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從目前現狀看來,中職學校學生的年齡大多在15~18 歲之間,正處于身心發展的重要時期,產生逆反心理和自卑心理較為突出。絕大多數都是獨生子女、單親家庭或留守兒童,缺少父愛和母愛,存在各方面的心理健康問題。作為中職學校的班主任,是溝通學校、家庭、就業和社會教育的橋梁,必須堅持理論聯系實際,面對社會需求,務實高效地開展學生心理輔導工作,筆者認為加強學生心理輔導工作任重道遠。
一、對學生進行心理輔導,幫助學生身心健康地成長
學生的心理問題過去常常被忽視,主要表現在教師經常將學生心理層面上的問題行為誤認為道德層面上的問題,缺乏對學生心理健康的關注和愛護。職業學校學生的心理問題尤為顯著,部分職校學生的心理不夠健康,主要是由于心理障礙,職校生大多來自“中考落第”者,他們普遍存在自己是“失敗者”和“被遺棄者”的心理,認為自己將來是沒有出息、事業上難有作為的人,這種自卑心理,使他們思想處于苦悶境地,學習缺乏信心,嚴重地阻礙著自己的進步、成長。此外,在職校生中,有相當一部分是獨生子女。家庭的嬌慣,使他們形成依賴,自傲,冷漠,往往以“自我”為中心,過分關注自己的感受,而很少考慮甚至絲毫不考慮別人的想法和利益。
面對職校生普遍存在的心理問題,班主任在教育的過程中,要特別注意加強非智力品質的教育,培養他們健康的心理,使他們具有健全的人格,樂觀的情緒,對生活充滿信心,開朗向上。班主任在實際工作中可采用心理衛生講座、個別心理咨詢、團體心理輔導等方式從以下幾個方面加強指導:幫助學生消除身心發展變化帶來的困惑,克服學習心理障礙,提高學習效率;幫助學生優化人際關系;提高學生抗挫折的能力;幫助學生排解心理壓力,消除不良情緒;指導學生就業、創業。
二、以教師的人格魅力感染學生,促進學生心理健康成長
1.過硬的文化專業素質
文化專業素質是班主任教育學生的資本。班主任具備了良好的文化專業素質,就給學生樹立了良好的學習榜樣,教育學生才有說服力。職業教育專業教師大多為“雙師型”教師。一方面,他們要精通本專業的理論知識,熟悉其歷史、現狀和未來的發展趨向。另一方面,他們又必須熟練掌握本專業的技術技能,有較強的實踐動手能力,并善于學習新知識,掌握新技術,以滿足職業教育培養兼有專業理論與操作技能的人才的需要。
2.較高的職業道德素質
職業教育教師應當忠誠于人民的教育事業,熱愛職業教育,探索教育規律,處事公道,愛崗敬業,有獻身職業教育事業的信心和決心。還要熱愛、關心全體學生;尊重學生,信任學生;學會激勵每一位學生,嚴格要求學生。
3.較好的身體心理素質
班主任工作負擔重,時間長,頭緒多,往往需要花費較多的精力。班主任要注意鍛煉身體,合理飲食,按時作息,保證健康的體魄和旺盛的精力。同時,作為班主任還應擁有健康的身心,一位性格健全,情緒穩定的班主任,不僅是學生接受知識、開拓視野的良師,也是他們可以信賴的朋友。班主任具有良好的心理素質,對于搞好班級工作、建立和諧班級是很重要的。
三、運用正確方法,做好問題學生心理的教育
問題學生是學校教育不可忽視的對象,也是中職學校班主任最關心最煩惱之事。而對于問題生,班主任一定要有愛心和耐心,工作中給差生更多的關心、體貼和幫助,堅持用心去教育學生。
對問題學生的教育直接關系到班集體建設和學生個體的健康成長與發展。對問題學生心理進行引導要注意策略。要做好問題學生的轉化工作,首先必須利用問題學生的問題所在,是學習差,還是品行差,還是僅某方面差,他們產生這些問題的根源何在,只有了解了這些情況后,才能對癥下藥,同時,班主任還必須將德育和心育結合起來,以提高轉化成效。問題學生的問題涉及世界觀,人生觀,價值觀等德育層面,也涉及知、情、意等心理層面,有的甚至涉及心理障礙和心理疾病。傳統德育工作采用說服教育、批評與表揚等方法,往往難以有效地解決心理層面的問題。只有結合心理輔導的方法才能對癥下藥,提高療效。如可采用傾聽,情感表達,認知調整等技術。
四、幫助學生樹立正確的就業觀,加強學生心理的引導
在新的歷史條件下,對于中職業校的學生,班主任應教育他們樹立正確的就業觀,排除錯誤職業理想的干擾,樹立正確的人生觀,價值觀,要從引導學生心理上把個人愿望和社會需求結合起來,選擇能發揮自己的特長和能力,又能力有利于社會發展的職業和單位。其次,班主任還要結合學生的情況,及時做好學生心理的就業指導。班主任是班級工作的組織者和指導者,與學生接觸最多,了解最全面,同班上的各科教師有密切聯系,同學生家長保持著經常的接觸,所以在就業指導方面有特別有利的條件。班主任對學生進行就業指導除了要貫徹就業指導的基本原則外,還要注意公平地對待每一位學生,努力提高就業指導的業務水平,制定出切實可行的職業指導計劃,協調各方面的力量,共同做好職業指導工作。
總之,中職學校班主任作為學生的心理引導者,要與時俱進,更新觀念,改變策略和工作方法,不斷適應工作的新要求,推動教育工作的順利發展,幫助中職學生心理輔導更好地、更全面地發展,為國家培養更多的人才。
參考文獻:
[1]郭玉萍.《淺談中職教師心理健康對學生心理健康的影響及對策》[J].《金色年華:學校教育》,2009
關鍵詞:新時期 民辦高校 輔導員 學生管理 工作方法 創新性 探討
引言
民辦高校輔導員的最基礎性工作就是負責管理學生的日常事務,其工作方法是否得當,工作成效性是否明顯將直接影響著學生的健康成長與學校的持續發展。因此,新時期民辦高校輔導員必須要與時俱進,不斷創新學生管理工作的方式、方法,努力培養出更多德才兼備的優秀人才。
一、新時期民辦高校的學生特點
目前,民辦高校的學生大多數是90后的獨生子女,他們在家嬌生慣養,獨立生活的能力較差,思想上普遍不太成熟,自我控制的能力也較差,抵御外界干擾的能力也較弱,欠缺社會經驗,比較容易上當受騙。大多數民辦高校學生的家庭經濟條件都比較優越,日常花銷較大,不懂得珍惜來之不易的幸福,更缺乏學習的積極性與主動性,只是為了獲得個畢業文憑,缺乏一定進取心,甚至有些學生逃課、曠課沉迷于網絡游戲不能自拔,浪費了大好的學習時光。這些民辦高校的學生雖然對理論學習不在乎、不主動,但是他們善于參加社會實踐活動,思維比較活躍,多才多藝者居多。另外,他們雖然有一定的組織紀律觀念,但是缺乏持久的自我約束力,形成了自由散漫的習慣,不按時起床、不按時熄燈等等,還有部分學生經常感情用事、容易沖動,有時會出現打架斗毆、酗酒滋事的違紀行為。總之,民辦高校輔導員要善于發現學生身上的閃光點,揚長避短,因材施教,努力讓更多的學生成為對國家和社會有用的人才。[1]
二、新時期民辦高校輔導員學生管理工作方法的創新性探討
1.堅持“以學生為本”,轉變學生管理理念
在新時期,民辦高校輔導員必須要樹立“以人為本、以學生為本”的管理思想,一切從學生出發,真誠地為每一位學生做好服務工作,把為學生服務作為自身工作的出發點和歸宿,及時將管理理念由“管理學生”轉變到“服務學生”上來。因此,民辦高校輔導員必須要深入、細致地了解每一位學生的家庭情況、性格特征、學習經歷以及社會關系等等眾多方面的詳細情況,想方設法創造條件盡可能地滿足學生的合理化需求。同時,輔導員還應該充分尊重學生、信任學生、關愛學生,公平、公正地對待每一位學生,善于發現學生的個性和閃光點,培養學生的創新能力和探究精神,真正成為學生的良師益友。[2]
2.堅持“三全”育人,及時掌握學生動態
目前,民辦高校學生的生活環境相對是比較開放的,而且平時不上課的閑暇時間比較多,這些閑暇時間無疑會給輔導員的學生管理工作帶來一定的弊端,這就要求輔導員在日常管理工作中必須嚴格強調不允許學生私自外出、夜不歸宿、留宿校外陌生人等等方面的安全規定,及時掌握學生的發展動態,幫助學生樹立自我保護的安全意識,確保學生在校期間的安全穩定。同時,民辦高校輔導員還要不斷探索和創新全員育人、全程育人和全方位育人的“三全”育人工作方法,深入學生宿舍、班級中去,努力從不同的渠道及時了解到學生的思想動態,開展科學化的動態管理,為學生營造一種和諧的學習、生活環境。
3.加強學生干部培養,發揮其助手作用
民辦高校輔導員為進一步加強學生管理工作的針對性和實效性,還必須加強對學生干部的提拔、培養,幫助他們在學生中樹立起威信,充分調動起他們的能動性與積極性,真正發揮其助手的重要作用。學生干部長期與其他同學學習、生活在一起,更能夠及時了解到學生中存在的問題以及學生的訴求,為輔導員能夠切實解決學生的難題起到較好的橋梁和紐帶作用,有效提高了輔導員的工作效率和工作成效,并由此拉近了師生之間的距離和關系,大大減輕了輔導員的工作強度和工作難度,以便于輔導員更好地開展學生管理工作。
4.積極開展心理健康教育,為問題學生排憂解難
在新時期,民辦高校輔導員除了管理學生的日常事務之外,還要時刻關注學生的心理健康問題,積極開展心理健康教育,為問題學生排憂解難。眾所周知,如今的社會物欲橫流,頻頻曝出學生因心理問題而自殺、跳樓等現象,處于青春期的大學生更是心理問題的高發年齡段,這就要求輔導員要時刻關注出現反常現象的學生,及時了解和掌握學生的思想、心理動態,加強對性格孤僻、家庭貧困及身體有殘疾學生的心理輔導工作,并通過舉辦一些相關的班級集體活動讓他們多與班級其他同學進行接觸交往,指導他們與其他同學建立融洽、和諧的人際關系,幫助他們進行自我心理健康調節、學會訴說、學會宣泄,以有效解決他們的心理困惑。
5.充分利用現代信息技術,創新學生管理工作方法
當今社會已經逐漸進入了信息化網絡時代,民辦高校輔導員的學生管理工作也要與時俱進,不斷創新學生管理工作方法,善于利用網絡技術和網絡工具,搭建一個與學生進行溝通與交流的平臺,搶先占領網絡思想政治教育工作的新陣地。在新時期,民辦高校輔導員可以充分利用QQ群、微信、MSN、E-mail等等電子網絡交流方式,加強與學生之間進行無障礙、全天候的即時溝通,進一步深入了解和掌握學生的思想動態、細微變化,認識到學生心中的真實想法,及時解決學生中的難題與困惑,以便于更好地開展學生管理工作。[3]
三、結束語
綜上所述,在新時期,隨著社會經濟的發展與進步,民辦高校輔導員的學生管理工作任務變得越來越艱巨,工作內容變得越來越復雜,因此,民辦高校輔導員的學生管理工作變得越來越重要,這就要求輔導員必須堅持“以學生為本”,及時轉變學生管理理念,積極開展心理健康教育,并充分利用現代信息技術,不斷創新學生管理工作的方式、方法,全面提高其工作能力和工作水平,努力成為一名合格的新時期輔導員,更好地引導學生健康成長、成才。
參考文獻:
[1]曾茜.創新民辦高校學生管理中的輔導員工作初探[J].教育與教學研究,2010,(01).
[2]馬琴芳.新形勢下民辦高校輔導員工作方法創新必要性研究[J].才智,2013,(15).
[3]盛力.民辦高校輔導員學生管理工作中的創新探討[J].才智,2014,(14).
關鍵詞:社區衛生服務 優質護理 服務方法 成效
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2013.08.463
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801(2013)08-0400-02
1 街道社區衛生服務中心護理服務現狀
1.1 醫療軟硬件設施水平有限。隨著我國基層衛生條件的不斷改善,各社區醫療環境也得到了較大的提升,無論是硬件條件還是軟實力條件,基層社區醫療條件與之前相比都有了一定的進步。然而,其與居民不斷提高的醫療就診期望仍然有一定的差距,其主要表現在:①醫療檢測設備配置級別較低,設備簡單、可檢測病癥范圍較小;②藥物類型較少,常規藥物、OTC配置難以滿足社區醫療所需;③專業護理人員配置不足,對婦女、兒童、老人等特殊人群的醫護經驗略顯不足,對突發病例難以進行合理有效的處理。
1.2 護士專業素質及主動服務意識不高。在基層社區衛生服務工作中,開展護理工作的護士、醫生等或多或少地存在不少的問題,尤其是護士的護理專業素質能力還有待提高。另外,部分社區醫生及護士對病患的主動服務意識不強,對社區醫療衛生宣傳工作的參與積極性不高,社區衛生護理服務意識還有待改善。
1.3 社區衛生護理制度以及績效考核機制不健全。目前我國社區衛生中心的護理服務工作制度建設還不完善,部分社區醫院對病人就診流程、醫護人員的護理準則等并沒有進行明確的規定,醫護責任劃分不清、崗位職責不明,并且對相關人員的工作監管考核機制也十分不健全,這給我們的優質護理工作的開展增添了較大的阻力。
2 開展優質護理服務的主要方法
在街道社區衛生服務中心開展優質護理服務不僅要完善醫院的各硬件支持系統,還要調動全員參與、實踐操作護理病人的全過程,通過改善基層醫院的人文環境和醫療水平,來服務大眾,使病人滿意,讓家屬放心。對此,我們采取了如下措施:
2.1 轉變醫療護理人員的服務理念,不斷完善硬件支持系統。社區醫院通過開展專業技能培訓和定期舉行服務意識培養,并通過宣傳冊、口袋書、組織護士護理技能大賽、文藝編排及演出、流動參觀學習等活動,敦促護士深入學習醫院護理規范,轉變服務理念。社區醫院通過對全體護士進行禮儀培訓,使護士對病人接待、著裝規范、電話溝通、文明用語、問診質量等有了全面的了解,并對優秀護士進行高額獎勵,樹立模范護士榜樣,逐漸轉變護理人員的護理心態和行為。
同時,醫院從上到下重視病患優質護理工作,開展星級評比考核,并在醫院領導的支持下,改善醫院的硬件環境,擴大常規藥物的種類及儲量、配備足夠的基礎護理用具,引入高、精、密的醫療檢測儀器,擴大病癥檢測范圍、提高檢測準確率。
2.2 完善護士崗位責任制度,明確個人職責。社區醫院的優質護理工作開展必須建立在明確的醫護責任機制上,醫院要明確規定各護理人員的崗位職責,采取分組包干、分床到護的模式,根據護士的個人護理能力及經驗,分配病人數量,讓病人從入院開始到出院,再到后期跟蹤觀察服務,都由專人負責。同時,醫院要建立以病人需求為中心的工作流程,將護士分班分組建制,分解病人的基礎護理服務項目,為病人提供連續、全程的護理服務,在護理過程中提供專業化、人性化的優質服務,為病患及其家屬普及健康教育知識,以提高社區居民的健康水平。
2.3 建立多樣化的護士績效考核機制。護士是實施優質護理服務的一線實踐人員,其護理技術、服務意識直接決定了優質護理工作的成效。社區醫院必須建立一套完善的護士任聘及考核體系,護理人員必須經過專業技能培訓并通過考核合格以后才能在有經驗的人員帶領下開展服務工作,在護理過程中,為激發護士的護理積極性、提升其主動服務意識和創優意識,醫院要制定科學、合理、有競爭力和挑戰性的績效考核機制,充分完善激勵制度,改善護士待遇,在績效評價中采取醫院、科室、病人“三級”評價模式,及充分尊重護士職稱、年資績效待遇,又重視護士工作量、護理質量,以此來提高護士的護理熱情。
3 實施優質護理服務的成效
通過實施有效的優質護理相關措施,街道社區衛生服務中心的護理工作也進入了新的里程,其成效是明顯的、積極的。在后期的觀察考核中,我們可以發現:
3.1 醫護的服務態度得到了根本性的轉變,責任意識也得到了加強。基層醫院護士由被動服務,逐漸想主動服務、積極服務態度轉變,護士的責任意識得到了增強,對于自我工作價值的認同程度也明顯提高,使得護士隊伍更加穩定。
3.2 病患滿意度大大提高,護士的投訴率大大降低,社區病患關系更加和諧。
3.3 醫院護理環境得到了明顯改善。通過社區醫院全員的努力,醫院從硬件條件到內部人文環境都得到了較大的改觀,病患就診和醫護工作流程也更加人性化、規范化,醫院工作開展更加高效。
參考文獻
盜傳必究
案例分析
案例一
一、案例材料
小明上小學二年級,是一個搗蛋鬼。上課時坐立不安,小動作不停,不是東張西望,就是擺弄鉛筆和橡皮,或者找同學講悄悄話,下課總是容易和同學發生矛盾。他說自己老是分不清楚b、d,覺得語文、數學、英語太難了不喜歡上,而在美術、自然常識等課程上表現卻特別積極,常常老師問題還沒說完,他就站起來脫口而出。回到家,小明也是一個麻煩人物,做事有頭沒尾,沒有興趣愛好;他喝水時也沒看看杯子里的水是涼是燙,拿起來就喝,結果被燙了,就發脾氣、大哭大鬧,媽媽怎么哄也沒辦法。
在家訪中,你了解到小明的父母在日常生活中針對小明的問題,采取了以下輔導對策:
對小明嚴厲要求,對其多動、沖動等行為即時制止,同時制定了學習、生活的多項細則,要求小明遵守。
為了改善其活動過多,注意困難等問題,給小明報名參加了書法和圍棋班。
訂立嚴格的作息制度,保證小明休息、學習和玩耍時間的規律。
對小明表現的良好行為,即時給予物質獎勵。
限制小明糖的攝入量。
每天提供給小明喜歡吃的水果和蔬菜,尤其是蘋果、西紅柿等。
二、綜合檢驗
題目1
1.【單選題】通過描述,小明存在的主要發展問題是(
)。
選擇一項:
A.
自控問題
B.
多動癥
C.
攻擊性行為
D.
課堂搗蛋行為
題目2
2.【多選題】家長的輔導對策中,正確的有(
)。
選擇一項或多項:
A.
對小明嚴厲要求,對其多動、沖動等行為即時制止,同時制定了學習、生活的多項細則,要求小明遵守。
B.
為了改善其活動過多,注意困難等問題,給小明報名參加了書法和圍棋班。
C.
訂立嚴格的作息制度,保證小明休息、學習和玩耍時間的規律。
D.
對小明表現的良好行為,即時給予物質獎勵。
E.
限制小明糖的攝入量
F.
每天提供給小明喜歡吃的水果和蔬菜,尤其是蘋果、西紅柿等。
題目3
3.【多選題】家長的輔導對策中,不妥當的有(
)。
選擇一項或多項:
A.
對小明嚴厲要求,對其多動、沖動等行為即時制止,同時制定了學習、生活的多項細則,要求小明遵守。
B.
為了改善其活動過多,注意困難等問題,給小明報名參加了書法和圍棋班。
C.
訂立嚴格的作息制度,保證小明休息、學習和玩耍時間的規律。
D.
對小明表現的良好行為,即時給予物質獎勵。
E.
限制小明糖的攝入量。
F.
每天提供給小明喜歡吃的水果和蔬菜,尤其是蘋果、西紅柿等。
題目4
4.【多選題】為了改善活動過多,對過多的精力給予引導,可以建議家長為小明提供的活動有(
)。
選擇一項或多項:
A.
樂器類
B.
體力勞動
C.
打球、登山等運動
D.
瑜伽
題目5
5.【多選題】從案例中看了,除了多動癥的問題,小明還伴隨的發展問題有(
)。
選擇一項或多項:
A.
課堂搗蛋行為
B.
學習困難
C.
易沖動急躁
關鍵詞:團體心理輔導課程;團體輔導能力;評價方式
團體心理輔導作為應用心理學的專業課程,應以培養學生實踐操作能力為教學目標。但在我國高校教學中,團體心理輔導課程出現教學目標和培養目標脫節,教學方法單一,實踐教學模式不足,缺乏師資和實踐教學環境等問題,不能很好地培養學生的專業能力。筆者認為,本課程應以培養團體輔導能力為教學目標,采用講授、演示、實操練習、實踐等多種教學方法,教學內容應結合理論和實操,采用多種評價方式,培養學生團體心理輔導的專業能力。
一、團體心理輔導課程教學現狀
根據教育部十二五教育發展規劃綱要的指導思想,應用心理學專業的培養目標應著重培養具有從事行業能力的高素質應用型人才。團體心理輔導作為應用心理學專業心理咨詢方向的一門重要課程,應以培養學生團體心理輔導能力為目標,注重理論和實踐相結合,重視實踐教學。但在實際教學工作中,卻存在許多問題。
(一)教學目標與培養目標脫節
教育部頒布的《高等學校本科專業目錄》中指出,本科應用心理學專業的培養目標是:培養具備心理學的基本理論、基本知識、基本技能,能在教育、工程設計部門、工商企業、醫療、司法、行政管理等部門從事教學、管理、咨詢與治療、技術開發等工作的高級專門人才。應用心理學專業強調課程設置的應用性,教學目標應該是培養具備一定專業實踐技能的應用型人才。但在當前高校團體心理輔導課程教學過程中,基礎理論教學仍是主要組成部分,缺少對學生團體輔導能力的訓練,難以將理論知識轉化成專業實踐能力,導致教學目標和培養目標脫節[1]。
(二)教學方法單一
教學方法對團體心理輔導課程的教學效果有很大的影響,特別是在培養學生實踐能力方面,需要進行教學方法創新,選擇一些適宜的教學方法來培養和激發學生的學習興趣,提升實踐教學效果。比如,課堂中穿插模擬團體練習,可以讓學生對團體輔導有直觀地體驗和觀察學習的機會,進行分組團體實操可以幫助學生掌握團體輔導能力,多種團體實踐教學可以鞏固專業技能。但是當前團體心理輔導課程教學中,主要采用的還是傳統教學方法和教學思維,缺乏教學方法的創新,影響了學生學習興趣和學習效果。
(三)評價方式單一
教學評價是團體心理輔導課程教學的重要環節。受傳統教學觀念的影響,團體心理輔導課程主要采用統一標準的評價方式,如考試、終結性評價等,這種單一性的評價方式忽視了學生的個體差異,難以充分發揮教學評價的價值[2]。在團體心理輔導課程教學中,教師對學生展開教學評價,只注重最終結果,并未關注學生參與心理輔導活動過程中的思維升級、認知提升、態度改變等因素,更忽視了學生情感態度的變化,致使評價結果不夠準確。隨著新課改的推行,單一的評價方法已經不適合團體心理輔導課程教學的發展,因此,改革勢在必行。
(四)缺乏師資和實踐教學環境
團體心理輔導課程特有的操作性,需要大量師資和教學資源來配合實踐教學,但在實際教學過程中,因為團體輔導課程師資匱乏,一般只有一位教師授課,并且教師接受專業訓練不足,導致實踐教學流于形式化,實踐僅僅是知識講授加課堂演練。另外,因為團體心理輔導還沒有被社會廣泛接受,開展團體心理輔導的機構較少,學生缺乏專業實踐的環境,導致很多實踐只能停留在教師演示的環節上,大多數學生在畢業之前接觸團體輔導的機會少之又少,不利于畢業后開展相關工作[3]。
二、團體心理輔導課程教學探究
針對當前我國高校團體心理輔導課程教學中存在的問題,筆者在結合多年教學經驗的基礎上,認為可從教學目標、教學方法、教學模式、教學評價等幾個方面進行教學改革。
(一)以培養團體輔導能力為教學目標
在以往團體心理輔導課程教學中,往往存在重理論輕實踐、重知識輕能力的傾向。根據教育部十二五教育發展規劃綱要的指導思想,應用心理學專業的培養目標應著重培養具有從事行業能力的高素質應用型人才。團體心理輔導作為專業課程,具有很強的實操性特點,應以實際操作能力為培養目標[4]。因此,筆者將本課程教學目標定位為使學生系統理解和掌握團體心理輔導的基本理論和基本技能,能夠在中小學獨立設計和實施團體心理輔導。具體而言,包括三個目標:一是掌握團體心理輔導理論,二是學會團體方案設計,三是具備帶領團體的能力。掌握團體心理輔導理論是基礎,學會方案設計是成功實施團體輔導的前提,培養帶領團體的能力是最終目標。
(二)采用多種教學方法
團體心理輔導是一門理論性和實操性都很強課程,既要幫助學生掌握相關理論知識,又要掌握相關實操技能,單一的教學方法難以達成此目標,因此,該課程教學需要采取多種教學方法。團體輔導的過程主要包括熱身—自我探索—總結三個階段。在實踐探索過程中,要想在教學過程中獲得預期良好的效果,教師可以根據學生心理健康教育的特點,結合團體活動的方式,靈活地采用講授法、演示法、實操練習法、討論法等多種教學方法,促使學生在行為、情感和認知上積極投入。第一,講授法。在理論授課部分,教師采用講授法能夠幫助學生在較短時間內獲得大量系統的團體輔導理論知識,為后面的團體實操學習奠定理論基礎。值得注意的是,在團體心理輔導課程教學中,教師可以充分利用現代教學技術和手段作為輔助工具進行知識講授,如幻燈、投影、錄音、電視、錄像、計算機等,使教學形式更加豐富多彩。第二,演示法。觀察學習是團體輔導技能學習的重要方式,教師帶領一個團體進行現場演示,學生通過觀察模仿,可以直觀地學習團體輔導中的技術、方法,為實際進行團體輔導做好準備。第三,實操練習法。團體心理輔導課程教學的最終目標是讓學生掌握團體輔導的技能,而掌握技能的最佳方法莫過于實操練習。讓學生自主進行分組團體練習,把理論知識更好地應用于實踐,在實踐中檢驗理論,訓練技能[5]。第四,討論法。針對團體演示和實操練習中出現的各種現象和問題進行討論,教師可以引導學生分析問題的成因和解決辦法,幫助學生學會反思和自我修正。具體討論過程中,學生不僅要對一個共同問題的出現原因和解決辦法深入探究,還要在討論中聽取他人的意見,發表和不斷修訂自己的看法,使團體輔導教學達到預期效果。團體心理輔導課程教學重在體驗、領悟,在教學中教師要注重多種教學方法的有機結合,這樣才可以更好地達成團體心理輔導教學目標。
(三)結合理論和實操的“四步走”教學模式
在教學模式設計中,既要關注理論講解,又要突出實踐教學,筆者經過多年教學實踐,探索出以實踐為導向的“四步走”教學模式,分別是理論授課、團體演示、分組實操和課外實踐。第一步包括六次理論授課,講解團體心理輔導的基本理論和技術,將在第1、2、4、6、8、10周進行。理論課是學生掌握團體心理輔導技能的基礎,授課內容以團體發展歷程為主軸,依次講解團體準備、創始、過渡、工作、結束五個階段,以及團體輔導在中小學的應用。第二步包括四次團體演示,將在第3、5、7、9周進行。教師帶領12名學生進行一輪團體輔導,其余學生觀摩學習,并做觀察記錄。團體演示根據團體發展歷程設計,包括創始、過渡、工作、結束四個階段,分別在相應理論課后進行,使理論和實踐有機融合。每次團體演示80分鐘,之后用20分鐘對團體進行反思討論。第三步包括五次分組實操,將在第11~15周進行。將班級學生分成4~5個小組,小組合作設計團體輔導方案,經教師指導修改合格后,分組展開團體實操。每次實操80分鐘,教師輪流對各小組觀察記錄,之后教師用20分鐘進行督導反饋。第16周進行分組實操總結匯報及本課程總結。第四步是課外實踐,包括團體工作坊和中學團體實踐。每學期教學實踐周(兩周)期間,授課教師帶領一組學生連續開展5次以上的團體輔導活動。同時,教學實踐周期間教師也會帶領學生到中學觀摩團體心理輔導。學生在教學實習中,授課教師帶領畢業論文組的學生需要到中小學開展6~8次團體心理輔導實踐。通過這些課外實踐,幫助學生在更深入掌握專業技能。
(四)多種評價方式相結合
課程評價方式既能夠評價教學目標達成情況,又能夠有效引導和提高學生學習積極性。采用多種評價方式有助于全方位評價教學效果和學習效果。首先,將過程評價和結果評價相結合。過程評價包括團體演示中學生的觀察記錄、分組實操的方案設計及實施效果,以及學生參與討論,出勤情況。結果評價是對每位學生獨立設計的團體輔導方案進行評價[6]。其次,教師和學生都參與評價。團體實操中如果單由教師評價,那么學生參與似乎僅是表演給教師看,缺乏主體意識。請學生對自己參與團體、實際收獲進行評價,作為成績的一部分,能有效調動學生學習的積極性。同時,教師對學生在整個課程教學過程中的表現、團體輔導方案的水平進行評價,能夠比較客觀地評價教學效果。
關鍵詞:心理輔導;德育;關系;結合
【中圖分類號】 【文獻標識碼】A 【文章編號】
一、心理輔導和德育的基本概念
1.心理輔導的概念
“輔導”一詞泛指有關專業人員對當事人的協助與服務。具體來說,學校心理輔導是一種妥善合理的教育方法和幫助學生自我實現的教育歷程。輔導人員根據青少年學生身心發展的需要以及社會發展的需要,有計劃有步驟地運用最科學的方法、最有效的活動方式、最熱忱的服務態度,積極地幫助、促進學生了解自我,開發潛能,從而解決其問題,使學生在學習及生活適應上,獲得最理想最完美的自我選擇與適應,達到自我實現與成功,進而促進社會的繁榮與進步。學校心理輔導在教育體系中,是一種思想、一種精神、一種服務。
2.德育的概念
德育是教育者根據一定社會或階級的要求對受教育者施加的政治、思想和道德影響。具體來說是向學生進行理想、信念、道德、人生觀的傳輸,以培養科學的世界觀、人生觀,正確的政治觀、社會觀,高尚的道德情操和積極的主觀能動性。它是一種高層次的超我的社會取向的心理輔導。
3.二者間存在的認識誤區
長期以來,很多人是把心理與思想品德問題混為一談的,沒有弄清兩者之間的區別與聯系。因此在德育中,容易把心理問題當成思想品德問題來處理,導致了心理問題德育化。但近年來隨著心理輔導和咨詢工作的開展,有些人又過分夸大了心理輔導和咨詢在德育工作中的作用,認為心理輔導和咨詢應該完全代替德育,導致德育問題心理化。隨著心理咨詢熱的不斷升溫,一些人認為傳統的德育工作已經過時,提出心理咨詢是“思想政治工作的一條嶄新道路”,是“思想政治工作科學化的一種新形式”,并由此片面地把學生的思想品德問題與心理問題等同起來,主張用心理咨詢代替德育,用心理咨詢取代傳統的思想教育方式,這就導致德育工作矯枉過正,偏離了正確的方向。
二、心理輔導與德育的關系
心理輔導作為現代學校教育的重要組成部分,它與德育工作共同服務于青少年的健康成長與個性的全面發展,它們在教書育人的活動中,二者相輔相成,相互配合,相互滲透,而又各有側重。二者既有區別,又有聯系。
(1)學生觀不同。德育工作往往把學生當作教育對象,把自己視為“美好心靈的塑造者”;心理輔導則把學生視為有著自身需要的“當事人”,把自己作為從旁提供幫助的服務者或協助者。
(2)內容不同。德育工作側重解決政治立場,思想觀點問題;而心理輔導側重處理和解決心理衛生方面的問題,如考試焦慮、厭學、自我中心、耐挫力差、自卑、抑郁、恐懼、強迫等等,其內容包括學習輔導、生活輔導、職業輔導等。
(3)具體目標不同。從兒童道德發展的過程來看,德育工作重視按社會要求規范個人行為;而心理輔導則注重自我約束。德育工作側重解決學生的政治方向、思想傾向問題;心理輔導則要解決學生心理成熟不成熟、健康不健康的問題,并通過促進學生的心理成熟,發展學生的判斷與抉擇能力,為學生確立正確的生活方向和崇高的理想做好心理準備。
(4)原則不同。思想政治工作者有明確的價值傾向,往往要求旗幟鮮明;而心理輔導人員不能代替當事人作價值判斷,而是通過幫助當事人理清事實,澄清其價值觀念體系中的矛盾,引導他展開思想斗爭,勇于承認錯誤,面對現實等等;心理輔導強調引導當事人宣泄,緩解其心理緊張與沖突,替他保密以保護其自尊。在特殊情況下,甚至采取心理防衛機制,以暫時“回避現實”,來減輕當事人的心理壓力,目的是使其渡過難關,以便積蓄力量,從而更有效地解決現實問題。
(5)方法不同。德育工作多采用倫理談話、說服宣傳、批評表揚、提供榜樣、實踐鍛煉等方法;而心理輔導多采用會談、心理測試、生活技巧訓練、角色扮演、行為矯正等方法。
三、將社會實踐與心理輔導相結合
德育工作是一種實踐活動。只有通過學生積極參與精神文明建設的社會實踐,才能形成穩固、正確、健康的思想品質,而不是單純地說教。因此,在心理輔導和咨詢過程中,指導學生主動積極參加實踐鍛煉是十分重要的。
【關鍵詞】朋輩心理輔導 可行性 實效性
一 朋輩心理輔導概述
朋輩心理輔導,是一種特殊的心理健康教育形式,起源于20世紀60年代美國的學校心理健康教育實踐,它是指受過專業培訓或督導的學生,用語言或非語言的方式,對年齡、地位相當的受助者提供具有心理教育、調節或咨詢功能的人際幫助的過程。朋輩,包含了“朋友”和“同輩”的雙重意思,“同輩”是指同年齡或年齡相當者,他們通常享有共同的價值觀念、經驗和生活方式,具有年齡相近或者所關注的問題相同等特點。
大學生朋輩心理輔導實質是一種非專業的心理輔導活動,與專業的心理咨詢與治療工作相比在目標、要求、方法等方面存在著較大差異,恰恰是這些特點和優勢使得朋輩心理輔導具有了較強的實用性和推廣價值,總體上它具有以下三方面的特點:
1.準專業性
朋輩心理輔導員并非專業心理輔導者,也不能完全比擬真正意義上的心理咨詢。但是他們也經過比較嚴格的培訓和督導,理解和掌握了心理輔導的基本原則和一般技巧,比一般的人際互動更具專業性、針對性和有效性。因此,朋輩心理輔導具有半專業性。
2.義務性
朋輩心理輔導是一種利他行為,朋輩輔導員通過協助同齡大學生解決心理問題,這種朋輩之間互幫互助的行為純屬自發產生,朋輩輔導員作為一種公益性的角色,不要求經濟回報,義務完成朋輩輔導任務。
3.直接性和有效性
在朋輩心理輔導中,咨詢員與受助者之間通常享有共同的價值觀念、生活方式,他們年齡相近,所關注的問題大致相同,彼此容易溝通交流,容易建立良好的咨詢關系。并且雙方空間距離接近、交往頻繁,提供安慰、鼓勵、勸導等心理支持非常便利,朋輩輔導員甚至可以對受助者的言行進行直接的監督和干預。
二 高校朋輩心理輔導的必要性和可行性
近年來,隨著我國高等教育的迅速發展,大學生心理問題也在逐年增加。我國大陸地區的學校心理咨詢事務起步晚、起點低,專業咨詢師缺乏,要真正的達到解決學生在生活、學習、就業、人際交往中產生的心理困擾,減輕心理壓力的目的僅靠高校現有的心理教師資源,往往無法滿足學校的實際需要。在這種情況下,開展大學生朋輩心理輔導,將其拓展為高校心理健康教育的一種新模式顯得尤為必要。
1.充實大學生心理健康教育系統,是高校專業心理輔導隊伍的重要補充
當前大學生所承受的來自生活、學習、就業、情感和人際關系等方面的壓力越來越大,心理困惑和不適越來越多,大學生的心理健康狀況不容樂觀,嚴重危害著大學生的健康成長和自我發展。我國高校的心理健康教育工作起步較晚,普遍存在著困難和問題,最突出的表現就是心理健康教育體系的不完善和師資力量的不足,無法滿足學生日益增長的輔導需求。把朋輩心理咨詢引入高校心理教育體系中,是對高校專業心理健康教育力量和工作的重要補充、延續和創新,有助于加強和完善當前我國高校中的心理援助體系和心理健康教育網絡。
2.提升大學生心理健康教育效果促成助人自助雙向目標
心理調查顯示:向朋友訴說是繼自我調節之后最常用的心理求助方式。朋輩間的心理鼓勵、勸導和支持會比非同輩間更有效果。并且朋輩心理咨詢員的榜樣示范更能對學生起到一種潛移默化的積極作用。作為朋輩心理輔導員不僅是維護和促進求助者心理健康,而且也為自己提供了實踐和學習的機會,實現“助人自助,成人達己”的雙向目標,并有助于培養和諧友愛的校園氣氛。
3.符合大學生的多層次心理需求
大學生正處在一個好奇心強、渴望獨立、期望成才的關鍵期,他們往往喜歡自由、獨立而排斥權威,喜歡和同齡人一起相互交流,談生活聊理想,朋輩之間的生活環境、學業狀況、思維方式的相似性,使他們能更好地理解彼此,做到真正的換位思考。
朋輩輔導員可以就受助者學習、生活、情感、人際關系及其他方面的求助進行不同層面的心理輔導,因此朋輩心理輔導比較容易實現他們的心理期待。
三 增強朋輩心理輔導效果的可行性途徑探析
近幾年我國高校越來越重視學校朋輩心理輔導工作,在推廣和實踐中也積累了經驗,但總體上講仍處于探索階段,而且在實踐中還存在一些困難和不足,主要表現在:朋輩心理輔導員選拔的困難、培訓方式單一、實效性不高。因此,怎樣不斷地提高和拓展朋輩輔導的途徑和方法,增強高校朋輩輔導的效果成為我們值得探索的課題,在此提出幾種可行性方法:
1.完善朋輩輔導員管理制度
朋輩輔導員管理內容主要包括:朋輩輔導員的選拔、培訓和評估。完善朋輩輔導員管理制度主要從這三個方面入手:
第一,朋輩心理輔導員的選拔是開展朋輩心理輔導的前提條件。朋輩心理輔導的效果,在很大程度上有依賴于朋輩輔導員的潛質。朋輩心理輔導員應具備以下基本特征:具備豐富的知識結構,對心理學有濃厚興趣;性格外向,熱情開朗,具有奉獻精神;有健康的人生觀、和諧的價值觀;具有一定的交際、表達、溝通能力。朋輩輔導員的選拔要遵循嚴格的選拔標準和程序。由于朋輩心理輔導依照的是自愿服務,“助人自助”的原則,所以招募的形式應是以廣告招募,組織推薦和班級、社團物色等形式相結合,對被選拔者要進行嚴格的心理測試、面試和考察,以掌握他們的素質狀況,一般招募的是高年級學生,最好是心理學或相關專業的。
第二,朋輩心理輔導員培訓。培訓主要包括心理輔導基本知識、大學生心理發展知識、朋輩心理輔導主要技術的培訓。對于不同的培訓內容,要選擇合適的、有效的培訓方式。心理學基本知識培訓可以通過專業教師授課,在專業心理老師指導下閱讀書籍等方式進行。大學生心理發展的知識培訓可以采用集體觀看視頻、專題講座及案例分析的方式進行,使朋輩輔導員真正地把握大學生心理發展的規律及特點。對朋輩心理輔導員進行必要的心理輔導技術技巧的培訓很重要,可以在來訪者同意的前提下觀摩心理老師的咨詢過程、在團體輔導過程中做心理老師的助手、在心理老師指導下做模擬咨詢等來進行,使朋輩輔導員在實踐中感受、體會心理輔導的具體方法和技巧。
第三,建立朋輩輔導員評估機制。對朋輩心理輔導員工作的評估與獎勵不僅能激發他們的工作積極性,也能不斷規范他們的輔導工作,提高他們的工作能力。朋輩心理輔導的義務性,決定了更應該重視建立科學的朋輩輔導評估獎勵機制。可以通過制定考評細則,評選先進個人,并給予適當的物質和精神獎勵等,提高對朋輩心理輔導員工作的肯定,更好地開展高校朋輩輔導工作,提高朋輩輔導的實效性。
2.建立“學校—學院—班級”的三級朋輩心理輔導網絡
有效的心理健康教育并不是一個孤立的教育機構所能完成的。高校必須從制度上建立起一個完善的多層次、廣覆蓋面的校園心理健康服務體系,系統地開展朋輩心理輔導工作,只有這樣朋輩心理輔導工作實效性才能達到真正的提高。心理健康服務網絡體系:第一級即學校一級,建立學校心理咨詢與健康教育中心;第二級,由班主任(輔導員)和院(系)團委組成的院系學生心理健康教育工作部;第三級,由朋輩心理咨詢員組成的基層的心理健康教育的支持系統。第三級的朋輩心理輔導工作的開展,要根據上兩級的領導和支持,并在其督導和評估下開展工作。學校專業心理咨詢人員應定期對朋輩心理輔導員的工作進行評估督查,對朋輩輔導員進行培訓,幫助朋輩心理輔導員解決工作中存在的問題,組織工作交流座談會是朋輩輔導員之間相互吸取經驗和教訓,提高輔導工作的實效性。朋輩心理輔導員在上兩級的指導下建立分層心理互助模式。
3.開拓朋輩輔導的新載體
社團組織是大學校園的一大特色,這些社團組織在學生中很受關注并且具有一定的影響力,社團中聚集著一些思維活躍,善于交往并且具有奉獻精神和組織才能的優秀學生,是朋輩輔導的重要載體。朋輩心理輔導工作要積極與校園社團相聯合,以社團為載體讓更多的同學認識、了解并參與到朋輩輔導群體中,通過社團優化朋輩心理輔導員來源。豐富的社團活動也可以開展豐富多彩的心理健康宣傳活動,讓更多的同學重視心理健康教育,提高自我心理調節的能力,正確地面對心理問題。通過社團這個載體,擴大朋輩心理輔導的影響,更好的發揮朋輩心理輔導的積極作用。
不斷加強朋輩輔導的網絡載體建設,通過網絡載體加強大學生心理健康教育與輔導工作。開通高校朋輩輔導員博客、論壇,讓更多的輔導員參與其中,通過撰寫心得、工作日志進行工作經驗交流與學習,不斷提高朋輩輔導員的工作經驗和能力。在與受助者進行交流時,也可以通過聊天軟件及電子郵件等形式進行交流,使交談方式更加方便、快捷,并且,還可以實現跨校區輔導工作,以提高朋輩心理輔導的工作效率。
參考文獻
[1]陳國海、劉勇.心理傾訴——朋輩心理咨詢[M].廣州:暨南大學出版社,2001
高中生正處在從幼稚的兒童期向成熟的青年期過渡的時期,美國心理學家霍林渥斯把它稱為心理上的“斷乳期”。這一階段隨著自我意識的發展,高中生在心理和行為上表現出強烈的自主性,他們不像兒時那樣喜歡向父母、老師敞開自己的心扉,不像兒時那樣聽從父母、老師的意,他們敢于發表個人意見并為堅持自己的觀點而爭論不休。但同時由于自身心理發展水平不夠成熟,面對課業負擔和社會競爭等壓力,他們又出現了自我矛盾和自我失衡,各種心理困惑和心理問題隨之而來。
什么樣的心理健康教育對這一時期的高中生更加行之有效?人本主義心理學認為,創設良好的心理環境,營造建設性的心理氛圍是關鍵。我校曾對學生進行了這樣一項心理調查,“你在遇到心理困惑時會更愿意選擇向誰傾訴?”(①同伴;②家人;③老師;④專業心理咨詢人員),結果是:①75%;②11%;③12%;④2%。可見,同伴之間的影響在高中生心理發展的過程中有著重要的作用,因此有必要凸顯學生同伴群體在教育活動中的主體地位,他們比父母和教師更知道同伴有哪些個性化的心理需求,更了解通過什么途徑和方式容易使同伴接受心理健康教育。根據高中生愿意接納同齡人的想法,按照同伴評價調節自己的行為這一心理特點,我校近幾年把朋輩互助心理輔導作為突破口,以此探索適合本校的朋輩互助心理健康教育工作模式,進一步促進我校全方位心理健康教育的創新性和實效性。
一、什么是朋輩互助心理輔導
朋輩心理輔導起源于美國20世紀60年代,由于專業心理咨詢人員缺乏,美國精神衛生領域掀起了一場非專業心理咨詢的運動。一些學者開始探討在學校培訓學生,以幫助其他有需要的學生。威蘭德(vriend,1969)發表了她利用受訓的高成就學生在咨詢團體中幫助低成就的學生的研究報告,該報告成為朋輩心理輔導領域的首篇論文。之后,美國、加拿大,許多高校、中學都開展了朋輩心理輔導的研究和實踐。美國的朋輩心理輔導已走上了專業化和規范化的道路,我國的朋輩心理輔導發展歷史雖然較短,但卻是當今學校心理健康教育的一大熱點。
朋輩互助心理輔導(peer psy-cholical counseling)是指經過選拔、培訓和監督的非專業心理工作者向尋求幫助的年齡相當的受助者提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過程,本質上是一種非專業的心理輔導活動,相對于專業的心理輔導,朋輩互助心理輔導所具有的親近性、自、靈活性和時效性是專業心理輔導不可比擬的,但其目標、要求和方法等方面在層次和深度上與專業心理輔導也有明顯差異,如專業心理咨詢中要求不得逾越咨詢關系,對咨詢的內容嚴格保密,而朋輩心理咨詢師在平時仍然會與同學有著朋友和伙伴的關系。朋輩咨詢師的角色不是真正意義上的咨詢師角色,僅僅是一種非專業的心理幫助,因此有時候對這種角色的理解和把握必然存在一定的困惑和困難。
二、朋輩互助心理輔導的實施途徑
(一)以構建工作體系為起點,確保朋輩心理輔導規范有序
我校朋輩互助心理輔導工作體系由上到下,逐層建立起“學校―年級―班級―社團”的多級朋輩心理輔導體系,即學校一級由德育處指導,心理輔導室由心理教師牽頭并負責組織和直接管理心理社團,團委學生會和各年級班主任間接管理。心理社團人員由學生朋輩心理輔導員組成,下設班級心理委員、班級心理保健員和宿舍心理保健員,其中班級心理委員全權負責班級心理輔導相關工作,班級心理保健員主要負責關注學生課堂和課間時段在教室的心理動向,宿舍心理保健員主要負責關注學生課外時段在宿舍的心理動向和問題。各層級在履行好自己職責的同時,相互溝通,層層互助,共同為我校全方位心理健康教育服務。
(二)以加強管理培訓為抓手,確保朋輩心理輔導行之有效
1.朋輩心理輔導員的管理
我校朋輩心理輔導員在學生自愿,班主任推薦,心理教師選拔的基礎上產生,最終歸入心理社團。在心理社團組建之初,由于對朋輩互助心理輔導員的崗位描述不夠明確,導致很多班主任把班級中亟待得到心理幫助的學生推薦過來,也有很多具備助人者素質的學生由于害怕被其他同學認為自己心理有問題而望而卻步。為此心理輔導室專門利用廣播、校刊和宣傳欄等,并在德育處召開的全校班主任會上,大力宣傳心理社團的工作性質、工作內容和工作意義,并對朋輩心理輔導員做了具體要求:一是對心理學有濃厚興趣;二是熱情開朗,真誠友善;三是善于溝通,樂于接納;四是善解人意,樂于助人;五是積極樂觀,勤奮進取。最后還利用MHT心理健康測試和艾森克人格測試對招募的學生進行篩選,每班選出3個(包括班級心理委員、班級心理保健員、宿舍心理保健員),全校共45個朋輩心理互助輔導員組成學生心理社團。
為了讓朋輩心理輔導員在工作中有更高的自我效能感,我們給每一位朋輩心理輔導員頒發任職聘書,做到持證上崗;我們每月組織一次朋輩心理輔導員例會,會議主要目的是讓朋輩心理輔導員集中上交“學生心理狀態晴雨表”,并根據“學生心理狀態晴雨表”匯報本班學生的心理動向,對心理知識的需求和進一步開展心理健康教育工作的建議等,心理教師也利用會議布置相關的心理輔導工作,讓朋輩心理輔導員知道自己近期應該做哪些工作,如何更好地完成自己的工作職責;此外我們每學年還開展評比表彰活動,對表現突出者頒發“優秀朋輩心理輔導員”獎勵證書,以激勵朋輩心理輔導員更好地為廣大學生服務。
2.朋輩心理輔導員的培訓
朋輩互助心理輔導與一般人際互動存在著質的區別,朋輩心理輔導員必須經過比較嚴格的培訓和督導,能理解和掌握心理輔導的基本原則和規范,能對自我和他人的心理有一定省察能力,能遵照心理學的原則科學有效地開展心理輔導工作。未經培訓和督導的朋輩心理互助活動,不能稱為朋輩心理輔導,其實際助人效果也難以保證。因此科學的培訓和督導,是推進我校朋輩互助心理輔導工作的必要條件。
我校心理輔導中心每個月開展一次朋輩互助心理輔導員培訓,培訓內容涉及朋輩互助心理輔導員基本素質、理論知識、專業技能三大塊,培訓方式采取學生樂于接受的心理講座、團體心理輔導、心理工作坊、心理沙龍、觀摩學習等。此外還通過精心設計的培養途徑:培訓―演練―點評―反思―提高,保證朋輩互助心理輔導的實效性。
首先,心理教師對朋輩心理輔導員進行系統的培訓,讓他們了解朋輩心理輔導員的基本素質、理論知識和基本技能。在接受系統培訓后,指導朋輩心理輔導員進行案例演練,要求他們做到學以致用,知行合一。在案例演練中利用小組學習的方法,充分發揮小組成員的作用,在演練的同時接受其他成員觀摩和c評,最后由心理教師綜合點評,給予朋輩心理輔導員及時的反饋,引導其進行自我反思,促進他們將知識內化,從而形成自己獨特的朋輩心理輔導工作方法和風格。
(三)以豐富互助活動為載體,確保朋輩心理輔導助人自助
1.心理宣傳
我校朋輩心理輔導員通過校廣播站“心理和園”欄目、心理輔導室宣傳欄、校園宣傳欄心理專刊、“星河”校報心理健康教育專刊、高三希望小報心理專刊、黑板報和手抄報比賽、校園心理劇大賽、家長“心橋”小報等宣傳陣地,定期在學生中搜集他們感興趣的,迫切需要解決的,具有共同困惑的話題,在心理教師的指導下進行設計、編輯、出版、組織和實施等相關工作,大力加強學校心理健康教育宣傳力度,增強學生心理保健意識,豐富心理健康知識,為學生和家長提供了集知識性、趣味性、實效性為一體的心理健康營養快餐。
2.心理調查
我校每年10月定期安排學生開展心理測評,對學生進行定量定性的分析描述和評價,建立學生心理檔案,以此作為我校心理健康教育因材施教和作為評價教育教學效果、教育改革及教育研究的主要參考依據。朋輩心理輔導員積極協助心理教師組織和安排心理測評活動,如負責派發學生心理檔案表,督促和指導學生填寫以及收集工作;心理測評現場的紀律維持和技術指導;心理測評相關的專業問題解析等。此外,在心理輔導室開展心理活動課、心理講座和團體心理訓練前,朋輩心理輔導員還協助心理教師開展問卷調查,通過問卷調查了解同學們的想法和需求,為學校各種心理活動提供了大量素材,使心育活動更受學生喜愛,更具針對性和實效性。
3.心理咨詢
心理學的研究表明,同伴之間的影響在中小學生心理發展的過程中有著重要的作用,因此有必要凸顯學生同伴群體在教育活動中的主體地位。如果由心理教師進行心理咨詢,有些學生往往會因為身份上的距離,而覺得是在說教,并且會對某些問題避而不談,而朋輩之間年齡相仿,經歷相近,體驗相似,防御性低,共通性大,互動性高,容易溝通交流,易于建立信任和咨詢關系。此外專業心理咨詢需要事先預約,在固定時間和地點進行咨詢,而朋輩心理輔導員對當事人的基本情況比較熟悉,可以在雙方達成的任何時間、地點進行朋輩心理輔導,在時間和空間上具有一定的靈活性。
我校朋輩心理輔導員自主建立了心理輔導QQ群、微信群,通過這些學生喜歡的溝通方式能及時發現和預防學生的心理困擾和問題,并在第一時間里得到反映和緩解,避免問題的惡化,這樣就建立起輻射到每個班級的心理危機監控系統。學生有心理問題時也喜歡向朋輩心理輔導員傾訴,在咨詢中朋輩心理輔導員遵守同感、尊重、真誠、保密的原則,運用心理輔導的一般原理與方法,進行全面分析,提出建議,做好記錄及材料的保密和整檔。如果遇到沒有辦法解決的心理問題,朋輩心理輔導員會及時向心理教師反饋,請求專業支持或轉介。我校朋輩心理輔導員開展的心理咨詢猶如一盞明燈指引著迷途的船只,通過平等的交流,幫助學生盡快獲得自助,消除學生心理障礙,深受學生們的喜歡。
4.團體心理訓練
我校團體心理訓練倡導“在實踐中體驗,在體驗中感悟,在感悟中突破”的理念,經過多年嘗試與實踐,不斷創新團體心理訓練模式,已將團體心理訓練由小組、班級的模式擴大到年級模式。小組模式以設計“自我探索”“人際交往”“情緒管理”“壓力管理”等主題,吸納對主題有相關需求的學生參與,每組不超過10人;班級模式主要是根據各班需要,自報主題,并利用班會課時間到各班開展心理訓練;年級模式以年級為單位,每個年級固定主題,如高一級的新生適應心理訓練,高二級的青春期心理訓練,高三級的考前心理訓練等。朋輩心理輔導員在心理教師的督導下慢慢開始嘗試負責小組和班級心理訓練的教練工作和年級心理訓練的助教工作,通過設計各種生動、有意義的心理游戲和活動,并在活動后引導學生進行積極的分享,不斷增強學生心理體驗和感悟,幫助學生建立積極心理狀態和行為,促進學生心理健康成長。
5.心理論壇
我校朋輩心理輔導員在心理教師的指導下,結合學校主題德育活動,與團委學生會聯合開展心理論壇活動。論壇每月一次,有圍繞新生適應困難開展的“我適應我快樂”心理論壇,圍繞十八歲成人宣誓開展的“化責為力,奮勇前進”心理論壇,圍繞新年開展的“我的夢,大學夢”心理論壇,圍繞三八婦女節開展的“花開花謝應有時”心理論壇,圍繞父親節母親節開展的“感恩有你”心理論壇等。每一次心理論壇都由朋輩心理輔導員和團委學生會成員自行組織,論壇內容貼合學生實際,學生在論壇中各抒己見,舒緩情緒,不斷碰撞思想和心靈,不斷實現自我,超越自我。
一我國高校團體心理輔導的現狀
盡管團體形式工作在我國早已存在,但目前仍然處于發展初期。相比美國、歐洲、日本,以及我國臺灣與香港地區,內地的團體心理咨詢發展起步較晚。但發展的速度很快,尤其是進入21世紀以來,團體心理輔導備受重視。最初介紹專業的團體心理輔導是1991年6月,日本筑波大學心理系教授松原先生應中國心理衛生協會邀請來華講學,介紹發展性團體心理咨詢的技術與方法。1991年10月樊富珉在中國心理衛生協會成員心理咨詢專業委員會主辦的“團體心理咨詢培訓班”上,比較系統地介紹了團體心理咨詢的理論、方法、技巧。此后的幾年里,樊富珉一方面致力于為國內高校培訓團體心理咨詢主持人,同時也在心理咨詢、心理健康教育以及科研中進一步探索研究團體咨詢在國內學校教育中的實際應用。北京經貿學院楊眉在社交焦慮的治療中一直探索集體心理咨詢與治療的方式,取得了滿意的療效,于1995年出版了《青春期集體心理咨詢與治療的理論和實踐———一種解決社交焦慮的模式》一書。1996年樊富珉出版了《團體咨詢的理論與實踐》,進了團體心理咨詢與治療而普及了我國。2000年后團體心理咨詢已經向更廣闊的應用領域發展。2001年9月開始教育部在天津師范大學設立了全國培訓中心,在培訓中安排了團體心理咨詢教學,由樊富民講授。隨著專業培訓的推進以及社會發展的迫切需要團體心理輔導呈現出了蓬勃發展的趨勢。
目前,心理健康教育的方法是開設心理健康教育課程和講座,開展個別心理輔導和團體心理輔導。近年來,由于心理健康教育面向全體學生,以發展為主的模式越來越成為一種共識,團體心理輔導逐漸升溫。
二團體心理輔導在大學生中開展的必要性
1可以解決大學生各方面的適應不良
大一新生剛進入學校,環境生活的突然變化讓他們一時無所適從,不知道如何去應付面對,對同學與老師之間關系的處理方式不同于高中階段,通常會導致部分同學郁悶,不知所措,出現適應綜合障礙。對于這類問題,可以在大一新生中開展系列大規模短程團體心理輔導,使他們在活動中互相增進了解,理解同學之間的各種行為方式,能夠互相溝通、容納、尊重對方,以使大一新生能更好地適應大學生活。
2改善大學生人際交往狀況
在大學生的心理問題中,人際關系適應不良、社交焦慮或恐怖占有很大的比例。大學生的人際關系是廣泛而復雜的,他們面臨著各種各樣的關系,他們渴望真誠的友誼,想獲得他人的理解,但缺乏交往的勇氣和技巧,甚至對交往產生恐懼。而團體心理輔導正是基于人的心理問題根源與人際關系之中的理論背景,為參加者提供了社交機會,學會了社交技巧,可以逐漸良好的與同學溝通。
3可以合理處理大學生成長中的各種問題
大學生正處于青年中期,他們即將走向社會面臨著一系列的選擇,如學業,戀愛,人際關系,家庭,就業等,常常會出現一系列的心理問題。各種發展型的團體心理輔導活動,如學習技巧小組、人際交往訓練小組、自我肯定小組等,這些活動不但能夠充實學生的校園生活更重要的是這些團體活動可以培養同學們的社交能力、組織能力、增進友誼,樹立團體意識。
4可以用于班級團體心理輔導,提高全體學生的心理素質
班級團體心理輔導,是指以大學自然班級為單位,在班主任、輔導員或者是班級心理委員的主持下,全班同學都參加的短程團體心理輔導活動。在心理輔導老師的指導下,讓班主任、輔導員以及班級心理委員在班級工作中通過心理游戲、心理劇、觀看心理電影等團體活動,進行班級團體輔導,不僅能提高心理輔導效率,可以緩解部分地方高校心理健康教育師資力量不足的壓力,還能大面積開展心理健康教育,提高全體學生的心理素質。
三高校團體心理輔導存在的問題
1團體心理輔導、團體心理咨詢以及團體訓練概念混淆
團體心理輔導是指教師或輔導人員,面對多數被輔導者———學生,基于社會及團體動力的原理,運用適當的輔助技術,以協助個體自我了解、自我發展及自我實現的過程。團體心理咨詢是指在團體情境中提供心理幫助與指導的一種心理咨詢與治療的形式。團體心理訓練屬于心理訓練的一種,參加者超過10人則為團體心理訓練。這三種概念決定了它們之間既有區別又有聯系,相同之處在于他們的理論基礎和方法,不同之處在于活動源泉、目標、對象、活動性質、活動效果等方面。因此,有些高校心理教育工作者經常會混淆這三者之間的區別,造成團體心理輔導效果不佳。
2將團體心理輔導等同于團體游戲
團體心理輔導通常是以團體游戲為基礎展開的輔導活動,其重在運用團體游戲中的合作、溝通等方式,加強團體心理輔導活動參加者對團體活動的體驗。通過經驗與感受分享,獲得歸屬感;可以在團體心理輔導的互動中增進對自己及他人的了解;提高適應現實生活的能力。但就目前高校開展的團體心理活動來看,基本上就可以稱之為團體游戲,參加者的分享不足,人數較多,體驗不夠深刻,理解程度不高,基本以娛樂為主,達不到心理輔導的作用。
3團體心理輔導的操作不規范
團體心理輔導是有一個規范的操作流程,需要完整的系統的活動設計,才能達到所需要的效果。有些團體心理輔導為了吸引學生興趣,活動設計活躍,學生情緒高漲,為了增加活動吸引力,忽視了團體心理輔導活動應有的效果。指導者在進行團體心理輔導活動過程中,事先設計好的操作規程并一定能夠遵守,部分原則事先未被強調,依據的原理未能進行解釋,導致參與者只能按照團體游戲的心理狀態進行活動,無法進入到團體心理輔導的活動狀態,導致效果較差。
四對開展團體心理輔導的建議
1加強團體心理輔導指導者的技能訓練
團體心理輔導涉及的基礎理論以及一些技術方法,需要進行專業訓練,通過參與相關團體心理輔導培訓活動,或者是與同行進行集體交流討論,親身體驗,親自操作團體心理輔導技能。
2增強團體心理輔導的規范性操作
目前團體心理輔導的大部分指導者,設計團體活動不規范,操作相對簡單,省略了團體心理輔導的目標、活動對象以及基礎理論,直接從團體活動實施開始,導致其和團體心理游戲相差無幾。因此,應該不斷加強團體心理輔導的設計程序,確定每次活動的目標及主題,提前制定好實施活動計劃,以熟悉每次活動如何進行,進入規范性操作階段。
參考文獻