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一、大學生更易誘發(fā)網(wǎng)絡輿論問題
1.大學生自身的特點
第一,大學生是社會新生力量群體,具有學歷高、理論知識完備、思維活躍、信息理解和運用能力強的特點,他們是網(wǎng)絡輿論中的主力軍。第二,大學階段正是世界觀、人生觀、價值觀定型的時候,在校大學生理性判斷能力還不成熟,容易被事情的假象所蒙蔽,考慮問題比較片面。往往容易受到網(wǎng)絡上的一些失真言論的蒙蔽,被一些惡意言論欺騙,盲目跟風,造成負面信息的傳播和擴散。“有意識人格的消失是無意識人格的得勢。”年輕氣盛的大學生,容易被具有蠱惑性的片面言論鼓動,從而發(fā)表不經(jīng)理性思考的過激言論,或者根據(jù)聽聞的只言片語就捕風捉影、斷章取義,以至于成為激起網(wǎng)絡輿論的石子,不考慮任何的消極后果,隨意發(fā)表不負責任的言論。
2.我國“管理—被管理”的傳統(tǒng)式學生管理天然地讓學生產(chǎn)生了抵觸心理
第一、傳統(tǒng)的學生管理方式都是規(guī)則、制度的約束式管理,這種方式束縛了90后大學生的個性,壓抑了學生的天性。叛逆在當代大學生身上體現(xiàn)的越來越明顯,“反權(quán)威、反管理”已成為大學生埋在心底的種子,大學生已對“管理”產(chǎn)生了抵觸情緒。第二、現(xiàn)代社會節(jié)奏快,當代大學生面臨著各種壓力,在來自學習、生活、就業(yè)、情感等等各種重壓之下,加之社會對大學生的不認可,讓大學生從心底產(chǎn)生了失望感,容易產(chǎn)生抱怨心理,甚至不計成本、不負責任的惡意報復。
3.信息傳播技術(shù)高度發(fā)達,自媒體時代自己的特點
由于自媒體時代信息傳播具有“低成本、高效率、高便捷度、高人群參與度、匿名性”等特點,更加方便了個人觀點的抒發(fā),個人訴求的表達,但也讓投機分子、邪惡勢力、甚至極端主義者利用,借此手段惡意攻擊、詆毀、誹謗、混淆視聽。而大學生是擁有自由的網(wǎng)絡休閑條件的自媒體人群的主要力量,所以高校往往成為網(wǎng)絡輿論負面能量的重災區(qū)。
二、新媒體輿論管理的對策建議
1.面對自媒體時代高校學生應做好相應準備
第一,學生管理者應有提高大學生網(wǎng)絡法制和道德水平的意識。組織講座普及網(wǎng)絡法制教育和網(wǎng)絡道德教育。提高宣傳教育力度,組織學習信息網(wǎng)絡方面的法律、法規(guī),培養(yǎng)好大學生的網(wǎng)絡法制意識,也要提高大學生網(wǎng)上自我保護的意識和能力。第二,網(wǎng)絡輿論事件和網(wǎng)絡犯罪頻發(fā),究其原因就在于網(wǎng)絡發(fā)展速度很快的現(xiàn)狀下網(wǎng)民的素質(zhì)并沒有足夠的提高,所以,作為新媒體時代的大學生必須加強網(wǎng)絡道德教育,使倫理道德成為網(wǎng)絡文明最堅實的深層依托。
2.革新管理方式,提倡以人為本
第一、高校管理者應調(diào)整好心態(tài),革,新對于學生的管理方式。面對90后的大學生學生管理工作應當改變過時的“管理——被管理”模式,嘗試建立管理者與被管理者的平等關(guān)系,將“契約、信譽、友誼、信任等等”融入學生管理中,建立和諧的學生管理工作氛圍。第二、作為新時代的大學生應具備基本的網(wǎng)絡意識和網(wǎng)絡素質(zhì)。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,培養(yǎng)積極健康的心態(tài),調(diào)整心態(tài)端正態(tài)度,做一個文明的網(wǎng)民。
3.針對自媒體時代特點建立日常網(wǎng)絡輿論管理機制
第一、學生管理工作者應基于學生群體建立網(wǎng)絡輿情管理機制,以專門性機構(gòu)的方式創(chuàng)建相關(guān)網(wǎng)絡輿情管理處(辦)(組),發(fā)展合、格的學生參與日常網(wǎng)絡輿情管理工作。推動網(wǎng)絡輿情管理工作步入有組織、有規(guī)模、有紀律的正軌。第二、對網(wǎng)絡言論匯集的目標和對象進行搜索排查,并對網(wǎng)絡信息進行記錄、統(tǒng)計和分析,預測輿論風向,判斷網(wǎng)絡上網(wǎng)民普遍關(guān)注的事件發(fā)展動向,依據(jù)監(jiān)督成果制定假設(shè)輿論結(jié)果出現(xiàn)的應對方案。第三、依據(jù)《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》簡歷適合本學校的輿論預警機制,更好的服務于大學網(wǎng)絡輿論管理工作,讓輿論監(jiān)控工作產(chǎn)生實際價值,幫助高校更加自如的應對網(wǎng)絡輿論突發(fā)事件,保證高校的平穩(wěn)發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。第四、網(wǎng)絡輿論事件的突發(fā),新聞媒體往往起著助力作用。高校應設(shè)置專門的新聞發(fā)言人,有利于應對網(wǎng)絡輿論事件,不至于讓高校面對突發(fā)事件手足無措處于被動地位。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢,如此循環(huán)往復,便形成一方的聲音越來越強大,另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程。[4]建立新聞發(fā)言人機制可以讓高校已從容的姿態(tài)應對突發(fā)事件,正面面對媒體和網(wǎng)民,給予事件當事人正當?shù)脑V求方向,正確的引導輿論發(fā)展方向,有利于維護高校聲譽,樹立高校自身形象,保證高校的繁榮穩(wěn)定。第五、當代大學生的民主意識增強,高等教育消費心理凸顯,當受到不公正待遇、個人利益受到擠壓、民意表達不暢時,會產(chǎn)生強烈的心理失衡感、被壓迫感,這是誘發(fā)散布負面信息、網(wǎng)絡言論攻擊甚至群體突發(fā)事件的主要原因。所以說消除高校管理層與學生的信息不對稱現(xiàn)象,尊重和維護學生的利益訴求的表達,保障大學生的民主和權(quán)利是保障高校網(wǎng)絡輿論安全的有效途徑。
三、結(jié)語
在今天這個人人是媒體的時代,大學生作為特殊的一個社會群體,在網(wǎng)絡輿論活動中具有特殊的輿論生產(chǎn)、傳播特點,認識和把握這些問題有益于更自如的做好高校學生的管理工作。希望本文中的分析能對各位同仁就高校學生管理工作問題有所幫助.
作者:馮浩 單位:沈陽大學文化傳媒學院