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【摘要】為打造一支核心人力資源隊伍,提升醫院學科和品牌實力,某三甲醫院近年來實施“1+1+1”人才引進、“23456”人才工程等系列行之有效的人才培養措施,規范人才引進程序,創新引進途徑與方式。提出了人才造峰、學科尖峰等助力核心人力資源成長的培養戰略。通過幾年時間的持續推進,醫院人才實力大幅提升,有效帶動了學科發展和品牌提升。
【關鍵詞】人才引進核心人力資源人才培養
1樹立“人才興院”觀念,引進重點人才
將人才引進作為一項系統工程,優化布局與結構,促進人才良性循環,為培育核心人力資源夯實基礎。建立“公開、平等、競爭、擇優”的選拔機制,營造和諧的人才準入氛圍,吸引更多的有識之士前來共謀發展。針對學科群及重點學科,予以優先支持,提高人才準入要求和標準。高端人才引進,強調在業務、科研方面有國際影響力,如院士級人才、海外人才和學科帶頭人;骨干人才引進,強調在業務、科研方面國內領軍。針對特色學科,優先予以高端人才保障,強調帶動效應和團隊建設。針對一般學科,突出團隊引進。采取“1+1+1”模式,引進一個國際團隊、一個國內團隊、組建一個本學科團隊,較短時間內實現學科跨越發展。
2引才與培養并重,孕育核心人力資源
以人力資源部、科研與學科建設部等部門為重點,通過內培外引,高標準、高起點、高層次地優化人才結構,以加大“領軍人才”開發和培育為切入點,合理配置,促進優秀人才脫穎而出,不斷造就核心人力資源。
2.1實施“23456”人才工程
全面實施“23456”人才工程,即通過院內遴選,給予20〜30歲博士、30歲左右年輕人、40歲左右青年人、50歲左右優秀人才、60歲左右的專家不同的支持、鼓勵政策,搭平臺,壓擔子,強支撐,在培養中不斷提升綜合實力,打造科學的人才梯隊。通過實踐,不斷完善“23456”人才工程的準入和考核機制。對于符合條件人選,可隨時申報加入培養。重點支持出國培養,積極與國外醫院建立長期合作,引進國外最新技術,為發表高質量科研論文、申報各種基金打好基礎;為醫院管理和科室管理引進世界新方法,擴大醫院的國際聲譽。強化對入選人才的考核引導,不斷提升“23456”人才工程的嚴肅性和導向性功能,更好、更快、持續地培育核心人力資源。引入動態考核,制定考核標準,優化考核程序,對于考核不合格者視情況及時予以清退,取消培養資格;對考核優秀人員,除兌現各項待遇外,還對業績突出、做出重大貢獻者給予表彰和獎勵,并積極做好宣傳,擴大其影響帶動作用。
2.2扎實開展“傳幫帶”工程
充分發揮退休專家、在職專家的帶教效應,圍繞醫療專業領域扎實開展傳幫帶工作。科室、亞專科、三級醫師組分層級遴選優秀后備人才作為重點培養對象,實行滾動管理、分層遞進。被遴選出來的后備人才納入“優秀青年人才庫”,制定考核標準,實行末位淘汰制,對入庫人才實行重點培養,在職稱晉升、聘任、出國深造、科研等方面予以優先支持。科主任、亞專科主任及三級醫師作為直接帶教導師,簽訂以傳幫帶為主體的“師徒合同”,采取“一幫一”“一帶多”的“師傅帶徒弟”方式,以打造技術尖子和學科帶頭人為目標和方向,一個任期內一名導師至少培養2〜3名優秀后備人才。
2.3探索“1010”名醫培養工程
“1010”名醫培養工程是指每5年一輪,從全院國家臨床重點專科、省級醫學重點學科及特色專科中綜合遴選出10名拔尖人才(45歲以內),利用10年左右時間的持續投入,促進人才不斷拔尖,造就高精尖人才。具體為,集中全院醫教研之力,持續、全方位、多途徑培養與支持,促使人才首先成為中華醫學會相關專業委員會常委以上人選,成為國內領先水平的“名醫”“大家”及行業領軍人才,使其所在的學科穩居復旦版“中國最佳醫院排行榜”專科前10位,適時沖擊國家杰出青年科學基金、長江學者、千人計劃等頂級人才項目。
2.4探索院級科研基金培養工程
設立院級科研基金項目,每年評審一次,總數控制在50項左右,每項額度在3萬〜10萬元。既提升和引導不同層級、不同專業人才的科研興趣,又給暫時未成功申報省級、國家級課題的人才以啟動前期研究的基礎條件,為新入職的年輕研究型人才提供科研環境。為申報上一級別課題做基礎和鋪墊,在更多培養人才的同時,提升醫院申報省級、國家級科研項目的成功率。
3多措并舉,留住核心人力資源
3.1營造寬容氛圍
當前,醫務人員尤其是能夠獨擋一面的業務骨干及學科帶頭人嚴重缺乏[3]。因此,在對核心人力資源的開發和使用過程中,充分信任人才,給予其出成果的時間,不施加過度壓力。首先,給予成果產出的時間,短時間內不制定硬性的科研成果指標。其次,摒棄求全責備的觀念,容許人才可能出現的錯誤。最后,對富有創新精神、敢于冒尖的特殊人才,采用辯證方法看待其缺點和問題,做到用其所長,補其所短。對年輕高學歷的人才,要積極為其提供施展才華的舞臺,交任務、壓擔子,讓他們在實踐中磨練摔打,在磨練中不斷成長進步[4]。
3.2強化人才考核與管理
圍繞“考核要求、考核實施、結果運用”3個方面,建立起完善的人才考核機制。實行動態考核與過程控制,每季度進行一次,年終考核結果以4個季度的平均得分為依據。實施全員分類考核。針對臨床中的高端人才和骨干人才,運用目標管理法建立考核體系;針對管理人員,運用360度評價法進行考核。考核結果用百分制予以量化,根據得分確定季度和年度優秀、合格、基本合格、不合格等次。制定考核獎懲方案,針對考核等次情況,施以相應獎罰措施。如對3個季度連續處于不合格等次的,予以取消年度評優評先資格、取消重點培養資格、組織談話等。
3.3實施差異化激勵
依據赫茲伯格雙因素理論,將保健因素(包括政策制度、管理措施、監督、人際關系、工作條件、工資、福利等外部條件或環境)作為基礎,激勵因素(包括成就、賞識、挑戰性的工作、工作責任以及成長和發展的機會等內部條件)作為關鍵,結合馬斯洛需求層次理論,根據人才能力不同實施差異化激勵。針對高端人才建立靈活的薪酬機制,把握及時、對等、差別原則,給予高端人才與其自身價值相符、與其知識技能成正比的高薪。制定以成就和成長為重點的個性化激勵方案,考慮個性,把握興趣愛好,分別采取物質、榮譽、權力、情感、成就等多種激勵措施。如對核心人才給予一定“承諾”,因才設崗(如院中院執行院長),給予科室管理或學科發展自主權,建立穩固心理契約,充分挖掘潛能。核心人力資源是醫院價值創造的主力軍,培養周期長,投入較大,相對于其他系列員工,具有難以替代性[5]。因此,培育核心人力資源要作為一項系統工程,只有從人才的引進、培養、激勵和考核等多個維度出發,形成良性循環,才能確保核心人力資源的有效產出,缺失任何一個環節都會造成核心人力資源培育的中斷。我院在近幾年的實踐中,為核心人力資源提供了良好的孕育環境和氛圍,通過持續推進人才引培舉措,培育出70后學術帶頭人144人、80后博士160人,人才學科實力均有了突破性增長,核心人力資源培育成效明顯。
作者:張遼 楊玉成 董俊煒 郝曉晉 單位:河南省人民醫院