常用的電子商務模式精選(九篇)
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第1篇：常用的電子商務模式范文
移動電子商務的特點移動電子商務的目標是使任何人在任何時間和任何地點訪問想要訪問的任何內容。因此，移動電子商務的可用性有以下幾個特點：（1）移動電子商務的時刻在線。移動用戶的長期在線對移動電子商務的應用程序產生重要影響，他們更多的是根據用戶間接活動來提供價值服務。由于移動終端方便攜帶，移動用戶可以隨時隨地獲取所需的信息和服務。（2）移動電子商務的個性化。移動電子商務的使用終端主要是手機、PDA等，用戶終端具有專用性，促使個人身份認證的業(yè)務具有極大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谝苿拥沫h(huán)境下，它能為用戶提供更多的動態(tài)信息，如地理位置信息。因此，移動電子商務能為移動用戶提供更好的個性化服務與信息。（3）移動電子商務的整合。現(xiàn)代移動電子商務應用的關鍵是整合各種資源為用戶提供服務，移動和網頁解決方案的無縫鏈接起到了重要的作用。商業(yè)化的社會把營銷、購買和服務通過移動電子商務的發(fā)展緊密的整合到一起。（4）移動電子商務的大眾化。現(xiàn)今電子商務應用程序被寫入移動設備，這是一個開放性的領域，通過創(chuàng)造性的方式使消費者和他們的網絡系統(tǒng)參與進來。（5）移動電子商務的多樣性。實行多樣化終端是移動設備繁衍發(fā)展的開始，即各種各樣的設備，在不同平臺，各種終端購物模式也逐漸趨向融合。
2、構建移動電子商務可用性指標
結合上文移動電子商務的獨特購物體驗和特點，運用層次分析法（TheAnalyticHierarchyProcess，AHP）建立移動電子商務可用性的指標體系。其中，最高層：又稱為目標層；中間層：又稱為指標層，這里有一級指標和二級指標。如圖3.1所示。（1）功能性指標是指用戶使用移動電子商務應用時所使用的軟件的功能水平。對于移動終端的手機型號、瀏覽器入口會產生不同的購物體驗。主要是因為小界面的移動終端會擴展頁面的視覺差異。移動電子商務可用性的功能性指標主要細分為以下3個子指標：①完備性：指產品是否提供了用戶執(zhí)行特定任務所需的各種功能。用戶對移動電子商務應用的需求已經不再單一化，所以設計人員要盡可能滿足大部分用戶的需求，使得其具有完備性。②兼容性：指產品中的各個軟件能穩(wěn)定工作，不產生排斥的現(xiàn)象。移動電子商務的游戲化需要其兼容性來保證，這樣在確保其基本可用性的前提下，增添了游戲軟件來滿足用戶的娛樂需求。③可擴展性：指用戶可以自行安裝軟件，通過第三方提供的程序來不斷擴充移動終端的功能。（2）有效性指標是指用戶能夠通過相關操作完成自己特定的任務。移動電子商務可用性的有效性指標主要細分為以下3個子指標：①信息準確性：指網站能提供給用戶需要的信息，而不是無效的信息。②下載速度：指網站下載文字、圖片等的速度影響著其有效性。③安全性：指移動電子商務在服務過程中保障信息及相關資源安全的能力。（3）易用性是指移動電子商務的用戶是否能完成特定的任務，這一過程的效率如何，用戶的主觀感受怎樣。易用性能保證用戶使用過程中得心應手，順利且快速的完成自己的任務，得到一個滿意的結果。移動電子商務可用性的易用性指標主要細分為以下4個子指標：①易學性：指用戶可以在較短時間內學會使用產品來做某些事情。②易記性：指對于不經常使用產品的用戶來說，在下一次使用是無需學習就可以很快記起其使用方法，并且進行使用。③可操作性：指產品的界面直觀，符合一致性，用戶操作起來方便。④可控性：指用戶熟悉產品之后會發(fā)現(xiàn)其不足之處，該產品便于用戶對其進行修改。（4）體驗性指標是指用戶在使用產品過程中建立起來的純主觀感受。體驗性是為了全面分析和透視用戶在使用系統(tǒng)的過程中的感受。移動電子商務可用性的體驗指標主要細分為以下3個子指標：①美感：指用戶對于界面設計的特征產生出來的一種快樂感覺。它是用戶接觸到美的事物所產生的一種感動，是一種賞心悅目的心理狀態(tài)。②愉悅感：指用戶在使用產品的過程中產生輕松、愉快的感覺，用戶是享受使用產品的過程。③成就感：指用戶在使用產品完成特定任務時產生的成功的感覺，即用戶的愿望與實際情況達到了平衡而產生的感覺。
3、移動電子商務可用性評價方法
依照移動電子商務可用性指標，究竟采用什么方法進行評價呢？這里介紹幾種常用的移動電子商務可用性評價方法。移動電子商務應用的種類眾多，且產品的特性也各有差異，這些特性都需要進行評估。根據移動電子商務可用性常用的評估技術，可以將移動電子商務的可用性評估方法分為以下四類：（1）觀察用戶觀察用戶可以了解用戶對新產品的需求，也利于評估原型。觀察是聽和看兩個方面，錄音、筆記和錄像都是觀察用戶常用的方法。觀察適用于產品開發(fā)的任何階段。它既可以在受控的環(huán)境中進行，也可以在真實的工作環(huán)境中進行。在受控環(huán)境中，觀察者不能參與用戶的任務中，而在真實環(huán)境中，觀察者可以實際參與用戶工作。常用的觀察方法有：邊說邊做、日志和交互記錄。（2）詢問用戶意見對移動電子商務的可用性進行研究，最直接的方法就是從用戶那里獲得對產品的意見。前面介紹了觀察用戶中的邊說邊做、日志和交互記錄。了解用戶的需求，我們可以詢問用戶的意見，最常用的方法有：訪談、焦點小組和問卷調查。（3）詢問專家意見眾所周知，評估應貫穿于整個設計過程。然而，有時候尋找用戶并非那么容易，并且難以獲取精確的可用性評估，所以，人們關注詢問專家意見的認知走查和啟發(fā)式評估方法。（4）用戶測試可用性測試是為了獲取客觀的性能數(shù)據，然后評價移動電子商務應用的可用性。在可用性測試過程中，需要測量用戶完成特定任務的時間及出錯的次數(shù)，在解釋這些數(shù)據時往往需要結合其他方法共同進行。它需要詳細的規(guī)劃，最終改進移動電子商務的可用性設計。可用性測試可以發(fā)現(xiàn)經常使用的特征，但應用的分析需要大量數(shù)據，這就面臨用戶隱私的問題。上述的方法中邊做邊說是最簡單的，評估者只需觀察就可以。有許多的方式來組合這些方法用于移動電子商務的可用性評估，每一個項目采用的可用性方法組合主要取決于項目的具體特性。
4、結束語
第2篇：常用的電子商務模式范文
關鍵詞:電子商務平臺；發(fā)展趨勢；發(fā)展特點
一、電子商務平臺的特點
隨著網絡技術和計算機技術的發(fā)展，社會各個領域發(fā)生了巨大變化，電子商務作為一種新型的商業(yè)模式，與實體經濟快速融合發(fā)展，電子商務平臺的出現(xiàn)給人們的生活帶來了極大的便利，信息化和網絡化為電子商務平臺注入了新的發(fā)展活力，成為引領經濟社會發(fā)展的重要力量，下面詳細分析我國電子商務平臺的特點：
(一)帶動服務業(yè)的快速發(fā)展
電子商務平臺作為一種新型的商業(yè)服務模式，當前電子商務應用需求不斷擴大，改變了銷售業(yè)的發(fā)展模式，其囊括了交易服務業(yè)以及相關衍生的行業(yè)，為買家和賣家建立了良好的溝通平臺，賣家可以利用電子商務平臺來展示自己的產品，同時買家可以從平臺上來尋找自己喜歡的商品，電子商務平臺出現(xiàn)帶動了服務業(yè)的快速發(fā)展，根據統(tǒng)計顯示當前我國出現(xiàn)的第三方支付牌照超過了250家，電子商業(yè)平臺已經成為服務業(yè)的支撐力量，全國超過70%的業(yè)務量來源于電子商務平臺配送。
(二)帶動就業(yè)市場的擴展
電子商務平臺的出現(xiàn)帶動了新的就業(yè)市場發(fā)展，由于電子商業(yè)網平臺與支付業(yè)和銷售業(yè)密切相關，商品的訂購在電子商務平臺上完成，支付和物流配送與電子商務平臺合作完成銷售環(huán)節(jié)，這大大增加了就業(yè)機會，帶動就業(yè)市場的發(fā)展。根據統(tǒng)計顯示，網絡零售商品種類也發(fā)生了變化，其中圖書和數(shù)碼類商品也延伸到平臺交易中，這創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，以淘寶為例，電子商務平臺配置了客服人員和交易調解人員，創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位。
(三)帶動傳統(tǒng)企業(yè)的升級換代
電子商務平臺的出現(xiàn)改變了企業(yè)的經營模式，企業(yè)發(fā)展以依托電子商務平臺，實現(xiàn)電子商務平臺和傳統(tǒng)企業(yè)的融合，當前很多零售型企業(yè)開始注重電子商務平臺的構建，應用電子商務來實現(xiàn)轉型升級，協(xié)同線上線下的資源配置，同時擴展自身的營銷渠道，以客戶體驗作為首要的目標，加強用戶和商家之間的聯(lián)系，增強客戶對商品的認可度。再者，電子商務平臺的發(fā)展也改變了企業(yè)的采購模式，很多大型企業(yè)開始注重原材料采購渠道的擴展，通過電子商務平臺來選擇合適的材料，從而降低了自身的經營成本，這也帶動了企業(yè)發(fā)展模式的升級換代。
(四)為中小企業(yè)提供發(fā)展助力
中小企業(yè)在市場競爭中往往會處于劣勢地位，由于其經濟實力不足，無法在宣傳和營銷方面投入更多的資金，但是電子商務平臺為中小企業(yè)提供了更多的貿易機會，有助于企業(yè)將產品推廣到更加廣闊的平臺中，讓用戶直接近距離接觸到產品，從而有利于中小企業(yè)發(fā)揮其產品優(yōu)勢，中小企業(yè)借助電子商務平臺可以迅速成長為行業(yè)內的有影響力的企業(yè)。
二、電子商務平臺發(fā)展趨勢分析
(一)實體經濟和網絡經濟的融合
電子商務平臺的出現(xiàn)改變了貿易方式，也帶動了物流行業(yè)的發(fā)展，由于電子商務實現(xiàn)網絡平臺銷售，大量的零售企業(yè)要依托產品為基礎構建銷售平臺，這促成了電子商務平臺和實體企業(yè)相結合或者是具有實力的零售企業(yè)自建商務平臺，這直接促成了實體經濟和網絡經濟的融合。再者，電子商務平臺發(fā)展帶動了移動終端應用，為電子商業(yè)提供了便利，當前人們常用的移動終端有微信和支付寶，這些個性化的移動終端為營銷發(fā)展提供了空間，這也成為電子商務平臺競爭的焦點。
(二)跨境電子商務的發(fā)展
電子商務平臺的優(yōu)勢在于其交易打破了地域的限制，促進了商業(yè)交易的跨區(qū)域發(fā)展，電子商務平臺促進了國際間的商品流通，加快了市場深度融合，電子商務平臺不斷完善，使其更具有開放性、全球性和高效率的特點，客戶可以借助平臺來了解國外商品的銷售信息，使得國際間的貿易走向了無國界的貿易，引發(fā)了世界經濟發(fā)展方式發(fā)生了巨大變革，跨境電子商務構建的開放、多維和立體的多邊經貿合作模式，將極大地拓寬進入國際市場的通道，大大促進多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。
(三)電子商務精細化發(fā)展
電子商務發(fā)展模式逐漸走向精細化方向，借助大數(shù)據精準分析來研究電子商務平臺中的客戶需求，從而設定個性化的服務，以科學化的管理理念來建設電子商務平臺，從龐雜海量的用戶數(shù)據中找出具有市場價值的信息，并將這些信息應用到平臺戰(zhàn)略決策中，更加精準的把握消費者的消費心態(tài)，鎖定消費者的消費習慣，從而提供更加快捷方便的服務。再者，電子商務平臺發(fā)展推動了物流行業(yè)、金融行業(yè)、廣告行業(yè)及支付行業(yè)的全面發(fā)展，行業(yè)之間精細化配合的需求越來越強烈，這就為電子商務平臺發(fā)展指明了方向。
三、結束語
綜上所述，我國電子商務平臺展現(xiàn)了新的特點，帶動了服務業(yè)的發(fā)展和就業(yè)市場擴展，同時為傳統(tǒng)企業(yè)的升級換代提供助力。因此，我國電子商務平臺發(fā)展要逐步實現(xiàn)實體經濟和網絡經濟融合，走向精細化發(fā)展的道路。
作者:朱天宇單位:湖南省長沙市第一中學
參考文獻:
[1]項曉娟.電子商務平臺的關系治理及競爭策略[J].商業(yè)經濟研究，2015（30）
第3篇：常用的電子商務模式范文
關鍵詞：電子商務；服務模式；思路與方案
一、電子商務中對系統(tǒng)服務模式應用分析
表 電子商務中系統(tǒng)服務模式的主要功能與技術
由表可知，電子商務中對系統(tǒng)服務模式應用的功能模塊，在傳統(tǒng)服務模式的基礎上，增加了供應鏈資源和客戶資源，能夠有效實現(xiàn)系統(tǒng)的擴展功能和集成服務功能。
二、電子商務中系統(tǒng)服務模式應用存在的問題
1.傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務模式難以滿足需要
隨著電子商務在企業(yè)得到了普遍的應用，企業(yè)內部業(yè)務流程也必將隨之發(fā)生變化；同時，隨著各種數(shù)字終端技術的應用，企業(yè)對外聯(lián)系更加便捷，企業(yè)需要利用數(shù)字終端技術，提高管理效率。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)服務模式下的點對點服務，很難適應企業(yè)需要。因此對新型的電子商務系統(tǒng)服務模式應用成為需要。
2.傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務模式的主要缺陷
傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務模式的主要缺陷在于：
(1)缺乏集成服務。在傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務模式下，企業(yè)內部的管理信息系統(tǒng)(包含企業(yè)生產、采購、銷售、財務、人力資源等)是一個獨立的系統(tǒng)，系統(tǒng)的對外鏈接服務僅僅限于采購、銷售訂單的服務，缺乏與企業(yè)供應鏈其他信息系統(tǒng)(物流、營銷、決策等)服務的整合，新的系統(tǒng)服務模式要考慮對此進行集成管理。
(2)供應鏈技術應用不足。傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務模式缺乏對供應鏈技術的應用。企業(yè)要想擁有一個開放的電子商務服務平臺，就要利用供應鏈的整合能力，實現(xiàn)供應鏈的集成服務。
(3)缺乏個性化的服務。傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務模式是為了滿足企業(yè)需求，基本上沒有專門為客戶提供的個性化服務模塊，因而缺乏擴展功能。新的系統(tǒng)服務模式注重個性化的服務定制，能夠根據客戶的信息資料與需求，為客戶提供個性化的服務，滿足系統(tǒng)的個性化和擴展服務功能。
三、電子商務中系統(tǒng)服務模式的創(chuàng)新
1.系統(tǒng)服務模式創(chuàng)新發(fā)展的思路
為了解決傳統(tǒng)系統(tǒng)應用的不足，在傳統(tǒng)系統(tǒng)服務的基礎上，對資源進行有效的整合，增加客戶資源和供應鏈資源功能模塊，利用現(xiàn)代技術，滿足系統(tǒng)的擴展服務和集成服務功能，通過資源共享和信息交換，利用網絡實現(xiàn)系統(tǒng)對企業(yè)所有資源的有效整合。
2.創(chuàng)新服務模式的系統(tǒng)設計
(1)系統(tǒng)平臺
利用WEB技術實現(xiàn)對系統(tǒng)的動態(tài)管理，改變傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的集成能力不足問題；采用DOWS、SOWS、COM／DCOM、XML、SOAP、CRM等技術彌補傳統(tǒng)信息系統(tǒng)無法提供的供應鏈服務，增加客戶資源解決系統(tǒng)對個性化服務的需求。
(2)系統(tǒng)功能模塊
整個系統(tǒng)要滿足五大功能：
應用層功能，包括擴展服務功能和集成服務功能。企業(yè)面對市場變化，必須適時調整相應的營銷方案和經營決策，系統(tǒng)的擴展服務功能即為實現(xiàn)該功能而設計；集成服務功能模塊是在原有系統(tǒng)功能基礎上，對企業(yè)需要的外部資源進行整合，增加相應的供應鏈資源和客戶資源，以便實現(xiàn)系統(tǒng)的集成服務。
資源共享、信息交換層功能。該模塊的功能主要是實現(xiàn)企業(yè)資源共享和信息交換的功能。
數(shù)據資源層功能，包括客戶資源、供應鏈資源和企業(yè)內部資源管理模塊。客戶資源模塊，適時掌握客戶信息，進行個性化服務定制；供應鏈資源模塊，掌控企業(yè)合作方與市場的變化；企業(yè)內部資源模塊通過對企業(yè)生產、采購、銷售、財務、管理等業(yè)務流程進行動態(tài)管理。
Web服務器通過對電子商務系統(tǒng)及服務器端組件進行動態(tài)管理，實現(xiàn)客戶端與數(shù)據庫服務器等的交互。
網絡層功能，對網絡資源的利用。以企業(yè)內部資源模塊的銷售模塊的簡圖為例，說明具體的設計。
3.系統(tǒng)技術架構
按照流行的系統(tǒng)技術架構，以三層分布式體系架構最為常用。由于系統(tǒng)采用了Web技術，改變了以往的技術結構。根據邏輯將系統(tǒng)技術結構分為應用層、資源共享、信息交換層、Web服務器、數(shù)據資源層等幾個部分。
企業(yè)通過系統(tǒng)應用進行電子商務活動，應該結合實際需要，確定系統(tǒng)服務模式應用的主要功能，理順思路，制定適宜的解決方案，以便能夠使企業(yè)在電子商務下獲得長足發(fā)展。
參考文獻：
[1]段娟：組合模式在電子商務推薦系統(tǒng)中的應用[J].計算機技術，2009(8).
第4篇：常用的電子商務模式范文
關鍵詞：電子商務專業(yè)；實踐教學模式；校企合作；獨立學院
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）18-0264-02
據社會用人單位的各項調研結果顯示，電子商務專業(yè)人才比較缺乏，大學生畢業(yè)動手能力不強，學校所學知識和實踐結合的比較少，為結合獨立學院特色，培養(yǎng)出適應信息化社會的應用型綜合人才，我院系針對電子商務專業(yè)的實踐教學效果及人才培養(yǎng)做出了系列研究，切實提高電子商務專業(yè)基礎知識技能的應用，我系應用了校企合作教學模式，培養(yǎng)學生的動手實踐能力，進一步縮短用人單位和畢業(yè)生之間的差距，從一定程度上踐行了我院創(chuàng)新應用型的人才培養(yǎng)模式，進一步探索了特定的適合我院特色的實踐教學模式，是一種行之有效的教學改革模式，有較強的實踐意義。
一、電子商務實踐教學的必要性
電子商務實踐教學是電子商務課程的重要環(huán)節(jié)，無論在掌握電子商務理論和原理，還是培養(yǎng)學生應用能力和獨立獲取知識的能力方面，都占有相當重要的位置，實驗教學是課堂知識的鞏固和發(fā)展[1]。通過企業(yè)調研發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)對電子商務高技能人才的需求主要集中在兩大塊：電子商務客戶服務和網站建設、網頁編輯崗位。有60%以上的企業(yè)迫切需要電子商務客戶服務人才，45%的企業(yè)需要技術類人才，許多企業(yè)對上述崗位的需求比較明顯，面比較大。但是現(xiàn)在很多電子商務企業(yè)“招人難”與大學生“就業(yè)難”的矛盾，已經造成了國內電子商務發(fā)展的人才“瓶頸”。究其原因主要表現(xiàn)在：目前高校中的電子商務教學內容相對僵化，教學模式單一，難為學生提供實踐機會，畢業(yè)生往往不能較快地適應企業(yè)的需要，造成電子商務人才培養(yǎng)與用人單位的需求之間存在著脫節(jié)現(xiàn)象，這是電子商務專業(yè)學生難以就業(yè)的最主要因素。
二、電子商務實踐教學實施方案
（一）編寫切實的實踐教學大綱，這是上好實驗課的前提
實驗指導教師要熟練掌握大綱中的每一個知識要點，并將其融入到實驗教學中。要分析出大綱中的基本知識要點、重點、難點，對于重點和難點要考慮如何讓學生快速地接受，并通過某些方式來實現(xiàn)。
（二）構建電子商務實踐教學資源平臺
結合電子商務專業(yè)重點理論要點，運用實際教學軟件及相關演示，讓學生對所學內容有進一步的理解，有助于幫助學生理解實踐環(huán)境及相關操作，為今后的實際工作做好堅實基礎。為此，我系結合專業(yè)特色設定課程，將電子商務實踐教學分為以下模塊，構建實踐教學資源平臺。具體內容[2]如下：
1．互聯(lián)網綜合應用模塊。電子商務的全部實踐環(huán)節(jié)都要借助互聯(lián)網這個平臺來進行操作，所以互聯(lián)網常用工具的使用方法，是電子商務專業(yè)的學生必須掌握的一項基本技能，這部分實踐學習設定在一年級完成，主要安排計算機及網絡基礎課程實踐操作的學習，讓學生學會互聯(lián)網常用工具的操作方法。我院也利用部分專業(yè)課及選修課及課外的計算機相關比賽環(huán)境等方法，鼓勵學生積極參與學習，如全國ITAT計算機應用能力大賽，鍵盤飛手比賽等，可以更進一步激發(fā)學生的學習興趣，為后續(xù)課程打好基礎。這項實驗內容也為后續(xù)實驗打下一個良好的基礎。
2．電子商務模式應用操作模塊。這部分主要是針對目前主流的電子商務應用的三種模式，分別為B2C（Bussiness TO Customer）、B2B（Business to Business）、C2C（Customer TO Customer）。B2C是企業(yè)通過互聯(lián)網向個人消費者直接銷售產品和提供服務的經營方式，即網上零售，是電子商務的一種基本模式，在學習過程中，學生在B2C實驗中分別擔任個人消費者和商品商角色，作為個人消費者查找商品，進行網上零售交易，完成交易付款，商品商在系統(tǒng)中建立網上商城，也可以為平臺招商，把企業(yè)引入到平臺中，每個企業(yè)都可以利用此平臺建立自己的商城；B2B（Business to Business）是指企業(yè)通過因特網、外聯(lián)網、內聯(lián)網或者私有網絡，以電子化方式進行交易。主要實驗內容有：（1）學生模擬B2B實驗中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中商品，查找商品，進行模擬交易。（2）學生在系統(tǒng)中商品，申請信用認證，在B2B 平臺中采購商品，與買方（賣方）完成整個交易流程，進行網上銀行支付；C2C（Customer TO Customer）模式即消費者通過互聯(lián)網與消費者之間進行相互的個人交易。具體實驗內容為：（1）學生模擬C2C 實驗中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中商品，查找商品，進行模擬拍賣和競價，利用模擬過程了解C2C交易模式中的交易流程，并了解平臺管理的結構和運作方法。（2）通過模擬實驗系統(tǒng)，學生能獨立運用不同角色（買方、賣方）參與拍賣，主要以競價拍賣拍買的方式體驗C2C模擬系統(tǒng)，體驗個人與個人的網上交易流程以及因此涉及到的交易方式，交易欺詐以及投訴處理和信用等，另外用平臺提供商的角色完成平臺的維護工作。電子商務的B2C、B2B、 C2C 三個模塊的實驗借助于相關的電子商務教學模擬軟件來進行模擬練習，達到更好的實踐教學效果。
3．網上支付模塊。網上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進行的即時支付方式，可以大大節(jié)省了交易的開銷。客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進行網上支付，網上支付涉及電子商務的付款和收款環(huán)節(jié)，是電子商務的一項重要實踐內容。這個模塊的實驗中，要讓學生了解網上銀行的申請流程及使用方法、網上支付、移動支付、信用卡支付等相關的支付工具的使用，并且通過具體的網站（例如淘寶網）學會使用支付寶、快錢等第三方支付工具，這部分可配合軟件的實操指導環(huán)境，在上機實踐中讓學生自己到銀行開通網上銀行或其他的電子支付工具。
4．電子商務安全模塊。電子商務應用中雙方都面臨不同的安全問題。在本實驗模塊中，應讓學生了解并掌握互聯(lián)網中的病毒防范技術、瀏覽器的安全設置技術、防火墻使用技巧、加密機制及技術、數(shù)字摘要技術、數(shù)字簽名技術、數(shù)字信封技術、數(shù)字證書技術等安全技術在現(xiàn)實中的應用，提高學生對電子商務安全性的認識。
5．網絡營銷模塊。網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網絡營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義，因此掌握網絡營銷的營銷技巧及營銷工具的使用方法是電子商務實踐的一項重要內容。網絡營銷是以互聯(lián)網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經營目標所進行的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。
6．電子商務網站規(guī)劃與建設。網站是企業(yè)向用戶和網民提供信息（包括產品和服務）的一種方式，是企業(yè)開展電子商務的基礎設施和信息平臺，離開網站去談電子商務是不可能的。企業(yè)的網址被稱為“網絡商標”，也是企業(yè)無形資產的組成部分，而網站是互聯(lián)網上宣傳和反映企業(yè)形象和文化的重要窗口。本實驗模塊可以分兩個部分完成教學，一是網站規(guī)劃內容，這主要是讓學生了解如何根據企業(yè)需求，對網站的布局和風格做出總體的規(guī)劃，二是從技術實現(xiàn)上，讓學生掌握網站開發(fā)、網頁設計與制作、域名空間的申請與使用、網頁的技巧、IIS的安裝與配置、網站等相關技術。
7．電子商務綜合實訓——網上開店與推廣。這部分的實踐教學具有切實的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意義，在前幾學期的理論和實踐教學過程中，可以有針對性地了解學生的個人興趣愛好和需求特征，鼓勵和培養(yǎng)學生自主創(chuàng)業(yè)的意識，幫助學生實現(xiàn)網上開店，以了解和切實感受電子商務涉及的諸多環(huán)節(jié)和實踐意義，也可為將來就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下良好的堅實基礎。在電子商務整體的實踐教學方案設計中，這項實踐內容可以以淘寶網等類似網站作為實驗平臺進行電子商務的實戰(zhàn)練習。通過本實驗模塊讓學生學會網上開店的全套流程包括注冊、網絡銀行、實名認證、店鋪的裝修、網絡推廣技巧、銷售過程中的發(fā)貨、現(xiàn)金的提取等。
（三）校企合作的實踐教學模式[3]
電子商務專業(yè)學生的實踐可以分為兩個大類，即技術類和商務類，其中技術類方向的實踐可以到IT企業(yè)，了解電子商務企業(yè)的技術框架、技術方案、技術類型，掌握一門編程語言（例如C語言、JAVA語言等）、懂得數(shù)據庫操作技術等。而商務類方向的實踐可以是多方面的，例如企業(yè)的管理和運作、電子商務項目策劃、網絡營銷方案的設計和制定、物流管理的流程和運作等，了解企業(yè)的管理和商務運作，為以后的工作和學習打下堅實的基礎。例如：根據我校電子商務專業(yè)的教學進程，可以安排大一的學生在實踐環(huán)節(jié)主要是在現(xiàn)有的網站基礎上熟悉網站的簡單操作；二年級的學生則可以在已有網站的基礎上進行網絡營銷，宣傳產品，對產品的圖片進行處理等；三年級的學生就可以分組分企業(yè)維護網站的日常運行，我們將這樣一個團隊鏈接起來，學生就可以循序漸進地學習一個簡單的電子商務流程。
三、電子商務實踐教學效果及評價
本文針對獨立學院特色以及應用型人才的培養(yǎng)模式，探討了電子商務專業(yè)實踐性教學的形式和內容，突出學生實習的自主性的特點，進一步研究了采取集中與分散等多種形式進行實踐教學，實現(xiàn)了使校內網絡多媒體模擬實踐與校外實踐基地的實訓相結合，最大限度地激發(fā)學生的潛能，全方位、多角度地培養(yǎng)高素質應用型人才。總之，通過改進了的電子商務實踐教學方式，學生可以有效地檢驗、鞏固并加深對專業(yè)基礎理論和專業(yè)知識的理解，提高專業(yè)實際操作能力、鍛煉和強化了學生的競爭意識、職業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，轉變就業(yè)觀念，增強就業(yè)能力，今后繼續(xù)不斷探索創(chuàng)新，培養(yǎng)對社會有用的創(chuàng)新應用型人才。
參考文獻：
[1] 譚玲玲.電子商務實驗教學體系建設初探[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2007，(12):83-84.
第5篇：常用的電子商務模式范文
摘要:電子商務作為一種全新的商務模式,它有很大的發(fā)展前途,且隨之而來的安全問題也越來越突出,如何建立一個安全、便捷的電于商務應用環(huán)境,對信息提供足夠的保護,是商家和用戶都十分關注的話題。安全問題己成為電子商務的核心問題。分析了電子商務中存在的安全問題,并闡述目前解決電子商務安全隱患的主要安全技術及相關策略。
關鍵詞:電子商務;安全問題;安全策略
1電子商務中存在的兩大類安全問題
1.1網絡安全問題
現(xiàn)在隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展,網絡安全成了新的安全研究熱點。網絡安全就是如何保證網絡上存儲和傳輸?shù)男畔⒌陌踩浴＞W絡安全問題是計算機系統(tǒng)本身存在的漏洞和其他人為因素構成了計算機網絡的潛在威脅,概括來說網絡安全的內容包括:計算機網絡設備安全、計算機網絡系統(tǒng)安全、數(shù)據庫安全等
1.2商務安全問題
商務交易安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務在互聯(lián)網絡上應用時產生的各種安全問題,在計算機網絡安全的基礎上,如何保障電子商務過程的順利進行。即實現(xiàn)電子商務的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。網上交易日益成為新的商務模式,基于網絡資源的電子商務交易已為大眾接受,人們在享受網上交易帶來的便捷的同時,交易的安全性備受關注,網絡所固有的開放性與資源共享性導致網上交易的安全性受到嚴重威脅。所以在電子商務交易過程中,保證交易數(shù)據的安全是電子商務系統(tǒng)的關鍵。
1.3目前電子商務中存在的主要安全問題
(1)對合法用戶的身份冒充。攻擊者通過非法手段盜用合法用戶的身份信息,仿冒合法用戶的身份與他人進行交易,從而獲得非法利益。
(2)對信息的竊取。攻擊者在網絡的傳輸信道上,通過物理或邏輯的手段,對數(shù)據進行非法的截獲與監(jiān)聽,從而得到通信中敏感的信息。如典型的“虛擬盜竊”能從因特網上竊取那些粗心用戶的信用卡賬號,還能以欺騙的手法進行產品交易,甚至能洗黑錢。
(3)對信息的篡改。攻擊者有可能對網絡上的信息進行截獲后篡改其內容,如修改消息次序、時間,注入偽造消息等,從而使信息失去真實性和完整性。
(4)拒絕服務。攻擊者使合法接入的信息、業(yè)務或其他資源受阻。
(5)對發(fā)出的信息予以否認。某些用戶可能對自己發(fā)出的信息進行惡意的否認,以推卸自己應承擔的責任。
(6)信用威脅。交易者否認參加過交易,如買方提交訂單后不付款,或者輸入虛假銀行資料使賣方不能提款;用戶付款后,賣方沒有把商品發(fā)送到客戶手中,使客戶蒙受損失。
(7)電腦病毒。電腦病毒問世十幾年來,各種新型病毒及其變種迅速增加,互聯(lián)網的出現(xiàn)又為病毒的傳播提供了最好的媒介。不少新病毒直接利用網絡作為自己的傳播途徑,還有眾多病毒借助于網絡傳播得更快,動輒造成數(shù)百億美元的經濟損失。如,CIH病毒的爆發(fā)幾乎在瞬間給網絡上數(shù)以萬計的計算機以沉重打擊。
2電子商務中的主要安全技術
2.1電子商務的安全技術
互聯(lián)網已經日漸融入到人類社會的各個方面中,網絡防護與網絡攻擊之間的斗爭也將更加激烈,這就對安全技術提出了更高的要求。安全技術是電子商務安全體系中的基本策略,是伴隨著安全問題的誕生而出現(xiàn)的,安全技術極大地從不同層次加強了計算機網絡的整體安全性。要加強電子商務的安全,需要企業(yè)本身采取更為嚴格的管理措施,需要國家建立健全法律制度,更需要有科學的先進的安全技術。安全問題是電子商務發(fā)展的核心和關鍵問題,安全技術是解決安全問題保證電子商務健康有序發(fā)展的關鍵因素。
2.2計算機網絡安全技術
目前,常用的計算機網絡安全技術主要有病毒防范技術、身份認證技術、防火墻技術和虛擬專用網VPN技術等。
(1)病毒是一種惡意的計算機程序,它可分為引導區(qū)病毒、可執(zhí)行病毒、宏病毒和郵件病毒等,不同的病毒的危害性也不一樣。為了防范病毒,可以采用以下的措施:
①安裝防病毒軟件,加強內部網的整體防病毒措施;
②加強數(shù)據備份和恢復措施;
③對敏感的設備和數(shù)據要建立必要的物理或邏輯隔離措施等。
(2)身份識別技術是計算機網絡安全技術的重要組成部分之一。它的目的是證實被認證對象是否屬實和是否有效。其基本思想是通過驗證被認證對象的屬性來達到確認被認證對象是否真實有效的目的。被認證對象的屬性可以是口令、問題解答或者像指紋、聲音等生理特征,常用的身份認證技術有口令、標記法和生物特征法。
(3)防火墻是一種將內部網和公眾網如Internet分開的方法,它能限制被保護的網絡與互聯(lián)網絡之間,或者與其他網絡之間進行的信息存取、傳遞操作。防火墻可以作為不同網絡或網絡安全域之間信息的出入口,能根據企業(yè)的安全策略控制出入網絡的信息流,且本身具有較強的抗攻擊能力。它是提供信息安全服務,實現(xiàn)網絡和信息安全的基礎設施。它是電子商務的最常用的設備。
(4)虛擬專用網是用于Internet電子交易的一種專用網絡,它可以在兩個系統(tǒng)之間建立安全的通道,非常適合于電子數(shù)據交換(EDI)。在虛擬專用網中交易雙方比較熟悉,而且彼此之間的數(shù)據通信量很大。只要交易雙方取得一致,在虛擬專用網中就可以使用比較復雜的專用加密和認證技術,這樣就可以大大提高電子商務的安全性。VPN可以支持數(shù)據、語音及圖像業(yè)務,其優(yōu)點是經濟、便于管理、方便快捷地適應變化,但也存在安全性低,容易受到攻擊等問題。
2.3商務交易安全技術
(1)加密技術是電子商務安全的一項基本技術,它是認證技術的基礎。
采用加密技術對信息進行加密,是最常見的安全手段。加密技術是一種主動的信息安全防范措施,其原理是利用一定的加密算法,將明文轉換成為無意義的密文,阻止非法用戶理解原始數(shù)據,從而確保數(shù)據的保密性。目前,在電子商務中,獲得廣泛應用的兩種加密技術是對稱密鑰加密體制(私鑰加密體制)和非對稱密鑰加密體制(公鑰加密體制)。它們的主要區(qū)別在于所使用的加密和解密的密碼是否相同。
(2)安全認證技術主要有數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、數(shù)字時間戳、數(shù)字證書等。
①數(shù)字摘要。
數(shù)字摘要是采用單向Hash函數(shù)對文件中若干重要元素進行某種變換運算得到固定長度的摘要碼(數(shù)字指紋FingerPrint),并在傳輸信息時將之加入文件一同送給接收方,接收方收到文件后,用相同的方法進行變換運算,若得到的結果與發(fā)送來的摘要碼相同,則可斷定文件未被篡改,反之亦然。
②數(shù)字信封。
數(shù)字信封是用加密技術來保證只有規(guī)定的特定收信人才能閱讀信的內容。在數(shù)字信封中,信息發(fā)送方采用對稱密鑰來加密信息,然后將此對稱密鑰用接收方的公開密鑰來加密(這部分稱為數(shù)字信封)之后,將它和信息一起發(fā)送給接收方,接收方先用相應的私有密鑰打開數(shù)字信封,得到對稱密鑰,然后使用對稱密鑰解開信息。這種技術的安全性相當高。
③數(shù)字簽名。
把HASH函數(shù)和公鑰算法結合起來,可以在提供數(shù)據完整性的同時,也可以保證數(shù)據的真實性。完整性保證傳輸?shù)臄?shù)據沒有被修改,而真實性則保證是由確定的合法者產生的HASH,而不是由其他人假冒。而把這兩種機制結合起來就可以產生所謂的數(shù)字簽名(DigitalSignature)。
④數(shù)字時間戳。
交易文件中,時間是十分重要的信息。在書面合同中,文件簽署的日期和簽名一樣均是十分重要的,是防止文件被偽造和篡改的關鍵性內容。而在電子交易中,同樣需對交易文件的日期和時間信息采取安全措施,而數(shù)字時間戳服務(DTS-DigitalTime-stampService)就能提供電子文件發(fā)表時間的安全保護。數(shù)字時間戳服務(DTS)是網絡安全服務項目,由專門的機構提供。
⑤數(shù)字證書。
在交易支付過程中,參與各方必須利用認證中心簽發(fā)的數(shù)字證書來證明各自的身份。所謂數(shù)字證書,就是用電子手段來證實一個用戶的身份及用戶對網絡資源的訪問權限。在網上電子交易中,如果雙方出示了各自的數(shù)字證書,并用它來進行交易操作,那么雙方都可不必為對方身份的真?zhèn)螕摹?/p>
3電子商務的安全性策略
3.1電子商務安全技術保障策略
安全技術保障技術是電子商務安全體系中的基本策略,目前相關的信息安全技術與專門的電子商務安全技術研究比較普遍和成熟。電子商務中常用到的安全技術有:密碼技術,身份驗證技術,訪問控制技術,防火墻技術。
3.2企業(yè)電子商務安全運營管理制度保障策略
企業(yè)電子商務安全運營管理制度是用文字的形式對各項安全要求所做的規(guī)定,是保證企業(yè)取得電子商務成功的基礎,是企業(yè)電子商務人員工作的規(guī)范和準則。這些制度主要包括人員管理制度,保密制度,跟蹤審計制度,系統(tǒng)維護制度、數(shù)據備份制度等。
3.3電子商務立法策略
(1)立法目的。電子商務安全立法的目的主要是要消除電子商務發(fā)展的法律障礙;消除現(xiàn)有法律適用上的不確定性,保護合理的商業(yè)行為,保障電子交易安全;建立一個清晰的法律框架以統(tǒng)一調整電子商務的健康發(fā)展。
(2)立法范圍。電子商務安全方面需要的法律法規(guī)主要有:市場準入制度、合同有效認證辦法、電子支付系統(tǒng)安全措施、信息保密防范辦法,知識產權侵權處理規(guī)定、以及廣告的管制、網絡信息內容過濾等;
(3)立法途徑。電子商務法律仍然是調整社會關系,所以應當繼承傳統(tǒng)立法的合理內核,尤其是基礎價值觀。具體的立法途徑主要是兩種:第一是制定新的法律規(guī)范。第二是修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。
3.4政府監(jiān)督管理策略
電子商務本質是一種市場運作模式,市場的正常健康有序地發(fā)展,必須有政府宏觀上的監(jiān)督與管理,以協(xié)調和規(guī)范各市場主體的行為,宏觀監(jiān)督與管理電子商務運行中的安全保障體系。政府監(jiān)督管理主要體現(xiàn)在:計算機信息系統(tǒng)安全管理,網絡廣告和網絡服務業(yè)管理,認證機構管理,加強社會信用道德建設。
4電子商務安全中還需解決的問題
(1)沒有一種電子商務安全的完整解決方案和完整模型與體系結構。
(2)盡管一些系統(tǒng)正在逐漸成為標準,但僅有很少幾個標準的應用程序接口(APIA)。從協(xié)議間的通用API和網關是絕對需要的。
(3)大多數(shù)電子商務系統(tǒng)都是封閉式的,即它們使用獨有的技術,僅支持一些特定的協(xié)議和機制。通常需要一個中央服務器作為所有參與者的可信第三方,有時還要求使用特定的服務器和瀏覽器。
(4)盡管大多數(shù)方案都使用了公鑰密碼,但多方安全受到的關注遠遠不夠。沒有建立一種解決爭議的決策程序。
(5)客戶的匿名性和隱私尚未得到充分的考慮。
參考文獻
[1]EricRescorla.著,崔凱譯.SSL與TLSDesigningandBuild-ingSecureSystems[M].北京:中國電力出版社,2002.
[2]ChristopherSteel,RameshNagappan,RayLai.著.安全模式(CoreSecurityPatterns)[M].北京:機械工業(yè)出版社,2006.
第6篇：常用的電子商務模式范文
1.1教材設計不完善
教材在教學中發(fā)揮重要作用，教材體系的設計、教材內容的安排都直接影響到教學效果。目前高職院校電子商務專業(yè)《計算機網絡》課程所采用的教材是為計算機專業(yè)所編寫的，而且教材大都是參照OSI參考模型來編排章節(jié)，教材內容涉及到數(shù)據通訊技術、廣域網和局域網、計算機硬件設備等非常專業(yè)的計算機網絡知識，具有很強的專業(yè)性和理論性，因此對于非計算機專業(yè)的電子商務專業(yè)學生來說往往很難領會其中的抽象概念和明確網絡工作的基本原理，而且所學內容與將來的實際工作需求不太接軌，時間長了學生容易失去學習興趣，最終導致教學效果不佳。
1.2教學方式機械化
電子商務專業(yè)屬于一門新興專業(yè)，它側重對學生商業(yè)服務與管理能力的培養(yǎng)，目前高職院校對該專業(yè)的《計算機網絡》教學往往照搬對計算機專業(yè)的教學模式，教師通常采用PPT進行授課，教學模式像流水線一樣僵化、機械化，而且隨著網絡通訊技術的不斷發(fā)展，計算機網絡中新的技術和知識不斷涌現(xiàn)，需要教師及時的補充，可是PPT課件往往被多次利用，教師很少對其內容進行更新，這都影響到《計算機網絡》教學的效果。此外，高職《計算機網絡》這門課一般有48學時，可是學生的實踐課僅占到總課時的六分之一左右，這很難真正提高學生的實際操作能力。
2改革高職電子商務專業(yè)《計算機網絡》課程教學的建議
2.1改革教學內容，革新教學觀念
高職電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標是應用型的電子商務運作、管理人才，因此《計算機網絡》的教學內容應該貼近電子商務業(yè)，而且所授內容要通俗易懂，易于被電子商務專業(yè)的學生所接受。對此，首先高職院校要樹立“應用能力為主，理論素養(yǎng)為輔”的教學觀念，根據電子商務專業(yè)學生的特點和需要重新設置《計算機網絡》課程的內容，將教學內容的重點由計算機軟件產品、計算機硬件設備等專業(yè)知識轉向網絡工作原理、網絡建設與管理等貼近電子商務業(yè)的知識，對于太過專業(yè)而又用處不大的理論性知識則可以不講或略去。如《計算機網絡》中底層協(xié)議的定義規(guī)則在實際應用中很少涉及，所以沒必要對電子商務專業(yè)的學生進行深入講解，只需簡單介紹其基本功能即可。其次，高職院校要合理的組織教學內容，不能再采用演繹式的編寫結構，而是要結合電子商務專業(yè)學生的實際情況合理組織教學內容，適當增加與實際應用有關的內容。拿OSL七層參考模型來說，其中“路徑選擇算法”和“物理特性”等抽象的專業(yè)知識可以直接刪掉，只需保留七層協(xié)議的基本功能就足夠了。
2.2改進教學方式，豐富教學手段
目前高職院校《計算機網絡》課程的教學教師一般同時承擔計算機專業(yè)和電子商務專業(yè)的課程，電子商務專業(yè)屬于新興專業(yè)，一些教師還不清楚電子商務專業(yè)對計算機網絡知識的具體需求，因此按照對計算機專業(yè)學生的要求來進行教學。對此，今后教師要增強對電子商務專業(yè)特點和需要的了解，改變教學方式，豐富教學手段，努力改善《計算機網絡》課程的教學效果。具體來講，首先教師可以采用“理論和實踐相結合”的教學方式，將課堂一分為二，前半部分時間講授理論知識，后半部分時間讓學生進行實際操作，如計算機網絡的拓撲結構有樹形、環(huán)形以及網狀等眾多結構，倘若只是單純的理論描述很難讓學生理解，因此可以在講解過后讓學生進行連線操作，在實際操作中理解相關知識。其次教師可以借助多媒體技術進行教學，比如用FLASH課件來演示一些操作過程，將復雜抽象的內容簡單化、形象化，從而激發(fā)學生學習的積極性。此外，教師還可以聯(lián)系學生生活實際，采用案例教學法進行教學。如在講授局域網的內容時，教師可以通過結合“學生宿舍中多臺電腦共同上網”這一生活實例進行講解，這樣既能提高學生的學習興趣，又易于被學生所接受。
2.3改善實驗室條件，重視實驗環(huán)節(jié)
電子商務專業(yè)培養(yǎng)的是應用型技術人才，高職院校《計算機網路》課程教學要側重學生實際操作能力的培養(yǎng)，因此完善實驗室建設、重視實驗環(huán)節(jié)就顯得十分必要。為此，一方面高職院校要加強網絡實驗室建設，改善實驗室條件。在網絡實驗室中配備工作于各層次且比較常用的網絡設備，如二層和三層交換機、無線網卡以及路由器等，這些都是學生在進行組建不同拓撲形式的局域網等實驗時需要具備的。此外，學校還要在實驗室配備一定量的PC和網塊，便于學生演示網絡操作系統(tǒng)的各種功能，實驗室中一些常用的工具也要配備齊全，如測線器和網線鉗等，將這些常用工具統(tǒng)一放置到工具架上供學生使用。另一方面高職院校要重視《計算機網絡》課程的實驗環(huán)節(jié)。實驗教學能夠彌補理論教學的不足，而且能夠提高學生的實際操作能力，重視并加強《計算機網絡》教學的實驗環(huán)節(jié)十分必要。為此，高職院校要適當增加實驗環(huán)節(jié)在課程中所占的比例，設立一定時數(shù)的實驗課，并且為實驗課設置獨立的教學大綱，教師按照大綱要求指導學生開展相關實驗，通過實踐掌握和鞏固所學知識。
2.4改變考核方式，匡正人才標準
當前，高職院校對學生的考核仍然以區(qū)分“優(yōu)劣”為目的，教師通過學生期末試卷的得分來評價學生的學習效果，這樣的考核方式往往讓學生過分追求高分而忽視了實際操作能力，因此高職院校要改變《計算機網絡》課程的考核方式，培養(yǎng)知識運用能力強、基本功扎實的電子商務人才。今后教師要將學生的課堂表現(xiàn)成績、實驗環(huán)節(jié)成績、期中和期末考試成績等都作為學生考核的指標，讓學生既注重理論知識又重視實驗環(huán)節(jié)。此外，《計算機網絡》課程期中、期末考試的內容也要按照“理論與實踐相結合”的原則進行設置，既要考察學生的理論知識，也要考察學生的實際操作能力。理論考察可以采用主觀題與客觀題相結合的試卷來考核，而實際操作能力可以通過讓學生“抽題作答”的形式進行考核，例如讓學生從教師預先建立的題庫中抽取3道題目進行實際操作，教師對學生的操作情況進行評分。
3結語
第7篇：常用的電子商務模式范文
論文關鍵詞： 移動電子商務 發(fā)展 對策
論文摘要： 本文簡單介紹移動電子商務市場存在的問題以及發(fā)展移動電子商務的建議跟對策。
0引言
移動電子商務(M-commerce)是指手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設備與無線上網技術結合所構成的一個電子商務體系。相對于傳統(tǒng)的電子商務而言，移動電子商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網絡的信息和服務。移動電子商務因其靈活、簡單和方便等優(yōu)勢，已經成為電子商務發(fā)展的新方向。但現(xiàn)階段，我國移動電子商務還存在一些問題，如:安全問題、無線信道資源短缺和質量問題、移動終端設計問題等。要促進移動電子商務的快速發(fā)展，必須采取改進移動終端的設計、完善支付和安全認證體系、擴大應用范圍和豐富服務內容等措施。
1目前移動電子商務市場存在的問題
1.1 安全問題用戶身份認證、安全及隱私保護這些敏感問題目前并沒有完全標準化、法律化，安全問題應當是最先考慮和始終保證的一個問題。移動設備特有的威脅就是容易丟失和被竊，而丟失意味著別人將會看到電話、數(shù)字證書等重要數(shù)據，拿到無線設備的人就可以進行移動支付、訪問內部網絡和文件系統(tǒng)；無線通信網絡作為一個開放性的信道，它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時，也帶來了諸多不安全因素，如通信內容容易被竊聽威脅、網路漫游的威脅、針對無線通信標準的攻擊、竊取用戶的合法身份、對數(shù)據完整性的威脅、通信雙方的身份容易被假冒以及通信內容被篡改等。
1.2 無線信道資源短缺和質量問題我們知道，在802.11b/g情況下，可用信道在頻率上都會重疊交錯，導致網絡覆蓋的服務區(qū)只有三條非重疊的信道可以使用，結果這個服務區(qū)的用戶只能共享這三條信道的數(shù)據帶寬。這三條信道還會受到其它無線電信號源的干擾，因為802.11b/g WLAN標準采用了最常用的2.4 GHz無線電頻段。而這個頻段還被用于各種應用，如藍牙無線連接、手機甚至微波爐，這些應用在這個頻段產生的干擾可能會進一步限制WLAN用戶的可用帶寬。
1.3 移動終端設計問題目前，我國的移動設備在內存、總存儲量和屏幕的尺寸以及電池（用于無線傳輸）方面都是有限的，而且要支持種類繁多的設備，加之，很小的顯示屏以及既不方便又復雜的數(shù)據輸入的方法仍然是約束移動因特網在容易使用以及其功能方面的重要障礙。
1.4 面向客戶的業(yè)務問題當前，移動電子商務絕大部分應用在交易相對頻繁以及價格較低的（例如交電話費、水電費等）業(yè)務方面，各個機構開發(fā)的手機服務也基本相同，通常由于其在服務內容方面的單一性使得此種業(yè)務只是當前多種支付途徑的一種補充。尤其是現(xiàn)在大部分手機使用者有的還不習慣或者不認可任移動電子商務的狀況下，如果想大范圍的推行手機支付相對來說是很不容易的。
1.5 內容缺乏問題根據有關研究機構調查，多數(shù)移動商務用戶最不滿意的是內容服務，因為用戶往往花了錢卻找不到自己需要的真正有價值的信息。用這種先進方式獲得的只是新聞、天氣預報、購物信息，難以對用戶產生強大的吸引力。從WAP網站的內容來看，其所提供的內容完全可以通過其他渠道免費得到。較高的費用也影響了移動電子商務的發(fā)展速度；有關研究機構調查，87%的用戶關心手機上網費用，69%的用戶關心網絡內容豐富程度。 轉貼于
1.6 用戶觀念問題、資費問題目前我國移動電子商務市場普及不足，國內消費者和企業(yè)對移動商務的認知程度還比較低，不知道通過移動電子商務他們能得到哪些益處。企業(yè)采用移動電子商務過于謹慎，用戶也不敢“貿然”嘗試，主體參與熱情與普遍看好的移動電子商務市場之間存在著明顯的矛盾。目前，在利用手機開展業(yè)務時，采用短消息傳遞業(yè)務信息是一條很重要的傳輸途徑，交易成本相對較低，但一些業(yè)務品種（如購物等）無法利用短消息來實現(xiàn)，如果采取語音方式，又會產生通話費用，導致交易成本增加。在這種情況下，用戶使用移動支付方式要比傳統(tǒng)支付方式花費多一些。
2發(fā)展移動電子商務的建議和對策
2.1 開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議相對于傳統(tǒng)的電子商務模式，移動電子商務的安全性更加薄弱。因而保護用戶的合法信息不受侵犯，是目前急需解決的問題。如何保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯，是一個迫切需要解決的問題。除此之外，目前我國還應解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等安全問題。為了解決這個問題，可以采取的方法有吸收傳統(tǒng)電子商務的安全防范措施，使用常用的加密技術，如私密密鑰加密技術、公開密鑰加密技術、數(shù)字信封技術和數(shù)字簽名技術等。
2.2 提高無線信道資源質量服務提供商應優(yōu)化網絡帶寬的使用，同時增加網絡容量，以提供更加可靠的服務。隨著移動電話與Internet的結合，無線上網已經成為新的發(fā)展趨勢，IDC最新研究表明，全球無線互聯(lián)網的用戶超過有線互聯(lián)網用戶。通過第三代移動通信(3G)和互聯(lián)網的發(fā)展，移動終端可以應用最高2Mbps的帶寬進行通信，為移動電子商務提供高質量的服務。應加快3G的普及與推廣力度，逐步降低手機通話資費和上網資費。
2.3 改進移動終端的設備為了能夠吸引更多的人參與移動電子商務活動，必須提供方便可靠的移動設備。無線設備采用WAP后，僅允許提高較小的成本。在移動終端設計方面：為了吸引更多的人參與到移動電子商務中，企業(yè)應改進現(xiàn)有移動終端的設計，同時還應開發(fā)具備多種功能的移動設備，采用易于操作的WAP無線設備，從而提供方便快捷的移動電子商務的服務。
2.4 擴大移動電子商務的應用范圍移動電子商務的發(fā)展將使普通的消費者在預訂門票、支付費用、股票交易以及財務辦理上受益。移動商務的應用范圍還應包括機場自助檢票、娛樂場所門票、交通支付等，用戶可在手機上查看余額、銀行轉帳，通過移動網絡充值等。
2.5 豐富移動電子商務的服務內容作為對傳統(tǒng)電子商務的進一步擴展和功能提升，移動電子商務在內容上也應該更加豐富，諸如為用戶提供多媒體、咨詢、廣告、購物、競猜、新聞等業(yè)務。在人們對手機服務需求的日益提高下，服務內容也將由圖鈴游戲、搜索導航、手機閱讀等幾個方面向多元化轉變，同時，也要豐富這些服務的內容，避免造成用戶付了費卻得不到需要的信息，這就需要加強電信運營商與內容提供商的合作，即使是最受歡迎的網站也可在主頁上允許這些內容提供商作離線廣告。
參考文獻：
第8篇：常用的電子商務模式范文
論文摘要： 本文簡單介紹移動電子商務市場存在的問題以及發(fā)展移動電子商務的建議跟對策。
0引言
移動電子商務(m-commerce)是指手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設備與無線上網技術結合所構成的一個電子商務體系。相對于傳統(tǒng)的電子商務而言，移動電子商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網絡的信息和服務。移動電子商務因其靈活、簡單和方便等優(yōu)勢，已經成為電子商務發(fā)展的新方向。但現(xiàn)階段，我國移動電子商務還存在一些問題，如:安全問題、無線信道資源短缺和質量問題、移動終端設計問題等。要促進移動電子商務的快速發(fā)展，必須采取改進移動終端的設計、完善支付和安全認證體系、擴大應用范圍和豐富服務內容等措施。
1目前移動電子商務市場存在的問題
1.1 安全問題用戶身份認證、安全及隱私保護這些敏感問題目前并沒有完全標準化、法律化，安全問題應當是最先考慮和始終保證的一個問題。移動設備特有的威脅就是容易丟失和被竊，而丟失意味著別人將會看到電話、數(shù)字證書等重要數(shù)據，拿到無線設備的人就可以進行移動支付、訪問內部網絡和文件系統(tǒng)；無線通信網絡作為一個開放性的信道，它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時，也帶來了諸多不安全因素，如通信內容容易被竊聽威脅、網路漫游的威脅、針對無線通信標準的攻擊、竊取用戶的合法身份、對數(shù)據完整性的威脅、通信雙方的身份容易被假冒以及通信內容被篡改等。
1.2 無線信道資源短缺和質量問題我們知道，在802.11b/g情況下，可用信道在頻率上都會重疊交錯，導致網絡覆蓋的服務區(qū)只有三條非重疊的信道可以使用，結果這個服務區(qū)的用戶只能共享這三條信道的數(shù)據帶寬。這三條信道還會受到其它無線電信號源的干擾，因為802.11b/g wlan標準采用了最常用的2.4 ghz無線電頻段。而這個頻段還被用于各種應用，如藍牙無線連接、手機甚至微波爐，這些應用在這個頻段產生的干擾可能會進一步限制wlan用戶的可用帶寬。
1.3 移動終端設計問題目前，我國的移動設備在內存、總存儲量和屏幕的尺寸以及電池（用于無線傳輸）方面都是有限的，而且要支持種類繁多的設備，加之，很小的顯示屏以及既不方便又復雜的數(shù)據輸入的方法仍然是約束移動因特網在容易使用以及其功能方面的重要障礙。
1.4 面向客戶的業(yè)務問題當前，移動電子商務絕大部分應用在交易相對頻繁以及價格較低的（例如交電話費、水電費等）業(yè)務方面，各個機構開發(fā)的手機服務也基本相同，通常由于其在服務內容方面的單一性使得此種業(yè)務只是當前多種支付途徑的一種補充。尤其是現(xiàn)在大部分手機使用者有的還不習慣或者不認可任移動電子商務的狀況下，如果想大范圍的推行手機支付相對來說是很不容易的。
1.5 內容缺乏問題根據有關研究機構調查，多數(shù)移動商務用戶最不滿意的是內容服務，因為用戶往往花了錢卻找不到自己需要的真正有價值的信息。用這種先進方式獲得的只是新聞、天氣預報、購物信息，難以對用戶產生強大的吸引力。從wap網站的內容來看，其所提供的內容完全可以通過其他渠道免費得到。較高的費用也影響了移動電子商務的發(fā)展速度；有關研究機構調查，87%的用戶關心手機上網費用，69%的用戶關心網絡內容豐富程度。
1.6 用戶觀念問題、資費問題目前我國移動電子商務市場普及不足，國內消費者和企業(yè)對移動商務的認知程度還比較低，不知道通過移動電子商務他們能得到哪些益處。企業(yè)采用移動電子商務過于謹慎，用戶也不敢“貿然”嘗試，主體參與熱情與普遍看好的移動電子商務市場之間存在著明顯的矛盾。目前，在利用手機開展業(yè)務時，采用短消息傳遞業(yè)務信息是一條很重要的傳輸途徑，交易成本相對較低，但一些業(yè)務品種（如購物等）無法利用短消息來實現(xiàn)，如果采取語音方式，又會產生通話費用，導致交易成本增加。在這種情況下，用戶使用移動支付方式要比傳統(tǒng)支付方式花費多一些。
2發(fā)展移動電子商務的建議和對策
2.1 開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議相對于傳統(tǒng)的電子商務模式，移動電子商務的安全性更加薄弱。因而保護用戶的合法信息不受侵犯，是目前急需解決的問題。如何保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯，是一個迫切需要解決的問題。除此之外，目前我國還應解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等安全問題。為了解決這個問題，可以采取的方法有吸收傳統(tǒng)電子商務的安全防范措施，使用常用的加密技術，如私密密鑰加密技術、公開密鑰加密技術、數(shù)字信封技術和數(shù)字簽名技術等。
2.2 提高無線信道資源質量服務提供商應優(yōu)化網絡帶寬的使用，同時增加網絡容量，以提供更加可靠的服務。隨著移動電話與internet的結合，無線上網已經成為新的發(fā)展趨勢，idc最新研究表明，全球無線互聯(lián)網的用戶超過有線互聯(lián)網用戶。通過第三代移動通信(3g)和互聯(lián)網的發(fā)展，移動終端可以應用最高2mbps的帶寬進行通信，為移動電子商務提供高質量的服務。應加快3g的普及與推廣力度，逐步降低手機通話資費和上網資費。
2.3 改進移動終端的設備為了能夠吸引更多的人參與移動電子商務活動，必須提供方便可靠的移動設備。無線設備采用wap后，僅允許提高較小的成本。在移動終端設計方面：為了吸引更多的人參與到移動電子商務中，企業(yè)應改進現(xiàn)有移動終端的設計，同時還應開發(fā)具備多種功能的移動設備，采用易于操作的wap無線設備，從而提供方便快捷的移動電子商務的服務。
2.4 擴大移動電子商務的應用范圍移動電子商務的發(fā)展將使普通的消費者在預訂門票、支付費用、股票交易以及財務辦理上受益。移動商務的應用范圍還應包括機場自助檢票、娛樂場所門票、交通支付等，用戶可在手機上查看余額、銀行轉帳，通過移動網絡充值等。
2.5 豐富移動電子商務的服務內容作為對傳統(tǒng)電子商務的進一步擴展和功能提升，移動電子商務在內容上也應該更加豐富，諸如為用戶提供多媒體、咨詢、廣告、購物、競猜、新聞等業(yè)務。在人們對手機服務需求的日益提高下，服務內容也將由圖鈴游戲、搜索導航、手機閱讀等幾個方面向多元化轉變，同時，也要豐富這些服務的內容，避免造成用戶付了費卻得不到需要的信息，這就需要加強電信運營商與內容提供商的合作，即使是最受歡迎的網站也可在主頁上允許這些內容提供商作離線廣告。
參考文獻：
第9篇：常用的電子商務模式范文
關鍵詞：電子商務；安全措施；探討
1引言
電子商務是通過電子方式處理和傳遞數(shù)據，它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿易和服務、在線數(shù)據傳遞、電子資金劃拔、電子證券交易、商業(yè)拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產品獲得等內容。電子商務的發(fā)展勢頭非常驚人，但它的產值在全球生產總值中卻只占極小的份額，其原因就在于電子商務的安全問題，根據美國一個調查機構對近30000名因特網用戶的調查顯示，由于擔心電子商務的安全性問題，超過60%的網民不愿意進行網上交易，因此，如何建立一個安全、便捷的電子商務應用環(huán)境，對信息提供足夠的保護，已經成為影響到電子商務健康發(fā)展的關鍵性課題。
2電子商務對安全的要求
對電子商務活動安全性的需求以及可使用的網絡安全措施，主要包含如下幾方面。
(1)如何確定通信中的貿易伙伴的真實性？常用的處理技術是身份認證，依賴某個可信賴的機構發(fā)放證書，雙方交換信息之前通過CA獲取對方的證書，并以此識別對方。
(2)如何保證電子單證的秘密性，防范電子單證的內容被第三方讀取?常用的處理技術是數(shù)據加密和解密。
(3)如何保證被傳輸?shù)臉I(yè)務單證不會丟失，或者發(fā)送方可以察覺所發(fā)單證的丟失?對于固定且具有頻繁貿易往來的伙伴，可以采用單證傳輸?shù)男蛄行詸z驗；也可采用雙方約定的方法（即在規(guī)定的時間內，通過某種方式進行確認）。
(4)如何確定電子單證的內容未被篡改；單證傳輸完整性主要采用散列技術來防止非法用戶對單證的篡改，通過散列算法對被傳輸?shù)膯巫C進行處理，產生一個依賴于該單證的短小的散列值，并將該散列值附接在單證之后傳輸給接收方。以便接收方采用相同的散列算法對接收的單證進行檢驗。
(5)如何確定電子單證的真實性？鑒別單證真實性的主要手段是數(shù)字簽名技術，其基礎是數(shù)據加密中的公開密鑰加密技術，實用中常結合單證完整性一起考慮，利用發(fā)送方的密鑰對散列值進行加密。
(6)如何解決或者仲裁收發(fā)雙方對交換的單證所產生的爭議，包括發(fā)方或收方可能的否認或抵賴?通常要求引入認證中心進行管理，由CA發(fā)放密鑰，傳輸?shù)膯巫C及其簽名的備份發(fā)至CA保存，作為可能爭議的仲裁依據。
(7)如何保證存儲信息的安全性?如何規(guī)范內部管理？如何使用訪問控制權限和日志以及敏感信息加密存儲?當使用WWW服務器支持電子商務活動時，應注意數(shù)據的備份和恢復，并采用防火墻技術來保護內部網絡的安全性。
3電子商務采用的主要安全技術
為了確保電子商務在交易過程中信息有效、真實、可靠且保密，目前主要采用的安全技術有加密技術、身份認證技術和交易的安全認證協(xié)議。安全認證協(xié)議用來保證電子商務中交易的安全性，如set、ssl、s/mime、s-http等。下面我們主要來介紹這些技術。
3.1加密技術
加密技術是電子商務系統(tǒng)所采取的最基本的安全措施，加密的主要目的是防止信息的非授權泄漏。密碼算法是一些數(shù)學公式、法則或程序，算法中的可變參數(shù)是密鑰。根據密碼算法所使用的加密密鑰和解密密鑰是否相同，能否由加密密鑰推導出解密密鑰，可以將密碼算法分為對稱密碼算法和非對稱密碼算法。一般來說，在一個加密系統(tǒng)中，信息使用加密密鑰加密后，接收方使用解密密鑰對密文解密得到原文。
3.1.1對稱加密/對稱密鑰加密
在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰，即一把鑰匙開一把鎖。這樣可以簡化加密的處理，每個交易方都不必彼此研究和交換專用的加密算法。如果進行通信的交易各方能夠確保在密鑰交換階段未曾發(fā)生私有密鑰泄漏，那么機密性和報文完整性就可以得以保證。這樣密鑰安全交換是關系到對稱加密有效的核心環(huán)節(jié)。而對稱加密技術存在著在通信的交易各方之間確保密鑰安全交換的問題。對稱加密方式存在的另一個問題是無法鑒別貿易發(fā)起方或貿易最終方。因為貿易雙方共享同一把專用密鑰，貿易雙方的任何信息都是通過這把密鑰加密后傳送給對方的。目前常用的對稱加密算法有DES、PCR、IDEA等。其中DES使用最普遍，被采用為數(shù)據加密的標準。
3.1.2非對稱加密/公開密鑰加密
在非對稱加密體系中,密鑰被分解為一對(即一把公開密鑰或加密密鑰和一把私有密鑰或解密密鑰)。密鑰對生成后，公開密鑰以非保密方式對外公開，只對應于生成該密鑰的者；私有密鑰則保存在密鑰方手中。任何得到公開密鑰的用戶都可使用該密鑰加密信息發(fā)送給該公開密鑰的者，而者得到加密信息后，使用與公開密鑰相應對的私有密鑰進行解密。由此可知，公開密鑰用于對機密性的加密，私有密鑰則用于對加密信息的解密。目前常用的非對稱加密算法是RSA算法。它是非對稱加密領域內最為著名的算法，但是它存在的主要問題是算法的運算速度較慢，并且也難以做到一次一密。因此，在實際的應用中通常不采用這一算法對信息量大的信息進行加密。對于加密量大的應用，公開密鑰加密算法通常用于對稱加密方法密鑰的加密。
3.2身份認證技術
身份認證技術保證電子商務安全不可缺少的又一重要技術手段。常見的安全認證技術有數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、數(shù)字時間戳、數(shù)字證書等技術。
3.2.1數(shù)字摘要
數(shù)字摘要是一種防止數(shù)據被改動的方法，它采用單向HASH函數(shù)將需要加密的文件中若干重要元素進行某種變換運算得到固定長度的摘要碼，并在傳輸信息時將之加入文件一同送給接收方，接收方收到文件后，用相同的方法進行變換運算，若得到的結果與發(fā)送來的摘要碼相同，則可斷定文件未被篡改，反之亦然。在數(shù)字摘要中HASH函數(shù)的輸入可以是任意大小的文件消息，而輸出是一個固定長度的摘要。且摘要有這樣一個性質，如果改變了輸入消息中的任何東西，甚至只有一位，輸出的摘要將會發(fā)生不可預測的改變，故而常用數(shù)字摘要來判定信息是否被篡改的一項重要技術。
3.2.2數(shù)字信封
在大批數(shù)據加密中所使用的對稱密碼是隨機產生的，而接收方也需要此密碼才能對消息進行正確的解密。對稱密鑰的傳遞需要加密進行，即發(fā)送方用接收方的公鑰加密此對稱密鑰。這樣只有接收方用自己的私鑰才能正確地解密此對稱密鑰，從而正確地解密消息。這種加密傳送密鑰的方法稱為數(shù)字信封。數(shù)字信封技術可以保證接收方的唯一性。即使信息在傳送途中被監(jiān)聽或截獲，由干第三方并沒有接收方的密鑰，也不能對信息進行正確的解密。
3.2.3數(shù)字簽名
數(shù)字簽名能夠實現(xiàn)對原始報文的鑒別與驗證，保證報文的完整性、權威性和發(fā)送者對所發(fā)報文的不可抵賴性。在實際生活中，簽名通常采用書面形式，由甲乙雙方完成，在網絡環(huán)境下，可以用電子簽名作為模擬。
數(shù)字簽名是將數(shù)字摘要和公鑰算法兩種加密方法結合起來使用，其可以在提供數(shù)據完整性的同時保證數(shù)據的真實性。完整性保證傳輸?shù)臄?shù)據未被篡改，真屬性則保證傳輸過來的數(shù)據是由合法者產生的，而不是由其他人假冒。如假設用戶A要寄信給用戶B，他們互相知道對方的公鑰，A用自己的私鑰將簽名內容加密，附加在郵件中，再用B的公鑰將整個郵件加密（注意這里的次序，如果先加密再簽名的話，別人可以將簽名去掉后簽上自己的簽名，從而篡改了簽名）。這樣這份密文被B收到后，B用自己的私鑰將郵件解密，得到A的原文和數(shù)字簽名，然后用A的公鑰解密簽名，這樣一來就保兩方面的安全了。
3.2.4數(shù)字時間戳
在電子商務的交易文件中，時間是一條重要的信息，文件的簽署日期和簽名一樣均是防止文件被偽造和篡改的關鍵性內容。為了防止在電子交易中，文件簽署的時間信息被修改，數(shù)字時間戳提供了相應的安全保護。數(shù)字時間戳服務（DTS）是由專門的機構提供的。數(shù)字時間戳是一個經加密處理后形成的憑證文檔，它包括三個部分：需加時間戳的文件摘要；DTS機構收到文件的日期和時間；DTS機構的數(shù)字簽名。
3.2.5數(shù)字證書
數(shù)字證書是由證書授權中心CA管理和發(fā)放的。CA是數(shù)字證書的最高管理機構，是安全電子交易的核心環(huán)節(jié)。它作為電子商務交易中中立的、受信任的、可仲裁的第三方，也是為了解決電子商務中，交易雙方的信息和身份驗證問題，從根本上保障電子商務交易活動順利進行而設立的。在交易支付的過程中，參與各方為了證實自己的身份，需到第三方即認證中心（CA）去認證。數(shù)字證書就是認證中心為交易各方頒發(fā)的身份憑證。它是一個經CA數(shù)字簽名的、包含證書申請者（公開密鑰擁有者）個人信息及其公開密鑰的文件。任何交易雙方只有申請到相應的數(shù)字證書，才能參加安全電子商務的網上交易。
3.3安全認證協(xié)議
目前電子商務中有兩種安全認證協(xié)議被廣泛使用，即安全套接層SSL協(xié)議和安全電子交易SET協(xié)議。
3.3.1SSL協(xié)議
SSL安全協(xié)議的中文全稱是“加密套接字協(xié)議層”，最初由Netscape公司推出的一種基于RSA和保密密鑰的安全通信協(xié)議，是目前使用最廣泛的電子商務協(xié)議。該協(xié)議位于HTTP協(xié)議層和TCP協(xié)議層之間，向基于TCP/IP的客戶/服務器應用程序，提供了客戶端和服務器的鑒別、數(shù)據完整性及信息機密性等安全措施。該協(xié)議在應用程序進行數(shù)據交換前，通過交換SSL初始握手信息來實現(xiàn)有關安全特性的審查。SSL協(xié)議可內置于用戶瀏覽器和商家的服務器中，能方便而低開銷地進行信息加密，多用于WEB信用卡的傳送。這樣利用它能夠對信用卡和個人信息提供較強的保護。
SSL協(xié)議運行的基點是商家對客戶信息保密的承諾。客戶的信息往往首先傳到商家，商家閱讀后再傳到銀行；這樣，客戶資料的安全性便受到威脅。另外，整個過程只有商家對客戶的認證，缺少客戶對商家的認證，不能防止商家利用獲取的信用卡號進行欺詐。隨著電子商務與廠商的迅速增加，對廠商的認證問題越來越突出，SSL協(xié)議的缺點則越加明顯。SSL協(xié)議逐漸被新的SET協(xié)議所取代。
3.3.2SET協(xié)議
SET協(xié)議的中文全稱“安全電子交易協(xié)議”，它向基于信用卡進行電子化交易的應用提供了實現(xiàn)安全措施的規(guī)則。它是由Vsia國際組織和Mastercard組織聯(lián)合國際上多家科技機構，共同制定的應用于INTERNET上的以銀行卡為基礎進行在線交易的安全技術標準。它采用公鑰密碼體制和X.509數(shù)字證書標準，主要應用于保障網上購物信息的安全性。SET主要由3個文件組成,分別是SET業(yè)務描述、SET程序員指南和SET協(xié)議描述。SET協(xié)議在保留對客戶信用卡認證的前提下，又增加了對商家身份的認證。它可以對交易各方進行認證，可防止商家身份的欺詐。為了進一步加強安全性，使用兩組密鑰對分別用于加密和簽名，通過雙簽名機制將訂購信息同賬戶信息鏈在一起簽名。由于設計較為合理，得到了諸如微軟公司、IBM公司、Netscape公司等大公司的支持，已成為實際上工業(yè)技術標準。
SET協(xié)議的不足之處在于協(xié)議復雜，且只適用于用戶安裝了“電子錢包”的場合。根據統(tǒng)計，在一個典型的SET交易過程中，需驗證數(shù)字證書9次，驗證數(shù)字簽名6次；需傳送證書7次，進行5次簽名、4次對稱加密和4次非對稱加密；整個交易過程可能會花費1.5～2分鐘。
4電子商務安全需要進一步完善的配套措施
電子商務要真正成為一種主導的商務模式，尤其對發(fā)展中的中國來說，發(fā)展電子商務，就必須從以下幾個方面來完善配套措施：
(1)突破關鍵技術受制于人的瓶頸。當前不僅國內幾乎所有的主機、交換機、路由器、網絡操作系統(tǒng)都來自國外，而且美國對出口別國的產品實行密鑰信前控制和長密鑰限制，因此我們必須依靠自身的力量研制自己的加密算法，以保證中國電子商務的正常發(fā)展。
(2)我國應盡快對電子商務的有關細則進行立法。當前大多數(shù)人信息安全意識淡薄，以銀行和金融界來看，大家對安全方面的重視還不夠，由于有關電子商務的立法和管理剛剛開始，有人開玩笑說“電子商務目前是個‘三無’行業(yè)：無法可依、無安全可言、無規(guī)可循”，當然這種說法欠妥，但目前我國關于網絡安全的法律的確還有待完善。
(3)大力開發(fā)大型商務網站、發(fā)展與之相配套的物流公司。目前我國的電子商務沒有真正深入商務領域而僅僅局限于信息領域，這必將影響我國電子商務進一步的發(fā)展。
參考文獻：
[1]周明,黃元江,李建設.株洲工學院學報[J].電子商務中的安全技術研究,2005.1.
[2]張娟.甘肅科技縱橫[M].電子商務網絡安全技術探究,2005.4.
[3]趙乃真.電子商務技術與應用[M].中國鐵道出版社,2003.
