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2017公司公益活動策劃方案一 一、活動主題:金馬之家百萬愛心獻老區
活動目的:公益性與商業性相結合的義拍義賣營銷活動
響應政府建設社會主義新農村號召和青春家園建設關愛行動,與共青團武漢市委、武漢市關心下一代工作委員會、武漢市青少年發展基金會、武漢市農業局、武漢市文化局、武漢市衛生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯手,推出大型公益活動金馬之家百萬愛心獻老區。
聯合政府機構、社會團體、新聞媒體共同舉辦,增強該活動的權威性、公益性、新聞性和可信度,這是企業組織公益活動的關鍵問題。
在即將到來的銷售淡季,推出與金馬之家經營項目和營銷活動緊密相連的大型公益活動,尋找挖掘新聞點,吸引大眾眼球,提升品牌形象,帶動淡季的人流和銷售,并為旺季銷售做鋪墊。
活動意義:
1、提升品牌知名度和美譽度:義拍助學是一項大眾關注度極高的公益活動,開展這次活動有幾個好處,因為是公益活動,所以受眾面較廣,能快速推廣品牌,且大眾認知較快;
2、輿論宣傳導向和新聞炒作:作為公益活動本身就有一定的新聞價值,通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢,增強大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認知和好感。
3、提升企業形象及實際銷售額:對于一個企業來說,獲得大眾認知便是企業的無形資產,社會效應越好,越能帶動公司業績飛升。
4、符合公司的經營理念:肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業使命感,在我們以全方位的產品定位解決了消費者的家裝痛苦同時,我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象,營造優秀的企業文化,樹立員工的價值觀,通過經營人心的宏偉工程,為企業長足發展打下堅實的基礎。
5、經濟效益和社會效益雙贏:
(1)通過整合優勢資源,有效開展品牌形象戰略目標;
(2)義賣(義拍)活動能有效吸引客流到賣場,從而提升經濟效益,公眾對于公益事業的熱情較高,通過長期的公益活動,能獲得良好的社會效益;
(3)因公益事業是政府部門極為關注的一項長久性事業,本次活動又聯合了多家政府職能部門,從而樹立良好的政府形象工程;
(4)事半功倍的營銷推廣效果:本次活動主題突出,題材鮮明,受大眾及媒體、政府部門關注程度高;且活動本身易于操作,炒作空間大;又與商戶互動,投入少,能取得事半功倍的品牌推廣效果。
二、義賣(義拍)活動分析:
1.活動內容:
金馬之家聯合商戶提供近百萬價值的義賣產品,義賣款項作為愛心專款全部捐獻革命老區的福利機構和弱勢群體。
2.活動時間:2006年5月開始啟動,至,在近一年的時間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。
3.義賣產品來源:
(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品,尤其是衛浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國知名品牌的廠家有較強的品牌推廣意識,贊助投入產品的積極性高,同意以公益贊助為由頭,做商業促銷活動。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存家具、床上用品等,可以作為義賣商品。
(3)計劃在近一年的時間里,組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動,估計每次需提供價值1-5萬元的家具建材商品進行義賣,作為捐贈款項資助革命老區。
4.活動難度:這項活動需要部分廠商配合,提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家帶來多項有形的回報,因此,說服商家提供拍賣品是可行的。
5.活動啟動時間:5月27日、28日,每日一次,每天拍賣時間約為2小時。
以后每月1-2個周末定點舉行義拍義賣公益活動。
三、扶助對象
以湖北省大別山革命老區為主要扶助對象,可以深入到大別山老區如:紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地,根據不同時段,組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥柜櫥配等廠家參與,推出相關主題促銷活動,例如可做如下主題活動:
1.7-8月,高考后推出資助老區高考狀元
2.9月,九九重陽節,如到老將軍故里,為老將軍或者其后人親屬獻愛心
3.10月,為革命老區的福利機構獻愛心
四、媒體支持
1.《武漢晚報》扶助行動欄目
2.《武漢晨報》
3.武漢電視臺《百姓連線》
4.湖北廣播電臺
五、本次拍賣活動操作細則
1.本次義拍活動為無底價義拍,即所有拍品0元起價,參與競拍者自由叫價,最低喊價幅度為50元人民幣。
2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶提供,主要拍品有床、床墊、沙發、餐桌椅、沙發床等拍賣品。
3.本次拍賣會所得款項用于資助革命老區弱勢群體。
4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。
5.本次拍賣為無底價拍賣,最終得主由工作人員帶到收銀臺繳款;
6.本次拍賣活動擬定于5月27-28日下午3點進行,提前展示拍賣品,由主持人現場詳細介紹其品牌、功能等(內容由商家提供)。
7.拍賣師宣布拍賣開始,參與拍賣者開始出價。
8.每次叫價,拍賣師現場喊價3次,如沒有人加價,拍賣師落錘,宣布成交。
8.工作人員現場將最后競拍得主請上舞臺,有電臺、電視臺進行現場采訪。
10.由產品廠商代表恭賀該消費者成為金馬之家愛心大使。
2017公司公益活動策劃方案二
一、活動目的
愛心活動將按照政府指導,民間運作,社會參與,百姓受益的原則,充分動員和引領社會力量扶弱助困,樹立愛心企業的良好形象。通過貼近群眾生活的愛心活動將扶孤助困等活動日常化,加大幫助困難群眾的工作力度,為他們提供及時、必要的關心和社會援助,共同構建和-諧社會。
二、活動口號
愛心獻給最可愛的人
三、活動內容
1.前期的宣傳發動通過市廣播電視臺進行深入細致的宣傳,廣泛傳播開展愛心活動的宗旨和公益性原則。積極爭取社會支持,動員企業單位,采取自愿原則向愛心活動捐贈月餅或其它生活物品。
2、愛心活動的日程安排
(1)9月5日18日:在市電視臺滾動字幕反復播放相關內容,倡議月餅廠商進行義捐。同時公布報料熱線電話,讓廣大電視觀眾尋找身邊的捐助對象,讓觀眾參與,形成互動。
(2) 9月19日21日:確定合作伙伴;根據觀眾提供的報料,整理出受捐對象,制定慰問路線。
(3)22或23日:共青團瓊海市委、市電視臺、愛心企業代表、愛心社志愿者組成慰問隊伍,深入基層、到特困對象家里慰問并送上慰問品(月餅為主)。
3、開展愛心傳遞,建立結對服務。結合志愿海南愛心社愛他,就去陪他關愛老幼活動,動員志愿者與此次活動中搜集到的孤寡老幼建立結對關系,用愛心促進大家共同成長,用真誠達到互幫互助。
四、有關事項
1、需要整合的互利資源。
(1)媒體資源:整體宣傳活動屬社會公益活動,媒體將有廣泛的關注度。因此企業知名度與大眾美譽度,可在短期內得到穩健而又迅速提升,為企業贏得更多的口碑資本。
(2)政府資源:通過公益活動給困難群眾送溫暖,拉近政府和群眾彼此之間的距離,從而奠定牢固的干群關系。
(3)企業伙伴資源:運用全程支持身份進行聯手活動,等于送給企業廣告機會。
(4)社會資源:公益活動的輻射作用,將企業形象深深的印在在公眾心目中,樹立良好的品牌形象、及社會公益形象。
2、企業宣傳策劃。
(1)為愛心企業提供專業專項策劃與執行。
(2)在平面媒體、電視媒體及網絡媒體報道中宣傳愛心企業。
(3)愛心企業享受活動現場條幅宣傳廣告權、活動現場文化衫冠名權、享受活動影像資料使用權。
(4)愛心企業擁有結合本次活動進行產品促銷或品牌推廣的權利,也可以結合活動在有限期內進行商業活動宣傳。
(5)活動結束,給愛心企業贈送錦旗留念。
3、受捐對象居住在瓊海農村的原紅色娘子軍老戰士、革命傷殘軍人。
注:所有贊助條款根據贊助商的要求協商擬訂,并以雙方最終簽署協議。
2017公司公益活動策劃方案三
一.背景
深圳食品飲料有限公司主營怡清牌系類包裝水。總部位于深圳高新技術產業園區,并擁有深圳、廣州、成都三個生產基地和若干個加工基地,總投資32000萬,該企業加大投資,具備了強大的系統監控能力,能實時跟蹤出廠的沒一桶水,杜絕假水,讓消費者喝的放心,同時,桶裝水專賣店強大的服務系統和管理系統,全市統一的客服中心,與各專賣店電腦聯網,進行實時信息交換,極大提高了配送和服務效率和質量,為用戶不斷創造價值,提升生活品質。
為了樹立企業良好形象,呼吁人們保護水資源,企業策劃一次大型公益活動,活動以假如沒有水,生活將會怎樣為主題。
二.目的
此次活動公司為提升企業形象,知名度與美譽度,尋求自身發展,加大產品的宣傳力度,向市民宣傳環保知識,引起社會的關注和支持,正是在這一特定的背景下,公司舉辦一次全市性的節約用水活動。
三.活動主題
假如沒有水,生活將會怎樣
四.活動目標
為了樹立企業良好形象,延伸品牌力量,提高企業公信力,企業策劃一次大型公益活動,呼吁人們保護水資源。
五.活動對象
廣大群眾
六.活動時間和地點
9月12開始,由深圳食品飲料有限公司倡導發起,株洲市各企事業單位的支持,專門為云南地區連續三年干旱提供的免費捐獻飲用水的大型公益活動,主辦方捐款20于萬元,政府、慈善那機構聯手,加上強大的媒體號召力度,鼓勵各企事業單位大力捐贈。
10月12號上午以假如沒有水,生活將會怎樣為主題的大型節約用水公益宣傳活動在株洲炎帝廣場舉行,同時以募捐的形式像市民募集捐款,該宣傳活動由深圳食品飲料有限公司承辦。
10月12號下午來自XX大學的同學們也帶來了自己精心準備的節目,除了歌舞表演外,向廣大群眾展示了先進的節水方法,并為節水技術的推廣提供了展示的平臺。生活節水的展示和現場演示吸引了眾多市民駐足觀看,該宣傳活動由深圳食品飲料有限公司承辦。
七.活動項目流程設計
(一)
首先,播放云南地區受旱視頻,然后有請市政委主任、深圳食品飲料有限公司總經理代表說話、舉行捐贈儀式,邀請長株潭地區個企事業單位代表,株洲日報記者、瀟湘晨報記者、湖南經視為媒介宣傳,呼吁各企事業單位踴躍捐款。
(二)
本次活動主要是以橫幅簽名、海報宣傳、分發宣傳小冊子、贈送氣球等形式展開,吸引了眾多市民的圍觀,同時展開募捐的形式像市民募集善款,活動中,大家為市民們踴躍捐款,并融洽地與市民們的進行互動,使得節約用水觀念深入人心。市民們紛紛在橫幅上簽上名字,作出自己的承諾。
此次活動旨在讓廣大同學及市民們了解到節水的重要性,樹立節約用水觀念和意識,逐漸養成節約用水的好習慣。活動起到了很好的警示作用,同時也擴大了公司的社會影響力,加強了與社會群體的溝通。
(三)
本次活動以大學生青年團體為主,歌舞方式吸引廣大群眾,同時演示生活節水小技巧,如何節水?如何循環利用水?等等。吸引市民駐足觀看。同時提倡市民節約用水,主辦方介紹,活動將通過普及節水知識、推廣節水技術、宣傳節水典型等形式,多角度、全方位、廣覆蓋、不間斷、可持續地在全社會倡導節約用水、科學用水。向觀念要水,向機制要水,向科技要水,以達到緩解人水矛盾,實現人水和諧,更好地實現可持續發展提供水資源保障。
八.媒介宣傳
本次活動得到了社會各界的廣泛參與支持,市人民政府的頂力支持,除了戶外的人員宣傳、橫幅宣傳、手冊宣傳,也借助政府的能力,電視臺、大眾傳媒的影響,各事業單位的積極配合,電視媒體的宣傳力度,對本次活動進行評述,積極營造社會效應,倡議全社會共同關注水資源,節約用水。
九.進度安排
9月12日:預約政府機關人員、記者、電視臺、長株潭各企事業單位代表
十.物料準備
募捐箱、視頻、宣傳手冊、宣傳橫幅、筆、海報、氣球、桌椅、地毯、請帖等等
十一.費用預算
十二.效果評估
“首屆宜昌春博會”(以下簡稱春博會)是志在打造三峽區域最具影響力主流都市報的三峽商報,關于活動辦報和互動理念的一次成功嘗試。春博會以其超大規模、巨大影響力和雙重收效,實現了對以往“活動辦報”理念和實踐的全面超越,顛覆了人們對傳統媒體傳播劣勢的認知,讓受眾看到了報紙維持旺盛生命力與競爭力的潛在空間。傳播方式的突破與互動升級,讓紙媒在新興媒體勢力的重重夾擊下,找到了一條突圍的路徑。
后傳播時代的紙媒突圍
來勢迅猛的新媒體和3G技術,讓作為傳統媒體的紙媒感受到了強烈的生存危機。
如何破解這場危機,成為紙媒無可回避的命題。經過探索后發現,在后傳播時代,“互動”成為拯救報紙頹勢的一根有效救命稻草,這既是一種借鑒,也是報紙發展趨勢的必然選擇。
誕生于時代洪流中的三峽商報,對于危機有著天生的敏感。早在2001年成立之初,她就在全國業界率先提出了“活動辦報”的口號。即便時至今日,這一辦報理念仍然顯得頗為激進,在網絡上很難精確搜索到相關詞條。“活動辦報”不是對“新聞客觀性”規律的違背,而是對于互動傳播方式的強化與生動表述,是對報道內容與形式的創新性探索。
在轉型期,商報深刻認識到,紙媒再也不能像過去那樣硬生生地向讀者灌輸信息和思想了,只有采取“平等對話”的姿勢,于輕松的氛圍中與讀者產生互動,才能縮小報紙與讀者之間的距離。同時,這種互動也賦予了報紙更加生動活潑的表現形式。
年輕的商報一直忠實履行和探索互動理念,新春伊始“捎句話兒給兩會”、3.15“市民點將”、芳菲四月“萬人相親”、十一“市民記者游神州”、重陽節“百名老人看變化”、歲末“接寒門學子回家過年”等一批獨具特色的互動活動,已經沉淀為婦孺皆知的商報“四季歌”。除此之外,“美食峰會”、“車房文化節”、“模特大賽”、“社區文化節”等常規營銷活動,也給市場注入了無限活力。
上述活動,以其高度的互動性、參與性和開放性,贏得了讀者與市場的認同。不僅如此,它還拓寬了信息通道,搭建了互動平臺,凸顯了報紙介入社會、引導社會輿論的功能,從而提升區域主流媒體的影響力。商報烙上了鮮明的互動特征,這讓她在市場競爭中保持了旺盛的生命力。
“首屆宜昌春博會”更以其超大規模和巨大影響力,實現了對以往“活動辦報”理念和形式的全面突破、超越,讓受眾看到了報紙維持旺盛生命力與競爭力的潛在空間,正式吹響了后傳播時代商報突圍躍進的號角。
互動形式的突破升級
“媒介軍師”喻國明曾說,現在媒介已經從賣內容、賣廣告發展到賣活動的階段。
“開門辦報”、與讀者互動已成為一種共識。但憑此能否足以抵御新媒體的沖擊,能否適應時代形勢?“首屆宜昌春博會”給人帶來的啟示是,商報關于“活動辦報”理念的實踐呈現一種令人耳目一新、與以往截然不同的形式。
有這樣一組關鍵數據,顯示了春博會的“分水嶺”特征:活動持續時間長達60天,會展場地占地超過2萬平方米,囊括近百種商品品類,參展客商達400家輻射全國;同時穿插萬人相親文化節、紅歌會、時尚潮品會、車模大賽、社區達人秀等十多項子活動;全國和省本土數十家主流媒體予以聚焦,報紙、電視、網絡、雜志和戶外廣告等多媒體超域限全方位覆蓋。這些令人信服地說明了春博會的“廣”、“博”特征。
春博會就像一幅連環畫,各種屬性相關、功能相連的子活動一環套一環,大活動套子活動,在富于節奏感的總體程序中,一幕幕巧妙地穿插呈現,并且形成間歇性的活動,時時刻刻牽動著讀者和市場的興奮神經。
業內用史無前例、盛況空前來形容春博會的龐大規模,甚至被譽為宜昌“第一會展”,堪稱“市民的節日,時尚的盛會”,產生了頗為豐厚的經濟和社會雙重效益。
憑借春博會的橫空出世,商報把本土媒體的活動策劃水準提升了一個新的檔次,是商報“活動辦報”實踐的標志性轉折點。
報紙要實現與讀者互動,最直接有效的手段就是舉辦活動。但是“如何舉辦活動”、“怎樣提高互動的層次與影響力”是接下來需要思考的問題。
春博會打破了以往的活動模式,在活動中嵌入活動。這樣做的現實意義在于,它可以將產業鏈相近的企業吸納在一起,提高活動的規模檔次,滿足需求多樣性,提升服務的連貫性,在一個相對封閉的空間,形成巨大的聚合效應。
將春博會與此前的商報活動進行縱向對比,我們發現春博會規模更巨大、持續時間更長久、流程設計更加復雜、活動影響更深遠。她改變了過去我們活動的面貌,使活動更加立體化和富于層次感,產生了更大的吸引力和關注度,這是一種媒體活動模式的創新。
作為活動表征之一的媒體互動,在春博會上顯得更加徹底深入,這是報紙互動模式的升級與探索,媒體運用互動武器的手腕也顯得更加嫻熟。
春博會為商報開門辦報的實踐翻開了新的一頁,是一種傳播方式的突破,是報紙與讀者、報紙與市場之間交互性的升級。春博會的活動開放性比以往更徹底,比如市民在現場的體驗式消費,萬人相親文化節、紅歌會、車模大賽等精彩紛呈的互動活動,不設門檻,或自愿或海選報名,具有廣泛大眾參與性。
春博會的標本意義還在于,她打破了以往的線性和靜態傳播方式,所有信息都在互動中產生。讀者既是新聞的接受者,也是新聞的生產者和傳播者。全面而深入的互動,打破了報紙與讀者之間單向的傳播與接受關系,使報紙與讀者之間相互影響、相互作用,共同完成信息傳播的過程。
簡而言之,春博會提供了一個信息盛載容器,信息在里面匯聚發酵,報紙、讀者互為影響,從而產生了難以臆想的影響力和注意力。
這種互動性傳播方式和媒體活動平臺,產生的實際效果顯而易見。春博會期間,報紙的銷量直線上升,零售量提高三成,而廣告孵化器的作用也非常明顯,每天的廣告投放總量成倍增長。
混合營銷的創新探索
活動營銷,即是通過精心策劃具有鮮明主題、能夠引起轟動效應、具有強烈新聞價值的單一的、或是系列性組合的營銷活動。它不但是集廣告、促銷、公關、推廣等為一體的營銷手段,也是建立在品牌營銷、關系營銷、數據營銷基礎之上的全新營銷模式。
按照現行的劃分,活動營銷包含三種具有不同特征和側重點的模式,即:營銷主導型活動、傳播主導型活動和混合型活動。
營銷主導型活動主要以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題活動,比如商報舉辦的各種車房展、美食峰會和金融論壇等。主辦方的初衷是以活動為引爆點,吸納企業客戶的廣告投放和讀者注意力,這類活動可以帶來大量前期與后續的報紙廣告收入,其主要特點是活動本身就是一個“磁場”,具有足夠的吸引客戶熱情的魅力。
傳播主導型活動是指以品牌宣傳為主,盈利銷售為輔的活動,如商報十周年慶典、讀者節、婚姻調查、百名老人看變化等活動,它注重報紙形象推廣,活動多以特刊、會刊、形象廣告等形式配套呈現。
混合型活動兼具營銷主導型和傳播主導型活動的特點,目標指向營銷和傳播,活動本身和品牌推廣互為表里。
在當前媒體經營市場競爭趨于白熱化的形勢下,報紙越來越注重混合型活動,這個領域將成為媒體競爭的未來戰場。
根據以上屬性分析,我們可以輕易做出一個判斷:春博會屬于混合型活動。相比媒體以往的單一性活動,春博會有巨大的經濟和品牌效益,取得了兩方面價值的最大化,是一次活動營銷的全新探索。
首先看春博會的經濟效益。緣于平臺的吸引力,春博會幾乎將宜昌房產、家裝、汽車、婚慶等熱門消費領域的商家收羅殆盡,參展的商家達400家之多,單次活動廣告收入超過百萬,是商報歷史上規模最大、含金量最高的活動之一。
除了現實的廣告收益,商報的品牌傳播和影響力也取得了無以復加的成果。宣傳報道中,跳出春博看春博,媒體不再把她當作一次單純的商業活動來看待,極力從中傳遞鮮活市場信息,比如作春博會價值解讀,設置春博啟示錄等欄目,最大限度發掘新聞價值。
這種操作帶來的好處是,避免了報紙版面因為商業活動的擠占而帶來可讀性的大幅下滑,同時還避免了特定讀者群的限制,可以吸引更多的人成為受眾。
在媒介趨于融合的背景下,單一的媒介推廣策略很難提升傳播效果。媒介融合的趨勢表現為媒介整合,將其各媒介功能融為一體。如何發揮平面、網絡、電視等各種媒介的獨特功效,并且以一種生動、更利于傳播的組合形式呈現給受眾,這是未來媒介融合的風向。
春博會采取了媒介整合營銷,以媒體結盟的形式來包裝、營銷。報紙、電視、網絡、雜志等全國范圍內和本土15家主流媒體,組建了強大的多媒體宣傳陣容。這讓春博會影響力擺脫了單一的媒體限制,開始走向全國。作為活動主辦方的三峽商報品牌,也借助這個平臺走進全國大眾的視野。
現代報業經濟,應實現由傳統的報紙經營方式轉變為建立現代的經營報紙模式,重新審視新聞采編與廣告經營的關系。有業內人士指出:“新聞采編活動的全部內容應當有利于創造媒體影響力和公信力,以實現報紙廣告經營的最大化;報紙廣告經營的穩定發展,有賴于報紙新聞采編工作在創造性策劃和整合中提高報紙品質,報紙的策劃活動應當真正立足于經營媒體的全局進行有效的整合和創新。”
從這個意義上講,首屆宜昌春博會提供了一個兩者良性循環的范本。
資源整合的雙面路線
讀者才是報紙真正的主人。人氣是一個活動成敗與否最關鍵、最直觀的反映。報紙活動要吸引人氣,產生強大的消費力,必須提高活動參與度和互動性,因此,走平民路線是一種普遍性選擇。
此前的商報活動,都遵循了這一規律。在這方面,春博會的策略無疑也是成功的。受益于活動前期宣傳造勢和人氣引導,春博會調動了市民的參與熱情,積攢了相當的人氣。開幕式當天,春博會人山人海,游客摩肩接踵,一舉奠定了活動的熱鬧基調。
人氣旺盛和巨大人脈資源帶來的兩個直接好處是,商家因強大購買力而獲經濟豐收,媒體也可以借此放大影響力。
如果走市民路線是一種傳統做法,而春博會引入的上層路線,則體現了媒體的兼容并包胸懷。不僅眼光在市井,還投向廟堂,操作手法上的雙面路線,造就春博會成為一次非比尋常的活動實踐。
報紙與政府部門合作開展活動策劃,具有提升媒體權威性、公信力和讀者忠誠度無可替代的作用。
由政府部門參與的報紙活動,延伸了活動的功能,使很多即時性熱點、焦點性問題得以及時反饋解決,提升了互動的實際社會效果。政府部門的介入,提高了讀者的參與熱情,同時帶來連鎖反應,這種人氣預期還引起商家對特定板塊的高度關注。
春博會包括各項子活動的主辦、承辦、協辦單位多達數十家,這其中包括黨政部門,還有全市各大行業性協會。由于具備社會公益性(如義診、勞務信息服務等),同時有利于活躍市場,提高城市旅游知名度,對宜昌會展經濟也是一種有益探索。春博會獲得了前所未有的政府支持和政府資源。
春博會兼顧政府與市民的雙面路線,產生了極大的號召力。
春博會產生轟動效應的結果表明,報紙活動與傳播要產生影響力,就必須整合各方面的市場和社會資源,讓各種資源參與其中,讀者、媒體、政府部門的參與將成為做大報紙及活動影響力和傳播力的推手。
品牌影響力的釋放與再造
激烈的報業競爭,已經把戰火引燃到了版面之外。面對活動策劃這個新陣地,媒體展開了激烈的角逐。而報紙長期積聚的影響力,也在活動中釋放、呈現,并借助活動本身的力量,得以加強和提升。
現代辦報理念,要求報紙主動介入社會生活,引導社會潮流,樹立符合時代的價值觀。因而,各種各樣的互動性活動,就順理成章地成為報紙主動影響社會、介入生活的一條捷徑。
隨著形勢變化,報紙影響力越來越與活動策劃相關聯,創新性的活動策劃成為媒體搶奪的高地。實踐表明,報紙具有創新意識的策劃活動,往往會提升報紙的社會價值,提升報紙的影響力,是報紙影響力的助推器。
有活動而無創新,也會讓影響力大打折扣。創新性活動是報紙建設品牌、打造品牌的有效手段。
春博會就是這樣一種嘗試,她全面顛覆了以往讀者關于報紙活動的印象和觀念。這可以在春博會呈現的特點上得以體現:春博會規模巨大,是宜昌第一展;主活動和子活動一線串珠,活動內容豐富多彩;參與部門眾多,最大限度地整合了社會資源;活動互動性、開放度空前,調動了社會各方的參與熱情……
通過這個升級版的活動平臺,商報的品牌影響力得到了釋放和檢閱。活動的最終結果讓讀者和媒體自身對商報影響力有了新的認識和界定。
此外,媒體不僅借助這個自己一手打造的平臺來展示、釋放活力與影響力,而且還通過活動的能量,來控股壯大影響力,形成滾雪球效應。
好風憑借力。伴隨春博會的深入人心和走出宜昌,三峽商報媒體品牌影響力毋庸置疑地得到了傳播與提升。
報紙活動理念的幾個誤區
新聞規律和市場規律是報紙不得違反的游戲規則。在市場法則的約束下,報紙活動始終受到這種規律的支配。活動不是報紙應對競爭的萬能鑰匙。
首先,當“開門辦報、互動興報”成為一種流行的理念后,根據形勢需要,媒體應不斷調整策略。這就要求媒體與時俱進,在活動升級和互動創新與突破上苦下功夫。春博會取得的諸多成功,就是對這種觀念的最佳印證。
其次,“活動”并非無所不能,希望通過活動策劃解決報紙發展的所有問題是不切實際的,也是很危險的傾向。
還有一個誤區是,報紙活動越多越好,片面夸大了活動策劃和互動的作用。互動不是包治百病的靈丹妙藥,媒體不能完全寄望于通過連續不斷的策劃活動來改變報紙在市場競爭中的不利地位。
正確的認識是,活動是新聞、廣告、信息、市場的資源有效整合運行的高級形式。活動過于頻繁并不可取,報紙策劃需要講究提高策劃質量,以切實樹立報紙品牌形象。
商務策劃是中國市場經濟催生的一門新興學科,它對創新人才的成長和企業競爭力的提高起到積極的作用。下面是小編整理的策劃書范本,歡迎閱讀!
【一】
自我評述
本學期的營銷策劃文案課程課堂上,我每次積極上課,未曠課、遲到,每次 認真完成老師布置的作業和任務。積極和老師互動,參與課堂討論和交流,小組 作業中積極承擔任務,較好的完成老師布置的作業。
策劃過程中的感悟
自開始學習營銷策劃課程以來,我一直對這門課有著濃厚的興趣,因為之前 自己在沒有任何專業的知識下策劃過幾次社團活動,但是效果都很差,所以如何 計劃或者說策劃是十分有必要具備的一項能力, 這對自己以后策劃活動是十分有 利的,同時自己學習的專業也是營銷專業,這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學習過程中, 老師講了各種營銷文案寫作的方法和技巧,也安排 了很多課堂討論和實踐作業。在做這些作業的過程中,我遇到過很多困難,但是 通過老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。
例如,我制作過公益活動策劃,一個策劃首先要明確目標,然后圍繞目標進行規劃,確定一個主題,對問題進行分析,一一給出一個解決方案,形成一份完整的策劃方案,做好最開的基本框架, 形成一個邏輯清楚文案內容, 其次就是策劃方案最總都是要實施的方案, 所以不能夠脫離實際情況。這也是為什么一份策劃需要進行問題分析的原因。 在這有一個就是明確不同類型的營銷文案策劃的形式和結構是不同的, 所以不能一概而論,同時切記一定要圍繞主題、目的來做,否則是個好方案但是卻不 是一個好的營銷策劃文案。 還需要注意一點,注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談,文案寫的不 要求很美,但是要求切實可行,因為這是需要執行的人員可以看懂,然后按照策 劃來實施相應的內容。不求文案華麗,但求切實可行。
老師也講解了一些特殊的文案寫作,比如廣告文案、調查文案。這些還需要 結合一些其他學科的知識,不同時期的廣告、不同的產品、不同地域,廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來,創意是一個非常重要的內容,一個好的創意可以帶來很好的廣告效果。創意來源于生活中,來源于對同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過程中, 我就是突然冒出了一個非常好的點子,這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學習調查文案的寫作,比較難的就是問卷的設計,當然 這個可以單獨設置另外一門課程了。
老師講到的重點是每個問題的設置都是要得 到一個解決我們問卷設計目的的。其次就是問題的設置很關鍵,如何挖掘回答者 的答案背后的內容也很關鍵,不然問卷很難有實際意義。最后就是活動策劃的寫作,這個不要為了活動而活動,這是老師說的最關鍵的一句話,不能舍本逐末。不然不能叫營銷策劃, 營銷策劃文案寫作應該是服務于營銷的。活動策劃首先要 確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執行、預算、以及后 期控制。其中活動方案是關鍵,好的活動欠缺的依然是創意,或者能夠良好達到 目標的活動方案就是好方案。活動方案需要注意的就是能不能讓執行人員看懂, 有沒有吸引力,能不能帶來預想的效果。 最后就是我們小組的營銷策劃文案寫作的感想,我主要負責的是活動的策劃和平面廣告的編寫,所以我就開始想有沒有比較新奇的活動,但是發現自己真的 很難想到很有新意的方案,于是我就相結合案例,分析下有沒有什么可以整合方 案,頭腦風暴吧,大家都說說自己的想法,提出來大家討論,最總確定了幾個方案,但是不想和其他隊重復,所以的就確定一個結合 NBA 和我們促銷的時間是 夏季, 這些因素退出一個有獎促銷活動,相信獎品對廣大的消費來說還是十分有 吸引力的,同時兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結合兩個元素。同時我們小組 進行了分工合作,大家每人負責一塊,一起討論,這樣也可以完成文案的寫作,同時關于廣告的制作,確實難道我們了,我們提出我們的主題和活動方式,然后 請同學幫忙制作兩個平面海報廣告。在這個過程之中,我發先最難得有兩個點: 一個是工作的分配,而是創意的來源。這些才是形成一份完整營銷策劃文案的關鍵所在。
通過這門課程的學習和相關實踐, 成為一名出色的營銷策劃人需要的知識量 和知識的廣度是很大的, 優秀的文案策劃必然擁有很多經歷。我還需要多多實踐和學習,努力成為一名優秀的營銷策劃人。
【二】
市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。
學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
"營"者,"策劃、謀劃"也,具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。"銷"即"銷售",即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先"營"后"銷",作為整個營銷活動的開始,"營"往往是營銷成敗的關鍵。
"營"需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營"的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善"營"的精兵。同時通過優勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重"營"并不意味著可以輕"銷"."營"、"銷"作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在"營"的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去"銷","營"才有意義,方能產生效果。光"營"不"銷"只會是紙上談兵,重"銷"輕"營"則會事倍功半。只有用心去"營",有效去"銷",才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
在競爭日趨激烈的今天,高速發展的各行各業需要新型營銷人才,需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們可以從這么多課程中學到很多,不僅學到了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生。
【三】
本學期,我們班開設了網絡營銷這門課程,第一次上課的時候,根本不明白網絡營銷是什么,干嘛用的!聽了一個月老師教的網絡營銷,不僅學到了有關于網絡營銷的專業知識,而且通過他的啟發,得到了許多關于網絡營銷的應用。
網絡營銷是電子商務教育體系中一個不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展,已經趨近于完善,在營銷這個層面來講,網絡營銷和傳統營銷是相通的,網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,定價策略等理論在網絡營銷上同樣發揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點,不是學習其表面,而且理解其深意。
其次是學習網絡營銷的技術基礎。如HTML的常用語法、CSS基礎、W3C建站標準,熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等,這也是學習的重點;
還有網絡調研,網絡廣告等相關的知識。
前面大概介紹了網絡營銷的知識體系
這里重點講一下實踐體系,網絡營銷最關鍵的也是具體實訓,把具體知識實際運用起來,現在基本是理論占30%,具體動手占70%的時間,具體怎么去實踐呢?
1.建立自己的獨立博客。可以用Z-blog或者wordpress進行獨立博客建立,博客的運營涉及到前期的博客策劃,就是規劃博客的內容,宣傳方式,利用博客建立起個人品牌,發表自己的學習體驗或者在某一方面見解,具體的實現步驟是:進行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識,CSS等知識對博客模板進行修改------內容,并根據所學知識一步步進行調整,如利用SEO知識確定關鍵字,博客的優化等------博客的推廣,如博客聯盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了,相關的常識也了解了差不多,那么就要進行進一步加大力度,CMS建設網站已成為建立的網站的主流方式。在網站建設以前,利用所學的知識體系,如網絡調研與分析,網絡營銷策劃方案等,現對你所需要建設的網站進行前期需求分析,較完整的推廣方案,網站欄目確定及相關的資金預算,初步接觸網站運營的相關知識。說起來挺簡單的,大概的就是這個流程,當然如果親自去實現的話會遇到眾多的問題,遇到問題的時候,首先要求助于搜索引擎,對自己需要了解的知識進行搜索,其次在各大專業性強的網站進行問題,尋求解決途徑。
但是這其中,有些商家獲得青睞,有些商家卻適得其反,究竟他們都用了哪些手段,小編帶你一起來看看。
去年中期以來,越來越多的涂料企業將網絡營銷納入了整個營銷計劃中,并且一些企業進行了大刀闊斧地嘗試。無論是企業自身官網的建設和完善、硬性品牌網絡廣告的投放,還是網絡新聞傳播、專題性報道,或者論壇推廣等,都漸成氣候,從近半年建材類營銷項目看,范圍已經從簡單的品牌網絡廣告投放,擴大到網絡新聞傳播、網絡活動策劃組織、論壇推廣、電子雜志、許可郵件營銷、博客傳播等,甚至已經開始在網絡整合營銷傳播上進行了實踐。
涂料網絡新聞營銷
如何花最少的錢,通過最有效的方式,實現企業品牌知名度的提升,并且對招商和銷售提供有效的支持呢?其實最有效的新聞營銷是“四兩撥千斤”地化解危機、打造知名度、增加影響力、加強招商力度非常不錯的辦法。據權威機構數據表明,每天有超過1億的網民通過國內300多家知名網站瀏覽新聞、獲取專業信息,同時了解品牌、產品等信息,其中包括部分下單購買的用戶,企業如果占領了各大主流網站的推廣渠道,則意味著獲得了更有效地、更有力度地推廣品牌和產品的機會!
同時,數十家、數百家知名網站聯袂報道企業的品牌和產品,無疑會革命性地增強企業的公信力,增加消費者對企業品牌和產品的信任,從而有力地助推產品銷售的成功!當然,時下已經有相當多明智的企業認識到這一點,但如何做好新聞營銷,讓其產生傳播力和動銷力呢,絕大多數企業都不清楚,包括大多數營銷策劃機構和公關公司也并不擅長。
要讓新聞營銷產生效果,有力地推廣品牌知名度、提升品牌影響力并且促進終端銷售,有必要在新聞的張力與想像力、事件點與動態推進、產品信息和活動信息、終端促銷活動借勢新聞營銷四個環節上做到位。
在涂料行業的新聞營銷策略中,應該堅持這樣一條路線:充分調動企業資源,通過產品知識、涂料技術與升級知識、涂料購買常識、裝修知識、時尚潮流、趨勢、建材等方面的知識傳播,來滿足消費者的求知欲望,激發其潛在需求,形成企業、產品、品牌和消費者需求的互動,與消費者建立良好關系,既拉動銷量,又能帶來良好的社會價值,傳播新技術與新產品、新生活知識。
目前,中國約有100多萬家獨立網站,80%以上擁有獨立的社區。網絡社區實際上利用網絡讓興趣、愛好相同的人在同一個虛擬環境中相聚,其效果就像是咖啡廳或沙龍聚會。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)統計,43.2%的中國網民經常使用論壇、BBS、討論組,網絡社區的應用普及度超過即時通信,僅次于電子郵件。相關數據顯示,預計到2010年全球網絡貿易額將達到20000億美元,約占全球貿易總額的42%。美國《財富》雜志統計的全球前500家公司有80%已在網上開展營銷業務。結合網絡社區的特點,涂料企業可以很容易從無數的網民中找到自己的顧客群,可以有的放矢地開展營銷。
涂料企業在網絡社區上的動作也是能看得到的,尤其是在一些家居、裝修裝飾、建材、時尚潮流等論壇上,經常能看到涂料品牌的帖子,或者是直接性的軟文,或者是一些誘導購買的帖子,或者是一些組織團購的號召,說明涂企的新營銷意識已經覺醒,并且付諸了行動,但還是缺乏系統規劃、缺乏規模化的行動。這種零敲碎打會有一些效果,但無法盡可能完整地發揮網絡社區的潛能,涂料企業最好是外包給專業的網絡營銷公司操作,這類營銷機構最好是既對建材行業有一定了解,同時對傳統的營銷手段熟悉,并且要對互聯網、社區具備相當熟練的操作。當然,創意與策略仍然是網絡社區推廣這種手段的核心。
涂料企業在線下做的活動不少,比如公益贊助、環保行、比賽評選、招商會、產品上市新聞會,或者是組織幾次研討會,更多的是在家居建材市場等涂料的集中銷售場所舉辦買贈送一類的促銷活動。但大多線下活動耗費頗大、程序復雜、籌備周期長、效果難以把握,而且也不是任何一個企業能操作的,種種約束條件阻礙了主題營銷活動的普及。通過多個行業的經驗來看,主題營銷活動對企業塑造品牌知名度、對拉動銷售來講,都是非常有力的。
【關鍵詞】活動經濟 廣電媒體 策略
活動經濟是地方各級廣播電視媒體近年來內容產業延伸的重要著力點和落腳點,做大做強活動經濟,對提升地方廣電媒體的軟、硬實力具有相當大的助推作用。以鹽城廣播電視臺為例,2010年共實現各類創收近1.2億元(不含網絡經營),其中活動經濟就占了三分之一;今年第一季度比去年同期遞增20%,其中活動經濟的增幅達到30%。“三分天下有其一”的事實,說明地方廣電媒體的大型活動已經成為拉長內容產業鏈、擴展自身競爭力的有力武器。同時,由于活動具有高度的互動性和社會影響力,也是地方廣電媒體提高自己知名度和美譽度的有效手段。
在活動的策劃實施過程中,有一個很重要的因素就是時機。時機把握恰當與否,將在很大程度上決定活動實施的效率和效益。那么,地方廣電媒體活動經濟究竟應該怎樣選擇和把握恰當的時機呢?筆者結合鹽城臺的實踐,談幾點感悟。
一、服務中心,抓住契機
廣播電視媒體是黨委、政府的輿論工具,任何時候都必須牢固樹立政治意識、大局意識和服務意識,必須服從、服務于地方黨委、政府的工作中心。宣傳報道如此,活動經營亦是如此。而且,與黨委、政府工作中心相合拍的活動經營無疑也是傳統主流宣傳報道的延伸和深化,不僅能夠獲得地方黨委、政府的扶持,而且可以吸引眾多社會資源的參與,使活動經營更加權威、更具影響,更有成效。
服務中心也要善于抓住事物轉化的關鍵,也就是抓住契機。黨委政府的中心工作很多,廣播電視媒體的活動經營不可能面面俱到,只能有選擇地抓大放小,集中優勢兵力培塑品牌,爭取良好的社會效益和經濟效益。例如,2009年6月,國務院批準江蘇沿海發展戰略,自此,以上海為中心的長三角一體化戰略與江蘇沿海發展戰略兩個國家戰略交匯鹽城。鹽城左右逢源,躬逢良機。市委、市政府借機在每年的“5?18”和“11?18”舉辦“丹頂鶴濕地旅游文化節暨經貿洽談會”,招商引資、項目推進的力度不斷加大。我們廣播電視媒體及時跟進,每到“5?18”和“11?18”,都策劃舉辦“鶴仙子”、“牡丹仙子”旅游形象大使評選等大型會展活動,同時邀請海峽知名演藝團隊為活動增色造勢,推波助瀾。這些高品位的活動有效營造濃烈的招商氛圍,成功推介了地方形象,受到了市委、市政府的充分肯定和社會各界的贊揚。媒體也獲得了不菲的廣告收入和票務收入,實現了社會效益和經濟效益的雙贏。
二、緊扣節日,搶占先機
現在的媒體競爭相當激烈,在同一地區,不僅報紙、廣播、電視等傳統媒體激烈角逐、競相爭奪活動經營的制高點,一些主流網站、戶外傳媒、社會文化傳播公司以及省級主流媒體下延的記者站也在瞄準時機組織營銷、推介活動,活動經營市場可謂魚龍混雜,潛流涌動,一石激起千層浪。在這種情況下,地方廣播電視媒體就要善于發揮專業隊伍強、平臺覆蓋廣、權威性強、美譽度高、組織機構嚴密、服務回報多樣等獨家優勢,緊扣各種法定節日、傳統節日等關鍵時間節點,適時組織推介活動和營銷活動,方能揚長避短,發揮優勢,搶占先機,贏得市場。例如,鹽城臺廣播傳媒中心去年以來陸續舉辦的“3?15”打假維權、放心消費活動、“三八”國際婦女節國際小姐鹽城行技藝展示活動、“重陽節”健康老人才藝展示活動;鹽城臺經濟信息中心舉辦的“3?15”汽車電動車展銷會、家裝建材博覽會、“端午節”、“中秋國慶”酒水博覽會、地產美食文化節等,均屬于緊扣節日,搶占先機的結果。
三、強強聯合,創造時機
主流媒體在同一地區的相互競爭中適時、適度融合,聯手舉辦一些規模品牌活動,其“航母”的力量是相當可觀的。在鹽城地區,鹽阜大眾報業集團和鹽城廣播電視臺都是經營創收過億的強勢媒體,從2008年起,兩家媒體聯合打造春、秋兩季房博會、家博會品牌。春季“兩會”于5月舉行,由廣播電視臺主辦,鹽阜大眾報業集團所屬《鹽阜大眾報》《鹽城晚報》《東方生活報》及《鹽城手機報》《鹽阜報業網》全力配合;秋季“兩會”于10月舉行,由鹽阜大眾報業集團主辦,鹽城廣播電視臺廣播三個頻率臺、電視四個頻道及廣電報、廣播電視網和移動電視全力幫助宣傳配合,并進行現場直播。兩次房博會、家博會經營收入平均分配。由于兩大強勢媒體全力投入,分工合理、協作有序,所以每次活動都吸引數百家房產開發商和家裝建材營銷商參加,超高的人氣指數和美譽度使得房博會、家博會成為鹽城地區家喻戶曉的活動品牌,其經營效益和吸納廣告量每次都不少于五六百萬元。可見只要選準項目、精心策劃,強強聯合、創造時機不失為可取的活動策略。
四、市、縣聯動,尋求良機
市、縣廣電媒體在業務上是合作伙伴,有上下級之間的指導、交流、協作關系,但在人事、財務、分配上是各自獨立的。廣電媒體的條塊結合、以塊為主的管理體制決定市、縣廣電媒體多年來一直是獨立經營。在確保雙方各自獨立性的前提下,如能市、縣聯動,資源共享,必定會產生一加一大于二的共贏效應。但是,市、縣聯動必須尋求對雙方均有利的時機,這個時機就建立在雙方共同的利益目標和訴求之上。比如,近年來鹽城臺受市婦聯、市總工會及市政法委、市紀委優化投資環境辦公室委托,舉辦“十佳婦女杰出人物”、“十佳優秀企業員工”、“十佳法官”、“十佳警察”、“十佳投資服務單位”、“十佳服務企業明星”評選;舉行播音員、主持人業務培訓、請知名專家學者來鹽舉辦“三賢講堂”等等活動,都是市、縣廣播電視媒體上下聯動,配合進行。這些活動可以分設賽區、分級評選、分布實施,分塊完成,活動結束后按效計酬、合理分成。從實踐看,市、縣聯動能使市級廣電媒體的活動經營擴大市場覆蓋面,吸引更多的人氣,放大影響,同時也能使縣級廣電媒體得到鍛煉,提升策劃水平和組織能力。同時,也有利于更好地調劑和合理使用人才資源,節省活動成本,提高兩級媒體的活動效益。
五、服務企業 把握商機
媒體活動經濟不局限于一點對多點的普遍號召、擇優參與,也可以是一點對一點的定向組織,借助媒體傳播實力和現有資源直接為某一企業、某一項目或某一單位服務,以市場運作的方式,獲取冠名贊助費、活動服務費和廣告創收、勞務費等。例如,鹽城臺曾經舉辦過的“金鷹入駐鹽城兩周年慶典暨服務品牌推介會”、“鹽阜人民商場建場60周年大型演唱會”、“鹽城環保產業園建園兩周年成果會展”、“中大電動節能汽車系列產品推介活動”、“蘇寧家電電視團購砍價會”等,均為一點對一點,直接與企業單位對接,有效把握了商機。
六、參與公益,求譽待機
廣播電視媒體為了提高聲譽,擴大影響,還經常舉辦一些不以盈利為目的公益性活動,如近兩年打造的“央視尋寶走進鹽城”、“京劇、淮劇過把癮走進鹽城”,“中秋萬人鵲橋會”,捐資助學慈善活動、抗震救災書畫募捐義賣活動等,社會影響很大。它有利于服務當地黨委、政府的中心工作,履行媒體應盡的社會責任;有利于拉近媒體與受眾的關系,拓展媒體的公信力和影響力;有利于培養和鍛煉人才隊伍,弘揚媒體的團隊精神。同時也為舉辦創收性營銷活動聚集人氣、積累人脈關系,有利于培養、影響消費群體而拉升市場,起到蓄勢助力的作用。
七、城際聯盟,謀求投機
有一種把握時機的策略叫投機,即見解相通、區域相近的城際媒體相互配合共同舉辦主題相同或相近的活動,謀求利益共贏。近幾年,我們在廣播電視自辦節目城際合作交流中經常使用這種方法,進行節目交流,相互免費或收取少量成本費用。2010年上海世博會期間,我們利用國務院批準上海、江蘇、浙江三省市聯手打造亞太國際門戶的良好機遇,主動與周邊的南通、泰州、淮安、揚州、連云港、宿遷、徐州七個蘇中、蘇北城市結成聯盟,通過在上海世博園區聯手舉辦展覽、組織活動演出等形式,合力推介各兄弟市獨特的旅游資源、旅游紀念品和各地特色文化產品、農副產品。今年我們又將這種周邊的城際聯盟拓展到省外。如與當地媒體合作,約請山東濰坊風箏協會的高手來鹽舉辦風箏節,約請四川自貢的燈展名家來鹽幫助舉辦元宵燈彩盛會,約請黑龍江哈爾濱市的冰雕專家來鹽舉辦元旦、春節冰雕絕技展覽。這種“借船出海”、“借智生財”的嘗試,也使廣電媒體獲得了較為可觀的經濟效益。
八、以變應變,把握時機
搞活動經營從策劃、立項到招商、籌備、舉辦,少不了要有一段時間。但任何事物的發展,都是在矛盾中運動、變化、發展的,如果情況發生變化,就需要我們以變應變,把握靈機,看機會和形勢見機行事,或者學會放棄,重擇良機;或者修正時間,等待轉機。如今年3月,鹽城臺經濟信息中心利用鹽城民航每周增開四次鹽城直飛韓國首爾的機會,計劃在清明節小長假組織中小學生赴韓國首爾開展文藝互訪交流。策劃方案立項后,日本福島第一核電站發生了較大的核泄漏和核輻射,受此影響,不少報名學生的家長紛紛打來電話要求取消行程。中心通盤考慮后果斷取消原有活動,及時調整活動選題,又積極策劃配合谷雨時節鹽城亭湖區舉辦的枯枝牡丹文化節暨經貿洽談活動,與亭湖區委宣傳部、亭湖區文化廣播電視新聞出版局聯手舉辦“牡丹仙子旅游形象大使評選活動”,吸引300多名選手參加。經過初賽、復賽和決賽,選出10名“牡丹仙子”,服務“枯枝牡丹文化節”,為活動增姿添彩,拉足了人氣,不僅受到了市、區領導的好評,也使廣電媒體獲得一份不菲的活動經營收入。可見,靈巧應變,無疑也是一種活動經營的時機策略。
一年后的今天,15個試點村(社區)的集體經濟是否“壯”了?鄉親們的荷包又是否“鼓”了?
筆者選取了三個試點村(社區),以窺斑見豹。
三大保障平臺舞動“富民鏈”
2015年11月的一天,雙流村萬畝蔬菜基地。
蓮花白喜獲豐收,菜農夏芝秀卻滿面愁苦――當年蓮花白產量過剩,導致價格急降。
“賣價還不夠運費,我們只能任由蓮花白爛在地里。”夏芝秀說。
夏芝秀的郁悶,凸顯出農民在傳統農業格局中的尷尬處境――作為生產者的農民,長期處在信息不對稱的被動地位,再加上技術、資金、營銷渠道等先天“短板”,不僅增收乏力,甚至還常常虧本。
面對這些挑戰,成為村級集體經濟發展試點的雙流村,尋找到了一個全新突破口。
“我們依托村級集體經濟,針對農產品生產、融資、營銷等薄弱環節,創新培養新型保障主體,形成了三大保障平臺。”雙流村村主任王列勛說。
第一個平臺――打造新型產業化主體。
雙流村“兩委”從申請到的資金中拿出40萬元專項資金,建立了重慶市榮昌區稔穗果蔬種植股份合作社。
除為社員提供生產技術和營銷渠道保障外,合作社還作為議價主體,幫助村民參與市場活動,并將所獲利益作為紅利分配給社員。
原本在市場交易中居于弱勢的雙流村村民,由此成為一個掌握議價權的堅強主體。
“前不久,合作社出面同一家保險公司簽訂了一份蔬菜收益保險合同,社員只需出28.8元就能獲得一畝地的兜底保障。”王列勛說。
第二個平臺――打造及時快捷的融資保障主體。
在雙流村申請的專項資金里,還有50萬元注入了村經濟發展協會。
“按照有償優惠原則,協會為本村種植戶提供生產性流動資金,既緩解了村民‘融資難’,又可以充實村集體經濟。”王列勛說。
隨著協會成立,雙流村農戶的融資“瓶頸”也隨即煙消云散。
第三個平臺――打造專業化營銷平臺,扭轉農民信息不對稱劣勢。
雙流村專項資金中剩下的50萬元,用來注冊了棠堰飄香農產品銷售有限公司。
“公司主要負責拓展市場,同時通過市場調研掌握市場信息,防止因市場信號失靈而帶來的損失。”王列勛說。
隨著三大平臺相繼建立,一條環環相扣的“富民鏈”開始運轉,實現了農民收入和村級集體經濟“雙增長”。
“通過三大平臺,村集體每年會產生一定收益,這些收益的三分之一將用于村里的公益事業和基礎設施建設。”王列勛說。
“利益共同體”凝聚產業向心力
2017年4月18日,榮昌區清升鎮古佛山社區,第二屆古佛山櫻桃節拉開帷幕。
滾滾人流間,村民黃烈云用三輪車拉了一車涼粉,沿景區兜售。
一上午,黃烈云的涼粉就賣出了80多碗。
“這都是托了旅游節的福。”黃烈云笑了。
在黃烈云的笑容背后,曾經貧困閉塞的古佛山,正漸漸聚集起發展新興產業助民增收的強大向心力。
成為村級集體經濟發展試點以后,古佛山就希望通過發展生態旅游,開辟村民增收新門路。
為此,古佛山社區申請了130萬元村級集體經濟專項發展資金,專門用于拓展旅游增收渠道。
可是,這樣一個惠民項目,如何才能吸引廣大村民積極參與?
古佛山社區的對策是:依托村級集體經濟,打造生態旅游“利益共同體”。
“我們的目標是借助合作社來發展集體經濟,全面提高項目區農民全面參與產業發展的程度,多渠道增加其經濟收入,提高基礎設施建設水平,改善農民生活水平。”社區黨總支書記劉恁倫說。
為此,社區以專項資金為“藥引”,牽頭成立了古佛山社區生態旅游股份合作社,動員村民以土地經營權或土地租賃入股的方式加入,合作社每年盈利的40%作為紅利按股分配給股民。
消息一出,村民們參與熱情高漲。
以股份紅利為基本面,合作社旋即開始拓展“增收點”。
“合作社成立之初,就和一家旅游開發公司進行了合作,由對方負責旅游項目的具體開發和宣傳推廣。目前來看,效果很不錯――今年上半年,來古佛山的游客就超過10萬人次。”劉恁倫說。
游客量上來了,合作社又針對景區接待需求,新修建一個收費停車場,增加創收項目。
同時,合作社還積極牽頭,通過鼓勵并扶持有意愿發展農家樂的村民,培育了古佛山生態民宿農家樂集群。目前,已發展農家樂9家。
“市場化龍頭”撬動新產業集群
2017年5月6日,榮昌區清江鎮河中村河中島。
靜謐的瀨溪河環抱下,島上密林蔓布、人頭攢動。
下午2點,家住榮昌城區的王孺和女朋友來到河中島枇杷采摘基地。
“這里的枇杷名氣很大,朋友圈里不少人都曬過圖,我也想體驗一下。”王孺說。
半小時后,王孺和女友滿載而歸。
“一共摘了7斤,56元X,和市場價差不多,但自己動手采摘感覺很有意思。”王孺笑著說。
隨后,二人又花了20元錢租借了一輛雙人觀光自行車,沿著環島步道騎行了一圈。
“這次河中島之旅非常愉快,既體驗了采摘樂趣,又領略了優美的田園風光。”王孺說。
獲此盛贊,河中村黨支部書記雷勇頗為自豪:“河中島景區生態優美,再加上有河中島旅游開發公司這個‘龍頭’大力打造和宣傳推廣,生意自然不會差。”
讓雷勇頗為自豪的河中島旅游開發公司,正是河中村依托村級集體經濟,打造旅游產業集群的“殺手锏”。
2016年,河中村被確立為區村級集體經濟發展試點,獲得了130萬元專項資金。
130萬元怎么花?
村“兩委”決定:成立河中島旅游開發公司,以這個高度市場化的主體為龍頭,撬動景區開發、營銷、旅游產品生產、旅游活動策劃、農旅資源融合等相關環節。
公司成立一年間,就相繼策劃承辦了枇杷采摘節、農民趣味運動會、環島自行車賽等一系列營銷活動,極大提升了景區的知名度和美譽度。同時,公司又立足本地農業資源,推出了精品枇杷、桂圓等高端旅游產品,提升旅游產品附加值。
樹立報網融合統一的品牌印象
品牌是吸引人們訪問傳統報紙和其網站的一個重要因素。當前有兩個令傳統報紙擔憂的傾向:一是老的品牌資源優勢在新媒體沖擊下,因為沒有創新和改革,一點點在喪失,而其網站盡管相比一般商業網站在品牌方面有較高起點(如信任度更高),但也可能會給受眾帶來一種嚴肅、莊重的“傳統報紙刻板印象”,妨礙一些受眾認同。
因此,對于傳統報紙網站來說,品牌并非其絕對優勢。品牌營造,也是一個全新的任務。更重要的是,報紙網站的品牌建設,不能單靠新聞一種產品打天下,也不能僅僅躺在傳統報紙品牌下“啃老”,更不能在與傳統報紙品牌割裂中損害品牌形象,它需要一種全面的營銷策略。
整合理念定位和風格形象
報網融合后首先就是要進一步明確核心辦報(網)理念,并在明確定位前提下,突出差異化,從品牌視覺融合切入,主報與網站頁面同步設計,通過塑造獨特品牌定位、好的品牌識別系統以及好感度,強化而不是虛弱讀者和網民眼中統一的品牌印象。
正是因為有了理念作為載體,才擁有穩定的讀者(網民)和廣告客戶。報紙和網絡可以既踐行共同的價值取向,又探索各自不同的內部運作模式。也可以在廣告宣傳上遙相呼應,在定位上達成默契,形成合力。可見,建設好報網融合為一的品牌印象,并非簡單刻板的照搬,而是和而不同,需要適應報網不同特點進行形象設計,并在內容上互動互補。
對于報紙來說,要適應現代青年讀者的需求,特別是青年網民的視覺需求,要在版面上創新,而網站頁面的設計,要與主報有共同的價值追求和視覺共性,使讀者和網民能夠清楚地高度認同。
對于新聞網站來說,還有幾點不同于傳統報紙的品牌塑造方法值得參考:一是把品牌變成可記憶、易傳播的符號,比如騰訊QQ的小企鵝;二是把產品體驗生動化、娛樂化,比如說把產品的使用過程變成受眾可感知的故事;三是學會講故事, 百度在上市路演時講了一個“中國的GOOGLE”的故事,結果創造了股價飆升的神話;四是要學會借勢,不能借勢就自己造勢;五是創造需求比尋找心理區隔更加重要;六是忘記大眾傳播,讓網民主動傳播,也就是“口碑傳播”作為其傳播的主要原則。
整合內容采編和傳播手段
報網融合后內容要互動互補,而不是傳統意義上的報紙和“網絡版”,采編流程也應發生相應變化,新聞熱線、新聞版面和報紙網站構建平臺,形成三位一體互動機制,整合直播、博客(播客)、音視頻聯動、短信等立體傳播方式。
報紙優勢即核心競爭力在于內容資源,專業的采編能力,特別是深度加工、編輯優勢。報紙應該注重將自身內容資源加以經營,使之獲得超值利益。可以利用信息內容資源與網站等新媒體交換其渠道資源,共同開展互利多贏的經營活動。
而網站內容,更是要適應融合的變化,大膽進行改造和創新。在美國,報紙網站已受到和報紙一樣的重視。龐大的傳統報紙一線采編隊伍使網站擁有無比迅捷的信息渠道優勢。原來那種以報紙截稿時間為寫作任務要求的工作方式正在被一種隨時準備向其網站傳遞信息的方式所取代。網站內外部各環節、各部門通過整合協調一致,一些媒體主報和網站也已合署辦公、共同策劃,網站新聞內容統一發自有采編權的報紙編輯部。比如《紐約時報》的網站經過10年單獨營運以后,已將網絡和報紙新聞部門合組,傳統報紙的編輯部如商業、都市新聞部等部門專門有一人負責網站編輯,同時選拔一些優秀編采人員充實到網絡運作部門,采編權在傳統報紙,品牌運營由報網共同推進。
報網互動方式也越來越豐富多彩,主要有以下幾種:
1.新聞熱線―新聞事件―報紙新聞―新聞跟貼―新聞論壇(話題)―報紙又從中獲取新聞資源。
2.報人博客―新聞背后的故事―記者與受眾交流。
3.聊天室―嘉賓與受眾互動交流。
4.QQ群―聊天主題(根據重要時段或新聞事件)―網友聊天―報紙獲取新聞資源。
5.合力行動―報網共同策劃、舉辦各類品牌活動。一些報網正在探討各種機制,增強新聞的獨家性和增值性,如網站先摘部分報紙內容要點,后發全文等,鳳凰網全面改版后,《鳳凰周刊》的內容就不再像以前那樣全部上網。
6.報網直播―大江網推出全國首個報網互動欄目《江報直播室》,每一期的《江報直播室》都能在第一時間廣泛傳播,次日在主報推出《江報直播室》深度報道。
7.報網內外聯動―《北京日報》專刊部和京報網聯手互動直播,就顯示了這一優勢。
8.與視頻、音頻、短信等相融―在不久的將來,記者可以先將視頻和圖片、文字處理后上傳網站,編輯后發給手機用戶,最后次日見報。
以活動創新品牌營銷的新模式
從策劃活動入手,改進以內容樹品牌的傳統模式,創新品牌媒體帶動品牌營銷的新模式。 報網融合時代,要有強烈的打造報網一體化品牌傳媒的意識,同時努力調動企業和消費者的品牌意識,承擔傳播品牌理念、塑造品牌中國的責任。
整合采編資源與經營力量
現存管理體制下,報紙各種營銷傳播活動往往由不同部門負責,為進一步加大品牌推廣和營銷的力度,一些媒體在內部組織機構和制度設計上進行改革,比如成立活動品牌推廣部強化營銷統籌工作等。
《中國青年報》2006年專門成立了一個品牌推廣部,避免各部門、子報、網站各自為陣搞活動,缺少統籌和有效維護管理的局面。該部門試圖圍繞統一的品牌資源優勢,發揮報網的各自特點,發揮采編和經營各個部門的積極性。
整合策劃行動與項目執行
報網行動要步調一致,報紙的營銷需要統籌,網站的內容、商務與社區之間也應該有機結合,而不是各自為政。在“互利多贏”利益訴求上,大型活動策劃和營銷是探索“報網”形式之外深度拓展的盈利模式;是報網突破自身產業邊界,延伸新的產業空間的一種探索,在與受眾和廣告客戶的深度互動中,自身品牌得到進一步強化并由此帶來額外經濟收入。
活動主要類型有:一是公益性活動。這些活動也是以提高媒體影響力為主要目的,不以盈利為目的,通過活動,凝聚大量受眾,間接吸引廣告和獲得經濟收益;二是品牌冠名活動,從冠名各種論壇會議到冠名輪船、火車、飛機等的行為;三是形象宣傳活動,如周年慶典、社慶活動等;四是商業性活動,如房地產論壇、汽車嘉年華、房展等等活動;五是評選論壇、協辦特刊等品牌推廣活動,有盈利和非盈利兩種;六是會議營銷活動,如經常召開節目推廣會、客戶聯誼會、經銷商聯誼會和客戶互動交流等。
這些活動要有創意和質量,要有公信力和長遠眼光,要與自身報網品牌定位相符,不能為了短期利益而殺雞取卵。
整合資源拉升品牌價值
從關系營銷入手,改傳播單一新聞產品為提供多元化的信息增值服務,改傳統報紙廣告發行模式為多元化電子化品牌營銷(廣告發行)模式,在提升自身品牌過程中不斷為客戶創造更大價值。
整合外部資源
如上面所述,在有效整合一系列內部資源(如報網之間、主報子報之間、采編與經營之間等等)同時,還要有效整合好外部資源,也就是充分實現品牌的關系營銷。
一是多媒體合作,以達到品牌延伸和營銷的目的,特別是傳統報業急需整合多種營銷手段。二是整合與相關政府、企業、民間社團等之間的關系,尋找共贏互惠的合作點。一些媒體網站正成為社團建設、溝通的一種橋梁。在美國報業協會為媒體網站特設的“數字邊緣獎”評選結果中,很多獲獎的報紙網站,特別是發行量不大的地方報紙網站,都把社團服務作為自己的一項重要內容。三是整合相關產業資源,建立文化傳媒產業基地。一些傳媒集團已經通過品牌延伸產業鏈條,采取各種靈活多樣的合作合資方式,發展了相關的文化創意產業以及房地產、旅游、金融等產業,并逐步建立起自己規模化的產業基地,集產品(包括新聞和信息產品)研發、生產和營銷于一體。
整合特定讀者(網民)群和數據庫
大眾傳播正由受眾信息共享模式,向信息共享加信息分享轉移,即不再只是千萬人共同接受同樣的信息這樣一種模式,群體、個體對信息需求的差異,使受眾正在被分化為越來越小的個體。所以要建立完善、詳實的資料庫。整合報網各部門彼此游離的信息資料,包括讀者(網民)群基本構成情況、各類市場調查結果以及報紙發行(電子報紙發行)和廣告收入數據等。經過科學整理與分類的信息,可以為報紙及時調整營銷傳播或開展新一輪傳播提供準確依據,適應客戶購買大量專業數據和接受高質量服務之需。比如美國發行量最大的報紙連鎖企業甘乃特集團,在6至7年時間內,逐漸建立起一個“特定讀者內容供應鏈”,以求覆蓋那些原來被忽略的讀者群,很快“供應鏈”上的各類出版物就達到千余家,帶來意想不到的眾多新盈利點。
整合多元化與電子化營銷模式
報網融合時代,電子化已成為趨勢,新技術革命下,新的多媒體形式電子報,充分體現了傳統與新科技結合,也是提高報網整體品牌營銷競爭力的一種方式。報網融合新品牌競爭力直接帶來的新盈利模式有:電子報收費訂閱、電子報的廣告銷售、衍生產品(光盤等)。電子化報紙網上訂閱量可能呈幾何數遞增,其中穿插的音頻視頻和短信等帶來的廣告空間,是傳統報業不敢想象的,而這些營銷模式能否成功,最終還是取決于能否有效整合多元化與電子化的品牌營銷。
【關鍵詞】高校生產性旅游實訓基地;高校旅行社;市場營銷組合策略
一、高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社簡介
1.高校生產性實訓基地的內涵。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確提出:高等職業院校要按照教育規律和市場規則,本著建設主體多元化的原則,緊密聯系行業企業,不斷改善實訓、實習基地條件,積極探索校內生產性實訓基地建設的校企組合新模式。生產性實訓的主要目的都是為了培養高技能人才。因此最終要達到的目的是:一是要實現“工學結合”的人才培養模式;二是要真正實現學生頂崗實習;三是要實現學生零距離就業。只有達到上述三個目的,才是真正的生產性實訓。
2.校內生產性旅游實訓基地——高校旅行社的經營模
式。采用加盟經營模式,主要是指高校旅游專業和旅游企業雙方共同經營生產性實訓基地——高校旅行社,為旅游管理專業提供實訓。旅行社建立有外聯、計調和財務等部門,通過引進先進的旅行社信息管理系統,為師生旅游服務,從而提高學生導游服務和旅行社管理能力。高校旅行社職能是:一是安排游客的旅游線路,處理游覽景點的關系利益分配,提高服務質量。二是搞好市場宣傳促銷,加強和校外旅游行政管理部門、旅游企業的橫向聯系。
二、高校旅行社的產品策略
1.大學生旅游產品開發思路——量體裁衣,開發符合需求的旅游產品。大學生的特征是:“個性、創新、靈活、自主”,因而我們采取“開拓重點、服務多樣、機動靈活、物美價廉”的開發思路。(1)針對性。要根據青年成長發育的階段,按其年齡的心理特點,根據高校學生對旅游產品的消費需求,開發適銷對路的產品。(2)物美價廉。大學生擁有強烈的出游動機,追求刺激,渴望參與,但消費能力有限,故要做到旅游產品物美價廉,薄利多銷,性價比高。(3)多樣性。高校旅行社推出的旅游產品類型分別從旅游動機、旅游主題、旅游年級和旅游目的地進行分類(見下文),豐富多彩。(4)完整性。合理的食宿供給:飲食住宿上高校師生一般不追求高檔,旅游地提供飲食以價格公道的地方傳統食品、土特產為主,就地利用景區的特色建筑改造成青年旅館供高校旅游者入住。優惠的行游費用:由于國家的政策規定,大學生出游的交通和景點票價都享受一定的折扣,這是高校旅行社提供物美價廉旅游產品的基礎。高素質的大學生導游:高校旅行社和院系學生社團合作,選擇有親和力,知識面廣,組織能力強的學生作為實習導游,不僅有利于鍛煉學生的實際工作能力,也有利于降低企業人工成本。(5)創新性。在開發大學生旅游市場的產品時,應創新旅游產品設計,可根據大學生出游動機、閑暇時間、出游形式等不同推出個性化的旅游產品。
2.高校教師旅游產品開發思路——開發適銷對路的旅游產品,注重歷史文化景點與自然風光景點的有機結合。關注高校教師的旅游心態特征,推薦自然風光和人文歷史相結合的旅游目的地。要重視開發周末旅游產品,吸引教師消費。基于老師們對異域風情的偏愛,旅行社企業應多考慮組織出境旅游,大力開發高品味、低價位的旅游產品。開辟教師旅游特色專線,開發教師旅游紀念品,保證高校教師需求的全方位滿足。
3.旅游產品的類型。(1)大學生旅游產品類型。第一,根據旅游動機來分。根據出游動機設計不同旅游產品。高校師生出外旅游動機主要包括觀光游覽、開拓視野、體驗參與、增進感情,應開發集觀光性、參與性、知識性于一體的旅游產品。一是自然科普旅游。了解地質、動植物、天文氣候等特點,讓學生感受大自然的魅力。二是人文歷史旅游,開發以歷史文化為主題,具有濃厚人文特色的旅游產品,提升旅游活動的品位。三是益智活動旅游,開發設計定向越野路線,登山健身線路、基地野營、野外燒烤、騎車大賽等,使團隊旅游更具有吸引力。四是獎勵旅游。針對大學生以求知為主的旅游動機,旅游企業可以聯合高校開展獎勵旅游,設置旅游獎學金,激發學生的自豪感。第二,按旅游主題來分。一是觀光探險旅游。大學生好奇心重,希望參加一些大自然探險的實踐活動,根據大學生的心理特征,可以開辟河溯源游,原始森林野營探險游,觀鳥游等線路,設置攀巖、蹦極、劃水、漂流等參與性較強的項目。二是生態旅游。放眼于人與自然的生態空間,讓人們從中領悟大自然的瑰麗神奇,感受人和自然的和諧,以此來提高保護我們地球母親的意識。在廈門周邊地區,生態旅游資源豐富,如火燒嶼,大嶼島白鷺保護區,坂頭水庫,還有同安原始森林等。三是農家民俗旅游。自己動手的農家樂,為游客準備豐盛的地方小吃大餐,讓他們充分感受到濃郁的地方特色。四是科技旅游。旨在通過旅游的形式普及科學知識,培養科學精神,倡導科學健康的生活方式。在廈門有豐富的科技旅游資源,如廈門科技館、衛星測控站,每年吸引著眾多的學生去參觀。五是文化旅游。旅游業是一項文化性的經濟產業,旅游者為了追求一種身心上的文化享受而進行旅游活動。形態各異的文化表現是旅游業的靈魂。六是修學旅游。是高校旅行社的一個重要產品。在發達國家,學生有組織、有計劃的修學旅游十分盛行,并被認為是素質教育的一個重要組成部分。學生參加這種旅游團,可以強化外語學習或學到某種技能,目的在于豐富學生的學識。七是高校旅游。對于絕大多數游客來說,能夠參觀向往已久的名牌大學,具有特殊的意義。八是愛國主義教育游。以革命遺址和重大戰役為重點,充分挖掘、保護和利用紅色文化遺產,精心培育幾處在高校師生中有影響的紅色旅游景點。九是體育旅游。多數大學生酷愛體育運動。我們開展健身型、娛樂型的旅游活動,如游泳、登山等。第三,按旅游年級來分。大一:“本城一日游”。大一新生都想在新到的城市里轉轉,我們推介“本城一日游”。大二:“浪漫交友游”。大二多數學生希望結交異性朋友,我們推介“浪漫交友游”。大學生正處于感情萌發的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養共同興趣、增加雙方的感情。大三:“就業考察游”。大三下半學期我們推介“就業考察游”,組織學生到預期就業城市參觀考察。大三、大四:“畢業游”。大三、大四畢業的大學生我們推介“畢業游”。到了大學離別的季節,做最后的旅行也是每一個畢業班的保留“曲目”,更希望通過旅游這一具有紀念和游玩雙重意義的活動為大學生活留下美好的回憶。第四,按旅游目的地來分。一是八閩周末旅游。這是高校旅行社重要的服務內容。先立足本校學生,后擴展到本市其他院校師生。每逢周末學生經常有在本地旅游的需求,再加上每年家長陪同新生報到,他們也有在省內旅游的需求。據調查了解,90%以上的在校班級每學期至少組織一次班級出游活動。二是寒暑假入廈游。招徠國內院校師生來廈旅游及各類會議的接待。高校旅行社在假期里與學校宿舍管理處合作,把大量閑置學生宿舍組織管理起來,供來廈旅游的青年學生住宿,費用低廉,并提供學生食堂用餐、自行車出租等,使資源得到充分利用,滿足了青年學生的旅游要求。暑期夏令營:旨在鍛煉學生自理能力。旅行社將提供全托式服務。為保證學生的安全,旅行社還采取了許多措施,如采用包車廂全封閉式管理,配備保健醫生,向保險公司購買學生人身保險等。三是寒暑假出閩游。我們將與國內各校開展親密的交流與合作,組織廈門地區師生到國內各地及臺灣旅游。“背包走天下”:是許多大學生的夢想。基于這個需求,高校旅行社為學生們提供自助旅游服務,其中包括代訂往返機票、火車票、安排住宿、餐飲、旅游用車等,價格可以優惠,適合假期長、經濟能力有限的大學生。(2)高校教師旅游產品類型。據相關調查資料:高校教師表現出較明顯的偏好性集群。一是出境旅游。有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地,國際旅游市場有很大的發展空間。二是民族風情旅游。少數民族聚居區也以其獨特的民俗、美麗神奇的文化吸引了眾多教師(13.78%)。三是自然景觀旅游。有30.48% 的教師希望到自然風景區旅游,體現了對自然景觀的偏愛。四是歷史人文旅游。而人文色彩較濃的景區也很吸引教師,15.94% 選擇去歷史悠久的古都旅游。五是都市宗教旅游。教師選擇現代都市和宗教圣地分別有6.80% 和6.26%。六是鄉村旅游。開始受到教師們的關注,已有8.85% 選擇到這類旅游地度假。
三、高校旅行社的定價策略
根據大學生消費能力定價,注重產品價格比。從大學生的實際消費能力看,可以看出經濟因素在學生出游決策上占據了首要位置。大學生旅游市場是一個潛力巨大的市場,大學生出游人數隨價格變動彈性較大,只有合理的定價,才能激發多數大學生的出游動機,形成最終的規模客源市場。故宜采用低價策略,在旅游服務質量得到保障的前提下對大學生實行優惠政策。針對高校教師旅游市場,要提供高品位、低價位的旅游休閑度假產品。高校教師對于旅游服務的要求比較高,因此,一方面要提高旅游服務設施;另一方面要提高旅游服務人員的技能和態度。形式上要豐富多彩,內容上要精益求精,符合高校教師這一知識群體的品味。
1.定價原則。便宜優惠、明碼實價、機動靈活。
2.定價方法。(1)成本導向的目標利潤定價法:旅游價格=門票價+交通費+住食費+利潤。(2)競爭導向的隨行就市定價法:略低于網絡上的旅游團體報價。(3)需求導向的差別定價:不同的旅游線路、季節、時間采取不同的定價。
3.價格策略。(1)折扣定價。一是團體折扣。在團隊和單個師生的定價上有所區別。對集體報名者給予優惠待遇,從而激勵師生組織龐大的團隊出游。二是會員折扣。可使用會員卡的積分制促銷。三是現金折扣。以改善公司的現金周轉和減少賒賬收取成本及壞賬損失。(2)捆綁定價。將景點、交通、住宿等捆綁定價。在制定旅游線路的價格時,一方面應該走低成本路線,注重產品的性價比,因此可以推出經濟型旅游套餐。(3)差別定價。根據不同的時間和空間制定不同的價格。既可利用淡季和溫冷景區的優惠價格吸引師生,又可充分合理利用旅游資源,調節旅游企業的經濟收益結構。與學生社團聯合倡導戶外運動、開展主題活動出游。主題活動旅游模式是經過實踐成功論證了的新型旅游產品,對旅游企業在淡季提高利潤效果顯著。
四、高校旅行社的直接分銷渠道策略
1.旅游者到高校旅行社現場購買。高校內都有校園超市、報亭等零售店,旅游企業可與零售店合作設立銷售點,也可直接在高校設立旅游接待中心,宣傳方式包括:旅游景點視頻、旅行社戶外燈箱廣告,旅行社宣傳單、贈品,宣傳展板,宣傳條幅,提供出行信息咨詢,在空間上親近師生,博取信賴,吸引潛在客戶。
2.自主營銷。培養學生直銷點,設置班級旅游委員,作為固定的旅游直銷人員,加強與班級的聯系,負責傳遞有關旅游供給和需求的信息,適時安排旅游宣傳活動;向有旅游需求的班級銷售旅游產品;邀請班級學生代表參與旅游產品的策劃設計,賦予他們一定程度的決定權和自;并制定相應的提成獎勵制度給予旅游直銷人員勞動報酬。其形式有:自行招募校園銷售代表,采用利潤分享的模式發展客戶;自行招募兼職傳單散發人員,有組織有目的地選擇重點地段(如食堂、學生宿舍等)和時間段,向密集的學生流擴散宣傳信息。自行招募活動策劃人員,有規劃有步驟地張貼海報,不斷提高高校旅行社在校內的知名度。
五、高校旅行社的促銷策略
1.整合營銷設計。(1)高校旅行社應該采取“拉式促銷策略”,即直接激發師生的購買欲望和興趣。我們做的市場調查顯示,網絡營銷、關系營銷、廣告營銷三大營銷方式是高校旅行社最有效的營銷宣傳方式,也是師生獲取旅游信息的最重要媒介。(2)網絡營銷覆蓋師生的網上虛擬生活,關系營銷覆蓋師生的日常交往生活,廣告營銷覆蓋師生的校園生活,三者具備立體性、綜合性、全面性。(3)三大營銷方式的成本低、效率高、效果好。
2.高校旅行社的促銷策略。(1)網絡營銷。第一,營銷手法。包括:博客、論壇、QQ群、校園網等進行旅游軟文、視頻的宣傳等。首先,利用大學生追求新奇和偏好網絡的特點,可以在不同時段結合各地推出的旅游項目,利用網絡,開展以時尚旅游、戶外旅游、主題活動旅游模式等網絡動態營銷活動,吸引大學生的參與。其次,在旅游營銷網上建立食宿、行游、購物、娛樂等各行業的鏈接,旅游景點分類可分為地質地貌類、氣象氣候類、水體生物類、宇宙科研類等,方便高校學生瀏覽選擇。再次,網站可設置自助定制專區,讓高校師生可以在條件限制下量身定做自己的旅游線路,增強高校旅游線路的個性化和人性化管理。最后,網站設置留言社區,以方便思維活躍的高校師生提出建設性的意見,促進旅游企業自身的發展。旅行社應充分利用網絡的溝通優勢為顧客答疑解惑,與高校師生建立長期良好的互動關系。第二,具體操作。一是特色廣告進行及時的更新宣傳,提供最有價值的信息以吸引更多的游客,例如可以提供著名風景旅游勝地、旅行線路、酒店、餐飲、購物和交通等內容查詢服務并及時更新。二是將產品分類,制作產品介紹頁面,對產品進行簡要說明,并可鏈接到其詳細資料。三是建立旅行社的電子郵件組,建立一對一的宣傳服務,更好的掌握顧客的需求,貼近顧客。四是提供網上咨詢,實現網上機票、酒店以及旅游線路預定的服務,費用的收取可通過電子交易。(2)廣告營銷。第一,校園媒介宣傳方式。包括:旅游協會報、校報,學校宣傳冊,校園廣播臺,校內海報,校園視頻等。第二,具體操作。一是與校報合作開辟旅游專欄,宣傳高校旅行社,提供出游信息,并可開辟旅游見聞等欄目,選登參加旅游活動學生撰寫的游記,讓更多學生關注旅游。二是創辦旅游專刊,宣傳高校旅行社的產品及服務,提高旅行社知名度,建立品牌。四是與校電臺合作開辦旅游熱線等欄目,增加與師生的互動。五是舉辦旅游風光圖片展覽活動,可從參觀者中發展潛在客戶和合作伙伴。第三,廣告詞的設計——讀萬卷書,行萬里路。按不同的季節、時間、學校、旅游線路、旅游主題設計廣告詞。一是平時的季節主題旅游,進行告知性廣告宣傳:“金秋摘果香”、“盛夏水上漂”、“春風又綠,游緣再續”、“相約溫泉在冬季”。二是平時的促銷活動,進行說服性廣告宣傳:“攝影第一名,免費去旅行”、“單車比賽show,既有獎金又旅游”。三是每到“端午”、“五一”、“十一”等假期,進行提示性廣告宣傳:“漫漫長假,游遍廈門”、“國慶好心情,看遍20景”、“端午去漂流,體驗吃粽非主流”。(3)關系營銷。第一,營銷手法。旅游營銷以關系營銷為首選,即通過組建校園創業團隊或發展校園銷售代表,重點培養那些擁有豐富人脈資源的營銷干將(如教官、班干、社團負責人),不斷發揮熟人介紹優勢,不斷擴展校園營銷網絡,從而達到深入扎根大學生旅游的目的。一是人員推銷。組建公司人員推銷隊伍,對他們和校園進行定期培訓。二是公共關系。社會公益活動:支持各項福利和公益事業,盡到社會責任。加強與政府的積極溝通:依法納稅,為社會民眾多做實事,加強與“金牌顧客”的聯系,進行客戶關系管理。營業推廣。采用會員制:顧客從首次消費開始,即可獲得累計積分,當積分達到一定數量時便可享受不同等級的價格折扣。第二,具體操作。一是專題活動。舉辦由高校旅行社提供資料并冠名贊助的旅游知識競賽、旅游線路設計大賽和旅游宣傳口號征集等活動進行宣傳,收集潛在旅游者。二是聯誼活動。組織班級間的旅游聯誼活動;與外校的旅游愛好者協會合作,開展校際聯誼旅游。三是人員口碑營銷。可邀請廣大師生熟知的作家、藝人和高校教授來廈門旅游,請他們寫下對廈門旅游的感受體會,整理成冊,配以精美插圖,在各大高校以成本價銷售或者免費贈送。另旅游者通過視頻、旅游相冊、軟文進行口碑宣傳。四是產品售后服務。游客離開后的一周內及時征詢滿意度,并開通免費服務電話來反饋意見;給每位游客建立檔案。
高校旅行社為增強競爭力,在高校旅游市場上,制定適合高校特點的旅游營銷計劃,優化運用可控制的旅游產品、價格、分銷和促銷等營銷組合因素,發揮整體優勢,滿足高校師生的旅游需求,實現高校旅行社的經營目標。
參 考 文 獻
[1]曹新向.我國青少年旅游市場特征及其開發[J].河北師范大學學報.2004(1):95~99
[2]陳春梅.重視對大學生旅游市場的開發[J].武漢職業技術學院學報.2005(1):34~36
[3]賀德紅.高校旅游資源開發研究——以湖南第一師范學校為例
關鍵詞:少兒足球;培訓市場;調研結果
中圖分類號:F241.33 文獻標識碼:A 文章編號:1008-4428(2016)05-37 -03
國際足球發展的歷史足以證明,誰重視少兒足球的發展工作,誰就能在國際足壇擁有一席之地,進而才能躋身于世界足球強國之林。南京歷來有重視體育、重視足球的傳統,對南京市來講重視、抓好少兒足球不僅未來可以增加足球人口,同時對于足球水平的提高也有著重要的作用。南京市存在著各式各樣的足球培訓機構,但是對南京市少兒足球培訓機構來說,重視并抓好少兒足球工作,不僅是擴大足球人口,也是提高足球水平,促進足球運動持續、穩定、健康發展的保證。南京市雖然存在著各種形式的少兒足球培訓,但由于觀念的影響,南京市足球培訓機構相比于學習類的機構存在著起步晚、相關經驗少、宣傳力度不夠等問題,制約了他們的發展。本課題研究南京市少兒足球培訓市場的現狀與問題就有了較現實的意義。
一、南京市少兒足球培訓市場現狀
(一)南京市少兒足球培訓單位和機構的現狀
1.南京市少兒足球培訓班的數量與分布情況
南京市共有大大小小少兒足球培訓機構70余家,從少兒足球培訓班分布的情況來看,都是分布在學校和營利性的足球場,從管理學的角度來分析,這是資源市場化配置的結果,既連接起了相關的利益群體,也使得一些社會資源得到了合理配置,實現了多贏的局面。
2.南京市少兒足球培訓機構經營形式
根據調研問卷得知,南京市少兒足球培訓班經營形式呈現多樣性。除了各個小學自己組織的公益形式的足球培訓外,其中個體投資組建的少兒足球培訓班最多,例如奧凱足球培訓中心,優友(南京)少兒足球俱樂部,還有跟原江蘇舜天足球俱樂部合作以提高辦學質量和聲譽的南京卓康少兒足球培訓中心等,還有各種三無型的培訓班等等。可見,隨著體育市場化、社會化進程的不斷加快,南京市少兒足球培訓班的投資主 體呈多元化的發展趨勢,由社會集資、個體投資組建的少兒足球培訓班逐漸成為主流。
3.會員制的經營模式
南京市少兒足球培訓機構主要采取會員制的準入形式,會員制又可以分為兩種:個人會員與集體會員。課題組在調研過程中發現雖然大多數的培訓機構采用會員制的準入形式,但是這種會員制跟國際上的會員制還是有一定的差距,這跟組織者的理解和管理水平有很大關系。但是實行這種非標準的會員制會在一定程度上吸引培訓學員的加入,增強受訓者對培訓機構的忠誠度。但是會員制如果更加正式的話有利于提升管理水平以及具有示范效應。
(二)南京市各區小學生情況調查
1.南京市各區小學生對足球運動態度調查
在對南京市各區總共122名小學生的調查當中,選擇非常喜歡是 26名, 喜歡是22名,占所調查群體的 39.3%、可見足球運動在小學生當中還是很 受歡迎的,證明少兒足球培訓在南京市很有市場、很有潛力的,還需要我們大力的去開發、去挖掘。
2.南京市各區小學生喜歡足球的原因調查
南京市小學生喜歡踢球的原因,排在前三位的是鍛煉身體、球星影響以及受老師的影響,分別占到22.9%、22.9%、20.8%,這與家長支持孩子鍛煉身體、學校政策的支持以及00后孩子追星等喜好因素是一致的。
3.南京市各區喜歡足球的學生家長中是否接受有償足球培訓調查
本課題組對喜歡足球的48名小學生中接受有償足球培訓的占到27%,不接受的占到44%,模棱兩可的占到29%。接受有償足球培訓的家長人數大大低于不接受的人數,這跟南京市居民關于學生成才觀念以及南京市、中國足球的現狀有關。
(三)南京市少兒足球培訓市場管理現狀
南京市足協有一個單位是足球競賽培訓處,這個部門專門負責南京市足球市場和產業開發的工作,負責對足球培訓單位管理和監督工作。足球市場和足球產業開發管理機構,是適應足球市場化以及順應潮流發展而建立的部門。在南京市足球的發展過程中此部門在市場開拓、市場運作、足球培訓方面起到了重要的作用。與南京市專業、業余足球運動火爆的程度不相匹配的是對于南京市少兒足球培訓機構的監管力度卻不夠。此外,南京市的工商和稅務等部門同時對足球俱樂部進行注冊和稅務管理,也需要各管理部門之間的協調。最后,南京市足協的許多的相關規定存在著許多漏洞,在具體的執行過程中還是存在立法與執法不一致的矛盾或管理規定得不到落實的情況。
二、南京市少兒足球培訓市場存在問題的分析
相比于成年足球培訓市場以及成年足球賽事活動的成效和影響力來講,少兒足球培訓以及賽事的組織和舉辦是一項隱性工程,所以南京市相關部門的重視程度不夠,甚至對于這一市場的發展有聽之任之的趨勢,所以少兒足球培訓市場在南京并未得到應有的發展。目前少兒足球培訓市場存在的主要問題有:
(一)專業管理體制不健全
長期以來,少兒足球培訓機構一直以來作為普通的培訓企業受到工商部門、文化部門、稅務部門的管轄,雖然少兒足球陪機構也受體育部門的約束,但是受體育部門的管轄較少,體育部門也幾乎不去監督和管理這些企業、機構的發展。這些培訓機構也沒有一個統一的部門管轄,由于管理的混亂,導致了南京市少兒足球培訓市場出現了收費、從屬、管理等亂象。首先由于管理少兒足球培訓機構的部門過多,都向其收費,且收費依據不明確,導致培訓機構的利潤空間被大大擠壓,嚴重打擊了足球培訓機構發展的積極性。此外各個部門的管轄造成了多頭領導、政令不統一,從而使得這些機構無所適從。
(二)少兒足球培訓機構經營主體不明確及地位未完全合法化
部分體育培訓班只是作為單位或個人創收的途徑,在經營權以及歸屬上不明確,以致無法人代表和納稅行為。這給相關部門的管理帶來了難度,也造成國家的相關損失。南京市少兒足球培訓機構大多依托于各學校進行經營,但是學校的主要任務是教書育人,而非商業性質的經營管理,因此在社會上造成一定的爭議。其次,培訓班依托單位的相關領導不重視注冊,導致相關部門在對培訓班進行管理時就存在盲區和缺失,依托單位的公共資源是為了在校師生而建,雖然進行商業開發可以合理利用資源但是勢必影響在校師生的利益,同時租金的去向問題也得不到合理的監管與審計。
(三)少兒足球培訓機構的場地設施跟依托單位有沖突
南京市少兒足球培訓班大多數是依托在學校、運動場館,這種依托關系是為了合理利用和調配目前在開展體育活動過程中場地、設施缺乏的問題。各培訓班在創建初期都與依托單位有共享資源的協議,但是要以不影響依托單位正常的教學、訓練等工作為前提。我們在調研過程中發現相關培訓機構在東南大學、南京大學、河海大學等高校舉辦培訓班導致在校的大學生的一些反感,對他們的日常生活造成一定的影響。
(四)大多數少兒足球培訓機構只重視經濟利益
南京市的少兒足球培訓班大多數只重視經濟利益,做市場重視經濟效益這本無可厚非,但又不重視社會效益的培訓班都是短期的甚至一次。這相比在南京市場上的英語、數學、藝術類培訓班的健康、持久發展顯得有些鼠目寸光。由于南京市的少兒足球培訓單位的水平參差不齊,一些三無型的少兒足球培訓班,為了自己短期的經濟利益,利用各種方法把學員招到之后,對學生的培訓和服務就大大折扣,實現不了當初宣傳的承諾。這類培訓班存在的時間較短,但是不久這些培訓班的組織者又會換名、換地點進行著重復的低質經營,這對于培訓市場健康運營和發展起著壞的影響作用。南京市少兒足球培訓機構對于企業品牌的打造力度不夠。
三、南京市少兒足球培訓市場存在問題的對策分析
(一)規范南京市少兒足球培訓市場的管理
對于南京市少兒足球培訓市場的管理借鑒普通企業與相關體育部門的管理辦法無非存在三方面的管理,一是培訓市場管理部門的管制;二是行業組織的指導性管理;三是企業本身的自律管理。前文提到過管理這類培訓機構存在著多頭領導、責任權限不明的情況,在此基礎上我們認為應由南京市工商、稅務部門負責培訓機構的資質、運營監管;文化部門、體育部門負責規范性指導。行業組織是中觀管理,需要盡快建立起這樣的行業組織。培訓班自我管理是微觀管理,承擔社會責任和社會義務,三個層次相互協同形成完整的管理體系。
(二)加大南京市各少兒足球培訓班的宣傳力度
2015年南京市出臺了促進少兒足球發展的多項舉措,外部環境有利于少兒足球培訓市場的發展,同時培訓機構也應將自己納入到企業的范疇,對于品牌建立、品牌形象宣傳、營銷活動策劃等應予以重視。首先,針對參加少兒足球培訓的消費者總體需求不足的現狀,應當充分利用傳統媒體:電視、報紙、雜志、廣播等進行宣傳,同時對于新媒體的利用更要到位,要進行全方位、多角度的宣傳和教育,強化小學生對足球運動的意識,指導小學生及其家長正確地消費,讓他們深切認識到少兒足球訓練不僅是一種消費,也是一種人力投資。此外,為了擴大宣傳的影響力,對青少年形成潛移默化的影響,可以學習和借鑒國外的一些宣傳方式。 例如,為了加強宣傳效果,許多國家都推出了富有號召力的口號,鼓勵青少年投身到足球訓練當中去。
(三)實行合理的訓練形式和收費標準
南京市政府應制定和出臺南京市青少年學校足球培訓的相關政策,加強新聞媒介對青少年足球課余“有償訓練”的宣傳力度,貫徹市場準入制度,使少兒足球培訓規范化。如果收費門檻太高,就會把許多青少年隔離在足球培訓的大門之外,影響足球培訓產業的擴大,因此南京市政府應協同市物價局、市教委等有關部門,根據本市的實際情況制定一套合理的收費標準,杜絕亂收費機構,規范青少年培訓的收費環境,真正的使足球在青少年中普及開來。培訓機構在收費問題上,將價位定在會員能夠接受的位置上,并對老會員及本社區的青少年給予適當的優惠,這是培訓機構創辦初期的必備條件;在訓練對象上注意訓練形式的變化,滿足不同層次的需求;協調好普及和提高的關系,并在收費標準上有所區別。
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