網站設計安全性精選(九篇)
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第1篇：網站設計安全性范文
【關鍵詞】網站群；信息安全；云計算；設計
2011年底，中國互聯網信息中心數據，我國網民數量首次突破5億人，網站數量達到了230萬個，而在2012年上半年，來自中國互聯網信息中心的數據顯示，我國移動互聯網的網民數量首次超過基于PC互聯網人數，這說明移動互聯網已成為未來互聯網發展的趨勢，而移動互聯網和云計算的親和性更加完美，在此背景下，云計算能夠給政府網站群在管理和運營方面提供了一個新的技術平臺，本文通過某政府單位典型的網站群建設案例來進行具體的分析，來探索云計算在網站群架構和安全性方面的設計。
1.云計算技術在網站群架構設計和安全性方面的實現
1.1 針對云計算在網站群架構設計方面的可行性研究
云計算技術在商業網站以及企業網站群的建設上已經得到了普遍的應用，這說明政府機構網站群的云計算架構也是可以實現的，但是在云計算架構下的應用安全性問題，云計算的表現如何，因此對這一點的探討還需要通過后續的實施進行研究，當然目前的私有云和公有云的不同屬性也有助于解決云計算的應用安全隱患。
1.2 設立云計算的網站群架構的實驗平臺
1.2.1 實現云計算架構的軟硬件資源
本實驗的平臺采用了8臺刀片服務器以及基于raid6.0磁盤陣列。系統軟件采用了LINUX以及中間組件和DBMS面向對象數據庫。應用軟件模塊則使用了專業的網站群管理和應用軟件。
1.2.2 實驗平臺的體系架構
在本課題研究的體系架構中，首先要集成研究的基本資源，然后在8臺刀片機服務器上安裝相應的系統軟件和磁盤陣列，安裝虛擬服務器操作系統，以及云計算資源管理系統等，從而形成IaaS云計算環境。這是就建立了基本的云計算服務平臺。接著就需要在IaaS環境下進一步布置PaaS環境，也就是說要在IaaS上布置支持網站群的基礎軟件。在完成PaaS環境的部署之后，在安裝網站群管理和建設的應用軟件，進而形成SaaS環境，此時就完成了本課題研究的體系架構建設，具體如圖1所示。
1.2.3 易擴展性設計
在網站群設計階段就需要充分的考慮今后的易擴展性，在本課題的實驗平添環境中需要布置幾套能夠支持網站群管理的應用軟件，在每套系統中有助于建設自由子站群，并通過一個主管理軟件統一管理不同子站群，實現子站群的獨立性和共享性，同時還能夠根據應用的需求隨時可以擴大站群。具體如圖2所示。
1.3 安全性設計分析
根據圖3所示，在這個云計算平臺上劃分出了2個獨立的安全域，這是云計算解決網站群的核心。這兩個安全域一個放在互聯網中，也就是所謂的公有云。這部分是為了實現站群子站的所有瀏覽服務。另一個安全域就是在管理服務器的局域網中，因此又叫做私有云。主要的作用就是給網站群的內容作管理。在資源管理和服務平臺中，跨域管理的核心就是通過IP地址映射。
圖3中的云計算資源管理平臺一共有4個子域，虛擬機組成的子域是專門網站群的信息，其作用是面向互聯網提供內容瀏覽服務，這就是為什么這個域被稱為公有云的原因。而其他3個子域則分別對信息以及數據庫盡心管理，形成私有云，而公有云和私有云之間并沒有被截斷，而是通過VPN虛擬局域網通道實現數據共享，這種方式能夠更好的確保信息的安全傳遞。
1.4 云計算在網站群架構設計和安全性設計的實驗分析
1.4.1 能夠提升站群的易擴展性
在站群建設上是一個動態的過程，相對于傳統的站群建設中，都是需要經過獨立的服務器和獨立的空間，需要獨立的服務器進行管理，所以一旦增加新的網站進入站群，那么需要做的工作就很多，而且非常繁瑣，這不利于網站集群的擴展。但是在云計算技術下，因為采用了網站群應用軟件進行集中管理，網站內容都是集中在數據庫中，新建的網站內容只需要在數據庫中調去，就能夠產生一個功能非常豐富的網站，而且還提供了網站外掛功能模塊的接口，有助于系統的增強。
1.4.2 網站群的子群和網站安全性更高
在云計算中采用了公有云和私有云結合的方式來實現對網站群的管理，與此同時還在服務器上安裝了監控軟件，能夠對網站站群的屬性進行即時監控，比如網站的訪問量和訪問者等參數的監控，并且這些參數還能夠通過前臺功能的設置，幫助管理者來監控和管理站群，防范非法入侵，提升網站的安全性。
1.4.3 實驗平臺資源分析
該站群服務器總共有30臺4核服務器，類型分別是22臺機架式服務器和8臺刀片式服務器。在本實驗研究中采用的服務器是8臺刀片式服務器。按照非云計算技術組件站群服務，那么這8臺刀片式服務器就僅僅能夠完成8中虛擬服務，但是在云計算環境下，就能夠分配48個虛擬服務，在實驗研究中，實際上分配的虛擬機是30臺，分別布置在公有云和私有云的云計算管理平臺中。在實驗研究中，有3個子域采用了私有云的安全設置，并支持3個子站群的網站建設，通過將云計算下的服務器使用數量和非云計算服務器使用數量進行對比分析，能夠降低達到一半的水平，而且在站群的安全性方面，云計算的私有云和公有云的共同作用要比非云計算環境下安全要高得多。在能耗上，云計算的能耗要比非云計算的能耗同樣也要低一半。
1.5 云計算實驗平臺設計和實踐的關鍵
1.5.1 對私有云和公有云的應用范圍要嚴格區分
在云計算平臺架構中主要有兩個層次，一個是信息處理層，另一個是信息展示層。一般而言，云計算體系架構中，信息展示層需要布置在公有云中，而信息處理層則需要布置在私有云中，這兩者之間需要通過VPN建立虛擬通道，這樣有助于提升網站群的安全。
1.5.2 注重熟能生巧
目前云計算的應用還處于方興未艾階段，有很多的應用還存在摸索和研究階段，因此作為新興的應用應該將云計算技術的應用放在容易突破的地方，其中從容易了解和熟知的領域進行創新，就能夠很好的實現對技術的創新，云計算在存貯和網站管理方面的應用相對已經成熟，本研究課題的實驗實際上也就是在這種熟悉的基礎上實現的創新。
2.云計算在玩站群架構和安全性設計實驗帶來的意義
通過對實驗平臺的研究，云計算技術的核心就在于虛擬化，通過將4個服務模塊的虛擬化，分別布置成私有云和公有云，同時在數據存貯方面，同樣也使用到了虛擬化的技術，這些對數據存貯安全性和易管理性都具有十分重要的作用。在這里特別要提到的就是云計算技術有效的解決了無邊界的安全防護問題，因為在云計算環境下，一切都是虛擬的，這對于安全防護來說，就出現了沒有邊界的尷尬，無法實現邏輯上的劃分隔離。如果仿照物理服務器進行安全防護，那顯然有悖于虛擬化的應用。不過隨著私有云和公有云的出現則很好的解決了這個瓶頸，將每個子站群布置在一個私有云中，而這個私有云實際上就是一個邏輯邊界，因此在私有云中可以實現安全防護。同理公有云同樣也是一種邏輯安全邊界，可以提升安全防護，而且私有云和公有云之間還可以通過VPN實現信息共享，從而既保證了數據的安全有保證了數據的溝通。
3.總結
云計算的應用非常廣泛，雖然在云存貯的應用上以及云系統的使用上都已經相當成熟，但是在站群架構上的使用還處于實驗階段，因為站群的應用需要滿足易擴展、安全性、穩定性、易管理性等諸多要求，對于云計算這個新技術能否勝任還存在著一定的疑問，但是隨著云計算的進一步成熟，有關云計算的管理軟件的豐富，基于云計算的網站群架構和安全性都是完全有保障的！
參考文獻
第2篇：網站設計安全性范文
[關鍵詞] 商務網站 要素 功能
電子商務從出現以來，一直改變著人們的生活方式，通過網絡滲透到每一個角落，從觀念和行為上影響著社會的發展。信息時代，眾多的工業企業、教育機構及政府機關都在建設自己的網站。電子商務的使用能幫助企業有效的降低成本，保持與顧客及時、直接的接觸，增強企業的競爭力。隨著越來越多的企業在構建電子商務網站，探討影響網站成功的因素就顯得尤其重要。本文從網站前臺規劃設計和功能兩個方面探討了商務網站成功的要素。
一、要有好的網站策略及規劃來決定網上商務模式及目標網站，在結構上進行合理的構思
建站前應該明確，建站的目的是充分滿足目標用戶的需求，能為他們提供迫切需求的信息和資源，讓他們能在網站中迅速找到他們遇到困難的解決方案，因此網站規劃的第一步應該考慮：如何建立一個受用戶歡迎的網站，所以在結構上必須合理構思。成功的商務網站總有以下幾個特點：
1.版面設計和圖形合理。一般來說，好的商務網站版面設計應該遵循有序性原則、平衡性原則、裝飾性原則。版面設計和圖形關系到對主頁的第一印象。圖片可以讓網站更加具有吸引力。比如，在線銷售產品的網站，需要用圖片為用戶提供具有視覺吸引力的內容。
2.顏色設置合理，網頁有層次感。商務網站網頁應該力求抓住而不是淹沒瀏覽者的注意力，電子商務網站應該以產品展示為主，網站色彩的運用不能喧賓奪主。
3.導航清晰。設計網站必須要注意：導航要合理，設計應該融入整個網站設計中，最好能將企業的形象加入導航的設計，從而進一步加深瀏覽者對企業形象的認識。
二、功能方面決定電子商務網站成功的幾個因素
在電子商務的范疇內，企業網站按其功能和特性可以劃分三個階段：售前、在線銷售、售后。任何電子商務活動都適合這一分類。售前階段包括企業通過廣告、公關、新產品和服務以及其他活動吸引用戶。顧客的購買活動出現在在線銷售階段，在這一階段用戶可以通過網絡設施交付訂單和支付費用。售后階段包括顧客服務，解決顧客問題等活動。
通過對100個著名網站的網上的問卷調查和統計分析，得出影響網站成功的主要因素有以下四點：
1.信息和服務質量。信息質量應從幾個方面來衡量：精度、時間、關聯性、輸出信息的靈活性、產品/服務說明的全面性、信息的價值，符合倫理道德、產品/服務信息的質量及對企業目標的支持程度。服務質量包括：快速響應、有保障、系統服務。
2.顧客對交易過程的控制程度、易用性、自信心，能夠跟蹤訂單狀況和提供安全保密功能。系統使用方式是用戶滿意的一個重要決定因素，顧客對電子商務的信任是使用該系統的一個重要前提。系統的易用性和使顧客感覺到他們能夠控制該系統也是顧客選擇網上購物的一個重要因素。此外，網站設計者還應該考慮允許用戶在線跟蹤其訂單狀況。
3.娛樂性。當對網站的訪問量能給用戶帶來娛樂時，那么用戶重復訪問該網站的可能性將大大提高。顧客的滿意不僅僅來自于購買產品和服務的外在回報，而且還來源于通過購物而得到的個人和感情的內在回報。網站的設計者應通過激勵用戶的參與，吸引用戶的注意力等手段促使用戶訪問該網站以增加網上交易的機會。
4.系統設計質量。據歐洲電子協會的調查，79%被調查者認為網站設計的質量，尤其安全性是用戶所主要關心的問題。然而，安全性僅是系統設計質量的一個方面，另一方面，可靠性也至關重要。在任何情況下，保證網站可靠，穩定的運行，確保數據的完整性，正確性和可恢復性無疑是網站設計的前提。
很明顯，電子商務網站的成功主要和以上四個因素有關。當企業要建立電子商務網站時，要注意到這些因素的重要性。根據研究結果，可以得出以下幾點建議：
1.企業和網站設計者應主動尋找通過網站改善信息和服務質量方式。為了提高質量的信息和服務，企業和網站設計者應在售前和售后階段樹立面向服務的觀念。例如，網站可提供有關詳細介紹其產品和服務鏈接的介紹；幫助用戶下載或更新信息。
2.企業和網站設計者應注意顧客使用網站的方式。研究證明，系統的使用方式對網站的成功與否起著至關重要的作用。用戶在整個交易過程中應有一定的控制權和主動權。
3.企業和網站設計者需在網站設計中激勵用戶參與和吸引用戶注意力，使用戶從訪問網站中獲得樂趣。網站的設計者應富有創造性以使用戶通過網上購物獲得心理的滿足。
4.系統的設計質量，尤其安全性對網站的成功至關重要。沒有安全的保證，用戶將不可能使用電子商務。此外，系統的經濟性、可擴展性以及先進性都是應該加以保證的環節。
參考文獻:
[1]董 慧:電子商務網頁設計與網站建設．武漢大學出版社，2004年4月
第3篇：網站設計安全性范文
>> 基于Web的技術的網站設計 基于的博客網站設計研究 基于技術的網站群系統設計 基于的報社網站設計 基于平臺的中小型電子商務網站的設計與研究 基于ASP的購物網站設計 基于的市級氣象服務平臺（網站）開發建設 基于平臺的安全網站編程技術 基于的倉儲系統 基于的精品課程網站的設計與研究 淺淡基于的網站CMS新聞管理模塊的設計與實現 基于的船員遠程自主學習培訓網站的設計 基于的C語言課程學習網站的設計與實現 基于的精品課程網站的設計和實現 基于的《計算機應用基礎》課程網站的設計 基于的交互式動態企業網站設計分析 基于頁面模板與技術的信息網站設計與實現 基于的精品課程網站設計與開發① 基于的數字圖書館網站設計與實現 基于技術的網站開發架構設計 常見問題解答 當前所在位置：lEncode（txtuserpwd.Text），"md5"）；
驗證碼是一種防范Cookie數據自動保存而引起的憑據被截取技術，從自己服務器發起的表單進行驗證便可解決這一漏洞，隨機產生的驗證碼和文本框比較來實現，關于產生圖片驗證碼的技術源碼網絡上的資源有很多，大家可以進行自由下載參考。
7數據庫訪問技術
1）作為網頁與數據庫訪問的接口，提供強有力的對象支持，在實現過程中，我們可以基于以下兩種策略來實現。一種策略是連接對象Connection（指定數據庫信息）、命令對象Command（查詢、添加、修改、刪除）、數據讀取對象DataReader（執行操作后的臨時數據表，給應用程序提供執行操作后的結果）；一種策略是連接對象Connection、數據適配器對象DataAdaper（負責數據的傳輸）、數據集對象DataSet（臨時數據庫，保存執行后的臨時數據，供應用程序訪問）。
2）從vs2005以后版本的.NET開發平臺，增加了使用數據源直接操作數據庫的功能，省去了連接的過程和臨時數據操作。
3）數據批量導入，借助文件上傳控件導入EXCEL文件，借助實現數據的導入，借助GridView控件進行數據的顯示，最后使用For循環實現數據的添加。
①文件的導入：filepath = Server.MapPath（"～＼＼MSadmin＼＼"） + "excel.xls"；FileUpload1.SaveAs（filepath）；
GridView1.DataSource = CreateDataSource（）；
②借助實現數據的導入，即CreateDataSource（）方法實現數據的連接，數據適配器的設置，生成的數據集對象作為函數的返回值，以綁定到GridView控件中。
③通過For循環將GridView中的數據進行讀取并寫入到數據庫中。
4）數據批量導出，借助于Gridview將查詢的結果先進行顯示，然后將表格中的數據進行導出到EXCEL中，關鍵代碼為：
Response.AppendHeader（"Content-Disposition"，"attachment；filename=" + HttpUtility.UrlEncode（"表名.xls"，Encoding.UTF8）.ToString（））；
8 結論
通過一個實際的網站案例，從網站布局設計到網站安全防范、網站技術實現，本文給出了一個概要框架，限于篇幅的原因，很多技術細節沒有體現；當然，網站開發技術還有很多，本人也在學習過程中，論文所列觀點與技術點僅供參考，不恰當之處還請閱讀者多多指教。
參考文獻：
[1]孫守強.“基于平臺的安全網站編程技術”.電子技術與軟件工程，2015.6.
第4篇：網站設計安全性范文
1.1平臺威脅
電子商務是一種有別于傳統交易，依托網絡平臺來開展的新興交易方式，信息傳遞過程中影響信息傳播速度的因素很多，包括電磁輻射干擾和網絡設備老化，情況嚴重時會威脅到交易雙方的信息安全。除了網絡設備的物理干擾和破壞外，一己私利造成的人為商務系統硬件破壞更為嚴重，他們有意更改信息內容，通過這種不法手段獲取經濟利益。
1.2安全環境惡化
發達國家經過多年的發展，技術水平遠遠領先于我國，尤其是在計算機軟硬件技術及網絡安全技術方面。我國硬件核心設備的研發能力不足，核心技術還未取得突破性進展，不得不依靠進口采購。在無法獨立自主生產的情況下，必須依靠國外引進，生產技術和維護技術受到極大的限制，極大影響了我國電子商務的健康發展。
1.3黑客入侵
一些不法分子面對電子商務交易的蓬勃發展，勢必會產生不勞而獲的貪婪心理，利用網絡安全漏洞來攻擊電子商務網站平臺。當前網絡黑客侵入方式使用最普遍的是木馬程序，通過木馬程序侵入本地計算機，使得計算機記錄的登錄信息遭到篡改或泄露，導致重要文件及資金丟失。網絡病毒不可控性很強，其自身繁殖功能十分強大，嚴重損壞計算機文件，還會對計算機的硬件設施造成嚴重破壞，且網絡技術的迅速發展，使計算機病毒的破壞力也隨之增強。
1.4網上支付安全隱患
網上支付是電子商務的核心部分，確保支付安全才能保障電子商務的健康發展，因此，網上支付的規范性、安全性、便捷性及高效性一定程度上決定了電子商務的發展潛力。從電子商務開展的實際支付結構可知，商務系統平臺、安全認證系統、電子支付網關和電子錢包等四個條件必不可少。而安全認證系統是整個電子商務順利開展的重要前提，理由如下：首先，網絡在實際運行中靈活性較強，當前的多種技術手段無法完全應對網絡安全威脅，仍存在較大的問題。其次，雖然各家銀行先后建立了CA認證中心，但這些CA認證中心的權威性不足，無法成為全國性的認證標準，造成重復認證和資源浪費。最后，新《合同法》雖然納入電子合同的法律效用條款，但數字簽名仍存在技術問題，這導致問題出現后的一些復雜法律關系難以解決，如責任認定、責任承擔、有效執行仲裁結果等。
2常見信息安全漏洞防御
2.1結構性查詢語言注入
這是一種用于存取信息數據的數據庫系統，其作用是方便管理人員進行網絡管理和用戶查詢。結構性查詢語言簡稱為SQL，從本質上來說是一種程序設計的、高級的非過程化編程語言，其作用是作為客戶端與數據庫服務器相互溝通的橋梁。因此，SQL是網站設計中安全防御的重點包括以下內容。
2.1.1經典的‘or1=1’注入
作為計算機最經典的結構性查詢語言，該注入方式一般不需要用戶名進行驗證，密碼方面也沒有多層輸入的要求，故身份登錄并不會受到用戶名的限制。因此，該注入方式在編寫驗證程序時，通過程序設計使得用戶名輸入時無需驗證，避開非預期字符串的限制，然后將信息直接傳遞給mysql-query()函數執行。這種注入方式跳過了驗證環節，驗證碼正確與否都不干涉用戶名登錄。因此，從信息安全防御角度出發，登錄確認工作是網站設計的重中之重，注意嚴密防范非法用戶登錄。
2.1.2利用union語句的注入
Union語句注入的作用機理是，網站設計中注入union會使網站程序默認的語句出錯，網站運行速度受限，或者網頁直接打不開，嚴重時還會引起網站崩潰。結構性查詢語言從理論上來說注入方式較多，從根源上防御各種注入方式才是關鍵。作為計算機工作者，日常網絡維護要認真嚴謹，細心對查詢語句的參數進行過濾，遇到可疑情況及時排查。
2.2跨站腳本攻擊的防范
跨站腳本攻擊，英文全稱為CrossSiteScripting。該腳本通過將惡意代碼植入到用戶的網站頁面，讓用戶登錄與實際網站完全不同的虛假網站。該腳本主要是將JavaScript腳本注入到HTML標簽中進行攻擊，是一種頻繁引發網站設計安全威脅的重要因素。
2.2.1跨站腳本攻擊的探測
跨站腳本攻擊是可以及時檢測到的，有助于盡早發現網站設計過程中的問題，語句檢測是判斷跨站腳本攻擊的重要依據。如在輸入框中輸入語句找到其執行的地方，如果發現有彈窗就證明有跨站腳本對軟件進行攻擊。以網站的評論為例，在網站評論頁面的輸入框中寫入相關代碼，完成后進行刷新，若發現瀏覽器的彈出窗口沒有得到禁止，基本可以判斷該網站設計的評論模塊有跨站腳本攻擊過。
2.2.2重新定向
一旦發在網站設計過程中存在跨站腳本攻擊的某些漏洞，那么黑客就有多種方式攻擊網站。如可以通過跨站腳本攻擊重新定位新的攻擊網頁，實現刷目標網站流量的目的。舉一個簡單的例子，用戶A發了一個容易構造的URL給用戶B，當用戶B打開后，惡意腳本開始攻擊用戶B的電腦，可以執行前一個用戶A權限下的所有命令。
2.2.3攻擊彈出其他網頁
大部分網民瀏覽網頁時都碰到過廣告彈窗的情況，這是電腦黑客通過跨站腳本攻擊的方式，實現攻擊計算機用戶正在瀏覽網頁的目的，從而讓用戶瀏覽其他網頁。針對跨站腳本這種攻擊方式，通常采用特征匹配來進行針對性防御，同時加強認證工作，最大限度避免跨站腳本攻擊的發生。
3結語
第5篇：網站設計安全性范文
>> 基于SDN的物聯網安全架構研究 基于B/S架構的城市電網安全性評價系統研究 云計算下網站群架構安全性的分析與實踐 談云計算的網站群架構和安全性設計與實踐 B/S架構軟件的安全性測試分析 探討安全性規范在室內設計中的應用與研究 中藥安全性的影響因素與對策探討 密碼存儲與傳輸的安全性探討 中藥安全性評價與監護方法的探討 “兩體一導”架構下的生物多樣性與安全性課程群建設 建筑結構設計的特點及設計原則與安全性研究 隱寫術的應用及安全性研究 土建結構工程的安全性及措施研究 基于快遞包裝的安全性分析及研究 Session安全性研究及應用 安全可控的SDN技術研究 基于ASP網站的安全性研究與實現 ASP網站的安全性研究與實現 網站設計中的安全性研究與實現 WLAN技術與安全性研究 常見問題解答 當前所在位置：.
[3] Myung-Ki Shin， Ki-Hyuk Nam， Hyoung-Jun Kim. Software-Defined Networking（SDN）：A Reference Architecture and Open APIs. ICT Convergence[C]. Korea， 2012：360-361.
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[6] 王茜，趙慧玲，王巖，解云鵬. SDN在通信網絡中的應用方案探討[J].電信網技術，2013（3）：26-27.
第6篇：網站設計安全性范文
關鍵詞：電子商務；電子商務網站；商業活動；制作流程
中圖分類號：TP303
文獻標識碼：A 文章編號：1672-7800（2014）003-0033-03
0 引言
電子商務是指全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，買賣雙方基于瀏覽器/服務器的應用方式進行各種商貿活動，從而實現商務活動、交易活動、金融活動和相關綜合服務活動的一種新型的商業運營模式[1]。隨著網絡技術、通信技術和信息技術的迅猛發展，基于互聯網的電子商務活動越來越深入人們的生活中，虛擬企業、虛擬銀行、網絡營銷、網絡支付、網絡廣告等新詞匯為人們所熟知[2]。人們可以通過瀏覽網絡商城購買各種所需用品，利用網絡進行貸款結算服務，政府通過網絡可以進行電子招標、政府采購等。
電子商務網站是指企業、機構或公司在Internet上建立的站點，其目的是為了宣傳企業形象、產品信息、進行商務交易、提供商業服務等。電子商務網站作為電子商務系統運行的主要承擔者和體現者，是網上的“虛擬公司”或“虛擬工廠”。電子商務網站的設計、規劃與管理是電子商務實施運作過程中持續不斷的基礎工作，網站質量直接影響著電子商務交易的進行。
1 電子商務網站基本構架
電子商務網站一般由一系列網頁和具有商業功能的軟件系統和后臺數據庫等組成，前臺網頁由主網頁、公司介紹、產品或服務頁面、新聞頁面、廣告宣傳頁面、訪問者反饋頁面等眾多網頁構成，可以接受客戶的瀏覽、登記和注冊，后臺數據庫可記錄客戶的有關資料[3]。
圖1為典型的電子商務網站組成，因為電子商務網站對系統安全、運行速度、運行效率等要求頗高，因此需要提供多種接入方式，以滿足訪問者的要求。軟件系統信息平臺、信用平臺、結算平臺等各模塊的分配滿足了商品展示、購物、支付、安全防護等功能，通過前后臺系統的鏈接實現，消費者能夠及時獲得企業所需展示的信息，企業也能夠及時接受消費者的反饋信息，從而對該網站進行實時改進。數據庫服務器是電子商務的基石，合理的數據庫操作權限可以滿足一定的數據安全要求。
目前，電子商務分為企業與消費者之間（B2C）、企業之間（B2B）、消費者之間（C2C）、企業與政府之間（B2G）等。其中，B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，即企業通過電子互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店。圖2為天貓TMALL主頁，它整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。這種形式的電子商務網站，商家不需要構建自己的網絡基礎設施，只要在網絡多媒體平臺上租用“虛擬空間”，就能擁有自己的網站運行平臺。因此，在構建電子商務網站時，只需要考慮網站軟件結構和網頁設計，以及數據庫系統的選擇和開發。
2 電子商務網站設計原則
電子商務網站既要處理企業與企業之間、企業與消費者之間大量復雜而繁瑣的數據，又要保證數據和信息傳輸的安全性，與普通網站相比，對數據的處理和傳輸有較高要求。其建設不但涉及到計算機技術、數據庫技術、網絡技術，還涉及到通信技術和多媒體技術，同時也涵蓋了市場、營銷、管理、商務策劃等各方面的內容[4]。如果電子商務網站設計得成功，將非常有利于企業自身的宣傳和市場經營。因此，為了保證電子商務網站的成功，需要使系統滿足以下原則：
（1）定位準確。電子商務網站站點的設計是企業、公司和機構發展戰略的重要組成部分。要將企業站點作為因特網這個新媒體上展示企業形象、企業文化的信息空間，首先要明確站點設計的目的和用戶需求，挑選與錘煉企業的關鍵信息，了解所設計網站的受眾群體，并對他們的基本情況有所了解，如受教育程度、收入情況、整體消費趨向等，這樣才能做到有的放矢[5]。利用一個邏輯結構將其有序地組織起來，開發一個網頁設計原型，并逐步精煉該原型，形成創意。
（2）系統安全可靠。電子商務網站可以使得企業與客戶之間、企業與企業之間完成相關交易。但是隨著網絡技術的不斷發展，網站的開放性決定了其可能會遭到一些別有用心的黑客的竊取，導致業務中斷，也有可能會受到一些網絡病毒如特洛伊木馬程序等的攻擊從而對網站造成損害，因此，網站的安全防護問題越來越重要。另外，網站自身要能保證系統在任何情況下都能保證數據的完整性、正確性、經濟性、可擴展性和可恢復性。因此，在網站設計之初要采取一定的措施，保證其安全可靠性。
（3）網頁版面設計合理。一個美觀、實用的網頁直接影響網站的質量和效果，因此，網頁設計要講究編排和布局。這要求設計者要突出主題、統一規劃、統一風格，通過文字、圖形、動畫和視頻等的組合，根據設計的內容制作出和諧優美的網頁版面，使得用戶在愉悅的視覺感受中進入網絡商務世界，并能在較短的時間內獲得盡可能多的商務信息。另外，網頁的導航設計、交互設計都要一目了然，并且容易操作。
3 電子商務網站制作流程
電子商務網站的建立和其它網站的建立過程基本相同，一般來講，電子商務網站的設計主要包括網站規劃、域名注冊、網站設計與開發、網站測試推廣及維護。
3.1 網站規劃與分析
在網站設計初期明確網站構建的目的與意義，分析能夠開展的業務。電子商務分為開展B2B交易、開展B2C交易、開展拍賣業務、開展企業形象創建、作為服務性網站等。摸清網站的目標市場和目標客戶，并確定網站設計的思想基礎。
3.2 域名注冊
域名是企業接入互聯網的名稱，它是每個網絡用戶IP地址的別名，是一個公司或企業的網絡地址。每個接入Internet的用戶都應有唯一與其對應的域名，以便別人能夠訪問，好的域名容易記憶并和網站內容密切聯系，如Microsoft公司的域名、百度的域名。通過登錄中國互聯網絡信息中心網站（.cn）就能夠了解注冊、變更、注銷域名的方法，目前很多網站也受理“域名”注冊服務。
3.3 網站設計與開發
網站設計與開發主要分為主頁設計、功能設計和數據庫設計。在制作主頁前要考慮到網站的風格和主要實現功能，從內容上將網站分為幾個欄目板塊，根據企業特點進行設計制作，注意顏色字體的協調搭配，使得設計出的網頁簡潔明快、吸引人。功能模塊主要包括基礎設計模塊、商品管理模塊、訂單管理模塊、活動管理模塊、內容管理模塊等，基礎設計模塊能夠讓管理員登陸后臺系統，對網站進行修改與維護。商品管理、訂單管理、內容管理模塊和應用管理模塊用于實現商家與消費者的交互，如商品、訂單支付、評價管理等[6]。
電子商務是以數據庫技術和網絡技術為支撐，其中數據庫技術是核心。一個商務站點后臺必須有強大的數據庫支撐，數據庫要能夠科學地組織和存儲數據，并有效地獲取和維護數據，當前比較流行的數據庫有SQL Server、Oracle、MySQL、Access等[2]。數據庫設計講究命名規范、數據的一致性和完整性、索引的唯一性等，圖3為商務數據庫設計總體結構。
3.4 網站測試與
網站測試是網站制作好后檢查網頁的必要手段之一，在網站制作完成后通過在多個瀏覽器內測試結果與設計方案是否吻合，驗證鏈接并評估文件的下載速度，以便及時發現問題并對不滿意的地方進行修改。測試修改后的網站到Internet服務器上，如果公司有足夠的經濟實力和技術實力，可以選擇購買自己的服務器，但是對其維護需要耗費大量的時間和金錢。這樣時只需要直接把做好的網頁包括CGI、ASP、JSP或者PHP程序發到WWW路徑下，也可以選擇虛擬主機服務，這樣不需要自己維護，還可以獲得服務商提供的額外服務。在時ISP會提供一個地址和賬號、密碼，使用FTP軟件將網頁上傳即完成網站的。
3.5 網站推廣與維護
電子商務網站后，其推廣工作是面向市場的關鍵一步，通過各種有效的手段如搜索引擎、購買廣告位置、廣告交換、友情鏈接、BBS、微博、傳統媒體等方式提高網站知名度和網站訪問量，從而達到宣傳商品的目的。
為了保持站點的吸引力和長久的生命力，使網站逐漸壯大且訪問量增多，就要對其進行及時維護，及時添加新的內容，同時通過用戶的反饋和建議及時改進網站，經常檢查網站的運行情況，并修正網站錯誤。
4 結語
電子商務是未來商務交易的主要方式，電子商務網站則是交易進行的承擔者，是企業開展電子商務活動的基礎設施和信息平臺，人們通過網站獲得所需要的信息并進行網上交易活動，網站設計質量直接影響著商務活動的進行。明確網站設計的基本原則后，對網站進行詳細規劃與分析，以及合理設計與開發，并對網站進行調試與，定時監測網站，保證服務器的正常工作和網絡數據的及時更新，從而推進電子商務活動的正常運行。
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第7篇：網站設計安全性范文
關鍵詞：數據庫原理；前臺開發；課程網站；在線交流
一、引言
目前，各大高校紛紛建設不同類型的課程網站，這些網站提供資源下載，在線瀏覽學習，通過郵件形式與課程專業老師交流等，它實現數據庫原理知識的共享，給學者提供了一個良好的學習與交流平臺，學者可能通過網絡在該課程網站上找到自己想要的相關資料，以充實學者對該課程的知識水平。鑒于現今信息技術的發展，數據的管理越來越受到人們的關注，數據庫管理技術的重要性更為突出，學習數據庫管理的愛好者越來越多，所以建設數據庫原理課程網站以方便人們的學習有著很大的必要性，因此加大力度開發好一個更完善的數據庫原理課程網站，是現今必要的前提。
二、網站分析與設計
（一）網站設計
網站系統采用AJAX+jquery+技術實現系統的的功能，采用DIV+CSS結合JavaScript與jQuery腳本語言實現網站頁面布局及特效，數據庫選用了Microsoft SQL Server 2005 的數據庫。
系統將采用NET的三層結構來實現，便于系統的再次開發以及維護，同時采用NET的參數化執行SQL語句，防止SQL注入，增強網站的安全性。
（二）數據庫設計
1.數據庫概述
數據庫可以實現數據的收集、整理、存儲、檢索、更新、統計、刪除等操作，因此它在課程網站占重要地位。
根據系統的需求，系統涉及到管理員權限、后臺菜單、日志記錄、管理員、教材、教師信息、教程資源、教學隊伍、留言、課程規劃等幾個實體，管理員權限有角色、權限規則等過程屬性，菜單有菜單名、鏈接、分類等屬性，日志記錄有登陸時間、登陸賬號等屬性，管理員有賬號、密碼、實名、等屬性，教材有標題、章節、內容等屬性、教師信息有姓名、年齡、職稱、學歷、聯系方式、研究方向等屬性，教程資源有名稱、類型、大小等屬性，教學隊伍和課程規劃作為可擴展模塊具有相同的標題、內容等屬性、留言有留言人姓名、班級、主題、內容等屬性。
數據庫類型：Microsoft SQL Server 2005
數據庫名稱：sqldata
登錄用戶：sa
登錄密碼：sa
2.定義規則說明
（1）數據表命名規定：數據庫名簡稱Sql+ “_”+描述該表的英文單詞或詞組組合命名，單詞首字母大寫。
（2）數據表中的字段命名規定：以單個英文單詞或多個單詞組合命名，每個單詞的第一個字符為大寫。
3.數據字典
留言管理E-R圖，存放用戶留言，一條留言信息可以對應多條回復信息，所以留言與回復為1對多的關系。
三、 網站設計與實現
（一）軟件配置
1.服務器端
（1）IIS 6.0 ，具有可靠性、高伸縮性和容錯進程架構的Web服務器，安全性高、 易于管理。采用身份驗證與授權功能，提供安全性高的信息系統，采用服務器合并降低企業與人工、硬件以及站點管理相關的成本。
（2）Microsoft SQL Server 2005，一套全新的管理工具包，在構建系統、排錯及操作應用系統時更快、更有效。在數據整合、分析和報表領域功能全面的智能商務平臺，在采取行動和制定更好決策時具備更敏銳的洞察能力。系統有數據加密、默認安全設置以及強制口令策略功能，能夠以最高的性能、最高的可用性和最高的安全性運行任何苛刻的應用系統。
2.客戶端
（1）操作系統為Windows XP或更高版本。
（2）瀏覽器采用遨游2，火狐，IE6.0以上版本或其他基于IE與mozilla為核心的瀏覽器。
3.開發環境
（1）頁面開發環境：Adobe Photoshop CS3，用于頁面設計；Adobe Fireworks CS3，用于頁面切圖；Macromedia Dreamweaver 8，用于頁面布局。
（2）后臺開發環境：Microsoft Visual Studio 2008開發平臺、SQL Server 2005數據庫，IIS 7.0。
（3）布局設計：DIV+CSS。
（4）腳本語言：Javascript、jquery。
（5）插件選擇：jquery。
（二）系統功能設計
1.系統總體規劃
主頁面提供各子頁面的入口，方便用戶操作。前臺設計模塊結構如圖2所示：
2.功能模塊結構
（1）課程描述模塊：介紹該課程所能掌握的知識，對適應當前教學發展趨勢的可行性進行剖析，通過引用國外相關方面書籍或應用領域說明該課程的重要性。
（2）教材展示模塊：展示所有相關課程的精品教材，給讀者選擇合適的教材提供更好的途徑，為教師選擇教學材料提供了良好的平臺。
第8篇：網站設計安全性范文
>> 360度生命大挑戰 招聘網站中的“360” 便攜式無線視頻監控系統在長輸管道安防上的應用 只身海外，在網上安個家 FLASH在網站中的應用分析 FTP在網站管理中的應用 360° ？／360 DFW在網絡安防規劃中的應用 1天！我在網上安個家 360挑戰小米由“撞機”引發的“小3之爭” 360不懼挑戰周鴻祎回應質疑 騰訊設10億安全基金 挑戰奇虎360 Flas設計在網站中的應用 Struts技術在網站開發中的應用 Web日志挖掘在網站優化中的應用 Ajax技術在網站設計中的應用 SEO在網站設計中的優化策略分析 ASP技術在網站建設中的應用分析 Photoshop在網站建設中的應用 常見問題解答 當前所在位置：中國 > 管理 > 在網站安防上挑戰360 在網站安防上挑戰360 雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者： 本刊編輯部")
申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 馬杰認為，網站安防領域的商業模式自從第一個病毒出現以來，沒有本質變化。 黑馬精選
電腦有殺毒軟件保護，那怎樣維護網站的安全呢？通常，網站會采用專業軟件或硬件（如防火墻），再配備技術團隊來綜合維護，但這樣的防護組合投入巨大，非初創企業能夠承受。那么，在互聯網時代，有沒有新的方式能解決網站的安全問題呢？
安全寶就是一款基于互聯網思維打造的網站安全產品，它在云端給網站提供保護，在威脅到達用戶之前就過濾掉，同時具有訪問加速等優化功能。創始人馬杰如此比喻自己的模式：“互聯網的數據流就像水流，喝之前要先凈化殺毒，安全寶做了一個凈水廠，統一專業凈化，既降低采購成本，還免維護。”
2011年，馬杰創辦了安全寶。那一年，殺毒軟件們在PC桌面上的硝煙逐漸散盡。在這之前的十年，馬杰一直在瑞星工作，曾任研發部副總。他經歷了瑞星打破江民的壟斷，也見證了360如何以一種新的模式搶奪瑞星的地盤，最終顛覆了整個殺毒行業。面對變局，馬杰覺得自己必須走在浪潮前面。
事實上，馬杰在瑞星時就有了用互聯網的方式來改造網站安防的思路，但沒有受到重視。決定創業時，他的想法獲得李開復的支持，并拿到創新工場數百萬美元的投資。
安全寶讓網站減少了投入，但自己卻要在基礎設施的搭建上大量燒錢：購置服務器搭建“云”、提高帶寬、在各地設置防護節點，保證各個地區的網站都能實時獲得全面保護。另外一項隱形投入，就是招“最靠譜”的工程師不斷試錯。
投入這么多，該怎么賺錢？談到這個問題，馬杰還是有些苦惱。安全寶在幾個月前推出了收費版本，但在十幾萬網站用戶中，多數仍為免費用戶。安全寶不能像多數互聯網產品那樣—產品免費的背后是在經營流量，因為企業級產品要更謹慎地處理隱私和安全性問題。
馬杰現在的想法是依靠用戶規模增長來攤薄成本，做長效生意。他認為現在互聯網正與生活的方方面面加速融合，這勢必需要更好的安全保障，“一些人找到商業模式賺了錢，就有保安存在的必要了”。
行業還是藍海，安全寶的對手主要是360網站衛士。馬杰表示，進入門檻在于對安全的積累和資金的支持。安全寶正利用團隊多年的數據建立分析模型，將來應對攻擊時，試圖能由防御轉變為預防，這是對安防模式的又一次改變。行業的門檻還在于企業級產品的特殊情況，安全寶面對的可能是CEO或者CTO，他們不會不求甚解。如何解決用戶群技術范疇太寬泛與產品功能取舍之間的沖突，這需要經驗。
第9篇：網站設計安全性范文
關鍵詞：便利性 網站設計 感知風險 再回訪意向
引言
營銷過程中，維系顧客從而獲得競爭優勢，一直是研究者和實踐者關心的問題。傳統的方法中，提高產品、服務的質量或感知質量，給予更多的讓渡價值，一直是不變的法則。在這個導向的指引下，學術界更多著眼于實現這些目標的手段。例如被廣泛認可的是通過硬性提升自己產品或服務的質量（Taylor and Barker，1994），或通過獨特的包裝（Underwood and Klein，2002）、廣告的暗示（Peterson，Wilson and Brown，1992）等方法塑造顧客對產品質量的感知。另一種途徑是給予消費者更多讓渡價值。然而如果將這些手段應用在更加激烈的競爭環境之中，似乎解決問題的效果就會被對手的快速模仿行為大幅度削弱。
如今，隨著網絡技術的發展，網絡購物模式快速興起。在這個背景下，網絡的支持使人們幾乎能夠獲得全部的信息；低廉的成本和價格使無數的買家賣家出現在這個市場中；而其自身性質決定了它微弱的進入壁壘。這些不僅造成了網絡購物模式的超高速發展，也使得它的競爭態勢愈來愈趨于完全競爭。在這樣的環境中，如何還能做到良好的顧客維系，就成為了值得探究的問題。
本文正是針對這個問題，基于顧客再回訪意向的研究視角進行探討，以幫助網絡零售商店更好的解決顧客維系問題。
本文通過大量相關文獻的回顧，找出了影響顧客再回訪意向的三個主要因素及其包含的維度（見圖1）。
顧客再回訪意向的概念
這里的意向是針對再回訪這個行為而言的，學者們將這樣的意向稱為行為意向。心理學科中很早就對“行為意向”做出過定義：個體會采取特定行為的主觀可能性（Fishbein，Ajzen，1975）。這個可能性是主觀的，僅取決于個人的感知。它既不是人們對特定事物的態度，也不是實際的行為顯現。它只是一個主觀的概率。本文所涉及的“再回訪意向”就是指顧客對自己有可能做出再回訪這個行為的可能性的主觀評估。
在這個主觀的概率評估中，“再回訪”這個行為被學者定義為顧客在第一次從個人終端訪問網絡零售商店之后，由同一個顧客所提出的一系列的后續訪問請求（Supphellen，Nysveen，2001）。
總結以上的說法，本文將“顧客再回訪意向”，定義為有過訪問特定網絡零售商店經歷的顧客，對自己有可能再次訪問它的可能性的主觀評估。
顧客再回訪意向的影響因素
（一）便利性
“便利性”最早是用來形容一種商品的種類：那些價格低廉、為消費者熟知、并容易買到的商品（Copeland，1923）。后逐漸出現一個新內涵，就是對非金錢成本的節省（Kotler and Zaltman，1971）。到20世紀末，“便利性”逐漸發展形成一個雙維度概念，即服務便利性（Berry，Seiders and Grewal，2002）和零售便利性（Seiders，Berry and Gresham，2000）。后者被定義為消費者在店鋪購買環境下節約的時間成本和精力成本，使用進入、搜尋、獲取商品及交易過程的方便程度這四個維度來衡量。
隨著電子商務的發展，相關文獻越來越多。有文獻沿用“零售便利性”的維度，并延伸其構念，將“在線購物的便利性”定義為消費者對特定網絡零售商店所能提供的時間和精力成本的節約程度的感知。同樣使用四個原有維度，但開發了新的量表進行測量，四個維度的內部信度都達到了0.87以上（Beauchamp and Ponder，2010）。此處對“在線購物的便利性”這個概念的定義，仍沿用上述文獻的研究成果。
現存文獻中很少有明確探討便利性以及顧客再回訪意向之間關系的。但在論述它與顧客忠誠的文獻中，有學者將再回訪作為忠誠的一個維度，并提到顧客將會不斷地再回訪那些一直致力于為他們節省時間和精力，并且提供便利的購物體驗的店鋪（Sabine，Martin，Andreas，2009）。類似的，在網絡背景下，也有學者認為便利性會影響顧客滿意度并最終影響顧客再回訪與否的決策（Szymanski and Hise，2000）。試想消費者在購買中付出時間和精力，卻感受到不便利的阻礙并體驗心理挫敗，可預知他們將很難產生再回到此網站的意愿。
此外，利用科技接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）來分析，也可說明在線購物的便利性對顧客再回訪意向將會有正面影響。科技接受模型最初是在信息系統背景下運用理的理論，來說明人們為什么會接受一個新生信息系統的原因（Davis，1989）。這個模型主要提出了以下兩個方面的原因：感知有用性、感知易用性（見圖2）。
本文中便利性被定義為消費者對特定網絡零售商店所提供的時間成本和精力成本的節約程度的感知。而TAM模型中的感知有用性的定義，是人們對特定信息系統所提供的工作績效提升程度的感知（Davis，1989）。對比二者可以發現，如果將其定義做出延伸，將某網絡零售商店比作在線信息系統，那么節約出來的時間成本和精力成本就是被提升的工作績效。所以，人們將會認為提供更多便利性的網絡零售商店是更有用的。由此消費者則將會產生想要再回訪該網絡零售商店的態度，并繼而產生想要再回訪該網絡零售商店的行為意向。
（二）網站設計
這里指顧客對網站設計的主觀評價。對網絡零售商來說，它非常值得關注。因為買賣雙方無法面對面溝通，在這樣的條件下，它是賣家在整個市場中最為核心的，甚至是唯一的出入口，它的質量對建立和顧客之間的有效交流至關緊要（Palmer，Jonathan，David，1998）。
由于這個界面在電子商務背景下的巨大作用，所以從網絡購物模式的興起開始，就不斷有學者研究顧客對零售商店的網站進行主觀評估的機制，以及關注點在哪些方面。他們大多數都提到了可用性這個維度（e.g. Nielson，1993）。而之后的學者們則主要提到了美觀程度（e.g. Sutcliffe，2006）、邏輯性（e.g. Liang，Lai，2002）、訪問速度（e.g. Palmer，2002）等方面。后來則有學者總結前人的經驗，指出顧客主要關注網站設計的以下幾個方面：信息質量、瀏覽的難易程度、信息完整度、與顧客的互動程度、網站的技術含量、隱私及安全，并且開發出成熟量表以進行測量（Zhilin Yang，2004）。
通過文獻回顧，可發現網站設計是能夠導致顧客產生再回訪意向的一個重要因素。例如有研究聲稱高質量網站設計會最終導致不斷的重復訪問網站（Gefen，2002），根據理理論的說法，行為意向是實際行為的必要條件（Ajzen，1980），所以可說網站設計會影響顧客再回訪網站的行為意向。有學者的研究也說明，賣家們在網站的內容安排、更新等方面的質量和效率是造成顧客再回訪此網站的一個最主要的原因（Rosen，Elizabeth，2004）。所以說，零售商對自己網站的大力投資是值得的，因為顧客的再回訪意向會大大提高，由此而帶來更多的長期收益（Kim et al.，2004）。
同時，本文認為前面提到的科技接受模型同樣可以解釋網站設計的質量是如何影響消費者產生再回訪意向的。科技接受模型中，易用性這個變量的定義是：人們相信使用某個特定信息系統，能夠為他免去多大程度的精力消耗（Davis，1989）。而網站設計的六個維度都是旨在讓用戶在使用過程中更加輕松快捷，避免用戶付出過多的時間或精力。所以，可以說一個被顧客感知到設計質量很高的網站，是會同時被認為具有高易用性的。這樣的易用性不僅會使顧客產生對整個網站系統有用性的感知（即前文提及的便利性），也會傾向于一直使用該網站的態度，并由此產生再回訪該網站的行為意向。
（三）感知風險
人們至今沒有預知未來的能力，所以任何決策都會導致結果的不確定性，并必須承擔錯誤決策所帶來的后果。這是一種風險，一般而言是指人們所感知的受到損失或者傷害的可能性（Rousseau et al.，1998）。據此，本文將“感知風險”定義為人們對使用某個網絡零售商店進行購物時可能帶來的不安全性，以及實際產生不安全后果之后將會造成的嚴重程度的主觀評估。對于其維度，有過很多不同的說法。總結文獻中主要提到過的，主要有：財務的、產品性能的、物理的、社會的、便利性的、心理的（Jacoby and Kaplan，1972；Peter and Tarpey，1975）。還有時間的（Roselius，1971）、隱私方面的（Elliot，1995）。本文使用相關文獻結論，將感知財務風險、感知產品性能風險、感知隱私信息泄露風險作為感知風險的三個維度（Forsythe，et al.，2006）。
網購過程中，地理上的分離和交易對象虛擬化 （Olson and Olson，2000），及收付款的不同時性（Ray，2001），使它在電子商務背景下，更加重要并更具決定作用。相關文獻稱，更低的感知風險以及較高的信任程度，對于顧客維系是非常關鍵的因素（Reichheld，Achefter，2000）。另有針對顧客是否使用特定網上銀行的類似研究，也發現所有變量中，感知風險占據了絕對的重要地位（Tan，Teo，2000）。
另外，本文認為還可使用心理學中的應激資源守恒理論（conservation of resource theory，COR）來解釋感知風險與再回訪意向之間的關系。COR是指個體擁有一些自認為有價值的資源，并總是竭力去獲取新資源，同時試圖保護和維持已擁有資源。當感知即將失去這些資源，或已經失去時，則產生強烈心理應激，并通過三種途徑彌補資源的損失：尋找匹配與替代的資源、轉移注意力、重新評估資源價值（Hobfoll，1989）。當人們有意向使用某網絡零售商店購物時，會對自己持有的資源做出評估。安全性是重要的一項。所以感知風險其實就是對自己即將失去“安全性”這一應激資源的感知。這符合COR理論中產生應激的前提。可以預知，人們在具有高度感知風險時，會產生心理應激，并通過上述三種方法來彌補損失，減輕心理應激。然而，后兩者無法根本消除應激。只有前者，即尋找新的網絡零售商店而不再回訪之前的那一個，才可能根本上消除原有應激。這時，顧客再回訪意向將會極低。
結論及研究方向
本文通過對文獻的回顧，基于建立高度再回訪意向的方法提出顧客維系的三個關鍵因素。在理論上綜合了過往的一些研究結論；在實踐中為網絡零售商店的顧客維系指引了方向。
綜上所述，網絡零售商店在進行顧客維系時，需要注意三點：一是給消費者提供方便快捷的網絡購物體驗；二是給消費者呈現一個界面友好、整潔有序、容易使用的網站；三是盡全力將消費者的感知風險控制在較低程度。由此，則可做到良好的顧客維系，從而獲得非常可觀的長期利益。
由于本文僅僅在理論上闡述了顧客再回訪意向的三個前導變量，并沒有加以實證分析，所以未來的發展方向，將是在現有各種不同的量表中找到與本文研究方向最匹配的，做成問卷并進行抽樣調查，將本文的觀點加以實證分析。實證分析預計的結果將會是便利性和網站設計對顧客再回訪意向有顯著的正相關作用，同時感知風險對顧客再回訪有顯著的負相關作用。實證分析之后還可以加入已經被廣泛論證的變量來進行后隨檢驗，以達到進一步驗證本文論點的目的。另外，對于顧客再回訪意向所會造成的一些有趣的結果，也是研究方向之一。
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