農村商業銀行思想政治工作探思

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思想政治工作在國有企業黨組織建設中承擔著培根鑄魂的重要作用。曾強調，要把思想政治工作作為企業黨組織一項經常性、基礎性工作來抓，把解決思想問題同解決實際問題結合起來，既講道理，又辦實事，多做得人心、暖人心、穩人心的工作。這一重要論述，進一步明確了國有企業加強思想政治工作目標及完成這一任務的艱巨性。

近年來，網絡日益發達，微信、支付寶等第三方移動支付日益普及，在為群眾提供便利的同時，也給基層農村商業銀行帶來了激烈的市場競爭。如何精準識別基層工作人員思想波動，采取有效措施提高思想政治素質、提升業務能力來應對網絡時代挑戰，成為基層商業銀行政工干部在新形勢、新業態下面臨的新挑戰。結合多年基層經歷，我認為應該從以下幾個方面著手：

一是借助技術，及時捕捉、準確辨別員工思想變化。受技術手段等限制，之前的政工工作多靠從日常語言、工作積極性、業務水平等方面進行判斷分析，而針對員工思想層面的分析較少，分析結果依賴工作經驗、直覺感受多，受主觀意識影響大，在一定程度上缺乏科學依據。為增加分析精準度，應該充分利用各類APP和軟件，定期或不定期進行問卷調查、知識測試，應用大數據技術分析員工思想動態變化，實時動態分析，綜合判斷員工的思想動態，為企業開展有針對性的思想政治活動提供第一手的科學數據，有的放矢，解決問題。

二是強化實踐，注重鍛煉，解決隊伍“能力不足”問題。只有實踐才能出真知、長才干、提能力。在具體工作中，要積極探索、不斷改進教育培訓方式，采取針對性強、規模小、時間短的“短平快”培訓模式。如業務培訓課堂可以從會議室搬到業務大廳，將教學課堂延伸拓展到實踐一線，請實踐經驗豐富的業務能手現場教學、現場培訓，通過詳細生動的案例、現場實際操作等，解決枯燥的照本宣科教學模式，讓培訓看得見、摸得著，提高培訓效果。要拓展思路，采取寓教于樂的學習方式，通過開展“戶外拓展”“研學旅行”“文藝晚會”等集體活動，調節員工身心、緩解疲勞，也進一步提升企業的凝聚力、向心力、戰斗力和親和力。

三是因材施教，有的放矢，提高思想政治工作的針對性。思想政治工作能否取得實效，很重要的一點就是看是否對人的思想、行為有實質性的改善。在教育培訓中，要針對不同員工的生活經歷、政治覺悟、性格特征、精神追求等，因材施教，提高思想政治工作的效率和實效。在了解、掌握員工的思想動態變化時，要深入基層，勤觀察、勤交流、勤記錄、勤思考，真正了解、掌握員工普遍關心和亟需解決的問題，有針對性地開展思想政治工作。

四是動之以情，曉之以理，提高思想政治工作的實效性。思想政治工作說白了就是人與人之間的溝通，溝通順暢，則效果良好；反之，則會產生很多問題。在工作中，要學會換位思考，急員工之所急，想員工之所想，解員工之所難。要帶著感情工作，堅持以理服人、以德服人，用無微不至、細致入微的關注讓員工真正體會到“家”的溫暖和關懷。對于員工反映的問題要耐心詢問、仔細聆聽，做到感同身受，不逃避，不回避，盡己所能，給予解決。要用自己滿腔的熱情給予員工溫暖，讓他們切實感受到：企業始終與您同在，始終是您最堅實的后盾。

在新形勢下，做好員工的思想政治工作雖然面臨諸多的不穩定性和不確定性，但只要我們不斷創新工作方法和思路，有計劃、有組織、有針對性地抓好思想政治教育工作，就一定能夠把思想政治工作做好、做出色，為企業發展凝魂聚力。

作者:周麗華 單位:山東海陽農村商業銀行股份有限公司