前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的人力資源管理的崗位主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
現(xiàn)在很多的醫(yī)院因?yàn)槿鄙儆行У目茖W(xué)人力資源規(guī)劃,導(dǎo)致他們不能清晰的認(rèn)識(shí)到對(duì)各類人員的總體需求,也就使我國(guó)醫(yī)院的人力資源管理存在很多問(wèn)題。根據(jù)人力資源管理在醫(yī)院管理中的重要地位,本文將重點(diǎn)分析現(xiàn)代崗位價(jià)值評(píng)價(jià)在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用,希望能讓醫(yī)院的人力資源配置更加合理。
關(guān)鍵詞:
現(xiàn)代崗位價(jià)值評(píng)價(jià);醫(yī)院;人力資源;管理
現(xiàn)階段,我國(guó)相對(duì)較好的醫(yī)院大都是政府開(kāi)辦的公立醫(yī)院,這些醫(yī)院仍舊沿用國(guó)家事業(yè)單位的管理模式,政府進(jìn)行過(guò)多的干預(yù),因此就導(dǎo)致了很多問(wèn)題的出現(xiàn)。政府是醫(yī)院實(shí)際上的所有者,這讓醫(yī)院不能很好地發(fā)揮作用,只能跟隨著政府的腳步,很多問(wèn)題的出現(xiàn)讓我國(guó)的公立醫(yī)院在市場(chǎng)上不能占據(jù)有利地位。
一、崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的提出背景
如今,雖然我國(guó)醫(yī)院人力資源管理有效的推動(dòng)了醫(yī)院的發(fā)展,但是醫(yī)院崗位價(jià)值評(píng)價(jià)體系中還存在一系列的矛盾阻礙了醫(yī)院的人力資源管理的發(fā)展。首先,已有的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)體系比較落后,導(dǎo)致薪酬待遇并不能體現(xiàn)員工的價(jià)值大小。由于受到醫(yī)院價(jià)值評(píng)價(jià)體系的影響,導(dǎo)致大部分醫(yī)護(hù)人員的真實(shí)價(jià)值未得到真正的體現(xiàn),降低了他們的工作積極性和工作效率。其次,醫(yī)院崗位價(jià)值與崗位系數(shù)存在差別。我國(guó)大部分醫(yī)院還在一直沿用陳舊的評(píng)價(jià)辦法,即領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)各個(gè)崗位的工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分,最終完成了對(duì)員工崗位價(jià)值的評(píng)價(jià),這樣的評(píng)價(jià)結(jié)果往往缺乏真實(shí)性。再次,我們部分醫(yī)院在進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)價(jià)過(guò)程中,對(duì)醫(yī)療技術(shù)給予了高度的重視,反而忽略了醫(yī)院管理的重要性,而且大部分崗位評(píng)價(jià)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)也是按照技術(shù)崗位進(jìn)行制定的,并未涉及到管理崗位。最后,薪酬內(nèi)部還出現(xiàn)了嚴(yán)重不平衡的問(wèn)題,該問(wèn)題是影響我國(guó)醫(yī)院人力資源管理最普遍的問(wèn)題,而且也是廣大醫(yī)護(hù)人員最為關(guān)心的問(wèn)題。主要包括兩個(gè)問(wèn)題,一是薪酬差異過(guò)小導(dǎo)致的問(wèn)題,一類是薪酬差異過(guò)大導(dǎo)致的問(wèn)題。因?yàn)樾匠瓴町愡^(guò)小,會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工的價(jià)值無(wú)法得到更好的體現(xiàn),影響員工工作的積極性,而薪酬差異過(guò)大又會(huì)激發(fā)員工內(nèi)部的矛盾,從而影響了醫(yī)院人力資源管理的進(jìn)行。
二、應(yīng)用現(xiàn)代崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的重要性
(一)對(duì)醫(yī)院人力資源管理來(lái)說(shuō)起到了基礎(chǔ)作用
醫(yī)院人力資源管理對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因此要做好各個(gè)部門員工的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)工作。在進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)價(jià)過(guò)程中,最好與薪酬和晉升掛鉤,這樣可以更好的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。任何一個(gè)崗位的存在都有其存在的價(jià)值意義,需要借助一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)其進(jìn)行衡量,從而更好的體現(xiàn)出醫(yī)院?jiǎn)T工的工作性質(zhì)和工作職責(zé)。
(二)為醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展提供動(dòng)力
在推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理方面,崗位價(jià)值評(píng)價(jià)起到了巨大的推動(dòng)作用。任何一個(gè)科室的管理人員要根據(jù)科室特點(diǎn)來(lái)設(shè)置與之相適應(yīng)的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)指數(shù),并定期對(duì)員工進(jìn)行考核。對(duì)醫(yī)院每個(gè)科室的工作人員來(lái)說(shuō),這種崗位價(jià)值評(píng)價(jià)體系一般會(huì)與薪資體系相結(jié)合,同時(shí)對(duì)崗位實(shí)際績(jī)效給予定量描述,最終的績(jī)效不同所獲得薪資也會(huì)不同。如果某個(gè)崗位最終的績(jī)效結(jié)果較高,那么其就會(huì)獲得較高的工資水平,反之將會(huì)獲得較低的工資水平。
三、崗位價(jià)值評(píng)價(jià)在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用
(一)確定崗位級(jí)別的手段
崗位級(jí)別的確定一般是進(jìn)行工資級(jí)別、福利劃分的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是行政權(quán)限、出差待遇劃分的依據(jù),該過(guò)程中崗位價(jià)值評(píng)價(jià)扮演了十分重要的角色。部分醫(yī)院會(huì)根據(jù)崗位頭銜稱謂來(lái)對(duì)崗位等級(jí)進(jìn)行劃分,并非按照崗位價(jià)值評(píng)價(jià)進(jìn)行劃分,這樣會(huì)導(dǎo)致劃分結(jié)果不合理。例如,某醫(yī)院內(nèi)部,雖然外科主任和財(cái)務(wù)科長(zhǎng)都屬于中層管理人員,但是他們?cè)卺t(yī)院中所起到的價(jià)值存在較大的差距,因此崗位等級(jí)就會(huì)存在一定的差距,待遇當(dāng)然也會(huì)不同。
(二)合理確定薪酬分配
在工資結(jié)構(gòu)中,幾乎所有的醫(yī)院都設(shè)置了崗位工資這個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)醫(yī)院人力資源管理部門通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)價(jià)確定了崗位等級(jí)之后,就確定了各個(gè)崗位等級(jí)之間的差距。國(guó)際化的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)評(píng)估體系(如CRG系統(tǒng)、HAY系統(tǒng)),一般是借助統(tǒng)一的崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)不同崗位、不同組織的崗位等級(jí)進(jìn)行劃分,并將統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的崗位等級(jí)應(yīng)用到薪酬劃分之中,從而確保薪酬分配的合理性。現(xiàn)代崗位價(jià)值評(píng)價(jià)還能夠?qū)π匠陜?nèi)部存在的不公平問(wèn)題給予有效的解決,從而增加員工之間的信任度,避免出現(xiàn)不良競(jìng)爭(zhēng),使其更加愿意為醫(yī)院付出自己的時(shí)間和經(jīng)歷。
(三)崗位價(jià)值評(píng)價(jià)應(yīng)用的影響因素
崗位價(jià)值評(píng)價(jià)描述了一個(gè)組織對(duì)醫(yī)院工作人員價(jià)值的一種衡量標(biāo)準(zhǔn),因此在對(duì)其進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中要給予高度的重視。如果直接借鑒國(guó)外的比較成熟的崗位評(píng)估體系,雖然可以取得比較好的結(jié)果,而且具有一定的權(quán)威性,但是花費(fèi)較大,一般的醫(yī)院難以承受。反之如果醫(yī)院自己根據(jù)自己需求來(lái)設(shè)置崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),又容易出現(xiàn)差錯(cuò),從而具有較低的權(quán)威性,很容易受到外界的挑戰(zhàn)。
四、我國(guó)大型公立醫(yī)院人力資源管理的主要問(wèn)題
(一)人力資源規(guī)劃有待完善,總體需求不明確
通過(guò)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),雖然大部分醫(yī)院對(duì)崗位人員的總體需求進(jìn)行了規(guī)劃,但是總體需求還不夠明確,對(duì)崗位人員缺乏有效的預(yù)測(cè),從而導(dǎo)致醫(yī)院人力資源無(wú)法更好的滿足醫(yī)院未來(lái)發(fā)展需求。此外,醫(yī)院還未建立一套與醫(yī)院未來(lái)發(fā)展方向相協(xié)調(diào)的人力資源規(guī)劃,從而導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)院在護(hù)理、醫(yī)療和其他技術(shù)方面的人才不斷流失,而且各個(gè)崗位管理人員的數(shù)量也在不斷的減少,這些都說(shuō)明了我國(guó)醫(yī)院人力資源管理規(guī)劃有待改進(jìn)和完善,并對(duì)醫(yī)院人力的總體需求有個(gè)明確的規(guī)劃。
(二)醫(yī)院人力資源職責(zé)劃分不明確,組織體系設(shè)置不科學(xué)
為了更好的適應(yīng)信息化時(shí)展需求,各大醫(yī)院均對(duì)人力資源管理進(jìn)行了改革與實(shí)踐,而且將護(hù)理人員在外勤方面的工作進(jìn)行了獨(dú)立,同時(shí)成立了負(fù)責(zé)靜脈輸液配置、保潔物流等相關(guān)的機(jī)構(gòu)和部門,對(duì)于一些人員也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化管理,有效的改善了我國(guó)醫(yī)院人力資源管理的組織體系。與此同時(shí),醫(yī)院人力資源管理部門還根據(jù)需求設(shè)置了崗位說(shuō)明書,對(duì)不同崗位進(jìn)行相關(guān)的描述和聲明,從而使崗位職責(zé)變得更加明確。但是實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分醫(yī)院的人力資源管理職責(zé)劃分不夠明確,而且已有的組織體系設(shè)置不夠科學(xué),大大降低了醫(yī)院人力資源管理的效率。
(三)人力資源管理的理念陳舊和方法落后
醫(yī)院應(yīng)該借鑒企業(yè)的管理,因?yàn)獒t(yī)院本質(zhì)上是和企業(yè)相似的,患者對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)就像顧客對(duì)于企業(yè)一樣,因此醫(yī)院一定要以患者為中心,尋找新的人力資源管理模式,這樣才能增強(qiáng)我國(guó)公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力;第二,有的醫(yī)院崗位評(píng)價(jià)不合理,他們的崗位評(píng)價(jià)只是一個(gè)形式,并沒(méi)有很好地利用崗位評(píng)價(jià)這個(gè)工具;第三,現(xiàn)在的醫(yī)院大都只注重醫(yī)療技術(shù),而忽視了管理,殊不知,一個(gè)好的管理,醫(yī)院才能更有效的運(yùn)行。第四,因?yàn)閸徫辉u(píng)價(jià)的工作沒(méi)有做好,因此醫(yī)院的薪酬設(shè)置的很不合理,公立醫(yī)院的薪酬差距過(guò)小,讓人們都失去了工作的動(dòng)力,這些都是因?yàn)楣芾淼挠^念比較落后造成的。
五、崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的基本要素
(一)知識(shí)技能
對(duì)于新的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),知識(shí)技能是其中最主要的影響因素,此時(shí)就需要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和臨床經(jīng)驗(yàn)來(lái)為學(xué)生安排相應(yīng)的崗位,因?yàn)榇蟛糠轴t(yī)護(hù)人員都屬于科班出身,只有這樣才能確保醫(yī)護(hù)人員價(jià)值的最大化。因此在崗位價(jià)值評(píng)價(jià)過(guò)程中,要根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)技能來(lái)對(duì)其所能夠作出的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),從而更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
(二)工作環(huán)境和壓力
不同的醫(yī)護(hù)人員,其每天需要面對(duì)的工作環(huán)境和壓力是不同的,因此醫(yī)院人力資源管理在進(jìn)行現(xiàn)代崗位價(jià)值評(píng)價(jià)時(shí),要將員工的工作環(huán)境和壓力考慮其中。對(duì)于一些工作環(huán)境比較特殊的醫(yī)務(wù)人員,如頻繁接觸毒害性或放射性物質(zhì),也需要將人身傷害考慮其中。由于醫(yī)務(wù)人員每天的工作時(shí)間是不確定的,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)加班現(xiàn)象,此時(shí)也要將其納入崗位價(jià)值評(píng)價(jià)之中。
(三)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任因素
在醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)存在或大或小的風(fēng)險(xiǎn)因素,而且在對(duì)患者進(jìn)行救治的過(guò)程中,還需要承擔(dān)一定的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),但是不同的崗位所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的,因此在進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)價(jià)時(shí),要給予分別對(duì)待,從而確保醫(yī)院人力資源管理的順利開(kāi)展。
六、結(jié)束語(yǔ)
醫(yī)院的人力資源管理是很重要的,而崗位價(jià)值評(píng)價(jià)又是人力資源管理中最重要的工具之一,所以公立醫(yī)院一定要利用好這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),提升公立醫(yī)院在市場(chǎng)上的地位。目前我國(guó)的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)還不夠成熟,因此需要對(duì)現(xiàn)代崗位評(píng)價(jià)制度進(jìn)行分析,以確保其在醫(yī)院人力資源管理中得到有效的應(yīng)用。
參考文獻(xiàn):
[1]徐新光.淺析現(xiàn)代崗位價(jià)值評(píng)價(jià)在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理,2015
[2]王燕.現(xiàn)代崗位價(jià)值評(píng)價(jià)在醫(yī)院護(hù)理崗位中的應(yīng)用研究[D].浙江大學(xué),2013
論文摘要:隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展,人事制度改革的步伐日益加快,對(duì)傳統(tǒng)的管理模式帶來(lái)了全方位的沖擊和挑戰(zhàn)。以人力資源為核心的現(xiàn)代管理模式的建立是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的決定性因素。崗位分析是人力資源管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,運(yùn)用好崗位分析這條深化人事制度改革的核心作業(yè)鏈,才能從根本上將傳統(tǒng)的人事管理機(jī)制調(diào)整到與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代管理模式上來(lái),為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支持。
二十一世紀(jì),知識(shí)和技術(shù)將成為經(jīng)濟(jì)生活的主導(dǎo)因素。知識(shí)經(jīng)濟(jì),這一不久前多數(shù)人尚未陌生的詞匯正通過(guò)各種媒體進(jìn)入人們的視野,它昭示著一場(chǎng)正在醞釀中的生產(chǎn)力的革命以及未來(lái)世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)格局,而人力資源作為生產(chǎn)力的主要構(gòu)成要素將在其中發(fā)揮舉足輕重的作用。
一、人力資源與人力資本的概念
人力資源,它屬于靜態(tài)的概念范疇。對(duì)于整個(gè)社會(huì),它是指其中全體人口所擁有的勞動(dòng)能力的集合,受社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和心理等各種因素的制約,并反過(guò)來(lái)對(duì)上訴諸因素施加至關(guān)重要的影響;而對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,它則僅包括其所擁有或控制的,在一定時(shí)期內(nèi)可以使用的全體人口的的勞動(dòng)能力,它與社會(huì)人力資源構(gòu)成個(gè)別與總體的關(guān)系,是后者價(jià)值的具體表現(xiàn)。
人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,作為生產(chǎn)力的主要構(gòu)成要素,將在其中發(fā)揮舉足輕重的作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)要想順利地生存和發(fā)展,必須在人力資源方面擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),這就要求對(duì)自身人力資源進(jìn)行有效地管理、開(kāi)發(fā)和利用。
二、崗位分析目的
崗位分析的概念:所謂“崗位分析”,又叫職位分析、職務(wù)分析或工作分析,是人力資源管理的一項(xiàng)核心基礎(chǔ)職能。主要是指通過(guò)系統(tǒng)地收搜集獲取組織目標(biāo)崗位有關(guān)的信息,對(duì)目標(biāo)職位的工作性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、相互關(guān)系以及任職工作人員的知識(shí)、技能、條件進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和研究分析,并加以科學(xué)系統(tǒng)的描述,做出規(guī)范化記錄的過(guò)程。
三、崗位分析的流程和工作內(nèi)容
(一)崗位分析流程:崗位的分析流程一般包括計(jì)劃準(zhǔn)備、信息收集、分析確認(rèn)、匯總反饋、應(yīng)用維護(hù)等幾個(gè)主要步驟。
(二)崗位分析工作內(nèi)容
1、計(jì)劃準(zhǔn)備階段工作內(nèi)容:建立崗位分析項(xiàng)目小組:明確崗位分析的目標(biāo)、目的和任務(wù),取得單位領(lǐng)導(dǎo)的支持;建立崗位分析小組,制定方案,明確分析活動(dòng)的流程、方法及安排,以保證分析活動(dòng)的協(xié)調(diào)和順利完成;了解組織戰(zhàn)略目標(biāo)、工作流程;在進(jìn)行信息收集之前,對(duì)員工介紹崗位分析意義、目的及過(guò)程,介紹將要使用的調(diào)研方法,希望他們提供怎樣的配合。
2、信息收集階段工作內(nèi)容:信息收集是崗位分析工作中最重要的一環(huán)。根據(jù)本所目前的崗位和工作流程搜集現(xiàn)有資料,獲得以下幾方面的信息:崗位基本信息:如崗位名稱、職銜等級(jí);工作關(guān)系:包括工作的內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系;工作職責(zé):包括員工的主要工作內(nèi)容是什么,該崗位最關(guān)鍵的職責(zé);崗位發(fā)展路線:分為員工發(fā)展和自我發(fā)展兩種;工作條件與環(huán)境:工作條件包括該崗位完成工作任務(wù)需要哪些工具、儀器和設(shè)備;崗位對(duì)任職人員的要求:包括受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)種類、身體條件、心理素質(zhì)、性格、特殊技能等。
3、分析資料階段工作內(nèi)容:對(duì)獲得的資料進(jìn)行匯總、整理、分類、總結(jié),并進(jìn)行必要的判斷,從而得出對(duì)崗位全面、準(zhǔn)確和有條理性的認(rèn)識(shí)。主要從四個(gè)方面分析:崗位名稱分析、工作職責(zé)分析、任職資格分析、工作環(huán)境分析。
4、匯總反饋階段工作內(nèi)容:崗位分析小組成員整理形成崗位說(shuō)明書初稿,并向上級(jí)反饋,經(jīng)確認(rèn)和補(bǔ)充最終完成崗位說(shuō)明書。
5、應(yīng)用維護(hù)階段工作內(nèi)容:將崗位分析的成果運(yùn)用到全所的崗位管理、績(jī)效考核、薪酬管理、招聘培訓(xùn)等人力資源開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程中,并在職位或組織發(fā)生變動(dòng)時(shí)及時(shí)更新崗位分析。
崗位分析將人和事在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行匹配,將績(jī)效管理體系、崗位評(píng)價(jià)體系、薪酬體系、職業(yè)生涯管理與升遷異動(dòng)制度、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、競(jìng)聘上崗制度等人力資源管理體系及制度有機(jī)的結(jié)合在一起,使傳統(tǒng)人事管理所帶來(lái)的弊端迎刃而解,進(jìn)而為藥檢所整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有利的支持。
四、崗位說(shuō)明書
崗位分析的直接結(jié)果之一就是形成崗位說(shuō)明書,它是崗位分析的產(chǎn)品。許多事業(yè)單位開(kāi)展崗位分析,大多參照企業(yè)單位的經(jīng)驗(yàn)與模式,但由于事業(yè)單位工作專業(yè)跨度大,流程復(fù)雜,事務(wù)性的工作任務(wù)很多,難于簡(jiǎn)單模仿。即使是藥檢所的藥品檢驗(yàn)工作任務(wù)其流程也相當(dāng)復(fù)雜。許多任務(wù)的量與質(zhì)缺乏明確的量化指標(biāo),因此藥檢所只有根據(jù)自身的行業(yè)特征與專業(yè)特點(diǎn),明確目標(biāo),遵循“源于現(xiàn)實(shí)又高于現(xiàn)實(shí)”與“分工和協(xié)作統(tǒng)一”的原則,才能編制出一套詳略得當(dāng),具有深遠(yuǎn)指導(dǎo)意義和最大使用價(jià)值的崗位說(shuō)明書。
一套好的崗位說(shuō)明書應(yīng)是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的體系,而不是一個(gè)孤立的單元。崗位說(shuō)明書的各個(gè)崗位之間必須銜接才能保證整體工作的協(xié)調(diào)配合。對(duì)一些相關(guān)聯(lián)的職位,一定要明確彼此的職責(zé)、權(quán)限與任務(wù),要使相關(guān)的職位之間相互對(duì)照,既要各成一個(gè)體系,又要成為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體,保證崗位說(shuō)明書的整體性。
五、結(jié)論和建議
(一)結(jié)論:對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō),崗位是其中最基本的細(xì)胞,是根據(jù)組織目標(biāo)而設(shè)置的具體單元。崗位上的“事”是由“人”來(lái)做的,“識(shí)事”和“知人”成為組織開(kāi)展人力資源管理工作的基礎(chǔ)。崗位分析,既為建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理模式奠定了基礎(chǔ)。又明確了組織內(nèi)各崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格、工作環(huán)境等內(nèi)容。實(shí)施崗位分析,使員工對(duì)自己的崗位有了新的認(rèn)識(shí),樹(shù)立了“無(wú)功就是過(guò)”“落后就要被淘汰”的新觀念。崗位是組織為員工搭建的展示才華的舞臺(tái),崗位分析指明了員工競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的方向,有效地激發(fā)了員工的上進(jìn)心。有效地克服了吃大鍋飯、不愿多出力、不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的弊端,有能力、有貢獻(xiàn)、專業(yè)素質(zhì)高的員工價(jià)值得到認(rèn)可。工作積極性和主人翁責(zé)任感明顯增強(qiáng),每一名員工都可以根據(jù)自己的專業(yè)特點(diǎn),在不同的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)追求,逐步成長(zhǎng)為優(yōu)秀人才。
(二)建議:
1、準(zhǔn)確把握崗位分析的時(shí)機(jī)。崗位分析是為了達(dá)到一定目的而進(jìn)行的。當(dāng)組織出現(xiàn)以下幾種情況時(shí),對(duì)崗位分析的需要尤為迫切。當(dāng)組織環(huán)境發(fā)生變化需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、組織內(nèi)部高層管理人員發(fā)生變化需要對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整、組織業(yè)務(wù)工作發(fā)生變化工作流程改變、大規(guī)模招聘需要、制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需要、制定培訓(xùn)員工培訓(xùn)計(jì)劃需要等等。準(zhǔn)確把握實(shí)施崗位分析的時(shí)機(jī),可以獲得管理層對(duì)崗位分析工作的支持,減少員工對(duì)崗位分析所帶來(lái)的增大工作量的誤解,使崗位分析工作能夠順利實(shí)施。
2、提供良好的工作條件:要想使人才創(chuàng)造最大價(jià)值,就要為員工提供工作所需的各種支持,包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他本部門的配合等等,這樣,員工的工作才能得心應(yīng)手,保持較高的工作效率,從而為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。
3、運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,達(dá)到激勵(lì)的效果。激勵(lì)一方面可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使其能為企業(yè)做更多的工作,另一方面可以對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo),鼓勵(lì)員工去做正確的事,使員工素質(zhì)有所提高,從而使人才增值。企業(yè)可以通過(guò)滿足員工對(duì)物質(zhì)需求和精神需求兩種方法來(lái)實(shí)現(xiàn),滿足物質(zhì)需求可以通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、福利等多種方式實(shí)現(xiàn),滿足精神需求可以通過(guò)提供晉升、發(fā)展機(jī)會(huì)、感情關(guān)懷和工作成績(jī)認(rèn)可等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1]姚若松,苗群鷹編著.工作崗位分析中國(guó)紡織出版社,2003.
[2]孟風(fēng)蓮,高景宏.崗位價(jià)值分析在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用.化工管理,2008年03期.
關(guān)鍵詞:崗位評(píng)價(jià)體系;人力資源管理;實(shí)際應(yīng)用
企業(yè)簡(jiǎn)介
黑龍江九三油脂有限責(zé)任公司是一個(gè)以黑龍江地產(chǎn)大豆為原料、主要從事大豆系列產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)的大型國(guó)有企業(yè)。公司總部位于哈爾濱市經(jīng)濟(jì)區(qū),下設(shè)7個(gè)直屬分公司和2個(gè)控股公司,總資產(chǎn)27億元,年加工大豆550萬(wàn)噸,銷售收入100億元。企業(yè)被列為黑龍江省136家骨干企業(yè)和黑龍江省工業(yè)企業(yè)500強(qiáng),被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黑龍江分行列為首批“金龍工程”九家企業(yè)之一,企業(yè)獲外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)。企業(yè)被中國(guó)形象認(rèn)定委員會(huì)列為中國(guó)最佳企業(yè)形象“AAA”級(jí)稱號(hào)。企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,技術(shù)為先行,質(zhì)量為生命,招商引資,開(kāi)發(fā)大豆深加工系列產(chǎn)品。
公司主要產(chǎn)品有豆粕、大豆食用油、大豆胚芽、大豆蛋白、大豆磷脂、天然維生素E、脂肪酸甲酯、大豆異黃酮、植物甾醇、大豆皂甙、天然維生素E膠囊、大豆異黃酮膠囊、沙棘油軟膠囊、林蛙卵油軟膠囊、多維泡騰片等四大系列20余個(gè)品種。公司已通過(guò)ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。以黑龍江地產(chǎn)大豆為原料的系列產(chǎn)品通過(guò)德國(guó)基因時(shí)代和中檢集團(tuán)非轉(zhuǎn)基因身份保持認(rèn)證。
國(guó)家首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)之一的九三油脂集團(tuán)在成功完成低成本擴(kuò)張,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的內(nèi)資油脂加工集團(tuán)。九三油脂倡導(dǎo)綠色消費(fèi),關(guān)注食品安全,以“振興大豆,產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”為己任,竭力為中華民族的偉大復(fù)興和人類的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
九三油脂集團(tuán)在薪酬設(shè)計(jì)方面存在的問(wèn)題
九三油脂集團(tuán)是一家大型國(guó)有企業(yè),從工資標(biāo)準(zhǔn)上看,分配制度存在著“大鍋飯”現(xiàn)象,即同一個(gè)管理級(jí)別的員工拿著相同的工資;沒(méi)有崗位輕重之分,同一級(jí)別的崗位工資相同;在相同崗位的任職人員也沒(méi)有技能高低的考評(píng);工資結(jié)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單,即“基本工資+津貼+加班工資”。為此,人力資源部計(jì)劃從基礎(chǔ)工作做起,在完善職務(wù)說(shuō)明書后,對(duì)崗位做科學(xué)的、全面的評(píng)價(jià),以體現(xiàn)激勵(lì)性原則和按勞分配原則。
崗位評(píng)價(jià)報(bào)告
1.崗位評(píng)價(jià)的意義
衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值;確定公平合理的薪資結(jié)構(gòu)。2006年2月九三油脂員工調(diào)查問(wèn)卷顯示,一半多的九三油脂員工認(rèn)為目前的薪酬體系沒(méi)有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平、外部公平和自我公平。究其深層次原因,員工對(duì)薪酬普遍不滿是現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu)不合理、不透明的結(jié)果。九三油脂需要一種更為科學(xué)的方法界定薪酬體系,以提高員工對(duì)于收入水平的滿意度和收入分配的公平感,實(shí)現(xiàn)更充分的激勵(lì)作用;奠定職務(wù)職級(jí)工資制的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)充分的討論,九三油脂認(rèn)為目前最適合公司的工資改革方案是職務(wù)職級(jí)工資制。確立職務(wù)職級(jí)工資制需要崗位評(píng)價(jià)這個(gè)有力的支持性工具,因?yàn)閸徫辉u(píng)價(jià)可以衡量出管理職務(wù)系列各職級(jí)的排序和量化差異,并將之對(duì)應(yīng)到其他職務(wù)系列相應(yīng)的職級(jí),從而確定不同崗位間的相對(duì)價(jià)值。有必要指出,崗位評(píng)價(jià)不僅僅是調(diào)整薪酬問(wèn)題的止痛藥,它還要對(duì)崗位進(jìn)行深層次分析,這次崗位評(píng)價(jià)工作調(diào)動(dòng)了全員進(jìn)行職務(wù)分析工作,并推動(dòng)了九三油脂人力資源部對(duì)組織問(wèn)題深入的探討,這些工作是十分有意義的,因?yàn)閸徫环治?/p>
和組織結(jié)構(gòu)的合理搭建是現(xiàn)代人力資源管理的基石。
2.崗位評(píng)價(jià)的原則
進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí),必須貫徹如下的一些基本原則;
對(duì)事原則、一致性原則、因素?zé)o重疊原則(見(jiàn)附表1:崗位評(píng)價(jià)因素定義與分級(jí)表)、針對(duì)性原則、共識(shí)原則、獨(dú)立原則、反饋原則、并行原則、保密原則。
3.崗位評(píng)價(jià)的方法
崗位評(píng)價(jià)的方法現(xiàn)在有很多種,目前普遍應(yīng)用的崗位評(píng)價(jià)方法有四種:排序法、分類法、評(píng)分法和要素比較法。評(píng)分法運(yùn)用的是明確定義的要素,如責(zé)任因素、知識(shí)技能因素、努力程度因素、工作環(huán)境因素等。要素?cái)?shù)量可能從幾個(gè)到十幾個(gè)不等,這主要看方案的需要。每一個(gè)要素被分成幾種等級(jí)層次,并賦予一定的分?jǐn)?shù)值(這個(gè)分?jǐn)?shù)值就表明了每個(gè)要素的權(quán)數(shù))。然后對(duì)崗位的要素逐個(gè)進(jìn)行分析和定分。把各個(gè)要素的分?jǐn)?shù)進(jìn)行加總就得到了一個(gè)工作崗位的總分?jǐn)?shù)值。這個(gè)總分?jǐn)?shù)值決定了它在崗位序列中的位置。
4.九三油脂崗位評(píng)價(jià)的流程
【關(guān)鍵詞】人力資源 崗位培訓(xùn) 績(jī)效評(píng)價(jià)
就國(guó)內(nèi)企業(yè)而言,由于企業(yè)性質(zhì)不同,合資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、上市公司,其崗位培訓(xùn)在自由度方面存在很大差異。“千軍易得、一將難求”,可用的高層人力資源往往在很大程度決定了企業(yè)的管理架構(gòu),結(jié)構(gòu)主義的“真理”往往僅僅適用于一般員工和人才濟(jì)濟(jì)的組織。對(duì)于嚴(yán)重缺乏高層人才資源的中國(guó)企業(yè)而言,崗位培訓(xùn)在很長(zhǎng)一段是人力資源管理實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)。
一、崗位培訓(xùn)必須充分考慮內(nèi)在支配策略與企業(yè)發(fā)展階段和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系,崗位培訓(xùn)一定要有明確的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)要點(diǎn):形成一套適用于本企業(yè)的科學(xué)且成體系的培訓(xùn)規(guī)劃是人力資源部門的職責(zé)所在,具體在以下幾個(gè)管理部分:
(一)培訓(xùn)實(shí)施管理:編寫企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)講師,評(píng)估培訓(xùn)效果。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃管理:制定干部培訓(xùn)體系和訓(xùn)練計(jì)劃,根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,收集匯總總區(qū)域干部培養(yǎng)計(jì)劃,支持區(qū)域分公司干部培訓(xùn)實(shí)施;為了整合培訓(xùn)資源,收集匯總各部門的月度培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,評(píng)估培訓(xùn)效果,收集整理課程、講師資源。協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)需求,整合培訓(xùn)資源,給出計(jì)劃改進(jìn)建議。
(三)培訓(xùn)預(yù)算管理:為了規(guī)范管理公司的培訓(xùn)預(yù)算,根據(jù)公司相關(guān)政策,制定干部培訓(xùn)預(yù)算,制定公司區(qū)域,總部各部門的通用技能培訓(xùn)預(yù)算,并提交培訓(xùn)部批準(zhǔn)。
(四)人員管理:審核員工工作計(jì)劃,指導(dǎo)員工工作,考核員工績(jī)效。支持區(qū)域/分公司培訓(xùn)講師,總部各部門培訓(xùn)主管開(kāi)展日常工作。
(五)培訓(xùn)資源管理:組織人員進(jìn)行資源收集、整理、開(kāi)發(fā)、建立課程庫(kù);建立講師庫(kù),管理培訓(xùn)師;管理相關(guān)培訓(xùn)檔案。
(六)課程管理:講授企業(yè)文化,通用技能類課程;
(七)培訓(xùn)信息管理:負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)信息資料,追蹤其動(dòng)態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果, 提出改進(jìn)咨詢意見(jiàn).
二、對(duì)于培訓(xùn)管理者應(yīng)從以下培訓(xùn)理念進(jìn)行把握:
(一)應(yīng)用培訓(xùn)的價(jià)值鏈,把握培訓(xùn)價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),使培訓(xùn)價(jià)值最大化;
(二)在理念、制度、資源、運(yùn)作等方面,建立、應(yīng)用、完善高效的培訓(xùn)體系,使組織內(nèi)部有培訓(xùn)氛圍,有章法規(guī)則,有充足資源,有完善的培訓(xùn)運(yùn)作機(jī)制;
(三)提供在課程體系建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)、講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)供應(yīng)商管理等方面新的、可操作性的工具、方法或流程;
(四)從培訓(xùn)、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估四大循環(huán),導(dǎo)入新的方法和工具,健全培訓(xùn)運(yùn)作系統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)組織:1.培育濃厚的組織學(xué)習(xí)氛圍,建立良好的學(xué)習(xí)機(jī)制,打造學(xué)習(xí)型組織;2.高效的培訓(xùn)體系將圍繞組織戰(zhàn)略展開(kāi),致力于減少培訓(xùn)資源的浪費(fèi),助力組織發(fā)展,推動(dòng)人才的培育工作;3.提高人力資源管理意識(shí),幫助企業(yè)管理者意識(shí)到培訓(xùn)是全員的事,是每一個(gè)管理者的管理范疇。
三、對(duì)崗位培訓(xùn)要進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)
為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,必須建立有效的培訓(xùn)評(píng)價(jià)方案,重點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的下列問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(一)受訓(xùn)者現(xiàn)有職業(yè)能力狀況評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)受訓(xùn)者已有職業(yè)素質(zhì)能力的分析評(píng)價(jià),了解培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)起點(diǎn)。2、培訓(xùn)目標(biāo)分析。分析受訓(xùn)者在現(xiàn)崗位工作中存在的問(wèn)題與困惑,明確找出每個(gè)學(xué)員存在的差距,幫助學(xué)員確定培訓(xùn)目標(biāo)并將其作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。3、培訓(xùn)效果認(rèn)定。通過(guò)評(píng)價(jià)準(zhǔn)確地回答所實(shí)施的培訓(xùn)在什么內(nèi)容上、多大程度上提高了受訓(xùn)者的水平,是否達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo)要求等問(wèn)題。4、對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、培訓(xùn)管理等環(huán)節(jié)在 內(nèi)的培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行分析評(píng)價(jià),提出還需要調(diào)整、補(bǔ)充改進(jìn)的方面以促進(jìn)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步完善。如通過(guò)組織學(xué)員討論問(wèn)卷調(diào)查或相關(guān)測(cè)試等形式,了解他們對(duì)課程的反映對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃是否滿意、是否認(rèn)為有價(jià)值,包括對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容老師及主持人的水平、培訓(xùn)方式、時(shí)間安排、環(huán)境設(shè)施等方面的反應(yīng)程度。
(二)注重培訓(xùn)效率、提高培訓(xùn)產(chǎn)出。培訓(xùn)的根本目的是學(xué)以致用,切實(shí)提高員工的工作技能。因此企業(yè)應(yīng)積極培育培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境從而達(dá)到提高培訓(xùn)效果的目的。首先積極提倡將培訓(xùn)運(yùn)用到工作中并獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)用得好的員工,關(guān)注新的受訓(xùn)員工,與他們討論如何將培訓(xùn)成果運(yùn)用到工作中;其次了解培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)踐的機(jī)會(huì)有多少,再根據(jù)測(cè)量結(jié)果變更培訓(xùn)內(nèi)容或者工作環(huán)境,確保培訓(xùn)內(nèi)容最大限度地為工作實(shí)踐服務(wù)。
四、人力資源部門開(kāi)展崗位培訓(xùn)需注意的三個(gè)要點(diǎn)
一般而言,企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)不能盲目,因?yàn)槟菚?huì)讓培訓(xùn)的效果大打折扣,企業(yè)要想成功的做好培訓(xùn),需要做好四個(gè)方面的工作。首先做好企業(yè)培訓(xùn)的需求分析。企業(yè)培訓(xùn)不能盲目進(jìn)行,而是應(yīng)該積極做好培訓(xùn)前的需求分析工作,什么樣的員工需要培訓(xùn),具體培訓(xùn)什么樣的內(nèi)容都需要進(jìn)行確定。其次有針對(duì)性的選擇培訓(xùn)對(duì)象。培訓(xùn)不能大鍋飯,因?yàn)槟菢优嘤?xùn)效果會(huì)很差,企業(yè)應(yīng)該有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn),比如管理人員和普通員工必要的時(shí)候應(yīng)該區(qū)分開(kāi)。再次注重培訓(xùn)手段和方法的使用。培訓(xùn)的手段可以采用專業(yè)講師或者請(qǐng)企業(yè)中的老員工都可以,培訓(xùn)方法同樣需要靈活掌握,比如可以采用企業(yè)合作伙伴之間的培訓(xùn)共享。最后在培訓(xùn)中引入激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)是要提升員工的基本素質(zhì)和工作技能,因此為了更好的引導(dǎo)和執(zhí)行培訓(xùn),引入激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是很有必要的,但關(guān)鍵要管理好。員工培訓(xùn)不僅關(guān)乎員工的利益,更影響到企業(yè)的發(fā)展,可以說(shuō)不僅要做到,而且要做好,可以確信的是,科學(xué)合理的培訓(xùn)會(huì)顯著提升員工的工作技能,增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。最后,培訓(xùn)并不總是起正面作用的,運(yùn)用不當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)可能導(dǎo)致負(fù)面效應(yīng)。
面對(duì)市場(chǎng)上層出不窮的培訓(xùn)課程、管理觀念、新潮思想,企業(yè)往往容易迷失,陷入學(xué)習(xí)怪圈,越學(xué)習(xí)越迷糊,各種觀點(diǎn)相互矛盾,反而不知道怎么干了。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)新思想、新知識(shí)、新技能的過(guò)程,新的事務(wù)總?cè)菀鬃躺靵y,避免這種情況的出現(xiàn),又想獲取培訓(xùn)的好處,顯然應(yīng)適當(dāng)控制培訓(xùn)的范圍、內(nèi)容、層次。建立以企業(yè)發(fā)展需求為基礎(chǔ)的個(gè)性化知識(shí)系統(tǒng),對(duì)知識(shí)的傳播、更新建立分門別類的管理措施,以過(guò)慮培訓(xùn)的負(fù)面影響,以最大限度提高培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)度,是企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該重點(diǎn)考慮的事情,那種以員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)的培訓(xùn)安排,對(duì)企業(yè)而言,是錯(cuò)誤和有害的。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位 人力資源管理
事業(yè)單位指的是國(guó)家為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益,由國(guó)家或者其他組織借助國(guó)有資產(chǎn)所舉辦的各類社會(huì)組織活動(dòng),具體包含教育活動(dòng)、文化活動(dòng)以及衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)等等。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代背景下,人力資源管理在事業(yè)單位發(fā)展中的價(jià)值日漸突出,每一個(gè)事業(yè)單位均需要在明確時(shí)展背景的基礎(chǔ)上,巧借人力資源管理實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,完善事業(yè)單位人力資源管理模式。文章將基于當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理的實(shí)際情況進(jìn)行分析,提出一些相關(guān)思考與建議。
一、事業(yè)單位人力資源管理中存在的問(wèn)題
縱觀當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理的實(shí)際情況,主要存在著人力資源管理理念比較落后,人力資源崗位管理不夠科學(xué)以及人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)制度不夠完善等方面問(wèn)題,進(jìn)而直接影響著事業(yè)單位人力資源管理的綜合效果。
1.人力資源管理理念比較落后
當(dāng)前很多事業(yè)單位仍然采用著傳統(tǒng)的人力資源管理理念,沒(méi)有基于當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。傳統(tǒng)的人力資源管理理念逐漸無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前時(shí)展的需求,人力資源管理的價(jià)值難以得到真正凸顯。
人力資源管理中,很多事業(yè)單位認(rèn)為工作的內(nèi)容即為工資分配、晉升以及培訓(xùn)等,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)至Ⅱ事業(yè)單位發(fā)展與員工發(fā)展規(guī)劃之間的密切連續(xù),沒(méi)有真正通過(guò)合理的人力資源優(yōu)化配置,保持事業(yè)單位的先進(jìn)性與生命活力,難以真正發(fā)揮人力資源的潛能。
2.人力資源崗位管理不夠科學(xué)
雖然很多事業(yè)單位進(jìn)行了崗位設(shè)置與人員確認(rèn),但是由于受到歷史因素的影響,事業(yè)單位多具有人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜的特點(diǎn),實(shí)際工作中難以對(duì)崗位進(jìn)行合理安排,這種情況下造成事業(yè)單位崗位設(shè)置的隨意性特點(diǎn)比較突出。
在人員安排方面,很多人力資源管理人員屬于“關(guān)系戶”,自身的人力資源管理能力相對(duì)較差。或者一些事業(yè)單位中,相關(guān)人力資源管理人員從事著較多的工作,難以真正全身心投入到崗位工作中,造成事業(yè)單位大量?jī)?yōu)秀人才的流失,不利于事業(yè)單位的全面發(fā)展。
3.人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)制度不夠完善
績(jī)效考核制度的構(gòu)建,會(huì)直接影響事業(yè)單位人力資源管理的實(shí)際效果。盡管很多事業(yè)單位中引入了績(jī)效考核制度,但是實(shí)際的應(yīng)用效果卻不夠理想,相關(guān)考核內(nèi)容不夠科學(xué),操作中“憑印象打分”的問(wèn)題普遍存在。這種績(jī)效考核管理模式下,績(jī)效考核多呈現(xiàn)出“形式化”特點(diǎn),崗位設(shè)施不夠科學(xué),并且難以真正將職工的工作能力與績(jī)效考核相互關(guān)聯(lián),影響員工的工作熱情與工作態(tài)度。
二、如何做好事業(yè)單位人力資源管理
針對(duì)于當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理中存在的問(wèn)題,可以通過(guò)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)新人力資源管理理念;完善崗位管理制度,構(gòu)建科學(xué)的薪酬激勵(lì)機(jī)制以及注重人力資源培訓(xùn),全面彰顯人力資源管理的價(jià)值等方式,全面展現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值,促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。
1.深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)新人力資源管理理念
十報(bào)告中指出,科學(xué)發(fā)展觀是我國(guó)需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持的指導(dǎo)思想,需要將科學(xué)發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的全過(guò)程中,堅(jiān)持黨的建設(shè)與指導(dǎo)。科學(xué)發(fā)展觀堅(jiān)持“以人為本”,時(shí)刻關(guān)注人民的利益,以人們的進(jìn)步與發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。
新時(shí)期背景下,事業(yè)單位也需要注重人的價(jià)值,將科學(xué)發(fā)展觀融入到事業(yè)單位人力資源管理中,創(chuàng)新人力資源管理的價(jià)值,摒棄傳統(tǒng)的人力資源管理模式,充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)事業(yè)單位發(fā)展的重要影響,全面挖掘與利用人力資源管理工作。
在實(shí)際的事業(yè)單位人力資源管理工作中,可以設(shè)置專門的管理部門,優(yōu)化職業(yè)配置,選取更多優(yōu)秀人才參與至Ⅱ事業(yè)單位人力資源管理活動(dòng)中,基于事業(yè)單位的實(shí)際發(fā)展需求,發(fā)展現(xiàn)狀等進(jìn)行事業(yè)單位人力資源管理模式策劃,真正發(fā)揮人力資源管理的重要意義。
2.完善崗位管理制度,構(gòu)建科學(xué)的薪酬激勵(lì)機(jī)制
人力資源管理即為對(duì)人的管理,不同的人在不同的崗位中,實(shí)際工作的要求也會(huì)有所差異,這就需要充分發(fā)揮人力資源管理的價(jià)值,完善崗位管理制度,提升事業(yè)單位人力資源管理的綜合效果。
首先,在人力資源管理人員選拔的過(guò)程中,需要保持公平、公正以及公開(kāi)的原則,明確崗位管理的重要內(nèi)容,拒絕“關(guān)系戶”等,真正引入更多的優(yōu)秀人力資源管理人才。其次,每一位人力資源管理人員均需要認(rèn)識(shí)到崗位分析的重要意義。崗位分析即為崗位所應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)、技術(shù)以及責(zé)任等等,明確技術(shù)職位的等級(jí)分層等,并基于事業(yè)單位的實(shí)際發(fā)展需求,制定各個(gè)崗位的技術(shù)職務(wù)分層,明確具體的工作要求,任職的資格等等。在此基礎(chǔ)上,可以通過(guò)科學(xué)的人員招聘、業(yè)績(jī)考核等方式,使人力資源管理工作能夠更加科學(xué)有效。
事業(yè)單位人力資源管理工作需要充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要價(jià)值,對(duì)于日常工作態(tài)度較好,工作業(yè)績(jī)較佳的職工,需要給與適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者精神獎(jiǎng)勵(lì),構(gòu)建多元性的人才發(fā)展結(jié)構(gòu),將人才的發(fā)展規(guī)劃與事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,最大限度的調(diào)動(dòng)人才工作積極性,保持人才的職業(yè)歸屬感,增每一位事業(yè)單位職工的責(zé)任感。
同時(shí),事業(yè)單位可以建立適當(dāng)?shù)男匠昙?lì)機(jī)制,將職工的個(gè)人工作能力、工作質(zhì)量以及工作態(tài)度等與其個(gè)人的薪酬相互聯(lián)系,展現(xiàn)“多勞多得”的思想原則。針對(duì)于頻繁出現(xiàn)問(wèn)題的員工,則可以進(jìn)行適當(dāng)懲罰,創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境,保持每一位事業(yè)單位員工的工作積極性,降低各類不良事件的發(fā)生率。
3.注重人力資源培訓(xùn),全面彰顯人力資源管理的價(jià)值
事業(yè)單位人力資源管理質(zhì)量的不斷提升,需要注重對(duì)各個(gè)崗位職工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),不斷增強(qiáng)事業(yè)單位職工的綜合能力與綜合素質(zhì),學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的技術(shù)方式與職業(yè)技能,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,為事業(yè)單位的全面發(fā)展“添磚加瓦”,全面彰顯人力資源管理的價(jià)值。
一、人力資源管理的內(nèi)涵和特征
人力資源管理的定義,主要是指國(guó)家為了獲取、開(kāi)發(fā)、保持和有效利用在本單位職能上必不可少的人力資源,通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的方法和途徑已實(shí)現(xiàn)國(guó)家既定的目標(biāo)。然而,人力資源管理主要包括兩個(gè)層面:一個(gè)層面是指我們國(guó)家對(duì)所有的單位進(jìn)行人力資源的整合和運(yùn)用,針對(duì)單位內(nèi)部職工的情況,制定出科學(xué)合理的人力資源分配方案,在宏觀的層面上進(jìn)行掌握和調(diào)控,對(duì)整個(gè)人力資源管理的大局進(jìn)行掌控;另一個(gè)層面是指對(duì)每個(gè)單獨(dú)的單位進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程,是針對(duì)具體的單位中人力資源管理而做出的詳細(xì)規(guī)劃,包括人力資源管理的每一個(gè)具體環(huán)節(jié),比如某個(gè)單位人力的招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、員工關(guān)系等六大模塊的具體操作。
二、人力資源管理的現(xiàn)狀
現(xiàn)階段,我國(guó)人力資源管理的主要職能包括五大方面:(1)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。這是指企事業(yè)單位為了響應(yīng)社會(huì)的號(hào)召,針對(duì)人力資源的未來(lái)發(fā)展制定的資源管理計(jì)劃,這是在宏觀的層面上進(jìn)行設(shè)計(jì)的,主要的目的是明確人力資源管理的未來(lái)發(fā)展方向。(2)工作崗位職責(zé)分析限定。這是指依據(jù)不同部門的不同需求,比如:醫(yī)院、銀行、學(xué)校等,它們之間的主要職能是不同的,因此工作的任務(wù)和劃分也是不同的,因此單位內(nèi)部的工作崗位職責(zé)在整體職能已經(jīng)確定的前提下,例如學(xué)校就是用來(lái)教書育人的,但是學(xué)校里面包括教育處、學(xué)生處、保衛(wèi)處等各個(gè)詳細(xì)的部門,因此在設(shè)計(jì)相關(guān)工作崗位的時(shí)候,應(yīng)該進(jìn)行明確劃分,限定工作崗位之間的職責(zé)范圍和權(quán)利義務(wù)等,例如教育處是管理學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)和考評(píng)的主要部門,而學(xué)生處是對(duì)整個(gè)學(xué)校學(xué)生工作和學(xué)生活動(dòng)進(jìn)行管理的部門,而保衛(wèi)處就是對(duì)整個(gè)學(xué)校進(jìn)行管理的活動(dòng)。(3)人力資源管理的流程。這主要是單位人員招聘、考核、錄用等各個(gè)環(huán)節(jié),是進(jìn)行人力資源管理的必經(jīng)之路,缺一不可。在某個(gè)單位進(jìn)行人員招募的過(guò)程中,首先就應(yīng)該制定出招聘的崗位及其與崗位相關(guān)的職位技能等,(4)績(jī)效管理。在進(jìn)行人力資源管理的時(shí)候,績(jī)效是評(píng)估人力資源管理的最終結(jié)果,單位可以通過(guò)對(duì)績(jī)效的管理,掌握人力資源的才能,充分展現(xiàn)出人力資源管理的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。(5)人員的培訓(xùn)。在進(jìn)行人力資源管理的這個(gè)過(guò)程中,進(jìn)行人員的篩選之后對(duì)合格的員工要進(jìn)行一定程度上和時(shí)間上的培訓(xùn),在培訓(xùn)這個(gè)過(guò)程中首先要讓員工了解整個(gè)單位的文化及理念,充分讓工作人員掌握好崗位所需要的基本技能,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
目前,我國(guó)存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在五個(gè)方面:(1)人力資源管理的理念與目前的時(shí)展不相符。目前,有部分企事業(yè)單位已經(jīng)重視到人力資源管理的重要性,但是其管理的理念并不能與時(shí)代緊密連接。單位仍然會(huì)考慮到人力資源管理部門的投資問(wèn)題,因此單位內(nèi)部的整個(gè)人力資源管理體系并沒(méi)有形成相對(duì)完善的管理機(jī)制,嚴(yán)重缺乏戰(zhàn)略性、前瞻性和系統(tǒng)性。(2)某些單位在人力資源管理方面不能充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用。在人力資源管理中,正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制可以提高人員管理的效率,維持人員工作的積極性和熱情程度,保證部門充滿生機(jī)與活力。但是,目前單位在人力資源管理激勵(lì)機(jī)制方面總是一個(gè)整體的模板,簡(jiǎn)單解釋就是激勵(lì)機(jī)制是確定的,不能針對(duì)職工的差異化,將員工進(jìn)行區(qū)別對(duì)待,以實(shí)現(xiàn)最大的激勵(lì)目標(biāo)。(3)人力資源管理的作用不能充分發(fā)揮出來(lái)。這主要是指在現(xiàn)在的單位中,很多人就是抱著“鐵飯碗”的心態(tài)進(jìn)入職場(chǎng),認(rèn)為只要考入崗位,一切就無(wú)后顧之憂,只要把握住這個(gè)機(jī)會(huì)就足夠了,因此人力資源管理的作用并不能有效發(fā)揮出來(lái)。(4)在崗位分化比較嚴(yán)重,而相關(guān)的管理人員在對(duì)員工的管理過(guò)程中區(qū)別看待。在單位招聘中,總是存在一些較為冷門的崗位,比如有些崗位偏勞動(dòng)化,所以報(bào)考的人數(shù)較少,而有些崗位看起來(lái)高大上,報(bào)考的人數(shù)較多,造成競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的局面。同時(shí)相關(guān)的管理人員在對(duì)員工的管理過(guò)程中區(qū)別看待。(5)對(duì)于新員工的招聘不夠合理,人才引進(jìn)和配置不能實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效。現(xiàn)在,很多單位的招聘存在暗箱操作的現(xiàn)象,所以單位的招聘并不合理,對(duì)求職者來(lái)講都非常的不公平,很對(duì)具有權(quán)勢(shì)的人會(huì)利于自己的私人關(guān)系安置自己內(nèi)部的人員,這樣不但造成單位的招聘成為一種形式,更可能造成他們所安置的人并不具備相關(guān)的職位技能,因此對(duì)人員的利用非常不合理。除此之外,企事業(yè)單位對(duì)于人才的引進(jìn)方面,也是存在較大的差異性。
三、人力資源創(chuàng)新管理的策略
人力資源創(chuàng)新管理的策略可以從以下五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行:(1)充分利用企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理過(guò)程中可以指導(dǎo)工作人員遵從管理者的要求和規(guī)定控制個(gè)人的不良行為,每個(gè)工作者都有自己特定的工作任務(wù)和目標(biāo),通過(guò)激勵(lì)機(jī)制能夠明確劃分崗位職責(zé)和具體的工作范圍,強(qiáng)化政治思想及其優(yōu)良品質(zhì)的培養(yǎng)和灌輸。(2)加強(qiáng)人力資源崗位的合理配置。在我國(guó)企事業(yè)單位在人力資源配置方面存在一定程度上的缺陷,它的發(fā)展和完善需要整個(gè)單位的員工一起努力,而不是依靠單個(gè)人的力量,因此,單位在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中,要對(duì)內(nèi)部的崗位進(jìn)行合理配置,盡量避免出現(xiàn)招聘一邊火熱一邊冷淡的局面。(3)改善內(nèi)部績(jī)效考核制度。在人力資源管理的過(guò)程中,一定要注重改善內(nèi)部績(jī)效考核制度。因?yàn)榭?jī)效考核工作者的工作態(tài)度和行為有一定程度上的制約,工作人員必須完成本職工作的任務(wù)和目標(biāo),達(dá)到單位和部門的要求,所以他們?yōu)榱诉_(dá)到更高的績(jī)效,往往會(huì)提高自己的工作效率,盡量避免在績(jī)效考核中出現(xiàn)較差的成績(jī)。(4)加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)。現(xiàn)在員工培訓(xùn)是非常重要的一個(gè)方面,一般情況下的單位為了節(jié)省投入和開(kāi)支,往往會(huì)忽視這一部分的內(nèi)容。一個(gè)好的單位,必須在員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)就采取相應(yīng)的培訓(xùn)措施,使企業(yè)內(nèi)部的員工快速接受企業(yè)的文化和職位的技能。除此之外,對(duì)員工的培訓(xùn)并不是一次性的,還需要在員工今后的工作中展開(kāi),不定期的對(duì)員工的知識(shí)和技能進(jìn)行補(bǔ)充。很多單位在員工入職的時(shí)候,根本不會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),或者對(duì)員工的培訓(xùn)只是暫時(shí)性的,這無(wú)疑對(duì)員工的發(fā)展造成障礙。(5)創(chuàng)新管理。在人力資源管理中,我們應(yīng)該把更多的精力投入到創(chuàng)新管理上,摒棄傳統(tǒng)的管理方法,例如我們可以加強(qiáng)薪酬制度的調(diào)整,根據(jù)不同的崗位對(duì)薪酬進(jìn)行合理的調(diào)控,同時(shí)包括相關(guān)的福利體系。工作人員的個(gè)人目標(biāo)和他們自身的利益是促使他們進(jìn)行工作的進(jìn)本動(dòng)力。所以當(dāng)工作目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)發(fā)生沖突的時(shí)候,工作人員的個(gè)人目標(biāo)會(huì)干擾團(tuán)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和進(jìn)行。只有在這樣的情況下,才能促進(jìn)員工更加高效的工作。當(dāng)然,創(chuàng)新管理還包括對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行合理的規(guī)劃,明確員工的職位晉升渠道,不要讓他們以為自己就是在這個(gè)職位上勞動(dòng)一生,得不到任何晉升的機(jī)會(huì),刨除之前管理過(guò)程中遺留的弊端,俗話常說(shuō):“官大一級(jí)壓死人。”這就是傳統(tǒng)人力資源管理中弊端最真實(shí)的寫照,只有我們把老傳統(tǒng)遺留的障礙全部清除,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)幫助員工快速成長(zhǎng),整個(gè)單位才會(huì)充滿活力。
四、結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)階段我國(guó)的人力資源管理有很多的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,在一些方面還有一小部分問(wèn)題,在人力資源管理的實(shí)踐過(guò)程中,我們應(yīng)該不斷的發(fā)現(xiàn)人事管理的不足之處,并且積極地去完善人力資源管理機(jī)制,只有不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且解決問(wèn)題,我國(guó)人力資源管理的發(fā)展才會(huì)越來(lái)越好,才會(huì)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代化 人力資源管理 方法
一、人力資源管理的主要內(nèi)容
人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理的主要內(nèi)容包括以下幾方面。
1.人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)
崗位分析與崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。崗位分析就是對(duì)企業(yè)所有工作崗位的特征和任職要求進(jìn)行界定和說(shuō)明,崗位分析的結(jié)果是形成每一個(gè)工作崗位的職位描述、任職資格要求、崗位業(yè)務(wù)規(guī)范;崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)各工作崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估和判斷,崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果是形成企業(yè)不同工作崗位的工資體系。崗位分析和崗位評(píng)價(jià)就如一個(gè)產(chǎn)品的說(shuō)明書和產(chǎn)品標(biāo)價(jià),使員工“明明白白工作”、“清清楚楚拿錢”。
2.人力資源管理的核心業(yè)務(wù)
包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理。招聘是人力資源管理核心業(yè)務(wù)的首要環(huán)節(jié),它是企業(yè)不斷從組織外部吸納人力資源的過(guò)程,它能保證組織源源不斷的人力資源需求;培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,它包括對(duì)員工的知識(shí)、技能、心理素質(zhì)等各方面的培訓(xùn),它是企業(yè)提升員工素質(zhì)的重要保障;績(jī)效考核是指運(yùn)用科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工完成工作數(shù)量、質(zhì)量、效率及員工行為模式等方面的綜合評(píng)價(jià),從而進(jìn)行相應(yīng)的薪酬激勵(lì)、人事晉升激勵(lì)或者崗位調(diào)整,績(jī)效考核是實(shí)施員工激勵(lì)的重要基礎(chǔ);薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)極為重要的方面,它主要包括薪酬制度與結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、員工薪酬的計(jì)算與水平的調(diào)整、薪酬支付等內(nèi)容,它是企業(yè)對(duì)員工實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)的重要手段。
3.人力資源管理的其他工作
企業(yè)人力資源管理還包括其他一些日常事務(wù)性業(yè)務(wù)內(nèi)容,如人事統(tǒng)計(jì)、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理等。
二、現(xiàn)代化人力資源管理工作的主要目標(biāo)
我國(guó)許多企業(yè)并未充分發(fā)揮出人力資源管理在企業(yè)中的作用,尤其是國(guó)有企業(yè),人力資源管理的各項(xiàng)職能發(fā)揮不明顯,相對(duì)制約了企業(yè)的發(fā)展。要發(fā)揮好現(xiàn)代化人力資源管理的作用與效能,應(yīng)著力做好以下三方面工作。
1、提高對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí)
人力資源管理是在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一項(xiàng)綜合性工作。在企業(yè)中,人力資源部門的作用主要體現(xiàn)在為組織的人力資源需求作出預(yù)測(cè),并就計(jì)劃需求招聘人員,進(jìn)行有效的組織、考核以及激勵(lì),結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行高效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效管理。由此看來(lái),人力資源管理應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的核心工作。因?yàn)樵摬块T不僅承擔(dān)著公司人力資源的合理配置,對(duì)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃起著舉足輕重的作用。然而在當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中,人力資源部門的管理職能僅局限于公司的薪酬核算、績(jī)效考核等職能,尚未真正將人力資源規(guī)劃及戰(zhàn)略管理納入部門職能范疇,從一定意義上講,職能的缺失是制約公司發(fā)展的重要原因之一。因此,企業(yè)要在發(fā)展中提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮好人力資源管理的作用,前提是要對(duì)人力資源管理有一個(gè)全面正確的認(rèn)識(shí),只有明晰了人力資源管理的作用和意義,才能進(jìn)一步完善人力資源部門在企業(yè)中的職能定位,使該部門充分發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心作用。
2、全面提高從業(yè)人員整體素質(zhì)
人力資源管理部門是企業(yè)中最為核心的職能部門之一。不僅業(yè)務(wù)量繁重,而且對(duì)業(yè)務(wù)技能的要求也相對(duì)較高。所以,人力資源管理部門要充分發(fā)揮好職能作用,其從業(yè)人員具備較高的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵。從事人力資源管理的人員除了應(yīng)具備日常的人員考核、薪酬管理等普通業(yè)務(wù)技能之外,首先應(yīng)該具有較高的政治素養(yǎng),把堅(jiān)定的政治導(dǎo)向作為工作的航標(biāo),只有具備了較高的政治素養(yǎng),才能在工作中時(shí)刻保持大局觀念,時(shí)刻以維護(hù)集體利益為首要,切實(shí)做到心系集體,秉公辦事,保證集體利益最大化。其次,還要具備與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的知識(shí),尤其是要掌握比如市場(chǎng)大環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、內(nèi)部管理等要素,只有這樣才能準(zhǔn)確判斷出企業(yè)當(dāng)前乃至未來(lái)的發(fā)展方向及需求,科學(xué)、客觀地為企業(yè)發(fā)展做好人力資源的配給與培養(yǎng)。再次,要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力。在人力資源管理中,要做好人才的培養(yǎng)及規(guī)劃,就必須對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)情況有所了解,一切科學(xué)的決策都必須要有充分的實(shí)踐作為基礎(chǔ),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力的人力資源從業(yè)人員很難為企業(yè)的發(fā)展制定出切實(shí)可行的人才配給及規(guī)劃。所以,企業(yè)要發(fā)揮好人力資源管理工作的職能,著力提高其從業(yè)人員的綜合素質(zhì)是基礎(chǔ)保障。
3、著力實(shí)現(xiàn)人力資源管理流程化
相對(duì)于其他部門的業(yè)務(wù)職能來(lái)講,人力資源管理部門不僅業(yè)務(wù)量龐雜,而且涉及面廣泛,突發(fā)性事件也較為頻繁。要使人力資源管理部門實(shí)現(xiàn)好科學(xué)管理,就必須對(duì)所涉及的業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)歸納及梳理,努力實(shí)現(xiàn)流程化管理,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的計(jì)劃性和科學(xué)性。要實(shí)現(xiàn)流程化管理,就必須對(duì)人力資源管理的幾個(gè)模塊:人員招聘與培訓(xùn)管理、崗位設(shè)計(jì)與培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理以及人力資源規(guī)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)細(xì)分,對(duì)每項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)量及步驟進(jìn)行規(guī)范并制定標(biāo)準(zhǔn),只有實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化,人力資源的管理工作才能實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理向規(guī)范管理的提升,才能突破從業(yè)人員因?qū)δ承I(yè)務(wù)不熟悉而不能開(kāi)展工作的限制,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的無(wú)界化和標(biāo)準(zhǔn)化,使工作效率達(dá)到最高。
三、人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義
在一個(gè)組織中,只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開(kāi)發(fā)人才等,才能促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這都有賴于人力資源的管理。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。現(xiàn)代人力資源管理對(duì)企業(yè)的意義,至少體現(xiàn)在以下幾方面:
第一,有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。企業(yè)中的員工,他們有思想、有感情、有尊嚴(yán),這就決定了企業(yè)人力資源管理必須設(shè)法為勞動(dòng)者創(chuàng)造一個(gè)適合他們所需要的勞動(dòng)環(huán)境,使他們樂(lè)于工作,并能積極主動(dòng)地把個(gè)人勞動(dòng)潛力和智慧發(fā)揮出來(lái),為企業(yè)創(chuàng)造出更有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果。因此,企業(yè)必須善于處理好物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、行為激勵(lì)以及思想教育工作三方面的關(guān)系,使企業(yè)員工始終保持旺盛的工作熱情,充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng),努力學(xué)習(xí)技術(shù)和鉆研業(yè)務(wù),不斷改進(jìn)工作,從而達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的。
第二,有利于促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。企業(yè)擁有三大資源,即人力資源、物質(zhì)資源和財(cái)力資源,而物質(zhì)資源和財(cái)力資源的利用是通過(guò)與人力資源的結(jié)合實(shí)現(xiàn)的,只有通過(guò)合理組織勞動(dòng)力,不斷協(xié)調(diào)勞動(dòng)力之間、勞動(dòng)力與勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系,才能充分利用現(xiàn)有的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力資源,使它們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最大限度地發(fā)揮其作用,形成最優(yōu)的配置,從而保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;發(fā)展;趨勢(shì)
1國(guó)內(nèi)人力資源管理的現(xiàn)狀
1.1中國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀可以概括為以下三個(gè)方面
(1)人力資源的管理上,大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于以“事”為中心的狀態(tài)。只見(jiàn)“事”,不見(jiàn)“人”,只見(jiàn)某一方面,而不見(jiàn)人與事的整體性、系統(tǒng)性,強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面靜態(tài)的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”:把人視為一種成本,當(dāng)作一種“工具”,注重的是投入,使用和控制。
(2)人力資源配置上,崗位需求與人員的能力脫鉤。在企業(yè)崗位培訓(xùn)方面,盡管我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展迅速,但目前我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)工作仍處于不穩(wěn)定和低水平狀態(tài),培訓(xùn)的效益難以體現(xiàn),培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化程度較低。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的投資又少,員工的素質(zhì)遲遲難以提高,久而久之,人員的能力與崗位的需求之間的差距越來(lái)越大。
(3)在人力資源激勵(lì)上,薪酬難以充分發(fā)揮作用。中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)對(duì)人力資源從業(yè)者進(jìn)行“2004年HRM遇到的最大挑戰(zhàn)”的調(diào)查顯示,選擇薪酬福利的人數(shù)占總數(shù)的16.29%,位居人力資源挑戰(zhàn)的第二位。在人力資源管理中,薪酬福利面臨的挑戰(zhàn)就是平均主義的分配觀念和不夠靈活的薪酬管理制度,薪酬水平低會(huì)直接影響員工的工作積極性,而面對(duì)平均主義的分配觀念和現(xiàn)實(shí)工作之間的差距,企業(yè)也不可能把全體員工定格在一個(gè)薪酬層面上,薪酬激勵(lì)效果難以充分發(fā)揮。
1.2國(guó)外人力資源管理的現(xiàn)狀
國(guó)外人力資源管理的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(1)人力資源的管理上,實(shí)現(xiàn)最高度專業(yè)化和制度化。國(guó)外的企業(yè)管理的基礎(chǔ)是契約、理性,重視剛性制度安排,組織結(jié)構(gòu)上具有明確的指令鏈和等級(jí)層次,分工明確,責(zé)任清楚,講求用規(guī)范加以控制,對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題處理的程序和政策都有明文規(guī)定。企業(yè)分工精細(xì)、嚴(yán)密,專業(yè)化程度很高,員工在各自崗位上工作,不得隨便交叉。
(2)人力資源使用上,采取多渠道進(jìn)入和快速提拔的方式。企業(yè)重能力,不重資歷,對(duì)外具有親和性和非歧視性。受教育多的人起點(diǎn)也高,企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo),可以從內(nèi)部提拔,也可以選用別的企業(yè)中卓有建樹(shù)者,一視同仁,提升和重用,公平競(jìng)爭(zhēng),不必熬年頭,或是論資排輩。
(3)人力資源配置上,主要依賴外部勞動(dòng)力市場(chǎng)。企業(yè)具有組織上的開(kāi)放性,市場(chǎng)機(jī)制在人力資源配置中發(fā)揮著基礎(chǔ)作用。企業(yè)和勞動(dòng)者之間是簡(jiǎn)單的短期供求關(guān)系,沒(méi)有過(guò)多的權(quán)利和義務(wù)約束。
(4)人力資源激勵(lì)上,以物質(zhì)刺激為主。國(guó)外企業(yè)多使用外部激勵(lì)因素,少使用內(nèi)部激勵(lì)因素,重視外酬的作用。認(rèn)為,員工工作的動(dòng)機(jī)就是為了獲取物質(zhì)報(bào)酬,員工得到認(rèn)為合理的報(bào)酬后,就不應(yīng)該再有其他要求了。因此,員工的報(bào)酬是剛性的工資,收入的95%甚至99%以上都是按小時(shí)計(jì)算的固定工資。
1.3國(guó)內(nèi)外人力資源管理現(xiàn)狀比較
從我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀看,我國(guó)的人力資源管理,尤其是企業(yè)的人力資源管理與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距。這些差距主要表現(xiàn)在:
(1)在人力資源管理上,國(guó)外企業(yè)比我國(guó)企業(yè)更注重人與崗位的密切聯(lián)系。他們?cè)谶M(jìn)行了詳細(xì)的崗位分析以后,面對(duì)崗位的需求來(lái)選拔具有本專業(yè)知識(shí)技能的適合人員,人員上崗后可以根據(jù)明文規(guī)定的崗位要求來(lái)工作。而不是僅把人與事聯(lián)系起來(lái),還把人與崗位相連,重視人的因素。這種手段的好處在于,工作內(nèi)容簡(jiǎn)化,易勝任,即使出現(xiàn)人員“空穴”,也能很快填充,而且簡(jiǎn)化的工作內(nèi)容也易形成明確的規(guī)章和制度,擺脫經(jīng)驗(yàn)型管理的限制。這與我國(guó)企業(yè)以“事”為中心,把人看成是做事工具的觀點(diǎn)大不相同。
(2)在人力資源使用上,國(guó)外企業(yè)比我國(guó)企業(yè)更公平,更注重能力。他們從企業(yè)發(fā)展的立場(chǎng)出發(fā),摒除了那種靠“人際關(guān)系”在企業(yè)里進(jìn)入、晉升的弊端,采取多渠道進(jìn)入和快速提拔的方式,無(wú)非就是在競(jìng)爭(zhēng)的前提下,為企業(yè)吸引更優(yōu)秀的人才。在晉升方面,他們也一視同仁,不分你我親疏關(guān)系,不分服務(wù)年限和資歷,公平競(jìng)爭(zhēng)有能力者居之。這種用人原則,拓寬了人才選擇面,增加了對(duì)外部人員的吸引力,強(qiáng)化了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,創(chuàng)造了能人脫穎而出的機(jī)會(huì)。
(3)人力資源配置上,國(guó)外企業(yè)與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)建立短期供求關(guān)系。面對(duì)人才的不斷流動(dòng),國(guó)外企業(yè)通過(guò)嚴(yán)格的招聘程序,在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)吸引優(yōu)秀的人力資源,他們?yōu)檎衅傅娜瞬盘峁┛煽康陌l(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),并與之建立短期的供求關(guān)系,以減少權(quán)利和義務(wù)的約束。這種方式,通過(guò)雙向的選擇流動(dòng),實(shí)現(xiàn)全社會(huì)范圍內(nèi)的個(gè)人和崗位最優(yōu)化匹配。
(4)人力資源激勵(lì)上,國(guó)外企業(yè)把付出的勞動(dòng)與合理的報(bào)酬緊密的結(jié)合起來(lái)。
2人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)分析
我國(guó)人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富,但是我國(guó)的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距。這些差距主要表現(xiàn)在:
(1)在人力資源管理上,國(guó)外的柔性化比我國(guó)的戰(zhàn)略制度化更具有時(shí)代優(yōu)勢(shì)。國(guó)外企業(yè)在經(jīng)過(guò)了“剛性管理”的時(shí)代后,為充分發(fā)揮人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,提出了柔性管理的方式。它使企業(yè)在市場(chǎng)機(jī)會(huì)不斷變化、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境難以預(yù)測(cè)的情況下,快速反應(yīng),不斷重組其人力和技術(shù)資源,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)。這種柔性管理的方式很快被應(yīng)用到企業(yè),得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可。而我國(guó)的戰(zhàn)略制度化雖然比以前的管理方式有了很大的改進(jìn)和發(fā)展,但是與國(guó)外的柔性管理相較而言,在時(shí)代的適應(yīng)性上略遜一籌。
(2)人力資源使用上,國(guó)外企業(yè)更注重人性化的解放。他們將“以人為本”奉為企業(yè)核心的理念,把員工視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富,把員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái),使員工們看到自身的發(fā)展是建立在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。同時(shí),他們相信員工,相信員工能把本職的工作作好,減少了監(jiān)督和控制,實(shí)現(xiàn)了人性化。而我們的員工在企業(yè)中還沒(méi)有受到充分的重視,他們還在為自己的工資在努力,為自己的績(jī)效而擔(dān)憂,企業(yè)看重的也就是他們的績(jī)效,而忽視了創(chuàng)造績(jī)效的人員才是企業(yè)的根本。
(3)人力資源配置上,國(guó)外企業(yè)比我國(guó)更注重人員與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合。
國(guó)外企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)并不僅僅是像我國(guó)企業(yè)進(jìn)行的崗位技能培訓(xùn),而是有計(jì)劃、針對(duì)性強(qiáng)的實(shí)施系列培訓(xùn)項(xiàng)目,其目的是提高員工崗位技能,更重要的是開(kāi)發(fā)人員的能力、培育有潛在能力的高級(jí)管理人才,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一份力量。而我國(guó)的人員在有限的培訓(xùn)時(shí)間里僅僅是為了崗位的需求。
(4)人力資源激勵(lì)上,國(guó)外企業(yè)比我國(guó)企業(yè)更注重不斷地完善留住人才的激勵(lì)機(jī)制。國(guó)外企業(yè)的人力資源管理部門通過(guò)不斷改進(jìn)和完善工資福利來(lái)強(qiáng)化對(duì)員工的激勵(lì)。他們的浮動(dòng)工資制,不斷調(diào)動(dòng)員工的積極性向價(jià)值高的職位挑戰(zhàn),滿足了員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),保障企業(yè)有穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,留住了企業(yè)發(fā)展需要的人才。可以說(shuō),激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理的核心,是吸引人才、留住人才的重要手段。
3人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)的對(duì)策
3.1人力資源使用上員工作為企業(yè)的“本”
以人為本,企業(yè)以員工為本是現(xiàn)代人力資源管理理念,將企業(yè)中所有的成員都看作待開(kāi)發(fā)的資源,挖掘人的潛力、鼓勵(lì)全體人員參與管理。同時(shí)重視職業(yè)和技術(shù)的培訓(xùn),增加教育投資,不斷提高職工人力資本的存量和綜合素質(zhì)。在工作中充分考慮到員工的成長(zhǎng)和價(jià)值,是員工的利益得以最充分的體現(xiàn)。改變過(guò)去在人力資源使用上的以監(jiān)督和控制方式,把工作放手給員工,轉(zhuǎn)向了以領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)為主,給員工充分空間去發(fā)揮自己的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。3.2人力資源配置上員工參與企業(yè)戰(zhàn)略
新時(shí)期,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃的制定,已經(jīng)不再僅僅是企業(yè)高層部門的事務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略還與企業(yè)的員工息息相關(guān),企業(yè)戰(zhàn)略的方向既是企業(yè)的發(fā)展方向,也是企業(yè)員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方向。讓員工參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定,能更好的體現(xiàn)以人為本的管理。員工參與企業(yè)戰(zhàn)略必須有合理的人員配置為前提。而人力資源管理的第一步人力資源的合理配置往往得不到企業(yè)的重視。
我國(guó)很多的企業(yè)都存在著“人情世故”,致使企業(yè)的效率低下,人力資源管理的開(kāi)展步履艱難。國(guó)外正是摒除了這一弊端,公平競(jìng)爭(zhēng)上崗,才使人力資源管理順利的開(kāi)展,使企業(yè)不斷前進(jìn)。可見(jiàn),人力資源的合理配置是人力資源管理得以開(kāi)展的基礎(chǔ)條件。人力資源是企業(yè)的最寶貴的資源,它比企業(yè)的技術(shù)、資金等其他資源更寶貴。企業(yè)的最終目的是盈利,只有合理配置人力資源,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。在合理配置人力資源中,一定要體現(xiàn)出“以人為本”,也就是說(shuō),在最合適的時(shí)間把最合適的人放到最合適的崗位。人是配置的中心,一切都要圍繞人來(lái)進(jìn)行。另一方面,人力資源的合理配置可以很好的激勵(lì)員工最大限度地發(fā)揮自身的潛能,它比薪酬激勵(lì)更有效,可以說(shuō)是人力資源管理比較高的境界。另外,人力資源配置必須以有效的招聘體系和完善的培訓(xùn)體系作為保證。
3.3人力資源激勵(lì)上完善薪酬制度
留住人才最基本、最重要的環(huán)節(jié)就是薪酬,國(guó)外正是在完善的薪酬制度的基礎(chǔ)上,來(lái)開(kāi)展員工的其他方面的發(fā)展,才吸引了大批的人才。看似簡(jiǎn)單的薪酬管理,可以說(shuō)是人力資源管理中最難的一個(gè)環(huán)節(jié),一方面是員工都希望自己獲得企業(yè)的認(rèn)可,得到較高的收入;另一方面企業(yè)需要降低成本,追求最大人力資本回報(bào)。如果企業(yè)在薪酬制度中能體現(xiàn)這兩方面的因素,將有利于提高員工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)入期望與發(fā)展的良性循環(huán)。完善的薪酬體系是企業(yè)有效的激勵(lì)途徑,它可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志。不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感,而且企業(yè)也將會(huì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。因此,建立完善的薪酬制度是我們?nèi)肆Y源管理發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
參考文獻(xiàn)
[1]蘇列英,李廣義.人力資源管理[M].西安:西北工業(yè)大學(xué)出版社,2003.
[2]陳萬(wàn)明,呂佳.柔性管理——發(fā)展人力資源管理的新趨勢(shì)[N].市場(chǎng)周刊財(cái)經(jīng)論壇報(bào),20051125.
一、我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中存在的問(wèn)題
開(kāi)展戰(zhàn)略人力資源管理工作對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用和意義。但是,從我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐來(lái)看,其中存有不少問(wèn)題,重點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)戰(zhàn)略規(guī)劃缺失
人力資源管理是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署的重要內(nèi)容,但是人力資源管理戰(zhàn)略卻很少有國(guó)有企業(yè)涉足。我國(guó)很多國(guó)有企業(yè)素來(lái)重視事務(wù)性人事管理,而一度輕視甚至忽視了人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的主動(dòng)配合。歷年來(lái),雖然我國(guó)國(guó)有企業(yè)都會(huì)把人力資源管理規(guī)劃納入到企業(yè)規(guī)劃中,但是工作內(nèi)容只限定在人員數(shù)量統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi),它更多的是企業(yè)規(guī)劃的附屬品,無(wú)法為企業(yè)人力資源質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等提供給戰(zhàn)略決策依據(jù),也不能為實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)人力資源管理目標(biāo)提供指導(dǎo)。分析這種問(wèn)題出現(xiàn)的根本原因,是我國(guó)國(guó)有企業(yè)以生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念所致。生產(chǎn)導(dǎo)向下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制,把人力資源視為一種成本,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不可或缺的要素,卻不是決定性資源,這種體制下的企業(yè)人力資源管理只是一項(xiàng)輔、服務(wù)性管理項(xiàng)目。國(guó)有企業(yè)人力資源部過(guò)于強(qiáng)調(diào)自身的行政獨(dú)立性,缺少與業(yè)務(wù)部門的溝通,其職能定位缺乏方向性、戰(zhàn)略性。
(二)基礎(chǔ)建設(shè)薄弱
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理體制改革的逐步深入,我國(guó)國(guó)有企業(yè)人力資源管理并不缺少先進(jìn)思想的指導(dǎo),但是,卻十分缺乏把先進(jìn)思想轉(zhuǎn)化為可行制度、技術(shù)途徑的研究。一味地講求更新思想而不重視基礎(chǔ)工作及相關(guān)設(shè)施建設(shè),勢(shì)必會(huì)影響戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)效。目前,我國(guó)國(guó)有企業(yè)正處于人力資源身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期,但是長(zhǎng)期受傳統(tǒng)工作思維和習(xí)慣的影響,加之績(jī)效考核機(jī)制約束力的逐步增強(qiáng),致使員工很難適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,制約了崗位管理完善工作的推進(jìn)。通過(guò)對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)HRM的調(diào)查表明,國(guó)有企業(yè)普遍缺少員工手冊(cè),對(duì)崗位分析不到位,人力資源管理水平較低。即使有部分國(guó)有企業(yè)制定并編寫了工作說(shuō)明書,但是對(duì)崗位職責(zé)的描述尚不夠全面、細(xì)致,沒(méi)有體現(xiàn)出崗位設(shè)置隨企業(yè)發(fā)展變化調(diào)整的需求。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)是崗位分析和評(píng)價(jià),只有夯實(shí)此基礎(chǔ)才能保證人力資源管理工作的順利開(kāi)展,人力資源管理體制才是完善的。
二、我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的完善對(duì)策
作者結(jié)合上文對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析,有針對(duì)性地提出了以下幾種完善我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的對(duì)策,以供參考。
(一)轉(zhuǎn)變思想觀念
新時(shí)期,國(guó)有企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變思想,意識(shí)到人力資源部的重要性,讓其參與到公司戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)的制訂中,使之能更好地圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)制訂出相應(yīng)的人力資源管理戰(zhàn)略;需意識(shí)到戰(zhàn)略人力資源管理的作用和意義,進(jìn)一步深化人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變,明確戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo)及任務(wù),并以此為依據(jù)建立完善的戰(zhàn)略人力資源管理體系。具體而言,國(guó)有企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立戰(zhàn)略性的人力資源管理意識(shí),重新確立人力資源管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要作用和地位,重視人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、員工能力提升及其激勵(lì)工作,保持企業(yè)戰(zhàn)略部署、組織文化構(gòu)建與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等因素的一致性,充分發(fā)揮外部環(huán)境的影響作用。同時(shí),國(guó)有企業(yè)還應(yīng)該制定切實(shí)可行的人力資源管理戰(zhàn)略,包括人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核管理、薪酬發(fā)放制度以及人才甄選機(jī)制等,推進(jìn)本企業(yè)人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)變,在保證實(shí)效的前提下選擇代價(jià)最小的轉(zhuǎn)變模式,切忌急功近利、消極等待。另外,國(guó)有企業(yè)還應(yīng)該完成人力資源管理部門的職能定位,由其參與甚至主導(dǎo)企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略決策,強(qiáng)化該部門的服務(wù)功能,引導(dǎo)其加強(qiáng)與其他部門之間的溝通協(xié)作,認(rèn)真審視各部門人力資源配置中的不足,并有針對(duì)性地采取有效措施。
(二)夯實(shí)工作基礎(chǔ)
國(guó)有企業(yè)需要加強(qiáng)人力資源管理相關(guān)基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)戰(zhàn)略人力資源管理工作基礎(chǔ),為戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施創(chuàng)造良好的環(huán)境。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身人力資源管理實(shí)際,制定一系列管理制度,包括任聘制度、薪酬制度、崗位制度、績(jī)效制度、激勵(lì)制度、培訓(xùn)制度以及信息反饋制度等,明確各崗位的職責(zé)和權(quán)利,為各項(xiàng)管理工作的落實(shí)提供依據(jù)。為了進(jìn)一步確保人力資源管理制度的可行性和有效性,國(guó)有企業(yè)應(yīng)該充分利用反饋信息,在企業(yè)發(fā)展需求的指導(dǎo)下,進(jìn)行補(bǔ)充和完善。除此之外,國(guó)有企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)文化建設(shè),大力宣傳戰(zhàn)略人力資源管理的作用和意義,讓每一位員工都能主動(dòng)接受并參與戰(zhàn)略人力資源管理,最大限度地發(fā)揮他們的企業(yè)主人翁地位,轉(zhuǎn)變他們陳舊的工作思想和工作習(xí)慣,利用先進(jìn)思想指導(dǎo)員工產(chǎn)生正確行為,積極聽(tīng)取員工的心聲和意見(jiàn),全方位實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的最優(yōu)化。
(三)加強(qiáng)人才培訓(xùn)
人是企業(yè)人力資源管理的主體,其思想和行為直接影響了人力資源管理的實(shí)效。戰(zhàn)略人力資源管理是一種新型工作體系,要求各級(jí)管理人員開(kāi)展的工作必須有利于企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因而對(duì)管理人員的素質(zhì)和能力提出了更多、更高的要求。因此,加強(qiáng)人才培養(yǎng),建立一支優(yōu)秀的人力資源管理團(tuán)隊(duì)非常重要。戰(zhàn)略人力資源管理要求相關(guān)管理人員具備良好的戰(zhàn)略能力、內(nèi)部營(yíng)銷能力、應(yīng)變能力、改革管理能力、專項(xiàng)技術(shù)能力等,能夠及時(shí)處理人力資源管理工作問(wèn)題。在明確了人力資源管理崗位要求之后,國(guó)有企業(yè)需要對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行全面考核,分析他們綜合能力和素質(zhì)中存在的不足或缺陷,進(jìn)而以此為依據(jù)制定有目的、有針對(duì)性的人才培訓(xùn)計(jì)劃,并付諸于實(shí)踐。國(guó)有企業(yè)可以定時(shí)定期開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,請(qǐng)業(yè)界知名學(xué)者或?qū)<覔?dān)任講師,根據(jù)不同崗位需求開(kāi)展知識(shí)論壇、行業(yè)研究等活動(dòng),更新員工的思想觀念和業(yè)務(wù)技能,提高他們的綜合素質(zhì)和能力,從而督促他們應(yīng)用于工作實(shí)踐中,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、結(jié)語(yǔ)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)