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企業文化傳播方案精選(九篇)

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企業文化傳播方案

第1篇:企業文化傳播方案范文

關鍵詞:兩微一端;企業文化;建設;微博;微信;移動終端

信息時代來臨,新型媒體平臺不斷涌現,形成了微博、微信、移動終端(或客戶端)為代表的“兩微一端”新媒體時代,對傳統媒體形成前所未有的沖擊。到2016年3月,騰訊集團公布的統計數據顯示,微信平臺共有5.49億活躍用戶,微信客戶端覆蓋90%以上的智能手機。而在媒體方面,近80%的微信用戶都會關注微信公眾號,而在這些用戶關注的公眾號中,73%是企業或者媒體。對群眾而言,新媒體的產生改變了人們獲取信息、社交互動、表達建議以及行為方式的途徑,對企業而言,它們不但帶來了營銷手段和管理模式的革新,也使得企業文化的建設與傳播進入了一個新環境。

1 企業文化與新媒體

企業文化作為企業管理體系中重要的組成部分,為所有員工共同遵守并按其行事,它是全體成員行為態度、觀念、價值以及信仰的總和,是企業隨著自身發展逐漸形成的圍繞價值觀的獨特的文化管理模式,更是能凝聚企業員工并提升企業競爭力的一種無形的力量。可以說,員工的思考、運作方式都展現了企業文化。反過來,通過了解企業文化,就能了解組織的功能、規范以及價值觀,并可以將不同的企業進行區分。優秀企業文化與員工期望相融合,形成對員工的激勵、導向、約束、凝聚以及輻射等功能。首先,優秀的企業文化是尊重員工、以人為本的,它能激發員工的能動性,讓其主動參與到企業的各項活動中,并在參與中讓自身需求得到滿足,價值得以實現。第二,企業文化具有導向功能,它有助于企業實現其自上而下的框架設計,引導員工按照企業所期望的方式行動。第三,企業文化具有約束功能,它不僅是寫在墻上的標語,更是一種彌漫在企業中的文化氛圍,這種氛圍形成一種非正式的規則體系,潛移默化地約束并促使員工的行為,使員工自覺的完成企業交予的工作。第四,企業文化具有凝聚作用,這種凝聚作用使員工產生歸屬感,把員工團結到一起。最后,企業文化不僅在企業內部發揮作用,還表現出外在的輻射功能,它展現了企業的風貌,通過媒體傳播企業理念,聚集人氣,對企業的宣傳有著重要的作用。

新媒體的興起營造了一個全新的企業管理空間,給企業文化建設與傳播都帶來新的挑戰。基于數字化的新媒體的一大特點在于傳播速度快、范圍廣,這就使得企業必須實施觀察外界的動態變化,適時地發展企業文化。信息多元化造就了新媒體的開放性與復雜性,使得深造其中的人逐漸受到影響,思想或價值取向發生改變,加大了企業文化建設的難度。新媒體具有互動性強的特點,當員工在信息傳播過程中提出意見,若企業互動不及時,或對互動信息處理不當,則有可能影響企業文化建設,造成不良信息的擴散。但同時,新媒體也為企業文化的相關工作帶來了新機遇。新媒體為企業形象宣傳提供了新的窗口,使顧客更快接收到企業信息,對企業文化的傳播發揮著重要作用。其次,新媒體有著多樣的傳播通道,這縮短了員工與企業的距離,促進了員工與企業的溝通,對建設以人為本的企業文化有積極作用。最后,當企業形象受到損害,企業的負面信息被惡意利用時,企業及員工都能及時了解這些信息,迅速做出應對,引導輿論,重新樹立企業形象,傳播企業文化。

2“兩微一端”在企業文化中的作用

從企業文化與新媒體的互動中可以看出,新媒體主要在兩個方面對企業文化起作用,其一,有助于企業內部的文化建設,其二,有助于在企業外部的企業文化傳播。“兩微一端”是新媒體的主力軍。企業必須利用好“兩微一端”的助力作用,做好企業文化的建設與傳播工作。

2.1 對內:企業文化建設

傳統企業文化建設中常常出現各種問題,而“兩微一端”正好補足,改進企業文化建設不足。第一,企業文化建設常常脫離企業管理實際而淪為空喊的口號,誘發表面主義,“兩微一端”的應用,能成為一方客觀評判,檢驗企業文化是否脫離實際。第二,許多企業在建設企業文化時容易忽略員工的因素,只把他們當成企業的服從者而不是參與者。在這方面,微博與微信在企業員工與企業管理人中架起了橋梁。員工的微信與微博是他們表達意見、想法、觀點的場所,收集員工的思想動態,基于這些信息設置的企業文化更能體現以人為本的精神。其次,企業文化建設并非一蹴而就,也不是一勞永逸的,它應該是一個隨時展不停調整及完善的動態過程。因此,企業更應該利用好“兩微一端”的信息平臺,充分吸收外部環境中具有時代性的因素。

在實踐中,我們可以同時在微博、微信以及客戶端中建立企業文化。首先,通過“兩微一端”經常企業的最新信息,推送給員工,鼓勵員工回復,形成互動,讓他們時時感受到與企業同在,增強文化認同感[1];其次,與員工工作與生活相關的信息也可以通過“兩微一端”,強化員工的組織承諾感;進而,利用微博進行員工培訓,利用微信組織員工活動,推進企業文化在線上宣傳與線下落地的對接[2]。最后,利用好“兩微一端”的信息性,關注客戶端中的客戶反饋,從中了解企業的外界環境,本根據此調整及完善企業文化。

2.2 對外:企業文化傳播

新媒體已經代替傳統媒體稱為我們日常信息收取的途徑。“兩微一端”各自擁有者大量的活躍用戶,因此,在“兩微一端”進行企業新聞宣傳,對企業文化傳播有很好的推動作用。例如,借助廣告、公益事業等特定時間為契機,企業通過“兩微一端”將企業文化與產品緊密結合展示給公眾,可增強公眾對企業的信任與好感[3]。因此,企業必須打造“兩微一端”的全媒體格局,從多方渠道傳播企業文化。此外,企業文化與企業外部環境是一個相互關系,這里的外部環境指媒體的輿論環境、大眾的評價與口碑,企業做企業文化的宣傳,外部環境給予反饋,“兩微一端”起到一個中介作用,增進企業文化與外部環境的互動,有利于企業制定合適的方案傳播企業文化。

在實踐中,多種手段同時使用共同促進企業文化的傳播。第一,充分利用新媒體可視化的特性,在“兩微一端”中放上企業宣傳視頻,使得企業的理念深入人心。其次,利用新媒體互動性的有點,與客戶保持互動,用接地氣的文風和言語增加企業的親和力,同時宣傳企業文化。第三,利用“兩微一端”的平臺經常開展一些與企業有點的活動,如征集企業標語、有獎競猜等,在這過程中時時輸出企業價值觀,促進企業文化的傳播。

參考文獻

[1]馬詩霽.微博在企業發展中的文化價值和公關價值[J].商,2013,06:49+47.

第2篇:企業文化傳播方案范文

(一)劣勢分析

1、陳舊觀念的長期影響。作為老國有企業,一些在計劃經濟時代形成的陳舊觀念根深蒂固,其消極影響在未來相當長的時期內還將繼續存在。這可能在某個特定的情境節點上與企業文化的要求背離,成為企業文化建設的阻力之一。

2、造就的企業文化楷模較少。公司注重先進人物的評選與宣傳,樹立了一定數量的勞動模范、先進黨員典型。但在發掘、培養、宣傳基層員工企業文化楷模方面,特別是在積累和傳播具有傳奇色彩的人物和小故事方面做得不夠,使得企業文化楷模親切感不夠,影響性不深,帶動性不強。

3、建設隊伍力量相對偏弱,企業文化培訓力度不夠。我公司企業文化建設、宣貫隊伍均為兼職人員,因為沒有專業背景,所以缺乏專注的、系統的、理性的思考。另外,由于宣貫人手過少,一旦崗位變動,就出現企業文化建設斷線的現象,直接影響企業文化建設的效果和進程。培訓方面,一方面是對企業文化建設骨干力量的專業培訓不夠;另一方面是對員工的企業文化知識培訓不到位,造成企業文化建設的速度和效果達不到預期目標。

4、理念文化與制度文化的融合不夠。一是體現在還不是所有的理念系統都有制度支撐;二是體現在還不是所有制度都滲透彰顯了理念文化;三是體現在理念對管理行為的指導作用、制度對個人行為的調控作用還不是十分到位。

5、企業經營形勢欠佳、經濟實力不足。嚴峻的電價瓶頸壓力、市場競爭壓力、經營成本壓力和人員分流壓力,大大壓縮了企業的利潤空間,進而會影響對企業文化建設特別是視覺識別系統的充足投入,影響企業文化特別是視覺識別系統的傳播效果。

(二)優勢分析

1、領導層高度重視、企業文化建設定位科學。20*年下半年,我公司開始啟動文化興企戰略。成立了由黨委書記、總經理為組長的企業文化建設領導小組,確立了“尊重歷史、基于現實、在傳承融合中創新未來”的總思路、“自主開發、貴在適用”的總方針、“打造優秀團隊、構建和諧*”的總目標和“高層帶動、中層推動、全員發動”的總策略,企業文化建設各項工作扎實推進。

2、企業文化建設格局基本構建完成。20*年11月12日,《企業文化手冊》;20*年4月19日,《視覺識別系統管理手冊》;20*年9月,印發《企業文化宣貫手冊》;20*年10月31日,《員工行為規范手冊》;20*—20*年,全面梳理原有的370項制度、整合了66項《管理標準》;20*年7月至20*年底,公司完成1800多項綜合治理項目。至此,具有標志性意義的理念、制度、行為和物質四層文化體系基本形成。

3、文化傳播廣泛深入、效果良好。企業文化宣貫采取“主題推動、多點聯動,試點帶動、全面推進”的傳播模式,輔之以媒體陣地宣傳、主題活動教育、座談競賽征文、群眾文體活動多種形式,不斷增強員工的認同度和歸屬感。20*年是文化理念內化年,宣貫主題為“打造優秀團隊、構建和諧*”;20*年是員工行為規范年,宣貫主題為“快樂工作,幸福生活”;20*年是誠信文化建設年,宣貫主題為“和諧家園,共享共建”;20*年是安全文化建設年,宣貫主題為“和諧共進、共建共享”。通過扎實有效的宣貫活動,提高了員工對理念認同度和踐行率,為下一步工作奠定了良好基礎。

4、企業外部形象良好、美譽度高。公司開展企業文化建設4年多來,內部黨政團結、風正心齊,外部口碑良好、公認度較高,歷獲全國企業文化建設優秀單位、全國電力行業企業文化優秀成果、全國精神文明建設先進單位等多項榮譽稱號。

5、企業文化發展空間廣闊。隨著建投的發展和公司的多元擴張,“大*”這一文化概念和情感紐帶應運而生。無論是國泰、沙河這些隸屬建投又委托*經營管理的國有企業,還是翔泰、天唯、天怡、隆堯熱電這些人力資源關系隸屬*但由*管理的民營企業,抑或定電項目部、滄電項目部、上安項目部這些代表*與甲方履行檢修合同的*“外部軍團”,它們皆深深植根于*文化,同時又為*文化注入著新鮮血液,因此也必將為企業文化發展提供巨大的想象和發展空間。

二、企業文化建設總體方略、目標和任務

總體方略:以科學發展觀為指導,以“以人為本、和諧導航,統一規劃、整體推進,與時俱進、持續完善”為基本方針,以“自主創新與合理繼承相結合、群眾基礎與時代要求相結合”為基本原則,緊密結合企業日常管理執行系統,構建充滿活力、彰顯個性的企業文化,促進企業和諧發展。

總體目標:以和諧文化為靈魂,以促進企業科學發展、服務發展戰略為宗旨,著力培育高忠誠度、高凝聚力、高創新力的“三高”員工隊伍;以優化四層文化,改善員工心智模式、推進人本文治,優化工作環境、激發內在活力為基本思路,充分發揮文化生產力特有的培育忠誠、凝聚人心、鼓舞士氣、推動創新的作用。經過五年的持續努力,有效提升企業發展的“軟實力”,促進企業又好又快發展和員工快樂工作、幸福生活奮斗目標的實現。

五項任務:

1、精神文化建設——使“和諧”內化于心

理念體系建設:通過積極、系統的審視,進一步完善理念體系框架,明確內部架構的層次與邏輯關系。

心智模式塑造:通過積極、有效的宣貫,形成主流意識與個性思維的有機統一,使員工自覺把個人幸福、個人價值的實現融入到企業發展、企業愿景的實現中來,實現“和諧共進、共建共享”。

建立價值觀管理機制:通過對核心價值觀不斷的培育、宣貫、內化、豐富,進一步發揮、鞏固并優化精神文化的根基作用。

2、制度文化建設——使“和諧”固化于制

制度體系建設:根據上級有關法規,結合公司實際,以精神文化為指導,建立并不斷完善“浸潤承載理念、體現公平正義、保障管理執行、運行協調高效”制度體系。

制度運行管理:立足于操作和執行,明確制度的研討制定、宣貫解讀、落實執行和修訂完善各個流程,增強制度的適宜性、科學性和有效性。

培育長效機制:將企業文化理念熔鑄于制度體系中,促進文化“柔”性與制度“剛”性的相互融合與和諧統一,提升文治水平。

3、行為文化建設——使“和諧”外化于行

行為體系建設:以文化理念為指導,建立企業經營管理行為和管理人員、運行人員、檢修人員和服務人員行為準則。

行為規范督查:根據不同時期的宣貫重點,有針對性地開展員工行為規范督查活動,并及時通報,促進行為規范。

行為自覺培育:通過企業文化理念宣貫,企業文化楷模的表率作用及多種文化載體的潛移默化的影響,增強員工的自我管理與自我覺醒能力,形成文化自覺。

4、物質文化建設——使“和諧”體化于物

全公司視覺識別系統建設基本到位,形成特色鮮明、整體和諧的外在形象,使大*成為規劃科學、布局合理、美觀自然、文明和諧、特色鮮明的綠色生態家園。

5、企業業績提升——使“和諧”實化于效

企業效益穩中有進,經濟實力明顯提升,發展后勁不斷增強,社會美譽度日趨良好。

三、企業文化建設的框架體系

(一)我公司采用的企業文化建設基本架構

1、四層文化構成:精神文化、制度文化、行為文化、物質文化。

2、企業文化發展格局:以和諧為靈魂,以理念文化為核心,橫向發展主題文化,縱向發展部門文化、班組文化。

(二)理念體系描述

1、企業視野

企業哲學:義利并重,和諧共贏

企業價值觀:以人為本,效益至上

企業愿景:做電力精良頭雁,創行業知名品牌

企業使命:提供優質電能,開創光明前景

發展戰略:以電為主,熱電聯產,多元擴張,持續發展

2、企業人格

企業精神:忠誠敬業激情超越

企業作風:嚴謹務實快捷創新

企業道德:誠信為本,操守為重

企業形象:綠色家園,科學規范,勤儉誠信,自強偉岸

企業承諾:

對員工:關心愛護,實現價值。

對股東:資產增值,持續回報

對顧客:優良產品,優質服務

對合作伙伴:合作共贏,協同發展

對社會:不辱使命,真誠奉獻。

企業風氣:

工作風氣:把工作當作事業來做,把企業當作家來經營。

管理風氣:把員工當作主人來尊重,把同事當作朋友來對待。

3、經營理念

安全觀:安全為天,幸福相伴

創新觀:創新為魂,點石成金

發展觀:發展就是希望,發展就在今天

質量觀:質量是企業的形象,質量是企業的信譽

人才觀:人人是人才,人人可成才

市場觀:變化中搶機遇,競爭中求發展

行為觀:行為無小節,自律顧大體

傳播語:厚德載物,興盛和泰

企業箴言:(略)

四、企業文化規劃實施與控制

采用公司宏觀指導與部門負責相結合,整體推進與項目突破相結合,企業文化建設辦公室總體協調與責任部門自主實施相結合的方式,總體以企業文化理念為核心,橫向以安全文化、誠信文化、廉政文化和禮儀文化為主題,縱向以機關文化、部門文化和班組文化為重點,以提高理念認知率、文化認同率、行為規范率、制度完善率、標識規范率為標志,全面推進企業文化建設縱深發展。

(一)精神文化建設(政治工作部負責)

以和諧文化為靈魂,重新審視、梳理原有文化理念體系,在補充、完善部分內容的基礎上,明確整體框架結構及其間的邏輯關系,建立體現時代精神、彰顯企業特色、符合公司發展需要和員工心理需求的精神文化體系。同時,增強文化理念宣貫的力度、廣度和深度,使之深入人心進而指導行動,并通過有序滲入組織傳播體系、制度文化體系、行為文化體系和物質文化體系,實現理念文化的落地扎根。

1、對理念體系進行充分解讀與持續宣貫。在集思廣益的基礎上形成便于推廣傳播的宣貫解讀腳本,通過層層宣貫講解、各種座談討論和媒體宣傳,使理念體系及其含義全體員工人人皆知、管理人員人人皆懂。(20*年完成)

2、對傳統文化進行充分挖掘與升華提煉。以和諧、感恩、創新、奉獻為紅線,收集企業精神的代表——傳奇人物、文化楷模和小故事并形成宣傳手冊,豐富企業文化載體。同時,建立并完善發現、培養、鍛煉、宣傳文化楷模的日常機制,促使精神文化影響直接化。(20*年完成)

3、制定《企業文化建設管理標準》并組織宣貫執行。(2010年完成)

4、對理念體系進行過程驗證與階段審視。經常性地征求來自各個層面的意見和建議,積累日常的經驗得失,促進理念體系的科學性和適宜性。(每年組織調研,2012年全面回顧審視、修訂完善)

(二)制度文化建設(總經理工作部負責)

以“承載并浸潤精神文化理念、人文精神與重視執行相結合”為總原則,以“統籌兼顧、整體協調,簡明實用、運行高效”為總要求,建立“責、權、利”相統一、“包、保、核”相結合的制度文化體系,并通過持續的改進完善,促使制度體系在“在傳承中創新,在適宜中成長”,不斷增強制度的生命力和適宜性。

1、管理標準的宣貫解讀與修訂完善。管理人員人人皆知相關標準,中層管理人員人人皆懂相關標準。(20*年完成)

2、營建創新文化。制定并完善鼓勵管理創新和技術創新的制度體系。(20*年完成)

3、強化員工行為規范督查,增強員工遵章守紀的自覺性;深化管理督查,促進管理自覺,增強管理誠信。(20*-2011年)

4、全面審視制度體系,增強與理念體系的符合性。(2012年)

(三)行為文化建設及培訓(人力資源部負責,政治工作部、總經理工作部配合)

按照代表企業的經營管理行為、代表崗位的工作行為兩個層次形成行為文化體系,以明確準則、積極宣貫、促進自覺執行為主線,通過入廠教育、崗位培訓、日常管理、績效考評、評先選優與聘任合同的全流程管理,促使企業文化理念進入日常管理執行系統,促進員工文化素質適應企業發展的需求。(20*-2012年)

1、企業行為(經營管理)準則

企業行事準則:全局思維、整體設計,超前策劃、擇機實施

高層決策準則:民主集中,科學有效

中層管理準則:誠信履職,執行有力

問題與缺陷管理準則:

第一時間報告----所有的問題和缺陷都是能被發現的,發現不了的問題和缺陷是由于人的責任心或能力不夠影響的;

第一時間分析----所有的問題和缺陷都是有原因的,沒有原因的問題和缺陷是不存在的;

第一時間消除----所有的問題和缺陷都是可以消除的,無法消除的問題和缺陷是幾乎沒有的;

第一時間改進----所有的問題和缺陷都是能夠預防和改進的,無法預防和改進的問題和缺陷是不會有的。

2、員工行為準則(各部門負責)

所有員工行為準則:遵章守紀,文明自律。

機關人員行為準則:借口到此為止,執行從此開始。

運行人員行為準則:監控精心,操作認真。

檢修人員行為準則:檢修優質文明,維護及時到位。(精心維護設備、安全優質檢修)

服務人員行為準則:視顧客為親人,視滿意為收益。

3、行為規范內容:中層管理人員履職承諾;員工自律承諾書;員工行為規范手冊。

(四)物質文化建設(企業文化建設辦公室負責)

1、視覺識別系統

完成企業道路名稱、主要景觀和建筑的命名與標識制作。(20*年完成,政治工作部與基建部負責)

完成車體系統規范工作。(20*年完成,車隊負責)

規范企業辦公用品系統。(20*年完成,總經理工作部負責)

完成宣傳系統有關傳播媒介的規范工作。主要包括宣傳冊、報紙刊頭設計、電視片頭設計、局域網宣傳圖站設計、建立圖片音像資料信息庫等相關工作。(2010年4月完成,政治工作部負責)

據企業實際情況實施《視覺識別系統管理手冊》(2012年基本到位,企業文化建設辦公室負責);

2、聽覺識別系統(工會負責)

企業之歌:明確《*之歌》使用規范,人人會唱《*之歌》(20*年完成)。

企業推廣歌曲、推廣音樂:集思廣益而定,體現主流文化,陶冶員工情操,營造和諧氛圍。(20*年完成)

五、企業文化重點項目實施與推進

各職能部門按照理念文化的內容,依據各自的職責權限,在自覺踐行、擔綱、發展相應理念的基礎上,遵照自主制定計劃方案、自主落實推進的“雙自主”原則,積極開發安全、誠信、廉政、禮儀等主題文化,積極營建部門文化和班組文化,以豐富、發展我公司的核心理念文化,不斷增強企業文化的生命力。

1、安全文化:

安全監察部、設備技術部:生產安全

法規審計部(經營策劃部、紀檢監察部配合):經濟安全

政治工作部:政治、企業形象、企業機密安全

總經理工作部:交通、醫療、食品、衛生、周邊安全

2、誠信文化:法規審計部

3、廉政文化:紀檢監察部

4、禮儀文化:工會

5、部門文化:機關職能部門

6、機關文化:機關總支制定指導意見,各部門制定各自實施方案并主動推進。

7、班組文化:部門指導,班組制定實施方案并主動推進。

六、企業文化傳播體系建設

建立健全企業文化傳播制度,以人和活動為主要載體,以本體傳播和載體傳播為基本途徑,以有序、有力、有效為基本要求,促進文化落地管理,增強企業文化的約束力、感染力與自覺力。

(一)本體途徑傳播

1、理念傳播:

直接傳播。采用書面與口頭兩種形式、組織與非組織兩種途徑,直接就企業文化理念的本來形態進行宣貫傳播。

間接傳播。將企業文化理念滲透進制度、行為、視覺、聽覺識別體系之中,潛移默化影響員工的思維與處事方式。

2、制度傳播:

組織傳播。履行組織宣貫執行制度的職責,利用強制教育、反復強調、檢查考核等方式,傳播有關制度并要求予以遵守。使員工對制度入腦入心,進而自覺用制度指導與約束工作行為。

非組織傳播。建立團隊思維模式,員工同事之間相互告知、提醒,達到自保互保、遵章守紀的目的。

3、行為傳播:

組織行為傳播。個人代表組織時的禮儀行為、崗位行為、管理行為、服務行為。主要要求,一是努力做到不說錯話、不做錯事;二是高標準、嚴要求,不僅要說對話,還要恰如其分;不僅要做對事,還要精益求精。

個人行為傳播。個人不代表組織時的所有行為,亦要體現企業文化的素養。主要要求,一是不違背社會公德、職業道德、家庭美德,不給企業形象造成損害;二是努力提升個人文化素養,為企業形象增光。

4、視覺、聽覺傳播:

視覺傳播:第一類為包含較多企業文化內涵的影像,主要指以企業標識為主的視覺識別體系,如企業標志等;第二類為間接體現企業文化的影像,如工作環境、生活環境等。

聽覺傳播:主要指《*之歌》,在廠慶或重大活動中,播放《*之歌》以喚醒內在精神、引發心理共鳴,增強企業凝聚力。同時也可播入經常運用的其他歌曲或音樂。

5、情感傳播:

上級或管理者在日常管理中,將體現企業文化價值理念與行為規范的人文關懷情感傳播給員工。

(二)載體途徑傳播

主要包括會議、日常管理、績效考核、督查、培訓學習、各種媒介、各種會議等。要根據不同傳播載體的特點與功能加以靈活運用。

1、會議傳播:無論是黨務還是行政會議,公司會議還是部門、班組會議,室內會議還是室外會議,都是企業文化傳播的有效組織途徑。所以會風要體現以企業精神和企業作風為標志的企業文化。

2、日常管理傳播:包括組織傳播,也包括人際傳播,還包括人內傳播。要通過自主管理和強制管理兩種方式,運用書面要求、口頭、電話等傳播手段,以企業文化理念來指導日常工作。

3、培訓傳播:主要指集中培訓。一方面要有計劃地直接對員工進行企業文化培訓;另一方面,要在對員工進行各種專業培訓時,間接地傳播企業文化。同時,要注意分清層次與重點,注意豐富培訓形式,增強培訓的針對性和有效性。

4、媒介傳播:一是對內傳播媒介,主要包括局域網、電視臺、報紙、信息簡報、室內外板報等;二是對外傳播媒介,主要包括市級以上報刊臺等媒體。

5、活動傳播:組織開展體現文化理念、適合*特點、富有*特色、員工喜聞樂見的禮儀慶典活動、群眾體育活動、文藝匯演活動、技能競賽活動、座談交流活動、主題教育活動、評先選優及表彰活動等等。

七、企業文化建設保障措施

企業文化建設是一項復雜而艱巨的工程,需要高度重視、全員參與、規劃科學、落實有力。主要措施如下:

1、組織保障

公司成立企業文化建設領導小組,全面負責企業文化建設工作的領導、策劃工作。

組長:公司總經理、黨委書記

領導小組下設辦公室,辦公室設在政治工作部,負責日常管理事務。辦公室主任由公司副總政工師兼任,成員部門包括政治工作部、總經理工作部、工會、紀檢監察部、人力資源部、法規審計部、經營策劃部、基建部、設備技術部、安全監察部。

各部門要健全黨政負責人為組長的相應組織。

2、制度保障

制定企業文化建設規劃和實施綱要,制定企業文化建設工作制度、學習制度以及企業文化建設激勵與評價體系。

3、物質保障

有計劃地投入專項經費,加強企業文化建設的設施建設、人才工程建設、傳播媒介建設。

4、過程控制保障

(1)將企業文化建設工作納入《公司生產經營管理目標》,使企業文化建設與中心工作五同時(同策劃、同布置、同實施、同檢查、同考核)。

(2)日常考核結果納入《公司目標控制計劃書》,實行在線控制與考核。

(3)考核結果與評先選優、績效考核掛鉤。

(4)及時召開通氣會、研討會、經驗交流會等,研究新問題,制定新措施,并利用報紙、網絡、電視等新聞傳媒,及時通報宣貫工作進度,適時推廣各部門的好經驗、好做法。

第3篇:企業文化傳播方案范文

咖啡廳石家莊店于**年10月成立,作為全國著名品牌連鎖經營店,咖啡廳融合了現代商務多功能氣息,立志于成就具有中國特色的西餐品牌文化時尚,打造全國商務休閑溝通網絡。

根據目前現狀,咖啡廳石家莊店因開業前期市場宣傳執行欠佳,造成餐廳客流量較少,社會影響力和品牌美譽度整體無法體現出來。臨近冬季,正是餐飲市場火爆階段,咖啡廳應盡快做多種活動宣傳,以吸引客源,在春節前穩步經營,達到快速盈利的目的。金喜文化傳播有限公司經過充分市場調研,以獨到的創意、多年酒店成功操作的經驗,在臨近圣誕節之際,為咖啡廳策劃了“‘兩岸咖啡’圣誕節活動,此次活動延伸宣傳范圍,加大宣傳力度,進行有目的的實施策略,為擴大咖啡廳石家莊店的社會知名度、品牌美譽度、消費認知度打下堅實基礎。

二、活動時間:**年12月10日——**年12月25日

三、活動主題:成功溝通始于兩岸

四、組織形式:

主辦單位:咖啡廳石家莊店

承辦單位:金喜文化傳播有限公司

五、活動可操作性分析:

地處建設北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構成省會北部的商業旺圈。交通位置優越、便利,區域輻射半徑內無同行競爭對手,因此,咖啡廳有著得天獨厚的環境優勢,在此基礎上,企業盡可放心利用周邊有利環境、設施進行大規模、有目的的宣傳。

隨著東南商業經濟的快速發展,人們把目光聚集在固定區域,造成一定區域內商業飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經濟流通的重要責任,造成城鄉、外省與本土資源的優勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,咖啡廳圣誕節活動的實施,具有一定的可操作性、可執行性。能夠促進咖啡廳走新時代多功能型西餐發展道路,引導餐飲業健康和諧發展,能充分帶動北部商業的發展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!

六、活動內容:

(一)

真情【兩岸】——免費品嘗咖啡活動方案

時間:**年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)

地點:咖啡廳門前廣場

內容:15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作臺(見圖),操作臺整體緊隨于咖啡廳企業形象主題,標語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內容:(正面)圣誕節快樂(反面)成功溝通,始于兩岸負責,有2人為消費者現場烹制咖啡,向消費者講述咖啡廳的文化歷史,另2個向消費者派發宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者圣誕節期間,咖啡廳菜品優惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。

活動寓意:圣誕節是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節亦是都市人日趨崇尚的重要節日,通過免費品嘗咖啡,體現咖啡廳近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就

能把消費者帶入咖啡廳深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。

建議:由金喜為商家提供形象展臺的設計方案含制作,宣傳單頁的設計制作,商家派禮儀小姐做促銷活動。(待定)

(二)

咖啡廳圣誕親善大使贈送禮物活動

時間:200

5年12月23日——12月25日

地點:咖啡廳二樓餐廳

內容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風捎來醉人的醉聲,當夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的圣誕節相遇。

為培養文化的人氣指數,我們特邀五位圣誕親善大使為在咖啡廳消費的賓客贈送圣誕禮物。同時,在圣誕禮物上標有咖啡廳的主題標語或祝福語。(例:成功溝通始于兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節快樂!)初雪的石家莊到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了溫暖了【兩岸】情懷。

活動寓意:品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動咖啡廳品牌廣告效應。

(三)

咖啡廳中外嘉賓圣誕大聯歡活動方案

時間:**年12月24日20:00

地點:咖啡廳二樓

邀請嘉賓:省會部分外教老師及留學生

內容:12月24日晚,在兩岸咖啡舉行中外嘉賓圣誕大聯歡活動。屆時,省會部分外教老師在二樓餐廳歡聚一堂,共同慶祝自己傳統的節日。整個酒店裝扮成圣誕的氣氛,使他們有重歸故里的感覺,給他們營造家的享受,在歡樂祝福的同時,品嘗家鄉的美食,聆聽悠揚的鋼琴曲,飄散在橙色的燈影里,三分迷離,七分柔情,感受法國的浪漫、英國的含蓄、美國的奔放…感受西餐文化帶給人們的愉悅享受,感受超值服務的優越性。餐廳所有人員必須都佩戴綬帶。文字內容同上。

寓意:通過外教嘉賓的參與引發咖啡廳圣誕節活動的,吸引新聞

媒體的廣泛關注,整個活動氣氛熱烈、高雅,倡導時尚消費理念,咖啡廳西餐文化得到了最大的渲染,使本次活為咖啡廳前期宣傳打下堅實的基礎,突出咖啡廳深厚的文化底蘊。

七、形象宣傳制品促銷投放策略:

1、臺歷:

制作策略:把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設計在每個月中,并做相應打折活動

,在圣誕節前全部派發完畢。消費者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費,享受部分優惠政策,如免費點鋼琴曲,菜品打折消費。

(臺歷樣品,僅供參考)

2、dm宣傳單頁:

制作策略:將咖啡廳圣誕節活動優惠措施體現出來,如贈送咖啡紀念禮品、免費品嘗部分菜品,通過夾報的形式和現場品嘗咖啡時派發,讓消費者感受到咖啡廳菜品的精典。

3、鋼琴曲點單:

制作策略:中內外著名鋼琴名曲薈萃,簡約、時尚,消費者就餐時可聆聽優美的鋼琴曲,并根據自己的興趣點曲自己喜愛的音樂,鋼琴師即可彈奏出悅耳動聽的音樂。

正面反面

4、咖啡品嘗操作臺:

制作策略:重點突出企業形象、企業文化、企業理念,能更大范圍吸引消費者眼球,識別性強,受眾率廣泛,加上咖啡廳簡明的精典物語,得到消費者對咖啡廳的極大認可。

(操作臺樣品,僅供參考)

5、易拉寶:

制作策略:主要內容:咖啡廳精典咖啡起源簡介、企業理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置,傳播頻次高,增添活動氣氛。

(圖片樣品,僅供參考)

6、吊旗

:主要內容:活動主題標語,“成功溝通始于兩岸”

懸掛于二樓餐廳樓頂部,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內舉辦大型活動最佳選擇。

(圖片樣品,僅供參考)

7、大型菜品展牌:

制作策略:采用不銹鋼金屬制作,具有穩定性強、隨意更換廣告內容、保存時間最長的特點,主要內容:企業理念,企業精典招牌菜菜品名稱,價位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊,便于消費者上來就可自行挑選菜品。

8、圣誕節通票(略)

八、活動意義:

1、在省會咖啡西餐廳招牌菜品嘗尚屬首例,消費者可以在活動時間內免費

享受一定優惠服務措施(品嘗手工咖啡、優惠券、打折卡及禮品的贈送,招牌菜的特價推出),塑造咖啡廳品牌知名度和美譽度。

2、引領咖啡廳由普通消費階層向高檔位轉型,彰顯企業尊貴色彩,弘揚品牌文化理念,推動西餐行業健康有序地發展,促進西餐行業流暢溝通!

九、策劃單位簡介:

金喜文化傳播有限公司成立于**年,下設廣告部、慶典部、演出部、印刷部,是一家集品牌推廣、創意策劃、整合營銷、慶典實施、廣告、平面設計、優質印刷、媒介策略、媒體及咨詢于一體的綜合性專業文化傳播公司。

作為慶典文化傳播的先驅者,金喜自成立之初,就倍加關注社會發展,服務社會大眾,積極倡導“秉承誠信基礎追求無限攀登”的經營理念,恪守“推動行業發展傳承廣告文化”的企業服務宗旨,力爭為客戶推介營銷策略、創意策劃、設計、制作、等一站式服務項目的延伸。

“登高以致遠人和而聰慧”。我們超越桎梏,具有廣闊的前瞻意識,善于靈活掌握市場發展的經濟趨向,瞄準市場穩步發展的突破口,取得了驕人的成績。最終,我們在業界脫穎而出,贏得了客戶的高度贊譽及社會各界的廣泛認可。

第4篇:企業文化傳播方案范文

論文摘要:知識經濟時代知識管理與企業文化建設成為重中之重。文章圍繞知識經濟時代的知識管理與企業文化建設展開論述,指出管理者要重視兩者在企業管理實踐中的重要性,發揮優勢,使業管理活動與時展步伐相適應。研究內容對現代企業管理具有一定的現實意義和參考價值。

一、知識經濟的特征

現代社會已經進入到知識經濟時代。從某種意義上講,現代企業的管理就是知識管理。首先,我們來認識一下知識經濟的特征:第一,科學和技術研發日益成為知識經濟的基礎。現代社會科技發展日新月異。“科學技術是第一生產力”這句響徹時代的口號鼓舞著一代又一代人為此努力。知識經濟的勞動力結構是從事知識生產和傳播的人占勞動力80%以上,主要以知識階層為主體。第二,信息和通訊技術在知識經濟發展過程中處于中心地位。企業管理信息化是當代社會的一種潮流,信息化和通訊技術的普及大大降低了組織的運行成本,提高了工作效率,其核心地位不容改變。第三,服務業在知識經濟當中扮演主要的角色。改革開放以來,我國的服務業發展迅速。在知識經濟時代服務也是傳承文明,弘揚文化的主要途徑。服務業始終緊跟時展的步伐,同時也引領時代的發展方向。第四,人力素質和技能成為知識經濟的重要價值資源。人們想立足社會的根本就是是否擁有一定的技能,這是亙古不變的道理。在擁有技能的同時,社會又對人們提出一個新的要求——高素質人才。擁有知識的人是知識經濟的主體,他們承擔著知識生產和傳播的歷史重任,擁有較高的素質是極為必要的。

知識經濟時代管理的特征表現在兩個方面。首先,要求企業對市場的變化做出快速靈活的反應。其次,要求按信息流重建企業,即按知識生產規律重建企業,區別于以往工業時代按物流重建企業。

二、知識管理與企業文化的內涵

(一)知識管理的內涵

上面提到,現代企業管理從某種意義上講就是知識管理。知識管理的概念是由德魯克在1988年發表的《新型組織的出現》一文中提出。具體包含兩方面的含義,即對信息資源的管理和對人的管理,特別是對人腦中未編碼的隱性信息的管理。我們可以從以下幾方面認識知識管理。第一,知識管理的核心是知識創新。知識是無邊無際的,需要不斷的更新與創新才能與企業的發展同步前進甚至是超前發展。第二,知識管理的本質是把知識作為最重要的資源并作為提高競爭力的關鍵。很明顯,知識管理強調的是知識的重要性,如何發揮好知識的作用使其工作的重中之重。第三,知識管理的對象是作為認知過程的信息使用者——人。人是知識的生產者和傳播者,管理好人意味著知識管理已經完成了一大半。對人的管理往往又是組織中最棘手的問題。第四,知識管理的職能知識發現、知識需求和知識源匹配、知識運用。知識具有隱性,其本質是直覺、想象力、創新或者技巧,無法清楚說明,不容易被文件化、記錄、傳播和說明,它存在于人類的心智并在實踐和不斷實驗中學習和積累。因此,發現知識,運用知識是知識管理的重要職能。第五,知識管理的特點是重視知識對創新的貢獻、重視科學知識整合和合理流動、重視對知識有效的運用到組織的各個環節。第六,知識管理的對象是信息技術。信息技術的普及從某種意義上講也是知識積累和知識創新的結果。以上是對知識經濟條件下指數管理的簡要分析,可以看出,知識管理是企業戰略管理的重要環節,它直接關系到企業的前途和命運。

組織的知識管理模式如圖1所示:

(二)企業文化的內涵

企業文化是管理理論發展的最新綜合,是企業在經營過程中所創造具有自身特色的物質財富和精神財富的總合。企業文化可以作為共同的思維和行為方式引導企業克服困難、化解矛盾、統一意志、統一行動、促進企業的健康發展。當今世界上經濟與文化融為一體的發展趨勢非常明顯,企業在市場激烈的競爭中,文化的含量、附加值越來越高。在市場競爭日益激烈的情況下,我們需要發掘自身文化、發揮自身文化的價值,并創造性地將它融人企業的產品設計當中。一些大型知名企業如海爾、蒙牛、IBM、華為都有一套健全的企業文化傳播和推廣機制,使得每個員工都能按照企業文化的理念規范自己。這是因為文化所帶來的執行力有時候遠遠超出人們的想象。卓越企業是要靠文化來管理的,企業文化是用文化來提高和升華企業的社會形象,使消費者感受到企業良好的形象之后,對其產品服務產生信賴和依戀,從而表現出企業所形成的核心能力具有擴展性。因此對那些花大力氣加強企業文化建設的企業行為是值得肯定的。

三、知識管理與企業文化的相互關系

(一)知識管理對企業文化的影響

企業文化和知識管理的關系是一個多種因素相互作用的復雜過程,它以不同程度的人為、社會、心理和歷史滲透方式在組織內部傳播,并與知識共享、創新、團隊建設等動態地結合在一起。企業文化同時又受到社會、技術、文化環境的影響。通過文化傳播和文化力量的作用,保證知識管理所要求的適應型企業文化的建設、企業家的組織文化規劃、知識共享和個人職業生涯計劃相結合、創新與團隊的有效性建設,確保企業成功實現知識管理的目標。成功的知識管理又促進企業文化的,從而形成良性循環的過程。一個企業的文化氛圍中包含一套知識體系,這套知識體系中包含三個層面的知識環境,由于知識環境是伴隨著人的成長、學習和工作建立起來的,故而知識環境又反過來影響知識體系,知識體系又制約了企業的文化氛圍。結論就是,假設要建立良好的企業文化就必須做好知識環境,建立知識體系,讓企業成員按照企業需要的思維進行工作。

(二)企業文化對知識管理的影響

企業文化除了具備傳統意義上的導向、約束、凝聚、激勵和輻射功能外,還勢必對企業的知識管理產生一定的影響。這些影響具體體現在以下幾個方面:第一,企業文化決定人們對待知識的態度。企業文化對知識管理的作用是不能被忽視的,一些企業文化只認可那些經過編撰的,可以用正規化的、系統化的語言來傳遞的顯性知識;而另一些企業文化則認可和推崇存在于個人頭腦中的,存在于某個特定環境下的,難于正規化的,只能通過交往才能獲取的隱性知識。在只認可顯性知識的企業,人們不愿意把自己特有的知識與人分享,怕因此失去在企業中的地位,而當一個企業鼓勵員工貢獻知識,并按員工對企業知識的貢獻大小對其出讓股權和進行職權的重新分配,那么企業一定能加速其技術創新和知識創新,從而在競爭中保持優勢。第二,企業文化影響員工個人知識與企業集體知識之間的關系。企業文化包含所有不可言傳的關于組織與其員工之問如何傳遞知識的規則,它界定哪些知識屬于組織,哪些知識屬于員工個人,它決定在公司中誰應有什么知識,誰必須分享這些知識,誰有權保存這種知識。企業領導層如果不能準確理解企業現有的知識傳播機制,不能制定相應的戰略改變這種機制,那么想改變與知識相關的行為將會十分困難。如果企業很明顯地認為某些部門比另一些部門重要,那么毫無疑問會挫傷知識交流的積極性,導致各業務單位盡力保衛自己的知識庫。第三,企業文化決定企業對新知識的態度。企業文化決定著企業如何對待、獲取和傳播新知識的行為。對于今天那些面臨劇烈的、甚至威脅其生存的技術與競爭形勢變化的企業來說,這個過程的動力機制反映了一個特殊的問題,即如果它們希望能在這個激烈競爭的環境中生存下來,便必須盡可能快地獲取、驗證和傳播新知識,以便及時調整企業戰略與資源配置。第四,企業文化影響企業對知識的創新。企業文化如果是積極向上的將有利于知識的創新,相反則會阻礙知識創新。

四、重視知識管理,加強企業文化建設

通過前面對知識管理和企業文化以及兩者關系的介紹,我們可以清晰地分析出:當今企業文化的建設是在尊重知識、尊重人才的前提下進行的。那么,如何處理好兩者的關系,使其發揮盡可能大的作用。首先,企業必須建立起一套完備的知識管理體系。知識管理無處不在。從企業的人力結構上要尊重有知識的人才,發揮他們的工作優勢。由于某些知識是隱性的,只能在實際工作中積累和發覺。隱性知識顯性化是知識管理的難點,前面講過,有的員工不愿意將自己的隱性知識告訴給別人以保持自己在組織中的優勢地位。所以,管理人員必須把人才建設放在第一位,使員工有歸屬感和成就感,強化他們將自己和組織是為一個發展整體的意識。這樣員工會盡可能的努力工作,把自己的所學積極地應用到實際工作中,為企業知識管理錦上添花。其次,企業文化的建設并非朝夕可止,不能急功近利。我們知道,文化不是幾句口號、幾份報告就可一蹴而就的。企業文化的構建必須從企業活動的方方面面著手,上至領導階層,下至各部門員工,他們對于企業的認識是有區別的,在區別中又會有某些相同的元素,這就需要仔細分析。根據大量調研和分析的結果在提出初步的企業文化建設方案然后再下發全面征詢意見進行修改,如此反反復復,層層推進才是正確的企業文化構建步驟。最后,在企業文化的推廣普及中更要注重知識管理。知識是不斷更新的。同樣的知識在不同的時間和空間中使用可能會產生不同的結果。企業對員工的知識技能培訓必須跟上時展的步伐,避免“落后就要挨打”的被動局面出現。

第5篇:企業文化傳播方案范文

關鍵詞:企業文化;藝術化思維;應用要點

當前市場迅速發展,企業想要在激烈市場競爭中贏得生存與發展,就有必要做好企業文化管理工作。企業經營管理中結合市場需求,制定科學合理的企業文化,深化改革管理制度,創新企業管理模式。企業文化管理工作主要統一員工思想,凝聚企業人心,有效化解企業各方面矛盾,促進員工思想精神的提升,總的來說企業文化管理工作對企業經營有著重要意義,發揮著重要作用。本研究中筆者以藝術化思維為研究對象,分析其在企業文化中的具體應用。

一、現代企業文化內涵分析

現代企業主要面對兩大壓力,宏觀層面表現為市場倫理沖突,微觀層面則體現為企業內部存在的道德風險。前者需要解決市場中可能出現的利益沖突,找出雙方利益平衡的均衡點;后者則需要企業內部統一員工價值觀,盡量避免個人功利主義事情的發生。正是基于這兩類壓力,產生企業文化這一平衡機制,通過引導員工價值觀確保思想的統一,降低員工道德風險產生概率。1、以人為本的核心價值觀企業發展中人才是重要戰略資源。企業內部管理與改革創新都需要借助高素質的人才,企業給員工營造輕松的工作氛圍,通過員工自我管理降低內部管理成本,促進企業運行效率的提高。與此同時,幫助員工做好職業生涯規劃,將員工價值實現與企業發展目標充分結合,實現員工與企業雙贏的目的。2、客戶至上的經營理念企業盈利的來源就是客戶,經營管理中必須重視客戶關系的維護,全面深刻了解客戶需求,結合客戶需求制定個性化服務方案。企業不但全面分析客戶需求,發掘客戶潛在需求,明確企業市場定位,做好產品設計與渠道建設,優化企業業務流程與管理模式,提高客戶價值達成企業效益增加的目的。3、改革創新是發展動力企業市場競爭中取勝的關鍵在于產品創新。創新內容較多,包括設計產品、完善制度、更新經營理念等。具體來說,我國企業有意識的培養員工創新意識,借鑒國外企業成功經驗,實現業務流程優化、完善管理及創新產品,唯有如此,才能確保激烈競爭中企業取得勝利。由此可見,企業文化建設直接影響到企業生存發展,實際中有必要結合實際情況做好企業文化建設,由企業文化帶動企業市場競爭力的提高,在行業中發揮著更加重要的作用。

二、企業文化中藝術化思維的運用案例

上文中簡單分析現代企業文化內涵,接下來筆者給出幾個藝術化思維在企業文化中應用的案例,從多個層面展開論述,分析藝術化思維在企業文化中的具體應用。1、企業核心價值觀的應用世界著名企業豐田汽車將總部從大城市中搬出,將自己塑造成“鄉下人”的樣子,這是因為該企業熱衷于英美的鄉村俱樂部式的風格;而米其林輪胎制造商則將總部設置在家鄉,公司領導擯棄巴黎的時尚,用郊區瓦房代表自身的經營理念;日本企業進軍美國時,很多企業直接進駐田納西州,他們認為這里的工作道德與氛圍合適自身,同時該州與日本處于同一緯度,氣候類似東京,在這里工作的員工可以看到櫻花,感受到做過的存在。這些說明企業有著自己追求的個性與特色,有著鮮明的人文情懷與精神追求,這種表現形式正是企業核心價值觀上藝術化思維的運用與體現。2、企業文化風俗中應用摩托羅拉公司每年都會接待數量眾多的參觀者,接待人員會將參觀者帶到餐廳就餐,餐廳規模與北京公共餐廳相比不分上下,很多參觀者會提出:“這是員工餐廳嗎?”的疑問,接待者詳細解釋:餐廳最大特點就是平等,公司所有人員均在此就餐,享受同等待遇,哪怕總裁也是在這里就餐的,和大家沒有一點區別。這種企業風俗給人一種平等、溫暖的感覺。企業風俗活動種類較多,比如年會、體育賽事及其他活動等,這些活動通常每年舉辦,在內部形成一種習慣。這些風俗滿足員工的精神需求,但活動不能走形式主義或過于僵化,必須遵守人的心理愿望與內在需求。很多企業員工害怕參加年會,這就是一種很現實的寫照。在這種企業文化下,人們往往會閃現出重要的靈感或想法。3、企業名稱中的應用企業識別要素中企業名稱是首要考慮的因素,我們國家向來重視“名”,很多時候他已經不是一種稱呼或符號,而是企業的公眾形象。企業名稱需要考慮藝術性,利用象征等藝術手法。日本三菱企業公司符號就是三個菱形構成的,體現三菱企業“人和”的經營理念,并將企業內部孕育的朝氣表達出來。三個菱形標志是創始人巖崎彌太郎在獄中得到靈感設計的。隨著市場完善及經濟發展,品牌價值不斷提升,我國自有品牌逐漸增多。我國很多企業開始嘗試著進軍高端產品,但存在很多問題,部分企業家認為高端產品就是原有中低端產品的升級,在原有經營路線上升級即可。我們應該意識到,高端產品賣得不僅僅是實物,還有產品的美感。而實物僅是美感的載體,高端產品賣得就是美學觀念。比如法國的依云水,主要出現在高檔酒店與機場商店中。這種普通的礦泉水價格甚至超過百威啤酒與可樂,為什么出現這種情況呢?這是因為它賣得不是水,是一種高貴的體驗,而產品文字和外觀設計等共同支撐這一感覺。與此同時,洗發水行業本身競爭極為激烈,但日本絲蘊企業別開一面,借用“向專業發型師打理過一樣”的廣告語鶴立雞群,引起目標消費者的注意,以獨特的美感體驗打開市場;美發行業的永琪當品牌價值達到頂峰后,推出“阿瑪尼”姐妹品牌。但除了價格和環境有所提升外,并沒有體現出高端品牌的價值,可見詮釋美并將其表達出來也是企業文化很重要的一方面。同時這也是藝術化思維關注的重點,關聯思維并不是簡單的拼湊,而是經過深思熟慮后挖掘不同事物之間的內在聯系,用一種自然巧妙的方式表達出這種聯系。比如,雪碧將其與說唱音樂聯系起來,雪碧本身的作用在于解渴,而不是關注表面。說唱音樂在于表達自我,這點和雪碧定位相似,通過這種方式加深消費者心中雪碧的形象。

三、如何將藝術化思維注入企業文化中

上部分筆者分析藝術化思維在企業文化中的具體應用,本部分筆者結合實際經驗,分析如何通過企業文化將藝術化思維注入到員工思想中,實現營造舒適工作環境,提高員工主觀能動性的目的。1、“體驗式培訓”的應用人是企業文化與藝術化思維關注的主體,通過作用于人的觀念、行為及習慣等環節上,實現最大化的個人價值。而落實企業文化內容的具體措施就是企業培訓,也是為人服務的,制定合適的企業培訓課程,結合企業文化與戰略方向,通過企業培訓實現企業文化中藝術化思維落實的目的。近些年企業培訓領域迅速發展,“體驗式培訓”是現階段比較流行的一種培訓,這種方式本身就是產生于藝術領域,當然現在體驗已經不僅僅局限在藝術家身上,而是被大家普遍接受的詞匯,但“體驗”本身就是藝術思維中的一部分,很多企業文化培訓中都運用這一方法。“體驗式”培訓種類很多,但基本上都是依靠營造氛圍、場景模擬機游戲互動等將各環節串聯起來,運用藝術化思維,提高文化培訓效果。2、創新企業文化教育企業可以借助多樣的教育培訓與實踐活動讓員工充分意識到企業的核心價值觀,形成企業文化的共識,提高企業文化影響力,具體措施為:1)管理者結合自身經驗與企業內外環境,歸納總結企業經營中產生的精神成果,通過講座或廣播的形式宣傳企業文化;管理者平時工作中以自身帶動落實核心價值觀與經營理念,起到模范帶頭的作用。2)樹立典型,通過典型人物的先進事例弘揚企業的價值觀與服務理念,通過榜樣作用激發干部職工工作動力,實現工作效率的提高。3)通過產品展示、培訓工作與表彰大會等載體將企業文化內涵向員工展現與傳播;在崗位準則與員工手冊中寫入語言凝練的理念口號與形象標語,在企業內外樹立嶄新的形象。4)加強企業新員工教育工作,將企業理念通過組織參觀學習等方式傳達給新員工,讓新員工明白企業運行流程,充分了解企業文化,最短時間內適應企業氛圍,盡快發揮自身能力。5)借助新媒體。互聯網最顯著的特點則是互動性、多樣化,兩者融合可以實現互補,創新企業文化傳播途徑。企業可以借助各類新媒體平臺拓寬自身企業文化的影響力,實際中新媒體積累粉絲最常用的方法就是開通微博、微信等公眾平臺,兩者融合后企業同樣可以采用此種方式積累受眾。這種方法不僅拓寬了產品的宣傳渠道,更重要的是打破了傳統企業文化傳播的模式。

四、結語

總而言之,藝術思維與科學思維作為兩種相對的思維模式,企業文化發展中不但需要科學思維的管理模式,同樣需要藝術思維作為劑,讓嚴苛、呆板的企業文化具備親和性與可塑性,企業員工可以獲得一個相對輕松的工作環境,充分發揮自身主觀能動性,提高工作效率,為促進企業發展貢獻自己的力量,在激烈市場環境中提高企業市場競爭力。

參考文獻

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第6篇:企業文化傳播方案范文

企業文化的形成是多方面的,企業文化的塑造也是多方面、多角度的。企業文化具有獨特性、繼承性、相融性、人本性、整體性和創新性等特點。獨特性是指,企業文化具有鮮明的個性和特色,每個企業都有其獨特的文化淀積,這是由企業的生產經營管理特色、企業傳統、企業目標、企業員工素質,以及內外部環境所決定的。繼承性是指,企業在一定的時空條件下產生、生存和發展,企業文化是歷史的產物。企業文化的繼承性體現在繼承優秀的民族文化精華,繼承企業的文化傳統,繼承外來的企業文化實踐和研究成果等。相融性是指,企業文化的相融性體現在它與企業環境的協調和適應性方面。企業文化反映了時代精神,它必然要與企業的經濟環境、政治環境、文化環境和社區環境相融合。人本性是指,企業文化是一種以人為本的文化,其本質內容,就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規范在企業管理中的核心作用,強調在企業管理中,要理解人,尊重人和關心人,注重用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。整體性是指,企業文化是一個有機的統一整體,人的發展和企業的發展密不可分,企業員工要把個人奮斗目標融于企業整體目標之中,追求企業的整體優勢和整體意志的實現。創新性是指,創新是時代的呼喚,是企業文化自身的內在要求。優秀的企業文化往往在繼承中創新,隨著企業環境和國內外市場的變化而改革發展。

1.建設具有人文關懷的企業文化企業的主體是什么?是人,即企業員工。企業管理者在帶領員工創造價值的同時,使員工得到相應的關懷和幫助,讓員工感受到企業對于自身的關心和愛護,其中核心的部分就是貼心、細節和理解。所謂貼心,就是從小處著手,利用貼心的關懷,了解員工真正的需求,懂得員工的所思所想。讓員工對企業產生感激之情,從而激發員工的工作熱情,建立起對企業的忠誠度。當員工在企業既得到切實的收入,又感受到企業對其的重視和關懷的時候,就會產生感恩的心理,將企業的關懷,轉化為自身努力工作的動力。細節存在于員工工作和生活中不經意間流露出的各種表現中。在實際工作中,員工會因為各種原因出現工作失誤,或者出現工作情緒低落等問題。了解員工在日常工作中出現的各種小問題,并進行及時的溝通和幫助,能夠增加員工對企業的認同感和歸屬感。只有這樣,員工才會為企業毫無保留的貢獻自己的力量。作為領導,在堅持工作原則的同時,也要注意自己的言行,避免由于無意識的一句話,造成員工的心理負擔,從而對員工的工作造成很大影響。所謂理解,就是對于員工的不足給予諒解,對于工作中發生的失誤不要一味的批評和處罰,更多的是了解事情的經過。在按照規定處理的同時,予以安慰。如,員工有自己的家庭,也有自己的私事,《石油教育》雙月刊2014.06雖然制度要求不允許因為私事而影響工作,但在實際工作中又難以避免。

2.建設安全第一的企業文化凡涉及產品生產的企業,都存在一定的安全隱患。不論是工廠設備故障,還是員工的日常工作疏漏,都可能造成安全事故,給企業和員工的生命財產安全帶來重大損失。安全管理要從制度建設入手,避免員工習慣性違章,將違章操作納入員工處罰規定中去,用制度約束員工,采取處罰和宣傳教育相結合的方式,讓員工和企業得到安全的保障,使“人人講安全、人人為安全”的思想銘刻在員工的頭腦中。

3.建設規范化的企業文化企業工作目標的實現和工作任務的完成,需要規范化的企業文化的支持。規范化的企業文化的實施,決定著企業能不能“高端大氣上檔次”,能不能給人以標準化現代企業的印象,能不能讓企業的員工有良好的工作面貌。規范化就是在企業管理等各項工作中,對重復性工作,通過制定、實施標準(規范、規程和制度等)達到行動上的統一,以獲得最佳的經濟和社會效益。當然規范化并不是要求員工喪失個性,而是允許員工在一定的范圍內進行個性化活動,還要符合公司規范化要求這個大方針。在企業文化建設中,規范化的管理要求有較為正式、嚴肅的辦公環境,用環境去影響員工的心理,使員工的行為得體。同時,規范化也要求工作的開展,以及任務的落實形成一個模式。要讓員工知道在工作開展的過程中,應該先干什么,后干什么,使員工不至于在開展工作的時候亂了陣腳。如,在生產經營活動中,采取項目管理(PM)模式。在實施之前,選拔人員進行項目立項,形成策劃書后遵循策劃書開展工作。形成固定流程,讓工作的開展有條不紊。

4.建設具有執行力的企業文化執行力就是對于工作和活動開展過程中執行情況的概述,表現出了企業的管理能力。執行力的強弱直接影響著企業政令的落實情況。培養具有執行力的企業文化,就是要做到令行禁止,讓員工能夠主動的、圓滿的、踏實的落實好每一項工作要求。而執行力的培養,就是要讓員工認識到工作任務的落實對企業和個體的影響,采取的行政手段就是考核。培養執行力的實質,是通過嚴肅合理的考核制度的實施實現的。對于沒有正當原因執行不徹底、不及時的予以懲處。

5.企業產品服務的文化塑造企業生產經營的目的是盈利,盈利的方式是出售自己的產品和服務,那么如何讓自己的商品得到消費者的青睞,產品服務的文化塑造相當重要。聯通的廣告“讓世界自由聯通”,可以說是聯通公司的服務理念,讓顧客能在任何地方、任何時間享受聯通公司的服務。移動公司的電話客服語音提示,“我們百分努力,只為您十分滿意”是移動公司顧客至上,為顧客做好服務的理念。當然,產品的文化塑造不僅僅在廣告上,但廣告卻是主要的展現和傳播油田基層方式,利用廣告可以將公司的主旨、思想傳達給顧客。同時產品和服務文化不能僅停留在廣告中,在產品和服務中也應得到真實體現,讓員工在工作中對其認同,并為之努力。

6.建設具有創新意識的企業文化創新能力是企業科技革新、管理進步的唯一出路。只有堅持不斷創新的企業,才能不斷的發展,才不會被時代所淘汰。如何培養具有創新意識的企業文化呢?對于研發單位來說,創新本來就是其生命所在。對于生產企業來說,沒有創新只可以短暫的維持“生命”,但最終會在技術變革的浪潮中被淘汰。要培養有創新意識的企業文化,最重要的就是要建立完善的獎勵制度,對于具有創新性、可操作性,能給企業帶來實際效益的思考、方案和方法給予一定的獎勵,激勵員工的創新積極性。

二、企業文化的傳播

企業文化的傳播油田基層分為對內和對外兩個方面。對內而言,是企業的管理文化和工作氛圍的塑造;對外而言,是產品和服務所遵循的理念。

1.企業文化的對內傳播企業文化的對內傳播,主要是員工對企業文化理解、認同并且執行的過程。企業文化的培養和傳播要從實際出發,實事求是,根據企業的實際,進行合理的塑造和引導。

2.制度是企業文化培養傳播油田依靠的手段企業文化是無形的,存在于企業全體成員的習慣和工作之中。一個習慣、一個制度都是企業文化的一部分。建立合理的管理制度,能夠從根本上規范企業和員工的行為,從而實現約束員工遠離不好的習慣和錯誤的行為的目的。同時利用鼓勵措施,激勵員工向好的方向發展。

3.文化宣傳是企業文化建設的長期工作文化是一種思想的傳播,是為了讓全體員工樹立正確的人生觀、價值觀,使之與企業文化產生共鳴。企業文化,一方面需要利用制度來塑造。另一方面,需要文化宣傳進行長期的養成教育。很多大型企業,都有自己的內部刊物和宣傳部門。利用文體活動、工會活動、黨課學習、勵志講座、文字刊物等開展多種形式的活動,鼓勵員工廣泛參與,這就是利用宣傳的手段對企業文化進行塑造和鞏固。

4.言傳身教是企業文化延續的好方式每個企業都面臨著人員的更迭變化。筆者認為,要傳承和發展企業文化,就要言傳身教。簡單的說,就是從新員工一進入企業開始,就對其進行企業文化的宣傳,通過專門講解,讓其認識和了解企業文化。在這一點上,大中型企業都做得較好。通過培訓,利用企業原有的文化氛圍對新進員工進行熏陶,同時老員工對其進行專門的教育和指導,讓其較快的接受企業文化。

5.企業文化的對外傳播基層企業文化對外傳播油田基層的主要方式是廣告。除此之外,還包含在企業產品服務的生產、銷售和售后等多個方面的工作之中。一是廣告。由于廣告是利用較短的時間、較小的篇幅,以及濃縮的方式來推廣企業的產品和文化內涵,所以好的企業始終保持一貫的廣告風格,而這種風格就是企業文化的反應。二是產品的生產、銷售和售后。雖然企業文化在廣告中都有所宣傳,但對消費者來說,僅僅靠宣傳是不夠的。消費者需要的是實實在在的商品和服務,而這些都貫穿于產品的生產、銷售和售后中。所以產品的生產、銷售和售后是企業文化的載體。另外,一些企業開展100%滿意客戶服務承諾,開展顧客回訪制度等都是對企業文化的對外傳播。

三、新時代的文化傳播

1.網絡文化也是企業文化的一種表現形式在互聯網時代,特別是從上世紀80年代開始,越來越多的人愿意通過網絡來了解世界、獲取信息。通過網絡媒介進行企業文化的宣傳相比于傳統方式來說更具有廣泛、迅速、可重復等多種優勢。所以很多知名企業都建立了門戶網站,通過這個窗口宣傳自己企業的文化和動態信息。而在企業對外宣傳的同時,更應讓自己的員工成為主頁的瀏覽用戶,最大限度地發揮其宣傳作用。

2.建設豐富多彩的網站交流平臺目前,雖然規模企業通過網站介紹自我,宣傳產品。但是在企業的網絡文化建設中,大多數企業網站(包括部分企業的內網)文字信息都是企業新聞和生產動態,過于嚴肅和乏味,很難引起員工的興趣。雖然經過實踐探索,企業在網站中設立了文學板塊和娛樂板塊,但很多質量并不高。筆者認為,在企業的網站建設中,可以借鑒高校內網的一些文化元素,提高企業網站對員工的吸引力。可以在主頁中設立一個窗口,以內網、子頁面的方式向娛樂化傾斜,建立以員工娛樂創作為基礎,以企業新聞為輔的交流平臺。

第7篇:企業文化傳播方案范文

××能源實業有限公司

承辦:××文化傳播有限公司

xx能源實業有限公司經濟實力雄厚,擁有3000多員工,是我們中國移動永春分公司的集團大客戶。此活動旨在表達中國移動xx公司領導對xx能源實業員工的深切關懷,加深友誼、促進交流、共謀發展,攜手共創未來。

“相約xx山,共譜海西情”晚會活動現場,將會人氣旺盛,充滿激情,互動交流,精彩連連……屆時還將邀請xx最好的劇團組合強強聯手,真正打造高格調、高品位的晚會。利用“關系營銷”,進一步加強中國移動xx分公司與xx能源實業的友好關系,勢必為中國移動xx分公司提供一個人脈搭建,品牌提升,業務拓展,開辟市場的大好契機!

活動對象:xx中國移動領導及部分員工、當地掛鉤單位領導、xxx能源實業全體員工

活動時間:2008年6月13日晚19:00~21:00

活動地點:xx能源實業公司禮堂

活動主題

“相約天湖山,共譜海西情”

主題含義:“共譜海西情”寓意著中國移動xx分公司與xxx能源實業全體員工在共建海西經濟的奮斗中,攜手譜下一曲可歌可泣的海西情懷。

活動目的

1.增進中國移動xx分公司和xxx能源實業的友好聯誼,讓xxx能源實業員工感覺到中國移動xx分公司領導的關懷,樹立中國移動xx分公司良好的企業形象。

2.豐富xxx能源實業員工的業余生活,提升其企業文化內涵。實現中國移動與xxx能源實業的互動,加強交流與溝通。

3.有效的利用活動的過程及策略,更好地推廣移動新業務。

活動前期宣傳

鑒于此次活動為企業與企業之間的互動,只需企業內部宣傳即可。

兩企業可通過企業網絡、短信平臺、oa、企業宣傳欄、公文、通知等媒介來宣傳。

用入場券的形式邀請雙方公司領導、當地掛鉤單位領導、xxx內部員工參加。

外聯

由xx公司進行相關事項的聯系與協調工作

現場布置

由xx公司組織現場布置,并落實好專業音響、舞臺效果等

a場外布置

場外以拱門、空飄、條幅、x展、氣球花柱架為主,營造一個活躍、隆重的氣氛。

b場內布置

1.在設計和布置上保持整體風格的統一和局部裝飾的差異性,即保持背景和其它修飾主色調的一致,充分利用現場原有的條件下,做出新意。

2在xxx能源大門放一拱門、兩空飄及門口兩側插彩旗

3.在禮堂天花板上拉粉色紗布,禮堂左右過道擺放花柱,制造一種浪漫、溫馨、喜慶的氣氛。

4.舞臺用金布和汽球串裝點

5.背景布下擺放花柱,配合適當的裝飾品,營造莊嚴又不失浪漫的氛圍。

現場活動流程

整場晚會時間:19:00~21:00,約為2個小時,但18:30開始就開始播放宣傳片,以達到宣傳的效果,讓xxx能源員工更了解中國移動xx分公司。

第一部分

18:30~19:00

宣傳片播放……用一段短小的宣傳片作為晚會的開端前的預熱

宣傳片《網絡與服務建設》、《中國移動展望未來》

第二部分

開場白、主持人介紹出席領導及嘉賓。

1、中國移動xx分公司x總致辭

2、xxx能源實業公司領導致辭

第三部分

節目表演

1、開場舞《歡騰的節日》

2、男女二重唱《心會跟愛一起走》

3、xxx能源實業選送節目

4、舞蹈《紅是紅、綠是綠》

5、木偶

6、舞蹈《狼圖騰》

7、中國移動xx分公司手語操《感恩的心》

8、舞蹈《神秘的面紗》

9、xxx能源實業選送節目

10、舞蹈《呀拉索》

11、小品《求醫記》

12、中國移動xx分公司勁舞《西部牛仔》

13、舞蹈《閩越土風舞》

14、閩南語歌曲串燒聯唱

15、魔術

16、舞蹈《千手觀音》

效果預測

鑒于本活動較為高格調、高品位,且集娛樂和互動為一體,只要實施得法,可引起共鳴,預計活動的實際參與人數可達1000以上。同時,這次活動將有利于中國移動xx分公司樹立良好的企業形象,增進員工對中國移動xx分公司品質的信賴,有效提升中國移動xx分公司的知名度和美譽度。

后期工作

1)活動全部文字和圖片的整理

2)活動總結和效果評估

3)以上工作由主辦單位落實

活動經費及預算

詳見預算表

有關事項說明

1.策劃書系就擬舉辦“相約xx山,共譜海西情”晚會活動提出的總體方案,為外協演出設計。

2.類似這樣的活動一般需要準備半個月的時間。期望主辦單位盡快審核確定活動的整體方案,及早投入前期工作。

第8篇:企業文化傳播方案范文

企業文化不是虛無縹緲的,企業文化最終要真正融入到企業的生產經營和員工的思想行動中,這就是所謂的“落地”。

企業文化如何落地?筆者認為,首先要掌握企業文化的要素與特質,其次厘清企業文化落地的衡量標準,再尋求企業文化落地的有效途徑與措施。

一、企業文化的基本要素與特質

1.企業文化一般包括了以下幾個基本要素:

一是企業內部和外部環境。企業文化反映了時代精神,它必然要與企業的經濟環境、政治環境、文化環境以及社區環境相融合,體現自身的優勢特點。與企業環境格格不入的企業文化是沒有生命力的。照搬照套,隨便把“誠信、開拓、進取、發展”當做自己企業的文化標簽,也從根本上失去企業文化建設的意義。

二是核心價值觀,即企業組織的基本思想和核心信念。優秀的企業都擁有強勢的主流文化,其核心價值觀符合行業要求、時代要求、戰略要求。海爾的“創新”文化、華為的“狼”文化、萬科的“職業化”文化等這些大型企業的主流文化特征都很明顯。

三是英雄人物,價值觀人格化的體現,是企業形象的象征。代表性人物和標志性事件、典型案例一樣,都能很好概括企業文化的特征,成為向全體員工傳播企業文化最恰當的方式和途徑。很多時候,企業的創業者本身就塑造為企業形象的象征,企業精神教父。比如海爾集團的張瑞敏,他曾經自詡是牧師,企業文化的布道者,“不斷地布道,使員工接受企業文化,把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。”

四是典禮儀式,即企業圍繞價值觀組織的各種活動。優秀的企業都善于持續為文化注入新的活力,同時通過行之有效的各種平臺、載體進行文化傳播,激發員工積極向善、向好不斷超越。比如通過“主題年”、“崗位競賽練兵”等多種方式豐富文化的內涵,激發員工創造力,提升文化活力,因此做好企業文化管理。

五是文化網絡體系,即企業用來傳播企業文化信息的正式、非正式的信息溝通系統。一般情況下,企業文化管理由專門的部門和組織系統負責企業文化建設的各項管理,企業文化網絡體系從里向外,由核心理念層、制度層、行為層、物質層,層層落實,相互作用,形成良性循環。優秀的企業文化都是“言行一致”、“說到做到”的企業,他們對公司的核心準則、企業價值觀遵循始終如一,他們的文化理念通常都能得到有效貫徹與強力執行。

2.企業文化具有以下特質:

(1)人本性與整體性統一。企業文化突出的主體是“人”,強調“以人為本”,強調在企業管理中要關心人、尊重人、信任人,強調激發人的使命感、自豪感和責任心。同時,企業文化又是企業員工所普遍接受的一種整體感覺和共同的價值觀念,是全員一致的集體主義情緒和團結協調的行為方式,反映出企業的整體利益、整體精神。

(2)穩定性與動態性的統一。企業文化是企業在長期的生產經營管理實踐中,逐步形成積累形成的,它相對于不斷變化的企業內外環境具有一種穩定性。但是,企業文化也是不斷充實和發展的,具有動態性的一面。有時隨著內外環境的劇烈變化,企業文化會發生變革,甚至會出現一種嶄新的文化替代一種陳舊落后的文化。比如,中國民營企業90%是家族企業,“子承父業,不傳外人”等觀念的“家族文化”阻滯了企業文化的良好發展,面臨著被現代企業管理機制和人本文化替代的局面。

(3)繼承性與創新性的統一。企業文化繼承了民族文化精華,繼承了企業的文化傳統,也繼承外來的企業文化實踐和研究成果。但繼承不排斥創新,創新既是時代的呼喚,又是企業文化自身的內在要求。優秀的企業文化具有隨著企業環境和國內外市場的變化而自我更新的強大能力。

(4)相融性與獨立性的統一。企業文化反映了時代精神,它必然要與企業的經濟環境、政治環境、文化環境以及社區環境相融合。與企業環境格格不入的企業文化是沒有生命力的。但是企業文化又具有鮮明的個性和特色,具有相對獨立性。我們經常看到,市場競爭比較充分領域的企業,“”色彩明顯弱化。

二、企業文化落地的衡量標準

在回答“企業文化建設如何才能真正落地”以及實現企業文化落地的“途徑與措施”之前,很有必要正確理解“怎樣才算是落地”。

從 上述對企業文化要素特征的分析可以看出,企業文化建設是一項系統工程,涵蓋了核心價值觀層、制度、行為、物質等多個層面。而企業文化建設的真正落地,就是企業倡導的文化經歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面,實現價值趨同、制度再造、行為規范、形象物化的過程。具體可以對照以下幾個方面:

1.核心價值觀內化于心,“認知落地”。企業有意識地組織豐富多彩的企業文化活動或教育培訓活動,使基于企業實際和企業發展戰略所形成的企業核心價值觀逐步被員工認知、認同,并深深烙印在員工心里,使全體員工切身理解與感受企業理念的深刻內涵,時刻牢記企業宗旨、企業愿景和自身的使命和責任。因此,核心價值觀內化是企業文化“落地”的核心工作。實踐中,可以審查企業是否制定《企業文化建設方案》,頒布《企業文化手冊》以及員工對企業文化理念的認知率(知曉概念、理解含義)、認同率(認同理念、同意說法)、認定率(堅定目標、具有排他性)等三個重要指標。

2.管理模式固化于制,“管理落地”。在企業文化建設中,審查研究已有的各種管理制度并進行修訂完善,同時制定與企業文化管理相匹配的新制度、新規定,形成長效機制,以更好地約束或激勵員工行為,確保企業文化能落地生根。如教育培訓制度、激勵考核制度、人事制度、環境維護制度等都需要做相應的修訂完善。制度文化建設是促進企業文化“落地”的重要保障。因此,建立長效機制是企業文化落地的重要內容。實踐中主要考核指標有:文化覆蓋制度率、文化制度融合度、制度執行有效率等。

3.文化理念外化于行,“行為落地”。在理念認同并深入人心的基礎上,在各項制度的保障下,使企業文化理念切實轉化為員工工作、生活中的實際行動,體現在企業的經營管理中。通過理念引導、領導帶頭示范及樹立典范等方式,使員工自覺轉變觀念、心態,自覺規范自己的行為,自動履行崗位職責,自覺維護企業形象,實現自我優化、自主管理;企業以理念為指導,秉持企業宗旨,切實履行企業的責任和維護員工的利益,處理好各種利益關系,為員工提供實現價值的平臺,為社會創造價值。因此,理念外化為行為是企業文化“落地”的關鍵工作。實踐中,可以采用行為規范教育、行為養成訓練、行為日常監督、行為獎罰措施、新員工培訓,員工集中培訓、準軍事化訓練等措施。有些企業還借助英雄人物、典型事跡,將抽象的價值理念其凝練為具體生動的形象,引發大家思想感情上的共鳴,形成正面引導激勵的“風向標”。

4.企業文化美化于物,“形象落地”。企業文化建設要“化虛為實”,要借助一整套文化載體來支撐、表現企業文化理念。擁有優秀文化的企業一般都建立起企業文化識別系統,從企業理念、企業行為、視覺、聽覺、環境等方面塑造企業文化理念,涵蓋企業家、員工、環境、標志、產品廣告及包裝等一系列形象設計,做到規范、標準統一并具有審美屬性,形成濃郁的有特色的文化氛圍。實踐中,可以通過運用企業內刊、網站、宣傳欄等媒介,發放企業文化手冊,建立企業文化識別系統等載體保障企業文化落地。

三、企業文化落地的途徑與措施

企業文化建設也是一個門管理科學,終極目標是落地生根。要從企業文化建設的途徑、文化落地的措施等方面著手,做好企業文化的落地工作。同時,還要認真借鑒有些企業的失敗案例,防止出現偏差、失誤和失敗。

(一)企業文化落地途徑:實施“三個步驟”

1.第一步:企業文化的提煉總結與加工設計。 企業文化首先要從歷史中提煉。在企業十幾年、甚至幾十年的發展中,一定會沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包含在企業創業和發展的過程之中,隱藏在一些關鍵事件之中。要把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來,并進行加工整理,就會發現真正支撐企業發展的深層次精神和理念,這就是企業的精神和文化理念。一個好的企業文化理念在提煉頒布實施前,應廣泛發動全員參與,這樣既是一個對員工的培訓,也是一個員工的認可過程,形成的企業文化也具有針對性,容易取得全體員工的一致認同,在具體工作中易被認知、接受、落實。

2.第二步:企業文化理念的導入。思想決定行動。企業文化落地,首先要對全體員工進行企業文化教育培訓,把企業文化理念導入員工思想心靈。通過學習、宣傳、培訓、討論等方式,使員工對理念的接受由認知向認同、信奉、信仰轉化。認知是員工全面接受企業文化的過程,信奉是對認同的深植和固化,信仰則意味著員工嶄新心智模式的形成。這樣,企業文化、理念、精神就活了。

3.第三步:企業文化的制度固化與強制落地。 文化理念只有融入管理實踐才有意義。要在管理實踐中,促使以企業文化理念與價值觀為導向,制定系統的規劃和科學的管理制度,要通過制度的強制,使企業文化理念制度化、程序化、規范化。組織企業員工共同來參與企業文化建設這個工作,確保分階段、按步驟實施。在企業發展戰略層面,要分析考慮企業文化的影響,使之和企業經的經營管理活動密切結合,體現企業文化、強化企業文化;在企業管理制度層面,必須對企業管理制度和企業文化匹配性進行分析,使管理制度與企業文化緊密結合、保持一致,使企業理念與價值觀不斷得到內化,最終變成員工自己的理念與價值觀。

實踐證明,以上“三個步驟”是一種非常有效的企業文化建設模式和途徑。通過“三個步驟”的實施,企業文化建設不斷升華、內化、固化,對個人理念價值觀與企業理念價值觀相同的員工,有巨大的激勵作用;對個人理念價值觀與企業理念價值觀不相同的員工,有巨大的同化作用。

(二)企業文化落地措施:“六化”策略

簡單說,企業文化落地,就是最終要真正融入到企業的生產經營和員工的思想行動中。怎樣使得建立起來的企業文化“形”與“神”一致,言行如一?考察優秀企業的成功經驗,通用策略是“六化”。

1.系統化:首先,企業文化的提煉總結與加工設計后,必須整合形成精神文化、制度文化、行為文化、形象文化四位一體,相互支持的完整體系。換言之,企業文化中的精神文化、制度文化、行為文化和物質文化,應該是有機協調、和諧共生的。其次,要在企業發展戰略的框架下,形成企業文化建設的戰略規劃,制定《企業文化建設方案》,層次分明、有計劃、有步驟地實施企業文化建設工作。簡單認為企業文化就是裝飾一些標語、口號、logo,或者組織一些文體活動,那就是把企業文化建設“標語化”或“娛樂化”。

第9篇:企業文化傳播方案范文

(一)企業文化營銷的優勢(Strengths)分析

1.增加產品差異化

隨著賣方市場向買方市場轉變的逐漸深入,各廠商在新競爭環境下為取得競爭優勢不斷尋求增強產品差異化的新途徑。產品的差異化主要包括功能差異化、服務差異化、文化差異化。在市場剛剛進入買方市場時,由于科學技術不夠發達,消費者需求層次偏低,如果廠商能夠生產出新功能的產品,取得產品功能的差異化,該廠商就會成功。隨著科學技術的不斷進步,研發時間不斷縮短,功能模仿或功能再造所需要的時間逐漸縮短,產品同質化現象嚴重,廠商要想在功能上實現差異化一方面研發成本比較大,另一方面差異化持續時間不長,這就需要廠商尋求差異化新途徑。在新消費環境下企業如果給產品賦予文化內涵,差異化戰略就呈現了更廣闊的思維空間。文化的各種內容如知識、情感、習俗、道德甚至感覺、體驗都能為產品服務創造出驚人的差異,凸顯魅力。

2.提升產品價值

產品有價,文化無價。產品整體概念一般由核心產品、基礎產品、期望產品、附加產品、潛在產品組成。目前隨著我國居民消費水平的提高,消費者在滿足生活基本需求之后更加注重消費品背后的文化價值,消費者對于產品的需求正在由附加產品向潛在產品過渡。企業采取文化營銷方式,通過給企業產品增加文化內涵,從精神方面充實和豐富產品價值,能夠使產品超越其物質意義,成為某種精神的象征,提升產品價值。

3.增加客戶忠誠度

在我國市場供過于求的大環境下,企業僅僅依靠傳統產品本身提高客戶滿意度,增加客戶忠誠度,難度相當大。大部分消費者在購買產品時都是屬于感性購買,只有當產品所呈現的某一方面需求能夠與消費者的需求﹙功能、價格、款式、服務、情感﹚產生共鳴時,該產品才能夠贏得消費者的喜歡,而給產品增添的文化內涵則能與消費者在情感上產生共鳴,增加客戶忠誠度。

4.受眾人群廣

一方面,文化營銷中增添的文化要素一般都是當下的主流文化,這種文化的接受度比較廣泛;另一方面,文化傳播方式比較多,傳播范圍比較廣,不僅能夠跨越一定的地域傳播,而且能夠跨越一定的年齡階段傳播。

5.先占優勢明顯

文化先占優勢即第一個給產品增加某種文化內涵的企業能夠比后續者取得更多的市場份額。由于文化超脫物質領域,是與消費者精神世界的直接溝通,因此第一個觸及消費者精神領地的企業能夠給消費者留下深刻的印象,即使有后來者模仿增加同樣的文化內涵,替代性也不高,文化本身有一定程度的壟斷價值。

(二)企業文化營銷的劣勢(Weaknesses)分析

1.容易導致企業舍本逐末

文化營銷注重消費者精神方面的需求,可有些企業往往只重視消費者精神需求,卻忽視了消費者最基本的需求。消費者高層次的需求都是以底層需求為基礎的,在產品滿足不了消費者基本需求時,所有的文化需求都是妄談。但是在現實生活中確有一些企業企圖搭上文化的便車,忽視了對產品質量、功能等物化屬性方面的把關,造成企業空有文化內涵,失去了產品最本質的、能夠提供消費者實際用途的屬性。

2.導致感性消費,誤導消費者

企業在文化營銷中為產品增加的文化內涵都是積極向上的,文化本身具有良好的勸服性。積極的文化勸服性更強,可能消費者對產品本身沒有多大需求,但是由于文化的勸服性,容易給消費者洗腦,導致感性消費,這種情況可能會造成產品的閑置,最終造成資源浪費。

3.企業文化營銷轉型困難并且文化多元化接受度不高

當企業給產品附上文化屬性,這種文化內涵將深入人心,不易改變,一旦此種文化不能迎合消費者,企業進行文化轉型就不易被消費者接受。另外,如果一個多元化的企業給產品增添不同的文化內涵,易引起消費者懷疑營銷文化的真實度,文化穿透力降低。

(三)企業文化營銷的機會(Opportunities)分析

1.尊崇消費者主義的選擇

彼得•德魯克早在20世紀70年代曾說過:“市場營銷的漂亮話講了二十年之后,消費者主義居然變成了一個強大流行的運動,這就證明沒有多少公司真正奉行市場營銷觀念。消費者主義是市場營銷的恥辱。”營銷大師的話給我們以警示:消費者主義是市場營銷的核心。隨著消費者需求層次的不斷提高,產品的物化形態已經再不能夠滿足消費者,而文化則能夠直達消費者的精神領域,滿足其日益提升的需求。

2.經濟發展的選擇

隨著市場經濟的高速發展,消費者的生活水平和社會文化在不斷提高。2012年,我國人均GDP就已經超過6000美元,處于生存型消費穩定、發展型消費加快、享受型消費啟動的關鍵階段,也就是說消費者購物不僅考慮商品的使用價值,而且更講求消費檔次和文化品位。美國著名管理學家勞倫斯•米勒說:“未來是全球競爭的時代,在這一時代中,能成功的公司將是那些采用文化營銷策略的公司。”

3.營銷學理論發展的正確選擇

市場營銷理念的發展經過了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念。前三種觀念均是以企業為中心的營銷理念,后兩種觀念都是以消費者為中心的營銷理念,且所考慮的消費者需求層次有所提升。消費者的文化需求是消費者需求的一個新的發展,因此企業文化營銷成為營銷學發展的一個新階段。

(四)企業文化營銷的威脅(Threats)分析

1.社會主流文化的易變性

社會主流文化是指在一段時間內整個社會所推崇的主體文化。在文化營銷過程中,企業往往會考慮到當時的主流文化,有的直接利用主流文化,有的將其進行細化或者延伸。但是這種文化有一定的持續時限,文化不斷在發展,當文化改變時,企業文化營銷效果會減弱甚至會土崩瓦解。

2.消費者文化需求的不確定性

同一時間點上的不同消費者的文化需求不同,不同時間點上的同一消費者文化需求也會有差異,這種文化需求的不確定性會導致企業固有消費者的轉移。另外,很大一部分消費者在文化方面的需求比較被動,有時只有通過引導才會產生這方面的需求,所以企業的文化營銷策略應當充分重視消費者需求的不確定性。

3.競爭廠家的威脅

文化營銷方式引起各界廣泛重視,產品文化劃分細致,文化泛濫現象彌生,同樣的產品附屬上不同的文化,給消費者不同的感受,這種感受一定程度上都能夠引起消費者某一方面的共振,都有可能誘發消費者的消費行為。因此,細致劃分文化在定位不同類型的消費人群的同時,往往能夠減弱某一單獨廠家的文化競爭優勢。企業在不同時期可能具有不同的優勢、劣勢、機會和威脅,綜合以上關于企業文化營銷SWOT分析,可采取SO戰略、WO戰略、ST戰略、WT戰略

二、企業開展文化營銷的幾點建議

(一)企業應正確認識文化營銷

1.提高企業開展文化營銷的素養

企業素養直接關系到企業開展文化營銷的成敗,有些企業文化營銷近視現象嚴重,僅僅著眼于眼前利益,利用文化影響力,過度宣傳企業產品卻不能保證產品硬性的質量要求,或者運用不相符的文化內涵洗腦消費者造成錯誤性的購買行為,這樣的企業或許能夠在短時間內盈利,長期看可能陷入危機。因此企業在文化營銷過程中應提高自身素養,真實、真誠地反映產品實質內容,合理、適度地開展文化宣傳工作。

2.把文化營銷作為一個閉合的系統

惠普電腦的創辦人之一大衛•普克有句至理名言:由于營銷過于重要,因而營銷的任務無法由營銷部門獨立負責。但在實際操作中,有些企業把文化營銷作為一種營銷方式,僅僅當作營銷部門自己的事,與企業其他各部門不相關。這種觀點本身就是錯誤的,文化營銷不同于其他營銷方式,只有附加的文化要素與企業產品有一定的契合度時才能夠觸動消費者需求。企業應該把文化營銷看成是一個調研、實施、反饋、糾正、實施的閉合系統。

3.認識文化營銷的遞進性

文化營銷包括三個層次的內容:產品文化營銷、品牌文化營銷、企業文化營銷。產品文化營銷是企業文化營銷最基礎的內容,當產品文化營銷進行到一定階段,能夠使得企業產品呈現一定程度的競爭力時,要適時提升文化營銷的層次,采用品牌文化營銷確立產品品牌,最終實現企業文化營銷,實現消費者對企業而不是對產品本身的信賴。

(二)企業應保證自身行為的合理性

1.在STP理論基礎上進行文化營銷

STP理論中S、T、P分別表示市場細分、目標市場、市場定位。根據STP理論,市場是一個綜合體,是多元化、多層次的消費需求集合。任何企業都無法滿足所有需求,企業應該根據不同需求把市場分為由相似需求構成的若干子市場,然后根據企業所長選取市場并將產品定位在目標消費者所偏好的位置。應該遵循這一理論,考察消費者,做足市場工作,做足消費者工作。

2.保證文化與產品物化屬性的一致性

產品的物化屬性包括外形、尺寸、材料、顏色、包裝等,產品的文化屬性只有附著于物化屬性才能夠表現出來,如果僅僅給產品增添文化內涵,而物化屬性方面不加注意就會使產品顯得空洞無力。只有在遵循文化內涵的基礎上,對產品的物化屬性精心挑選、精心設計,產品的整體表達才能和文化內涵一致,才能獲得文化營銷的成功。

3.注意產品文化屬性與企業行為的一致性。產品的文化屬性不僅僅代表了企業的產品,而且象征著整個企業。因此企業在開展文化營銷時,一定要注意自身向社會大眾展現的形象,只有企業把握整體的一致性,企業文化營銷才能夠順利進行。

4.合理運用文化內涵與4P的結合

4P即產品、價格、渠道、促銷。文化屬性貫穿企業營銷的各個方面,企業在營銷過程中要注意文化內涵與4P的結合運用,例如企業在選擇營銷渠道時,要注意渠道文化與產品文化的一致性;在產品定價時要考慮產品的文化定位等。

5.學習標桿企業的文化營銷策略

雖然我國文化營銷才剛剛起步,但是不乏文化營銷成功的典型案例,如紅豆集團的“紅豆文化”、加多寶的“上火”文化等。學習典型案例文化營銷策略,能夠幫助企業少走彎路,成功實施文化營銷。

(三)樹立文化營銷的企業文化

企業文化是企業全體員工在創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規范的總和。企業文化營銷是文化營銷的最高境界。企業價值標準是企業文化的核心,同時也是企業文化營銷的核心。在企業內部,企業文化能夠團結企業員工,保持企業內部和諧與創造力;在企業外部,企業文化能夠樹立企業形象,彰顯企業誠信。如果企業能夠樹立文化營銷的企業文化,一方面能夠使得全體員工意識到企業對文化營銷的重視;另一方面,企業文化自身的凝聚功能能夠協調各部門相互協作,以保證企業有效開展文化營銷工作;最后,企業樹立文化營銷的企業文化,以文化充實產品內涵的同時充實企業內涵,向社會展示企業優良形象,能夠實現最高層次的文化營銷。

三、小結

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