現代旅游文化的營銷運作模式

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當前物質文化已經不斷地發展，而中國的發展更是突出，更多的中國人不再僅僅重視物質上的享受，更加注重對于精神上的享受。因此，中國的旅游市場從市場化發展到現在的過程當中，一直都對廣大的中國人產生著非常大的吸引力。而當前旅游產品的發展趨勢上看，旅游產品已經逐漸趨向于旅游文化的方向發展，也就是旅游產品本身要更注重自身的文化特色的培養，形成一種獨特的旅游文化品牌，從而吸引更多的旅游者參與到旅游當中。配合現代旅游文化的發展，旅游文化營銷作為一種新興的旅游產品的營銷運作方式，也逐漸在旅游市場當中產生這非常深刻的影響。在旅游文化和市場營銷互相之間的結合基礎上，旅游產品的開發應該更具備前瞻性，并且運用獨特的旅游視角，帶動旅游業朝著現代化的角度發展，最終讓旅游文化成為一種獨特的文化，為旅游產品的可持續發展爭取更多的未來空間。

一、現代旅游文化營銷的基本特點

(一)旅游文化營銷的時代特點

任何旅游產品所具備的旅游文化實際上都是具備時代上的特點，旅游文化的營銷實際上是一種文化附加價值，而且不同的時代對于相同的旅游資源都能夠產生不同的文化意識，是客觀景色和主觀意識變化的結果。因此，隨著時代的發展，旅游文化業呈現出非常鮮明的時代特點。消費者對于旅游產品的文化需求，實際上也是一個持續產生著變化的階段，因此，不同時代消費者所需要的旅游文化的不同，也決定了現代旅游文化營銷，本身需要關注到旅游文化的時代特點。旅游文化營銷需要和時代的文化和意識形態的發展保持同步，這樣才能夠形成更強的吸引力，為旅游市場的發展提供更為具備影響力的旅游產品。

(二)旅游文化營銷的地域特點

每一個地方都具備各自獨特的文化，地域性也是很多旅游產品所具備的特性。比如藏區的旅游產品，就具備西藏地域文化特色，而在北方地區，如哈爾濱等地方，則讓人想起“千里冰封”的雪國風光。因此，每一個地域的旅游產品，實際上都具備獨特的地域特色，這些差異性實際上也是旅游產品本身的獨特吸引力。這些都是在開展旅游文化營銷的過程當中需要注重的方面，不同的民族和不同國家對于相同的事物，實際上有著不同的理解，因此在吸引不同國家或者民族的人進行旅游消費的過程當中，應該要注重抓住不同旅游產品中文化上所存在的地域特點，才能夠發揮出旅游文化營銷的獨特作用。

(三)旅游文化營銷的引導特點

旅游文化營銷實際上也是一種營銷手段，所以其主要的目的仍然是引導旅游者進行旅游消費。所以旅游文化營銷還具備非常強烈的引導性。當前一部分的旅游產品開發者、旅游市場的參與者在經營、營銷的過程當中并沒有形成科學的認識，而是僅僅把經濟效益作為最大的引導目的，因此出現了一些低價團、零團費團等旅游產品，實際上都是需要旅游者進行消費、購物等。這樣的一種導向是不正確的，也無助于旅游市場的健康發展。理性的旅游產品應該是針對消費者的消費需求，進行引導和調整，培養或者挖掘消費者的消費欲望。而旅游文化作為一種無形的資源，實際上是旅游產品具備重要價值的載體。因此，運用旅游文化營銷的引導性特點，是促進旅游市場的可持續發展，挖掘甚至培育旅游產品的潛在文化需求。

(四)旅游文化營銷的個性特點

旅游文化營銷當中，最為突出的特點就是每個人的旅游文化需求是不同的。隨著當代人的文化素質提升，每個人的審美觀和價值判斷都有所不同，所以其產生出的旅游文化需求也是存在非常突出的個性特點。而這種個性特點從不同的民族和國家的旅游者的集體旅游意識上的差異，一直到同一個民族當中不同個體對于旅游的文化需求也是有差異的。這種差異也決定了旅游文化營銷，并不是一種灌輸式的單一推廣，而是一種持續性的、多元化的文化營銷，對于旅游產品的差異性要充分尊重，才能夠成功推動旅游文化營銷的發展。

二、現代旅游文化營銷運作模式分析

旅游的文化營銷主要是由兩個關鍵的構成要件產生作用，其中一個是旅游需求，另一個是旅游市場。實際上旅游需求和旅游市場互相之間并不是完全相同，也并不是完全聯系在一起，而是要通過營銷運作等方式，才能夠讓旅游市場和旅游需求相互之間結合在一起。旅游文化營銷實際上如同連接市場和需求兩個端點的線條，這也是現代旅游文化營銷運作的重要目標。旅游產品的推出，也需要充分發現、挖掘或者是培養旅游者的需求，而這樣的培育過程，旅游文化就發揮著尤為重要的作用，文化、需求以及市場三者構成了現代旅游文化營銷運作體系的基本框架。在新的文化價值觀導向下，現代旅游文化營銷運作也應該根據文化的發展進行調整，才能夠真正從旅游產品的特點出發，把握旅游文化產品的演變，最終推動市場的發展。不過以何種元素作為核心，就產生了不同的旅游文化營銷模式，這些模式對于整個旅游市場的發展能夠產生非常深刻的影響。

(一)以產品為出發點，以市場為歸宿:產品引導型旅游文化

這一種旅游文化營銷運作模式，主要是將旅游產品作為旅游文化營銷的引導，也就是文化營銷的起點，而最終回歸到旅游市場上。這種旅游文化營銷運作模式，其關鍵是制造旅游需求，依據旅游產品的文化特征，對特點進行充分挖掘，最終轉化成為旅游市場中的旅游需求。文化在這種文化營銷運作過程當中，并不是對自身進行扭曲和改變，而是讓產品自身所包含的旅游文化進行充分挖掘，這一個過程是旅游營銷和旅游文化互相之間的結合。因此，推廣旅游產品雖然是產品引導下旅游文化營銷的根本目的，但是并不能夠完全將營銷目的代替文化傳播的目的，而是要增強旅游產品自身的文化特征，將旅游產品所包含的文化特點表現出來，從而挖掘或者培育出旅游者的消費需求。有一些產品引導式的旅游文化營銷，主要的方式是采用產品文化打造的方式，這樣的一種方式雖然能夠很好地拓展產品的文化屬性，但是如果投入的開發成本相對比較高，則不能夠很好地拉動旅游文化的發展，甚至會讓旅游營銷不能夠真正促進自身市場的良性發展。所以，采取產品引導型的旅游文化營銷，主要是考慮通過一些文化類的活動，推動旅游產品的文化在更大范圍當中的傳播和產生影響。比如一些文化展覽會、學術類的講座、節慶活動等等，以此讓旅游產品的文化特點成為焦點，最終引導旅游產品進入到旅游市場當中。這種營銷運作行為，關鍵是讓旅游消費者能夠認同旅游產品內在的文化元素，深入把握旅游產品的文化屬性，才能夠讓旅游產品依靠文化渠道得到充分推廣。

(二)以市場為出發點，形成產品:市場引導型旅游文化營銷

旅游文化營銷運作模式，核心是將旅游市場作為出發點和核心，通過文化的塑造，形成旅游產品。這是一種基于市場觀察和分析的營銷運作行為，旅游消費者在旅游市場已經形成的文化需求點，然后設計形成旅游產品。這個過程是一種將抽象的文化要素形成具體的文化屬性的過程，開發形成具體的旅游文化產品，也就是旅游產品的使用屬性的拓展過程。純粹只有文化的旅游產品不能夠具備長久的市場吸引力，旅游產品必然是一種文化和具體的使用功能的結合，所以以旅游市場作為出發點，能夠對于旅游產品所能夠具備實際價值和文化價值進行充分考量，讓旅游產品更具備影響力。在運用市場引導型的旅游文化營銷運作過程之前，應該對于已經投放在市場當中的旅游產品所具備的各項基本屬性進行分析，深入調查和研究之后，才能夠明確市場和產品之間的文化線條應該具體怎么設計。比如南京是六朝古都，因此南京地區的旅游資源可以是歷史類的文化，但是也并不能夠僅僅對于南京的歷史文化進行產品化，而通過市場上的觀察，可以發現南京的旅游產品也包含了一些對自然風光、名小吃、古玩等內容的旅游目標，所以實際上在開發南京地區的旅游產品過程當中，應該從市場的基本要素出發，形成綜合型的旅游文化營銷。因此，市場是現代旅游文化營銷運作的一項非常重要的考慮要素，消費者的經濟實力、文化需求等，都應該在設計旅游產品的過程當中得到充分考慮，才能夠讓旅游產品投入在市場當中，形成真正具備影響力的旅游文化需求。這種推廣以及營銷的行為，都是從市場出發，最終以形成有效的旅游需求作為最終的目標。

(三)以文化為出發點，形成產品投放市場:文化產品引導型旅游文化營銷

旅游產品也可以根據市場進行更新，同時也可以根據當前的文化發展和流行趨向進行調整，因此旅游產品本身的調整和設計是可以充分根據已經形成的文化資源，從而完成優化和整合。比如之前一個階段出現了圍繞偽滿洲國抗日、諜戰題材的電視作品，實際上對于東北偽滿洲國舊址留存，就可以圍繞這些相關的內容進行旅游產品的設計，并且投放到市場當中。對于偽滿洲國的宮廷、文化以及日本殖民的創傷等，都可以形成主題旅游線路，貼合抗戰勝利等相關的內容，在文化宣傳上非常具備特色。值得關注的一點，在這種模式當中，產品成為了文化和市場互相之間溝通和互動的重要橋梁，因此產品的設計應該通過充分的調研，充分研究和調查了市場和文化二者之間的具體發展狀況，能夠讓設計出來的旅游產品適應當前旅游市場的發展，最終推動旅游產品的影響。這一點就需要對旅游產品自身的文化附加值進行充分挖掘，讓旅游產品本身能夠具備更多的吸引力，從而旅游產品投放在市場當中，產生更多的吸引力。比如偽滿洲國和抗日文化的主題旅游產品，應該注重對于歷史文化中的細節的挖掘，能夠讓旅游者通過旅游，充分感受到當時的生活場景。因此，自然風光和人文風光都應該兼具，時代感和市井文化之間也應該在旅游產品當中獲得一種平衡，才能夠最終推動這種旅游產品在市場當中成為一種旅游文化的熱點和焦點。

三、結束語

綜合上述分析，當前的現代旅游文化發展趨向是通過文化進行具體化，可以以文化作為出發點，或者將文化作為溝通市場與產品之間的媒介，這是一個必經的過程。而實際上，文化作為旅游產品的靈魂，不僅僅作為一種渠道，而且還作為一種維持旅游產品不斷發展的重要元素，因此，在開展現代旅游文化的營銷運作過程中，應該將文化放在旅游營銷的核心部分。所以針對現代旅游的發展實際，文化要作為核心生產力去發展，成為旅游產品不斷發展的根源性力量。在現代旅游產品發展的視野當中，現代旅游文化的營銷運作，其核心就是促進旅游文化自身的發展，以文化的方式帶動旅游產品自身的完善和發展。旅游文化的營銷運作，實際上就是加深旅游產品的文化價值，最終讓旅游者感受到旅游產品本身的多層次價值，讓旅游者能夠獲得更為豐富的文化體驗。

作者：陳朝 單位：湖南廣播電視大學