畢業(yè)實習報告格式精選(九篇)
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第1篇：畢業(yè)實習報告格式范文
摘要 本人于2006年7月14日至2006年10月31于廣州鳳凰城酒店，前臺接待處進行為期近四個月的酒店業(yè)務實習。基本了解以及掌握了鳳凰城酒店前臺接待電腦操作系統(tǒng)的運用、前廳各部門的內部運作的規(guī)程和如何協(xié)調各部門于前臺接待處的工作。同過本次實習，大大提高了本人的社會適應性和危機解決能力，將理論知識運用于實際，將為本人今后的發(fā)展奠定下堅定的基礎。
關鍵詞：酒店，前臺接待，服務
目 錄
一、前言 ………………………………………………………………………2
(一)實習單位，實習時間 …………………………………………………2
(二)實習單位概況 …………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化 …………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況 …………………………………………………………………4
(三)實習內容 …………………………………………………………… 4
1、前臺接待處職能介紹 ……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程 ……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程 ………………………………………………………5
4、團體接待工作流程 ………………………………………………………………5
二、實習主要收獲和體會 …………………………………………………… 5
(一)實習收獲 …………………………………………………………… 5
1、溝通能力提高 ……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應變能力提高 …………………………………………………………6
3、工作獨立處理能力提高 …………………………………………………………6
4、服務意識提高 ……………………………………………………………………6
(二)實習體會 …………………………………………………………… 6
1、自身不足與缺點 ………………………………………………………6
2、就業(yè)前景 ………………………………………………………………6
三、實習想法和建議 …………………………………………………………………7
(一)想法 ……………………………………………………………………………7
(二)建議 ……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法 …………………………………………………………7
1、經(jīng)營方法問題 …………………………………………………………… 7
2、員工管理體制問題 ……………………………………………………… 8
3、解決方案 ……………………………………………………………… 8
四、致謝 ………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實習報告
引言:
酒店服務是有形產(chǎn)品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。
一、前言
（一）實習單位，實習時間
實習單位：廣州市鳳凰城酒店
實習時間：2006年7月14日——2006年10月31日
（二）實習單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
碧桂園誕生于1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設，關懷住戶，回報社會”的企業(yè)開發(fā)與經(jīng)營理念，在房地產(chǎn)領域矢志耕耘到今天。已經(jīng)為眾多的成功人士營造了十多個“環(huán)境優(yōu)美，配套齊備，星級服務，嚴密保安”的五星級超大規(guī)模綜合社區(qū)。目前，碧桂園真正實現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)模化的品牌連鎖經(jīng)營，不僅成功構建了“碧桂園家園模式”和“五星級的家”的生活方式，更開創(chuàng)性的建立了碧桂園“星級酒店連鎖體系”、“全國領先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內容的“休閑娛樂配套體系”。
“一年一個碧桂園”不僅反映出碧桂園強勁的生產(chǎn)制造能力，更是碧桂園營銷、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會提供高品質產(chǎn)品和優(yōu)質服務的同時，碧桂園永遠以一顆感恩的心對待社會，并盡可能的回報社會。在碧桂園看來，盡自己最大的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。
第2篇：畢業(yè)實習報告格式范文
尊敬的老師：
我是學院06級營銷專業(yè)的學生，09年7月份畢業(yè)離開學校后，我來到了啤酒集團公司，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我學到了很多在書本中學不到的營銷知識，這讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領了優(yōu)勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！
時止今天，我的實習期已經(jīng)結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
第3篇：畢業(yè)實習報告格式范文
一、實習單位概況
1、實習單位性質：福建xxx實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于2001年7月，其前身福建xxx制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2、實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn)：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳，柜)
3、實習單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
4、實習單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以xxx茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。
5、實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務流程
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H、K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
5.2專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6、實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊
利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢，管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設備與工藝先進優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。
弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。xxx定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產(chǎn)品，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二、本次實習概況
1、培訓及參觀公司總部和工廠
最初，我們參觀了公司總部和工廠，xxx高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的
感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里，在xxx管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對xxx男裝企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力?？粗铰拇掖业睦侨?，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?！罢\信，求實，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。
2、三個月的終端實習(即我的實習經(jīng)歷
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在xxx店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①xxx店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業(yè)街等…我認為xxx店業(yè)績輝煌和下面幾點有關：1、xxx人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當?shù)叵M者的消費心理，xxx作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。
②廈門店的面積是xxx店的3倍多，商品相對xxx店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為xxx是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數(shù)也不會購買;偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業(yè)績很低的原因。
在xxx店的兩個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班(上午8：40到下午5點)，晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點)，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經(jīng)驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。xxx店是當天的事情當天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經(jīng)常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業(yè)績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲在xxx店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在xxx店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，xxx店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完，年后xxx全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質的服務，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非?；钴S，服裝也比xxx店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處于銷售難的困惑中、、、、、、恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展VIP客戶;倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比)分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經(jīng)驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進xxx時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果;最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費金卡，最后他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERYGOOD!”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪!
三個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。
A、提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓，確定培訓目標。如，服務技能培訓、商品知識與管理培訓、店務作業(yè)技能培訓、思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。
B、真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。
C、和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a、顧客的表情和反應，察言觀色。b、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。
D、制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷，對銷售的產(chǎn)品提供保障。
E、為顧客提供便利?，F(xiàn)代人惜時
如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。
三、我的實習心得
通過這次實習，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。新晨
第4篇：畢業(yè)實習報告格式范文
應對過去，我無怨無悔，應對此刻，我努力拼搏，應對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自我必須會演繹出精彩的一幕。以下是為大家整理的大學畢業(yè)個人實習鑒定報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
大學畢業(yè)個人實習鑒定報告一
在半年的學習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理?；仡櫚肽暌詠?，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到此刻穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，僅有自我勇敢地應對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自我的羅馬大道。在這半年里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自我放手讓時間在自我的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自我清楚自我應當做的是什么，在挫折面前我們應當善用于揚長避短的方法來促進自我，提高自我的綜合水平本事。在學習方面雖然自我普通平凡，可是我會努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。從以前學習情景中，我覺得自我更應當發(fā)奮學習。
我明白，在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，主角的轉換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養(yǎng)。在那里我明白我的將來會有光輝燦爛的一天。
在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的，所以在學習生活除外，在假日我會進取參加社會各種實踐活動，獲取更多學習的經(jīng)驗和社會實踐本事，我的未來不是夢，只要自我努力過，成功是不會拒絕你的。
所以，應對過去，我無怨無悔，應對此刻，我努力拼搏，應對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自我必須會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里，我會繼續(xù)努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴要求自我，艱苦樸素，遵紀守法，作風正派，各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設，貢獻自我的力量。
大學畢業(yè)個人實習鑒定報告二
回想自我這兩個月所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個月的實習，對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學生而言，從中學到了學校里學不到的知識，在這段時間里，領導同事給了我足夠的寬容，支持和幫忙，讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感激公司給我們供給工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
從2月11日開始進入公司，不知不覺中，兩個月的時間一晃而過，在這段時間里，我學會了好多，無論是專業(yè)知識還是社交，此刻，還未完成職業(yè)主角的轉換。其實從一個學生一下子轉變成一個職業(yè)人，真的有點不習慣。到目前為止，我看上去還是像一個學生，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會，每個人都需要學會適應，不斷鍛煉自我，熟悉公司的操作模式，在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里，我明白了自我的不足之處，異常是要加強專業(yè)知識的熟練與運用。
為期兩個月的實習生活彈指一揮間已經(jīng)接近了尾聲，在這期間我體會到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣，也讓我體會到當一名員工的不容易與肩負的重任?；叵肫?月11日當天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到魯泰紡織股份公司，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎，我能給學生帶來一點提高嗎?如今，兩個月的生活見證了我的成長，為我的實習畫上一個完美的感嘆號!
回顧實習生活中的點點滴滴，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。可是經(jīng)過實習，加深了我對基本知識的理解，豐富了我的實際操作知識，使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識。
剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學?？傄詾樽晕覍W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事堅持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學習和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習生跟教師像朋友一樣相處，教師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。
另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫忙別人的地方也多，幫忙別人多了，別人也愿意幫忙你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自我再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往，別人不主動自我也不理會。把自我個在自我自我的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
在__中檢上學了兩個月，最終在5月28號我頂崗了，以前，跟著師傅學習的時候，從來不明白這份活這么難做，真正自我做的時候才發(fā)覺一切都沒那么簡單，根據(jù)運轉卡找布，拉卷，縫頭，包卷，這些看似簡單的事情，真正操作起來卻顯得那樣難?
也許任何事情都是從不會到會，從會到熟練，苦與難都是必經(jīng)之路。剛開始頂崗的那幾天，我真的有點干不來，無論自我怎樣努力，可怎樣都做不好，那會是多么煩氣啊?？墒锹?，慢慢的，發(fā)現(xiàn)自我已經(jīng)在不知不覺中熟練了，會用包縫機縫一個又直又齊的縫頭了，明白如何取樣了，懂得如何調卷了，明白如何避免起折了???
雖然__上的雜活會比較多，可是我不會所以退卻，我會把它當成鍛煉自我的一個機會，好好努力````````
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。也許自我會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
在學校，我們只走的平路，上不得陡嶺，更過不得險灘，以后步入了復雜的社會，作為一名小實習生，在學習的過程中，肯定會有委屈，會有埋怨，無論遇到什么困難，都不能輕言放棄，更不能自甘沉淪，要明白，人生有起伏才有真趣，有波折才有韻味。以后的道路還很長，要加油!
大學畢業(yè)個人實習鑒定報告三
時光如梭，轉眼即逝。當畢業(yè)在即，回首三年學習生活歷歷在目。職高學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認識，學會做人的三年。我也逐漸成為一名有夢想、有道德、有文化、有紀律的合格職高生。
生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節(jié)儉，生活獨立性強。我熱愛團體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。
學習上，我從剛跨入職高時的失落與迷茫，到此刻即將畢業(yè)的從容、坦然。我明白，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——主角的轉換。這除了有較強的適應本事和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于職高三年的學習積累和技能的培養(yǎng)。我自認為無愧于職高三年，剛入學時：我曾為職高生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然應對。因為我深信：是金子在任何地方都會發(fā)光。所以，我確信，職高生的前途也會有光明、輝煌的一天。經(jīng)過三年的學習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經(jīng)過三年那人生的挫折和坎坷，到此刻成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風順的事，僅有自我勇敢地應對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、#from本文來自高考資源網(wǎng)end#失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為職高生的我應當善用揚長避短的方法來促進自我，提高自我的綜合水平本事。職高三年生活使我清醒地認識到自我的不足之處，如：有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。所以，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn)!
學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和評價：
1.作為一個會計人員，工作中必須需具備良好的專業(yè)素質，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質要求。
2.作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門精準的工作，要求會計要準確的核算每一項指標，牢記每條稅法，正確使用每個公式。會計不是一項具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以，從事會計工作的人員必須要加強對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、及時彌補漏洞。
3.作為會計人員要具備良好的人際交往本事。會計部門是企業(yè)管理的核心部門。對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾、政府部門搞好關系。在各個部門、各種人員打交道時必須要注意溝通方法，協(xié)調好相互之間的工作關系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質。
第5篇：畢業(yè)實習報告格式范文
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：XX年X月X日至X月X日。
三、實習單位：XX廠廠長辦公室。
四、實習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一、主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學習、模范執(zhí)行、切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作：
一、按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。
二、公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉（討論稿）的幾點建議》。在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。
三、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。
第6篇：畢業(yè)實習報告格式范文
通過畢業(yè)實習報告可以大致反映學生能否運用3年所學得的基礎知識來分析和解決本專業(yè)領域內某一基本問題的技術水平和能力。其選題一般不宜過大，內容不宜太復雜，要求能夠較好地結合企業(yè)實際情況，分析或解決專業(yè)領域中的某一具體問題。
畢業(yè)實習報告寫作過程是更生動、更切實、更深入的專業(yè)知識的學習。在報告寫作的過程中，可以結合實習課題將所學專業(yè)知識和技能運用于實際，在理論和實際結合過程中進一步消化、加深和鞏固所學的專業(yè)知識，并將其轉化為分析和解決問題的能力。在搜集材料、調查研究、接觸實際的過程中，既可以印證學過的書本知識，又可以學到許多課堂上和書本里學不到的活生生的新知識。
畢業(yè)實習報告寫作不是單一地應用某一專業(yè)課程所學的知識和能力，而是綜合應用所學各科知識和能力對某一問題進行探討和研究。若平時學習習慣于死記硬背，缺乏能力的培養(yǎng)，缺少動手動筆和實際操作的能力，在寫作過程中問題就都會暴露出來。通過報告的寫作，可使學生發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，以便有針對性地克服缺點。在寫作過程中，應克服不以實踐和研究為基礎的錯誤傾向;切忌東抄西拼，改頭換面，剽竊他人的成果。必須端正文風和學風，誠信治學。
2.畢業(yè)實習報告書寫格式、寫作原則與基本步驟
畢業(yè)實習報告寫作應遵循如下原則：
(1)觀點明確、結論科學;
(2)具有一定的獨創(chuàng)性;
(3)研究方法正確;
(4)忠實、客觀，數(shù)據(jù)完整可靠;
(5)層次分明，推理嚴謹，立論正確;
(6)遵照規(guī)范、符合慣例;
(7)文字簡練、說明透徹;
(8)理論聯(lián)系實際。
正文中涉及到的圖表、插圖、公式、符號、參考文獻、計量單位等都要符合有關國家標準的要求。
畢業(yè)實習報告必須以實踐和研究為基礎，應在指導教師的指導下進行，其基本寫作步驟如下：
(1)準備素材
(2)構建報告框架
第7篇：畢業(yè)實習報告格式范文
畢業(yè)實習，目的在于親身體驗出納工作的具體內容和操作，積累經(jīng)驗，掌握技能，增長才干，為順利畢業(yè)并走上工作崗位打好基礎。
二、實習時間、方式：
1、見習時間：20xx年02月20日至20xx年3月20日。
2、見習方式：個人聯(lián)系的形式到國家企事業(yè)單位進行出納、財務等相關崗位實習。
三、實習內容：
1、了解企業(yè)（或單位）的經(jīng)營特點
（1）企業(yè)（單位）名稱、所在地點，開戶銀行。
（2）企業(yè)（單位）主要的經(jīng)營項目，其他經(jīng)營項目。
（3）企業(yè)（單位）的生產(chǎn)情況或經(jīng)營情況。
2、了解企業(yè)（單位）的管理組織
（1）企業(yè)（單位）的隸屬關系及所有制體制。
（2）企業(yè)職工人數(shù)及生產(chǎn)的規(guī)模，生產(chǎn)組織管理的建制。
（3）財務出納管理的組織及財務人員崗位設置。
3、了解企業(yè)（或單位）的出納工作
（1）總分類科目、明細分類帳科目。通過翻閱總帳及明細帳來了解。
（2）出納憑證的格式及內容。
（3）出納帳簿的種類、格式。
（4）對帳與結帳工作。
（5）出納報表種類及格式。
4、其他相關知識的了解
（1）了解企業(yè)（單位）納稅的種類，納稅的計算及與納稅部門的聯(lián)系情況。
（2）了解企業(yè)（單位）遵守財經(jīng)紀律及財經(jīng)法規(guī)的情況。
5、填制各種原始憑證和記帳憑證。
6、登記各類明細帳和總帳。
7、與銀行對帳，編制銀行存款余額調節(jié)表。
8、裝訂整理各種出納資料，如：記帳憑證，原始憑證、帳簿，報表等。
四、要求：
1、明確實習目的，端正態(tài)度，恪守職業(yè)道德。
2、珍惜見習機會，遵守見習單位紀律及各項規(guī)章制度。
3、不懂就問，虛心請教。
4、注意文明禮貌，愛護公物，保持室內清潔衛(wèi)生。
5、注意安全，防止事故的發(fā)生。
6、不泄漏經(jīng)濟秘密，對出納資料細心愛護，不顛倒順序，不損壞，不丟失，看后照原樣放回原處。
五、思考題目：
1、填制計算原始憑證與出納憑證的有關體會。
2、各類明細帳簿與總分類帳簿之間的聯(lián)系。
3、見習單位出納工作的組織。
5、將總分類帳與其歸屬的明細分類帳的本期發(fā)生額與期末余額核對的過程。
6、見習單位出納核算的程序，畫出出納核算程序圖。
7、見習單位出納核算的程序及方法。
8、見習單位發(fā)生的費用進行分類。
11、出納報表的種類、格式及其編制方法。
12、見習過程中有哪些內容是課本中所學過的，今后還應學習哪些方面的知識？
13、本人打算今后怎樣做好財會工作？
出納實習計劃根據(jù)xx級教學計劃要求，為貫徹教學與實踐相結合的原則，培養(yǎng)既有一定理論知識，又具有較強實際操作能力的應用型人才，特制定20xx級出納專業(yè)實踐計劃。
一、實踐目的
專業(yè)實踐是檢驗在校所學理論知識和實踐結合程度并盡量縮短與社會之間距離的行之有效的方法。要求專業(yè)實踐每位同學獲得以下一些收獲：
1、了解和熟悉國家涉及出納有關的各項方針、政策和法規(guī)；
2、熟悉所在單位主要業(yè)務環(huán)節(jié)和業(yè)務內容，掌握有關業(yè)務操作，加深對出納理論的理解，掌握出納核算操作技能；
3、參與企業(yè)管理，并將所學的專業(yè)知識和相關知識融合在一起，結合實際工作，為單位解決一些財務管理和出納核算等方面的實際問題，提高綜合運用所學知識的能力；
4、培養(yǎng)學生的溝通能力和敬業(yè)精神等綜合素質。
二、專業(yè)實踐內容及時間
本次專業(yè)實踐時間從20xx年11月10日開始至20xx年3月10日。
3月9—10日進行畢業(yè)前補考、提交實習報告。電子稿和文本稿統(tǒng)一交給班主任。專業(yè)實踐具體安排如下：
第一階段：實踐準備階段，總時間為2周，主要包括
1、落實單位，由實習單位指派實習指導老師，實習結束前要由實習指導老師在實習鑒定表上填寫鑒定意見并打出實習成績（百分制）。
2、了解實踐單位基本情況。
3、向班主任匯報相關情況。
第二階段：頂崗階段，總時間為12周，主要包括：
（一）了解工作單位的基本情況，并做好書面記錄。
1、了解單位的規(guī)模、性質、經(jīng)營范圍、隸屬關系、歷史沿革；
2、了解單位的機構設置、人員配備，特別是財會機構的設置、人員配備、崗位分工。
3、了解單位的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，主要經(jīng)濟指標的先進性。
（二）掌握出納核算程序和方法
1、根據(jù)單位的特點，了解企業(yè)的賬務處理程序，總賬、日記賬和明細分類賬及有關柜組賬簿的設置。
2、參加柜組業(yè)務活動和月終商品盤點，學習掌握驗收單、對賬單、升耗單、盤存表、交款單等原始憑證的填制方法，了解有關原始憑證的傳遞程序。
3、隨出納員去銀行辦理幾次銀行轉賬結算業(yè)務，熟悉各銀行結算憑證的填制、轉賬結算的手續(xù)和程序。
4、在出納師傅的指導下，進行編制和審核出納憑證、登記賬簿、結賬和對賬、編制和審核報表等的實踐工作。
5、學習出納師傅對出納資料的搜集、整理、裝訂、存檔、利用等基本方法。
6、熟悉出納基礎規(guī)范化的要求。
7、進行出納電算化操作，熟悉出納電算化操作的一般程序和管理上的要求。
第三階段：撰寫實習報告階段，總時間為2周
通過全面實踐，收集工作過程中的點滴資料，在了解單位情況的基礎上，撰寫實踐報告，填寫《實習鑒定表》，指導老師簽署意見，蓋上實習單位公章。實習結束時把《實習鑒定表》一式兩份、《實習報告》電子版、文本稿一起交給班主任。
三、實習報告的撰寫
（一）寫作要求
為了提高報告的質量，規(guī)范報告的撰寫、打印及裝訂格式，并便于儲存、檢索、利用及交流等，特制定如下要求：
1、報告應有封面、寫作人專業(yè)、班級、姓名、寫作日期等。并進行裝訂。
2、文字要求：文字要工整通順，語言流暢，基本無錯字，不能雷同。
3、圖表要求：有圖表的，要美觀整潔，布局合理，不準徒手畫，必須按國家規(guī)定的繪圖標準繪制。
4、字數(shù)要求：畢業(yè)實踐報告字數(shù)不少于3000字。
5、頁面設置：
1）采用A4紙，實習報告封面統(tǒng)一使用學校規(guī)定的格式，具體見范本。
2）頁面設置為上、下邊距：2cm；左、右邊距：2cm；左邊加裝訂線1cm。
3）字號與段落：報告標題為宋體三號字加粗，正文及其他為宋小四號字；行距21磅，段前、段后為0。
4）頁碼設置為：頁腳，居中，12，首頁為0，不顯示頁碼（封面）。
（二）報告內容
1、報告應有封面、寫作人專業(yè)、班級、姓名、寫作日期等。
2、根據(jù)實習內容的特點，為實習報告取一個題目。如：
1）企業(yè)的財務問題與解決辦法。
2）企業(yè)的財務現(xiàn)狀、問題與對策。
3）師傅教我怎樣做總賬。
4）我跟師傅。
5）企業(yè)應收款多的原因分析。
6）規(guī)范小企業(yè)財務管理的幾個策略等等。
3、正文：是實踐報告的核心。正文可由以下內容構成：
（1）實踐目的：介紹實踐的目的，意義。
（2）實踐單位簡介：工作單位的概況及發(fā)展情況等。
（3）實踐內容：先介紹工作安排概況，包括時間，內容，地點等。然后按照安排順序逐項介紹本人的具體實踐內容。以記敘或白描手法為基調，在完整介紹實習內容基礎上，對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹，其它一般內容則簡述、
（4）實踐結果：圍繞實踐目的要求，重點介紹對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，思考，提出解決問題的對策，建議、分析、討論及對策要有依據(jù)。分析討論及推理過程是實踐報告的重要內容之一，包括所提出的問題、對策、建議，是反映或評價實踐報告水平的重要依據(jù)。
（5）實踐總結或體會：用自己的語言對工用的效果進行評價，著重介紹自己的收獲，體會。內容較多時可列出小標題，逐一匯報?？偨Y或體會的最后部分，應針對實習中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處，簡要地提出今后學習，鍛煉的努力方向。
四、實習報告寫作指導老師的職責：
1、實習報告寫作指導老師一般由原班主任和專業(yè)老師組成。組織、指導、檢查各階段學生的實踐活動，加強安全教育，保證實習工作順利進行，并取得良好成績，提高學生的畢業(yè)率。
第8篇：畢業(yè)實習報告格式范文
根據(jù)新聞采編與制作專業(yè)教學計劃，實習是專業(yè)教學的重要組成部分。目的在于提高學生的專業(yè)水平和社會適應能力。并通過實習幫助學生充分消化和吸收在校期間累積的理論知識，理論聯(lián)系實際，為學生今后順利就業(yè)奠定堅實的基礎。
二、實習方式
實習形式是根據(jù)實習單位和學生實際情況以及學校（院）承擔的科研任務，采取集中與分散、實習與教學相結合等形式進行。原則上統(tǒng)一安排實習單位集中實習，對有特殊需要的學生，在完善相關手續(xù)以后批準同意單獨實習；實習經(jīng)費的來源與使用按照學校統(tǒng)一規(guī)定處理。
三、實習要求
1、服從學校（院）、系和實習單位的安排（有能力自己安排實習單位的可自己聯(lián)系）。自覺遵守學校和實習單位制定的各項規(guī)章制度，特別是安全規(guī)定、勞動紀律和保密制度。敬業(yè)愛崗，勤學好問，刻苦鉆研。
2、不得隨意收受有礙執(zhí)行公務的任何錢物或贈品。
3、因病、因事不能參加實習者，要有醫(yī)院證明和書面陳述報告，向指導教師和學院辦理請假手續(xù)，同意以后方可準假。實習期間請假，應經(jīng)指導教師同意，未經(jīng)批準，不得擅離實習單位，否則按無故缺課處理。無故缺課達三分之一者，不予評定實習成績。
4、對違反實習紀律的學生，指導教師應及時給予教育批評，經(jīng)多方教育無效或情節(jié)特別嚴重者，可暫停其實習，及時報告學校有關職能部門，并按照校紀校規(guī)作相應處理。
5、實習期間應注意安全，保障身心健康。
四、實習領導小組
五、實習時間
1—7周為實習時間，學生于4月2日返校。
六、學生實習注意事項
1、認真落實習計劃。實習的順序可視具體情況作些靈活調整，但規(guī)定的實習任務必須完成。在實習中要積極主動地完成承擔的任務，加強實際操作能力的鍛煉。
2、遵紀守法，講文明、講禮貌。虛心向實習單位的同志學習，自覺接受他們的指導。
3、嚴守相關機密，自覺愛護公共財產(chǎn)。借閱的文件和資料不得丟失和損壞。
4、認真填寫半月一次的匯報表，并按規(guī)定的時間寄給指導老師。
5、實習結束后，及時將專題調查報告送指導老師評閱，認真寫好個人實結與自我鑒定表，交實習部門與企業(yè)單位聯(lián)合簽署鑒定意見。
七、指導老師職責
（一）實習動員階段：
1.2月16日召開實習動員會，向學生具體布置實習安排。
2.校內指導教師對學生開展實習前的指導工作。
（二）實習中間階段：
1.輔導員及指導老師每周至少與外地學生聯(lián)系一次，并做好聯(lián)系記錄。指導老師每周走訪本市學生實習單位一次，并做好走訪記錄。
2.及時回答學生實習中遇到的問題，協(xié)助領導小組組長處理突發(fā)事件。
3.指導與回答學生在實習過程中的各種問題。
（三）實習結束階段：
1.4月2日學生實習結束，指導老師要及時收齊實習材料，按學院要求填好實習情況統(tǒng)計表。
2.召開實習交流會，負責評定實結成績。
3.評定實習專題調查報告成績。
4.按學院要求評定實成績。
5.按歸檔要求負責整理好實習全部材料，以備學院、教務處檢查。
八、考核方式與成績評定
實習成績由實習鑒定成績和實習報告成績兩部分組成：
實習鑒定成績依據(jù)學生畢業(yè)實習鑒定表中指導教師給出的成績給定，占總成績的70%；
實習報告成績由畢業(yè)實習指導老師給定，包括遵守紀律、學生自我評價和考核意見等，占總成績的30%。
九、實習報告要求
在實習結束后必須完成不少于3000字的“畢業(yè)實習報告”，根據(jù)自身在實習崗位上的工作經(jīng)歷，寫出對實習內容的認識、理解和體會。實習報告要求條理清晰，不得抄襲，不能只是簡單的工作日報或者有關資料和說明等。
實習報告的格式，整個畢業(yè)實習報告分兩個部分：標題，正文。
1、標題：主標題，副標題。
主標題統(tǒng)一為《畢業(yè)實習報告》，副標題根據(jù)自己的工作和體會來定。副標題要求能反映工作和報告的性質或者自己的工作感想體會等。
2、正文：大體分三部分；
第一部分實習目的，減少實習的目的和意義及實習要求等；
第二部分實習內容，結合生產(chǎn)實際或以具體工作為背景；或按照學院教師指定課題開展的內容；
第9篇：畢業(yè)實習報告格式范文
[關鍵詞] 畢業(yè)實習； 管理； 效果
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 18. 062
[中圖分類號] G642.44 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）18- 0107- 02畢業(yè)實習是大學教學體系中一個不可缺少的組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。是校內教學的延續(xù)和就業(yè)的銜接，學生在實習過程中將完成由學習到就業(yè)的過渡。畢業(yè)實習集基礎理論、基本知識和基本技能融會貫通為一體、以生產(chǎn)現(xiàn)場最佳實景實效為基礎，是眼（看）、嘴（問）、手（動）腦（想）并用和師生互動相長的最好訓練模式。
1 強化標準化管理，明確畢業(yè)實習目標
如果對畢業(yè)實習管理工作沒有統(tǒng)一的基本規(guī)范、基本要求、基本模式，那必然各行其是，雜亂無章，實習效果難以實現(xiàn)。制定各專業(yè)統(tǒng)一要求的實綱、實習計劃、實習指導書，明確學生在實習期間應達到的實習目標要求，使學生獲得真實體驗，感受實際責任，受到全面訓練，通過實習使學生將理論與實踐相結合，鞏固和提高學生所學的專業(yè)知識，懂得學以致用，充實和拓寬知識面，培養(yǎng)學生吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)的精神。
制定畢業(yè)實習目標標準時應考慮：培養(yǎng)思維和技能結合為主要模式，以問題為主導，以學生為中心，重點提高實習現(xiàn)場的思維能力；培養(yǎng)實習現(xiàn)場勤于思考，積極提問，綜合分析，深入理解，認真領會和消化吸收，問題歸納分析能力；培養(yǎng)以結合實際問題為重點，補充理論課的不足，加強與人溝通和表達能力；要求學生完成實習報告和實習日記的撰寫，文字簡練，語句通順，條理清晰，格式規(guī)范，以培養(yǎng)總結和撰寫能力。
2 強化標準化管理，制定畢業(yè)實習計劃
為了在現(xiàn)有的條件下，最大程度上達到實習效果，在制定實習計劃上一定要實現(xiàn)務實性，必須抓重點、抓基礎、抓過程、抓細節(jié)，健全建設畢業(yè)實習體系和完善管理標準和規(guī)章制度。選擇最佳的實習單位，落實外出實習前的準備、校外實習以及返校后實習工作總結三個階段的計劃，從實習時間、實習單位、實習分組、實習指導教師、實習內容等安排上，均應制定規(guī)范的計劃標準。
3 強化標準化管理，落實畢業(yè)實習要求
畢業(yè)實習計劃制定后，系統(tǒng)化落實是關鍵。首先在實習前認真組織實習動員，由實習帶隊教師，向學生講清楚實習主要內容、實習方式、實習紀律要求及實習考核辦法等，使學生端正實習態(tài)度，明確實習的目的和重要性，從思想上對實習高度重視，調動學生實習的積極性，同時教育學生要吃苦、進取、遵紀、守法、文明、禮貌；其次應根據(jù)實習的內容和實習的方式，總結往屆實習中的一些實踐經(jīng)驗，針對到實習的生產(chǎn)現(xiàn)場，將可能看到什么，怎么觀察，如何將觀察的直觀東西歸類，上升到管理、設計、制造、檢驗等方面，進行實習知識講座，讓學生實習前對實習的內容就有所了解，盡快進入實習的狀態(tài)。同時，給學生提出一些可以去實習現(xiàn)場找到答案的問題，以達到促進學生實習的積極性和獨立思考問題、解決問題的能力，教學生如何到實習生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)和學習有用知識，了解生產(chǎn)現(xiàn)場看到而在課堂上沒學過的某些知識；另外，安全問題是實習中的重要問題，學校和實習單位必須本著對實習學生高度負責的精神認真作好安全教育，提高他們的安全素質、提高自我防護能力，使學生做到實習中不傷害別人、不傷害自己、同時自己不被別人傷害的“三不傷害”；最后，實習學生應完成實習日記和實習報告的撰寫，包括實習目的、實習內容、實習過程、實習結果、實結或體會等，作為填寫畢業(yè)實習評定表和考核實習成績的標準依據(jù)。
4 強化標準化管理，細化畢業(yè)實習管理
隨著高等院校和企業(yè)的合作越來越深入，畢業(yè)實習的管理模式需要更加貼近企業(yè)生產(chǎn)實際的需求。首先實習師生應嚴格遵守工廠有關制度和技術保密規(guī)定，虛心向工人師傅學習，講文明懂禮貌；其次紀律是完成實習任務的基本保證，外出實習期間必須嚴格遵守學校有關畢業(yè)實習的規(guī)章制度，按畢業(yè)實綱和計劃要求進行實習。
畢業(yè)實習的管理，需要正確引導，不用空洞的說教和命令，而是引導和啟發(fā)，用指導教師自己的一言一行和認真負責、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，以及一絲不茍的工作態(tài)度去潛移默化的影響學生對實習的認識和對實習的興趣；相信學生，通過仔細觀察，發(fā)現(xiàn)實習過程中的一些典型事例，以此來作為教育學生的素材；全面評價，打破傳統(tǒng)的只考核生產(chǎn)現(xiàn)場實習情況的作法，將從實習的準備開始，到實結工作完成的全過程，均作為考核范圍，從“實習的態(tài)度、文明禮貌、組織紀律性、樂于助人精神、積極主動承擔義務、生產(chǎn)現(xiàn)場的表現(xiàn)、觀察和提問情況、理論聯(lián)系實際后的思考和理解、座談會表現(xiàn)、實習日記的詳實、實習報告的條理和格式”等方面綜合考核。
5 強化標準化管理，完善畢業(yè)實習指導
