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摘要:人才是企業取得健康可持續發展的基礎,在現代企業管理過程中,對人的管理是企業管理的重要內容。隨著人們生活水平、工作理念、受教育程度等方面的不斷變化,在企業管理的過程中,將人本管理思想應用到企業管理工作中,對于提升現代企業管理效果較為有效。本文從人本管理思想在現代企業管理中的應用原則分析入手,研究了當前人本管理思想在現代企業管理中應用存在的問題,并針對性提出了提升人本管理思想在現代企業管理中應用效果的相關對策。
關鍵詞:人本管理思想;現代企業管理;有效應用
人本管理就是將人作為管理工作的中心,大量企業管理實踐表明,在企業管理工作中,秉持人本管理思想,對于解決傳統企業管理模式下的生產效率、工作積極性、工作滿意度等方面相對偏低有著明顯的作用。因此,對人本管理思想在現代企業管理中的有效應用進行分析有著較為重要的意義。
一、人本管理思想在現代企業管理中的應用原則
在企業管理工作中,以人為本的管理模式強調的是,通過各項管理活動將員工的積極性、主動性、創造性等激發出來,實現企業發展與個人發展相互促進,特別是隨著市場經濟的提質增效發展,人本管理思想更為深入人心。但是由于對以人為本管理認識和理解存在一定的問題,導致在企業管理過程中出現了一定問題,影響到管理實效。因此,在具體的人本管理工作中應當堅持相關的人本管理原則。首先,人格平等原則。隨著經濟的多元化發展,員工在企業工作的過程中,對于人格平等的要求更高,特別是在各項管理工作中,員工均期望得到應有的尊重,例如,在福利待遇、學習培訓等方面,均要求得到與自身匹配的內容。其次,持續性原則。人本管理要求對員工潛能進行開發,推動企業發展與員工發展方向相統一,制定出科學合理的企業人資管理規劃,推動企業發展和員工水平共同提升。第三,激勵為主的原則。在企業制定各項人本管理措施時,人本管理模式下的企業激勵以員工需求為核心,綜合運用物質激勵和精神激勵兩種方式。
二、當前人本管理思想在現代企業管理中應用存在的問題
(一)錯誤將“人本管理”簡單理解為“以人情為本”人本管理是在企業管理的過程中,強度對人的尊重,目的是構建出和諧人際關系,但是從部分企業管理者在具體管理的過程中,對“尊重”與“和諧”出現了錯誤的理解,將“尊重”等同于互留情面,人與人之間的和諧就是沒有任何矛盾。為了提升人性化水平,應當給予的處罰轉變為了寬容,甚至將應當的批評轉變為了表揚,最終逐步將人本管理轉變為了“不得罪人”,在企業的日常工作中,形成了感情第一、工作第二的錯誤氛圍,對于員工的錯誤,很多情況下礙于情面,輕描淡寫的問題明顯,這并非人本管理,而是赤裸裸的以人情為本。
(二)錯誤將“人本管理”等同于“以個人為本”部分企業管理者在具體管理的過程中,錯誤的將人本管理等同于讓所有人均能夠感受到絕對的尊重,企業的各項管理措施均應當得到所有人的滿意,一旦出現的少些人員有“不尊重”“不公平”的想法或者感受之后,整個管理工作就不是“人本管理”。
(三)在人本管理管理的過程中對于制度建設力度不足從當前企業管理情況來看,雖然部分企業已經開始重視各項人本管理管理規定的實施,但是從具體的人本管理管理情況來看,規章制度不夠完善的問題非常突出。甚至部分管理者將制度的制定與人本管理對立起來,并沒有精準認識到構建制度與人本管理是相互統一而非相互對立的。導致部分企業出現了員工隨意請假、有假必準的負面情況,導致各項管理工作開展非常松懈。
三、提升人本管理思想在現代企業管理中應用效果的相關對策
(一)正確認識“人本管理”與“以人情為本”之間的差別在企業各項管理工作中,人本管理強調的是對員工整體發展進行考慮,對于員工的情感需求較為注重,將員工發展的內在動力充分激發出來,為員工在企業階段的成長提供充足的機遇與平臺。但是必須精準認識到對員工的“尊重”并非是放任自流,對于員工的“理解”更不是全盤認可,對于員工的“關懷”也非無原則同意他們的任何要求。所有管理工作的開展均應當將“公正公平”作為根本原則,將促進員工的發展作為各項管理工作開展的根本目標,各項管理舉措的制定和實施均應當將“激勵人、肯定人”等作為出發點和落腳點,對于員工的理解和支持應當是對員工真誠的關心和理解,對于出現的違反規矩的情況,應當及時的“咬耳朵、扯袖子”,形成正向鼓勵和反向激勵相結合的管理氛圍,全面提升管理溫度,打造出企業發展發展、員工發展的命運共同體,不能將人本管理的管理庸俗為“人情主義”。
(二)正確認識“人本管理”與“以個人為本”之間的差別以個人為本是對人本管理理解的狹隘化,人本管理中的“人”是一個“大我”,并非“小我”,這個“人”包含的內容非常豐富,有著較多重的角色。在企業管理工作中,人本管理不僅強調對員工的個體,更為強調的是員工組成的這個群體,是一個個體與群體的統一。人本管理要求滿足多數人的利益要求,能夠激發出多數人工作和學習的積極性與主動性,并非是為了照顧少數人的要求而忽略了大多數人的積極性和主動性。因此,管理者必須堅持個人的實際需求與企業整體的價值觀或者整體利益相符合,以此為基礎構建出“輕松、尊重”的管理環境,更為關鍵的是需要形成“懲惡揚善”的輿論氛圍,對于獲得和付出、集體和個人之間的關系必須擺正確,打造“正能量”的主流價值觀。
(三)形成完善的人本管理管理規章制度人本管理并非是對人性的放縱,對人性不能放縱,必須通過規章制度的層面上進行限定,特別是在企業管理的過程中,必須全面強化制度建設,為人本管理管理的高效開展打下堅實的制度基礎。大量企業管理實踐表明,通過對制度層面上的完善,能夠將人性的懶惰較好的克服。在具體實施的過程中,企業應當對當前各項管理制度進行全面的梳理,將其中的管理短板和弱項,從人本管理的角度進行修正完善,注重激發員工的工作積極性,調動員工學習的主動性,特別是必須增加其中的人文色彩,確保制度充滿了人本的溫情,推動企業各項發展目標與管理目標相融合,更好促進企業各項管理工作實效提升。
(四)持續加強對員工的教育培訓員工作為企業管理的主要對象,為了更好提升員工對各項管理工作的信服度,增加員工在具體工作中的獲得感,企業應當結合企業各項工作開展情況,為員工提供出較多的學習提升的機會,特別是對年輕員工,暢通員工晉升的空間。科學設定員工績效考核目標,確保各項指標既能夠調動員工工作的積極性,又可以高質高效的完成企業發展任務。同時,在員工工作和生活環境改善、住宿環境提升等方面應當給予一定的投入,提升員工崗位自豪感。
(五)注重管理工作開展的個性化當前企業員工需求相對于先前表現出更為多元化的特點,因此,為了更好提升人本管理工作實效,增強員工對各項管理工作的幸福感、獲得感。在開展管理工作過程中,應當注重管理工作開展的個性化。在具體實施中,應當轉變傳統說教式管理工作模式,可通過將各項管理工作和新媒體有效融合,注重利用各種類型的論壇、微信工作群等,掌握員工對管理工作的心聲,可充分結合實際情況,采取針對性的管理工作措施。
(六)注重企業員工心理問題的疏導與解決針對當前很多企業出現的員工心理問題,給整個企業與員工家庭等產生的負面影響,在人本管理的過程中,全面注重員工心理問題非常關鍵。在具體實施的過程中,從員工出現的各種類型心理問題來看,很多情況下,可從企業層面入手,采取針對性的措施,可較好解決這些心理問題的發聲。雖然導致員工出現心理問題的原因相對復雜,但是較為直接的原因多數情況下均與職工在企業中參與的各種類型工作與活動有著直接的關系。所以,為了更為直接的提升員工的整體健康水平,還應當持續從企業與個人的角度采取針對性的措施。在企業層面,應當持續對工作環境進行結構化的改變,例如,對各個科室之間員工的總體比例進行科學的配置,適當壓縮員工工作時間,不斷降低行政管理人員對員工各項工作帶來的壓力,從企業整個整體層面實現對員工群體的有效支持,探索出更多的有助于增強員工自主權與靈活度的工作方式,強化對員工的各種類型的培訓,提升員工在整個工作過程中的獲得感與滿意度。此外,應當將員工在整個工作環境的重要程度與生產任務的完成重要程度放到同等的位置,也就是完成任務是企業的主要目的,但員工也是整個企業的主體,可通過增加企業領導與員工之間相互交流的機會,給予員工更多的自主權等,將員工可能出現的心理問題較好解決。
(七)充分利用大數據技術,提升人資管理工作合理性隨著信息技術的發展,各種類型的信息變得更為對稱,特別隨著人們生活水平的不斷提升,員工在物質需求、精神需求等方面表現出多元化,企業可通過對涉及到員工的各種類型數據進行大數據分析的方式,找出其中的內在規律,從而制定出更加符合企業發展與人才需求相統一的政策規定,推動人才發展價值與企業發展價值的相互連接、共同發展。在具體實施的過程中,一方面,以大數據技術為基礎對企業員工開展績效評價,科學設定評價指標,例如,關鍵績效行為、具體出勤情況、任務完成情況及基本工作量等,通過動態業績考評的方式,推動員工工作效能的提升。同時,通過大數據技術,對業績背后的規律進行深度挖掘,對職工未來的業績進行量化預測,并根據預測結果開展針對性指引,通過各種類型量化數據,實現對員工業績目標的有效激勵,推動人本管理工作全面性。另一方面,通過對職工興趣愛好、工作行為、接受教育經歷等數據進行全面的收集與研究,從各種類型的數據與指標中,倒推出員工的具體驅動型需求,從而更為針對性的掌握員工內在需求,對員工之間的差異性需求進行全面剖析,為員工社會保障、子女入學、就醫保健、教育培訓等提供出更為便捷的服務,提升各項激勵措施的針對性,通過為員工提供出各種類型的貼心服務,更好提升員工對企業的忠誠度,員工在各項工作中工作的積極性與主動性則會更好的發揮出來。
四、結語
綜上分析,在企業現代管理過程中,全面秉持人本管理思想非常關鍵,也是企業取得健康可持續發展的重要保障。但是從當前人本管理思想在現代企業管理中應用情況來看,在很多方面還有較大的提升空間,因此,這就需要企業全面認識到人本管理思想對于提升企業管理實效的作用,切實采取針對性的措施,將人本管理理念融入到具體管理工作中,持續提升企業各項管理工作的現代化水平。
參考文獻:
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作者:邢振東 單位:河南錦源建設有限公司