企業文化建設論文精選(九篇)

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第1篇：企業文化建設論文范文

近年來，浙江省民營企業形成了豐富多樣、體現創業創新精神、具有鮮明特色的企業文化。不少民營企業在企業發展實踐中創造了各具特色的、以道德規范和行為準則等內容為核心的企業文化，變成全體職工共同的基本信念、價值標準和行為準則，對企業發展起到了重要作用；一些民營企業通過文化建設，實施名牌戰略，熱心社會公益事業，提高了企業的知名度，在參與市場競爭中贏得了社會公眾的信任和好感；一些有著悠久歷史的企業，在總結經驗教訓的基礎上，對傳統文化進行了揚棄，在企業文化上進行更新和深化，力求用嶄新的中小企業意識來培育職工；一些新興的高技術中小企業，針對知識密集、知識分子密集的企業特點，普遍把建設優秀的企業文化視為中小企業的靈魂和生命。近段時間通過走訪調查多家民營企業，我們感到仍存在諸多的問題，比如對企業文化的內涵認識不足，企業文化的構建缺乏特色，把企業文化理念分解、細化為可執行的階段性目標和具體行為規范的企業不多，將企業的核心價值融入到標準管理制度和工作流程建設中的企業更是少數。主要表現在以下五個方面：

1.對企業文化存在認識誤區

一些企業對企業文化的認識僅局限在口號、標語等形象文化上，只是找一些華麗動聽的詞匯，給企業貼上幾個標簽，搞幾條朗朗上口的口號；部分企業管理者對企業文化建設的認識不深，將企業文化口號化，立足于硬性規定、鋼性管理，強調貢獻，淡化關心，缺乏理性和人性化，難以調動職工的積極性，達不到提高企業經濟效益的目的；一些企業將企業文化建設等同于企業文化活動或等同于企業形象工程，如搞一次讀書活動，一次文藝演出，或在電視上頻頻亮相，只注重企業文化的外在形式，忽視企業文化的內涵；一些企業經營者不介入、不重視，沒有把企業文化戰略納入企業發展規劃的整體戰略中，沒有專項經費投入，企業經營理念涉及企業使命、宗旨和目標等內容的規定力度遠遠不夠。

2.企業精神塑造缺乏個性

多數民營企業的經營價值理念是在長期經營中自發積累形成的，帶有濃厚的經驗色彩，零碎而不穩定；有的企業雖然提出了經營理念、經營使命、經營價值觀等內容，但往往帶有較明顯的模仿性，盲目照搬照抄，結合自己的特色進行創新不夠，造成內容上空洞化，表述上的趨同化；一些企業開展企業文化建設重形式、輕內涵，與企業經營管理聯系不緊，企業精神既沒有突出本企業鮮明的文化個性，也沒有與眾不同的特色，實效性不強。

3.不同程度存在家族化色彩

大多數企業還停留在傳統家族制管理階段，企業文化中企業家個人意志烙印明顯，某種意義上講就是老板的文化。老板文化是企業文化的初級階段，帶有濃厚的人治色彩，帶有一定的隨意性和模糊性，其價值觀往往表現為家長意志。受企業主個人素質和管理水平的限制，家長制集權管理導致企業在發展中缺乏科學論證和民主決策，家族力量對企業領導權的壟斷，導致企業成為一個相對封閉的團體。如用人制度是唯親是舉而不是唯才是舉，強化人情，聘用親友。在企業發展決策上難于做出準確的市場預測，有時不顧客觀規律，盲目擴張，最后導致“激進后遺癥”。

4.存在信用和責任缺失現象

一些企業守法意識不強，責任和誠信意識缺失，貪圖短期利潤而幾乎不顧及顧客健康與生命，甚至貽害子孫；一些企業管理政策和企業文化相脫節，管理政策往往與企業文化的內涵和要求不一致，造成員工對企業文化產生懷疑和不信任感；有些企業在發展過程中“輕于承諾、耽于信守”，無信失信，不履行對職工的承諾，傷害了職工的積極性，導致人才流失。

5.缺乏長遠發展的戰略思考

許多民營企業為忙于生計，不被殘酷的市場所淘汰，更多地考慮企業當前所處的位置和現狀，忙于追求自己的短期利益，而對于相對注重長遠利益的戰略無暇顧及；一些民營企業發展戰略缺失，企業管理不規范，企業品牌和形象缺乏有效塑造；有些企業沒有把企業創業初期的老板文化提升為企業家文化，沉迷于創業初期的“愛拼才會贏”，忽視在全企業范圍很好地文化宣導、提升與繼承，沒有廣泛的凝聚力與感染力，出現了“文化斷層”。

二、推進浙江民營企業文化建設的對策

1.培育企業的核心價值觀

民營企業普遍存在數量多而規模小、發展快而后勁不足、平均壽命短的現象，究其原因是企業經營者缺乏企業管理意識，沒有樹立起“以人為本”的管理理念，忽視企業價值觀的培育和塑造。因此要用社會主義核心價值觀來引領民營企業價值觀，重點培育義利兼顧、以義為先的價值取向，誠信為本的經營準則，創業創新的精神追求，合作共贏的發展指向。企業精神的提煉、企業發展理念的構筑、企業價值取向的確立是企業文化的實質內容，在對自身發展歷程全面調研的基礎上，請有關專家幫助和指導，發動全體員工共同討論，注重繼承發揚中華民族的優秀傳統文化，吸收國內外企業先進的經營管理經驗，挖掘整理本企業長期形成的寶貴文化資源，并進行提煉和加工，使之得到提升。

2.提升企業家的綜合素質

Werhane在研究了亞洲和新西蘭的企業時強調企業家道德品質是決定企業文化的關鍵因素。企業家有沒有文化戰略眼光，能否引導和創造文化，推動企業文化的構建、強化和變革，是民營企業能否建設優秀企業文化的決定性因素，因此應重視企業家文化素質修煉和價值觀培養。一是企業家要重塑高層次的核心價值觀，踐行社會主義核心價值體系，成為由單一追求利潤轉變為具有高度社會責任感和公德心的企業家，做民族振興的推動者；二是企業家要把自己塑造成為真正的具有淵博知識、辨證思維、敏銳洞察力的企業家，推動企業文化的構建、強化和變革，將自己成功的經驗融入職業化團隊管理，形成自己風格的管理文化；三是企業家加快企業的產業結構調整和轉型升級，做強做精做優企業，做敢為人先的開拓者。

3.注重文化的傳承與創新

隨著經濟全球化的不斷深入，民營企業將在更大范圍、更高層次上展開競爭。民營企業要結合企業自身特點和發展目標，汲取浙江商業文化積累的豐富營養，借鑒國內外先進的經營管理經驗，結合企業特色優勢，進行合理的揚棄和大膽的創新，突出企業文化的個性和可操作性，以企業文化的創新，帶動職業價值理念的創新，進而推動企業制度和經營戰略的創新。要圍繞企業的產品特性、品牌特性、發展特性，在企業文化建設中準確把握不同時期的不同需求，善于挖掘真正屬于自己、精華而有特色的東西，充分體現出具體鮮明的時代特點，顯示出個性的企業文化。

4.堅持以人為本的理念

“以人為本”是社會主義核心價值觀的重要體現，是企業文化建設的核心。卓越的企業總是把人的價值放在首位，借企業文化的力量強化企業經營過程中勞動者生產力這一要素的協調管理工作，使企業核心價值觀貫穿于企業生產經營管理的各個環節。企業家要善待員工，重視員工的思想情感以及合理要求，尊重他們的人格和權利，實施“人本管理”，員工的工作責任感和對企業的忠誠度會極大地提高，并心甘情愿地為企業努力工作，提高企業管理效能。企業文化和個人發展融合在一起，淡化家族觀念，廣納天下賢才，讓有能力的人來經營和管理企業，以保證每位勞動者個性和潛能得到最大限度的發揮。如聯想集團讓產品開發者上主席臺介紹產品，擔任形象代表。給每個員工都壓上略重于現有能力的擔子，并經常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術，讓最差的技術人員去當車間工人，打破界限，能上能下，最大程度發揮每一個員工的潛能，實現人盡其才。

5.強化企業品牌文化塑造

企業文化是品牌建設的核心與靈魂。品牌之所以生生不息，被人們所信賴所忠誠所熱愛，是因為品牌有自己獨特的核心價值，蘊含著鮮明的文化個性，流傳著感人的文化傳說，不斷滿足著顧客對它的文化訴求和某種情感需要。因此民營企業要走品牌化發展的道路，塑造優秀的企業文化。首先要堅持面向市場做文化，強化競爭理念、顧客理念、創新理念、誠信理念、環保理念、社會責任理念、雙贏理念等，增大企業文化的市場公信度和輻射力；其次要著眼文化做品牌，突出品牌的核心價值，把企業文化中的人本內涵及獨特的審美傾向等注入品牌的設計、生產、銷售、服務和廣告當中，增加品牌的文化含量；三要打造一批地域特色明顯的“本土型”文化，員工來自本土，產品銷售集中在本區域，品牌源自本土文化，深深保留地方文化印記。

6.推進企業文化可持續觀

第2篇：企業文化建設論文范文

煤炭企業是指主要從事煤炭產品的采掘、生產、加工以及輔助工作的企業組織形式。煤炭企業的主要活動有材料及設備供應、煤炭生產、礦井地面生產系統、市場營銷、售后服務以及一些生產支持活動。煤炭企業既有一般企業的共性，也有其自身的特點：首先，特定礦區擁有的煤炭資源是有限的。煤炭作為不可再生的能源，隨著一定時間生產開發，特定礦區擁有的煤炭資源儲量就會越來越小，直至枯竭，因此，煤炭企業必須早作規劃，統籌安排，建立可持續發展的戰略思路。其次，煤炭企業影響力巨大。煤炭企業投資建設規模大，建設時間跨度長，大型礦區需要建幾十年，投資數億元。一個礦區可以解決眾多人員的就業問題，也可以影響地方經濟的發展。再次，煤炭企業產品單一。煤炭企業長期以來向社會提供的產品就是煤炭，隨著社會經濟的發展，煤炭企業也需要考慮市場的各種需求，除了提供滿足市場需要的優質煤炭產品，還要積極開發煤炭附屬產品。最后，煤炭企業工作環境復雜，更容易出安全事故。由于各個礦井的地質環境不完全一樣，煤炭企業工作環境比較復雜，這就要求企業更要有安全生產意識，加大技術開發及安全生產的物質投入。正是由于煤炭企業的特點決定了煤炭企業文化建設除了要遵循一般企業的原理，還有其自身的特點。比如煤炭企業規模大，影響大，要求企業要形成獨特的核心價值觀，還要求企業有前瞻的發展文化，努力向集中化大型化發展。要形成獨特的安全文化，維護職工的生命權、利益權、發展權和受尊重權。要有勇于承擔社會責任的和諧文化意識，維護好員工與員工、企業與員工，企業與社會之間的和諧關系。筆者曾對國有大型煤炭企業———淮南礦業集團的企業文化建設及與員工滿意度的情況進行調查，從工作本身，報酬與福利，管理制度與管理者，人際關系，自身成就與發展，培訓與進修情況等六個維度分析了員工的滿意度，分析了哪些企業文化促使員工滿意度提升，并通過發放問卷及訪談的形式調查了解員工不滿的原因。筆者認為，煤炭企業文化建設可以通過以下措施提升員工滿意度。

二、提升煤炭企業員工滿意度的企業文化策略

（一）建設員工認同的企業價值觀提升煤炭企業員工滿意度企業文化是以價值觀為核心的，企業價值觀是企業行為規范制度的基礎。正如一個人的價值觀會決定其價值取向和行為準則，企業的價值觀也決定企業決策者對企業性質、目標、經營方式的取向作出何種選擇，這些選擇關系所有員工的利益與企業的生死存亡。要建設可以提升員工滿意度的煤炭企業文化，首先要建設員工認同并接受的企業核心價值觀。要想使員工認同并接受企業的價值觀，企業可以從以下方面做起：

1.從發展實踐中形成正確的價值觀，引領企業科學發展，提升員工滿意度企業文化建設要在發展實踐中形成具有煤礦特色的精神文化成果，用一些在實踐中被證明確實可以促進企業發展和員工滿意度提升的價值觀理念引領企業的發展。一個企業要生存發展，必須處理好企業利益、社會利益與員工利益之間的關系。作為煤炭企業要用“和諧”思維方式構成信念理念。所謂“和諧”，要求企業的宗旨文化必須“為了職工，為了發展，為了社會，構建和諧”。為職工，就要保證職工的生命權、利益權、發展權、受尊重權，圍繞這些權益，形成獨特的安全文化，行為文化；為了發展，要求企業要有前瞻的發展理念，能依靠自身的比較優勢把握住外部機遇，形成企業獨特的發展文化，技術文化，資本文化等；為了社會，要求企業有高度社會責任感，積極化解資源開發與環境保護的矛盾，要注意生態環境保護和礦區工農和諧，形成獨特的和諧發展文化。企業在發展的過程中，要充分發揮思想政治的引導作用，把正確的價值觀入經濟、進管理、塑造人。正確的價值觀能夠更容易被員工認同和接受，從而提高員工的工作積極性，提升員工的工作滿意度。

2.推進宣傳思想工作創新，大力傳播企業價值觀企業要對具有本企業特色的企業文化及各種文化價值觀大力宣傳，讓企業價值觀深入人心，用企業的價值觀指導員工的行為。煤炭企業一般都有礦工報，有的大型煤炭企業還有自己的電視臺。要充分利用這些媒介宣傳企業文化。比如對能夠體現企業各種文化價值觀的重大舉措、重要政策、重大會議以及主要領導的重要講話，全文刊登，一桿子交給職工群眾，最大程度地滿足職工的知情權；加大評論類文章的分量，開展輿論監督報道，針對安全、管理、作風等方面的問題，運用追蹤報道、連續報道等多種形式，直面問題，批評曝光；反映職工群眾精神文化生活，讓普通職工“走”上報紙，成為報紙的“中心人物”，滿足職工精神文化需求。總之，通過大力宣傳企業文化，使企業文化價值觀深入人心，不論是制定政策制度，還是平時的工作，員工的行為都能夠自動和企業的各種價值觀契合，從而提高員工的滿意度。

（二）加強企業制度管理文化的建設，提升員工滿意度制度文化主要表現為企業的各項規章制度，道德規范和行為準則。如果要讓員工能夠真實地感受到企業文化不是空談的話，就必須將精神文化制度化，也就是把企業的理念文化在制度文化上生根發芽，在管理行為上結果。知行合一，制度約束，習慣養成是企業文化建設最有效的方法。優秀的制度管理文化應該以員工的利益為出發點。作為煤炭企業,，員工的根本利益就是在保障生命權的前提下，獲得公平合理的勞動報酬、發展機會及社會地位。這就要求煤炭企業要有前瞻的發展文化，安全文化，管理文化，并且這些文化要以制度的形式加以明確。比如企業要從實際情況出發，制定嚴格的安全操作規章；建立公平的績效評估制度，關注職工的相對價值；建立科學合理的薪酬激勵制度；建立公平、公正的員工晉升制度等激勵員工努力工作。還有，煤炭企業要本著合情、合理、合法的原則制定企業各類制度，且制度不能朝令夕改,，使員工在工作過程中從有意識的遵守企業各類規章制度到形成習慣，自覺遵守企業規章制度。企業制度管理文化完善，企業就更容易獲得競爭優勢及更好的經營業績回報員工，使員工更加滿意。

（三）加強企業行為文化建設，提升員工滿意度行為文化體現企業的精神面貌，企業作風和企業中的人際關系等內容。從企業文化的行為層來提升員工滿意度，可以從以下方面做起：

1.樹立企業的示范樣本要以科學合理的評估制度為保障企業樹立的示范樣本，能夠體現企業的精神和價值，應該能夠引導員工的行為。所以在評估某些領導，以及選擇一些模范人物時，必須要經過科學合理公平的評估，他們的行為應該和組織的目標一致并且為大多數員工認可。要對這些被多數員工認可的模范人物和模范行為進行大力的宣傳，煤炭企業可以利用企業宣傳部，礦工報，電視臺，網絡媒體等平臺，大力宣傳，讓這些示范樣本真正體現其示范作用并影響員工的行為，從而提高企業的效益和職工的滿意度。

2.要落實一些員工的工作作風建設企業文化，必須知行合一，即理念文化要和制度文化、行為文化相統一。要做到知行合一，必須要落實員工的工作作風。落實工作作風是針對工作作風不實的現象而言的，比如制定的一些政策沒有從工作的實際出發，形式主義嚴重。有些員工口頭上認同各種企業文化，行為上并沒有認同。針對以上的情況筆者建議：一是，加強思想政治教育和宣傳，從解決思想認識入手。通過宣傳教育，逐漸改變一些干部職工傳統的粗放生產的觀念和行為習慣上的障礙，從思想上落實工作作風。二是，政策文件的制定者要多聽基層職工的實際心聲，多了解職工的實際情況，讓政策更有針對性和可執行性。三是，要加強考核問責。對工作中出現的作風問題，應加強考核問責制度，做的好的，得到獎勵，做的差的，嚴肅問責。對管理過程要問責到位。

3.企業要體現大氣包容的行為特征和精神面貌如果在一個在企業里，員工可以積極表達自己的觀點意見，說明其已融入企業，歸屬感較強。員工表達的觀點意見可能會與企業領導層或者與企業的價值理念不完全一致，企業要有一定的包容心態，不要馬上對員工進行否定，應與員工溝通。通過溝通，了解員工的思想和心理需求，尋找可以使企業價值增值的亮點。當員工感受到自身的價值在企業價值的實現中得到了一定的體現，可以提高員工的滿意度。

（四）加強企業物質文化建設，提升員工滿意度物質文化是企業文化的表層部分，它包含企業形象、企業的環境、設施條件及企業提供的產品等。煤炭企業可以通過對企業物質文化層的建設，增加員工的滿意度。

1.加大員工在職教育培訓工作的投入企業的發展要素包括人財物技術，煤炭工業是中國使用勞動力最多的行業之一，做好人力資源的開發、管理、教育是推動煤炭企業生產力提升，推動企業可持續發展的基本保障。煤炭企業要在物質層上加大對班隊教育培訓場所進行改造，配備電化教學設備，完善教育考核制度，配強專兼職教師。讓培訓中心的專職教師定期下井，了解職工工作的實際情況。也可以從一線工人或基層管理人員的生產標兵或者管理標兵里推薦合適的人做兼職教師，待遇從優。通過這些方面的建設，提高員工在職教育培訓工作的質量，推動企業健康持續發展的同時滿足員工進一步發展的需要，提高員工的滿意度。

2.發揮環境育人功能，全方位開展安全文化環境建設煤礦工人最大的思想壓力來自于安全性得不到有效的保障。企業可以通過環境育人，開展安全文化環境建設?？梢岳霉I廣場、安全教育展覽廳、井下主要巷道和硐室，入井安全文化通道宣傳安全文化。推行強制性安全教育培訓，對安全知識掌握情況隨時抽考?？傊寙T工通過環境育人感受到企業注重安全文化建設的決心，使安全文化建設由強制啟動、嚴肅考核監管逐步走到自主管理、規范運作的路子上，從而提高員工的安全意識，如果煤礦工人的安全性得到提高，就可以在很大程度上提高其工作滿意度。

第3篇：企業文化建設論文范文

企業文化是指在發展到一定程度時，在企業本身擁有的物質實力以及有效的約束制度的前提下，對企業發展中凝聚力，創造力，適應力和持久力有一定影響的精神，信念，理念等文化因素的總和。企業文化既有鮮明的企業特色，每個企業都有自己獨特的文化價值觀，有自己獨特的文化理念。在眾多的競爭者中，突出對企業文化的特色宣傳，才能開辟出企業光明的前路。卓越績效管理模式是一種以提倡創新和提升顧客滿意度為核心，追求卓越的經營績效的管理模式，源自于美國的馬爾科姆•波多里奇質量獎的評審標準。目前這種管理模式已經遍及全球60多個國家，得到了各界人士的廣泛認可。在煙草工業企業文化建設中推行卓越績效管理，符合時代的要求，勢必能夠有效促進煙草工業企業文化的建設。

2在煙草工業企業文化建設中運用

2.1戰略明確，有效提高企業文化競爭力卓越績效管理追求卓越的經營績效，要求管理者從全局入手，不錯過有利于提高績效的任何細節。因此，在管理過程中，管理者將會從煙草企業文化建設中的各個環節尋找突破口，制定出一系列對口的管理措施來有效地提高企業文化競爭力。品牌的推廣需要得到顧客的信任，還需要使產品特色在顧客的腦海中有深刻的印象，更重要的是要突出企業自身的文化品牌特色。只有追求創新的管理模式，才能在龐大的企業競爭漩渦中異軍突起。加之卓越績效管理模式提倡以人為本，顧客是上帝的原則，在品牌文化建設過程中將會照顧顧客的方方面面，使顧客對企業的印象滿意。

2.2有利于創新企業文化理念，提升企業的創造力陳舊的思想終會被時代淘汰，只有與時俱進的文化理念才能在競爭日益激烈的工業之林中保持持久的活力，穩步前進。卓越績效管理模式追求創新，將保持企業品牌文化保持長久的新鮮。追求創新的理念將影響員工的工作，能夠有效激活企業內部員工的思想，維持企業血液的新鮮度。2.3有效提高企業的適應力和持久力如果把一個企業的文化看作是一座巍然屹立的高樓大廈，那么它必然是一磚一瓦、一層一級建造起來的，是一代代企業員工永續傳承、接力推進的過程。卓越績效管理模式的有效運用，則是在這座文化大廈建造過程中注入新鮮的理念、工具和模式，讓企業在競爭中煥發生機活力，更能適應日益激烈的競爭市場，推進企業基業長青的持久性，與顧客持續進行良好的互動，實現多方共贏。

3卓越績效管理模式在煙草工業企業文化建設中的運用

3.1轉變觀念，樹立以人為本的理念基石企業文化建設改革的第一步首先要轉變企業的文化理念，以人為本無疑是企業首要確立的管理理念。企業的發展離不開人才的培養，企業的經營離不開與內外部客戶的溝通，高素質的員工能夠為企業創造高品質的產品，而唯有高品質的產品和服務才能夠實現企業的永續經營，因而以人為本的理念是企業的文化基石。

3.2完善人事制度，健全人才機制煙草企業的文化建設要以人為核心，首先要重視人才的培養，建立健全人才培養機制，要求管理者打造“唯才是舉，任人唯賢”的人才培養模式和“人盡其材，材盡其用”的人才使用機制；在企業內部營造“敬業專業，創新創造”的人才理念，激勵員工以高度負責的態度，以踏石留印、抓鐵有痕的務實精神刻苦鉆研業務，擁有一技之長，成為行家里手。同時，要有相應的監督機制來監督員工和管理者的行為，以期避免，的行為。

3.3加強細節管理，采取柔性政策管理是一項復雜而講求實效的工作，提高員工的工作積極性是提高管理效率的一大要點，因此“柔性模式”是管理者需要注重的管理方法，適當的激勵可以有效提高員工的積極性，要關注員工的心理健康，對于員工進行適當的教育和培訓，可以提高員工對本職工作的適應性和延展性，提高管理效率。同時，要注重細化管理流程，注重細節管理，從細微處體現企業文化素養，提高顧客對企業的滿意度。

3.4強化創新管理關注時政熱點，把握時代脈搏是企業發展不變的真理。煙草企業要打造自己的文化品牌，就要在推出特色品牌的時候把握時代動態，提高企業的創新才能，爭取一馬當先。企業的創新管理需要得到全面貫徹落實，從思想上鼓勵員工創新，從行動上大膽創新，爭取把企業文化品牌做大做好。管理層首先要起帶頭作用，適時適當的物質獎勵和精神獎勵的方法，讓企業的管理理念煥發新的生機。

3.5提高管理效率，注重調查分析在卓越績效的閉環管理模式中，調查分析、整改提升是實現循環發展的重要環節。充分的調查研究可以把握文化發展的現狀和動向，在翔實的數據和案例分析指導下，有助于及時發現問題，汲取經驗教訓，對癥下藥，適時調整方向。在文化建設過程中，管理者要秉持耐心、細心的原則，認真分析企業文建設中遇到的問題，逐例分析逐個擊破，有效提高管理效率，使企業文化真正成為企業發展的軟實力。

4結束語

第4篇：企業文化建設論文范文

關鍵詞：中小企業文化建設建設原則建設措施

引言

企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態，是一個企業獨特的信念和行為方式。它包括價值觀念、企業精神、文化觀念、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。創建具有中小企業特色的企業文化，對于推進中小企業形成全新的動力機制，增強企業活力，提高員工素質，全面提高市場競爭力，都具有重要的深遠的意義。

一、中小企業文化建設的必要性和重要性

目前，我國很多中小企業都處在創始和發展階段，創業者一般本身素質比較低，企業管理能力有限，在他們的眼里，獲取理想的企業利潤和效益才是最重要的，企業文化建設往往被遺忘和放棄。從一定意義上來講，這些企業忽視或漠視了企業文化建設。另外，還有一些中小企業在企業文化建設中盲目追求企業文化的形式，忽略了企業文化的內涵，忽視了企業文化的創新和個性化，最終會必然影響中小企業的生存和健康發展。因此，加強中小企業文化建設意義重大，刻不容緩。

1.1加強中小企業文化建設，是提高企業核心競爭力的內在要求。企業是市場競爭的主體，企業只能靠自身的核心競爭力謀求生存和發展。中小企業在市場上的競爭相對大型企業而言就比較脆弱，所以，中小企業必須要加強企業自身的經濟實力和科技實力，靠自身的硬投入，但同時還必須靠自身文化建設，靠文化的軟投入。企業“軟件”搞好了，同時配以企業的“硬件”建設，才具有雙重動力。而且“軟投入”具有一個顯著的優勢，在未來的發展過程中，在企業的規模、資金、設備、技術力量等硬要素逐漸減少差距的形勢下，那個企業的軟要素投入越大越有效，那個企業就越有競爭力，在競爭中贏得優勢的可能性也越大，文化競爭力就強。文化這種軟投入可以給硬投入以精神動力和智力支持，這使得越來越多的企業重視企業文化建設。

1.2加強中小企業文化建設，是增強企業凝聚力的迫切需要。歸屬感和榮譽感是企業凝聚力的核心要素。中小企業文化建設，是幫助和引導企業管理者和員工樹立歸屬感和榮譽感。那種被企業需要、尊重的感覺會不斷激發員工的創新意識；當企業有經營困難時，有歸屬感的員工更能不離不棄、共渡難關。一旦員工對企業產生了“依戀心”、“歸屬感”，就會撂不下手中的工作，離不開合作的團隊，舍不得未完的事業，就會從各個方面把所有成員聚合起來，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力，使每個員工的思想感情和命運與企業的安危緊密相連，把企業當成自己的家，與企業同甘苦共命運。如果員工對企業不信任、欠缺對團隊的歸屬感，他們就不可能會以在團隊中工作為傲，工作的熱情和實力都不會被完全激發，只是為“工作”而工作，只會“做完”工作而不是“完成”工作；為了確保競爭和發展，員工的流動性會相對增大，企業的穩定和長期發展就得不到保障。

1.3加強中小企業文化建設，是滿足消費者文化需求的必要選擇。隨著人們生活水平的顯著提高和市場所提供的商品數量、品種的增多以及買方市場的形成，消費者作為選擇主體的地位日益體現出來，對商品的選擇越來越挑剔，不僅要求商品適用，質量好，價錢便宜，而且在選購商品時附加了許多文化方面的要求，包括文化功能、文化情調、文化心理和文化精神等。因此，企業在生產產品或提高服務時，必須要通過企業文化建設，千方百計地為人們提供實用的、情感的、心理的等多方面的享受，努力把使用價值、文化價值和審美價值融為一體，突出產品中的人性化含量，滿足人們日益增長的生理的和心理的需求。

二、中小企業文化建設應遵循的基本原則

企業文化是企業的靈魂，是企業生存和發展的不竭動力。中小企業文化建設關系到中小企業能否健康發展和不斷壯大，關系到能否順利度過可能的危機。中小企業文化建設不是一朝一夕的，它是一個持續發展培育的過程。加強企業文化建設，必須遵循下列原則：

2.1人本化原則人是生產要素中做活躍的因素，中小企業文化建設要堅持以人為本，尊重人、理解人、關心人、塑造人，重視員工素質培養，促進員工全面發展，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，努力把員工培育成優秀員工、有用之才。處理好企業發展與員工發展的關系，通過企業的發展滿足員工的需求、改變員工的需求，激發每位員工的發展愿望和動力，實現每位員工的全面發展，最終實現員工、企業和社會的共同發展、和諧相處。

2.2系統性原則企業文化是一個復雜的系統，它包括企業價值觀念、企業精神、文化觀念、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。價值觀念和企業精神是企業文化的核心，價值觀是企業及其員工的價值取向，即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準，企業和員工才知道什么是最重要的，什么是最可貴的。價值觀是企業精神的前提，企業精神是價值觀的集中體現，是激勵企業員工奮發工作的動力源，也是凝聚企業員工團結奮斗的思想紐帶。企業的文化觀念、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境和企業產品是企業精神文化不可缺少的內容，是企業精神文化真正產生實效的有效途徑。這八個子系統相互聯系、相互作用、相互轉化，共同構成了企業文化這個復雜系統運行和發展的基本模式。所以，只有抓好這八個子系統方面的工作，以系統的思維方式和工作計劃處理好這八個子系統之間的關系，才能使企業具有蓬勃的活力。

2.3戰略性原則企業發展必須制定系統的企業戰略，在制定企業戰略的過程中，必須要確定企業的戰略目標和戰略途徑。戰略目標和戰略路徑是否正確，取決于許多因素，其中非常重要的一個因素就是戰略制定者的文化理念和價值取向。可見，為企業提供文化理念和價值取向的企業文化建設與企業制定發展戰略密切相關，在一定意義上決定著企業戰略的成敗。企業文化建設必須要有戰略性思維，緊扣企業的發展戰略。

三、中小企業文化建設的措施

中小企業只有建設和發展具有時代特征和企業特色的企業文化，用先進的文化促進企業的發展，增強企業的核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。搞好中小企業文化建設的措施和途徑主要：

3.1中小企業文化建設必須要充分發揮管理者的表率作用。企業的管理者，特別是領導者對企業文化的形成與發展有著不可替代的示范效應，提高管理者的素質，對于形成企業文化非常重要。管理者的素質好，威望高，才能帶出好的團隊。對中小企業而言，規模小，員工少，管理社會化水平比較低，在企業文化建設中，每一個管理者要身體力行，向員工言傳身教，作出企業文化理念、經營思想和工作作風上的表率，從而激勵企業員工為實現自我價值和企業目標而不斷進取，進而在企業內部形成一種共識、一種文化力、一種凝聚力，把職工和企業的追求緊緊聯系在一起，使每名職工產生歸屬感和榮譽感，從而更快更好地實現企業的各項經營指標。

3.2中小企業文化建設必須全力依靠員工的主體力量。企業文化建設的主要著眼點在于“人”，在于人與人、人與組織之間的協調等等。企業員工是企業文化的基本載體，是推動企業文化發展的主體力量。因此，在中小企業文化建設中要全心全意依靠全體員工，不斷提高員工的政治素質和專業技能，注意調動員工的創造精神，使每個員工都有權利參與企業的決策、管理、經營活動，這樣做有助于使全體員工認識到自己在企業中的重要性，有助于把企業目標轉化為員工的努力方向和自覺的行為取向，有助于激發員工的想象力、創造力和聰明才智，使員工產生歸屬感和自豪感，自覺與企業同呼吸、共命運，榮辱與共風險同擔，使企業的凝聚力大大增強。

3.3中小企業文化建設必須要以提高企業經濟效益為中心。任何企業都是以提高經濟效益為中心的。中小企業的企業文化建設也是圍繞這個中心的。中小企業要通過企業文化建設，轉變員工的思想觀念，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率，使企業的產品和企業的服務滿足社會需求，在市場競爭中實現企業的自身價值，從而提高企業的經濟效益。

3.4中小企業文化建設必須要以培育企業精神和經營理念為核心。建設良好的企業文化，需要培養員工樹立正確的職業道德觀、價值觀，把企業的經營之道轉化為全體員工的理想追求、奮斗目標和精神動力以及自覺遵循的行為道德規范，增強企業的凝聚力和驅動力，推動企業健康發展。建立起自身特色的企業精神和經營理念增強企業的凝聚力。

3.5中小企業文化建設必須要以創新為動力。由于中小企業是處在一個不斷變化的環境中，企業不能固守一種固定文化表現形式，它既要保持其文化的本質不變，又要不斷創新它的表現形式，增添新的文化內容，中小企業在建設自己企業文化時，應該根據實際情況的變化而進行不斷地去創新，把創新作為中小企業文化建設的永恒動力，全方位融入企業文化諸多要素和建設企業文化的全過程，最大限度的發揮企業文化的推動作用。:

總之，中小企業文化建設與企業的生存和發展息息攸關，是中小企業發展的永恒主題。只要我們每一個企業都能結合自身實際和特點，積極探索，大膽實踐，把建設優秀的企業文化當作企業發展的一件大事來抓，就一定能促進企業長遠、高效、快速和全面發展。

參考文獻：

[1]羅長海.企業文化學[M].北京:中國人民大學出版社.2006.5.

第5篇：企業文化建設論文范文

1.1以人為本的文化理念

可以有效提升企業的凝聚力在企業內部構建以人為本的文化理念，能夠充分站在企業員工的角度，以員工的需求作為出發點，進行管理決策，對員工高度負責，關心員工各方面的需求，通過情感與物質的雙重關懷，能夠實現企業員工與企業成為目標一致的整體，在企業內部構建融洽的氛圍，不斷增強企業的凝聚力。

1.2以人為本的文化理念

是企業品牌形象塑造的基本要求在知識經濟時代，影響企業競爭力的關鍵因素就是技術知識與品牌，以人為本的企業文化理念，由于在企業內部營造了和諧寬松的工作環境，因而能夠吸引人才，也可以在社會上塑造良好的品牌形象，吸引市場客戶的關注，可以有效提升企業的核心競爭力。

2以人為本的企業文化理念構建措施

2.1以我國社會主義核心價值體系為指導

進行企業文化建設我國社會主義核心價值體系的中心就是堅持以人為本，對于企業的以人為本的文化理念的塑造，同樣應該基于社會主義核心價值體系來對企業文化進行武裝，以社會主義核心價值體系中的道德準則、精神風貌、責任意識、民族自豪感等為主體，形成具有我國社會主義特色的企業文化構建的指導思想。首先，按照社會主義核心價值要求，對員工的職業道德進行培養，提高員工對企業、對社會的責任感，注重思想意識水平的提升。其次，引導員工正確處理個人與企業的關系，讓企業的員工充分認識到兩者之間的關系是有機一體，企業的發展離不開員工，員工的成長離不開企業。通過社會、企業、個人三者之間的有機聯系，真正形成以人為本的企業特色文化理念。

2.2結合企業與員工的目標需求

形成良好的激勵成長體系現階段，我國一些家族企業以及權力高度集中的企業，人才流失嚴重的主要原因是內部缺乏公平合理的競爭機會。構建以人為本的企業文化，就必須充分考慮到員工進步成長的需求，在企業內部營造公平民主的晉升機制與考核激勵機制。對于員工的公平晉升機制，重點要遵循公平民主的原則，同時結合不同員工的實際特點制定符合其自身發展的職業生涯發展規劃，確保每一位員工在生活上有保障、有提高，工作上都能有希望、有目標。其次，在企業內部激勵考核制度的設計上，應該綜合考慮到不同工種以及崗位技能的要求，合理制定考核體系，除采取物質激勵外，還應結合員工的心理特點以及精神需求，豐富激勵考核手段，通過這些方式，逐步地增強企業對員工的吸引力。

2.3為企業員工技能與素養的提升

提供各種機會由于企業員工的職業生涯很大程度上取決于員工自身的知識技能水平，而且現在激烈的市場競爭條件下企業生存動力也主要源自于人才的技術知識水平。因此，企業在以人為本的文化氛圍塑造上，應該為員工提供多種內部交流、外部考察等學習機會，讓企業內部的員工能夠按照自身職業發展和企業的實際需求不斷提升知識結構層次與崗位技能。同時，也可以采取員工之間技能評比、成立學習小組等方式，在企業內部形成一種善于學習的氛圍，不斷地提高企業全體員工的知識水平和精神生活水平，推動企業的長遠發展。

3結語

第6篇：企業文化建設論文范文

1.1企業文化的三個層次企業文化主要分為三個層次，表面層、中間層和核心層，其中，核心層是企業文化最重要的組成部分。第一，表面層的物質文化，稱為企業的“硬文化”。主要包括廠容、廠貌、產品造型、外觀、質量、企業中的管理技術部門、基礎設備和運輸設備等，這些都是道路運輸企業的企業文化建設中的物質基礎。道路運輸單位作為一個服務大眾性質的行業，物質文化方面除了運輸設備在造型、外觀、質量方面的要求外，內部的管理技術，設備運轉能力也有為重要，這些都是物質基礎，是保障企業正常運轉必不可少的。第二，中間層次的制度文化，主要包括道路運輸企業中各部門的崗位職責、領導體制、人際關系、行為規范、規章制度以及組織機制等，是道路運輸企業的企業文化建設中的約束和調控因素。在制度文化方面，道路運輸單位應該制定嚴格的規章制度、行為規范等，由此來約束少數職工或者旅客，通過建立這樣的組織機制，保障企業的正常運轉，保證在顧客接受服務的整個過程中，沒有哪一個環節容易出錯。第三，核心層的精神文化，稱為企業的“企業軟文化”。主要包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等，是企業文化的核心，被稱為企業精神。精神文化作為企業文化建設的核心層次，應當特別對待。精神文化是一種價值觀念，是企業的群體意識，是一個企業的優良傳統。道路運輸單位應該建立以人為本的精神文化。以上均是企業文化建設中的主體，也是企業文化建設中的重點。

1.2企業文化的關鍵因素企業文化的關鍵因素一般分為三種，一種是經營創新，一種是經營價格，還有一種則是服務質量。而道路運輸單位，無論是客運還是貨運，其工作性質本質上就是一種服務。服務必須強調它是一種特殊的情感式勞動，缺乏情感的服務，顧客是不會滿意的。所以，運輸服務就不能僅僅滿足于“貨暢其流，人便于行”這種功能性任務的完成。服務必須真誠，必須富有情感，才能起到相互溝通、交融情感、令人愉悅、樹立風尚和傳播文明的效果。因此，運輸服務在強化技術性、功能性的同時，必須重視道路運輸業的文化建設，努力提高顧客的滿意度和忠誠度，才能建立企業的服務品牌，適應道路運輸發展的新形勢，促進其行業往又好又快的方向發展。所以，道路運輸的核心理念是服務至上。海南國有道路運輸單位一直以來秉持著提升服務質量的信念，建立起顧客滿意模式的企業文化。細化來說，包括以人為本，安全第一，優質服務，誠信和諧，與時俱進、創新求變。確定了企業文化的層次和關鍵因素，下文將談談道路運輸單位應該如何構建自己的企業文化。

2道路運輸單位如何構建一個優秀的企業文化

優秀的企業文化是一個企業向前發展的基石，它提高了員工的積極能動性，在企業內部形成了一股凝聚力和約束力，營造出優秀的企業環境，使得企業資源得以合理配置，提高企業的競爭力。是企業發展不可或缺的精神紐帶、道德紐帶。以下從四個方面來談談企業文化的建設：

（1）明確企業的核心，即企業理念———“服務至上”。道路運輸企業是面向社會服務的，必須堅持“服務至上”的經營理念，在具體操作中，要堅持五個原則。堅持以人為本的原則，建設精神文化。以人為本不僅僅是以顧客為本，也是以企業職工為本，只有滿足了職工的需要，激發了他們的主動性和創造性，職工才能更好的去關愛群眾，為群眾提供更好的服務。這樣才能使得企業和諧向前發展。堅持安全第一的原則，建設安全文化。群眾、職工的安全先于一切、重于一切，它是企業文明的標志。職工沒有安全保證，談何服務；顧客沒有安全保證，談何滿意。這樣的企業也就毫無價值。堅持優質服務的原則，建設服務文化。服務是永恒的主題。道路運輸企業要適應市場變化，對群眾需求變化敏感，及時做出應對措施；同時，對員工進行必要的培訓，除專業培訓外，禮儀培訓也必不可少。只有這樣，才能建立起完善的服務體系，為顧客提供更優質的服務。堅持誠信和諧的原則，建設和諧文化。道路運輸是以群眾為基礎的，走的是群眾路線，群眾就是一切。誠信和諧的企業文化對企業來說顯得尤為重要。和諧穩定了，企業才能長久發展下去。堅持與時俱進、創新求變的原則，建設創新文化。在市場經濟條件下，道路運輸企業面對競爭在所難免，但不能被競爭嚇退，應當正視市場變化，及時做出新的市場戰略，以免企業在競爭中慘遭出局。與此同時，企業還應當不斷創新，觀念創新、服務創新、管理創新、技術創新，只有具有創新性的企業才能保持強大的生存能力，使得企業進一步發展壯大。

（2）設計本企業的視覺形象系統。企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。它包括兩個層次，表層形象和深層形象。由外部特征表現出來的企業的形象稱表層形象，例如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人一種直觀的感覺，可以稱為“第一印象”；僅有第一印象還不夠，還需要深層形象。深層形象是通過經營實力表現出來的，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就像是溫室的花朵，經不起風吹雨打。所以，企業在注重表層形象的同時，還應該花更大的精力去關注深層形象。視覺形象系統是企業文化、核心理念的重要載體，企業形象要依賴視覺形象才能廣泛傳播。視覺形象系統包括企業標志、標準字、標準色等。在此基礎上，設計企業的廣告形象系統、服裝系統、辦公用品、禮品系統等，通過鮮明的個性化的形象系統，以精妙的視覺語言詮釋企業理念，給公眾以強有力的視覺沖擊。賦予企業形象極大的感染力。

（3）領導的心態，要重視企業文化建設。作為道路運輸企業的領導，應該深刻認識到企業文化對于企業的重要性。把企業文化當作頭等大事來辦。在企業文化建設的過程中，領導具有帶頭作用、倡導作用和推動作用。要把企業文化建設好，領導必須身先士卒，不斷地向企業員工灌輸企業的核心理念，以領導者的人格魅力和管理藝術，推動企業文化的健康發展。

（4）企業職工的自我意識。企業職工要以企業為家，以主人的姿態去為群眾提供服務，積極為企業發展獻謀獻策；要有高度的社會責任感，職工要對國家，對企業，對群眾愛崗敬業，盡職盡責，樹立企業在社會上的優秀形象，贏得群眾的高度認可。同時，還應當發揮企業職工的團隊精神，俗話說“三個臭皮匠賽過諸葛亮”，職工團結協作、和諧共處、勇敢前進，一起解決企業面臨的各種困境。這樣，企業才能更好更快的發展。

3結語

第7篇：企業文化建設論文范文

（一）國有企業文化概念

要分析國有企業文化，除了要了解“企業文化”的概念，還要看到國有企業的特殊性在哪里，從而理解國有企業文化特殊于一般企業文化之處。我國憲法第七條對國有經濟的概念和重要性作了說明，從而也知道國有企業是生產資料歸全民所有的企業。毫無疑問,國有企業是企業而不是政府,是特殊的企業之一,因此也有企業的基本特征:“這是從事生產經營活動,它是由許多組織;建立依法,法律確認其特定的權利和義務。“那么,國有企業在企業文化的建設與創新必須清楚地定位自己,同時不能把國有企業文化與社會文化和一般的企業文化,不能等同于國有企業的思想政治工作或管理的概念。

（二）國有企業文化的作用

國有企業離不開企業的大環境，國有企業文化同樣具有著一般企業文化的功能和作用。企業文化畢竟不同于企業管理思想、管理方法和管理模式，具有企業管理理念所不可比擬的系統性和優越性，并作為一種理論廣泛地傳播而發揮著其獨特功能和作用。不可否認，國有企業文化各要素之間能相互整合、作用，對企業內部產生潛移默化的影響，最終獲得1+1牀2的整體效果：

1、提高國有企業的管理水平。企業管理理論在企業的變革發展過程中興起、發展和完善，而國有企業文化作為企業文化中較為特殊的一種，更需要對原有的企業管理理論進行特殊化的適用。通過國有企業文化的運用，使國有企業管理更富有人情味，緊跟時代和國企改革的步伐，使國有企業的運作更加科學高效和富有生命力。推動國有企業踐行以人為本的管理理念，理順人與人、人與制度及企業內部各制度之間的關系，通過對國有企業的軟管理帶動毫無人文性的硬管理，不偏不倚，雙管齊下，極大提高企業員工的積極性和創造性，不斷增強員工的主人翁意識，最大發揮企業員工的才能，使其各司其職、各盡其能，使國有企業更加具有活力。

2、增強國有企業的內部凝聚力。無論在何種體制中，心理的力量而非外在的強制性力量才能將散著的個體凝聚成一個整體。企業文化就是通過感染人內心的情感方式來管理企業員工，在“潤物細無聲”的滋養中，使員工在日常工作中認識到自己是企業的一份子，進而身體力行企業的發展目標、經營哲學和價值理念。國有企業文化就是在尊重員工的個性發展和需求的同時，用企業共同的信念和共同的價值觀形成一股向心力，引領員工齊頭并進，從而在企業中形成一個團結共進、和諧高效的氛圍。這也往往是一個企業是否能網羅人才、留住人才，是否能長遠發展的衡量標準。今天，人才們并不單純以金錢作為選擇用人企業的標準，選擇怎樣的“東家”，往往就選擇了怎樣的生活方式，這其中，正是企業文化潛移默化地影響著他們。

3、增加國有企業的社會效應。成功的國有企業文化不僅可以影響企業的員工，還可以通過國有企業的社會活動產生積極的社會效應，比如如果在企業文化中強調互助互愛，員工受到影響后也會在生活中與朋友鄰里之間體現助人為樂的精神，將企業的文化向社會進行輻射，同時于無形中以自身的形象不自覺地提升了企業的社會形象。

二、國有企業文化發展誤區

（一）企業文化建設缺乏有效的組織手段和實踐渠道

負責企業文化建設的許多國有企業缺乏的特殊部門和專業人員,對企業文化建設缺乏宏觀布局和統籌規劃,系統,不清楚、不完整。國有企業文化建設的理論成果和先進的思想不能真正滲透到企業的日常生產經營和管理過程中,以直觀的形式,而是零碎的、感性的表面。所以,不能充分發揮國有企業文化的作用,不能實現其真正的價值,導致管理者主觀不重視企業文化的建設和發展。

（二）國有企業文化建設具有雷同性

不僅表現在對國外優秀的企業文化照抄照搬，同時，單一性的特點和圖案。雖然國有企業文化建設也應該必須反映了常見的并發癥,但由于國有企業本身建立背景、環境、發展階段、等不同面向領域的各個方面,因此,對于國有企業的發展,根據自己的條件來建立對應自己的企業文化。同時,國有企業文化不能一成不變,隨著社會環境的發展變化,企業自身積極的創新。

三、關于加強國有企業文化建設的思考和建議

（一）樹立“以人為本”的企業核心價值觀

企業文化建設離不開人。我們需要優質的員工來維護和建立起較為完善的企業文化體系，另外，我們的企業文化直接影響和服務的受眾也是人。提高員工的管理水平和業務素養,并最終變成一股強大的力量,促進企業科學的發展。因此,加強企業文化的建設必須堅持以人為本的鍵值概念,依靠企業員工促進企業文化的科學發展,實現人與企業的和諧發展。

（二）加強制度文化建設,提高國有企業管理機制

制度文化是企業在操作的過程中,根據企業理念的價值,維護企業的訂單、制定和實施一系列的規章制度。不僅是企業為了確保正常生產活動和管理風格,也體現了企業價值的概念和企業的精神。制度文化建設是一個重要的企業文化建設的水平,不僅是企業理念的產物,也是企業理念的載體。英國學者卡爾·波普爾認為,\”的結構系統不僅包含重要的個性,甚至最好的系統……它的功能往往很大程度上取決于相關的人。系統就像一個城堡,他們必須精心設計和操作的人。

（三）加強誠信建設,建立良好的企業形象

第8篇：企業文化建設論文范文

關鍵詞:郵政企業文化;功能;措施

企業文化是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。

一、郵政企業文化功能

1.導向功能

這種導向體現在郵政企業經營理念、價值觀、企業目標的指導上。經營理念決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導經營者進行正確的決策,指導員工采用科學的方法從事生產經營活動。

2.凝聚功能

文化像一根紐帶,把職工和企業的追求緊緊聯系在一起,使每個職工產生歸屬感和榮譽感。郵政企業文化的這種凝聚功能,在郵政企業創業開拓之時更顯示出巨大的力量。

3.提高企業競爭力

企業文化是企業的靈魂,是企業員工的精神支柱,是企業生死存亡和發展的基本條件。創建先進的企業文化,激發創造力。使員工發揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業核心競爭力。

二、中國郵政企業文化現狀分析

1.文化意識不到位

中國郵政長期以來在人心目中,是政府部門,是個“為人民服務”的部門,因此一直認為郵政的文化是“為人民服務”。具體表現在:(1)將企業文化建設等同于精神文明建設,僅滿足于開展文體活動,做思想政治工作。(2)將企業文化“表象化”,簡單地等同于企業形象塑造,單一注重外在環境、形象建設。(3)將企業文化“口號化”,只注重在理念層面提出一些口號,缺少員工參與的過程,沒有真正起到凝聚力和向心力的作用。但隨著郵政企業化改革,郵政企業的文化不在是簡單的是“為人民服務”,而是“迅速、準確、安全、方便的為人民服務”,同時郵政企業還得進行企業化運作。

2.缺乏文化價值觀體系

作為一個郵政企業的文化系統,必須有一個核心價值觀體系,用以塑造、規范員工行為。但我國郵政長期以來沒有建立一套統一的核心價值觀體系。

三、中國郵政文化建設對策

1.加強郵政價值觀建設

我國郵政企業獨立運營以來,已逐步走出分業時的低迷,但艱辛后的疲態、驅動力不足的矛盾有所顯現,這已成為郵政企業進入更高層次競爭的思想障礙。加強郵政企業價值觀建設迫在眉睫。

2.加強郵政精神建設

郵政獨立運營以來,各級郵政企業都倡導、提煉了各具特色的企業精神,如江蘇郵政的“愛崗敬業爭奉獻,開拓進取創一流”企業精神;上海郵政的“創一流郵政,建都市窗口”企業精神。進入轉軌時期的郵政企業,必須從時代要求出發,從中國郵政大局出發,從郵政行業目標出發,不斷調整、豐富、完善,提煉、培育企業精神。

企業精神是企業宗旨、經營理念、工作目標和具體措施的總和,是企業文化的核心。包括以下幾項內容:(1)堅持普遍服務。郵政企業雖然進行了現代化企業改革,但仍屬于社會基礎設施,是社會公用性行業,為全社會提供優質的普遍服務應是郵政企業文化著重強調的理念。(2)確保郵政服務質量。“質量是第一生命線”。郵政企業要加強全面質量管理,建立質量保證體系,提高每一個員工的工作責任感、事業心和業務操作技能。德國郵政全國不論遠近,信報都達到了“次日遞”的指標。由于德國郵政安全可靠,信用卓著,用戶對許多重要文件也基本上都按平信交寄,他們以“迅速、安全”取得全國人民的高度信任。(3)提高經營效益。郵政企業應以專業營銷為突破口,以社會營銷和中間業務為著眼點實施虛擬經營手段。如澳大利亞郵政改革后,為提高企業經營效益,按照商業運作模式,引進了私營公司的財務管理模式,設立年度盈利計劃,實現郵政的扭虧為盈局面。

3.加強郵政形象建設

企業形象是指社會大眾和企業員工對企業的整體印象與評價,是企業通過多種方式在社會上樹立起來的知名度,是企業開拓市場的無形資產。郵政企業塑造的企業形象應包括以下幾個方面的內容:(1)塑造服務形象。優質服務既是用戶的需求,也是郵政企業自身的發展需要。通過“樹創”活動和行風建設,堅決杜絕“冷、硬、頂”現象,本著“迅速、準確、安全、方便”的原則盡量為用戶提供方便,真誠而高效地為用戶服務,樹立優良的行業風氣。德國郵政營業員是坐在高凳上辦公的,好象站著一樣。給用戶辦理業務時,臉帶微笑,動作神速,口中還不時與用戶交談,交代已辦的手續后并道聲“謝謝”告別。(2)改善員工隊伍。如加拿大郵政公司為改變公司隊伍素質不高等問題,從其它公共部門和私營企業招聘高級管理人員,并實行了全面的管理培訓計劃。同時,為了向員工傳播新的經營目標,加拿大郵政采用了一些有效的方法,如定期散發內部出版物;錄像帶寄到每個員工的家里,解釋重要的變化;規定對重要的建議和模范的工作表現給予獎勵;為員工子女教育制定計劃等。(3)塑造企業標識。如德國郵政營業廳里,不論州局、市局或的小郵局,在大門上標有“POST”(郵政)字樣,德國郵政徽志牛號角下有兩個反向的箭頭,表示向各地發送郵件。為此,要突出“中國郵政”(CHINAPOST)企業標識宣傳,使“中國郵政”這個品牌深入人心。

參考文獻:

[1]蔣蘇萍:提高郵政企業文化力途徑[J].中外企業文化.2003.

第9篇：企業文化建設論文范文

在企業管理中，運用直接說教方式往往會使職工產生反感情緒和抵觸心理，并且容易傷害其自尊心，而思想政治教育是使用和風細雨的滲透式教育方法，以循序漸進和潛移默化的方式進行，可以更好地達到預期效果。思想政治教育的激勵功能，就是指思想政治教育要善于運用一定的物質和精神獎勵來激勵職工，調動其內在積極性，增強其內在動力，自覺將組織目標轉化為個人目標并為之奮斗。具體來講，就是要從實際工作出發，制定切實有效的政策措施，進一步完善各種獎勵制度，獎優罰劣、獎勤罰懶，以此來調動職工的積極性、主動性和創造性。企業要努力創造讓每個人都能夠根據自己的選擇發揮聰明才智的環境，使人人都能擁有平等地憑借自身能力實現價值的機會，促進個性、才智和潛能的充分實現。特別是在考核評價、評先樹優、評功評獎等重大問題上，要始終堅持“公開公正、以德為先、唯才是舉”的原則，以思想表現和工作能力、業務實績為標準。只有這樣，才能讓廣大職工都充滿希望，千斤重擔爭著挑，形成比學趕超、力爭上游的良好氛圍。

二思想政治教育為企業文化建設樹立價值準則

企業是社會的組成部分，職工是社會的基本細胞，強化職工的職業道德教育，引導其把自身價值與社會價值相結合，是加強和改進新時期思想政治教育的題中之意。思想政治教育可以幫助職工解疑釋惑，可以增強其創新意識、競爭意識、效率意識、人才意識，為職工道德水平的提升提供重要思想保障和強大精神動力。隨著社會分工的不斷發展，職業道德素質成為衡量一個人、一家企業、一個行業文明程度的重要標志。要使職工隊伍具有較強的凝聚力和戰斗力，就要不停地加強對每個成員的職業道德教育，這也是思想政治教育的重要組成部分。要通過教育，做到以高尚的品德影響人，以良好的美德感染人，以誠信的道德服務人，以優良的公德帶動人。要注意理論與實踐相結合，逐步引導職工樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻的良好品質，特別是要把個人發展與企業的發展、把自身價值的實現與企業價值的實現有機統一起來。要引導職工解放思想，更新理念，牢固樹立誠實守信、公平正義、熱情周到和謙遜禮讓的作風，全力做到既對企業負責，又對客戶負責、對社會負責。要引導職工加強自身修養，提高精神境界，完善自我人格，根據自己的實際情況，把對社會、對他人的關愛注入工作、生活的方方面面，進而獲得團隊的和諧奮進和個人的幸福。

三思想政治教育為企業文化建設構建

人文環境得力的思想政治教育能夠為企業文化建設提供優良的人文環境，為企業發展提供思想沃土。企業要為職工提供一個適于工作和生活的外在環境，領導與職工、部門與部門、職工與職工之間和諧融洽的人文環境，是職工科學合理、高質高效地進行工作、學習和生活的必要前提。如果企業的人文環境建設滯后，就無法充分調動起職工的主動性、積極性、創造性，更難以培育企業的整體向心力、凝聚力、戰斗力，建設優質的企業文化自然也就無從談起。思想政治教育堅持“尊重人、理解人、關心人”的原則，強調以人為中心，注重發揮人的潛能，調動人的主觀能動性，與企業文化建設“以人為本”的思想一致，能夠保障職工在企業中的主體地位和作用，從而最大限度地挖掘人的潛能，更好地實現個人目標和組織目標的契合，是優化企業人文環境、增強企業文化軟實力的重要抓手。

四思想政治教育為企業文化建設激發創新活力

思想政治教育的生命力源于創新。當今社會是開放的社會、知識的社會、信息的社會，干部職工的思想空前活躍，信息渠道多元化，參與意識強、鑒別能力強，這就給思想政治教育工作提出了新課題和新要求。因此，從事思想政治教育工作的同志必須加強學習，努力提高自身的綜合素質，不斷豐富實踐經驗、加強自主鍛煉，做到精于業務、勇于鉆研、善于開拓創新，不斷提高吸引人、打動人、感染人的能力。伴隨著職工生活方式的豐富多樣，職工生活空間的不斷拓展，思想政治教育工作創新突破的緊迫性越來越強。思想政治教育必須在理念、內容和方法上敢于創新、善于創新，與企業管理的需要相適合，與職工思想現狀相吻合，與行業發展特點相結合，找準著力點、選好突破口，創建新模式、構建新思維。以創新的勇氣和務實的舉措，建立一套既符合思想政治教育的規律和特點，又切合本單位實際的運行機制，才能真正發揮思想政治教育的魅力和價值，真正體現其在企業文化建設中的地位和作用。

五總結