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最美護士先進事跡材料(一)
她是一名平凡的護士長,用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難,送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士,但以對工作、對病人認真負責的行動,贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽,先后獲得了優秀護士、最滿意護士、先進工作者等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來,她愛崗敬業,關心集體、關心同事,關心病人,是醫生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。在開展衛生部、省衛生廳、市衛生局關于創建優質護理示范工程的活動中,內二科作為醫院的優質護理示范病區之一,在護理部的大力支持下,于2011年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展優質護理服務示范病房的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛,讓患者感受到她們親情化、人性化、規范化的服務。為優質護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長。
一、改變排班模式,加強責任護理
1、根據工作需要實行責任護士包干患者,確定了四個責任護士,每位責任護士分管811位患者,實行責任護士8小時在崗,24小時負責,負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復、健康指導等,為患者提供連續、全程無縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班,根據科室實際情況靈活掌握,我們增設了整理班,輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護理人員,主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實基礎護理
在優質護理服務內涵上狠下功夫作為友誼醫院的優質護理示范病房,剛開始,種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛,孫婉香護士長根據護理部部署的優質護理示范工程開展的方案和具體指導思想,利用每天晨會時間,反復強化每一位護士的服務意識,轉變護士重專業、輕基礎,重技術、輕服務的理念,組織進行《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的技能培訓,并安排全體護士分參加護理部組織的優質病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起,并真正做扎實,做到實處,她身先士卒,每天早上七點半就到病房,詢問病人睡眠情況,協助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐,整理、更換床單元,逐步制定了規范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士,溝通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是,她以身作則,帶領著年輕的護理團隊一頭扎進了病房,每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等,并時時教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孫婉香護士長不怕臟,不怕苦,她帶領管床護士,一起為病人清潔、更換患服和床單,并指導護士怎樣做。達到節力、快速有效清潔。在她的影響下,病區的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀念,加強了晨晚間護理,固定周二為病人剪指甲,雖然病人比較多,但各項護理規范,獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規范護理服務
在護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務,她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋,將每周二定為了基礎護理日,規范了需每周落實的基礎護理時間,如剪指甲等,自開展優質護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務,接待患者做到五主動:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到四個不:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統一規范著裝、儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用您好!、請問您有什么需要幫忙嗎?、對不起,請稍候!、謝謝您的合作!等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!、今天怎么樣?開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數,及時發現問題,及時總結,及時改進。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現在的阿姨,爺爺、王姐。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優質服務延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復情況,指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優質護理。
四、言傳身教,確保護理質量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術,她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學考試,加強英語、電腦知識的學習,以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子,在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多,護理任務重,每次搶救危重病人,她總是先到現場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化,她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰,帶呼吸機,組織現場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩,她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導護士以誠相待、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態,使護理組保持一種積極向上的良好風氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達93%。
優質護理服務并非只是護理技術的要求,它更是護理人文關懷的體現。而孫婉香護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡,數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑著對護士職業的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實現著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康,也用
自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!
最美護士先進事跡材料(二)
她是一名普通的護士,以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難,送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認真負責的行動,贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽,先后獲得了優秀護士、最滿意護士、先進工作者等榮譽稱號。她愛崗敬業,關心集體、關心同事,關心病人,是醫生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。
如今她在護士的工作崗位上已默默耕耘了十二個年頭了,雖然只是眾多醫務人員中平凡的一位,但她深愛著我的職業。用真誠、愛心書寫著平凡而又光彩的人生,用自己的行動贏得病友的信賴。從他們的笑容里,她讀懂了奉獻的樂趣,在付出勞動的同時奉獻愛心使我體會到人生的價值和內涵。一直以來,她都認為自己是一個認真負責、勤快又能干的護士,每天的工作我都盡職盡責,每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術也還可以的,鋪床也鋪的挺漂亮的,搶救起來我也能夠獨擋一面。自從去年初,內一科病房成為了優質護理服務的第二批試點病房,為了全程連續的照顧病人,科室開展了責任制護理,改革了排班模式,簡化了護理文書,以您在我心中、我在您身邊為口號,同事們群策群力、其心協力為了三個滿意的目標而奮斗。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優質護理服務工作中,在她的建議下重新布置了病房環境,使病人感覺更溫馨,購買了吹風機、免洗的洗發水和適合病人使用的潤唇膏,護患之間也涌現出一個個真實感人的故事,感謝信也雪片樣的飛來。隨著優質護理服務的全面開展,護理工作進入了新的里程,護患關系也將翻開新的一頁。
作為一名主班護士,她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對病人。每天早上7點半她來到病房,首先每一位病人問好,大家早上好! 昨天晚上您睡得好嗎? 今天您感覺好一些了嗎? 每天下班前,她會再次來到病房看看病人,問問他們有什么需要,問問他們今天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了護士與病人之間的距離。一句句真誠的話語,使病人體會到了醫患之間的平等和親切,護患之間也架起了一座座心靈的橋梁。
作為一名護士,她時常會想想她能奉獻給我的病人的就是為病人提供更優質的服務,而優質服務的核心便是愛,她是一個充滿愛心的人,懂得珍惜健康、呵護生命,把自己對生命深深的熱愛,融入到護理工作的每一個對象、每一個細節之中。她認為在護理工作中,多給病人一些理解,病人也會給你一份關心!何樂而不為呢!
滔滔千里xx源頭,“xxx第一橋”xx高速公路xxx特大橋的施工現場,一個高高瘦瘦、皮膚黝黑的青年人正在仔細檢查著深水樁基礎澆灌,他就是全線最年輕的項目經理——xxx,此時剛滿30歲的他擔負著xxx高速公路as15標段工程總造價1.72億元的建設重擔。了解、熟悉他的人,都知道他既是一位高速公路建設的優秀“戰斗員”,更是一位出色的“指揮員”。
朝出兩腳露,晚歸一身霞,把最美好的年華獻給了大山溝,留在了xx土地……這就是他輾轉xxx南北修建江西崛起高速公路的真實寫照。他無怨無悔地為高速公路建設甘灑著青春的熱血,奉獻著青春的智慧,因為在他心中一直暗藏著“鬼斧神工架彩虹,誓將天塹變通途”的夢想。
多項工程建設奇跡的創造者
他參加工作以來,一直在國家重點工程(高速公路)建設項目上從事一線施工生產、技術管理和項目管理工作。兢兢業業、無怨無悔,辛勤的勞動取得了輝煌的業績,實現了多項零的突破,在多年的工程實踐中,xxx通過自己及所率團隊的努力,創造出了多項讓常人難以企及的工程奇跡:在國家重點示范工程xxxxx高速公路施工中連續兩年始終保持排名第一的奇跡;創造了集團公司有史以來大型工程項目施工形象最好,政治效益、社會效益、經濟效益最佳的奇跡,1.09億元工程項目實現純利潤1100萬元大關;通過大膽改革創新和實踐檢驗,短時間內探索出一套完整的、規范的、精細的、高效的大型工程施工項目標兵管理模式的奇跡,在集團公司得到廣泛推廣。
出生于山區的xxx對山區的交通有著自己切身的體會,心中一直渴望著走出大山,去外面的世界讀書學習,追求知識,追求文明。渴望改善交通的夢想也就從兒時埋進了自己心中。中專畢業后,他分配到了xxx系統工作,從此與公路建設結下了一生的不解之緣,也為他實現自己的夢想提供了機會,xxxxx高速公路更是為他提供了一個大舞臺。
xxxxxx高速公路建設工期緊,任務重、要求高,對項目經理的能力是一個最佳的考驗。作為一名“戰斗員”,他技術精、工作細;作為一名“指揮員”,他思路清晰、處事果斷。通過科學的組織,精心的安排,b1標項目經理部在xxxxx高速公路全線31個路基單位中脫穎而出,率先完成第一段標準路基、預制第一片t梁、架通第一座橋梁、貫通第一個隧道、修出第一個圓弧邊坡……勞動競賽中七項第一都被他所帶領的b1標項目經理部所包攬,且分項工程合格率100%,優良率96%以上。為此,在項目階段施工動員表彰大會,xxx從江西省委常委、常務副省長xxx手中接過3次獎旗;在平時生產調度會中,從項目辦主任手中接過無數次獎旗。當時的項目辦主任xxx評價道:“在31個單位中能得第一,就相當困難,而在2年時間內能一直保持第一,真的很不一般”。xxx,這個名字開始在江西高速公路建設市場中叫響,成為集團公司投標高速公路建設的一張無形招牌。剛從xxxxxxx高速公路全勝歸來不久,就再次以個人的實力和魅力,成為公司瑞贛高速as15標項目經理部負責人的不二人選,帶著一班人馬接著投入到xxx高速公路建設大潮中去了。
永不停歇創新新腳步的實踐者
作為一名新時期的青年人,他不愿停歇自己前進的腳步,不愿成為一個被年代定格化了的人物,而愿與時俱進,在自主創新路上不斷追求更高、更遠、更難的目標。他常說“路在我們的施工下可以延伸長度,人只有在讀書創新中才能增加厚度”,所以無論是緊張的施工期間,還是閑暇的休息時間,xxx身邊常備幾本業務書,一有時間就埋進書堆里,孜孜不倦地吸取著書中的營養,給自己充著電。憑著這股不懈的學習勁頭,從原有的中專學歷獲得中國地質大學土木工程系的本科學歷,從原有的施工技術員提升到工程師、一級建造師。結合工程實際,撰寫出了《液壓噴播技術在高速公路邊坡防護工程中的應用》和《中云隧道工程施工工藝初探》等論文,獲xxxx繼續教育協會工程專業委員會貳等獎。
在工程施工中,他總能不斷地創新施工工藝。在一個又一個施工難點面前,他不斷翻閱著施工圖紙,請教著經驗豐富的人員,提出了一項項施工新工藝。xxx高速公路上,他結合xxx高速公路勘察設計典范示范工程要點,在邊坡修整和綠化上動心思、花腦筋,轉變觀念,提出要修建自然和諧邊坡理念,做到取法自然、結合自然、融入自然,不留下刻意痕跡,不露出人工成份,把b1標建設成為了全線最漂亮的一段,引得各標段及社會各界競相前來參觀。并在實踐的基礎上,總結出了一套高速公路邊坡綠化新穎的理論。紅砂巖施工一直是高速公路建設的一道攔路虎,而xxx高速as15標恰恰全線基本上是紅砂巖,肖云帶領技術人員,一次又一次試驗,一次又一次探索,從引進大噸位碾壓設備和合格解小設備開始,到大膽引進落地式強夯設備,確保紅砂巖施工質量,使紅砂巖施工問題逐步得到解決,也成了全線紅砂巖設施的試驗路段。
在工程管理中他總是不斷創新管理模式。“靠天吃飯”、粗放式管理曾經是高速公路建設中無法逾越的障礙,作為一個現代型、專業型的年輕項目經理,xxx不愿意再走常路,他創新管理手段、整合管理力量、改進管理理念,提出“抓重點、攻難點、樹亮點”的管理思路和“精心組織、科學安排、精細管理”的管理辦法。首先編制出涵蓋管理規章制度、考核獎懲細則、收入分配、績效評定、崗位責任狀等51項內容的《施工項目管理大綱》和《工程施工規劃》,實現工程項目管理的規范化、精細化。
其次,創新施工隊伍合同管理模式。他認真總結以往項目經驗,構思施工隊伍合同管理新模式,對資金流向全過程控制、工程款借支方式、民工工資發放、隊伍外欠款項監控、價格調差、工程變更管理、稅收繳納等方面構思出新的條款,擬定出新的合同版本,使合同更能體現甲、乙雙方共贏的目的,更具有可操作性和便于掌握等特點。
再次,探索人才培養新思路,為員工搭建一個良好的工作舞臺。在項目經理部,他大力營造一種和諧、寬松的用人環境,不斷為年青技術人員提供實踐和發揮才干的機會。通過項目培訓鍛煉,著力塑造并培養一批新生骨干力量,進一步擴大技術成果,提升施工科技含量,打造企業施工核心競爭力。
和諧高效團隊的組織者
“眼光有多遠,事業就有多大。胸襟有多寬,隊伍就有多強”,這是xxx走上項目經理崗位上對自己提出的要求。能在高速公路南征北戰中獲得如此成績,其秘決還在于xxx帶領出的一支特別能戰斗、特別能吃苦、特別能奉獻的施工團隊。項目經理是這支團隊的核心,通過目標引領、制度保證、激勵機制、和諧關愛等措施,打造出了一支拉得出來、叫得響的過硬隊伍。他自己作為項目經理,沒有脫離廣大職工,而是以身作則,充當好領頭雁的作用,在工作上他是員工的排頭兵,學習上他是班主任,生活上他卻象是個年輕兄長。誰家有困難,他主動靠前;誰思想有疙瘩,他總是耐心的開導。
古有大禹治水三過家門而不入的傳說。xxx在家門口修建高速,卻住在經理部,他假設是遠在百里他鄉,做到人在工地、家在工地、心在工地。萬事開頭難,二00六年除夕夜,肖云放棄與家人年終團圓的機會,獨自一人在辦公室里謀劃著xxx高速公路as15標的施工全局。正如他妻子說的那樣,“xxx項目是xxx的工程,在他內心里好象家鄉父老的眼睛都在看著他,加上他年輕,沒有根深的經驗基礎,只有全身心的投入,用自己的行動去帶動經理部的工作人員求真務實、開拓創新”。白天,他帶領工程技術人員穿行于山林、田野測量放樣,晚上開展工程調度、技術交流、整理資料常常到深夜。辛勤的勞動獲得了良好的效益,多次在全線勞動競賽中被評為優勝單位。