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關鍵詞:自殺;心理學;自殺評估;自殺治療
有相關數據顯示,在世界范圍內僅2008年死于自殺的大約就有100萬人,每年也在以驚人的速度上上升。我國自殺者大約每年有29萬人左右,自殺的年均死亡率達到了0.23‰。因此,自殺問題的研究變得非常重要。那么,為什么人們會以自殺的方式來將自己的生命結束呢?這潛在的原因并未得到廣泛的關注,這也使得自殺問題始終得不到根本的解決。因此,為了讓國內外的同仁對了解自殺心理學研究的基本情況,本文將對自殺的概念、成因、治療三大方面做出有關研究和評述性的介紹。
一、對自殺的概述
1.解讀自殺。自殺,指的是某一個體自愿或者蓄意運用各種手段將自己的生命結束的一種行為。這是包含著生理、心理和社會等因素的復雜行為。從心理學視角來看,自殺行為是自殺者對死的本能也是其心理長期積累的最終結果。生理學觀點認為自殺是一種先天的遺傳行為模式。現象學觀點認為自殺是一種故意終止生命的存在,進行自我毀滅的行為。現象學觀點突出了自殺者的主觀故意與客觀的毀滅。學者們對于自殺的概念各持己見,至今尚且一個有統一標準。根據很多研究發現,家庭成長環境以及遺傳因素等方面對于自殺意識與自殺行為有著較大影響,其中包括家庭的精神疾病、自殺史等各方面的因素。2.自殺心理形成的整個過程。一般來說,自殺者自殺之前會有下列心理過程:首先是自殺動機的形成。當自殺者遇到了困難或是挫折后,他們的內心會很痛苦,為了找到發泄、表達或者解決、逃避等,選擇自殺作為解決的方法。第二階段,是自殺者矛盾沖突心理形成。當他們產生了自殺的念頭之后,思想會徘徊在生死之間,也會在本能與社會規范和道德理念間反復徘徊,在思想上產生強烈的斗爭,自殺念頭也會隨時隨地地冒出來。他們的自殺念頭也會反映為一種重要的信號以及異于常人的各種行為。最后則是決定自殺。當生死之間的矛盾受到激化之后,反復經過選擇之后,甚至表面上出現了正常的假象。第四階段,自殺的真正實施階段。自殺者付諸于行動,結束自己的生命。3.自殺的分類。自殺是由許多因素綜合作用的結果,由于產生自殺時不同的動機,國內研究者通常會把他們分為抗爭懲罰、心理解脫以及尋求關注和要挾等類型;國外學者將其分為:獻身式自殺(犧牲)、玩笑式自殺(證明自己)、攻擊型自殺(勒索或者報復)、逃避式自殺(擺脫懲罰或悲傷)。
二、分析發生自殺的主要成因
當前,分析自殺成因的理論很多,下文筆者從心理學以及人際關系等方面,分析了自殺形成的主要成因。1.人格特征因素。一些研究表明,自卑、緊張、焦慮、多疑、愛幻想以及與他人缺乏交流等方面特征的人更易產生自殺的念頭。另外,內向、自尊心較強、興奮性低、自律性較差、缺乏情緒穩定性、有精神質傾向的人群也較易產生自殺的念頭。還有些人群孤僻、孤獨、低落、悲觀、自責心較重、消沉等主要特征的人群自殺發生率也較高。2.來自于家庭方面的因素。首先是家庭的氛圍,如果孩子成長的家庭是單親或者有家庭成員曾自殺、家庭暴力等,他們出現自殺念頭以及自殺行為的幾率會較正常家庭的孩子高得多。其次是來自于家庭經濟情況方面的問題,相關研究證實,人群經濟水平較高的自殺念頭比收入一般的概率要高出很多。再者就是和家庭教育的方式有關。像成長在專制型的家庭教育模式下的孩子產生自殺意念的概率高于民主型的教養方式下成長的學生。3.社會因素。我國經濟和社會正處于重大轉型期,很多社會規范的缺失導致某些人群的行為無法受到公共認知的約束與規范,這些人則是較易走向極端的人群。再者就是社會模仿,傳媒對自殺的消極影響也不可忽視。很多未成年人都沒有成熟的心理,往往會輕視輕命去模仿他人的自殺行為。然后就是較大的社會壓力,工作學習競爭激烈,人們的心理和生理健康水平都有都在激烈的競爭中有所下降。四是社會隔離,快節奏的工作,人與人的交往減少,往往內心空虛。4.心理因素。有研究表明,人一旦遇到了挫折,若未對其原因進行詳細地分析,他們對于事物認知的能力就會降低,這種情況若持續發展便會失去意識,變的容易沖動而且對錯不分。他們為了擺脫這種痛苦的意識以及矛盾沖突、惡劣的情緒等,所以選擇將自殺死亡作為最簡單徹底的手段。另一方面當人與人的行為以及價值取向等方面都有著較大的差異性,人也會產生不和諧的認知,并發生現實狀態與理想狀態的失衡,壓力會變得較大,進而提高了自殺行為發生的概率。
三、自殺的防預和治療
1.加強篩查力度。要加強篩查的力度,及時的發現具有自殺意念或者自殺傾向的個體,通過有針對性的進行心理疏導與治療,并指導他們形成健康的人生觀,避免他們產生自殺行為。2.大眾教育。對普通群眾、特殊人群、具有自殺傾向的人進行預防自殺的相關知識的教育。使民眾對自殺機制的認知得以提高,對自殺有明確的防范的意識,采取有效的降低心理問題和自殺風險的措施。據大量調查表明,對因抑郁而產生的自殺傾向的發現和治療是最為及時和有效的方法就是大眾教育。3.加強干預治療。通過干預治療能夠有效地降低自殺行為的復發率,使療效得到鞏固。主要治療的手段有精神分析療法、行為主義療法、認知療法以及人本主義療法等。與其他治療的方法相比,自殺傾向者能夠在認知療法治療后將復發率會降低至50%以下。4.對自殺主要途徑控制的有效方法。自殺者自殺的方法一般都有較強的致死性,因為必須對武器、神經麻痹藥物以及劇毒類藥物加強控制與限制,使致死性高的自殺率有效降低。
作者:趙鍇文 單位:正德職業技術學院
參考文獻:
[1]王曉煒.自殺行為的心理學綜述研究[J].太原大學教育學院學報,2010(01).
關鍵詞:自殺:成因:心理學理論
中圖分類號:B846
文獻標識碼:A
文章編號:1004-0544(2012)12-0163-05
隨著社會快速的發展,自殺已經成為越來越嚴重的公共衛生問題,引起社會與學界的高度關注。2008年世界范圍內約有100萬人死于自殺,并且增長迅速,而中國每年自殺死亡人數約為29萬,年均自殺死亡率是0.23‰。由此可見對自殺問題研究的必要性。而目前對自殺的研究更多關注于自殺的流行病學、自殺的危險因素及預防干預等,這些研究都是從現象入手。而人們選擇自殺方式結束生命的根本原因究竟是什么,并沒有得到重視,這顯然不利于從根源上解決自殺問題。因此,本文擬對已有的自殺成因理論及模式做評述性介紹,重點介紹國外最新的關于自殺的人際關系理論,為自殺研究的進一步開展提供潛在的新思路。
一、自殺的概念
自殺是一種夾雜著生理、心理和社會因素的復雜行為,不同領域的學者從不同的學科角度提出了不同的觀點,因此自殺的概念目前尚無統一標準。現象學觀點認為自殺是自我毀滅,故意終止生命的存在,強調了自殺者行為的主觀故意性與客觀毀滅性。生理學觀點認為自殺是一種先天的遺傳行為模式。許多證據表明,自殺行為受家庭及遺傳因素的影響,包括自殺家族史、精神疾患、低水平血清膽固醇和5-羥色胺。以精神分析為代表的心理學觀點認為自殺行為是人的死本能指向內部并日益積累的結果。其他心理學家給出的定義諸如“殺死自己的行為稱為自殺,它應當是有意識的行為,執行者本人完全了解或者預料到這種行為的致命后果”等,同樣強調了行為的致命后果,并指出了行為的有意識性、目的性及心理上的自主性。社會學觀點則在此基礎上補充了被動自殺行為這一方式。
2004年WHO將其定義為,“自殺是自發完成的、故意的行動后果,行為者本人完全了解或期望這一結果的致死性后果”。中國精神疾病診斷標準(CCMD-II-R)對自殺的概念作了詳細而較準確的描述。指出自殺具有以下特點:第一,蓄意性;第二,自殺行為的結果有致死、致殘和經救治痊愈等;第三,必須要有自殺意念的自殘自傷行為:第四,自殺與精神障礙并不矛盾。
綜合以上各觀點的角度,可以總結出自殺定義的基本要點:(1)有意識的蓄意的;(2)多種原因共同導致的;(3)自發完成的;(4)可采用多種方式的;(5)結果具有致命性。從狹義上定義自殺,可以僅限于產生致命結果的自殺行為,從廣義上定義自殺,則包括自殺意念、自殺企圖和致命的自殺行為。本文將廣義的自殺統稱為“自殺相關行為”。
二、自殺的分類
自殺是許多因素共同作用的結果,按照自殺的動機分類,國外學者Baechler(1979)將其分為:逃避型自殺(為擺脫悲傷或懲罰),攻擊型自殺(報復或勒索),獻身式自殺(犧牲),和開玩笑的自殺(證明自己);國內學者則分為:心理解脫型、尋求關注型、抗爭懲罰型和要挾型。
當今世界上使用最廣的、認可度最高的是1970年美國國立精神衛生研究所提出的臨床診斷分類標準,該標準是按照自殺行為(結果)的嚴重程度分類的:(1)自殺已遂或成功自殺(CS,Committed suicide,Completed suicide);(2)自殺企圖或自殺未遂(SA,Suicide attempt);(3)自殺意念(SI,Suicide idea),指個體直接或間接的表達自己想要終止生命的意向。該分類是在建立在廣義自殺的基礎上的,即對自殺相關行為進行的分類。這種分類方式被后文論述的諸多成因理論采納,尤其是著重介紹的人際關系理論。
三、自殺的成因理論
目前已有的自殺成因理論很多。本文將分別從經典心理學理論解釋、基于實證研究的過程模型和最新的人際關系理論三大塊來介紹相關理論。其中,第一類理論對自殺的心理實質進行了很好的解釋,第二類則將實證得出的危險因素也納入其中,最后一類則綜合了實證研究的過程模型和對危險因素的概括,很好的解釋了自殺相關行為的成因。
(一)經典心理學理論解釋
1 心理動力學理論。弗洛伊德認為自殺是罪惡和侵略感轉向自身的結果,根源是長期受壓抑的無意識欲望和沖動以及三我之間的沖突,最終死本能主導了生命。其他研究者像Zilboorg等人進一步發展了弗洛伊德的觀點,提出包括復仇、恐懼、怨恨和逃避的幻想都會導致自殺,并指出絕大多數的自殺行為都是沖動的表現。很多后期的實證研究證實了這些觀點,但很少被運用于臨床和預測。
2 殺死自我理論(ego suicide)。戴維·羅森1993年提出了殺死自我理論。人的心性發展過程實際上就是一個不斷殺死自我趨近自性的過程,而自殺不過是殺死自我的誤用。如青少年的自我非常脆弱,任何強烈一點的挫折都有可能導致非常強烈的情緒,殺死消極自我的沖動就可能被誤讀成殺死自己,產生實際的自殺行為。這種理論的假設得到了不少的臨床驗證,但缺乏有關的實證性和量化研究。
3 “痛苦吶喊”模式(Cry of Pain)。Willians提出的“痛苦吶喊”模式認為當個體遭受了來自外界的壓力情境,如失業、工作壓力、人際關系差等,產生了挫敗感,且認為自己無法從中逃脫,同時個體又可以獲得傷害自己的機會時。個體可能會選擇自我傷害或自殺行為來逃離這種情境,擺脫“挫敗”給他們帶來的痛苦。這種模式強調自殺行為是被組合情境誘發出的一種“反應”,而不是一種“交流”,是渴望獲得解救的吶喊。該理論可解釋諸如依戀關系被破壞或被遺棄的兒童自殺的原因,但無法給出自殺行為的流行病學意義。如性別差異等因素對自殺的影響。
4 社會學習理論。社會學習理論認為,自殺行為源于對家庭成員和朋友自殺行為的模仿。Chiles等認為自殺是一種習得的問題解決方式,這種方式常被內部和外部原因所強化。前者指的是自殺行動能夠緩解自殺病人的焦慮和害怕,能夠使情緒得到釋放。后者指的是自殺行動后的環境改變,如脫離危險環境,得到別人更多的關心等。該理論被后來很多實證研究證明,如Maureen E.Lyon等(2000)的研究。該理論提供了通過行為的強化和消退來降低自殺的可能性,但缺點是不能對所有的自殺行為作出解釋和預測。
5 聚合優化模型(Coherence Optimization Model)。聚合優化模型提出了個體因素的九大認知單元群(cognitive unit set,簡稱CUS),即經濟、關系、職業、健康、自我、自殺思想、生命、死亡和自殺認知。認知單元群是一個相互關聯的建構、評價、信仰、情感等的集合體,關注共同的內外部目標和情景。自殺思想受個體對自我、經濟地位、關系、職業、健康狀況的看法,以及對生命、死亡和自殺的態度的影響。該模型突出了認知因素在個體自殺思想形成中的作用;但解釋十分抽象,也難以施測。
6 逃避自我理論(Escape From Self)。逃避自我理論最早由Baechler 1975年提出,后經Baumeister1990年完善。該理論認為只有環環相扣地經歷以下六個階段,自殺才會發生:(1)最近某個事件達不到自己的期望或標準。(2)不恰當的內歸因,認為是自己的問題才導致事情的結果不如意。(3)質疑自己的能力等,開始出現自卑和低自尊。(4)由此產生消極情緒,為達不到標準完不成認為而焦慮抑郁。(5)認知降低。為了驅除抑郁或焦慮,人們對自己或自己的行為只從具體的短期的角度來看待。只注意眼前的活動和感覺,只考慮近期目標,讓意義的維度從感知和思考領域中消失。(6)長期的認知降低帶來的喪失意義、不分對錯、易于沖動等特點,就會使死亡在當下成為逃避惡劣情緒和痛苦的自我意識的手段。此理論解釋力較強,但缺乏對實際的危險因素的關注,因而預測與干預的實用性不強。
7 自殺腳本評價模型(SAMS,the Schematic Appraisals Model of Suicide)。Joneson(2008)提出的自殺圖表評價模型SAMS認為,與自殺相關的評價系統包括以下兩種:對情境的評價和自我評價。對情境的評價十分重要,當壓力事件被評價為是將自己擊敗并誘騙自己進入陷阱時,自殺現象增多。自我評價結構被認為是對其他所有相關的認知過程的影響,而積極的自我評價則是有明顯保護作用的,可以提供彈性資源。此外,積極的自我評價對情境評價系統有著直接影響。但SAMS并沒有解釋積極自我評價對其的影響機制,同時缺少對危險因素的全面概括。
8 家庭系統理論。該理論認為自殺行為是家庭功能紊亂的癥狀而非個體問題的結果,自殺個體可能在不知不覺中幫助整個家庭避免了其他沖突和難題。如果家庭交互模式不改變,個體的恢復會導致家庭成員發展出其他癥狀。該理論強調了家庭作為功能系統的作用,重點在于通過改變家庭成員之間的互動模式來避免和減少自殺行為。但該理論缺乏預測自殺的具體指標,且無法解釋實證得出的諸如身體上的疾病是自殺行為相關的危險因素的作用機理。
以上對自殺涵蓋的多方面視角理論進行了論述,其中精神分析理論認為,自殺是由無意識驅動,伴隨著強烈的情緒狀態和不安。為了擺脫心理上的痛苦和存在的意義而產生的行為;社會學理論認為,自殺是源于對他人的觀察和模仿。并習得的病態應對模式;認知理論認為自殺源于絕望和情緒失調,在錯誤的認知模式得以主動或被動的強化時導致了自殺:發展和系統理論則強調了家庭系統和社會關系對自殺的個體的影響。綜上所述,經典心理學理論解釋對于自殺的心理原因分析比較透徹,有助于理解為什么自殺的心理實質;但其缺陷也很明顯,即對于自殺行為只有解釋性而缺乏預測性。
(二)基于實證研究的過程模型
1 壓力一素質模型(Stress Diathesis Model)。壓力-素質模型是Mann(1999)和他的同事(Danuta Wasserman)提出的,該模型認為個體自殺的危險性是個體素質與應急事件共同作用的結果。壓力——導致應激的生活狀態及因素包括急性精神病或軀體疾病、嚴重的酒精與藥物依賴、嚴重的心理創傷、工作壓力或家庭危機。當易感性人群處于應激狀態時,其內在的易感性就會表現為易激惹、易憤怒、易受傷的傾向,比常人更容易導致自殺。素質——主要表現為個體自殺意向較強、沖動性較高等方面,而應激情景或應激事件會給個體帶來壓力,使個體產生焦慮、憤怒、悲痛、沮喪及絕望等身心反應,影響他們應對情景的能力,如果此時個體再次遭遇其他應激情景或應激事件,個體將會失去有效處理的能力,極易做出自殺行動。當易感性人群處于應激狀態時,其內在的易感性就會表現為易激惹、易憤怒、易受傷的傾向,比常人更容易導致自殺。在此基礎上,Mann提出了廣義的自殺過程中的壓力一素質模型,認為自殺是應激因素、保護性因素(包括家庭、社會、文化等因素)與個體素質(包括易感性、人格、認知等因素)三者之間相互影響的過程。這一理論對易感性的關注為自殺的評估和治療提供了一個新的視角。但美中不足的是,對自殺行為的成因路徑沒有具體的描述,以至于對成因的解釋和預測力不強。
2 壓力不協調理論。該理論假設認為,有四種不協調的壓力源會大致個體自殺,分別是(1)相互沖突的價值觀。即個體在日常生活中不斷碰到相互抵觸的價值觀或信念時所體驗的壓力;(2)愿望和現實的不一致。高目標期待與現實之間存在巨大差距時,個人就會體驗到愿望壓力;(3)相對剝奪。極度貧困下的人發現和自己背景相同或相似的人卻過著優越的生活的時候。就會體驗到相對剝奪的壓力;(4)危機和應對危機技能的缺乏。當然,在不協調的壓力導致自殺行為的路徑中還受到了社會和心理因素的調節以及心理病理學因素的干預或強化。從理論構建上,其范式建立在以往社會失范和壓力概念系統之上,但還需要大量的實證研究將此理論完整地建立起來。此外,在操作性上,對于測量四種壓力的工具也有待進一步的研究和完善。
3 生物心理社會模型(Biopsychosocial Model)。該模型把個體自殺的危險因素劃分為六種。(1)人口統計學因素和社會因素,它影響著個體自殺的預先傾向性和自殺方式;(2)家庭特征和童年經驗,主要包括不良的父母一兒童關系、個體遭受身體虐待等方面,對個體會產生長期影響,增加個體患精神疾病的概率和做出自殺行動的危險性;(3)人格因素和認知風格方面的某些特征可能會促使個體形成自殺意念并采取自殺行動;(4)基因和生物學因素,它會使個體在精神失調和自殺危險面前軟弱無力:(5)精神疾病;(6)環境因素(包括生活中的壓力以及挫折等),它會促使個體自殺或使個體以自殺的方式應對生活中的壓力。生物社會心理模型認為自殺行為的產生是上述相互關聯的六種因素共同作用的結果。該模型將危險因素歸納出六個方面,并將這六個方面分別作為自殺傾向性、自殺方式、自殺行為危險性、產生自殺意念、采用自殺行動、以自殺的方式應對壓力的預測指標。從自殺行為出現的不同層面給出了相關的影響因素,強調了生物、社會和心理對自殺的共同作用,并且已被諸多實證研究證明,但沒有形成具體的成因路徑,因而對解釋和預測的操作性不夠強。
4 自殺軌跡模式。庫少雄(2002)提出的自殺軌跡模式認為,影響自殺的危險因素主要有四大類:生理、心理、認知和環境危險因素,這些危險因素之間可能發生相互作用。其中生理危險因素包括大腦的功能運作、遺傳和性別;心理危險因素包括抑郁的情緒、絕望和無助的感覺、不良的自我概念與低自尊、不良的自我防御機制與應對能力,以及對生命意義的懷疑;認知危險因素包括一個人已經達到的認知水平,對自己的認識以及適應外部環境的方式,刻板、狹隘、僵化的思維方式;環境危險因素包括不良的家庭環境、否定性的生活事件和自殺工具。各種危險因素的綜合作用一旦達到了個人承受能力與應對技能的極限,自殺意念就有可能產生。當自殺意念發展到一定程度的時候,它可能以預警信號的方式表現出來,也可能因觸發事件而得到加強,最終導致自殺行為的實現。該理論將與自殺意念產生的所有危險因素條理清晰的羅列了出來,較為全面。但是,該模式沒有形成自己的成因體系,故對于預防、排查和干預則沒有體現出太大的價值。
以上理論均將自殺相關的危險因素納入了模型建構的考慮范圍內,從不同的角度對自殺的危險因素進行了概括,有助于理解自殺的過程,有一定的預測性:但對于預防、排查和干預并沒有體現出太大的臨床價值。
(三)自殺的人際關系理論(The Interpersonal Theory of Suicide)
Van Orden等于2010年提出的人際關系理論具有三大主要特點:第一,研究采用自殺相關行為概念,涵蓋了所有不同程度的自殺行為。以自殺完成(或幾乎完成)為核心,依次到自殺企圖和自殺意念等相關結構,對不同程度的自殺相關行為有不同程度的可操作性。第二,該理論考慮了已有的實證研究記錄的自殺危險因素,將對危險因素的解釋作為構建理論結構的基石。使理論與實證結果相一致,使得理論兼備了解釋性和預測性特點。第三,具有理論的簡練性和對嚴重自殺行為的明確可預防性特點。自殺的人際關系理論提出了自殺行為的三個核心結構(如圖1):(1)感到缺乏歸屬感,(2)感到自己是負擔,(3)獲得自殺能力。其中前兩個結構主要與自殺意念的形成相關,而第三個結構則主要與自殺能力相關。在此基礎上,該理論還用四個假設描述了三個結構之間的相互關系,因而發展了自殺意念產生與嚴重自殺行為能力之間的因果路徑。
這三個核心結構和相互的關系是具有解釋性的,但是核心結構的構成則是建立在已有的實證研究基礎上,都具有多個明確的可觀測的危險因素指標。第一個結構是感到缺乏歸屬感。它包含了“孤獨”和“缺乏相互關懷的關系”這兩個附屬的子因素。其中“孤獨”包括6個觀測指標:自我報告的孤獨感,聚在一起(pulling together),關懷性的書信干預,季節性變化,有婚姻、孩子和朋友,獨居和少社會支持。“缺乏相互關懷的關系”也包括6個觀測指標:社會退縮,居住在單人牢房,家庭暴力,配偶死亡或離婚,兒童虐待,家庭沖突。理論假定缺乏歸屬感是一種連續變量而非二分變量。最極端的缺乏歸屬感的表現形式會引起最極端的自我攻擊行為,即自殺行為。
理論的第二個結構是感到自己是負擔。包括“覺得自己妨礙別人”和“自我憎恨”這兩個附屬的子因素。其中前者包括6個觀測指標:無家可歸的痛苦,監禁的痛苦,失業的痛苦,身體疾病的痛苦,感到自己是沒有價值、多余的,相信自己是家庭的負擔;后者包括三個觀測指標:低自尊,自責、羞愧,憂慮。個體感知到自己是負擔的程度會隨著時間、關系的變化而出現連續的變化,當個體認為自己是其他人的負擔時,他們會因此而憎恨自己,而一旦嚴重程度超過臨界線,則會引起自殺行為。此外,感到缺乏歸屬感和感到自己是負擔是兩個相互獨立又相互關聯的結構,共同導致自殺意念的產生(相關系數r=0.79,Van Orden et al.,2008)。
該理論認為自殺意念并不足以產生致命的自殺行為,因而提出了第三個結構——獲得自殺能力,由“對死亡的低水平恐懼”和“對身體上的痛苦高水平的忍受力”兩部分構成。個體獲得致命的傷害能力,是在長期和反復的接觸身體痛苦或持續恐懼的經歷中,通過適應(自我傷害中的恐懼和痛苦)和不斷抗爭的過程(來克服恐懼和痛苦)的機制來實現的。痛苦和挑釁的經歷可以增強適應和抗爭的過程,這些經歷包括:兒童虐待、接觸戰爭、沖動和先前的自殺企圖。當個體同時具備自殺意念和自殺能力時會導致致命的自殺行為,因而,限制個體獲得自殺能力的途徑也可以阻止自殺行為,從而降低自殺率。
用于陳述自殺的成因路徑的四個假設分別是:(1)缺乏歸屬感和感到自己是負擔是最接近也是最能引起被動自殺意念的;(2)如果同時有缺乏歸屬感和感到自己是負擔的心理狀態,并對這種狀態感到徹底的絕望,這是引起主動自殺意念最接近最必然的途徑;(3)必須同時具備自殺意念和對死亡的低水平恐懼(獲得自殺能力的第一組成部分),自殺意念才能轉換成自殺企圖;(4)致命的(或幾乎致命的)自殺行為更容易在有自殺企圖(感到缺乏歸屬感、感到自己是負擔,并對兩者感到絕望),對自殺的恐懼降低,和對身體上的痛苦忍受力提高的背景下出現。這四個假設從被動自殺意念、主動自殺意念、自殺企圖到致命的自殺行為,按程度由輕到重的順序依次介紹了自殺行為的成因路徑(如圖2),總之,感到缺乏歸屬感、感到自己是負擔和獲得自殺能力三方面的交互作用共同預測了個體的自殺危機。
H1=假設1;H2=假設2;H3=假設3;H4=假設4
該理論認為,所有形式的自殺行為背后都有著共同的心理過程,而本理論提到的結構是自殺行為的充分不必要條件,可能有其他途徑也可以引起自殺行為。應用人際關系理論來評估自殺風險時,需要明確測量病人目前經歷的歸屬感缺乏、感到自己是負擔以及獲得致命的自我傷害能力到了什么程度。在預防與治療方面,理論認為缺乏歸屬感和感到自己是負擔是兩個動態因素,直接或間接對這兩方面進行干預可以在自殺個體中起到良好的效果;而自殺能力的獲得則是相對穩定和不易改變的結構,因此理論并沒有嘗試從這個角度對自殺行為進行干預,但限制獲得自殺能力的途徑卻是可以實施的,例如減少兒童虐待、接觸戰爭等經歷。
總的來說,人際關系理論全面綜合了已有的實證研究和關鍵危險因素。對自殺的原因和過程都有比較好的理解,是對已有的實證過程模型很好的綜合。人際關系理論與以前理論最大的不同在于單獨研究并強調了獲得自殺能力這一結構的作用。以前理論更多的在描述自殺意念是如何形成的。同時認為自殺意念只要強烈到超過某一臨界水平,則會發展成嚴重的自殺行為。而人際關系理論則認為,沒有自殺能力,自殺意念再強烈也無法造成致命的自殺行為。這一點具有十分重大的現實意義,彌補了以前理論一直存在的一個漏洞。
四、評價與展望
【關鍵詞】心理學理論高職教育管理作用
一、心理學理論是高職教育發展中的必然選擇
(一)可對學生心理起到調節作用
我國正處于互聯網絡信息飛速發展的時代,信息速度傳播極快,并且在互聯網中充斥著大量信息,信息質量參差不齊,這對學生來說是一項新的挑戰,而學生需要面臨學業壓力,就業壓力,并由此能夠產生焦慮、自卑等不良心理,若不能正確識別互聯網絡信息,負面信息同樣會對學生的心理產生影響,若此時能夠應用心理學理論,可結合學生的心理特點對學生進行引導,使學生的負面情緒得以釋放,最終能夠積極面對學習生活。
(二)心理學理論的應用使教學方法更加完善
心理學在高職教育管理中應用,可在一定程度上使學生的整體素質得以提高,同時能夠使教師掌握學生的心理狀態,幫助學生端正學習態度,使課堂教學更加具有創新性和針對性。另外,心理學理論的應用幫助教師學習到更加豐富的教學方法,拉近與學生之間的距離,緩解學生對學習的抵觸心理以及厭煩的態度,幫助學生提高學習的積極性,最終達到提高教育質量的目的。
二、從學生角度而言應用心理學理論
(一)激勵高職學生學習的主動性
高等職業教育過程中,應保證學生始終具有積極的學習態度,養成良好的學習習慣,最終可達到預期的學習效果。將心理學理論應用于高職學生教育過程中,可對學生學習積極性的調動起著重要作用,每個人思想均是獨立的,俗話說,思想決定行動,也就是說,只有高職學生存在想要學習的意識,才能夠引發學習的行動[1]。若高職學生將自己的學習目標定位在拿到畢業證,那么該學生在日常學習過程中則不會對學習的內容重視,并且常表現紀律松散。目標能夠對學生的行為產生刺激,該刺激在心理學中稱為誘因,恰當的目標可對學生的行為起到引導作用以及激勵作用。高職教育首先應制定科學的高職學生培養目標,應符合我國德、智、體、美全面發展的戰略目標。在高職學生學習內容設置上,應讓學生在不斷的成功中建立起良好的學習信心,學習動機得以強化,對學生的學習行為進行嚴格要求,規范其學習行為,使學生養成良好的學習習慣。在此過程中,高職教師更注重對學生進行人文關懷,使用豐富的情感,帶動學生學習,并將學生作為教育的中心,時刻了解、洞悉學生的思想動態,對學生的三觀樹立以及品行形成中存在的問題加以引導,做到有的放矢,給予學生真正的幫助和鼓勵[2]。
(二)心理學理念的應用可提高學生的學習積極性
高職教育過程中,注重心理學理論的應用,說明教育已經打破原有的教育模式,體現出新時代教育背景的價值,使學生以及教師消極的心理轉變為積極的研究方向。心理健康教育的研究不僅僅局限于心理變態、心理障礙、心理問題等層面,而應著眼于當下的狀態,并朝積極發展方向發展。國外學者提出心理健康教育應用于高職教育過程中,應將激發學生的內在激情作為主要目標,并能夠使學生展現出其綜合實力,不僅能夠承擔起生活的責任,同時能夠承擔社會責任,富有同情心以及健康心理的優秀人才,這一目標與高校培養優秀的人才目標相符合[3]。心理健康的學生,其幸福指數明顯較高,對未來的生活充滿希望,并能夠始終保持樂觀的態度,面對生活中的各項困難,具有流暢的思維和積極的人際關系和良好的自我表達意思等,擁有積極向上健康心態的學生,對其未來發展有著重要影響。在高職教育過程中應充分運用心理學理念,提高學生學習的積極性,同時能夠激發出學生的最大潛力。
(三)對高職學生進行心理素質教育
在當下的社會背景下,高職院校和學生之間可形成各種沖突,高職教育僅僅對學生的能力以及理論知識進行培養顯然是不夠的,學校還應注重對學生的心理素質培養,應通過多種手段使學生的思想境界得以提高,使學生的適應環境變化能力得以提高,學生可掌握調節個人情緒的能力,保證每一位學生均能夠達到心理學家公認的心理健康標準[4]。也就是說學生要熱愛生活,能夠接納自我的多方面內容,可始終使情緒處于穩定狀態中,長時間保持心情愉悅,具有較高的安全感,承受生活中的各種困難和不幸,對自我有著客觀的評價,有著強烈的學習欲望和求知欲望,具有較高的意志力、良好的社會交往能力以及人際關系良好,可實現自我價值,學生所展現的行為能夠與年紀行為相符合。高職教育過程中,應注重對學生的心理素質教育工作,注重心理健康教育調查,由原有的被動等待學生進行私密咨詢,轉變為主動,對學生的心理狀態進行調查,根據調查結果對學生的心理素質進行培養,由此可使學生的學習質量和生活質量得以提高,并能夠在一方面挖掘學生的學習潛力,減輕學生的學業壓力,提高學習效率[5]。
三、從心理學理論出實施高職教育工作
(一)掌握學生的心理活動,開展良性引導
就心理學而言,人的心理活動主要包括以下幾方面內容,例如,認知活動,情緒活動以及按計劃排除障礙有目的的活動。心理特征主要是人在進行一系列行為所表現出來較為穩定的特點。高職學生所處的年齡段決定了學生的行為,學生的心理正迅速向成熟階段發展,大多數高職學生在此階段會表現精力充沛,有氣魄,對新的知識充滿欲望,對未來的生活有著較美好的愿景,并能夠根據自己的心理活動對人際關系進行調整,通常能夠擴大交際圈,始終處于積極向上的生活狀態中。高職是養成學生性格的重要場所,性格可朝多個方向發展,尚未發展成熟,即使處于學生較為擅長的領域中,也有可能因外界因素的干擾,而導致一些消極甚至有損害性的表現[6]。若學生的想象能力過強容易將想象與抽象思維相混淆,容易使學生表現出不集中注意力,脫離實際,堅持片面性理論等,會影響學生積極進取的學習態度。此時,應根據學生所表現出來的具體問題,采取正確的教育手段,使學生的思想得以轉變,在轉變學生思想的過程中,應幫助其樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,應更多的注重對學生的人文關懷,使學生可以消除負面心理,并朝著積極的方向努力發展,最終為國家培養出優秀人才做貢獻。
(二)從社會心理動機入手
班級制定學生管理規定,主要是以集體榮譽為主要目標對整個班集體學生的行為進行規范,主要規范的內容為:規定學生作息時間,按時起床,按時睡覺,并定時出操,整理內務等,制度的設定通常使學生處于非自愿狀態下的行為。從心理學上講,學生們只是在班集體動力體系的規范和壓力下,才表現出的遵守行為,該種行為屬于服從的一種社會心理現象,該行為主要是學生為了個人不被排斥所表現出的一種妥協。若僅將學生非自愿狀態下的服從作為班集體動力系統的目標,則不能夠達到良好的效果。為了保證班級動力系統能夠發揮出最大的優勢,應對學生的從眾心理加以利用,通過樹立榜樣,促進學生對榜樣的認知,由此能夠激發學生的從眾心理。樹立榜樣的力量主要可從兩方面進行:一方面,高職教師應做到言傳身教,時刻注意自身的言行,為學生樹立良好的榜樣形象,另一方面,應在班級中找到學生學習進步的榜樣,使學生認同榜樣的行為,并逐漸產生模仿意識。模仿是學生學習當中最基礎的社會行為,模仿行為通常完全出于自發狀態下,只有這樣才能夠使班級動力系統發揮出最佳的優勢,促使學生積極主動學習,并不斷強化自身行為,使自身的品格以及學習動力得以提升。社會心理動機制度,可對班級的管理起到促進作用,對高職院校培養優秀人才可發揮著不可替代的作用[7]。
【關鍵詞】巧用 心理學理論 高效課堂
一、巧用“同體效應”,打造和諧師生關系
【效應解讀】同體效應,亦稱自己人效應。
【效應感悟】課堂教學,思維交鋒,既有復雜的師生智力活動,也有奧妙的師生心理過程。當學生碰到苦難時,往往會不自覺地退縮,此時,老師“朋友式”的關愛、關注和鼓勵為其解開疑惑、重拾學習信心尤為重要。與學生談心不是班主任的特權,“單純”的科任老師的身份,在真誠交流中更容易獲取學生對學習的真實想法,更有利于教師 “對癥下藥”,而適當低下頭、彎彎腰,做平等討論的朋友,做引導學問的長者,自然地叫出學生的名字,尊重學生,真摯地對待學生,讓學生感受老師的親切與信任,激發學生對老師的“同體”感,助于學生在愉悅中學習知識、生成智慧。
二、巧用“霍桑效應”,激發學生學習主動性
【效應解讀】20世紀20~30年代,美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生產效益關系實驗中發現了實驗者效應,稱“霍桑效應。”
【效應感悟】關注的作用是強大的,正面的關注,會讓人激勵、奮進。因此,在教學中,教師應創造學生展示機會,如在試卷講評時展示學生好的卷面、讓學生陳述自己的解題思路。在學生上臺時,報以鼓勵的眼神,親切的笑容,結束時對其進行“亮點點評”,提出“小小期望”;細心捕捉學生的閃光點與微小進步,因勢利導,或在課堂上給予肯定,或在課后“巧”碰面時給予贊許,讓肯定成為他們學習的不竭動力。
三、把握“快樂燃點”,引導學生樹立健康向上心態
【燃點解讀】人的生命體驗中有兩個“燃點”:“快樂燃點”和“痛苦燃點”。易怒易哀的人,“痛苦燃點”很低,稍不順心,就感覺生活黯淡,對事物缺乏興趣和熱情;快樂的人,“快樂燃點”也很低,他們常會為路邊怒放的小花而愉悅、一句溫馨的話而感動。
【效應感悟】點燃了“快樂燃點”的人,他們的心情是愉悅的,接納新事物、吸收新知識的效率肯定比被點燃了“痛苦燃點”的人強。因此,在教學中,我們要注意點燃學生“快樂燃點”,打造“幽默課堂”“驚喜課堂”,讓學生在幽默和笑聲中學習,讓學生快樂于每一節地理課。
四、避免“習得性無助效應”,幫助學生戰勝困難的信心
【效應解讀】經訓練的狗可越過屏障或從事其他的行為來逃避實驗者加于它的電擊。但是,當多次受阻、狗認識到自己沒能力改變外界控制時會產生一種無助感,稱“習得性無助效應”。
【效應感悟】普通高三學生,學習基礎弱,遇難易退縮,有的甚至認為自己學習不好是智力因素,學習主動性不強,因“難題”積累多,認為自己怎么學都不可能考得好分數,覺得高考無望,往往放棄地理學科。如此學生,高效課堂無從談起。因此,在教學中,教師應注意樹立學生“我可學,我能學”思想,避免“習得性無助效應”。讓學生感受“成功”學習的喜悅,提高學習積極性。
“成功”的幅度因人而異,對學困生來說,克服一道難題,弄懂一個想了很久都想不通的知識點,就是勝利,就是成功,就需要肯定。如何讓學生感受學習上一點一滴的成功?我想,可有三個途徑:一是成立學習小組,強化基礎知識的夯實,應用各種學習技巧進行理解和記憶,并由小組成員互相提問、檢查監督;二是利用課前3分鐘,通過默寫的方式考要知識點,并及時對做得好的同學進行表揚;三是每天一道高考題訓練,突破難點,拓展解題思維,積累高考題庫。
五、運用“等待效應”,激發課堂活力和創造力
【效應解讀】在認知對象的過程中,由于人們對某件事的等待而產生態度、行為等方面的變化,這種現象稱之為等待效應。
一 心理學理論在高等院校教師中的應用
(一)“需要理論”對高等教師進行激勵
美國著名心理學家馬斯洛將人的需求劃分為七個等級,而在高校教師需要上就要依據其層次上與規律上的不同來運用不同的手段來加以滿足,并且結合高校教師培養目標,從而最終實現對高校教師的培養。教師作為社會成員組成中的一個特殊群體,在需要上有著比較明顯的職業化的特點,具體體現在以下幾個方面。
1 基本物質需求
當前我國大部分教師對于物質普遍沒有太高的需求,相應的如果教師基本物質需求沒有滿足,就會直接影響教師工作與研究的積極性。伴隨著經濟的發展與社會不斷進步,對高校教師物質需要的改善以及充分滿足也顯得越來越迫切,這也是國內高等院校亟待解決的現實問題。
2 穩定發展需求
高校教師在教育與培養學生之前,首先必須要不斷努力提升自身專業知識水平與個人素質。在當今科學技術不斷發展進步形勢下,教師不斷地學習新的文化知識,提升知識容量,努力進行專業科研,是當前高等院校教師最明顯的職業特點。所以,為高等院校教師創造良好的工作環境、學習環境以及研究環境是十分必要的,這也為教師未來發展提供良好的環境保障,同時也是能夠促進教師健康發展的良好基礎。
3 自尊的需求
教師在社會發展中,自身形象以及社會地位是需要人們以及高校管理者充分尊重的。如果對教師合理工作范圍內過多的干涉或者對教師個人成績給予不合理或者不公平的評價,這些行為都很容易挫傷教師的自尊,從而直接降低教師工作積極性,甚至會使得教師受到極大的心理傷害。因此,對于高校教師個人自尊的充分尊重是保障高校教師順利開展工作以及教師群體健康發展的根本保障。
(二)“公平理論”為高校教師創造和諧心理發展環境
“公平理論”最早是由美國著名心理學家亞當斯提出并且創立的。亞當斯認為人從事某種工作的動機不僅僅是受到薪酬的影響,同時也受到薪酬價值的影響。也就是通常我們所說的投入與產出是否均等,如果兩者均等或者大致相等,那么人們就會感到公平;反之,則會產生不公平的感受。因此,個體在工作上是否具有積極性在一定程度上是取決于社會對其的影響程度的,也就是說,人們不僅僅在乎回報,更多的是在乎對社會發展所做出的貢獻價值有多少。公平可以使人在工作時產生一種自我激勵的作用,而不公平則會降低工作積極性,阻礙個人在工作上的創造性發揮。當前我國高等院校教學人才,尤其是專業的優秀教學人才頻現人才流失問題,很大的一個原因就是分配不公平的問題,從而使得很多教師產生不公平的感受。公平理論在高校教師中的充分運用,最主要的作用就是能夠有效緩解或者消除教師在各方面上的不公平的感受,從而避免對教師工作積極性的傷害。除此之外,公平理論在高校教師中的應用還體現在創設和諧的教師心理發展環境。這也就要求社會各界以及高校管理者要對教師群體以及教學做到充分的尊重,從而對教師地位以及社會發展的貢獻做出充分的肯定,進而有效改變分配不公平的局面。目前我國部分高校在教師評價以及績效考核和激勵措施制定上充分運用公平理論,都獲得了很好的效果。
二 心理學理論在高校學生中的應用
(一)社會心理動力機制對班級管理的應用
學生日常管理、班級管理目標以及班級管理規范等內容共同形成班級管理內在動力體系。在班級管理內在動力體系當中,學生往往會有出眾表現或者服從管理表現等現象,例如遵守日常行為規范等。服從管理規范都是在集體壓力下所產生的一種現象,這是個體充分融合集體或者避免被集體排斥的一種妥協,而并不是個體所自愿做出的行為與態度上的改變。所以在高校班級管理中運用社會心理動力機制不但能夠充分實現這種效果,并且在運用榜樣的示范手段以后,能夠使得學生能夠對榜樣進行模仿,進而實現良好的從眾效果,最終提升班級管理整體質量。所以,對自身舉止的規范以及對榜樣的模仿,都是能夠有效促進高校學生產生認同的良好方法。對于高等院校學生來講,模仿不僅僅是在對社會認識基礎上產生的,同時也是學生對自我以及集體的正確認識基礎上產生的,進而從模仿向認同轉變,這包括在認知與情感上的認同,這有利于學生在個人學習、成長以及與他人和諧相處的發展與進步。因此,高等院校在學生班級管理以及教師對學生的教育上應當注意對學生正確行為的鼓勵和引導,從而使得形成正確且完整的個人品行。
(二)群體理論在高校學生中的應用
高等院校是學生學習高級文化知識以及形成自我價值觀的重要場所。高等院校學生中非正式群體與正式群體之間區別在于非正式學生群體具有自發產生,且都是以感情為基礎,并且有著較強的群體意識和信息傳遞途徑,并且還有很強的排他性。
加強對非正式學生群體的教育與管理是當前高等院校面臨的一項重要問題,這對高校和社會來說都是十分有利的,而且還能夠使得高校在推行素質教育以及學生全面健康發展上都能夠起到良好的促進作用。在群體理論應用上,國內多個知名高等院校合理利用非正式學生群體在學生服務上產生了良好的效果,同時還對非正式學生群體的類型以及其中心任務和管理上進行改革和指導,從而使得非正式學生群體能夠對正式學生群體的發展提供有力的促進和融合作用。
(三)應用激勵理論在高等院校學生中的應用
個體需求通常具有不同的層次,需求越高,其產生的動機也就相對越強烈。需求根據來源可以分為主觀需求與客觀需求兩方面。主觀需求是產生動機的主要因素;客觀需求則是促進動機形成的外部因素。主觀需求主要是在學生的較低層次需求上,主要表現在學生單純為了一紙文憑而學習,學習上采取消極態度等。目標作為刺激的一個類型,在心理學上被稱為誘因。適當的目標能夠有效地激發個體產生一定的動機,進而確定行為實施的方向,這體現出目標是具有一定激勵效果的。高等院校教育教學目標是培養學生在學習知識水平與個人素質和思想道德品質上的全面健康發展,這些內容的實現主要就體現在學校課程規劃以及教學內容制定上。
對學生學習上的監督管理以及錯誤行為的適當指導是實現高等院校教育教學目標的重要前提和基礎。在教育教學中,應當遵循以人為本,以學生為教學主體的原則,對學生的日常學習與生活多加關心,從而培養良好的師生關系。將學生放在高校教育的中心位置,全面掌握學生的學習狀況與心理發展,從而在學生學習能力與個人成長上給予有效的指導與正確的引導,進而適當的對學生進行激勵與幫助,最終促進學生全面健康發展。
(四)在高等院校學生良好心理素質培養上的應用
在當前日趨激烈的社會競爭當中,高等院校學生面臨著多個現實性的問題,對于學生的學習能力與知識運用能力的培養是遠遠不能滿足學生的全面發展需求的。高等院校還應當從培養學生良好心理素質出發,通過運用多種手段來促進學生形成良好的道德素質、強烈成功動機、適當調整自身情緒以及適應環境的各項能力,從而真正實現學生的心理良好素質的實現。心理學理論在當前心理素質培養上應當從以下幾個方面開展。
1 改善高等院校學生心理素質教育方法。一是改善新生入學的一次性的心理健康問卷調查,組織開展定期的對新生的心理素質的調查與咨詢活動;二是改善被動接受大學生心理問題咨詢,經常性的開展和主動地關懷高等院校學生心理健康和心理素質培養課程。
2 改善高等院校教育教學中單純追求提升學生學習成績與學習能力的情況,同時還應當加強對學生生活質量的改善,加強對大學生的生活教育,從而促進學生對生活意義有正確的認知和追求。所以,對于當前高等院校來講,倡導對學生的生活教育,提升學生的生活追求與質量,并且定期組織開展對大學生的生活教育活動,從而有機的將大學生活與大學教育進行統一結合。
3 應當加強對心理學理論在大學生心理素質培養中的運用,從而提升學生的學習能力水平,激發學生的創造能力。當代社會需要的是創新型人才,影響大學生創新能力的關鍵因素就是對創新心理以及創新方法的培養,學生能否對所學知識與接收的信息進行理解和重新梳理,變成自身所需要的知識的能力,是當前判斷大學生是否具有創造能力的重要衡量標準。因此,為了能夠更好地提升學生的學習能力。減輕學生的心理壓力,就要充分運用心理學理論,來促進學生的心理健康,提升學生的心理素質水平,從而實現學生的健康發展。
三 結語
進入21世紀,知識經濟占據了經濟發展的主導地位。高等院校作為培養創新型人才的基地,對于心理學理論的應用已經取得了良好的應用效果。對高校學生心理素質的培養以及心理健康知識的講授也是當前我國在大學生教育以及創新能力上的重點內容,有效的組織開展大學生心理健康教育以及在大學生學習、生活、個人成長規劃等方面的合理運用心理學理論作為我國高等院校管理者、教育實施者以及心理學研究者面臨的重要使命。總之,心理學在高等院校教師與學生中的運用不但可以全面提升我國國際競爭實力,而且創新力作為心理學研究領域中重要的研究對象,對于推動我國其他領域發展以及民族整體的創新能力發展,都起著至關重要的作用。
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關鍵詞: EAP X理論 人群關系理論 Y理論 超Y理論
一、引言
理論研究與實踐經驗是任何領域發展的兩個支點,管理學也不例外。而理論與實踐的結合,是一個學科或者一個領域能否發展壯大的第三個重要支點,不容忽視。
管理哲學從20世紀初期開始,先后經歷了經濟人、社會人、自我實現人和復雜人的四個對“人性”的基本假設,演化出了與之對應的X理論、人群關系理論、Y理論和超Y理論四大基本理論派別,而每個理論派別都有各自主張的管理實踐模式,分別是任務管理、參與管理、自主管理和權變管理。這些“人性假設”、“理論思想”、“管理模式”的共同點是“理論的”、“概念性的”、“宏觀的”和“抽象的”。
員工援助計劃(Employee Assistance Programs, EAPs),泛泛而談,就是對員工進行“援助”、“輔助”或者“幫助”,從而達到企業的某些目的、目標或者戰略。那么,EAP究竟要對員工哪些方面進行援助?援助到何種程度和規模?達到企業何種目的或者戰略?這些問題都是“實踐的”、“工具性的”、“微觀的”和“具體的”。20世紀80年代中葉從西方開始興起的EAP,也經歷了時代的變遷。從最早的培訓員工工作技能以提高績效一步步發展至今,管理哲學的理念的時代變遷如何推動了EAP的時代變遷?EAP的未來又將何去何從?本文通過科學的、歷史的、系統的分析,對上述問題進行闡述和討論。
二、管理哲學與EAP時代變遷
1.“績效至上”時代――80年代的EAP
管理哲學初期對人性的假設認為人是“經濟人”,其代表人物是泰勒,一個在死后被尊稱為“科學管理之父”的人;一個影響了流水線生產方式產生的人;一個被社會主義偉大導師列寧推崇備至的人;一個影響了人類工業化進程的人;但同時也是一個被工人稱為野獸般殘忍的人;一個與工會水火不容,被迫在國會上作證的人;一個被現代管理學者不斷批判的人。麥格雷戈吸納了泰勒的觀點,并進行了理論的提升,最后提出“經濟人”的人性假設,其管理理論稱為“X理論”。
“經濟人”的人性假設的核心內容如下:第一,一般人的本性是不喜歡工作的,只要可能,人就會逃避工作。第二,由于人天性不喜歡工作, 對于絕大多數人必須加以強迫、控制、指揮,以懲罰相威脅,以便使他們為實現組織目標而付出適當的努力。第三,一般人寧愿受人指揮,希望逃避責任,較少有野心,對安全的需要高于一切。
在X理論盛行的時代,最明顯的特征的就是一切以績效為主,工人的潛能被極大地開發,科學研究被大量用于工作設計,從而大大提高了生產率。而最早的EAP,剛剛興起于80年代時,恰恰也是針對企業主提供的一項服務,目的是開發生產力,提高績效。員工得到的“援助”主要是和績效有密切關系的技能培訓。而EAP是否成功的主要標志也是績效是否大幅度的提高。至于員工的福利,例如滿意感,幸福感完全被忽略。
2.“社會人際”時代――90年代的EAP
在“X理論”后誕生的是管理理論是“人群關系理論”,其代表人物和事件是梅奧主導的霍桑實驗。一系列研究表明,人是社會人。而這正是人群關系理論主張的人性的假設。基于“社會人”的假設,很多思想觀點被提出,例如:第一,人所受到的最主要的激勵來自于社會需要的滿足,以及得到和別人的關系及地位上的成就,金錢或經濟激勵只是第二位的。第二,生產效率主要取決于員工的“士氣”。第三,來自群體中的社會力量對人的影響,比對管理中的激勵和控制的影響更大。第四,人只有在上級滿足其社會需要和其它要求時,才會對管理作出響應。
人群關系理論的根本貢獻在于發現了人的社會屬性以及如何利用人的社會屬與管理實踐。管理的角度從一味地像挖掘機器的潛能一樣挖掘開發員工的潛能轉向了對員工提供社會關懷。90年代的EAP正是表現出了相應的對員工的社會關懷和社會支持。員工從EAP中得到的是“支持和關懷”,重點是經濟、心理、醫療、衛生、健康等方面,從而提高員工的滿意度,鼓舞員工的士氣。而單純的技能知識的培訓比例在EAP中大大下降,人們廣泛意識到那些使用技能知識的主體是活生生的人,如果沒有士氣,再好的技術都不能轉化為生產力。
3.“自我管理”時代――現代的EAP
人群關系理論之后,又一個管理哲學思潮來自人本主義心理學的主張,其代表人物有提出需要層次理論的馬斯洛,其核心的人性假設認為,人是自我實現的人。其主張和X理論截然相反,被稱為“Y理論”。其主要的主張是:第一,人并不是天性不喜歡工作的。第二,人們對參與目標能進行自我指揮和自我控制,而不需要外界獎懲。第三,報酬中最重要的是自我意識和自我實現的需要得到滿足。
Y理論大大改變了管理學的理念。首先,管理重點的轉變,從提供物質刺激轉變成提供適宜的工作環境,發揮員工潛能,幫助員工自我實現。其次,管理人員職能的轉變,從生產指揮者轉變成條件創造者和障礙去除者。通過對員工的溝通,了解員工的喜好,創造好條件,消除障礙。再次,獎勵方式的轉變,從外在需要(工資、晉升)轉變為內在需要(獲得知識、增長才干、發揮潛力)。 最后,管理制度的重點的轉變,從監督人控制人轉變為保證職工自我實現的保障者。
進入2000年起,EAP的內容范圍大大提升,領域可謂無孔不入,深入到員工工作生活的方方面面,大大小小的事都力求“援助”到。這正是幫員工創造條件,使其不用擔心別的事,從而可以一心為工作,一心為企業。
4.“權變靈活”時代――未來的EAP
Y理論之后,超Y理論被提出。人性的假設從自我實現人轉變為復雜人,由此權變的管理理念興起。而西方的權變理論與我們常談及的“具體問題具體分析”有異曲同工之妙。其主要的觀點認為:第一,人的需要是多種多樣的,存在個體差異。第二,人在同一時期內會有各種需要和動機。第三,由于工作和生活條件的變化,人們會不斷產生各種新的需要。第四,人在不同單位或同一單位的不同部門工作,會產生不同的需要。第五,人的需要不同,能力各異,對于不同的管理方式會有不同的反應。
超Y理論和與之對應的權變理論的提出,其核心特點是“靈活”。現代EAP涉及的內容非常全面,類比一下,猶如對員工進行“全面攻擊”,而權變理論的精華是根據員工的需求進行“重點攻擊”,并且不同類型的員工采取不一樣的手段“分而治之,各個擊破”。因此,未來的EAP應該從“刀耕火種”的粗獷式施行走向“精耕細作”的精細化開展,建立在管理者深入了解員工的特點、偏好和需求的基礎上,靈活地運用EAP的各項功能和子模塊,在“具體問題具體分析”的模式下對員工進行“因材施教”和“對癥下藥”。
管理哲學與EAP時代變遷對應關系表
時代 對EAP的界定 關注的問題 人性假設 管理理論
1980-1990 一項雇主提供的資源,使用特點的核心技術,通過預防、識別、解決有關個人和生產率的問題,改善雇員和工作場所的效率。 績效 經濟人 X理論
1990-2000 企業通過為員工提供診斷、輔導、咨詢等服務,解決員工在社會、心理、經濟與健康等方面的問題,消除員工各方面困擾,達到預防問題產生、提高員工工作生活質量的目的。 社會心理 社會人 人群關系理論
雇主為雇員提供的服務,用來幫助他們克服可能會對工作滿意度或生產率產生消極影響的問題,如酒精或藥物依賴、職業咨詢、家庭問題等,也包括將員工轉交給專業的獨立護理機構。
2000至今 一種基于雇傭關系的健康服務,目的是幫助識別和解決一系列廣泛的員工個人關心的、可能影響工作表現的問題。 全方位援助 自我實現人 Y理論
針對存在心理問題的員工及其家庭成員,提供相應的心理評估、咨詢輔導與治療服務及家庭、法律、醫療、財務等方面的援助的過程。
一項基于工作場所的計劃,旨在幫助工作組織處理生產效率問題,并幫助“雇員客戶”甄別和解決個人所關心的問題,這些問題包括但不限于健康、婚姻、家庭、壓力以及其他可能影響工作績效的個人問題。
未來 建立在管理者深入了解員工的特點、偏好和需求的基礎上,靈活地運用EAP的各項功能和子模塊,在“具體問題具體分析”的模式下對員工進行“因材施教”和“對癥下藥” 差異化援助 復雜人 超Y理論
三、總結
EAP的實踐和管理哲學的發展兩者之間緊密聯系,未來的EAP必然會走上精細化、差異化的道路,這既符合理論的要求,也可使得成本降低,收益提高,事半功倍。企業應該精挑細選,為自己量身定制EAP服務,不求面面俱到,但求一針見血,切中要害,使得EAP從“高、大、全”走向“快、準、狠”。
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一、有關概念和背景:
教學過程:指通過師生相互作用,使學習者的行為朝著教學目標規定的方向,產生持久的變化的過程。
教育目標群體系:教育目標課程目標單元目標學習目標。
學習目標:對學習者通過教學以后將能作什么的一種明確的、具體的表述(也稱行為目標)。
泰勒,當今學習(或行為)目標之父。
二、教學目標的心理功能:
㈠啟動功能;㈡導向功能;㈢激勵功能:激勵作用=效價×期望;㈣聚合功能三、教學目標的選擇標準:
①價值性標準:指目標對于需要滿足的意義;②可能性標準;③低耗性標準;④豐富性標準;⑤就高性標準。
四、編寫教學目標的基本要求:
馬杰,1962年,《程序教學目標的編寫》提出學習目標三要素:
㈠說明具體的行為;(做什么)。
㈡說明生產上述行為的條件;(怎么做)。
㈢指出評定上述行為的標準;(做得如何)。
改進的學習目標描述:(A,B,C,D模式學習目標)。
①明確教學對象;(Audience)。
②通過學習后,學習者應能做什么,即行為;(Behaviour)。
③上述行為在什么條件下產生,即條件;(Conditions)。
④規定評定上述行為的標準;(Degree)五、教學目標的具體編寫方法:
㈠對象與行為描述:
行為的描述應具有可觀察特點;描述行為的基本方法是使用動賓結構短語。
㈡條件的表述:
條件是指學習者表現為當時所處的環境等因素。
包括:①環境;②人;③設備;④時間;⑤信息;⑥問題的明確性。
㈢標準的表述:
標準是指作為學習結果的行為的可接受的最低衡量依據。(標準要具有可測性)。
六、教育目標分類理論:
一般將教學目標分類為:認知的情感的、心因動作的㈠認知的教學目標分類:
1.知識(了解、對信息的回憶);2.理解(用自己語言解釋信息);3.應用(將知識運用到新的情境中);4.分析(分解知識,找出之間的聯系)5.統合(將各部分重新組合,形成新的整體);6.評審(根據一定標準判斷)。
㈡情感的教學目標:
【關鍵詞】心理學理論;家庭生活;幸福;夫妻關系;和諧
把人的活動分為公共和私人兩個領域,那么婚姻家庭就是被社會所承認的私人空間,夫妻關系是人際關系中最主要的關系之一。夫妻關系的好壞關系到家庭生活是否能有序進行,并對社會結構的穩定形成潛在的影響。隨著社會的轉變,目前夫妻關系問題也越來越突出,從心理學的角度解決問題是優化夫妻關系的重要途徑,以下將通過對夫妻關系現狀分析、影響夫妻關系的心理因素分析、提高心理素質,構建良好夫妻關系三部分進行具體論述。
一、夫妻關系現狀分析
1.夫妻關系的轉變。我國目前正進行著歷史性的結構調整和社會轉型,中國的夫妻關系領域必然進行適應性的調整,傳統夫妻的生存模式、運作方式必將發生嬗變。中國夫妻關系在組織形式上多樣化是社會的必然。現在主流家庭結構的簡單化主要是由現階段我國生育水平下降和社會、經濟、文化等多種因素影響的結果,它宣告了我國封建男尊女卑夫妻關系的徹底解體。這是文化的勝利,更是社會發展進步的標志。
2.新時代夫妻關系的形成。從家庭關系的角度看,夫妻關系在家庭中的地位正在上升,出現了夫妻關系與親子關系并重,夫妻關系超過親子關系的情況。根據幾千年的儒家理論,傳宗接代是婚姻家庭成功的主要指標,家庭結構的重心在縱向,不在橫向,即在于親子關系,不在夫妻關系。但是,隨著西方思想在中國的傳播,尤其是社會轉型時期人們對傳統文化的反思和對自身價值的思考,越來越多的人認為夫妻關系比親子關系更為重要,夫妻關系才是家庭的中流砥柱,才是婚姻家庭存在的根本。婚姻家庭人性化,夫妻關系更為平等。現在的婚姻家庭越來越體現現代人的本性。在婚姻家庭中,人們引入“以人為中心”的概念,尊重個體,強調個性。“男主外、女主內”的舊婚姻模式受到顛覆,雙方被要求平等地分擔家務,也平等地承擔經濟責任。社會變革帶來人性解放,突出表現在性文明和性健康日益深入民心。夫妻經濟平等、人格平等,包括性生活平等,成為現代家庭穩定的基礎。
3.夫妻關系存在的問題。雖然,總體來說,夫妻關系趨向于平等,但是平等并不代表著和諧,現階段,我國的夫妻關系存在著諸多方面的問題,包括婚外性關系、離婚、破壞一夫一妻制、家庭暴力等。(1)婚外性關系。婚外性關系。嚴肅而合法的性關系是我國傳統婚姻家庭的核心。對外開放以來,受西方文化的影響,一些西方婚戀包括性觀念傳入我國,并逐漸有了市場。除一夫一妻制的婚姻模式外,婚前、婚外、非婚同居、試婚等形式在我國一定人群中較普遍地存在。(2)離婚。離婚率急劇增高,無過錯離婚、良性離婚、協議離婚成為主流。“破則離”正被人們所接受。隨著離婚率的上升,離婚隊伍的擴大,人們對離婚現象已經見怪不怪,熟視無睹,甚至變成了同情、默許和贊許。認為離婚者比那些陷在婚姻危機泥潭中不能自拔的人更清醒、更理智。離婚很可能變得沒有具體的事件作為明確的理由,僅僅是生活的平淡乏味、配偶雙方交流的障礙與相處的疲憊,均會導致“無過錯離婚”。而且,孩子已經不再成為離婚的障礙,“良性離婚”使離婚家庭的孩子不受傷害成為可能。孩子面對的不是“單親家庭”,而是“雙核心家庭”,他的父母只是不居住在一起,這絕不意味著他失去了其中任何一方。(3)一夫一妻制的破壞。重婚、納妾、“包二奶”死灰復燃。現代婚姻家庭由傳統的封建婚姻家庭衍變而來,一夫一妻制是現代婚姻的主要特征。然而,一些人受到傳統封建思想的影響較大,在已經結婚之后,對原配不忠,采用各種方法,滿足自己的私欲,包括重婚、納妾、包二奶等等。(4)家庭暴力。家庭暴力屢禁不止。目前因家庭暴力而引起的惡性案件接連不斷,這引起全社會的關注。國家和各個城市都在討建立反家庭暴力法規問題,可見家庭暴力已是一個嚴重的社會問題,亟待解決。
二、影響夫妻關系的心理因素
(1)夫妻雙方的價值觀影響夫妻關系。價值觀某種程度上是心理狀態的反映,因此也被認為是心理品質的核心。夫妻雙方的價值觀就是對婚姻的看法和態度,你認為婚姻當中什么東西最重要,最值得追求。生活中每個人的價值觀都有相對性和特殊性,決定價值觀的因素很多:所受的教育、個性、文化與社會環境及個人經驗等等。一般來說,為了避免價值觀的沖突,最好的辦法是婚前多花時間去了解對方,雙方都要多說真話,無所不談。通過談論生活、社會、家庭、甚至于孩子的教育問題等等,各自的價值觀以及不和諧的地方就能表現出來。其次是婚后夫妻雙方努力創造符合兩個人的新價值觀。(2)人格因素影響夫妻關系。在心理學中艾森克的理論認為人格結構的三個維度為內外向、精神質和神經質。這三者 對婚姻質量的影響各不相同。神經質與精神質特質對夫妻關系的負面影響較大,內、外向特質只影響夫妻關系的部分因子。神經質指情緒的穩定性。一般是介于穩定與不穩定之間。神經質維度得分高的人,為不穩定型,遇事易激動,對刺激產生強烈的情感反應,調查顯示,神經質得分低的人的夫妻關系要明顯好于神經質得分高的人。(3)應對方式影響婚姻滿意度。應對方式是指人們為了應對內外環境的要求及有關的情緒困擾而采用的種種方法、手段和策略。它對個體的身心健康起著重要的作用。心理健康的人在遇到問題的時候一般選擇的應對方式是成熟型,指有助于個體在應對中實現自我價值的策略或方式,這種防御機制被排在最高層級,它屬于自我心理成熟的過程,如解決問題、求助等。不成熟型指一些排在最底層的、原始的防御方式,它包括退避、幻想、合理化、自責等。研究發現,婚姻中選擇成熟的應對方式有利于提高夫妻關系的主觀滿意度和客觀狀況,而不成熟應對方式不利于夫妻關系的改善。
三、提高心理素質,構建良好夫妻關系
(1)完善雙方的個性以構建良好夫妻關系。夫妻關系中的個性問題涉及到兩個方面,一個是個體擁有成熟的個性,能夠更好地適應夫妻關系中的角色。另一方面夫妻雙方不同的個性組合也會影響夫妻關系。總的來說,具有寬容、大度個性的人更容易維持婚姻的和諧。婚前雙方要對對方的性格、習慣詳細了解,不管是性格相似或是互補,只有最大限度地容忍對方與自己的差異,接受對方性格中的不足,包容對方與自己的不同,婚后才會接受對方在生活方式上對自己的影響,才可以減少許多生活中的摩擦,長期和睦相處。對于每個個體來說,個性的完善是婚姻和諧幸福的前提,雙方的個性相容更是婚姻美滿的基礎。(2)增強調適能力以排解婚姻中的煩惱。調適主要指的是情緒情感狀態的調適。情緒和情感的健康狀態對夫妻關系的影響主要表現在以下兩個方面:一是不良情緒狀態的影響。情緒是可以互相傳染的,在家庭當中更是如此。二是非理性的情緒表達。這兩種情況都屬于對情緒的認知、調控不夠好。保持和諧的婚姻狀態必須了解自己的情緒情感,掌握一些調節情緒的方式方法,遇到問題時更加理性一些,學會自我調適,增強自我調節的能力,有利于婚姻滿意度的提高。(3)提高應對能力以面對婚姻中的壓力。調查表明,在面對壓力性生活事件時,能采取解決問題和求助等成熟型應對方式的夫妻,在生活中表現出成熟穩定的人格特征和行為方式,其夫妻關系比較好。而采取不成熟型應對方式如退縮、幻想和自責的夫妻,其夫妻關系更容易出問題。所以,在面對婚姻中壓力時應注意以下幾點。首先,正確對待存在的問題,不回避。其次,冷靜分析存在的矛盾,不夸大。第三,讓對方分擔自己的壓力,不裝強。(4)掌握溝通技巧以增進夫妻間的了解。心理專家認為最普遍的婚姻問題是溝通問題,日常生活中的敵意沖突、消極的溝通和互動是導致婚姻破裂、影響人們身心健康的罪魁禍首。要掌握有效溝通的技巧,最主要是要避免生活中我們習以為常的消極溝通的模式。包括批評指責、威脅、要求、退縮、沉默等。
參 考 文 獻
[1]韓向前,張麗娜.不同軍兵種軍人婚姻滿意度調查與分析[J].理工大學學報(綜合版).2009(2)
校園文化建設是學校教育的重要內容,也是大學生人格塑造的重要載體,對于大學生的成長具有重要的影響。積極心理學思想對于營造有內涵的校園文化、培養學生積極的品質有一定的啟示。
一、積極心理學理論的含義
積極心理學(Positive Psychology)“是致力于研究人的發展潛力和美德等積極品質的一門科學”,是興起于20世紀末的心理學研究新思潮,它消解了第二次世界大戰后心理學偏重于研究“治療心理疾病、從負面來界定和研究心理健康”的片面性,提倡積極的人性論,認為預防心理問題的最好工具是培養個體的積極品質、提升積極力量。
積極心理學的主要內容包括三方面:“積極情感體驗,主要研究各種積極情感體驗的作用及其產生機制;積極人格,主要研究各種積極人格特質的作用及形成過程,在這其中又主要以人產生積極行為的能力和潛力等為研究重點;積極的社會組織系統,主要研究積極的社會大系統(包括國家的法律、法規和政策等)和積極的小系統(學校、社區、工作單位和家庭等)”。積極心理學的三方面內容之間具有內在的相互聯系:積極的社會制度有利于個體體驗到更多的積極體驗的發展,并形成積極的人格。
二、積極心理學理論對高校校園文化建設的啟示
高校校園文化是在高校校園區域內,以教師和學生為主體,在教育、培訓、管理、服務等活動過程中,以社會先進文化為主導,為促進教師、學生的全面發展,由師生共同營造的文化氛圍,包括物質文化、精神文化和制度文化。
下面說一說高校校園文化建設存在的問題:
首先,對校園文化建設的內涵存在不合理的認識。例如,第一,長久以來,公眾甚至專業人士都習慣于將高校校園物質文化等同于辦學條件,認為建漂亮的教學樓、完善的設施就是物質文化建設,其實真正意義的校園物質文化建設,除了外顯的辦學條件外,還應包括內隱的師資力量、學科結構等;第二,對校園文化建設的目的認識不到位。很多高校片面認為良好的學習氛圍就是好的校園文化,用學習氛圍代替校園文化,或者認為校園文化就是學生的娛樂活動,通過開展學生活動來代替校園文化,忽視了學生的文化、情感等方面的心理需求,不利于學生的健康成長。
其次,校園文化建設結構不合理。表現為:第一,重物質文化建設而輕精神文明建設,把精力放在學校的硬件設施建設方面,忽視了學生精神風貌的改善;第二,精神文化建設缺乏大學精神。如功利意識濃厚,學生的學習和校園活動都以是否有直接利益為標準,學校教育也忽視對學生人文素質的培養。
在大學生成長過程中,高校校園文化起著舉足輕重的作用,是影響大學生成長的直接環境因素。“積極心理學倡導關注人所具有的種種美德、積極品質、積極能力和積極潛力等,為校園文化建設指出了一個積極的方向,營造出一種和諧的氛圍,對構建和諧的校園文化有著重要的導向作用。”
三、積極心理學理論的校園文化建設措施
積極心理學主要研究人的積極情緒體驗、積極的人格和積極的社會環境,這些研究內容對于建設健康的校園文化有著重要的借鑒意義。
(一)增強大學生積極情緒體驗
積極心理學認為,增強積極體驗是培養大學生積極品質的主要途徑。
1.指導學生規劃未來,樹立切合自身的目標。目標能增強人們對未來價值的感知,如果人們對未來懷有美好的期望,并感知到未來價值與目前狀況越相關,就越能建立健康的習慣,且在目標的實現中,體驗到更多的積極情緒。然而,過高的目標會讓學生覺得遙不可及,給自己帶來壓力;過低的目標不需付出太多努力便可以實現,則難以形成動力。因此目標的設置要符合學生自身的條件,要適宜。高校要正確引導學生的價值取向,指導學生結合實際做好職業生涯規劃,將人生的長期目標細化為具體的短期目標,并在目標的實現上獲得積極體驗。
2.建立以激勵為主、懲罰為輔的人性化管理制度。積極心理學強調激發人的潛能和積極品質,通過激勵也提高了學生對未來的預期。因此,在文化制度建設中,要充分注重人性要素,要尊重學生,增強學生的主體地位,與學生建立民主的師生關系,充分發掘學生的智慧和潛能,鼓勵和賞識學生的優點。對于學生的錯誤行為,要曉之以理、動之以情,用民主的方式討論和解決問題。
3.豐富課外活動,增強積極的情緒體驗。課外活動能影響大學生的認知、情感、意志能力的培養,并且能減輕過重的學習負擔,轉移內心的緊張,提高自我滿意度。因此,高校要開展適合大學生特點的校園文化活動,積極促進大學生素質的全面提升;加強以學生為主體、教師做指導的社團建設,不僅培養學生組織能力、創新能力和人際交往能力。在實踐中完善自我也豐富了大學生的業余時間,緩和不良情緒。大學生通過參與課外活動形成積極的情緒特質,也在無形與有形中塑造了積極的人格。
(二)塑造大學生積極的人格
1.形成積極的人際關系。積極的人際關系有利于形成積極的情緒體驗,對個體的人格發展有重要的作用。如果大學生不能處理好人際關系,將難以找到心理的認同對象,會因此而缺乏心理歸屬感,嚴重影響他們的健康成長。
搞好大學生的人際關系主要包括:(1)和諧的師生關系。“積極心理學取向的師生觀是建立民主平等、互相尊重、互相信任、相伴成長的師生關系。”教師首先要展現自身熱情、真誠、寬容、負責、幽默的人格魅力,發揮榜樣作用,其次要用愛心和誠心對待學生,尊重學生的人格,將教學內容與學生的實際生活相結合,激發學生的學習興趣,讓學生在輕松愉快中收獲知識。(2)和諧的同學關系。高校要通過開展課外活動,為大學生創設人際交往情境。開設相應的課程,如溝通技巧、大學生心理健康教育等,以提高大學生的人際交往意識和能力。同時,還要注重培養利于促進大學生人際交往的品質,如真誠、可靠、信任、寬容等。
2.加強心理健康教育。(1)通過開設積極的心理健康教育課程,在教學設計上“應著眼于培養學生積極心理的角度來進行課程教學內容的設計,使學生能夠對自身的心理進行調節, 用積極的心理去替換不良心理, 化解不良情緒, 促進身心健康”。要采用靈活多樣的教學方法,如案例討論、心理游戲、角色扮演、團體活動等,讓學生參與其中,充分調動學生的學習積極性。(2)采用幸福感問卷、情緒問卷、生活投入問卷、生活意義問卷、生命滿足問卷等積極的心理測量技術,科學、客觀地評估大學生的心理健康狀況,深刻反映大學生積極心理素質的綜合狀態。(3)在心理咨詢過程中,實施積極的心理干預策略,注重培養大學生的積極品質,讓學生學會區分自己的正面和負面心理狀態,客觀地看待自身及沖突對象的品質,改變以往的認知評價模式,消除自身視野的狹隘性。
(三)營造積極的校園氛圍