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“船舶與海洋工程項目管理”課程采用“項目-任務”式的課程設計模式,通過2年的試用取得了較為顯著的效果。在課程設計中采用的方法和理念以及取得的經驗對于同類院校以及理論課增加實訓環節提供了一定的借鑒。
關鍵詞:
船舶與海洋工程項目管理;課程設計
0前言
如何提高船舶與海洋工程建造效率,追求企業生產效益最大化是企業管理的最終目標。在國家政策的積極引導和巨大經濟效益的推動下,關于船舶與海洋工程項目管理的研究吸引了學術界和企業界的關注。為了適應船舶和海洋工程企業發展的需要,培養具有理論和實踐經驗的船舶與海洋工程項目管理人才以及后備人才,結合船舶和海洋工程項目在管理上的實踐,青島遠洋船員職業學院船舶與海洋工程系開設了“修造船項目管理”課程。在教學過程中我們發現,“項目管理”課程在船舶與海洋工程專業高職高專院校中的開設尚不普遍,同時沒有成熟完善的可以推廣借鑒的課程體系。筆者與項目組對于“修造船項目管理”課程進行了大膽的教學改革,構建了較為完善的課程教學體系,通過2年的試用,取得了較為顯著的效果,獲得的經驗對于同類院校有一定的借鑒意義。
1船舶與海洋工程專業項目管理課程開設的必要性
船舶工業是涉及航運、海洋開發、國防建設的綜合性產業[1]。在船舶建造領域,從2010年開始我國成為世界第一造船大國后,至2016年我國船舶的手持訂單量、新接訂單量都為世界第一。我國已經成為世界公認的重要造船中心之一[2]。但我國船舶建造在自主創新能力、技術、企業管理水平等方面相比較日韓依然有較大的提升空間。在海洋工程領域,我國中、淺海海洋工程裝備建造效率相比新加波和韓國有一定差距;海洋工程深水高技術平臺的研發、建造落后于美國和歐洲。鑒于此,為了大力提升船舶與海洋工程產業水平,實現國家向深海挺進的海洋戰略發展,2015年國務院印發了《中國制造2025》,對于以船舶與海洋工程裝備為代表的裝備制造業人才提出了指導性的要求。
1.1行業的需求
從國內船舶和海洋工程企業生產模式來看:一是使用日本造船企業的精益化造船模式;二是針對個性化建造對象的項目化制造模式。當前,我國幾乎所有的造船和海洋工程企業所接訂單,都需要滿足船東在設計、用途和使用地域方面的個性化需求,單艘或者小批量訂單式成為市場的主流。針對這一特點,為了適應船東和市場的需求,我國絕大多數造船和海洋工程企業在生產管理模式上引入了項目管理。
1.2企業的需求
基于企業生產模式的要求,船舶和海洋工程制造企業任一生產工作崗位都是在特定的生產項目中。筆者曾對10家國內比較重要的船舶和海洋工程建造企業人事與生產部門主要領導進行過人才需要調研(圖1所示),顯示項目管理知識能力已成為國內船舶與海洋工程企業最為重視的員工能力之一。
1.3從業人員的需要
筆者對465名船舶與海洋工程從業人員進行匿名問卷調查發現,被訪問者中對補充項目管理知識的需求比例較大(圖2所示),可見從業人員對于管理及項目管理知識需求度較高。船舶與海洋工程專業高職高專學生在就業崗位方向上具有極高的針對性,學習一定的項目管理知識,學生工作后可以盡快了解企業生產模式,快速適應崗位需求。其次,在船舶與海洋工程等相關專業學生中開設此課程,可以作為學生重要的能力拓展,有助于提高綜合能力。項目管理作為一種有效的管理方法,使學生掌握一種生產管理中的技能,有利于學生的未來發展。
2船舶與海洋工程項目管理“項目—任務”式教學課程設計
在一般高職高專院校中,現在課程設計都傾向于理實一體化。該類課程的內涵是:充分利用現代教育技術,將理論、實驗、實訓等教學內容一體化設置;講授、聽課與實驗、操作等教學形式一體化實施;教室、實驗室與實訓場地等教學條件一體化配置;知識、技能與素質等職業要求一體化訓練;理論和實踐交替進行,形象和抽象交錯出現[2]。而船舶與海洋工程項目管理課程,作為一門管理類課程通常情況下采用理論教學體系來實現,較難實現“理實一體化”課程的要求。筆者通過深入研究“理實一體化”課程具有代表性的“項目化”與“任務式”兩種課程模式,在此基礎上構建了滿足船舶與海洋工程項目管理課程教學要求的“項目-任務”式教學模式。
2.1項目化與任務驅動式課程結構
項目化課程在職業教育中的定義為“以工作任務為課程設置與內容選擇的參照點,以項目為單位組織內容并以項目活動為主要學習方式的課程模式”。其中“項目”指一個個精心挑選的典型產品或服務的活動[3]。項目課程的設計定位于專業面向的崗位,從崗位工作任務入手,以工作任務為中心組織課程內容開發課程教學資源。項目化課程結構如圖3所示。任務驅動課程基本含義是“按工作任務的相關性進行課程設置,以工作任務為中心來組織課程內容,思路是用工作任務引領知識、技能的學習[4]。目的在于讓學生通過獨立完成一系列由易到難的任務,通過實踐學會蘊含其中的抽象理論,自主地初步構建新的知識體系。任務驅動課程結構如圖4所示。
2.2“項目-任務”式課程結構
“項目-任務”式教學課程是融合了“項目式”課程與“任務式”課程兩者特點而設計,將授課知識按照崗位任務以項目形式用于課堂教學。在本門課程中,還結合了案例化教學,即通過教師授課,布置項目任務,組織學生討論,完成角色任務或撰寫分析報告,教師歸納總結等過程來實施教學。
2.3設計符合課程個性要求的“教學做一體化”教案
以任務主導教學內容,學生掌握的知識更貼近實際生產需求,具有實用性。課堂教學按照課程標準的要求實施,教案的設計十分重要。針對船舶與海洋工程項目管理知識的授課內容,經過事先周密的策劃和準備,精選有代表性的項目案例,并以案例化教學的方式,通過教師理論講解--學生提前閱讀準備--組織學生分組討論--撰寫交流報告,形成反復的互動與交流過程。在課程中選擇什么的案例,是“項目-任務”式教學成敗的關鍵。首先,要根據教學的目的來選編案例。授課使用的教材,是采用案例引入、知識模塊化拼接的方式編纂的教材,在教材中已經體現了很多船舶與海洋工程項目管理較為典型案例,但是在授課過程中,根據不同專業的細致差別,還需要選擇更加貼近的案例,只有這樣才能因專業,換句話說就是因崗位施教,取得良好的教學效果。其次,選取、編寫的案例應具有啟發性。用于教學的案例必須包含一定的問題,最好是顯而不露、引而不發的問題或者類型,讓學生自己挖掘;另外,特別要注意,案例中隱含問題不一定是多多益善,要把握能啟發學生思維即可。第三,選取、編寫的案例應具有實踐性。在案例選擇或者編寫的時候,為了授課需要需要重構或者變換個別背景或是假設條件,編設的內容必須有客觀依據或者說來源于現實而高于現實需要,以強調其操作性,使學生通過討論來解決問題。第四,選取、編寫的案例要貼近實際,生動,才能引起學生的共鳴和興趣,激發學生運用理論解決問題的實踐。
3結語
“船舶與海洋工程項目管理”課程“項目-任務”課程教學體系的最終任務是讓學生掌握現代船舶與海洋工程企業項目管理知識與技能,在學生知識能力掌握水平的考核上,注重平日項目化作業的完成,特別是項目小組共同的完成情況,讓學生深刻理解任何工作都是在項目中。本教學改革取得的經驗可以為職業院校船舶與海洋工程專業人才培養提供借鑒,也可以為高職院校理論教學課程如何增加實踐內容提供可參考的范例,從而培養出符合國家發展需要和企業生產需要的復合型技術人才。
參考文獻:
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關鍵詞:項目管理;項目管理知識體系指南;自主學習
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)53-0115-03
一、引言
近年來,項目管理在各行各業中越來越受到重視。美國著名雜志《財富》預測,項目經理將成為21世紀年輕人首選的職業。項目經理是為項目的成功策劃和執行負責的人,需要具備特殊的知識和技能。《項目管理》是一門綜合性、實踐性、操作性很強的課程。通過課程學習,可以幫助學生掌握項目管理所需的相關理論知識,為未來從事相關工作打下良好的基礎。根據美國項目管理協會(PMI)制定的《項目管理知識體系指南(PMBOKR)》(第五版),項目管理知識體系涉及啟動、規劃、執行、監控和收尾5大管理過程組,項目整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、采購管理、人力資源管理、溝通管理、項目干系人管理10個知識領域,使用的工具和方法十分豐富。本課程在我校公共管理學院的管理科學、行政管理和公共事業管理3個專業均開設,學生需結合項目的具體情況,了解項目管理的環節,掌握和熟練應用項目管理的工具和方法,擬定計劃,進行項目控制。通過教學發現,學生往往在理論知識學習后,不能熟練應用所學知識。自主學習理論目前備受推崇,而且是實踐效果很好的教學方法。因此,本文將探討基于自主學習理論,如何通過教學方法和考核方式的改革創新,有效組織教學內容,合理利用各種教學手段和教學資源,以達到在有限的學時內,最大限度地提高教學效果,培養學生自主學習能力和創新能力的目的。
二、自主學習理論概述
古今中外關于自主學習的研究十分豐富。皮亞杰的建構主義學習論[1]、布魯納的認知結構學習論[2]和羅杰斯的人本主義學習論[3]為自主學習提供了重要理論基礎。
所謂自主學習又叫自我調節學習,理論上指學生自己選擇學習目標、方法,監控學習過程[4]。其特征表現為[4]:(1)學習者參與和確定對自己有意義的學習目標,自己制定學習進度,參與設計評價指標;(2)學習者積極發展各種思考策略和學習策略,在問題的解決過程中學習;(3)學習者在學習過程中有情感的投入,有內在動力的支持,能從學習中獲得積極的情感體驗;(4)學習者在學習過程中對認知活動能夠進行自我監控,并做出相應的調適。
自主學習要求教師在教學過程中起引導作用,學生對學習動機的自我驅動、內容的自我選擇、策略的自我調節、時間的自我計劃與管理、結果的自我判斷與評價等都能自覺地做出選擇與控制。自主學習包括自我監控、自我指導和自我強化三個子過程[5]。自我學習的步驟如圖1所示。
三、課程教學安排與實施
對于《項目管理》課程的教學,如果單純采用教師課堂理論教授的“填鴨”方式,容易造成學生上完課、背完書、考完試就忘記相關理論和方法,無法將所學知識靈活應用到實踐中,達不到提高學生管理技能的目的。在教學過程中應該發揮教師主導、學生主體的作用,將教師“授人以魚”轉變成“授人以漁”。為了實現這一轉變,自主學習理論為本課程的設計提供了理論依據。
《項目管理》是一門應用性、實操性很強的課程,如何合理組織教學促進學生自主學習,并將所學理論知識應用到實際項目中,提高學生的管理技能,是本課程教學需要解決的重要內容。因此,在教學過程中應合理安排理論教學和實驗實踐教學的比例。
(一)理論教學內容選擇
由于《項目管理》課程的理論知識與其他課程,如《管理學原理》、《人力資源管理》、《運籌學》等課程,存在交叉重疊。因此,需要協調多門課程任課教師的授課重點,并根據本課程與其他管理課程的區別和聯系,突出本課程的特點,重點展開講授。通過了解本院多個專業不同課程的教學大綱,協調不同課程授課教師的授課重點,將《項目管理》的授課內容安排如圖2所示,主要包括項目整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、采購管理和干系人管理。
為了幫助學生在學習前能夠確定學習目標和制訂學習計劃,在第一堂課將課程的授課安排公布給學生,并且根據教學進度安排積極跟進學生的學習進度,課堂上采用問題討論和案例教學引入學習內容,通過課堂和課后知識講授和解答,引導和幫助學生完成學習過程。
(二)實驗實踐教學安排
通過課程設計的方式,在實驗實踐教學環節有針對性地對上述理論知識進行訓練。課程設計指導書如表1所示。
1.課程設計的意義:告訴學生本課程的學習目的和方法,并為引導學生自主學習目標的設定提供依據。
2.課程設計的主要內容:主要內容中的項目選擇,為學生學習內容的選擇提供依據。同時,由于學生結合自己的興趣愛好或者經歷選擇自己熟悉的項目,可以激發學生自主學習的內在動力。主要內容的2~5包括情景模擬實踐操作和案例分析與研究兩項內容。一方面,通過情景模擬實踐操作,可以幫助學生將所學理論方法應用到實際中;另一方面,案例分析與研究則可以培養學生發現問題、解決問題和自主創新的能力。學生在學習過程中可以自主選擇學習方法、學習策略,從而實現較好的學習體驗。主要內容6通過在計算機實驗室完成軟件Microsoft Project的實驗操作,使學生掌握軟件使用的技能,提升學生的實操能力。
3.課程設計的組織與要求:為學生制訂學習計劃提供依據,同時有效地幫助學生開展自我監控和自我強化。
四、課程考核方法設計
由于課程的教學更多融入了學生的自主學習,更強調學習過程中的收獲,因此,傳統的大學課程期末考試“一錘定音”的考核方式不再適用。為了保證評價的公平、合理和科學性,并形成較好的自主學習外在動力,課程考核包括平時成績和期末考試成績兩個部分,其中:平時成績占40%,期末考試成績占60%。考核方法如表2所示。
1.平時成績:由課堂表現和實驗實踐報告與展示兩個部分構成。課堂表現包括學生出勤以及課堂回答提問的情況。課堂教學為自主學習提供了重要的理論基礎,也是疑難問題解決的主要場所。同時,自主學習是在有規矩的條件下的自由自主學習,而不是放任式的不管不問,因此課堂表現占整個考核成績的5%。
實驗實踐報告與展示是課程學習的重要成果,學生學以致用,并形成報告,是對所學知識的進一步梳理和總結。同時,通過展示,可以共享全體同學的學習經驗和成果。對實驗實踐報告與展示的評分占考核成績的35%,報告與展示均從內容和形式兩個方面進行考核,其中報告占70%,展示占30%。
2.期末考試:采用閉卷形式,題型包括:單選、判斷、分析題、計算題和簡答題等。試卷內容涉及教學和實驗實踐的所有內容,通過閉卷考試進一步檢驗學生理論知識的掌握情況和實際方法的應用能力。期末考試占考核成績的60%。
五、結語
本課程關于實踐教學的設計已經在我院2005~2011級學生中逐步展開。在學習過程中,實踐教學環節的課程設計作業曾經分別以獨立作業和小組作業兩種方式進行實施。(1)獨立完成課程設計作業:同學們普遍反映由于是自己親自動手,所以對于各種方法掌握得更好。但是也存在遇到疑難問題無人討論,需要單槍匹馬解決,學習壓力和難度大的問題。(2)小組完成課程設計作業:由于有多門課程同時需要學生分組完成作業,因此,本課程的小組成員構成可以和其他課程的成員構成一樣。這樣一方面可以減少學生在完成多門課程作業時,花費在溝通上的時間;另一方面學生小組討論共同完成多門課程的作業任務,可以實現規模經濟效益。以小組方式完成作業的優點在于學生可以相互學習、取長補短,提高學習效率。同時,可以把小組作業作為一個項目,小組成員在作業過程中也真實模擬了項目的實施過程,體驗到項目管理的現實場景。但是小組作業也存在“搭便車”的情況,可能影響其他小組成員的積極性,以及課程成績評價的公平性。因此,為了解決這一問題,今后在課程設計任務中將增加一項作業內容,即要求每位小組成員在實踐報告的最后一部分撰寫個人心得。
在對已經畢業參加工作學生的回訪中,大部分學生反映,經過大學中的實踐訓練,他們在工作崗位中更為自信,動手解決實際問題的能力也更強。這將成為本課程進一步改革的激勵和鞭策。但是,由于本人教學和實踐經驗的限制,對于一些理論講授和方法應用能力尚待提高。在今后的教學工作中,將努力提升自己,并創造條件邀請相關專家學者或者管理人員到課堂與學生分享經驗,豐富課堂教學,提高教學效果。
參考文獻:
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[3]衛瑋,李中杰.促進大學生自主學習能力的策略研究[J].科教導刊,2012,(7):96,119.
關鍵詞: 工程項目管理TRIZ高等教育
在現代社會中,工程項目管理是研究工程項目建設全過程中客觀規律、管理理論和管理方法的一門新興學科,是管理科學、工程技術、工程經濟、建設法規等眾多學科理論與知識的集成。其研究目的是使工程項目在生產使用功能、費用、進度、質量及其他方面均能取得最佳效果,盡快發揮投資效益,實現項目綜合效益的最大化。工程項目管理作為職業教育一門專業基礎課,涉及工程造價、工程經濟、工程結構等相關專業基礎課程,是一門具有較強綜合性和實踐性的重要課程。由于職教學生有一定的工作實踐基礎,求知欲望強,因此,學校在課程設置上要把理論與實踐結合起來,工程項目管理這門課程要結合學生的發展方向,使學生靈活運用這些理論,分析和解決今后在遇到的實際問題。然而,工程項目管理課程在高等教育課程的設立是在2000年以后,發展尚不成熟,內容卻已相對陳舊,其側重點基本上講述實施項目管理的具體步驟,強調進度計劃方面的問題和有關凈現值計算、成本估算、經濟效益評價等方面的理論知識,很難讓學生學到更全面的實踐知識。所以有必要對工程項目管理課程的教學內容進行創新,在教學方式上進行改革。
一、工程項目管理教學改革創新的原則
適應學校教學改革和工程項目管理課程內容與形式變化的要求,逐步培養學生的專業素質,使學生能夠理論聯系實際,在學習方法和知識的運用方面得到進一步提高。針對以往課程過于偏重理論細節的傳授,我院在教學內容上進行了適當的課程改革,注重項目管理的基本思想、管理方法和手段的學習和掌握,而減少了研究數學模型(例如網絡計算模型)的課時,改變了項目系統分析,工作活動邏輯關系安排,實施方案的擬定、比較和評價,工作過程中的協調、溝通和激勵等方面的教學內容。
1.注重工程項目管理教學創新改革的實用性及可操作性。由于項目管理注重實務,注重理論與實踐的結合,因此項目管理知識的學習必須結合實際的工程項目,以這類項目為對象,培養學生分析和解決問題的能力、協作能力和應變能力。
2.注重項目管理知識體系的完備性。立足于工程項目建設全過程及整體系統,以揭示項目建設活動的客觀規律為宗旨,以現行的建設法規為依據,全面闡述工程項目管理的基本理論和現代化管理方法,力求使學生通過學習,能對工程項目管理的特殊性有深刻的認識,對工程項目形成一個系統的、全面的、整體優化的管理理念,掌握常用的管理方法和技術。
3.將創新改革與項目管理的基本理論和工程項目的特殊性相結合。這一原則很重要,因為不同性質和種類的工程項目(如軟件工程項目和建筑工程項目)項目管理工作有很大的差別,即使在同類工程項目中,由于角色和層次不同,項目管理工作差異也很大,有時甚至采用不同的承包和項目管理模式也會帶來項目管理工作的差異,所以創新改革要有一定的針對性。
二、TRIZ創新理論概念與應用
1.TRIZ創新理論概念。TRIZ是俄文單詞“解決創新性問題的理論”首字母的縮寫,對應的英文為TIPS(Theory of Inventive Problem Solving)。該理論由前蘇聯著名發明家G.S.Altshuller及其同事提出,其目的是研究人類進行發明創造、解決技術難題過程中所遵循的科學原理和法則。他們通過研究,分析了世界近250萬件高水平的發明專利,并綜合多學科領域的原理和法則后,建立了TRIZ理論體系。對于一些可能從未遇到過的問題(創新性問題),可以從現有專利中總結出設計的基本原則、方法和模式,通過應用這些方法和原則進行解決,同時反過來它又可以擴展類似問題的知識庫。綜合運用這些規律,可大大加快人們創造發明的進程而且得到高質量的創新產品。TRIZ理論在科學各個領域都發揮了創新作用,因此也可將其應用于工程項目管理。
2.TRIZ理論在職教中的應用意義。TRIZ理論以其良好的可操作性、系統性和實用性在全球的創新和創造學研究領域占據著獨特的地位。在經歷了理論創建與理論體系的內部集成后,TRIZ理論正處于其自身的進一步完善與發展,以及與其他先進創新理論方法的集成階段,尤其是已成為最有效的計算機輔助創新技術和創新問題求解的理論與方法基礎。實踐證明,在職教中運用TRIZ理論,開展創新教育,學生的創新思維被激發,可大大加快學生的創造發明的進程。它能夠幫助學生系統的分析問題情境,快速發現問題本質或者矛盾,它能夠準確確定問題探索方向,不會錯過各種可能,而且它能夠幫助學生突破思維障礙,打破思維定式,以新的視覺分析問題,進行邏輯性和非邏輯性的系統思維,還能根據技術進化規律預測未來發展趨勢。
三、TRIZ創新理論對于工程項目管理內容的具體應用
1.TRIZ矛盾理論對于工程項目管理應用。矛盾是TRIZ理論的基本內容之一,它認為創造性問題是指包含至少一個矛盾的問題。工程中所出現的種種矛盾可以歸結為三類:一類是物理矛盾,一類是技術矛盾,一類是管理矛盾。
物理矛盾是指系統(系統指的是機器、設備、材料、儀器等的統稱)中的問題是由一個參數導致的。其中的矛盾是,系統一方面要求該參數正向發展。另一方面要求該參數負向發展;對于物理矛盾的解決,TRIZ提供了四個分離原則:空間分離,時間分離,條件分離,整體與部分分離。物理矛盾在工程項目中可應用于土木工程、建筑施工方面研究。
當技術系統某個特性或參數得到改善時,常常會引起另外的特性或參數劣化,該矛盾稱為技術矛盾,而解決技術矛盾問題的傳統方法是“優化設計”,但每個參數都不能達到最佳值。技術矛盾就是指系統中的問題是由兩個參數導致的,兩個參數相互促進、相互制約;管理矛盾是指子系統之間產生的相互影響。TRIZ的發明者G.S.Altshuller通過對大量發明專利的研究,總結出工程領域內常用的表述系統性能的39個通用參數,通用參數一般是物理、幾何和技術性能的參數。在工程項目管理中,設計技術與工程進度之間、技術先進性與經濟合理性之間都存在技術矛盾。“優化設計”也可以解決工程項目管理中的費用、工期優化問題。
所謂管理矛盾是指在一個系統中,各個子系統已經處于良好的運行狀態,但是子系統之間產生不利的相互作用、相互影響,使整個系統產生問題。比如:一個部門與另一個部門的矛盾,一個施工工藝與另一個施工工藝的矛盾,一個設備與另一個設備的矛盾。雖然各個部門、各個施工工藝、各個設備等都達到了自身系統的良好狀態,但對其他系統產生副作用。工程項目管理中的組織是一個復雜的結構,而管理模式的選擇直接關系到工程實施的組織和協調。除此之外,工程項目進度、績效、采購、成本、質量、合同和風險管理等都存在管理矛盾。
2.TRIZ理論中的RTC算子。資源(Resources)、時間(Time)、成本(Cost)算子是將資源、時間和成本因素進行一系列變化的思維試驗。TRIZ給出的思考問題的方法不是僵化的、靜止的,也不是盲目的、漫無邊際的,而是力求揭示事物的本質、因果、聯系、整體和局部、過去和未來,同時又是靈活的、富有想象力的,這些都是創新思維所應該具有的特質:(1)系統的主要目的是提供一定功能。傳統思想認為,為了實現系統的某種功能,必須建立相應的裝置或設備;而TRIZ則認為,為了實現系統的某種功能不必引入新的裝置和設備,而只需對實現該功能的方法和手段進行調整和優化;(2)任何系統都是朝著理想化方向發展的,也就是向著更可靠、簡單有效的方向發展。系統的理想狀態一般是不存在的,但當系統越接近理想狀態,結構就越簡單、成本就越低、效率就越高;(3)理想化意味著系統或子系統中現有資源的最優利用。這就可以使工程項目在生產使用功能、費用、進度、質量及其他方面均能取得最佳效果,盡快發揮投資效益,實現項目綜合效益最大化。
四、TRIZ創新理論對于工程項目管理教學的改革
在國外,以TRIZ為核心的創新方法學的教育非常普及,TRIZ是理工科本科生和研究生的必修課,而在國內仍處于嘗試和探索階段。特別對于工程項目管理教學應用還有很長的路要走。在具體的教學活動中應該注意:首先,基于TRIZ創新理論可以作為學生的選修課或講座,重點介紹其支持創新活動的基本原理和思想,以及一些應用該理論在實踐中解決問題的實例;其次,在課程設計中提出一些實際的創新問題,指導學生應用該方法完成任務,重點在于使學生能夠理解該理論的意義,以及其與實際問題的結合,使學生能夠初步熟悉科學的、規范的創新活動流程,從而提高他們應用本方法解決創新問題的體驗,有目的地、系統地培養學生的創新意識和創新工作習慣。通過該課程學生能明白工程項目管理的重要特點是既高度分化又高度綜合,在生產實際中有許多急需解決而又未能解決的問題中,多數都涉及學科間的交叉和相互滲透。
1.案例教學。TRIZ理論課程其實質就是從發明中來到發明的一門學科,所以案例教學是必不可少的一種教學方式。案例教學成功的關鍵在于選取適當的案例,在現代工程項目管理中有許多案例,但是其中的工程案例必須具有真實性、典型性和時效性等特征。在案例中不斷引導學生,發揮學生的能動性和創新意識,將案例中的知識加以創新運用到將來的工程項目中。案例教學就是不斷地肯定學生,讓學生自己發揮潛力,在收斂的狀態下發揮其想象力。
2.課題討論。引入TRIZ創新理論的教學模式側重于創設情境,提出問題,引導學生獨立思考并形成自己的觀點。將工程項目管理中的理論知識進一步延伸,給學生引導討論,使學生不覺得枯燥無味而失去興趣和信息,讓學生在討論中扮演工程項目管理中的各個角色,而教師則給與討論方向的把握,以及正確積極的評價。如讓學生分別扮演項目經理、監理等角色,遇到實際工程問題,相互之間進行溝通,然后把問題解決。
五、結語
將TRIZ理論引入工程項目管理高等教育課程中是為了讓學生理解創新規律,同時可以為未來創業者、實踐者提供創新的思想武器,而創業活動則可以使TRIZ理論在實踐中得到檢驗,使理論知識轉化為現實生產力。筆者只是簡單地論述TRIZ理論在項目工程管理中幾個方面的應用,希望今后的研究著力于創新技術在工程技術領域和教學過程的應用和推廣。
參考文獻:
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關鍵詞:公路工程管理;課程;教學方法;改革;創新
一、公路工程管理課程特點
課程教學內容需要具備路基路面工程技術、橋梁施工技術、道路建筑材料、公路施工機械等多門專業課程知識。課程內容實踐性比較強的特點。教師須具備一定的工程實踐經驗,熟悉路橋設計施工技術、有工程管理經驗,才能較好的勝任課程教學。
二、課程教學現狀及存在的主要問題
(一)教學現狀分析
公路工程管理課程主要教學內容重點是讓學生掌握公路工程施工組織設計文件、工程概預算文件編制方法,具備公路工程項目施工管理能力。由于近年來我國公路建設成就突飛猛進,工程項目規模越來越大,在工程施工中新技術、新材料、新設備不斷涌現,參與工程項目的工程技術人員知識技術能力面臨諸多挑戰,技術更新換代周期加快,同時對院校培養人才目標提出了更高的要求。反過來學校任課教師的工程專業技術知識已必須及時學習更新和提高,傳統的工程管理教學,一般是按教材章節順序,如緒論、公路工程定額、生產過程組織原理、公路施工組織設計、公路工程概預算、公路工程項目施工管理進行教學,技術實踐性內容不突出。
(二)傳統教學方法存在的主要問題
公路工程管理課程內容按章節順序進行講授,重視生產過程原理的講解,實踐性可操作性的教學內容較少,脫離工程實際,沒有可操作的工程案例。如公路工程施工組織設計,教材內容主要描述施工組織設計的概念、原則、施工方案、施工進度計劃編制內容、資源供應計劃及施工平面布置。根據施工組織設計的內容要求,按教材內容講授并沒有不妥之處,但從技術知識內容的深度和廣度來看,結合現階段專業人才培養目標,對從事施工現場工程項目管理的技術人員技術能力要求是:懂得施工技術、會工程管理、動手能力要強。傳統教學方法存在課程實踐性,可操作性內容極少,不利于學生動手能力的培養,重知識輕實踐,學不至用,學生學習興趣提不起來,教學效果不顯著。另外一個現狀是,學生班級規模在擴大,采用合班教學也導致教師在課堂教學時對實踐環節的督促指導顯得力不從心。
三、課程教學方法改革
2011年,在提倡“校企合作,工學結合”人才培養模式的背景下,結合學院確立的人才培養模式確定為“工學結合+項目導向單元緊配合”和“專業+項目+基地”,培養具有“學習能力、創新能力、競爭能力的技術技能型人才要求,筆者嘗試對公路工程管理課程教學方法進行改革。按項目引領情境教學對工程管理課程的教學內容及教學方法進行改革實踐。高職高專教育注重體現職業技術教育的特殊性,理論與實踐內容各占50%;課程教學應體現職業教育本位思想,工學結合、加強實踐實訓內容。因此,課程教學改革應從以下方面著手。
1.編寫新的課程標準。筆者所在學院組織教學團隊重新編寫的公路工程管理課程教學標準。課程性質是道路橋梁工程技術、建筑工程管理、工程造價專業核心能力課程。課程知識和能力目標是:“會路橋施工方案、施工進度計劃圖表編制,會選擇路橋施工方法,掌握施工組織設計文件編制方法;具有公路工程概預算文件編制能力“。
2.課程內容構建。專業核心課程是指以某專業(技能)方向之間共同的工作任務或少量需集中學習的知識與技能為依據設置的,按共同的工作任務設置的課程。其呈現形態要與工作任務相關,有別于過去的專業基礎課程。任務引領型課程是指以職業能力為依據,按照工作任務相關性進行設置,并以工作內容為載體組織教學內容。工作任務需要根據工作崗位的實際情況進行選擇或設計。它不同于以學科邊界進行設置,并按知識本身的邏輯關系選擇和組織內容的課程。
3.認識任務引領型課程特征。(1)任務引領。以工作任務引領知識、技能和態度,讓學生在完成工作任務的過程中學習相關知識,發展學生的綜合職業能力。(2)結果驅動。關注的焦點放在通過完成工作任務所獲得的成果,以激勵學生成就動機。通過典型示范,讓學生完成典型任務,來獲得某工作任務所需要量綜合職業能力。(3)突出表現能力。課程定位與目標,課程內容與要求,教學過程與評價突出職業的培養,體現職業教育課程的本質特征。(4)內容實用。緊緊圍繞工作任務完成的需要來選擇課程內容,不強調知識的系統性,而注重內容的實用性和針對性。(5)做學一體。打破長期以來的理論與實踐二元分離的局面,以工作任務為中心實現理論與實踐的一體化教學。
4.《公路工程管理》課程教學情境設計。第一單元公路施工組織設計。以完成公路施工組織設計文件編制任務為主線,共設置五個學習情境。即,工作任務一:工程施工方案制定;工作任務二:施工進度計劃編制;工作任務三:勞動力材料機械設備資源需要量計劃編制;工作任務四:施工平面圖布置;工作任務五:施工技術組織措施制定。第二單元公路工程概預算。以完成一條公路工程項目的施工圖預算文件編制為工作任務。共設計了五個學習情境。即,工作任務一:公路工程定額應用;工作任務二:直接工程費計算;工作任務三:建筑安裝工程費計算;工作任務四:工程建設其他費用計算;工作任務五:概預算文件的編制。單列實訓為:造價軟件應用。
5.教學活動設計。教學活動設計是教師教學的一個重要環節。公路工程施工組織設計,可以選取一個已經建成的一條公路項目施工圖設計文件資料,首先提供給學生人手一份。規定學生的工作任務是按照國家相關技術規范完成兩項工作。一是該項目的實施性施工組織設計文件編制,二是完成該項目的施工圖預算文件編制。教師在教學時依據學生將要完成任務組織教學內容,利用課堂教學、實訓等幫助學生掌握工作所需的知識結構和技能。
6.教學實踐。教學過程主要按教學情境模塊制作PPT。利用多媒體課件,工程案例講解知識內容,結合專項工作任務實訓,教師指導學生完成施工組織設計文件編制和施工圖預算文件夾編制。先確定教學活動與公路施工組織設計所劃分的工作任務的對應關系。根據課程特點,將施工方案制訂、施工方法選擇、施工機械選擇合并到施工方案情境教學中;將施工進度計劃橫線圖、斜線圖、網絡計劃技術合并到施工進度計劃情境;勞動力、材料、機械設備供應計劃合到一起,施工平面布置、施工技術組織措施等單列。如此,將一個公路工程項目施工組織設計全過程按模塊進行重新組合、編排內容,教學活動始終以完成工作任務為目標,形成前后呼應。
7.對教學內容進行及時補充調整。公路施工組織設計和工程概預算編制,具有很強的實踐性特點。教學內容涉及實操性知識較多,教師須手把手帶領學生完成任務,學生才能掌握所需的工作技術和技能,才能取得實效。在教學講義編寫時,教師應及時掌握公路建設及施工中出現的新技術、新工藝、新材料廠、新設備應用情況,及時補充到教學內容中來。另一方面,在工程概預算單元,我國現行定額計價模式及內容,2008年以來,國家交通運輸部等多部委對工程計價內容及和計價方法進行了多次政策性修改。2016年建筑業全面實行“營改增”,對教師的課程教學內容都有重大影響。所以公路工程課程內容會涉及國家現行法律、法規、章程規定,課程教師應予以關注,將新調整的法規規定及時補充到教學內容中。以工程案例教學進行展示其計價內容、計價方法的變化。以保證學生接受到的是行業最新技術知識。
8.利用多媒體教學,加強實訓教學。課堂教學質量和效果好壞很大程度上取決于教學手段的應用。由于公路施工組織設計及工程概預算編制,涉及到路基路面、橋梁、隧道等許多專業課程知識,并涵蓋公路施工技術工藝流程分解、工程機械設備應用,以及國家的法律、法規應用等。專業課程的教學實踐性內容增多增強,利用多媒體教學手段可傳遞的教學信息量較大,傳播速度快等特點。可將相關施工技術工藝流程制作及知識重點制作成多媒體課件,如:微課視頻,幕課用于課內課外進行輔助教學,課堂內教師應加強實踐性教學環節的引導,利用電腦PPT課件、工程軟件包、工程項目案例編制實訓對學生進行工程施工進度安排,工程預算編制過程的引領。可加深學生對公路橋梁建設施工組織設計及工程施工圖預算編制知識應用技術的掌握。增強學生動手能力環節監控檢查督促,才能取得好教學質量。
9.加強工程案例教學和實踐性教學。在教學過程中,以工程項目案例為藍本,以公路施工項目為引領,讓學生跟著教師邊學邊做課程設計。每個學生應完成既定的工作任務目標。學生需要在教師指導下完成一個公路建設項目的施工組織設計和一個施工圖預算文件編制的工作任務。教師應加強對實踐性環節的教學監控、督察和指導工作,對每個學生完成任務情況進行階段性檢查評分。使學生在“做中學、學中做”的教學活動中學到并掌握公路工程管理技術知識和技術能力。
1 課程指導思想正確,定位準確,為課程建設指明方向
《管理學原理》課程是培養高素質工程管理人才的核心基礎課程、基礎課程,是考研課程。我們在教學內容的組織和安排上,始終把系統學習管理理論作為重點,同時注重對當代最新管理理論以及工程、企業管理實踐中的熱點問題的學習與研究,體現管理理論的最新發展。本課程目前主要為青島理工大學管理學院7個本科專業(工程管理、國際工程項目管理、工業工程、信息管理與信息系統、物流管理、工程造價管理、土地資源管理)每年約500名學生開設,是指定考研課程;兼顧本學院碩士研究生和專科生培養;也可以為其它學院工科類專業學生培養服務。課程受眾面廣,知識體系既分層次,又保證完整適用。
本課程應理論聯系實際,融知識傳授、能力培養、素質教育于一體;課內課外相結合。管理學院學生大體有三個層次:一是管理科學與工程碩士研究生,二是本科生,三是工程造價、房地產經營管理等專業專科生。我們根據新時期國家社會、經濟發展對各層次工程管理人才培養的要求,在明確不同的培養對象、不同培養目標的基礎上,分別制定適應上述各專業、各層次學生的《管理學原理》教學大綱,教學中實行靈活多樣的教學內容組織方式。我們力爭在以下兩個方面獲得突破:
①形成“1+1、2+2”的立體教學體系。“1+1”是指多媒體教學和網絡輔導、交流相結合,“2+2”是指啟發式、互動式和案例法、實驗法相結合的教學方法。
②充分利用我校精品課程網絡的強大功能,設置《管理學原理》課程知識講解、網上論壇、教材參考、案例分析與討論等多項功能,向學生提供本課程教學大綱、講義、課件、教學案例資料、復習思考題、參考資料等。
2 課程教學隊伍建設是關鍵
課程教學質量取決于教學隊伍的教學水平,因此,教學隊伍建設是關鍵。我們在課程隊伍建設中,注重知識、年齡、職稱、學緣、科研能力等結構科學合理。
2.1 教學隊伍結構科學合理,整體素質較高。
課程組成員結構合理。其中,職稱結構:教授2人,占20%,副教授3人,占30%,講師3人,占30%,助教1人,占10%,實驗員1人,占10%;年齡結構:40歲以上的有4人,占40%,30~40歲的有3人,占30%,20~30歲的有3人,占30%;學歷結構,博士2人(其中在讀博士1人),碩士7人,學士1人;另外,課程組成員中有青年骨干教師2人;在學生歷次評教中,課程主講教師均為優秀。
2.2 課程組成員教學與科研能力強。
課程組成員主編和參編教材5部,發表學術論文80余篇,發表教研教改論文13篇,主持和參與省部級科研課題10項,校級教研教改課題4項;6人次獲得校級優秀教學成果獎勵;課程組中有2名主講教師獲得青年骨干教師稱號;3名教師指導學生在大學生“挑戰杯”論文比賽中獲省級獎勵;1名教師指導的學生畢業論文獲省級優秀畢業論文獎勵。
3 科學設置教學內容是重點
3.1 課程內容的設計應全面、合理,適合理工類專業培養目標的要求。
《管理學原理》是在社會經濟發展和工程實踐過程中逐步形成和發展起來的,每次經濟形態的飛躍都為管理學的發展注入了新的生機。《管理學原理》內容越來越豐富,除了包括各流派管理理論的起源、理論要點,詳細闡述管理的計劃、組織、控制、協調、指揮等職能外,在管理思想上、管理方法上不斷創新,結合企業管理、工程管理的具體實踐經驗,不斷總結與提高,這門課程是管理科學與工程一級、二級學科的核心基礎課。通過該課程的教學,能使學生較全面地了解和掌握管理學的基本理論、基本方法,熟練運用的企業管理與工程管理實踐當中,得到管理能力的系統訓練。結合當代管理學的發展和創新,注意與后續管理課程——如(工程)項目管理、國際工程承包、公共管理學、人力資源管理等課程——的銜接,為其他管理平臺課程及方向課程打下良好的基礎,以形成完整的課程體系。
課程內容包括三大部分,一是管理的基本理論,對管理學原理要點及歷史演化做總體描述,圍繞管理各理論和管理的基本職能進行講解,介紹管理的基本方法;二是結合企業管理和工程管理的具體情況,講述管理方法的具體應用;三是講述當代管理學的發展和創新,工程項目管理特點相結合,重點介紹其實踐運用。管理學原理課程內容體系的安排,突出該門課程具有科學性與藝術性的特點,教學內容不斷更新,信息量大,及時把教改教研成果或學科最新發展成果引入教學。注意課程內容的基礎性與先進性相結合,這些均為學生深入學習其他專業課程奠定了雄厚的基礎。
3.2 完善教學條件,突出實踐性教學環節。
①繼續進行教材建設。近幾年,我們精心進行教材組織,教材組織上注意參考過內外著名的管理學教材,如國內復旦大學周三多等編著的《管理學——原理與方法》、山東大學徐向藝主編的《管理學》(2005.6),世界著名的、管理大師斯蒂芬?羅賓斯的《管理學》英文原版教材(國工專業使用)和中譯版,從而形成完整的理論體系架構,有利于學生全面了解和把握管理運作過程及理論方法,為更好地學習其他專業管理課程奠定了扎實的理論基礎;注重管理理論和實際操作過程的系統性,對管理活動的一般操作過程及相應的管理思想、理論和方法作了詳細的講解,從而讓學習者在樹立系統管理觀念的基礎上對管理操作過程及理論方法有一個全面的了解和把握。
另外,課程組積極借鑒國內外先進的教學方法,為進行案例教學,我們組織編寫了《企業管理實務》(化工出版社,2004.9 ),作為本課程教學的輔助材料,幫助學生加深理解。我們和計劃進行《管理學原理案例精選》教學輔助資料的編寫,主要突出面向工程應用的特點。
②注重模擬學習。學院計算中心配有正版SUNTOM企業管理信息系統軟件,用于學生實踐能力的訓練,在模擬學習中提高學生實際管理能力
③加強理論教學與案例分析、社會實踐、企業工地實習等實踐教學相融合的方法培養學員的實踐能力。管理學院已與青島海爾工業園、中建八局、青島海信工業園、北船重工、中儲物流、寶井物流、青島建設集團、南通三建、萊西建筑總公司、澳柯瑪工業園等企業聯合建成固定實際基地,既能滿足學生專業實習需要,也為學生觀察學習企業管理、物流管理、工程管理、信息管理提供良好條件。
④充分發揮課程設計的作用(主要是對本科生層次)。本課程安排有一周的管理學論文的時間,主講教師精心設計論文題目,引導學生就社會經濟發展、企業改革、管理創新、工程管理等實踐中的熱點、焦點問題進行分析,加強了學生社會責任感,體現了培養目標的要求,重視學生素質能力的培養,應達到兩個目的:一是加強學生收集資料進行學術論文寫作的訓練;二是提高發現問題、分析問題、解決問題的綜合能力訓練。
4 教學方法與教學手段是保證
4.1 教學方法。
教學以建立“1+1、2+2”的立體教學體系為教學指導原則,“1+1”是指多媒體教學和網絡輔導交流相結合,“2+2”是指啟發式、互動式和案例法、實驗法相結合的教學方法。教學逐步改變了過去從書本到書本、從理論到理論的做法,采用理論教學、案例教學、管理軟件模擬教學和實習教學等方法,注意啟發式、互動式。
①課堂講授。采用啟發式教學、情景式教學,經常提問,讓同學在管理背景下思考問題,尋找解決問題的多種思路。
②案例教學與分組討論,注重對學生知識運用能力的培養。引導學生探索問題和解決問題,有效地調動學生的學習積極性,促進學生的積極思考,激發學生的潛能。
③開展讀書交流活動。管理學案例、著作、代表人物浩若繁星,通過“我為人人讀書,人人讀書為我”的讀書交流活動,有效的調動學生的積極性,擴充知識面。
4.2 教學手段。
目前,本課程采用多媒體方式進行教學,學生可以在課程精品網站自由下載課件,便于課外學習。相關課程文件包括教學目的、教學大綱、教學日歷、教學內容、案例資料、管理學論文題目等內容已全部上網。試題庫已初步建成。
5 改革考試考核方式,注重能力考核
傳統考試考核方式有一定的合理性,但也存在著重知識考核、輕能力考查的缺陷,并且不易克服。針對上述情況,我們認為課程考核的改革應從以下環節入手:
①提倡過程考核,變理論考核為理論和能力相結合的考核方式,加強師生、生生之間交流,提倡互動式、啟發式教學方法,注意記錄積累學生平時成績,按照一定比例計入總評成績之中;
②在考核內容上注意知識的涵蓋面,考試內容既有教師在課堂上講授的內容,也有要求學生自學的內容,調動學生自主學習的積極性;
③精心設計題型,加大客觀題的比重,精心設計單項選擇題、多項選擇題、是非判斷題、名詞解釋、簡答題、問答題、綜合案例分析題等題型,這些題型有利于學生全面掌握所學知識內容,有利于鍛煉和提高學生管理知識的運用能力;
④建設試題庫,提倡教考分離;
【關鍵詞】多崗位;復合型管理人才;培養;教學體系;重構
1.引言
在當今全球供應鏈管理背景下,多個國家、多個地區、跨行業協作設計、異地制造、全球范圍內銷售產品已成為一種普遍現象,現代企業對于多崗位復合型管理人才的需求量很大。以企業/產品的全生命周期管理為例(例如大飛機制造、手機電器等產品),可以串聯目前上海電力學院經濟與管理學院所有本科專業,重構經濟管理類專業的本科教學體系。
2.實施層次
(1)在宏觀層面上:基于全生命周期管理思想、以企業/產品的供應鏈流程為對象,在工商管理類、管理科學與工程類、公共管理類、經濟貿易類多個專業中,協作開展多崗位復合型的教學改革與實踐。
(2)在中觀層面上:所涉及專業的相關教學與實踐內容相當于在企業供應鏈流程和產品/企業的全生命周期過程中承擔了若干重要分工,發揮了不同作用。為企業提高效率、降低成本,增強企業核心競爭力和客戶滿意度,追求供應鏈環境下各參與方多贏的最大化效益。
(3)在微觀層面上:串聯起所涉及專業的多門主干課程、核心課程(包括部分實驗、實踐課程),全面推進全生命周期管理思想,以企業/產品的供應鏈流程為對象,重構基于多崗位協同的、軟硬件結合的、綜合型設計性的教學形式,以提升學生的綜合素質和創新能力為目標,靈活應用啟發式教學法、案例教學法、體驗式教學法等方法,教學相長,增強師生的互動性、學生的參與性,最終實現學生的自主研究型學習、創新性學習。
3.課程教學體系的重構方案
涵蓋企業/產品的全生命周期管理流程及其對應的課程教學體系可以采用如下方案:
(1)企業的組建(涉及工商管理專業的管理學原理、人力資源管理等課程和實驗、國際經濟與貿易專業的跨國公司管理課程、信息管理專業的管理信息系統課程及實驗和公共事業管理專業的相關課程和實驗)
(2)企業/產品的設計開發(涉及工商管理專業的市場營銷學、創新管理等課程及相關實驗、信息管理專業的管理信息系統等課程及實驗和國際經濟與貿易專業、經濟學專業的相關課程和實驗)
(3)生產企業的選址與建設(涉及物流管理專業、工程管理專業和國際經濟與貿易專業、公共事業管理專業的相關課程和實驗,含異地制造、協同制造等理念)
(4)生產與運營流程設計(涉及物流管理專業、信息管理專業、工程管理專業,對應生產與運營管理、ERP系統、項目管理等課程和實驗)
(5)生產現場管理(涉及物流管理專業、信息管理專業、工程管理專業,對應生產與運營管理、生產物流管理、ERP系統、項目管理等課程和實驗)
(6)產品銷售(涉及物流管理專業的倉儲管理、運輸與配送管理、信息管理專業的電子商務、工商管理專業的市場營銷學、國際經濟與貿易專業、經濟學專業的相關課程和實驗)
(7)售后服務(涉及工商管理專業、公共事業管理專業的客戶關系管理、市場營銷學等課程和實驗)
(8)產品更新、淘汰(涉及物流管理專業的逆向物流,工商管理專業的市場營銷學、創新管理等課程和實驗)
(9)企業/產品全生命周期管理的績效評價(涉及工商管理專業、信息管理專業、物流管理專業、工程管理專業、經濟學專業的相關課程和實驗)
4.實施路徑
以企業/產品的全生命周期管理為主線(例如大飛機制造、手機電器、風力發電機等產品),專業課程和學科交叉課程為輔線,串聯經管學院所有專業,以促進大學生創新、創業為宗旨,構建經管類大學生創新/創業實訓平臺,如圖1所示。
首先,以“企業模擬經營管理”為抓手,貫穿企業/產品全生命周期管理的主要環節,將各專業相對獨立的試驗項目建立聯系。通過角色扮演和多崗位協同型管理,學生通過各環節的實驗了解、熟悉、理解企業經營的流程、制度、知識、方法,形成學生創新的基礎。
其次,許多專業課程如管理信息系統、數據庫原理與應用、電子商務、運籌學等,以及學科交叉課程如物流信息技術、項目管理、電子政務的課程實驗體系可以劃分為基礎模塊、專業個性化模塊。專業個性化模塊有助于形成培養學生創新意識、創業的素質。不同課程實驗之間也有數據和信息的聯系。
圖1 學生創新/創業實訓平臺的組成
以電子商務課程實驗為例。基本模塊指所有專業的學生都要必須進行的實驗項目,包括實驗總述、B2B實驗、B2C實驗、C2C實驗、網上銀行、信用認證等;專業必修模塊是根據不同專業特點而采取的個性化實驗措施。比如,對于物流管理專業,必修模塊為“供應鏈方案設計”、“網絡配送方案設計”;對于工商管理專業,必修模塊則是“網絡營銷方案設計”、“網上支付與結算方案設計”,對于工程管理專業是“招投標方案設計”、“合同與文檔管理方案設計”;對于國際貿易專業是“EDI方案設計”,“海關通關系統設計”等;對于信息管理專業是“網絡安全方案設計”、“電子商務流程優化”等。
再輔之以創業指導課程、校內實習基地、專業導師指導、創業政策、公共關系的宣傳,有助于學生創業素質的形成。
5.實施特色
(1)教學與實驗項目的模塊化設置。教學與實驗模塊成為各專業共享資源的基本單位。課程之間有先后關系、承接關系,也存在著教學與實驗內容的交集。通過教學與實驗模塊的拼接形成某一門課程乃至某一個專業的教學體系將是一個實現資源共享的較優解決方案。
(2)教學與實驗數據的統一管理。以往課程教學與實驗的數據不被重視,做完一次實驗就丟棄不用。實際上保存這些數據非常有用:①對比歷次學生實驗水平,分析差異,有助于教師更好的組織實驗。②不同課程之間有承接關系,比如電子商務與企業資源計劃之間就存在數據的共享和傳遞,電子商務實驗產生的銷售訂單數據將轉化成企業資源計劃的生產需求,繼而安排生產計劃,而生產引發的采購訂單又要與電子商務實驗相關聯。③開放性實驗的開展,實驗數據將成指數級增長。
(3)模擬經營,寓教于樂。通過角色扮演和多崗位協同型管理,學生進行企業模擬經營,包括產品研發、生產、市場定位(國際、國內、區域、本地)、市場銷售(含傳統銷售、網絡銷售)等。學生們主動學習和實踐的興趣與熱情被激發。
6.實施成果總結
(1)通過諸多學科建設和專業建設項目的實施,創造了優良的軟硬件條件和開展多崗位協同的空間。
(2)所涉及專業長期以來在各方面的不斷探索,建立了從課程內容、教學方法、課程實驗、課程設計、生產實習到最終的產學研聯合培養一整套體系,積累了豐富的多崗位復合型經濟管理類專業教學與實踐經驗。
(3)學生們積極參加各類學科競賽和上海市乃至國家級大學生科技創新活動,成果較多。
(4)赴國外高水平大學、國內著名高校深造的學生人數、涉及專業不斷增加,學生們的綜合素質明顯提高。同時也使上海電力學院的社會聲譽和國際聲譽繼續顯著提升。
(5)教師通過出國培訓、去企業產學研踐習、國內訪問學者等方式提升了自己的教學和研究水平,并能指導學生們參與自己或企業的教研、科研項目和產學研合作項目。
(6)通過國家有關部委、行業主辦的各類認證考試、取得執業資格的學生人數不斷增加,直接增強了學生們的就業競爭力。
(7)在學生的畢業論文、課程實驗報告、大型作業報告和實習報告中,越來越多地體現了全生命周期管理思想、供應鏈管理思想,取得了很好的學習與實踐效果。
(8)所涉及專業的實驗、實訓教學體系不斷規范化和優化完善,積極參與校內“卓越工程師”培養計劃,參與的學生們深受培訓企業和就業單位的好評。
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1電子商務專業人才培養模式改革的必要性分析
從過去幾年的就業情況調查中發現,一方面電子商務專業的學生就業情況遠不如想象中樂觀,主要表現在就業率低、就業方向模糊,甚至相當一部分學生畢業后放棄了電子商務而轉投其他行業;而另一方面,大量的用人企業急缺電子商務專業人才。這就反映出電子商務人才的培養與社會需求脫節的情況比較嚴重。
2電子商務人才培養模式中存在的問題
經過認真地市場調研與分析,我認為我院原有的人才培養模式主要有以下幾個問題:
2.1電子商務人才定位不清晰
我院以往的人才培養目標過高,課程體系就是大量技術和經濟管理課程的大拼盤,企圖培養出什么都會的電子商務通才,往往結果是什么都不精。造成此種現象的主要原因在于我院與其他高校的人才培養模式同質化現象嚴重,沒有真正地與我院具體情況相結合,因此很難滿足多元化、多層次的電子商務人才需求。
2.2電子商務專業師資匱乏
電子商務屬于新興領域,目前我院絕大多數專業教師都來自于純計算機工科背景或是經濟管理專業,知識結構相對單一,因此對于一些復合性較強的課程如平面設計、網絡廣告等課程要么是技術上力不從心,要么是缺乏較寬厚的人文社科底蘊,這樣就會導致課堂教學效果欠佳,更重要的是使得學生專業思想不明確,學習中很難聚焦。
2.3實踐教學與行業發展脫節
電子商務屬于典型的應用型專業,實踐教學尤為關鍵,目前我院只是利用一兩套網上商務模擬軟件供學生在實驗室使用,無法讓學生真正了解日新月異的行業發展現狀。基于以上的分析,我認為電子商務專業有必要也必須要進行人才培養模式的創新與改革。
3電子商務人才培養模式改革方案
3.1人才定位改革
電子商務作為一個橫跨經濟、管理、計算機技術等多學科多領域的交叉行業,市場對其人才的需求主要可分為技術型人才、商務型人才、項目管理型人才、戰略型人才。對于我院人才定位進行適當的確定,我們認為應改變過去定位于高端人才培養的定位,而應該定位于中低端的商務應用型人才。
3.2教學觀念更新
專業教師需要樹立以學生為主體的現代教學觀,改革教學方法與手段改變傳統的以教師為中心、以書本為中心、以課堂為中心的知識傳授為主的教學觀,樹立以教師為主導,學生為主體,能力為本位的全面教育思想。
3.3合理調配師資
結合我院電子商務的實際情況,我們應該從兩個方向入手對于電子商務專業師資條件進行改革。①結合本專業專職教師的特點,盡可能發揮其自身優勢。例如:專職教師在責任心及對于學生基礎能力的認知方面要明顯優于兼職教師,因此在學生剛入學打基礎階段,尤其在對于專業基礎課程的講授中盡可能安排專職教師進行講授。②對于兼職教師的選擇聘用中要做盡可能選擇有實踐經驗的教師。
3.4教學內容與課程體系改革
針對新的人才培養目標的定位,我們必須要對于教學內容與課程體系進行改革。例如:在以往的課程體系中PHOTOSHOP、FLASH、DREAMWEAVER等課程,我們所強調的僅僅是教會學生如何利用這些工具來制作圖片、網站。但這與社會需求嚴重不符。企業需要的人才不僅僅是會用這些軟件,而且是要做的美觀、做的速度要快,提高工作效率。因此我們對于這些課程進行學時、教學內容等方面進行有針對性的改革。不但將課時增加,同時在課堂上就要求學生進行練習,并且改革了其實踐及考核方法,改變了以往只追求會做而忽視其速度與質量的培養。
3.5改革教學方法與考核手段
在教學實施中與課程的應用性、實踐性相吻合,重視理論課堂的知識傳授與實訓課程相結合、校內實訓與校外實習相結合。同時注意教學內容的實際應用,實現管理科學和技術科學的有機結合。
3.6增加實踐教學方式
針對實踐教學我們在以往以課程實驗、課程設計為主導的實踐教學體系上,增加課外實踐。我們成立了電子商務專業課外實踐小組,由專業教師擔任實踐導師,采用真實的網站建設、網絡推廣、營銷方案制定等環節,使學生能夠真正的學以致用。為了保證其正常運行,我們專業教師自已購買了相應的域名、空間并聯系了真實的商家,保證學生能夠做到真學、真練、真用。
彌補理論教學的不足。基于沙盤實驗教學經驗,介紹沙盤課程的實驗流程及實驗項目設計,分析教師和學生在沙盤實驗中應注意的問題,剖析沙盤實驗教學效果,并提出了改進建議。
關鍵詞:房地產經營與管理;實驗課程 ;沙盤;教學
中圖分類號:G642.423 文獻標志碼:A 文章編號:1005-2909(2013)01-0130-05
一、房地產經營與管理理論教學中存在的問題
目前幾乎所有高校工程管理或者房地產相關專業均設有房地產經營與管理理論課程,從現有的教材看,該課程涉及房地產開發各個環節,包括房地產市場調查與預測、房地產開發項目可行性分析、項目規劃設計、項目建設及項目管理、項目融資、房地產市場營銷等。為了解學生對課程教學內容及教學方式的意見,筆者隨機選取重慶工商大學工程管理學生為調查對象進行問卷調查,共收回80份有效問卷。其中,“你對本課程是否感興趣”,認為“非常感興趣”的占30%;“感興趣”的占65%;“不感興趣”的占5%。“你認為本課程教學內容與實際工作聯系是否密切”,認為“聯系密切”的占30%;“有一定聯系”的占65%;“毫無聯系”的占5%。“你認為本課程是否有效培養了學生的創新思維和獨立分析、解決問題的能力”,認為“非常有效”的占5.2%;“有效”的占77.92%;“無效”的占16.88%。“你最喜歡下列哪種教學形式”,選擇“討論”的占36.71%;“案例學習”的占29.11%;“角色扮演”的占11.39%;“演講”“游戲”“示范”“專家講座”“閱讀”“測驗”的分別占10.13%、3.80%、2.53%、1.27%、0%。“請提出你對本課程的寶貴建議和意見”,認為“多舉案例”的占31%;“多實踐”的占18%;“可以用房地產知識玩游戲”的占15%;“多討論,靈活的教學方式”的占12%;“以某一房地產開發的項目為例進行講解”的占9%;“活躍課堂氣氛”“調動學生積極性”“課堂生動性”依次為8%、4%、3%。
雖然此次問卷受課程教材內容、任課教師教學水平、教學方法等主觀因素影響,但從另一方面反映出課程理論教學存在的一些通病。這些問題集中表現為:缺少讓學生動手參與具體房地產開發項目的平臺,學生不能夠將自己置身真實的房地產市場環境,因此對課程的認識僅僅停留在紙面上,缺乏對整個房地產開發流程和環節的深刻認識和宏觀把握,沒有注意到房地產開發各個環節的相互影響和牽制。
為了提高學生實踐能力和創新能力,重慶工商大學購買了北京某公司研發的房地產開發經營沙盤模擬軟件。筆者通過兩個學期的沙盤授課經歷,充分感受到了沙盤實驗課程給教師和學生帶來的收獲。
二、房地產企業開發經營沙盤簡介
(一)沙盤簡介
房地產開發經營沙盤模擬實驗課程通過模擬各開發企業在在現實中的復雜市場環境,完成從宏觀環境分析、市場調查、土地競買、項目定位、投融資計劃、設計、施工招標、施工建設、到市場銷售整個開發流程的工作。該課程通過學生分組學習的方式進行,每組6~7人組建一個房地產開發公司。組內各成員分別擔任不同角色,完成自己職責內的工作。各開發公司在給定的市場規則和既定的資金條件下,完成從拿地到銷售的整個開發程序。最后通過分析各公司財務報告業績,并結合學生實驗表現,對學生進行成績評定。
(二)沙盤特點
1.實踐性強
沙盤模擬實驗相當于讓學生做一次房地產開發實戰演習,課程設定的市場環境接近真實市場環境,采用的所有數據均來自于真實的項目操作,各種稅費指標與現實一致,采用的沙盤道具可以逼真地反映出建筑房屋的特點,學生有身臨其境的感覺。在實驗過程中,學生要參與公司成立、土地拍賣、融資分析、項目規劃設計、施工、營銷策劃等環節的各項工作,邊做邊學、邊學邊做。教師要引導學生按照真實的公司規則來解決不同角色成員之間出現的分歧。不同公司之間會有資金拆借、融資和合作,也由學生按照市場規則自行決策。
2.競爭性強
沙盤實驗課程集情景模擬、案例分析、角色扮演和專家指導于一體,這種新穎的參與式教學和逼真的競爭場景設計,克服了以往枯燥、繁雜的灌輸式教學的弱點,能夠最大限度地激發學生興趣。沙盤實驗中通常6~7人一組,共分為6~7組,每組均是一個相對獨立的房地產開發企業。在實驗初始階段,每個企業均有1億的啟動資金。教師在課堂中引入提問激勵機制,凡是在實驗過程中能夠正確搶答提問的企業均能得到一定金額的政府獎勵。從一開始就營造一種緊張而激烈的競爭氛圍。此外,在土地拍賣、建筑設計、建筑施工、廣告策劃等環節均可以制造獎勵機會,讓各成員時刻保持競爭的狀態。最終,根據各企業在公平競爭的市場環境中完成項目開發的財務效益確定各企業的業績排名。
3.趣味性強
課程類似多人組合進行技能對抗的游戲,學生將理論知識和游戲規則結合起來,能充分發揮自身的能動性和主動性。每個學生在實驗過程中均會出現各種各樣的問題或錯誤,此軟件的目的正是讓學生發現自己知識的缺陷,正是通過學生“犯錯”達到在錯誤中學習的目的。此外,在沙盤實驗的兩期項目開發中,教師可以讓學生在一期和二期項目開發中擔任不同角色,盡可能學到不同領域的知識和能力,學會站在不同角度思考和解決問題。
三、房地產企業開發經營沙盤實驗流程及教學項目設計
(一)實驗流程
房地產開發經營沙盤模擬訓練課程是一個完整的實驗體系,因此實驗必須遵循一定的實驗流程,此流程要與實際房地產開發流程基本一致。學生需要熟練掌握實驗流程的相關理論,能夠將所學的房地產理論與沙盤模擬實踐相聯系,按照教師的課程進度安排完成實驗項目。沙盤實驗流程圖見圖1。
(二)實驗項目設計
該沙盤實驗共分為兩期開發,一期開發普通住宅樓,二期開發別墅或者綜合樓。一期和二期的實驗分別進行,各占用一天時間。一個完整的開發經營沙盤模擬實驗共計16課時,一般在兩天內連續進行。各期開發的實驗項目及課時分配見表1。
四、房地產經營與管理沙盤實驗課在教學實踐中應注意的問題
(一)學生應注意的問題
1.理論知識和體力的準備
房地產開發經營沙盤實驗貫通了市場調查和分析、可行性研究、房地產金融、財務管理、城市規劃、建筑設計、招投標與合同管理、房地產營銷等多門課程知識,要求學生事先學習上述學科的理論知識并掌握實驗中相關知識點。學生將相關知識融會貫通并應用實踐,有助于學生深刻理解所學各門知識,并對這些知識加以綜合應用,克服單純的理論課“只見樹木,不見森林”的局限。同時,沙盤實驗往往要求在兩天內連續進行,學生在做完一期高強度的開發之后往往有疲憊感,不利于第二期的學習,因此,學生要做好體力準備,保持充足的精力。
2.成員之間分工協作,各司其職
每個學生分別擔任公司中某一個職位,各負其責。但筆者在教學中發現,實驗過程中一些學生沒有認清自己的工作職責,導致幾個學生做同一項工作或者某項工作無人來做,出了問題互相推諉,因此,教師在實驗前要提醒學生認真學習各工作崗位的職責范圍(表2)。
3.認真研究市場規則
沙盤軟件要遵循市場競爭規則。實驗過程中專門留時間讓學生研究市場競爭規則,
研究競爭規則對企業作決策有著至關重要的作用,因此,各企業應該由CEO組織各成員開展對競爭規則的認真學習,直至熟悉各項規則。
(二)教師應注意的問題
1.要求教師具備較強的綜合能力
教師除了要完全熟悉房地產開發的市場調研、土地取得、項目定位與策劃、投融資管理、規劃設計、工程管理、銷售策劃等相關理論,還要熟悉房地產開發的基本技巧和規律,最好有在房地產開發企業實際操作項目的經歷,能夠結合實際情況引導學生將所學理論運用到沙盤模擬訓練之中。教師不僅是整個沙盤課程的組織者,而且在沙盤實驗課程中擔任著政府、銀行、投資公司、建筑商、客戶等多重角色,還要隨時回答學生在實驗過程中的提問,因此對教師要求較高。實踐表明,教師授課的經驗越豐富,授課的效果也越好。
2.教師要注意控制課時進度,維持沙盤實驗的課堂秩序
注意調動各成員的積極性,做到每位成員都有事做。此外,在連續兩期的實驗課程中,務必要求學生完整參與,不得中途退出。
3.評分標準科學化,兼顧團體成績和個人成績
學生實驗成績的考核要兼顧效率與公平、團隊與個人。筆者目前對該沙盤實驗課采取的考核方法如表3所示。
表中,實驗表現成績根據實驗中學生的積極性、提問及回答問題情況、演講水平而定。開發業績成績主要根據開發完成后的財務報告數據確定,根據各組學生的業績排名確定分數。實驗報告制作成績的評定主要依據學生實驗報告的完整性、數據的正確性、實驗體會、實驗總結等內容確定。雖然各組的業績是由該組學生共同努力完成,但也要在成績上體現每位學生積極性和主動性差異。
4.軟件計算和手工計算相結合
沙盤體系除了一些物理模具之外還有配套的軟件,方便教師核對學生的各項中間數據和最終財務報告。學生不建議使用軟件,所有過程數據均手工計算。要求學生對提交的實驗報告中的每一個數據均進行認真核實,檢查無誤方可上交。筆者通過教學發現學生出錯最多的是財務報告和資金預算,對于這兩部分內容需要重點加強。
五、沙盤實驗教學效果分析及建議
(一)教學效果分析
通過兩個完整開發周期的實際操作,學生既掌握了實際操盤的關鍵環節,又從各種成功與失敗的體驗中提升了自己的決策能力、執行力和溝通交流能力。沙盤實驗對于提升教師的教學理念、教學方法有很大的幫助。
1.有助于提高學生的專業技能及綜合能力
此次沙盤實驗涉及房地產開發、房地產融資、建筑規劃設計、房地產營銷等課程相關知識,這些知識在實驗項目的設計中得到體現,融匯和貫通了房地產開發經營管理中各個程序的知識,且環環相扣。在實驗操作過程中,必須在上一個環節正確完成后方可進入下一環節,因此學生有了自主學習的動力。通過此方式,學生將相關知識整合并應用于實踐,有助于加深對知識的理解。
2.有助于提高學生的團隊合作意識及溝通能力
實驗沙盤的特點之一是學生分組學習,分工協作,且各組之間相互競爭。競爭與合作是企業必須面對的,也是學生將來走上工作崗位必須要學習的內容之一。學生在學習理論課的時候很少有這種競爭與合作的機會,沙盤彌補了理論學習的不足。課程設計的8個實驗項目都需要團隊成員共同合作完成。當團隊成員對經營過程中的決策持有不同觀點時,需要在團隊內部通過溝通,協商解決。此外,各團隊之間雖然是競爭對手的關系,但與現實一樣,同樣可以開展合作,這對學生的溝通和談判技巧也是一種鍛煉。
3.為理論課程教學方法的創新提供了思路
經營管理類課程主要以理論教學為主,師生之間缺少互動,學生之間缺乏交流,授課效果受到影響。而沙盤實驗作為一種全新的教學方式,將角色扮演、情景教學、案例分析和討論等方式綜合融入到課程中,極大地激發了學生的學習興趣。這種教學方式可以移植到其他一些理論課程的教學中去,教師通過設計多樣化的教學內容,把課堂的主動權交給學生,讓學生主動學習,教師主要起到引導的作用。
(二)建議
此外,如果學校有資金支持和制度保障,還可以考慮通過舉辦校級或市級沙盤模擬競賽、優秀實驗報告評比、教師授課比賽等形式,進一步提高學生的學習積極性和教師參與熱情。
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Sandbox experiment teaching of real estate management course
XIAO Yan
(Faculty of Management, Chongqing Technology and Business University, Chongqing 400067, P. R. China)