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現(xiàn)代企業(yè)行政管理體系要素分析

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現(xiàn)代企業(yè)行政管理體系要素分析

摘要:現(xiàn)代企業(yè)行政管理體系的建立,有助于對企業(yè)健康發(fā)展起著積極推動作用,在經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)下,行政管理體系顯得尤為重要。文章闡述了現(xiàn)代企業(yè)行政管理主體的確定以及管理體系的組成要素,并提出了一些行政管理的創(chuàng)新思想,以建立科學(xué)的企業(yè)行政管理體系架構(gòu),推動現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;行政管理;現(xiàn)代企業(yè)

現(xiàn)代企業(yè)行政管理是指企業(yè)內(nèi)部行政管理系統(tǒng),目的是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、協(xié)調(diào)部門之間的工作,是企業(yè)職能性管理的總稱。企業(yè)行政管理于企業(yè)來說,具有服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)三種功能,是企業(yè)管理組成中的重要部分[1]。行政管理維系著企業(yè)整體生產(chǎn)銷售的運(yùn)行,同時(shí)保障企業(yè)部門之間的溝通合作與領(lǐng)導(dǎo)基層之間的交流。隨著市場深化改革,企業(yè)也面臨著改革問題,在改革階段企業(yè)行政管理也將會面臨新的挑戰(zhàn)。

一、確定現(xiàn)代企業(yè)行政管理主體

企業(yè)行政管理是現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理方式,通過人財(cái)物等資源的投入,提高企業(yè)運(yùn)營效率,同時(shí)達(dá)到企業(yè)經(jīng)營利潤最大化,加強(qiáng)不同部門之間交流合作,從而提高員工工作效率。現(xiàn)如今市場環(huán)境復(fù)雜,波動幅度大,企業(yè)行政管理體系的建立也變得復(fù)雜多變。企業(yè)行政管理是指企業(yè)中實(shí)行組織能力與企業(yè)行政管理人員,是管理企業(yè)的各個(gè)部門結(jié)構(gòu)。企業(yè)正常運(yùn)行所包含的工作為生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營三大主要功能,行政管理部門在工作時(shí)會涉及到各個(gè)環(huán)節(jié)部門,通過對部門工作的協(xié)調(diào),保障企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的運(yùn)行,從而達(dá)到對企業(yè)各部門之間工作協(xié)調(diào)的功能。現(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)營發(fā)展時(shí),對企業(yè)戰(zhàn)略的制訂與執(zhí)行評估都需要依靠企業(yè)的管理者以及企業(yè)行政管理人員。行政管理人員對于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展有總體化數(shù)據(jù),可以做清晰的規(guī)劃,從而制訂企業(yè)戰(zhàn)略。行政管理人員起到的是對企業(yè)管理者與基層員工之間溝通協(xié)調(diào)的作用,將企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)上通下達(dá),使企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)行政工作的順利進(jìn)行。

二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理體系組成要素

(一)行政管理決策工作。企業(yè)行政管理部門與管理人員在實(shí)行自身行政決策權(quán)利時(shí),要根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,制訂科學(xué)化、完善的行政方案,通過獲取的信息來為企業(yè)發(fā)展方向作出決策[2]。行政管理部門存在的目的不僅僅是解決企業(yè)發(fā)展所存在的問題,同時(shí)也有決策職能。企業(yè)在制訂戰(zhàn)略發(fā)展時(shí),很容易受到企業(yè)文化、周圍市場環(huán)境等多方面因素的影響,很難作出正確的判斷。因此很多公司行政管理部門領(lǐng)導(dǎo)在制訂決策時(shí),通常會以頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)等多種方法對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行具體分析,制訂企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),通過群體總結(jié)出最適合企業(yè)發(fā)展的新方向,制訂科學(xué)化的戰(zhàn)略技術(shù)。(二)行政管理組織工作。企業(yè)行政管理結(jié)構(gòu)的成熟度與行政管理人員工作能力直接決定了企業(yè)的工作效率與發(fā)展速度,是企業(yè)各項(xiàng)行政工作順利展開的基礎(chǔ)保障。企業(yè)在進(jìn)行行政管理時(shí),將工作作出劃分,合理規(guī)劃設(shè)置行政機(jī)構(gòu),同時(shí)依據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況,定期對企業(yè)人員進(jìn)行考核和培訓(xùn),促進(jìn)員工素質(zhì)發(fā)展與提升。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的影響,企業(yè)行政管理將企業(yè)文化進(jìn)行重新整合,塑造適合當(dāng)下經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展的新型企業(yè)文化,對外塑造企業(yè)形象與企業(yè)精神,加強(qiáng)對文化精神的凝練,形成科學(xué)的發(fā)展價(jià)值觀與標(biāo)準(zhǔn)化的行為準(zhǔn)則。(三)行政管理領(lǐng)導(dǎo)工作。加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任心,在傳統(tǒng)特企業(yè)管理中,管理人員大多都是憑借工作資歷選取,管理能力有所缺乏,這就導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的紊亂。很多領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)管理并無責(zé)任心,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展速度緩慢。企業(yè)行政管理工作要想改革,需要加強(qiáng)對管理人員的責(zé)任心培養(yǎng),增加領(lǐng)導(dǎo)對員工負(fù)責(zé)的積極態(tài)度,才有助于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)行政管理的領(lǐng)導(dǎo)工作主要包括對員工之間的交流溝通和對員工的激勵政策制定。為提高企業(yè)員工工作能力與積極性,通常企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會采取物質(zhì)獎勵、情感獎勵等多種激勵方式。通過激勵方法加強(qiáng)企業(yè)員工對于企業(yè)的歸屬感,調(diào)動員工積極性,進(jìn)而將企業(yè)管理部門與職工的思想進(jìn)行統(tǒng)一,從而為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利潤。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與基層員工之間缺乏溝通方式,行政管理則是基層員工與領(lǐng)導(dǎo)之間最有效的溝通手段。在行政管理的橋梁架構(gòu)下加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對員工的思想了解,同時(shí)也加強(qiáng)員工對管理者之間的親密度,從而達(dá)到企業(yè)上下文化思想統(tǒng)一,共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。(四)行政管理控制工作。企業(yè)行政管理部門與行政管理人員工作的共同目的是為提高企業(yè)行政管理工作效率,加強(qiáng)對企業(yè)員工素質(zhì)培養(yǎng),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展[3]。行政管理控制工作主要包含對企業(yè)行政工作信息數(shù)據(jù)的收集分析處理,利用現(xiàn)代化科技技術(shù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)平臺的建立,加快對數(shù)據(jù)的處理工作效率。現(xiàn)代化企業(yè)行政管理利用EDPS、DSS、EIS等多種企業(yè)管理方式進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)處理。企業(yè)的發(fā)展離不開績效數(shù)據(jù)的保證,根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與當(dāng)下市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境制訂出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)確保對企業(yè)資源的充分利用,對企業(yè)績效指標(biāo)做出數(shù)據(jù)分析,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤。(五)行政管理創(chuàng)新工作。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場環(huán)境的資源競爭越來越激烈,在經(jīng)濟(jì)市場不斷變化的形勢下,行政管理工作也要根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化作出創(chuàng)新,同時(shí)行政管理工作的不斷改革也是企業(yè)行政管理的目的。企業(yè)行政管理創(chuàng)新工作是指對企業(yè)目標(biāo)、應(yīng)用技術(shù)、管理結(jié)構(gòu)、行政制度等多方面進(jìn)行整合創(chuàng)新,是企業(yè)多元化向前發(fā)展的新動力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有助于降低企業(yè)產(chǎn)品管理成本,有助于提高企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力。隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與科技不斷發(fā)展,企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新,利用新技術(shù)帶動企業(yè),才能夠保障企業(yè)長久的活動發(fā)展。

三、現(xiàn)代企業(yè)行政管理的創(chuàng)新思想

現(xiàn)代企業(yè)行政管理涉及到多部門的管理合作與多部門之間的聯(lián)合運(yùn)行,在統(tǒng)一發(fā)展的整體結(jié)構(gòu)中,企業(yè)行政管理人員應(yīng)當(dāng)利用行政管理專業(yè)知識與方法完善企業(yè)行政管理工作,從而實(shí)現(xiàn)以人為中心、以人為本的核心思想,從而提高企業(yè)行政管理的工作效率與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。傳統(tǒng)的行政管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展節(jié)奏,快速的社會發(fā)展對行政管理提出更高的要求。新型的行政管理模式應(yīng)該具有創(chuàng)新能力,對企業(yè)內(nèi)部的部門管理具有靈活性。(一)制定合理的行政管理部門,優(yōu)化行政管理流程。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展市場波動極大,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境也變得復(fù)雜,這些也都是影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成的因素。在企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),要根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況,綜合考慮企業(yè)運(yùn)行效率等多方面因素制定科學(xué)化的行政流程,在對行政部門流程管理優(yōu)化過程中,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)與企業(yè)經(jīng)營商品制定符合自身情況的行政管理部門,不同企業(yè)因?yàn)榘l(fā)展模式不同,行政管理結(jié)構(gòu)并非完全一樣。企業(yè)在制定行政管理部門時(shí),要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)、生產(chǎn)規(guī)模等多方面因素制定科學(xué)化的管理結(jié)構(gòu)。企業(yè)在制定行政組織機(jī)構(gòu)時(shí),要采取直線管理的職能模式,企業(yè)直線指揮方法可以將企業(yè)各部門之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理,充分調(diào)動各個(gè)部門的能動性與各個(gè)部門之間的配合,利用各部門的人力、物力資源保障企業(yè)順利運(yùn)行。企業(yè)在制訂業(yè)務(wù)發(fā)展流程時(shí)要以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為主導(dǎo)方向,不要偏離企業(yè)發(fā)展主體。在對行政流程進(jìn)行優(yōu)化處理時(shí),要根據(jù)各行政組織結(jié)構(gòu)之間不同的分工作出調(diào)整,將不同組織職位責(zé)任劃分得更加合理化、科學(xué)化。(二)制定合理的激勵政策,激發(fā)員工工作積極性。行政管理在企業(yè)管理中起到協(xié)調(diào)指揮、激勵發(fā)展的作用,行政管理人員的自身素質(zhì)直接決定企業(yè)發(fā)展的快慢與行政管理的工作效率[4]。企業(yè)員工工作效率與積極度取決于企業(yè)對于員工的績效獎懲,由此可以看出,企業(yè)若想良性發(fā)展,除了必要的工作,對于員工合理的獎勵也是有效的激勵措施。現(xiàn)代企業(yè)通過制定職稱評定與獎金發(fā)放等多種物質(zhì)獎勵方式,來激勵員工工作效率,同時(shí)對員工工作行為作出正確引導(dǎo)。企業(yè)在做績效評估時(shí)要從多方面角度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況完善績效考核管理系統(tǒng),成熟的績效考核系統(tǒng)也有助于提高行政管理人員的工作水平與工作素質(zhì),從而提升企業(yè)整體工作氛圍。公司在為員工進(jìn)行薪酬分配時(shí),要根據(jù)市場薪酬變化與企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,作出相應(yīng)的改變,將行政管理職責(zé)完善落實(shí)。企業(yè)在薪酬發(fā)放時(shí),可以采取新型薪酬管理模式,將企業(yè)員工薪水與提成績效相結(jié)合。通過薪酬來促進(jìn)員工工作積極性,將業(yè)務(wù)能力與薪酬相結(jié)合也可以降低企業(yè)管理成本。(三)確定企業(yè)行政管理發(fā)展方向、落實(shí)行政管理政策實(shí)施。現(xiàn)代企業(yè)的行政管理系統(tǒng)由辦公設(shè)施與規(guī)章制度組成,企業(yè)辦公設(shè)施的完善有助于企業(yè)員工工作效率的提高,規(guī)章制度的制定有助于企業(yè)員工工作順利的開展[5]。各項(xiàng)政策的制定都基于明確的行政管理方向中。現(xiàn)代企業(yè)的行政管理結(jié)構(gòu)在發(fā)展時(shí)既要有創(chuàng)新性,同時(shí)又要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律,不要脫離發(fā)展方向。根據(jù)企業(yè)結(jié)構(gòu)做出創(chuàng)新性調(diào)整,對行政管理工作職能與管理工作人員的責(zé)任進(jìn)行劃分,從而完善現(xiàn)代化企業(yè)管理。在做企業(yè)行政管理時(shí),要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任制度,劃分不同部門之間所管理的事務(wù)責(zé)任,保障企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以做到分級負(fù)責(zé),但同時(shí)也要構(gòu)建基層員工與高層領(lǐng)導(dǎo)之間的交流渠道,防止因?yàn)榉旨夁^多導(dǎo)致基層事務(wù)與管理人員之間交流斷層。企業(yè)不同部門之間要明確各部門的責(zé)任,將崗位責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,可以加強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任心。制定規(guī)章制度明確各個(gè)工作崗位業(yè)務(wù)之間的職能權(quán)限,充分利用企業(yè)資源,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要建立在企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的成熟與完善之上,利用現(xiàn)代化科技技術(shù)對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行改革升級,從而促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。

四、結(jié)束語

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會背景下,建立健全企業(yè)行政管理體系已經(jīng)成為推動企業(yè)發(fā)展的因素,同時(shí)帶動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完善的企業(yè)行政管理體系可以為企業(yè)帶來更大的收益效果,達(dá)到經(jīng)濟(jì)最大化,通過對管理體系的合理架構(gòu),對各項(xiàng)工作行政制度進(jìn)行完善,從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的企業(yè)管理與行政決策。

【參考文獻(xiàn)】

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作者:呂靜宇 單位:中交二公局東萌工程有限公司

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