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本文從分析工商管理本科創業能力教育中存在的問題出發,并結合教育部在2012年8月的《普通本科學校創業教育教學基本要求(試行)》文件精神,試圖建立工商管理本科生創業能力培養改革的理論框架,以期對工商管理本科創業教育進行質變性的探索。
一、創業能力內涵
有學者認為創業能力是個體擁有的一種智力資本,其中包含個性、技能和知識,被視為創業者能成功履行職責的整體能力。斯騰伯格則認為創業能力屬于認知活動和情感意志活動相統一的范疇,是情感智力、意志智力和認知智力的有機融合,是非智力因素同智力因素的整合結晶,其本質上是一種成功智力。楊倫超則特別研究了大學生創業能力的內涵,認為大學生的創業能力除了文化和科學意義上的“知識”、“技術”外,更多地體現在對“創業”本身的認識及對企業營運知識和管理技能的了解,其次是態度和心理因素,這是大學生從事創業之前必須具備的基本要素。
實際上,學者們對創業能力內涵的研究并沒有統一的觀點。但我們可以認為大學生創業能力是指一種綜合性的創造能力,其目的在于自我生存或者尋找機會將市場或技術創意轉化為生產力。由于國家教育部還沒有單設創業專業,現在各高校的創業教育基本上是依托專業進行的,從而使創業類課程變成學科知識的有機內容。
二、工商管理本科生創業能力培養中存在的突出問題
工商管理本科專業內容與國家教育部頒布的創業課程內容有相當比例的重合,雖然實施上更具有便捷性,但受傳統教育模式的影響,在教育過程中仍存在一些突出問題。
(一)創業能力培養結果與實際需求存在差距
創業教育在各高校還未普及,大多數學校只是在工商管理專業下開設創業類課程模塊或者一兩門創業課程,對創業能力培養的認識與研究尚處在初級階段,沒有形成系統培養模式。受傳統的雇傭教育理念影響,工商管理本科創業能力培養與現實需求還存在一定差距,創業學生還缺乏充足的企業家精神。
(二)創業教育中的課程問題
1 課程設置問題。創業教育尚處于起步階段,課程體系尚不成熟。創業能力培養強調的是創業過程,是一個企業從初創到經營的一系列活動,而傳統的工商管理課程內容,基本圍繞管理的四大職能“計劃、組織、領導、控制”而展開的,更適合已經成熟的公司而非創業型公司;傳統的工商管理專業課程模塊化明顯,在專業課程中重復內容較多,但各任課教師基本上都是“各掃門前雪”,不會主動與同事合作開發內容整合性高的課題,導致學生知識碎片化,不利于創業所需的綜合分析能力培養。
2 教材問題。大部分創業教育類的課程內容照搬國外課程內容,特別是案例與操作模式脫離中國實際,學生限于文化跨度和實際經驗不同難以理解教材內容。
3 課程師資問題。大部分高校教師都是從高校畢業后直接成為教師,缺少創業理論和企業實踐經驗,在開展創業教育時,會出現“因人設課”的現象或者授課偏向理論化;而具有創業經驗的人才因為體制要求的各種資格限制,無法進入高校平臺從事教學。
(三)現有創業教學方式的局限
就現階段而言,大部分工商管理教師仍在采用傳統的“填鴨”式的教學方法,只重視知識傳授,忽視學生創業中所需的主動學習和分析能力培養;授課以理論為主,缺少實踐安排;在授課中,仍以教師為主,學生難以發揮主觀能動性,且考核方式仍以考試為主,無法調動學生學習的熱情和知識應用的靈活性,這些都與創業能力培養理念相沖突。
三、工商管理本科生創業能力培養改革內容設想
(一)工商管理本科生創業能力培養模式改革目標
工商管理本科生創業能力培養模式改革目標是要從傳統的就業能力培養目標向創業能力培養目標轉變,注重培養學生的創業機會識別能力、資源利用整合能力以及團隊領導與合作和其他相關能力。對提高高校的就業率、樹立高校特別是新建本科院校的工商管理專業特色有極重要的意義。另一方面,可以以創業能力培養為契機,加強企業與學校的合作,充分發揮企業的實踐優勢,形成教育新局面;同時創業能力培養也能幫助學生職業生涯規劃和設計并促進就業。
(二)改革內容
1 教學目的改革。根據教育部的要求,創業教育教學的目的在于使學生掌握創業的基礎知識和基本理論,熟悉創業的基本流程和基本方法,了解創業的法律法規和相關政策,激發學生的創業意識,提高學生的社會責任感、創新精神和創業能力,促進學生創業就業和全面發展。筆者認為,創業教育的本質在于從傳統雇傭教育向創業教育轉變,改變學生在就業市場中的被動適應的地位,讓學生在學習過程中選擇主動就業。
2 工商管理創業能力培養的知識體系。知識體系構建是整個創業教育中的難點和核心,決定了教育質量。教育部《普通本科學校創業教育教學基本要求(試行)》認為普通高等學校創業教育教學內容應以教授創業知識為基礎,以鍛煉創業能力為關鍵,以培養創業精神為核心,除明確規定需開設“創業基礎”課外,其他創業類課程由各高校自行安排。為了健全創業知識體系,國內高校有必要放眼世界,吸取國外成熟經驗。美國學者Vesper和Gartner對美國941所大學創業教育的調查結果顯示,美國高校本科階段開設最多的創業課程有:創建新企業、小企業管理、創業咨詢、創建和運營新企業、如何寫創業計劃書、創業財務、家族企業、創業機會的識別、創業營銷等。我國工商管理本科專業可考慮選擇上述的一些課程進入工商管理專業課程體系。但創業教育與工商管理本科專業自身的課程有重合也有各自獨立的內容,在現有總課時的基礎上,如何協調好二者的具體科目,是一項充滿挑戰性的工作。
表1以教育部文件精神為依據,整理各教育內容模塊的具體教育內容,并結合國外經驗和中國實際情況,設定一些建議開設的創業科目。
值得注意的是,我國工商管理本科專業的課時和學分總體比國外高,在原有課程結構中思政類和外語必修課程已占據較多學分和學時。根據教育部新要求,各高校需開設必修課“創業基礎”,至少32學時。將創業類必修課和選修課加入工商管理的課程體系,在總學時保持不變的情況下,創業課勢必會占用專業本身課程課時。因而建議高度整合工商管理本科課程,將各科目的相近內容進行整合,例如將“生產管理”和“運營管理”兩門課整合成“生產與運營管理”,將“物流基礎”與“供應鏈管理”整合成“物流與供應鏈管理”,將“國際貿易”與“國際法”整合成“國際貿易與國際法”等,既避免了課程內容重復,又可以將課程的邏輯關系變得易于理解。還有一種可行方式,如溫州大學創業教育模式,將創業教育融入思政理論課教學改革,盡量減少創業類課程占用專業學時,在思政課等公共課堂中直接傳授創業知識,培養基本的創業品格和素質,僅在專業課中引入核心創業能力課程。
3 工商管理創業能力培養流程構建。工商管理創業能力培養流程的關鍵,是將理論課程與實踐課程相結合的過程,同時也是專業類與創業類課程相互協調的過程。按照高校教育理念,大學一年級應注重培養學生的知識面,強調基礎學習,不宜開設過多的創業課程,第二年和第三年是專業課的學習高峰期,第四年是綜合實踐期。這種將實踐與理論學習截然分開的流程,不利于理論知識的鞏固,且學生即便在第四年獲取了實踐的感性認識,但在實踐過程中產生的疑問因理論課程結束而無法獲得系統解決。因而建議在創業教育中,應當將實踐與理論知識學習相互交叉安排,在第二學年開始安排實踐科目,并在假期安排實踐項目,并根據成績給予學分,激勵學生充分利用假期時間進行創業嘗試實踐活動。
(一)課程設置較雜,沒有特色課程,知識傳授面寬但不深入
工商管理作為一級學科,下設工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理等六個專業。按照一級學科設置的本科專業,工商管理專業必然要求學生具有較寬的知識面。從知識結構上看,涉及市場營銷、財務管理、人力資源管理等二級學科專業的核心知識。一方面,這種寬的知識面必然導致學生所學知識不夠深入,對每個方向的知識只是了解。另一方面,與同類其他二級學科的知識之間存在嚴重的趨同,不能體現本專業的特色,通常出現工商管理專業方向模糊,與其他專業相比沒有核心競爭力。
(二)畢業生就業崗位不明確
現代企業管理活動仍然堅持法約爾提出的十四項基本的管理原則。按照專業化分工,企業內部會形成生產部、采購部、銷售部、人力資源部和財務部等眾多職能部門,每個部門的工作各側重于一個專業領域。對于工商管理二級學科中各專業,比如市場營銷、人力資源管理、財務管理等專業中,各門課程就是為解決企業中對應部門的實踐活動來開設的,這些專業的畢業生都有明確的就業崗位。而對工商管理專業的學生來說,由于現代企業并沒有一個總的企業管理部門,因此,這種情況導致“工商管理學生畢業無崗位”的說法,必然使得工商管理專業畢業生要與其他專業的同學共同競爭同一類崗位。
(三)專業實習困難,專業技能欠缺
工商管理專業是一個實踐性很強的學科,很多的知識和技能必須在實踐鍛煉中才能掌握,由于受到客觀條件的限制,學生缺少校內模擬訓練和去企業實戰演練的機會。一方面,很多學校和企業之間的聯系很少,沒有為學生建立固定的企業實踐基地,即便有些學校有實踐基地,但由于學生數量多,企業無法提供對應的實習崗位,大多時候都只限于集體參觀,學生不能真正參與企業的實際業務。另一方面,一些學校,特別是民辦學校資金短缺,一些模擬教學軟件(如有些課程的模擬沙盤)及實驗室沒能及時配套,學生校內模擬實訓相對少,所以,一定程度上影響了學生的實際操作能力。
二、新形勢下工商管理專業人才培養模式的選擇
基于工商管理這個專業目前所面臨的問題,一些學校在人才培養模式上進行的改革中已經走在了前面,規劃出了自己的培養模式,且正在實踐中不斷地修正和完善。筆者應學校專業發展的需要走訪過國內一些工商管理專業建設比較有特色的學校。在我們所走訪的高校中,目前工商管理專業人才培養的模式大致有四類。
第一類,開設工商管理高級班,培養高層次、國際化管理人才。這種培養模式主要依托國際合作辦學來實現。一般對于這樣的高級班學生,前兩年在本校學習一些通識教育課程和學科基礎課程,主要以雙語教學為主(有一些課程也可由合作辦學的外方教師來上課,比如利用現代信息技術的遠程教學),后兩年學生直接到國外進行學習。這種模式的好處是:能培養高素質、適應能力強的國際化管理人才。存在的問題是:辦學成本高、對師資、學生素質要求較高,且只適合小規模辦學。這種模式在上海理工大學、南京財大、寧波大學等很多高校中都在開展。
第二類,與熱門專業和行業嫁接,突出專業方向。這種模式主要是在工商管理專業的課程設置中加入本校熱門專業的核心課程,增強工商管理專業學生的競爭力。這種模式目前以南京審計學院最為特色。南審的優勢專業就是審計、會計,他們在其它各專業中都加大了會計、審計相關主干課程學習的比例。工商管理還與金融專業進行嫁接,開設金融企業管理班,把金融專業的主干課程拿進來。這樣培養的學生既熟悉金融行業的業務特點,同時也具備了管理者的基本素質與能力。這種模式的好處是:解決了工商管理專業方向不強,就業去向不明確的缺點,學生既能一專多能,又有一技之長。存在的問題是:全校性教學資源的共享與調配比較困難。總體來說,這種模式的推廣性較強,適應面較廣。
第三類,以傳統工商管理專業培養模式為依托,加大實踐教學力度。這種培養模式的思路主要還是以原來傳統的那套培養思路和課程體系為主,但是為了適應社會對應用型人才的需要,在實踐教學方面加大力度。從培養目標上來看,仍然堅持培養厚基礎、寬口徑,但素質、技能都更高的應用型人才。基本上走訪過的大多數學校對傳統工商管理還是有所保留,就是規模較小。在人才培養的過程中,通過校內外實訓、實踐基地的建設來加強對管理實務的認知和鍛煉。校內主要是通過多樣化的教學方式(案例教學、情景模擬、角色扮演等)與實驗軟件(ERP、TOP-BOSS)的應用來解決。校外主要是能安排學生到實踐基地相關工作崗位進行集中實習,讓學生能實際接觸一些業務,培養學生的業務技能。
第四類,整合社會資源,培養創業管理人才。國家教育改革和全面建設小康社會的目標要求高等教育重視培養大學生的創新能力、實踐能力和創業精神,將創業精神作為提高大學生的人文素質和科學素質的基本條件。加強就業觀念教育,堅持實施積極的就業政策,支持自主創業、以創業促就業。創業管理不但成為高校素質教育的一部分,這更成了很多高校工商管理專業一個新的發展方向。創業管理人才的培養需更加面向社會,深入行業。這類人才培養主要是以導師制為主,每位學生都要配備校內校外導師各一名,針對性指導。校外導師團由學校和政府牽頭來組建,后期由管理學院負責對接和維護。校外導師可把學生帶進企業、帶進他們的項目,這樣真正給學生提供一個鍛煉和創業訓練的平臺。在學習鍛煉的過程中由校內導師負責指導學生參與創業大賽,以賽促學,并能通過這樣的一些平臺和契機為有創業想法和項目的同學爭取創業基金。培養工商管理類創業型人才是孵化、催生、興辦新的產業,創造新的工作機會的需要,也能更好地適應經濟社會發展新要求,為區域經濟服務。面臨的問題是:校外優質教師資源獲得有難度;有創業意識和具備創業素質的學生占少數,班級規模會導致教學資源不能發揮到最大效能。
大學是人才培養的重要基地,大學辦學的宗旨是培養更多經世致用的人才。工商管理專業作為一門發展較好的專業,本科院校的工商管理類專業人才的培養模式備受關注。本文通過對本科院校工商管理專業人才培養模式中存在的問題進行分析,給出相應的意見和建議,以促進本科院校工商管理專業更好地發展,培養出更多的優秀人才。
關鍵詞:
工商管理;人才培養模式;經濟與管理
1本科院校工商管理類專業人才培養現狀
市場經濟中最常見的一種管理專業,一般指工商企業管理。工商管理是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科,主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理兩個方面。工商管理專業的應用性很強,它的目標是依據管理學、經濟學、會計學等基本理論,通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策,保證企業的生存和發展。本科院校也是根據這個目標進行專業化人才的培養,雖然愿望很美好,但是本科院校培養出來的人才層次卻有很大差距,這里當然有學生自身的素質原因,而本科院校的專業課程設置和人才培養層次不同,培養出來的專業人才質量也會有很大差距。本科院校憧憬好,而人才質量參差不齊、培養結構乏味單調、理論型人才多應用型人才少,這是我國大多數本科院校工商管理類專業人才培養的現狀,也是亟待解決的問題之一。
2本科院校工商管理類專業人才培養模式中的問題
2.1注重書本知識,輕視實戰經歷
工商管理類的人才需要學習很多理論型的知識,例如會計學原理、宏觀經濟學、微觀經濟學和管理心理學等。的確,對于工商管理專業的學生來說,這些理論知識非常重要。這是他們接觸經濟知識的入門課程,對于日后學習知識的理解也是十分有幫助的。例如經濟學原理是整個經濟領域的基本知識,其對于先前經濟危機總結的經驗和教訓、對當下經濟發展狀況的把握和未來經濟發展狀況的預期對于工商管理專業的學生來說都是必須要學習的。而管理心理學等課程更是工商管理專業人才進入工商企業實習和工作時的敲門磚。通過以上的敘述我們可以了解到,學習好這些理論知識非常重要,但是大多數工商管理專業學生將過多的精力投入到課本上理論知識的學習之中,而忽視了實踐和實習的重要性。所謂“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,因此,實戰的經驗也十分重要。在本科院校工商管理類專業人才培養方案中,一般都會有短期實習的安排。而大多數學生對于實習的態度一般都是敷衍了事,找了實習工作單位,三天打魚兩天曬網,沒有認真對待這來之不易的實習機會。更有甚者,通過一些自己的關系,找到工商企業給自己的實習證明蓋一份企業公章,照幾張虛假照片,再編造一份假的實習日記,在老師這兒就可以蒙混過關。的確,這樣也可以獲得學分,殊不知,在欺騙老師的同時也欺騙了自己,浪費了這大好的實習機會。注重書本知識,輕視實戰經驗是大多數本科院校工商管理類專業人才培養中普遍的現象。
2.2高校之間的溝通和合作力度欠缺
本科院校既然開設了工商管理這門課程,就應該本著認真負責的態度來面對這門課程。所謂學無止境,本科院校之間應該加強聯系與合作,吸取其他院校有益的發展經驗,并將之運用到自己院校工商管理類專業人才培養的實際之中。然而,通過我們的走訪調查可以發現,只有少部分院校之間會有溝通和交流的經歷,并把高等院校之間的交流作為培養方案之中很重要的一部分。而更多的本科院校沒有與其他院校溝通和交流的經驗,甚至同城之間高校的交流都很少甚至沒有,這樣也必然導致人才培養的滯后。只有不斷地通過學習和交流,才能掌握最先進的培養方案;只有不斷的向師資力量雄厚,就業率居于前茅的高校學習經驗,才能促進本院工商管理專業人才的發展。合作和交流的重要性可見一斑。
2.3課程設置合理度欠缺
本科院校的人才培養宗旨一般都是培養專業型人才和應用型人才,本科院校通常也都是根據此宗旨,進行合理的課程設置。課程的設置也是相當有學問的,除了教育部要求必須設立的課程如高等數學、大學英語、基本原理、思想和中國特色社會主義理論體系概論等與經濟管理學院一般要開設的課程如會計學原理、經濟學原理等課程外,其他課程的設置也需要做大量的市場調研之后確定。相關人員應該結合當今社會實際不斷修改教學計劃,這樣才能培養出經世致用的工商管理類專業人才。根據當今社會和經濟學發展情況,開設一些更實用的課程,例如,工程項目融資、系統工程和運籌學等,這對于工商管理類專業人才畢業之后的求職也是大有益處的。
3相關意見或建議
3.1關照學生的角度
探究本科院校工商管理類專業人才培養模式,主體終歸還是學生。所以在提出意見或建議時,首先應關照學生的角度。在校學生首先應該端正學習態度,認真學習課上的理論知識,并做到及時的復習和總結,同時珍惜每一次實習的機會,將課本上學習的知識應用到實際的工作之中,做到理論和實踐的結合。在這樣的結合中加強對于工商管理這個專業的理解,從而也可以培養出應用型的工商管理類專業人才。學生也應該積極參與競賽項目,在導師的帶領下進行理論知識和實踐經驗的總結,多參加“挑戰杯”學科競賽,創新創業訓練計劃和模擬商戰等項目,提升自我。學生之間也要多多創造學習和交流的機會,在思想火花的碰撞之中不斷總結和歸納,學習他人的優點,補全自身的不足。
3.2關照學校的角度
本科院校作為工商管理類專業人才培養的搖籃,一定要提供周到的服務。首先,對于師資力量的配置上,要下一番功夫。學校一定要督促教師盡快學習最新的理論知識,更新原有的知識,做到與時俱進,避免一些教師出現吃老本等現象。教師也應該具有開拓的視野,結合當今社會的實際,進行課程設置,來激發學生的學習興趣。教師之間也應不斷學習,不斷交流,只有這樣才能取得共同的進步。同時教師應該及時和學生進行有效的溝通,強化講課重點,歸納講課過程中的不足。其次,學院也應該加強有關專業之間的溝通和交流,例如與會計專業、工程管理專業、營銷專業、人力資源管理專業等強化交流,在交流中學習到對自身發展更有益的知識,培養出全面型的人才。學院應該多舉辦工商管理模擬等活動,讓學生們多多參與到其中,在實戰中提升自我,認識不足,同時增加實踐的經驗。學校也應該對工商管理專業給予一定的重視,建立更合理的教學體系,加大資金投入等。
3.3關照社會的角度
作為工商管理類專業人才最終流向的重點,社會的需求對于本科層次的培養起到了一個隱形的導向作用。社會企業需要什么樣的人才,學生自然會按照這個既定標準去努力,學校也會根據這個標準去培養。社會企業一定要杜絕“成績論”和“績點論”,因為成績好績點高的同學理論知識的水平可能非常高,但是真正的實踐經驗不一定很多,所以社會上的工商企業一定要多給工商管理類專業人才一些機會,從而可以更全面的去了解和吸納優秀的人才。同時,我們也提議社會企業多給學生提供一些實習的機會,讓學生可以增長工作經驗,也是為自己的企業培養優秀的后備人才。同時對于一些不實習卻一樣可以得到企業實習證明的行為明令禁止,杜絕這種不良的社會風氣,給工商管理類專業人才創造一個良好的成長和發展的環境。工商管理作為經濟學領域一個非常重要的專業,本科院校對于工商管理類專業人才的培養狀況也備受關注。利用一切有利因素,創造良好的成長環境是每個本科院校的職責所在。讓學生在有利的環境中成長,回報社會,也是本科院校工商管理類專業人才培養模式的終極目標。
參考文獻:
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關鍵詞:校企合作;工商管理專業;應用型本科人才培養
作者簡介:李曉云(1970-),女,江西南昌人,南昌航空大學科技學院講師,碩士,研究方向為工商管理;蔡玉文(1966-),女,北京人,南昌航空大學副教授,研究方向為經濟學。
課題項目:本文系2011年度江西省教改課題項目“基于戰略聯盟的校企合作實踐教學研究―以A獨立學院工商管理專業為例”(編號:JXJG-11-83-6)成果之一。
中圖分類號:G710 文獻標識碼:A 文章編號:1001-7518(2012)05-0057-03
一、問題的提出
為適應市場經濟發展要求,應用型的本科人才社會需求量大增。應用型本科人才培養既有普通本科教育的共性,又有別于普通本科的自身特點,它更加注重實踐性、應用性和技術性[1],其最本質的特征是基礎知識比高職高專學生深厚、實踐能力比傳統本科生強。
工商管理專業是一門應用十分廣泛的專業,它的目標是培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能,通過運用現代企業管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理的工商管理人才,本科層面的主要培養目標是向企業輸送面向中、基層的管理人員。根據發達國家經驗,經濟越發展,社會對復合型工商管理人才的需求量越大。據統計,全國需工商管理類專業人才約為200萬左右,而普通高等學校的工商管理類學生不足10%,遠遠滿足不了社會需求[2],但現實是工商管理專業本科畢業生的就業形勢很嚴峻。有關調查表明,多數用人單位認為工商管理專業本科畢業生綜合素質較好,工作態度認真,責任心強,但是實踐和創新能力不強,無法充分發揮自身優勢[3]。
提升對工商管理專業學生的應用能力的培養,已成為普通本科的當務之急。應用型人才的培養模式,國外(如德國的FH,即University of Applied Sciences)、國內專家一致認為要從課程設置、教學內容、師資隊伍建設等方面與企業生產實踐相結合:即在課程設置上以“厚基礎”為導向,優化學科基礎課程的設置,加大專業選修課的課程門數,使學生在知識結構上“寬口徑”,就業選擇上“多方向”,并開展案例教學和加強實驗室建設,同時加強實踐教學環節和雙師型師資隊伍建設,其中最重要的手段是加強實習基地建設,深化校企合作,使學生在畢業時能將理論和實踐進行緊密結合,以適應經濟發展的需求。大連理工大學徐雨森、蔣杰認為,應從界面管理的視角建立緊密型校企合作,提出校企共同高強度投入共建研發中心、對由校企雙方人員組成的研發中心實行企業化管理和人力資源的柔性利用。雖然這種模式在校企雙贏上取得了很好的成效,但對于資金有限的普通本科院校以及廣大中小企業來說,并不具有普遍意義。而國內更多關于校企合作的研究是都是側重于高職層面的校企合作,其觀點大多以共建實訓中心或學生到企業頂崗(一般是固定在某個基層崗位)實習來提升其應用能力,不過這種途徑更適合那些操作性技能的培養。實踐表明,中、基層的管理人員的有效途徑之一是采用“輪崗制”,而企業基于經濟角度考慮,認為在合作過程中責任大于回報,參與積極性不高。事實上,我國大多數校企合作仍停留在暫時解決企業基礎崗位的用工不足的淺層次上,校企間的互動較少,教師在其中所發揮的作用也非常有限。同時,由于學校的教師隊伍大多只有從學校到學校的經歷,自身實踐經驗不夠,對實習的指導作用有限。因而校企合作的實習基地在對學生管理能力的培養上,與市場的要求仍有較大差距。
對于工商管理專業的應用型本科人才的培養,本文提出以互動致多贏的校企合作模式,即校企雙方在合作過程中,通過學校、企業、學生、教師的深度互動,最后達成學校、企業、學生、教師的共贏。
二、以互動致多贏的工商管理專業的校企合作實踐探索
(一)學校應科學選擇合作企業
多贏的校企合作是一種兼顧多方需求和利益的合作,而企業的規模、發展階段以及管理水平和理念都會影響到合作的意愿和深度,因此并不是所有企業都能作為合作對象。經驗表明,處于成熟期的企業已進入了穩定的發展階段,人才供需基本平衡,制度建設方面也相對穩定,企業的合作意愿并不強烈,它為學校提供的僅是單一的操作類崗位,這類合作更適合高職類學生,對于工商管理本科生來說只適合作為短期課程實習或參觀基地。而處于投入期或成長期前期的企業,不是規模太小不能消化大量的學生,就是自身方向不明確而無暇顧及后備人才的培養,也不是校企合作的首選對象。
事實證明:處于快速成長期的企業比較適合校企的深度合作。快速發展的企業自身存在多種需求:一是企業自身人力資源供給不足,特別是員工的成長速度跟不上企業發展,中、基層管理人員缺乏,而外部招聘則存在企業文化兼容的問題和良莠不齊的風險;二是企業的快速成長導致管理水平跟不上發展要求,如崗位設置由創業初期的粗放型轉為專業化的過程中容易出現崗位間工作任務繁簡不均衡、專業化分工和組織協調之間的矛盾等,特別是制度建設比較滯后。而學校具有的理論優勢能為企業提供管理咨詢;三是企業現有的管理層大多由基層提拔,在管理中更多的是依靠實踐經驗“摸著石頭過河”,理論水平常跟不上企業發展,因此學校由可以提供員工培訓,特別是管理層培訓;四是處于快速發展期的企業所處的行業往往正值生命周期中的成長期,行業前景廣闊,這為學生就業提供了更多機會。
目前,傳統服務業是我們學校工商管理專業的校企業合作首選。傳統服務業指與吃、穿、住、行相關的為人們生活提供服務的行業,包括交通運輸、倉儲郵政、批發零售、住宿餐飲等行業。我國經濟的發展使之快速發展,但其從業人員大多綜合素質不高。如我校合作單位之一的汽車銷售公司,正是在這幾年汽車行業的井噴期中成長起來的。這類企業在快速長大的過程中,管理人員數量的不足與能力的滯后已嚴重拖累了企業的發展,他們迫切需要既有一定現代管理理念、又對企業有一定了解的人員填補中、基層管理人員的空缺。因此他們非常歡迎本科學生到企業實習,成為儲備干部。
(二)企業、學校、學生、教師的深度互動是合作成功的關鍵
為了達到校企合作中各方的共贏,我們采用3+1的培養模式,即學生三年在校理論學習,一年企業實習。在大三結束時,合作企業根據專業特點及崗位需求提供實習崗位,實習學生享受試用期員工待遇,企業按正式員工的制度對其進行管理。企業提供的崗位除了諸如人力資源類、營銷類、財務類等職能部門的專業崗位以外,還有大量的基層崗位,如客服、收銀等,對于職位要求低于本科專業技能的崗位,我們要求企業必須每兩個月進行一次崗位輪換,其目的是讓學生通過在一系列基層崗位的輪訓,熟悉整個部門的業務,為成為部門主管打下基礎,同時在崗位實踐中,對所學管理理論的提升使學生保持了基層崗位的實習熱情。在實習結束后,企業和學生可根據雙方意愿簽訂正式錄用合同。
在整個實習過程中,學校指定專業老師對學生進行跟蹤指導:一是老師要定期到企業了解學生情況;二是學生必須完成實習工作日記,并接受老師指導;三是教師根據學生的實習日記,以及自身對企業的走訪和考察,為企業提供管理咨詢建議。事實上,我們的做法很受企業歡迎,因為其管理層短期內不能解決企業壯大后管理效率和員工滿意度下降的問題。雖然可以通過引入專業的管理咨詢公司為其診斷,但高昂的咨詢費用令中小企業難以承受,而且咨詢公司從效益角度考慮,不可能深入到企業的各個層面進行全面地了解,不能為其“量身定做”解決方案。而我們的實習學生充斥于企業的很多基層崗位,正好充當崗位信息、市場信息的收集者,通過老師的指導,能發現許多的管理問題:如在汽車4S店(其戰略定位是通過“服務”打造競爭優勢)前臺實習的學生記錄了一個顧客的投訴,說工作人員在為其汽車進行噴漆修補時把漆也噴到輪胎上了。表面上看這是一個個案,但老師引導學生從制度層面進行思考:一種可能是公司的作業流程不完善所導致的質量缺陷,即在噴漆作業前缺少一個“遮蓋”作業程序,所以必須將這個“遮蓋”程序固化到噴漆操作規程中,所有人員在噴漆作業前必須進行“遮蓋”操作,否則視為違規;另一種可能是作業流程是完善的,但作業人員能輕易突破或更改程序,這比第一種情況更嚴重,因為這說明制度如同虛設,導致產品質量缺乏保障,企業必須從兩方面著手改進,首先加強員工的質量意識、嚴格遵守操作規程意識的培訓,同時對績效考核指標進行審視,引入過程指標,即在關注產量等結果指標的同時也關注工作過程的質量,并設立責任追綜等。
指導教師的作用是引導學生對企業的崗位進行深入了解和體會,用理論知識來發現問題的根本并解決問題,這使企業受益良多。比如2010年我們在與南昌某房地產集團的合作中,發現其相關崗位的職責交叉較多,形成“五龍治水”局面,但實際效果卻是“無龍治水”,管理成本高且客戶滿意度低,管理層僅從績效考核方面進行控制,結果客戶滿意度沒有得到改善,員工離職率反而上升。實習學生在老師的指導下進行崗位調查,做工作分析,重新界定和優化崗位職責,再設計了一套績效管理體系。使企業在提高服務質量的同時還減少了1/4的基層崗位需求量。而學生通過全方位的界入式實習,專業能力得到了大大的提升。同時,教師通過與企業的密切接觸,不但發揮了知識專長,也了解了企業現狀,獲得了鮮活生動的案例,更提升了實際問題的解決能力。
在合作中,學校邀請企業中具有一定理論水平的高管以客座教授的身份走進學校,以講座或兼任某門專業課程的形式與學生進行交流,使學生更早地了解企業的需求,明確學習方向;而企業通過走進學校,對學校的專業設置更加了解,更好地制定實習招聘計劃,同時也能針對性地對學校提出人才培養和專業設置建議,學校從而能更迅速地了解企業需求,更新培養計劃,使學生更貼近社會需求。
通過學校與企業深入、多層次的互動,學校在辦學特色上更加鮮明,同時,也可以根據企業需求,開設企業特定的選修課程,為企業定向培養某些專業人才;而企業也在滿足了人才需求的同時提升了管理水平,達到學校與企業的長遠共贏。
三、結論
以互動致多贏的校企合作的基礎是應綜合考慮學校、企業、學生、教師各方的需求和利益:學校在選擇實習基地時必須對宏觀的產業發展以及區域經濟的發展狀況進行研究,以確定辦學定位和專業特色,再按“快速發展、初具規模”的標準選擇合作企業,而企業依據自身發展對人才的需求向學校提出培養方向和要求,企業按學校的教學要求提供實習基地,學校按企業的需求定向培養人才。
在整個過程中最關鍵的是教師的深度參與:既指導學生,又為企業作參謀,更提高自身,最終實現企業、學校、教師、學生的多贏。
參考文獻:
1工商管理本科專業人才培養存在的主要問題
作為管理學科門類下的一級學科,工商管理專業的專業設置有很多難以避免的問題,其中在本科培養上存在以下弊端:
1)工商管理專業,專業不專。這個問題在人才市場需求上體現十分明顯。在人才招聘會上,用人單位對管理崗位人才往往要求很具體,如人力資源、市場營銷。然而,在現行的培養模式中,重基礎、寬口徑、知識結構全面一直是專業培養強調的重點,很容易導致專業學習沒有側重。“專業不專”的問題可以從課程設置反映出來:25門專業必修課,除專業基礎課程外,其余11門專業課,涉及了財務、會計、國際貿易、人力資源管理、市場營銷、生產管理、電子商務、采購管理和物流管理等,幾乎涵蓋了工商管理一級學科下六個二級學科中的五個,課時從40學時到80學時不等。
2)實踐不足,動手能力差。工商管理專業是一門和實踐結合緊密的學科。因此注重應用,和市場接軌,與時俱進應當是專業發展努力的方向。工商管理的培養目標就是培養在各種組織中能夠勝任具體復雜情況,具備深厚理論知識的應用型工商管理人才。要達到這個目標,必須依靠大量實際鍛煉和經驗積累。而事實上現有的培養方案中雖有暑期社會實踐、生產實習、畢業實習等實踐環節,但時間短、資源少,難免流于形式,結果學生分析和解決問題的能力遠達不到預期的目的,就業競爭力不強。以上的問題都是在發展過程中逐步積累的,解決起來不可能一蹴而就,需要多方面各層次的改進和支撐。
3)忽視個體差異,人才培養同質化。目前的招生報考方式下,很多學生沒有渠道充分了解專業結構和內容,主動選擇或者被迫選擇了并不適合自己興趣或特長的專業,學習目的不明確,動力低下,學習效果不佳,更難談到根據自身情況深入鉆研某一專業方向。另外,平均分配專業學習時間的培養方式,學生發展興趣或擅長專業領域只能在課余時間進行。這樣,學生沒有選擇的機會和充分的時間挖掘個人潛力,教育趨向同質化,體現不出學生個體的特性,個人就業競爭力也難以形成;
2工商管理本科專業人才培養的幾點思路
改革的基本思路出發點在于適應社會需求,關注學生的就業競爭力。基于此,本文提出工商管理本科專業三種培養模式,分別是大類式培養、模塊式培養、訂單式培養,三者可以結合使用。
2.1大類式培養
簡言之,大類式培養是先擇大類,進校學習兩年后再擇專業。在基礎教育方面能夠延續寬口徑、重基礎的優點,促進學生全面綜合素質的提升,培養跨學科廣闊視角。
大類式招生在招生入學時不劃分專業,而是按照經濟學大類、管理學大類進行教育。本科四年的前兩年,學習本大類一定學分的基礎課,涉及經濟、管理、數學、計算機、美學、社會學、等各個方面,旨在奠定學生廣泛全面的人文科學知識,引導和幫助學生發現專業興趣。從大學三年級根據前兩個學年的成績和學生自己的興趣愛好選定專業。管理學類學生可以選擇的專業有:工商管理、旅游管理、公共事業管理、工業工程。通過核心專業課程、專業必修課、專業選修課、專業限選課以及一系列課程設計、實習、學年論文、畢業論文等完成專業學習。
大類式教育的做法,可以使學生對各專業掌握充分信息后再選擇專業,有效避免了盲目性,有利于學生未來發展。
2.2模塊式培養
對各專業方向教學平均用力的培養模式看似順應了社會對管理人才的需求,其實不然。從目前企業管理的層次和職能來看,分三個級別:高層管理者一一把握戰略全局,要求知識和經驗技能必須全面;中層管理者一一分管某一職能部門或具體項目,要求同時具有專業技能和整體視野;基層管理者一一作為中高層的后備,執行具體職能工作,應有扎實過硬的具體專項工作知識和能力[2]。不同層次管理對管理人員的素質要求如圖2所示。
總體上看,越高層次的管理人才更多地側重于先進管理理念和方法的培養,而越低層次的管理人才更多地側重業務技能的培養。近年來,研究生教育和MBA教育的迅猛發展,使得企業在選擇管理人才時有很大余地,本科畢業生大都只能從基層的管理工作做起。因此,工商管理本科教育的培養目標一一為工商企業培養高層次管理人才一一己經不再適合,需要作出相應調整,調整的回歸點仍然是針對工商管理部門的崗位設置。
為避免走向專業劃分過細過窄的另一個極端,導致學生在某個專業學習后“只見樹木,不見森林”筆者提出模塊式培養。即根據現有的優勢師資和專業特長,將專業方向劃分為三個模塊:市場營銷模塊、人力資源管理模塊、生產管理模塊,學生在后兩年的專業學習中至少選擇其中兩個模塊。
模塊式培養,充分融合了現有“通才式”和“專才式”教育的長處。學生通過至少兩個專業方向的深入學習,既延續了寬口徑的特色,能夠領會各管理職能內在的關聯,有較全面的管理視野,也響應了社會需求,能在人才市場中占據優勢。
2.3訂單式培養
如果把高校向社會輸送的畢業生看作是產品,那么高校就是生產產品的企業,所面對的是社會的人才需求這個市場。工業產品和消費產品經歷了大量生產方式到規模定制生產方式的轉變,為的就是能夠滿足顧客需求,在市場中把握主動。“訂單式”培養就是借鑒企業生產經營思想的“以銷定產”[2]的新型人才培養方式。學校、用人單位和學生三方達成協議,根據用人單位“個性化”需求,學校短期設置相關專業,選拔、培養人才,學生畢業后直接進入用人單位相應崗位工作。
“訂單式”培養模式尚在探索階段,學校和學院應當主動走出去,聯系一些知名的用人單位,為“訂單式”培養打開局面,開辟道路。條件不很成熟的情況下,也可以由個別有對外資源的教師牽頭聯系用人單位做試驗點。學生篩選、培養方案由學校和用人單位共同制訂,師資以大學為主,配合用人單位選派的實踐經驗豐富、理論水平較高、具有高級職稱或職務人員來補充和豐富專業師資,加強理論和實踐結合的教學方法。一般而言,用人單位負責訂單培養學生的學費和培養所需其他資源費用,如實習基地、試驗設備等;學生則和用人單位簽訂協議,約定畢業后服務年限和其他要求。
這種培養模式,能達到高校、學生、用人單位三方共贏。一方面,學校能夠把握市場脈搏,依據市場調整教學,圍繞市場有效解決一部分學生的就業,緩解師資不足、缺乏實驗設備和實習場所的問題;另一方面,加入這種培養的學生減輕了經濟上的負擔和畢業后求職的后顧之憂,能夠安心為今后的工作學本領,打基礎,目的明確;用人單位方面,由于對人才培養的跟進和參與,大大縮短了用人的就業適應期,用較小的成本凝聚和獲得了可靠的、有文化、有修養、有技能且熟知本單位文化的急用人才。
需要注意的是,“訂單式”培養僅是緩解就業問題的一個途徑,在整體就業環境低迷的大背景下,提高畢業生就業率還需要多渠道配合。另一方面,把“訂單式”培養重新回歸到教育的目的上來討論,這種培養模式不應當顧此失彼地將大學教育淪為僅僅給學生提供謀生技能的手段,同時應該提倡和強調的是教育和引導學生培養研究學問的興趣,養成學問家的人格。這一點,高等學校應當和職業技術院校區別開來,在進行職業技能培養的同時重視和加強學生各方面的教育,不能讓高等教育淪為企業的附屬品。
3結束語
關鍵詞:應用型本科工商管理管理運籌學
中圖分類號:F203.9文獻標識碼:A文章編號:2096-0298(2017)04(c)-181-02
運籌學是一門新興的學科,是使用定量方法進行決策的一門科學,自20世紀30年代誕生以來,取得了長足發展,特別是計算機技術的發展,極大的拓寬了運籌學的研究范圍。同時運籌學還是一門應用型很強的學科,在軍事、農業、系統工程等領域有著廣泛應用,而管理運籌學就是使用運籌學的方法來解決工商管理中的實際問題。目前很多學校在向應用型進行轉變,在此背景下,管理運籌學的教學也應當更加注重應用性,為培養應用型人才做出自己的貢獻。
1管理運籌學學科的特點
1.1引進數學的研究方法
管理運籌學是一門交叉學科,囊括了管理、經濟、數學、計算機等學科的思想,其主要研究的問題來自于社會的經濟管理實踐,而主要的解決手段就是各種數學方法。因此,要學好管理運籌學,就需要學生具備一定的數學基礎。如在構建和求解線性規劃模型的過程中,首先需要學生將具體的問題抽象成函數的表達形式,其次在求解的過程中,無論使用圖解法還是單純形表法,都需要學生具備一定的高等數學和線性代數的知識。
1.2注重對實際問題的分析
管理運籌學注重對工商管理中實際問題的研究。管理是一門藝術,同時也是一門科學,而管理運籌學正是管理科學性的重要體現。目前管理運籌學主要的研究問題有以下幾個方面:生產計劃、運輸問題、存儲問題、人力資源管理問題等。這些問題都來源于管理實踐,需要使用運籌學的方法進行解決。如生產計劃問題,其目標就是在給定生產資料下,實現企業利潤的最大化,或在給定生產目標下,實現生產成本的最小化。由此可見,管理運籌學所研究的問題有著十足的現實意義。
1.3理論與實踐相互促進
近年來,管理運籌學取得了長足發展,其中一個重要原因就是該學科重視理論和實踐的相互促進。從上文中我們可以發現,管理運籌學的研究問題來自于工商管理的實踐,而管理運籌學的理論主要體現在數學方法上。運籌學理論的發展,促進了運籌學研究范圍的進一步擴大;同時實踐問題的不斷革新,也對管理運籌學理論提出了更高的要求。作為工商管理類的學生,需要更加關注對管理實踐問題的梳理和總結;對管理運籌學的最新手段需要及時掌握,而不需要對相關理論進行深入研究。
2管理運籌學教學中存在的問題
2.1學生抵觸學習
數學作為管理運籌學的基本工具,在管理運籌學中有著重要作用,學生是否具備一定的數學基礎,是決定其能否學好管理運籌學的關鍵因素。但在實踐中,工商管理類屬于文理兼招,并且文科生所占的比重很高;從學生的性別來看,工商管理類各專業中女生往往占據著絕對多數,這兩個原因導致工商管理類的學生數學基礎較為薄弱。管理運籌學同工商管理類開設的其他課程有著較大差別,也是造成學生抵觸學習的原因之一。如對于會計專業的學生而言,其各個學期學習的課程幾乎都是圍繞著會計學,如成本會計、管理會計、審計等。這使得學生無法對這門課進行定位,不能充分認識到這門課的重要性,會造成學生主觀認為這門課同其未來的就業缺乏聯系,降低其學習興趣。
2.2過分重視理論
管理運籌學是運籌學在管理學中的應用,管理運籌學的很多研究者都來自于運籌學領域,因此他們編著的教材更加偏重于理論部分,如各種數學模型的推導,而管理學的內容所占篇幅較少。教材的編寫過分重視理論,不僅導致了教材晦澀難懂,同時也極大的影響了學生學習的積極性。隨著計算機技術的快速發展,管理運籌學問題的求解過程變得十分簡便,計算的精度也大大提高,因此不需要過分強調學生一定要掌握手工計算的方法。同時過分重視理論學習,也使得管理運籌學背離了應用型學科的初始設定。學習管理運籌學更是希望學生在面對管理的實際問題時,能夠具備全面、系統的思維方式。
2.3考核方式單一
目前,管理運籌學在很多學校都是以考試的形式進行考核。而考試的形式,又決定了考察的內容主要以理論為主,相應的計算題也比較簡單,而不能充分反映學生對管理運籌學的實際應用能力。隨著計算機技術的快速發展,特別是管理運籌學相關軟件的普遍應用,很多學校在教學中已經設置了一定比例的上機操作。但由于上機操作部分不在考試內容之中,學生在學習時往往不夠認真,學習效果也十分有限。
3管理運籌學課程改革思路
3.1對管理運籌學課程進行重新設計
針對管理運籌學教學中存在的諸多問題,特別是為了適應教學向應用型轉變,應當對管理運籌學課程進行重新設計。首先,為了解決學生數學基礎差,在線性規劃建模和求解過程的困難。應當將管理運籌學設置在第四學期,也就是在學生完成高等數學和線性代數的課程學習,一些管理運籌學所需的數學知識還掌握的比較牢固。同時在教學過程中,教師也應對一些基礎數學知識進行講解,增強學生對所涉及數學問題的認識和理解。
在教學手段上,不能過分依賴多媒體教學。通過實踐,我們發現使用多媒體教學雖然是對課堂的豐富,也能減輕教師的教學負擔。當多媒體的教學手段,同樣也會導致授課節奏變快,進一步增加學生對管理運籌學知識學習的難度。因此,應當適當增加黑板教學的比重,特別是在理論教學部分,使學生有充足的時間來理解所學知識,提升管理運籌學的教學效果。管理運籌學是工商管理專業的一門專業基礎課,幾乎所有的學生都需要學習這門課,同時上課的人數往往在100人左右。而過多的學生,也增加了授課的難度,同時也對學生的聽課效果產生了負面影響。因此,建議應嚴格控制管理運籌學的課程規模,以1~2個班,不超過50個人為優。
3.2提高案例教學和啟發式教學的比重
管理運籌學是一門應用性很強的學科,是使用運籌學的手段來解決管理學中的實際問題,因此,管理運籌學的教學內容應當緊密同實際進行聯系。特別是在本科教育應用型轉型的大背景下,更應增加案例教學在管理運籌學中的比重。案例教學能夠提高學生學習的積極性,同時通過豐富的案例教學,也能使學生更加認識到管理運籌學在管理中所發揮的巨大作用。同時為了進一步提升學生學習案例教學的興趣,也可以在課程的初始階段,鼓勵學生提供一些管理運籌應用的素材,而老師對學生提出的實踐問題進行加工和優化,使其真正成為一個管理運籌學的典型案例。
同時也要加強啟發式教育。傳統的管理運籌學以“填鴨式”教學為主,不僅教學效果較差,同時也使得學生缺乏主動學習的機會。因此,應當加強啟發式教育在管理運籌學教學中的應用。教師針對每個章節的內容,設置一些實際問題,通過對實際問題的分析,引出本節課的主要知識點。對線性規劃模型的求解過程,也應緊密同已學過的知識點進行聯系,通過學生的自主學習和主動探索來加深其對新知識點的認識和理解。如在學習單純性表法求解前,可以緊密同圖解法進行聯系,指出每一個基本可行解在圖中的位置,這樣可以使知識點聯會貫通,同時也能使學生體會到管理運籌學并沒有那么難以學習。
3.3增加管理運籌學軟件的學習課時
管理運籌學軟件的普遍應用,是管理運籌學教學的一大突破。目前各個學校普遍使用的教學軟件有Lindo、Lingo、Excel等,這些軟件的應用,不僅極大的降低了學生手工求解線性規劃問題的難度,同時也使學生掌握了一門實用工具,對其未來的就業提供較大的幫助。傳統的手工求解線性規劃問題,不僅過程繁瑣、求解速度慢,同時當決策變量的數量多于10個時,學生幾乎不能進行求解。而管理運籌學軟件的應用就解決了這一問題,即提高了運算的精度,又極大的降低了學生學習的難度,提高了其學習的積極性。
因此,應當增加管理運籌學軟件學習的課時量,通過實踐證明,將軟件學習的課時量占到總學時的20%,就能夠使學生基本掌握軟件的操作過程,同時也能對學生掌握理論知識有著很好的促進作用。在課下,也應組織一些興趣小組,將有想深入學習管理運籌學的同學組織起來,組織大家對管理中的實際問題進行研究,鼓勵同學進工廠、進企業進行調研,并將所學知識應用到實踐中。通過這樣的學習過程,打破課堂同實踐之間的隔閡,使同學認識到管理運籌學在實踐中的巨大作用,并實現將學生培養成應用型人才的目標。
3.4對考核方式進行調整和優化
最后,應當對管理運籌學的考核方式進行調整和優化。為了實現本科教學向應用型轉型,我們對管理運籌學的課程進行了全新設計,在課堂教學中提高案例教學和啟發式教學的比重,增加管理運籌學軟件學習的課時量;在課后,組成管理運籌學興趣小組,鼓勵同學將所學的運籌學知識應用到管理實踐之中。這樣的課程設計,符合本科應用型教學的培養目標,同時也保證了對學生全面能力的培養。因此,管理運籌學的考核方式也應適應這樣的變化,對考核方式進行調整和優化。
應當適當降低筆試考試的所在比重,而增加對學生上機操作和課外實踐的考核,通過全面的考核體系,即增強學生對上機操作和課外實踐的重視程度,同時也是對其自身全面能力提升的一種督促和促進。
4結語
本科教學向應用型轉變是我國教育的發展方向,管理運籌學作為工商管理類專業的一門重要課程,也應進行重新設計以實現這一目標。本文通過對目前管理運籌學特點以及存在問題的梳理,提出應用型本科工商管理專業管理運籌學課程設計的實施辦法,希望對提高管理運籌學的教學效果提供一些幫助,同時這也是培養應用型管理人才的一種有益嘗試。
參考文獻
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【關鍵詞】工商管理專業 高職教育 本科及研究生教育
本專業培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力,能在各類企、事業單位及政府部門從事生產管理、人力資源管理、市場分析以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。本專業學生主要學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識,受到企業管理方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決企業管理問題的基本能力。
無論是大中型企業,還是小微型企業,都存在著嚴格而明確的分工。分工是企業構架中的螺絲釘,沒有分工,沒有管理,也就沒有生產活動。為實現有效管理,企業按高層、中層、基層實行逐層分級管理。基層管理人員是企業的士兵,代表的是公司業務體系中的一個端點,負責具體的一項獨立業務;中層管理者代表企業的一根線,負責管理監督基層員工的工作。作為監督管理者,他將一些相似的同方向的點匯總成一根線(即業務線);高層管理者負責將不同的線按照不同的目標組合成不同的面,以實施有計劃地綜合管理。羅伯特.卡茨認為,作為一名有效的管理者應當具備技術性(technical)技能、人際性(human)技能和概念性(conceptual)技能,且根據不同級別的高低設置不同的技能等級。就像大自然中的蟻群一樣,螞蟻分為蟻后、雄蟻、工蟻、兵蟻。
就整體知識架構體系而言,高職工商管理專業與本科及研究生工商管理專業就像金字塔結構(上、中、下)一樣結構嚴謹、分工細致。因此在三者之間,既有不少的共同之處,也存在一定的差別:
1. 三者的工商管理專業培養目標及就業崗位不一樣。高職工商管理專業要求學生的知識體系“能用為度,實用為本”。其培養目標以生產、服務、建設和管理第一線高技能管理人才為目標,要求學生在擁有一定的管理知識的基礎上,具有能從事某一種職業的專業技能。
2. 三者的工商管理專業都要求學生熟悉管理學基礎理論知識,了解企業管理相關的政策法規,通曉國外先進的管理思想及理論。不過三者要求學生對知識的掌握程度不一樣。作為工商管理人才,不管級別高低,都既是管理者,也是被管理者。只有通過管理知識的學習,才能更好地理解其中的原理,從而調整心態和行為,主動配合管理,出色地完成任務,為自己營造一片更為寬廣的發展空間。
3. 三者的工商管理專業不像其他工科專業,都不具有自身專業特征。工商管理專業包括市場營銷、生產運作管理、人力資源及戰略管理等骨干課程。三者的課程設置也依次從高職版到本科版,最后到研究生版本,從下至上,內容逐漸加深。在工商管理教學培養中,寬泛的知識面必然導致對專業核心知識深入不夠。學生按要求完成學業后,感覺到什么都懂,什么都不精,在求職過程中通常一片茫然。因此工商管理專業可要求學生在學習過程中再選擇一個具體的專業方向,可解決本專業知識太廣不太精的問題。
4. 三者的工商管理專業課程體系既有共性又有差異性。在專業課程體系建設中,三者的工商管理專業都要求學生學習人力資源管理、市場營銷、會計學、戰略管管理等通識課程,而學生普遍感覺相關課程缺乏整體性、一貫性,對每一門課程都“只見樹木,不見森林”。因此要對現有課程進行整體化設計,加強學科之間的相互聯系,建立綜合性的教學實踐環節,培養學生發現問題、解決問題的能力是當務之急。高職工商管理專業應側重于專業課程與實際工作崗位相結合,要求學生掌握必要的專業知識、熟練的操作技術、高尚的職業素養。而本科及研究生教育則更強調于工商管理知識的理論研究與探討。
5. 三者的工商管理專業教學模式不一樣。由于高職學生的入學成績較差,綜合知識水平與本科及研究生存在較大差距。所以,高職工商管理專業主要以實踐教學為主,著重培養學生的技藝與技能,實訓教學應模仿工作現場情境,讓學生在反復訓練中得到磨礪。本科及研究生教育則側重于學生的管理技術開發與探索研究型技術的訓練。
6. 三者的工商管理專業都要加強與社會合作,但是專業要求層次不同。對于高職工商管理專業來說,應該加強與企業的深度融合,以實訓基地建設、項目產品開發為基礎,指導學生參與企業的管理,解決企業實際的難題,提高學校人才培養質量水平;對于本科及研究生工商管理專業來說,為提高學生的科研攻關能力,往往需要校企深度合作。這樣有利于學生將扎實的理論知識運用于實踐當中,有利于提高學生的獨立思考及協同創新能力。
高職工商管理專業要兼顧學歷與職業技能要求,大力推行學歷證書和職業資格證書“雙證制”,并結合職業崗位能力,建立一套具有實操性、科學性的專業技能教學評價模式;本科及研究生教育則注重嚴謹的理論邏輯結構,培養具有扎實的基礎理論、創新研發型的高端工商管理人才。在不久的將來,高職工商管理專業和本科及研究生工商管理專業的有效銜接與融合是我國高等教育發展的必然趨勢。
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一、構建工商管理類專業實踐教學體系的必要性
隨著我國經濟的發展,教育水平也在不斷加強,尤其是高等教育,應用型本科院校就是根據我國經濟的發展為了滿足社會對人才的需求而產生的。應用型本科有別于研究型的大學,也不同于傳統的學術型本科院校,應用型本科將辦學理念定位于應用,辦學目標就是為培養直接面向市場和生產的高級管理或者工程應用型人才。在接下來的很長的一段時間內,應用型本科工商管理類專業人才的就業趨勢就是直接進入工商企業生產或經營第一線從事基層經營管理實踐工作。對于多數應用型本科院校,教學主導內容不僅僅是理論內容,最重要的是培養適應工商管理實際工作的應用型人才,培養他們的應用性以及操作性,要求具備工商企業經營管理所需要的專業素養以及知識能力。所以,應用型本科的培養方案應該著重以下幾個方面:首先是培養學生適應時展的敏捷的思考能力,其次是注重理論與實踐相結合,最后是善于管理經營,適應社會的發展要求。這些培養目標的實現要經過很多人的共同努力,最主要的是要通過實踐教學來實現以上目標。
實踐教學對現代大學生的培養具有關鍵的作用,實踐教學根據學生的特點來選擇適合學生的發展路線提升了學生的綜合素質,培養了學生的獨立操作與獨立思考的能力,在實踐教學過程中,教師與學生面對面的交流,教師可以根據每名學生的特點采取不同的培養方案,因材施教,找到每名學生最適合的發展路線。教師更容易發現學生的優點以及不足之處,對學生的優點進行表揚,指出學生的不足之處,及時改正,讓學生在實踐過程中充分意識到自己的特長與不足,在以后的事業發展中發揮優勢,避開劣勢,獲得最優發展。所以,構建良好的實踐教學體系更利于學生的全面發展。
二、工商管理類本科專業實踐教學體系的構建
(一)實踐教學目標體系
工商管理類本科實踐教學體系的構建首先就要建立實踐教學目標體系,有了發展目標才會有前進的動力。實踐教學目標是實踐教學的核心內容,對整個體系的構建起到了引導作用,由此可見實踐教學目標體系的重要性。應該確定如下教學實踐目標:通過對所學知識進行實踐來加深對理論部分的了解,掌握企業經營管理的內涵,再具體的實踐過程中吸取成功或失敗經驗與教訓,在實踐過程中培養解決事情的能力,鍛煉操作能力,提升學生的綜合素質,掌握經營管理所需的知識,熟練運用管理技能,提升創新能力,逐步形成特色實踐教學體系。
(二)加強實習環節的建設
工商管理類本科實踐教學體系的構建還應該注重加強實習環節的建設,實習是對課堂所學理論知識加深理解與掌握的過程,是教學過程中關鍵的一步,是實現教學培養目標的重要步驟。實習主要分為認識實習、生產實習以及畢業實習三部分,通過不同階段的不同實習內容能更有效的幫助學生提升綜合素質,在認識實習中讓學生了解自己以后職業的發展規劃,通過生產實習讓學生了解自己所從事的職業需要做哪些具體工作,畢業實習為學生以后的事業發展奠定基礎。具體來說,構建實踐教學體系應該擴大實習的范圍,在實習過程中,要讓學生對自己未來的職業有更深刻的認識,了解自己所接觸的行業的職業責任所在,了解企業大體上的經營模式,為接下來的課程學習提供幫助。除此之外還應該合理安排生產實習,科學合理的對生產實習的內容以及時間進行規劃,讓學生了解企業的運營,為將來的工作打下基礎。最后應該提升畢業實習的效率,畢業實習應該有所效果,不能流于形式,在畢業實習中應該端正學習態度,為以后的工作打下基礎。
一
在知識經濟時代,真正具有決定性因素的不是傳統意義上的生產資料,即資金、設備和原材料,而是所擁有的知識和信息。經合組織認為,作為一種新的經濟形態的知識經濟具有五個基本特征:(1)社會發展知識化。在知識經濟時代,知識的傳播和運用成為經濟的重要推動力量。不僅如此,管理和決策也越來越依靠知識的力量,智力資本的價值日益引起人們的重視。(2)社會發展的信息化。隨著計算機和網絡技術的發展,信息日益成為商品和競爭的要素。從某種意義上說,計算機和網絡技術的發展,不僅成為知識經濟發展的領先行業,而且帶動了世界經濟結構和整個社會的革命:它把整個世界推進到一個前所未有的數字化時代。(3)社會發展的個性化。知識經濟以高新技術知識為基礎,不再受原材料、交通運輸等條件的限制,更具靈活性;生產過程由強調科學和規范,變得越來越依賴人的智慧和創造性;產品也由大變小,由統一和標準化逐漸變得富于個性。(4)社會發展的持續性。在知識經濟時代,人們一方面可以通過知識更加科學、合理、高效地利用現有的自然資源,另一方面,人們又可以不斷探索開發新的資源。從這個意義上講,知識經濟是一種可持續發展的經濟。(5)社會發展的創新性。在知識經濟時代,創新是知識經濟發展的靈魂。在某種意義上說,知識經濟時代的競爭,就是科技創新能力的競爭,是知識創新的競爭,是創新人才的競爭。
通過對知識經濟時展特征的分析,不難發現:知識經濟離不開知識創新,創新是知識經濟時代最基本的特征。現代管理學之父彼得。德魯克告訴我們:“創新不一定必須與技術有關,也完全不需要是一種'實物’。”“能使現有資源的財富生產潛力發生改變的任何事物都足以構成創新。”如此看來,創新不僅包括技術創新的內容,還包括創新價值體系,戰略商業網絡、合作利益和消費者成功等特征。運用知識創新,追求新的發現、探索新的規律、創立新的學說、創造新的方法、積累新的知識,這是促進人類社會進步和經濟增長的決定性力量。
20世紀90年代以來美國經濟之所以維持了十余年的高增長、低通脹的奇跡,就在于其是建立在以知識創新基礎上的新經濟。美國經濟不再以鋼鐵、汽車等傳統行業為主體,轉而依賴微軟公司、英特爾等ir業巨人。以美國新經濟為代表的少數發達國家的經濟,已經具有了知識經濟時代的雛形。在知識經濟時代條件下,信息技術日新月異,信息交流十分便捷,工商業的發展更是一日千里。一方面,信息技術不斷向傳統工商業滲透,工商業與信息技術的融合已是現代商業發展的趨勢。例如,信息技術、統計技術與會計、財務、營銷等學科專業的結合;另一方面,新的商業模式與新型工商業務不斷衍生,層出不窮。當今電子商務業務的方興未艾就是這方面的最好說明。
工業化國家新的一輪國際經濟競爭的焦點集中在知識經濟上,為了不在綜合國力競爭中落伍,世界各國政府紛紛加強科技與教育戰略政策的制定、規劃、組織和協調工作,其中尤為關注的是與高校之間的關系,將科研經費集中在一流的大學和大型企業,利用它們的科研優勢及有效的轉化能力,使技術的開發與應用有機地結合在一起,同時著力于高素質人才的培養,利用高校多學科的學科前沿的優勢,培養出一批思想活躍、更為開放、更富有創造性的人才梯隊,以上這些構成了工業化國家知識創新體系的核心框架。
任何一個國家要進入知識經濟時代的首要條件就是擁有一大批知識產業的專門知識人才。中國要想在本世紀躋身于世界先進民族之林,就必須培養出一大批具有創新能力的知識人才。
教育作為人類社會所特有的一種活動,在整個人類社會發展的歷史長河中,其重要性為人們認識和發現。在農業、工業化時代,學校長期被認為是保存和繼承人類知識的場所機構,教育的主要功能是“復現”人類已有的文化遺產。教育知識和復現的繼承,在社會的延續和進化中起到了重要作用。然而,人們的認識僅僅停留在教育的文化復制和繼承上,就會成為社會進步的阻礙因素,使歷史處于簡單的循環之中。在全球知識經濟社會逐步發展的今天,人們對教育面向過去“述而不作”的陳舊思維定勢的局限性已有所認識,在肯定教育的文化傳承性的前提下,愈益重視并開發教育面向未來、創造未來的功能。
二
從1893年張之洞在武昌創辦湖北自強學堂設立商務門算起,我國工商管理高等教育已經走過了100余個春秋。期間,經歷過解放前的艱難起步和緩慢發展階段,以及解放后的大起大落和蓬勃發展階段。改革開放以來,我國工商管理本科教育進入了全面重建階段,取得了巨大成績,基本形成了一個結構清晰、層次分明、功能齊備,具有中國特色,基本與國際接軌,與我國社會主義市場經濟相適應的多元化的工商管理本科教育體系。
然而,我國工商管理本科教育發展的歷史不長,與作為其基礎的高等教育和市場經濟一樣,都處于快速發展變化過程之中,知識經濟時代的到來又為這種變化增添了新的內容,使工商管理本科教育遇到了新的挑戰。
第一,由過去注重專業知識,轉向不僅掌握扎實的專業知識,而且要特別注重掌握寬厚的基礎知識和豐富的人文知識。知識經濟時代對工商管理人才在其知識結構和知識體系方面,要求是既要具有扎實的工商管理專業知識,也要具有廣博的基礎知識,熟練地掌握先進工具的知識;具有將工商管理專業知識和多學科知識柔和在一起的“通識”才能。
第二,由過去注重傳播和學習已形成的知識,轉向不僅要很好地傳播和學習已形成了的知識,而且要特別重視培養實現知識創新、技術創新的能力。
第三,由過去主要根據掌握知識的多少來衡量質量,轉向不僅要從掌握知識的多少來衡量質量,而且要特別注意從能力和素質的角度衡量質量。知識創新和技術創新是知識經濟發展的推進器,人
力資源構成知識經濟的支撐。在知識經濟時代,工商管理人才和人才培養被賦予全新的理念。通才型、能力型、創新型、創業型、國際型人才成為工商管理人才培養的目標。
第四,由過去主要強調全面發展,轉向不僅強調全面發展,而且還要注重個性發展。知識經濟時代的工商管理人才應具有抽象思維和形象思維相互配合、相互促進的知識結構。既要具有實干精神,也要具有創造性開拓性;既要具有高尚的人格,也要具有效益觀念。
第五,在人才培養模式上,通訊與計算機技術的發展,特別是互聯網的出現和不斷進步,使人們獲取信息和知識的途徑、方式、效率發生革命性的變化。這一變化,將改變人們的學習方式,并對傳統的工商管理本科教育理念、教學組織、教學方式、教學內容、教學過程、教學手段產生巨大的沖擊,進而對人們社會生活方式和思維方式產生重大的影響。這一影響已經對并將進一步對高等教育產生一系列的作用。同樣,它對工商管理教學的影響將是巨大的。
三
知識經濟條件下工商業的發展,對工商管理領域的從業人員的素質提出了更高的要求。高等工商管理人才必須具備適應知識經濟與信息經濟條件下工商業發展需要的基本素質,而創新精神與創新能力是各種素質的核心,它是知識經濟條件下工商管理人才適應新型工商業發展的“利器”。要培養工商管理人才的創新精神與創新能力,高等工商管理教育就必須從育人思路、教育觀念、課程體系、教學方法等方面進行全面改革注重以學生為本的教育理念,發展學生的個性,培養高素質的工商管理人才。
第一,綜合素質培養是工商管理創新教育的主要目標。現代工商管理本科教育應能使學生學會認知、學會做事、學會共同生活、學會生存。所謂學會認知,不是指獲得現成的知識,而是指學會掌握知識的方法和手段;學會做事,不是指學會從事某一特定的具體工作,而是指各種能力的不斷積累;學會共同生活,是指在自我認識的基礎上,要學會善于發現他人、認識他人、理解他人、樂于助人,懂得人與人之間的相似性和相互依存性,從而主動地與他人共處;學會生存,其目的是促進人類個體的獨立自主和充分發展。
第二,在樹立創新意識的基礎上大力提倡和實施創新教育。實施創新教育,必須十分重視對學生開展創新意識、獨立工作能力和團結協作精神的培養教育。它主要體現在:
一是在教學方法上,注重歸納與演繹結合,與其“授人以魚”,不如“授人以漁”,把工商管理教學工作的重心由“教”的方面轉到“學”的方面來,讓學生變被動為主動。改變注重注入式、填鴨式教學方法,采用啟發式教學,講重點、講難點、講思路,給學生留有思考余地。
二是開展互動式教學,強化課堂討論和獨立學習環節對學生學習能力的鍛煉,鼓勵學生逾越已有的看法、觀點和結論,獨辟蹊徑,提出獨創性的新見解。為學生創造一個平等自由的學習環境。同時,努力創造良好的環境,鼓勵學生積極參與學校的各項管理和社會活動,從多方面提高學生們的實際能力。
三是堅持開展“行為準則”教育,要求學生在學業上必須保持“誠實”的精神和“本人原創”的原則,杜絕任何作弊行為和抄襲行為。
四是引導學生高度重視在學業上所取得的成績,并保持強烈的進取心和競爭意識。鼓勵學生在開展激烈競爭的同時,發揚開放的、合作的、以誠相見的精神,形成尊重他人的獨創見解和創造性言行的集體風尚。
五是注重培養學生的自我獨立意識和創新精神,培養學生百折不撓、堅韌不拔的毅力和意志,激勵學生的探索精神。鼓勵學生勇于實踐,絕不墨守陳規,大膽提出自己的新思想,敢于創造,積極進取。
第三,個性培養是創新教育的保障機制。創造力的實現除了智力因素以外,與一個人的個性特征有著密切的關系。美國心理學家韋克斯勒曾收集了眾多諾貝爾資金獲得者青少年時代的智商資料,結果發現:這些諾貝爾資金獲得者中大多數不是高智商,而是中等或中上等智商,因此可以說個性會影響智力發揮的程度。而以往的工商管理本科教育更為重視學生的知識掌握,普遍關心的是學生考試得了多少分,并以此作為評價標準,從而忽視了
個性的培養,如怎樣對待失敗與成功,怎樣與周圍的人進行溝通,對不同意的容忍力,如何激勵自己,怎樣正確地看待人生,不知道如何做人。一個有遠大理想意志堅強,勇于進取、堅韌、果斷、勤奮的人常能克服各種困難,善于迅速地解決問題,而一個意志薄弱、畏縮、懶惰、拘謹、自負、自卑的人往往會使問題的解決半途而廢,我們應該培養學生有利于創造活動的個性特征。
一是學生的個性塑造離不開教師。教師的人格特征可以通過教學態度、教學方式、教學要求、言行舉止展示出來,成為學生直接交接效仿的對象。美國心理學家托蘭斯研究發現,教師的創造性與學生的創造力之間存在一種正相關,教師在創造動機及智力好奇心的測驗中成績在中等以上,他們的學生的創造性寫作能力在三個月中亦有顯著提高,而那些成績在中等以下的教師,其學生便沒有進步。具有創造個性的教師能夠扶助和容忍學生創造個性在學習中的體現,甚至是與老師之間的對立意向的沖突,并以自己的言行鼓勵引導學生。
二是創新個性需要培養與克服困難相聯系的吃苦精神。任何形式的創新都不是從天而降的,靈感雖有突然性,那也是苦思冥想、刻苦追求而出現的思維火花,更何況靈感變成現實的道路上也是充滿艱辛的。從我國目前的教育來看,許多教師要求學生在學習上吃苦,有些做法,甚至可以說是苛刻;然而在生活上卻是沒有或缺少教育,這不僅無法形成良好的意志品質,而且這種學習和生活上要求的反差有可能導致部分學生的人格矛盾。實證也證明,人在面對越困難的環境,卻越有超越能力的人,是有希望成功的人。
三是培養學生敢于懷疑,敢于承擔責任的性格特征。具有獨創性和革新精神的人,對于是否會犯錯誤,如問題的提出,或選擇解決問題的方法等,都會保持一種坦然的態度,就是在行動上并不會過多地計較犯錯誤的概率和給個人帶來的不便,而一旦犯了錯誤,也會把錯誤當作方式方法的問題予以糾正。
四是培養學生具有良好的社會適應性。知識經濟、信息時代的來臨,學會知識與學會做人同等重要,學校應該讓學生更多地接觸社會,體驗生活。創新教育應教會學生如何悅納自己,接受并適應社會,關心他人,樂于為社會作貢獻。創新人才應是具有健康的穩定的心態的人,能夠寬容地對待他人的人,能夠進行協作的人。
第四,加強教學實踐是培養創新行為的基本途徑。培養學生的創新行為習慣是非常重要的,能夠在行動中去思考,或把自己的想法變為現實,用自己的方法觀察和發現事物的發展和變化,從而獲得樂趣,是創新教育所必不可少的具體操作部分。