電子商務管理精選(九篇)

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第1篇：電子商務管理范文

論文摘要：電子商務是21世紀的主要商業模式，而物流服務水平的高低將直接影響到電子商務效果的好壞。加入WTO后，我國物流業面臨著國外先進物流企業的巨大競爭壓力。在電子商務時代，要促進我國物流業的快速發展，首先，要加強物流基礎設施建設，做好總體物流規劃；其次，要充分利用現有的郵政網絡及平臺，快速發展物流業；再次，要積極創造條件，大力發展第三方物流；最后，要加強研究探索、宣傳引導以及物流人才的培養。

電子商務是以Internet為架構、以交易雙方為主體、以銀行支付和結算為手段、以客戶數據庫為依托的全新的商業模式，是集信息流、資金流、商流、物流于一體的商業運作模式。它與傳統商務活動相比，以減少商業中間環節、縮短商務活動周期、降低交易成本、提高經營效率和服務質量，受到商界青睞。但電子商務的優勢只有物流網絡跟上節奏時才能完全體現出來，所以，電子商務與物流業將是21世紀全球經濟最大的增長點。電子商務的快速發展呼喚著商品實物流通的配套發展，電子商務送貨的功能由物流企業承擔，物流企業將成為代表所有生產企業及供應商向用戶進行實物供應的最集中、最廣泛的供應者，現代物流將成為電子商務發展的重要支柱。

一、電子商務對物流業的影響

電子商務的推廣加快了世界經濟的一體化，使國際物流在整個商務活動中占據舉足輕重的地位。電子商務的興起推動了物流業的進一步發展，同時也給物流業帶來了一場新的革命，使傳統物流逐漸向現代物流轉變，主要體現在以下幾個方面。

1．電子商務將改變物流的運作方式。首先，電子商務可使物流實現網絡的實時控制。傳統的物流運作，不管是以生產為中心，還是以成本或利潤為中心，其實質都是以商流為中心，從屬于商流活動，因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動的。而在電子商務條件下，物流的運作是以信息為中心，信息不僅決定了物流的運動方向，而且也決定著物流的運作方式。在實際的運作過程中，通過網絡上的信息傳遞，可以有效地實現對物流的實時控制，實現物流的合理化。其次，網絡對物流的實時控制是以整體物流來進行的。在傳統的物流活動中，雖然也有依據計算機對物流進行實時控制，但這種控制都是以單個的運作方式來進行的，而在電子商務時代，可使物流在全球范圍內實現整體的實時控制。

2．電子商務將改變物流企業的經營形態。首先，電子商務將改變物流企業對物流的組織與管理。在傳統經濟條件下，物流往往是由某一物流企業來進行組織與管理的，而電子商務則要求物流從社會的角度來實行系統的組織與管理，以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在組織物流的過程中，不僅要考慮本企業的物流組織與管理，而且更要考慮全社會的整體系統。其次，電子商務將改變物流企業的競爭狀態。在傳統的經濟活動中，物流企業之間存在激烈的競爭，這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的。而在電子商務時代，這些競爭內容雖然依然存在，但有效性卻大大降低。原因在于電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動，對于一個企業來說，即使它的規模再大，也很難達到這一要求，這就要求物流企業聯合起來，形成一種協同競爭的狀態，實現物流高效化、合理化和系統化。

3．電子商務將為物流業的發展提供信息處理平臺和技術。信息作為物流的重要組成要素，為物流的正常運轉、管理、決策及制定戰略提供了不可缺少的依據，現代物流所包括的運輸、庫存、裝卸、搬運、包裝等活動，是在不同場所、不同時間、不同要求下進行的，為了有效縮短物質的在途時間，實現零庫存以及保持供應鏈的連續和穩定，就要求在物質的流通過程中保持信息暢通。而電子商務為提高物流效率，保持信息暢通，及時準確地反饋、傳遞、處理物流信息提供了現代化的平臺和技術，并隨著現代信息網絡技術的不斷發展，為物流信息資源的充分利用創造了條件，有力地促進了物流運作能力和效率的提高。

二、物流業對電子商務的支撐作用

隨著電子商務的發展，人們逐漸意識到，物流與電子商務結下不解之緣。電子商務的任何一筆交易，都包含著幾種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。在電子商務應用下，信息流、商流、資金流，三種流的流動都可以通過計算機和網絡通訊設備實現。而物流作為四種流中最為特殊的一種，不能全部在網上實現。對于少數商品和服務來說，可以直接通過網絡傳輸的方式進行配送，如電子出版物、信息咨詢、軟件產品等無形商品；而對于大多數有形商品和服務來說，物流仍要經由傳統的物理方式進行。

1．物流服務于商流。在商流活動中，商品所有權在購銷合同簽訂的那一刻起，便由供方轉移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。在傳統的交易過程中，一般的商流都必須伴隨相應的物流活動，即按照需方的要求將商品實體由供方以適當的方式、途徑向需方轉移。而在電子商務下，消費者通過上網點擊購物，完成了商品所有權的交割過程，即商流過程。但電子商務的活動并沒有結束，只有商品和服務真正轉移到消費者手中，商務活動才告以終結。在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流的后續者和服務者的姿態出現的。沒有現代化的物流，任何輕松的商流活動都是紙上談兵。

2．物流是企業電子商務的利潤源泉。現代物流是企業電子商務的利潤源泉，這是相對于“第一、二利潤源泉”而言的，隨著科技的進步，管理水平的提高，企業靠減少物料消耗和節約勞動投人來獲得“第一、二利潤”的空間越來越小，而物流環節降低庫存，合理組織運輸，流通加工增值，提高包裝、儲存、裝卸水平等，可以大大降低流通費用，提高資金周轉速度和效率，拓寬利潤來源渠道和空間。有關資料表明，物流在我國工業企業中所占用的時間幾乎是整個生產經營過程的90％，流通費用占商品價格的50％左右，由此可見，發揮物流的作用能給企業電子商務帶來廣闊的贏利空間。

3．物流能促進電子商務的發展。電子商務的不斷發展對我國物流業提出了更高的要求，同時，現代物流體系的良好運轉反過來又促進電子商務的發展，兩者相輔相成。以網上購物為例：一位顧客在網上購物時，我們不可能事先知道他是本地顧客還是異地顧客，這種跨區域購物若沒有發達的配送系統，將使電子商務跨區域優勢喪失殆盡。因此，只有解決物流的配送問題，電子商務才能向更廣的領域發展。

第2篇：電子商務管理范文

20世紀90年代以來，隨著Internet的廣泛普及，電子商務作為一種嶄新的商務模式為世界經濟帶來前所未有的發展機遇，同時也給各國政府和企業界帶來了巨大的挑戰。電子商務無論從廣度還是深度上都強烈地影響了傳統的管理模式，必將引起經營管理思想、行為模式以及管理理論和方法的深刻變革。面對這種嚴峻的挑戰，政府和企業如何順應管理變革的潮流和趨勢，實現管理理論與方法的創新，以促進電子商務更快更好地發展，這些都是亟待研究解決的問題。也就是說，電子商務的發展離不開管理的協調與推動，電子商務管理隨著電子商務的發展而成為業界和學人關注的重要領域。為了促進電子商務更加健康快速地發展，各國政府、學術界和企業界都在加強對電子商務管理的理論與應用研究，以盡快形成一套較為完善、嶄新、成熟的電子商務管理理論，有效指導電子商務實踐活動。從一定意義上講，對電子商務管理的研究不僅是電子商務技術方面的重要研究課題，更是管理界亟待解決的問題，同時也是關系到我國管理科學學科發展和建設的關鍵問題。

2電子商務管理的研究現狀

目前，國內外關于電子商務管理的研究還處于初期階段。國內外學者大多將研究熱點集中在有關電子商務的理論、方法、倫理、法律和安全等方面，很少有學者致力于電子商務管理方面的研究。從發表的學術論文的內容來看，基本都只是從某一個方面來探討電子商務環境下的管理理論與方法系統性的、理論性的研究較少;從研究論文的數量來看，有關電子商務管理的研究論文也只是近幾年才問世，不僅數量少，而且深度與廣度都遠遠不夠。筆者于2006年上半年在網上“中國期刊全文數據庫”以“篇名、關鍵詞”為檢索項對“電子商務管理”進彳行檢索，結果如下:從1999年到2005年共26篇。另外，筆者利用Dialog、Inspec、EBSCO等外文數據庫和Yahoo、Google等國外著名搜索引擎工具，以“ElectronicCommerceManagement”、“E-Commercemanagement”為關鍵詞，檢索到較高相關度的文獻數量也很少，僅有幾十條。

從以上數據可以看出，國內外學術界對有關電子商務管理的研究還不夠重視，成果較少。從研究論文的內容來看，這些研究主要集中在以下幾個方面：

2.1電子商務環境下管理理論與方法的研究

從國內外對有關電子商務環境下管理理論與方法的研究來看，系統性、理論性的研究較少。這些研究大多僅僅從某一個方面來探討電子商務環境下的管理理論與方法，并沒有從整體上對電子商務管理進行系統性的理論研究。

20世紀末，國外在信息化引起管理變革的研究方面已經形成了一些新的較為成熟的觀點和理論，如企業資源計劃、客戶關系管理、業務流程再造、虛擬企業、供應鏈管理等[3-4]。這些新的管理理論與管理方法都與電子商務環境密切相關，因此國外學術界也已開始以上述管理變革的觀點和方法為出發點來探討電子商務環境下的管理理論與方法的創新問題。目前在國外，電子商務環境下新型管理理論框架已初露端倪，一種以信息流為直接管理對象，以高效率、低成本、高質量為目標的管理理念正在形成[5]。例如，RaviKalakota的著作《電子商務管理指南》從理論和實踐的角度來指導企業怎樣從事電子商務活動。MartinV.Deise等編著的《電子商務管理者指南:從戰術到戰略》從管理者的角度出發，論述了各個層面的管理實踐操作。

從2001年起，國內學術界開始重視電子商務管理領域的研究。2001年，大連理工大學楊德禮教授主持的國家自然科學基金重點項目“電子商務環境下管理理論與方法研究”，將電子商務管理理論與方法推向了一個新的高度。他從“電子商務環境下的企業戰略管理方法'“電子商務環境下信息管理的特點與相應方法”等12個方面全面研究了電子商務環境下管理理論與管理方法，將電子商務管理理論與方法推進了一個新的臺階[6]。在學術著作方面，程大為編著的《電子商務管理》從經濟學的角度闡述了電子商務管理理論。在王學東主編的《企業電子商務管理》一書中，第一次論述了電子商務的組織形態、組織結構與管理體制、運營模式和運作平臺等理論，隨后又在“十五”規劃國家級教材《電子商務管理》中再次較為完整地提出了電子商務管理原理:電子商務管理的對象與職能、電子商務組織與管理體制、電子商務運營模式和電子商務運作流程。

然而，目前對電子商務環境下管理理論與方法的研究缺乏系統性和整體性，割裂了電子商務環境下企業所有管理活動之間的有機聯系。比如，在探討電子商務環境下物流管理時，并沒有同時探討客戶關系管理、知識管理、信用管理、戰略管理等管理活動及其相互之間的關系，更沒有將這些管理活動納入一個完整的系統中加以考慮。

2.2 電子商務管理的系統性研究

從2000年起，國內外學者探索性地開展了電子商務管理的系統性理論化研究。他們紛紛從不同的角度研究電子商務管理活動。在美國，RaviKalakota等從理論和實踐的角度以大量生動的電子商務實踐案例來指導企業應如何從事電子商務活a[7];MartinV.Deise等從管理者的角度出發，論述了戰略、戰術等各個層面的電子商務管理實踐操作閣;SandeepKrishnamurthy通過對著名公司成功或失敗的電子商務案例研究，幫助現在和未來的管理者借助整合的商務模型、市場和因特網技術更好地了解電子商務管理過程[9];BrendaKiena探討了企業如何規劃和維護網站，從實務的角度研究企業的電子商務管理活動[1。]。在國內，程大為研究了電子商務運行的經濟規律，并從經濟學的角度闡述了電子商務管理理論;黃建康則主要對企業電子商務管理與戰略的原理、內容和方法進行了探討。

在國內，最早初步系統性地提出電子商務管理的知識體系和管理體系的是華中師范大學的王學東教授。2001年，王學東從三個部分系統構建了面向企業應用的電子商務管理體系:第一部分主要論述了企業電子商務的組織形態，明確虛擬企業、電子商務企業和企業電子商務之間的演進發展與聯系;第二部分主要概括和抽象企業電子商務管理原理，闡述企業電子商務組織的管理機制、組織結構、運營模式、運作流程，并運用系統的觀點剖析了企業電子商務系統;第三部分主要分析企業電子商務組織的經營管理內容，即宏觀層面的企業電子商務管理的戰略和微觀層面的以企業電子商務的“三流”(信息流、資金流、物流)為主線的企業電子商務管理的具體內容。隨后，王學東于2005年明確提出電子商務管理的核心思想就是“三流”的協同與和諧的觀點，初步構建了電子商務管理體系，具體闡述了電子商務管理的原理、內容和方法，深入剖析了電子商務管理思想的產生與發展，明確其性質、職能、對象與體制，架構了電子商務管理的組織與運行平臺。隨后，在2003年10月，由中國高校電子商務專業建設協作組支持的“電子商務與電子政務管理”國際會議在江西財經大學召開，會議的主題之一就是探討電子商務管理問題。本次國際會議是國內第一次正式地將電子商務研究引入管理領域，這次會議所倡導的從管理視角研究電子商務、“點面結合”深入研究電子商務管理，必將掀起電子商務管理研究新的。

總體來看，國內外對電子商務管理的系統性研究剛剛起步，雖然取得了一定的進展，但研究深度不夠、范圍不廣、成果不多，還未能形成一套成熟、完善的電子商務管理理論體系。

2.3電子商務管理的協同問題研究

在電子商務管理領域，協同思想的引入還只是剛剛起步，出現了一些電子商務活動中某一方面的“管理協同”問題研究，而“協同管理”的研究也只是停留在必要性等方面，沒有形成系統的“電子商務協同管理”的思想、模式、對策。根據文獻統計，目前關于電子商務協同管理的系統文獻還沒有，在電子商務領域有少量關于“協同電子商務”的文獻。

總體看來，這些研究主要集中在以下兩個方面：

2.3.1 試探性地提出電子商務“三流”協同管理平臺和電子商務項目協同管理模型2001年，王學東運用系統和協同的觀點深入剖析了電子商務中信息流、物流和資金流的內在聯系和互動機理，構建了“三流”協同互動的5大平臺;高維娜將網絡企業、項目管理、協同理論有機結合在一起，提出了網絡企業中的項目協同管理模型，并提出了基于WebSer-wces的網絡企業項目協同管理平臺;李靈運用了協同學、系統科學、博奕論的方法，初步建立了電子商務項目協同管理的系統模型和電子商務項目協同管理的機制。

2.3.2 探討虛擬企業的協同管理問題王碩探討了協同理論在虛擬企業協調發展中的應用，關注虛擬企業各要素非線性關系，并運用協同學理論建立了虛擬企業目標函數;荊琦給出了虛擬企業實現協同管理的幾種管理模式，如層次管理、階段管理、職能管理、目標管理、盟員管理等;王學東針對虛擬企業合作過程中各主體間的沖突，對虛擬企業的協同管理進行了研究，并構建了協同管理體系。

當前，在電子商務管理的協同問題研究中，供應鏈協同管理已經成為管理領域研究的熱點。在國外，供應鏈協同管理思想受到了理論界和企業界的廣泛重視，并取得了一定的研究成果。如1995年，由國際著名的商業零售連鎖店Wal-Mart等5家公司聯合研究提出了面向供應鏈協同管理的有效策略協同計劃、預測與補給(CPFR);HauLee和Anderson分析了協同供應鏈應具備的基礎條件、面臨的諸多挑戰和價值收益等問題;2000年，Ito和Salleh指出供應鏈各成員間的協同是實現供應鏈協同管理的關鍵，并提出了協同供應鏈系統基于電子黑板的協商問題;2003年，R.McIvor等人研究了電子商務對供應鏈協同管理的支持;Akkermans和PaulBogerd等人建立了供應鏈協同管理的理論模型，側重研究了非技術因素對實現協同的重要影響。在國內，有關供應鏈協同管理的研究剛剛開始。李勇等對供應鏈管理中的戰略協同進行了研究，認為戰略協同是對供應鏈管理中核心問題的合作與協調，是實施供應鏈協同管理的重要基礎;張翠華等從戰略協同、策略協同和協同技術三個方面對供應鏈協同管理的現狀進行綜述，并探討供應鏈協同管理的發展趨勢。

總體來看，目前國內外有關電子商務管理的協同問題的研究中，分散的、間接的研究成果較多，大多是針對電子商務活動中某一方面的協同管理進行研究。而協同學在電子商務管理中系統化、理論性的研究成果較少，沒有將協同理論、和諧理論與電子商務管理理論有機地、系統地結合起來，也未觸及深層次的理論研究，如電子商務管理的協同理論、方法與模式研究，電子商務協同管理的方法與模式研究等等。

3結語

綜上，國內外學者圍繞電子商務管理的研究取得了一定的進展，但是目前還處于初步階段，發表的學術論文和著作不僅數量少，而且深度不夠。具體來說，目前國內外的研究仍然存在一些較為突出的問題：

理論研究的滯后性。尤其是在中國的電子商務管理中，理論脫離實際是一方面，但更多的情形是理論研究落后于實踐，無法滿足實際的需要。

分散的、應用性的研究較多，而系統的、理論性的研究較少。目前有關電子商務管理的研究各行其是，沒有條理，尚未形成系統化的研究成果，也尚不能對我國電子商務管理的實踐活動提供有價值的指導。

直接借鑒國外管理方法的研究較多，而結合我國實際，探索本土化的電子商務管理理論與方法的較少。相對于發達國家而言，我國的電子商務管理實踐落后且缺乏經驗。因此國內學者大多以引進和介紹國外理論研究為主，未能結合中國的管理傳統和實踐的特點，探索出有中國特色的電子商務管理理論。

第3篇：電子商務管理范文

略意義的。

一、電力系統電子商務的應用領域

破解電力壟斷格局之后形成的分權體系下，電力商品從生產到消費，需要涉及到五類主體：電力原料及設備供應伙伴、發電企業、輸配電企業、供電企業和電力用戶。電力系統要走向電子商務，首先得從自身的組成部分入手。電力系統主要包含發電廠、輸電和配電網絡以及用戶三個部分，三者聯系密切。據此，電力系統的電子商務應用主要包括以下四個領域：

1.電力企業內部的電子商務應用。最明顯的表現是電力企業信息化建設。發電企業、輸配電企業、供電企業的信息化建設以ERP、OA等管理信息系統的使用為主，小到企業郵件服務器的配置，大到企業財務、人力等資源的整合，實現基于企業基本數據庫的生產流程控制、辦公自動化、科學高效管理和企業自身資源的協調運作。

2.電力企業之間的電子商務應用。電能的發、輸、配、供形成了一條產業鏈，同時各個部分又是獨立的市場主體，因此鏈條內的上下游企業之間也存在著電子商務的應用。發電企業通過競價實現電力上網，需要有網絡系統的支持，與此同時，輸、配、供過程中要進行有效的電力調度、故障定位等，需要有GIS（地理信息系統）的支持。利用網絡系統記錄電力用戶的繳費，極大地提高了工作效率，把大量的抄表工人轉移出去，用于其他的操作，從而使電力企業的人力資源得到充分地利用。

3.面向外部伙伴的電子商務應用。電力企業的運營離不開相應的供應伙伴，發電、輸電、配電設備采購需要供應商，尤其是發電企業需要電煤等原料供應，這些都可以利用電子采購來實現。瀏覽各大電力企業的網站，容易發現項目招標信息占據了很大的比例。各獨立企業之間資金結算離不開金融機構，需要利用電子轉賬系統。

4.面向用電客戶的電子商務應用。雖然電力行業長期壟斷、電力供不應求使得電力擁有得天獨厚的優勢，但市場化改革分拆了電力產業，電力因此以商品的身份走進了市場，這使得電力營銷成為關系到電力企業命運的工作，電力客戶服務也逐漸提上日程。隨著市場化的深入和社會信息化程度的提高，用電客戶需要通過市場來購買電力商品，獲取信息、競價購買、電費繳納越來越依賴于網絡來實現。近期伴隨著電力危機的頻繁出現而不斷升溫的需求側管理，更加突顯了電力資訊網、電力市場、電力客戶關系管理的重要性和有效性。電力系統需要以市場為導向，根據市場規律對電力商品做出相應的調整。

二、電力系統應用電子商務存在的問題分析

電力系統應用電子商務目前已經具備了良好的基礎，有著巨大的市場需求，但仍然存在著一些問題。

1.零敲碎打，缺乏全面規劃。在國家政策導向和國家電力公司的要求下，一些電力企業往往為了趕上信息化浪潮，追求短期政績紛紛觸網，先上一點再說，導致電子商務的應用收效甚微甚至全面告敗。比如安裝一個財務軟件，建成一個公司網站，就叫應用電子商務了。這樣零打碎敲，沒有戰略規劃，遇到問題再修修補補，就無法發揮電子商務的優勢。

2.各自為陣，不能整體協調。電力行業長期的高度垂直一體化和壟斷造成了企業機制不靈活、電價偏高等弊病，電力市場化改革要求以全新的電力運作模式面對市場競爭。業界紛紛擎起分權大旗，獨立行事，各行其是，盡量減少上下游之間的聯系，惟恐有“壟斷復興”之嫌。然而電子商務強調戰略協同，單兵作戰是無法體現“團隊生產”優勢和發揮“網絡效應”的。

3.偏重硬件，理念尚需提升。眾多電力企業著手開展電子商務，基本上完全依賴技術部門，而在經濟規律的把握、投入產出分析、市場交易與競爭、客戶需求導向意識等方面做得很不夠。信息化的外殼完備起來了，但電子商務理念不能深入，依然無法體現優勢。電力電子商務不是簡單的將信息技術嫁接到傳統的電力行業，而是全面的、徹底的、深入的電力企業革新，從管理體制、管理層級到電力交易、客戶服務，都要滲透全新的電子商務理念。

4.注重技術，輕視商務環節。電力行業電子商務應用中，明顯偏重于技術，這種情況從各類技術人才在企業中的地位、技術方面的投資力度就可以看出，而競爭意識、營銷觀念、市場交易、客戶需求等往往被長期處于國有體制，被技術出身的電力企業領導所忽視，因此當前電力行業電子商務應用，遠遠沒有達到真正的電子商務應用的要求。

5.偏愛實踐，理論指導不足。電子商務要求理論與實踐相結合，電力行業電子商務應用目前只是處于摸索階段，而電力產業運行規律、行業電子商務的應用理論和應用模式探討研究則嚴重滯后，跟不上實踐的需要，使得電力行業電子商務的應用處于盲目、無序狀態，缺乏理論指導，效果自然大打折扣。

三、電力系統推進電子商務的策略探討

國家電力公司早在2000年就提出了“改造管理方法和手段，采用市場的、經濟的、法制的、現代化的管理方法和手段，充分利用網絡技術、多媒體技術、智能化技術，提高管理水平”的指導思想，電力行業推行電子商務，應當在這一指導思想的指導下，結合自身特定的市場、業務特點以及電能生產、輸送、分配和使用的特點，根據對電力系統運行的基本要求，深入研究當前國內外電子商務迅猛發展的新興商品交易方式，把戰略發展與管理創新、經營方式創新，以及先進的技術支持系統結合起來。

首先，我們要依托電子商務，充分整合資源，締造電力航母，促進電力行業電子商務應用的良性、高效發展。這就要求企業經營者要深刻理解電子商務的本質含義，將電子商務的理念融入各個操作環節，整合全行業的資源，形成整體優勢，提升產業鏈條核心競爭力。其次，深入探究電力行業的運行規律，理解電力市場體制改革的精髓。電力商品的特殊性決定了電力行業在國民經濟中的重要地位，電力改革的目標不能以簡單的壟斷或競爭格局加以描繪。電力市場體制改革要打破的是電力行業的行政性壟斷，塑造合格的電力市場主體，打造電力產業整體優勢，滿足國民經濟發展對電力的及時、有效、安全的需求。在此基礎上，依托電子商務的資源整合優勢，建構電力電子商務鏈，締造電力航母，一方面大大降低交易成本，提高電力行業運營效率，另一方面借助整合優勢和信息的充分暢通，保證電力的及時有效供應，防止資源浪費，也能防范電力危機。

電力系統在推進電子商務時應當注意以下幾個問題：

1.全面規劃、系統集成。電力系統要實現集約化規模經營，必須將產業鏈的上游至下游一條龍全盤規劃、設計，無論是電能的生產、輸送還是分配和使用，從發電、變電、輸電、配電、用電組成一個始終處于連續工作的不可分割的電子商務運作系統。這個系統除了商品交易的功能子系統，還包括為保證供電安全所必須具有的調度、通信、保護等一系列服務于電能生產和供應的信息與控制系統。二者通過集成化信息平臺有機融合在一起，最終形成一個從電力企業內部到電力企業之間，從面向外部伙伴的電子商務應用到面向用電客戶的電子商務應用的全方位、全領域的電子商務應用系統。

2.強化管理、理念更新。電力信息化工程經過近年來尤其是九五期間，已具備了一定規模。覆蓋24個省的國家電力公司信息內聯網已有萬余用戶，網上信息資源開發利用有了一定的基礎，部分信息化應用子系統已與電力工業的主要業務密不可分并發揮作用。在這種情況下，提高電力信息化應用的高度和深度已成為電力信息化工作的新任務。

研究和應用電子商務不僅把它當作一種技術工具的使用，而且應當作為企業經營觀念、經營方式、經營技術支持系統的戰略選擇。企業應當從行業經濟規律的把握、投入產出分析、網絡采購與市場營銷方式手段、客戶需求導向意識分析以及客戶關系管理等方面花大力氣。使電子商務理念深入到各個部門、各個環節、各個員工。

3.充分利用國家電力商務網，為電力系統發展電子商務提供信息服務平臺。“國家電力商務網”是以電力企業為依托，結合電力行業的市場特點和產品特點，利用現代最新信息技術建立的電力行業大型專業化的B2B電子商務服務平臺網站，它與電力行業主門戶網站“國家電力信息網”相互依托，為廣大電力設備、電力物資材料的供應者和購買者、電力投資者、電力企業經營者以及廣大電力用戶和社會各界提供電子商務服務和信息咨詢服務。其宗旨在于通過互聯網、電力通信網等實現電力行業信息流、物資流和資金流的完全、便捷交換，為廣大用戶提供快速、準確的信息服務和便捷的電子交易服務，從而全面促進電力傳統企業生產管理方式和服務水平的提升，降低電力企業成本，提高電力企業的經濟效益和競爭力，推動電力信息化工作的深入開展，為國家電力公司系統實施全面的電子商務貿易提供技術和運作經驗，為電力市場的全面實施創造技術和人才條件。

第4篇：電子商務管理范文

[關健詞]網格計算電子商務企業網格

一、引言

毫無疑問，電子商務是21世紀全球經濟發展的一道嶄新的風景。新世紀里，互聯網絡技術的不斷普及，經濟全球化進程的不斷加快,使得人們之間的時空距離大大縮短、信息交流與溝通前所未有的頻繁與順暢,這不僅僅對人們的生活方式產生深遠的影響，也對企業的經營方式、商業模式產生根本性的沖擊。在如此快速變化的環境下，傳統的電子商務模式也必然將會發生巨大的發展、改變。被稱為第三代互聯網的網格技術的發展，為新世紀電子商務模式創新與變革提供了巨大的契機和動力。網格技術對電子商務的影響總體上表現在兩個方面:一方面，作為一種網格計算技術，網格技術為建立在互聯網絡基礎平臺上的電子商務模式的創新在技術上有了保證。另一方面，更為重要的是網格的豐富思想對電子商務模式提供了非常重要的經營與管理的思想源泉。

二、網格和網格計算

1.網格和網格計算的基本概念

網格是一個集成的計算與資源環境，是能夠吸納各種計算資源，并將它們轉化成一種隨處可得的、可靠的、標準的經濟的計算能力。廣義上講，網格計算就是基于網格的問題求解。狹義地說，網格計算就是一種針對復雜科學計算的新型計算模式。這種模式是利用互聯網將分布在不同地理位置的各種計算機組織起來構成一臺“虛擬超級計算機”，協同解決復雜的科學與工程計算問題。也就是說，利用網格技術，可把分散在不同地理位置的資源虛擬成為一個空前強大的超級計算機系統。這里的資源不僅包括各種類型的計算機，還包括通信資源、信息資源、儀器設備、甚至是知識資源和專家資源等各種相關的資源。

2.網格的特征

網格的根本特征是資源共享，實現應用層面的資源共享。眾所周知，計算機網絡的特征是數據通信和資源共享。網絡所提供的資源共享是停留在數據文件傳輸層次上，僅僅允許網上用戶部分或全部地享用互聯網上提供的資源。而網格的資源共享則允許直接控制其他資源，通過直接訪問和使用計算機、軟件、數據和其他資源來協同解決問題，而且共享資源的各方在協作時可以以多種方式更廣泛地交流信息，充分利用網格提供的各種能力。

3.網格體系結構

網格體系結構是網格的骨架和靈魂，目前一種影響十分廣泛的結構是Foster等提出的五層沙漏結構，它是以“協議”為中心，強調服務與API和SDK的重要性。該結構根據結構中各組成部分與共享資源的距離，對共享資源進行操作、管理和使用功能的不同分為五層，從下到上分別是：構造層、連接層、資源層、匯聚層和應用層。越是下層越接近物理的共享資源，而越往上層越是對抽象共享資源進行操作。換句話說,上層不需要關心底層共享資源的細節特征和具體實現問題。下圖為五層沙漏結構的典型結構圖。在五層結構中，核心的瓶頸部分由資源層和連接層共同組成。

三、網格計算對電子商務影響

1.傳統電子商務模式存在的問題

(1)電子商務企業面臨的成本問題。在電子商務發展的第一階段，主要以信息為主。在第二階段，因特網成為商業交易的媒介，IT開始發揮更大的作用。目前，電子商務高級階段即將到來，這就是“電子商務隨需應變”的時代。

電子商務在增加貿易機會、提高生產效率、控制和降低交易費用和庫存成本、提高企業反應速度、提高企業競爭力的同時，也給企業帶來巨大的成本支出。如系統分析設計費用、實施費用、系統運行費用、管理費用和維護費用，特別是收集信息、整理信息、建立資源庫需要巨大開支。信息技術的飛速發展又加劇了網絡相關設備和軟件的折舊速度，使企業的成本支出巨大;企業內部多個應用程序、數據庫、組件之間，要么存在著信息孤島問題，要么則依賴于緊藕合的方式實現集成，難以支持動態環境下的共享與協同;諸如ERP(企業系統管理)、CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)等系統之間的互聯互通，以及如ERP這樣的單個系統內部庫存、銷售、生產等子系統之間的動態協作，都成為制約企業發展的信息技術難題。資源和體制難以支持信息的有效共享，同時計算資源的閑置又造成了巨大浪費，這些都是電子商務企業發展的致命弱點。

(2)技術的問題。傳統電子商務技術方面的挑戰主要在于兩個方面:第一，計算能力不夠。傳統的電子商務主要通過企業內部管理信息系統來進行信息、數據的處理、計算和交流。然而,在企業間合作程度大大加深的情況下，企業間復雜的協作關系所產生的數據計算與處理任務，原有的管理信息系統已經無法完成對信息、數據的計算能力不夠。由于合作的增加.導致的信息超載，對數據集中的復雜任務,以及計算能力構成瓶頸。第二,未實現動態聯盟的技術要求。動態聯盟要求聯盟成員不斷變化，具有一定的彈性加入與退出機制，需要新的技術支撐。然而在傳統的電子商務企業聯盟中新的聯盟加入帶來的服務得不到應用共享，管理信息系統達不到要這個要求。現有技術還無法支持動態的合作企業選擇，以及實時的聯盟構造不能對虛擬組織的建立提供所需的資源類型并提供靈活可控的共享關系；無法根據企業的策略，從一系列關聯企業中發現適當的合作者，并屏蔽不同組織之間的協議不一致、語義互異等問題，及時實現跨組織邊界的應用系統的協同工作。

(3)反應速度的問題。由于隨時會有大量的替代品信息傳遞到消費者手中，因此任何產品都面臨著快速被消費者遺忘的命運，這意味著產品生命周期較之以往大大縮短。產品生命周期的大大縮短要求企業能快速地推出產品，快速地向消費者提供價值。傳統電子商務在商業流程與運作速度難以適應這種變化。

(4)合作模式的問題。傳統電子商務的合作模式主要存在三個方面的問題：第一，傳統電子商務模式下，競爭主題主導著電子商務企業之間的關系。電子商務企業與企業之間主要的關系模式是相互之間在銷售、采購等環節上就商品與服務、原材料、人力資源工資等方面的價格競爭，相互之間合作程度不夠；消費者之間也基本上處于分立的狀態，個體消費仍然占據主流。第二.傳統電子商務的合作停留在交易層面，而沒有達到全方位、立體式的資源、知識、信息的共享與相互學習。例如供應鏈企業之間的電子商務，主要是圍繞原材料或中間商品等的買賣交易，而沒有達成在資源、能力上的動態配置，以及知識、信息等的共享與交互學習；消費者之間的偶然的聯合購買，如團購，也停留在交易層面上，而沒有就所擁有商品、服務進行動態共享，以及消費知識與經驗的相互交流。第三，傳統電子商務企業之間建立起來的供應鏈、戰略聯盟屬于緊耦合狀態的企業集成，這種集成是靜態的、封閉的，不是動態地支持新聯盟成員的加入、退出,以及應用服務的嵌入與共享。

2.第三代因特網下電子商務中的優勢

在網格技術應用條件下，電子商務企業將會具有以下優勢：

(1)將分散的功能整合起來，創建一個單一的系統，從而實現跨企業、行業或工作組的虛擬共享、管理和設備訪問，實現協作，提高運營靈活性;(2)利用網格中提倡的協同，企業通過改善生產力和協作能力，將會縮短投資回報周期;(3)具有快速精確的計算能力，企業利用網格提供的計算力，解決復雜的業務難題，實現企業的快速應變，贏得競爭優勢;(4)網格計算能夠幫助企業避免供給過剩和基礎設施成本超支;(5)網格計算可使網絡實行自主管理，降低企業管理成本和費用。(6)數據存儲和管理能力。通過網格技術,可以將大量的數據分布存儲,從而提供無限的存儲空間并且可以對分布的數據實現有效的管理,為應用提供統一的界面。(7)支持分析決策能力。由于網格技術可以充分利用各種分布式資源,提供了強大的計算能力,從而使得原來難以進行的業務分析與決策成為可能。(8)提高資源利用率,打破信息孤島。在網格環境下,開展電子商務的企業可以充分利用網絡上閑置的計算資源進行計算、數據備份和數據恢復,從而提高了資源的利用率,減少了基礎設施的投資。

3.展望

電子商務的未來也許會變成這樣:企業不必再擁有并維護自己的電子商務基礎設施，網格計算將允許電子商務公用設施(e一utilities)出售或租賃計算資源和服務，企業把電子商務服務看作一種公用設施來進行訪問。這種商業模式的最終效應將是把固定成本轉化成可變的成本，從而使企業降低成本并更具靈活性。

參考文獻:

[1]何莉許林英孟昭鵬等:計算機網絡概論[M].北京:高等教育出版社，2003

[2]張潤彤樊寧:網絡就是商務[M].北京:清華大學出版社,北京交通大學出版社，2006

第5篇：電子商務管理范文

證券商務的概念

證券電子商務是證券行業以互聯為媒介為客戶提供的一種全新商業服務，它是一種信息無償、交易有償的網絡服務。其基本包括：1.證券電子商務能為及投資者提供投資理財的全方位服務；2.證券電子商務所需條件是互聯網絡的普及、貨幣電子化和解決網絡安全（微觀、宏觀）等。證券電子商務比其它行業電子商務少了電子商務三大要素之一的物流，因此證券電子商務能夠更快更好地實現；3.證券電子商務能夠為投資者提供國際、政府政策分析、企業經營管理分析、證券板塊分析、證券靜態動態分析等方面的服務；4.證券電子商務能夠以每日國內外經濟信息、證券行情、證券買賣、投資咨詢、服務對象的輔助決策分析及提供特別專題報告等方式來為投資者服務；同時也提供外匯、期貨等方面的輔助服務方式。

特點與典型模式

證券電子商務就是運用最先進的信息與網絡技術對證券公司原有業務體系中的各類資源及業務流程進行重組，使用戶與內部工作人員通過互聯網或電話語音就可開展業務與提供服務。其特點主要表現為：

1、虛擬性：所有的交易與服務均通過WEB或電話呼叫中心自動進行，不許借助店面或工作人員的幫助；由于是虛擬的，服務可以跨越時間與空間的限制。

2、個性化：所有服務可精確的按照每個用戶的需要進行。服務方式可以是主動服務，也可是被動服務。

3、成本低：由于服務的虛擬性，對原有事務性工作的場地及人工不再有要求，加上技術進步對信息處理效率的極大改進，因而有效降低了證券公司的基礎運營成本。

4、優質服務更為重要：由于硬件不再重要，網絡的競爭只能依靠軟性的服務。并且網絡跨越時空的能力會將這種優勢服務的能力無限制放大。強者恒強的馬太效應在網絡經濟模式下更是一條不變的。

5、創新是競爭的要素：由于網絡縮小了時空的概念，因此任何一種新的業務思想或技術很快能被對手效仿，為始終保持領先，企業只有依靠不斷的創新才能保證競爭的優勢，否則會很快被競爭對手超越。

6、技術是核心資源：在證券電子商務中，技術構成了服務與業務的基礎平臺。因此技術不僅僅是一種手段，還是核心的資源。技術的創新便可意味著服務與業務的創新。

證券商務的典型模式主要有以下幾種：

1，E——Trade模式：完全以WEB方式提供純虛擬的投資與服務，其特點就是用盡可能低的折扣吸引對價格在意而對服務要求不高的自助投資者。價格是這些公司的主要競爭模式。這方面的典型代表有E——Trade，Ameritrade等。

2，Schwab模式：同時以店面，電話，WEB向投資者提供服務，客戶可自己選擇需要的服務模式。注重通過技術手段創新服務模式，提高服務質量。希望通過技術手段有效降低成本，進而降低服務價格，不會以犧牲服務為代價。通過有效利用技術來降低成本，改進服務，提供創新的業務模式是這些公司的主要經營特色。這方面的典型代表有Schwab，TDWaterhouse等。

3，MerrillLynch模式：美林證券是美國乃至全球的著名品牌。由于有龐大的客戶托管資產作為后盾，美林對于90年代興起的網上經紀浪潮反應遲鈍，遲至99年六月一日才其在線交易系統。

和應對策略

1、證券投資主體不合理。我國證券投資不是以投資基金和投資經紀為主，而是民眾廣泛介入，從資源優化配置角度出發，這是不可取的。隨著我國證券市場的規范，證券投資的主要操作者應該是基金管理者、證券經紀人、投資銀行管理者等，證券營業部的機系統和也將有較大的改變。隨著證券投資主體的進一步多元化，證券電子商務前景將更加明朗。

2、證券電子商務成本問題。從投資者角度來看，證券電子商務有兩方面成本：計算機成本和通訊成本。對于目前我國國民的消費狀況，要付出5000元以上的計算機購置費和電話初裝費、月租費、通話費，以及網絡運行費等等將是一筆不小的支出。從證券商角度來看，證券電子商務有三方面成本：網絡設備成本、通訊成本和人力成本。但是對于證券商來說，電子商務并不增加太多的投入，與現在的交易方式來比有增有減。因為互聯網在線交易多了，證券營業部的數量、經營面積、計算機LAN工作站數量、證券營業部工作人員數量都將減少，服務器容量和性能將要增加和提高，通訊帶寬、穩定性等方面要有大的提高，普通工作人員減少，高層次的投資咨詢顧問人員將增加。

3、證券電子商務的網絡問題。證券電子商務有三方面的網絡問題：互聯網的安全、網絡穩定可靠性、網絡速度。互聯網的安全不僅是證券電子商務所關心的，它更是整個國家的安全問題，特別是象證券業這類國家支柱產業的互聯網絡，更要嚴格使用國產關鍵技術，以確保安全性。所幸的是，最近中科院的計算機網絡安全關鍵技術與產品開發獲重要進展，該項目包括：實用非否認協議、智能卡軟件安全規范、智能卡安全集成平臺、Internet安全集成系統、Internet網絡安全監視器、防火墻系列產品、計算機網絡安全產品評測、″黑客″入侵防范軟件、安全引擎工具包、網絡安全等。網絡穩定可靠性和網絡速度問題有賴于我國電信網絡和有線電視網絡技術的提高，我國證券交易多次發生過交易筆數太大導致證券交易所和證券商計算機及通信系統阻塞事件。

第6篇：電子商務管理范文

本文從實踐出發，以交易成本理論和價值鏈、供應鏈理論為主要基礎，對電子商務模式進行了剖析，研究了中國現階段農產品電子商務主要應用的模式；在此基礎上比較評價了當前適合中國國情的農產品電子商務模式；對今后一段時期較具前途的電子商務模式進行了探討。

一、農產品電子商務模式現狀

結合近年農產品電子商務的實踐，本文歸納出以下七種具有代表性的農產品電子商務的業務模式：

（1）目錄模式（catalogue），也有學者把這種模式稱之為網上黃頁（webyellowpage），（2）信息中介（informationintermediary），（3）虛擬社區（virtualcommunities），（4）電子商店（e-shop），（5）電子采購（e-procurement），（6）價值鏈整合（valuechanintegration），（7）第三方交易市場（third-partymarketttpiace）。

通過歸類分析，把七種農產品電子商務模式大體上分為三類：

第一類是初級模式，包括目錄模式、信息中介模式、虛擬社區模式。其共同點是不進行農產品實物的網上交易，而是為農產品網上實物交易提供服務。

1、目錄模式，一是鏈接到某一綜合信息平臺上（門戶網站如雅虎等）；二是建立自己的網站用以信息。這種模式主要是介紹各類公司的經營特點，推薦產品，宣傳企業的業績。

2、農產品信息中介模式，主要是以提供信息中介服務來幫助農產品企業獲得相關農產品信息，在某種程度上僅僅是商務服務行為。

3、農產品虛擬社區，雖然能為整個價值鏈或價值鏈系統增加信息交換量，但并不屬于價值鏈上的任何一個元素。因為如此，它正式成為一種附加功能，主要用它為其他商業模式（電子商店、第三方交易場所、價值鏈整合商）提供輔助功能。其發展上也存在著局限性。

通過總結可以發現：上述這三種模式主要是從不同的角度分別為農產品企業的電子商務提供宣傳、信息和交流溝通服務，基本上只是一個信息交換平臺，僅僅是電子商務發展的初級模式。

第二類是電子商務具有較大規模和較強實力的高級模式：包括電子商店模式、電子采購模式、價值鏈整合模式。其共同點是進行農產品實物的網上交易。但是它們的情況又各不相同。

4、農產品電子商店模式的驅動者一般是賣方或買方單方，整個模式的發展受宏觀網絡環境和客戶對網絡采購偏好的影響很大。另外，交易過程需要交易各方如中介方、金融、物流、保險、稅務的配合，一般不具勢力的網站，在目前環境下很難實現交易。

5、農產品電子商務的電子采購模式實施的前提是農產品企業內部信息化已經完善，并且需要將后端應用連接起來的靈活接口，在此基礎上要增加適合企業的供應鏈系統，物流配送系統，只有這樣庫存管理以及相應的電子采購系統完善配套才能實現，也就是說要實現erp、crm、scm及電子采購系統的融合才能實現該模式。而目前中國的實際情況是大多數農產品企業連內部信息化尚未實現。故現階段要采取此種模式較為困難。

6、開展價值鏈整合電子商務模式的，主要是資金比較充足的上市農產品企業或行業內知名企業集團，對于一般企業應用這種模式還存在一些困難和障礙。主要表現在：環境問題、相關價值鏈上企業間配合問題、人才問題等方面，而最重要的還是資金問題。雖然電子商務能夠降低交易成本，但是，龐大的資金投入也不是一般企業所能承擔的。即便能夠承擔，龐大的初期投入、長期維護運營費用跟降低的交易成本之間的比較優勢一時也很難平衡。因此，一般來說，采用價值鏈整合模式的農產品企業自身必須是一個具有號召力的大企業或服務提供商，往往這種模式的采用者大多是具有知名品牌和較大的規模的農產品企業。對于中國來說，農產品企業目前絕大多數的還是中小型企業，開展價值鏈整合的電子商務還比較困難。所以，農產品電子商務價值鏈整合模式的采用，在現階段普遍推廣具有較大的局限性。

第三類是適于中國國情并具有相對發展優勢的第三方市場模式。

本文從電子交易的角度對農產品電子商務七種模式進行了綜合分析，從分析中可以看出，任何模式都是與特定的需求、資源環境信息相關的，沒有什么“模式”是“放之四海而皆準”的；其適應性、其優劣是相對而言的。在中國目前的經濟環境下，本文認為現階段采用第三方交易市場模式，應用于中國農產品電子市場具有廣泛的實際意義。

7、第三方市場模式應用于中國農產品電子市場具有廣泛的實際意義。因為，中國農業中小型企業及農戶占企業總量的99%，它們與大企業相比，有著自身的弱點，如資金不足、生產規模小、缺乏人才、營銷網絡過窄等。而電子商務是未來企業的主流生存方式之一，因此，越來越多的中小企業甚至農戶開始涉足電子商務領域。但是，一個完整的電子商務系統是十分復雜的，需要企業有相當大的投入，而這對于實力不足者來說是一大難題。在這種情況下，第三方交易市場模式的優勢就顯露出來，為大宗農產品交易提供了平臺，具有較高的匹配能力。往往能在買方和賣方都十分分散的情況下取得成功。

總之，不同的農產品電子商務模式，解決或緩解了目前農產品貿易中存在的不同的問題，因此有不同的網絡適應性：價值鏈整合和第三方交易市

場能有效地解決農產品交易環節過多的問題；信息的暢通、透明能夠規范交易各方的行為，網上商店、電子采購、價值鏈整合、第三方交易市場四種模式中規范的交易流程、科學的交易方式能夠減少傳統交易中存在的交易不規范的頑疾；農產品電子商務的七種主要模式都具備信息的收集、功能，并且采用這些模式的企業為了聚集人氣和提供完善的服務，都加強了信息的服務能力，使參與者能得到比較全面的相關交易信息，在一定程度上消除信息不對稱性；信息中介模式能有效降低農產品交易中收集信息的成本；電子商店、電子采購、價值鏈整合、第三方交易市場能分別不同程度減低交易成本；第三方交易市場模式，通過有效的網上交易手段及和約交易，能夠減少交易的波動幅度；同時，針對農產品交易量大、生產的季節性和區域性特點，農產品電子商務也有不同的模式適應性。

本文根據中國現階段與農產品貿易的特點和電子商務的適應性，進行匹配分析（表1）。

從表1中我們可以看出：

1、根據目前中國農產品及其貿易的特點，農產品電子商務模式中的目錄、信息中介、虛擬社區等以信息服務為主的模式具有普遍實用性，目前這些模式已得到業內廣泛認可和普遍應用。

2、農產品企業開展網上銷售，首先需要在網上展列所經營的產品，必然應用網上商店模式。一般來講，農產品企業開展網上采購之前，都會建立自己的網上采購系統，在網上向自身的供應商進行采購，因此往往農產品企業也采用電子采購業務模式。

3、部分大型農產品企業對上下游供應商和經銷商等中小型企業有較大的吸引力，彼此構成了龐大的供應鏈和價值鏈體系。這些大型農產品企業已經開始用網絡整合價值鏈，以提高自身的競爭能力。

4、具體到大宗農產品電子交易中，第三方交易市場模式比較符合農產品及其貿易的特點，是農產品流通領域主要采用的業務模式。第三方交易市場面向企業和用戶形成了綜合性的公共平臺，其特點是包含了其它模式所不具有的一些功能，比較符合中國農產品及其貿易的特點，是目前大宗農產品交易中主要采用的模式。

二、適合中國現狀的農產品電子商務模式—第三方交易市場模式

第三方市場模式除了降低交易成本而外，相對于其它模式而言，還有其它主要優勢：

（1）價格優勢。

加入或參與某一第三方市場模式網站的電子商務平臺所需費用少之又少；

（2）信息優勢。

第三方市場模式的專業化運作，專業化推廣、專業化服務，往往知名度較高，信息量巨大，以中國糧食貿易網（）為例，每天更新幾百條專業信息。

（3）技術優勢。

第三方交易市場較大的交易規模和其必備的管理技術力量，能較好地體現該模式的一般技術優勢。

（4）集聚優勢。

信譽好的第三方交易市場往往能夠吸引一大批企業加盟，從而積聚數量龐大的企業數據庫，這種積聚優勢往往具有良好的示范效應。

本文在第三方交易市場模式分析中發現：這些第三方交易市場都有一個共同的特點，即在具體運營中，都有相對成熟的經營思路和營收模式。而其它電子商務模式則大多停留在為企業本身服務的層面。另外，從中國各類農產品電子商務公司獲利的角度來看，采用第三方交易市場模式的企業贏利狀況較好，這也從另一方面反映了這種模式在中國的適應性。

綜上所述，這七種模式中，第三方交易市場模式在目前階段或者說在農產品電子商務的起步階段更為適合中國的國情，具有較廣泛的實用性。

三、電子拍賣是較具前途的第三方交易市場模式

1、國際上農產品電子商務的運用主要通過電子拍賣方式進行。（注）由于農產品生產往往都是數量極大，所以在交易中，不僅交易數量巨大，而且交易十分頻繁。國際上著名研究機構麥肯錫的默思卡尼表示，不同的第三方市場會適合不同的產品線，大宗商品類型的產品很合適拍賣模式的第三方交易市場。

2、農產品的電子拍賣被國內外廣泛應用。2003年底聯合國貿易和發展會議公布2003年電子商務與發展報告指出，目前農產品銷售采用多種不同的在線銷售模式。電子拍賣在農產品貿易方面得到廣泛使用。在過去幾年中，已經建立了棉花、谷物、大豆、木制品、牲畜、奶制品及多種其它食品等許多電子拍賣市場。本文在電子拍賣一章已介紹，歐美、澳大利亞、亞洲的日本、韓國等發達國家及中國臺灣的各拍賣市場提供電子拍賣服務。在國際發達國家積極發展本國農產品電子拍賣的同時，中國國內也出現了許多農產品電子拍賣模式的成功案例。

3、電子拍賣模式具備諸多優勢。盡管在線拍賣采用與交易廳離線拍賣具有相同的程序，但前者在便捷、靈活，成本等方面優于傳統方式。使用電子拍賣交易系統后，競買人再不需要扯著嗓子叫價，也不需頻頻舉手，看到所買的貨物價格適合時只需按一下手中的競價器即可，拍賣人員即通過移動式電子拍賣車（移動式拍賣）或電子拍賣控制臺（固定式拍賣）來主持拍賣，避免了因環境吵雜而引起的失誤。此外，電子拍賣第三方交易市場可以解決交易過程中的各項事務，如貨物理貨、拍賣競價、資金結算、客戶資料管理、數據分析等，所以整個拍賣交易過程除需幾個技術人員控制電腦外，其余全部工作都可以交給電腦進行操作，拍賣效率可以大大提高。

4、農產品電子拍賣方式已經越來越引起了政府各涉農部門及重點企業的重視。國家發展和改革委員會2003年啟動了農產品批發市場試點項目建設，在對農產品批發市場硬件設施進行更新改造的同時，根據不同地區農產品批發市場的發育程度，各地政府利用國債投資對重點市場的信息管理系統、信息采集系統、電子結算系統以及電子拍賣系統給予適當補助，積極扶持農產品電子商務項目的建設。

第7篇：電子商務管理范文

電子商務、企業(公司經營)管理及財務(電算)會計等專業的設置，在當前我國高等院校管理系(學院)的相關專業設置、組合模式中具有一定的代表性。而在當今網絡經濟的時代背景之下，各相關專業(僅以上述三個專業為例)之間必將建立起一種全新的內在聯系，反映在現實工作和教學過程當中的這種全新聯系關系的形成與建立，是以電子商務專業的發展為前提，進而在網絡信息平臺上予以重新定位的結果。三個專業之間所建立起來的這種聯系關系，同它們之間原有的聯系關系內容相比，已發生了質的變化，即電子商務首先造就了全新的企業管理環境及模式，進而使相應的會計核算理論與方法的變革成為必然。真所謂電子商務“一石”，激起了相關專業內容連鎖變更與升級的千層漣漪。因此，重新揭示、認識和把握三個專業之間的內在聯系，自然成為現在及未來眾多企業管理者和廣大財會工作人員，為適應時代的發展與技術的進步而不斷提高自身業務素質的關鍵所在;而在各類大中專院校中從事經濟管理學科一線教學的廣大 教師更應理所當然地走在時代的前列。

二、電子商務的實踐與推廣，直接帶來了企業管理模式及其相應的會計理論與核算要求的變革，為網絡財務的現實提供了前提條件。

首先，電子商務手段突破了企業間固有的界限，從而導致了虛擬企業的產生一一即實現了全球范圍內的企業資源動態配置和優化組合。一方面，它改變了以產品為核心的傳統生產方式和企業管理模式，以“零庫存”為目標的適時生產系統Just in Time Production System(JIT)、以作業管理Activity-based Management(ABM)為代表的公司(企業)生產經營管理思想與方法，將開始廣泛應用，因為基于網絡基礎上的電子商務，既提出了相關的要求，也提供了實施與實現的可能。作業管理與傳統的以產品為核心、圍繞產品生產周期展開的企業管理思想和方法有著本質的區別。傳統的生產方式是根據市場預測定生產計劃，根據計劃(包括產量、流程和周期)定庫存，因而所形成的原材料、半成品與產成品的積壓等問題，必然成為資金周轉過程中難以避免的“梗阻”癥結，資金浪費與資金周轉困難這一對難題，由于對未來市場變化預測精確性的不可萬無一失性，實際上在決策階段就已經埋下了“禍種”，成為企業管理實務運行過程中自身無法解決的“二難定理”。因為作業管理的關鍵或核心，就是在消除掉生產組織及結構層次化的前提下，剔除了所有的非增值作業環節而實施的管理模式，因而原材料、半成品及產成品的庫存，從純粹意義上講，就屬于非增值作業，甚至是負增值作業。未來社會生產過程中，建立在計算機網絡技術基礎上的、以“零庫存”為目標的適時(即時)生產系統，為消除這種非增值作業創造了條件，使作業管理成為可能和必然。

其次，在公司(企業)生產與管理理念、管理模式產生變更的同時，必然對公司(企業)傳統的會計環境造成前所未有的;中擊。全新的會計理論與核算方法的產生隨即亦將呼之欲出，或者說是水到渠成。例如，就財務核算中的生產成本計算而言，制造成本計算法將由作業成本計算法取而代之;而歷史成本的計價原則亦將受到前所未有的挑戰，特別是數字時代的產品，如計算機軟件產品等，對傳統的資產(產品)價值的計量基礎一一歷史成本計價原則所提出的挑戰性更為明顯，如果按歷史成本計量計算機軟件等數字資產，其會計信息的決策性、相關性乃至真實性，均：降大為降低。因為數字產品它是即時生產系統的產物，既有有形資產的特征，又具有無形資產的性質，其自身在知識經濟時代所展示出來的人力資源會計特征特別突出與明顯。將計算機軟件企業與傳統制造企業進行比較不難發現：軟件產品生產企業的有形資產非常有限，且在會計上的賬面資產也很小。根本看不到有形的而且是大規模的生產車間、原材料消耗及產品，往往只是每人擁有一個工作間、一把椅子、幾臺電腦。但他們創造的價值卻難以用傳統的增長模式去計算，因此，在網絡經濟條件下所產生的虛擬企業環境中，會計假設(包括主體、持續經營、分期、貨幣計量)、會計組織、成本計算方法等均面臨新的選擇。同時，網絡信息經濟的發展，;降使無形資產在企業價值中所占比重逐漸增加，并對企業實現其競爭優勢發揮至關重要的作用。對無形資產進行合理有效的確認與計量：降成為未來社會經濟的迫切需要資產的確認、計量為主體，以現實交易價格為核算基礎來構建內容框架的。因此，對無形資產的反映和披露也因循有形資產的提示方式來進行。但由于無形資產價值往往缺乏現實的交易價格而無法有效、及時、合理地加以確認計量，只能采用獲取該無形資產時所發生的成本來予以表示，這便導致無形資產的賬面價格將嚴重偏離其實際價值，導致企業的價值無法得到恰當的反映。如果企業會計制度不能有效地解決以人力資源為代表的無形資產的計價問題，會計核算存在的必要性必將受到質疑。

由此可見，電子商務環境或虛擬企業環境在改變傳統企業組織生產和管理環境的同時，也必然帶來會計理論與實務的變革。與此同時，無紙化的商品交易活動，必然將會計全面帶入無紙化的電子數據交換時代。電子數據的可靠性、完整性及不可抵賴性，將成為未來會計核算準確與安全的基石，而無紙化交易本身，就是電子憑單傳遞加電子貨幣結算。電子貨幣的出現、網上銀行的誕生，最終：陣實現基于票據傳遞的會計結算到無紙化電子結算的徹底轉變。

三、電子商務的發展，同時將對企業經營管理系統及其電算化會計信息系統本身的質變帶來深刻的影響，并最終導致網絡財務成為現實。

電子商務在改變公司(企業)組織管理結構、業務流程及會計信息產生和存在形式的同時，也將對當前的企業經營管理系統及其電算化會計信息系統本身的質變帶來深刻的影響。就公司(企業)管理系統而言，DOS+MIS系統的應用(POS、MIS指分別用于動化管理的前臺與后臺系統)，促進了我國商業企業自動化的實現。而POS、MIS僅是商業內部管理的優化方法，要創造更大的經濟效益，還要從整個商業流通供應鏈來考慮，與生產、運輸企業聯合制定的電子訂貨系統EOS應運而生。而企業資源計劃ERP系統，側成為了完整描述下一代制造商業系統和制造資源計劃的軟件，它在企業中的應用徹底改變了企業管理的傳統模式，使管理效率的提高能與信息技術同步進行。企業資源計劃ERP是建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。

ERP對產品研發與設計、作業控制、生產計劃、產品采購、市場營銷、銷售、庫存、財務和人事等方面進行集成優化的管理，并包括相應的模塊組成部分。ERP是一整套企業管理的體系標準。它把企業的各個部門組成一個平滑的功能整體，其主要目標，是利用現代信息技術與管理方法，改革企業的管理模式與管理手段，以提高企業在市場的競爭能力。實施ERP系統，企業可以迅速建立起以企業為核心的B2B企業電子商務應用(ASP)模式，提高企業的運作效率，降低運作成本，擴大市場機會，直接將企業的運作模式轉化為電子商務模式;ERP涵蓋BtoB和BtoC的應用，因為它與企業電子商務門戶和BtoB市場緊密連接，從而使供應鏈更加完善。ERP在電子商務發展過程中可以使得企業實現迅速改變經營管理的傳統模式的愿望，并帶來了新的企業管理思想。

第8篇：電子商務管理范文

[關鍵詞]分布式工作流引擎模型分割過程調度柔性角色調度

本文先從電子商務業務過程模型的分割服務開始討論分布式工作流引擎的關鍵技術，模型分割服務是整個分布式工作流引擎系統的基礎服務，介紹了分布式工作流引擎的調度服務，并根據電子商務的實際特點提出角色的柔性解析方案。

一、模型分割服務

現代電子商務業務過程總體上采用層次結構。在大多數情況下，合作的企業之間如何協作是預先協議好的，各部門之間的交互可以通過一個單獨的頂層業務過程描述，又稱為根過程。

頂層過程中的活動分別由不同的子過程服務實現，子過程4中的兩個離散活動T和U分別實現了頂層過程中的活動W和Z。這些過程服務可以是屬于同一個組織不同部門的，也可能是屬于不同組織的，為了實現頂層過程描述的共同目標而組合在一起，是一種動態的松散的連接關系。整個過程可以作為粒度更大的Web服務，也可以被服務請求者用來組成更高層次的業務過程。

二、過程級調度服務

工作流引擎的調度服務是工作流模型實例化之后的運行服務，是工作流引擎的核心功能模塊，分為兩個層次：過程級調度服務和活動級調度服務。相對集中式的工作流引擎，分布式工作流引擎在調度服務上可以實現更好的擴展性。可靠性、高吞吐量和良好的性能。

在過程路由選擇上除了WPDL中定義的分叉、合并之外，用戶在需求上還存在循環、跳過、反饋等路由需求。對過程定義的改進、過程實例的更改和遷移同樣是非常實際的需求。因此有必要在過程級調度服務上提供一套柔性的服務。

三、柔性角色調度服務

通過上一節過程級調度所產生的活動實例之后，需要負責為工作項分配合適的執行人或者資源。目前的絕大多數應用在電子商務中的工作流管理系統在適應性方面都做的很不夠，在活動任務的分配上，無論對執行人還是資源都是采用靜態的方法，這樣做的好處就是工作流引擎處理的時候可以非常方便快捷的對執行人和資源進行調度，但缺點是顯而易見的。

本文僅對角色的分配作論述，提出的角色解析模型是一個引入了實例級上下文關系支持完全動態分配的柔性角色解析。

1.工作流活動角色解析

在這樣一個工作流的標準工作過程中，對于一個活動可能需要有多個參與人共同完成，也可能是在定義的時候無法確定或沒有必要確定到某個具體的人，而只是指定了一定的選擇范圍，以及對應的規則條件。從獲取工作項任務的方式上可分為推式（Push）和拉式（Pull），從工作項任務的處理策略上又可分為協作型和排他型，下面分別給出解釋。

推式：就是由工作流引擎負責從滿足條件的用戶集中選取一個或多個用戶把工作項任務指派給它或它們，這些用戶負責完成該任務。

拉式：是基于每個可能執行人都有較大的工作積極性前提下的，工作項任務對可能執行人集合內的每一個可能執行人都是開放的，每個潛在執行人都可公平的競爭任務。

協作型：指按照某個條件允許一定數量的用戶同時執行該任務，即一個活動實例產生多份相同工作項任務分配給執行人執行。

排他型：指一個活動實例產生一個工作項任務，處理簡單，不做論述。

2.柔性角色解析算法

本文提出的柔性角色解析算法的宗旨就是盡可能的滿足用戶對活動任務分配的各種需求，該算法是從“定義級“和“實例級”兩個層面來實現的。

當用戶定義一個活動的時候就為這個活動指定了可能的任務參與人，也就是靜態綁定了參與人，并且指定了各種相關信息。這種“定義級”的指定參與人己經可以滿足用戶的大部分需求了，當用戶需要根據實際情況來限定，修改活動參與人的時候，就可以通過“實例級”的實體對象進行操作。

下圖是一個活動任務（工作項）產生時候的角色解析算法流程圖：

第9篇：電子商務管理范文

隨著電子商務的廣泛開展，網絡安全問題得到越來越多的重視。而以計算機網絡為基礎的電子商務，面臨著下面一些安全問題：

(1)信息的泄漏。

在電子商務中表現為商業機密的泄漏，主要包括兩個方面：交易雙方進行交易的內容被第三方竊取；交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。

(2)信息的竄改。電子交易信息在網絡上傳輸的過程中，可能被他人非法修改、刪除或重改，這樣就使信息失去了真實性和完整性。

(3)身份的認證。如果不進行身份認證，第三方就有可能假冒交易一方的身份，以破壞交易、破壞被假冒一方的信譽或盜取被假冒一方的交易成果等，進行身份認證后，交易雙方就可防止“相互猜疑”的情況。

為了解決上述問題，公鑰基礎設施（PublicKeyInfrastructure，PKI）應運而生。PKI是電子商務和其它信息系統的安全基礎，用來建立不同實體間的“信任”關系。它的基礎是加密技術，核心是證書服務。用戶使用由證書授權認證中心（CertificateAuthority，CA）簽發的數字證書，結合加密技術，可以保證通信內容的保密性、完整性、可靠性及交易的不可抵賴性，并進行用戶身份的識別。

2密鑰和密鑰備份

密鑰就是指加密解密時所使用的參數，可以是一個整數或一串字符，或其它任何加解密方法所能理解的形式。在數據加密中有兩種最基本的加密方式，一種是采用相同的密鑰加密、解密數據，這種方法叫做對稱加密，而另外一種稱為公共密鑰加密技術，公共密鑰加密技術采用一對匹配的密鑰進行加密、解密。每把密鑰執行一種對數據的單向處理，密鑰對中其中一把的功能恰恰與另一把相反，一把用于加密時，則另一把就用于解密。公開密鑰是由其主人加以公開的，而私人密鑰必須保密存放。為發送一份保密報文，發送者必須使用接收者的公共密鑰對數據進行加密，一旦加密，只有接收方用其私人密鑰才能加以解密。相反地，用戶也能用自己私人密鑰對數據加以處理。換句話說，密鑰對的工作是可以任選方向的。而在密鑰的生命周期之內，由于各種原因，可能出現用戶的私鑰丟失，這可能導致在商務過程中業務的嚴重損失甚至停止。解決這個問題的一個通用可行的辦法，就是在密鑰生命周期中引入密鑰備份和解密密鑰的恢復機制，即從遠程備份設施，如可信賴的密鑰恢復中心或者CA中恢復私有解密密鑰。密鑰的備份與恢復只能有可信賴的機構來完成。

密鑰的備份的必要性是以合理的實際的商業需求為出發點，與法律或政府對加密數據的管理無關，而密鑰托管不同，他是出于對法律強制或者政府對加密數據的訪問控制的要求而設置的。

3密鑰托管與密鑰托管

在電子商務廣泛采用公開密鑰技術后，隨之而來的是公開密鑰的管理問題。對于政府機構來說，為了加強對貿易活動的監管，客觀上也需要銀行、海關、稅務、工商等管理部門緊密協作。為了打擊犯罪，還要涉及到公安和國家安全部門。這樣，交易方與管理機構就不可避免地產生聯系。為了監視和防止計算機犯罪活動，提出了密鑰托管（KeyEscrow，KE）的概念。KE與CA相接合，既能保證個人通信與電子交易的安全性，又能實現法律職能部門的管理介入，是今后電子商務安全策略的發展方向。

密鑰托管技術是一種能夠在緊急情況下提供獲取信息解密密集新途徑的技術。它用于保存用戶的私鑰備份，既可在必要時幫助國家司法或安全等部門獲取原始明文信息，也可在用戶丟失、損壞自己的密鑰后恢復密文。

執行密鑰托管功能的機制是密鑰托管（KeyEscrowAgent，KEA）。KEA與CA是PKI的兩個重要組成部分，分別管理用戶的私鑰與公鑰。KEA對用戶的私鑰進行操作，負責政府職能部門對信息的強制訪問，不參與通信過程。CA作為電子商務交易中受信任和具有權威性的第三方，為每個使用公開密鑰的客戶發放數字證書，負責檢驗公鑰體系中公鑰的合法性。因此它參與每次通信過程，但不涉及具體的通信內容。

4安全密鑰的托管

密鑰托管最關鍵，也是最難解決的問題是：如何有效地阻止用戶的欺詐行為，即逃脫托管機構的跟蹤。為防止用戶逃避脫管，密鑰托管技術的實施需要通過政府的強制措施進行。用戶必須先委托密鑰托管進行密鑰托管，取得托管證書，才能向CA申請加密證書。CA必須在收到加密公鑰對應的私鑰托管證書后，再簽發相應的公鑰證書。

為了防止KEA濫用權限及托管密鑰的泄漏，用戶的私鑰被分成若干部分，由不同的密鑰托管負責保存。只

有將所有的私鑰分量合在一起，才能恢復用戶私鑰的有效性。

(1)用戶選擇若干個KEA，分給每一個一部分私鑰和一部分公鑰。根據所得的密鑰分量產生相應的托管證書。證書中包括該用戶的特定表示符（UniqueIdentify，UID）、被托管的那部分公鑰和私鑰、托管證書的編號。KEA還要用自己的簽名私鑰對托管證書進行數字簽名，以保證其真實性，并將其附在托管證書上。

(2)用戶收到所有的托管證書后，將證書和完整的公鑰遞交給CA，申請加密證書。

(3)由CA驗證每個托管證書的真實性，即是否每一個托管都托管了一部分有效的私鑰分量，并對用戶身份加以確認。完成所有的驗證工作后，CA生成加密證書，返回給用戶。