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人事檔案工作是一項專門業(yè)務(wù),是一門專門學(xué)科,需要進(jìn)行理論研究和探討。只有不斷摸索總結(jié)其規(guī)律性和科學(xué)性,才能用以指導(dǎo)人事檔案工作的實(shí)踐。根據(jù)人事干部檔案的特點(diǎn),要經(jīng)常地收集和整理干部個人信息資料,建立和開發(fā)人事檔案信息內(nèi)容的電子計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),提高人事信息管理工作水平,進(jìn)行科學(xué)管理才能為組織在培養(yǎng)、了解、考察、選拔干部工作中提供客觀公正實(shí)用的依據(jù)。
知人才能善任,而要真正做到“知人”,就必需全面地、歷史地了解人,客觀地認(rèn)識其本來面目。所謂“全面”,就是既要了解其德,又要了解其才;既要了解其?L,又要了解其短。所謂“歷史”,就是既要了解其今,又要了解其昔?!皺n案工作有它的特點(diǎn),就是平時不起眼,也不引人注目,但是,一旦當(dāng)你需要時,如果平時工作沒有做好,臨時掘井,就悔之晚矣”。因此,檔案人員要經(jīng)常地收集和整理干部檔案材料,對材料進(jìn)行科學(xué)管理,并進(jìn)一步加強(qiáng)高校人事檔案管理的創(chuàng)新,更好地發(fā)揮干部人事檔案在服務(wù)從嚴(yán)管理干部和精準(zhǔn)科學(xué)選人用人中的重要作用。
二、人事檔案管理工作的現(xiàn)狀
檔案管理人員自身的素質(zhì)較低,雖然在我國現(xiàn)有的狀況下,人事管理檔案的工作人員大多數(shù)都是黨員或者是知識分子,已經(jīng)不再是以前的那種后勤人員監(jiān)管或者是的狀況,但是,現(xiàn)在的檔案管理人員依舊是直接上崗,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的,科學(xué)的,完整的培訓(xùn),他們沒有真正的認(rèn)識到檔案管理工作對于單位,對于個人,對于一個集體的重要性,每每有需要及時歸檔的紙質(zhì)檔案時,都是直接隨手的放入檔案盒,不會在檔案管理工作上花費(fèi)足夠多的時間和精力,檔案葉很少的能夠及時的歸檔和整理,往往是在由上級領(lǐng)導(dǎo)過來單位視察工作的時候才匆匆忙忙的進(jìn)行蜻蜓點(diǎn)水般的整理,以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的檢查。這樣的做法,嚴(yán)重的影響了檔案的管理工作,給事業(yè)單位和單位的工作人員都留下了比較大的工作上的隱患。
檔案管理工作崗位上的設(shè)備不齊全,要不然就是設(shè)備已經(jīng)老化,給管理工作造成了一定的麻煩,浪費(fèi)了工作人員寶貴的時間和精力。人事檔案既然作為重要的人才管理的信息檔案,就理所應(yīng)當(dāng)?shù)牡玫街匾?,被妥善的保管起來,那么防潮工作,防止陽光的直接照射等工作就?yīng)當(dāng)做到位,避免水分使紙張變軟,字跡被暈開、模糊,導(dǎo)致重要信息丟失,陽光的照射造成紙張發(fā)黃、發(fā)皺等情況的發(fā)生,紙質(zhì)檔案應(yīng)當(dāng)被妥善的干燥,避光的地方保管。
三、人事檔案管理工作思路探索建議
(一)豐富人事檔案管理工作內(nèi)容
人事檔案工作的發(fā)展方向是為了給社會建設(shè)提供有效的、適應(yīng)社會發(fā)展的人才檔案內(nèi)容并且能夠比較全面的展現(xiàn)每個人才的個體綜合水平,是對各個員工的綜合信息的縮影,能夠直接的反映員工的德才以及個人特點(diǎn)和水平的重要途徑之一,是人力資源部門選拔人才和推薦人才的重要依據(jù),能夠豐富人事檔案管理工作內(nèi)容,可以極大程度的提升人才管理的綜合能力,能夠更加豐富的呈現(xiàn)人才的多樣化特點(diǎn),從而更加的知人善任全面的了解。
(二)建立人事檔案信息服務(wù)平臺
在人事檔案管理中全文數(shù)據(jù)庫的作用是非常大的,不僅能夠?yàn)槿耸聶n案信息提供良好的、便捷的服務(wù),還能更加準(zhǔn)確的、全面的對人事檔案進(jìn)行綜合性的總和和維護(hù)更新,能夠包括人員的基本信息的同時還能提供一些個人特點(diǎn)包括一些科研成果等等的社會關(guān)系集,所以通過數(shù)據(jù)庫可以更快的知道人員的工作簡歷信息,可以對人員的信息查詢進(jìn)一步的進(jìn)行統(tǒng)計、檢索以及分析,進(jìn)一步的發(fā)現(xiàn)人才和更大程度的挖掘人才的潛力。通過全文數(shù)據(jù)庫可以建立人事檔案信息服務(wù)平臺,通過多媒體以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),增加各個人員的各方面的工作信息,為企業(yè)等提供一個更為便捷的、直觀的人事檔案信息服務(wù)平臺。
(三)積極主動的提供人事信息
人事檔案管理工作其實(shí)是相對繁瑣的,但是就算繁瑣也應(yīng)該提升自身的專業(yè)素養(yǎng),積極的為企業(yè)或者其他人才人員提供有效的、真實(shí)的、可靠的人事檔案管理信息,改變過去傳統(tǒng)保守的觀念、比較被動的工作狀態(tài),其實(shí)對于人事檔案管理工作人員來說,對人事檔案的保密工作是需要有極強(qiáng)的態(tài)度的,不能根據(jù)自己的意愿泄露他人的檔案信息,而且這還是違法行為,所以積極主動的提供人事信息的前提是需要獲取一定的法律權(quán)限的人員才能夠做的,但是這不是說一定是被動的才能獲取檔案信息,這一點(diǎn)觀念是必須得轉(zhuǎn)變的,其次,對待人事檔案信息的管理該保密的絕對要保密,可以提供的信息往往都是公開化的信息,是可以選擇利用的,所以積極主動的提供信息就是指除了保密之外的個人信息,其他信息是可以根據(jù)情況自身運(yùn)用和知曉的。
(四)提高人事檔案的管理水平
在計算機(jī)技術(shù)的推動下,人事檔案管理要進(jìn)入信息化管理系統(tǒng)內(nèi)。首先是必須建立起完善的計算機(jī)系統(tǒng),改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方式,逐漸建立從業(yè)人員的個人電子檔案,以數(shù)字化的方式記錄從業(yè)人員的檔案信息。電子化的檔案資料不僅利于查找和調(diào)閱,而且提高了檔案資料的安全系數(shù)。其次是注重人事檔案的安全性。一是制定嚴(yán)格的檔案管理制度,規(guī)定從業(yè)人員人事檔案的調(diào)取方式,記錄方式,以便后期進(jìn)行追蹤;二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),設(shè)置防火墻,避免被病毒感染或者是黑客侵入而出現(xiàn)從業(yè)人員信息檔案泄露的現(xiàn)象。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
(2)
經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬。轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號。2011年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂2011年護(hù)士個人工作計劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們在2011年中的工作中一定能取得好的成績。
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首先感謝主任、護(hù)士長對我的信任并給我機(jī)會讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在2011年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),爭取將工作干得更好,現(xiàn)將2011年工作計劃歸納
一、主要工作目標(biāo)
1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分>70分。
3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,計劃免疫知識,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。
2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對2011年所制定的護(hù)理工作計劃,在工作中總會不足的存在,請護(hù)士長和同仁多多幫助,多多體諒!
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2011年新的一年里,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂2011年護(hù)理工作計劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
【關(guān)鍵詞】人力資源管理;社會保險;開展思路;重要作用
人力資源管理是指利用現(xiàn)代的科學(xué)管理手段,對與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行招聘、組織、培訓(xùn)等方面的調(diào)配,使人力與物力形成最佳的配比,起到人盡其才、物盡其用、人物相宜的效果。人力資源是企業(yè)發(fā)展中的主要生產(chǎn)力,通過科學(xué)的人力調(diào)配能夠有效的推動企業(yè)的前進(jìn)。社會保險是員工勞動福利保障中的重要保障制度之一,不僅影響著企業(yè)的發(fā)展,同時也促進(jìn)了整個經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。
一、人力資源管理中社會保險工作的開展思路
(一)規(guī)范化管理社會保險工作
在企業(yè)的社會保險中一般包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險以及生育保險。這五種保險是員工社會保障的基礎(chǔ),所以必須要擴(kuò)大企業(yè)社會保險的覆蓋范圍,從而使得社會保障制度更加完善。目前我國的養(yǎng)老保險存在很大的差異,使得不同地區(qū)人員的社會保障制度存在差距,為了使保障制度能夠公平合理的推廣,必須要縮小不同地區(qū)的養(yǎng)老保險差異,建立完善的養(yǎng)老保險繳費(fèi)激勵機(jī)制。通過建立個人賬戶試點(diǎn),來推進(jìn)事業(yè)單位養(yǎng)老保險的制度改革。首先,對基本醫(yī)療保險制度進(jìn)行完善。目前我國的醫(yī)療保險覆蓋面不夠完全,仍存在大量的人口沒有醫(yī)療保障,完善我國的醫(yī)療保障體系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險全覆蓋對我國的社會保障部門是一個極大的挑戰(zhàn)。我國的城鄉(xiāng)差距和社會資源分布不公平現(xiàn)象仍然普遍存在,而我國在這方面可以采取的措施卻極度匱乏。所以在拉進(jìn)投資的基礎(chǔ)上也必須要促進(jìn)各方面資源的平等和社會的可持續(xù)發(fā)展。促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生、藥品生產(chǎn)流通以及醫(yī)療保險制度的配套發(fā)展。其次,對失業(yè)保險制度進(jìn)行合理的完善。與醫(yī)療保險情況基本相同。我國的失業(yè)保險制度并不完善,覆蓋面小,所以必須要擴(kuò)大失業(yè)保險的范圍,將國有企業(yè)、私企、集體企業(yè)等都納入到失業(yè)保險范圍內(nèi)。最后,注重與勞動部門的配合,提高失業(yè)人員的專業(yè)水平以及再就業(yè)能力。
(二)提高社會保險的透明度
傳統(tǒng)的企業(yè)管理中社會保險是不公開的,企業(yè)人員無法知道企業(yè)的保險繳納情況,這對企業(yè)的廉政管理方面也存在很大的弊端。所以企業(yè)可以采取網(wǎng)絡(luò)平臺、組織會議等方式向員工公布單位每年對社會保險的繳費(fèi)情況,提高企業(yè)工會和員工的監(jiān)督力度。同時人力資源部門可以通過開展社會保障培訓(xùn),讓員工了解社會保險的內(nèi)容和落實(shí)保障的途徑。社會保險的經(jīng)辦單位要為用人單位或保險受益人提供免費(fèi)的查詢業(yè)務(wù),通過對保險繳費(fèi)記錄或個人賬號信息的查詢,核對記錄與實(shí)際信息,發(fā)現(xiàn)存在信息不符的現(xiàn)象要及時復(fù)核,并告知保險受益人處理結(jié)果,以保障保險受益人的切身利益。對不能夠履行保險繳費(fèi)義務(wù)的違法行為,各單位或個人可以對其進(jìn)行舉報。從而提高企業(yè)社會保險的透明度和公正度。
(三)加強(qiáng)社會保險的程序化
社會保險承擔(dān)著個人或單位的基本社會保障作用,所以社會保險的程序必須要規(guī)范化。員工的社會保險由單位統(tǒng)一參保,而且保險資料必須于每個月的15日前進(jìn)行核報,由單位統(tǒng)一進(jìn)行繳費(fèi),每個月的15日前單位人力資源部門需要與地稅或者社保機(jī)構(gòu)確認(rèn)需要繳費(fèi)的金額,然后通過轉(zhuǎn)賬的方式對全企業(yè)員工的社保費(fèi)用進(jìn)行繳納。保險的申報也需要由單位統(tǒng)一進(jìn)行,每年的7月單位通過對員工繳納保險的統(tǒng)計,向保險機(jī)構(gòu)上報花名冊、員工上年度的工資等資料然后進(jìn)行保險基數(shù)的申報,保險機(jī)構(gòu)審核通過后可以確定該年度的繳費(fèi)基數(shù)。
(四)對社會保險的類型化進(jìn)行管理
為了提高對員工的保障力度,企業(yè)可以在提供社會保險的基礎(chǔ)上為員工增加其他類型的福利保險,比如商業(yè)險等??梢栽诂F(xiàn)有的社會保險基礎(chǔ)上,將社會保險統(tǒng)賬結(jié)合中的統(tǒng)籌方面與個人的賬號方面進(jìn)行分解,并將其發(fā)展成為普惠式的國民年金。這是一種模仿英國和丹麥的公共福利而推行的社會保障制度,其保障力度與員工的收入無關(guān),每個人都能夠得到相應(yīng)的社會保障,這種保障制度的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)責(zé)任與企業(yè)公平的屬性。
二、人力資源管理中社會保險的作用
(一)是一項有力的激勵措施
在企業(yè)的薪酬福利中社會保險是其重要的組成部分。企業(yè)的人力資源管理能夠有效的激勵員工參與到工作中,提高員工工作的積極性。所以在人力資源管理體系中必須要以員工的利益為本,將員工的保險福利與員工付出的勞動力相結(jié)合,為員工提供保障的同時也激勵員工發(fā)揮更大的潛能,消除員工對企業(yè)的不良情緒,減輕員工生活和工作上的后顧之憂,使員工能夠?qū)⒕θ客度氲焦ぷ髦校瑫r也能夠使員工感受到企業(yè)對其重視度,從而激發(fā)出員工的主人翁精神,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。所以企業(yè)必須要正確認(rèn)識社會保險制度對人力資源管理的作用,認(rèn)真履行社會保險制度。
(二)是一種提高生產(chǎn)率的有效手段
社會保險不僅能夠保障員工的利益同時也能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來利益的保障。社會保險能夠?yàn)閱T工的生活和工作提供一定的保障,為員工帶來一定的安全感,而這種安全感在潛移默化中能夠逐漸演變成為對企業(yè)的依賴和忠誠。使員工能夠?qū)⑵髽I(yè)視為“大家”,將全部精力都投入到企業(yè)的發(fā)展中。企業(yè)根據(jù)員工的服務(wù)年限、地位以及能力在法律允許范圍內(nèi)對員工的工資適當(dāng)?shù)恼{(diào)整也就是提高社會保險的繳費(fèi)基數(shù),能夠有效的激發(fā)員工生產(chǎn)的積極性和成就感,在這種氛圍下企業(yè)的凝聚力自然會得到提高,從而有效的提升生產(chǎn)率。
(三)是保障人力資源隊伍穩(wěn)定的有效手段
社會保險是一項長期的支付計劃,是在員工勞動期間通過付出勞動創(chuàng)造的獎勵,并在退休后才能得到收獲的一種福利報酬。這就意味著,如果員工與企業(yè)之間終止了合同,那么社會保險也將自動中止,對員工的利益造成一定的損失,嚴(yán)重的會使員工失去最終的獲益權(quán)。所以員工在決定去留時會非常慎重,不會輕易做出辭職的決定,這對企業(yè)人力資源隊伍的穩(wěn)定具有重要的作用。
(四)能夠減輕企業(yè)人力資源的負(fù)擔(dān)
社會保險能夠?yàn)槠髽I(yè)提供用人方面的保障,為企業(yè)承擔(dān)員工工傷、生育等方面費(fèi)用的支出,將原來應(yīng)有企業(yè)支出的費(fèi)用轉(zhuǎn)變?yōu)橛杀kU基金支付,有效地降低了人力資源的負(fù)擔(dān)和企業(yè)的成本,有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長。
結(jié)語:
綜上所述,社會保險對人力資源管理具有深遠(yuǎn)的影響,通過社會保險制度的完善能夠有效提高企業(yè)員工的工作熱情,充分發(fā)揮員工的潛能,從而為企業(yè)的發(fā)展提供充足的人力資源力量。而且社會保險也是對公司的保障,能夠幫助公司承擔(dān)人員傷亡、員工生育等方面的負(fù)擔(dān),有效地解決員工和企業(yè)的后顧之憂,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
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1 全人教育:不是新藥料,但是新配方
無需諱言,中職學(xué)校的德育工作很難做,也很難取得明顯的突破??陀^上的原因是多方面的,不同地區(qū)的職校,這一類的困難只有程度上的差別。那么,從主觀上找原因,是我們中職德育工作者分析問題和反思自身的重要方面。但是,我們也看到了一種不太好的傾向:現(xiàn)實(shí)中,一些學(xué)校打著改革的旗號,一見別人的提法或經(jīng)驗(yàn),就完全不考慮自己的實(shí)際情況,生搬硬套,似乎別人的東西就是好的。于是將別人的東西掛為招牌,只靠這招牌來行起死回生的治療,而實(shí)際上卻毫無成效。這樣的文字游戲式的改革,其實(shí)是表面上的激進(jìn),骨子里的保守,或者說是拿改革之名來掩飾落后之實(shí)。
全人教育作為一種教育理念,無論其內(nèi)涵的理解和外延的實(shí)踐,于我們都是并非陌生的,甚至于說,這樣一種教育理念,我們不僅僅是似曾相識,實(shí)際上是不意而至身體力行著。所謂不意而至,是說我們雖然沒有豎著“全人教育”這樣一面旗幟,但無論從教育思想、方法、策略和技巧上,我們已經(jīng)提過的和正在做的,與“全人教育”的要求是不謀而合,殊“名”而同歸的。就筆者所了解,在中職學(xué)校教育改革中,如素質(zhì)教育、生本教育等新型的教育理念,從內(nèi)容到形式,也都在踐行全面提高人的綜合素質(zhì)的教育目標(biāo)。
事實(shí)上,我們一貫地堅持,職業(yè)教育不僅要教會學(xué)生基本的職業(yè)技能,教會他們?nèi)绾伟l(fā)展職業(yè)技能,使學(xué)生有能力融于社會,還要使學(xué)生得以開發(fā)自己的潛能,把自己作為社會的一員,為社會發(fā)展作出貢獻(xiàn),最終實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。如筆者所在的職校,相繼提出“學(xué)會做人須厚道,懂得辦事有專長”、“育人須厚道,教學(xué)有專長”等口號,以傳統(tǒng)的道德品質(zhì)“厚道”作為校園文化的起點(diǎn),對“厚道”在職業(yè)、交際、生活、競爭等現(xiàn)實(shí)境況中提出拓展的要求,并與現(xiàn)代職校學(xué)生的特點(diǎn)和現(xiàn)代職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合,全力培養(yǎng)學(xué)生的“厚道”品質(zhì)和適應(yīng)社會需要的技術(shù)“專長”,使學(xué)生成為品技雙優(yōu)、德才兼?zhèn)涞木C合型人才。
因此,可以說,在實(shí)際工作中已經(jīng)體現(xiàn)出來的德育追求和德育實(shí)踐,在絕大多數(shù)層面是與全人教育理念重疊和交叉的。筆者以為,還是魯迅先生所說的“拿來主義”,取其所長,補(bǔ)己之短。我們在借鑒全人教育模式的時候,不必迷信它為新藥料,寄望于立即就取得神奇的效果,因而棄故求新,用全人教育來取而代之,而是將其視作新配方,為我所用,以便更科學(xué)合理地調(diào)整本校已經(jīng)蘊(yùn)育的德育因素。
2 固本創(chuàng)新求發(fā)展
全人教育對中職學(xué)校目前的德育工作可借鑒的地方,可從三個層面來看:第一,教育目標(biāo)與原則方面:同樣是以學(xué)生為主體,但是更強(qiáng)調(diào)將學(xué)生視為完整的個體,以充分發(fā)展學(xué)生潛能及培養(yǎng)完整個體為目標(biāo);第二,教育內(nèi)容與形式方面:在促進(jìn)人的全面發(fā)展的共同目標(biāo)下,除了我們所注重的德、智、體全面發(fā)展外,強(qiáng)調(diào)社會實(shí)踐、美育、職業(yè)、事業(yè)及情緒等綜合因素,所以對于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長,所關(guān)注的內(nèi)容全面且有統(tǒng)籌,同時顧及思維與操作、觀念與實(shí)踐、分工與合作、欣賞與創(chuàng)作的學(xué)習(xí)過程;第三,教育組織與資源方面,在我們所重視的構(gòu)建學(xué)校、家庭和社會緊密結(jié)合的育人環(huán)境外,強(qiáng)調(diào)教育行政部門的參與和運(yùn)作,通過教育行政部門的積極作為,提供師生所需的教學(xué)材料與行政資源,真正形成“全員育人、全過程育人、全方位育人”的中職德育格局。
從全人教育理念的具體實(shí)施看,對于中職學(xué)校德育工作的科學(xué)性、實(shí)踐性方面更有借鑒意義。全人教育理念下所期望的學(xué)生,包括:(1)自信心:認(rèn)識自我、了解自我、肯定自我(認(rèn)知);面對問題、解決問題、預(yù)應(yīng)問題(技能);責(zé)任感、榮譽(yù)感、成就感(情意);積極、樂觀、主動進(jìn)?。☉B(tài)度);(2)人文情:知足感恩、關(guān)懷社會、尊敬自然;(3)包容力:尊重、寬容、欣賞他人;互動、互信、互諒;群己和諧、團(tuán)隊合作;(4)國際觀:國際視野、全球胸襟;外語能力、信息能力;無疆界學(xué)習(xí)、跨文化融合;(5)競爭力:專業(yè)素養(yǎng)競爭力、逆境生存競爭力、人我共榮競爭力。
可以看到,這些教育內(nèi)容,在我們的德育實(shí)踐中是完全涉及的,但我們有失于隨意,因而規(guī)范性不強(qiáng);有失于寬泛,因而針對性不強(qiáng);有失于明確,因而短期化或應(yīng)景化現(xiàn)象明顯??梢哉f如此清晰,如此具體地描述成才遠(yuǎn)景,我們沒有做到,借鑒的意義在于,使我們能對三年中職德育工作進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃和具體的安排。
關(guān)鍵詞:人口和計劃生育;檔案管理;重要性
隨著人口和計劃生育工作加快向法制化、規(guī)范化、制度化發(fā)展,對人口計生檔案管理工作也提出了更高、更嚴(yán)、更新的要求。探索新形勢下人口和計生檔案管理工作的新思路、新方法、新途徑,進(jìn)一步提高人口和計生檔案管理水平,對更好地開展新時期人口和計生工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展有著多方面的積極作用。
一、提高對人口與計劃生育檔案工作重要性的認(rèn)識
人口計生檔案是人口計劃生育工作過程中形成的具有保存和查考利用價值的各種文字、圖表、音像等不同形式的真實(shí)歷史記錄,是制定人口與計劃生育政策的重要資料記錄,是搞好人口和計劃生育工作的基礎(chǔ)。要提高人口與計生檔案管理水平,就必須對人口計生檔案的作用有一個充分的認(rèn)識,只有認(rèn)識到位了,思想重視了,才能把檔案工作搞好。
1.人口計生檔案可為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)
人口計生檔案資料是許多人口計劃生育統(tǒng)計數(shù)字的來源。在工作中,分析、處理這些數(shù)據(jù),其結(jié)果可用于統(tǒng)籌計劃,明確工作重點(diǎn),量化人口計劃生育工作目標(biāo),可為人口計劃生育決策提供依據(jù)。
2.人口計生檔案可為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
利用人口計生檔案資料,通過從計算機(jī)中提取《育齡婦女基礎(chǔ)信息一覽表》和申請領(lǐng)取《生育證》資料,可成為對育齡婦女提供服務(wù)的依據(jù)。
3.人口計生檔案可為流動人口提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
有效利用人口計生檔案,掌握流動人口動向,及時了解流動人口的婚育信息,可以滿足流動人口計劃生育與生殖健康工作的需求。利用流動人口檔案建立流動人口計劃生育信息交換平臺,互通信息,既可引導(dǎo)流動人口及時落實(shí)避孕節(jié)育措施,促進(jìn)社會撫養(yǎng)費(fèi)兩地配合征收,又可防止兩地因?yàn)椤皶r空差”出現(xiàn)工作疏漏,如發(fā)錯證、重復(fù)發(fā)證等。
4.人口計生檔案可利用群眾需求信息檔案,促使計劃生育工作方法進(jìn)一步改進(jìn)
讓群眾提出自己在計劃生育、避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育、政策法規(guī)等方面的疑問、意見及建議,通過信息采集記錄簿收集整理,形成群眾需求信息檔案。人口計劃生育部門根據(jù)群眾的這些需求,不斷改進(jìn)工作方式、方法,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決群眾的實(shí)際困難,不斷提高群眾的滿意度。
5.人口計生檔案可保證計劃生育執(zhí)法的嚴(yán)肅性
《中華人民共和國人口與計劃生育法》《流動人口計劃生育工作管理辦法》《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》《社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》等法律法規(guī)的相繼實(shí)施,使人口計劃生育行政部門承擔(dān)的監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)越來越重。《行政訴訟法》《行政處罰法》《行政許可證》的實(shí)施,提高了群眾的維權(quán)意識,這對人口計劃生育監(jiān)督執(zhí)法人員提出了更高的要求,利用人口計劃生育檔案的真實(shí)信息,為計劃生育執(zhí)法的嚴(yán)肅性打下了基礎(chǔ)。
6.人口計生檔案可為人口計劃生育工作政務(wù)公開和民主管理服務(wù)
目前中央對人口計劃生育工作總的要求是既要控制人口增長,又要密切黨群、干群關(guān)系,讓人民群眾滿意。為此,要定期搞好人口計劃生育政務(wù)公開,以公開促公正,求公論,樹形象,維護(hù)群眾合法權(quán)益,促進(jìn)他們自覺實(shí)行計劃生育,推進(jìn)計劃生育民主管理和民主監(jiān)督。利用人口計生檔案提供的育齡婦女信息、流動人口信息等及時進(jìn)行人口計劃生育政務(wù)公開,提高人口計劃生育工作的透明度,賦予群眾對人口計劃生育工作參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),防止和杜絕不公平、不公正的現(xiàn)象發(fā)生。
7.人口計生檔案可為農(nóng)民致富奔小康服務(wù)
利用人口計生檔案信息,開辟“現(xiàn)行文件公共閱覽室”和“非保密文件自由借閱”等服務(wù),使農(nóng)民能夠及時了解和掌握黨和國家有關(guān)人口與計劃生育政策、科技信息,幫助農(nóng)民致富奔小康。特別是幫助困難計劃生育家庭發(fā)展生產(chǎn),提高生活水平,利用人口計生檔案信息,為他們傳遞國家對獨(dú)生子女戶、雙女戶家庭的優(yōu)先優(yōu)惠政策、獎勵扶助政策,如農(nóng)業(yè)部門優(yōu)先向貧困女孩家庭提供高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)良品種,推廣先進(jìn)技術(shù);金融部門對符合貸款原則和貸款政策的貧困女孩家庭優(yōu)先發(fā)放小額貸款等一些優(yōu)惠政策,讓他們充分利用這些優(yōu)惠政策脫貧致富。
只有對人口計生檔案的作用在思想上真正認(rèn)識到位了,在工作上給予足夠重視了,采取了有力的措施,才能為提高人口計生檔案管理水平打下良好基礎(chǔ)。
二、人口和計生檔案管理工作中存在的問題
1.存在認(rèn)識上的偏差
在實(shí)際工作中,有許多同志包括個別領(lǐng)導(dǎo)干部仍然沒有認(rèn)識到檔案管理的重要性:認(rèn)為計生檔案無實(shí)際意義,檔案與計劃生育工作無直接關(guān)系,只要職工不發(fā)生計劃外生育就行了,檔案管不管無所謂;加上計生檔案管理人員思想松懈,工作敷衍了事,致使檔案資料收集不全、歸檔不及時的現(xiàn)象時有發(fā)生。
2.內(nèi)容存在弄虛作假情況
由于實(shí)行計劃生育“一票否決”,少數(shù)單位在計生檔案中將單位內(nèi)部用臨時工的情況隱瞞不報,停薪留職和下崗人員生育節(jié)育情況沒有管理,出現(xiàn)漏管漏擋、報喜不報憂的現(xiàn)象。極個別單位有造假資料、假文件、假證明現(xiàn)象,損壞了檔案資料的真實(shí)性。
3.監(jiān)督檢查流于形式
檢查組“走馬觀花”似的檢查不能認(rèn)真解決檔案存在的問題,檢查過后人員思想松弛,易造成檔案管理的停滯不前。
4.人員素質(zhì)偏低
大部分單位計生檔案管理人員多是由老、弱、病的女同志承擔(dān),文化素質(zhì)不高、檔案專業(yè)知識缺乏、實(shí)際操作能力差等現(xiàn)象較為普遍,工作上被動的多、主動的少,影響檔案管理水平的提高。
5.人員不固定
計劃生育干部多為兼職,在單位內(nèi)部沒有相應(yīng)職務(wù)、職稱,人員變動大,頻繁的人事調(diào)動使得檔案交接不完全、清理不徹底。造成檔案資料的散失,影響檔案的完整統(tǒng)一。
6.管理制度不健全,手段落后
對建立計生檔案沒有統(tǒng)一要求,處于放任自流狀態(tài),不能按照檔案的立卷原則規(guī)范計劃生育材料的收集,歸檔全部用手工操作,管理水平亟待提高。
7.檔案立卷不規(guī)范
目前計生檔案管理大多是室藏內(nèi)容龐雜,案卷數(shù)量繁多,時間跨度長且由于多年來一直處于封閉式管理之中,計生檔案管理僅以保管為目的,以案卷不丟失為原則;再加之每個歷史時期檔案的整理質(zhì)量要求不同,整理的規(guī)格不統(tǒng)一等情況形成了檔案基礎(chǔ)普遍較差的局面。主要問題集中反映在以下幾個方面:一是檔號不規(guī)范,沒有目錄號,一卷多冊現(xiàn)象較多;二是案卷標(biāo)題不規(guī)范,有標(biāo)題但不能反映主題內(nèi)容或標(biāo)題缺少基本要素,甚至沒有案卷標(biāo)題等現(xiàn)象較為普遍;三是部分特殊案卷缺少卷內(nèi)目錄,以至于有部分未被案卷標(biāo)題涵蓋的內(nèi)容永遠(yuǎn)無法檢索而難以利用;四是組卷混亂現(xiàn)象比較多,如有按時間組卷的,也有按職能部門管轄權(quán)限組卷的,還有按文種組卷的;五是案卷厚薄不一,有的一兩頁紙一文一卷,有的五六百頁紙一類一卷;六是保管不統(tǒng)一,分散在各部門科室現(xiàn)象較嚴(yán)重。
只有認(rèn)真研究和解決好這些問題,才能把計生檔案工作提高到一個新的水平。
三、加強(qiáng)人口和計劃生育檔案工作的對策
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高思想認(rèn)識。要采取多種形式,通過開展檔案管理法規(guī)的宣傳教育,全面提高基層計生工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識和檔案法治意識,增強(qiáng)對計生檔案管理工作重要性的認(rèn)識,計生檔案管理工作要列入黨委政府的重要議事日程,在人、財、物等方面給予保證。加強(qiáng)檔案工作人員的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),尤其是要掌握計算機(jī)知識,以便管理檔案。同時,檔案工作人員要有責(zé)任心,要愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地、敢于開拓創(chuàng)新,科學(xué)地保管好檔案。
2、建立有效機(jī)制,規(guī)范管理制度?;鶎佑嬌鷻n案工作是一個系統(tǒng)工程,必須綜合治理,要建立健全適合基層計生檔案管理特點(diǎn)的管理制度,讓計生檔案管理工作有章可循;要把檔案管理工作列入基層計生干部年度目標(biāo)責(zé)任制,與計劃生育工作同步檢查、同步考核,建立起計生檔案管理的長效機(jī)制,形成一個相互配套的規(guī)章制度和政策,促進(jìn)基層計生檔案管理規(guī)范化、制度化建設(shè)。
3、適應(yīng)形勢需要,創(chuàng)新管理模式。計生檔案管理要適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,必須與時俱進(jìn),用創(chuàng)新的思維對待計生檔案管理工作,逐步樹立起大檔案思想,建立計生檔案室,配齊人員,實(shí)現(xiàn)計生檔案統(tǒng)一管理。要嚴(yán)格要求,加大檢查力度,推動其業(yè)務(wù)工作的開展,使檔案管理與計生業(yè)務(wù)良性互動,收到實(shí)效,不斷提高管理水平。
一、年工作思路:新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會更高,我要努力工作,爭取把人力資源工作做得更好,以下是我年的工作思路:要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,多與領(lǐng)導(dǎo),同事溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強(qiáng)化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(一)要加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立高素質(zhì)的員工隊伍,以適應(yīng)激烈市場競爭。
(二)要加強(qiáng)用工管理。要實(shí)時地與部門主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強(qiáng)勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。
(三)要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實(shí)施培訓(xùn)。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估,努力提高培訓(xùn)的效果,提高員工的職業(yè)化水平。
(四)嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,基本能夠及時進(jìn)行談話。做好員工思想工作,做好留人,育人,用人的理念!
(五)積極與員工溝通,盡可能地了解員工的想法和需求,體現(xiàn)員工和老板間的橋梁作用。
二、現(xiàn)代人力資源的內(nèi)容十分豐富,涉及到人力資源的諸多方面,其主要內(nèi)容有:人力資源規(guī)劃和選拔、培訓(xùn)和發(fā)展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發(fā)人力資源這一核心目標(biāo)展開活動。其中有兩個建立:
1、建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系,對員工進(jìn)行有效激勵
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,加強(qiáng)和開展不同層次的員工培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果。在員工工作績效考核評價方面,探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評價方式和方法,運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績效考評與獎懲結(jié)合起來,真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn),有效激勵員工提高工作效率。
【關(guān)鍵詞】 創(chuàng)先管理 一體化 管控模式
一、研究背景
隨著農(nóng)電專業(yè)化、一體化創(chuàng)先管理的深入推進(jìn),網(wǎng)省公司對農(nóng)電管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和要求,在農(nóng)電管理上確定了“城鄉(xiāng)電網(wǎng)統(tǒng)籌發(fā)展、專業(yè)業(yè)務(wù)一體化管理”的農(nóng)電發(fā)展思路,部署開展了縣級供電企業(yè)規(guī)范化建設(shè),推進(jìn)專業(yè)業(yè)務(wù)一體化管理向縣級供電企業(yè)延伸,出臺了促進(jìn)農(nóng)電發(fā)展的多項措施,并實(shí)施全口徑指標(biāo)對農(nóng)電業(yè)績績效考核,農(nóng)電管理已經(jīng)步入了創(chuàng)先攻堅階段。
基于以上農(nóng)電管理要求,河池供電局不等不靠,積極應(yīng)對,落實(shí)舉措,立足供電所、臺區(qū)、變電站規(guī)范化管理,深入推進(jìn)縣級供電企業(yè)規(guī)范化建設(shè)。2013年,河池供電局通過對網(wǎng)區(qū)各縣級供電企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研、分析,確定了加強(qiáng)農(nóng)電管理“3+9+9”工作思路和工作方法。2014年,為更深入探索農(nóng)電專業(yè)一體化管理,進(jìn)一步加快推動實(shí)現(xiàn)縣級供電企業(yè)與縣級供電企業(yè)管理接軌,加速一體化管理進(jìn)程,提升縣級供電企業(yè)整體管理水平,河池供電局結(jié)合當(dāng)前農(nóng)電全新的管理思路和管理要求,進(jìn)一步開展了基于“3+9+9”模式下農(nóng)電管控研究和實(shí)踐。
二、研究思路
基于“3+9+9”模式下的農(nóng)電管控研究和實(shí)踐,是把實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一步提升縣級供電企業(yè)管理水平”作為縣級供電企業(yè)規(guī)范化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作目標(biāo)。因此,本課題的研究思路是:根據(jù)網(wǎng)省公司一體化農(nóng)電管理的要求,結(jié)合縣級供電企業(yè)農(nóng)電管控現(xiàn)狀分析,提出當(dāng)前基于“3+9+9”模式下持續(xù)開展農(nóng)電管控研究的思路。
三、農(nóng)電管控研究推進(jìn)歷程
縣級供電企業(yè)農(nóng)電管控研究推進(jìn)歷程主要分三個階段:第一階段(2013年),確定了縣級供電企業(yè)加強(qiáng)農(nóng)電“3+9+9”工作思路和方法,把基礎(chǔ)管理提升作為農(nóng)電管理的首要任務(wù)。第二階段(2014年),基于“3+9+9”模式下“四維度”推進(jìn)農(nóng)電創(chuàng)先管控,進(jìn)一步提升縣級供電企業(yè)管理水平。第三階段(2015年),進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)電管理創(chuàng)先落地,一體化專業(yè)管理在基層落地取得實(shí)效,基本實(shí)現(xiàn)縣級供電企業(yè)一體化管理融合。
四、農(nóng)電管控階段性研究
1、加強(qiáng)農(nóng)電管理“3+9+9”的工作思路
2013年,在全面承接網(wǎng)省公司一體化專業(yè)管理要求的基礎(chǔ)上,縣級供電企業(yè)根據(jù)現(xiàn)狀,通過對人力資源、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等領(lǐng)域的基礎(chǔ)工作、專業(yè)管理、業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行全面梳理,研究理清加強(qiáng)農(nóng)電管理工作思路,找出重點(diǎn)需要提升的三個重要的基礎(chǔ)工作、九項核心的專業(yè)管理、九個關(guān)鍵的業(yè)績指標(biāo)(簡稱“3+9+9”),集中精力來重點(diǎn)規(guī)范和提升。
2013年加強(qiáng)農(nóng)電管理“3+9+9”工作成效:一是抓住了農(nóng)電管理的核心和短板。通過對人力資源、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等領(lǐng)域的基礎(chǔ)工作、專業(yè)管理、業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行全面梳理,確立以“三大基礎(chǔ)+九項管理”為核心,聚焦九個關(guān)鍵指標(biāo)(簡稱“399”),集中力量來重點(diǎn)規(guī)范和提升。以做實(shí)“根基”、做強(qiáng)“支柱”、做好“績效”為目標(biāo),夯實(shí)農(nóng)電管理基礎(chǔ),彌補(bǔ)農(nóng)電短板,推進(jìn)農(nóng)電一體化管理。二是加強(qiáng)了農(nóng)電管理工作的過程管控。確定年度關(guān)鍵指標(biāo)目標(biāo)值,并將指標(biāo)目標(biāo)值分解到月度,開展重點(diǎn)核心業(yè)務(wù),即2014年工作措施及實(shí)施計劃編制,按照PDCA原則將其分解到月度,加強(qiáng)農(nóng)電管理“399”工作的過程管控,把管理責(zé)任真正傳遞到局各專業(yè)部門、各縣公司。三是突出了農(nóng)電管理的績效與閉環(huán)。依托地市供電局完善的績效考核體系和績效管理系統(tǒng),加強(qiáng)農(nóng)電管理工作實(shí)施過程的管控、考核,特別要對地市供電局各部門、各縣公司按時間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)工作計劃以及關(guān)鍵指標(biāo)目標(biāo)完成情況進(jìn)行月度過程監(jiān)控,月度組織績效考核,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),突出績效閉環(huán),促進(jìn)工作成效。
2、基于“3+9+9”模式下“四維度”推進(jìn)農(nóng)電創(chuàng)先管控
2014年,按照縣級供電企業(yè)強(qiáng)管控、轉(zhuǎn)作風(fēng)、補(bǔ)短板的工作要求,農(nóng)電管理以抓好規(guī)范化建設(shè)為基礎(chǔ)、以強(qiáng)化專業(yè)一體化管理為切入點(diǎn),深入推動創(chuàng)先“管理提升三年規(guī)劃”以及縣級供電企業(yè)加強(qiáng)“3+9+9”農(nóng)電工作計劃實(shí)施,重點(diǎn)推進(jìn)供電所管理提升工作,通過強(qiáng)化過程管控和PDCA績效考核閉環(huán),彌補(bǔ)農(nóng)電工作短板,農(nóng)電專業(yè)業(yè)務(wù)一體化管理延伸取得了較好成效。一是以進(jìn)一步提升縣級供電企業(yè)管理水平為總目標(biāo),以做實(shí)“根基”、做強(qiáng)“支柱”、做好“績效”為具體目標(biāo),從組織、職能、業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)四個維度開展管控實(shí)踐,推進(jìn)農(nóng)電創(chuàng)先管控工作思路,豐富了農(nóng)電管控思路。二是“指標(biāo)+任務(wù)”的農(nóng)電管控機(jī)制得到進(jìn)一步建立。通過圍繞農(nóng)電目標(biāo),設(shè)定農(nóng)電管理目標(biāo)和實(shí)施計劃,并月度分解,過程管控,做到縣公司的工作與網(wǎng)局同步策劃、同步開展、同步檢查、同步指導(dǎo)、同步考核。三是“月度過程+年度目標(biāo)”績效考核閉環(huán)機(jī)制得到進(jìn)一步完善。通過出臺績效考核制度,明確了考核指標(biāo)、任務(wù),明確了月度考核權(quán)重占全年績效的50%,并依托統(tǒng)一的績效考核系統(tǒng)對指標(biāo)、任務(wù)進(jìn)行PDCA閉環(huán)考核,促進(jìn)一體化管理延伸工作開展。
“四維度”推進(jìn)農(nóng)電創(chuàng)先管控,以戰(zhàn)略型管控為核心理念,主要圍繞組織、職能、業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)四個維度展開,以達(dá)到平衡縣級供電企業(yè)的資源需求、協(xié)調(diào)矛盾、推行“無邊界”管理文化為目的。
3、農(nóng)電創(chuàng)先落地管控工作思路
2015年,以“看得清”、“管得住”、“管得好”為目標(biāo),將進(jìn)一步明晰縣級供電企業(yè)作為“戰(zhàn)略中心、協(xié)調(diào)中心、控制中心、資源中心、服務(wù)中心”的農(nóng)電工作定位。進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)電管理創(chuàng)先落地,一體化專業(yè)管理在基層落地并取得實(shí)效,基本實(shí)現(xiàn)縣級供電企業(yè)一體化管理融合。
五、研究的創(chuàng)新價值與亮點(diǎn)
1、管控模式的可落地性
“四維度”推進(jìn)農(nóng)電創(chuàng)先管控工作思路的落地性主要體現(xiàn)在該管控模式以縣級供電企業(yè)農(nóng)電管理為根基,承接了“3+9+9”工作思路。在2015年,會繼續(xù)進(jìn)一步更新優(yōu)化,最終完成農(nóng)電管控模式的優(yōu)化設(shè)計,并且在具體操作上初步形成部分指導(dǎo)文件,使該模式的推廣落地化、操作清晰簡便。
2、管控模式的可推廣性
本研究課題選擇縣級供電企業(yè)農(nóng)電管理作為樣本研究產(chǎn)生的一系列成果,進(jìn)一步形成了科學(xué)系統(tǒng)的“四維度”推進(jìn)農(nóng)電創(chuàng)先管控工作思路。不僅對縣級供電企業(yè)的農(nóng)電管理工作具有直接的指導(dǎo)價值,而且能橫向拓寬到縣級供電企業(yè)其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理工作中。當(dāng)然,在橫向拓寬的時候,要考慮到各業(yè)務(wù)線條的工作特性和差異性。同時,課題是在網(wǎng)公司“城鄉(xiāng)電網(wǎng)統(tǒng)籌發(fā)展、專業(yè)業(yè)務(wù)一體化管理”的大背景下開展的,具有可以平移推廣應(yīng)用價值。
【參考文獻(xiàn)】
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【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位;人力資源;績效考核
事業(yè)單位人力資源績效考核又稱績效評估或評價,是國家行政機(jī)關(guān)及國有企業(yè)事業(yè)單位組織等,按照一定原則和工作績效測量標(biāo)準(zhǔn),定期或非定期地對其所屬公職人員在政治素質(zhì)、工作業(yè)務(wù)表現(xiàn)、行為能力等方面,進(jìn)行系統(tǒng)、全面的考察和評價,并以此作為公職人員獎懲、職務(wù)變動、培訓(xùn)、辭退等管理活動的客觀依據(jù)??冃Э己耸侨肆Y源管理的重要部分,是有效增強(qiáng)員工素質(zhì)、提升員工競爭能力的管理方法。通過績效考核,對人員工作上的不足加強(qiáng)了針對性,可以更好的實(shí)現(xiàn)對優(yōu)秀人才的準(zhǔn)確判斷,提高了員工的工作態(tài)度和效率,充分發(fā)展了績效考核在人力資源管理工作中的基礎(chǔ)性作用,促進(jìn)了事業(yè)單位人力資源管理工作整體水平的提升。
一、事業(yè)單位績效考核中存在的問題
(1)人員重視程度不夠。績效是指員工在工作中作出的成績和效用??冃Э己藨?yīng)遵循客觀、公正的基本原則,為人力資源部門的工作規(guī)劃提供有力的數(shù)據(jù)保障。但由于事業(yè)單位不同于企業(yè),績效考核存在很大的主觀性,很多工作成績無法用數(shù)據(jù)來考量,所謂的考核標(biāo)準(zhǔn)也就不存在。(2)績效考核過程中存在很大主觀性。事業(yè)單位的績效考核制度陳舊,考核體系也有待完善。很多事業(yè)單位考核方式往往采用年終,或者考核區(qū)間的終了每個員工上繳的工作總結(jié)或者述職報告進(jìn)行民主打分,分?jǐn)?shù)的高低代表此員工的考核成績。這種片面帶有很大主觀性的方法。不僅無法真實(shí)全面的反映員工的工作業(yè)績,也會挫傷認(rèn)真工作、勤勤懇懇但卻不善于交際的員工的積極性,使之無法通過考核機(jī)制來表現(xiàn)自己得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識,不利于其職業(yè)道路上的發(fā)展,有失公平。(3)缺乏有效的激勵機(jī)制。事業(yè)單位的工資增長與調(diào)整由政府根據(jù)財政狀況統(tǒng)一進(jìn)行,人事部門統(tǒng)一審批,致使事業(yè)單位自身的工資水平與社會信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益、個人貢獻(xiàn)脫節(jié),缺乏激勵機(jī)制,沒有利益驅(qū)動,難以調(diào)動單位和職工兩方面的積極性,必然缺乏活力。此外,雖然事業(yè)單位有了較大的分配自,但由于傳統(tǒng)觀念的影響,就目前事業(yè)單位分配機(jī)制而言,工資的調(diào)節(jié)作用難以發(fā)揮,人才配置不合理,失去人才資源的有效利用,使激勵作用難以發(fā)揮。
二、加強(qiáng)我國事業(yè)單位績效考核的幾點(diǎn)途徑
(1)轉(zhuǎn)化人員思路,加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)??冃Э己耸且环N影響深遠(yuǎn)的考核機(jī)制。它所運(yùn)用的競爭激勵機(jī)制會在公平公正的用人原則下,對員工的工作效益進(jìn)行量化管理,綜合測評,提高員工的危機(jī)意識,激發(fā)員工的潛能,為單位創(chuàng)造效益。企業(yè)要想切實(shí)的改變員工思路,首先要做好培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作分為對人事管理人員的培訓(xùn)和對普通員工的培訓(xùn)。對人事人員培訓(xùn)是要改變他們以往傳統(tǒng)的工作思路,樹立以人為本的理念,建立科學(xué)的能夠切實(shí)激勵員工積極性的考核機(jī)制,讓員工更好的為單位貢獻(xiàn)自己的力量;對員工的培訓(xùn)則是要員工轉(zhuǎn)變他們的觀念,審視過去工作思路,正確認(rèn)識績效考核對員工能力的自我提升有重要意義,促進(jìn)他們不斷進(jìn)步,從而有效推進(jìn)事業(yè)單位健康快速發(fā)展。(2)建立完善的績效考核體系。由人力資源部門同各部門共同制定績效考核體系,在考核雙方雙向溝通的基礎(chǔ)上確定考核標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。同時,根據(jù)各個崗位不同的工作任務(wù)和要求列出具體條目及評定等級,并將工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、時限等作規(guī)范性要求,逐步明確被考核對象的量化目標(biāo),最后擬定每個崗位的績效考核表。同時,要組織各部門的相關(guān)人員進(jìn)行績效考核管理知識和技能的培訓(xùn),使考核人了解績效考核的目的、作用和原則,了解考核的內(nèi)容,掌握考核操作方法和考核溝通技巧,識別和預(yù)防考核中的誤差,保證績效考核的客觀性和公正性。(3)促進(jìn)激勵機(jī)制的有效實(shí)施。建立健全事業(yè)單位激勵機(jī)制,首先,建立新型崗位管理制度是形成激勵機(jī)制的前提基礎(chǔ),完善以崗定薪的基本薪酬制度。其次,績效工資分配是構(gòu)建激勵機(jī)制的主要手段。應(yīng)加快機(jī)關(guān)事業(yè)單位相配套的人事制度改革,不唯學(xué)歷、資歷的競爭機(jī)制,并建立一套與之相適應(yīng)的工資福利、職務(wù)晉升、獎懲制度等等。員工付出的努力程度得到對應(yīng)的工作績效,高水平的工作績效得到足夠的補(bǔ)償,體現(xiàn)了內(nèi)部公平性。
事業(yè)單位人力資源管理中的績效考核是非常重要的,因此要想人力資源各項工作完善開展,就要轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)培訓(xùn),建立完善績效考核體系,增強(qiáng)激勵機(jī)制,實(shí)現(xiàn)績效考核的真正目的。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]劉美榮.事業(yè)單位人力資源績效考核淺議[J].管理與財富.2009(7)
[2]李金華.事業(yè)單位人力資源人事績效考核改革研究[J].中國外資.2012(7)
人力資源和社會保障局開展“積極轉(zhuǎn)方式、精心調(diào)結(jié)構(gòu)”活動情況匯報
在“積極轉(zhuǎn)方式、精心調(diào)結(jié)構(gòu)”大討論活動中,市人力資源和社會保障局積極轉(zhuǎn)變工作思路,把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到全市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的大局上來,確?;顒尤〉脤?shí)實(shí)在在的效果。
一是部署動員,提高認(rèn)識。市委常委擴(kuò)大會議后,市勞動和社會保障局迅速行動,制訂了活動方案和配檔表。召開專題會議對市委常委擴(kuò)大會議精神進(jìn)行傳達(dá)、對大討論活動的開展進(jìn)行動員部署,深刻領(lǐng)會轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的重大意義和豐富內(nèi)涵,把開展轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)大討論活動作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的深化和延續(xù),將轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)觀念調(diào)思路緊密結(jié)合,明確本部門在轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)中的功能定位和重要作用,提高認(rèn)識,增強(qiáng)干部職工參與大討論活動的自覺性,為開展好大討論活動奠定思想基礎(chǔ)。
二是認(rèn)清形勢,理清思路。開展“三對照、三查看”,即:對照科學(xué)發(fā)展的新要求,重點(diǎn)查看目標(biāo)定位是否科學(xué)合理、社會保險擴(kuò)面與基金征繳是否同步、服務(wù)發(fā)展與改善民生是否協(xié)調(diào)兼顧、基金運(yùn)行是否安全可持續(xù)等問題;對照轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的新要求,重點(diǎn)查看技能人才培養(yǎng)步伐是否適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級需求、失業(yè)監(jiān)測是否動態(tài)及時、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的政策措施是否落實(shí)到位、依法維護(hù)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)穩(wěn)定機(jī)制是否健全等問題;對照經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求,重點(diǎn)查看技能人才培養(yǎng)方向是否對路、人力資源市場網(wǎng)絡(luò)是否完善、信息是否及時快捷等問題。通過“三對照、三查看”,進(jìn)一步認(rèn)清了本部門在發(fā)展中存在的差距和不足,增強(qiáng)了加快發(fā)展的緊迫感和危機(jī)感,為下步工作的開展和發(fā)展思路的調(diào)整指明了方向。
三是結(jié)合實(shí)際,務(wù)求實(shí)效。堅持認(rèn)識深化和工作深入相結(jié)合,推動勞動保障工作的改革創(chuàng)新和科學(xué)發(fā)展。根據(jù)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)和黃三角開發(fā)的實(shí)際需要,一方面,積極轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方向和模式,增設(shè)配強(qiáng)機(jī)電、機(jī)械制造、餐飲服務(wù)、烹飪、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、鹽化工等培訓(xùn)鑒定專業(yè),同時,加快產(chǎn)業(yè)升級所需技能人才的培養(yǎng)步伐,加大職業(yè)培訓(xùn)鑒定的補(bǔ)貼力度,提升城鄉(xiāng)新成長勞動力和現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)工人的技能水平;另一方面,針對生產(chǎn)率提高可能出現(xiàn)的失業(yè)問題,加強(qiáng)失業(yè)動態(tài)監(jiān)測,推進(jìn)失業(yè)預(yù)警制度建設(shè),加大餐飲、家政、娛樂、保健等服務(wù)性行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策扶持力度,提升勞動者職業(yè)轉(zhuǎn)換能力,引導(dǎo)失業(yè)職工向第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)轉(zhuǎn)移,促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,維護(hù)社會穩(wěn)定;第三,將援企穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金和擴(kuò)大失業(yè)保險基金支出范圍試點(diǎn)資金更多的向升級換代中的困難企業(yè)傾斜,降低企業(yè)發(fā)展風(fēng)險,幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和技術(shù)升級。