圖書館管理學年精選(九篇)

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第1篇：圖書館管理學年范文

關鍵詞 學校圖書館 館藏資源 網絡技術 管理理念

中圖分類號：G623.9 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2016）14-0006-02

學校圖書館作為學校的書刊情報資料中心，能夠為教育教學與相關研究提供服務，加強學校圖書館的建設，可以為教學與相關科研活動提供更優質的服務。而且在圖書館的發展與建設過程中而開展的一系列活動，有利于在校園內形成良好的風氣與文化氛圍，能夠為人才的培養與發展提供具有文化味道且科學化的環境。

一、學校圖書館的功能與作用

在自動化與網絡化快速發展的今天，學校的師生對信息資源的獲取途徑雖然不限于圖書館，但是圖書館依然具有其特有的功能與作用。學校圖書館能夠對教書育人、服務育人以及管理育人等功能進行強化，尤其是在對學校育人環境進行優化中，學校圖書館的作用非常重要。而在當下的學校圖書館中，其流通借閱服務依然是一個不可或缺的熱點，為學校的教育教學與科研活動提供了更好的服務，也為師生提供了更先進的技術服務。

二、學校圖書館管理理念創新的必要性

創新是一個民族進步與發展的根本動力，對于學校圖書館的發展來說也不例外。管理理念的創新可以打破圖書館原有管理模式常規，克服弊端與彌補缺陷，從而完善管理體制，提升圖書館的管理效率，從而滿足新時代背景下對學校圖書館提出的發展要求。因此，在知識經濟背景下，圖書館管理理念的創新是必然的，這也是圖書館改革深化的要求，轉變因循守舊的管理理念，與時俱進地邁出發展的步伐。

三、學校圖書館管理理念的創新策略

1.信息溝通管理理念的創新運用

所謂信息溝通，即是思想交流或者信息交流，在這個過程中相互了解與信任，獲得某些信息的共同認識，從而調節自身行為而達到管理目的。要實現科學化的管理，信息溝通的作用越來越重要。首先，信息溝通為圖書館領導者的決策提供良好的途徑，在深入實際的基礎上，廣泛征求意見并及時交換意見，從而快速地形成共識，有效地提高了決策的溝通效率。其次，在良好的思想與感情溝通的基礎上，信息溝通能有效促進人際關系的協調，利于形成圖書館內從事人員的凝聚力與團結精神，激發員工的積極主動性。最后，信息溝通能為學校圖書館建立起與外部環境有效聯系的橋梁，促使圖書館加強與社會的聯系和合作，為學校圖書館的持續發展謀取機會，積極地擴大學校圖書館的影響，提升其社會地位。

2.雙因素管理理念的創新運用

雙因素理論認為，人們行為的影響因素包括激勵因素與保健因素兩大部分。其中，保健因素并不能發揮出激勵的效果，只能維持現有的狀況，但是保健因素一旦缺乏良好控制，就會導致員工產生不滿心理。而激勵因素即是與人的滿意情緒相關的另一種因素。在學校圖書館中采用雙因素理論進行管理，可以讓管理者關注保健因素與激勵因素的良性平衡，在保證保健因素的基礎上，充分利用激勵因素所能發揮的力量，促使員工發揮積極主動性做好崗位工作，并且提升效率，從而提高學校圖書館管理水平。

3.人性化理念下管理手段的科學化創新

人性化理念中的“人”既包括圖書館從事人員，也包括讀者。因此，對于工作人員的管理，需要對其工作與生活進行關心與了解，肯定其工作成績與工作價值，尊重其人格，滿足工作人員的心理需求，充分激發工作人員的主觀能動性。對于讀者方面，應該基于圖書館為讀者服務的本質職能，提供人性化的服務，為讀者的圖書借閱提供更優質的服務。而在人性化理念的實踐背景下，學校圖書館還需要進行管理手段的科學化創新。圖書館應該對書庫管理進行科學化的規范，提高圖書館借閱服務的效率與讀者滿意度。因此，在學校圖書館管理中應該引入先進的計算機網絡自動化技術，構建科學的網絡數據庫，實現館藏資源與信息資料的統一與規范管理。同時，構建信息網絡與協作網絡，實現信息資源共享。還可以構建文獻信息數據庫，實現圖書館藏資源向電子型文獻資源的轉變，便于學生借助互聯網對其進行科學檢索，減少工作人員負擔的同時，也提高管理效率。

總之，學校圖書館的管理應該適應新時代提出的新要求而進行深入的改革，切實地做好管理創新工作，及時調整好心態，與時俱進地跟隨新時代的步伐，采用合適的管理方法與手段提高管理水平與效率，切實地發揮出圖書館的功能作用，最終實現學校圖書館的健康持續發展。

參考文獻：

[1]徐宜秋.創新理念下學校圖書館管理的實踐與思考[J].教學儀器與實驗，2014，（05）.

第2篇：圖書館管理學年范文

關鍵詞：圖書館；管理理念；學生為本

1 引言

圖書館是學校的重要組成部分，對于學校建設和學生成長都具有十分重大的現實意義和指導作用。所以，一直以來圖書館的建設和管理都是學校師生廣泛關注的問題。在當前全球知識大爆炸和信息化時代的大背景下，我國圖書館迎來了新的發展機遇，但是同時也面臨著很多問題和挑戰。一方面，隨著信息獲取渠道的增多和技術手段的不斷改進，對信息進行深加工是一個比較棘手的問題；另一方面，人們對信息的多樣化需求對圖書館信息的服務形式和管理方式提出了新的要求。目前社會中廣泛倡導的“以人為本”的管理理念在一定程度上提高了圖書館的管理水平，也較好地迎合了讀者的多樣化需要。“以人為本”的圖書館管理理念簡單來說，在充分考慮讀者需求和館員特點的基礎上，充分有效地利用圖書館的所有資源，給讀者提供最為優質化的服務，并使館員的潛力和職能得到充分的發揮。對于學校來說，這里的讀者主要就是指學生，如果我們在管理理念中更加清晰地將服務對象定位于學生，以學生的視角來考慮問題，將更加有利于圖書館管理效率和服務水平的提高。因此，可以說學生視角下的圖書管理理念不僅是對“以人為本”管理理念的繼承，而且在一定程度上是對其的深化，是更加契合學校圖書館管理要求的一種新型管理理念。

2 幾種圖書館管理理念

2.1 “館員第一”的管理理念

“館員第一”的管理理念在很大程度上是受到了企業管理中從“顧客第一”到“員工第一”這轉變的一種啟發。從圖書館最為基本的職能定位來看，它實際上就是一個服務機構，應該以讀者的需求作為自己的具體行動指南。國外一些學者的相關研究發現，圖書館館員對自己工作的滿意程度在很大程度上與讀者對圖書館管理的滿意程度有著非常緊密的聯系，二者存在著正向的關系，即相互促進、相互提高。基于這種的規律，“館員第一”的管理理念就是通過采取具體的措施，首先調動圖書館館員的工作積極性和服務技能水平，來從另一個角度改善圖書館的管理質量，并最終提高圖書館對于讀者的服務水平。這種管理理念的出發點和落腳點還是讀者，只不過在管理重點上主要從館員入手，使圖書館的功能得到淋漓盡致的發揮，并以此來提高管理的質量和服務水平。

2.2 生態管理理念

生態管理理念在很大程度上是基于對圖書館管理本性的認識和考量，其認為圖書館管理其實很多種關系的復合有機體，只有從人文的角度來看點管理中出現的各種矛盾，理順關系，使各部分都得到和諧的發展才能從根本上提高圖書館的服務質量和管理水平。具體來說，圖書館的生態管理理念首先要解決當前圖書館所存在的藏和用的失衡問題，通過采取某些措施將藏與用納入到一種和諧的生態之中；其次是要解決書本位與人本位的失衡問題，避免過度重視信息資料的管理，而忽略了對“人”的考慮；最后是要解決管理者與被管理者的失衡問題，實際上圖書館管理中沒有主體與客體的區別，讀者是客體更是主體，館員是主體也是客體。通過消除傳統管理理念中對主體和客體的嚴格劃分，來統一地考慮各種矛盾和問題，促進管理水平的提高。

2.3 供應鏈管理理念

經濟學中的供應鏈可以定義為一系列相互關聯的企業，這些相互之間有著某種利益關系的企業通過合作來提高戰略制定的有效性和企業運作的效率。將圖書館看做是一個有著多個部門和廣大客戶全體的企業，并用供應鏈的模型來思考圖書館的管理問題，就形成了基于供應鏈的圖書館管理理念。這種管理理念將圖書看著產品，將借閱和查詢看著是信息的生產和流通環節，以讀者的需求為立足點，提高管理的效率。首先根據讀者的具體需求確定圖書館的采購計劃和信息存儲形式，而后采購員進行新書的采購，并編碼入庫，最后新書上架供讀者使用。將這一系列流程看作是供應鏈的實施環節，提高圖書館這個組織的一體化水平和相互協作的質量。

3 學生為本視角下的圖書館管理理念的實施措施

3.1 秉承“學生第一”的服務理念

從上文的分析我們可以清楚地發現，“館員第一”的管理理念、生態管理理念和供應鏈管理理念這三種管理方式的直接出發點都是從讀者的切實需要來考慮問題，通過從某個側面響應的讀者需求來提高圖書館的服務水平和管理質量。同樣的道理，學生為本視角下的圖書館管理理念也要從學生這個主要的讀者群體出發，不光要堅持學生的主體地位，而且要將“學生第一”的理念做到更加深化、更加透徹。簡單來說，就是在實際管理工作和日常服務過程中，不光要及時有效地相應學生的要求和需求，還要讓學生積極地參與圖書館的具體建設和決策制定，也就是說要讓學生參與到圖書館的管理中來。比如說，圖書館在特定時期買什么書學生有足夠的決定權，圖書館在什么時候舉辦什么活動學生可以說了算，圖書館電子閱覽室的設立學生可以參與設計、規劃，學生會組織可以非常方便地與圖書館展開合作等等，這些舉措都是對傳統的圖書館管理管理理念和方式的根本性變革。這樣做實際上就是要充分地尊重學生的主人翁地位，最大限度地把學生的需要更加直接地反映在圖書館的具體工作中，提高服務的針對性和有效性。

3.2 拓寬服務渠道和形式

隨著信息時代的不斷深入，人們獲取信息的渠道不斷地增多，網絡無處不在，信息無時不更新，在很多情況下學生不需要到圖書館也能很方便快捷地得到自己所需要的資料和信息，這也是造成當前圖書館管理水平削弱、服務職能淡化的一個很重要原因。為了有效地解決這個事關圖書館存亡的根本性問題，圖書館要有很強的危機意識和更加沉重的責任感，深入分析問題所在，緊貼時展的脈搏，積極地拓寬自身的服務渠道和形式，以更加便捷、親切和豐富多彩的服務來提升學生對圖書館管理和服務的認可程度。比如說，各種電子版的資料文檔相對于傳統的紙質版書籍來說可能更加能夠迎合學生的需求，視頻、音頻信息可能更加能夠滿足新時代學生的多樣化需求，講座、論壇等活動可能會更加直接地解決學生最迫切的問題，圖書館可以及時地根據這些變化來制定自己的服務策略和發展規劃，提供更加有針對性的服務。基于這些考慮，圖書館可以嘗試拓寬自己的服務范圍，只有服務改進了，學生才會對圖書館更加認可，圖書館的管理工作也才能夠正常有效地開展。

4 結論

圖書館的管理是一個關系到學校大局和學生切身利益的重大問題，隨著時代的變化和人們觀念的更新，傳統的服務形式和管理理念在很大程度上已經不能滿足學生的需求。為此，圖書館一方面要積極查找自身管理中存在的問題，秉承“學生第一”的理念，堅持學生的主體地位，切實解決影響日常管理工作正常開展的癥結；同時要緊跟時代的步伐，及時更新服務形式和管理理念，拓寬服務渠道和形式，創新發展路子，制訂服務策略和發展規劃，以更加優質高校地服務和管理為學校建設和學生成長做出積極的貢獻。

參考文獻

[1]楊德才. 淺談以人為本的管理理念在圖書館管理中的應用[J]. 科技致富向導，2013（11）.

第3篇：圖書館管理學年范文

關鍵詞: 用地觀念;土地;節約;集約

中圖分類號: TU984.2 文獻標識碼: A 文章編號:1009-8631(2010)04-0019-02

土地是人類賴以生存和發展的基礎,土地利用水平的高低是資源利用水平的重要標志,是衡量一個地區經濟集約增長方式的重要尺度。2008年國務院《關于促進節約集約用地的通知》,強調“要充分認識節約集約用地的重要性和緊迫性,增強節約集約用地的責任感,切實轉變用地觀念,科學規劃用地”。顯然,節約集約用地是貫徹科學發展觀、積極推進資源節約型社會建設的內在要求,是國土資源工作的重要之重。

近年來,隨著省委、省政府“東西幫扶、突破菏澤”工程的推進,以及城市化進程的加快,鄄城縣土地供需矛盾越來越突出。我縣把科學的發展觀和科學的用地觀結合起來,把推進土地節約集約利用作為破解這一矛盾的突破口,不斷完善集約節約用地機制。據全國第二次土地利用現狀調查資料,1998年全縣耕地面積66821.33公頃,2008年66942.52公頃,十年間耕地增加121.19公頃。在各項建設快速發展的時期,在保障經濟發展與保護土地資源中保持了耕地總量穩中有升,走出了一條資源節約型的新路子。

一、主要措施

我縣在推進土地集約利用方面,根據建立資源節約型社會和推進土地利用方式根本轉變的要求,圍繞保障社會經濟平穩運行和可持續發展的目標,按照“內涵挖潛與外延擴大相結合,以內涵挖潛為主,合理提高土地集約利用水平”的原則,實行了政府主導、政策引導、典型帶動的方式,并強化了行政、經濟等措施,為節約集約利用土地創造了良好環境。

(一)政府主導,政策引導

自1998年新土地管理法頒布實施,特別是國務院下發《關于深化改革嚴格土地管理的決定》以來,我縣認真執行《鄄城縣土地利用總體規劃》落實最嚴格的耕地保護措施,對于耕地保護工作高度重視,主動轉變傳統用地觀念,深入開展內涵挖潛。縣政府專門成立了以縣政府主要領導為組長,縣國土、財政、農業、建設、林業、水務、環保等有關部門主要負責同志為成員的全縣耕地保護工作領導小組,全面負責土地的規劃、開發、保護和利用,各鄉鎮也成立了相應的機構,形成了縣、鄉、村三級耕地保護網絡。縣政府把耕地保護指標納入目標考核一項重要內容,逐級簽訂耕地保護目標責任書,定期檢查考核,嚴格兌現獎懲,提高了各級依法用地、節約用地的自覺性,取得了良好的成效。

2000年以來,縣政府先后制定了一系列加強土地管理的文件,從政策層面調動內涵挖潛工作積極性。先后制定了《全面加強農村土地管理的意見》、《閑置土地管理辦法》、《農村宅基地管理辦法》、《關于小城鎮建設的有關規定》等規范性文件,努力限制鄉(鎮)村建設規模,避免建設用地盲目擴張,引導立足存量資源,開展內涵挖潛,走資源節約型的科學發展道路。

(二)多措并舉,狠抓落實

為科學合理利用土地,我縣采取了一系列有效措施,找準切入點,選準突破點,做好土地節約集約利用,有效解決了發展經濟與耕地保護的矛盾。主要存在以下典型方式:

1. 耕地的節約集約

我縣各級政府和社會公眾保護耕地的意識明顯增強,政府把耕地保護納入重要工作日程,在非農業建設用地選址時,首先考慮是占用耕地,是否符合土地利用總體規劃,作到了能用未利用土地的決不占用耕地,能少用耕地的決不多占耕地,耕地保護意識明顯增強。十年來,城市建設和工業項目建設中節約耕地105.6公頃;另外在政府支農惠農政策的鼓勵下,農民種糧的積極性有了很大提高,全縣未出現荒蕪耕地的現象,群眾保護耕地的積極性顯著提高。被國務院命名為全國農業生產先進縣。

2. 農村建設用地的節約集約

由于歷史的原因,我縣農村居民點大多是在原來小農經濟基礎上自發形成的,部分村莊分散發展,村莊布局混亂,交通不便,生活環境較差,土地占用量大,土地資源浪費嚴重。開展農村建設用地的整理,改善人民群眾的生產、生活條件,是群眾多年的愿望。按照建設社會主義新農村的要求和我縣農村的實際情況,根據《山東省土地管理法實施辦法》的規定,結合農村建設用地減少和城鎮用地增加相掛鉤的政策。我縣采取因地制宜的方法,對全縣部分村莊進行了建設用地整理,取得了良好的社會效益、經濟效益和生態效益。

(1)舊村改造試點。引馬鄉作為全縣舊村改造試點,自1991年以來,歷屆黨委政府一屆接著一屆干,一張藍圖繪到底。全鄉共有49個自然村,目前40個自然村全面完成舊村改造,實現了排房化,村內安裝了路燈,通上了柏油路和修建了下水道,鋪設了自來水。基本形成了5院5化:敬老院、衛生院、幼兒園、文體大院、農機大院;5化:凈化、綠化、美化、硬化、亮化,村容村貌煥然一新。全鄉耕地由原來的2706.07公頃,上升到3313.33公頃,凈增耕地606.66公頃,每年土地收益增加1000多萬元。群眾的生產生活條件得到極大改善,走上了通往社會主義新農村的新路子。

(2)回填空心村。如紅船鎮溫劉莊、彭樓鎮周洼村都是典型的“空心村”,村莊內空外撐,土地利用率低。兩村都采用回填“空心村”的方式,較好的解決了農村居民用地困難,具體做法是:由村集體將村內空閑地、廢棄宅基地和超標準宅基地統一收回,按照村莊規劃和“一戶一宅”的規定,對符合條件的農戶重新安排宅基,僅對村內個別妨礙村莊規劃的住宅限期拆遷,既解決了住宅困難,又沒有占用耕地,同時也避免大規模拆遷。今年以來,紅船鎮溫劉莊回填“空心村”36戶,利用起村內坑塘,節約耕地1.33公頃;彭樓鎮周洼村利用村內空閑地安置村民21戶,并結合退地復耕,增加耕地4.12公頃。

目前,回填“空心村”是我縣農村村莊節約集約用地主要的方式,我縣不少地方都采取將村內土地統一收回,統一安排的方法,限制村莊規模膨脹,提高土地利用率,節約集約用地。

(3)建設中心村。李進士堂鎮有9個自然村位于黃河灘區,近年來逐漸進行了整體搬遷,建設成為布局合理、功能齊全、村村相連、路路相通的中心村。原來的舊村址進行了全面復耕,占用耕地和復墾耕地相抵后,凈增耕地64.37公頃。目前,我縣沿黃鄉鎮灘區群眾,實現了灘區村莊整體搬遷,基本上完成了舊村址的復墾工作。

(4)關閉復墾粘土磚瓦窯場、充分利用窯場廢棄地。我縣原有粘土磚瓦窯場127處,占地面積達565.67公頃,不但占用了大量土地,而且每年毀壞耕地266.7公頃,成來了毀田大戶。根據山東省人民政府關停粘土磚瓦窯場的要求,自2006年以來,我縣加大對磚瓦窯場的治理力度,對不符合土地利用總體規劃的窯場,以及對浪費資源、污染環境的低效窯廠實行關、停、并、轉等措施,全縣共關閉磚瓦窯場57個,騰出土地207.1公頃,復墾形成耕地123.5公頃;還使菏澤九洲生物肥料有限公司、菏澤黃河紡織有限公司、鄄城縣生活垃圾填埋場等七個項目在原窯場廢棄地上建成并投產,節約耕地83.6公頃。

3. 國有閑置、低效用地的節約集約

我縣原有二十五個鄉鎮,1990年精減合并后變成十六個鄉鎮,被撤并的九個鄉鎮駐地的國有土地大量閑置,面積達253.8公頃。幾年來,全縣共有86家企業采用出讓改制、擴建等方式,充分利用閑置、低效土地,解決了企業用地難的問題,實現利稅2.36億元,實現了土地利用方式的新轉變。如西雙廟鄉利用原糧所,引來鄄城億達發制品有限公司投資3700萬元,梁屯鄉利用原鄉政府引來菏澤木森木制品有限公司投資建廠,投資2650萬元,招收當地農民工160人,從事家俱生產。鄄城鎮利用原絲綢廠,引來房地產企業開發投資,建成陽光花園小區。現在全縣閑置、低效土地部分得到了開發利用,提高了土地的利用率,實現了資源優化配置。

二、存在的問題

我縣在推進土地節約集約利用方面做了大量工作,也取得了一定的成績,但工作中仍然遇到不少問題,主要是:

(一)耕地保護形勢日益嚴峻

隨著經濟的快速發展,工業化、城市化進程的加快,不可避免的要占用大量耕地,人多地少,土地供需矛盾將日益加劇。

(二)農村建設用地整理難度大

實施農村建設用地整理,建設社會主義新農村,涉及千家萬戶,涉及到廣大農民的切實利益,取決于當地經濟水平的發展,生產方式和農民群眾的生活習慣、群眾水平受能力等因素,由于我縣經濟水平較低,實施困難較大。

(三)利用存量建設用地成本較高

利用現有存量建設用地投入較高,土地開發、補償費用較高,實施比較困難。

三、對策和建議

面對新的形勢、新的任務,要以科學發展觀指導,以發展為中心,以創新為動力,以保護耕地為目標,進一步增強土地管理能力,不斷提高土地節約集約水平,促進經濟社會可持續發展。

(一)完善土地法規體系,加大執法力度在遵循國家土地法規的前提下,完善地方配套法規,推進土地管理的法治化進程;健全土地執法體系,實行行政執法責任制和行政過錯追究制,從根本上遏止執法違法現象的發生。

(二)認真執行土地利用總體規劃,確保各項節約集約用地措施落實。

(三)強化土地市場管制,逐步建立土地市場秩序,形成土地市場機制,保證市場公平競爭,運用價格杠桿調控土地市場,優化土地供應結構,促進經濟增長方式轉變,從而提高土地利用集約水平。

(四)提高節約集約用地意識,建立完善的激勵機制,引導使用未利用土地和廢棄地。在全社會營造節約集約用地的氛圍,逐步提高全民節約集約用地的意識。

總之,土地節約集約利用是一項復雜的系統工程,涉及到土地政策和社會經濟現狀等諸多因素,需要政府統籌、各行各業參與才能實現。

參考文獻:

[1] 國務院關于促進節約集約用地的通知(國發[2008]3號).

[2] 邵繼樟.節約集約用地保障經濟發展[J].浙江國土資源,2009.25(5).

第4篇：圖書館管理學年范文

[關鍵詞] 心理學；高校圖書館；具體應用

一、心理學理念在高校圖書館應用的重要性

第一，有些讀者可能會出現道德失范的行為，因此很有必要對其進行心理方面的教育工作。圖書館的閱讀氛圍好壞主要由學生所決定的，但是有些學生自身素質不高，從而影響了館內正常的閱讀氣氛。比如很多同學在圖書館內利用書本以及書包等物品占座，因而會導致一部分同學無座可坐；還有些同學在圖書館內亂說話，造成很不良的影響等情況都不利于學生進行正常的閱讀。由于學生心理方面的原因造成的這些影響給圖書館的管理工作帶來了很大的難度，因此加強對高校學生這方面的心理教育是很有必要的。

第二，高校的圖書管理員很容易產生心理健康以及對職業的倦怠方面的問題，因此，需要進行必要的心理輔導。隨著高校教育體制的不斷改革，圖書館的管理工作也在逐步地提高，但是固有的一些模式依然還存在，尤其是在用人制度以及考核評估制度方面。有部分的圖書館依然將圖書館作為安排閑雜人等的最好去處，因此很容易對高學歷的人才產生不良的影響。在考核制度上依然采用平均主義，因此，挫傷了圖書管理人員的積極性。再加上圖書館需要保持安靜，不能進行有效地溝通，很容易造成管理人員心理健康以及對職業的倦怠等方面的問題。因此，進行必要的心理輔導，使他們認識到此工作的重要意義所在是十分重要的。

二、心理學理念在高校圖書館的具體應用

（一）根據心理學原理，加強對入館前的教育。

第一印象往往會在學生的心目中產生主導性的地位。對于剛進入校門的高校學生進行入館前的教育是十分有必要的。讓新生能夠對圖書館留下一個很好的印象，從而使他們在今后進入圖書館后能夠遵循相關的規定，減少不文明行為的發生。通過對新生進行入館前的教育工作是十分有必要的，只有這樣，才能夠減少讀者道德失范行為的發生率，這既有利于降低圖書管理工作的成本，還有利于降低管理的難度。

（二）加強對圖書管理人員心理健康狀況的重視。

圖書館需要的是安靜，管理人員之間往往會缺乏必要的溝通，由于其工作的這種特殊性，很容易會造成管理人員心理健康方面的問題。這不僅會給管理人員造成不必要的煩擾，而且還會影響到圖書館的管理質量。因此，只有確保圖書管理人員的心理健康問題，才能更好地提高圖書館的管理工作，從而更好地為學校的師生服務，滿足師生們的心理以及知識方面的需求。為了保證圖書管理人員的心理健康問題，可以對他們進行必要的個體咨詢或者是團體的輔導。比如定期開展對館員的心理健康普查工作，使他們能夠得到心理方面的宣泄，防止心理健康問題的滋生。還可以定期的對館員進行咨詢與輔導，保證能夠建立一支向心力很強的團隊，從而保證圖書館內工作的順利開展。此外，學校還應該加強對圖書管理人員工作的重視度，使他們能夠真正的認識到自己工作的重要意義，從而提高工作的積極性，減少館員對職業產生的倦怠感，從而提高工作效率。由此可見，加強對圖書管理人員心理健康方面的重視，對提高相關工作人員的積極性以及圖書管理工作的持續發展有重要的影響。 轉貼于

（三）通過對館員的心理激勵來提高工作的積極性。

激勵主要是激發人的動機，使相關人員能夠產生一種內在的動力去實現其目標的心理過程。激勵的最好方式就是滿足其基本的需要。通過對圖書管理人員的心理激勵，可以激發他們的工作熱情，調動他們工作的積極性，從而提高管理工作的效率，實現持續的發展。

激勵的方式有很多種，比如物質激勵，目標激勵，競爭激烈等，通過對管理人員心理方面的激勵，從而提高他們工作的積極性。如下是對這幾種激勵進行的分析：

物質激勵，此激勵方式主要是通過物質手段進行激勵，比如通過工資、獎金、福利等來滿足館員的相關需求，從而實現調動他們積極性的目的。

目標激烈，主要是為達到預期的結果而進行激勵的一種手段，它屬于激勵人們有形的，并且可以測量的成功標準。通過對目標的設置進行激勵是一種強有力的激勵，也是提高激勵水平的一個重要過程。

競爭激勵，將競爭激烈引入到圖書館的用人之中。通過競爭上崗的方式，合理的安排相關的職責，使他們可以根據自己的實際喜好主動的競選相關的崗位，從而調動他們工作的積極性，這更有利于圖書管理工作的順利開展。

[參考文獻]

[1] 彭香萍. 高校圍書館人本管理新論[J].株洲工學院學報，2004(3).

[2] 李敏，蔣為. 心理學理念在高校圖書館工作中應用的思考[J].經濟研究導刊，2010(21).

第5篇：圖書館管理學年范文

關鍵詞：圖書館；少數民族讀者；讀者服務；存在的問題；對策

1.高校圖書館少數民族讀者服務工作中存在的問題

讀者服務工作是圖書館采用各種形式直接滿足讀者對館藏資源需求的服務活動過程。長期以來，新疆是一個多民族聚居的地區，新疆高校圖書館的讀者主要是各民族學生讀者，高校圖書館是為學生在課堂上學不到的知識提供信息的主要場所。那么如何達到服務質量，滿足讀者獲取文獻信息的需求，目前是高校圖書館都必須重視的問題。

（1）缺乏對圖書館的意識。

高校圖書館舒適的閱讀環境、結構合理的藏書體系、豐富的文獻資源、借閱一體化的文獻管理模式、方便周到的咨詢服務，激發了大學生讀者的閱讀興趣，激發了他們對知識和文化的渴望、追求。但少數民族大學生因受到語言和知識結構的限制，在電子資源使用方法，各種信息資源的檢索，正確理解各種讀物等方面遇到困難，他們的閱讀能力、閱讀范圍和閱讀興趣正處于特殊服務階段。他們進入大學很長一段時間都還處于適應階段，對圖書館的地位、功能、作用認識較淺，因此大多數讀者不會利用圖書館，到圖書館看書是沒有針對性，不了解個書庫和閱覽室的館藏特點、目錄系統、檢索方法等，這些元素導致他們對利用圖書館失去信心。

（2）語言的障礙。

由于少數民族大學生所處的教育環境不同，讀者的漢語水平也有限，閱讀和翻譯專業圖書能力低，這是他們在利用圖書館中遇到的的問題會更多。少數民族學生的求知欲望很強，但少數民族大學生所處的教育環境不同，由于中學教學設備的欠缺、教學質量這一關沒有抓好、漢語基礎薄弱、閱讀和翻譯能力很低的原因，平時他們專業課學得還不夠深入，通常借閱一些漢語水平考試的、計算機等級考試的或者借閱一些簡易的中文文學類的圖書，借閱自己所學的專業圖書的極少，對于專業圖書信息抱著反正看不懂的思想。這些原因導致他們專業知識的馬虎應付，忽略相關的理論知識的學習，這對他們的將來的發展很不利。

（3）缺乏看書的興趣。

高校少數民族學生平時除了上好自己所學的專業課以外，還要學習漢語、外語和計算機知識，這也是他們必須掌握的知識，很多大學生到圖書館來看書是為了完成他們的學習任務，沒有自覺性和主動性，自覺到圖書館來看書的并不多，對自己的閱讀對象缺乏選擇的能力，因此圖書館要正確引導他們看書的興趣，幫助他們精選最佳的讀物，幫助他們選擇合適自己的讀書方法，讓他們產生看書的興趣，這也是他們在成功的路上必備的條件。那么如何激發他們看書的興趣，這也是圖書館工作人員責任的一部分。

（4）缺乏文獻信息資源的利用。

高校圖書館少數民族讀者，因計算機管理系統和檢索水平不高，也會影響他們沒能及時利用有價值的新書刊和有效性很強的某些專業圖書。這些原因導致了他們圖書館館藏有的書因為檢索不到而讀者無法借閱并利用，這會影響藏書質量，減少圖書的吸引力。而且圖書館有部分工作人員，缺乏專業知識，缺乏現代化設備的操作技能，不能指導讀者檢索圖書館信息資源。因此圖書館工作人員要增強責任心，不斷的更新自己的專業知識結構，引導少數民族學生讀者有效的利用圖書館的專業檢索工具、電子資源和網絡資源。充分發揮高校圖書館自己自身有的信息資源方面優勢，為少數民族大學生的信息教育營造一個良好的教育環境。

（5）讀者和管理員缺乏溝通。

讀者和館員之間缺乏有效的溝通，影響高校圖書館的服務質量，館員只有對讀者服務的義務，而讀者卻有選擇服務的權利。高校圖書館顯然缺乏對少數民族讀者的用書引導，不少的學生根本就不了解圖書館館藏結構，不知道自己專業領域和書刊有哪些，因此他們到圖書館來看書通常會有極大地盲目性、隨意性，但不少的圖書館館員面對這種情況缺乏主動服務、跟蹤服務的現代圖書館服務意識，不能給讀者提供有效的借閱指導；有的讀者“自我”觀念太強，不尊重館員，有時出言不遜，造成矛盾和沖突。

（6）缺乏高素質的專業人才。

高校圖書館能否提供優質服務，人才是關鍵。許多高校圖書館缺少具有專業的圖書館知識人才，缺少雙語型和多功能型的技術人才。另外高校圖書館以前多數情況下對圖書館工作人員的要求并不高，大多數圖書館工作人員都是中小學水平管理人員。雖然這幾年圖書館引進中等、高等院校畢業的高水平的專業人才，由于那還是占工作人員總數的非常少的一部分，不符合今日快速發展的社會需求。還有高校圖書館普遍存在人才流失的問題，高學歷的專業人才很難引進，自己培養的高學歷的人才，因為沒有得到重視，沒有得到發揮能力的工作環境和平臺，培養的人才常常流失，這給高校圖書館的發展和讀者服務工作帶來了很大的困難。

（7）少數民族館藏文獻資源數量不足。

新疆高校圖書館長足發展的重要條件是要不斷的充實具有地方特色和民族特色的館藏文獻資源。同時要重視圖書館在少數民讀者教育中的作用，根據少數民族讀者的需求特點，為他們教學和科研提供特色服務，高校圖書館要有計劃的投入適當的經費，購買開展多遠文化服務的，具有民族特色的報刊和圖書資料，圖書館要促進針對性的將圖書館原有的民族文獻和本校師生的科研成果進行收集、整理并要建立少數民族獨居所在地區的的個民族特色的文獻數據庫。但目前高校圖書館經費不足的原因，在采購文獻資源是只重視中文和外文文獻資源的選購，而忽略了少數民族文獻資源。

2.高校圖書館少數民族讀者服務的對策

圖書館為讀者服務而存在的，高校圖書館也應該《讀者第一》的思想和理念，根據學生的不同特點，擴大服務范圍、服務內容、服務項目，更新觀念，掌握不同的讀者對文獻信息的需求特點，給他們提供優質服務，培養他們廣泛的閱讀興趣。圖書館舒適的閱讀環境，熱情服務，大量信息資源，方便讀者對信息的檢索，創造了良好的獲取信息環境，為他們追求理想，樹立正確的人生觀和價值觀奠定了基礎 。

（1）正確指導讀者利用圖書館。

高校圖書館每學年開始，要做好新生入關教育，組織新生讀者集體入關參觀介紹，并引發圖書館簡介，對新入校的少數民族學生開辦圖書館知識講座，向廣大讀者介紹圖書館各部門的藏書特點、圖書排架、圖書分類、管理制度、計算機檢索、辦理借閱證等相關的圖書館知識，幫助讀者了解圖書館性質、職能、任務和發展狀況，介紹圖書館的藏書資源范圍、重點、布局結構及其使用方法，使讀者全面了解圖書館，吸引讀者來館并利用圖書館。只有對讀者進行圖書館的利用培訓，才能使圖書資料得到充分的利用。

（2）正確指導讀者閱讀圖書。

高校圖書館為少數民族讀者制定系統的學習計劃，引導他們按計劃有目的有重點的閱讀書刊資料，克服閱讀中的盲目性和不良徹向。為了培養少數民族讀者良好的讀書習慣，提高閱讀能力和閱讀效果，圖書館要組織有關讀書方法的經驗交流和專題講座，引導讀者按自己的實際情況，選擇合適自己的閱讀方法。指導讀者掌握一定閱讀范圍，選擇并提供各類型、各層次的閱讀推薦書目，幫助讀者挑選，引導他們正確地理解圖書文獻內容，從中吸取有益的知識養料，從而提高讀者的思想理論水平，專業知識和科學文化水平。

（3）輔導閱讀和輔導查詢相結合。

大部分少數民族大學生因為漢語水平的限制，不能正確的利用網絡資源和文獻查詢工具，不能夠挑選和閱讀最佳的文獻資料和讀物，對自己的閱讀對象隨意性很大，沒有足夠的判斷能力，在實際生活和學習中遇到很多困難。因此高校圖書館要抓好少數民族學生讀者的入館教育工作，安排具有一定的雙語水平的老師和有專業經驗的少數民族館員，通過多媒體的形式或其他方式給他們介紹圖書館的館藏體系、借閱方式和自己所學的專業相關的專業領域，讓他們了解圖書館。開展中文和外文圖書導讀活動，想他們推薦一些簡易的書目輔導閱讀，使他們對中文圖書產生閱讀熱情和興趣，為少數民族讀者精選一些有情趣的文學類圖書，吸引他們并指導他們借閱。還要圖書館按照少數民族讀者的不同特點和需求，設立專門為少數民族大學生輔導閱讀查詢服務窗口，開展輔導閱讀和培訓工作，為來館的學生解答在閱讀過程中遇到的各種問題，對他們開辦各種檢索技能培訓，專題講座的形式指導他們有效的利用和查找自己所需要的專業圖書資料，使他們擺脫語言和心理障礙。

（4）加強高校圖書館專業隊伍的建設 。

高校圖書館館員的整體素質參差不齊，缺少高素質的專業人才，對于這種情況高校圖書館首先要提高人力資源的重要性意識，內部要建立大量的專業人才隊伍的建設和培養，要特別的重視人才隊伍，同時吸引更多的人才，對于人才流失的現象要采取有效措施，也就是搞好福利待遇等經濟方面的吸引措施，通過給他們具備發揮自己能力的平臺和必要條件。因此高校圖書館要定期安排館員出去參觀和學習，因為每所高等院校都有自己的特色，因此各所高校互相交流、互相補充等等，也是不斷培養優秀圖書館專業人才的有效措施之一。同時與高校圖書館的同行們建立一種互動關系，定期有計劃的安排館員和專業人才，到各所高校去參觀，學習他們的先進管理方式和館員們的先進經驗，提高他們的管理能力和綜合素有所幫助。

（5）建設民族文獻數據庫。

少數民族地區的高校圖書館，根據少數民族讀者群的需求和特點，建設具有高校特色的民族文獻數據庫，具體的說，充分發揮人力資源，采取有效措施，根據學校學科特點、師生的研究方向特點，要搜集和整理本地區、本民族特殊的論文，投入適當的經費購買民族歷史、民族文化、風俗習慣、維吾爾醫藥知識等方面的具有很高價值的文獻資料，此外把這些資料進行科學加工整理并數字化，設具有民族特色文獻數據庫。通過網絡為讀者提供全方位的服務。這樣做不僅能提高服務質量和服務水平充分利用信息資源，而且突出館藏圖書的特點和光彩點。

（6）要提高館員的素質和責任心。

一是高校圖書館管理人員為廣大師生，提供符合自己專業的文獻資料，提高他們的專業素質，培養人才等方面起到了重要的作用。二是 樹立《讀者第一、服務第一》的思想，這種思想是所有圖書館工作的核心，也是做好讀者服務工作的前提條件。三是每一位圖書館員要不斷提高專業道德水平，要培養為圖書館工作奉獻自己的精神，用高尚的專業形象為廣大師生優質服務，讓讀者高興而來，滿足而歸。四是圖書館工作人員除了要熟悉館藏結構、熟悉圖書館日常工作的每一個具體環節意外，在日常工作中要掌握一定的計算機技能，網絡信息技術和其他現代設備的使用，要努力更新專業知識，提高專業智能，這是圖書館館員做好讀者服務工作的重要保證。此外圖書館工作人員要具備研究各種文獻的智能，要尊重讀者，對每一位讀者一視同仁，熱情對待每一位讀者，盡量滿足他們的需求，要加強圖書館員和讀者之間的溝通，提高服務質量。

（7）做好少數民族大學生的思想政治教育和素質教育工作。

高校圖書館應該加強少數民族大學生的思想政治教育，提高他們的思想素質，加強對他們思想教育的管理，積極的引導他們樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀和審美觀。大學生是十分寶貴的人才資源。大學生的思想道德素質、科學文化素質和健康素質如何，直接關系到黨和國家的前途和民族的命運，關系到中國特色社會主義事業的興衰成敗，關系到全面建成小康社會和中華民族偉大復興目標的實現。因此，切實加強和改進大學生思想政治教育，是培養社會主義合格建設者和可靠接班人，是高校圖書館義不容辭的責任和義務。所以高校圖書館更應該在學校的教育過程中，充分發現問題，及時調整服務策略，更好的引導大學生讀者的閱讀，為他們提供正確的價值取向，引導他們去思考人生的意義和目的。

總之，高校圖書館在以人為本的服務理念下，要想做好讀者服務工作必須要轉變服務觀念，拓寬服務內容，創新服務方式，不斷提高綜合素質，增強自身服務水平。讀者服務是圖書館一切工作的出發點歸宿，是圖書館一切工作的中心環節，讀者的存在和需求，體現了圖書館存在的社會價值。學會利用圖書、文獻、網絡資源是對少數民族學生讀者來說非常必要的，因此要有效的利用圖書館的專業檢索工具、電子資源及網絡資源，充分發揮高校圖書館自身的信息資源，培養學生的中文閱讀興趣，讓學生通過正確的閱讀、促進學習、提高專業素養、文化素養和品德修養，成為社會建設的有用人才。

參考文獻

[1]楊小風.論高校圖書館的讀者服務工作[J].科技情報開發與經濟刊，2006.（05）.

第6篇：圖書館管理學年范文

關鍵詞：學校圖書館；以人為本；人性化管理

學校圖書館的構建，是一項系統工程，它需要圖書館員工和廣大師生同心協力，開拓進取。只有我們在學校圖書館的建設、管理、服務、發展等各項事業中，堅持“以人為本”的人性化服務和管理，才能為構建和諧的學校圖書館貢獻力量。

1 提高館員的素質是圖書館人性化管理的基礎

傳統圖書館在服務形式、服務手段、服務內容、服務質量、服務水平等方面，存在著一些不盡如人意的問題，隨著圖書館的發展，各種新技術、新設備、新手段在圖書館不斷被推廣運用，正逐漸改變人們對傳統圖書館的認識和要求，如果在不斷提高圖書館建設的規模和檔次的同時，還注重提高管理人員的人性化管理素質，加強管理人員與讀者之間的情感交流與溝通，重視為讀者創造一個環境優雅靜謐、氣氛融洽又和諧的學習環境，健全管理制度，改進服務態度，增強為讀者服務意識，拓展服務內容，提高服務水平，營造既有時代感又有自身特色的文化氛圍和服務環境，這無疑會對提高讀者滿意度。

2 學校圖書館應實施以人為本的管理模式

圖書館管理最主要的目的是增加社會效益和經濟效益，以放大圖書館功能，滿足社會對圖書館提出的各種需求。“放大圖書館功能”是針對圖書館自身發展的直接目的，而滿足社會各界不斷發展變化的文獻信息需求是間接的、面向社會的目的，為此圖書館必須轉變管理模式，實施以人為本管理。首先，在圖書館建筑布局上，從讀者和圖書館員工出發，將人文關懷放在第一位，既達到方便讀者的目的，又能讓館員在舒適的工作環境下以飽滿的工作熱情充分發揮自身潛能，體現富有個性化的創新精神。其次，傳統的圖書館“坐等讀者”，好些的最多做到“有求必應”。但是在信息時代，這種模式是適應不了發展的。唯有發揚光大圖書館宗旨，“一切為了讀者，為了讀者的一切，”開展多層次、多元化服務方式，千方百計調動和激發讀者利用圖書館的積極性，讓他們依賴圖書館，熱愛圖書館，支持圖書館事業；而且圖書館員工因此增強信心和責任感，感覺到自身價值的存在而激發主動性和創造力。

3 實行學校圖書館人性化服務的措施

3.1 樹立人性化的服務理念

圖書館的價值是通過服務讀者來實現的，服務觀念、服務手段、服務方式貫穿于圖書館整個實踐過程中。人性化服務是建立在以人為中心的基礎上，一切從人的需要出發，滿足人的需求。首先，尊重讀者，平等地對待每一位讀者。牢固樹立“讀者第一”理念，尊重讀者的平等人格、理解讀者、方便讀者，對讀者一視同仁。不對讀者設置不符合政策、，給讀者提供對文獻信息自由選擇和平等獲取的權利，實行圖書館面前人人平等。其次，為讀者提供良好的服務態度。圖書館員工在為讀者服務中，應謙虛和氣、談吐文雅、舉止端莊、動作穩重、作風嚴謹、工作細致，具有百問不厭、百拿不煩、百跑不倦的精神。工作上做到熱心、精心、耐心、細心、專心。對讀者充滿關懷、友誼、諒解、溫暖，以誠實的態度、周到的服務去感染、影響讀者，讓讀者從內心對圖書館員工產生真摯的敬意和謝意。

3.2 提高服務質量，提供個性化服務

隨著計算機技術、通信技術和多媒體技術的迅速發展，圖書館已從封閉的環境走向無限廣闊的信息空間，讀者也由直接進入圖書館，變為通過電子網絡間接進入信息空間的時代，這便向圖書館員工提出了新的挑戰。圖書館員工必須充分考慮讀者的意愿和要求，利用現代化手段，對館藏文獻和信息資源進行深層次的開發，以方便讀者利用圖書資料、信息資源進行交流，汲取知識，拓寬視野，實現圖書館員工與讀者之間的互動，提供個性化的信息服務。及時為讀者（師生）提供具有針對性的、高質量的、主動的信息，最大限度地保障讀者（師生）獨特的信息需求。閉架借閱的方式，給讀者借閱帶來諸多不便，也給館員增加繁重的工作負擔。學校圖書館的人性化服務，實行開放式大空間格局，圖書資料做到超市化大開架服務，實現館藏文獻信息資源藏、借、閱一體化。開架服務使讀者獲得與藏書零距離的自由接觸，讓讀者感到自由利用圖書館的樂趣，使“知識面前，人人平等”的理念得到體現。最大限度延長開放時間延長開館時間是圖書館人性化服務最具體的措施之一。許多教師、學生在假期里也要繼續工作和學習的需求。因此，學校圖書館應增加開放時間，寒暑假也應適當開放。規章制度各種標識設計要人性化服務語言、規章制度、警示標語等都要有人情味。人們曾習以為常的“損壞圖書加倍罰款”、“嚴懲偷書者”等標語體現了“人性惡”的假定，是一種完全背離“人性化”的人文理念，而“珍惜圖書，愛護你的良師益友！”、“珍惜圖書，就是崇尚知識！ ”、“珍愛圖書，閱過無痕！ ”等這些充滿人情味的溫馨提示，可以使讀者在潛意識中覺得，愛護圖書、遵守制度首先是為了體現自己的涵養和品位，而不是為了避免懲罰。

3.3 創造人性化的服務設施

圖書館的庫房分布和設施安放應充分考慮讀者對其利用的方便程度，應體現出人性的一面。把最適用的圖書資料放在讀者最方便的地方。搞好新書介紹宣傳欄，讓讀者在第一時間借閱。閱覽座位充足，設備完整齊全，查閱快捷方便，借閱手續簡單，空間寬敞明亮等。一個現代圖書館應該擁有滿足讀者在借閱、檢索和利用信息過程中所需的一切服務設施。應建立完善、穩定的電子檢索系統，方便讀者隨時隨地通過各種檢索途徑，如關鍵詞、書名、作者、索引號等查到自己所需的文獻信息。另外，除了為普通的讀者提供充滿人情味的服務外，還應關照老、弱、病、殘、孕、貧困者等弱勢群體。為他們提供一些特殊的服務設施，充分體現現代圖書館的關愛精神和平等意識。阮岡納贊圖書館五項原則中第二項：“書是供所有人用的”和列寧曾經說過“一切為了讀者，為了一切讀者，滿足讀者對圖書館的需求”中第二句都強調了圖書館是為一切讀者服務的。面對弱勢群體的讀者，我們應該給予更多的人性化服務。因此，要為弱勢群體提供特殊設施，讓他們能像正常人那樣享受圖書館的服務。圖書館為弱勢群體服務中的人文關懷是體現圖書館人性化服務的一個重要方面。

總之，學校的圖書館應重視為讀者創造一個環境優雅靜謐、氣氛融洽又和諧的學習環境，健全人性化管理制度，改進服務態度，增強為讀者服務意識，拓展服務內容，提高服務水平，營造既有時代感又有自身特色的文化氛圍和服務環境。

參考文獻