有利于提高企業核心競爭力文化作為一種軟實力，是企業實現自身價值，獲得成功必不可少的。優秀的營銷手段可以為企業帶來更多客戶，以此帶來更多經濟效益。在市場營銷中融化優秀的文化可以促進銷售員更好的去推廣企業產品。企業營銷文化的好壞不僅僅關系到企業的經濟效益，對于企業員工的凝聚力，增強企業員工的責任感以及信息都有很大好處。
（2）有利于形成較為獨特的企業品牌文化每一個企業都有屬于自己的不同于其他企業的品牌文化，品牌文化是一個企業區別于其他同類企業的最主要區別。品牌文化即文化特質在企業品牌中的深化及品牌經營中的文化現象，以及他所代表的情感歸屬、利益認知、個性形象等價值觀念的總體體現。品牌是一個公司企業文化的載體。文化是凝聚在企業品牌上的精華，他會滲透到企業員工的思想里，體現在員工的行動里。
（3）有利于企業實現自身社會價值企業存在社會中的首要目標是為了賺取更多利益，是為了實現利潤最大化目標。但企業在社會中發展也要為社會帶來正能量，做良心企業。因此，企業樹立良好的企業文化，有利于為社會帶來更多正能量，企業員工受企業文化的影響也會為社會做出更大貢獻，有利于企業實現自身的價值。
2文化對消費者行為的影響
消費者作為個體，在購買產品時不僅僅注重產品的質量，企業的口碑、企業的文化、以及產品中的傳統文化因素都會影響消費者對于產品的購買欲望。
（一）中國傳統文化對消費者行為的影響當前在我國大力推廣傳統文化的同時，企業在市場營銷中融入中國傳統文化，對于企業拉攏消費者具有極大的作用。中國是繼承傳統儒家思想的民，傳統儒家思想十分推崇仁、義、禮、智、信。信譽是企業是實現自身價值的重要因素。人與人之間是靠信來交流的，企業如果想要成功，想要獲得更多經濟效益，就必須在企業文化中繼承傳統的儒家"信"文化。
（二）社會時尚對消費者行為的影響政治經濟、社會心理、生活方式、價值觀念等影響著消費者對商品的選擇。政治經濟影響著一定時期內人們的消費行為，如中國在十年動蕩時期,受"左"思想的影響，到處是藍白灰的軍裝。改革開放后，各式各色的夾克衫、連衣裙、運動裝則體現了開放政治下的自由、活潑的生活追求。不同的政治時期，人們的思想觀念、消費行為也不同。
第3篇：文化市場營銷范文
本文在文化旅游開發的背景下，結合長春市文化旅游資源情況，對文化旅游開發過程中的市場營銷問題進行了探討，提出了長春市文化旅游開發的市場營銷建議，希望長春市的文化旅游開發工作更加科學合理。
關鍵詞：文化旅游；市場營銷；長春市
一、文化旅游的定義
文化一詞，不同領域往往給出了不同的定義。西方學者康德指出文化是產生一個存在者自由抉擇其目的的能力。
世界旅游組織定義文化旅游為“人們想了解彼此的生活和思想時所發生的旅行”。
二、文化旅游的特征
（一）民族性。文化旅游帶有民族性特征，它表現為對不同的民族風情、人文情況的了解，這是區別于其他旅游形式的顯著特性。
（二）藝術性。在文化旅游的過程中，文化旅游者參觀、鑒賞具有很高的藝術價值的文化旅游資源，從中獲得相關的文化知識和樂趣，陶冶藝術情操。
（三）知識密集性。旅游者在文化旅游的過程中，能夠獲取旅游區域的人文、歷史、建筑、民俗等方面知識，從而提高游客本身的文化修養。
（四）互動性。文化旅游的過程中，能夠增加不同文化之間的交融機會，為不同的價值觀和文化標準提供了交流、對比的機會，從而提高文化旅游者的內涵。
（五）可持續性。相對于其他旅游方式，文化旅游可以相對較小的破壞現有的旅游資源，既能夠保證現有資源的傳播，又能夠合理開發利用。因此，是一種具有可持續性的寶貴資源。
三、長春市文化旅游開發現狀
2012年吉林省接待國內外旅游者8972.55萬人次，增長17.4%。全年旅游總收入1178.06億元，增長26.8%。截至2012年末，全省有旅行社602家，有星級以上賓館228家。截至2012年末，全省擁有國家A級旅游景區133家。
長春市有獨具特色的文化旅游資源且種類繁多。長春市目前有遺跡遺址類旅游景觀158個；旅游商品類景觀46個；建筑與設施類旅游景觀3302個；人文活動類景觀336個。
另外，從空間分布來看，長春市文化旅游資源主要集中在長春市的市區，周邊地區，如農安等地，雖也有遼塔等文化旅游資源，但數量較少，這便于文化旅游產業發揮其集群性優勢，以文化旅游產業為帶動產業，帶動其他行業的發展。
目前，長春市已重點開發了長春市皇宮復原工程、雕塑公園、長影世紀城等文化旅游景點，且初見規模；電影節等節慶會展異軍突起，吸引大量游客；文化旅游要素配套初具規模。
四 、吉林省文化旅游開發中的市場營銷問題
目前，長春市文化旅游產業發展，雖取得了一定成績，表現出許多優勢，但也不能完全忽略其在開發過程中存在的問題，特別是市場營銷問題。
（一）文化旅游開發觀念相對滯后
與很多旅游發達城市相比，長春市文化旅游產品開發的認識明顯落后。當一些旅游發達地區進行旅游綜合開發的時候，長春市還存在著各自為戰的現象，這就使長春市文化旅游發展受到了較大的限制。以旅游消費者需求為中心的市場營銷觀念還沒有形成，最大限度保證消費者滿意的市場營銷觀念還沒有深入相關旅游企業管理者管理觀念中。
（二）長春文化旅游產品開發有限
產品是指能夠滿足消費者需求和欲望的一切有形和無形產品。雖然，長春市已經開發了皇宮博物院、長影世紀城等，特色鮮明的文化旅游資源，但是產品開發遠遠不夠，深層次的產品開發還沒有展開。很多文化旅游產品的開發僅停留在核心產品、形式產品層面，對于期望產品、潛在產品等產品層面的挖掘還比較匱乏。目前，長春市開發的旅游產品多停留在人參、木耳等東北特產上，具有鮮明文化特色的旅游產品還非常少，更沒有形成相關產業；雖然對皇宮博物院進行了投資修復，但還不能和與之密切相關的“部”進行聯合開發，形成具有長春市特色的愛國主義文化教育旅游景區。沒能深入開發朝鮮族文化及長春古代先民的薩滿文化旅游資源。長春市皇宮博物院等旅游景區，雖然有滿族風情展等專題展覽，但展覽規模很小，影響力有限。
（三）品牌知名度不高
目前，長春市還沒有知名度較高的文化旅游品牌。品牌的知名度不高，影響力有限，特別是現有的幾個文化旅游品牌，沒有形成長春獨有的品牌特色。
（四）文化旅游產品市場推廣乏力
文化旅游促銷手段落后，很難對長春市文化旅游形象進行清晰定位。旅游行政管理部門、行業協會、重要媒體、景區景點之間缺乏聯動營銷機制，旅游營銷活動基本限于針對單體景區，常規促銷缺乏系統性的整體促銷。
五、長春市文化旅游的開發的營銷建議
（一）樹立以“旅游消費者”為中心的市場營銷觀念
走市場化的運作道路，文化旅游的開發，不僅要重視經濟效益，還要重視社會效益，無論政府主導的各級文化事業單位，還是文化旅游企業都要具有現代市場營銷觀念，即根據不同目標群體對文化旅游產品的市場需求差異，開發文化旅游產品，將長春市的旅游展會、冰雪節、多民族風情等不同的文化旅游形式，呈現在不同的旅游者面前。
（二）開發特色的文化旅游產品
購買旅游商品是旅游活動中不可缺少的一項，占旅游消費支出的30-50%，是旅游收入的重要來源。深度挖掘具有長春市特色的文化旅游產品，合理、有效的開發，使文化旅游產品的種類進一步豐富、產品附加值進一步提高。因此，開發特色文化旅游商品是長春市旅游發展的重頭戲。如滿族剪紙、朝鮮族的民族服裝、蒙古奶酪、朝鮮族打糕、滿族大黃米、東北三寶等。另外，爭取相關政府部門更大的支持，將部等景點，進行統一開發。
（三 ）打造知名文化旅游品牌
進行“文化定位”，將電影文化、汽車文化、滿族文化等具有長春特色的文化旅游品牌打響，突出特色，推出差異化的文化旅游產品，進一步提高廣大游客的可識別度。
（四）加大文化旅游促銷力度
一方面加大旅行社等文化旅游中間商的促銷力度。另一方面，利用傳統的報紙、雜志、電視等傳統媒體和互聯網等新興媒體，對散客、自駕游等游客，實施廣告宣傳等促銷手段。除此之外，注重形式多樣的文化交流，進一步通過展會、公關活動等形式，提高文化旅游的促銷的整體水平。
文化旅游，因其獨特的魅力和對現代旅游業的獨特貢獻，受到越來越多的關注?？茖W而合理的開發文化旅游資源，特別是注重解決開發過程中要應對的市場營銷問題，對長春市的文化旅游業的發展具有重要意義。（作者單位：長春大學旅游學院經濟管理分院）
項目號[2014]656號
參考文獻：
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[2]張春梅，馮乃秋.城市文化旅游營銷策略[J].企業活力，2009
第4篇：文化市場營銷范文
一、全球營銷大勢所趨
“在20世紀90年代，全球化已經成為不容忽視的現實。衡量企業（業績）成功與否的標準只有一個：國際市場占有率。成功的企業通常依靠在全球各地找到市場而獲勝。”通用電氣公司的前任CEO杰克·韋爾奇（JackWelch）這樣說道。
隨著生產力的發展，世界經濟一體化進程的加快，市場不再是某一個國家的內部市場，顧客也不再是某一個國家的內部消費者，所有的一切都是世界的，是沒有國界的。所以企業只有在世界市場上取得成功，才能算得上是真正的成功?！敦敻弧冯s志以營業收入為標準排序的2001年前500家最大的服務和制造公司中，日本電話電報公司（NTT）雖然具有最高的市場價值，但其營業收入卻排在第16位，利潤則排在第129位。一個國家的“外部市場”的潛量是如此的巨大！美國作為世界上最大的國家市場吸納著全世界市場約為25%的產品和服務，由此可以考慮到，其余75%的市場存在于美國之外。對日本公司來說，盡管其本國市場的美元價值在西方國家排在第二，僅次于美國，但日本以外的市場要占世界市場潛量的85%。因此，走向全球，謀求更大的發展和發揮最大的潛能才是根本！“不能抓住全球機遇的公司可能最終會喪失其國內的市場，因為更強更具競爭力的全球競爭者會將他們擠出跑道。”
全球營銷是指為了實現公司整體目標而集中組織資源，選擇、開發國內與國外營銷機會的過程。全球營銷是一般國際營銷發展的高級階段。它淡化了國家的界限，模糊了本國市場和外國市場，強調各主要職能的全球分工與整合，傾向于使用標準化的策略來服務于全球的目標顧客。
二、跨文化管理，全球營銷之必須
實行全球營銷，滿足全球消費者的需求，而全球的目標顧客所處的環境是不同的，包括交流溝通的第一要素的語言不同、所處國家的風俗習慣不同、各個國家的歷史不同導致的民族感情的不同、經濟發展水平不同而導致的受教育的程度不同以及和家庭構成等不同，從而導致購買模式、生活方式等的不同。而且這些就是在同一個國家內部就是千差萬別的，何況是在全世界范圍內呢？而這一切主要緣于各國的文化環境不同。
實行全球營銷，跨國經營企業面臨的是一個諸多差異之間進行生產經營活動的經營環境，企業經營環境的跨文化差異是企業跨文化管理的現實背景。一般的說，跨國經營企業所面臨的經營環境包括經濟環境、政治環境、法律環境、社會環境、文化環境等。其中文化因素對企業運行來說，其影響力是全方位的、全系統、全過程的。在跨國經營企業內部，東道國文化和所在國文化相互交叉結合，東道國和所在國之間以及來自不同國家的經理職員之間的文化傳統差距越大，所需求解決的問題也就越多。在跨文化管理中，形成跨文化溝通和諧的具有東道國特色的經營哲學是至關重要的。
伴隨著全球營銷的發展，經濟學家將文化因素引入了消費者行為模型，強調了文化對消費者行為的影響。主流的購買行為模型將文化定義為影響消費者行為的關鍵因素，科特勒認為文化因素將對消費者行為產生最廣泛最深刻的影響。主流的消費者行為模型，如恩格爾—考萊特模型對文化變量的重要性給予了證明。在EKD模型中，環境影響、個體差異和心理過程是塑造消費者行為的三個核心力量，對這三個力量影響下的因素分析表明，大多數因素是直接或間接的文化范圍的變量，如社會階層、家庭、動機、態度、價值、生活方式以及學習。因此,他們得出文化因素在分析消費者行為中起到關鍵的作用。華納曾指出：“在跨文化管理中，一個被普遍接受的觀點是：在某個特定的文化中有效的辦法在另一個文化里可能沒有效果。”因此，進行跨文化管理是實行全球營銷企業管理的核心任務。
三、沖突管理，跨文化管理的核心
跨文化管理又稱交叉文化管理，就是在跨國經營中，對不同種族、不同文化類型、不同文化發展階段的子公司所在國的文化采取包容的管理方法，其研究的是在跨文化條件下任何克服異質文化的沖突，并據此創造出公司獨特文化，從而形成卓越有效的管理過程。，其目的在于如何在不同形態的文化氛圍中設計出切實可行的組織結構和管理機制，在管理過程中尋找超越文化沖突的公司目標，以維系不同文化背景的員工共同的行為準則，從而最大限度地控制和利用企業的潛力與價值。
（一）跨文化沖突的特征
在進行全球營銷時，跨國公司由于加入了另一種文化的觀念，勢必會造成文化沖突(Cultureshock)?？鐕究缥幕瘺_突的特征有：1、非線性不同質的文化像不同的水域，幾片或多片水域的沖突與交融，常常表現出錯綜復雜的狀態，因而具有非線性特征。2、間接性文化沖突一般都在心理、情感、思想觀念等精神領域中進行，其結果是人們在不知不覺中發生變化。但是這種變化需要通過較長的時間才表現出來。3、內在性文化是以思想觀念為核心的，因此，文化的沖突往往表現在思想觀念的沖突上。比如，對于美國人而言，任何超過50年的建筑物都可以作為國家歷史圣地，因此，許多美國人并不為拆掉這樣的建筑而代之以現代化的辦公大樓而感到絲毫遺憾。而在歐洲，人們為擁有數千年歷史的圣地而感到自豪。這樣沖突就發生了。1990年6月，麥當勞想在巴黎一家有180年歷史而且畢加索和其他一些著名藝術家曾經駐足過的建筑物中設立一個餐館，盡管他擁有位于香格里拉大街的建筑物某些特許權，但巴黎市民宣稱城市的歷史紀念地不容侵犯，麥當勞最后屈服了。4、交融性。文化沖突與文化交融始終相伴而行。跨文化管理的任務在于從不同的文化中尋求共同的能體現各種文化精髓的東西，這樣才能在各種文化環境中生存。
（二）跨文化沖突的表現
跨文化沖突表現在國際企業管理的各個方面，其中某些特定的管理職能對文化更加敏感些，主要表現在員工激勵、協調組織、領導職權和人力資源決策等方面。
在激勵方面，工資是調動員工積極性的關鍵因素，但各個國家由于文化不同而導致對工資的態度和政策不同。當美國的海外經理給東道國墨西哥的工人長工資時，卻適得其反，墨西哥的工人減少了工作時間而去享受閑暇。這是因為美國人和墨西哥人對諸如工作這樣的基本概念所持的態度因文化不同而不同。美國文化中人們對工作的態度是積極熱情,而墨西哥人對工作的態度則是，工作僅是為了維持所期望的生活水平而采取的方法，是一種謀生的手段。
在協調組織方面，跨文化沖突從日本企業進軍馬來西亞的企業的苦衷可見一斑。在馬來西亞時常發生工人“集體歇斯底里”的情況。因為區區小事，一個工人大喊大叫便會引發整個車間的騷動，造成停工。由于多數工人來自各個不同的地方，還不習慣城市工廠的現代化勞動管理。這種心理壓力增多就會發生歇斯底里現象。當遇到這種情況時，只能請當地的巫師來驅邪加以解決。
在領導職權方面，中意合資企業迪瑪公司陷入困境也是由于跨文化的沖突。這家擁有絲綢處理高新技術的企業市場前景是相當廣闊的。但企業的中方董事長耐不住“大家長”脾氣，對企業的產供銷直接干預，甚至將企業從銀行的貸款放在老廠的帳戶上，終于將外方總經理氣回國，企業陷入困境。
在人力資源管理方面，微軟公司的原則是，需要人力時立即到市場上去找現成的，最短時間就能擔當某個最具體的工作；培訓5%的人員，另外的95%靠自學和在職“實習”；公司業務成長而員工沒能“跟著成長”，就會被淘汰。其前任總經理吳士宏則主張幫助員工“跟著企業成長”，在中國市場實施可持續發展的人力資源策略。由于不能克服這種跨文化的沖突吳士宏辭職了。
四、跨文化管理的策略
（一）樹立正確的跨文化管理的觀念
首先承認并理解差異的客觀存在，克服狹隘主義的思想，重視他國語言、文化、經濟、法律等的學習和了解。當跨國公司的管理人員到具有不同文化的東道國工作時，往往會遇到很多困難。反映了特有文化的語言、價值觀念、思維形式等因素在跨文化管理中會形成障礙，產生矛盾，從而影響跨國經營戰略的實施。理解文化差異是發展跨國文化管理能力的必要條件。理解文化差異有兩層含義：一是理解東道國文化如何影響當地員工的行為；二是理解母國文化如何影響公司派去的管理人員的行為。不同類型的文化差異可以采用不同的克服措施。因管理風格、方法或技能的不同而產生的沖突可以通過互相傳授和學習來克服則比較容易改變；因生活習慣和方式不同而產生的沖突可以通過文化交流解決，但需較長的時間；人們基本價值觀念的差異往往較難改變。只有把握不同類型的文化差異才能有針對性地提出解決文化沖突的辦法。
其次把文化的差異看成是一種優勢而不只是一種劣勢，恰當、充分地利用不同文化所表現的差異，為企業發展創造契機。西方有諺語：任何事物都有兩面性。文化也是一把"雙刃劍"。文化給企業開展國際運營帶來了機遇，但更多的卻是巨大的挑戰。廣州本田汽車公司總經理門脅轟二先生曾說：“我們企業內部的矛盾頗多，但這也正是本田好的一面。我們在中國選擇合作伙伴時，總是喜歡挑選一些與我們想法不同的合作者，這使我們經常發生意見的碰撞，這樣不同思想的碰撞就會產生新的想法，從而創造出本田新的企業文化?！痹趶V州本田看來，矛盾和沖突的正確對待，不僅不會形成障礙，反而會是企業發展的動力，企業創新的源泉。
第三，要充分認識到跨文化管理的關鍵是人的管理，實行全員跨文化管理。這是因為：1、跨文化管理的客體是人，即企業的所有人員?？缥幕芾淼哪康木褪且共煌奈幕M行融合，形成一種新型的文化，而這種新型的文化只有根植于企業所有成員之中，通過企業成員的思想、價值觀、行為才能體現出來，才能真正實現跨文化管理的目的，否則跨文化管理則流于形式。2、實施跨文化管理的主體也是人，即企業的經營管理人員。在跨國公司中，母公司的企業文化可通過企業的產品、經營模式等轉移到國外分公司，但更多的是通過熟悉企業文化的經營管理人員轉移到國外分公司，在跨國公司的資源轉移中，除資本外就是經營管理人員的流動性最強。由于跨文化管理的主體和客體都涉及到人，因此跨國公司的跨文化管理中要強調對人的管理，既要讓經營管理人員深刻理解母公司的企業文化，又要選擇具有文化整合能力的經營管理人員到國外分公司擔任跨文化管理的重要職責，同時要加強對公司所有成員的文化管理，讓新型文化真正在管理中發揮其重要作用，促進跨國公司在與國外企業的競爭中處于優勢地位。
（三）跨文化管理的策略
1、本土化策略。要本著“思維全球化和行動當地化”的原則來進行跨文化的管理。通?？鐕髽I在海外進行投資，就必須雇用相當一部分的當地職員。這主要是因為當地雇員熟悉當地的風俗習慣、市場動態以及政府方面的各項法規，而且和當地的消費者容易達成共識，雇用當地雇員無疑方便了跨國企業在當地拓展市場、站穩腳跟?！氨就粱庇欣诳鐕窘档秃Ｍ馀汕踩藛T和跨國經營的高昂費用、與當地社會文化融合、減少當地社會對外來資本的危機情緒；有利于東道國在任用管理人員方面，主要考慮的是該雇員的工作能力及與崗位的匹配度，選用最適合該崗位的職員。但其缺點也是致命的。由于公司的各個成員都只重視自我的發展，無法形成一個集體價值的企業文化，使得企業對個體來說缺少長久的凝集力。全球營銷種產品的快速創新和多樣化，以及人類種族之間的空前交往和融合，“多向交叉文化”策略己經成為許多跨國公司采用的人事管理制度。在具體運用中，可采用以下的方法，來避免由于個體之間存在的巨大的文化差異而造成的“文化沖突”：（1）盡量選用擁有當地國籍的母國入；（2）選用具有母國國籍的外國入；（3）選用到母國留學、工作的當地外國入；（4）選用到當地留學、工作的母國入等。
2、文化相容策略。根據不同文化相容的程度又可以細分為以下兩個不同層次：（1）文化的平行相容策略。這是文化相容的最高形式，習慣上稱之為“文化互補”。就是在跨國公司的子公司中并不以母國的文化或是開發國的文化作為子公司的主體文化。母國文化和東道國文化之間雖然存在著巨大的文化差異，但卻并不互相排斥，反而互為補充，同時運行于公司的操作中，充分發揮跨文化的優勢。一種文化的存在可以充分地彌補另外一種文化的許多不足及其比較單調的單一性。美國肯德基公司在中國經營的巨大成功可謂是運用跨文化優勢，實現跨文化管理成功的典范。（2）隱去兩者的主體文化，和平相容策略。就是雖然跨國公司中的母國文化和東道國文化之間存在著巨大的文化差異，而兩者文化的巨大不同也很容易在子公司的日常運作中產生“文化摩擦”，但是管理者在經營活動中卻刻意模糊這種文化差異，隱去兩者文化中最容易導致沖突的主體文化，保存兩者文化中比較平淡和微不足道的部分。由于失去了主體文化那種對不同國籍的人所具有的強烈影響力，使得不問文化背景的人可以在同一公司中和睦共處，即使發生意見分歧，也很容易通過雙方的努力得到妥協和協調。
3、文化創新策略。文化創新策略即母公司的企業文化與國外分公司當地的文化進行有效的整合，通過各種渠道促進不同的文化相互了解、適應、融合，從而在母公司和當地文化基礎之上構建一種新型的國外分公司企業文化，以這種新型文化作為國外分公司的管理基礎。這種新型文化既保留著強烈的母公司企業文化特點，又與當地的文化環境相適應，既不同于母公司企業文化，又不同于當地企業文化，是兩種文化的有機整合。因為要從全世界角度來衡量一國或一地區文化的優劣是根本不可能的，這中間存在一個價值標準的問題，只有將兩種文化有機地融合在一起，才能既含有母公司的企業文化內涵，又能適應國外文化環境，從而體現跨國企業競爭優勢。
4、文化規避策略。這是當母國的文化與東道國的文化之間存在著巨大的不同，母國的文化雖然在整個于公司的運作中占了主體，可又無法忽視或冷落東道國文化存在的時候，由母公司派到子公司的管理人員，就必須特別注意在雙方文化的重大不同之處進行規避，不要在這些“敏感地帶”造成彼此文化的沖突。特別在宗教勢力強大的國家更要特別注意尊重當地的信仰。
5、文化滲透策略。文化滲透是個需要長時間觀察和培育的過程。跨國公司派往東道國工作的管理人員，基于其母國文化和東道國文化的巨大不同，井不試圖在短時間內迫使當地員工服從母國的人力資源管理模式。而是憑借母國強大的經濟實力所形成的文化優勢，對于公司的當地員工進行逐步的文化滲透，使母國文化在不知不覺中深入人心，東道國員工逐漸適應了這種母國文化并慢慢地成為該文化的執行者和維護者。
6、借助第三方文化策略。跨國公司在其他的國家和地區進行全球營銷時，由于母國文化和東道國文化之間存在著巨大的不同，而跨國公司又無法在短時間內完全適應由這種巨大的“文化差異”而形成的完全不同于母國的東道國的經營環境。這時跨國公司所采用的人事管理策略通常是借助比較中性的，與母國的文化己達成一定程度共識的第三方文化對設在東道國的子公司進行控制管理。用這種策略可以避免母國文化與東道國文化發生直接的沖突。如歐洲的跨國公司想要在加拿大等美洲地區設立子公司，就可以先把子公司的海外總部設在思想和管理比較國際化的美國，然后通過在美國的總部對在美洲的所有子公司實行統一的管理。而美國的跨國公司想在南美洲設立子公司，就可以先把子公司的海外總部設在與國際思想和經濟模式較為接近的巴西，然后通過巴西的子公司總部對南美洲其他的子公司實行統一的管理。這種借助第三國文化對母國管理人員所不了解的東道國子公司進行管理可以避免資金和時間的無謂浪費，使子公司在東道國的經營活動可以迅速有效地取得成果。
7、占領式策略。占領式策略是一種比較偏激的跨文化管理策略，是全球營銷企業在進行國外直接投資時，直接將母公司的企業文化強行注入國外的分公司，對國外分公司的當地文化進行消滅，國外分公司只保留母公司的企業文化。這種方式一般適用于強弱文化對比懸殊，并且當地消費者能對母公司的文化完全接受的情況下采用，但從實際情況來看，這種模式采用得非常少。
總之，全球營銷企業在進行跨文化管理時，應在充分了解本企業文化和國外文化的基礎上，選擇自己的跨文化管理模式，從而使不同的文化達到最佳的結合，形成自己的核心競爭力。
五、跨文化培訓，一個有效的途徑
在進行全球營銷時很多公司都偏重于員工的純技術培訓，卻忽視了對員工尤其是管理人員的跨文化培訓。而跨文化培訓恰恰是解決文化差異，搞好跨文化管理最基本最有效的手段。通常來講，跨文化培訓的主要方法就是對全體員工，尤其是非本地員，進行文化敏感性訓練。
第5篇：文化市場營銷范文
關鍵詞：文化；市場營銷；廣告策劃；影響
經濟全球化促進了企業的更好發展，同時也加大了各個企業之間的競爭，商品市場在營銷的過程中發生了較大的變化，各個企業逐漸的認識到在實施市場營銷以及廣告策劃的過程中文化的影響是不可忽視的。各個企業在進行市場營銷或者是廣告策劃的過程中應該充分的認識到文化對這一過程的影響，根據每一個地方消費群體生活環境、文化背景以及風俗的不同制定不一定的市場營銷和廣告策劃方案，根據各個地區的文化特征來確定銷售的方式。下面本文就針對性的分析文化對市場營銷以及廣告策劃造成的影響。
一、文化對市場營銷的影響
1．文化對營銷方式的影響。企業在不同地區進行市場營銷的過程中其成敗與對當地文化的理解和掌握有著密切的關系。大多數企業在實施市場營銷的過程中往往會存在著文化的印記，因此各個地區的消費者是否能夠接受外來企業的營銷方式與這一企業所展現的文化特征有關系。因此企業在市場營銷的過程中其營銷的方式應該與當地的文化密切聯系，通過對文化的展現來實現市場營銷，有助于市場營銷效果的提高。
2．文化對營銷理念的影響。營銷理念的確定與企業的營銷方式有著不可分的關系，一個正確的營銷理念不僅僅完善企業的營銷方式，同時也可以提高企業的市場營銷效果。企業在制定營銷理念的過程中應該充分的考慮到不同地區文化之間存在的差異性，應該根據當地的文化特色展示出產品的文化意義，讓消費者對企業的產品有更好的了解，提高當地消費者對企業營銷理念和產品的接受程度。
3．文化對購買行為的影響。在我國加大了文化傳播力度的背景下，文化對人們的購買行為也有著越來越廣泛的影響。因此企業在市場營銷的過程中應該將文化作為營銷的重點，掌握好產品之間的差異度，對產品的整體性有一個合理的掌握，根據地區的文化特點在外形和包裝上下功夫，用具有文化特色的包裝物或者是產品外形來吸引消費者，進而發揮文化對購買行為的影響，激發消費者的購買欲望，促進消費者的購買。
4．文化對營銷結果的影響。文化在企業品牌中的注入可以提高產品的附加價值，在我國經濟高速發展的前提下，人們以往所追求的產品數量已經得到了激發的滿足，現階段人們更注重的是產品的附加價值。而文化在企業產品中的體現就滿足了人們對產品附加價值的需要，企業通過對相關文化的合理運用可以獲得消費者的更多關注，從而實現高效的市場營銷，由此可見文化對市場營銷的結果有著一定的影響。
二、文化對廣告策劃的影響
1．文化對廣告內容的影響。文化對廣告策劃過程中的內容以及線索也存在著一定的影響，由于不同文化的影響，廣告的內容也有所不同。一些地區在進行廣告策劃的過程中所包含的內容和信息給消費者展示的是產品的優勢、成分以及銷售的地點，而有的地區廣告的內容則包含著更多的價格、質量等相關信息，而廣告中包含的內容對產品的銷售有著直接的影響，因此在廣告策劃的過程中應該根據不同地區的文化對廣告的內容進行相應的調整。
2．文化對廣告運作的影響。文化對廣告運作的方式也有著一定的影響，不同地區或者是國家廣告的形式、預算、效果以及媒體計劃均存在著一定的差異。不同文化決定著廣告運作方式重點的不同，不同文化影響下廣告運作關注的重點分別為關系營銷、對比廣告、大眾媒體的有效性以及整合傳播。由此可見，在不同的文化背景下企業應該選擇合理的廣告運作模式，根據當時文化的實際情況提高廣告策劃的質量。
3．文化對受眾態度的影響。由于各個地區和國家文化的不同，其受眾群體對廣告的接受態度和要求也存在著一定的差異。部分地區的人們認為廣告的存在是生活中的積極組成部分，而有的地區人們則認為廣告具有娛樂的效果，有的地區對待廣告的態度確實非常認真的，認為廣告對自己購買商品有著真實的輔佐作用。不同的文化影響著不同受眾群體對于廣告的態度，因此在廣告策劃中應該根據不同地區的文化特色制定針對性的策劃方案，滿足不同地區受眾群體的實際需要。
4．文化對廣告管理的影響。由于不同地區在風俗習慣以及文化上均存在著一定的差異，因此不同地區的廣告管理方法和規則也存在著一定的差異，文化對廣告的管理有著一定的影響。不同地區對允許做廣告產品的種類存在著一定的差別，部分產品是不允許做廣告的，而廣告的訴求也存在著一定的差異，很多地方對廣告展示的內容有明確的規定，同時由于文化的不同，有的地區有很多東西不允許出現在廣告里的，由此可見文化對廣告的管理有著一定的影響。
三、結束語
總而言之，各個企業在進行市場營銷以及廣告策劃的過程中應該充分考慮文化對這兩者造成的影響。在不同地區進行市場營銷，以及廣告策劃的過程中應該對當地的文化背景及文化特點進行分析，總結出符合當地實際文化情況的市場營銷及廣告策劃方案，保證當地消費者有較高的接受和理解度，進而促進市場營銷及廣告策劃效果的更好實現，促進企業的長期、穩定發展。
參考文獻：
第6篇：文化市場營銷范文
現階段企業市場營銷管理工作中存在的問題暴露的愈發嚴重，但是由于企業管理層對于信息化管理工作的認識不夠全面，企業內沒有較為完善的信息化管理制度，或是信息化管理工作模式不合理等，造成了信息化管理在市場營銷中的成績未能達到企業所預想的效果。信息收集不合理，統計不科學等問題都是影響企業目前在市場營銷過程中不能合理應用信息化管理的主要因素。目前有許多企業在市場營銷中對于引進信息化管理模式沒有給予足夠的重視，這很大的原因是企業對于信息化管理在市場營銷中應用的好壞與否是直接或間接影響企業經營發展的重要因素的體會不夠深切，這種原因使得企業內部不能建立起一套較為完善的信息化管理體系或是信息化管理機制，讓信息化管理在市場營銷中的開展與推進之路走得異常艱辛。
二、如何在市場營銷中落實信息化管理
在全球化、信息化的新經濟時代，大力推進市場營銷信息化管理建設，成功的信息化管理模式能貫穿整個商品的價值鏈，只有落實好市場營銷信息化管理工作，才能確保產品銷售量能在社會信息化不斷推進的時代中擁有與時并進競爭實力，與全面提升市場營銷效益的能力。以下從幾個方面入手，探究如何在市場營銷中落實好信息化管理的主要辦法：
1加強市場營銷主管部門以及企業商品市場銷售部門對信息化管理工作的認識，樹立正確的信息化管理觀念。產品的市場營銷若想在競爭激烈危機并存的市場經濟環境下取得最大的銷售效益，就必須將如何在市場營銷中建立信息化管理模式的工作推進的更加徹底，用更加智能準確且高效的方法進行管理統計，降低人為錯誤可能帶來的經濟損失風險。所以為了能讓信息化管理滲透到市場營銷各個階層，首先要加強管理層對信息化管理的認識，讓領導班子多參加相關的市場營銷信息化管理建設專業知識培訓，使他們深刻的意識到在市場營銷中落實信息化建設管理工作的重要性。
2完善市場營銷中的信息化管理制度，以及構建合理的市場營銷信息化管理模式。結合產品市場營銷的實際情況對于影響產品市場營銷量的各種因素進行分析，合理的給出產品市場營銷的信息化管理方式，統籌產品在市場營銷中所使用的各種營銷手段以及產品在市場營銷中的安排，這對在市場營銷中能貫徹落實信息化管理制度以及完善信息化管理建設工作有著非常重要的意義。在如今信息化普及的社會環境下，每一種產品在市場上的營銷都應該有一套完整信息化管理制度與之相匹配，這樣才能在電子信息化的時代中，集合相關電子數據為產品市場營銷決策層管理層給予最真實，最準確且最可靠的產品營銷信息數據報表，讓他們能清楚知道產品在市場營銷中的具體情況，更加清楚的了解市場中客戶的需求，然后對產品銷售所遇到的相關問題及不足有針對性的給出改善的方法和解決方案。圖一是信息化管理在市場營銷中的具體管理流程：
3加強市場營銷信息化管理的建設，提高市場營銷信息化管理人員的職業技能培訓。目前在社會上大部分的產品都會實行信息化以及網絡化管理，這是實現市場營銷管理日趨智能化的前提。加強市場營銷信息化管理工作，軟件的投入是第一步，應用與信息化管理相匹配的管理系統可以及時有效的對產品在市場上營銷中各個階段的數據與銷售信息進行了解和分析，有效的實現提升產品銷售量。
三、結語
第7篇：文化市場營銷范文
（一）市場營銷應用型人才培養現狀
（1）培養目標定位不準目標是一切行動的指南，只要有了明確的目標才不會在人才培養的過程中迷失。通過調查發現，大部分普通高等院校的市場營銷專業以理論研究與傳授為主，對學生培養的目標定位不夠準確。即便是理論課的設置也并不合理，同系不同專業的主干課程設置區別不大，專業特色體現不明顯。由于培養目標的定位不準，在教學過程中老師過多重視知識的灌輸而忽略了實踐能力的培養。只有專業理論而不懂如何運用到實踐中，動手能力不強的學生并不是營銷類企業所需要的應用型人才。
（2）實踐教學未成體系我國高校傳統的人才培養很重視基礎課程和通識課程的開設，而市場營銷專業也是理論課程多實踐實訓類課程較少。課程設計缺乏專業特點和前瞻性，授課中信息內容和引用案例陳舊，實驗教學往往又把營銷環境和決策簡單化，實踐實訓容易流于形式化。對學生實際操作能力和執行能力更為看重的營銷專業，其實踐教學缺乏統籌安排和整體布局，實訓尚未形成有效體系，這樣的課程結構難以適應社會經濟與企業的發展需求。
（3）考核評價方法單一企業在招聘的過程中最看重的是學生的專業能力和綜合能力，但這往往又是企業對畢業生最不滿意的地方。追根究底這是由于僵化單一的考核評價方法導致的。卷面考試仍然是很多高校市場營銷專業對學生唯一的考核方式，缺乏對學生動手能力、邏輯分析、問題發現和解決等方面的考察。傳統的閉卷考試讓學生照著教材和筆記死記硬背，難以反映實踐教學的成果，也不能激勵學生通過更多的實踐培養創造力和執行力。因而畢業生在面試甚至其后的工作中的表現也就差強人意。
（4）實踐經費投入不足比起課堂教學，營銷專業實踐性教學所需的調查、實習經費和實驗設備都需要更大的投入，而各高校在這一方面的經費明顯不足。市場營銷專業的實踐實訓環節操作復雜、牽涉面廣又難以量化，校方給予的工作量往往也不多。老師們不愿意指導實踐實訓環節，因此實踐性教學流于形式有過程而無質量的現象比較普遍。
（二）營銷類應用型人才培養采用項目化教學的必要性
1.符合市場營銷專業人才培養的創新要求從高校教學規律和個體身心發展要求來看，項目化教學是在教師的引導下學生自主完成項目工作的過程，是教育與實踐相結合的新領域與新途徑，符合市場營銷專業人才培養的創新要求。
2.契合營銷類應用型人才培養的改革方向相比傳統的講授式教學，項目化教學模式更容易使學生系統全面的應用掌握的知識。在項目的設計實施完成的過程中，學生不斷利用專業知識發現問題解決問題，在逐步地形成合理的知識結構和技能技巧的同時不斷提高自身綜合素質。因此，該模式契合應用型人才培養的改革方向。
3.易于激發市場營銷專業學生的學習主動性項目化教學模式在激發學生內在學習動力方面有著無可比擬的優勢。傳統的教學是老師灌輸知識，學生被動聽??；而項目化教學方法中每一個環節所需的知識、遇到的問題和解決問題的方法，都需要學生在老師的引導下通過自己的方式獲取資源。這樣不僅能擴寬學生的知識面也能鍛煉學生解決實際問題的能力，能讓學生更直觀地體會從宏觀理論世界到微觀項目執行的全過程，從發現問題到解決問題都更容易調動學生對知識和理論學習的興趣和積極性，從而形成良好的思維和學習習慣。
4.利于營銷專業學生形成正確的價值取向在小組共同執行并完成項目的過程中有利于學生形成良好的團隊意識，并充分發覺自己在團隊中的定位與特長。團隊協作式的項目化教學是學生實現個性化和社會化的基礎，在項目的成功或失敗中鍛煉了良好的意志控制力，形成正確的價值取向。綜上幾點可以發現，項目化教學方法是提高應用型人才職業能力的有效途徑，在這種模式中鍛煉形成的綜合能力將在今后的職場發揮重要作用。
二、基于應用型營銷人才培養的項目化教學模式設計
（一）教學目標的確定
教學目標是指教學活動中具有指向、激勵、標準作用的預期結果。任何有效的教學活動都應該有相應的教學目標作為指導，只有目標明確才能做到老師教授時有的放矢、學生學習時重點突出地共同完成既定的教學任務。通過對用人單位的調查研究發現，職業崗位的技能要求逐漸呈現出一種邊際化的變化趨勢，即一種主要崗位與多崗位轉換結合的職業構架。這一態勢要求高校畢業生能掌握不同崗位的多種知識與技能。這種跨崗位的“綜合型職業能力”即是應用型人才的培養目標。而營銷類專業人才的教學目標的制訂應該從營銷類崗位的工作職責分析入手，圍繞知識目標、職業能力目標、情感目標和德育目標，綜合建立起既具備系統的市場營銷專業理論又擁有營銷崗位基本操作訓練的教學體系。
（二）教學項目的選擇
營銷類項目化教學的目的是讓學生在完成項目操作的同時能掌握市場營銷專業知識，而想要實現教學目標里的教學效果，項目的選擇與設計就顯得至關重要。因此，實施教學時，作為組織者的老師要精心地設計好每一個“項目”。而在確定項目時需要考慮的問題有如下幾個方面：
1.實施項目的課程在營銷專業中所處的定位首先應根據該課程在專業方向的作用與定位來確定課程級項目。課程級項目的選擇應該既符合企業真實的崗位操作要求又適合課程的專業定位。根據知識體系、操作技能和職業素養等內容將課程級項目劃分為若干模塊項目，每個模塊項目又可進一步分為小的實驗項目。實驗項目和模塊項目要能有效地體現對市場營銷學科體系下教學內容的重新組織和規劃。
2.項目實施的可操作性與實用性任何教學項目在設計與選擇時都需要考慮項目的實用性與真實性。營銷型的項目必須與企業策劃類、推廣類或現實商業經營相關，并將某一教學課題的專業知識和實際技能緊密結合。
3.學生知識接受能力的差異在設計項目時要充分考慮學生現有的知識體系、認知能力和興趣方向。項目的難易程度要根據學生的實際水平來確定，力求做到學生能獨立處理和克服在項目操作中出現的困難，或者利用專業知識技能解決實際問題。
（三）項目化課程體系的構建
在實施項目化教學時，其課程體系構成應是以項目涉及的具體專業知識和實踐技能為導向進行組合歸納，以完成具體的項目工作為目標設置知識內容模塊。要把過去市場營銷專業傳統的以理論為主導的課程體系構建，改造成按任務完成能力構建的若干知識模塊組成的課程體系。具體的項目化教學課程體系構建步驟如下：
1.明確專業崗位要求通過市場調研確定營銷崗位職責和要求是建立項目化課程體系的重要一步，調研需客觀真實地反映市場實際需求以作為后續各階段的基礎。通過對企業需求的調研，明確工作崗位所要求具備的各項技能和素質，由此確定教學培養目標。
2.設計課程級項目每一個專業崗位都有自己明確的工作范圍，在具體工作職責的基礎上找出具有專業代表性的典型項目或者企業實際操作項目。以此為基礎組成課程項目集合，作為貫穿專業知識和技能應用的核心環節。
3.分解子項目根據不同的職能模塊把典型課程項目分成若干獨立的子項目，再按工作流程順序將子項目排成序列。子項目的分解和線性有利于專業課程模塊的設置。
4.形成專業課程模塊分析子項目操作中所需要的專業理論知識，以每一個子項目的理論知識點作為教學課程模塊的支撐。按子項目操作排序序列安排專業課程，形成課程模塊鏈條。
5.形成項目課程體系上述四個步驟各有標準，并項目聯系和制約。通過這些流程的實施執行，以項目操作過程為導向，緊密圍繞項目實施各環節所需知識點而進行的項目化課程體系初步構建起來。
（四）項目化教學流程設計
依據前述，項目化教學是在老師的指導下學生獨立或分組完成項目任務的過程。因此，項目執行及教學的具體實施流程可分為教師執行端和學生操作端兩個不同的角度。在具體的項目化教學過程中，老師扮演者項目策劃者與組織者的角色。他們所要做的工作有：確定教學項目后使之形成可視化的呈現；明確項目教學的目標任務；圍繞項目所需知識點進行課堂講授；在項目實施前給學生提供和展示相關的教學資源；對項目的開展實施進行有效建議；引導學生獨立或分小組進行項目執行并促進小組的討論交流；最后對學生形成的項目成果或作品進行考核評價并依此對典型項目進行修正調整。而學生在項目化實訓中要完成的內容依次有：首先感知教學項目并明確學習目標和任務；聽取項目相關知識點的講授和獲取項目操作資源；獨立進行項目操作程序設計或者小組討論項目操作流程；接下來即是項目執行操作并小組討論交流；在項目完成之后形成項目作品或成果；接受老師的成果考核評價。項目化教學模式中的關鍵點是順利組織學生完成任務，因此，要求指導教師在整個過程中要思路清晰、組織得力。只有對需要完成的項目教學程序相當清楚，才能盡可能預估項目執行中可能出現的問題困難和疑問，也就才能對學生的問題作出及時反饋和指導。
（五）綜合化評價體系的構建
第8篇：文化市場營銷范文
關鍵詞：文化元素；國際市場營銷；文化適應
國際市場營銷中的文化，是由各種互相關聯互相作用的元素組合而成的。對于國際市場上的文化的掌握，首先需要對其各個組成部分有很深入的理解。在理解了這些文化元素的前提之下，才能再從國際市場消費者的需求出發，不斷調整營銷戰略來實現跨國企業的市場目標。
一、國際市場營銷中的文化元素
（一）物質生活
文化的第一個方面便是物質。物質生活主要指在一個社會里用以生產、分配以及消費各種產品和服務的技術和生產力。物質環境的區別一定程度上可以解釋對于許多消費品的需求程度的不同。比方說，發達國家對于能源的需求要大大高于發展中國家，這一定程度上是因為能源的生產也取決和依賴于諸如原子能等只有發達國家才擁有的技術。想要跨過物質環境的區別障礙，國際營銷者需具備改善產品以適應大環境的緊迫感。以軟飲料行業為例，除美國外的許多國家，商店貨架的空間都是極其有限的，冰箱的體積容量也低于美國的冰箱標準。因此，美國的軟飲料商在本國通常銷售2升的飲料包裝，而在其他國家則降低到1升到1.5升；在中國或印度等軟飲料市場上，公路運輸基礎設施建設很大程度上還非常的原始，因此軟飲料的物流在這些國家對營銷者而言便苦不堪言。可口可樂公司在印度通常只能使用大型三輪車來運輸自己的產品。物質技術的差別同時也影響著國際市場中的投資決定。孱弱的運輸條件、不穩定的能源供給和物流系統都使得在這些發展中國家進行營銷和研發的跨國公司不得不尋找取代的方法。
（二）語言
作為文化的一個極其重要的組成部分，常被認為是區分人和動物的最重要因素之一。在國際市場營銷中，語言的作用是進行國際交流和闡釋國際環境。營銷者在國際營銷行為中，一般都需認清語言的以下兩方面來為自己導航：一是在國際文化中語言作為工具的溝通性和交流性。二是語言在某一國家乃至多國中的多元性。
首先，在溝通交流性上，作為溝通交流的媒介，語言有著這樣兩個組成部分：有聲語言和無聲語言。有聲語言是由語音和文字構成。而無聲語言則是復雜且非發音的溝通機體。Edward Hall曾將無聲語言分為以下5個種類：空間，身份認可，人際關系模式，時間，以及契約。在國際市場營銷的跨文化交流中，空間意味著交流雙方產生對話時地理距離近或是遙遠；身份認可則指交流雙方對對方在社會地位、財產擁有等方面的認可度和尊重度；人際關系模式則指交流雙方處理相互關系的認知和方式；時間是指隨著文化的不同，對于時間的概念也不同，因此對于“守時”這個概念的理解差異在國際市場營銷中也有著極其重要的地位；最后的契約則是指交流雙方對于所定合約的解讀和闡釋—某些文化中，人們篤信白紙黑字的合同本身，而在另一些文化里，談判雙方則充分信任契約本身所攜帶的意義和精神，對對方深信不疑。
顯而易見，不同的體態語對于不同的文化會有不同的含義，在國際營銷交流中也一樣。比方說，如果在日本人呈遞的商務名片上隨手進行涂改、標識或記錄，便是對對方奉行的商務禮儀的一種赫然侵犯；此外，鑒于日本的等級復雜森嚴，相應的鞠躬致意的方式也變化多端。因此進行跨國交流時，外國人也只需以一般國際禮儀應對日本人，日本人并不希望外國人對自己也以鞠躬致意。這種在某一個國家無傷大雅而在另一個國家引起眾怒的體態語的例子比比皆是，對于一個國際商務人士而言，熟知各個文化中潛藏在無聲語言里的關鍵含義尤為重要。
（三）社會交互作用
文化的一個重要因素便是所謂的社會交互作用。這種社交互動指的是社會成員相互之間的交往方式。社會交互作用第一個關鍵的表現形式就是親屬關系。在國際商務中，家庭關系的建構方式所衍生的產物極大地影響著商務關系的形成。比方說，中國的許多銀行都會為客戶提供針對父母退休后的養老保險套餐服務，這是因為在中國，親屬關系多表現為“大家庭”或“延展家庭”模式。而這種子女為父母買單養老的銀行服務，在美國這種父母監護人和未成年人組成家庭的社會里，是難以想象的。交互作用的第二個表現是對于愛情及夫妻角色的觀點和態度。中國對于愛情和婚姻的觀點比起歐美國家要物質化得多，婚姻在中國時常被視為獲取機會贏得成功的一種互利模式。同時，對于夫妻角色的期望在中國也極其傳統，男性作為一家之主理應賺錢養家，而女性作為男性背后的妻子，則該扮演好賢妻良母相夫教子的角色。
由此，當“大家庭”交互模式在一個社會家庭文化中占主導地位時，重大的采購決定則必須由許多的家庭成員個體所共同決定；這樣的家庭團體也更傾向與集體存錢以購買高價的奢侈家用產品。而夫妻間的消費決策權也會因為交互文化在各國間的變化而變化。
（四）美學
第9篇：文化市場營銷范文
Cool在英文中的意思是涼爽、冷、冷靜、冷漠等。而酷在漢語里的愿意是“殘酷”如：酷吏；或者是程度深的意思，如：酷愛。Cool一詞來自美國，風靡世界，到了中國按其音譯就成了“酷”?？釋ι鐣?，尤其是青少年影響很大，已深入到社會生活和每個人的性格當中。酷已成為一種文化，酷文化實質上是一種流行文化。要研究一種文化，關鍵是研究其文化特質（cultural trait）。那么“酷”文化有些什么特質呢？ 從2001年9月15日開始，由雅虎（中國）和“荷氏”聯手開展了一次“酷調研”，在雅虎中國的專題網頁和全國29所高校同時舉行一個月，于10月15日截止共收到有效答卷3396份?！耙挥|即發，釋放真酷”是本次酷調研的主題，涉及“什么是酷”、“酷的表現形式”、“酷的心理特征”等等范疇，該調研活動通過對“酷”這個具有特殊涵義的詞匯折射出“酷一代”的清晰輪廓，具體生動的描繪出社會中年輕人的一種生活狀態和精神需求，并在一定程度上預示了社會發展的一種趨勢。根據此次調研結果并結合筆者本人長期的社會調查，對“酷”得出如下結論。
* 酷是表情嚴肅、冷酷。凡是被稱為酷的人，一般是一些外表冷漠的人，這與酷（Cool）的本意是符合的。
* 酷是寡言少語、深沉?？嵛幕撤N程度上說是80年代高倉健那種“堅毅、深沉”文化的翻版。
* 酷是野性粗獷、有形。長期無人問津被認為是老土的軍用品因沾了“夠酷”的光，突然火起來，一時間軍用手表、軍警靴、迷彩服飾成了“酷一代”的時尚用品。
* 酷是與眾不同、個性。年輕人喜歡崇尚自我，喜歡追求與眾不同、標新立異，以此來肯定自我，表現個性。
* 酷是追求自由、人性。不喜歡約束，喜歡自由自在的感覺已成為新新人類的生活方式。
* 酷是一個男性化的詞匯。一般情況下，被形容酷的人多為男性。
……
通過雅虎酷調研我們還可以發現，今天的酷已經不是一個另類的詞匯，它已經屬于大眾，并受到大多數人的認同?？嵋殉蔀閭€性、自在、自由、理想的代名詞，每個人都可以活出自己的酷形象和酷滋味?？岢蔀槠胀ǖ膬仍冢俏覀冞@個社會精神特質中新增的一種強調個體感受，個體表現的元素。甚至有人還說，酷已成為一個反映社會進步的詞匯?！?尋找營銷與酷文化的契合點
酷文化作為一種文化是特定人群普遍自覺的觀念和規則系統，要在該群落中受到絕大部分認同。文化是內在的，同時又外顯為一種生活方式和生存方式。文化又是生活的反映，當今的流行文化是對具有現代感時尚生活方式的反映，酷文化也就是對個性、自由的生活方式的反映。它們反映生活都能大能小，大到包括生活中的方方面面，小到能蘊藏于一粒紐扣之中，可以說酷文化的影子，無處不在。一個人的言談舉止、服飾打扮等等，在生活的各個方面都可以加入酷的元素。而市場營銷是發現生活中的需求并利用各種營銷手段滿足這種需求的企業行為。為了發現生活中的消費需求，營銷人不得不研究人類的生活，研究人的消費特征、消費觀念、消費心態。文化是現實生活形態的直接反映，文化的價值在于幫助營銷人發現消費需求。營銷人可以直接以目標顧客的文化特質（Cultural trait）來研究大眾生活，那么營銷人更容易從文化研究中發現人們生活形態中的消費需求心態。營銷人同時又可以借助文化創造需求，宣傳需求。進行一次酷文化營銷，起始點便是找準市場營銷與酷文化的契合點 ―― 發現顧客酷需求?！?“酷”營銷案例
1997年7月，葉茂中項目小組為湖南紅豆食品有限公司就產品“勁王枸杞汁”進行策劃，并組成了策劃小組到車站、碼頭、娛樂場所、零售點、學校等地方觀察了解10歲-20歲青少年的心理特點以及購買習慣等。在這些青少年中“混跡”了一段時間后，他們發現了一個有趣的現象：青少年的行為取向不再如以前那樣僅以“漂亮”、“瀟灑”為準則，而是以“酷”為榮，“很酷”是他們使用頻率最高的詞之一。青少年們喜歡說“夠酷”的話，做“很酷”的事情，抽“酷極了”的煙，穿“酷斃了”的衣服。項目小組很敏銳地發現了青少年中正流行著這種風靡的酷文化，而且他們從本質上認識到青少年所追求的“酷”就是獨特、冷峻、有個性，實質是80年代高倉健“堅毅、深沉”文化的翻版。至此，葉茂中先生將青少年心目中的美好感覺加以引領，于是酷文化浮出了水面。給這種翻版文化制造傳播載體，葉茂中先生推出了“野戰飲料”并設計出了有迷彩背景、中間懸掛一白色五角星軍用掛件的包裝。在市場推廣之時，葉茂中先生又重溫但丁的名言，“走自己的路，讓別人去說吧”，并用這句話作為“勁王野戰飲料”的廣告語。因為個性叛逆的口號一下子切中了青少年在心里斷乳期渴求獨立又無法獨立的矛盾心態，加上“火紅的底子，雪白的字跡和前衛、獨特、充滿激情的廣告表現，“勁王野戰飲料”在市場上一下子就點燃了目標消費群心中的躁動，成功地實現了與消費者進行價值共振的愿望，“勁王枸杞汁”也很快從滯銷變成了暢銷。
80年代，耐克（Nike）產品開始從田徑場和體育館進入大眾消費市場，因為其目標市場以青少年為主，耐克公司拓展市場的首要突破口便選中了青少年，又因為這一市場上的消費者有著這樣一些個性特征：熱愛運動、崇敬英雄人物，追星意識強烈，希望受人重視，思維活躍，想象力豐富并充滿夢想，耐克必須像Lee’s牛仔一樣，成為青年文化的組成部分和身份象征。到了1986年在一則宣傳耐克充氣鞋墊的廣告中，耐克公司采用了一個全新的創意：由代表和象征嬉皮士的著名甲殼蟲樂隊演奏的著名歌曲《革命》，在反叛圖新的節奏、旋律中，一群穿戴耐克產品的美國人正如癡如醉地進行健身鍛煉……這則廣告準確地迎合了青少年離經叛道的個性心理特征，又適逢剛剛出現的健身運動變革之風和時代新潮，給人耳目一新的感覺，此舉使得耐克公司更能適應其產品市場的新發展，耐克的市場份額也一舉超過銳步公司成為美國運動鞋市場的新霸主。籃球飛人喬丹成為耐克公司的形象代言人后，耐克隨著喬丹在球場上一次次精彩的灌籃，其品脾形象也在潛移默化中深植在了顧客的心里。喬丹成為酷明星，而耐克運動鞋也成為“酷哥”們叱詫運動場的必備物品。耐克公司也在短短的二、三十年時間里，由一家簡陋的小鞋業公司成長為行業霸主，并一舉超過了曾雄居市場的領導品牌阿迪達斯、飆馬、銳步，被譽為是“近20年世界新創建的最成功的消費品公司”。
