電子商務(wù)的交易模式精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)的交易模式范文
C2C 電子商務(wù)是指顧客對(duì)顧客的一種電子商務(wù)，是交易主體（自然人個(gè)人）利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在 C2C 交易平臺(tái)上開(kāi)展的以營(yíng)利為目的交易行為。1998 年易趣網(wǎng)的成立是 C2C 交易產(chǎn)生的重要標(biāo)志，這種交易模式憑借其經(jīng)營(yíng)模式和市場(chǎng)準(zhǔn)入的簡(jiǎn)易便捷性，它的發(fā)展已大大超出了人們的預(yù)期。目前易趣、淘寶、拍拍等公司采用的都是 C2C 這種交易模式。為了分析 C2C 電子商務(wù)交易稅收法律問(wèn)題并設(shè)計(jì)有關(guān)稅收法律制度對(duì)其進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整，就必須要對(duì) C2C 模式電子商務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行分析和探討。
（一）交易主體個(gè)人化
從事 C2C 電子商務(wù)交易的主體只能是自然人個(gè)人，C2C 交易主體在內(nèi)涵上具有限制性。發(fā)生 C2C 電子商務(wù)交易關(guān)系的雙方實(shí)質(zhì)上都是自然人消費(fèi)者，不能把企業(yè)納入 C2C 交易的主體范圍，但在事實(shí)上，C2C 交易的主體出現(xiàn)多樣化。在 C2C 交易平臺(tái)上僅僅出售個(gè)人使用過(guò)的二手閑置物品的個(gè)人賣(mài)家數(shù)量在減少，以營(yíng)利為目的出售新品的個(gè)人賣(mài)家數(shù)量在增加。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)，在現(xiàn)實(shí)操作中主要有兩種類(lèi)型的賣(mài)家：第一類(lèi)是已經(jīng)經(jīng)過(guò)工商局稅務(wù)局注冊(cè)登記的個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)。這類(lèi)賣(mài)家一般是指?jìng)鹘y(tǒng)貿(mào)易中的實(shí)體店店主，利用在 C2C 交易平臺(tái)上開(kāi)店成本低廉、無(wú)需交稅的優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)著與傳統(tǒng)貿(mào)易中相同的經(jīng)營(yíng)行為。第二類(lèi)是沒(méi)有通過(guò)任何注冊(cè)登記的個(gè)體或聯(lián)營(yíng)網(wǎng)店。在 C2C 電子商務(wù)交易平臺(tái)上廣泛存在著此類(lèi)賣(mài)家。不管事實(shí)上有多少種類(lèi) C2C 交易的賣(mài)家，但是從事 C2C 交易的賣(mài)家只包括自然人，不包括法人，即 C2C 交易的主體只能是個(gè)人。
（二）交易過(guò)程虛擬化
一是交易主體虛擬化。在 C2C 交易過(guò)程中，我們無(wú)法判定賣(mài)方是否是合格的經(jīng)營(yíng)實(shí)體以及他們的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是否固定，這就大大增加了交易的不確定性和交易風(fēng)險(xiǎn)。另外，法律控制的薄弱化以及互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性使得任何人都可以成為 C2C 電子商務(wù)交易的虛擬主體。 二是交易標(biāo)的多元化。在 C2C 交易過(guò)程中，其交易標(biāo)的多種多樣，不僅包括有形商品如家具、衣服等，還包括無(wú)形的商品和勞務(wù)，如在網(wǎng)上進(jìn)行法律咨詢(xún)等。三是易的無(wú)紙化。在這種電子交易過(guò)程中，各種重要的票據(jù)如合同、發(fā)票、提單都是以電子形式存在的；同時(shí)由于電子商務(wù)安全技術(shù)及加密技術(shù)的滯后，可以使賣(mài)家輕易對(duì)其進(jìn)行修改并不會(huì)留下任何的痕跡，大大增加了稅務(wù)機(jī)關(guān)征稅的難度。四是交易的無(wú)界化。C2C 模式的電子商務(wù)突破時(shí)空和地域的限制，任何地方的交易主體都可以在 C2C 交易平臺(tái)上進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)并能夠跨區(qū)域地提供各種商品和勞務(wù)，這也與 C2C 模式的電子商務(wù)交易的虛擬化和電子化特征相對(duì)應(yīng)。
二、C2C 電子商務(wù)交易的可稅性分析
我國(guó)法律沒(méi)有明文規(guī)定“可稅性”的內(nèi)涵，從字面上可以把可稅性界定為某種對(duì)象是否具有可以征稅的特性。張守文教授的《論稅法上的可稅性》中曾經(jīng)提到過(guò)“可稅性理論”?？啥愋岳碚撌嵌愂昭芯康淖罨A(chǔ)的問(wèn)題，運(yùn)用可稅性理論可以分析經(jīng)濟(jì)主體和經(jīng)濟(jì)對(duì)象，判斷其是否能成為征稅對(duì)象。
（一）C2C 交易可稅性的理論基礎(chǔ)
從法學(xué)的視角來(lái)看，可稅性是指征稅在法律上所應(yīng)具備的合理性與合法性。對(duì)于 C2C 交易納稅人來(lái)說(shuō)，如果國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)的征管活動(dòng)能夠體現(xiàn)人人平等原則，同時(shí)其稅收征管活動(dòng)不會(huì)超過(guò)納稅人的經(jīng)濟(jì)負(fù)荷，那么我們就說(shuō)對(duì) C2C 交易進(jìn)行征稅具備法律上的合理性。根據(jù)稅收法定原則的精神，對(duì) C2C 交易進(jìn)行征稅，必須找到憲法和法律上的依據(jù)，同時(shí)符合公平正義的法治理念，對(duì) C2C 交易進(jìn)行征稅才具有合法性。可見(jiàn)，經(jīng)濟(jì)上的可行性和符合公平正義的法律精神是稅法上的可稅性的重要內(nèi)容。
還有的學(xué)者提出在判斷某種對(duì)象是否具有可稅性時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮課稅對(duì)象是否具有課稅的合法性和可行性。這樣來(lái)說(shuō)，“可稅性”概念應(yīng)該包含兩方面的因素：一是可行；二是合法。 在判斷“可稅性”的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)以無(wú)收益、無(wú)稅收，課征稅源、不傷稅本，公益豁免等三項(xiàng)原則為指導(dǎo)。但是我們可以抽象出國(guó)家實(shí)行征稅一般從可稅性的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)和法學(xué)基礎(chǔ)來(lái)考察某種對(duì)象是否具有課稅的特性，這是判斷 C2C 交易的可稅性的理論基礎(chǔ)。
只有在融合經(jīng)濟(jì)上的可能性及可行性和法律上的合法性及合理性的基礎(chǔ)上，并且綜合考慮其它有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的若干因素的情況下，某種對(duì)象可作為征稅對(duì)象的特性，這才稱(chēng)為可稅性。在考慮到 C2C 交易具備經(jīng)濟(jì)上的可稅性和法律上的可稅性之后，還需考慮的其它有可能影響社會(huì)公平的因素如宏觀(guān)調(diào)控理論、公共財(cái)政理論、公共產(chǎn)品理論。另外，也必須考慮到正義觀(guān)理論C2C 交易可稅性的影響。經(jīng)過(guò)論證可知，C2C 交易是具備可稅性的。
（二）C2C 交易可稅性實(shí)現(xiàn)的障礙
C2C 交易與傳統(tǒng)商務(wù)交易相比，畢竟存在自己形式上的獨(dú)特特征?，F(xiàn)有的稅收法律制度主要是針對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)交易制定的。C2C 交易的發(fā)展給現(xiàn)有的稅收法律制度帶來(lái)挑戰(zhàn)。由于 C2C 交易區(qū)別于傳統(tǒng)貿(mào)易，在對(duì) C2C 交易進(jìn)行征稅的實(shí)際操作中，將會(huì)碰到很多難以解決的技術(shù)難題。這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先針對(duì)不同的規(guī)模和效益的電子商務(wù)企業(yè)，應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析，設(shè)計(jì)不同稅收管理制度對(duì)其進(jìn)行規(guī)制；其次，C2C 交易的無(wú)界化、虛擬化、交易標(biāo)的的多樣性等特征給國(guó)際上稅收管轄權(quán)的認(rèn)定增加難度；此外，采用“無(wú)紙化”操作是 C2C 交易的基本特征，這將使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以監(jiān)控稅源；另外，在我國(guó) B2C 和 C2C 的邊界一直很模糊，一些企業(yè)利用 C2C 交易平臺(tái)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行注冊(cè)開(kāi)店開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取巨額的利益，這一行為難以與真正的 C2C 進(jìn)行辨別區(qū)分。具體來(lái)說(shuō)，在C2C 交易可稅性的實(shí)現(xiàn)方面存在著以下的現(xiàn)實(shí)障礙。
1.納稅主體難以認(rèn)定
納稅主體即是納稅義務(wù)人，是指依照現(xiàn)行稅法規(guī)定直接負(fù)有納稅義務(wù)的自然人、法人以及其它組織等等。在 C2C 交易環(huán)境下，由于 C2C 交易本身所具有的虛擬性特征，網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家只需要在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，便可以展開(kāi)買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，無(wú)需經(jīng)過(guò)任何工商稅務(wù)登記。在 C2C 交易平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家大多以網(wǎng)名進(jìn)行注冊(cè)，無(wú)法得出真實(shí)的注冊(cè)地地址，對(duì)于認(rèn)定納稅人是企業(yè)組織還是自然人較為困難，這使得在 C2C 電子商務(wù)中難以確定納稅主體。另外，由于電子商務(wù)的方便快捷性、以及交易的跨區(qū)域性、實(shí)時(shí)性，這就造成了交易雙方處于不同的稅收管轄范圍內(nèi)，給納稅主體的認(rèn)定帶來(lái)進(jìn)一步的障礙，也使傳統(tǒng)稅收理論中的納稅人概念受到?jīng)_擊。此外，通過(guò)目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)手段來(lái)認(rèn)定電子商務(wù)交易主體雙方的身份絕非易事。
2.課稅對(duì)象模糊
在 C2C 電子商務(wù)中，由于其交易標(biāo)的并非完全是有形的實(shí)物商品，還包括以數(shù)字的形式存在的無(wú)形商品和勞務(wù)，而且一些有形的實(shí)物商品可以不依附其物質(zhì)載體被轉(zhuǎn)換為數(shù)字化信息通過(guò)網(wǎng)上傳遞直接完成交易。因此，這使得稅務(wù)機(jī)關(guān)無(wú)法確定征稅對(duì)象和征稅的數(shù)量，再加上稅法對(duì)商品和服務(wù)銷(xiāo)售的提供等形式規(guī)定了不同的稅負(fù)及征管方式，稅務(wù)機(jī)關(guān)課稅時(shí)，會(huì)產(chǎn)生在適用稅收征管法律規(guī)定上的混亂。
3.納稅環(huán)節(jié)和納稅期限難以確認(rèn)
由于電子商務(wù)拉近了生產(chǎn)者與消費(fèi)者的距離，商品基本上直接是從生產(chǎn)者手中流通到消費(fèi)者手中，縮短了供應(yīng)鏈、減少了成本、提高了交易效率。電子商務(wù)直接面對(duì)消費(fèi)者，不用再經(jīng)過(guò)任何零售渠道，只發(fā)生一次流轉(zhuǎn)就完成交易。因此，現(xiàn)行稅法中關(guān)于多次課征制度的規(guī)定也就失去意義。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動(dòng)一般把納稅義務(wù)的發(fā)生時(shí)間確定為發(fā)票出具時(shí)間，但由于 C2C 電子商務(wù)交易活動(dòng)的隱蔽性，采取無(wú)紙化的操作方式完成交易，這就使得稅務(wù)機(jī)關(guān)無(wú)法全面掌握納稅人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的相關(guān)信息。在 C2C 交易中，通過(guò)銀行直接向支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬進(jìn)行結(jié)算，難以確定交付的具體時(shí)間，難以計(jì)算納稅期限。
4.稅收征管的屬地原則適用困難
按照稅收征收管理法的規(guī)定，一般以企業(yè)的常設(shè)機(jī)構(gòu)所在地確定其經(jīng)營(yíng)所得來(lái)源地，并規(guī)定經(jīng)營(yíng)者在常設(shè)機(jī)構(gòu)所在地的稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行稅務(wù)登記，由常設(shè)機(jī)構(gòu)所在地的稅務(wù)機(jī)關(guān)行使稅收管轄權(quán)。我國(guó)稅法采用屬地兼屬人的征稅原則，由于C2C 電子商務(wù)交易的虛擬化、無(wú)界化，導(dǎo)致傳統(tǒng)稅收法法律制度中常設(shè)機(jī)構(gòu)制度認(rèn)定困難，造成經(jīng)營(yíng)所得來(lái)源地、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、居住地等物理意義上的法律概念難以把握，從而無(wú)法行使稅收管轄權(quán)，在國(guó)際稅收方面存在巨大的稅收漏洞，喪失了大量的涉外稅收，損失了我國(guó)的稅收利益。
第2篇：電子商務(wù)的交易模式范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)模型；無(wú)形商品；服務(wù)；智識(shí)；架構(gòu)
中圖分類(lèi)號(hào)：TP文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）11-0342-03
1 引言
傳統(tǒng)電子商務(wù)注重于物理商品的交易，部分平臺(tái)所涉及的虛擬商品的范疇僅局限于數(shù)字產(chǎn)品、信息產(chǎn)品、游戲點(diǎn)卡等，而對(duì)滿(mǎn)足購(gòu)方特定需求的服務(wù)和智識(shí)的交易，支持甚少。由于服務(wù)和智識(shí)同樣凝結(jié)了無(wú)差別的人類(lèi)勞動(dòng)，具有價(jià)值內(nèi)涵，屬于商品范疇，并且早已進(jìn)入普通的線(xiàn)下商品流通領(lǐng)域，因此也應(yīng)該進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域流通。基于“服務(wù)是商品”、“智識(shí)是商品”的認(rèn)知，本文在電子商務(wù)領(lǐng)域中重構(gòu)無(wú)形商品的概念，并提出三層開(kāi)源B/S架構(gòu)的服務(wù)與智識(shí)交易的電子商務(wù)模型，并據(jù)此實(shí)現(xiàn)基于服務(wù)與智識(shí)交易平臺(tái)“私服網(wǎng)”,使服務(wù)和智識(shí)作為可度量，可交易的商品參與線(xiàn)上商品流通。
2 核心概念
2.1 無(wú)形商品
無(wú)形商品是相對(duì)于有形商品的一個(gè)概念，是非物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域用于交換的勞動(dòng)產(chǎn)品，和有形商品的根本區(qū)別在于它沒(méi)有一個(gè)看的見(jiàn)，摸得著的物質(zhì)載體，是非物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域的具體勞動(dòng)創(chuàng)造的，但它也同樣凝結(jié)了無(wú)差別的人類(lèi)勞動(dòng)，具有商品價(jià)值，如勞動(dòng)力，智力，知識(shí)等都屬于無(wú)形商品的范疇。
2.2 服務(wù)
服務(wù)是指通過(guò)一定的方法和手段滿(mǎn)足服務(wù)接受者需求的過(guò)程，也即是服務(wù)提供者通過(guò)必要的方法滿(mǎn)足受服務(wù)者的過(guò)程。在這個(gè)定義中，必要的方法和手段不僅包括直接的聯(lián)系，還包括間接的聯(lián)系。不僅包括非物質(zhì)的手段和方法，比如勞動(dòng)力，智慧，知識(shí)，軟件技術(shù)等，還包括物質(zhì)的手段和方法。
服務(wù)作為無(wú)形商品正在成為商品流通領(lǐng)域中的強(qiáng)有力的成員，具有強(qiáng)大的生命力。它與有形商品有著極大的不同，它們通常是為人們所消費(fèi)而不為人所占有，既沒(méi)有具體的商品形態(tài)留下來(lái)，又沒(méi)有有形商品的經(jīng)久性。但服務(wù)作為獨(dú)立的無(wú)形商品，其應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣。
2.3 智識(shí)
用于解決特定問(wèn)題所需要的知識(shí)或智力勞動(dòng)，它和服務(wù)一起共同構(gòu)成了無(wú)形商品的重要組成部分。
2.4 商務(wù)模型
商務(wù)模型實(shí)質(zhì)上是從商業(yè)的角度提供設(shè)計(jì)商務(wù)系統(tǒng)的基本原理。大多數(shù)的商務(wù)項(xiàng)目都是從設(shè)計(jì)商業(yè)運(yùn)作方式即商務(wù)模式開(kāi)始的，它的核心是價(jià)值觀(guān)。普遍認(rèn)為，組成一種商務(wù)模型，包括價(jià)值主張，細(xì)分市場(chǎng)，價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生收入和利潤(rùn)，競(jìng)爭(zhēng)策略等。
無(wú)形商品包括服務(wù)、智識(shí)、信息產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)品、游戲點(diǎn)卡等。本文如無(wú)特別說(shuō)明，所提到的商品均指無(wú)形商品中的服務(wù)或智識(shí)。
3 商務(wù)模式
3.1 傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式
在傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式中，產(chǎn)品的提供者列出他們的提供的商品，并標(biāo)明價(jià)格，然后等待潛在的交易，就像是傳統(tǒng)的市場(chǎng)一樣。但是和傳統(tǒng)的“物理商品”交易不同的是，無(wú)形商品的交易的成功完成需要一段時(shí)間，并且只有在買(mǎi)家確認(rèn)對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的商品滿(mǎn)意后，交易才算完成。交易過(guò)程如下：
賣(mài)家：任何一個(gè)經(jīng)過(guò)認(rèn)證的賣(mài)家都可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)商品（服務(wù)或智識(shí)，如經(jīng)驗(yàn)或技能，技術(shù)，勞動(dòng)力，智慧，資源）同時(shí)給商品標(biāo)價(jià)，這樣就形成了一個(gè)線(xiàn)上服務(wù)與智識(shí)超市，買(mǎi)家可以根據(jù)自己的實(shí)際特定需求挑選所需的商品。賣(mài)家在出售自己的商品時(shí)，可以單獨(dú)出售，也可以捆綁出售。
買(mǎi)家：任何一個(gè)注冊(cè)的買(mǎi)家都可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)瀏覽并查找商品，定購(gòu)自己所需要的商品，付款給第三方，待確認(rèn)所需的商品后，第三方付款給賣(mài)家，交易完成。買(mǎi)家在夠買(mǎi)商品時(shí)，可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)某一商品，也可以購(gòu)買(mǎi)一系列相關(guān)聯(lián)的打包商品。其流程如圖1所示。
交易平臺(tái)：在買(mǎi)買(mǎi)雙方交易的過(guò)程中，電子商務(wù)平臺(tái)作為一個(gè)服務(wù)超市，提供雙方交易的場(chǎng)所。
3.2 拍賣(mài)模式
賣(mài)家可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)以拍賣(mài)的模式來(lái)銷(xiāo)售自己的服務(wù)或智識(shí)，具體來(lái)說(shuō)就是賣(mài)家可以給自己的服務(wù)或智識(shí)定一個(gè)底價(jià)，在規(guī)定的截至日期內(nèi)，哪個(gè)買(mǎi)家出價(jià)最高，賣(mài)家就為該買(mǎi)家交易，在拍賣(mài)的過(guò)程中，該交易平臺(tái)會(huì)采用一系列的安全機(jī)制來(lái)對(duì)雙方進(jìn)行約束，確保拍賣(mài)的順利進(jìn)行。其拍賣(mài)的流程如圖2所示。
3.3 招標(biāo)采購(gòu)模式
當(dāng)買(mǎi)家在電子商務(wù)平臺(tái)上找不到自己需要的商品，或者對(duì)現(xiàn)有的商品不滿(mǎn)意時(shí)，可以通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)模式來(lái)自己的需求，從而購(gòu)買(mǎi)到符合需求的滿(mǎn)意商品。其流程如圖3所示。
3.4 專(zhuān)家/人力資源模式
相對(duì)于傳統(tǒng)模式，該模式首先針對(duì)于人，然后是服務(wù)，相當(dāng)于社會(huì)就業(yè)市場(chǎng)上的獵頭公司，符合一定條件的賣(mài)家可以進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)的人才庫(kù)，賣(mài)家（比如律師、心理醫(yī)生等）通過(guò)該商務(wù)平臺(tái)，為特殊群體的買(mǎi)家提供及時(shí)服務(wù)，比如在線(xiàn)專(zhuān)家咨詢(xún)系統(tǒng)，就是采用該模式。其流程如圖4所示。
4 技術(shù)架構(gòu)
在進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，參照如下設(shè)計(jì)思想：
（1）視圖與業(yè)務(wù)操作相分離的思想。
（2）應(yīng)用架構(gòu)模式中的設(shè)計(jì)模式。
（3）平臺(tái)與數(shù)據(jù)庫(kù)分離的思想。
根據(jù)以上參照思想，該項(xiàng)目平臺(tái)采用三層B/S架構(gòu)：表示層、業(yè)務(wù)層、實(shí)體層。三層架構(gòu)最大的優(yōu)點(diǎn)是將用戶(hù)界面、應(yīng)用邏輯與數(shù)據(jù)管理分開(kāi)，使得系統(tǒng)可以靈活多變地應(yīng)付各種變換，方便應(yīng)用程序地開(kāi)發(fā)和維護(hù)，使得程序員能集中精力開(kāi)發(fā)位于中間層的業(yè)務(wù)邏輯而無(wú)需考慮客戶(hù)端的兼容性，并且后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的改變或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的改變不會(huì)對(duì)客戶(hù)端產(chǎn)生影響。
在這三層架構(gòu)中，每一層都需要開(kāi)發(fā)者來(lái)考慮其設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)。采用專(zhuān)門(mén)的處理這類(lèi)問(wèn)題的特定框架進(jìn)行開(kāi)發(fā)，是一個(gè)可行的解決方案?，F(xiàn)在出現(xiàn)的可供使用的框架很多，如何選擇適合系統(tǒng)的，可達(dá)到最佳性能的框架是一個(gè)重要的決策。好的框架一般針對(duì)性的處理某一類(lèi)問(wèn)題，對(duì)于電子商務(wù)交易平臺(tái)系統(tǒng)，分別采用了如下框架：表示層采用STRUTS框架，業(yè)務(wù)邏輯層采用SPRING框架，持久化層采用HIBERNATE框架。其框架如圖5所示：
5 關(guān)鍵機(jī)制
為了保證買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)該電子商務(wù)平臺(tái)的交易順利進(jìn)行，該電子商務(wù)模型采用了如實(shí)名認(rèn)證、投訴仲裁等一系列機(jī)制來(lái)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行約束，具體機(jī)制如下所述。
5.1 實(shí)名認(rèn)證機(jī)制
買(mǎi)賣(mài)雙方都需要通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，特殊行業(yè)還需要進(jìn)行健康驗(yàn)證，保證雙方之間交易的真實(shí)性、可靠性和安全性，從而建立誠(chéng)信的、高品質(zhì)的服務(wù)交易社區(qū)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證的買(mǎi)家和賣(mài)家發(fā)生交易所產(chǎn)生的糾紛，該電子商務(wù)平臺(tái)不承擔(dān)責(zé)任。
5.2 投訴仲裁機(jī)制
交易雙方在交易過(guò)程中發(fā)生糾紛，任何一方都可以提起投訴，在此過(guò)程中，電子商務(wù)平臺(tái)起到調(diào)節(jié)交易雙方的作用，通過(guò)全額退款、打折等一系列方法使買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成共識(shí)。若投訴機(jī)制不能使買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一致，可以申請(qǐng)仲裁，解決電子商務(wù)交易過(guò)程中的糾紛問(wèn)題。
如果在交易約定時(shí)間后的或交易完成后三天內(nèi)，該電子商務(wù)平臺(tái)沒(méi)有接收到買(mǎi)家或賣(mài)家的投訴，會(huì)把成交金額付給賣(mài)家，交易完成。
5.3 安全機(jī)制
在支付過(guò)程中，采用通過(guò)第三方的支付方式，在充分保證交易安全的同時(shí)，又對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方起到一定的約束作用。
5.4 評(píng)價(jià)機(jī)制
買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)完成的交易互相給予評(píng)價(jià)，并在雙方的交易記錄中顯示。買(mǎi)賣(mài)雙方在發(fā)生交易時(shí)，彼此都可以看到對(duì)方的信用指數(shù)以及交易評(píng)價(jià)記錄，該評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方起到了一定的約束作用。
該電子商務(wù)模型除采用實(shí)名認(rèn)證、投訴仲裁、第三方支付、評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)保證交易的順利進(jìn)行外，還采用了在線(xiàn)電子合同、誠(chéng)信獎(jiǎng)懲等一系列機(jī)制，從各個(gè)方面考慮，確保通過(guò)該電子商務(wù)平臺(tái)的交易順利進(jìn)行。
6 典型實(shí)現(xiàn)
私服網(wǎng)是基于該模型的一個(gè)典型實(shí)現(xiàn)，通過(guò)私服網(wǎng)，可以使服務(wù)和智識(shí)作為可度量的商品進(jìn)入線(xiàn)上流通領(lǐng)域。它綜合了傳統(tǒng)的交易模式、懸賞競(jìng)標(biāo)模式，人力資源模式，拍賣(mài)模式，充分滿(mǎn)足了不同群體的特定需求。
作為賣(mài)家，使用私服網(wǎng)交易平臺(tái)，可以出售自己的服務(wù)或智識(shí)，可以拒絕和自己不滿(mǎn)意的買(mǎi)家交易，可以拍賣(mài)自己的服務(wù)或智識(shí)，可以零售或捆綁來(lái)交易自己的商品，也可以采用人力資源模式，進(jìn)入該電子商務(wù)交易平臺(tái)的人才庫(kù)，與滿(mǎn)足某些特定條件的買(mǎi)家進(jìn)行交易。
作為買(mǎi)家，使用私服網(wǎng)交易平臺(tái)，可以購(gòu)買(mǎi)自己所需要的服務(wù)或智識(shí)，可以采用懸賞競(jìng)標(biāo)模式來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己所需的商品，可以選擇更加優(yōu)惠的打包方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，可以對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的不滿(mǎn)意的服務(wù)或智識(shí)進(jìn)行申訴等。
作為私服網(wǎng)交易平臺(tái)，采用實(shí)名認(rèn)證、銀行認(rèn)證、第三方支付，仲裁等一系列機(jī)制來(lái)確保交易的順利進(jìn)行，努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)高可靠、高誠(chéng)信、高精神享受的專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)上服務(wù)與智識(shí)的交易平臺(tái)。
買(mǎi)賣(mài)雙方的交易流程如圖6所示。
在技術(shù)上綜合采用J2EE、Ajax，MD5、數(shù)據(jù)庫(kù)（事務(wù)、視圖、觸發(fā)器等）等技術(shù)，確保該電子商務(wù)平臺(tái)的易擴(kuò)展性、健壯性、數(shù)據(jù)完整性和安全性。
該電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)在MS Windows 2003、SQL Server、Tomcat等環(huán)境下實(shí)現(xiàn)。圖6為該系統(tǒng)首頁(yè)部分頁(yè)面，圖7為后臺(tái)功能頁(yè)面。
7 結(jié)語(yǔ)
基于服務(wù)與智識(shí)交易的電子商務(wù)模型，在傳統(tǒng)商務(wù)模式的基礎(chǔ)上，拓展了電子商務(wù)交易產(chǎn)品的范疇，使無(wú)形產(chǎn)品（服務(wù)、智識(shí)）得以在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)上參與流通?；谠撃Ｐ停捎萌龑娱_(kāi)源B/S架構(gòu)，綜合使用J2EE、MD5、Ajax、數(shù)據(jù)庫(kù)（事務(wù)、視圖、觸發(fā)器等）等技術(shù)，成功開(kāi)發(fā)出電子商務(wù)交易平臺(tái)私服網(wǎng)。目前該平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入測(cè)試階段，并將很快進(jìn)入運(yùn)行階段。
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第3篇：電子商務(wù)的交易模式范文
摘要：社交網(wǎng)絡(luò)是用于服務(wù)用戶(hù)社交功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。社交網(wǎng)站起源于美國(guó)，典型的代表是臉書(shū)網(wǎng)，聚友網(wǎng)等，在移動(dòng)終端方面還有近兩年來(lái)興起的Instagram，中國(guó)社交網(wǎng)站雖然發(fā)展緩慢，但是隨著人人網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)也日益壯大，社交網(wǎng)站由于注冊(cè)人數(shù)和流量多而隱藏著巨大的商業(yè)潛力，但是我國(guó)本土的社交網(wǎng)站缺乏清晰的盈利模式，任何企業(yè)都是以盈利為主要目的，本文將主要通過(guò)分析比對(duì)國(guó)內(nèi)外典型社交網(wǎng)站盈利模式，研究社交網(wǎng)絡(luò)融合電子商務(wù)的應(yīng)用，希望能給中國(guó)移動(dòng)社交網(wǎng)站提供一個(gè)參考。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)；電子商務(wù)；盈利模式
近幾年，移動(dòng)終端應(yīng)用的發(fā)展速度比作雨后春筍一點(diǎn)都不夸張，各大社交網(wǎng)絡(luò)都相繼開(kāi)展了自己在移動(dòng)終端的市場(chǎng)，不過(guò)是社交網(wǎng)絡(luò)巨大影響力的一個(gè)縮影，我們主要以探索社交網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)方面的盈利模式為主，社交網(wǎng)絡(luò)讓以人為單位的個(gè)體在互聯(lián)網(wǎng)有了全新的交流模式，重新定義了社交的含義，它是作為一個(gè)社交平臺(tái)而出現(xiàn)的，但同時(shí)它更是一個(gè)賺錢(qián)的企業(yè)，除了較大的社交網(wǎng)絡(luò)，很多社交網(wǎng)站都沒(méi)有生存下來(lái)，那么目前社交網(wǎng)絡(luò)主要的盈利模式主要有哪些呢？如何結(jié)合移動(dòng)設(shè)備終端，利用自己的社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行企業(yè)的盈利模式使我們分析的問(wèn)題。
一、 什么是SNS
SNS是社會(huì)型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，相關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)社交網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)稱(chēng)，SNS包含了用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)社交所用的主要媒介，加州大學(xué)的研究將社交網(wǎng)絡(luò)定義為，在一個(gè)公共平臺(tái)建立一個(gè)公開(kāi)或者半公開(kāi)的賬號(hào)，并將這個(gè)賬戶(hù)與其他用戶(hù)建立連接，可以查看其他用戶(hù)的信息等，總之社交網(wǎng)絡(luò)的主要服務(wù)目的是用于社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，它是信息化社會(huì)人與人之間關(guān)系的演化。如果說(shuō)購(gòu)物網(wǎng)站替換人與商品常規(guī)的形式，那么社交網(wǎng)絡(luò)就是人和人的聚集地。那什么是移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)呢？MSN：即Mobile Social Network，是社交網(wǎng)絡(luò)在移動(dòng)終端的服務(wù)延伸，人們使用手持設(shè)備越來(lái)越頻繁，移動(dòng)網(wǎng)民利用移動(dòng)終端設(shè)備利用社交網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)服務(wù)，用戶(hù)可以在任何地方瀏覽其他用戶(hù)的主頁(yè)信息，主體還是背后系統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò)。
二、 國(guó)內(nèi)外社交網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀
早在1995年，美國(guó)就出現(xiàn)了以同學(xué)錄為主旨的。1999年還過(guò)還出現(xiàn)了一個(gè)Cyworld的社交網(wǎng)站，但是真正讓社交網(wǎng)絡(luò)風(fēng)靡世界的還是馬克扎克伯格創(chuàng)辦的臉書(shū)網(wǎng)，臉書(shū)網(wǎng)曾一度超越了谷歌公司，一度成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市值最高的企業(yè)。中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)雖然發(fā)展緩慢，但是在2003年，中國(guó)首家社交網(wǎng)站Uuzone成立于南京，填補(bǔ)了我國(guó)在社交網(wǎng)站的空白，雖然創(chuàng)立之初獲得了100萬(wàn)美元的投資，但是由于盈利模式模糊在六年后以失敗高中，然而在之后的兩年，模仿臉書(shū)網(wǎng)的人人網(wǎng)（2005年創(chuàng)立之初名字為校內(nèi)網(wǎng)，2009年改名），因獲得眾多學(xué)生用戶(hù)的青睞而一炮而紅，給中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域帶來(lái)一股希望之風(fēng)，隨后人人網(wǎng)獲得日本軟銀近4億美元的投資，并在之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間占據(jù)了中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)地位，于是乎，模仿臉書(shū)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)模式，大大小小的社交網(wǎng)站開(kāi)始涌現(xiàn)，但是繁榮背后存在著很多問(wèn)題。
三、 社交網(wǎng)站目前主要的盈利模式
1、 游戲模式
雖然全球經(jīng)濟(jì)低迷，在金融危機(jī)的大背景下，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)卻發(fā)展迅速，從網(wǎng)絡(luò)游戲中獲取利益是一種常見(jiàn)的思路，作為擁有著龐大用戶(hù)數(shù)量的臉書(shū)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，游戲和游戲虛擬產(chǎn)品已經(jīng)成為其重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，臉書(shū)網(wǎng)可以占到網(wǎng)絡(luò)游戲道具收入的30%。雖然如此，但是如何游戲無(wú)法凸顯出社交網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)，也面臨著滅亡的危險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)風(fēng)靡一時(shí)的偷菜游戲的就是一個(gè)很好的佐證，雖然游戲可以吸引用戶(hù)的注意力，但是如何在游戲的過(guò)程中加入社交元素，融合社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特點(diǎn)才能牢牢抓住用戶(hù)的眼球。
2、 廣告收入
廣告無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)公司最主要的盈利模式，一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)網(wǎng)站都會(huì)通過(guò)各種手段提高主頁(yè)的流量，并通過(guò)大量的訪(fǎng)問(wèn)量提高廣告收入。這種模式試圖在龐大用戶(hù)量和自我提供的主題服務(wù)建立聯(lián)系，但是這種模式比較單一，無(wú)法精準(zhǔn)化的進(jìn)行推銷(xiāo)，效率差。臉書(shū)網(wǎng)在創(chuàng)立的早期就曾推出不同形式的廣告，從一開(kāi)始的條幅廣告到現(xiàn)在創(chuàng)新的互動(dòng)式廣告，說(shuō)明社交網(wǎng)絡(luò)老大哥對(duì)于廣告在其商業(yè)形式中的探索。社交網(wǎng)絡(luò)畢竟是以人為本的，所以廣告形式必須也顯出人性化的特點(diǎn)，在早期臉書(shū)網(wǎng)曾嘗試多種廣告形式，從一開(kāi)始的傳單式廣告到參與式的廣告，都是他們?cè)趶V告盈利方面的探索。比較重要的是2007年創(chuàng)辦的Beacon廣告服務(wù)，但是由于這種形式下需要利用用戶(hù)的數(shù)據(jù)，雖然比較有針對(duì)性，但是由于侵犯用戶(hù)的隱私起到相反的效果。近幾年，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，擁有龐大數(shù)據(jù)量的臉書(shū)網(wǎng)就有了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，臉書(shū)網(wǎng)靠著對(duì)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)和推算。發(fā)展大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)將為其提供無(wú)數(shù)便利，增加廣告效果。
3、 移動(dòng)增值
隨著移動(dòng)互聯(lián)的快速進(jìn)步，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)成為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一個(gè)參考，還是以臉書(shū)網(wǎng)為例，這一部分的收入占據(jù)了臉書(shū)網(wǎng)全部收入的十分之一，利用虛擬禮品從中獲利。并且，臉書(shū)網(wǎng)還創(chuàng)建了Facebook信用幣，鼓勵(lì)信用幣的交易市場(chǎng)的運(yùn)行，臉書(shū)網(wǎng)從中獲取分紅。
4、 調(diào)查收費(fèi)
利用自己龐大的用戶(hù)數(shù)量，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，收取相關(guān)企業(yè)和調(diào)查公司的費(fèi)用，這一部分僅僅是移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)收入中很小的部分
5、 電子商務(wù)模式
社交網(wǎng)站也一定是一家電子商務(wù)公司，因此社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)模式結(jié)合必然能帶來(lái)穩(wěn)定的收入。電子商務(wù)如今發(fā)展迅猛，特別是在移動(dòng)終端支付領(lǐng)域，與此同時(shí)大量的電子商務(wù)公司卻在主動(dòng)的向社交網(wǎng)絡(luò)靠近，例如阿里巴巴推出的人脈通，都是將兩者相結(jié)合的積極探討，“電子商務(wù)+社交網(wǎng)絡(luò)”是很多電子商務(wù)公司未來(lái)主要的發(fā)展戰(zhàn)略，有數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量的主要來(lái)自于臉書(shū)網(wǎng)的推薦，由于社交和購(gòu)物都是年輕人熱衷的事，結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始的電子商務(wù)領(lǐng)域也是拓展自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道的較好選擇。
四、 社交網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化、電子商務(wù)探索
調(diào)查顯示，社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)使用手機(jī)登陸社交網(wǎng)絡(luò)的比例高達(dá)40.9%，而用戶(hù)在手機(jī)電子商務(wù)的需求也在不斷增大，社交網(wǎng)絡(luò)如何利用好自身優(yōu)勢(shì)，根據(jù)需求積極發(fā)展手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，臉書(shū)網(wǎng)目前已經(jīng)和全球上百家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商建立合作，手機(jī)用戶(hù)數(shù)量龐大，如果大家都不用電腦登陸自己的社交賬號(hào)，那么移動(dòng)終端將是一個(gè)潛在巨大的市場(chǎng)，畢竟社交網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)模式和傳統(tǒng)的還有所區(qū)別，但是如何利用社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)服務(wù)的同時(shí)，發(fā)展社交網(wǎng)站的電子商務(wù)化，是國(guó)內(nèi)外社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主要趨勢(shì)。
結(jié)語(yǔ)：社交網(wǎng)站雖然發(fā)展迅速，而且有臉書(shū)網(wǎng)這樣龐大的業(yè)界大哥的帶動(dòng)，但是在社交網(wǎng)絡(luò)融合電子商務(wù)的盈利模式方面的探索還不夠成熟，還沒(méi)有形成完善具體的商業(yè)模式，不僅僅是中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)，國(guó)內(nèi)外大大小小的社交網(wǎng)絡(luò)絡(luò)都在努力的探索和嘗試，努力發(fā)展清晰明確的商業(yè)模式，積極融合電子商務(wù)在社交網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用。（作者單位：成都師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）
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第4篇：電子商務(wù)的交易模式范文
一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易成本的研究
一般大家都認(rèn)為，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)可以降低生產(chǎn)者、中間商與消費(fèi)者之間的交易費(fèi)用，并且可以提高流通效率。朱永健（2006）、彭會(huì)萍（2008）等把農(nóng)產(chǎn)品交易成本分為信息成本、訂約成本、流通成本與監(jiān)督成本等，認(rèn)為電子商務(wù)下農(nóng)產(chǎn)品交易成本低于傳統(tǒng)交易成本。楊軍、王厚?。?014）基于理論基礎(chǔ)，分析了電子商務(wù)交易與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易背景下供應(yīng)鏈條上的交易費(fèi)用，認(rèn)為利用電子商務(wù)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品交易的費(fèi)用要遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)模式下的農(nóng)產(chǎn)品交易費(fèi)用。但是，張忠根等（2005）把農(nóng)產(chǎn)品交易分為尋找、比較、檢查、談判、購(gòu)買(mǎi)與支付、運(yùn)送、購(gòu)后等環(huán)節(jié)，分析了在這些交易環(huán)節(jié)的成本在電子商務(wù)環(huán)境下與傳統(tǒng)環(huán)境下的差異，得出的結(jié)論認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的交易成本要高于傳統(tǒng)交易模式。
2.基于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿與信任角度的研究
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿與信任程度關(guān)系著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)能否快速發(fā)展，因此近年來(lái)基于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿與信任的研究展開(kāi)。林家寶、張蓓（2012）從中間商的角度出發(fā)，選擇賣(mài)家信譽(yù)度、口碑推薦、網(wǎng)絡(luò)商盟和社區(qū)物流服務(wù)質(zhì)量和第三方認(rèn)證等因素構(gòu)建了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的理論模型，實(shí)證分析這些因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響。實(shí)證結(jié)果為，口碑推薦、第三方認(rèn)證對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響顯著且影響是正向的。而其余的四項(xiàng)賣(mài)家信譽(yù)度、物流服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)商盟和社區(qū)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響不顯著。何德華、韓曉宇等（2013）對(duì)消費(fèi)者意愿進(jìn)行實(shí)證分析，表明產(chǎn)品安全、質(zhì)量預(yù)期和網(wǎng)站信息豐富程度顯著影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿，而價(jià)格折扣、包裝及物流對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響不大。林家寶（2015）以水果為例，從產(chǎn)品特性、服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者特征三個(gè)方面考慮，構(gòu)建了水果電子商務(wù)消費(fèi)者信任影響因素模型。其中，產(chǎn)品特性包含水果質(zhì)量與感知的價(jià)值兩項(xiàng)因素，服務(wù)質(zhì)量包含物流服務(wù)質(zhì)量與網(wǎng)站設(shè)計(jì)質(zhì)量這兩項(xiàng)因素，消費(fèi)者特征主要是指溝通和信任傾向?qū)οM(fèi)者信任的作用。通過(guò)實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，這六項(xiàng)因素都對(duì)消費(fèi)者信任產(chǎn)生顯著的影響，其中，產(chǎn)品特性即水果質(zhì)量和感知的價(jià)值隊(duì)消費(fèi)者信任產(chǎn)生的影響最為顯著。
3.對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式的研究
對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的分類(lèi)沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，在研究過(guò)程中學(xué)者們根據(jù)實(shí)際需要，按照不同的分類(lèi)依據(jù)，將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式分為不同的類(lèi)型：（1）根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在實(shí)際中的應(yīng)用，可以將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式分為G2B模式、G2C模式、B2B模式、B2C模式、B2B+C模式及第三方交易市場(chǎng)模式等（孫百鳴，2009）；（2）根據(jù)交易對(duì)象、交易主體和交易活動(dòng)的不同，可以將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)分為P2B2C、垂直型B2B模式和P2G2B三種較為成熟的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式（牟靜，2011）；（3）從生鮮農(nóng)產(chǎn)品角度看，生鮮電商最基本的是B2C模式，后來(lái)發(fā)展衍生出來(lái)F2C（農(nóng)場(chǎng)直供）模式、C2B（消費(fèi)者定制）模式、C2F（訂單農(nóng)業(yè)）模式、O2O模式和CSA（社區(qū)支持農(nóng)業(yè)）模式等（洪濤，2013）。此外，還有學(xué)者根據(jù)縣域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的特點(diǎn)，將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式分為遂昌模式、成縣模式與通榆模式。
對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式的比較，主要目的有三種：（1）比較不同交易模式各種模式的特點(diǎn)、作用，分析其能可以發(fā)展得范圍，做出預(yù)測(cè)。郭娜、劉東英（2009）對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的B2B模式、B2C模式、C2C模式以及C2B模式等分別進(jìn)行比較分析，其中B2B模式包括買(mǎi)方集中模式、中立的電子商務(wù)交易模式與賣(mài)方集中模式。在文章中對(duì)這些模式進(jìn)行了分析，分別指出了這些模式的特點(diǎn)與作用，并界定了這些模式可以在什么范圍內(nèi)發(fā)揮其最大效能，此外，還對(duì)各種農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式的發(fā)展前景做出了初步預(yù)測(cè)。（2）分析比較現(xiàn)有的交易模式，找出適合中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品交易的電子商務(wù)模式。關(guān)海玲等（2010）等將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式的特征分為目標(biāo)顧客和市場(chǎng)、定價(jià)、收益來(lái)源、優(yōu)勢(shì)及農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)特色六個(gè)特征，基于這六個(gè)特征對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的B2B模式、B2C模式與C2C模式進(jìn)行比較。通過(guò)比較認(rèn)為，第三方網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式面向的是企業(yè)和用戶(hù)，可以形成綜合性的公共平臺(tái)，是符合我國(guó)現(xiàn)階段的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及其交易的特征，是現(xiàn)階段最實(shí)用的電子商務(wù)交易模式。（3）分析比較現(xiàn)有的模式，提出新的適合發(fā)展的交易模式。劉士輝等（2013）基于交易成本理論、價(jià)值鏈理論與供應(yīng)鏈理論等理論角度，對(duì)比分析了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)模式與平臺(tái)模式，探索符合上海市地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品流通特點(diǎn)的F-B-C模式，該模式由龍頭企業(yè)帶動(dòng)，農(nóng)民、市民廣泛參與其中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接。
二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)研究述評(píng)
綜上所述，可以看出，雖然我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究時(shí)間較晚，但目前我國(guó)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究已經(jīng)全面展開(kāi)，在理論與實(shí)踐方面取得了許多成果與進(jìn)展，但是由于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在我國(guó)的興起時(shí)間較晚，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子研究時(shí)間較短，并且隨著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展其所涉及的范圍越來(lái)越廣泛，關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜，新情況、新問(wèn)題層出不窮，因此對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究還有很大的空間。在目前對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究中，研究方法以描述等定性研究與格力研究較多，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的實(shí)證性研究非常欠缺。第二，整體研究有待加強(qiáng)，目前研究只是側(cè)重某一方面，缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)性的研究，例如對(duì)供應(yīng)鏈的研究，尤其是缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與供應(yīng)鏈的有效協(xié)同、一體化運(yùn)作模式及其效率評(píng)價(jià)等的深入研究。第三，我國(guó)縣域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，但是對(duì)此的研究較少。第四，目前國(guó)內(nèi)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究文章雖然較多，但檔次并不高，關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究水平與深度有待加強(qiáng)。
第5篇：電子商務(wù)的交易模式范文
關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 誠(chéng)信 物流
中圖分類(lèi)號(hào)：F754.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
伴隨著網(wǎng)絡(luò)的興起及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)隨之興起而得到發(fā)展。什么是電子商務(wù)呢？國(guó)際商會(huì)關(guān)于電子商務(wù)最權(quán)威的概念闡述：電子商務(wù)（ELECTRONIC COMMERCE），是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌）以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。
電子商務(wù)從狹義的角度講，是以互聯(lián)網(wǎng)為主題，以信息流、物流和資金流為支撐的先進(jìn)的商務(wù)模式；廣義的角度講是基于電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)的全新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。電子商務(wù)的涵蓋范圍在不斷擴(kuò)展，電子信息網(wǎng)絡(luò)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)，還包括電信網(wǎng)、電視網(wǎng)和其他的電子信息網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是廣泛的。
國(guó)家現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)重視電子商務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)。發(fā)展電子商務(wù)目的就是將交易電子化從而降低交易成本，提高效率，獲得更大的利益。要達(dá)到電子商務(wù)的這樣一個(gè)目標(biāo)需要做好以下幾點(diǎn)：
1 誠(chéng)信是基石
2013年2月23日《電腦報(bào)》頭版寫(xiě)到：“‘淘寶此前假貨超過(guò)70%，現(xiàn)在也還有30%。’當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶炮轟淘寶是中國(guó)最大的假貨交易平臺(tái)。按照這種說(shuō)法，淘寶2008年999.6億人民幣的規(guī)模，其假貨價(jià)值超過(guò)300億人民幣，這已經(jīng)超過(guò)一個(gè)小國(guó)的GDP。”這多么令人觸目驚心。電子商務(wù)誠(chéng)信問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)處在了風(fēng)口浪尖。
誠(chéng)信，從電子商務(wù)登陸中國(guó)以來(lái)，一直都是電子商務(wù)在中國(guó)快速發(fā)展的瓶頸。由于消費(fèi)者同電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)交流，雙方很難有面對(duì)面直接溝通的機(jī)會(huì)，彼此的信任是通過(guò)感受和體驗(yàn)等比較初級(jí)的手段來(lái)建立的，并沒(méi)有成熟的體制或者適合的載體來(lái)支持開(kāi)放性的真實(shí)信息的傳遞。消費(fèi)者無(wú)法準(zhǔn)確地知道經(jīng)營(yíng)者的信用狀況，只能憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷進(jìn)行消費(fèi)；經(jīng)營(yíng)者無(wú)法完全地了解消費(fèi)者的真實(shí)程度，只能遵循著對(duì)方的需要和要求實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。雙方在交易中的誠(chéng)信度的衡量，沒(méi)有一個(gè)較為科學(xué)、合理的控制體系，這使中國(guó)的電子商務(wù)難免有許多尷尬和無(wú)奈，極低的交易成功率就是一個(gè)很好的證明。
要建立完善的誠(chéng)信體制有以下三點(diǎn)：（1）完善健全的信用管理體系，包括國(guó)家關(guān)于信用方面的立法、執(zhí)法；政府對(duì)誠(chéng)信行業(yè)的監(jiān)督管理；行業(yè)自律等。（2）建立完善的社會(huì)信用管理體制。建立企業(yè)和個(gè)人的信用評(píng)價(jià)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)；進(jìn)一步加強(qiáng)政府信用建設(shè)；建立信用獎(jiǎng)懲機(jī)制等，由此逐步建立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的誠(chéng)信社會(huì)。（3）培養(yǎng)全社會(huì)的誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信消費(fèi)習(xí)慣。
2 安全是保障
眾多的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，另一個(gè)阻礙電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題是安全問(wèn)題。美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)一個(gè)調(diào)查機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)23000名互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的調(diào)查顯示，超過(guò)60%的人由于擔(dān)心電子商務(wù)的安全問(wèn)題而不愿進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、開(kāi)放性、無(wú)縫連通性、共享性、動(dòng)態(tài)性發(fā)展，使得任何人都可以自由地接入互聯(lián)網(wǎng)，特別是“黑客”們可能會(huì)采用各種攻擊手段進(jìn)行破壞等犯罪活動(dòng)。此外“黑客”的犯罪行為大都具有瞬時(shí)性、廣域性、專(zhuān)業(yè)性、時(shí)空分離性等特點(diǎn)，通?！昂诳汀焙茈y留下犯罪證據(jù)?？梢?jiàn)，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)所帶來(lái)的安全問(wèn)題遠(yuǎn)比傳統(tǒng)商務(wù)的安全問(wèn)題復(fù)雜得多。因此，建立完善的安全體制和安全技術(shù)的提高是電子商務(wù)順利發(fā)展的保障。
提高電子商務(wù)的安全性，可以通過(guò)以下方法：（1）在技術(shù)層面上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)提高電子商務(wù)系統(tǒng)的自身安全能力；（2）制定相關(guān)的法律、法規(guī)。通過(guò)法律手段保障電子商務(wù)的安全；（3）通過(guò)各種形式的以第三方交易平臺(tái)與認(rèn)證平臺(tái)等機(jī)構(gòu)為電子商務(wù)安全提供保障。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用方面的工作，切實(shí)提高電子商務(wù)安全。
3 交易模式的創(chuàng)新是電子商務(wù)發(fā)展的源動(dòng)力
中國(guó)電子商務(wù)大多數(shù)處于電子信息的層次，沒(méi)有充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用，一個(gè)很重要的原因就是缺乏創(chuàng)新的交易模式。大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站基本上都是貨架式的交易模式，網(wǎng)站將產(chǎn)品信息陳列于網(wǎng)頁(yè)之上，這些交易模式的共同特征就是交易形式的電子化，沒(méi)有什么創(chuàng)新。在現(xiàn)有的交易的模式下，可以考慮發(fā)展下面兩種模式：
（1）發(fā)展拍賣(mài)型的交易模式。通過(guò)控制合理競(jìng)價(jià)，提高交易效率，減少效益雙方的風(fēng)險(xiǎn)。這種模式在如今的電子商務(wù)交易中沒(méi)有得到很好的發(fā)展。這個(gè)模式的要點(diǎn)是控制合理競(jìng)價(jià)。
（2）易貨交易模式，就是以定量貨物作為交易媒介（充當(dāng)一般等價(jià)物），交易各方均由交易中心（獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)）接管。這種易貨交易應(yīng)該說(shuō)是最原始的一種交易，在原始的時(shí)代只能做到一對(duì)一，如今有網(wǎng)絡(luò)的支持，可以多方參與易貨。多方易貨的魅力就是依托網(wǎng)絡(luò)的空間，為了交易的實(shí)現(xiàn)可以有第三方、第四方等多方的參與，加速貨物的流轉(zhuǎn)。同時(shí)這種交易模式可以產(chǎn)生一種新的充當(dāng)一般等價(jià)物的定量貨物，就是一種虛擬的貨幣。
4 電子商務(wù)的發(fā)展需要相關(guān)行業(yè)的強(qiáng)力支撐
電子商務(wù)是通過(guò)信息流、物流和資金流相互制約與協(xié)調(diào)來(lái)完成交易的。
（1）信息流是電子商務(wù)交易前提，包括數(shù)據(jù)采集、歸納、分析、處理等等，在一定的條件下可以將這一部分進(jìn)行業(yè)務(wù)外包，由其相關(guān)行業(yè)（如：專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司和軟件公司）來(lái)完成，這樣會(huì)更專(zhuān)業(yè)、更高效。
（2）資金流是電子商務(wù)交易順利完成的保障，而資金流的安全需要第三方支持，如：網(wǎng)上銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)。
（3）物流是電子商務(wù)交易由虛擬轉(zhuǎn)換到現(xiàn)實(shí)，將貨物送達(dá)買(mǎi)方的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中為了達(dá)到高效率和高利益而產(chǎn)生第三方物流和第四方物流形式，使物流獨(dú)立于交易雙方，促進(jìn)了物流與相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
相關(guān)行業(yè)的支撐使得電子商務(wù)順利、合理發(fā)展；同時(shí)電子商務(wù)也促進(jìn)的相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，二者相互促進(jìn)共同發(fā)展。
5 結(jié)束語(yǔ)
隨著科技的進(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵與外延不斷地?cái)U(kuò)展，對(duì)電子商務(wù)的理解也會(huì)不斷的深入，這樣能夠更好的發(fā)揮電子商務(wù)的作用，為推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳月波.電子商務(wù)概論[M].清華大學(xué)出版社，2012.
第6篇：電子商務(wù)的交易模式范文
電子商務(wù)最早出現(xiàn)在美國(guó)，因此美國(guó)的電子商務(wù)的應(yīng)用規(guī)模和成熟度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于世界其他國(guó)家，美國(guó)的全球商業(yè)網(wǎng)站數(shù)量占到90％，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入超過(guò)5000億美元，電子商務(wù)經(jīng)歷了B2C、C2C時(shí)代，并在信息技術(shù)的強(qiáng)大支撐下，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了深度整合和容易，特別是近年來(lái)云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，促使電子商務(wù)服務(wù)模式和商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新，由以往的基于系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策劃、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容管理和物流配送等基礎(chǔ)性電子商務(wù)服務(wù)模式，進(jìn)化到電子商務(wù)服務(wù)的綜合智能化模式。
2國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的研究現(xiàn)狀
我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展起步較晚，但是以阿里巴巴集團(tuán)為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)的應(yīng)用和實(shí)踐目前已經(jīng)走在了世界的前列，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新方面走出了中國(guó)特色的電子商務(wù)道路。2012年2月，IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）《加速信息社會(huì)進(jìn)程———電子商務(wù)和阿里巴巴商業(yè)生態(tài)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響》，進(jìn)一步細(xì)化電子商務(wù)服務(wù)業(yè)類(lèi)型，將電子商務(wù)服務(wù)業(yè)定義為“伴隨電子商務(wù)的發(fā)展、基于信息技術(shù)而衍生出的為電子商務(wù)活動(dòng)提供服務(wù)的各行業(yè)的集合。它涉及機(jī)構(gòu)、組織或個(gè)人的商務(wù)、工作和生活的各個(gè)環(huán)節(jié)、層面和范圍。具體到企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，它提供全面、強(qiáng)大的電子商務(wù)應(yīng)用支持服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件等技術(shù)支持，也包括營(yíng)銷(xiāo)推廣、應(yīng)用集成、信用、支付、物流和咨詢(xún)等全方位的商務(wù)服務(wù)。就面向企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來(lái)看，按行業(yè)范圍劃分，分為綜合性電子商務(wù)服務(wù)和行業(yè)性電子商務(wù)服務(wù)；按交易環(huán)節(jié)劃分，分為全程交易服務(wù)和專(zhuān)項(xiàng)交易服務(wù)；按服務(wù)對(duì)象劃分，分為面向生產(chǎn)者的電子商務(wù)服務(wù)和面向消費(fèi)者的電子商務(wù)服務(wù)；按功能的不同，分為電子商務(wù)交易服務(wù)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和電子商務(wù)信息技術(shù)外包服務(wù)?！眹?guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的研究主要集中在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群?jiǎn)栴}，電子商務(wù)服務(wù)模式以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和優(yōu)化問(wèn)題等方面進(jìn)行的研究和探討。其中，對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)的概念和內(nèi)涵的研究，阿里巴巴集團(tuán)高級(jí)研究員梁春曉（2006）給出了清晰的闡釋?zhuān)捍簳詫㈦娮由虅?wù)服務(wù)區(qū)分為電子商務(wù)服務(wù)和電子商務(wù)應(yīng)用，提出電子商務(wù)服務(wù)業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)業(yè)體系的概念，將一切提供電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)的企業(yè)都劃歸為電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的范圍內(nèi)。
3吉林省電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展
第7篇：電子商務(wù)的交易模式范文
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；信任網(wǎng)絡(luò)；優(yōu)化升級(jí)
通常情況下，電子商務(wù)領(lǐng)域中的交易雙方之間的信任關(guān)系和傳統(tǒng)商務(wù)領(lǐng)域中的社會(huì)關(guān)系比較類(lèi)似。一般用來(lái)度量交易主體的信任度的工具主要有交易時(shí)間、交易額、消費(fèi)個(gè)體的實(shí)際收入以及對(duì)待信任風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度等，但是這些因素都很難通過(guò)指標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的量化和計(jì)算。為了對(duì)電子商務(wù)中的這種信任關(guān)系進(jìn)行深入本質(zhì)地分析，本文結(jié)合了現(xiàn)實(shí)商務(wù)交易中的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)方法和理論，對(duì)電子商務(wù)中的交易主體及主體間的關(guān)系進(jìn)行了全面的定義及分析，構(gòu)造了一種用來(lái)描述信任網(wǎng)絡(luò)的形式化模型。此外，本文還分析了信任網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建方式，可以通過(guò)一整套的關(guān)于信任網(wǎng)絡(luò)的有效優(yōu)化算法來(lái)極大地簡(jiǎn)化了復(fù)雜的信任網(wǎng)絡(luò)。最后，本文還討論了一些有關(guān)信任網(wǎng)絡(luò)信任度優(yōu)化升級(jí)的內(nèi)容，為信任網(wǎng)絡(luò)模式及信任傳播機(jī)制的研究提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
1、當(dāng)前電子商務(wù)中存在的信任問(wèn)題分析
按照不同的交易實(shí)體可以把電子商務(wù)劃分為B2B、B2C、C2C和B2G四種類(lèi)型。本文只關(guān)注一般性的電子商務(wù)形式，不討論有政府參與的B2G電子商務(wù)模式。但是在B2B、B2C和C2C這三種主流電子商務(wù)模式中，交易主體和交易性質(zhì)也存在很多差別，這也導(dǎo)致各自中存在的信任問(wèn)題也不一致。
1.1 當(dāng)前B2B電子商務(wù)交易模式中存在的信任問(wèn)題分析。和阿里巴巴等的類(lèi)型類(lèi)似的，即交易主體雙方都是企業(yè)的電子商務(wù)模式稱(chēng)為B2B電子商務(wù)。在這一類(lèi)型的電子商務(wù)中，信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的制勝法寶，沒(méi)有信譽(yù)的企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中就沒(méi)有長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，也就沒(méi)有長(zhǎng)久的立足之地。通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)交易屬于長(zhǎng)期的行為，而企業(yè)為了自己的長(zhǎng)久利益就會(huì)比較重視企業(yè)自身的信譽(yù)，所以一般不會(huì)在交易中造成失信行為。并且，通常企業(yè)之間的交易都需要簽訂正式的合約作保障，因此在經(jīng)濟(jì)交易過(guò)程中，交易雙方等于是在履行自己合約中約定的責(zé)任，在這種法律的約束之下能夠確保企業(yè)都能選擇進(jìn)行理性的交易，而不失信，使得交易主體對(duì)對(duì)方的履約行為也有充分的信心。因此，在這種電子商務(wù)模式中沒(méi)有特別突出的信任問(wèn)題。
1.2 當(dāng)前B2C電子商務(wù)交易模式中存在的信任問(wèn)題分析。通常把企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商務(wù)交易模式稱(chēng)為B2C電子商務(wù)。一般情況，下企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)站或者其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示賣(mài)家的相關(guān)信息，并且配置相關(guān)的商品信息的搜索、下單、支付以及配送等交易功能，和傳統(tǒng)的百貨商店、商場(chǎng)及零售店等的交易模式非常類(lèi)似，只不過(guò)沒(méi)有通過(guò)實(shí)體平臺(tái)進(jìn)行交易，而是通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行交易的。因此，在B2C交易模式中的商家和顧客之間、商家和供應(yīng)商之間、商家和快遞公司之間及商家和支付銀行之間都存在信任關(guān)系，但是由于篇幅有限，本文只重點(diǎn)關(guān)注商家和顧客之間的信任關(guān)系。當(dāng)前的B2C交易中，通常假設(shè)商家不信任消費(fèi)者，所以在進(jìn)行交易時(shí)就首先要求消費(fèi)者支付貨款，然后商家再發(fā)貨。在這種情況下，使得B2C交易模式的信任問(wèn)題主要存在于企業(yè)一方。所以要想解決B2C模式下的信任問(wèn)題就可以重點(diǎn)審查商家的信譽(yù)，而對(duì)那些投機(jī)的商家就可以采取限制進(jìn)入的方式來(lái)減少信任問(wèn)題。
1.3 當(dāng)前C2C電子商務(wù)交易模式中存在的信任問(wèn)題分析。通常把消費(fèi)者和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)交易模式稱(chēng)為C2C電子商務(wù)。相對(duì)前面的兩種電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō)，C2C模式中的信任問(wèn)題最為突出。因?yàn)?，在這種經(jīng)濟(jì)交易模式中，交易方可以充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)來(lái)突破時(shí)空限制，最終使得原本非常陌生的雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)達(dá)成經(jīng)濟(jì)交易。但是，因?yàn)榻灰字黧w是個(gè)體，而且通常只是進(jìn)行一次性的交易，所以不會(huì)去追求長(zhǎng)久的交易關(guān)系，導(dǎo)致交易行為更加隨機(jī)，也更加注重一次性獲利。此外，C2C的電子商務(wù)交易模式中的交易主體不是實(shí)名制，使得交易方不太重視自己的賬號(hào)信譽(yù)。并且，個(gè)人相對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)在面對(duì)利益誘惑的時(shí)候更加傾向于選擇不守信，所有這些原因都使得C2C電子商務(wù)交易模式中的信任問(wèn)題格外突出，因此，這也是本文一個(gè)重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。
2、電子商務(wù)中的信任網(wǎng)絡(luò)形式化的構(gòu)造。電子商務(wù)中的信任網(wǎng)絡(luò)形式化，具體是指利用形式化語(yǔ)言來(lái)清晰表示信任網(wǎng)絡(luò)中實(shí)體間的關(guān)系，為把信任量化提供理論支撐。
傳統(tǒng)的商務(wù)交易中，商家的信譽(yù)主要通過(guò)商家和商家之間的口碑評(píng)價(jià)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞，因此，可以把電子商務(wù)中交易主體間的信任關(guān)系稱(chēng)為信任網(wǎng)絡(luò)，而信任網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的信任值可以用口碑來(lái)衡量。因此，可以把信任網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)交易主體稱(chēng)為節(jié)點(diǎn)，用N來(lái)表示，把信任網(wǎng)絡(luò)中的全部節(jié)點(diǎn)用一個(gè)集合N來(lái)表示。把信任評(píng)價(jià)請(qǐng)求的發(fā)起節(jié)點(diǎn)叫做源節(jié)點(diǎn)，用S來(lái)表示，用S來(lái)表示全部源節(jié)點(diǎn)所構(gòu)成的集合。把接受評(píng)價(jià)的節(jié)點(diǎn)叫做目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，用t來(lái)表示，用T來(lái)表示全部目標(biāo)節(jié)點(diǎn)所構(gòu)成的集合。既不屬于集合S，也不屬于集合T的節(jié)點(diǎn)叫做中間節(jié)點(diǎn)，用i來(lái)表示，用I來(lái)表示全部中間節(jié)點(diǎn)所構(gòu)成的集合。把提供交易評(píng)價(jià)的節(jié)點(diǎn)稱(chēng)為推薦節(jié)點(diǎn)，用r來(lái)表示，用R來(lái)表示全部推薦節(jié)點(diǎn)所構(gòu)成的集合。
在一個(gè)具體的信任評(píng)價(jià)中，只有一個(gè)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)和源節(jié)點(diǎn)。所以，在一個(gè)具體的信任網(wǎng)絡(luò)中，目標(biāo)節(jié)點(diǎn)集合和源點(diǎn)集合均只有一個(gè)元素。在全部的節(jié)點(diǎn)集合中可以把傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系統(tǒng)稱(chēng)為朋友關(guān)系，從而可以抑制信任網(wǎng)絡(luò)中欺詐現(xiàn)象的發(fā)生。通常朋友關(guān)系具有對(duì)稱(chēng)性，可以用F來(lái)表示朋友關(guān)系所構(gòu)成的集合。此外，朋友關(guān)系還可以分為直接朋友、間接朋友和陌生節(jié)點(diǎn)。而信任網(wǎng)絡(luò)就是電子商務(wù)中交易主體之間的信任關(guān)系的統(tǒng)稱(chēng)。
通常情況下，現(xiàn)實(shí)中的信任網(wǎng)絡(luò)都是動(dòng)態(tài)的，信任值也處于不斷變化的動(dòng)態(tài)信任路徑之上。因此，一個(gè)信任網(wǎng)絡(luò)通常能夠完整地反映各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間在信任網(wǎng)絡(luò)之中的關(guān)系。
3、電子商務(wù)中信任網(wǎng)絡(luò)信任度評(píng)估的優(yōu)化升級(jí)
電子商務(wù)中信任網(wǎng)絡(luò)的信任度評(píng)價(jià)一定要確保公平、客觀(guān)和合理，因?yàn)樾湃味仍u(píng)估的好壞直接關(guān)乎大眾的認(rèn)同度和評(píng)價(jià)的權(quán)威度。本文基于以往的信任評(píng)估工作提出了新的目標(biāo)：
3.1評(píng)價(jià)體系力爭(zhēng)公正客觀(guān)，不會(huì)偏袒任何一方。
3.2評(píng)價(jià)指標(biāo)力爭(zhēng)全面合理。在評(píng)估用戶(hù)信任度的時(shí)候選擇的指標(biāo)一定要考慮全面，并按照各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際影響來(lái)賦值，確保評(píng)價(jià)指標(biāo)科學(xué)合理。
3.3消除客戶(hù)歧視。在電子商務(wù)交易中，一些用戶(hù)因?yàn)閰⑴c交易的頻率較低，導(dǎo)致其信任度也相對(duì)較低，所以在區(qū)分用戶(hù)的信任度時(shí)一定要首先考察用戶(hù)的具體情況，分清到底是老客戶(hù)還是新客戶(hù)。并且可以采取信任推薦機(jī)制，可以讓其他的用戶(hù)對(duì)新參加的用戶(hù)進(jìn)行新人推薦，以盡快提高其信任度。但是，伴隨交易次數(shù)不斷增加，可以逐漸弱化信任推薦的程度，從而科學(xué)地反映用戶(hù)的真實(shí)信任度。
3.4采取有效措施來(lái)抑制惡意評(píng)估。在電子商務(wù)中，存在一部分用戶(hù)專(zhuān)門(mén)使用其他用戶(hù)提供的信任評(píng)價(jià)信息，但是卻不對(duì)其他用戶(hù)提供信任評(píng)價(jià)，甚至對(duì)其進(jìn)行惡意評(píng)價(jià)，為了防止和杜絕這類(lèi)現(xiàn)象，可以引入懲罰機(jī)制，或者獎(jiǎng)罰機(jī)制，即對(duì)于正常的評(píng)價(jià)要給予適當(dāng)信任度的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)那些長(zhǎng)期不評(píng)價(jià)甚至惡意評(píng)價(jià)的用戶(hù)的信任度進(jìn)行一定的懲罰，并且要確保懲罰力度大于獎(jiǎng)勵(lì)力度。
3.5杜絕一些用戶(hù)利用注冊(cè)新賬號(hào)來(lái)故意隱藏其之前的不誠(chéng)信交易記錄。具體可以采取用戶(hù)身份實(shí)名制并認(rèn)證的方式來(lái)確保電子商務(wù)用戶(hù)主體與交易賬號(hào)的資料信息、交易記錄等之間的一致性。
綜上所述，本文首先分析了當(dāng)前電子商務(wù)交易模式中存在的主要問(wèn)題，并采取了現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)方法和理論構(gòu)造了信任網(wǎng)絡(luò)形式化的模型，接著探討了電子商務(wù)中信任網(wǎng)絡(luò)信任度評(píng)估的優(yōu)化升級(jí)，確保評(píng)價(jià)體系公正客觀(guān)，采取有效措施來(lái)抑制惡意評(píng)估，從而有效提高信任網(wǎng)絡(luò)中的信任度。
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第8篇：電子商務(wù)的交易模式范文
文章編號(hào)：1005-913X（2015）12-0013-02
隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯，已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)重要新業(yè)態(tài)和新動(dòng)力因素。隨著市場(chǎng)環(huán)境和支撐體系的不斷完善，跨境電子商務(wù)以其新理念、新模式將成為促進(jìn)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新引擎，成為提升我國(guó)外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的最佳途徑。
一、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
（一）跨境電子商務(wù)市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng)
近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，保持快速增長(zhǎng)水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額為2.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32.0%，占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額9.6%；2013年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額為3.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.3%，占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額11.9%；2014年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額為4.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)33.3%，占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額15.9%。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額將達(dá)6.5萬(wàn)億元，未來(lái)幾年跨境電子商務(wù)占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易比例將會(huì)提高到20%，年增長(zhǎng)率將超過(guò)30%。在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易增速逐漸放緩的背景下，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，保持快速增長(zhǎng)水平，交易額占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額比重不斷攀升，已成為我國(guó)未來(lái)驅(qū)動(dòng)貿(mào)易發(fā)展的新動(dòng)力。
（二）跨境電子商務(wù)進(jìn)出口結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡
從進(jìn)出口結(jié)構(gòu)來(lái)看，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展不均衡，出口比重大，進(jìn)口比重小。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年我國(guó)跨境電子商務(wù)中出口占比達(dá)到90.2%，進(jìn)口占比在9.8%；2013年我國(guó)跨境電子商務(wù)中出口占比達(dá)到88.2%，進(jìn)口占比在11.8%；2014年我國(guó)跨境電子商務(wù)中出口占比達(dá)到85.4%，進(jìn)口比例14.6%。近幾年，雖然我國(guó)跨境電子商務(wù)交易進(jìn)口占比不斷加大，出口占比不斷下降，但總體上，我國(guó)跨境電子商務(wù)出口比重還是占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。隨著作為中國(guó)制造的最重要群體的大量中小企業(yè)參與到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，未來(lái)一段時(shí)間我國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)出口地位還將占主導(dǎo)地位。
（三）跨境電子商務(wù)交易模式以B2B為主，B2C爆發(fā)式增長(zhǎng)
從交易模式來(lái)看，我國(guó)跨境電子商務(wù)B2B占主導(dǎo)地位，B2C模式占比較小，但增長(zhǎng)迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易模式中B2B交易比重達(dá)到95.4%，B2C占比4.6%；2013年我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易模式中B2B交易比重達(dá)到93.9%，B2C占比6.1%；2014年我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易模式中B2B交易占比達(dá)到93.5%，B2C占比6.5%。目前，我國(guó)跨境電子商務(wù)B2B交易占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)主要是因?yàn)榻灰椎碾p方主體都是企業(yè)，其交易量級(jí)較大、且訂單較為穩(wěn)定。隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)參與主體越來(lái)越小，交易訂單趨向于碎片化和小額化，B2C交易占比會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
（四）跨境電子商務(wù)參與主體、交易產(chǎn)品和銷(xiāo)售市場(chǎng)更加多元化
近年來(lái)，隨著跨境電子商務(wù)興起和快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)參與主體、交易產(chǎn)品和銷(xiāo)售市場(chǎng)趨向多元化發(fā)展。2012年以前，我國(guó)跨境電子商務(wù)的主要參與者是網(wǎng)商、個(gè)體商戶(hù)及草根企業(yè)等，2013年以來(lái)，越來(lái)越多傳統(tǒng)貿(mào)易主體如外貿(mào)企業(yè)、工廠(chǎng)和品牌商家等加入到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。在交易產(chǎn)品品類(lèi)方面，隨著大量商家涌入，交易產(chǎn)品品類(lèi)從服裝服飾、3C電子產(chǎn)品甚至向家居、汽車(chē)等大型產(chǎn)品不斷延伸。隨著交易品類(lèi)的不斷拓展，我國(guó)產(chǎn)品將源源不斷輸往到全球消費(fèi)者。從銷(xiāo)售市場(chǎng)來(lái)看，除了傳統(tǒng)的歐美成熟市場(chǎng)之外，新興的市場(chǎng)如俄羅斯、巴西、東盟等國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)需求旺盛，中國(guó)制造產(chǎn)品物美價(jià)廉，在這些國(guó)家的市場(chǎng)占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售市場(chǎng)不斷向新興市場(chǎng)滲透。
二、跨境電子商務(wù)在提升我國(guó)外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)中存在的問(wèn)題
（一）缺乏跨境電子商務(wù)新業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
跨境電子商務(wù)的發(fā)展，一方面，打破了傳統(tǒng)外貿(mào)模式下由進(jìn)口商、批發(fā)商、分銷(xiāo)商甚至零售商組成的國(guó)外渠道壟斷局面，減少了貿(mào)易中間環(huán)節(jié)和成本，提升了外貿(mào)企業(yè)獲利能力；另一方面，國(guó)外采購(gòu)商已由大額采購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購(gòu)、長(zhǎng)期采購(gòu)變?yōu)槎唐诓少?gòu)，訂單多數(shù)是小批量，甚至是單件，外貿(mào)企業(yè)直接面對(duì)個(gè)體批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者，需高度重視零售終端客戶(hù)產(chǎn)品使用體驗(yàn)和感知?？缇畴娮由虅?wù)背景下，這種新的外貿(mào)業(yè)務(wù)模式將是我國(guó)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向和途徑。目前，我國(guó)由傳統(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)向跨境電子商務(wù)貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)總體偏少，我國(guó)大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要還是放在實(shí)體經(jīng)營(yíng)上，不愿意嘗試新的經(jīng)營(yíng)模式，缺乏跨境電子商務(wù)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
（二）缺乏具有影響力的跨境電子商務(wù)品牌
目前，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在跨境電子商務(wù)市場(chǎng)主要是通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和特色產(chǎn)品贏(yíng)得一定的市場(chǎng)份額。在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，普遍缺乏具有區(qū)域性或國(guó)際性影響力的產(chǎn)品品牌是制約我國(guó)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的關(guān)鍵性因素。我國(guó)從事跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)，普遍具有扎實(shí)的技術(shù)和工藝基礎(chǔ)，產(chǎn)品在歐美、東盟、南美、俄羅斯等市場(chǎng)已積累一定的客戶(hù)群體。例如，我國(guó)的服裝服飾、3C電子、計(jì)算機(jī)及配件等產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)具有巨大優(yōu)勢(shì)，這些產(chǎn)品在介入跨境電子商務(wù)市場(chǎng)初期，因?yàn)楫a(chǎn)品新穎、性?xún)r(jià)比高，容易獲得市場(chǎng)認(rèn)可。但是隨著行業(yè)不斷發(fā)展，類(lèi)似的產(chǎn)品不斷充斥市場(chǎng)，價(jià)格和利潤(rùn)將會(huì)不斷下滑，缺乏有影響力的品牌的劣勢(shì)將逐漸暴露。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建屬于企業(yè)本身的產(chǎn)品品牌，在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域才有屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（三）缺乏產(chǎn)業(yè)鏈完善、服務(wù)體系健全的跨境電子商務(wù)園區(qū)
跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的基石和新動(dòng)力。自2012年12月我國(guó)開(kāi)始展開(kāi)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，目前已在條件成熟的地區(qū)和城市全面鋪開(kāi)，各地跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相繼成立。但總體上，我國(guó)還缺乏一批特色突出、產(chǎn)業(yè)鏈完善、服務(wù)體系健全的跨境電子商務(wù)園區(qū)?？缇畴娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，有利于吸引國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)配套企業(yè)入駐，帶來(lái)產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)。完善的跨境電子商務(wù)園區(qū)，不僅可以為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)和通信等硬件服務(wù)，還可以提供信息、通關(guān)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、金融、人才等一站式綜合服務(wù)，從而提高企業(yè)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。目前，我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集中度還較低，很多產(chǎn)業(yè)園區(qū)正處于建設(shè)階段，局限了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（四）通關(guān)退稅難，缺乏高效的國(guó)際快遞物流服務(wù)體系
隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，貿(mào)易逐漸向小批量碎片化發(fā)展，交易商品主要通過(guò)郵件和快件等方式進(jìn)出國(guó)境。目前，我國(guó)小額B2B和B2C跨境電子商務(wù)在出口過(guò)程中普遍存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯、享受退稅等問(wèn)題。雖然我國(guó)海關(guān)總署已在不斷完善相關(guān)通關(guān)政策，但全面鋪開(kāi)并實(shí)施還需要時(shí)間。此外，在國(guó)際快遞物流領(lǐng)域，除了我國(guó)東部發(fā)達(dá)地區(qū)國(guó)際快遞物流服務(wù)體系相對(duì)完備外，中西部地區(qū)整體上物流技術(shù)落后、物流體系不完善和物流信息不暢通，限制了著名物流企業(yè)進(jìn)入和發(fā)展。目前，我國(guó)中西部相對(duì)落后的國(guó)際快遞物流服務(wù)體系、國(guó)際航班、航線(xiàn)偏少，口岸通關(guān)效率低、投遞周期過(guò)長(zhǎng)等都是制約這些地區(qū)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的至關(guān)重要因素。
三、跨境電子商務(wù)提升我國(guó)外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的途徑
（一）大力推進(jìn)我國(guó)跨境B2B電子商務(wù)發(fā)展
從交易模式來(lái)看，B2B仍將是未來(lái)我國(guó)跨境電子商務(wù)的主流，我國(guó)必須大力推進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。跨境電子商務(wù)B2B模式的發(fā)展，將推動(dòng)了我國(guó)物流配送、電子支付、電子認(rèn)證、信息內(nèi)容服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和相關(guān)電子信息制造業(yè)的發(fā)展。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在提升產(chǎn)品制造工藝、質(zhì)量的同時(shí)，必須加強(qiáng)研發(fā)設(shè)計(jì)、塑造品牌，重構(gòu)價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，最大程度地促進(jìn)資源優(yōu)化配置。從國(guó)家的層面上看，我國(guó)需通過(guò)謀劃產(chǎn)業(yè)布局，實(shí)施試點(diǎn)先行政策，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易無(wú)紙化和便利化，降低貿(mào)易成本。此外，在國(guó)家外交及國(guó)際合作的大前提下，必須打通我國(guó)與特定經(jīng)濟(jì)體之間的綠色通關(guān)、電子單證傳輸、貨物運(yùn)輸、外匯結(jié)算等傳統(tǒng)一般貿(mào)易無(wú)紙化的綠色通道。
（二）推進(jìn)跨境電子商務(wù)平臺(tái)國(guó)際化發(fā)展
在外貿(mào)B2B領(lǐng)域，阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)集團(tuán)等跨境電子商務(wù)平臺(tái)已在海外市場(chǎng)樹(shù)立品牌，在我國(guó)外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的作用越來(lái)越顯著。我國(guó)政府部門(mén)必須繼續(xù)從政策上支持和保障我國(guó)各大電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)范地開(kāi)展跨境電子商務(wù)，以便更好地發(fā)揮它們?cè)谡蠂?guó)內(nèi)企業(yè)資源、對(duì)接國(guó)際市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)積極支持國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺(tái)向國(guó)外先進(jìn)的電子商務(wù)平臺(tái)學(xué)習(xí)和借鑒，達(dá)到國(guó)際一流水準(zhǔn)，進(jìn)而開(kāi)展規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，有效提升服務(wù)品質(zhì)，并不斷創(chuàng)新交易模式。通過(guò)這一系列政策的鼓勵(lì)和推進(jìn)，我國(guó)跨境電子商務(wù)平臺(tái)將來(lái)的發(fā)展步伐將會(huì)更大，同時(shí)大力提升整體水平，在推進(jìn)我國(guó)外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮更為積極的作用。
（三）塑造品牌，利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)
我國(guó)外貿(mào)在激烈的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，贏(yíng)得國(guó)外消費(fèi)者的認(rèn)可，必須走品牌化之路。在跨境電子商務(wù)發(fā)展的大潮中，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)一定要充分利用跨境電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)成熟的歐美各國(guó)以及俄羅斯和南美等新興國(guó)家，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)，塑造產(chǎn)品品牌，提供高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品在特定國(guó)家或地區(qū)的影響力。具體來(lái)說(shuō)，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，跳出價(jià)格戰(zhàn)和代工思路，推出適應(yīng)性的高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品，創(chuàng)建屬于企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌。例如，我國(guó)機(jī)電類(lèi)產(chǎn)品在東盟有廣泛市場(chǎng)，有特定的產(chǎn)品和用戶(hù)群體，相關(guān)機(jī)電類(lèi)外貿(mào)企業(yè)完全有能力在既定的目標(biāo)市場(chǎng)深耕細(xì)作，塑造產(chǎn)品品牌。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)還可以利用跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)線(xiàn)上交易積累品牌忠誠(chéng)客戶(hù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將品牌影響力深植忠誠(chéng)客戶(hù)的心中，走出屬于企業(yè)自己的品牌化道路。
第9篇：電子商務(wù)的交易模式范文
關(guān)鍵詞：C2C；電子商務(wù)稅收；問(wèn)題；淘寶
從2007年第一例全國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易偷稅漏稅案“彤彤屋”到2011年武漢市國(guó)稅局開(kāi)出的國(guó)內(nèi)首張個(gè)人網(wǎng)店稅單，期間我國(guó)業(yè)界電子商務(wù)的稅收爭(zhēng)議不斷。這是因?yàn)殡娮由虅?wù)交易有著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)虛擬化、信息傳播高速、不受時(shí)間和空間的限制等特性，從而使得在交易中征稅對(duì)象、納稅義務(wù)人、納稅地點(diǎn)、納稅期限等要素難以對(duì)接，再加上目前普遍缺乏對(duì)電子商務(wù)征收稅收的概念，導(dǎo)致我國(guó)C2C電子商務(wù)領(lǐng)域成為稅收的空白地帶。
1 C2C電子商務(wù)模式概述
電子商務(wù)概念主要交錯(cuò)于經(jīng)濟(jì)學(xué)與法學(xué)中，即電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)和商業(yè)交易的電子化。而從法律角度電子商務(wù)則有廣義和狹義之分。狹義的電子商務(wù)按在1996年《聯(lián)合國(guó)電子商務(wù)示范法》解釋為通過(guò)電子行為進(jìn)行的商事活動(dòng)。而廣義的電子商務(wù)是指通過(guò)電子行為進(jìn)行民商事活動(dòng)，即所有在電子商務(wù)的范圍內(nèi)從事的商事活動(dòng)和民事活動(dòng)，它不僅包括“商事行為”，也包括如自然人之間的電子商務(wù)的“非商事行為”。由于本文著重討論C2C模式電子商務(wù)稅收征管問(wèn)題，筆者偏向于法律角度將電子商務(wù)定義為：交易雙方或多方自然人利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的以營(yíng)利為目的的交易行為。
當(dāng)前電子商務(wù)模式通常分為B2B、B2C和C2C三大類(lèi)，分別為企業(yè)和企業(yè)之間的的電子商務(wù)、企業(yè)和個(gè)體之間的電子商務(wù)以及個(gè)體和個(gè)體之間的電子商務(wù)交易模式。
C2C電子商務(wù)模式是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的電子商務(wù)，在我國(guó)將C2C概括為個(gè)人與個(gè)人之間的互聯(lián)網(wǎng)上的交易這一界定。筆者文中的C2C模式概念，結(jié)合其特點(diǎn)和屬性，可以定義為個(gè)人與個(gè)人之間利用電子信息技術(shù)手段進(jìn)行的以盈利為目的的民商事交易行為。
2 淘寶C2C電子商務(wù)發(fā)展
我國(guó)C2C電子商務(wù)模式從2003年開(kāi)始萌芽，各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站競(jìng)相推出這項(xiàng)個(gè)人交易模式。從TOM的易趣網(wǎng)到阿里巴巴的淘寶網(wǎng)，到后來(lái)的騰訊拍拍和百度有啊網(wǎng)，在各家網(wǎng)站近幾年來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)逐步確立并鞏固了其電子商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)頭羊的地位。2012年11月30日其總交易額突破10000億大關(guān)，在C2C市場(chǎng)淘寶以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
淘寶網(wǎng)是阿里巴巴集團(tuán)下屬的C2C網(wǎng)站，其零售商圈規(guī)模是亞太地區(qū)較大C2C網(wǎng)站之一，其基本架構(gòu)與美國(guó)的ebay和日本的樂(lè)天市場(chǎng)相同，是虛擬的購(gòu)物商場(chǎng)和商品拍賣(mài)的業(yè)務(wù)組合。
3 淘寶C2C電子商務(wù)模式特點(diǎn)
同我國(guó)眾多C2C電子商務(wù)模式交易情況一樣，淘寶網(wǎng)也是主要以個(gè)體與個(gè)體進(jìn)行網(wǎng)上交易的一種電子商務(wù)模式。因此它既有著其自有的特點(diǎn)，如有最受消費(fèi)者歡迎的基數(shù)龐大的個(gè)人網(wǎng)店、強(qiáng)大的信息交流平臺(tái)、可靠的支付寶第三方信用擔(dān)保的支付方式、多種物流的自由選擇、免費(fèi)網(wǎng)站注冊(cè)、交易雙方數(shù)量小批次多等；同時(shí)也具有C2C電子商務(wù)運(yùn)作模式的共有特點(diǎn)。其主要表現(xiàn)有以下幾方面：
（一）交易空間時(shí)間的無(wú)限性
C2C電子商務(wù)交易的無(wú)限性可以分空間和時(shí)間兩方面：一是空間上的無(wú)限性。電子商務(wù)可以不受傳統(tǒng)地域的限制，不分國(guó)界和地區(qū)，人們可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中買(mǎi)到任何地方的任何商品，地域的遠(yuǎn)近僅僅體現(xiàn)在物流費(fèi)用稍有區(qū)別。通過(guò)淘寶網(wǎng)上的各種代購(gòu)?fù)緩?，買(mǎi)家可以輕松地購(gòu)買(mǎi)到海外的商品，賣(mài)家也可以將商品銷(xiāo)往國(guó)外。二是時(shí)間上的無(wú)限性。C2C電子商務(wù)采用了個(gè)人與個(gè)人的交易模式，打破了傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)中營(yíng)業(yè)時(shí)間的概念，交易雙方可以全天24小時(shí)不間斷地進(jìn)行營(yíng)業(yè)和交易。空間上和時(shí)間上的無(wú)限極大地刺激了C2C市場(chǎng)的表現(xiàn)，使得每年C2C個(gè)人交易金額持續(xù)增加。淘寶僅在2013年的雙十一當(dāng)天交易額達(dá)到了350億元人民幣，已相當(dāng)于中國(guó)當(dāng)日社會(huì)零售額的45%。如此巨大的交易金額使得C2C稅收的流失越發(fā)引人關(guān)注。
（二）交易雙方的虛擬隱蔽性
作為C2C電子商務(wù)模式，其交易的主體區(qū)別于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)主體。淘寶網(wǎng)的賣(mài)家只以一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的形式出現(xiàn)，交易從頭到尾完全在虛擬空間里完成。賣(mài)家通過(guò)圖片、視頻和文字說(shuō)明展示商品信息，雙方通過(guò)阿里旺旺等即時(shí)通訊軟件進(jìn)行在線(xiàn)交流，達(dá)成成交意向后買(mǎi)家通過(guò)網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上支付程序進(jìn)行在線(xiàn)支付，并通過(guò)網(wǎng)上店家自己或第三方委托物流等配送方式從而完成雙方間的網(wǎng)上交易。而買(mǎi)賣(mài)雙方的真實(shí)信息并不能直接被獲取，交易的主體特別是銷(xiāo)售方的真實(shí)信息具有一定的隱蔽性，其是否使用真實(shí)姓名、具備固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、足夠的資金及合格的商品均無(wú)從考證，這也使得在C2C模式下加大了稅收征管的難度。
（三）交易過(guò)程的便捷風(fēng)險(xiǎn)性
上述提到的虛擬、隱蔽、時(shí)空無(wú)限等屬性使得淘寶之類(lèi)C2C電子商務(wù)活動(dòng)中亦同時(shí)具有便捷性和風(fēng)險(xiǎn)性。由于不受時(shí)間、地域等條件的限制，其足不出戶(hù)交易雙方就能瞬間完成多筆交易，且享有低成本的優(yōu)點(diǎn)。但與此同時(shí)，交易買(mǎi)賣(mài)雙方也一并承擔(dān)著比傳統(tǒng)交易更可觀(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，比如雙方注冊(cè)信息的真實(shí)準(zhǔn)確性、誠(chéng)信狀況等都難以得到保證。
（四）C2C電子商務(wù)交易的無(wú)紙化
會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等要素是傳統(tǒng)稅務(wù)征收管理工作賴(lài)以開(kāi)展的基礎(chǔ)。而C2C電子商務(wù)中，主要借助互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)的信息技術(shù)即可完成商業(yè)交易活動(dòng)，交易的無(wú)紙化也是它區(qū)別于傳統(tǒng)交易的主要特征。在淘寶網(wǎng)C2C電子商務(wù)流程中，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)的貨物信息及買(mǎi)賣(mài)雙方的合意達(dá)成交易，使得交易雙方的買(mǎi)賣(mài)合同、各種交易票據(jù)等書(shū)面形式的紙質(zhì)憑證均被電子信息所替代。但電子信息數(shù)據(jù)亦帶有保存L險(xiǎn)、竄改風(fēng)險(xiǎn)，這使得C2C電子商務(wù)模式在節(jié)省交易成本的同時(shí)卻使得稅收征管失去了直接可靠的憑證依據(jù)。
4 淘寶網(wǎng)C2C電子商務(wù)發(fā)展的稅收問(wèn)題
我國(guó)目前的電子商務(wù)領(lǐng)域中，B2C和C2C兩種模式已經(jīng)陷入難以清晰區(qū)分的現(xiàn)狀。如上述所提到的“彤彤屋”案中，被告人張黎與其丈夫合開(kāi)禮品生意公司，同時(shí)在網(wǎng)上以其公司的名義自建了銷(xiāo)售嬰兒用品的網(wǎng)站“彤彤屋”，半年下來(lái)銷(xiāo)售額達(dá)280多萬(wàn)元卻沒(méi)有納稅，致使上海普陀區(qū)法院以偷稅罪判處張黎有期徒刑2年，緩刑2年，并處罰金6萬(wàn)元。這個(gè)案例提醒了公眾對(duì)于在網(wǎng)上注冊(cè)公司經(jīng)營(yíng)是需要繳稅的意識(shí)，但對(duì)于個(gè)人網(wǎng)店是否需要納稅的意識(shí)目前公眾還不清晰。C2C電子商務(wù)是現(xiàn)代商務(wù)的一種新型模式，由于近年來(lái)迅速發(fā)展的C2C電子商務(wù)已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的C2C模式，因此帶來(lái)的相關(guān)問(wèn)題也日趨嚴(yán)重。具體表現(xiàn)為：
（一）國(guó)家稅收嚴(yán)重流失
最初的C2C電子商務(wù)模式是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，其本意則是構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)上二手跳蚤市場(chǎng)。而眼下我國(guó)淘寶等C2C模式已經(jīng)由偶發(fā)性的個(gè)人二手轉(zhuǎn)讓演變?yōu)橛姓＿M(jìn)貨流程、并且持續(xù)性的、以營(yíng)利為目的的一種商業(yè)行為。數(shù)據(jù)顯示：截至2011年12月底，個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1620萬(wàn)。每年在C2C平臺(tái)上流失的稅收不可估量。以淘寶2012年的一萬(wàn)億銷(xiāo)售額，不考慮起征點(diǎn)的情況下，用目前商業(yè)綜合稅負(fù)率估算，一年流失的稅收至少在500億以上，相當(dāng)于一個(gè)中等發(fā)達(dá)地級(jí)市一年的稅收總額。
當(dāng)前淘寶網(wǎng)店主要有兩類(lèi)：一種是有實(shí)體店的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，在網(wǎng)絡(luò)上以個(gè)人名義開(kāi)的網(wǎng)店，既擴(kuò)大了收入來(lái)源，又逃避了納稅；第二種是個(gè)人或者純粹的網(wǎng)店，這類(lèi)沒(méi)有實(shí)體和稅務(wù)工商審批的網(wǎng)店更是沒(méi)有納稅意識(shí)。加上我國(guó)目前τ諤員C2C電子商務(wù)稅收征管政策的缺乏，這就導(dǎo)致了淘寶中的網(wǎng)店都認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不用納稅，從而變相逃稅避稅，這造成了國(guó)家稅款的嚴(yán)重流失。
（二）對(duì)現(xiàn)有商品交易市場(chǎng)的不公平
當(dāng)前，在C2C電子商務(wù)平臺(tái)上，大部分賣(mài)家已經(jīng)不是以個(gè)人名義，而是冠以“XX精品店”或“XX連鎖店”等名稱(chēng)。從商品內(nèi)容看，服飾、珠寶、數(shù)碼、家紡、建材、百貨、汽車(chē)、虛擬產(chǎn)品等幾乎想得到的商品都能在C2C網(wǎng)站上買(mǎi)到，而且都是一手商品。因此，有業(yè)內(nèi)人士指出：像eBay和淘寶上很多店不再是C2C，而成為了正式規(guī)模的B2C模式。名義上的C2C相比B2C及傳統(tǒng)貿(mào)易形式在稅收負(fù)擔(dān)上形成了鮮明的不公平態(tài)勢(shì)。
根據(jù)我國(guó)相關(guān)稅法規(guī)定，并沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)行為予以明確列明。按照廣義的有收入即征收流轉(zhuǎn)稅的立法原則，理論上不管是B2C還是C2C均要征稅，但實(shí)際上B2C往往因各種需要會(huì)進(jìn)行工商、稅務(wù)登記，C2C則幾乎根本沒(méi)有登記。這一事實(shí)導(dǎo)致了電子商務(wù)企業(yè)需要繳納增值稅、營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、企業(yè)所得稅、教育費(fèi)附加等各種稅費(fèi)。而對(duì)于工商許可證等均沒(méi)有的以個(gè)體名義注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的大量淘寶網(wǎng)商家是不可能去繳稅的。礙于技術(shù)操作和工作量的難題，現(xiàn)行稅務(wù)部門(mén)也不可能一家家商戶(hù)進(jìn)行稽查繳收。因此相對(duì)于B2C，C2C由于不用繳納稅收，其成本開(kāi)支和商品價(jià)格顯然比B2C網(wǎng)站更有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前C2C電商的交易額已占到社會(huì)零售總額的近6%，如果電商賣(mài)家不繳稅，必然會(huì)影響交易的公平性，正常繳稅的線(xiàn)下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)削弱，正常繳稅的B2C企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)削弱，顯失市場(chǎng)地位的公平性，這也更促使越來(lái)越多的B2C商家轉(zhuǎn)移到C2C網(wǎng)站上經(jīng)營(yíng)從而逃避相應(yīng)的稅款的惡性循環(huán)。
（三）網(wǎng)絡(luò)跨境交易引發(fā)關(guān)稅管理的失控
由于價(jià)格的優(yōu)勢(shì)和運(yùn)輸?shù)谋憬荩缇尘W(wǎng)購(gòu)也開(kāi)始受到人們的歡迎。如今通過(guò)淘寶、易趣等C2C電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行境外購(gòu)物的消費(fèi)者越來(lái)越普遍。買(mǎi)家可以直接買(mǎi)到或者讓賣(mài)家代購(gòu)國(guó)外各類(lèi)化妝品、首飾、名牌服裝、電子產(chǎn)品等商品。而這類(lèi)境外賣(mài)家利用自己或親戚經(jīng)常出國(guó)回國(guó)的有利條件，為買(mǎi)家捎帶所需物品。這類(lèi)交易主要在C2C網(wǎng)上進(jìn)行，如淘寶網(wǎng)中的全球購(gòu)就是這一類(lèi)的代購(gòu)模式。而這些交易基本上都是通過(guò)快遞公司等物流渠道進(jìn)行關(guān)稅規(guī)避。根據(jù)我國(guó)稅收規(guī)定，以郵購(gòu)或網(wǎng)上購(gòu)物等方式，從境外購(gòu)入的商品應(yīng)依法繳納關(guān)稅。而這種境外代購(gòu)方式導(dǎo)致的許多原本從海關(guān)正常渠道進(jìn)入國(guó)內(nèi)應(yīng)該繳納關(guān)稅的商品沒(méi)有納稅，因此引發(fā)了關(guān)稅管理失控的問(wèn)題。
綜上分析，以淘寶網(wǎng)為主的C2C電子商務(wù)由于其便捷、便宜的交易特點(diǎn)而成為我國(guó)零售商品交易市場(chǎng)的重要組成部分，也是未來(lái)電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)展的主要趨勢(shì)。而相對(duì)于其它商務(wù)交易而言，C2C電子商務(wù)并無(wú)本質(zhì)上的區(qū)別，只是貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變。從稅收公平的角度分析，對(duì)于納稅能力相同的人應(yīng)該同等納稅，因此對(duì)于淘寶等C2C電子商務(wù)通過(guò)稅收對(duì)其進(jìn)行調(diào)節(jié)是十分必要的，這也保證了我國(guó)稅收征管的橫向與縱向公平。
參考文獻(xiàn)
