中小型企業培訓需求分析

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摘要：

培訓需求分析作為系統培訓的首要環節，不僅是培訓實施的前提條件，也是企業培訓準確性和實效性的重要保證。本文結合多種研究方法，簡述目前中小企業在培訓需求分析過程中存在的問題并提出相應對策，為中小企業的培訓活動提供參考。

關鍵詞：中小企業；培訓需求；分析

一、概述

所謂培訓需求分析，是指在規劃與設計每一項培訓活動之前，由培訓部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析，以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。一般情況，對企業培訓需求的分析可以從戰略分析、組織分析、任務分析、人員分析和人員職業生涯分析五個方面進行。

二、培訓需求分析的重要性

培訓需求分析是整個培訓工作的基礎，它對于培訓方案設計、培訓內容和培訓后的評估有著重要作用。培訓需求分析可以確認績效、知識、技能等方面的差距，有助于幫助查找問題根源，確立培訓重點內容；培訓需求分析可以改變企業固有分析方式，當組織面臨變革時，及時的培訓需求分析將有助于企業制定出符合實際情況的培訓規劃，迅速配合企業的變革；培訓需求分析可以評估培訓的成本與價值，企業培訓是一項內部投資，其目的在于通過企業培訓，提升員工價值，獲取更大的收益；培訓需求分析為企業培訓考核提供依據，根據培訓需求分析，制定的企業培訓需求和目標，能為培訓績效測評提供考核依據。

三、中小企業培訓需求分析存在的問題及建議

培訓需求分析是保證企業培訓具備相應有效性的必要手段，科學的培訓需求分析要求能夠客觀評估企業、部門及員工的具體情況。目前，中小企業由于規模較小，企業的培訓體系的不完善，企業對培訓意義認識不到位等諸多問題，導致企業培訓工作無法達到預期效果，甚至出現培訓效果負增長的情況。

（一）存在的問題

1、企業的培訓需求分析不規范。目前，大多數中小企業缺乏專業的人力資源人員去從事企業培訓需求分析工作，也有相當數目的企業在培訓前不會開展培訓需求分析工作，沒有結合企業、員工的實際情況，盲目地為員工進行培訓，這樣不僅浪費了公司的資金而且還得不到預期的效果，使得中小企業的管理者質疑培訓的作用，從而輕視企業培訓工作，造成惡性循環的結果。

2、企業的培訓需求分析忽略了企業的戰略導向。只有基于企業的發展戰略形成的人力資源策略，才能使企業的培訓活動發揮其戰略價值。然而，大部分企業的戰略意識還相對淡薄，做培訓需求分析時忽略了企業的戰略導向，導致企業的培訓理念不明晰，企業各級對培訓內容以及培訓的目標不能達成一致，影響企業培訓效果。

3、企業的培訓需求分析缺乏科學性。在進行培訓需求分析的企業中，培訓需求的隨意性很大，沒有明確的科學的技術方法指導，不能保證企業培訓需求的科學性與準確性。缺乏科學的技術方法的指導，可能會使企業的培訓需求分析結果與企業的實際需求相脫節，從而削弱了企業培訓的效果，無形中浪費了企業的培訓成本。

（二）建議

1、在制定企業培訓計劃之前進行培訓需求分析。培訓需求分析是企業培訓工作的基礎，只有通過合理的培訓需求分析得到的企業培訓需求，才能為企業制定出具有計劃性、系統性和針對性培訓方案。

2、企業的培訓需求分析應以企業戰略為導向。企業的發展戰略決定著企業的方向和對企業人才儲備的要求。中小企業要想實現其戰略目標，就必須有相應的人才保證，雖然企業可以通過招聘等手段來獲取人才，但這并非是解決企業人才儲備的最佳手段。因此，根據企業的發展戰略對企業培訓需求進行分析，才能保證培訓效果，促進企業的發展。

3、規范企業的培訓需求分析。中小企業要將人才戰略提升到企業的戰略層來考慮，提升企業管理者的專業水平，讓企業的管理層認識到培訓需求分析的重要性。制定培訓流程、步驟，明確培訓需求分析的基礎地位；增加培訓需求分析的專業人才；根據企業的發展狀況，結合多種培訓需求分析方法，確定企業的培訓需求，使業的培訓活動能夠有效進行，保證企業的培訓取得事半功倍的效果。中小企業相關管理者一定要明晰企業的優勢和劣勢，提高對企業培訓需求分析意義的認識，重視并支持企業的培訓工作。在企業進行培訓需求分析時應結合自身實際情況，采用多種分析方法結合的模式，嚴格按照分析步驟執行，以此制定的培訓方案，才能使企業的培訓達到預期目標，創造高效的業績，最終實現員工與企業的共同發展。

參考文獻：

[1]圖書：中國就業培訓技術指導中心、企業人力資源管理師（二級）、中國勞動社會保障出版社、2014年、第三版、216-218.

作者：郭鵬 單位：甘肅東海投資（控股）集團有限公司