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何謂“監理責任”?深圳大學的王家遠教授認為,該責任是合同責任的總稱,具體來說,凡違反我國相關現行法律,以及監理委托合同未被履行或被不適當地履行,從而給委托人或第三方造成不必要的損失,那么被委托方即監理單位或從事監理服務的工程師必須對此承擔相應的法律責任。
2工程監理責任風險因素
工程監理的責任包括行政責任、刑事責任、民事責任、非法律責任等,造成工程監理責任風險的因素有很多。在對工程監理責任風險進行識別時,通常包括以下幾個基本步驟:搜集相關資料、分析不確定性、確定風險事件、得出責任風險因素。
2.1工程監理責任風險因素的識別方法
工程監理責任風險因素的識別方法包括核對表法、因果分析圖法、工作分解結構WBS法、事故樹分析法、專家調查法、歷史文獻分析法等。本文綜合釆用了工作分解結構WBS法、專家調查法、歷史文獻分析法三種方法對監理質量責任風險因素進行識別。
2.2工程監理質量責任風險因素分析根據上文所述方法,可將工程監理質量主要責任風險因素歸納為:①監理工程師專業技術水平不高、責任心不強;②質量管理體系未被有效實施;③內部缺乏良好的溝通機制;④監理工作未得到業主的積極配合;⑤業主未及時提供資金;⑥施工所用機械設備不配套;⑦施工材料以次充好;⑧施工方案缺乏合理性,作業人員未接受良好的技術培訓,作業水平較低;⑨工程被施工方掛靠承包,甚至多次轉包,其設計規范脫離實際,所設計的施工方案可行性不高;⑩主管部門未規范管理監理中的問題。
3對責任風險因素的防范策略
為提高監理工程師的工作效率和熱情,充分發揮其主觀能動性,必須完善監理單位和監理機構內部的管理體系,從而提高監管效率,降低管理風險。監理單位應強化內部約束制度的建設,完善管理制度,針對質量和安全問題制訂明確的方針政策。
3.1提高管理水平,加強內在約束
3.1.1從合同管理方面降低質量責任風險
監理合同的訂立過程不僅復雜,也存在一定的風險。其風險性在合同內容上有所體現,因此,監理單位必須仔細研究合同條款,分析其是否存在風險,以保證自身合法權益不受損害。在監理工作的實施過程中,監理單位不僅要嚴格履行合同義務,還要積極防范欺詐、串通和脅迫等合同風險的發生,對違背我國法律制度的強制性規定、如何解決爭議以及對不同語言文本的解釋和效力界定等風險也要作出防范。
3.1.2重視對項目部人員的管理
專業技能水平的高低,決定了監理工程師所提供監理服務的優劣,因此,監理工程師需要不斷完善自我,努力提升專業水平,這是現代化工程項目建設的客觀要求。如果不注重業務學習,只是依賴以往的經驗,墨守成規,那么必然會與時代脫節。監理工程師只有通過主動學習提升自身專業素質,并在工作中不斷總結經驗,強化自身的組織協調能力,才能在現有技能不足的情況下抵御潛在的風險。
3.2完善法律法規,加強外在約束
由于我國現行法律還有待完善,加之行業標準和相應的地方性法律法規還未能全面覆蓋工程監理領域,因此,建議該領域的專家學者在建設行政主管部門的組織下,科學、合理地規劃監理質量服務的各個環節,對服務深度作出具體規定,細化和量化“三控二管”,并具體闡述監理成效。業主、監理和承包方是工程建設的主要參與者,約束三者的問責機制直接關系到道德風險的發生概率,因此,為防止失責行為的發生,必須加強制度實施機制,強化監控力度,完善管理、約束和激勵等機制的建設,杜絕有法不依現象的發生。只有嚴格管理現場監理人員的行為,完善約束制度,從根本上避免承包方尋租行為的發生,才能大大降低監理單位的監理質量風險。
3.3完善職業道德教育和市場信用評價體系
3.3.1完善職業道德教育
要防范監理工程師因職業道德缺失而造成監理質量責任風險,就必須建立該行業的職業道德標準。遺憾的是,我國目前還未對此工作予以足夠的重視,現有的一些職業道德標準缺乏可操作性。因此,應在充分考慮監理工程師職業特點和實際工作情況的基礎上,制訂明確的職業道德標準,以便監理工程師依規行事,并基于此標準強化其職業道德建設,使監理工程師的行為變被動為主動。另外,監理行業協會也應在日漸完善的監督機制下,發揮其應有的作用。
3.3.2完善監理市場信用評價體系
當前,人們的社會信用觀念和意識較為淡薄,不同的人,對信用的認知、認同和信賴程度各不相同。一般來說,人們較為認可由政府部門的信息,因此,我國監理市場信用管理體系的建設,總體上應遵循以下思路:建設主管部門積極發揮其監管職能,充分發揮市場的作用,依靠社會各界建立和完善信用監管制度,提高監管市場信用工程的建設和發展速度。
3.4推行質量監理職業責任擔保與保險制度
質量監理職業責任保險制度的實施,能夠最大程度地降低監理單位所承擔的質量責任風險。投資巨大、與社會和民眾的利益息息相關是監理單位所從事工作的特點,因此,一旦出現重大事故,不僅會造成巨大的經濟損失,而且也可能會發生人員傷亡的情況。在此情形下,監理單位根本沒有應對事故賠付的能力。如果監理單位投保,那么經濟賠償將由實力雄厚的保險公司承擔,會大大緩解監理單位質量責任風險的壓力。此外,由于監理過程中存在潛在的質量責任風險,因此,監理單位可以采用保險這一方式將風險轉移到保險公司,這樣更能體現出公平、合理的精神。監理職業責任保險的實施,促進了監理行業的良性發展。
3.4.1引入監理質量責任擔保制度
監理質量責任保險已經獲得我國學術界的認同,知名學者譚慶鏈(我國土木工程學會理事長)曾經談到,在世界范圍內,工程質量保險已被廣泛使用,而我國才剛起步,因此,可逐步實施監理質量責任擔保制度。一旦工程發生質量問題,就可通過保險來避免更大的損失。這無論對建設單位來說,還是對使用者來說,都是利大于弊。保險公司在接受監理工程質量責任保險業務后,可采取有效的監管措施,比如對工程前期規劃設計的審查、對監理人員的業務培訓、對施工過程的監督等,防患于未然,降低自身風險。
3.4.2監理工程師職業責任保險
監理工程師的麻痹大意和過失會損害建設單位和委托監理工程師工作的第三方的利益。如是是故意行為,則不屬于監理工程師職業責任保險的賠付范圍。例如在某工程項目中,監理工程師由于自身疏忽,未進行檢查,或者雖然進行了檢查,但未發現質量問題,從而導致建設單位遭受損失。在這種情況下,不僅承包商需要承擔相應的質量責任,而且擔任監理的工程師也必須為此負責,承擔職業責任。
4結束語
1.1質量監理工作規范化
建筑工程施工階段質量控制體系的完善與否決定了建筑最終產品的質量,所以建筑行業要通過質量監督工作來對各項施工成果進行核查,所以質量監理工作的規范化建設是實現對其質量控制的前提條件,監理人員在質量監理工作中必須要遵循相關標準規范要求,對已經完工的工序或分部工程進行嚴格質量核查與驗收,確保其達到相關質量標準要求后才能允許企業進入到下一階段施工。質量監理人員在驗收核查中必須要遵循相關操作規范,站在客觀的角度對工程質量做出正確評價,以事實與科學作為建筑工程施工質量評判中的唯一標準,不能依靠自己的主觀意識與經驗來對其進行評價。
1.2加強施工材料設備的質量控制
施工材料作為建筑工程施工階段的基礎物質條件,其整體質量會對建筑產品質量產生決定性作用,而機械設備作為建筑工程施工階段最為關鍵的生產工具,其整體質量與性能會對建筑產品生產質量與生產效率產生極大影響,所以施工材料與施工設備是質量監理工作中的關鍵內容,確定其達到相關技術指標后才能允許其進入到施工現場,避免因施工材料質量缺陷或施工機械設備性能缺失,而導致建筑最終產品在使用階段質量缺陷問題或安全隱患問題。由于建筑工程施工材料的來源范圍相對較廣,所以質量監理人員對施工材料進行審核中要保持謹慎,如果發現施工材料相關技術參數無法滿足建筑工程產品的生產需求,則不允許其進入到施工現場避免其對建筑產品的最終質量產生影響。
1.3完善質量監理體系建設
現代建筑工程項目最大的特點在于涉及的人力、物力以及財力較多,所以建筑企業很難實現對施工階段各環節的有效控制,這便要求質量監理工作要輔助其進行管理,只對建筑工程施工階段質量進行監督與管理的質量監理模式難以滿足其要求,所以本文認為現代建筑行業應推動現代工程質量監督體系的不斷創新與完善。建筑企業應結合建筑工程施工階段質量控制與管理要求來建立完善的質量管理體系,質量監理人員在工作中要遵循相關操作規范來實現對工程質量的實時監測,確保建筑工程各施工環節的質量都可以滿足質量控制體系要求。
1.4加強施工階段的動態跟蹤監測
現代建筑工程施工階段質量監理技術與監理手段相對較為落后,在監理技術水平上與國外先進國家上存在較大差距,所以國內監理機構應注重先進技術與理念的引進,結合我國建筑工程施工階段質量監理工作需求來不斷的進行創新與實踐,確保現代質量監理工作技術水平與管理模式可以適應建筑行業的發展要求。首先,質量監理人員在建筑工程施工階段要進一步加大監理力度,每一個監理人員都能定期到施工現場進行巡查與測量,將實際檢測的數據與相關質量控制規范進行對比,來確定建筑工程各工序的施工質量是否滿足相關技術規范或設計標準要求。再者,質量監理人員必須要在監理工程師的協助下實現對工程質量的實時監控,由于建筑工程施工階段涉及到的材料、工序以及施工技術較為復雜,任何內外部因素都容易導致建筑工程產生質量缺陷問題,所以實現對施工現場各工序施工的實時監控,是進一步提高質量監理工作水平的有效途經,如果發現工序或分部工程存在質量缺陷問題,則要求施工單位在限定期限內對其進行解決并對其進行復核,質量復核合格后才能允許施工單位進行下一工序的施工作業。
2、結語
關鍵詞:水利工程;工程質量;檢測
“質量興國”是我國社會主義建設的長期戰略方針,提高產品質量和工程質量是我國經濟工作的長期戰略目標。建設工程是大型的綜合性產品,價格昂貴且使用期長,涉及人民生活環境和工作條件的改善,其質量的優劣在整個社會主義經濟建設中占有十分重要的地位。工程質量檢測工作是工程質量監督管理的重要內容,也是做好工程質量工作的技術保證。
1必須明確水利工程質量檢測的內涵及主要內容
水利工程質量檢測是指對工程實體的一個或多個特性進行的諸如測量、檢查、試驗或度量,并將結果與規定要求進行比較,以確定每項特性的合格情況而進行的活動。工程質量檢測就是經過“測、比、判”活動,從而對不符合質量要求的情況作出處理,對符合質量要求的情況作出安排。水利工程質量檢測主要包括以下內容:
(1)施工圖紙和施工組織設計,施工計劃的會審,是否保證了工程的質量。
(2)原材料、外購材料、半成品及工程實體的質量檢驗,提供正確的檢測數據,做出評價結論,并參與工程質量事件的分析處理。
(3)工程所用新結構、新材料、新工藝、新設備進行檢測。技術審定和推廣工作。
(4)通過科學檢測判斷工程質量是否符合技術規范和設計要求,并提出改進意見。
2必須明確水利工程質量檢測的必要性和重要性
水利工程質量檢測是質量管理工作科學化的基本要素,是提高監督水平必不可少的條件,尤其在市場經濟迅猛發展的今天,必須首要完善檢測手段,保證其科學性、公正性、準確性。科學性是檢測工作的基礎,離開它就談不上對工程質量評價和負責,也難以保證所建設的水利工程的正常運用與運行安全。若以檢測工作賴以生存的地位來估價,公正性是檢測工作的準繩和法規,否則就會失去法律效力。準確性則是科學性與公正性的先決條件,是檢測工作客觀評價與社會信譽的前提。促進水利工程質量不斷提高,多創優質工程,采用科學而可靠的檢測數據來說話,防止單純憑主觀經驗來判斷的做法,檢測工作也就成為質量管理必不可少的基礎工作。只有搞好檢測工作才可能及時掌握質量的動態和規律,以便控制質量的波動范圍來保證質量的穩定。
在水利建設中強調事物發展的客觀規律,在市場經濟發展的今天更應強化質量管理,其中質量檢測工作又占有重要位置,擔負著重要職責,它借助于測試手段對材料,構件及單元工程,按規范標準與要求進行檢測,并做出合格與否的判斷。因此,檢測是保證工程質量的重要手段,在質量形成中具有重要的地位。它通過對原材料、半成品、單元工程檢驗和竣工檢驗活動嚴把質量關,具有預防把關和簽別雙重性質的職能。
3必須著力提高水利工程質量檢測的水平
水利工程施工質量極為重視關系國計民生。提高水利工程質量檢測的水平對保證水利工程施工質量顯得尤關重要。提高水利工程質量檢測水平,應著眼于當前經濟社會發展的形勢,重點考慮三個因素。
3.1檢測機構合法是水利工程質量檢測的前提
水利工程施工質量檢測機構必須受控于國家的法律法規,在國家法定機構授權下行使職能,這類檢測機構才具備合法性。目前,中國統一開放的檢測市場已開始形成。有必要對檢測機構的認可活動加以規范,使其在為社會提供質量檢測時必須具有公正性、科學性、權威性。于1994年10月正式成立的中國實驗室國家認可委員會——CNACL,是唯一的權威和法定的實驗室認可機構,也是國際實驗室認可合作組織——ILAC的正式成員。它制定的《實驗室認可準則》即CNACL201-99,等同于國際公認的ISO/IEC導則25——《校準和檢測實驗室資格的通用要求》,今天已成為檢證實驗室技術能力,指導實驗室規范運行的準則。
3.2檢測方法科學有效是水利工程質量檢測的關鍵
質量檢測使用的技術規程規范必須是現行有效的,按過期的規程規范進行檢測的結果是無效的,這一點也應引起足夠的注意。例如,從2000年起,各實驗室進行土工檢測時應依據新的標準,即《土工試驗規程》SL237-1999,或《土工試驗方法標準》GB/T50123-1999,相應的舊規程已失效。
3.3儀器設備符合標準是水利工程質量檢測的基礎
質量檢測使用的儀器設備必須經國家法定計量機構校準和檢定,并在其劃定的有效期內使用,保證檢測結果的有效性。依據《計量法》而建立的中國量值傳遞體系,體現了量值的統一和量值的溯源,它是實驗室規范的基礎,也是導則25的實質所在。其突出特點是,從計量溯源性的角度,保證測試領域的測量結果基本上與計量溯源體系得以銜接。以導則25為準則構成的我國量值傳遞體系,基本保證了全國量值的統一,滿足了質量檢測和科學研究的基本要求。
4必須科學實施水利工程質量檢測工作
水利工程質量檢測是一項科學、嚴密、重要的工作,必須要有規范的程序和嚴謹的態度。在質量檢測的實踐中,應重點注重以下幾個方面:
(1)建立健全工作制度。嚴密的規章制度、科學認真的態度是搞好工程質量檢測工作的保證。工程質量檢測項目,需要專業試驗室組織優秀檢測人員并設專門的質量負責人,才能使質量檢測工作的權威性得到有力的保證。
(2)嚴格執行國家規范。國家標準和部頒規程規范、技術質量標準、批準的設計文件是檢測工作的依據。有了這些規范、規程、標準和文件,才能使檢測工作的實施、數據分析和結論有據可依。另外,在檢測前或檢測過程中,收集被檢工程的相關資料對檢測的數據分析和結論是有用的和必要的。
(3)提高檢測人員的專業水平。高素質的檢測人員和先進的檢測設備是保證檢測成果質量的重要因素。檢測人員應具有豐富的水利水電工程建設經驗,最好還直接參加過工程的設計、施工、監理、檢測等方面的工作,才能保證檢測過程中的質量。在檢測設備上,所有儀器設備都必須經過有關部門的計量認證,這些先進的儀器才能夠保證檢測數據的準確性和可靠性。
(4)確保檢測費用。檢測費用的專項列支是檢測結果真實性和公正性的有力支持。在實際工作中,批復概算并沒有該項費用開列,有的不得不擠占其他費用,使這項工作很難開展,即使開展了,檢測結果的真實性和公正性也很難保證。
(5)認真做好抽檢工作。工程竣工驗收前的抽檢工作十分必要。目前只有堤防工程有明確的要求,而混凝土、土方、石方、金屬結構制造、啟閉機及機電產品安裝等工程并沒有抽檢的方法、數量、種類的具體要求。
參考文獻
境監測質量管理是確保環境監測數據準確、可靠、可比的關鍵。近年來,隨著人們的環保意識的提高,雖然國家環保部門加強了對環境監測的重視力度,各級環境監測站的建設步伐加快,使得各級環境監測站在硬件和軟件基礎設施建設方面都得到了一定的改善,環境監測能力和水平也都得到了一定的提升。但由于我國的環境監測質量管理工作起步較晚,缺乏必要的經驗等原因,使得我國環境監測質量管理工作在某些方面還差強人意。
2加強環境監測質量管理的必要性
環境監測質量管理是環境保護工作的重要技術支撐和環境管理的主要方法,它能夠給環境管理執法和政府科學決策提供重要的科學依據,還能夠提升監測站監測能力及監測技術水平。所以,作為環境監測的地方機構,我們要想提高環境監測站的環境監測能力,就要深入認識到環境監測質量管理工作的重要性,加強對環境監測質量管理工作重視力度,不僅從思想上要有準確的認識,而且還要具體落實到實際行動中去,這樣才能夠促使環境監測管理工作邁上一個新的臺階。
3影響環境監測質量管理的因素
在具體的環境監測質量管理工作中,存在許多這樣那樣的因素,嚴重的制約著環境監測質量管理工作的順利開展。以下筆者就究其主要因素進行探討:首先,是否有健全和完善且有效運行的環境監測質量管理體系;其次,在環境監測質量管理體系的具體執行過程中,領導層的重視程度關系到管理體系是否能夠有效地運行;再次,環境監測質量管理工作離不開人的因素,環境監測質量在很大程度上取決于環境監測工作人員的業務素質,環境監測從業人員的素質不高,嚴重影響環境監測的質量;此外,日常的質量控制和保證都會影響到環境監測質量管理工作的開展。
4加強環境監測質量管理工作的具體措施。
4.1加強環境監測質量管理體系建設
促進環境監測日常工作規范化各級監測站要加強環境監測質量管理體系建設,建立健全完善的全程序質量體系并不斷完善,形成滿足各級監測部門工作要求的全程序質量管理體系,并有效運轉。同時各監測單位要建立適合本單位實際情況的質量控制與評價體系,通過具體質量目標的提升,逐步建立可自我完善的環境監測質量體系。
4.2加強重視,確保環境監測質量管理體系的有效運行
環境監測質量管理對于環境監測結果至關重要,因此為提高環境監測質量,各個環境監測站應該加強重視力度,將環境監測管理工作抓緊抓實。具體可以從以下幾個方面著手:首先,作為環境監測站的領導層應該更新質量管理觀念,加強重視,參與質量手冊的制定和修改,從而為環境監測質量管理體系的正常運行提供政治保障;其次,要不斷地培訓和宣傳,促使全體職工理解并積極參與到環境監測質量管理工作中來,從而為環境監測管理體系的有效運行提供良好的氛圍。
4.3必須提高環境監測質量
從業人員自身素質環境監測所涉及的知識面比較廣,為了更好地完成監測工作,確保環境監測質量管理體系的有效運行,除了重視還不夠,還需要有高素質的監測隊伍。因此,要想開展全面的質量管理,必須加強環境監測人員的教育培訓工作,不斷增強他們的素質。為此,首先要加強監測人員的思想政治教育,提高其政治素質;其次,可以通過各種形式的技術培講座和學術交流,提高監測人員的業務素質;再次,完善各種獎勵和激勵機制,調動環境監測人員的積極性和參與度,使他們心甘情愿的投入到環境監測質量管理工作中來。
4.4積極開展外部質量控制和內部質量保證
活動日常的外部質量控制和內部質量保證活動都會影響到環境監測質量管理工作的開展,所以各級環境監測機構,一方面要開展外部質量控制活動,完善質量管理體系,不斷提高檢驗和監測技術能力;另一方面,也要積極開展內部的質量保證活動,這樣才能不斷提高環境監測質量。
5結語
【關鍵詞】質量管理;船舶建造;重要作用;探究
在船舶的建造質量管理過程中,首先需要對當前的船舶質量管理現狀進行清醒深刻的認識。在實際的調查中發現,當前船舶建造質量低下,主要的影響因素有以下這幾個方面:其一是在設計上存在著一些先天性的不足之處,一些負責設計的單位,未能嚴格遵循船舶的航區、種類、實際噸位等需求,未能依據現行的技術標準來進行科學化的圖紙設計,這就為后續的制造工作埋下了一些隱患;其二則是建造單位對于質量控制的體系過于薄弱,像場地和設備的分配、工作人員的調度、一些細節內容的掌控和相關的技術把關,都存在著一定的缺憾,以上這些因素對整體的建造質量造成了影響。所以在進行質量管理工作的過程中,相關人員需要對這些問題展開有效的預防和控制,盡可能地改善這些問題。
1船舶建造之前的質量管理
1.1從設計源頭上強調規范。要想對船舶建造的質量進行切實的提升,保證其后續的生產和施工不會出現任何問題,那么首先就是要對船舶的設計內容進行規范化的管理,完善設計內容是工作中的重點。為了達到相應的工作目的,設計人員要到施工現場進行跟蹤,同時施工人員也要展開必要的反饋工作,對相應的設計內容進行落實,遇到存在疑惑的設計問題,可以依照相關的規范內容進行設計改造,落實一些質量問題,對船舶的建造速度和整體建造質量進行規范化的管理;同時,在這個過程中,針對保修的反饋意見單,也要對其原因進行及時的分析和分解,這樣才能提升設計,改進工作的效率。1.2對技術進行標準化管理。在圖紙設計過程中,需要按照相關的標準和規范要求,對一些具體的技術內容進行詳細的標注,這一點在按照設計內容進行安裝圖和工藝圖的下發中顯得十分重要。在對技術內容進行標準化管理的時候,要對相關的文件內容、報告、紀要等進行妥善的保管,比如工作日志,對施工中技術問題所進行的處理方法和處理意見,相關設備的合格證書、所有試驗檢測數據,以及材質證明書等等,這些文件是后期進行竣工驗收文件的核心內容,也是展開最后驗收工作的唯一客觀依據。
2船舶建造過程中的質量管理
2.1堅持按標準組織生產。在船舶建造過程中,標準化的質量管理,是一項重要的舉措。在船舶建造企業中,標準內容可以分為管理標準和技術標準這兩大類。工作標準的內容,實質上也是從管理標準中分離出來的,屬于是管理標準的一部分;而在技術標準的體系中,各個標準都是根據產品的質量標準為核心所展開的,是為了達到相應產品質量而服務的內容。在對船上的各種設備、材料、加工件進行安裝的時候,需要嚴格按照圖紙內容來進行施工,并且根據相應的技術規范,采取散裝法的內容,做好質量關的把控,將設計人員的設計要求和設計意圖顯現出來,對工程質量做出保證。還有,對那些儀器、工具和儀表也要定期進行檢驗,確保其使用性能可靠,這樣能夠在工作過程中避免出現停工和返工的問題。2.2在施工過程中做好質保措施。要想在施工的過程中做好質保措施,那么首先需要對工人的技術力量進行優化。在對船廠的規模進行擴大時,工人隊伍的需求也在不斷增多,新生力量太多,會對施工工作造成一定的沖擊,所以在施工中,需要強化對工人的培訓,優化相應的技術力量。其次,要對施工環境和施工條件做出保證,在施工的過程中,對那些潛在的不良因素進行預測,對其可能造成的影響做好防控措施,比如在雨季,要避免出現油漆、燒焊之類的作業,同時對主機等大部件進行吊裝的時候,也要暫停周圍的打磨油漆工作。最后,要在施工現場設立指揮部,做到緊急情況快速響應,協調各個部門在施工中出現的銜接問題,提升施工的效率。
3強化船舶質量管理的策略
在船舶建造的過程中,從原材料的進廠,到成品出廠,都需要進行嚴格的把關,做好相應的原始記錄,對生產人員和質檢人員的責任進行明確,并做好后期的質量跟蹤。在通過質量檢驗工序獲得數據之后,需要為控制內容提供一些依據,及時找出發生質量問題的原因,并且在后續的工作中進行排除,減少不合格產品的出現。其次,還可以將質量的控制點適當前移,在每個施工部門中,均設有QC人員,他們可以對生產施工過程進行直接的檢驗,從而提升施工質量和施工效率。QC可以結合生產過程,對質量進行負責,在保證施工前提的情況下,盡可能地推動造船速度。最后,質量部門也要將船舶的質量信息和質量問題,及時地上傳到有關部門的手中,為他們加強質量管理提供一些必要的準確信息。
4船舶質量管理中的評估與改進
船舶的質量,主要是靠工作質量來進行保證的,而工作的好壞,也主要取決于人員的工作能力和素養。所以在執行質量管理的時候,要對工作人員的積極性展開深入的挖掘。制定相應的管理標準,是規范工作人員的一項重要手段,同時也是提升工作質量,保證產品質量的不二法門。企業管理制度的標準化程度,也能體現出企業管理水平的高低。所以在船舶建造中對質量內容進行管理時,要先建立相應的技術標準和管理標準,并且要求工作人員對其進行嚴格的執行,對生產過程中,人的工作質量,物料的使用質量等進行嚴格的規范,做到獎懲分明,貫徹相應的標準內容,這樣才能取得良好的質量管理結果。
5結語
總而言之,在船舶建造的過程中,對于質量管理的內容,相關人員需要給予高度的重視,要未雨綢繆,從施工前展開預防,在施工中強化管理手段,敦促施工人員從根本上做好質量控制,這樣才能取得相應的施工建造質量,做好船舶的建造工作,起到相應的質量管理效果,為以后的船舶建設和發展,打下堅實的基礎。
作者:張玉永 單位:江蘇新時代造船有限公司
【參考文獻】
[1]周俊,荀金標.船舶建造中的質量管理作用分析[J].科技經濟市場,2015,(11):94.
在實際的項目質量管理中,質量管理總是圍繞著質量保證(QualityAssurance)過程和質量控制(QualityControl)過程兩方面。這兩個過程相互作用,在實際應用中還可能會發生交叉。正如引言所述,關于軟件的質量,很難下一個非常明確的定義。本文主要針對軟件工程中的質量管理來進行討論。
做軟件“大餐”的工序
軟件質量保證(SoftwareQualityAssurance,以下簡稱SQA)的目的是驗證在軟件開發過程中是否遵循了合適的過程和標準。軟件質量保證過程一般包含以下幾項活動:
首先是建立SQA組;其次是選擇和確定SQA活動,即選擇SQA組所要進行的質量保證活動,這些SQA活動將作為SQA計劃的輸入;然后是制定和維護SQA計劃,這個計劃明確了SQA活動與整個軟件開發生命周期中各個階段的關系;還有執行SQA計劃、對相關人員進行培訓、選擇與整個軟件工程環境相適應的質量保證工具;最后是不斷完善質量保證過程活動中存在的不足,改進項目的質量保證過程。
獨立的SQA組是衡量軟件開發活動優劣與否的尺度之一。SQA組的這一獨立性,使其享有一項關鍵權利??“越級上報”。當SQA組發現產品質量出現危機時,它有權向項目組的上級機構直接報告這一危機。這無疑對項目組起到相當的“威懾”作用,也可以看成是促使項目組重視軟件開發質量的一種激勵。這一形式使許多問題在組內得以解決,提高了軟件開發的質量和效率。
選擇和確定SQA活動這一過程的目的是策劃在整個項目開發過程中所需要進行的質量保證活動。質量保證活動應與整個項目的開發計劃和配置管理計劃相一致。一般把該活動分為以下五類:
1)評審軟件產品、工具與設施
軟件產品常被稱為“無形”的產品。評審時難度更大。在此要注意的一點是:在評審時不能只對最終的軟件代碼進行評審,還要對軟件開發計劃、標準、過程、軟件需求、軟件設計、數據庫、手冊以及測試信息等進行評審。評估軟件工具主要是為了保證項目組采用合適的技術和工具。評估項目設施的目的是保證項目組有充足設備和資源進行軟件開發工作。這也為規劃今后軟件項目的設備購置、資源擴充、資源共享等提供依據。
2)SQA活動審查的軟件開發過程
SQA活動審查的軟件開發過程主要有:軟件產品的評審過程、項目的計劃和跟蹤過程、軟件需求分析過程、軟件設計過程、軟件實現和單元測試過程、集成和系統測試過程、項目交付過程、子承包商控制過程、配置管理過程。特別要強調的是,為保證軟件質量,應賦予SQA阻止交付某些不符合項目需求和標準產品的權利。
3)參與技術和管理評審
參與技術和管理評審的目的是為了保證此類評審滿足項目要求,便于監督問題的解決。
4)做SQA報告
SQA活動的一個重要內容就是報告對軟件產品或軟件過程評估的結果,并提出改進建議。SQA應將其評估的結果文檔化
5)做SQA度量
SQA度量是記錄花費在SQA活動上時間、人力等數據。通過大量數據的積累、分析,可以使企業領導對質量管理的重要性有定量的認識,利于質量管理活動的進一步開展。
要說明的是,并不是每個項目的質量保證過程都必須包含上述這些活動或僅限于這些活動,要根據項目的具體情況來定。
SQA計劃中必須明確定義在軟件開發的各個階段是如何進行質量保證活動的。它通常包含以下內容:質量目標;定義每個開發階段的開始和結束邊界;詳細策劃要進行的質量保證活動;明確質量活動的職責;SQA組的職責和權限;SQA組的資源需求,包括人員、工具和設施;定義由SQA組執行的評估;定義由SQA組負責組織的評審;SQA組進行評審和檢查時所參見的項目標準和過程;需由SQA組產生的文檔。
選擇合適的SQA工具并不是試圖通過選擇SQA工具來保證軟件產品的質量,而是用以支持SQA的活動。選定SQA工具時,首先需要明確質量保證目標。根據目標制定選擇SQA工具的需求并文檔化,包括對平臺、操作系統以及SQA工具與軟件工程平臺接口的要求等。
如何使白壁“無瑕”
按工序去做也不一定能得到一盤完美的“大餐”,因為火侯等因素實在很難掌握。萬一掌握不好怎么辦?軟件質量控制主要就是發現和消除軟件產品的缺陷。對于高質量的軟件來講,最終產品應該盡可能達到零缺陷。而軟件開發是一個以人為中心的活動,所以出現缺陷是不可避免的。因此,要想交付一個高質量的軟件,消除缺陷的活動就變得很重要。缺陷消除是通過“評審”和“測試”這類質量控制活動來實現的。
缺陷在軟件開發的任何階段都可能會被引入。項目質量管理過程包含了許多可以識別缺陷、消除缺陷的過程。“識別缺陷”和“消除缺陷”本來是兩個不同的過程,但在這里為了簡便統一用“消除”來代表它們。潛在的缺陷越大,用來消除它所花的費用越高。因此成熟的軟件開發過程在每一個可能會引入潛在缺陷的階段完成之后都會開展質量控制活動。這些為了消除缺陷的活動包括:需求評審、設計評審、代碼走查、單元測試、集成測試、系統測試以及驗收測試等。
關鍵詞:建筑工程;監理;施工;質量;問題;措施
中圖分類號:U415文獻標識碼: A
監理工作在建筑工程施工質量控制中發揮著非常重要的作用,作為工程監理人員必須充分認識到監理工作的重要性,掌握建筑工程施工質量監控技術,熟練的應用各種相關的技能,充分發揮監理人員的監督檢查職能,一切以提高建筑工程質量與安全為重要目標。
一、建筑工程項目施工監理的原則
項目施工監理進行的時候,一般應該遵循下面的三種原則:首先第一原則是質量。質量第一,把質量放在首要位置,這是市場經濟經營的原則。建筑產品是一種特殊的商品,它與我們生活息息相關,需要有較長的使用年限。這是“百年大計”,人們的生命和財產安全與此有著密切關系。其次,是以預防為主。這是預防事故的有效措施。針對產品事后產生的質量問題檢測轉換為事前的預防和控制,做到防患于未然。這樣一來,可以有效確保施工項目的措施。最后是職業規范,應該堅持貫徹科學、公正的職業規范。這是建筑施工項目經理應該遵循的基本原則,在處理質量問題的時候,可以有效應對。
二、建筑工程項目施工監理的特點
建筑工程施工的過程中往往會造成判斷上的失誤,有時候在施工時,因為工序的交接繁雜,有一些工程是潛在性的,無法有效及時地被發現。有些產品從實質問題出發,做出來的東西是表面的,這時候能夠輕易蒙騙人的眼睛,從而犯下錯誤。而這種錯誤很難被檢查出來。我們又無法將產品或者項目整體,拆卸出來檢查產品質量.因此,這時候只能依靠工程師多年積累下來的經驗來做出正確判斷,和對應性的修改。除此之外,工程監理因為投資和項目進度束縛,往往在大投資的項目工程里進行得比較慢,秉承‘慢工出細活’的原則,質量也就有了相對的保障,但是對于投資小的項目工程,因為催促進度而導致建筑質量相對較為不理想。所以在建筑工程項目里必須有效協調好質量、投資和進度之間的關系。
三、建筑工程項目監理存在的問題
(一)建筑工程項目監理水平整體偏低
長期以來,我國很多建筑工程監理的技能和素質都不是很高,這是我國建筑工程當前的通病,并且這些年嚴重影響到監理對工程質量的檢查。以下是具體產生的一些問題表現:首先,對施工現場并沒有按照既定的制度和規范加以監理,沒有真正貫徹落實施工現場的相關制度和相關規范,甚至監理沒有把解決問題的工程措施做到位;其次,有些監理工程師甚至在多處兼職,做事不負責任,潦草敷衍監督工作;第三,監理組織不健全、監理制度不完善、監理職責劃分不夠明確,導致相互推誘;最后,建筑工程監理企業缺乏一種先進的管理理念和技術手段,管理水平相對落后,并且工作人員的服務意識薄弱,這在一定程度上就嚴重影響了建筑工程監理在社會上的重要地位和形象。
(二)建筑工程項目監理工作不到位
這個問題產生的現象是監理機構缺乏完善的組織,監理人員無論是素質、專業和數量都沒法應對監理需求,施工現場沒有嚴格要求監督和管理,應該檢驗的項目沒有檢驗:應該簽認的項目也沒有簽認;對關鍵部位和工序需要旁站的未旁站。造成這些問題的原因有以下幾點,一是不健全的市場競爭機制,監理費不夠理想,有些監理企業因為要確保經營利潤,只能隨便刪減監理人員和監理工作程序用來應付工程工作;二是監理人員素質低下,沒有能夠準確且及時地發現問題所在并且妥善解決,工程質量完全沒有保障;三是沒有足夠的注冊監理工程師,專業不搭配,需要現場旁站的監理工作人員不夠。
(三)監理人員素質不高
在此之前,監理工程師或者相關工作人員,他們都是從事施工技術或者工程設計之類的工作,具有一定的專業知識基礎,但是一個合格的監理工作人員,不能夠拘泥于這些專業知識,還應該了解甚至是熟悉與之相關的法律法規。因為在施工現場的操作,有很多工作人員對自己的工作概念很模糊,完全無法理解建筑監理和質量監督的概念。他們相當專業的技術,可是欠缺管理、經濟、法律這些基礎知道,這樣一來,產生了一種普遍的通病,監理人員素質不高。
四、提高建筑工程監理水平的相關措施
(一)做好建筑工程監理規劃
在監理單位接受業主委托然后簽訂委托監理合同以后開始進行監理規劃,由項目總監理工程師為主,利用委托監理合同上面的條款,根據監理大綱的基礎,和項目工程,具體問題具體分析。必須要有監理單位技術負責人的批準,根據收集的工程信息和資料,訂制好監理規劃,開始展開監理工作。協助業主實現建筑工程的總目標是建筑工程監理的中心目標。監理規劃的內容是指定工作程序,確定目標控制,合同和信息關系,協調好各個工作之間的關系。
(二)落實建筑安全監理責任制
必須貫徹落實好安全生產責任制,明確要求各個崗位上的工作人員的職責,努力做好分工,積極合作,這樣才能做好安全監理工程的工作,確保分工明確。建立目標和安全監督工作兩者之間是相互的,這是日常工作的重要部分,一定要堅持做到工程的每項工作里。負責總體協調工作,這是總監理工程師要做的重要工作,不僅如此,還需要跟施工方和業主方溝通交流,努力處理好監理和業主關系,這樣才能維護公司形象,獲得業主對監理工作的信任和支持。
(三)加強監理隊伍的教育、培訓
為了提高技術素質,首先應該做好平時的經驗積累,對工程中容易或經常出現的問題做好記錄和解決方案,總結問題所在,累積工作經驗。在每一個工程項目施工之前,監理工程師要做好針對施工項目通常出現的問題,應該在施工之前提醒施工方注意問題所在,并且提山采取措施。還有,政府建設主管部門會在成立監管單位的時候要求做出一些技術、質量等方面的嚴格審查,其中有市查監理單位,要提高監理人員的知識結構水平和素質、提供更優良的設備供他們學習和檢測,同時,讓他們在實踐中提高經驗等等.管理水平的監理單位,其資質水平受到人員變化等因素的影響,從而影響了對工程的評估,因此,應建立管理制度來約束監理單位的資質,比如在規定期限內,對監理單位的資質進行考核與復查,以確保其提高人員素質,從而具備承擔監理業務的能力。
五、結語
建筑工程施工過程的質量監理工作對于工程施工項目的整體質量保證都具有非常重要的意義,對于工程施工企業的發展也具有非常大的促進作用。因此想要實現對工程質量進行有效控制這一重要目標,監理工程師的專業水準和職業素養是關鍵。除此之外為了滿足建筑工程項目建設取得最大效益,工程監理趨向項目管理也是必然趨勢。所以在我們平時的工程施工過程中,一定要積極的采取合理的監理機制,做到加強工程質量的監理工作,從而確保工程監理工作的順利開展。
參考文獻:
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1.1建筑工程質量監理市場不夠完善,監理人員素質有待提高
一方面,我國現階段監理市場還不夠完善,許多監理機構存在同體監理或者自主監理等問題,進一步導致監理市場的混亂性;另一方面,監理機構中缺乏專業的監理人員,沒有嚴格的實施持證上崗制度,監理人員缺乏責任意識、質量意識等,在工作中整體的業務能力較差,無法滿足建筑工程質量監理要求。
1.2建筑工程材料監理工作缺乏規范性
建筑工程施工材料質量直接影響建筑工程整體的質量,如果施工材料質量得不到保障,那么就會對工程項目整體質量造成影響。在施工材料采購階段,材料質檢員如果缺乏專業的素養或個人職業素質差,甚至會出現等現象,為了個人利益而采購不符合建筑工程施工要求的材料。這些問題的存在會影響建筑項目的品質,甚至會影響建筑整體結構的穩定性,引發不可挽回的施工安全事故。
1.3建筑工程項目監理工作混亂
現階段我國建筑工程質量監理綜合化管理較差,對工程施工階段各個監理單位的職責不夠明確,甚至存在一個項目有多個監理機構共同完成的現象,導致工程建設中資源分配不合理,監理工作混亂,有些項目多個監理機構一起管理,而有些項目卻無人問津,從而影響建筑工程質量監理工作的全面性。
.4工程質量監理信息化管理有待加強
隨著信息化技術的發展與應用,特別是建筑工程監理工作中對網絡信息技術的應用,在一定程度上提高了監理工作的質量與效率。但是從整體上來看,建筑工程質量監理信息化應用在很多方面存在局限性,信息化管理還相對落后。一些具有監理資質的監理機構中,會使用網絡的監理人員極少,信息傳遞往往采用人工、手寫等方式,監理文件不統一,反而影響了監理工作的整體效率;另外,管理信息更新較快,但監理人員相關方面的知識面較窄,導致工程質量監理的手段單一,系統性較差。
1.5建筑工程質量監理人員較少
工程施工企業需要選用合理的監理機構,需要對工程施工各個具體的環節設置監理人員,包括材料監理人員、施工技術監理人員、設備監理人員等等,同時明確監理人員的工作職責,保證后續監理工作順利開展。但是現階段施工企業綜合化監理設置工作不足,監理工作者安排較少,對工程質量監理工作造成很大的影響。
2建筑工程質量監理強化措施
2.1強化建筑工程質量監理隊伍
工程質量監理隊伍建設是保證建筑工程質量監理工作順利開展的前提。第一,施工企業應該加強對質量監理隊伍建設的重視,不斷的提高監理隊伍的人員數量,滿足建筑工程各個環節監理工作需要;第二,加大對監理人員素質培養工作,不僅提高監理人員的專業知識,提升其業務水平,更需要加強對其職業素質的培養,全面提升工程質量監理工作的質量。
2.2推行標準化的工程質量監理
工程質量監理標準化,指的是對監理工作統一形式與內容,并指定統一的科學監理標準。從某種角度上來說,可以將工程質量監理分為外部控制標準化以及內部控制標準化兩個方面,其中內部控制監理標準化就是不斷的完善質量相關的監理制度,保證監理單位內部各個監理行為具有一定的可衡量性,并通過內部競爭形勢提升質量的監理水平;外部控制監理標準化就是對工程進度管理、合同管理、成本管理等設置統一的標準,并監督相關單位按照標準執行。
2.3不斷提升建筑工程質量監理的信息化水平
為了提高建筑工程質量監理信息化水平,需要搭建質量監理信息化平臺,并通過網絡信息技術,構建科學的信息平臺、監理工作數據庫等,實現監理工作資源共享,不斷的提升建筑工程信息化管理水平,提高工程質量監理的質量。
2.4強化建筑工程施工設備監理
目前,我國建筑工程早已實現了機械化施工,工程施工設備逐漸向著多元化的方向發展,在很大程度上提高了建筑工程施工的質量與效率,同時也給工程質量監理工作增加了難度。工程質量監理工作開展過程中,需要對施工設備質量進行有效的監理,不僅保證設備規范化使用,同時加強對設備的維護,為工程施工提供基礎保障。
2.5強化建筑工程施工階段的質量控制
建筑工程施工環節是質量監理工作的重點與難點,監理人員需要對施工質量進行嚴格的檢測、復核等,對于施工階段出現的質量問題,監理人員需要充分行使監理的權利,監督相關部門對質量問題的整改,督促相關施工單位盡快處理質量問題。另外,如果在施工過程中發現工程施工可能存在的安全風險,或者是對于已經發生的質量問題,監理工程師需要根據實際情況立即下達停工指令,同時督促有關施工單位實施整改,及時的消除質量隱患與處理事故,保證隱患消除后才能下達復工指令;同時,監理單位還需要加強對工程施工的質量驗收工作,發現不合格的項目需要責令其實施返工。
3結語
工程建設監理風險中的經濟目標風險,是指在工程建設監理的全過程當中存在著各種各樣的風險因素,有可能會給工程建設經濟收入帶來的影響并因此造成損失。其主要的風險來源有自然環境,社會環境,項目業主,監理內部。工程建設監理風險中的的質量控制風險,是指在工程建設監理的全過程當中存在著各種各樣風險因素,有可能會給工程建設質量控制帶來的影響并且因此造成損失。其主要的風險來源有項目業主,勘察設計工作,施工企業,監理內部。工程建設監理風險中的投資控制風險,是指在工程建設監理的全過程當中存在的各種各樣的風險因素,有可能會給投資控制帶來的影響并因此造成損失。其主要的風險來源有項目業主,勘察設計工作,施工企業,監理內部。工程建設監理風險中的進度控制風險,是指在工程建設監理的全過程當中存在的各種各樣的風險因素,有可能會給進度控制帶來的影響并因此造成的損失。其主要的風險來源有自然環境,項目業主,勘察設計工作,施工企業,監理內部。工程建設監理風險中的安全管理風險,是指在工程建設監理的全過程當中存在的各種各樣的風險因素,有可能會給投資控制帶來影響并因此造成損失。其主要的風險來源有自然環境,項目業主,施工企業,監理內部。
2工程建設監理風險管理的內容
工程建設當中的風險識別,是工程建設監理風險管理的首個步驟,目的是要確定實施工程建設監理工作過程當中所面臨和潛在的風險,并加以分析、判斷,歸類,最后需要匯總制成風險核查表。所謂的風險評估是在對風險進行了風險識別后,再通過相應的辦法評估風險事件發生的可能性以及風險可能引發的后果,并且通過潛在威脅大小風險事件分級排序的過程。分析、估計風險事件發生的可能性,是風險評估的首要任務。整體的分析和量化工程建設當中的監理風險,找出風險之間的相互作用和影響,確定企業自身的評價標準,計算監理企業能不能承受。具體操作分為以下幾個步驟:(1)確定監理企業的評價標準。(2)確定工程項目整體風險水平。(3)確定風險影響是否在可承受范圍內。風險回避按照風險的分析預測評估,提前避開風險源,消除風險產生需要的條件或直接改變監理方式,消除隱患。監理企業采取主動的行動,以防控結合的監理對策,來減少風險事件所帶來的損失。損失控制包括損失預防和損失抑制兩種。損失預防即預防和減少風險源和風險因素的產生;損失抑制即抑制已發生的風險事件的擴散條件;增強保護對象抵抗風險的能力;加強從業人員職業安全教育,減少由于人為因素引起的的工程建設損失。風險轉移包括非保險轉移和保險轉移。企業將自己不愿承擔的、或超過自己承擔能力的風險損失的經濟補償責任,轉移給其他經濟單位。這種行為稱為非保險轉移。保險轉移,一直是處理風險的最主要最有效手段,但是目前保險業務在監理責任風險領域的開展還不是很多。風險監控就是持續的跟蹤已經被識別的風險事件或風險因素,監控采取措施以后風險事件或因素自身的變化。風險監控的主要內容有,監控監理風險措施是否準確落實,是否有效;風險因素自身是否發生了變化,是否需要修改原來的風險監理計劃;是否發現新的風險誘導因素和風險事件。