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[關鍵詞]目標成本管理;煤礦企業;經濟效益
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.089
目標成本管理并不只是進行簡單的成本控制與估計,而是一個對企業成本與利潤綜合規劃的過程。目標成本管理直接影響著經濟效益的提高。如果目標過低,則不能激發員工的工作潛能,反之,如果目標過高,通過努力也無法達到,則很容易挫傷員工的積極性。所以,目標成本管理是一個極具科學性的管理過程,如果目標成本管理十分成功的話,對企業經濟效益會起到很大的推動作用。
1 煤礦企業推行目標成本管理的重要性
隨著市場競爭越來越激烈,加強目標成本管理對企業來說是十分必要的,它不僅有利于企業降低成本、增加盈利,而且有利于規范企業管理。其具體推動作用主要可以概括為以下幾點。首先,目標成本管理有利于提高企業經濟效益,滿足市場需求。煤礦企業的主要工作內容就是進行地下開采,它的成本組成部分種類十分繁多,具有復雜性的特點,并且它的成本變化明顯。現階段,我國煤礦企業目標成本管理這一塊還存在很大的問題,所以,煤礦企業應該不斷強化企業管理的目標,滿足市場需求,不斷推動企業經濟發展。其次,目標成本管理能夠促進企業的科學發展,從而達到推動企業經濟發展的目的?,F階段,我國煤礦企業的管理制度還不完善,需要采取一定的方式對其進行改進。在市場競爭愈演愈烈的情況下,煤礦企業需要在大力控制企業成本的基礎上,不斷完善企業的管理管理制度,加強各個管理環節的成本控制,從而促進管理流程的優化,推動完善成本管理制度的構建。最后,煤礦企業增強發展的內在推動力,從而推動企業經濟的發展。一般而言,煤礦企業的成本是有規律可循的,總的來說,呈現向上增長的趨勢,所以企業加強目標成本管理是十分必要的,在進行目標設定時,必須具備超前規劃的意識,達到減少各環節成本支出的目的,從而增加企業利潤,推動企業的經濟發展。
2 煤礦企業推行目標成本管理的有效途徑
2.1 完善組織機構與管理制度,提高企業經濟效益
2.1.1 完善組織機構管理
多環節、多過程、多層次是煤礦企業成本的主要特點,因此,如果想要很好的控制企業成本,提高經濟效益,企業對成本必須進行全過程、全方位、全企業的管理,不斷完善成本管理機構,實施成本責任制,將成本劃分成不同的等級,根據不同的等級來考核管理目標,進行成本控制。其次,創建一套完整的目標管理系統也是十分重要的,對各階段的成本控制目標與生產過程進行實行編制,這樣不僅能夠促進有序管理,而且能夠在一定程度上節約管理成本。最后,構建一個物資消耗的完整系統,將物資的支出與消耗進行條理性的管理,這樣才能促進資源的有效利用,保證管理的有效性。
2.1.2 構建目標成本管理體系
構建目標成本管理體系也是完善目標管理的一個有效途徑。首先我們可以將企業成本分解到企業生產的各個部分,形成不同的線路,其考核職責由總經理擔任。其次,在總經理以下,可以形成類似于等級制的管理制度,由下級向上機逐級匯報。首先,在總經理以下,由各專業副總負責,企業分管領導擔任考核職責。其次,在各副總以下,將管理職責下發到各個專業部門和基層,由副總擔任考核職責,最后,分解至各崗位以及個人,本班本組擔任考核職能。通過這種逐層管理的方式,有利于完善成本控制與管理,為提高經濟效益起到了鋪墊作用。
2.1.3 完善管理制度
完善目標成本管理制度主要包括以下內容:第一,成本管理。根據煤礦企業的實際情況,應該吸收各企業管理經驗的精華,再聯系企業自身的實際情況,制定出一套符合自身企業發展的管理制度,從而保證目標成本管理的有效化、標準化、規范化。第二,分析制度。在企業管理過程中,應該對企業的目標成本管理體系進行定期或者不定期的分析,并根據內外部環境的變化對企業管理措施進行適當調整,從而糾正誤差,解決問題,達到提高企業經濟效益的目的。另外,企業應該完善自己的結算與價格體系,制定出一套符合企業運行發展的結算方式,完善價格與結算體系。第三,考核制度。考核制度能夠在一定程度上推動員工的積極性?;谄髽I目標成本的管理中心,要明確整合權責關系,將產量完成與成本控制相結合,構建一套完整的目標成本管理與考核制度。
2.2 推動運作管理過程的規范化
2.2.1 做好事前控制
在企業成本管理過程中,最為重要的便是事前控制,對于成本控制應該從源頭抓起,在事前對成本進行一個科學的預測,在決策過程中嚴格控制成本,采取計劃編制的方式,確定與分解成本控制目標,通過從源頭上減少成本的方式,達到提高煤礦企業經濟效益的目的。
2.2.2 做好事中控制
在煤礦企業目標成本管理過程中,要根據成本控制目標,通過相關的方法來糾正偏差與解決問題,從而保證成本控制目標的開展,為核算成本與考核提供相關依據。煤礦企業可以采取一般控制結合重點控制的方式來控制成本,在成本控制的關鍵環節設置控制點,進行動態監督,形成對比,促進偏差與問題的及時修正。另外,在進行控制時,要注重采取有效措施。
2.2.3 做好事后控制
事后控制主要是指在管理的分析與考核環節,要做到及時發現問題,并進行有效的信息反饋,為企業的下一個目標控制管理指明前進的方向。其具體核算方法可以分為以下幾種類型:第一,根據貢獻來計算。將實際完成的目標數與計劃完成的目標數進行對比,分析其完成數量,從而做到按貢獻將進行核算。第二,按節約量來計算。將計劃中的總成本、消耗定額、單位成本與實際的消耗量、消耗定額與單位成本進行對比,計算出單位材料節約量或者消耗量,從而將計算出企業所產生的經濟效益。第三,根據效益來計算。將實現計劃的工作成本、利潤、總成本與實際消耗的成本、利潤進行比較,得出企業的盈虧狀況,從而根據這些數據來進行考核。第四,根據功效來計算。對比實際功效與計劃功效,對功效的實際情況進行考核。
3 結 論
在信息化迅猛發展的今天,企業要想獲得長遠的發展,就必須進行有效的目標管理,及時進行科學的成本分析和有效的成本控制。要切實依靠職工共同的力量進行成本目標管理,深入廣泛地強化職工隊伍參與管理的意識,充分激發廣大員工的積極性,使他們自覺主動地加入成本控制的行列中來。對煤礦企業而言,目標成本管理的存在是相當必要的,它能夠提高成本管理水平,增強企業的成本意識,達到降低企業管理成本的目的,保證煤炭企業走上健康科學的可持續發展之路。所以,煤炭企業在管理過程中要特別重視目標成本管理,不斷完善組織管理機構,使管理運作過程規范化、標準化,從而達到提高企業經濟效益與管理水平的目的。
參考文獻:
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摘要:隨著我國經濟的快速發展與社會主義市場經濟體制的不斷完善,市場競爭也變得越來越激烈,企業產品市場營銷過程成本發幅度上升,因此必須要加強產品市場營銷目標成本管理,合理控制產品市場營銷成本,只有這樣才能夠提高企業的核心競爭力,進而保證企業在市場中的穩步快速發展。本文首先介紹了產品市場營銷的目標成本及其管理的重要性,接著分析了產品市場營銷的目標成本管理中存在的問題,然后針對這些問題提出了一些合理化的建議。
關鍵詞:產品 市場營銷;目標成本;管理;問題;建議
在瞬息萬變的市場外部環境下,企業要想取得持續性的競爭優勢,必須要進一步加強產品市場營銷的目標成本管理,只有這樣才能夠將企業產品市場營銷的成本控制在合理的范圍之內。目標成本是20世紀50年代提出來的,是成本與目標管理相結合的重要產物,目標成本管理的主要目的就是對企業經營成本進行控制,將企業產生的各項成本費用控制在目標范圍之內,更好地提高企業經濟效益。目標成本管理又是一項貫穿于項目組織與管理全過程的全面的成本管理,在產品市場營銷成本控制中運用目標成本管理,運用一定的科學理論、方法和手段,充分利用企業經營所積累的內外部信息資源來控制產品市場營銷消耗,進而對產品市場營銷成本進行控制,提高產品銷售效益,增加企業核心競爭力。
1、產品市場營銷的目標成本概述
1.1 產品市場營銷的目標成本的含義
企業產品市場營銷的目標成本不僅僅是一個目標概念,同時還是一個成本概念,是目標與成本的統一,作為成本的概念,產品市場營銷的目標成本是企業為了產品銷售效益而制定出的產品市場營銷成本指標。而作為目標概念,產品市場營銷的目標成本就是企業產品市場營銷目標成本管理工作的奮斗目標,企業營銷部門的全體人員要為該目標的實現制定計劃、落
實責任。
1.2 產品市場營銷的目標成本管理的特點
產品市場營銷目標成本管理是目標管理與成本管理的統一,它具有以下特點,首先產品市場營銷目標成本管理具有嚴密性的特點,在產品市場營銷目標成本管理中,以預定的產品銷售利益為目標,同時又以產品銷售利益目標的實現程度為評價目標成本管理的依據,這就形成了一個嚴密的目標成本管理體系,為產品市場營銷目標成本管理的順利實施提供保證。其次它還具有前瞻性的特點,目標成本管理要求企業事前對產品市場營銷成本進行成本的科學預測和可行性研究,制定產品市場營銷目標成本,制定最優的成本方案和實施措施,提前做好準備和安排,把產品市場營銷成本的超支和浪費消滅在發生之前。除此之外,產品市場營銷目標成本管理還具有人性化、未來性、全面性以及動態性等特征。
2、產品市場營銷目標成本管理的意義
首先,產品市場營銷目標成本管理適應了市場經濟的要求,產品市場營銷目標成本管理工作的成效直接影響著產品銷售的效益,進而影響到企業的效益,因此企業必須要加強產品市場營銷目標成本管理,控制產品銷售目標,實現產品銷售效益。其次,目標成本管理的直接作用和立足點是加強產品市場營銷成本管理,它可以有效降低企業產品市場營銷過程中的各種消耗與費用支出,是提高產品市場營銷經濟效益的根本途徑。產品市場營銷目標成本管理是一個全面的、人性化的、動態的、綜合的成本控制系統,它需要充分發揮產品營銷部門全體人員的作用,要求產品營銷部門的管理水平跟著提高,這樣就會在很大程度上提升產品市場營銷部門的管理能力,進而保證企業產品市場營銷的經濟效益,為企業帶來更多的利益,并且進一步提升企業的核心競爭力。
3、產品市場營銷目標成本管理存在的問題
3.1 缺乏規范的目標成本管理制度和體系
雖然目標成本管理被廣泛應用于企業產品市場營銷成本控制中,但是很多企業并沒有建立完善的產品市場營銷目標成本管理制度與體系,進而致使企業產品營銷目標成本管理缺乏制度的保障無法實現對產品市場營銷成本的控制,降低了企業產品市場營銷目標成本管理的成效。
3.2 缺乏對成本歷史數據的積累和分析
產品市場營銷目標成本管理過程中的目標成本預測的依據就是產品市場營銷成本的歷史數據,因此產品市場營銷成本的歷史數據對產品市場營銷目標成本管理有著十分重要的意義。但是很多企業在產品市場營銷成本控制中并沒有及時收集產品營銷成本的歷史數據,更不用說對歷史數據進行有效分析,這就在很大程度上降低了產品市場營銷目標成本管理中目標成本預測的準確性,進而在一定程度上降低了目標成本管理的成效。
3.3 目標成本管理缺乏人性化因素
由于人員費用是產品市場營銷成本中的作用組成部分,因此人員在產品市場營銷目標成本管理中占據著十分重要的地位,只有充分發揮產品市場營銷部門全體人員的作用,才能進一步保證目標成本管理的成效。
3.4 忽視戰略成本管理和價值鏈分析
戰略成本管理不僅關注企業內部的成本變化,更關注企業外部競爭環境的變化,以便隨時調整公司的戰略,對企業產品市場營銷成本管理有著十分重要的作用。但是很多企業在產品市場營銷階段忽視了戰略成本管理與價值鏈的分析,進而致使產品市場營銷過程中成本信息的獲取僅僅來源于企業內部,無法為企業產品市場營銷成本管理提供準確的信息。
4、加強產品市場營銷目標成本管理的建議
4.1 樹立新的目標成本管理理念
企業在產品市場營銷過程中必須要從根本上轉變傳統的產品市場營銷成本管理理念,樹立新的產品市場營銷成本管理理念,樹立戰略的思想,為企業整體經營戰略和競爭戰略服務,在產品營銷過程中不在以純粹的節約產品市場營銷支出來設立目標成本,目標成本的確定必須以能夠增加產品價值、促進產品競爭力為中心。企業在產品市場營銷過程中只有樹立這樣的產品市場營銷目標成本管理理念才能保證目標成本管理的順利實施。
4.2 建立與健全目標成本管理制度
每一項管理工作都必須要在制度的保證下才能實現管理目標,因此企業在產品市場營銷目標成本管理過程中必須要建立與健全目標成本管理制度,建立嚴格的財務控制制度,產品市場營銷人員必須要嚴格遵守產品市場營銷??顚S茫瑖澜D移、挪用資金或協助他人轉移、挪用資金。同時還要建立目標成本管理獎罰制度,對產品市場營銷目標成本管理作出突出貢獻的人員必須要給予足夠的精神與物質獎勵,充分調動營銷人員控制成本的積極性。
4.3 加強貨幣資金管理,控制支出,降低費用
產品市場營銷階段的現金流量比較大,因此產品市場營銷人員必須要進一步加強貨幣資金管理,必須要對貨幣資金進行安全性、完整性、合法性與效益性管理。同時產品市場營銷人員還要嚴格控制成本支出,爭取做到每一筆費用支出都能為產品營銷帶來效益,進而降低產品市場營銷的費用。
4.4 提高營銷人員效率,降低人工費用
營銷人員的工作效率對于產品市場營銷目標成本管理有著直接的影響,因此企業必須要提高產品營銷人員的工作效率,這樣營銷人員效率提升以后就會大大縮短產品的營銷周期,進而可以為企業節省大筆的人工費用開支,從而降低企業產品市場營銷成本,提高企業產品市場營銷的效益,提升企業的競爭力。
5、結束語
產品市場營銷在企業發展中占據著十分重要的地位,因此企業必須要進一步加強產品市場營銷成本管理,充分利用成本管理法加強對企業產品市場營銷成本的控制,進而實現產品的市場營銷效益,從而增加企業利益,提高企業競爭力。(作者單位:鄭州華信學院商學院)
指導老師:趙科寧
參考文獻:
[1]史永亮.論市場營銷的成本控制[J].黑龍江科技信息,2012年14期
[關鍵詞]項目 成本 控制 原則 方法
工程項目是現代施工企業的組成單元,是施工企業各項生產要素的集結地,更是企業經濟效益的根本來源,直接維系和制約著企業的發展。因此,施工企業只有把管理的基點放在項目管理上,通過加強項目管理,實現項目合同目標,進行項目成本控制,提高工程投資效益,才能達到最終提高企業綜合經濟效益的目的,求得全方位的社會信譽,從而獲得更為廣闊的企業生存、發展的空間。從當前油建安裝市場的發展趨勢來看,隨著企業間各方面差距的減小,正在由規模、技術、質量型的競爭,逐步轉向以價格競爭為主,合理的低價中標成為今后的發展方向。這既是業主降低成本、增加效益的要求,也是市場競爭的產物。因此,加強工程項目成本管理是油建施工企業適應市場、增強企業競爭力、尋求企業效益最大化的必由之路。
一、施工項目成本控制的基本原則
施工項目成本控制原則是施工企業成本管理的基礎和核心,施工項目部在對項目施工過程進行成本控制時,應該遵循以下基本原則。
1.成本最低化原則
施工項目成本控制的根本目的,在于通過成本管理的各種手段,促進不斷降低施工項目成本,以達到可能實現最低的目標成本的要求。在實行成本最低化原則時,應注意降低成本的可能性和合理的成本最低化。一方面挖掘各種降低成本的能力,使可能性變為現實;另一方面要從實際出發,制定通過主觀努力可能達到合理的最低成本水平。
2.全面成本控制原則
全面成本管理是全企業、全員和全過程的管理,亦稱“三全”管理。項目成本的全員控制有一個系統的實質性內容,包括各部門、各單位的責任網絡和班組經濟核算等等,應防止成本控制人人有責,人人不管。項目成本的全過程控制要求成本控制工作要隨著項目施工進展的各個階段連續進行,既不能疏漏,又不能時緊時松,應使施工項目成本自始至終置于有效的控制之下。
3.動態控制原則
施工項目是一次性的,成本控制應強調項目的中間控制,即動態控制,因為施工準備階段的成本控制只是根據施工組織設計的具體內容確定成本目標、編制成本計劃、制訂成本控制的方案,為今后的成本控制作好準備;而竣工階段的成本控制,由于成本盈虧已基本定局,即使發生了糾差,也已來不及糾正。
4.目標管理原則
目標管理的內容包括:目標的設定和分解,目標的責任到位和執行,檢查目標的執行結果,評價目標和修正目標,形成目標管理的計劃、實施、檢查、處理循環,即PDCA循環。
5.責、權、利相結合的原則
在項目施工過程中,項目部各部門、各機組在肩負成本控制責任的同時,享有成本控制的權力,同時項目經理要對各部門、各班組在成本控制中的業績進行定期的檢查和考評,實行有獎有罰。只有真正做好責、權、利相結合的成本控制,才能收到預期的效果。
二、施工項目成本控制的關注要點
施工項目成本是施工項目在施工中所發生的全部施工費用的總和,包括材料、機械使用費,支付的工資、獎金以及管理費等。它是一個整體的、全員的且分層次的、全過程動態的管理,因此必須要做到事前的目標成本預測控制、中途的目標成本計劃執行控制和事后的實際成本核算與目標成本比較分析控制,把施工項目目標成本管理貫穿在成本形成的全過程。重點要注意抓好以下六方面的工作。
1.明確目標成本
針對目前市場發展需要,企業要成立成本控制中心,平時廣泛、深入地了解市場行情、材料價格信息及其發展趨勢。工程中標后制定目標成本,項目經理參與制定目標成本的過程。成本中心派專人跟蹤,從開工到竣工,對工程進行全過程監控,力求做到事前控制、事中控制及事后總結。健全瞬時成本管理體制,項目部定期向成本中心遞交瞬時成本資料,使成本中心能及時、有效地掌握項目成本的真實情況,可以直觀地了解項目的盈虧,發現問題會同項目部立即采取措施解決。同時,項目部以項目經理為中心,實行全員成本管理,將責任分解落實到各崗位和個人,實行一人多崗,一專多能,以減少項目部管理費的開支。根據公司對項目經理的獎懲辦法,制定相應的獎懲措施,項目成本直接與項目部每個人的收益聯系在一起,充分調動項目部全體人員的積極性。
2.抓好制度建設
在推行目標成本管理時,制定科學、合理和可操作的制度與相配套的管理辦法是開展目標成本管理的基礎。這些制度有工作制度、責任制度、工程技術標準和技術規程、獎懲制度等四大類,其中工作制度主要包括計劃管理制度、施工生產管理制度、財務管理制度、成本控制制度、費用管理制度、定額管理制度、人事工資管理制度、物資管理制度、財產管理制度、質量安全管理制度、ISO管理體系文件等;責任制度主要包括工程項目管理經理負責制管理辦法、經營承包責任制、崗位責任制、成本責任制等;工程技術標準和技術規程主要包括各工程質量檢驗評定標準和規范、原材料質量標準、工藝規程、作業指導書、安全技術規程等;獎懲制度主要包括職工獎懲辦法、培訓以及職稱評定晉升管理辦法等,除此之外,還必須建立一整套與制度相匹配的可操作模仿的程序文件。在此過程中,要注意根據工程項目本身的特點,制定有針對性的項目成本管理辦法。這些管理辦法應是責任到人、切實可行的具有較強操作性的辦法,使項目的成本控制有法可依,有章可循,有據可查。切忌只是制定些空洞的簡單的規章制度,至于由誰做,何時做,做到什么程度都沒有提及,致使實際運作起來要么難度很大,要么無法執行,對實際的成本管理與控制起不到多大作用。
3.健全核算體系
推行目標成本管理一定要以市場價格為導向,只有這樣,目標成本的編制才能夠準確,在企業達到一定規模的情況下,可以建立內部物資市場,以起到規模效應的作用,不管是社會市場還是企業內部市場,其價格必須以市場動態的即時價格進行測算。大到單項工程、小到每道工序,都必須樹立成本意識,將勞動力、材料耗用、設備使用、現場管理、臨時工程與常規措施等各方面的費用進行細化、統計、整理和分析,逐步建立和健全企業內部的核算價格體系,科學地編制每項工程具有競爭力的內部成本。同時要注意,實行項目成本管理是一項既要懂政策,又是一個專業性很強的工作。合理的制度需要有能理解制度、有專業知識、會操作的人員來執行。在一些單位中,過去往往是“項目上馬建班子、項目完工散攤子”,缺乏對項目實施的總結、分析、經驗積累和反饋機制,致使企業工程做了不少,項目管理經驗幾乎全無,水平提高不快,施工管理方法和手段落后,仍處在粗放型管理狀態,憑經驗來估計和處理問題,偶然性極大。因此,為了做好項目成本管理,必須加大項目成本管理人員的培訓,由內行人來管理,使工程的進度、質量、工期和成本都處在受控狀態。
4.重視“質量成本”
從質量成本管理上要效益對施工企業而言,產品質量并非越高越好,超過合理水平時,屬于質量過剩。無論是質量不足或過剩,都會造成質量成本的增加,都要通過質量成本管理加以調整。質量成本管理的目標是使內部故障成本(如返工、停工等引起的費用)、外部故障成本(如保修、索賠等引起的費用)、質量預防費用和質量檢驗費用等4類質量成本的綜合達到最低值。一般來說,質量預防費用起初較低,隨著質量要求的提高逐漸會增加,當質量達到一定水平再要求提高時,該項費用就會急劇上升。質量檢驗費用較為穩定,不過隨著質量的提高也會有一定程度的增長。而質量損失則不然,開始時因質量較差,損失很大,隨著產品質量不斷改進,該項損失逐步減少。三者交叉的作用,必須能找到一個質量成本最低的理想點。正確處理質量成本中幾個方面的相互關系即質量損失(內、外部故障損失)、預防費用和檢驗費用間的相互關系,采用科學合理、先進實用的技術措施,在確保施工質量達到設計要求水平的前提下,盡可能降低工程成本。項目經理部也不能為了提高企業信譽和市場競爭力而使工程全面出現質量過?,F象,導致完成工程量不少,經濟效益低下的被動局面。
5.把握工期成本
如何處理工期與成本的關系,是施工項目成本管理工作中的一個重要課題,即工期成本的管理與控制對施工企業和施工項目經理部來說,并不是越短越好,而是需要通過對工期的合理調整來尋求最佳工期點成本,把工期成本控制在最低點。工期成本管理的目標是正確處理工期與成本的關系,使工期成本的總和達到最低值。工期成本表現在兩個方面,一方面是項目經理部為了保證工期而采取的措施費用;一方面是因為工期拖延而導致的業主索賠成本,這種情況可能是由于施工環境及自然條件引起的,也可能是內部因素所造成,如停工、窩工、返工等,因此所引起的工期費用,可稱其為工期損失。一般來說,工期越短,工期措施成本越小;但當工期短至一定限度時,工期措施成本則會急劇上升。而工期損失則不然,因自然條件引起的工期損失,其損失額度相應較小,通常情況下不予賠償或賠償額度較小,該部分工期損失可不予考慮。因施工項目內部因素造成的工期損失,隨著時間的推移,經驗的積累會逐漸減少。綜合工期成本的各種因素,就會找到一個工期成本為最低的理想點。這一點也就是工期最短并且成本最低的最優點。由于內外部環境條件及合同條件的制約,保證合同工期和降低工程成本是一個十分艱巨的任務,因此,必須正確處理工期成本的兩個方面的相互關系,即工期措施成本和工期損失之間的相互關系。在確保工期達到合同條件的前提下,盡可能降低工期成本,切不可為了提高企業信譽和市場競爭力,盲目搶工期趕進度,造成增大項目成本,導致項目虧損。
6.重視索賠收入
成本控制,用一句話概括起來說就是開源節流。要實現成本控制,不但要千方百計“節流”,還要充分考慮如何開源。合同管理是施工企業管理的一項重要內容。增加收入的關鍵是緊緊把握住合同承包范圍以外的索賠簽證及提出合理化建議。項目經理及有關人員必須做到全面、正確地理解標書文件、施工合同及補充協議,積累施工過程的所有原始資料,為索賠提供證據。許多業主或監理在施工過程中都會發出變更指令,如果是口頭指令就要項目部管理人員主動辦理書面確認單,請業主或監理工程師簽認,這樣既方便了甲方,又能維護自己利益。其實,索賠的機會很多,有延誤工期索賠、工程變更索賠、施工加速索賠、不利施工條件索賠、合同內索賠、合同外索賠等等,有賴項目部全體管理人員去把握。同時加強施工過程中的合同管理,吃透合同條款,特別是對己方有利的條款,注意自己在施工過程中的履行情況,防止反索賠。
實施目標成本管理最大的一個優勢就在于能夠提升企業成本上的競爭力。作為市場競爭的關鍵之一,成本競爭顯得非常的重要,只有在產品的成本管理上具有優勢的企業,才能夠在市場競爭中處于一定的領先地位。通過目標成本管理的實施鞏固更好地管控成本,對資源進行更好地分配。第二個優勢在于能夠提高企業的經營管理水平。目標成本管理作為一個全方面的、具有系統性的一種成本管理方法,涉及了企業當中的眾多部門,通過目標成本管理,可以有效地對部門的各個環節做出控制,從而提高企業的經營管理水平。第三個優勢在于能夠很好的實現企業的戰略目標。目標成本管理實現了對各個環節的成本的管控,強化了企業中各個環節的管理,從而更好地實現企業既定的戰略目標。
二、目前企業目標成本管理實施中存在的問題
對于企業來說,既然目標成本管理如此的重要,那么就應該重點的去實施這個管理模式,但是在現實當中企業卻存在很多問題。
1.涵蓋部門不全面
目標成本管理涵蓋了企業所有的部門與環節,但是目前大多數采用目標成本管理的企業其組織機構僅僅局限在財務部門,認為成本預算等方面只要財務做好,其他部門執行就好,嚴重缺乏其他部門與環節的有效參與,從而導致對于企業的成本控制很難達到預期的效果。在這個過程中,例如采購部門,可以對企業原料等進行成本控制,使其符合或者較為貼近原先的目標成本。各個部門只有有效地參與到目標成本管理中去,才能夠更好地提高企業效益。
2.目標管控不合理
企業在實施目標成本管理的時候,往往計劃與實際結合不夠緊密,不能夠很好地制定出符合企業發展的管控方案,導致目標成本管理僅僅流于表面,沒有形成系統性的方案或模式,使得各個部門實施起來也相對困難。這也更多地導致了企業對相關價值鏈管理的不全面,在整個目標成本管理的過程中將重點放在了企業內部的成本管控,沒有或者忽略了外部條件的影響,這些都直接降低了目標成本管理模式對企業成本管控的效果。3.企業目標成本管理的體系和制度不完善企業在實施目標成本管理模式的時候,沒有能夠統籌全局的文件進行指導,導致各個部門在實施的時候各行其事,沒有良好的協調性。同時對于整個模式也不夠完善,不能夠有效地激發各個部門在成本控制實施上的積極性,導致雖然在用目標成本管理但是整體效果不顯著。
三、現代企業目標成本管理模式應用的建議
由于現代企業在目標成本管理模式上的不足,導致企業在整體的成本管控上效果不顯著,如何有效地提高管理效率,提升企業在成本競爭中的優勢,下面提出了一些目標成本管理模式應用的建議。
1.樹立正確的目標成本管理理念
在當下市場經濟競爭的浪潮中,對成本的管理是非常重要的,因此企業在實行目標成本管理的時候,不能僅僅局限在少數的幾個部門或環節,而是應該從全局出發,樹立正確的目標成本管理理念,讓每一個部門和環節都能夠充分發揮自身優勢,加入到這個模式中,讓這種成本管理理念逐漸成為企業的一種文化。最終讓成本管理不僅僅體現在局部,而是體現在整個企業的方方面面。無論是什么環節都能夠嚴格考慮成本,綜合考慮各種條件,最終形成企業自身的價格優勢,在市場競爭中取得一席之地。
2.形成一套科學的目標成本管理制度
通過將成本管理精細化到每一個環節,從而讓每個部門都參與其中,依據不同的部門與環節設立不同的流程,在以節約成本,形成自身價格競爭優勢為前提下,制定一套符合企業實際發展的客觀實際的具有一定科學性的目標成本管理制度。這樣既能夠科學合理地降低企業生產成本,獲取更大的利潤空間,還能夠更好、更快地提高企業在市場競爭中的地位,擴大企業的影響力,提高企業整體的經濟效益。同時通過建立相應的獎懲機制,從制度的層面發揮企業人員與部門在目標成本管理中的主動性,從而讓目標成本管理模式能夠更快、更好地融入到企業中,得到更多的人的認可。
3.做好企業目標成本管理的培訓與宣傳工作
企業的目標成本管理模式要更深入的發展就必須要對企業內部的員工進行培訓,作為企業的基石,只有讓員工發自內心的去認同這一目標成本管理模式,該模式才能夠在企業長足的發展下去。通過企業內部對員工的宣傳與培訓,讓員工在潛意識中認可企業實施的目標成本管理模式,從而讓越來越多的員工能夠積極主動的參與到企業成本管理中,讓成本管理能夠在企業中有序的發展,進而讓目標成本管理發揮出最大的效用。
四、結束語
山西焦化股份有限公司二廠供排水車間是負責焦化二廠生產用水、消防用水、熱電站汽輪機冷卻用水、煤氣回收車間初冷器等設備的令卻用水和生活用水的供給,同時負責焦化二廠生產廢水的處理達標排放的工作。為貫徹落實公司提出的“集團公司為投資決策中心,各子公司為利潤中心,一線車間為成本控制中心的戰略思想,車間領導結合本車間生產工藝分散和無直接產品體現成本的特點,提出了“省下的就是賺下的”成本管理理念,創造性地借鑒、應用了目標管理、人本管理、系統工程等管理科學理論和方法,實施了以目標成本為主線,以班組核算為重點的全員、全方位、全過程的動態優化管理,串起了工藝、設備、安全管理鏈,形成了以成本構成因素的指標體系為核心,責任體系為基礎,考核體系為動力,專業管理為保證的成本管理。
一、科學測算,精心細化,建立目標成本的指標體系和責任體系
制訂目標是成本管理的計劃階段,至關重要,關系到成本管理工作的成敗??茖W的目標值是搞好成本管理工作的重要依據,是檢驗成本管理效率高低或效能大小的重要標準。焦化二廠供排水車間在確定當年目標成本時嚴格遵循“效益至上,實事求是,突出重點,目標量化”的原則,認真,科學測算。首先,對前一年車間成本指標完成情況進行了認真分析。其次,根據公司給車間下達的當年成本考核指標和公司提出的可控費用下降5%的指示精神,經車間多次召開有關人員會議討論、分析、測算,確定了車間當年可控費用下降16%的目標,全年成本總目標為234.64萬元。
為了實現這一目標,一是年初召開全體員工動員大會,向員工傳達了車間成本管理的目 標、指導思想,講解了成本與效益的關系。二是為食保證可控費用下降16%,要求在前一年成本控制的基礎上,分別確定了化工原料、材料備件、清理費各項下降的百分比率。三是將全年 可控費用分解到每月19.5萬元以下,再按月細分到工段、班組、個人。
二、全員參與,全程控制,扎實有效地開展全方位目標成本管理
在成本目標管理實施階段,車間開展了從每個人、每件事、每臺設備、每個過程、每道工序、每個專業做起的全方位成本管理活動,制訂了一系列制度和保證措施,取得了良好的效益。
(一)制度保證,齊抓共管
(一)制度保證,齊抓共管
為使目標成本管理落到實處,車間成立了以車間主任為組長,車間書記、工藝主任、設備主任、工會主席為副組長,由車間核算員、工藝技術員、設備技術員、安全員、各工段長組成的車間成本管理領導小組,并對此項工作進行周密部署。車間主任負責車間的總成本;核算員統籌規劃與控制各工段的費用指標;生產主任負責工藝穩定運行;設備主任負責設備正常運轉;工藝技術員負責崗位練兵、優化工藝操作與生產消耗和工藝指標的最佳控制;設備技術員負責動力消耗、設備管理、修舊利廢、員工;安全員負責安全管理工作,杜絕各類事故的發生;各工段長負責本工段的材料消耗、工藝設備正常運行、修舊利廢、崗位練兵;工會主席配合行政做好成本信息反饋工作;車間書記全面協調,黨政工團齊抓共管,形成了強有力的組織機構,為開展位目標成本管理活動提供了可靠的保障。
為使此項活動開展的扎實有效,車間制訂了《成本分析會議制度》、《成本考核制度》、《修舊利廢管理制度》等與成本管理相配套的一系列制度。車間不僅在總費用指標考核中規定:工段節約定額指標的1%加獎2分,超過定額指標的1%扣1分;班組節約指標的1O%加獎2分,超定額指標的10%扣1分。而且對占成本費用為60.7%的關鍵項目的單耗指標進行考核:用電單耗和化工原料單耗超指標上限扣100分,低于指標下限獎200分,形成了正激勵與負激勵相結合,績效聯動報酬,報酬牽動績效的成本管理考核體系,有效地調動了全體員工努力降低成本的積極性和主動性。
(二)注重過程,真抓實干
在開展目標成本管理工作中,車間認識到,只有好的成本發生過程,才能實現好的管理結果。因此,車間領導組織有關人員運用成本動因分析法,對生產形成過程的價值鏈進行分析,把成本管理的理念滲透到各個專業管理中去,確定出哪些是增值環節,哪些是非增值環節,進而限制、降低和取消非增值作業環節,降低成本費用。
1.強化工藝管理,依靠進步,降低物料消耗。車間運用“控制關鍵點”的原理,在占總成本費用6O.7%的化工原料上做文章。一是針對車間生產運行崗位比較分散,而且青年員工較多的特點,強化生產指揮系統,理順了車間、崗位、生產調度之間發生時的指揮協調關系,同時加大崗位練兵,特別對不尋常工藝條件下,操作工處理問題技能的培訓,使操作工遇事沉著冷靜,處理問題及時果斷,另外,車間開展了工藝小指標競賽活動,做到獎優罰劣,使員工 懂得珍惜自己的崗位,培養了員工“在崗1分鐘,盡責60秒”的敬業精神。二是大力開展技術創新,降低成本。車間多次組織有關人員,運用過程方法,對工藝生產的每一個環節認真分析,確定降低消耗的關鍵環節,不斷采用新技術,優化工藝操作。
①針對煤氣回收循環水和熱電站循環水全年投加藥劑量費用高達7O萬元以上,車間組織有關人員,認真分析,發現生產藥劑的廠家提供的工藝控制指標大都過于安全,濃縮倍數在下限運行,存在浪費的現象。為此,在滿足工藝要求的條件下,就如何降低藥劑投加量進行了科學探索和合理改進,將循環水中的ca2+濃度由140~160mg/l提高到160~180mg/l左右,不僅使循環水藥劑投加量每天減少10Kg,同時節約三次補充水10m3/h,每月可降低費用6000元左右。另外,車間還根據氣溫、循環水量變化情況加減藥劑量,基本摸索出一套循環水處理的合理方案,實現了低成本運行。
②針對循環水工藝中全自動過濾器(單臺20m3/h)一直達不到出水量指標,組織技術人員分析原因,深入實際測定有關數據,經科學后制定了改造方案,經實施循環水過濾水量提高到單臺55~60m3/h,保持循環水系統水質清澈,濁度較低的要求,而且殺菌劑加入次數由每月四次下降到二次,兩個循環水每月可節約用量400Kg,折合人民幣5000元。
③科學實驗,降低生化廢水處理的純堿投加量。焦化二廠生化廢水處理工藝選用國內比
較先進的A/0技術,雖然這套生物脫氮技術對廢水中的氨氮具有較高的去除率,但它要求操作穩定,尤其對生化曝氣池中的PH值控制具有一定要求,國內大多數廠家處于探索階段,對控制指標認識上存在一定的彈性,沒有完全統一的標準進行中間控制,而且用于控制PH值的純堿消耗很大,前幾年生化平均每月消耗50~60噸,針對這些,車間技術人員反復查閱有關資料,認為將曝氣池中的PH值適當降低具有可行性,只要降低PH值后運行穩定,出水達到要求,就可以降低純堿投加量。本著這一思路,車間組織技術人員親自制作生化A/O模擬裝置,進行為期20天的小型實驗,收集了大量的試驗數據,后確認生化曝氣池中的PH值在下限6.8~7.5時,工藝完全可以正常運行。車間及時修訂工藝指標,調整了曝氣池中的純堿投加量,優化了操作,做到了一舉多得。到目前為止,生化開兩套裝置,每月投加量比原來下降30%左右,而且出水中的各項指標符合規定要求。僅化工原料一項就為車間節約費用約25萬元。
2.加強設備維護保養,延長設備運行周期,降低檢修費用和動力消耗。一是根據公司有關規定,制定了詳細的適合本車間實際的《設備維護保養制度》、《設備計劃檢修制度》、《備品配件管理制度》、《設備狀態監測制度》、《設備“三檢”管理制度》、《管理制度》等。二是圍繞“二星級”設備達標活動,組織員工認真有關設備管理制度,讓員工明確自己在設備管理中應負的責任,做到了在設備的日常維護中及時消除缺陷,如按《管理制度》定期進行油品分析、加油、換油,確保設備的正常;在“三檢”中嚴格執行“聽、摸、查、看、聞”五字方針,攜帶巡檢“三件寶”認真檢查、及時緊固,發現問題及時處理;對電器設備定期除塵,加大維護力度減少檢修費用。當年主要設備運行周期比前一年延長了3個月,檢修次數由全年的115次降到了85次。三是管理每一臺設備,最大限度地發揮設備的效能。煤氣回收循環水工段既是節能大戶,也是耗能大戶,其6臺風機的功率達180Kw,如何利用好冷卻塔降低溫度滿足需要?如何在滿足工藝需要的條件下盡可能少開風機節約電能?車間組織有關人員,認真分析,挖掘潛力,深入冷卻塔性能,對冷卻塔運行時的配風、布水進行了及時調整,提高單塔處理水量,適當增大風機運轉時冷卻塔水量,最大限度的利用風能,同時又對冷卻塔中的填料和噴頭、風機電機及時維護保養,保證冷卻塔正常運行。到目前為至,節約的電能非??捎^,全年可為車間節約電費6萬余元。
3.加強安全管理,減少事故損失,增加效益。一是強化員工安全意識和能力。車間利用每周五安全例會和班前班后會,對員工進行工藝、設備、安全、消防等方面知識的培訓,員工保持生產連續安全穩定,就是提高效益、降低成本,明確安全與效益的關系,安全就是最大的效益。二是要求員工嚴格按《工藝技術規程》、《工藝操作規程》、《安全操作規程》進行操作,杜絕各類事故的發生,保證生產運行穩定,減少倒、停車次數,降低各種消耗。三是按照公司職業健康安全管理體系要求,適時進行危險源辨識、風險評價與控制,消除和降低安全風險。同時,抓好非常規作業活動的安全管理,檢修前必須進行安全教育和危險源辨識,落實相關責任,確保檢修作業安全可靠,保質、保量完成。四是加大巡檢力度,提高巡檢質量,包括操作工巡回檢查、維修工“三檢”及安全檢查,及時發現隱患并加以消除。五是提高員工應急處理能力,落實安全責任制,進行現場演練活動,以便在潛在的事件和緊急情況下,員工能迅速響應。做到了“源頭預防,過程控制,應急響應,事故查處”,保障了員工的職業健康安全及公司財產不受損失,減少直接或間接損失,提高了經濟效益。
4.從點滴入手夯實管理基礎工作,控制非增值作業,降低各項輔助費用。一是為保持和鞏固“清潔文明工廠”、“無泄漏工廠”和“定置管理”工作成效.開展了轟轟烈烈的“查隱患,堵漏洞,保安全,增效益”活動,教育員工從我做起,從小事做起。二是車間從節約一滴水、一度電做起,制定了一系列節能措施。如嚴禁常流水和常明燈,嚴禁用新鮮水沖洗車輛,嚴禁用電爐干與生產無關的事,嚴禁私自亂用蒸汽,嚴禁外單位用水、用電手續不全不準接用等。形成了人人、事事、處處講成本、挖潛力、定措施、算效果的良好氛圍。三是要求材料員嚴格領料、退料制度,合理確定材料、工器具消耗定額,防止浪費;保管員每月25日定期盤點,領料單用途不明不得出庫,領料單不許代簽字,核算員每天深入班組,協助班組搞好核算工作,并及時掌握車間的庫存,防止資金超定額,堵塞了漏洞。四是車間針對修理費用居高不下的問題,采取了降低或取消非增值作業措施,對外委工程要求車間能干的決不對外委托。因取消外委工程節約了19.2萬元。同時,加大維護力度,減小設備檢修用吊車的非增值作業,節約費用3940元。五是對修理作業要求能修的絕對不換新的,并制訂了《修舊利廢管理制度》,在車間內部實行了獎勵,全年節約費用32295元。
三、適時評價,嚴格考核,不斷向成本管理極限挑戰
項目成本管理是一項既要懂政策,又是一個專業性很強的工作。加強對經濟成本管理人員的培訓是企業提高競爭力的人才儲備工作,它將造就一批專業化的、職業化的項目經理和經濟成本管理人員。項目部應制定培訓計劃,確保有資格、有能力的人員進行項目管理,使工程項目的進度、質量、工期、成本都處于受控狀態。
二、嚴格工程合同的簽訂
工程成本的確定最終是通過合同形式來實現。在進行合同簽訂時要考慮全面、周到,特別是對進度、質量、安全等要有相應的制約機制和制約手段。在合同簽訂前應采用合同評審制度,使項目部的預算、技術、財務、質量對合同的主要條款內容要有所了解,并使他們各自有自己所肩負責任的簽字權限,同時將合同細化,確保目標成本的實現。
三、加強對合格供應商的評定
材料成本約占目標成本的60%以上,如何控制目標成本,材料控制是關鍵。材料控制又取決于供應商的質量保證能力及對供貨實物的質量水平。所以對合格供應商的評定是至關重要的,項目部必須嚴格按合格供應商評定程序進行全過程監控。
四、嚴格實現限額領料制、降低材料消耗
在施工現場材料管理中,要想降低材料消耗,第一,要加強現場管理,嚴格按施工平面布置圖進行合理的堆放,減少材料二次搬運和攤銷損耗。第二,要嚴格執行限額發料管理制度,特別對周轉工具要嚴格按照進度計劃及施工技術措施去實施,以減少租賃費用。
五、優化施工組織設計、確保質量成本
優化施工組織設計,合理確定項目目標成本,是經濟與技術相結合的過程。施工組織設計優化對項目目標成本的作用具體體現如下:
1.施工組織設計的優化是合理確定項目目標成本的關鍵。優化施工組織設計應當依靠集體的智慧,進行認真比較、討論、評價,從技術、經濟兩個方面進行綜合評定。
2.優化施工組織設計是控制項目目標成本的基礎。目標成本是否得到控制,首先取決于方案是否優良。
3.采用新技術、新工藝和合理的技術措施是降低項目成本的主要手段。應用現代化的管理手段可以加快施工進度、節省材料消耗,減少設備租賃費用。
六、建立健全項目目標成本管理制度
為確保目標成本管理工作的有效運行,必須建立健全項目成本管理體系,包括建立組織機構、設計成本管理流程和運行程序、明確各級崗位的成本職責和考核辦法。1.制定項目目標成本管理辦法。對目標成本管理組織體系、職責,工作流程和原則,成本預算和控制,以及項目成核算的和等都應作出明確規定,便于操作和執行。2.建立施工前的成本核算評估制。工程開工前,要依據項目中標價或工程預算,組織專業技術人員對人、機、料、管理費等支出進行核算評估,測算各項支出后,能夠盈利多少,做到心中有數,然后按照各作業層,將項目成本目標合理分解后再組織施工。3.建立施工過程中的成本管理檢查制。項目經理部每月召開一次成本分析會,結合工程進度、各施工機組施工情況及各項費用支出等進行分析、。公司每季度召開一次由專業管理人員參加的項目成本分析會,組織專業技術管理人員深入項目經理部進行查帳對比分析,嚴格對項目經理部目標成本指標進行比較、分析、考評,查找成本節超原因,及時調整偏差,并總結成本管理經驗,進行試點推行,確保項目成本總目標的實現。4.建立決算制。在施工過程中,要按月準確統計施工進度,定期做好預結算工作,使工程款及時回收。及時辦理工程變更、經濟簽證的報批、簽字手續,督促業主履行合同。工程竣工后項目經理部編制結算報告,公司組成結算審查小組,重點要考核完成工程產值總額、價款收入、成本開支、利潤等,對項目經營業績進行評價,分析目標成本指標的執行情況。5.建立激勵機制。獎金分配必須與項目經理部的整體利益、各崗位人員的責任和貢獻掛鉤,項目經理部應建立起強有力的激勵、約束機制和項目經理部全體員工利益共享、風險共擔的責任體系,極大地調動全員關心成本核算的積極性。
七、充分利用和發揮計算機在成本管理中的作用
目前,在國內已開發出不少用于項目成本控制與管理的軟件,不僅可以大大提高管理人員的工作效率,而且在輔助管理人員進行設計、決策管理方面也起到了十分重要的作用。因此充分利用和發揮計算機在成本管理中的作用,可提高預測的準確性、控制的及時性,提高傳輸效率和資源共享利用率。
總之,項目管理是以經濟效益為中心的綜合管理,是企業成本經營管理的核心工作。企業要想生存,要想獲取更大的經濟效益,除了在項目實施中采取上述有效控制措施外,還應從整體上提高企業管理水平。只有這樣,才能在競爭激烈的市場經濟下,促進企業的發展、壯大,立于不敗之地。
參考文獻:
[1]周松.論施工項目目標成本管理.
[2]淺談項目目標成本管理的要點.
[摘要]實現項目目標成本控制措施有很多,本文主要從合同簽訂、制度建立、人員培訓、材料控制、施工組織設計優化等七個方面探討了控制項目目標成本的措施。
[關鍵詞]項目成本目標成本控制措施
當前,我國旅行社在成本管理上存在的問題主要表現在以下幾個方面:第一,盲目追求短期利潤目標。很多旅行社管理者將企業的成本控制目標簡單放在節約開支上,單純的依靠降低各項支出來提高短期效益。如有些旅行社通過降低旅游途中的住宿標準、餐飲標準等方式來降低成本,這勢必會導致其整體服務質量的下降,進而引發游客不滿甚至投訴,嚴重損害了旅行社的形象,這對于旅行社的整體發展是十分不利的。第二,通過盲目照搬或效仿同業來降低項目開發成本。如某旅行社看到同業旅行社新開設的自助游旅游項目市場反響不錯,也全盤拷貝其旅游線路和各項服務,但由于缺乏實際調研,其項目設置過程中有很多漏洞,導致顧客在旅游途中沒有享受到承諾到的相關服務,從而帶來大量的客戶投訴,旅行社在業內面臨嚴重的信任危機。以上問題的存在為旅行社業敲響了警鐘,旅行社要切實降低成本、提高經濟效益決不可通過盲目,必須充分考慮旅行社自身的實際情況,制定符合業務發展需求和企業發展需要的長期成本管理和控制體系,并通過采取各種有效的對策和方法來切實保障成本管理體系的正常運行,從根本上提高旅行社的綜合管理水平和持續盈利能力。
二、旅行社成本管理體系完善思路
(一)樹立正確的成本效益觀念 實踐中,旅行社往往通過降低成本的方法來獲得效益的提高,而忽視了通過增加必要成本來獲得更高的經濟效益。如旅行社投入一定成本用以開發新型的差異化旅游產品,從短期來看,其會帶來成本和費用的增加,但是從遠期來看,通過提高成本來打造新產品能夠幫助旅行社獲得產品優勢,進而增強其在行業內的競爭力并快速擴大其市場占有率,最終獲得更高的成本效益。因此,進行成本管理除通過降低成本外,還可通過增加企業利潤、提高資源利用率等手段來實現。如:旅行社可以通過支付一定的廣告宣傳費用來獲得更多業務,可通過增加工資、獎金的方式來提高員工積極性。
(二)建立全面成本管理觀念 旅行社必須建立全面成本管理理念,從全員參與、全面控制、全過程跟蹤等方面入手,對經營過程中的各個環節和各個方面進行成本管理和控制,以便切實提高成本管理水平。具體到實踐中,旅行社主要應從四個方面入手:第一,全員參與進行成本控制和管理。要樹立全面成本管理理念必須注重全員參與,將目標成本指標通過層層分解落實到具體的員工身上,并通過一定的激勵手段充分調動員工積極性,使其主動參與到成本管理工作中,實行真正意義上的全員成本管理。第二,將成本管理落實到企業經營的整個過程中。成本管理不能局限于少數部門,旅行社應在原有成本控制點的基礎上向經營前端和后端不斷延伸,從而實現對整個經營過程的全面成本管理和控制。第三,擴大成本管理的范圍,全面計量各類經營成本。除各項基本運營成本外,旅行社成本還應包含資本成本、質量成本、人力資源成本等,企業在進行成本控制的過程中應將與上述成本指標密切相關的利潤、質量、勞動生產率、投資回收期等指標進行細化,以便全面系統的做好成本管理工作。第四,要全面應用各類成本管理方法。旅行社要靈活多樣運用各種成本管理方法,如作業成本法、目標成本控制法等,以便全面提高成本管理水平。
(三)引入戰略管理理念進行成本管理 目前,旅行社企業成本管理的一個重要問題就是缺乏戰略性規劃,這導致相當一部分成本管理手段和方法只能短期奏效?;诼眯猩绠斍捌毡榇嬖诘囊恍┒桃曅袨椋浔仨氃诔杀竟芾碇幸霊鹇怨芾硭枷?,從企業戰略的高度來認識成本管理的重要性,結合企業實際情況對其成本結構和成本行為進行長期的規劃和設計,并綜合運用各類成本分析方法對影響企業戰略的各種因素進行分解,制定符合企業長期發展的戰略規劃和實施方案。
三、旅行社成本管理體系完善對策
(一)實施旅行社成本精細化管理 旅行社必須轉變粗放式管理模式,實施精細化成本管理。第一,建立目標成本責任制。旅行社必須制定明確目標成本責任制度,將整個經營環節細分為多個管理單元,并對總體成本目標進行層層分解。一方面,要以內部各部門為成本控制對象,制定目標成本,并將成本分解到具體的人員,同時根據旅游的旺淡季確定月度、季度和年度成本目標;另一方面,對于成本超標的部門要建立相應的懲罰措施,以便有效控制各個環節的成本浪費問題。第二,制定科學的成本管理目標。首先,要確保成本管理的有效性,保障成本管理目標相對穩定。其次,成本管理目標應是多元化的目標,其目標設定要基于整個經營過程,旅行社內部各個部門都應納入成本管理體系。第三,目標成本的設定必須兼顧經濟效益和社會效益。經濟效益是社會效益存在的基礎,只有在經濟效益的支撐下,社會效益才能實現,而社會效益的實現會為旅行社帶來穩定持久的經濟效益。因此,成本管理目標要在滿足股東財富最大化原則的同時兼顧社會效益的實現,企業要在目標設定過程中自覺履行社會責任,以便樹立良好的外部形象,為其創造更好的發展環境和更大的發展空間。
(二)制定科學的成本費用管理機制 旅行社應根據自身業務特點制訂科學嚴謹的成本管理體系和各項制度規范,以便對各項成本費用實施有效的管理。首先,要加強成本費用預算工作,預算是成本費用管理工作的起點,也是成本費用控制的目標和依據,旅行社應根據業務部門實際需要、旅游旺季淡季等因素,制定靈活的成本預算指標,在滿足各項基本開支的同時將各種浪費降到最低。其次,要建立各項開支消耗的審批制度、日常考勤考核制度、設備實施的維修維護保養制度、材料物資的采購、保管和領發制度,以便有效通過制度來控制成本。此外,可適當引入激勵機制,通過考核成本預算的執行情況來給予相關責任人適當的獎勵或懲罰,以便確保成本管理機制執行效果。
(三)完善財務集中核算與管理制度 首先,對于規模較大的旅行社,為加強成本管理應盡快完善相關財務集中管理制度,健全各類內部財務制度。通過在企業內部實施財務集中管理,能夠將暫時閑置和分散的資金有效集中起來以便靈活調配到所需環節,通過提高資金利用率的方式來間接降低運營成本。其次,要完善內部財務管理制度,特別是內部費用開支財務管理制度和生產經營財務管理制度。具體包括費用開支、行政費用、生產采購和庫存管理等方面的制度。通過完善財務集中核算和內部管理制度,能夠保證旅行社各部門費用使用的合理性,確保內部財務系統高效運作。
(四)加強內部審計監督,充分借助外部監督力量 為保證旅行社成本管理體系高效,其還應在內部加強監督和檢查。一方面,旅行社應該設立內部審計機構,對旅行社內部進行實時、全面、有效的監督,并將審計結果第一時間反饋給相關負責部門和企業高層管理者,以便能夠及時有效的化解各類經營風險。另一方面,旅行社在加強內部財務審計的同時主動接受來自外部的監督,以便彌補內部監督的局限性。具體可以借助財政機構、稅務機關、會計師事務所等方面,以便全面提高旅行社成本管理的規范性。
(五)通過發展電子商務模式降低旅行社組織與交易成本 由于電子商務模式較傳統旅行社模式省去了更多中間環節和人員,因此其能夠大幅降低其組織成本和交易成本。一方面,電子商務通過提高企業內部管理和協作效率能夠有效降低組織成本,而電子商務環境下信息交互的快捷性能夠有效降低旅行社的市場交易成本。另一方面,電子商務能夠實現多家旅行社間的資源共享,并促使旅行社間結成戰略聯盟,實現規模效益。此外,電子商務還可以有效簡化旅行社業務流程,促進旅行社建立起覆蓋整個價值鏈帶的綜合成本優勢。基于上述原因,旅行社應加速發展電子商務,具體可以采用與大型旅游網站和地方門戶網站建立合作,自建旅行社網站等方式來發展旅游電子商務,以便快速建立起行業競爭優勢和成本優勢。
(六)發展低碳旅游與生態旅游項目 旅行社可以開發一些新型的生態旅游項目。這不僅有助于優化旅行社產品,還可以顯著的降低旅行社成本,提高其綜合效益。但是這里需要注意的是,生態旅游和低碳旅游在產品開發階段,其開發成本會顯著高于傳統旅游產品,但從遠期來看,生態旅游的回報率是較高的,生態旅游產品一旦開發完成其可以長期使用且不會帶來額外成本。此外,從旅行社承擔環保社會責任的角度來看,發展生態旅游和低碳旅游也是其未來發展的大勢所趨,并且隨著消費者消費觀念的更新,生態旅游將擁有更大的市場,從遠期來看,其對于企業的整體發展和效益提升是大有裨益的。
參考文獻:
1工程項目成本策劃的概念
我們都知道從量變到質變的道理,在工程項目施工管理上,也存在量變到質變的區別。一個小的工程項目的施工,只要投入少量的人力和財力就可以輕松地完成,但大型的工程項目施工,并不是簡單的人、財、物的增加就能完成的,從事大型工程項目的施工管理,必須要進行前期項目策劃。項目成本管理更不例外,要把成本管理作為一項系統工程來對待,首先就是要進行充分的工程項目成本策劃。成本策劃是成本管理的一部分,致力于制定成本目標并規定必要的運行過程和相關資源以及實現成本目標。(CCA2101:2005第2.5.9條)。工程項目成本策劃就是工程項目施工單位根據項目的招標文件、中標合同價格以及工程項目的投資、設計、采購等環境資料,結合當時的市場環境,在工程項目施工準備的前期,對工程項目成本的實際運作在組織、資金、收入、耗費、結算等各個方面進行全面的預測和規劃,以實現工程項目的最終成本目標和戰略目標。
2進行項目施工成本策劃的重要性
2.1施工成本策劃是項目策劃必不可少的組成部分
大型工程項目的施工準備,都要進行前期施工策劃,編制施工組織設計,制定施工網絡計劃,測算項目施工運行成本,以實現項目最終成本目標。因此把施工成本策劃作為前期項目策劃的主要內容之一,是完成項目總策劃目標的根本保證。
2.2項目施工成本策劃對項目施工過程中成本控制具有指導意義
進行成本策劃,是為了有效控制成本。在實際施工中,可以按項目施工成本策劃的要求,制定具體的成本執行計劃,組織完成成本計劃所要實施的具體成本控制措施,最終實現既定的項目成本目標。因此,項目成本策劃對后期的成本控制和實施具有先決的指導意義。
3工程項目成本策劃的主要目的
3.1以有效控制成本為目的工程項目的施工成本,主要表現為材料費、機械費、分包成本、管理費用等,進行成本策劃的目的,就是為了有效控制上述各項成本的增加,實現降低成本增加效益的目的。這就要求在項目施工前,對各項成本費用發生的條件和環境進行充分的研究分析,制定出降低成本費用的實施計劃和措施。
3.2以戰略利益管理為目的企業降低成本的各種活動,都是為實現經營戰略設定的目標利益而進行的。為實現施工企業的中長期計劃,存某些薄弱地區、薄弱領域采取必要的經營戰略方針,對新開辟項目實施成本策劃,正確運用價值分析達到降低成本的目的,實現企業戰略利益,因此,項目成本策劃在作為改善成本手段的同時,也是實現利益目標的手段。
4項目施工成本策劃的具體內容
項目成本策劃是項目運行前期,為了指導后續的成本運行而編制的總體性成本規劃,項目成本策劃的具體內容應該包括以下幾個方面。
4.1確定和分解項目目標成本
目標成本是完成lT程項目所要耗費的目標值,是項目成本執行的最終目標。科學合理的項目目標成本,對于項目實施者以及團隊的績效考核有著重要的意義。因此項目成本策劃,首先就是要確定和分解項目的目標成本。有了目標成本,在工程實施過程中,可以隨時對照成本目標來考核項目成本的具體執行情況,有助于隨時對施過程巾所形成的成本偏差進行分析和糾正。工程項目目標成本的確定,首先要根據投標文件中的承諾以及中標后的合同價款,把屬于經營性的風險和因素全部剔除,按工程項目費用的構成因素,將能夠預見的沉沒成本轉移支付到考核總部,以工程量變化為基礎的變動性費用為考核因素,按公司既定的核算比例確定工程項目應完成的目標成本,再結合工程項目所在地的市場環境因素以及完成該工程項目需要特殊增加的質量、安全因素,進行必要的調整,最終確定該項目的目標成本。一個合理的項目目標成本,應該按工程項目的費用構成進行詳細的分解,工程項目成本的實際運行過程,可以按分解的費用明細進行參考對照。因此把確定的目標成本按施工成本項目的構成因素進行分解,是對項目目標成本的進一步完善。通常是將目標成本以單位工程或單元工程為對象,分解為人工費、材料費、機械費、其他直接費、分包成本、間接費用、特殊措施費用等各費用指標。
4.2制定完成目標成本的具體實施計劃
工程項目有了明確的成本FI標之后,就要圍繞該目標制定一系列執行計劃和實施措施。項目成本策劃的具體實施計劃,應該包含規章制度和管理流程、收入及效益計劃、資金計劃、管理費用計劃、機械租賃計劃、材料采購計劃、分包計劃、特殊費用計劃、預結算計劃等。
4.2.1制定項目成本管理制度和具體的管理工作流程成本管理制度是大型工程項目成本運作過程中必須具備和遵照執行的。編制完整的具有指導性的工程項目成本策劃,必須首先制定工程項目執行過程中應遵守的成本管理制度。具體的項目成本管理制度應該是在相關國家法律法規范圍內、參照公司本部的規章制度而制定的簡易可行、靈活適用、有利于項目順利完成又不違背政策和原則的具體制度。項目成本管理制度主要包括項目成本管理及核算的組織機構、項目成本核算的原則和方法、項目成本費用考核的具體措施、控制項目成本費用應注意的事項和應采取的措施等等。嚴格的成本管理制度還應該包括成本費用核算過程中所應遵循的管理工作流程,該流程能從另一個方面反應出工程項目成本管理的規章制度,也是成本核算中各作業單位歸集成本費用、核銷發生費用所應參照的具體操作方法。
4.2.2編制項目收入及效益計劃一個大型工程項目的施工,要發生各項費用支出、取得相應收入,補充所需資金,因此在項目施工準備的前期,就要對應取得的收入、所發生的費用以及所需資金做充分的規劃,以保證施工作業的連續性,順利完成項目目標。編制收入(效益)計劃,應按照施工組織設計中所編制的施工網絡計劃進行。施工網絡計劃是按照預計工程量、設備及材料預計供貨周期、合同工期等資料編制的施工計劃,根據施工網絡計劃,可以將合同預計收入和預計效益分解到每個單元工程以及完成各單元工程的每個工序,再根據項目的具體進展時間,確定項目收入和效益計劃。
4.2.3編制項目機械租賃、材料采購、項目管理費用、特殊措施等費用計劃項目機械租賃計劃及材料采購計劃的編制,主要根據項目預計工程量、合同約定乙供材料表、施工組織設計、設備安裝方案等資料,按照費用耗費綜合比例,測算和規劃出工程項目施工所要耗費的機械租賃費、消耗材料費總量,結合項目施工網絡計劃,編制出項目各施工時期和各施工階段的詳細機械租賃計劃和材料采購計劃。根據項目施工所需管理人員、服務人員和項目施工工期、正常管理工作日常耗費、資源調派調遣等資料,可以編制出項目管理人員工資費用支出計劃、日常管理費用計劃;根據項目施工中所要達到的質量標準,結合施工特殊措施及方案,編制出項目施工質量費用支出計劃;根據項目施工所需正常的安全投入需要,結合特殊安全措施及方案,編制出項目施工安全生產投入計劃;根據項目規模及工期需求,投入人力多少、材料設備堆放場地需要、機械停放需呀等臨時設施方案資料,編制項目臨時設施支出計劃。
4.2.4編制項目分包計劃大型的工程項目,必須依靠社會資源才能順利、按期完成。為了提高企業施工管理水平,必須進行分包管理,這也是施工企業做強做大、逐步走向轉型的必經之路。要進行分包管理,就必須要對大型的工程項目在準備期就進行完整完備的工程分包策劃,編制翔實可行的分包執行計劃。詳盡的分包計劃應該包括分包單位專業類別、資質、數量、人數、能力以及信譽度等各個方面以及作業范圍、取費標準、價格、費用、質量和安全要求、工期等內容。
4.2.5編制項目資金收付計劃項目資金計劃是成本策劃的重要組成部分,工程項目能否順利完成、能否取得預期效益,主要看項目能否取得預期的資金流入。資金就是工程項目的血液,必須流入到工程項目的各個角落。因此項目資金計劃的編制,一定達到保證工程項目順利完成的目的,否則工程會走彎路,會停止不前,會產生其他沉沒性成本,增加工程的社會性投入。資金計劃包括資金收入計劃和資金支出計劃,資金收入計劃根據收入和效益計劃編制,并充分考慮業主和投資者的資金保證力度。除此之外,還要編制項目所需資金完全到位的保證措施,如企業上級墊資、貸款融資等等資措施。資金支出計劃按照工程項目的機械租賃費用計劃、材料采購計劃、管理費用計劃、特殊措施費用計劃、分包工程費用計劃等各項費用計劃,結合項目網絡討劃和合同工期要求,編制出項目資金支出計劃。合理的項目收支計劃,必須是用項目收入來保證項目支出。
4.2.6編制項目預結算計劃工程項日預結算計劃是成本策劃的拓展和延伸部分,主要目的是為了明確工程施工項目在實施中如何開展預結算工作、預結算工作的原則和目標、預結算工程的具體時問安排等,最終達到增加收入、節約成本的目的。
4.3制定目標成本運行中的指標修正和偏差糾正措施
無論目標成本還是各項成本費用計劃,都不是一成不變的,我們要科學地對待成本策劃,使用滾動計劃來保證目標成本及各項費用計劃的準確性,一般以一個季度為一個滾動周期對各項計劃進行更新和修。另外在實際成本運行過程中,會遇到各種額外增加的費用因素,以及其他影響工程進展導致成本增加的因素,最終都會集中反映到項目成本和所需資金上來,因此,要系統全面地對待成本策劃巾的各項規劃,制定出一系列糾錯措施,以保證各項計劃的Jl~J]實現。
5工程項目成本策劃的編制步驟
5.1建立成本策劃編制組織機構
為了保質保暈、高效率地完成工程項目成本策劃,就要有組織機構作為保證。因此應該在項目初期,組建工程項目成本策劃小組,制定成本策劃編制目標和責任和具體分工,建立相應的考核評比機制和激勵措施。
5.2制定成本策劃編制工作流程
根據成本策劃編制小組的力量、各項具體分工,結合完成編制目標的時間要求和成本策劃的具體內容,制定具體的成本策劃編制工作流程。
5.3確定目標成本
目標成本是成本策劃的核心,因此要首先確定工程項目的目標成本。根據投標文件和預計工程量,估算各項投入,確定目標成本。再按照單位工程和分部分項工程,對目標成本進行分解。
關鍵詞:商業地產;投資;成本管理
中圖分類號:F23文獻標識碼:A文章編號:16723198(2013)22013601
1成本管理概念與理論基礎
成本管理概念最早從1925年提出,至今發展了近100年,人們對其的認識也是不斷深化。成本,是為了獲得某種利益而產生的一定代價。在現代成本管理中,成本分為了財務成本和管理成本兩大體系。財務成本的主要目的是為了正確計算產品成本、利潤和稅金,為確定企業一定時期的成本耗費,為計算企業的利潤和稅金及合理確定產品或勞務的售價提供依據。管理成本則是主要圍繞企業內部管理和經營決策形成的,為制造產品發生的管理費用與生產產品的產量沒有直接關系,不計入產品的制造成本,而作為期間費用直接沖減企業當期的收益,也叫做決策成本。管理成本的核算靈活多樣,一切視管理要求而定,它可以由企業自行決定核算方法和內容,沒有統一的要求和規定,也不必以產品為對象進行核算。管理成本覆蓋范圍廣、內容復雜,是以成本決策為中心形成的,從決策角度反映各種成本內容。
對于商業地產成本而言,其主要構成是開發成本以及相關的費用支出。開發成本是形成產品實體的重要內容,包括土地成本、建安成本、園林、公建配套成本等,其他的相關費用則是為組織生產與管理的銷售費用、管理費用、財務費用。而由于商業地產體量大,往往都需要大規模的融資,因此融資成本也是其重要內容。根據借款費用的相關準則約束,只有在開發期間符合資本化條件的融資成本才能計入開發成本,而其他的只能計入財務費用,因此,對于融資的設計也是商業地產成本控制的重要內容。
2成本管理在商業地產開發中的重要性
成本管理是商業地產開發投資項目管理中至關重要的內容,經過最近20年的發展,我國地產開發已經不再是投機就能賺錢的階段,而是看哪個商業地產開發投資公司的資本結構更合理,成本管理更優越。
一處商業地產的開發動輒幾千萬、上億元的投入,說明商業地產開發具有高投入、高成本的特性。決定這一特性的主要原因有兩點:一是地產獲取的高成本性。因為地產是屬于稀缺資源,具有不可代替性,在購買時需要支付較高的價格,再加之購買的土地不能直接被使用,必須經過再次投資開發才可被利用。在此期間產生的一切費用都導致商業地產開發成本的劇增。二是商業建筑的高投入性。商業地產開發中的房屋建筑需要耗費大量的物資、大批的工作管理人員以及大型施工機械設施,這都造成了商業地產開發的高成本。與此同時,由于商業地產開發周期長,需要長期占用大量資金,這也造成了一定的利息成本。還有,在商業地產開發之后的出售階段,因為公司企業普遍采用分期付款方式,使得投資公司資金回收緩慢不及時。這些都要考慮到商業地產開發的成本中。
如此巨大的商業地產開發成本,在投資公司的管理中處于重中之重的核心地位,其好壞直接影響到投資公司的經濟效益和市場競爭力,因此投資公司必須加強成本管理制度建設和執行力度。
3商業地產開發企業成本管理策略
主營業務是商業地產開發的投資公司,針對商業地產開發的成本管理措施主要有目標成本管理、設計階段工程成本管理和施工階段工程成本管理。目標成本控制與后續施工階段的事中、事后控制相結合,達到生產經營全過程的連續控制,從而形成全面的成本控制。
3.1商業地產開發的目標成本管理
商業地產開發的目標成本管理屬于事前控制,將控制重心放在生產開始之前的預測、決策和準備階段,將不必要的消耗和支出控制在事發之前,盡力使成本方案達到最優。目標成本管理是以目標管理的理論、方法為指導原則,結合公司發展的現狀提前做可行性研究,充分激發公司內部潛力,運用科學的手段確立該時期的成本額度和成本管理的目標。
然而我國的投資公司發展起步晚,在成本管理方面存在眾多問題,例如沒有完善的成本管理制度體系、管理觀念與管理方法不科學、執行力不夠等。目標成本管理的關鍵在于控制,控制項目成本制定的過程中的一系列活動:預測、計劃、實施、核算、分析和考核等等。
(1)建設目標成本管理制度。投資公司應成立專門部門或個人負責目標成本管理,設定規范的各類規章制度、合理的崗位職責和嚴格的控制流程等。商業地產開發項目是一個復雜的過程,涉及多個公司、部門,如果沒有合理的規章制度和崗位職責,會使整個流程混亂,增加不必要的耗費。
(2)實時監控掌握項目合同進度。目前大多數商業地產開發投資公司都是在項目合同洽談結束后才進行目標成本的核算,但是這樣缺乏在項目開發過程中的控制,容易造成超合同付款現象。投資公司應該在項目開發的全程內實時了解最新的動態成本狀況,這樣就會避免合同簽訂后的才發現無法彌補的問題。
3.2商業地產開發的設計階段成本管理
商業地產開發的設計階段工程成本管理主要體現在對工程造價的控制。我國投資公司在對設計階段的工程造價控制還存在一定問題。設計方案應在對實際情況充分調查后,針對環境、交通規劃以及建筑用途等方面,準確制定詳細的設計方案。然而我國目前的絕大多數投資公司只是為了通過政府等相關部門的審批,設計了簡單的建筑布局后就進入施工設計階段,沒有預先進行合理的造價推算,最后根據后期的施工圖進行造價計算。這樣的設計流程的出的成本必然不是最優的結果,由此造成的額外成本消耗也是巨大的。
(1)提高商業地產開發的設計水平。投資公司應該選取專業的商業地產開發人員,用先進的設計理念與科學的
設計方法進行設計工作,并且嚴格按照設計流程完成設計。在設計過程中,投資公司還要充分考慮工藝、材料、技術等方面的選取與采用,運用合理科學的設計方法,使商業地產項目的性價比達到最優。
(2)為設計階段提供充足的準備資源與時間。投資公司一般為了加快投資速度與較少前期投資現金,大都減少為設計單位提供設計所需基礎數據,甚至壓縮設計時間和降低設計費用,這些都會使設計質量受損,而最終反作用于投資公司的經濟效益上。所以,投資公司應該注重設計階段,為設計準備充足的地質、環境等基礎數據與資料,避免后期施工造成損耗過大等現象的發生。
3.3商業地產開發的施工階段成本管理
商業地產開發的施工階段成本管理是整個商業地產開發項目的關鍵環節,是對前面的目標和設計最終實現的過程。為了確保達到最初設定的成本預算,投資公司要認真嚴格對待此過程的經濟問題,最大限度的控制商業地產開發成本,以獲得最大的經濟效益。
(1)優化施工方案。優化施工方案是降低施工成本的主要途徑。投資公司應組織專家對施工方案進行審評和更改。確定合理的施工工期和各階段施工工藝的選擇。投資公司要及時把握現場施工的實際情況,遇到技術等問題不要自己武斷決定,要咨詢現場工程師科學解決,努力尋找節約商業地產開發投資的潛力,從而控制施工階段成本,獲取更高公司利益。
(2)建立材料詢價制度,嚴格把握項目材料成本。商業地產開發的工程材料費用一般要占總開發60%的成本,顯然投資公司必須牢牢控制材料成本的支出。投資公司應該設立專門的材料詢價制度,確保購入的材料在保證質量的前提下,達到成本最低。尤其在發生設計變更的情況時,投資公司更應該堅持先算賬、后花錢的原則,隨時掌握商業地產開發費用額度,避免產生超預算現象。同時,做好投資公司對商業地產開發項目的支付控制和管理,防范出現現金流缺口給投資公司造成財務風險。
3.4控制商業地產開發項目的管理成本
商業地產開發管理是一個龐大的項目管理,涉及到多方面的管理人員,其中產生的人力、管理成本也是非常巨大的。投資公司需要設立合理的相互制約的組織部門,配置科學的管理模式,提高管理者能力與素質,制定有效的員工激勵制度,來減少人力資源的損耗與管理成本。雖然對公司員工進行培訓會增加投資公司的人力成本,但是有效的培訓會提高員工專業能力與素養,有利于實現投資公司的戰略目標,減低公司運營成本,促進效益的提升。此外,對于投入運營的商業地產企業來說,做好招商工作,選配合理的物業管理單位與運營單位,也是做好集約化管理,節約成本的重要途徑。
4結論
綜上所述,商業地產開發企業必須樹立科學的優化成本管理理念,通過具有前瞻性的市場分析,合理的優化各階段成本,達到成本管理的最優,以優異的成本領先戰略取得較高的經濟效益和股東利益,最終在激烈的市場競爭中處于不敗之地。
參考文獻
[1]陳柳欽.制度、金融、投資與發展[M].北京:知識產權出版社,2005.