人力資源管理中績效考核探析

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【摘要】績效考核在人力資源管理中占據重要地位，對企業生存發展水平有著決定性影響，所以關注人力資源管理，強化績效考核至關重要。本文分析了當前企業人力資源管理中績效考核的現狀，并針對發現的問題提出了解決方案，希望對企業人力資源管理者有一定的參考意義。

【關鍵詞】人力資源管理；績效考核；企業文化

一、人力資源管理中的績效考核現狀

人力資源管理者的主要職責在于管理人才，除了需要做好人才選拔工作，還要負責人才升降調任，所以人力資源管理工作在企業生存發展中占據重要地位，是企業管理層不可忽視的重要內容。人力資源管理績效考核一直是企業發展過程中的重難點，通過調查發現當前人力資源管理績效考核在具體實施過程中還存在以下問題：首先，設置的合理性欠缺，不同企業的欠缺體現在不同方面，如考核標準存在一定的模糊性，未針對考核標準制定相應的規章制度，考核人員因可在具體考核時存在一定的隨意性；缺乏合理化的考核目的，不少企業在績效考核條款建立的過程中忽視了企業戰略發展特征與要求，從而影響了考核指標的適應性與有效性；考核方案有效性不足，不同產業具有不同的發展趨勢與員工要求，考核方案不應拘泥于固有形式，符合要求的考核方案才能更好地提升評價科學性與實效性。其次，執行力度不足，不少企業存在重制度制定輕制度執行的現象，有形式主義傾向，在很大程度上影響了人力資源管理績效考核工作開展及企業發展。再次，考察指標對企業戰略發展目標不能起到支撐作用。人力資源管理人員未將人力資源管理工作與企業發展相聯系，對企業需要提升的相關指標設置存在一定的忽視，未將其列入績效考核指標，影響了績效考核指標對企業發展應發揮的作用。最后，考核者不注重數據反饋。績效考核是一個過程，只有合理公開相關考核信息，如考核標準、評判結果等，才能更好地提升績效考核影響力與吸引力，但現實中部分企業雖然積極順應潮流，實施了績效考核，但基于不充分認知一直延續不透明化績效考核，影響了績效考核結果。

二、如何做好人力資源管理中的績效考核工作

（一）堅持績效考核原則明確績效考核標準

績效考核原則制定是一個過程，涉及多方面內容，需要在綜合考慮各方面因素的基礎上通過相關人員討論溝通進行制定與實施，保證原則與企業生存發展戰略目標相符合。制定好原則并堅持原則，在此基礎上，明確考核標準。該標準不僅要貫徹落實高效化的考評方案，還要與考核指標相適應，在具體進行考核標準明確的過程中，應充分發揮決策層、管理層與基層員工的評判作用，只有通過這些主體的共同評判，才能貫徹落實到實際，達到滿足員工現實需求、促進企業可持續發展的目的。

（二）宣傳績效考核重要性的同時提升其執行力度

績效考核是人力資源管理的重要組成部分，對人力資源工作開展及企業發展起著關鍵性的影響作用，所以積極宣傳績效考核重要性，并不斷提升績效考核執行力度至關重要。所以，在考核過程中，第一，公開績效考核指標，使員工對考核指標有一個更為清晰的認識，進而明確工作方向，提升考核參與度；第二，拓展績效考核形式，多元化考核更有利于提升考核結果規范性與客觀性，在尊重員工個好的同時發揮員工特長優勢；第三，強化前期培訓，加深員工對績效考核項目的了解，并給予員工監督績效考核的權利，最大限度地發揮員工作用。

（三）體現績效考核的合理化、公平化

在績效考核中，避不開的一個話題就是激勵機制，績效考核與激勵機制有著密切相連的關系，合理的激勵對策與獎勵措施是調動員工工作熱情與信心的主要因素。與此同時，需要提高對考核結果分析與反饋的重視，將普遍性、規范性的評判標準反饋于績效考核結果，值得注意的是，評判標準的透明程度對考核結果有著直接影響，從現實層面來說，透明程度較低的考核不僅對員工信服度有所影響，而且易推動考核者權利增長，所以高度關注評判標準，并及時進行信息反饋與公布至關重要。除此之外，應定期開展相應的培訓，在促進員工共同進步與發展、提升員工綜合能力與素質的同時增強企業能力，使企業朝著正確的方向前進與發展。

（四）發揮績效考核反饋體系積極作用

構建在現實需求基礎上的反饋體系是提升績效管理互動效率與質量的重要保障，是拉近員工與績效考核部門距離的有效方式，具有極其重要的現實意義。同時，通過員工與績效考核部門的有效溝通可以準確、及時的獲取所需信息，包括考核結果，從而提高自我認知，有針對性的進行改善，朝著正確的方向發展。另外，反饋體系的構建還為員工監督績效考核全過程提供了條件，即員工可以通過反饋體系及時發現不公平考核現象，并主動向相關部門報告與投訴，避免因不公平考核現象造成不必要的損失。

三、做好企業績效考核，營造良好企業文化

21世紀的今天，企業競爭歸根結底是人才的競爭，堅持以人為本是各企業發展的基礎原則，績效考核作為人力資源管理中的重要環節，自然也不例外，尊重人才、理解人才，其展現的以人為本文化即為企業文化。為了進一步展現績效考核中的企業文化，提升企業形象與員工歸屬感，除了要制定公平化、科學化的績效考核制度，還要制定相應的促進措施，如明確績效考核一般規律與原則、構建與企業發展需求相符合的績效考核方案、發揮績效考核過程與反饋結果的積極作用、提升績效考核程序的合理性等，從而達到營造良好企業文化的目的。

參考文獻：

[1]朱蘭妹.人力資源管理中績效考核問題分析[J].智富時代,2018(11).

[2]于思璐.基于人力資源成本管理的績效考核機制建設研究[J].納稅,2018(10).

作者：李雨韓 單位：西安市第一中學