高職軟件技術人才培養質量標準實踐

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摘要：依據《高等職業學校軟件技術專業教學標準》，制定軟件技術專業人才培養方案，針對課程標準、教師崗位標準、輔導員崗位標準、實習就業工作標準、質量監督評價標準實施管理，以顯著提升軟件技術專業人才培養質量。

關鍵詞：軟件技術專業；人才培養；標準；質量評價

國家職業教育改革實施方案（即職教20條）明確指出，標準在職業教育質量提升中具有基礎性作用，要以標準建設作為統領職業教育發展的突破口。教育部制定347項高等職業學校專業教學標準，全面細化了各專業素質、知識、能力要求，將行業企業最新標準、要求融入教學，為職業教育人才培養提供參考依據。［1］《高等職業學校軟件技術專業教學標準》為高職軟件技術專業人才培養方案的制定和實施提供了標準化的依據。

1軟件技術專業人才培養方案是實施全過程標準化管理的基礎

1．1人才培養方案制定的基本原則

首先，人才培養方案的制定符合《高等職業學校軟件技術專業教學標準》，特別是人才培養目標和培養規格，明確“培養什么樣的人”和“為誰培養人”的問題，同時細化和量化滿足這兩個前提條件的素質、知識和能力。其次，進行專業人才需求的調研，充分調研專業服務的主要區域以及區域內的企業和行業、面向的崗位需求，進而分析歸納出學生應具備的核心知識技能、職業能力和職業素養。經過調研分析，軟件技術專業人才除必須具備《高等職業學校軟件技術專業教學標準》中的素質、知識和能力外，還要具備獨特的創新意識和邏輯思維能力。［2］再者，人才培養方案的制定要有行業專家和技術工程師的參與和指導。行業專家的參與可以使培養目標更加清晰，對專業定位以及面向的主要職業崗位的描述和職業核心能力的把握更加精準；對畢業生應具備的基本素養、知識結構、能力要求、職業態度更符合企業需求，可以明確企業認可的職業崗位職業資格證書；對課程體系的架構與說明，專業核心課程介紹，教學進程安排及說明等提出參考意見，尤其對質量評價和監控機制方案的制定更符合企業實際。實踐證明，開展校企合作是事半功倍的有效途徑。但校企合作是職業教育的一個痛點：一是校企合作模式大都是將市場和社會的需求作為重點，不能有效完善專業基礎知識教學，同時教師的知識掌握情況也無法和教學的需要相符合；二是一些企業兼職教師常常更加關注學生的實踐能力，導致他們的理論知識的缺乏，直接影響了人才培養的質量和水平；三是校企合作意識薄弱，企業參與度不高。如果培養一個生產線上的技術人員，可能很快就能為企業生產產品，產生效益，企業為了滿足生產用工需要，當然愿意開展校企合作。軟件技術是一個技術密集型職業，需要投入很長時間和精力才能培養出具有一定開發能力的人才，周期太長，而且企業還要投入一定軟硬件資源才能保障軟件技術專業人才培養質量。企業的目標是追求經濟利益，這就使得企業面臨著很大的壓力，影響了企業參與積極性。開展校企合作需要政府、社會和學校給予大力扶持和投入。

1．2構建與職業崗位需求和工作任務需求銜接的課程體系

課程體系要滿足《高等職業學校軟件技術專業教學標準》中的素質、知識和能力的規格要求，還要體現職業能力形成過程、知識的邏輯關系以及認知進階的內在規律。要構建崗位能力模型，可以將高職軟件技術專業學生的人才培養過程劃分為三個層次，分別是他們的通用能力和崗位特定能力以及職業核心能力，每一個層次都要從崗位需求的工作任務和職業能力出發，歸納整合知識，構建課程。［3］制定軟件技術專業課程體系，首先，需要按照工作內容做好安排，充分整合工作任務，成為系統性的任務。其次，將任務轉化為學習模式，在一個學習階段中，對應一門課程，將工作任務內的學習領域轉化為專業課程。從軟件開發的不同過程看來，對人才培養也有著不同的要求，既需要軟件工程能力也需要專業通用能力。比如，在開發軟件產品時，必須不斷增強他們的團隊合作能力，增強溝通能力。只有構建完善的崗位能力模型，才能重構科學的基于工作過程的課程體系。另外，要把“1＋X”證書考試內容融入到課程體系，按照“1＋X”證書試點標準要求，老師必須參加“1＋X”試點評價機構的師資培訓，并通過考核才能擔任“1＋X”證書課程的授課，不僅提高教師的“雙師”素質水平，也有利于課證融合的實施，更有利于提升學生就業競爭力。

1．3制定嚴格的課程標準是保障教學實施過程標準化

依據課程標準的制定不但規定課程的性質，還要把培養學生素質、知識和能力的各個目標與教學內容、教學方法、教學建議和教學評價進行對應和規范；制定課程內容的標準時要嚴格審查課程內容是否符合課程體系，是否滿足課程培養目標要求，理論和實踐教學學時安排是否符合國家專業教學標準規定。另外，課程標準要體現課程思政理念，充分挖掘蘊含在專業知識中的思政元素，比如敬業精神、工匠精神、團結協作精神等元素，與思政課程教學形成合力，共同實現立德樹人教育宗旨。

2教師崗位標準是軟件人才培養質量的根本

教師崗位標準是規范教師教學行為，落實課程標準和實現課程培養目標的重要保障，也是對教師教學考核評價的依據。教師崗位標準按照教師職責制定：一是嚴格按照人才培養方案和課程標準實施教學的職責。主要實施理論課、實施上機課、實施項目課等進行規范；二是提升課堂滿意度與合格率的職責。主要是從與學生首次溝通，實施學生考勤、管理課堂紀律，與上課學習狀況欠佳的學生訪談，批改和點評作業，與輔導員當面溝通學生學習情況，實施考前復習，與不交作業及測試不達標的學生訪談；三是參與班級管理工作的職責。包括協助組建及培訓學習小組，指導制定實施學習小組計劃，協助組織并參與學生活動，實施專業技術講座等方面的規范；四是提升授課能力的職責。包括參加師資培訓和“雙師”資格認證，參加各類教師競賽，參與科研等工作方面的要求。

3輔導員崗位標準是實施德育工作的重要保障

輔導員是學生思想政治工作的骨干力量，專職從事學生思想教育和行為管理工作是教師隊伍的重要組成部分。［4］制定輔導員崗位標準的目的主要是對輔導員工作進行規范和量化。一是對學生進行思想政治教育和日常行為管理。包括組織班級開展常規班會，紀律檢查、巡班和常規聽課，組建班級班委及學習小組，組織召開班委會，與教師當面溝通學生學習情況，與不交作業的學生談話，與出勤不好的學生談話，與學生家長電話溝通學生情況等方面內容和量化規范；二是提升班級滿意度與合格率。主要是規定四個階段性學生訪談的內容，規定班級滿意度調查的時間、內容和建議，規范組織學生活動的時間、地點和內容等；三是講授職業導向訓練（COT）課程，以就業為導向，從培養學生的職業素養、職業道德和職業精神、就業面試、簡歷編制等教學內容和教學方式進行規范。

4實習就業工作標準為學生實習就業保駕護航

實習就業工作標準是在教育部《職業學校學生實習管理規定》的基礎上制定的，由系行政秘書負責，系領導班子成員和輔導員協助實施。一是按照職業學校學生實習管理規定落實學生頂崗實習的組織、管理、考核、安全職責等；二是負責開拓維護就業渠道。主要從收集相關企業招聘信息，聯系目標企業的方式方法，簽訂就業實習基地協議，定期回訪合作企業等工作進行規范；三是負責提升學生就業技能。主要從實施模擬面試，制定和實施專家講座活動方案和企業參觀活動方案，開展簡歷編寫競賽活動等方面進行要求；四是負責指導畢業學生就業和跟蹤回訪工作。主要組織召開實習就業啟動大會，開展畢業生就業意向問卷調查，組織畢業生參加校園招聘會，向合作企業推薦就業，指導學生順利度過試用期，定期回訪就業學生，開展用人單位滿意度問卷調查等方面的規范。

5建立完善的質量監督評價標準確保各項標準順利執行

以健全和完善高技能型軟件技術人才培養質量標準為出發點，從學校、老師、學生、企業四個層面建立質量監督評價信息支撐平臺。分別從教師崗位標準、輔導員崗位標準、實習就業工作標提取出多個評價指標，每個指標再細化出若干個觀測點并分別制定出相應權重和等級標準。學校方面教學督導組對教師崗位標準執行情況進行定期或不定期現場監督檢查，對照各項指標及觀測點給出等級標準。比如：某次課教學內容是否與課程標準一致、是否采用課程標準中對應的教學方法、項目課是否完成、學生作業是否點評、是否開展小組學習等，對未達標的老師及時提出診改要求，老師把診改情況以報告形式反饋給教學督導組。同時，督導組每天通過信息平臺查看每位老師完成標準情況的信息，并通過平臺得出相應等級，為教師年度考核提供重要參考依據。授課教師、輔導員對照崗位標準把每次課教學行為和活動完成情況上傳信息平臺。比如：學生考勤情況、與哪些學生進行訪談，以及訪談主要內容、各學習小組活動內容、家訪時間和內容等。老師要及時把提升授課能力的業績及其證明材料上傳。比如：獲得教育廳認定的“雙師”資格證書的老師要把證書名稱、等級和證書照片進行登記和上傳。學生評價主要包括對授課老師的評價、對學校的評價、對輔導員的評價和在企業實習就業情況的信息反饋。這些評價是學校開展教育教學改革、改善教學條件、提高教學質量的重要參考依據。企業評價的方式主要采用問卷調查、座談會以及電話訪談等形式進行，評價內容包括學生實習評價和畢業生工作狀態的評價。這些評價信息的反饋可以讓學校更清晰地掌握教育教學存在的優勢和短板，有利于加強課程體系建設和課程標準的完善，將職業素養、行業標準和企業文化融入到課程教學中，更有效地做好企業需求和人才培養之間的有效的銜接。

6結語

高職軟件技術專業人才培養方案必須依據國家標準制定。課程標準是對人才培養方案實施的具體體現，是授課教師開展教學活動必須遵循的軌跡；教師崗位標準規范授課教師的所有課堂行為，也是定量考核教師的尺子；輔導員崗位標準對實施立德樹人教育宗旨提出了具體要求和規范；實習就業工作標準為順利實現學生實習就業得到更好的保障，有利于提升就業率和就業質量；質量評價標準是衡量各項標準執行情況的憑證，是促進人才培養質量提升的動力和催化劑。實踐證明，高職軟件技術專業人才培養質量標準的實施對構建全員、全方位和全過程的“三全”育人模式也是卓有成效的。

參考文獻：

［1］漆震云．大數據時代高職軟件技術專業人才培養創新［J］．齊齊哈爾師范高等專科學校學報，2019（6）：123－125．

［2］王向中．以教育創新為抓手提高軟件技術專業人才培養質量：以南京鐵道職業技術學院為例［J］．南京廣播電視大學學報，2017（1）：28－30．

［3］張海鷗．高職軟件技術專業人才培養質量模型［J］．勞動保障世界，2018（26）：44－46．

［4］王志勃，畢艷茹．提高高職教育人才培養質量有效方法研究：以淮安信息職業技術學院軟件技術專業為例［J］．智庫時代，2019（45）：176－177．

作者：宮紀明 單位：淮北職業技術學院