輔導員提高媒介素養的價值與途徑

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摘要互聯網時代，大學生思想政治教育工作面臨新的機遇和挑戰，對高校輔導員的媒介素養能力提出了更高的要求。輔導員要加強媒介的識別、運用能力，提高信息辨別和輿論引導能力，提高媒介素養，這對做好新時期大學生思想政治教育工作具有重要的現實意義。

關鍵詞輔導員媒介素養思想政治教育

1媒介素養是高校輔導員的基本職業素養

隨著傳播理論的發展與融合，信息傳播技術的更新與換代，媒介素養自身的概念不斷豐富和擴展，被注入了更多的內涵，已經發展成為復雜的概念系統。我們可以將“媒介素養”簡單理解為“人們對各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個人生活、社會發展所用的能力。”就是人們利用媒介的能力和解讀判斷信息的能力。高校輔導員媒介素養是傳統職業素養的延伸，是指高校輔導員獲取、分析、評價和傳播各種形式的信息的能力。[1]其內涵包括三個方面：一是能夠正確的認知各類媒介的性質、功能并加以運用；二是能夠批判性吸收各類媒介信息；三是能夠合理利用媒介信息。立足實際工作，就是能夠合理利用各類媒介，甄別媒介信息，做好大學生教育管理服務工作。在足不出戶就可知天下事的互聯網時代，媒介素養應當成為公民的基本素養。而作為教育者，特別是思想政治教育工作者，承擔著教育人、引導人的職責。在這一認識的基礎上，高校輔導員對自身媒介素養應該有更高的要求。高校輔導員媒介素養有著特殊價值，主要表現在職業特點上。（1）媒介素養是高校輔導員的工作主體要求。隨著高等教育的不斷發展，大學生思想政治教育的內涵更加豐富，其中，網絡思想政治教育重要性日益凸顯，2014年教育部印發的《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》中，將網絡思想政治教育列入輔導員的職業功能之一，對掌握新媒體技術、引導網絡輿論、整合網絡資源、開展網絡思政研究等能力要求做了明確說明。可以說，高校輔導員，作為高校思想政治教育的主體，媒介素養已經成為必備的一項職業素養。（2）媒介素養是高校輔導員的工作客體要求。在講宣傳工作時強調“宣傳思想工作是做人的工作，人在哪兒重點就在哪兒。”同樣，在高校要做好思想政治教育工作，就要明確工作客體，也就是廣大的大學生在哪里。最新的互聯網調查數據顯示，截至2017年12月，我國網民規模達7.72億，普及率達到55.8%，超過全球平均水平4.1個百分點。網民結構中學生群體規模最大，占比為25.4%。[2]在學生成為網絡活躍群體的現實情況下，與大學生群體關系最密切的輔導員必須將工作融入學生活躍的網絡中去。（3）媒介素養是高校輔導員的工作環境要求。新媒體時代，高校思想政治教育的環境日益復雜。高校思想政治教育工作面臨激烈的網絡意識形態斗爭和艱巨的信息安全考慮。和傳統媒介相比，網絡信息的滲透具有很大的模糊性和隱秘性，增加了工作難度。大學生正處在世界觀、人生觀、價值觀形成的階段，客觀分析事物的能力還不強，很容易受到各方面信息的困擾。因此要警惕反動勢力和邪教組織通過網絡發展勢力，將西方意識形態滲透到青年學生中。還要警惕網絡謠言爆發性傳播，產生集群效應，釀造嚴重事故。這對輔導員的信息辨別能力、輿情監控能力、輿論引導能力提出了更高要求。

2提升高校輔導員媒介素養的基本途徑

高校輔導員要在新媒體時代的大學生思想政治工作中占得先機，把握工作的主動權，就必須努力提升自身的媒介素養。提升高校輔導員的媒介素養應該包含以下幾個方面的內容：（1）加強知識理論學習，當好“研究員”。新媒體時代，便捷的信息傳播手段使得知識的獲取不再依賴長期經驗的積累。相比之下，年輕人，對新技術接受能力更強，在獲取信息的速度和數量上更具有優勢，在媒介方式的選擇上，特別是網絡表達渠道的選擇上，也更具有靈活性、多樣性和多變性。要避免工作的尷尬和被動，一是要研究新媒體時代工作方式的新特點，精準把握新媒體信息傳播的特點，充分挖掘新媒體優勢，與傳統工作方式有效結合，提高工作的科學化、信息化水平。二是要研究新媒體時代師生溝通交流的新特點，以開放、平等、包容的態度建立良性師生溝通平臺，適應“單向傳播”向“互動傳播”的轉變。三是要清醒認識新媒體時代對大學生思想政治工作的要求，傳統的“說教”方式已然不適應當下，要實現由“側重控制”向“側重引導”轉變，使學生在潛移默化中接受教育和引導。（2）善于引導輿論，當好“引導員”。網絡時代要求輔導員了解大學生所思所想，了解大學生所喜愛的自媒體平臺和網絡使用習慣，能夠及時發現并參與到學生對于突發事件的討論中去，在討論的同時發出自己的聲音，用積極的價值觀引導輿論方向，這是新時期高校輔導員必備的媒介素養。[3]社交網絡時代是意見領袖的時代，要善于利用“名人意見場”的強大磁力，[4]將輔導員和學生干部培養成為校園的“輿論領袖”和“網絡大V”。一方面可以幫助大學生解讀社會事件和輿論觀點，對不良信息進行批判性思考，樹立正確的價值取向，在潛移默化中影響廣大學生。也能在突發事件發生時，率先做出表態，以積極正面的觀點引導學生，避免對學生群體形成思想沖擊，釀造極端事件。另一方面，在開放的網絡話語環境下，輔導員通過與學生的互動交流，提高了學生工作的貼近性和親和力，拉近了與學生的心理距離，更有助于學生思想政治教育的開展。這方面，各高校做了大量工作，比如鼓勵輔導員建立個人工作博客。現在適應新形勢，鼓勵輔導員建立個人的微信訂閱號，刊登輔導員對學生關心的熱點問題的分析，對時事政策的解讀，甚至是輔導員的日常生活感悟，都有助于實現對學生積極、正面的引導。有些輔導員甚至成為了“網紅”，影響力輻射到了校外，像南京航空航天大學輔導員徐川開通個人微信平臺“南航徐川”，發表關于理想信念的正能量文章，機智風趣的語言風格，受到了90后青年學生的追捧。（3）加強信息甄別能力，當好“守門員”。網絡時代，大學生思想政治工作面臨巨大的信息安全考驗。一方面海量信息泛濫且良莠不齊，更有大量對我國意識形態安全造成危害的不良信息、虛假信息通過網絡傳播到學生群體中。這要求高校輔導員具備較強的信息敏感性和信息甄別能力，幫助學生認識到什么該看、什么不該看，什么該信、什么不該信，防止價值缺失、思潮混亂等信仰迷失。從大處講，就是要在思想領域承擔起“守土護疆”的責任。另一方面，一些非法行為也伺機搭上網絡快車，將罪惡觸角伸向學生群體中。各種各樣的網絡傳銷及金融詐騙層出不窮。相對單純，社會經驗缺乏的學生，很容易被誤導，陷入其中，不但造成財產的損失，學生思想有時也會產生扭曲蛻變，影響今后的成長與發展。比如，網絡借貸在大學生群體中造成了惡劣影響。不良的網絡交友行為也嚴重損壞大學生的身心健康。面對這樣的嚴峻現實，要求高校輔導員時刻提高警惕性，在提高自身信息辨別能力的同時，幫助提高學生的防范能力，當好學生網絡世界中的“守門員”。（4）與時俱進，當好“操作員”。在新媒體環境下，大學生更喜歡“窗口式”輔導員，輔導員要堅持與時俱進，熟練使用各種網絡手段，充分利用新媒體的技術優勢，融入學生新媒體生活，成為網絡環境下學生班級的“版主”、學生眼中的“好友”。一方面，要積極搭建網絡工作平臺，提高工作效率，規范學生管理，開展網絡思想政治教育活動，比如，目前教育部大力推進“易班”建設，就是要打造集教育、娛樂、服務與一體的網絡思政工作平臺。另一方面，要充分利用網絡的“預警器”功能，通過微博、微信、QQ空間、論壇等了解學生思想動態和心理狀態，在實際工作中，很多學生不愿主動將生活、學習、感情困惑與輔導員溝通，而將網絡作為宣泄情感的主要場所，輔導員只要多多觀察網絡信息，包括他們的微博、QQ簽名、微信等，總會發現學生目前的心理狀況，這是最真實、及時的反應。但值得一提的事，網絡實踐不能取代與學生的人際互動，不可過分高估社交網絡的輻射力，避免工作“網絡虛化”，需要更加務實深入地開展大學生思想政治教育工作，要將學生工作線上、線下全覆蓋。同時輔導員還應該注重豐富和優化大學生的社交方式，更多的參與真實空間的人際的互動，防范學生網絡成癮。

3做好提升輔導員媒介素養的保障工作

綜上所述，提升高校輔導員的媒介素養對做好當前形勢下大學生思想政治教育工作具有重要意義。雖然我國媒介素養教育起步較晚，但已經有了較快發展，輔導員應該主動加強學習，適應當前工作要求，同時，高校應該努力做好以下幾個方面的保障工作，從而有效提升輔導員的媒介素養。（1）進一步加強隊伍建設，建立可靠的網絡思想政治教育隊伍。高校思政政治教育工作要進一步增強陣地意識、政治意識、責任意識，保持頭腦清醒，能夠辨別是非，引導輿論。高校要特別注意抓好、培養一批思想進步、有責任感的校園“意見領袖”，充分發揮學生的主動性。（2）進一步加強理論學習，建立培養提升長效機制。學校和輔導員要從觀念上充分認識到媒介素養對提高大學生思想政治教育實效性產生的影響，除了輔導員自我學習，學校還應創造條件，組織系統培訓，比如邀請媒體人開展相關講座，開展媒體應用方面的系統培訓等，使輔導員能夠掌握媒介傳播的理論知識、傳播規律和使用技能，提高輔導員的媒介信息處理能力、突發事件的解決能力、信息的判斷能力。（3）進一步加強實踐，積極搭建校園媒介平臺。不斷完善校園媒介平臺，比如各大校園媒體、“易班”、輔導員自媒體等，使輔導員能夠充分利用現有的實踐平臺，合理有效地將傳播技巧運用到思想政治教育活動中來，增強思想政治教育的傳播效果，從而掌握新媒體的主動權，占領新媒體輿論陣地。[5]另一方面，高校要善于運用媒介工作平臺為學生開展咨詢服務或其他指導，要有“大數據”的思維，善于進行信息數據，使媒介平臺成為輔導員掌握學生情況的重要渠道，借助媒介平臺發揮教育育人、服務育人和管理育人的功能。

參考文獻

[1]張羽程.社交網絡環境下高校輔導員媒介素養的提升方略[J].教育理論與實踐,2014.8.

[2]CNNIC:2018年第41次中國互聯網絡發展狀況統計報告.

[3]王圓圓.高校輔導員網絡輿論引導能力培養[J].教育評論,2014.9.

[4]溫宿威.名人微博影響輿論善用“名人意見場”強大磁力[N].人民日報,2012.7.

[5]張紅,張朱博.高校輔導員媒介素養現狀調研與對策分析——以北京師范大學為例[J].高校輔導員學刊,2012.6.

作者：胡曉波 穆海濤 單位：中國石油大學