談信息管理課程實踐教學(xué)改革

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摘要:傳統(tǒng)的高校信息資源管理課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式已不符合現(xiàn)代社會大數(shù)據(jù)背景下的人才需求形勢。本文在分析傳統(tǒng)課程內(nèi)容和教學(xué)方式存在的問題基礎(chǔ)上，通過將信息資源管理的課程內(nèi)容調(diào)整為適應(yīng)現(xiàn)代大數(shù)據(jù)背景的內(nèi)容，并研究教學(xué)方式及課程考核方式的改革途徑，強化管理類專業(yè)學(xué)生信息管理方面的素養(yǎng)和實踐能力，實現(xiàn)培養(yǎng)社會需要的應(yīng)用技術(shù)型人才的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)；信息管理；實踐教學(xué)；教學(xué)改革

1引言

信息資源管理是高校管理類相關(guān)專業(yè)的核心課程之一。該課程的任務(wù)是培養(yǎng)符合現(xiàn)代社會需求的合格公民和信息管理方面的應(yīng)用技術(shù)型人才。課程傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容要求學(xué)生在了解信息資源組織與管理的基本原理基礎(chǔ)上，掌握相關(guān)概念與基本方法和技術(shù)。該課程傳統(tǒng)的教學(xué)過程是由教師講授信息資源組織管理的理論、方法，學(xué)生聽講，然后利用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫實踐相關(guān)信息資源的組織和管理過程。但是現(xiàn)代社會人才需求形勢是：全社會各領(lǐng)域均提出大數(shù)據(jù)應(yīng)用需求，信息資源管理涉及的研究與應(yīng)用領(lǐng)域離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)，未來我國需要大量能夠進行大數(shù)據(jù)信息資源管理的技術(shù)型人才[1]。因此，為了完成該課程人才培養(yǎng)目標(biāo)，需要對課程內(nèi)容進行及時調(diào)整。另一方面，該課程傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式存在以下幾個問題：（1）教師授課時學(xué)生人到心不到，通過課堂點名看似學(xué)生到課率高，但聽課效率低，學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。（2）學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中通過模仿驗證式地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，無法體驗由自己的才能和努力而得到的知識回報，看不到自己真正的學(xué)習(xí)成果，因此無法提升學(xué)習(xí)興趣。（3）傳統(tǒng)的教學(xué)過程教師重視教，輕視學(xué)，教師的課堂設(shè)計只體現(xiàn)如何教，而缺乏對學(xué)生如何學(xué)習(xí)的引導(dǎo)的設(shè)計。因此，學(xué)生無法將課堂上所學(xué)的知識系統(tǒng)地轉(zhuǎn)換為解決實際問題的能力。基于當(dāng)前社會的大數(shù)據(jù)人才需求背景，高校信息資源管理課程既需要進行內(nèi)容改革，也需要進行課程教學(xué)方式改革。課程內(nèi)容上需要從傳統(tǒng)關(guān)系型信息資源管理內(nèi)容轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)資源管理。在教學(xué)方式上也需將傳統(tǒng)的串行講授的教學(xué)方式轉(zhuǎn)換為以案例及任務(wù)驅(qū)動的實踐教學(xué)模式，通過讓學(xué)生主動參與課堂學(xué)習(xí)任務(wù)并進行展示提升學(xué)習(xí)質(zhì)量；通過讓學(xué)生任務(wù)作品化的實踐讓學(xué)生體驗解決企業(yè)應(yīng)用中涉及的實際問題成就感，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；通過將傳統(tǒng)對結(jié)果進行評價的方式，改革為過程嵌入式評價方式，提高師生教學(xué)互動，并提高課堂教學(xué)反饋質(zhì)量，使學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)在教師的評價和有效反饋后進一步完善、修正并擴展和提升，從而真正將知識轉(zhuǎn)換為解決實際問題的能力。本文通過研究信息資源管理課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的改革途徑，實現(xiàn)培養(yǎng)適應(yīng)我國經(jīng)濟社會發(fā)展建設(shè)需要的應(yīng)用技術(shù)型人才。

2課程內(nèi)容的改革研究

2.1課程目標(biāo)調(diào)整

該課程原教學(xué)目標(biāo)為要求學(xué)生掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫環(huán)境下的信息資源組織與管理的原理和技術(shù)。基于當(dāng)前社會的大數(shù)據(jù)人才需求背景，課程目標(biāo)調(diào)整為要求學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)應(yīng)具備采集獲取大數(shù)據(jù)的能力，能夠綜合利用相關(guān)技術(shù)，采集不同類型數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行清洗。另外，還應(yīng)具備大數(shù)據(jù)分析能力，能夠針對實際商務(wù)應(yīng)用問題，采用信息資源管理的有效方法并建立模型分析數(shù)據(jù)，能夠撰寫報告及展示匯報，為解決實際問題提供信息依據(jù)。

2.2課程內(nèi)容改革

該課程傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容要求學(xué)生了解信息資源組織與管理的相關(guān)概念，掌握其基本原理、基本方法和技術(shù)。本課程教學(xué)改革后，教學(xué)中讓學(xué)生通過專題訓(xùn)練提高商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)分析、信息資源組織的能力。課程由大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)分析、商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析以及信息資源組織等專題構(gòu)成。其中大數(shù)據(jù)采集專題將培養(yǎng)學(xué)生使用Python網(wǎng)絡(luò)爬蟲和信息提取技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)信息采集，培養(yǎng)學(xué)生對各種不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)進行采集[2]；大數(shù)據(jù)分析專題將大數(shù)據(jù)分析分為查詢驗證型分析和挖掘型分析等不同層次[3]，通過分析案例解析，在教師帶領(lǐng)下，讓學(xué)生掌握數(shù)據(jù)分析的技術(shù)方法，同時體驗串行數(shù)據(jù)分析技術(shù)方法的低效率和并行大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的高效率。商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析專題將以一個具體企業(yè)應(yīng)用案例，展示大數(shù)據(jù)分析在推薦系統(tǒng)和客戶服務(wù)等方面帶來的價值，并讓學(xué)生通過團隊協(xié)作的方式，模擬完成企業(yè)應(yīng)用拓展。信息資源組織專題讓學(xué)生組建團隊，完成基于網(wǎng)絡(luò)的面向某社會熱點的問卷調(diào)查的方式，通過設(shè)計調(diào)查問卷，對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計和分析，并進行匯報展現(xiàn)。

3課程教學(xué)方式的改革

（1）以實踐專題實現(xiàn)探索式學(xué)習(xí)。課程教學(xué)過程中改變了傳統(tǒng)的循序漸進、系統(tǒng)化的“串行”教學(xué)模式，根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容的特點，積極采用“并行”的教學(xué)模式，即教學(xué)過程不僅按演繹教學(xué)法“順”的進行，同時按實踐教學(xué)中的歸納教育法“逆”的進行，通過實踐引導(dǎo)學(xué)生“逆”向理解較難的理論，引導(dǎo)學(xué)生從“要我學(xué)什么”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)什么”[4]。例如，在信息資源分析時，傳統(tǒng)教學(xué)中都是教師先用PPT介紹數(shù)據(jù)分析相關(guān)概念、具體操作、數(shù)據(jù)分析方法及常用技術(shù)，然后教師在課堂上演示一些案例，讓學(xué)生先模仿實現(xiàn)案例的分析過程。課程改革后大數(shù)據(jù)分析專題按查詢型分析、驗證型分析和挖掘型分析三個數(shù)據(jù)分析專題展開，教師在每個專題時只會用5-10分鐘時間介紹各種類型分析中常用的分析方法和技術(shù)，然后給學(xué)生一些案例數(shù)據(jù)集和開放性的問題，讓學(xué)生自己去探索數(shù)據(jù)。例如：在驗證型數(shù)據(jù)分析時，傳統(tǒng)教學(xué)過程要用45分鐘左右的時間通過PPT教學(xué)講解相關(guān)概念和方法，然后教師再演示案例讓學(xué)生模仿。整個過程學(xué)生基本是被動接受知識的狀態(tài)，幾乎沒有主動動腦參與研究。而改革后的教學(xué)過程轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熤挥?0分鐘左右的時間向?qū)W生介紹驗證型數(shù)據(jù)分析的“提出假設(shè)，數(shù)據(jù)建模驗證假設(shè)，判斷給出結(jié)論”的分析方法和分析過程，然后給出特定的數(shù)據(jù)集和開放型的問題，更多的時間留給讓學(xué)生在數(shù)據(jù)集上進行探索。如給出銀行降低信貸風(fēng)險貸款擔(dān)保問題，指出在該問題中企業(yè)一旦無力償還貸款，貸款風(fēng)險全部由銀行承擔(dān)，讓學(xué)生通過建模驗證分析若干個貸款主體間的循環(huán)擔(dān)保現(xiàn)象。因為沒有現(xiàn)成的答案，案例問題又來自現(xiàn)實生活，非常容易調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)時的探索欲望，這就更有利于學(xué)生去主動發(fā)現(xiàn)問題，進而去尋找解決問題的途徑，從而提高學(xué)習(xí)效果和效率。這種以實踐專題形式讓學(xué)生實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)式、探索式的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生受益于帶著問題去學(xué)習(xí)、去鉆研的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)方法。

（2）以作業(yè)作品化方式培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。學(xué)習(xí)過程中形式單一及模板化的作業(yè)是無法調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動性的關(guān)鍵問題之一。因此，將作業(yè)形式轉(zhuǎn)化為作品對學(xué)生自主發(fā)展和提升學(xué)習(xí)質(zhì)量有直接的促進作用。據(jù)調(diào)查，每個大學(xué)生內(nèi)心均有自我展示和自我成長的需求，這就要求教師在進行課程專題設(shè)計時布置出開放且作品化的任務(wù)，以激發(fā)學(xué)生完成任務(wù)的成就感和價值感。例如，在進行挖掘型數(shù)據(jù)分析時，給出一組餐飲企業(yè)經(jīng)營的數(shù)據(jù)集后，就讓學(xué)生自行選擇分析算法，去探索數(shù)據(jù)的聯(lián)系。學(xué)生可以選擇用聚類分析法去探索用戶與用戶選擇菜品的相似性進行菜品推薦；也可以選擇協(xié)同過濾算法分析用戶與菜品之間的關(guān)系，用于未來向該用戶進行菜品推薦；還可以選擇用探索型分析法進行客戶流失模型分析等。學(xué)生在自主探索中獲得了極大的成就感，并產(chǎn)生了所學(xué)知識可用于解決社會實際問題的價值感。通過作業(yè)作品化，學(xué)生在自己的研究和討論中完成與特定的與企業(yè)應(yīng)用需求貼近的任務(wù)，學(xué)生在掌握新方法和新技術(shù)的同時潛移默化地把知識轉(zhuǎn)化為解決實際問題的技術(shù)能力，體驗由自己的才能和努力而得到的知識回報，看到自己真正的學(xué)習(xí)成果，同時也培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)興趣和自豪感。

（3）以嵌入式評價方式提升教學(xué)反饋質(zhì)量。該課程傳統(tǒng)的課程考核方式是期末筆試考核。這樣的考核方式形式單一、題型標(biāo)準(zhǔn)，考試內(nèi)容緊緊圍繞課堂上教師所講授的知識點展開，學(xué)生通常會在考前根據(jù)考試范圍進行短時記憶式復(fù)習(xí)，考后即遺忘所學(xué)的知識點。這既不利于學(xué)生真正去掌握信息資源管理課程的相關(guān)知識和技術(shù)，也不利于師生對課程知識深層次的挖掘和思考。因此，本課程改革后采取嵌入式課程考核評價方式。課程考核嵌入于每一個課程專題中進行，且考核過程由學(xué)生完成專題實踐、教師批閱描述存在問題、優(yōu)秀作品展示、作品中存在問題反饋點評、學(xué)生對作品進行改進、教師評分等環(huán)節(jié)構(gòu)成。這種嵌入式課程評價方式既增強了課程學(xué)習(xí)過程中師生教學(xué)互動，又提高了教學(xué)的反饋質(zhì)量，同時在學(xué)生進行優(yōu)秀作品展示時還鍛煉了語言的表達能力，增強他們學(xué)習(xí)的自信心。大部分學(xué)生在專題學(xué)習(xí)過程中通過教師批閱及有效反饋后對專題實踐內(nèi)容進一步完善、修正、擴展和提升，從而實現(xiàn)真正將知識轉(zhuǎn)換為解決實際問題的能力。

4結(jié)束語

根據(jù)大數(shù)據(jù)背景下應(yīng)用技術(shù)型本科管理類專業(yè)人才的社會需求，福建工程學(xué)院信息資源管理課程通過制定符合現(xiàn)代社會發(fā)展要求的課程目標(biāo)，調(diào)整課程教學(xué)內(nèi)容，并對教學(xué)方式、課程考核方式進行改革研究，強化學(xué)生基于大數(shù)據(jù)背景的信息資源采集、數(shù)據(jù)分析、商務(wù)智能數(shù)據(jù)分析、信息資源組織等方面的實踐能力。該課程改革使學(xué)生從原來的僅能夠進行串行單機數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)向掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)并能夠進行高效網(wǎng)絡(luò)信息抓取分析的應(yīng)用實踐能力強的應(yīng)用技術(shù)人才[5]。該課程改革思路經(jīng)應(yīng)用，所培養(yǎng)的學(xué)生不僅能夠以扎實的基礎(chǔ)掌握信息資源組織與管理的新技術(shù)、新知識，而且在相關(guān)工作中表現(xiàn)了較高的專業(yè)素養(yǎng)，實踐動手能力較強。企業(yè)案例融入課程專題學(xué)習(xí)也使學(xué)生將技術(shù)與企業(yè)應(yīng)用相融合。該課程改革的應(yīng)用在當(dāng)前社會大數(shù)據(jù)背景中提升了管理類大學(xué)生在信息資源管理方面的工程實踐能力和社會適應(yīng)能力，增強了學(xué)生就業(yè)的競爭力。

參考文獻

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作者：趙釗林 楊亞蕾 詹先銀 單位：福建工程學(xué)院信息科學(xué)與工程學(xué)院