談應用型高校會計信息系統課程改革

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［摘要］隨著時代的變遷，作為企業管理信息系統核心子系統的會計信息系統，發生了一系列深刻的變化，更加注重資金流、物流、信息流的全面管理，而不是單純的財務管理。同時，這一系統的受教群體也發生了不可忽視的變化，更加偏好于程序性的游戲系統，而不是紛繁復雜的業務系統。鑒于此，在應用型高校開設的會計信息系統課程亟待進行改革。文章基于在文華學院積累的相關教學經驗，從該課程教學的重難點和培養計劃入手，通過對其教學改革內容進行探索以期得到有益啟發，助力應用型課程建設。

［關鍵詞］應用型高校；會計信息系統；“三步”教學法；教學改革；課程建設

經濟越發展，會計越重要。高等院校特別是應用型高校紛紛設置會計信息系統相關課程，10多年來，受教群體的變化，使得教學方法面臨巨大挑戰，教學效果美中不足。文章以文華學院的相關教學經驗為線索，重點探究會計信息系統理論平臺沿革、課程教學內容、教學經驗反思等方面現狀，為會計信息系統教學改革、課程建設提供有益借鑒。

一、課程教學內容及教學過程中遇到的問題剖析

對實驗教學計劃進行研究發現，教學進度普遍緊湊、學生初次接觸這一實訓軟件，特別是在不熟悉操作界面的情況下，出錯所帶來的負面影響，會直接影響實驗教學的效果。現就以下幾項問題進行剖析。

（一）演示系統安裝復雜性與掌握安裝技術必要性的非對稱性調試會計信息系統實訓軟件的系統要求，設置符合安裝條件的操作系統、數據庫系統、瀏覽器、Internet信息服務（IIS）、NET運行環境后，進入用友ERP-U8V10.1安裝程序，在通過系統環境檢測后，即可順利安裝用友ERP-U8V10.1版本。這一過程所涉及的操作原理表述起來不難，但在真正實操時，對操作者而言，可能處處碰壁。比如，有些計算機的數據庫系統比較陳舊或需要補丁，關于數據庫更新或打補丁的組件的獲取就存在一定的障礙；再者，Internet信息服務（IIS）、NET運行環境的調試如組件不符合要求，修復起來也十分不便；特別是，安裝完成后，系統運行異常的問題，涉及MS-SQLServer中的MSDTC服務器不可用、啟用時提示“其他系統獨占使用，無法啟用某些模塊”、用友U8“科目（XXXXXX）正在被機器（XXXX）上的用戶（XXX）進行（XXXX）操作鎖定，請稍候再試”等等。這些問題的呈現，均表明系統安裝調試的復雜性，需要通過實操具體加以解決才能很好理解掌握。但是，在教學實踐中，學生們使用的是實驗室已經安裝好相應軟件的計算機，系統的安裝調試實操一般隱去不講，也不提供機會實操練習。這一點對整個課程而言是個不小的缺憾和損失。學生掌握此軟件的安裝調試操作的內容，一般放在實訓教材的第一部分，本應是該課程的基本功，特別是在職場遇到系統故障等技術問題，掌握此項軟件的安裝調試方法，對于數據備份、賬套重建等應急處置十分必要，也是會計專業學生的應用型技術操作能力在實操層面的有利反映。

（二）操作目標定位清晰性與實驗結果顯示差異性的不匹配性完備的實訓平臺和完善的操作系統一應俱全，講授者便可進入本課程的主體實訓部分。縱觀國內會計信息系統實訓的相關教程，基本上都是采用詳細“說明書”的范式編寫，即使沒有講授者，在不要求操作效率的情況下，學生們完全可以自學，將每一部分實驗結果摸索出來，這是由充分反映驗證性實訓對操作目標、步驟定位的清晰性決定的。即便如此，在實訓過程中，部分學生依然不能準確實現對實驗標準結果進行有效驗證。究其原因可能有以下幾點：1.講授方式的局限性。筆者給不同專業不同層次的學生們講授過本門課程，也多次聽不同講授者講授這一課程，對這門課程的講授方式差異所產生的講授效果迥異有較為深刻的認識。2.學習過程的被動性。通過對實訓過程長期仔細地觀察，發現學生們在學習過程中存在一些弱點：其一，急于實訓不重視理論，每個實訓項目都會前置理論概述，這部分理論和之前會計相關課程內容存在一定的重復，也比較枯燥，部分學生開始一個實訓項目即進入實操步驟而不關注理論講解；其二，遇到操作上的問題，不能夠自主尋求解決問題的辦法；其三，跟進講授者亦步亦趨地操作，安于操作結果的一致性，知其然不知其所以然。3.知識掌握的差異性。會計信息系統實訓課程的學習，要以掌握基礎會計相關課程理論為先導，不同學生對相關知識掌握的差異性程度影響本門課程講授的效率效果。對這些知識性問題的理解和解決，部分學生存在盲區，映射到實訓過程中無所適從，嚴重影響整個教學進度，而實訓課時有限，學生只能通過自學補齊這些知識掌握的不足，盡量消除整體課堂知識的差異性。

（三）實訓項目內容完整性與操作技術要領熟練度的弱兼顧性通過多年的會計信息系統實訓教學經歷，筆者發現實訓教學效果的好壞并不由實訓過程的順利程度決定，真正讓學生們學有所得學有所悟才是關鍵。特別是應用型較強的實驗課程，照本宣科或填鴨式教學，確實在保證實訓項目完整性方面可以做得很出色。但是，學生走馬觀花式將全部實訓項目過一遍或兩遍，容易陷入操作過程“一片和諧”的誤區，實際上在操作層面，學生會或者掌握的內容很有限，具體表現為剛做完后一步，忘記前一步是如何操作的，究其原因是不理解前一步驟的操作原理或內涵，即為什么這么做，在不求甚解的局限下，又得不到反復的操作強化，“行尸走肉”般的操作就出現了。這是實訓課程廣泛存在的問題，作為實訓講授者，在有限課時下，在分散操作時常出現課程進度不可控的情況下，無法實現實訓項目內容完整性與操作技術要領熟練度的較強兼顧性。

二、課程教學反思：改革與探索

經過數十年的發展，會計信息系統理論與實訓課程的教學取得了飛速的進展，無論從課程自身的理論成熟程度、實訓平臺技術先進程度方面，還是講授者理論實操水平，抑或是學生們掌握信息技術、理解實務原理的能力方面，都有了相當大的改觀。不論當前人工智能、大數據云計算如何進行業產學融合變幻發展，掌握一門會計專業方面集成先進的信息化操作技術，對于渴望成長為新時代新型會計人才只會提出更高更嚴格的要求。作為本門課程的講授者，為更好地實現本門課的教學效果，深感責任重大，就課程教學過程中存在的可改進空間進行反思，尋求教學改革良方，探索更科學的講授范式，義不容辭。

（一）進一步明確課程目標，突出實訓實操意義會計信息系統實訓課程，具有不同于一般理論課程的鮮明實操性特色。實踐性教學要力求改變過分依賴于理論教學的狀況，注重培養學生的職業能力和職業感覺，培養新時代新型會計應用型專門人才是本門課程的終極目標。在我們的實際教學過程中，作為講授者，應該要牢牢抓住這一核心思想，講授、演示過程中的每一個環節，都應緊緊圍繞這一根本目標，特別忌諱整節課下來學生不操作只聆聽，講授者自顧自講授，甚至將原本的實操內容也化成口頭傳授的情形。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”正是對本門課程作出的最準確定位，把適當的理論講授作為課程的引子，在實訓實操中發現、驗證理論中存在的問題并解決之，突出集中精力在實訓實操中學習的重要意義。

（二）進一步優化教學計劃，突出典型項目內容通過經驗總結，筆者將課程實驗項目分為四大部分：第一部分為實訓開篇（系統應用基礎及安裝、U8信息系統管理和基本設置），第二部分為總賬管理系統的全部操作（初始設置、日常業務、期末處理），第三部分為UFO報表管理的全部操作，第四部分為專門模塊的全部操作（薪資管理、固定資產管理、應收款管理、供應鏈管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨管理）。其中，第一、二、三部分的實訓項目是整個實訓課程的基礎，在操作原理操作界面，特別是用友ERP-U8V10.1版軟件的界面反饋上具有高度的差異性、分散性和不可或缺性等特點，教學計劃必須對其實現全覆蓋，以保證參數的準確設置、業務的完整開展與會計實務高度契合；而第四部分作為會計部門運用的專門模塊，它們之間在操作原理上融會貫通，特別是在操作原理操作界面反饋上具有規整性、相似性、連貫性等特點，特別是應收款管理、供應鏈管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨管理等6個專門模塊，完全沒有必要全部進行講解，突出典型項目進行講授即可。在緊張的課時安排下，為保證教學效果，可將教學計劃優化為“3+3”的模式，即前三大部分加上第四部分中的薪資管理、固定資產管理及后6個專門模塊選其一，以突出典型項目的實訓內容。

（三）進一步簡化講授方式，突出實用實效做法如果說前兩點反思解決的是教學改革過程中的宏觀和中觀問題，那么此處將具體交流微觀落實問題。不同的講授方式存在的優缺點，必然會對教學效果產生或多或少的影響。結合多年的教學經歷，本文認為應用型實訓課程相比純理論課程在講授進度和效果方面更容易把握，理由在于，實訓課做驗證性實驗本身是對操作理論最深刻最直觀的解釋方式之一。作為講授者，我們需要關注的重點更多應該在于如何讓學生提高實訓操作結論驗證的準確性和過程訓練的熟練度，而非帶學生“走馬觀花式”“行尸走肉”般將全部實訓項目過一遍或兩邊。因而，本文主張采用“滾雪球式”的“三步”教學法，進一步簡化講授方式，突出實用實效做法。第一步堪稱“鳳頭”，講授者通過重點理論引出實訓項目，帶領學生結合教程操作第一遍，這一步的要領在于“慢工出細活”，一來標記教程與界面的重要契合點，熟悉操作界面知其然，二來將重點理論細化融合到相關操作步驟中去，理解操作設計知其所以然，這一步一般可以確保操作結論驗證的準確性；第二步可謂“虎肚”，講授者無須領隊操作但要耐心答疑解惑，由學生結合第一遍的標記理解自主操作第二遍，這一步的核心在于“快刀斬亂麻”，一來缺乏練習而對眼前的實驗內容和操作界面并不熟悉，教程上的標記和界面上的顯示貌似“亂麻”，二來有過一次操作經歷和細致的理解，骨子里深藏強大的沖勁可比“快刀”，這一步一般可以感受操作過程訓練的熟練度；第三步美曰“豹尾”，講授者大可袖手旁觀偶爾提點一二，由學生結合前兩遍操作高效自覺練習第三遍，這一步的關鍵在于“千帆競賽場”，一來對項目準確性和熟練度有了全面感知，學生們猶如鼓起風勁的“千帆”，二來講授者明確考核要登記完成實驗的學生名單，實驗室秒變緊張嚴肅的“賽場”，這一步一般可以集成實訓操作結論驗證的準確性和過程訓練的熟練度。

三、結語

作為課程建設與改革核心的實踐性教學，是培養高級應用型人才的重要環節。我國在《國家中長期人才發展規劃（2010—2020年）》《國家中長期教育改革和發展綱要（2010—2020年）》以及《關于實施高等學校本科教學質量和教學改革工程的意見》（教高2007〔1〕號）中，就明確提出“大力加強實驗、實踐教學改革”“推進高校實驗教學內容、方法、手段、隊伍、管理及實驗教學模式的改革與創新”。本文基于在應用型高校開設的會計信息系統課程積累的相關教學經驗，以該課程的實訓項目、教學計劃及講授方式為線索，對其教學改革內容從宏觀、中觀及微觀視角進行反思探索，得出一定結論。

參考文獻

［1］張愛華,許澤想,等.會計信息系統實訓教程(用友ERP-U8V10.1版)［M］.上海:上海財經大學出版社,2017.

［2］韓慶蘭.會計信息系統［M］.第3版.北京:機械工業出版社,2016.

［3］薛祖云,林朝南.會計信息系統［M］.第3版.廈門:廈門大學出版社,2010.

作者：許澤想 王梓懿 單位：文華學院