行業(yè)企業(yè)參與下的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度構(gòu)建

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［摘要］高等職業(yè)院校是否有著良好的教學(xué)質(zhì)量，直接影響著受教育者在參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，是否具備行業(yè)企業(yè)需求的各項(xiàng)能力。為了有效促進(jìn)高職院校人才就業(yè)，滿足企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求，需要在構(gòu)建教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度的過程中，積極邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)參與進(jìn)來。因此，可對(duì)企業(yè)在教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位，分析行業(yè)企業(yè)參與的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度的重要性，提出有效建立行業(yè)企業(yè)參與的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度路徑。

［關(guān)鍵詞］校企合作；高職；教育質(zhì)量；質(zhì)量評(píng)價(jià)制度

當(dāng)前，在高等職業(yè)院校教育改革中，教育質(zhì)量評(píng)估面臨著巨大的壓力，而其中來自企業(yè)的壓力尤為嚴(yán)重。這不僅是對(duì)高等職業(yè)院校進(jìn)行教育質(zhì)量評(píng)價(jià)改革的一項(xiàng)挑戰(zhàn)，更是一種促進(jìn)動(dòng)力。在構(gòu)建高等職業(yè)院校的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度的過程中，通過邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)參與進(jìn)來，不僅能夠讓行業(yè)企業(yè)對(duì)高等職業(yè)院校的教學(xué)培訓(xùn)情況有充分的了解，也能夠在一定程度上促進(jìn)企業(yè)的自我完善，提高員工和企業(yè)的協(xié)調(diào)度。因此，行業(yè)企業(yè)參與到高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建中具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)在教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的角色定位

當(dāng)前，社會(huì)上需求的不少專業(yè)技術(shù)人才是通過高等職業(yè)院校培養(yǎng)出來的，用人企業(yè)是檢驗(yàn)高等院校“產(chǎn)品”最重要的檢驗(yàn)系統(tǒng)［1］。高等職業(yè)院校會(huì)根據(jù)用人企業(yè)基本實(shí)際需求制定符合實(shí)際的人才培養(yǎng)目標(biāo)，并且在人才培養(yǎng)過程中對(duì)自己所使用的方式方法進(jìn)行不斷改進(jìn)，進(jìn)而有效提升自己的人才培養(yǎng)水準(zhǔn)，而在實(shí)際的企業(yè)信息反饋過程中主要包括以下幾點(diǎn)問題。第一，對(duì)于高等院校人才教育質(zhì)量評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)通過所在地區(qū)、行業(yè)以及所處領(lǐng)域等多個(gè)方面所具有的競(jìng)爭(zhēng)力以及所獲得的認(rèn)可度來完成。基于上述分析，從宏觀上進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，同種類專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生在相同的崗位、行業(yè)以及自己所表現(xiàn)出來的職業(yè)能力都會(huì)直接反映出學(xué)生所在院校的教育能力，高等院校可以根據(jù)所反饋的信息完成對(duì)自身優(yōu)劣勢(shì)的判斷。第二，根據(jù)本院校畢業(yè)的學(xué)生在相同的企業(yè)被聘用的比例來完成對(duì)企業(yè)人才認(rèn)可度的辨別。同時(shí)，借助企業(yè)用人需求的變化以及院校自身的優(yōu)勢(shì)，完成對(duì)專業(yè)教育方向的調(diào)整。第三，高等院校應(yīng)當(dāng)變被動(dòng)為主動(dòng)，加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查和研究，并且要求用人單位給予較為客觀的評(píng)價(jià)，根據(jù)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的期望狀態(tài)以及企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的滿意程度來完成對(duì)高等院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定［2］。

二、建立行業(yè)企業(yè)參與的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度的有效途徑

（一）加大對(duì)職業(yè)教育教學(xué)的支持力度對(duì)于職業(yè)教育的投入主要還是集中在定向重點(diǎn)投放方面，該種方式就會(huì)使得大量的教育資金下?lián)苤林攸c(diǎn)院校。另一方面來說，由于職業(yè)教育的特殊性，對(duì)于資金需求較大，而學(xué)校實(shí)際所獲取的教育經(jīng)費(fèi)有限，不能完全滿足學(xué)校正常的運(yùn)轉(zhuǎn)需求，這也造成了高等院校對(duì)學(xué)生所繳納學(xué)費(fèi)的過分依賴。正是受到資金的限制，學(xué)校在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)設(shè)備購(gòu)買以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí)就會(huì)受到限制，更難以保證學(xué)生教育的質(zhì)量。為了進(jìn)一步提升廣大勞動(dòng)者的基本素質(zhì)，就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)教育的支持和資金投入，從而提升教學(xué)質(zhì)量。

（二）企業(yè)參與行業(yè)從業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定與遵守不同的企業(yè)有著其不同的發(fā)展規(guī)模，而且企業(yè)的內(nèi)部實(shí)力也有著很大的差別，因此，在制定質(zhì)量教育評(píng)價(jià)制度的過程中，還要充分考慮各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。而對(duì)于企業(yè)需要招聘具有技能型的人才這一方面來說，又有著一定的統(tǒng)一性。因此，企業(yè)可以讓高等教育機(jī)構(gòu)能夠充分了解人才需求，只有這樣才可以讓企業(yè)充分發(fā)揮其在執(zhí)業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)制定中的重要性。首先，規(guī)模實(shí)力雄厚的企業(yè)應(yīng)在制定行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)給出充分的建議。但是也要注意到參與制定行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)具有多元化，以此來盡可能地滿足整個(gè)行業(yè)的需求。如果企業(yè)對(duì)招聘人員放寬要求就會(huì)產(chǎn)生一種假象，有時(shí)會(huì)誤導(dǎo)職業(yè)院校對(duì)人才培養(yǎng)方案的完善，致使職業(yè)院校盲目教學(xué)，無目的性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育和技能培訓(xùn)，只是根據(jù)學(xué)校自身對(duì)人才培養(yǎng)的看法來完成教學(xué)任務(wù)。這樣最終將會(huì)導(dǎo)致有的畢業(yè)生找不到合適的工作，同時(shí)企業(yè)也不能找到自己想要的技術(shù)人才［3］。一旦行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有統(tǒng)一性和標(biāo)桿性，那么企業(yè)在制定招聘簡(jiǎn)章的過程中就會(huì)有章可循，可以根據(jù)崗位的不同來招聘相對(duì)應(yīng)的人才。與此同時(shí)，高職院校也能夠充分考慮到企業(yè)的招聘要求來制定教學(xué)方案，合理規(guī)劃人才培養(yǎng)方案。其次，中小型企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來制定招聘簡(jiǎn)章。中小企業(yè)和大型企業(yè)相比，在處理校企合作的問題上還沒有十足的經(jīng)驗(yàn)。不論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，本質(zhì)上都是企業(yè)，所以它們也需要大量的技能型人才。對(duì)此，中小型企業(yè)只有根據(jù)行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定來制定人才招聘計(jì)劃，才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有立足之地。

（三）企業(yè)要注重參與院校專業(yè)課程和實(shí)踐課程設(shè)計(jì)首先，高職院校在設(shè)計(jì)專業(yè)課程的過程中一定要積極邀請(qǐng)企業(yè)參與進(jìn)來。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地，必須有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。這就對(duì)高職院校的教育工作提出了更高的要求。高職院校在設(shè)計(jì)專業(yè)課程時(shí)必須充分考慮到企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求，只有這樣才能夠讓教學(xué)課程體系不流于形式，真正培養(yǎng)出能夠滿足企業(yè)需求的專業(yè)性人才。高職院校在構(gòu)建課程體系的過程中，必須制定科學(xué)的課程計(jì)劃、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)大綱，并編制相應(yīng)的教學(xué)材料。而在每一個(gè)階段，都需要企業(yè)積極參與進(jìn)來，為院校提出最具實(shí)用性的意見［4］。企業(yè)對(duì)人才的需求是社會(huì)對(duì)人才需求的一種現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)，因此，高職院校在設(shè)置專業(yè)課程時(shí)一定要充分考慮到企業(yè)需求，切實(shí)提高專業(yè)課程設(shè)計(jì)的科學(xué)性和實(shí)用性。其次，高職院校在設(shè)計(jì)實(shí)踐課程的過程中也要積極邀請(qǐng)企業(yè)參與。高等職業(yè)院校培養(yǎng)人才的最終目的是要保證其具有較高的社會(huì)實(shí)踐能力，盡可能地滿足企業(yè)對(duì)人才的需求，因此，在教學(xué)過程中一定要注重實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。企業(yè)要充分意識(shí)到其人才庫(kù)的來源一部分是來自于高職院校，因此要積極為高職院校提出具體的建議，以充實(shí)高職院校制定實(shí)踐課程的思路和方法。同時(shí)，企業(yè)要和院校建立良好的合作關(guān)系，院校也要積極搭建一個(gè)校企雙方可以自由交流的平臺(tái)，借鑒德國(guó)采用的“雙元制”的培養(yǎng)模式，注重教學(xué)過程中導(dǎo)向的課程模式。較好的教學(xué)設(shè)施和較強(qiáng)的師資力量都不能成為學(xué)生將來就業(yè)的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生將來實(shí)際的工作環(huán)境畢竟和學(xué)校的環(huán)境是不同的，而是有本質(zhì)上的差別。因此，企業(yè)可以選派專業(yè)的技能人才，根據(jù)其對(duì)所在崗位的理解，充分剖析崗位對(duì)人才的技能要求，給出崗位所需人才必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，為高職院校制定實(shí)踐課程提供一定的參考。

（四）企業(yè)應(yīng)承擔(dān)起參與實(shí)踐課教學(xué)效果的評(píng)價(jià)與監(jiān)控責(zé)任教育評(píng)價(jià)體系的建立要對(duì)教育改革具有導(dǎo)向性，其目的是要提高高職院校的教育質(zhì)量。而整個(gè)教育評(píng)價(jià)體系應(yīng)具有科學(xué)性、系統(tǒng)性以及全面性，通過充分收集教育信息，合理歸類教育信息，科學(xué)分析教育信息等各個(gè)環(huán)節(jié)，來確保教育評(píng)價(jià)體系的有用性。通過運(yùn)用教育評(píng)價(jià)體系，采取合理的評(píng)價(jià)方法，對(duì)高職院校的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方案、教育模式以及院校教學(xué)活動(dòng)等展開全方位的評(píng)估。這不僅能夠改進(jìn)高職院校的教育現(xiàn)狀，提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)還對(duì)行業(yè)企業(yè)吸收到更優(yōu)秀的人才有著重要意義。因此，要想優(yōu)化企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)用人質(zhì)量，企業(yè)也要積極承擔(dān)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)責(zé)任，尤其是要參與到實(shí)踐課程的教學(xué)效果評(píng)價(jià)中來。首先，企業(yè)制定的內(nèi)部管理考評(píng)制度對(duì)于考核企業(yè)員工的工作績(jī)效有著高職院校所沒有的優(yōu)勢(shì)，其考核評(píng)價(jià)的最終目的是要提高企業(yè)的管理效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益，因此，高職院校在評(píng)價(jià)實(shí)踐課教學(xué)效果的過程中，可以充分借鑒企業(yè)內(nèi)部管理考評(píng)機(jī)制，以此來提高實(shí)踐課教學(xué)質(zhì)量［5］。其次，高職院校在制定教學(xué)質(zhì)量考評(píng)機(jī)制的過程中，還可以引入一些企業(yè)常用的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)措施，充分激發(fā)在校學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。再加上企業(yè)的考核體系相對(duì)于高職院校來說更為全面、更加具體、更有針對(duì)性，特別是對(duì)不同崗位的考核指標(biāo)制定得都特別詳細(xì)，其實(shí)用性不言而喻。高職院校在制定教學(xué)質(zhì)量考評(píng)體系時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)其內(nèi)部的考評(píng)機(jī)制進(jìn)行改良優(yōu)化，來運(yùn)用到高職院校中，提高高職院校考核指標(biāo)的規(guī)范程度和實(shí)用程度。再次，畢業(yè)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，可以創(chuàng)造性地將在院校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，提高畢業(yè)生的實(shí)踐能力。值得注意的是，企業(yè)內(nèi)部管理制度對(duì)于員工來說，約束力較強(qiáng)，但是對(duì)于學(xué)生來說不是特別嚴(yán)格，畢業(yè)生只需要有一定的了解即可。因此，在制定教學(xué)質(zhì)量考評(píng)體系的過程中，要充分考慮高職院校的實(shí)際情況，不能把企業(yè)的那一套直接搬過來進(jìn)行運(yùn)用。最后，企業(yè)要參與到高職院校教學(xué)實(shí)踐課的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作中來。只有構(gòu)建起健全的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，才能夠有效提高實(shí)踐課程教學(xué)的質(zhì)量。質(zhì)量監(jiān)控工作對(duì)于高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)尤為重要，企業(yè)協(xié)助院校加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控是其必要的職責(zé)。

（五）企業(yè)應(yīng)給予職業(yè)院校畢業(yè)生客觀的考核評(píng)價(jià)企業(yè)要對(duì)實(shí)習(xí)期間的畢業(yè)生進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià)，通過對(duì)畢業(yè)生的出勤情況、在崗狀況、工作能力等各方面進(jìn)行考察，積極建立起與高職院校的溝通機(jī)制，結(jié)合高職院校的客觀情況對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并以此為基礎(chǔ)向?qū)W校提出人才培養(yǎng)方面的意見和建議。這不僅能夠促進(jìn)高職院校的教育改革，而且還可以讓學(xué)校及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在校期間存在的短板和不足。老師可以針對(duì)這些短板和不足給予有針對(duì)性的幫助，以此來強(qiáng)化畢業(yè)生的就業(yè)能力。與此同時(shí)，高職院校要積極構(gòu)建校企溝通交流合作平臺(tái)，以便于學(xué)校更加全面地收集企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)畢業(yè)生的考評(píng)結(jié)果，并通過充分分析實(shí)習(xí)考核結(jié)果，采取有針對(duì)性的措施來提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步促進(jìn)校企雙方的合作發(fā)展。由此可見，高職院校教學(xué)質(zhì)量的提高不能僅僅依靠學(xué)校的努力，只有積極邀請(qǐng)企業(yè)參與到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)考核中來，根據(jù)企業(yè)行業(yè)的需求制訂教學(xué)計(jì)劃，才能夠?qū)崿F(xiàn)高校和企業(yè)的雙贏。以行業(yè)企業(yè)對(duì)技能型人才的需求為出發(fā)點(diǎn)，積極建立包括行業(yè)企業(yè)參與在內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量考評(píng)制度，可以有效增強(qiáng)畢業(yè)生在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的適應(yīng)能力，盡可能地滿足行業(yè)企業(yè)對(duì)人才的需求。在制定高職院校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度的過程中，高職院校要注重行業(yè)企業(yè)的參與度，提高企業(yè)行業(yè)參與的積極性，通過嚴(yán)格把控生源，合理規(guī)劃教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)技能考核等，增強(qiáng)高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)與企業(yè)行業(yè)根本需求的結(jié)合度。

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作者：范瑜 單位：克拉瑪依職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)部講師