高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作知識(shí)管理論文

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一、基于知識(shí)管理理念的高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作機(jī)制

在社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，高校在建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作機(jī)制過(guò)程中也開始采用知識(shí)管理理念。這一理念的有效應(yīng)用，有利于促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新，促使高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作機(jī)制向知識(shí)管理型轉(zhuǎn)變。

(一)組織機(jī)制的構(gòu)建

傳統(tǒng)的高校組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)的需要，科層式的等級(jí)結(jié)構(gòu)逐漸顯現(xiàn)出各種缺陷和不足，例如，這種組織結(jié)構(gòu)會(huì)將各部門之間的溝通和交流進(jìn)行阻隔;較多的管理層會(huì)導(dǎo)致信息無(wú)法及時(shí)的進(jìn)行傳遞;靈活性較差，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，現(xiàn)階段，高校在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)積極融入知識(shí)管理理念，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。高校情報(bào)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)以專門的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)構(gòu)為中心，系統(tǒng)的進(jìn)行構(gòu)建。

1．專業(yè)情報(bào)工作部門的設(shè)立高校組織機(jī)構(gòu)當(dāng)中要及時(shí)設(shè)立專業(yè)的情報(bào)工作部門，獨(dú)立完成高校部分的戰(zhàn)略決策，受高校管理者的直接領(lǐng)導(dǎo)，并直接向高校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)和提供信息。該新型情報(bào)部門的領(lǐng)導(dǎo)職位應(yīng)進(jìn)行特殊的設(shè)立，如在首席信息官或主管領(lǐng)導(dǎo)下，開展部門工作。工作內(nèi)容包括按照所需情報(bào)的不同要求，采用多種方法進(jìn)行信息的收集和研究，并及時(shí)將相關(guān)信息傳遞給高校領(lǐng)導(dǎo)人。這一過(guò)程中，要加強(qiáng)同高校當(dāng)中其他部門之間的交流和聯(lián)系;積極維護(hù)和完善高校當(dāng)中情報(bào)信息數(shù)據(jù)庫(kù)等。該部門的設(shè)立，不需要大的規(guī)模，其中的工作人員都要具備收集、研究和傳遞各種競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的能力。

2．在情報(bào)部門內(nèi)部設(shè)立專門的功能小組在時(shí)代不斷進(jìn)步的背景下，高校傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的組織結(jié)構(gòu)形式的缺陷逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，獲取信息的部門沒(méi)有能夠與信息需求部門建立起良好的溝通，情報(bào)工作人員無(wú)法及時(shí)了解客戶需求從而對(duì)自己的情報(bào)規(guī)劃作出相應(yīng)的調(diào)整;同時(shí)還存在著決策者與客戶之間缺乏溝通的現(xiàn)象，使得決策無(wú)法及時(shí)體現(xiàn)市場(chǎng)需求等。這種情況下，高校應(yīng)及時(shí)應(yīng)用知識(shí)管理理念，對(duì)組織理論進(jìn)行創(chuàng)新，原子化組織的內(nèi)部，通過(guò)功能小組的建立，促使以上問(wèn)題得到及時(shí)的解決。該小組具有靈活性強(qiáng)的特點(diǎn)，能夠輕易的進(jìn)行建立和解散，同時(shí)能夠隨時(shí)吸收新成員，不斷彌補(bǔ)組內(nèi)不足。收集、研究和服務(wù)是高校競(jìng)爭(zhēng)部門的主要任務(wù)，因此，應(yīng)在該部門中分別設(shè)立收集、研究和服務(wù)三個(gè)小組，促使組內(nèi)工作更加完善。

(二)運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建

知識(shí)的管理，是一項(xiàng)系統(tǒng)的流程，需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行收集、分析、綜合、保存和傳播等工作，而競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的管理同知識(shí)管理具有一定的相似度。在建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的運(yùn)行機(jī)制過(guò)程中，要促使其能夠與收集、研究和服務(wù)情報(bào)的流程進(jìn)行緊密結(jié)合。首先，應(yīng)對(duì)高校對(duì)情報(bào)的需求進(jìn)行定位，運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分做好需求調(diào)查和研究;之后就要對(duì)調(diào)查所需的情報(bào)進(jìn)行收集、研究、綜合和存儲(chǔ)等，促使所創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品能夠符合高校在發(fā)展中的需求;最后，要接收相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)反饋信息，可以通過(guò)開展座談會(huì)和調(diào)查問(wèn)卷等形式來(lái)進(jìn)行，將所得的反饋信息仔細(xì)研究，不斷調(diào)整自身規(guī)劃，為不斷滿足高校情報(bào)需求做準(zhǔn)備。知識(shí)管理理念中，以創(chuàng)新知識(shí)為工作中心，在促使知識(shí)得到創(chuàng)新的過(guò)程中，要加強(qiáng)研究競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，對(duì)其進(jìn)行整合和提取。在知識(shí)庫(kù)當(dāng)中，對(duì)相關(guān)信息深入挖掘，從而促進(jìn)知識(shí)得到更好的創(chuàng)新。

二、結(jié)論

在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步的背景下，高校要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地，必須進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作。新時(shí)期，高校應(yīng)充分運(yùn)用知識(shí)管理理念來(lái)完善自身的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)出適合自身發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作方法。

作者：周俊 單位:武警警官學(xué)院