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1.電商企業的人才需求分析
據調查，目前各電商企業主要需要的電商人才有4類：
1.1電商運營人才
可分析商品銷售、市場競爭、店鋪運營等數據，并進行產品結構和店鋪經營策略的優化，評估運營計劃執行的效果，為企業下一步的行動提供決策依據，在被調查企業中約有37.68%急需該類人才。
1.2商務技術型人才
主要側重于美工和IT技術人員。美工人員是電商企業標準配置的人員，要求具備視覺營銷的思維，設計能力強，并熟悉圖片處理軟件和網頁設計技巧等。IT技術人員應具有企業內部各個環節的信息系統的設計和維護等企業的核心能力，企業需要的該類人才約占28.57%。
1.3推廣銷售人才
這類人才可進行企業、產品或網站的推廣銷售活動，可進行策劃、促銷或營銷活動，為企業帶來更高收益，企業需要的該類人才約占17.39%。
1.4綜合性高級人才
要求具有3-5年大型電子商務企業管理經驗，能夠獨立完成企業電商部門或店鋪的綜合管理。18.84%的企業急需此類人才，但因此類人才需若干年的工作管理經驗，因此高校在進行電子商務人才培養時應側重于前3類人才的培養。
2.構建電子商務人才培養體系
本院在構建電子商務人才培養體系時本著“以就業為導向，理論知識夠用為度，強化實踐技能”為原則，以培養“懂設計、高技能、素質好”的高技能實用型人才為目標，構建了“2.5+0.5”的產學結合人才培養體系，即2年半的校內教學與半年的企業實踐相結合的新型人才培養模式。
2.1培養目標定位
培養適應國家經濟建設和發展的德、智、體、美全面發展，基礎扎實、實踐能力強、綜合素質好、具有創新精神和創業能力的電子商務一線崗位需求的應用型高級專門人才。學生應在掌握計算機及網絡技術和經濟、管理、商務知識的基礎上，重點掌握商品、營銷、物流、談判、管理、電子商務營銷、網站運營管理、電子商務交易等活動的技術與技能，具有從事商務貿易活動的電子商務的應用型高級技術能力，能夠從事商務網站、企業或機構的網站規劃及管理、網絡基本維護、網站推廣、電子商務技術操作、網絡營銷、電商運營、營銷服務、網絡金融服務、移動商務等崗位工作，具備計算機科學、市場營銷學、管理學和現代物流于一體的交叉知識能力，具有良好的職業道德和敬業精神的復合型電子商務高級技術人才。
2.2課程體系設置
為了實現高技能型電子商務人才培養，課程體系由公共基礎課、專業基礎課、專業課以及集中周實訓課構成。公共基礎課程主要由計算機數學、政治思想課程、體育課程、基礎英語課程等構，主要開設在第1-2學期；專業基礎課程主要包括電子商務基礎、關系型數據庫、計算機應用基礎、C++程序設計基礎、網絡基礎、辦公軟件應用等課程，主要開設置在1-2學期；專業課程主要開設在2-5學期，主要有網站開發程序設計基礎、數據庫管理與維護、商務網站建設與維護、網頁設計與制作、圖形圖像處理、互聯網企業組織設計、市場營銷實務、EXCEL的高級應用、電子商務項目管理、網絡營銷與策劃、電子商務物流、網絡金融、基礎會計、企業財務管理、信息經濟學、客戶關系管理、移動電子商務、電子商務運營實務、電子商務系統分析與設計等；集中周實訓課一般安排在各學期末，根據各學期開設課程將所學內容進行綜合性實訓。
2.3實踐技能體系設置
實踐技能體系由課內實踐、單項實訓和綜合實訓構成。在課內實踐方面，為了強化學生的實踐技能，本專業面向商務技術相關課程的課內實踐學時平均達50%以上，并依據各程特點，分別采用2學時和4學時的教學組織形式，理論性較強的課程采用常規2學時授課形式，而實踐操作性強的課程則采用1次4學時的授課形式，這樣更有利于技能與能力的培養和形成。單項實訓主要在各學期末進行1-3周的集中實踐訓練，學生在教師的演示或指導下將相關課程的知識內容進行梳理和融合，進一步深入理解所學知識。主要設置有計算機組裝、計算機組網、辦公軟件應用、網上交易實訓、產品營銷實訓、互聯網企業組織設計實訓、商務網站開發實訓、網絡營銷實訓等。綜合實訓是在學生完成系列專業課程后進行的綜合性實踐訓練課程，一般設置的實訓時間為2-4周左右，主要包括企業網站管理實訓、電子商務運營綜合實訓、電子商務系統分析設計實訓、畢業實訓等，該類實訓能夠訓練學生靈活、綜合地應用所學知識完成相應項目，并在實訓中加強溝通和協作，具備化良好的團隊協作能力，為今后步入實際工作崗位奠定基礎。
3.結論
全國設置電子商務專業的高校有很多，但培養出的學生真正能符合崗位需求、勝任崗位工作的較少，其原因主要在崗位需求不清晰、不能針對實際崗位培訓相應技能，課程設置上也大多是理論性過強，不注重學生實踐技能的培養，使得培養的學生不能馬上適應崗位工作。本院電子商務專業經過十年的改革與實踐，能夠真正以符合企業崗位需求的人才培養為目標，以“就業為導向，理論知識夠用為度，強化實踐技能”為原則，培養出具備電子商務基本理論知識，實踐技能好電子商務專業人才。
作者：毛應爽 鮑杰 孫悅 單位：長春工程學院