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二、大學生服裝消費調查概況
三、調查問卷分析
四、調查結論總述
五、對服裝消費與生產的建議
領跑小組
一、大學生服裝消費調查背景
隨著經濟社會的縱深發展,我們大學生作為社會特殊的消費群體正受到越來越大的關注,由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。他們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發展,大學生消費具有多樣化,復雜性等特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調查和研究,我們可以及時把握大學生消費的最新動向,對我們引導大學生樹立正確的消費觀念,以及對整個針對學生服裝生產銷售產業提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。
二、大學生服裝消費調查概況
(一)調研目的
通過對大學生服裝消費的調查,了解大學生日常服裝消費和日常消費情況,進而引導大學生樹立正確的消費觀,以及對整個針對學生服裝生產銷售產業提供參考。
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(二)目標群體
河南城建學院東校區在校大學生,包括大一到大四四個年級。
(三)調研方法
本次調研采取問卷調查,通過調研人員的問卷發放,對在校的四個年級的同學進行抽樣調查。抽樣調查采取分層抽樣法,根據四個年級的人數進行分層抽樣,以此來收集數據。其中年級人數比例為8:8:3:1(大一:大二:大三:大四)。
(四)調研過程
12月1日到2 日,設計調研方案;3日到5日,設計調研問卷;6日到9日,進行問卷調查;10日到12日,書寫調查報告。其中,在問卷調查過程中,不對被訪者進行過多的談論,盡量收集到被訪者真實的數據,不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫,而且盡量減少被訪者受到過多的環境因素的影響。調研結問束后留下被訪者的電話,以便對調研數據進行驗證。調研結束后注明調查員姓名以及調查地點和時間。本小組共發出205份問卷,實際收回204份有效問卷。
(五)問卷整理
在問卷調查結束之后,由組長組織組員對問卷的內容進行分析,得出具體的能夠反映調研主題的數據,然后對數據再進行分析,預測大學生服裝銷售行業的前景,以及對大學生的服裝消費以及服裝生產廠家提出一些合理化、科學化的建議。
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(六)調查效果
在收回的204份問卷中存在4份不認真填寫的問卷,其他的效果還可以,大部分問卷還都是認真填寫的,這對于問卷的分析和數據的整理都起到了很大的幫助。
三、調查問卷分析
1.性別構成根據調查的樣本統計,在調查中男生占51%,女生占49%。(其中系別以管理系為主,另有土木系與數理系的部分同學)
2.月生活費:每月生活費在400元以下的占34%,401-500元的占38.5%,501-600元的占17.5%,601-800元的占7.5%,800元以上的占2.5%。由此可以知道現在大學生的生活水平以及他們的購買力,并且大部分同學的月生活費在500元以下。
3.購衣周期:一星期購衣一次的占2%,一個月購衣一次的占12%,兩個月購衣一次的占27%,一季度購衣一次的占59%。通過此項調查可以得出受訪者的購衣頻率。大多數的同學是一季度買一次衣服,這說明大部分大學生的購衣頻率并不是太高。
4.每次購衣的花費:
表1.夏冬裝購衣花費比例表
夏裝
50元以下
51-100元
101-150元
150元以上
29.5%
42.5%
19.5%
13.5%
冬裝
100元以下
101-200元
201-300元
300元以上
24%
51.5%
17%
7.5%
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從表1中可以很明顯的看出夏裝的價格大部分處于51-100元這個區間,冬裝大部分處于101-200元這個區間。由此可見,服裝花費在月生活費中所占的比重相對來說也不算是太高,但還有部分人的服裝消費過高。
5.對自己服裝消費狀況的感覺:覺得高的不知所措的占4%,覺得較高的占28%,覺得剛好的占53%,覺得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同學對自己的服裝消費較滿意,并且他們對自己的服裝消費也比較理性。但還有30%多的同學覺得自己的服裝消費較高。
6.購衣方式:
由圖1可知,大部分大學生都是和同學、朋友一塊去購衣的。其中網上購衣的比重占的很低,但這也從一個側面反映出網上購衣有著很大的潛力,隨著經濟和科學技術的發展,網上購衣甚至是網上購物都將是一個很大的市場。
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7.購衣時間:根據調查樣本顯示,新貨上市時購衣的占9%,促銷打折時購衣的占34%,換季時購衣的占33%,其他時間購衣的占24%。數據顯示,促銷打折和換季是大學生購衣的主要時間段。
8.購衣場所:
從圖2中我們我們又可以很清晰的看出,大部分大學生還是在專賣店中購衣,這說明大學生購衣還是注重服裝的品牌與質量。但是在大型百貨商場和中低檔批發市場的消費也不低,究其原因是在這些地方衣服的款式和價格起到的主要影響。
9.購衣原因:根據調查樣本顯示,適應季節變化的占66.5%,衣服出現問題的占15.5%,追求潮流的占3.5%,社交需要的占4.5%,其他的占10%。由此可見,適應季節變化是大學生購衣的主要原因。
10.服裝搭配:此項調查是關于大學生是否注重服裝的搭配問題,結果顯示,很注重的占15%,一般的占62%,不太注重的占17%,不注重的占6%。由此可以得出對于服裝搭配,大學生還是一般注重的。
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11.購衣著重考慮因素:
從圖3中我們可以得出,大學生購衣著重考慮的首先是舒適度,其次是價格,再次是款式。至于品牌,還不是太注重考慮。這點就可以證明了大學生購衣場所在大型百貨商場和中低檔批發市場也比較多的原因。還有,商家也可以從做工與面料方面入手,畢竟這兩方面所占的比重也不是太小。
12.服裝類型:根據調查顯示,喜歡休閑型的占65%,喜歡運動型的占19.5%,喜歡時尚型的占9.5%,喜歡職業裝的占1.5%,喜歡其他類型的占4.5%。由此可見,休閑型的服裝在大學生服裝消費中所占的比重是最大的。分析其原因,從購衣考慮因素中我們得知衣服的舒適度是主要的原因,而休閑型的服裝恰好滿足了大學生在這一方面的需求。并且一般大學生在大四之前很少出席一些比較正式的場合,所以職業裝的比重就比較低了。
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13.理想服裝的特點:經久耐穿的占12.5%,方便洗滌的占7.5%,舒適得體的占71%,實用性強的占10%。通過此項調查可以得出,大部分大學生都希望穿到舒適得體的服裝,這就與上面所分析的相照應了。大學生總歸還是注重服裝的舒適度,所以服裝生產廠家可以就此方面入手,進行生產銷售。
14.服裝對個人形象的重要性:認為很重要的占30%,認為比較重要的占54%,認為一般的占15%,認為不重要的占1%。這項調查說明大部分大學生認為服裝對個人形象還是比較重要的,這也就可以進一步的說明大學生注重服裝的質量、舒適度的原因了。
15.服裝品牌的喜愛度:
由圖4可見,一般的比重近于一半。這充分證明了品牌在大多數的同學購衣中確實占據不了太大的影響,大部分大學生對服裝品牌的喜愛度并不是相當高。
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四、調查結論總述
根據各個調查員的調查以及上述的問卷分析,由于受訪的大學生家庭情況不同,大學生的生活費也高低不等,從而在服裝消費上的表現也就參差不齊。有少數家庭條件優越的同學服裝消費較為奢侈,追逐名牌,且購買服裝的周期很短,花費很高。大多數的同學購買服裝的態度較為理性,能夠自己實際的經濟狀況來確定購買,并且購買服裝更趨于舒適、實用,對品牌的追捧也并不那么熱切,購衣時機也往往在換季之時,購買服裝的周期較長,多為一個季度,且花費中等。還有一小部分同學,因為家庭條件比較貧困,經濟實力有限,服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性,因為愛面子、愛慕虛榮而喜歡攀比,即使經濟實力有限,在服裝上的消費也頗高。除此之外,同學們多因為季節變化而帶動對服裝的消費需求,同時也比較看重價格、款式,對那些打折的品牌服裝比較青睞。
大學生的服裝消費層次差別較大,兩極化現象也較為突出,但從整體上來說,大學生的服裝消費還是比較理性的。
五、對服裝消費與生產的建議
(一)對大學生服裝消費的建議
首先,因為兩極化的存在,所以大學生一定得樹立良好的消費觀念,不要只顧著攀比、超前消費,迷失了自己人生的方向與目標。
其次,服裝對個人形象的影響固然重要,但是任何的才能都不是通過服裝甚至外表才能表現出來的。只要我們注重自己的儀表與道德素質
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修養,穿著再平常的服裝我們也是高尚的人;而那些卑鄙無恥之徒,即使穿著多么前衛、多么時髦的服裝,也裹不住他那顆骯臟的心。
第三,衣服夠穿就行,何必買那么多呢?我們不能否認那些家庭條件優越的同學三天兩頭的去逛街買衣服,但是又何必呢?有再多的衣服比得上有更多的學問嗎?有再多的衣服比得上有更健康的身體嗎?所以在此建議這些同學一定要控制自己購衣的頻率,注意適度。
最后,對于服裝品牌的問題,大部分同學并不是太注重服裝的品牌,更注重的服裝的舒適度與質量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些知名的品牌,一些批發市場上也確實買不到什么好質量的服裝。但是,在同學們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發,從自己的經濟水平出發。名牌沒有錯,有錯的是我們心中對名牌的追捧與崇拜。
(二)對服裝生產廠家的建議
基于以上分析的結論,建議服裝生產廠家應根據大學生的實際情況來制定生產規模和營銷策略:
第一,大學生無經濟來源,多數是靠父母提供,基于此,廠家生產的服裝定價不宜過高,要讓大學生得以接受。誠然不同地區的生活水平是不同的,廠家也可以對所要進入市場所在的地區進行調研,了解一下當地的消費水平,進而進行定價銷售。
第二,大學生正值雙十年華,內心本來就喜歡休閑時尚類型的服裝,所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面入手,進行一下更深層次的市場調研來了解大學生更喜歡的服裝類型的特點。
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第三,大學生購衣多是由女友、朋友、同學等陪同,建議廠家生產一些特別服裝,如情侶裝、兄弟裝等可供兩人或多人穿的組合裝。并且還要在宣傳方面做好工作,如此可增加銷售的連鎖性。
第四,在換季之時,也正是大學生購衣高峰期,應加大營銷力度,采取種種優惠活動,抓住大學生的購衣需求時機,進行打折、贈送等促銷活動。
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附錄:
(一)營銷調研立題
調研要解決的問題:市場調研是市場營銷的第一步,在這次調研中主要是鍛煉同學們的工作能力,讓同學們學習到一些調研技巧和加深對市場營銷的認識;另外就是對大學生目前的服裝消費狀況進行一下了解,從中得出結論,并總結出原因。
調研課題:大學生服裝消費調查
調研提綱:一、大學生服裝消費調查背景
二、大學生服裝消費調查概況
三、調查問卷分析
四、調查結論總述
五、對服裝消費與生產的建議
(二)調研信息索引
一、參考文獻
1、主編:祖立廠 范應仁 《市場營銷學》,科學出版社 2019.9 §3
2、主編:高金章 《市場調查與分析》,立信會計出版社 2019.8
二、資料網址
2、;FormID=12599
問卷資料參考
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(三)大學生服裝消費調查問卷設計
大學生服裝消費調查
除有特別提示外,以下問題均為單選題,請在橫線處填寫所選答案序號。
您所在院系__________年級_____性別_____
Q1.您平均每個月的生活費是____
1.400元以下 2.401-500元 3.501-600元 4.601-800元 5.800元以上
Q2.您一般每隔多久購買一次衣服____
1. 一星期 2.一個月 3.兩個月 4.一季度
Q3.您每次購衣的花費為夏裝____
1.50元以下 2.51-100元 3.101-150元 4.150元以上 5.您認為____
冬裝____
1.100元以下 2.101-200元 3.201-300元 4.300元以上 5.您認為____
Q4.您覺得您現在的服裝消費情況怎么樣?____
1.高的不知所措 2.較高 3.剛好 4.較低 5.低的一塌糊涂
Q5.您日常穿著的服裝一般是由____
1.自己購買 2.和朋友一塊購買 3.和家人一起購買 4.網上購衣 5.其他
Q6.您購衣的時間一般為____
1.新貨上市 2.促銷打折 3.換季 4.其他
Q7.您喜歡去的購衣場所為____
1.大型百貨商場 2.專賣店 3.中低檔批發市場 4.其他
Q8.您購買衣服的原因是____
1.適應季節變化 2.衣服出現問題 3.追求潮流 4.社交需要 5.其他
Q9.您是否注重服裝的搭配____
1.很注重 2.一般 3.不太注重 4.不注重
Q10.您購買服裝著重考慮的是____(可多選)
1.款式 2.價格 3.舒適度 4.品牌 5.做工 6.面料
Q11.您喜歡的服裝類型是____
1.休閑型 2.運動型 3.時尚型 4.職業裝 5.其他
Q12.您心中理想的服裝應該是____
1.經久耐穿 2.方便洗滌 3.舒適得體 4.實用性強
Q13.您覺得服裝對個人形象的重要性____
1.很重要 2.比較重要 3.一般 4.不重要
Q14.您對服裝品牌的喜愛度____
關鍵詞:消費行為 性格 服裝 學生消費群
一、調查服裝消費行為與消費者性格的意義和目的
相對于營銷、設計、教育等方面,服裝心理的研究還相當薄弱。近年來,許多從事心理學的學者與專家都開始關注服裝與心理的關系研究,但在很大范圍內,人們還只是在泛泛的談兩者之間的關系。在特定的群體和特定的性格、性別等前提下,服裝的穿著方式、服裝消費方式等有什么不同,分別反映出怎樣的心理特點,都是非常值得探究的。此調查以心理與服裝的關系為出發點,以性格對服裝消費行為的影響為重點,調查以學生為主體的青年購買力,并兼顧各個年齡層次為對比,探究性格在選擇和購買服裝時的服裝心理特點,以一個細節的考察為本,希望可以以此為鑒深入探究服裝心理學中關于消費行為與性格之間的關系。
本次調查的主要目的是總結和預測服裝的分類走向,以及服裝設計方向、個性與共性的比例以及市場需求。初步了解品牌在不同性格人群中的心理位置;試圖探究出色彩、圖案、面料在服裝上的運用在不同性格之間的接受程度和喜愛程度,為細分下的服裝類別差異提供參考,并對相應設計提出設計路線,充分開發服裝“以人為本”的設計思路。
二、 調查的方式與方法
題目:服裝消費行為與消費者性格關系的市場調查報告
內容:1、了解不同性格消費者對服裝的不同喜好,包括面料、顏色、圖案、品牌等。
2、了解不同性格消費者的消費心理,如消費習慣、消費目的、消費態度等。
3、受調查者:將以大學生為主要組成的學生消費群與“80前”消費群消費習慣作對比,判斷市場發展趨勢和群體差異原因。
時間:2010年11月1日至11月29日
方式:網絡調查
對象:網絡志愿人員
調查方式:網站問卷調查
抽樣量:完成調查問卷200份,其中6份廢卷,對剩下的194份進行統計處理。
三、調查結果
1.內向消費者與外向消費者在消費觀念上的比較
性格對服裝消費的忠誠度具有決定性的影響。性格內向的人對時尚的嗅覺多半不敏銳,對于品牌的忠誠度也較低,而外向的人則擁有較高的品牌忠誠度。
內向的人對服裝的購買更多出于實際需要的考慮,結合服裝消費的態度、習慣、對儀表的重視程度看來,內向的學生沒有外向及中間型的學生注重外表,對服裝的要求也不是很高。內向性格的學生對多彩搭配的服裝也擺出了“no“的姿態,而外向型,尤其是男生,十分青睞多種顏色搭配的服裝。
另外,外向的人在服裝的消費觀念上更加固定,外向的人多半在服裝消費上具有明確的觀念,消費十分有主見。相對地,內向的女生則更在乎價格,更看重服裝的實用性和必須性。
2. 學生消費者的總體服裝風格
休閑裝是最受學生歡迎的服裝風格。女生對正裝類的服裝比男身要青睞一些。不論內向還是外向,不論學生還是社會成員,都很買休閑裝的賬,同時運動款在男生中更有人氣。
關于顏色風格與性格關聯不大,但是大學生普遍偏向于三種色彩的選擇(尤其是內向的學生):白色、黑色、藍色。同時其他顏色也各有一小部分受眾。
3.學生消費者的消費能力
學生的消費能力相對于工作人員來說還十分有限,但是在此次調查中,共有24名學生每年秋季在服裝上的消費在一千元至四千元甚至是四千元以上,這說明學生的消費潛力還是十分巨大的,秋季相對來說服裝價格比較適中,在秋季的消費可以在這樣的水平線上還是十分有市場的。
4. 學生消費者的消費習慣
性格對購物是否喜歡有人陪同的影響不明顯。
四、調查結論
通過本次市場調查,我們更加全面地了解了服裝消費行為與消費者性格之間的關系,并得出了以下結論:
(1)消費者的性格對于其消費行為具有決定性的作用,但是不能完全說明消費行為的原因,屬于充分不必要原因。
(2)消費者的消費心理與其性格具有一定聯系,如色彩的選擇、款式的喜好等。
(3)學生消費者相對于社會消費者更在乎服裝本身的價值而不是它的穿著方式、地點等,同時并不限于服裝的價格。學生消費者的消費觀念更加直接,但同時很理智。
(4)性別對與服裝消費的影響也十分巨大,男士的直截了當和女士的挑剔形成了鮮明的對比。在同樣性格選項的情況下,性別對于消費行為的影響也顯而易見。
五、建議與思考
找準大學生的消費觀念。大學生處在人生的轉折期,價值觀、人生觀正在定型。調查結果顯示,大部分學生的性格屬于中間型,但是他們對服裝的選擇要求個性。大學生接受高等教育,更容易接受不同的文化,因此,學生層次的服裝商家應該意識到“量販式”的經營方式正在失去它在學生中間的吸引力。
大學生消費水平正在提高。“恰同學少年,風華正茂;書生意氣,揮斥方遒。“處在人生最美好的時期,受調查的所有學生中間,有百分之三十的同學在秋季消費一欄選擇的是一千元至四千元。這或許也代表一種趨勢,代表學生群體的消費層次正提升到一個全新的高度,對于學生群體的服裝供應也應該具有更加鮮明的層次化,以滿足學生這個龐大的消費群的消費需求。
必須抓住學生的消費心理。隨著與社會關系越來越緊密,學生群體相對于服裝的實用性、款式和價格,會更看重服裝對其社會交往、職業適應等方面的影響。所以細分市場對這個領域來說必要性很大,專門針對學生的服裝具有廣闊的市場前景。
性格對對于消費行為來說十分重要。流行趨勢的變化和大學生心智的成熟和發展相信都是十分重要的原因。跟著流行走無可厚非,但也要有自己的個性,年輕人應該有自己的步伐。
不論什么性格的學生,都應該意識到性格與社會的關系,更好地適應社會,將自身的喜好與社會相聯系,穿好衣服,穿對衣服。消費也是一門學問。
參考文獻
[1]傅師申編著.紡織服裝營銷學[M].四川大學紡織與食品學院紡織與服裝工程系出版, 2007年8月修改稿.
[2]劉曉萍編著.淺析服裝色彩對服裝的心理暗示[M].
[3]藍葉.論色彩感情與服裝設計[J].裝飾,1999,(2).
關鍵詞:中小飯店;服務人員;生存現狀
中圖分類號:F592 文獻標識碼:A 文章編號:1674-1723(2012)11-0045-02
一、研究背景
勞動和社會保障部2010全國十大城市崗位需求和求職排行的統計顯示,上海市餐廳服務人員、廚工崗位空缺與求職人數的比率高達7:1,成為崗位空缺大于求職人數缺口最大的職業。了解服務人員的生存現狀對促進農民工就業、提高生活水平、推動整個社會的進步具有重要意義,有利于認識和解決第三產業發展中的盲區和問題,促進國民經濟發展,甚至可能成為解決就業的一個創新點。
二、臨朐縣中小飯店服務人員生存現狀及問題
(一)服務人員生存現狀的社會表現
1.服務人員工作時間長、強度大、基本勞動權利無法保障。調查顯示,96.67%的服務人員每日工作時間超過8小時,其中80%的勞動者工作時間超過10小時。勞動者并不享有基本的節假日,且無一人享受過節假日工資翻倍的勞動福利。基本勞動權利得不到保障,直接影響服務人員的從業熱情。
2.服務人員不具備基本社會保險,生活單一。對服務人員生存現狀的調查結果顯示,有40%的勞動者不具備任何保險,另有60%的勞動者僅有醫療保險,均為所在社區或村莊提供。服務人員中基本不參加任何文娛活動的占96.67%,生活較為單一,休閑娛樂活動少。
3.服務人員尋找工作渠道狹窄,自身限制多。有近一半的服務人員通過家人或朋友介紹尋找工作,原因是更安心可靠,不會發生拖欠工資的情況,他們中沒有一人嘗試在網上投遞簡歷。問及選擇該職業的原因,大多數人表示因自身條件差、限制多,36.67%表示因年齡限制,但將來會轉行,50%表示因學歷限制,不得不接受較差的待遇和條件。
4.服務人員呈現婦女化和老齡化趨勢。目前中小飯店服務人員甚至部分大型酒店服務人員呈現出婦女化和老齡化趨勢。過去至少占總數量一半的男人員所從事的傳菜、扛酒等體力勞動由現在超過六成的女人員承擔。從事服務工作的女性由原來的年輕未婚女性甚至是未成年女性為主變為了當前的已婚婦女、育齡婦女、老年婦女為主。由于老年婦女和已婚婦女的文化水平及工作熱情不高,限制了中小飯店的進一步發展,但苦于找不到合適的勞動者,雇主也只能聘用她們。
(二)服務人員生存現狀的個體表現
1.服務人員年齡小、家庭條件較差、獲政治資源少。有40%的勞動者年齡低于20周歲,16.77%的勞動者年齡低于16周歲。他們中沒有一名黨員,再加上外出打工,實際上本應擁有的選舉權等相關權利成為虛名。他們中有43.33%為家中最小的孩子,獲得資源較少,通過訪談也了解到,大多數家庭條件差,家庭大部分務農或從事體力服務勞動,部分家庭屬于離異家庭,或家庭不和睦。
2.服務人員收入低、對家庭責任感差且沒有合理理財觀念。有70%的服務人員月收入低于1500,有6.67%的人員月收入超過2000。大多數未婚者并不會向家庭交納任何財物,雖然每月的基本生存花費低于所得收入的一半,但仍有46.67%的人員沒有積蓄的習慣。值得關注的是,在服務人員日常生活消費中,電子產品達10%,其他支出,如婚戀等也達23%。
3.服務人員素質偏低,且大多數未參加過任何培訓。小學及以下文化水平服務人員占26.67%,大專及以上文化僅占3.33%,2/3的服務人員文化水平為初中。有93.33%的勞動者未參加過任何培訓。偏低的文化水平,直接影響勞動力接受各種培訓及學習的能力,制約著勞動力素質的提高,不利于綜合開發勞動力市場。此外,有10%的服務人員患有慢性病,36.67%的服務人員沒有《健康證》,為飲食安全帶來隱患。
4.服務人員職業代際傳承程度高、垂直流動機會不完全。服務人員的祖輩和父母職業中,近50%為農民,且父母的受教育程度均有80%低于初中水平,與服務人員本身整體的文化素質水平相持平,職業代際傳承程度高。此外,服務人員在垂直流動過程中存在許多問題,如流動路徑單一、流動不暢,流動過程中的世襲性等。他們中的絕大多數仍未跳脫出父母工作的局限性,仍處于社會中的較低地位。高考,作為社會流動最重要的路徑之一,與服務人員這個低文化水平群體看似并無關系,失去了它本身調節社會流動的作用。
5.服務人員對未來預期不樂觀、有較開放的婚戀觀,對外出打工熱情不高。超過85%的服務人員接受婚前和婚前同居,但僅有23.33%的服務人員愿意外出打工,有56.67%的服務人員雖然同意外出務工但不會實踐,他們表示雖然外出務工獲得的工資高,但消費也高且風險大。愿意外出打工的服務人員表示更多是為了開闊眼界而非掙錢。對目前生活持滿意態度的服務人員只占13.33%,超過80%的服務人員表示生活的最大愿望就是掙更多的錢。
三、臨朐縣中小飯店服務人員生存現狀的原因探究
第一,中小飯店服務人員社會保障與社會服務發展不夠完善。第二,臨朐經濟總量和質量有待提高,結構性矛盾依舊存在。第三,戶籍制度和教育制度的缺陷。第四,受獲得資源影響,服務人員代際傳承可能性更大。第五,傳統文化和價值觀念的影響
四、改善中小飯店服務人員生存現狀的建議措施
(一)宏觀措施
第一,健全社會保障和社會服務制度。第二,建立完善的就業市場。第三,積極推進經濟結構調整,優化經濟增長方式;推進新型工業化進程;加大科學投入,優化投資結構;用足用活服務業發展政策;加強環境建設,進一步增強吸引力。第四,調整資源分配方式,健全與完善社會流動管理體制。
(二)微觀措施
首先,提高服務人員自身素質。加強教育和培訓,提高服務人員自身素質和文化水平,減小服務人員代際間的職業流動程度。針對市場需求堅持以短訓為主、長短結合的培訓模式,積極做到實際、實用、實效三位一體,盡量做到學有所用、因地制宜。其次,發揮街道辦或社區、村落、社工的能動性,通過培訓或督導改變服務人員自身觀點,使其認識到改變生活的可能性。再次,改善服務人員務工環境。建立服務人員工資保障金制度;提高服務人員的社會地位,引導社會輿論,真正做到“勞動最光榮”。
參考文獻
[1] 臨朐縣統計局.臨朐縣2007年經濟運行情況綜述.[EB/OL].2008-2-28/2011-05-20.
[2] Jencks, Christopher, Marshall Smith, Henry Acland, Mary Jo Bane, David Cohen. (1972). Inequality : A Reassessment of the Effect of Family and Schooling in America. //(美)格倫斯基編,王俊,等.社會分層(第二版)[M].北京:華夏出版社,2005.12:336.
[3] 吳曉剛.中國的戶籍制度與代際職業流動[J].社會學研究,2007,(6).
1、農村留守婦女普遍存在文化素質較低,對技術性強、有更多更廣發展機會的工作追求不太高。從調查情況看:小學及以下文化程度的16人,占被調查人數的27.5%;初中文化程度的為32人,占被調查人數的52.5%;高中文化程度的為12人,占被調查人數的20.0%。
2、留守婦女負擔重、壓力大。在調查中,多數留守婦女在丈夫在外打工期間,妻子成為家庭生活的主力軍,她們不僅要贍養老人、照顧子女,還要承擔農村的各項生產和生活的責任。調查顯示:需要贍養老人兩人以上、照顧子女兩人以上的占67.2%。
3、留守婦女生活質量普遍偏低。調查中發現:有70%的被調查者認為丈夫打工忙等原因很少與自己交心、談心,除了遇到子女、老人的問題才與丈夫溝通外,而丈夫也很少過問家里事。她們的丈夫外出打工主要分布在__、__、__、__等省份,行業主要集中在建筑、修理、加工、服務等行業。由于路遠,一般一年回家一趟,有的甚至兩年回一次。另外,由于丈夫長時間在外打工,平時交流機會少,造成夫妻關系不穩定的有8人,這成為部分留守婦女婚姻質量不高的主要原因。
1、農村留守婦女因勞動、生活負擔過重,對老人和孩子關心少。調查中發現,大部分留守婦女忙于農活,農閑時忙于做零工和家庭養殖等,非常辛苦。無精力無時間在子女的教育及老人的贍養上關心,造成老人心理孤獨,對子女的學習和性格養成也產生了一定的影響。
2、留守婦女心理壓力大,心理負擔重。大多留守婦女因不能及時和丈夫進行思想溝通,生活缺乏關愛,忍受著生活和精神的雙重壓力,有些丈夫出門時間久,有外心,甚至不給家里寄錢,留守婦女卻一方面忍受著精神壓力,另一方面還要照顧一家老小的生活和勞作。
3、思想觀念相對保守。由于大多數農村留守婦女處于弱勢地位,受自身的文化素質等諸多因素的影響,自信心不足,缺乏參與市場經濟競爭勇氣,生活僅限于家庭,安于現狀。
4、發展生產缺資金和技術。在調查中發現,部分留守婦女除了種完自己田地外,對養殖、營銷等方面也比較感興趣,但苦于沒有資金投入,或因缺技術、對市場營銷等方面缺乏了解不敢投入。
解決留守婦女問題需要引起全社會關注,形成合力,營造社會各界共同參與、密切配合的人文關愛環境,營造一個充滿人間親情、關愛留守婦女的社會氛圍。
1、加大政策扶持力度,服務于留守婦女的經濟發展。銀行、信用社等相關部門應加大對留守婦女的發展資金扶持力度,特別是在小額貸款方面,減少貸款手續,放寬限制,降低利率,有利于留守婦女的自主創業。
2、加強培訓,提高留守婦女思想意識。農業、科技、法律等部門利用農閑時間,加強對留守婦女的文化素質、法律常識和衛生保健等方面的知識培訓。組織科技下鄉、文化下鄉、法律下鄉等活動,讓留守婦女在家門前參加培訓。
3、組織引導,解決留守婦女在生產、生活方面的各類難題。通過開展崗村共建、巾幗互動和縣直相關單位支農結對等活動解決留守婦女農忙時勞力不足的問題。通過民政、教育等單位開展扶貧幫困活動,解決貧困留守婦女在住房、贍養老人、大病醫療、子女上學等方面的實際困難。
4、暢通渠道,及時維護留守婦女權益。公、檢、法、司等部門和婦聯堅持互通信息,及時收集關注相關留守婦女的權益案件。各級黨政組織和相關部門要加強對留守婦女的關愛,婦聯干部要經常深入留守婦女群眾之中交心談心,及時了解她們的疾苦,維護她們的合法權益。
5、豐富文化活動,深化文明活動內涵。鼓勵鄉村自行組織健康向上的農村自娛自樂文化節目,用身邊的事教育身邊的人。同時,開展“好鄰居”、“好婆媳”等評選活動不斷賦予“五好文明家庭”新內容。通過活動的開展,豐富留守婦女的精神生活,形成尊老愛幼、互幫互助的新風尚。
【關鍵詞】城鄉結合部;原住居民;生活現狀;幸福指數;良性發展
一、城鄉結合部地區居民幸福指數調查
(1)調查目的。早期城市與鄉村的景觀差異明顯,但隨著城市化過程的加快,城市不斷向擴展,使得毗鄰鄉村地區的土地利用從農業轉變為農業、工業、商業、居住區以及其他功能并存,并相應興建了城市服務設施,從而形成包括郊區的城鄉交錯帶,原來的一些農村正在向城鎮轉型。在耕地減少的情況下,很多農民告別了面朝黃土背朝天的農耕生活,成為城鄉結合部地區的原住居民。這些城鄉結合部目前的發展狀況如何,當地人的生活現狀如何,對生活持著怎樣的態度,我們不得而知。為了了解城鄉結合地區原住居民的生活現狀和生活幸福滿意度,我們團隊于2011年9月至2012年9月多次在杭州郊區附近的農村進行實地調查,最后以九堡村和蕭山瓜瀝鎮航民村作為典型對象進行調查分析。(2)調查對象的基本情況及調查方法。我們首先調查了位于杭州城鄉結合部、土地征用已經基本完成的九堡村,杭州最大的服裝交易市場——四季青剛剛遷至九堡,杭州市政府計劃用幾年時間將九堡打造成躺在綠陰懷抱中的現代新都市主義社區。不過,對目前的九堡來說,經濟發展的藍圖還只是一張圖紙,房產開發尚處于起步階段。除九堡外我們也重點考察了蕭山的航民村——這一社會主義新農村的典型代表。在前往航民村實地調研以前,我們通過查閱相關資料,了解到航民村積極發展村級經濟,依托集體經濟實力,全村村民享有養老保險和醫療保障,戶戶住上花園式樓房或別墅,實現了“全村沒有困難戶,家家都是富裕戶”的目標。此次共準備了300份調查問卷,九堡村和航民村各發放150份問卷,以每家每戶走訪的形式,完成了這些調查問卷。調查對象涉及城鄉結合部的男女老少,涉及到從事各行各業的原住居民。按年齡標準分,九堡村中年齡在18~35歲有62人,36~59歲有66人,60歲以上有22人。航民村中年齡在18~35歲有68人,36~59歲有70人,60歲以上有12人。按性別分,在九堡村中受訪者中男性75人,女性75人。航民村受訪男性為80人,女性70人。按戶籍標準分,九堡村受訪者中農村戶口137人,城鎮戶口13人。航民村受訪者中農村戶口124人,城鎮戶口26人。(3)問卷設計與統計方法。調查小組參考了各種各樣的幸福指數調查報告,結合城鄉結合部的特點設計出調查問卷。問卷共13個小問題,主要為封閉式問題,同時設計了小部分開放式問題。后期數據的統計及分析,主要運用EXCEL和SPSS軟件進行。并擬定了一個訪談提綱,對兩村原住居民進行個別訪談。
二、城鄉結合部地區居民生活狀況
(1)居民家庭經濟壓力情況。對于目前的經濟壓力,九堡村和航民村原住居民認為有點壓力的占大多數,也有一部分人沒有考慮過,認為壓力很大的人比重非常小。從中可以看出,兩村原住居民大多數人存在或多或少的些許壓力,但很少有人感到家庭經濟壓力很大。可以說明城鄉結合部原住居民的家庭經濟壓力普遍較小。(2)居民空余時間娛樂休閑情況。在回答“平時空余時間如何度過”這一問題,九堡村和航民村分別有約占84%和82%的人選擇玩電腦,看電視等或者下棋,跳舞,健身等文娛活動,占到絕大多數。兩村仍有約16%和18%的人選擇打麻將,打牌等度過空閑時間。說明城鄉結合部原住居民娛樂休閑方式多樣,以文明休閑娛樂方式居多,但仍存在少數打牌打麻將等賭博活動的娛樂休閑方式。(3)居民人際關系狀況。在與周邊鄰居關系方面,九堡村和航民村原住居民絕大多數人認為相處很融洽,都還過得去。極少有人選擇鄰里之間基本不交流,兩村受訪者中沒有人認為相處不和睦的。從中可以看出,九堡村和航民村原住居民之間鄰里關系都比較和睦,人際關系也很和諧。(4)周邊生活生態環境狀況。在對周邊生活生態環境這一項調查中,九堡村和航民村分別有約92%的人認為周邊環境整潔干凈,適宜居住或者還可以,比較適宜居住,占到絕大多數,只有分別約占8%的人認為過度開發,環境污染嚴重。總體來說,九堡村和航民村這兩個城鄉結合部地區環境都適宜當地原住居民居住,環境污染小,過度開發現象較少。(5)周邊基礎設施建設情況。在對周邊基礎設施建設方面,九堡村和航民村分別有約占61%和71%的人認為可以滿足一部分需求,占到大多數。認為完全可以滿足需要的兩村分別約占21%和27%。認為完全不可以的九堡村約占18%,航民村僅占2%。由此可見,隨著城市化進程城鄉結合部的基礎設施建設日趨完善,能較好地滿足原住居民一部分需求,但離完全滿足還存在一點差距。(6)居民社保體系情況。對于目前的社保體系,九堡村和航民村分別有約29%和33%的人認為能滿足,約占39%和53%的人認為基本可以滿足需求,但有缺陷,仍有少部分人認為基本不可以和沒有任何作用。可見,九堡村和航民村原住居民認為現行的社保體系基本可以滿足需求,但仍有一些缺陷。城鄉結合部現行的社保體系能基本滿足居民的要求,但仍需要采取一定改進措施。(7)周邊治安情況。與城市化之前相比,對于目前的治安情況,九堡村和航民村分別有54%和84%的人的人認為有所好轉,占大多數,僅有少數人認為治安情況惡化。所以與城市化之前相比,城鄉結合部的治安情況有了明顯好轉,盡管仍存在一些安全隱患,但城鄉結合部原住居民普遍感覺當地治安情況好,居民生活有安全感。(8)生活狀態總體評價情況。最后,對生活狀態總體評價時,九堡村和航民村受訪者中分別有約95%和100%的人認為滿意,比較滿意或者認為一般還可以的,只有九堡村少數人對目前生活不滿意,航民村沒有人認為不滿意。整體來說,九堡村和航民村原住居民對生活的幸福滿意度較高,普遍感到目前的生活比較幸福。
三、結論分析
航民村受訪的原住居民中,對生活滿意和比較滿意的約占61%,九堡村約為42%。航民村生活滿意和比較滿意的比例都要高于九堡村,同時沒有受訪者對目前生活感到不滿意的。反之,九堡村仍然有5%的受訪者對目前生活表示不滿意,對生活狀態感覺一般的占絕大多數。那么,為什么同為城鄉結合部的兩村原住居民對生活滿意度有不同的答案呢?我們認為,以下因素決定了居民對生活的滿意度。(1)受教育程度。航民村原住居民受教育程度高于九堡村。我們在問卷調查過程中也了解了學歷這一背景信息,兩相對比,我們可以發現航民村高中及以上人數為101人,同時本科及以上人數有42人,而九堡村高中及以上人數為60人,本科及以上僅為11人,九堡村文化水平集中在初中及以下。這也反映出航民村受教育程度普遍高于九堡村,文化素質水平較高。因為文化水平高低會直接影響居民的就業問題和精神文化素質,也會影響收入、生活、工作、健康等方面,從而影響居民幸福指數。所以一般認為學歷較高,幸福指數越高。(2)收入與職業。航民村的整體收入與就業情況優于九堡村。航民村情況如下:
九堡村情況如下:
兩村原住居民的主要經濟來源差異并不明顯,打工的占據大多數。但是仔細詢問之后,在九堡村的其他一欄主要指自由職業者,這些群體工作不固定,面臨失業的風險很大。而航民村受訪者所指的其他是村集體企業工作,而且受訪人群中企事業單位工作較多。總體來說,航民村為該村原住居民提供的就業環境要優于九堡村,收入高而且也很穩定。(3)經濟壓力。航民村原住居民中認為毫無壓力和沒考慮過壓力問題的人多于九堡村,且認為壓力很大的人也少于九堡村。總體來說,航民村經濟發展迅速,依托村級集體經濟,該村原住居民生活水平高,普遍沒有沉重的生存壓力。航民村原住居民的經濟壓力普遍小于九堡村。(4)土地征用情況。航民村受訪原住居民中留有少量耕地的為17人,而九堡村留有耕地自己種植的仍有68人。此外航民村土地全被征用的有89人,九堡村為34人。從實地走訪直觀來看,航民村的土地征用程度也遠高于九堡村,全村幾乎見不到居民用于單獨耕種的土地。相反,九堡村還是能見到當地居民自己耕種的土地。所以,總體來看,航民村的土地征用程度要高于九堡村,且大部分土地征用工作已完成。航民村土地征用后,土地集中由農業工人用現代化機械統一生產,生產低價出售給村民。集約化經營、機械化生產相配套的現代農業經營模式取代了低效率低產出的單干模式。(5)居住條件。航民村住房條件優于九堡村,人均居住面積普遍大于九堡村。
根據問卷調查及實地走訪,我們可以知道航民村原住居民主要以自建別墅和村集體統一建造別墅為主(300平方米左右),可以說家家戶戶住別墅,高檔程度令人羨慕,而九堡村多為村集體建房。且航民村居住在商品房和租房的情況也比九堡村少。從住房情況來看,航民村的住房條件自然比九堡村高檔。從人均居住面積來看,九堡村人均20~40平方米居多,而航民村集中在40平方米以上。航民村人均居住面積普遍大于九堡村。(6)子女教育。在周邊學校質量這一問題上,航民村有93%的人認為比之前好轉,沒有人認為惡化。而九堡村只有67%的人認為有所好轉,仍有32%認為沒有區別,也有人認為惡化的。總體來看,航民村原住居民對周邊學校質量的肯定明顯超過九堡村,周邊學校質量得到居民認同。子女教育問題是一個家庭非常關心的問題,是居民能夠切實感受到的問題,能夠影響居民幸福指數的高低。(7)生活環境。航民村周邊生活環境整體優于九堡村。對周邊生活生態環境的評價中,雖然航民村和九堡村同時有約8%的人認為周邊過度開發,環境污染嚴重,但是航民村有約37%的人還是認為整潔干凈,評價較好。九堡村有17%的人認為整潔干凈,其余大部分約75%的人集中在“還可以”這一評價上面。但是根據實地走訪的結果來看,我們也是傾向于認為航民村的周邊環境優于九堡村。周邊生活生態環境在很大程度上影響居民幸福指數。(8)基礎設施建設。在基礎設施建設方面,航民村基礎設施建設較九堡村完善。航民村原住居民中有27%的人認為完全可以,九堡村為21%。認為可以滿足一部分需求的航民村占71%,九堡占61%。但是在“完全不可以”這個選項中,九堡村占18%,航民村僅為2%。總體來說,航民村基礎設施建設較九堡村更為完善。(9)社保體系。對于現行的社會保障體系,航民村受訪的原住居民中有33%認為能滿足需求,53%認為基本可以,同時九堡村有29%認為能滿足,39%認為基本可以。但是在選擇基本不可以和沒有任何作用是,九堡村分別為13%和4%,航民村僅為1%和0。說明航民村原住居民對現行的社保體系較為滿意,而九堡村仍有不容樂觀的地方。(10)治安狀況。對比城市化前后,對于治安情況航民村被受訪者中有84%的人認為好轉,占絕大多數。九堡村有54%的人認為好轉。而認為惡化的航民村僅為1%,九堡村占到5%。航民村治安情況好轉較九堡村明顯。在采訪中九堡村原住居民也對治安情況表現出了一些的擔憂。總體來說,航民村治安情況好轉明顯,九堡村仍有待加強。
四、幾點建議
(1)城鄉結合部必須根據當地的實際情況,積極發展社會經濟。經濟收入因素是影響幸福感的重要因素之一。很多研究表明,收入與幸福指數呈正相關。航民村的領導班子敢于帶領全體村民一起發展集體經濟,最終走出了一條以工業帶動農業和第三產業發展的路子。而九堡村很多農民只是依靠出租房屋來賺錢,其他很多富裕的勞動力外出打工,并沒有致力于發展當地的經濟產業。(2)城鄉結合部可以集中剩余閑散的耕地資源、剩余的勞動力和資金來發展集體經濟,發展規模化工業或者農業,緩解就業壓力,為原住居民提供良好的就業環境。九堡地區分散的耕地往往都是農民自己耕種自己收獲的,只能實現自給自足,基本沒有什么收益。同時很多閑散的勞動力資源也得不到很好的利用。如果能夠像航民村那樣,九堡村將閑散的土地集中起來,實行規模化、機械化經營,同時將閑散的出租屋集中起來,利用四季青這一服裝批發商場的優勢,發展規模化的飲食業和酒店賓館之類的服務業,則必將會有不同的景象。(3)城鄉結合部必須完善基礎設施建設。配套基礎設施服務水平是直接影響城鄉結合部居民幸福指數的最主要社會因素。航民村在城市化進程中軟硬件設施條件不斷改善,從提供住宿服務的星級航民賓館,到提供生活用品的航民商場,再到提供精神享受的航民影院,城市所獨有的基礎設施一應俱全,這些都讓居民在生活之余有了良好的休閑場所,也為開展文明娛樂休閑活動提供場所,無形中提高了他們的幸福指數。同時周邊學校質量也有了很大改善,能夠實現就近上學,切實解決當地人的子女教育問題。(4)城鄉結合部必須加強對外來人口的管理和安排,建設和諧的工作生活環境。如何與外來人口和諧共處也是影響城鄉結合部原住居民幸福感的因素之一。在九堡地區,我們可以看到很多的外來人口,他們大多向當地人租借房屋經營小本生意,但是管理很不規范,違章建筑繁多,有些地方臟亂差現象比較嚴重。我們認為,當地政府部門在對待外來人口的問題上,必須與戶籍管理制度相掛鉤。規范對外來人口的管理,同時對于剩余的外來人口勞動力資源也可以考慮重新整合,將他們集中起來,考慮給他們提供就業的機會或者進行技能培訓,以使他們具備一定的工作能力。同時通過宣傳教育提升他們的文明素質,改變不良生活習慣。(5)城鄉結合部必須建立相對完善的社會保障體系。居民不幸福感的產生來自于社會生活各方面壓力,因此政府相關部門需要分工合作,致力民生建設,完善社會保障體系,保障民眾基本需求。在九堡地區,我們發現存在這樣幾種人群,一種是原來的房屋被拆遷之后搬進小區的,這部分人生活還算舒適,有相應的醫療保險和養老保險。另一種是當地的一些農民,特別是一些上了年紀的農民,他們沒有醫療保險,養老保險也因為舍不得交錢而沒有辦理。對于他們來說看病自然就覺得貴了,老了也覺得沒有依靠。針對這幾種不同的人群,應該采取不同的措施,使他們能夠盡可能地享受社會保障體系。也有很多人因為原先土地被征用拿到了征用款,但是苦于沒有土地再興建房屋,只能居住在人均面積極小的老房子里或租房生活。這些人的安居問題也需要得到解決重視。(6)城鄉結合部必須重視教育事業的發展。受教育程度也是影響居民幸福指數的一個因素。按照以往的統計數據,一般認為學歷越高幸福指數越高,盡管近年來也有些變動,文化水平高低仍然會影響收入、工作、健康等。我們可以看到的是,航民村受教育程度普遍高于九堡村,文化水平較高。主要是因為航民村在重視教育方面可謂不遺余力。村里不僅支持孩子上完小學到高中,免除小學到高中的學費,同時還給考上大學的學生獎勵。航民村原住居民重視教育的觀念,也促使當地受教育程度的不斷提高。(7)政府應提高對城鄉結合部居民民生問題的關注度,同時當地居民也要更大程度地提高政治素養和政治水平。政府應致力于努力建設人民群眾幸福感、安全感強的和諧城市,城鄉結合部本來就出在城市外擴的邊緣,往往會被政府部門忽視,治安問題比較突出,在這種情況下,當地居民也應該提高自身政治素養,協同當地領導班子自我管理,才是真正的解決之道,才有基礎用來更好地發展工農業,發展第三產業,創造更多的就業機會,構建完善的保障體系,才能從根本上實現突破城鄉結合部,才能實現真正的城市化。
綜上所述,對于當今的城鄉結合地區來說,如何提升居民幸福指數,將是未來引導城鄉結合部地區更好發展的一條必經之路。
參 考 文 獻
[1]羅新陽.解讀幸福指數[J].寧波廣播電視大學學報.2007(1)
[2]吳麗.失地農民幸福感研究[D].浙江大學.2009
宅男宅女都干啥?男的上網,女的追劇
在被問到為什么沒有脫單時,大多數的福建單身人士都歸咎于圈子太窄,合適的人太少。從性別來看,59.4%的單身男性認可此理由,絕大多數單身女性(79.5%)更以此來解釋自己單身的原因。
找對象:男性重健康,女性重經濟
報告顯示,福建單身男士擇偶時比較看重對方的身體健康、外在相貌和情感經歷,而單身女士則看重經濟條件、身體健康以及家庭情況。另外,28%的福建單身人士曾因父母干涉,有過失敗的感情經歷。
1 調查思路與方法
(一)調查思路
本次調查以深圳市南山區中小學圖書館為例,以期通過實地走訪、自填問卷、個別訪談等方式,全面深入地了解中小學生對學校圖書館的評價和需求,厘清南山區中小學圖書館管理現狀和存在問題,為拓展校圖書館的服務內容和模式,建設適應新時期實施素質教育要求的校園圖書館提出相應的對策和建議。
(二)調查方法
1.文獻法
利用方正數據庫、中國知網等電子數據庫查閱相關文獻,搜集期刊、論文等文獻中反映的研究問題,整理總結現有研究成果,構建合乎邏輯、有據可依的理論體系,并以此作為調查基礎。
2.問卷調查法
為了解學生使用圖書館的過程中,對學校圖書館管理各方面實際狀況的滿意程度,采用了問卷法,較為客觀的全面的呈現學校圖書館管理的實際情況。問卷調查內容設計涵蓋以下范疇:(1)校圖書館的閱讀基本條件,如是否干凈整潔、是否光線明亮等;(2)文獻滿足學生情況,如圖書的種類、數量、更新頻率等;(3)借閱制度及開館管理,如借書制度、閱覽制度、開放時間、開放時長等;(4)校圖書館開展文獻教育和閱讀活動情況,如是否會開展文獻信息檢索教育、是否會定期開展讀書活動等;(5)館員的基本服務,如校圖書館老師的服務態度、借閱手續的流程和效率等;(6)學生使用圖書館的情況,如是否經常去校圖書館、是否經常談到校圖書館;(7)對校圖書館管理的意見和建議。本次調查共發出問卷1056份,回收1052份,有效問卷1050份。
3.訪談法
本此調查采用結構式訪談,筆者對部分學生以及學校的圖書管理員進行了面對面的交流,訪談內容主要涉及對學校圖書館管理現狀的看法、建議及評價等,并用訪談資料佐證問卷調查所得結果。
2 調查的總體情況
(一)基本情況
從閱讀的基本條件來看,95%的學生對學校圖書館的整體環境(包括整潔程度、光線、空間布局、座椅的硬件設施)非常滿意,但是也有30%的學生認為目前的電子閱覽室不足以滿足他們的閱讀需求;與圖書管理員的交談中,也有35%的圖書館員希望可以引入自助借書的網絡平臺建設。從文獻滿足學生情況來看,70%的學生認為學校圖書館的圖書種類和數量基本能滿足他們的閱讀需求,也有5%的同學表示,希望圖書館能多進一些圖書,包括電子書。對于學校的借閱制度及開館管理,65%的學生都感到滿意,更有10%的學生希望開館時間可以延長,或是周末可能開館。80%的學生認為學校圖書館開展的活動豐富多彩,能夠豐富他們的課余生活,98%的學生表示他們的學校開設有閱讀課,而且他們非常喜歡上閱讀課。但是關于圖書館員的基本服務方面,60%的學生都表示希望圖書管理員的服務態度可以有所改進。75%的學生都表示他們經常會去圖書館。
(二)圖書館開展的讀書活動
筆者通過與圖書管理員和學生的訪談了解到, 近年來學校圖書館舉辦或參與的各種讀書活動,每年每校平均達16.58次;許多學校組織開展的各種文學社團、書評會等活動開展得有聲有色,校報校刊的編制、交流工作步入常規。除了開展常規的圖書活動,各個學校還會根據各自的情況,探索開展特色活動,如邀請專家、名人到圖書館共讀一本好書;開展教師讀書沙龍;成立教師讀書協會;開展校級、班級“小書迷”評選活動;開展全校性圖書漂流活動等,通過各種形式推動中小學生讀書活動的深入開展。
(三)對圖書館功能利用情況不足
在訪談中,有60%的學生認為圖書館就只是一個看書、借書、還書的場所,他們對圖書館的功能感到盲然,缺乏利用圖書館的意識。但是,在應試教育向全面素質教育推進的今天,學校圖書館的重要性逐漸體現出來,隨著學校圖書館已成為素質教育的載體,學校圖書館應大力培養學生的圖書館意識,提高學生利用圖書館的能力。
3 學校圖書館建設的一些建議
根據本次調查的結果,筆者對中學校圖書館建設的建議如下:
(一)順應時展的趨勢,加強電子資源的采購力度
目前,大部分中小學圖書館雖然有一定的館藏量,但主要仍以紙質圖書為主,電子閱讀還不是主流。但是,從調查的結果來看,中小學生的閱讀呈現數字化、便捷化、交互化的特點。由此可見,隨著數字化閱讀的興起,學校圖書館的建設要緊形勢,關注中小學生新的閱讀特點,添置適合中小學生的數字化閱讀設備,有計劃、有針對性地購買電子出版物。同時,有條件的中小學圖書館可以嘗試向網絡化、自動化轉變,實現館藏資源數字化。
(二)改變資源配置方式,建立“開放式”校園圖書館
“開放式”的校園圖書館,既包括時間開放,也包括空間開放。一方面,在時間開放方面,圖書館的開放時間應該不分節假日,滿足師生借閱需要;另一方面,空間開放可以借鑒國外“圖書漂流活動” 的理念,把學校圖書館的圖書、聯網電腦搬到校園一角、教室里、走廊上,中小學開放式圖書館的功能更加多元化,不再是單純的借閱書籍,可以拓展出各種“角”功能,例如社團角、自修角、自由開放網絡、選修課等。這些“角”不是單純的圖書館的某一塊物理場所,更是圖書館的精神領域,它體現了圖書館的文化氛圍與學習氛圍,是圖書館文化建設的重要方式之一。功能角的建立也是學校課堂教育的延伸,它可以作為課堂教育的有效補充,十分有利于學生素質的全面提升。
(三)主動延伸工作觸角,輔助支撐教育教學改革
在學校,一切活動都具有教育的特性,學校圖書館也不例外。隨著新課程改革的不斷深入,學校圖書館更要主動將工作的觸角延伸至學科教學的課堂,通過開展各種層次的閱讀推廣活動及參考咨詢,有效發揮輔助支撐教育教學的職能。學校圖書館的館藏資料要盤活為教育教學資源,與學科老師保持聯系溝通,了解教學進度,推薦相關教輔書籍,將圖書館工作融入學校教育、教學及教研中,讓課外閱讀成為課堂教學的有益補充和拓展。
(四)加強工作人員專業技能培訓,提升中小學圖書館服務水平
提高管理人員素質是中小學圖書館提升服務水平的重點。首先,學校圖書館應配備文化知識水平和業務管理素質較高、事業心較強的專職工作人員。其次圖書館管理員應轉變工作館內,將圖書館服務變被動為主動,只有不斷轉變服務方式,提升服務意識和能力,才能提高圖書館服務水平。最后,建立嚴格的上崗考核制度,健全科學的管理制度,使我區的中小學圖書館建設逐步走上規范化、科學化的道路。
參考文獻
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[4]王艷偉.淺談學校圖書館的作用[J].黑龍江史志,2015(11):284
由于當代社會服裝消費水平越來越高,品牌越多,為了了解**服裝品牌以及各高校大學生對服裝品牌的追求。
當今消費者對流行的判斷更趨于理性化,對于各種流行潮流,現在的人們不再象以往那樣的盲從和追捧,相比較而言,消費者的服裝消費正在呈現出個性化,更多人開始注重能夠體現自我魅力和風格的服裝。
尤其在年輕的新生代中,他們更善于接受新事物,他們個性張揚,也樂于大膽嘗試。從另一個角度來看,這也是人們審美觀進步的一種體現。
所以我們特地展開了這次的調研。
二、背景環境:
隨著社會的發展,**市作為**的省會,而且著穿在**的美譽,所以這次我們的市場調研是主要以下沙為中心。
在了解各高校的大學生對服裝品牌的追求的情況下,更能達到了解高校學生對服裝品牌追求的不同的特點,能及時的掌握市場對各消費者消費的特點。
對服裝品派的追求又是否都有著重視自我追求的個性的特點,還有在一些洋品牌的強勁又是如何的呢?
面對全球化市場中所帶來的激烈競爭以及消費行為日趨理性和注重品牌的消費者,品牌在人們的生活中也越來越被重視。
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。
隨著社會文明的不斷發展,人們對衣物的要求也不再是遮羞御寒之用,它的功能角色也逐漸發生了變化。如今的都市人追求時尚,展現自我,服裝的發展也漸漸淡化了它最基本和最原始的功能,其裝飾功能似乎已成了服裝的靈魂。
而在市場競爭日益激烈的今天,品牌的作用也越來越強,尤其是在服裝行業中。品牌就好比人的名字,把它和其它同類商品區別開來了,在區別的同時,成功打造自身品牌的服裝贏得了消費者的信任和追隨,提升了自己的知名度和美譽度。
品牌作為是一種商品綜合品質的體現和代表,在追求時尚品位的消費觀念占主導的今天,服裝商品的購買率一定程度上就取決于消費者對品牌的認知。
品牌知名度越高,其購買的人群范圍越廣。在繁多的服裝品牌的銷售點中,最具市場親和力的是連鎖專賣的品牌經營模式,而且也越來越多的人大都喜歡對品牌的追求。
那么,消費者在購買服裝時的考慮因素有哪些?哪些產地的服裝最受歡迎?**品牌服裝市場的發展趨勢又是怎樣的呢?
所以就目前服裝市場結構及消費狀況我們對**的服裝品牌進行了此次的調研。
三、目標確定:
**是**的一個代表,也可以是中國的城市的一個代表。
市場調研是以服裝品牌為中心,在了解高校大學生對服裝品牌的發展的新趨勢的情況下,也希望能達到了解高校大學生對服裝品牌的服飾的需求狀況(消費心理、基本情況、消費觀點以及消費水平等);更希望能了解到市場對消費者的供應品牌服裝的狀況(競爭狀況、銷售努力等),還有市場上的一些打折情況的消費方法對消費者來說是有多大的影響。
四、目標內容:
1、大學生大都是追求什么樣的服裝。
2、在服飾方面追求的個性如何。
3、對服裝品牌的了解有多少。
4、在對服裝品牌的追求同時又要求有怎么樣的消費水平。
5、對追求服裝品牌是有怎樣的消費觀點。
6、經營者對服飾品牌的銷售抱有什么樣的態度。
7、品牌服飾對消費者有何的影響。
8、市場競爭越來越強,經營者又是用什么樣的方法來打響自己的品牌的,而他們的銷售道路是如何的。
五、調查方法及調查單位的確定原則:
(一)采用觀察法、抽樣調查、訪問法、問卷調查、以及采用二手資料。
(二)**服裝品牌面臨的政策:二手資料(從網站上查一些相關政策調查的資料)、訪問法(**是一些品牌服裝的經營者、銷售者)
高校大學生消費(消費者環境):抽樣調查(100份問卷,抽樣率大約為1%左右),性別、年級比例調查~~|——|~~抽樣:注意各校學生的性別、年級比例。
行業競爭狀況和利潤空間(經營者環境):觀察法、訪問法(確定調查的單位),采用非隨機抽樣的重點調查。
六、調查資料整理和分析方法:
1、用EXCEL統計法分析。
2、實地調查結果分析和二手資料研究想結合。
3、最后應用多種分析方法。
七、調查步驟和時間安排:
第一階段:總體方案論證、初步設計出調查問卷。
4月4日~4月8日。
第二階段:收集一些必須的二手資料。
4月4日~4月10日。
第三階段:確定調查項目、完成問卷修改和制作。
4月9日~4月10日。
第四階段:進行實地調查。
4月11日~4月25日。
第五階段:統計調查資料、分析調查結果、撰寫調查報告。
4月26日~4月30日。
八、資金預算及項目安排:
(1)調查問卷設計與制作(100份問卷)
(2)調查報告撰寫打印費用
(3)交通費用與其它費用。
九、小組成員確定和工作安排:
(一)小組人數:李艷、王萍、孫飛福、蔡建波、袁塏倫、芮成鋼。
(二)分工合作:
1、制定總體方案:李艷。
2、調查項目、調查問卷的設計、修改和制作:王萍、蔡建波負責,全部參與。
3、集二手資料:孫飛福。
4、實地調查:李艷、王萍、孫飛福、蔡建波、芮成剛、袁塏倫。
5、統計調查資料:袁塏倫、芮成剛。
市場調查報告范文一
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20**年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。
市場調查報告范文二
一、市場調研
目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種,木質沙發:直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強,沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;
目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、XX沙發市場概況:
目前,XX沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在XX和XX家具城,歐亞則走專業化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種,進駐XX沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區縣城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
三、消費者調查:
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創與設計研發。因此,它們利用自身的各項成本優勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業單位的管理人員,城市白骨精(白領、骨干、精英)。他們事業有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多,他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節省資金。
b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅注重質量,而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費大品牌
中低消費舒服、價格便宜
現用沙發品牌南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發
認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發產品的未來發展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
a)產品設計開發方面:力求創新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產品使用方面:力求方便搬運,使用年限減少,色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面:由于產品日趨細分,沙發品牌呈兩極化發展,知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優勢,占據中下層消費區域。
市場調查報告范文三
第一節. 引 言
隨著社會經濟的發展和城市化進程的加速,城市居民家庭的獨立性、個性化和人口老齡化問題日益突出,居民的休閑、消費和情感寄托方式也呈多元化發展。寵物飼養已經成為城市居民消費的新亮點,寵物產業成為城市經濟的組成部分。家養寵物數量的急劇增加,寵物時尚、寵物用品、寵物醫院、寵物美容、寵物選美關注寵物的話題越來越廣泛,圍繞寵物產業的經濟越來越受人們的青睞,這一領域也因此成為新的創業淘金地,XX我們迎來了寵物盛世。與寵物相伴也是人性化與自然和諧的新主張,體現了現代人個性獨立、張揚與親和的世界觀,更印證了中國經濟快速發展、國民生活水平提高與精神生活的富足。
我國的寵物產業起步較晚,但已經取得了長足的發展。據了解,我國有寵物用品生產企業約200家。寵物飼養給寵物醫院帶來了不菲的收入。許多寵物醫院業務并非主管醫,服務項目包括經營收售寵物、銷售寵物用品和食品、主人外出托管、寵物美容等。寵物美容院、寵物寄養等專門化經營也開始出現,寵物服務趨向專業化、專營化。
一個產業的發展需要法律、法規和政策的正確引導。我國目前還沒有一部比較系統的關于寵物飼養方面的法律法規,寵物產業發展中存在著一些需要引起重視的問題,急需制定寵物醫院、寵物飼養環境污染治理、寵物交易市場管理、寵物服務行業管理等方面的條例,制定寵物用品生產標準,使寵物產業管理有章可循。
報告對近年來中國寵物產業的成長、發展,以及從寵物經濟、寵物活動、寵物對社會的影響等多元化思維和詳盡的資料詮釋了XX年中國寵物產業發展的歷程,闡述了圍繞寵物發展起來的衣食住行行業前景,還有我們仍需持久面對的問題和壓力,權做參考和借鑒之意。
第二節.中國寵物行業概況
(一).寵物經濟
從大的環境上看,休閑經濟賴以發展的是整個國民經濟的持續快速發展。據國家統計局的數據顯示:XX年第一季度,國內國民生產總值實際增長速度為%;從1978年到XX年,我國國民生產總值增長了倍,年均實際增長%,大大高于同期發達國家和世界平均增長速度。高速發展的國民經濟催生了我國的寵物養殖與寵物消費。據有關部門統計,京津滬穗的寵物犬總數超過了160萬條,僅上海寵物消費一年就可達到六七億元,與寵物相關的美容、醫院、殯葬、婚介、訓練、驗證、比賽等行業應用而生,并折射出強大的市場空間。
從我國目前人口年齡的構成狀況和發展趨勢來看,目前我國65歲以上的老年人占人口構成的%,寵物作為伴侶在老年人群中表現的最為突出。從上世紀70年代實行計劃生育政策到現在已經30多年過去了,在未來的幾十年里,我國人口結構構成中老齡人口比重會進一步增加,也就是說寵物的準消費人群正在增加。
北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶寵物正在成為中國城市里的一個新型居民,對飼養純種狗和純種貓的追求正日漸成為新一代城市居民的時尚潮流。據不完全統計,以純種狗和貓為主的寵物市場,每年的經濟增長速度在20%以上。同時,圍繞在寵物時尚的周圍,醫療、服裝、托管、犬社、賽會、媒體、網絡正在形成一個專業領域。據非盈利性動物保護組織北京人與動物環境保護教育中心的資料顯示,我國寵物經濟的市場潛力至少能達到150億元人民幣。目前,北京寵物數量大約有300萬只(條),與上海、廣州、重慶、武漢并列為全國五大寵物城市。如此算來,全國至少有寵物1億只(條)。就北京而言一年花在寵物身上的錢多達5億多元。有專家對未來我國寵物市場的發展狀況進行了預測:預計XX年以前中國寵物食品和寵物用品市場的定值銷售額將超過60億元人民幣,良好的經營環境也將形成。
在寵物飼養種類方面,目前以體型較小的貓、狗為主。以寵物狗為例,小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品種雪瑞納、貴婦等。隨著一些經濟實力較強的人向郊區轉移,生活空間擴大,一股飼養大中型犬的熱潮也開始在天津出現,如德國牧羊犬、大麥汀、拉布拉多等烈性狗。
(二).寵物市場
1.京城寵物寄養已成規模
據了解,開展寵物寄養服務始于1999年,主要是為了方便人們出行。目前京城大約有四五家這樣的寵物醫院開展寵物寄養服務,現在已逐漸形成規模。送來的寵物必須要有健康證才能入住,還要有已注射預防針和狂犬疫苗的證明,否則拒絕接納。
2.深圳寵物經濟年產值5000萬
據介紹,深圳目前已登記的寵物狗5萬只、寵物貓3萬只。每只犬每年入戶、年審、防疫、狗糧等費用超過5000元。目前深圳寵物經濟年產值已高達5000萬元,并且每年將以1000萬元左右的速度攀升。
3.重慶、南京出現寵物婚介
12月初,重慶、南京相繼出現了寵物婚介。據《江蘇商報》報道,店老板介紹,很多寵物主人想為愛犬留下后代,卻苦于找不到相匹配的同類犬。據悉,來相親的均為各種名犬,程序是先登記,再拍照,留下檔案。談妥價格后,雙方主人讓兩只犬單獨相處,培養感情。只要母犬,成功率就會很高。最后婚介所要收5%的中介費。
4.成都成立了一家寵物標本制作店
新華網成都5月17日電:成都最近出現一家寵物標本制作店,這家專業制作寵物標本的公司,為那些失去寵物的主人帶來安慰,實現了把寵物長留身邊的愿望。
大學生課余活動調查報告 XX年調查報告 旅游調查報告 白色污染調查報告
人力資源調查報告 留守兒童調查報告 會計學專業調查報告 白領調查報告
5.哈爾濱租賃寵物
在21世紀的今天,租賃業不再是新的事物,它已真正進入人們的生活。人們不僅可以租兒童玩具車、租手機、租電腦還可以租貓、狗、兔等寵物。
貓、狗、兔等動物體形小巧,性情溫順,在家中豢養一只,可以增加生活情趣。但豢養寵物也比較麻煩,需要給它們喂食、洗澡、清糞便,有了病還要上寵物醫院。就時下而言,絕大多數人工作忙碌緊張,生活節奏加快,其中的某些人雖然喜歡寵物,但卻沒有精力豢養。
花鳥魚市的一些精明的業主們瞄準機遇,根據情況,推出了寵物租賃業。人們只需花上少許價錢,就可以租到一只令自己滿意的寵物。什么時間養夠了,便可物歸原主。根據愛好和需要,還可換養其它寵物,做到常養常新。
6.太原新建觀賞魚基地、廣東觀賞魚基地為世界最大
隨著人們生活水平的提高,市場對觀賞魚的需求增大,太原魚種場投資600余萬元建成一座先進的觀賞魚繁殖、培育基地,目前有金龍、紅尾貓等近50個養殖品種。
廣東水族產業憑借繼承傳統、開拓創新相結合,引領全國潮流的。據水產專家的不完全統計,目前在廣東,觀賞魚水族產業居然容納了近20萬人就業!養殖面積達10多萬畝,年產觀賞魚(含魚苗)數百億尾,并由此興起了水族器材廠家上千家,整個產業年產值合計超過100億元。目前全國各地的觀賞魚和水族器材60%~70%來自廣東,廣東已成為全國乃至世界上最大的觀賞魚養殖和水族器材產銷基地。水族產業具備廣闊市場前景,廣東業界表示樂觀。
發展寵物市場,重在經營思路。其實從整個寵物產業的鏈條來說,可供開發的產業還遠遠不止這些,寵物酒店、寵物婚介等等都是可以去挖掘的富礦。對于寵物商來說,只要能想出來,就沒有開發不出來的寵物市場,但現在擺在中國寵物商面前的問題更多的可能是如何使品牌在眾多競爭者當中脫穎而出,受到更多消費者的關注,如何面對更多來自海外的競爭壓力,涉足更廣闊的國際市場。寵物美容師培訓要規范;寵物醫院面臨國際挑戰;寵物用品要打造知名品牌這些都是中國寵物市場面對的機遇和挑戰,誠信、穩健、務實、規范的市場,才是中國寵物界要努力追尋的市場。
(三).寵物活動
眾多的寵物展示會、寵物博覽會也給城市經濟以更多的選擇。
據悉,去年7月中旬上海人剛剛領略過一次寵物展的風采,接踵而至的這次亞洲最具規模的15000平方米展覽顯示了寵物經濟在上海的崛起。據不完全統計,上海目前已經成為全國五大寵物城市之一,養寵物的上海人基本上每個月花在愛貓、愛犬身上的費用為300元。據悉,為了避免初次參加此類國際比賽的上海人露怯,組委會特地安排了一次臨陣磨槍的機會,在8月27日開設補習講座,給阿拉講一講大賽的程序、如何舒緩緊張情緒、如何帶狗出場、怎樣搭配服裝等。
XX年以上海、北京、廣州、南京、成都、沈陽、青島為主的城市圍繞寵物為主題舉辦了許多種類的展覽會:
如XX年1月1日-3日在北京舉辦XX偉嘉杯caa第四屆世界名貓展、XX年1月11日XX年csv德國牧羊犬遼寧地方展、XX年3月6日-XX年3月7日在北京舉辦XX年首屆cfa大型貓展、超飛在XX年5月2日-6日在國都寵物公園舉辦第三界世界寵物文化博覽會等。
由于寵物產業的日益完善,為寵物的健康和生命成立的組織也相應而生:中國小動物保護協會、北京保護小動物協會、香港愛護動物協會等。這些機構在保護小動物方面做了許多努力:收容及拯救被遺棄的受傷動物;調查虐待動物的報告;接受市民棄養的動物,以解動物流離之困,亦有助于緩解動物流浪街頭的問題;為貓狗提供廉價的絕育手術服務,以避免動物被繁殖后無人愿意養育的情況;為無家可歸的動物尋覓新主人;盡可能為一些無家可歸的動物提供住院服務,包括:基本的獸疾護理、治療及大型手術;向公眾傳揚寵物主人應有的責任與動物福利等科學觀念
第三節 中國寵物產業調查研究
寵物產業顧名思義,就是圍繞寵物發展起來的繁殖、訓練、用品、用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。在發達國家,寵物作為一種產業已經有一兩百年的歷史,已經形成了健全的寵物經濟產業鏈。根據美國的euro monitor 調查公司提供的數字,1997年,世界寵物食品市場價值255億美元,到XX年寵物食品市場的銷售增長了19%,市場價值增漲到42%。在美國寵物經濟已占到gdp的4%-6%。在發達國家,寵物產業已有一二百年歷史,已經形成繁育、訓練、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。目前僅世界寵物食品市場總量就有1750萬噸,價值361億美元。美國是世界上第一寵物大國,XX年美國寵物用品銷售達310億美元。在澳大利亞寵物行業有八萬名員工。而在德國每年養犬的產值就占國民經濟的17%左右,已經形成了產業支柱。
(一).寵物產業的基本走勢
在我國,圍繞寵物形成的生產、銷售和服務等系列產業活動,近些年相繼開發了寵物交易市場、寵物用品店、寵物醫院、寵物訓練等項目。目前,北京、上海、廣州、重慶、武漢等城市寵物經濟快速發展,以上海為例,據不完全統計,每個月花在愛貓寵犬身上的費用為300元,僅每年的養犬費用就高達6億元。根據資料測算,國內至少有寵物一億只(頭),由家庭飼養寵物而派生出的寵物經濟蛋糕可謂越做越大。
隨著中國生活水平的持續提高,和家庭規模的縮小,飼養寵物已經成為越來越多都市人生活的一部分,中國的寵物消費也隨之形成規模,同時展現巨大潛力。盡管中國各大城市政府都執行了嚴格的寵物飼養限制條例,實際寵物量近年來卻有增無減。北京、上海、廣州、重慶和成都被并稱為中國五大寵物城市。據有關資料顯示:單以寵物犬為例,北京目前約有50多萬只,而且仍在以每年8%的速度增長,上海則約有70萬只,每年在寵物上的花費更高達6億元。在經濟不甚發達的東北遼寧的寵物業也日漸成形,并得到了較快的增長,業已形成生產繁殖、物流兩個體系。全國犬只的擁有量不少于2100萬以上。
圍繞寵物的衣食住行、生老病死以及附加值的寵物消費,如:寵物美容、寵物訓練、寄養、攝影等行業都頗有市場。據統計目前中國寵物經濟的市場潛力至少達150億元人民幣(32億新元),且呈快速增長趨勢。專家預測,目前我國寵物經濟的市場潛力至少能達到150億元人民幣。中國社會消費需求中出現的如此迅猛的寵物消費需求,標志著人民生活水平的提高和社會發展的進步。隨著犬種引進工作的進行,國內市場上犬種豐富,寵物美容概念的不斷深入,養犬群會越來越重視寵物的相關行業。隨著寵物量的增長,中國的寵物行業也將步上一個嶄新的臺階。
(二).寵物產業鏈的現狀
1.寵物的服裝
關于寵物的服裝可謂五花八門:毛衣、夾克、絨衣甚至婚紗,通過對狗背長和胸圍的測量,由寵物主選擇圖案、花色來給自己的寵物寶寶訂制服裝。這種專門經營寵物服裝的商家通過連鎖經營和報刊、雜志、網上訂購的方式來實現快速的信息連接來達到雙方互益的目的。大部分的小作坊批量生產,這種優勢可以大大降低銷售價格,擴大銷售市場,但是尺碼和設計單一,合身的標準降低,不符合現代人的需求。XX年8月北京寵物服裝市場出現了首家專為寵物設計服裝的工作室,一件寵物服裝從設計到完成需要三天的時間,價格和普通成人服裝相當,大多數人偏向于秋冬季保暖實用型。另一部分的需求來自個性、獨立和張顯個人魅力的人群,他們對寵物服裝的革新有著很重要的引導作用。
盡管寵物服裝經濟在中國剛剛起步,但龐大的市場需求和人們對寵物的新觀念,給這個全新的產業以極大的鼓舞、機遇和想象的空間。
2.寵物的食物
在中國潛藏著的這樣一個巨大商機的寵物市場中,國際著名寵物飼料品牌紛紛登陸中國市場。XX年北京進口寵物食品的銷售額約為人民幣2億元,比上年增130%。95年進入北京市場的法國皇家(royal canin)寵物食品,近年來銷售額的平均增長速度超過30%。主打中低檔市場,主要銷售美國寶路(pedigree)、偉嘉(whiskas)品牌的愛芬食品(北京)公司,去年的銷售額則達到XX萬元人民幣。
近幾年,中國企業以其特有的勞動力和資源優勢在寵物、水族用品的生產方面得到了飛速發展,并在國際寵物、水族用品市場中占有越來越重要的地位。隨著中國寵物經濟的發展,北京、廣州、上海等經濟發達城市中寵物及觀賞魚愛好者迅速增長,寵物用品專賣店、水族連鎖店、寵物美容院及醫院大量涌現,北京、廣州等城市更形成了大型寵物、水族用品銷售市場,眾多國際著名寵物、水族用品生產商亦紛紛進入中國。國際著名品牌皇家、寶路、偉嘉、愛慕思、普瑞納等利用家樂福、億客隆、萬客隆、華普等連鎖超市,使其產品通過連鎖超市走進中國的千家萬戶;而德彩、黑鉆、喜瑞等國際著名水族用品、飼料生產商則通過商將其產品成功打入中國市場。
據統計:在中國的北京、廣州、重慶、上海等大城市中,寵物食品及寵物水族用品的銷售額逐年上升,年銷售額均在2億元人民幣以上。由此可見,中國迅速增長的豢養寵物及飼養觀賞魚的群體,將進一步推動中國寵物經濟的發展,中國將成為世界未來最具發展潛力的寵物消費市場之一。
3.寵物的住、行與用品
近年來,在各大城郊市,飼養寵物已經成為時尚,隨著愛犬一族的逐漸龐大,成規模的犬業養殖機構就有成百家,與之相應的寵物醫院、寵物食品店、寵物用品店、寵物美容店也應運而生,并且具有自己固定的消費群體。
在我國,寵物健康護理員的職業前景將十分看好。他的主要工作:寵物飼養與疾病預防;對寵物進行日常健康護理與管理;對寵物進行科學美容(非手術類);對傷病寵物進行現場救護、病期護理、術后護理及康復護理。目前我國從事寵物服務業的人數已猛增到100多萬,從事寵物醫療和護理的人員約占10%。國外寵物服務業比較發達,寵物業每年有數億美金的收入。
寵物醫師、寵物美容師、寵物攝影師,這些因需求而衍生的行業雖然行業年輕,但需技術含金量高,僅從寵物醫院經營現狀看,寵物豢養者每月為寵物修毛發、作常規檢查、要花費近百元,平均每次消費在300元左右。甚至有的寵物醫院服務項目中還包括收售寵物、銷售寵物用品和食品銷售、主人外出托管、寵物美容等。據統計,寵物醫院每月除一些房租、設備、藥物、獸醫工資等成本外,凈利潤可達到15000-60000,寵物醫院雖然錢景一片光明,但是問題也同樣不少。但事實上,寵物熱卻未引起寵物醫療營業稅的增長,由于目前寵物醫院多為個人經營,經營規模小,財務人員多為兼職,核算水平較低,稅收意識薄弱。同時由于給寵物看病,購買寵物用品的多為個人行為,所有支出全部以現金支付,不開具發票,因此寵物醫院一般不購買發票,稅務機關很難掌握其真實的經營情況,導致偷漏稅的現象。寵物熱卻未引起寵物醫療營業稅的增長,產生了一冷一熱的強烈反差。未來稅務部門將考慮研究制定相應政策和辦法,明確寵物概念、種類、范圍,加強對寵物消費經營的稅收監控。
寵物用品包括食品,潔凈用品和附屬用品,在市場分割中,寵物潔凈用品占5%;寵物食品約為70%,但寵物食品市場為跨國公司所控制,開發機會有限;附屬用品占據寵物用品市場的25%,總計達1XX多種。包括狗筐、貓墊、寵物玩具、鞍筐、龜爬行場、魚缸;也包括介紹如何飼料寵物錄像帶、磁帶、圖書等。寵物附屬品市場看好,在零售時,寵物用品按以下類別劃分:狗類附屬用品;貓類附屬用品;貓、狗潔凈用品;其他小動物附屬用品;兩棲類動物,昆蟲如螞蟻和鞘翅目,蛛型綱如蝎子、蜘蛛,爬行動物用品;籠養鳥、飛禽、野鳥等用品;淡水或咸水觀賞魚用品;給寵物及主人的禮品、紀念品。寵物附屬用品中銷量最大的貓墊子,全歐零售量為120噸,在美國貓墊子年零售額為1億美元。
1999年全球寵物附屬品市場規模約為15o億美元,其中2/3的市場份額為北美西歐所占據;中、東歐(特別是巴西)屬新興市場;日本、澳大利亞、南非市場正在發展。中國是寵物附屬用品出口國之一,目前生產的寵物附屬用品主要出口美國和北歐,主打產品有:狗、貓用的項圈、牽繩、服裝、玩具等;狗磨牙的皮制物品;馬或小動物籠中的塑料裝飾品或特種木材等。寵物附屬用品生產所使用的原材料、做工是否精致、產量以及供貨來源國別等,都對價格有影響。據悉,生產一般常規寵物附屬品的稅后利潤是10%30%,而部分高科技用品的利潤可達50%以上,如有一種遙控電子狗項圈,可令狗說站著就站著,說趴下就趴下,這種美國產的項圈其利潤達到200%。由于寵物的附屬品消費群體并不大計較品牌,所以,只要市場開拓得法中國中小企業進入該行業,將非常有利。
(三).寵物產業對社會的影響