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“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳。”戴比爾斯的一句經(jīng)典廣告語開啟了中國鉆石消費(fèi)的時(shí)代。一粒鉆石恰如其分地替消費(fèi)者表達(dá)了對(duì)愛情與永恒的向往。戴比爾斯成功的秘訣在于營銷鉆石的同時(shí)也營銷了消費(fèi)者對(duì)情感需求的渴望。
一段愛情故事一個(gè)品牌傳奇
“愛她,就送她卡地亞珠寶!”現(xiàn)在,卡地亞珠寶已成為全世界有情人的夢(mèng)想,其經(jīng)典的紅盒子早已成為奢華與真愛的象征。歷經(jīng)160多年風(fēng)雨,卡地亞創(chuàng)作了無數(shù)光彩奪目的優(yōu)秀作品。
1936年12月,即位不到一年的英國國王愛德華八世為了跟離異兩次的美國平民女子辛普森夫人結(jié)婚,毅然宣布退位。為了表達(dá)自己的愛情,成為溫莎公爵的他請(qǐng)卡地亞公司為公爵夫人設(shè)計(jì)首飾。這個(gè)重大任務(wù)落到設(shè)計(jì)師珍妮身上,珍妮為了獲得藝術(shù)源泉,申請(qǐng)前往美洲叢林考察,并鼓動(dòng)卡地亞家族繼承人約瑟夫也隨他們的考察隊(duì)一起去。
珍妮和約瑟夫迅速墜入愛河,她將自己全部的感情融入設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)出“獵豹”胸針、“BIB”項(xiàng)鏈、“老虎”長柄眼睛和“鴨子頭”胸針等一系列珠寶飾品。最終,一個(gè)裝有57件卡地亞首飾的珠寶盒被送到溫莎公爵夫人手中,她被丈夫的愛感動(dòng)得淚流滿面。那件獵豹造型的胸針更讓她愛不釋手——鑲滿亮鉆的白金小獵豹,懷抱著一個(gè)重達(dá)18.29克拉的所答枕形紅寶石,祖母綠鑲嵌的雙眼閃著柔和又警覺的光。此后,無論溫莎公爵夫人隨丈夫去哪里,她都戴著“獵豹”胸針。她哪里知道,這枚胸針背后暗藏著另一個(gè)女人珍妮的情感寄托。
珍妮成功了,但和約瑟夫也走到了盡頭。1942年夏天,在一個(gè)星光點(diǎn)點(diǎn)的夜晚,珍妮和約瑟夫相約塞納河邊,作最后的告別。約瑟夫拿出一個(gè)紅色的盒子,里面靜臥著一枚精致的梨形鉆戒。當(dāng)他為珍妮戴上戒指時(shí),她潸然淚下。可她萬萬沒想到,這戒指不是今生的承諾,而是來世的約定。回去的路上,珍妮的車出了事故,而那天約瑟夫沒有開車,也在她車上。他傷勢(shì)嚴(yán)重,再也沒有醒過來。
卡地亞珠寶,因一段傳奇的愛情故事成就了一個(gè)品牌佳話。國外頂級(jí)珠寶品牌之所以能經(jīng)典不衰,而且在歲月長河隨著時(shí)間的流逝演繹著厚重的歷史積淀感,用心靈和情感體驗(yàn)著人生的酸甜苦辣。即便是在金融危機(jī)來臨時(shí),它們熠熠閃光的品牌也未曾黯然失色。這些品牌文化底蘊(yùn)濃郁深厚,情感深入人心,此外,圍繞它們的品牌理念和多元價(jià)值屬性往往還具備了一段傳奇故事。
珠寶品牌大打情感營銷牌
國內(nèi)珠寶品牌也開始圍繞品牌文化大做文章,紛紛打出情感營銷牌。在品牌微電影和情感營銷的充分融合上,知名珠寶品牌Ido發(fā)揮了自己在品牌名稱和理念上獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。“Ido”這一品牌名稱來源于西方結(jié)婚典禮上的一句經(jīng)典誓言,品牌名稱與愛情、婚姻等情感元素具有緊密關(guān)聯(lián)。Ido通過《我愿意》微電影,借助故事巧妙地表達(dá)了品牌理念,對(duì)愛情進(jìn)行了全新詮釋:珠寶品牌Ido的微電影《我愿意》,8天內(nèi)創(chuàng)造了15699509點(diǎn)擊量。微電影以情動(dòng)人,激起情感共鳴,讓品牌“潤物細(xì)無聲”。
珠寶品牌周生生的電商部門也在做這樣的嘗試,利用節(jié)日契機(jī)打造情感營銷,提升品牌影響力。針對(duì)母親節(jié),周生生在線上推出了營銷推廣活動(dòng),主題定為“媽媽的謊言”,引發(fā)受眾回想在我們成長過程中母親說的那些“特別的謊言”——“媽媽不愛吃魚”“媽媽已經(jīng)嘗過了”“媽媽不熱,風(fēng)扇對(duì)著你吹就行了”……這些謊言代代相傳,就像母親對(duì)孩子的愛那樣周而復(fù)始,生生不息。
戴夢(mèng)得珠寶則打出了以文化引導(dǎo)消費(fèi)的王牌,為其產(chǎn)品注入豐富的人文情感,戴夢(mèng)得珠寶潛心研究翡翠文化,利用翡翠渾然天成的獨(dú)特與靈秀塑造出東方人特有的美韻。或以傳統(tǒng)的十二生肖為素材演繹的“絲絲牽掛”,成為父母對(duì)兒女、情侶、友人之間的最具意義的紀(jì)念珍品;利用精美的手鐲、戒指等翡翠首飾,加上現(xiàn)代化的鑲嵌,組合成的“白領(lǐng)麗人”使當(dāng)今的翩翩女性融合了古蘊(yùn)與潮流,蘊(yùn)含了靈秀和清雅的內(nèi)涵。
如今市場競爭激烈,但是珠寶品牌靠著準(zhǔn)確細(xì)分市場、明確品牌理念、創(chuàng)建差異化的情感營銷模式從而走向成功。比如,老鳳祥就是充分發(fā)掘其百年老店積淀的首飾文化,成為國內(nèi)首飾行業(yè)的翹楚;情飾專家潤金店則針對(duì)不同的節(jié)日和人群,先后推出甜心、聽花、傾城色、見證、生如夏花、絲路·樓蘭系列等,靠獨(dú)特設(shè)計(jì)牢牢抓住顧客的心;通靈珠寶的“為自己,更為下一代珍藏”這一品牌定位則與眾不同,更準(zhǔn)確地把握住了中國消費(fèi)者重視傳承的情感需求。
將情感因素融入到珠寶設(shè)計(jì)中
在中國地質(zhì)大學(xué)(北京)珠寶學(xué)院教授周怡看來,珠寶產(chǎn)品從設(shè)計(jì)師、工藝師手中一件件誕生的時(shí)候,就寄托了大師們的思想情感,這種情感在珠寶首飾的造型設(shè)計(jì)中得以傳遞和再現(xiàn),讓珠寶不再是冰冷的物質(zhì)材料。翻開首飾設(shè)計(jì)的歷史,會(huì)發(fā)現(xiàn)激發(fā)人們靈感的有崇敬、恐懼、欣賞、歡笑和悲傷等情緒。例如,對(duì)蜘蛛的恐懼感,面對(duì)一個(gè)大蜘蛛時(shí),很多人都會(huì)覺得不自在,這種讓人覺得不安的情緒,正是設(shè)計(jì)師可以用來吸引注意的方式。
再比如造型。造型傳達(dá)著一件飾品絕大部分的最初視覺沖擊力,能夠以微妙而顯著的方式去改變一件首飾作品的語言,不同的首飾造型寄托著設(shè)計(jì)者的愿望。千余年來逐漸形成了自己固有的習(xí)俗和不成文的規(guī)定。
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廣告?zhèn)鞑ミ\(yùn)動(dòng)開展時(shí)的市場背景
4年,紅牛新能量音樂計(jì)劃挖掘推薦了大批樂壇新人,成為華語樂壇音樂平臺(tái)中不可或缺的一個(gè),面對(duì)如今各類音樂綜藝節(jié)目的強(qiáng)勢(shì)逼近,2014紅牛新能量將引領(lǐng)全新的音樂玩法!互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)場=真的新能量!
面臨著什么樣的市場挑戰(zhàn)
如何激活不插電品牌?把紅牛品牌的文化,傳遞的更廣和更深入?如何吸引強(qiáng)關(guān)注?如何結(jié)合節(jié)目新形勢(shì)和內(nèi)容,打造輿論話題制高點(diǎn)? 如何實(shí)現(xiàn)高互動(dòng)?如何優(yōu)化投放,精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群,挖掘品牌潛在用戶?
目標(biāo)
傳遞紅牛飲料功能:補(bǔ)充能量,讓精神更充沛,提神醒腦,補(bǔ)充體力。 和樂視音樂合作,打造全新紅牛新能量音樂計(jì)劃和八城不插電演唱會(huì),通過多平臺(tái)合作,在樂視全生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)融入第五屏進(jìn)行傳播,讓品牌觸達(dá)更廣泛,更多形式傳遞品牌文化,提升品牌認(rèn)知度。 通過音樂的盛宴,實(shí)現(xiàn)聽覺與視覺的碰撞,讓用戶感受到來自紅牛給予的激情和能量,點(diǎn)燃用戶購買興趣。
核心策略及創(chuàng)意
基于樂視生態(tài)的五屏互動(dòng),多方位傳播紅牛品牌熱度,培養(yǎng)用戶忠誠度,以“不插電演唱會(huì)”、“五屏直播”“網(wǎng)絡(luò)征選新能量樂隊(duì)”為話題中心,形成廣泛的社會(huì)傳播,擴(kuò)大品牌覆蓋面和傳播廣度。
核心策略及創(chuàng)意是如何產(chǎn)生的
紅牛品牌洞察
“紅牛”憑著對(duì)中國市場發(fā)展的信心和全球戰(zhàn)略眼光,從泰國來到中國,成立了紅牛維他命飲料有限公司大力開拓中國市場。二十余年來,紅牛維他命飲料有限公司建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)及機(jī)構(gòu)。秉承國際先進(jìn)經(jīng)營理念和管理模式,重在引導(dǎo)和培養(yǎng)消費(fèi)觀念,以“功能飲料市場先入者”的地位和優(yōu)勢(shì),紅牛飲料快速打開中國市場,逐步發(fā)展成為中國飲料行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
紅牛品牌消費(fèi)者洞察
喜歡嘗新、追求突破和超越的能量。
媒體的目標(biāo)受眾分析
樂視網(wǎng)擁有完整的生態(tài)營銷系統(tǒng),從內(nèi)容、終端、平臺(tái)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)觸達(dá),核心用戶是以中產(chǎn)階層為主,喜歡嘗新,擁有無限動(dòng)力和活力的青春人群。
媒介渠道洞察
樂視網(wǎng)是基于視頻領(lǐng)域整合內(nèi)容、終端全產(chǎn)業(yè)鏈形成的生態(tài)化運(yùn)作,四大架構(gòu)十大引擎大量觸點(diǎn),以內(nèi)容和終端為核心,通過平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)打造用戶極致體驗(yàn),基于視頻產(chǎn)業(yè)和智能終端領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng),為用戶提供垂直整合的完整價(jià)值鏈和生活服務(wù),并于2014年8月顛覆者提出“北洛硅”線理論【圍繞北京、洛杉磯、硅谷展開】全球戰(zhàn)略。
如何實(shí)施
在樂視生態(tài)營銷的大環(huán)境中,通過五屏鏈接,傳遞品牌信息和多平臺(tái)傳達(dá)品牌文化,引發(fā)社會(huì)關(guān)注熱度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全平臺(tái)信息多視角通透品牌內(nèi)涵,形成多維度,全方位品牌擴(kuò)撒,提高品牌合作影響力。
【新音樂內(nèi)容】:樂視音樂定位于高品質(zhì)音樂視頻內(nèi)容,擁有忠實(shí)的用戶基礎(chǔ),設(shè)立紅牛音樂專區(qū),全程可視化線下livehouse巡演紀(jì)錄片,院線參與演唱會(huì)直播,擴(kuò)大受眾覆蓋面,提升品牌。
【新音樂話題】:不插電演唱會(huì)首次采用與院線合作,形成五屏互動(dòng)模式,多創(chuàng)新傳播模式,抓住用戶好奇心理,獨(dú)特傳播模式,更加吸引用戶的興趣。
【新音樂產(chǎn)品】:貼片廣告實(shí)施“羅盤精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)”,定制目標(biāo)人群,高效推送,多入口推流,利用音樂產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)品牌營銷,提升品牌影響力。
【新音樂生態(tài)】:四屏廣告配合項(xiàng)目宣傳,實(shí)現(xiàn)品牌聲音最大化,加強(qiáng)院線合作,將樂視生態(tài)化擴(kuò)大,擴(kuò)大品牌影響力,高品質(zhì)視頻音樂更新,專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)和頂級(jí)的營銷團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)品牌最強(qiáng)營銷。
在樂視生態(tài)的全產(chǎn)業(yè)鏈布局之下項(xiàng)目內(nèi)容可以同步到PC端、移動(dòng)端、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)三方平臺(tái)等多個(gè)載體上,實(shí)現(xiàn)多屏聯(lián)動(dòng)的品牌傳播效果,將互動(dòng)性、精準(zhǔn)性、全時(shí)性、視覺沖擊性和品牌傳播的連貫性自然融合。
【不插電演唱會(huì)】
全網(wǎng)獨(dú)有的第五屏(影院大屏)提供了更加廣泛的營銷手段,同時(shí)多屏互動(dòng)也保證了品牌曝光的最大化,將音樂融入樂視生態(tài),全屏實(shí)力顛覆行業(yè)模式。
運(yùn)營能力
1、邀請(qǐng)人氣大咖:霍尊、蔡健雅、李健、尚雯婕,開啟八城不插電演唱會(huì)。
2、聯(lián)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域媒體及網(wǎng)絡(luò)、平面、電視、電臺(tái)等主流合作媒體。
3、頻道長時(shí)間營銷配合,為活動(dòng)提供更廣泛的人群覆蓋及營銷模式的組合。
4、動(dòng)用樂視網(wǎng)全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)資源為品牌推廣做服務(wù),超高的資源配搭為本次推廣提供保障。
5、自身完整生態(tài)系統(tǒng)的樂視網(wǎng)將如何整合調(diào)動(dòng)內(nèi)外部資源,打造最極致的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體驗(yàn)。
6、豐富的站內(nèi)資源推廣。
創(chuàng)新性
1、五屏聯(lián)動(dòng),多終端配合,使?fàn)I銷不留盲區(qū),將品牌信息最大化的傳播給人們。
2、樂視多頻道深度配合,使宣傳變的更加專業(yè),傳播更加廣泛,人群更加精準(zhǔn)3、社會(huì)化傳播,生態(tài)資源配合。
高清直播
1、樂視網(wǎng)聯(lián)合影院實(shí)現(xiàn)生態(tài)五屏,全球唯一五屏直播不插電音樂會(huì),四場五屏:霍尊,蘭州演唱會(huì)、尚雯婕,長春演唱會(huì)、李健,太原演唱會(huì)、蔡健雅,佛山演唱會(huì)。
2、樂視網(wǎng)內(nèi)四屏同步高清直播不插電演唱會(huì),傳播口徑大突破。
【新能量音樂計(jì)劃】
樂視網(wǎng)通過整合全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)資源、跨平臺(tái)營銷的方式,多頻道的組合推廣,為活動(dòng)上線提供了一個(gè)良好的推廣環(huán)境,使得活動(dòng)及其品牌都得到了極好的傳播,使用全網(wǎng)超優(yōu)質(zhì)高價(jià)值的廣告資源,為活動(dòng)獲取高曝光打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
運(yùn)營能力
1、樂視網(wǎng)首次引用三方平臺(tái)推廣模式,將豆瓣,音悅臺(tái)與樂視網(wǎng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2、紅牛新能量音樂計(jì)劃展開樂隊(duì)招募和評(píng)選,通過樂視網(wǎng)UGC平臺(tái)上傳參賽視頻,為真正愛音樂的獨(dú)立音樂人提供了優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。
3、超多高質(zhì)量的廣告資源為活動(dòng)預(yù)熱,聚集人氣,做到了良好的保證。
4、社會(huì)化傳播,樂視官方微博微信告知,新生代樂隊(duì)2014年紅牛新能量音樂落戶樂視網(wǎng),并全國征集原創(chuàng)作品,閱讀量達(dá)成100萬左右。
5、利用知名獨(dú)立音樂人(反光鏡、莫西子詩等)微博轉(zhuǎn)發(fā)的參與活動(dòng),激勵(lì)新生代樂隊(duì)上傳原創(chuàng)作品。
生態(tài)傳播
1、樂視網(wǎng)全網(wǎng)多平臺(tái)最優(yōu)質(zhì)廣告資源配合推廣。
2、結(jié)合樂視網(wǎng)豐富的資源,社會(huì)化傳播,以及藝人宣傳,圍繞熱議話題等,多種形態(tài)推助視頻,保證視頻播放量。
3、樂隊(duì)預(yù)埋:十支樂隊(duì)(大波浪樂隊(duì)、頂樓馬戲團(tuán)、反光鏡、蘇陽、痛仰、海龜先生、莫西子詩、旅行團(tuán)樂隊(duì)、GALA、趙雷)視頻上傳完畢,陸續(xù)更新呈現(xiàn)頁面,每日優(yōu)化2次全網(wǎng)網(wǎng)友樂隊(duì)投票以及播放量。
4、線下50場live house巡回演唱會(huì),掀起關(guān)注熱潮。
5、完美北京工體收官之夜,實(shí)現(xiàn)線上線下全民音樂熱潮,實(shí)現(xiàn)年輕人的音樂夢(mèng)想
長尾衍生。
1、利用UGC互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大粉絲,實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)關(guān)聯(lián),提升品牌影響力,四屏播送,全面覆蓋目標(biāo)受眾群體。
訊:信陽文新茶葉公司于2012年成立電子商務(wù)部,目前在各大電商平臺(tái)開設(shè)5家旗艦店,至今已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上小有名氣了。
在百度、淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)上搜索信陽毛尖這個(gè)詞,文新品牌已經(jīng)赫然列在首位,引領(lǐng)信陽毛尖電商銷售。僅2014年“雙11”一天,就在天貓旗艦店達(dá)到7位數(shù)的銷售額,創(chuàng)下信陽毛尖在互聯(lián)網(wǎng)銷售單日最高紀(jì)錄。
文新公司早在2011年就開始在天貓開設(shè)了第一家網(wǎng)店。店是開了,可當(dāng)時(shí)就連董事長劉文新也沒有把電子商務(wù)當(dāng)回事。他甚至還將信將疑地說:“在網(wǎng)上開個(gè)網(wǎng)店也能賣東西?”的確,“由于當(dāng)時(shí)對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域缺乏了解,更缺乏專業(yè)人才對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營管理,網(wǎng)店每天只有200人左右的客人流量,茶葉的銷量也特別低。”文新公司電商部門負(fù)責(zé)人趙子旭回憶說。
2012年,是文新茶葉在電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破的一年。建立了電商團(tuán)隊(duì),并首次參與了天貓官方組織的“雙11”活動(dòng)。這次活動(dòng)帶來了意想不到的效果,從此之后網(wǎng)店每天增長到500多人瀏覽了,茶葉日售近萬元。通過第一次參加“雙11”活動(dòng)的收獲,讓文新公司首次感受到了活動(dòng)的力量。2013年春天,在春茶收獲季節(jié)即將來臨時(shí),天貓官方主動(dòng)邀請(qǐng)文新公司參加“天貓春茶節(jié)”活動(dòng)。活動(dòng)期間文新茶葉的網(wǎng)上銷售達(dá)100多萬元。“此后我們公司的電商團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到了10余人,我們公司還成為天貓網(wǎng)的扶持商家。”趙子旭自豪地對(duì)記者說。
2013年“雙11”過后,文新茶葉網(wǎng)店的日流量已上升到1000人次,購買率高。“每天通過網(wǎng)上咨詢的顧客也非常多,在這種情況下,公司又專門成立了客服部,與運(yùn)營分開,專門負(fù)責(zé)咨詢。”趙子旭說。2014年文新公司邁開了與京東商城合作的步伐,并開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的銷售,不斷拓展互聯(lián)網(wǎng)新領(lǐng)域,使茶葉銷量步步攀升,2014年達(dá)2000多萬元。目前文新公司趙子旭電商團(tuán)隊(duì)已有50多人,其中運(yùn)營團(tuán)隊(duì)5人,客服團(tuán)隊(duì)10多人,物流包裝發(fā)貨團(tuán)隊(duì)30多人。“面對(duì)新常態(tài),一方面文新公司要抓質(zhì)量、抓管理打造放心茶;同時(shí)攜手騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),積極打造‘互聯(lián)網(wǎng)+’茶葉模式,讓更多人了解信陽毛尖,喜歡信陽毛尖。”在3月30日剛剛開幕的春茶節(jié)上,文新公司董事長劉文新如是說。(來源:河南日?qǐng)?bào) 文/李海旭)
韓都衣舍牽手“網(wǎng)紅”,“活該新銳”成為了這個(gè)雙十一前最搶眼的話題。
一次無關(guān)劇本的營銷策劃
“韓都衣舍天貓旗艦店首頁‘被黑’!”這是10月26日被炒的最熱的話題。在友商攻擊、員工搞惡等網(wǎng)友的無數(shù)猜測中,持有“事件策劃”觀點(diǎn)的網(wǎng)友始終占多數(shù)。
“網(wǎng)友將這件事看做是有預(yù)謀的策劃,也是不足為怪的。”韓都衣舍電商集團(tuán)媒介負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)說,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的品牌營銷,營銷手段可謂數(shù)不勝數(shù)。更何況,熟悉電商的網(wǎng)友第一時(shí)間就排出了“被攻擊”的可能。畢竟,天貓系統(tǒng)非常強(qiáng)大,幾乎不存在安全隱患。
“首頁異常”事件,并非事先策劃,也非員工搞惡。這位負(fù)責(zé)人稱,是美工在切換網(wǎng)頁是,傳錯(cuò)圖片所致。
對(duì)于網(wǎng)上流傳的“策劃與美工”的聊天記錄截圖,這位負(fù)責(zé)人笑稱:“很娛樂,但很真實(shí)。”
查明原因后,韓都衣舍立刻進(jìn)行緊急磋商,既定于當(dāng)日晚間開始的“活該新銳”營銷策劃,經(jīng)過簡單地修改后,提前啟幕。
“這算是危機(jī)應(yīng)對(duì),也算是借勢(shì)營銷吧!”這位負(fù)責(zé)人說,畢竟,“網(wǎng)頁異常”事件已經(jīng)積攢了勢(shì)能,足以引爆我們既定的營銷事件。
“網(wǎng)紅”上陣引爆新一輪看點(diǎn)
“從進(jìn)程來看,韓都衣舍的營銷節(jié)奏把握得非常精妙。”著名管理咨詢專家劉學(xué)民先生在接受采訪時(shí),給予了這樣的評(píng)價(jià)。在他看來,最初的“網(wǎng)頁異常”事件,不管是精心策劃還是無意發(fā)生,都不重要了。重要的是,“活該新銳”甫一啟動(dòng),就已經(jīng)積攢了很高的關(guān)注度。
“包括我在內(nèi),其實(shí)一直很關(guān)注這件事情的本身。”劉學(xué)民說,正是這種好奇造就了公眾對(duì)韓都衣舍的持續(xù)關(guān)注度。
在劉學(xué)民看來,網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的持續(xù)關(guān)注度最多三天,而韓都衣舍恰好踩準(zhǔn)了這個(gè)點(diǎn):10月26日,“網(wǎng)絡(luò)異常”事件引來圍觀;10月27日,借助明星的力量,讓粉絲來捧場;10月28日,“網(wǎng)紅”這個(gè)新生群體登場,算得上是“連環(huán)爆”的第二波。
“畢竟,相對(duì)于對(duì)明星粉絲,‘網(wǎng)紅’的粉絲更加多元化,且更加趨于感性。”劉學(xué)民說。
事實(shí)也證明了韓都衣舍的“睿智”。10月28日,九大“網(wǎng)紅”攜精彩的段子同時(shí)出現(xiàn)在韓都衣舍天貓旗艦店首頁,其效果不亞于“網(wǎng)頁異常”事件的爆破力。登錄這些“網(wǎng)紅”的微博,話題一出,和者云集。
“我的世界里/沒有掩飾和妥協(xié)/人生只活一次/寧缺毋濫/不為取悅他人/嚴(yán)選細(xì)節(jié)/活,該貓力/活,該挑剔。”這個(gè)精彩的段子出自“網(wǎng)紅”貓力molly的微博。這種生活主張與人生內(nèi)涵,引來的是粉絲的轉(zhuǎn)評(píng)與點(diǎn)贊。
“活,該真實(shí)/沒不一定真實(shí)/但真實(shí)一定很美/身體負(fù)責(zé)走秀/而我只管走心/活,該黃一琳/活,該真實(shí)。”這是黃一琳的微博,更是作為名模的職業(yè)哲理。
同樣,潮人徐峰立、王卯卯、仲尼Johnny、mik、恒洋同學(xué)的微博,也以這樣的形式跟進(jìn)。
“活,該新銳”,韓都衣舍的內(nèi)涵與主張
作為2014年雙十一女裝“冠軍”,韓都衣舍更希望將打造客戶體驗(yàn)作為今年雙十一的核心,并借此實(shí)現(xiàn)全品牌露出。
通過自孵化、合資、合作及代運(yùn)營等方式,韓都衣舍品牌群已達(dá)28個(gè),覆蓋女裝、男裝、童裝、戶外、中老年裝、健走鞋、箱包等品類。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌運(yùn)營集團(tuán),韓都衣舍的品牌孵化力和品牌服務(wù)力漸漸顯露出來。即將來臨的雙十一,韓都衣舍品牌群將整體出擊、組團(tuán)作戰(zhàn)。借助公眾對(duì)雙十一的高度關(guān)注,傳播自己的品牌內(nèi)涵與品牌主張,在電商界喊出自己的聲音。
6月1日,習(xí)慣上百度的人們會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)百度首頁有點(diǎn)不同,在簡潔的頁面中多了一行字――“樂淘百度攜手向赤足兒童捐贈(zèng)61000雙鞋”,點(diǎn)擊文字鏈進(jìn)去,則是樂淘向貧困山區(qū)兒童捐鞋的專題頁面。
“兒童節(jié)那天,我們?cè)诎俣仁醉撏茝V的是‘樂淘小腳丫’公益活動(dòng),此活動(dòng)是由樂淘攜手中華少年兒童慈善救助基金會(huì)、愛心365等慈善機(jī)構(gòu)共同組織,計(jì)劃向貧困偏遠(yuǎn)地區(qū)的赤足兒童捐贈(zèng)6,1萬雙鞋,活動(dòng)會(huì)一直持續(xù)到今年年底”,樂淘副總裁陳虎對(duì)《廣告主》雜志這樣解釋。盡管此次是公益活動(dòng)的推廣,可不可否認(rèn)的是,兒童節(jié)當(dāng)天百度首頁的推廣肯定會(huì)為樂淘帶來不錯(cuò)的流量。百度首頁出現(xiàn)廣告只有兩次,一次是2009年5月28日英特爾做的“影響明天的是誰”的廣告。由于瞬間流量大增,英特爾官方網(wǎng)站不得不提前取消百度首頁的廣告。另一次就是樂淘的兒童節(jié)廣告。據(jù)陳虎介紹,樂淘在技術(shù)上為此次百度首頁推廣做了充足的準(zhǔn)備,不僅增加帶寬,同時(shí)還加了防火墻防止網(wǎng)絡(luò)攻擊,由于此次是公益活動(dòng)推廣而且推廣鏈接點(diǎn)擊后進(jìn)入的不是樂淘首頁,因此樂淘當(dāng)天流量只是平時(shí)的兩倍。
樂淘成立于2008年5月,目前鞋子有超過152個(gè)著名品牌,1.5萬款運(yùn)動(dòng)鞋、皮鞋,今年一季度銷售額已達(dá)到1億元,毛利率在30%左右。樂淘在市場中的定位是“品類殺手”,陳虎稱在可以預(yù)見的相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi),這個(gè)品類就是鞋。陳虎認(rèn)為樂淘之所以只做鞋這一個(gè)品類主要是基于兩方面的考慮:一方面是鞋類內(nèi)貿(mào)每年銷量額差不多有3000億,每年還有增長;另―方面則是因?yàn)樾愲娚踢€處于起步階段,每年的增長率也不錯(cuò),所以單靠鞋類就可以支撐起樂淘的發(fā)展To“相比其它同行來說,樂淘最大的優(yōu)勢(shì)就是專業(yè),樂淘只做鞋,會(huì)把鞋類做大、做全、做精”,陳虎說出了樂淘的楊心優(yōu)勢(shì)。一般鞋類網(wǎng)站都會(huì)涉及到運(yùn)動(dòng)服、包、配件等,可是樂淘卻沒有涉及這些領(lǐng)域,而只專注于鞋類。目前無論是鞋類的品類,還是數(shù)量,樂淘都位居行業(yè)前列。不僅如此,樂淘還積極與產(chǎn)權(quán)方溝通合作,在國內(nèi)獨(dú)家推出了帶水果忍者、大嘴猴、憤怒的小鳥形象的“潮牌”鞋。此外,陳虎還指出了樂淘的另一優(yōu)勢(shì)――“實(shí)庫寄銷”,即樂淘在各地建立倉庫,讓廠家、經(jīng)銷商直接把鞋放到自己的倉庫中,等下個(gè)月再按實(shí)際銷量情況與廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行結(jié)算。如此一來,樂淘在運(yùn)營上便可以節(jié)約一筆很大的開支,而這筆開支會(huì)直接用在拓展產(chǎn)品寬度與降低產(chǎn)品價(jià)格方面。
盡管樂淘目前已屬于行業(yè)領(lǐng)先者之一,可陳虎依然認(rèn)為樂淘還處于品牌知名度的擴(kuò)張階段,因此201 1年計(jì)劃的市場推廣費(fèi)用有1億。現(xiàn)在樂淘采用的推廣方式比較多樣化,除了常規(guī)的廣告、導(dǎo)航、網(wǎng)站聯(lián)盟外,還會(huì)采取一些與眾不同的方法,例如前不久在網(wǎng)上推的大猩猩病毒視頻、六一兒童節(jié)在百度首頁做的“樂淘小腳丫”公益活動(dòng)的推廣等等。5月4日,樂淘的“戶外野戰(zhàn)+大猩猩+鞋子”的故事視頻短片登陸各視頻網(wǎng)站,兩只超萌大猩猩加上令人無限遐想的帳篷,引起網(wǎng)友的瘋狂點(diǎn)擊,短短一周內(nèi)便被播放了2億次,而樂淘每天南此新增了將近5(歷獨(dú)立訪問用戶;6月1日,“樂淘小腳丫”公益活動(dòng)不僅在通過百度首頁進(jìn)行了推廣同時(shí)樂淘制作了活動(dòng)的專題頁面,創(chuàng)建了‘樂淘小腳丫”的官方微博,鼓勵(lì)人們進(jìn)行愛心轉(zhuǎn)發(fā)傳遞活動(dòng),15天時(shí)間便在新浪微博上就贏得了200多萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。
鞋子是電商的大生意
只要看看網(wǎng)上零售商Zappos,它每年的銷售額超過1億美元,鞋子占到了其中的80%到85%。谷歌在2008年底進(jìn)行的研究表明,45%的男性和46%的女性使用網(wǎng)絡(luò)信息搜索來幫助他們?cè)诰W(wǎng)購和在商店購物時(shí)做決策,毫無疑問,這個(gè)數(shù)字隨著互聯(lián)網(wǎng)整體和電子商務(wù)的使用率的提高而增長。根據(jù)ShopSmart雜志在2011年所做的調(diào)查,近三分之一的女性對(duì)于網(wǎng)購鞋子感到滿意,比2007年增加了14%。
這并不奇怪,因?yàn)樯缃幻襟w已經(jīng)成為在網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘,研究和購買過程中的重要渠道之一。文中采訪了兩個(gè)非常不同的鞋品牌,運(yùn)動(dòng)鞋制造商Puma,和著名鞋子品牌JimmyChoo和紐約時(shí)尚精品BergdorfGoodman,來了解他們?nèi)绾瓮ㄟ^社會(huì)化媒體來選擇目標(biāo)客戶、平臺(tái)和指標(biāo)。
1.Puma-不甘于只做社會(huì)化營銷的尾隨者
Puma的高級(jí)電子營銷經(jīng)理RemiCarlioz表示,“根據(jù)Puma的調(diào)查,至少一半的網(wǎng)上消費(fèi)者是多渠道購物,意味著他們會(huì)線上購物,也會(huì)到實(shí)體店購買”。手機(jī)正成為購物過程中越來越重要的工具,他補(bǔ)充道。
如今,這一品牌在美國的各大社交媒體如Facebook,Twitter,YouTube,Tumblr,F(xiàn)oursquare和Instagram,表現(xiàn)活躍,而在Puma運(yùn)營的五大地區(qū)有更多區(qū)域性的社交媒體。
Puma使用社交媒體主要有兩個(gè)目的:1品牌構(gòu)建2.透過產(chǎn)品和活動(dòng)的,增加知名度。
Puma最大的品牌投入之一是備受矚目的航海賽事,比如沃爾沃環(huán)球帆船錦標(biāo)賽,一個(gè)持續(xù)9個(gè)月,每三年舉辦一次的全球性賽事。Puma是賽事官方指定服裝供應(yīng)商。今年,Puma派遣了10位Tumblr和Instagram的用戶,讓他們通過圖片記錄在阿布扎比中途停留一周比賽發(fā)生的點(diǎn)滴,并從優(yōu)秀的用戶中挑出許多的標(biāo)記有Puma的帆船圖片來公布。
Carlioz說,Puma沒有在利用社交媒體這一渠道來銷售產(chǎn)品上費(fèi)很大的勁,但是這一情況日后可能會(huì)改變。就現(xiàn)在而言,公司將更專注于利用新平臺(tái)比如社交購物清單網(wǎng)站Fancy,推廣品牌、加強(qiáng)參與和體驗(yàn)。Carlioz也很渴望能夠和Puma贊助的運(yùn)動(dòng)員有更緊密的合作,因?yàn)樗麄儺?dāng)中大多都會(huì)使用參與性強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò),比如FacebookandTwitter。
尋求手機(jī)和社交相結(jié)合的機(jī)會(huì)也是目前需要優(yōu)先考慮的事情。在今年三月末,Puma計(jì)劃推出一款可以在全球范圍內(nèi)分享照片的iPhone應(yīng)用。此外,Puma也正在開發(fā)一個(gè)名為PumaFactory的項(xiàng)目,它能夠讓消費(fèi)者自己在線或者使用iPad設(shè)計(jì)個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)鞋。
2.JimmyChoo-社會(huì)化營銷的引領(lǐng)者
JimmyChoo已經(jīng)成為社交媒體中一個(gè)引領(lǐng)者,這很大程度上得益于它在2010年春季的活動(dòng)Catch-a-ChooFoursquare(美國很受歡迎的簽到社交媒體),活動(dòng)要求女性圍著倫敦跑,作為獎(jiǎng)勵(lì),她有機(jī)會(huì)獲得一雙新上市的運(yùn)動(dòng)鞋。JimmyChoo使用Foursquare在不同的時(shí)尚場所來簽到,簽到是通過Facebook和Twitter,第一個(gè)到達(dá)各個(gè)簽到點(diǎn)的人會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)一雙運(yùn)動(dòng)鞋。
該活動(dòng)有大約4千人參與,得到了傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的一致好評(píng)。根據(jù)這一活動(dòng)的構(gòu)思者,社會(huì)媒體機(jī)構(gòu)的FreshNetworksLondon稱,該品牌的運(yùn)動(dòng)鞋的銷量在隨后上升了33%。
從那之后,JimmyCho已經(jīng)實(shí)施了一系列的線上還有線下的互動(dòng)措施,維護(hù)其在Facebook和Twiiter上積極主動(dòng)、以產(chǎn)品為中心的品牌認(rèn)知的形象。
JimmyChoo的Google+
最近,JimmyChoo把注意力投向了Google+。去年11月的Google品牌頁面和JimmyChoo在倫敦伯靈頓商場開設(shè)的第一間男裝店相輔相成。
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據(jù)相關(guān)資料顯示,Google+的用戶大部分為男性,因此JimmyChoo決定放棄Facebook而轉(zhuǎn)投Goolgle品牌頁面JimmyChooMen。然而品牌只被圈了(circle)226次,但是客戶關(guān)系經(jīng)理MattRhodes表示,Google+的參與度正在提升中。
在情人節(jié),廣告公司正協(xié)助JimmyChoo來舉辦一個(gè)活動(dòng)來鼓勵(lì)女性關(guān)注者,讓他們的丈夫或者男朋友關(guān)注JimmyChoo在Google+的頁面。
說到社交媒體對(duì)不同鞋品牌的挑戰(zhàn),Rhodes認(rèn)為最重要的是讓消費(fèi)者認(rèn)同產(chǎn)品的使用價(jià)值。
Rhodes還表示:對(duì)于在特別場合穿的鞋子,我對(duì)它的質(zhì)量要求是完全不同于一對(duì)用于跑馬拉松的運(yùn)動(dòng)鞋的。此外,社交媒體的使用也應(yīng)該有所不同。JimmyChoo可能會(huì)更注重于在特殊場合來展示鞋子作為服裝或者生活方式的一部分。另一方面。Nike則會(huì)更強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)元素和用途。
“它需要你去真正了解你的消費(fèi)者以及他們是如何考慮產(chǎn)品的,然后用社交媒體從內(nèi)容和功能的角度上來反應(yīng)。”他補(bǔ)充道。Rhodes還指出社交媒體的確提供一個(gè)讓消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的期望產(chǎn)生驚喜的機(jī)會(huì),JimmyChoo’s聯(lián)合Foursquare舉辦的簽到活動(dòng)就是一個(gè)例子。
3.BergdorfGoodman-基于位置的移動(dòng)營銷
雖然不是鞋子專賣商,高檔百貨公司BergdorfGoodman仍在秋天舉辦了一系列專注于鞋子的在線活動(dòng)來推廣自己的鞋子沙龍(shoesalon)。
除了大量的海報(bào)之外,該公司和ProductiveEdge共同開發(fā)一個(gè)紐約市的鞋子互動(dòng)地圖。Instagram的用戶被鼓勵(lì)把他們?cè)诩~約各個(gè)著名地標(biāo)前拍攝的穿有標(biāo)記為BG的鞋子的照片上傳到地圖。在地圖上,一部分拍攝地是在曼哈頓,一部分在城市的各個(gè)邊緣。
到目前為止,已經(jīng)有150張照片被添加到地圖中。這一推廣也已經(jīng)有223次FacebookLikes,185次tweets,和30次+1。對(duì)于一個(gè)限定區(qū)域的活動(dòng),這樣是成效不算差。
小結(jié)
佰草集憑借“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”營銷案例獲得2012年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎(jiǎng)。佰草集的“最佳”是否給社會(huì)化媒體人的焦慮做出了一個(gè)好的回答呢?接下來,我們就來看看佰草集“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”的具體案例,從中收獲一些啟示。
佰草集“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”數(shù)字營銷案例主要從各品牌DNA為切入口,利用多樣化的傳播媒體服務(wù)與CRM體系,整合EPR營銷與品牌自有媒介,加強(qiáng)用戶深度體驗(yàn),挖掘KOL,實(shí)現(xiàn)O2O對(duì)接,充分調(diào)動(dòng)活動(dòng)線上線下互動(dòng)對(duì)接與傳播整合,以活動(dòng)為契機(jī),在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)各大論壇、微博、博客、SNS、視頻等稱地掀起了佰草集法國尋美討論熱潮,影響網(wǎng)名數(shù)量逾270萬人次。并最終斬獲2012年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎(jiǎng)。而這種以策略為主導(dǎo),憑借創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、平臺(tái)、內(nèi)容、執(zhí)行、資源優(yōu)勢(shì)為客戶提供營銷矩陣化的解決方案也得到了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。
一個(gè)好的案例的打造當(dāng)然離不開背后的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷的專業(yè)服務(wù)提供商,國信映盛作為佰草集的全新數(shù)字營銷公司,正是“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”案例的背后推手。
近日,國信映盛宣布今年將繼續(xù)續(xù)約包括佰草集、海倫多蘭、AGATHA等在內(nèi)的多個(gè)品牌數(shù)字營銷的業(yè)務(wù)。而“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”案例的成功,無疑是促成國信映盛成功續(xù)約佰草集的關(guān)鍵性事件。而除了續(xù)簽多個(gè)品牌大客戶,國信映盛在過去一年里一舉拿下包括年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎(jiǎng)、年度中國最佳網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意類大獎(jiǎng)、年度最佳社會(huì)化營銷案例大獎(jiǎng)、創(chuàng)新營銷峰會(huì)年度最佳創(chuàng)新營銷公司、梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展最佳社媒營銷服務(wù)商等多個(gè)業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng)。
案例教學(xué)是一種啟發(fā)式教學(xué)方法,它不同于傳統(tǒng)教學(xué)中教師講、學(xué)生聽的“填鴨”式教學(xué),案例教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)“教師主導(dǎo),學(xué)生主體”的教學(xué)氛圍,能使枯燥的經(jīng)濟(jì)理論變得生動(dòng),能使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中有身臨其境的感受,從而更好地理解和掌握各種經(jīng)濟(jì)理論。市場營銷學(xué)有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性,對(duì)學(xué)生的實(shí)操能力有很高的要求,只有在教學(xué)過程中配上適當(dāng)?shù)陌咐拍苠憻拰W(xué)生的實(shí)操能力。在學(xué)生對(duì)案例的分析與討論的過程中,可以鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識(shí),加深對(duì)理論的理解,還能夠促進(jìn)學(xué)生思考能力和實(shí)際操作能力的提高,同時(shí)能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和自覺性。因此,在課堂教學(xué)中引入適當(dāng)?shù)陌咐欣谠黾咏處熀蛯W(xué)生之間的互動(dòng)關(guān)系;有利于提高教師素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。
二、市場營銷案例的選擇
當(dāng)代中職學(xué)生是一個(gè)思維活躍、求新求變、善于質(zhì)疑的群體,他們不會(huì)滿足于教條的“填鴨”式教學(xué)法。因此,在案例的選擇上一定要能滿足他們的好奇心,能吸引他們的注意力,勾引起他們的求知欲。這樣就一定要選擇新穎、有趣、富有針對(duì)性的案例。案例的選擇一定是真實(shí)而又典型的事件,以“事件觀”選擇案例,要求我們遵循“事件”發(fā)展的客觀規(guī)律,一個(gè)完整的營銷案例必須從環(huán)境、產(chǎn)品、渠道、品牌、廣告、公共關(guān)系等多方面解讀。這樣的案例會(huì)讓學(xué)生靈活地運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),達(dá)到“以例導(dǎo)行”的教學(xué)效果。
三、市場營銷案例教學(xué)中存在的問題
1.教師的專業(yè)素質(zhì)有待提高。雖然案例教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)“教師主導(dǎo),學(xué)生主體”的教學(xué)氛圍,但是并不意味著教師的地位在課堂中降低,反而對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)有了更高的要求,要求專業(yè)教師不僅有理論,更要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這樣才能得到學(xué)生真正的信服。而現(xiàn)在的專業(yè)教師缺乏實(shí)際的營銷經(jīng)驗(yàn),很少參與過實(shí)戰(zhàn)營銷。因此,在案例的分析和講解過程中,很容易角度單一,點(diǎn)評(píng)總結(jié)不深入,導(dǎo)致教學(xué)效果欠佳。因此,專業(yè)教師一定要在上課前,對(duì)要講授的案例有充分的、全面的、多角度的、深入的理解和認(rèn)識(shí),盡量避免程式化的教學(xué)。
2.缺乏合適的案例。好的營銷案例是實(shí)施案例教學(xué)取得良好教學(xué)效果的前提之一。但目前,我國大多職高營銷學(xué)科教師案例教學(xué)所選擇的案例存在不能結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、時(shí)效性不強(qiáng)、不貼近生活內(nèi)容死板等問題,大大地影響教學(xué)的效果。
3.缺乏良好的實(shí)施環(huán)境。班級(jí)容量大,專業(yè)教師少使得案例教學(xué)不能保證教師在上課時(shí)可以照顧到每個(gè)學(xué)生;不能保證所選的案例有明顯的難易差異,以滿足各種層次學(xué)生學(xué)習(xí)。案例教學(xué)需要學(xué)生進(jìn)行探討和討論,沒有合適的小組活動(dòng)場地、沒有充分的準(zhǔn)備時(shí)間導(dǎo)致在組織教學(xué)的過程中,學(xué)生的小組活動(dòng)不能充分地完成。這些客觀環(huán)境的不足都大大地影響了案例教學(xué)的效果。
四、結(jié)語
據(jù)組委會(huì)介紹,通過前期的網(wǎng)絡(luò)營銷案例征集,“旅游、酒店預(yù)定”、“金融、理財(cái)”、“生活消費(fèi)”為代表的三大細(xì)分領(lǐng)域?qū)⒊蔀榻衲昃W(wǎng)絡(luò)營銷大會(huì)最受關(guān)注的焦點(diǎn)話題和會(huì)議的亮點(diǎn)。
以旅游、酒店預(yù)定為例,旅游市場研究機(jī)構(gòu)PhoCusWright Inc.預(yù)計(jì),2011年在線旅游市場規(guī)模將達(dá)到1046億美元。數(shù)據(jù)顯示,2010年國內(nèi)旅行預(yù)訂市場規(guī)模達(dá)到61.6億元,同比增長60%。2011年上半年中國酒店業(yè)市場規(guī)模達(dá)1200億元,完成全年預(yù)期的47%。2011年全年,中國出境游市場規(guī)模將達(dá)710億美元,增長率29%,入境游市場規(guī)模將達(dá)520億美元。旅游業(yè)本身的特性與網(wǎng)絡(luò)營銷有著天然的耦合關(guān)系,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷是旅游業(yè)的機(jī)遇也是挑戰(zhàn),更意味著對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營管理的考驗(yàn)。
借助熱點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)營銷利器推動(dòng)的“旅游景點(diǎn)”營銷案例層出不窮,最為經(jīng)典的就是借助某投資公司老總私奔事件進(jìn)行微博營銷的“天臺(tái)山”景點(diǎn)營銷案例,讓一個(gè)名不見經(jīng)傳的縣級(jí)市的旅游風(fēng)景區(qū),成為2011年熱門的“私奔”圣地。靠微博營銷、品牌故事營銷、團(tuán)購、論壇營銷、病毒營銷、事件營銷等推動(dòng)的旅游品牌包括:瑪麗女王號(hào)游輪、香格里拉普達(dá)措、遂寧觀音文化節(jié)、師宗鳳凰谷、京杭大運(yùn)河等大熱旅游景點(diǎn)。2011年網(wǎng)絡(luò)營銷大會(huì)的旅游、酒店預(yù)定分會(huì)場定會(huì)熱度非凡,不容錯(cuò)過。
對(duì)于銀行、保險(xiǎn)公司來說,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的多渠道營銷成為“金融、理財(cái)”銷售不容忽視的新課題。2011年是“十二五”規(guī)劃的第一年,在網(wǎng)絡(luò)銀行基本完成普及之后,保險(xiǎn)電子商務(wù)、基金網(wǎng)上直銷及第三方銷售政策的放開等,都將充分激活金融的網(wǎng)絡(luò)營銷市場工作。2011年,金融理財(cái)產(chǎn)品的消費(fèi)中,傳統(tǒng)交易渠道使用率開始降低,網(wǎng)絡(luò)交易渠道的分流作用越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)金融、移動(dòng)金融將成為金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型及競爭力重塑的一個(gè)黃金分割點(diǎn)。金融理財(cái)產(chǎn)品的營銷方式已經(jīng)從傳統(tǒng)的廣告投放,開始向利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體渠道的整合營銷轉(zhuǎn)型。2011中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會(huì)的金融理財(cái)營銷專場除了匯集在金融理財(cái)領(lǐng)域最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)之外,還將篩選年度最佳的金融理財(cái)產(chǎn)品營銷的“今典”案例,分享更多的營銷心得。