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對于少數民眾旅游資源的保護來說,政策和法律是制度上的保障,起的是基礎性的保護作用。政府在制定相關的政策及法律法規時,各個地區幾乎不存在差別,但是在執行的過程中,就會存在執行力度上差異,進而導致旅游資源保護存在不同程度的問題。另外,在相關的法律法規及政策方面,還存在著不完善的問題,無法真正的發展法律保證的作用,導致旅游資源在開發的過程中,不注重保護,破壞了少數民族文化的整體價值。
(二)橫向有效的合作機制作用不明顯
在對少數民族文化旅游進行保護時,我國采取的合作機制為非橫向有效的,主要體現在三個方面,第一是對于特殊的少數民族文化旅游資源,政府采取的措施加強與文化部門之前的溝通,為旅游資源的保護創造良好的外部條件;第二是加強政府之間的合作;第三是加強政府與社會團體的合作。通過這三方面的非橫向有效的合作機制,良好的保護了旅游資,但是在橫向有效的合作機制方面,還未能充分的發揮作用,未起到真正的保護旅游資源的目的。
(三)整體保護概念模糊
在整體保護概念中,要求旅游資源與少數民族文化之間實現和諧發展,在保證少數民族文化完整的基礎上,進行開發。在開發少數民族文化旅游資源時,整體概念模糊,只重視開發,不重視保護,造成了文化價值的破壞。
二、加強少數民資文化旅游資源開發保護的有效策略
(一)堅守民族差異性,挖掘民族文化內涵
民族差異性是啥少數民族文化旅游存在的主要原因。不同的少數民族具有不同的民族文化,如果沒有這種差異性,那么少數民族文化旅游也將不會存在。在傳統的旅游規劃中,更多的考慮市場需求、經濟條件等,忽略了文化的考慮,這使得旅游業的輝煌只是一瞬間。因此,在開發少數民族文化旅游資源時,首要考慮民族文化,將民族文化的深刻內涵挖掘出來,并進行多角度、多形式的展示,將不同民族的文化差異性保存下來,實現開發與保護并行。
(二)提高少數民族居民保護的自覺性
在過去,我國經濟的發展以犧牲環境為代價,今天,人們在享受較高的物質生活水平的同時,也受到了環境的懲罰,因此,如果在人類社會發展的過程中,不注重生態文化及環境的保護,那么人類所面臨的將會是環境更多的懲罰。在開發少數民資旅游資源的過程中,要加強少數民族文化保護的宣傳教育,讓少數民族居民認識到保護的重要性,從而有效的提高其自覺性,主動地保護本地的少數民族文化。
(三)變靜態保護為動態保護
在過去,對少數民資文化旅游資源采取的保護措施為靜態保護,也就是在實施保護的過程中,通過一些靜態的方式來保護少數民族文化,不過隨著時代的發展,靜態保護方式已經不滿社會的需求,繼續建立更為完善的保護機制,將少數民族文化價值保存完整。另外,在保護的過程中,要實行動態保護,對于某些少數民族文化來說,可以賦予其新的時代精神及內涵,因此,政府可以在相關專家的指導下,對其進行科學開發及保護。
(四)開發與保護并舉,實現可持續發展
之所以要開發少數民族文化旅游資源,是為了實現當地旅游業的發展,以便于促進經濟的增長。但是在開發旅游資源的過程中,要避免盲目的開發以及片面的追求經濟效益,不過,也不能過分的強調保護,限制旅游業的發展。因此,要同時發展開發與保護,實現少數民族文化旅游的可持續發展。
三、結論
(一)旅游企業核心競爭力研究
核心競爭力是企業具備的應對變革和競爭,并取勝于對手的能力的集合。旅游企業核心競爭力的構建不僅僅是培養開發新產品、企業高層管理人員的市場分析和決策能力,或者企業品牌,更來源于核心產品的生產者員工素質的構建。
關于旅游企業核心競爭力的研究,目前學術界的主要觀點包括:1.文化中心論。以企業文化作為核心競爭力的內核,以企業的系統管理作為輔助因素來構建和完成,以徐虹(2004)提出的“洋蔥”模型為代表。2.知識創新論。還有學者認為知識創新是旅游企業核心競爭力的內在動力,認為缺少產品與服務的創新是導致旅游企業惡性競爭的關鍵。3.綜合因素論。旅游企業的核心競爭力由旅游企業的服務競爭力、企業策劃能力以及企業文化構成,除此之外,影響旅游企業核心競爭力的因素還有資源性因素、企業差異化因素、相關性產業因素以及成本因素等方面。
服務型企業競爭優勢正是憑借這種系統能力體現在為顧客提供比競爭對手更大的價值,由于旅游產品的特性,服務的生產和消費的同時性以及不可預見性,決定了旅游服務生產者是形成旅游服務和旅游產品優勢的關鍵因素,人力資源優勢將決定企業的市場開拓、品牌優化、產品創新以及營利水平的提高,是企業競爭優勢的核心因素。這就要求旅游企業建立以人力素質模型為基礎的人力資源開發與管理模式。
(二)旅游企業員工能力素質模型的框架
與傳統的工作分析相比,素質模型的研究更多關注的是工作中的人。工作分析要看的是完成了“什么”,而素質模型要看的是目標“如何”達成和工作是如何完成的,即能力素質模型就是用行為方式來定義和描述員工完成工作需要具備的知識、技巧、品質和工作能力,通過對不同層次的定義和相應層次的具體行為的描述,確定核心能力的組合和完成特定工作所需要的熟練程度。素質勝任模型代表一個人能做什么(技能、知識)、想做什么(角色定位、自我形象)和為什么做(價值觀、品質、動機)的內在特質的組合,這就要求對在專業素養、職業道德和思想觀念等三方面來構建旅游企業員工能力素質模型。
1.專業素質
旅游業是一個綜合性的產業,旅游從業人員除了具備本專業的基本知識和技能之外,還要求對人文歷史、地理宗教、民俗文化、建筑園林等知識有所涉獵,成為知識廣博的雜家。在能力要求上重點包括語言表達能力、人際交往能力、組織協調能力等,要求旅游業從業人員應該氣質高雅、語言文明、平等待人、舉止大方等,既要有美好的職業形象,又要有良好的職業習慣。
(1)語言表達能力。語言表達能力是旅游業從業人員的基本技能,第一,講好普通話,發音準確,音質優美,詞匯生動,表達貼切。第二,外語素質。隨著旅游事業的大發展,旅游業從業人員必須具備相當的外語水平。
(2)協調組織能力。旅游從業人員尤其是導游,在整個旅游產品銷售過程中擔當著組織者和協調人的角色。從線路選擇、車輛配備、酒店安排、景區門票、景點講解等各方面,都需要導游的綜合協調。員工是旅游接待計劃的具體實施者,是企業營銷和管理的基礎,必須具備較強的組織和協調能力。
(3)人際溝通能力。旅游企業員工服務對象是游客,是具有豐富感情和各種各樣心理需要的人,他們的處事態度、個性特征往往差異很大,為了做好服務工作,需要加強同他們廣泛的交流、溝通,以達到相互理解,提高服務質量的目的。員工的人際溝通能力決定了企業的知名度和美譽度。
2.職業道德
(1)客戶中心意識是旅游人才首先要樹立的基本職業意識,旅游人才要求能夠區分“顧客”與“消費者”之不同,“消費者”以商品為導向,“顧客”以滿意為導向,職業化的旅游人才能夠引導并且滿足顧客需求,而不是僅僅完成安排顧客旅游的任務。旅游業從業人員在為顧客服務的同時,也在宣傳著企業和個人,他們的言行舉止直接影響到顧客的滿意度和下次購買的決定。
(2)遵守社會公德和旅游職業道德是旅游業人才的根本要求。旅游從業人員的工作具有較廣泛的社會影響性,從而要求他們嚴格遵守社會公德和旅游職業道德。例如,導游人員在導游服務中要講究文明禮貌,要養成良好的生活習慣;在講解中用語要文明,不宣傳封建迷信的東西,不引導游客進行“黃、賭、毒”活動等;不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動;不向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。
(3)誠信敬業是旅游人才思想素養的根本。旅游業具有服務過程復雜、勞動強度大、不確定性大、面臨的誘惑大等特征,從而對其從業人員的思想素質要求高,尤其是要誠信敬業,這是完成好本職工作的根本。
3.思想觀念
根據旅游業的一切以客戶為中心的特征,所以在價值取向上要求旅游人才以為他人提供服務為根本,并把為他人提供優質的服務作為使命與責任,而要求他們熱愛旅游業,并能夠在工作中體驗到由衷的快樂。
(1)心理能力。旅游企業員工要具備承受來自企業內部管理層、企業外部市場競爭以及旅游突發事件的能力,時時保持積極的心態,善于自我調節,能變壓力為動力,具備良好的心智模式。
(2)學習能力。旅游企業員工人不僅僅要向書本學習,還包括向世界級旅游企業學習,向國內外先進同行學習,向競爭對手學習,向實踐學習,學習的目的是為了厚積薄發,是為了不斷“創新”,為企業創造價值。
(3)自我激勵能力。旅游企業員工要善于不斷自我激發工作的積極性和創造性,綜合運用有形激勵和無形激勵等方法,發揮最大潛力為企業創造價值。
2、基于能力素質模型的旅游人力資源開發
素質模型的研究將逐漸成為戰略性人力資源管理的基礎,在人力資源戰略中發揮重要的作用,優秀任職者的行為標準成為員工招募、甄選、績效管理、薪酬、培訓、發展和晉升的基礎,素質模型就具有整合人力資源管理系統的能力。對于管理者而言,素質為整合人力資源的應用提供了一個整體框架,并且可以作為一種提升組織績效和競爭優勢的手段、一種溝通工具、一種實現變革和人力資源整合的途徑;對于員工,幫助員工理解組織需要他們做什么,明確高績效的標準,為員工提供清晰的通向成功的路徑;對于教育者而言,素質模型提供了校企聯合的橋梁,為旅游教學提供了新的參照系。
1.設計合理的素質模型為組織提供甄選、績效考核的工具,并且可以為素質的發展和激勵高績效的任職者提供反饋。
能力素質模型的應用必須建立在系統的以能力素質為核心的人力資源管理體系的基礎上。從人員的招聘、篩選、晉升,到培訓和開發,績效的考核,薪酬體系的制定,都應遵循能力素質模型的原則,保持企業內部行為與價值觀的統一,才能充分發揮模型的作用,以它作為引導員工行為和努力的指向標,從而共同完成企業的戰略目標。
2.從表層和潛質來提高員工素質,為員工晉升和學習提供依據。
員工素質的提高要經歷從表層素質到潛質、由外顯到內隱的復雜過程,是一個艱難的、長期的由思想到外在行為的鍛造過程,思想是基礎,行為是表現形式,是企業的直接要求和最終目的。在潛質提高階段,要求企業加強與員工能力素質模型為依托的制度建設,通過制度的強制推行,結合企業文化的推動來培養員工的職業意識。
3.旅游企業員工能力素質模型在旅游教育與培訓的課程設置、效果評估等方面起到積極的引導作用。
職業化學習與培訓是旅游人力資本形成的直接手段,旅游企業員工能力素質模型是對旅游教育的目標導向。第一,課程體系的開發。教育與培訓的課程體系要對素質模型要求進行有針對性的教育和訓練,切實提高從業人員的旅游價值觀、旅游職業道德以及旅游專業素質。具體根據崗位的不同應該包括以下課程:旅游管理、旅游心理學、旅游地理、旅行社管理條例、導游業務、酒店管理、營銷管理、社交禮儀、旅游英語等課程。第二,教育與培訓效果評估。能力素質模型為旅游企業員工職業化培訓效果評估提供了一個標準,通過差異化比較教育與培訓效果一目了然。
基金項目:濟南市哲學社會科學規劃研究項目課題《濟南市旅游行業從業人員勝任素質模型研究》(批準文號:09CE20)階段性成果之一。
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關鍵詞:旅游資源;文物保護
中圖分類號:G718文獻標識碼:B文章編號:1672-1578(2015)11-0421-01
旅游資源開發與文物保護能共同發展,妥善處理旅游開發與文物保護之間的關系,是非常重要的,這需要旅游管理部門與各級政府共同制定出一個切實可行的指導方針,才能使文物的保護工作與文化旅游事業同時保持良性的可持續性發展。
1.旅游資源開發與文物保護中出現的問題
1.1旅游資源開發中文物保護機制不完善。我國文化旅游業開發初期,缺乏科學規劃和資源保護、環境保護意識,局部地區在開發中忽視保護,破壞資源和環境的現象屢有發生,個別地方造成了比較嚴重的損失。當前,雖然不同產業部門對資源保護的重要性和緊迫性早已形成了共識,文化旅游資源尤其是文物資源開發建設中的保護問題得到了普遍關注,規劃措施逐步強化,但急功近利的傾向在局部、特別是基層還沒有完全得到糾正。由于過分看重眼前利益,忽視長遠的可持續發展的要求,片面追求經濟效益,以至于損害了文化旅游資源,教訓是十分深刻的。
一些以文物資源和自然資源為依托的旅游景區開發,存在人工化、商業化、城市化傾向,很多地方把賓館特別是一些主管部門的所謂"培訓中心"、商店、索道及其它現代游樂設施建到核心景區,使得景區內現代化設施建筑體量過大,破壞了文物古跡和自然風景的真實性和完整性。三是高峰期一些重要的文物,包括生態旅游區景區管理者為了追求經濟效益,沒有科學評估和限制客源量,造成游客承載量過大。
1.2在處理文物資源保護和合理開發利用的關系上,存在消極保守觀念。首先,從全國范圍看,文物資源保護資金需求和供給的矛盾尖銳,軟件環境和硬件設備與文物資源保護工作的要求較不適應,一部分工作普遍難以到位,文物資源損失不可估量。而且文物資源保護工作觀念陳舊。首先是一些地方、一定程度上存在把開發利用和有效保護對立起來的偏頗認識,片面認為只要開發利用就必然破壞文物資源。
其次,對包括文物資源在內的文化資源和自然資源的破壞,對環境的污染,既有人類生活現代化和生產工業化進程所帶來的負面影響,又有其它天災人禍。現實是較多數量的文物資源保護單位只是樹了一個保護標志,沒有任何保護措施,這些文物遺跡常常是自然衰敗破落,既無財力又無精力過問。但一旦提出開發開放,盡管這種開發起碼在健全組織、人力、物力、財力等諸多方面比沒人管要好得多,卻常常遭到各種非難。
再者就是全國范圍普遍存在文物資源開放程度低、保護條件差的問題。成千上萬件彌足珍貴的歷史文物資源長期塵封于保護條件極差的倉庫內,不能面世。既不能發揮展示古國文明、啟迪愛國主義、進行科普教育的社會效益,又不能創造經濟效益,徒使文物資源日漸腐蝕。中國自然科學博物館協會理事長李象益深有感觸地說:"過去,我們總是習慣地陶醉于館藏珍貴文物的擁有數量,認為只要擺出幾件"鎮館之寶"就可名、逸雙收,甚至一勞永逸。結果卻是大批珍貴文物壓在倉庫數年甚至幾十年沒有出頭之日。博物館傳統的"牧羊人"的思維方式已經到了非改不可的地步了。博物館當前面臨的最根本的問題就是創新,就是要由一種內斂的"我有什么,我辦什么"的辦館模式向開放式的"社會需求什么,我能辦什么"的辦館模式轉變。
2.協調旅游資源開發與文物保護之間問題的辦法
2.1完善文物保護機制。隨著我國城鄉經濟的蓬勃發展和旅游業的迅速崛起,一些重要的文化文物遺產地紛紛打起旅游開發的大旗,在市場中創造更大的收益。這本來是無可厚非甚至應該加以鼓勵的,但是由此而來的就是不合理開發所導致的文物、文化遺存的破壞。面對這種破壞,法律顯得蒼白無力。更有甚者,有些地方的政府部門竟然打著法律的幌子盲目開發旅游資源,無視文物的長遠價值。如何解決這一問題呢?顯然不可能禁止開發文物文化資源,而是要做到開發與保護相得益彰、共同發展。一個可行的辦法就是讓文物保護專家進入地方政府的決策咨詢機構;同時提高文博機關的行政權力,使其與其他強力部門相互制約,這樣就可以使那些具有文物文化遺產的地方政府部門在開展旅游開發的時候能夠具有一定的前瞻性,在進行開發施工的時候因為文博系統的介入而不那么急功近利。
2.1.1要讓經濟利益與社會利益共同發展。發展旅游,特別是文物景點,有利于本地經濟發展;經濟發展后,有錢去維護及修復文物,這是一種良性循環。如果過度利用開發旅游資源而不注重文物景點的保護,必然導致景點的破壞,從而不久就會導致旅游業的下滑,最終是經濟發展減慢乃停滯。這是一種惡性循環利用文物具有歷史性和不可再生性等特點,文化資源不僅是當代人的財富,也是子孫后代的財富。在處理文物保護與旅游開發利用的關系上,要樹立可持續發展的思想,即以保護為主,旅游利用為次;以發揮文物的社會效益為重,而不能只單純追求經濟效益;以代際利益為重,而不能急功近利,只顧當代人利益;以國家和全民族利益為重,而不能只顧地方利益和集團利益。如果只求一時一地經濟利益,最終會造成文物損壞,以至消失的后果,其損失是無法用金錢來衡量的。
2.1.2加強管理。文物保護工作大體可以分為三個層面,即法律層面、技術層面和制度層面。所謂法律層面,也就是國家通過制定一系列的法律法規,以法律的手段對文物進行保護,使文物保護工作有法可依、有章可循;所謂技術層面,也就是運用當前科學技術手段對文物進行科學合理的維護、修補、保養和研究,使文物保護的各個流程、各個環節科學地進行;所謂制度層面,也就是通過完善文物保護制度體系,加強監督和管理,搞好各部門的協調,以制度的力量促使文物保護工作順利、有效地開展。
在這三個層面中,法律是根本。這是因為法律是一種國家意志,帶有強制性。但法律不是萬能的,僅僅一部《文物保護法》和一些文物保護法規是不可能解決涵蓋面異常之廣的文物保護中的所有問題的。比如說,文物保護有時會涉及到很細微的問題,而這些問題是法律的觸角無法到達的。這就說明文物保護工作需要法律的健全,但法律建設并不是最重要的。
技術層面是文物保護工作的最后行為,是在具體實施的過程中實現的。它更強調具體的細節問題,而且會受到科技發展程度的限制。因此不可能對技術層面在文物保護中的重要性給予太多的期望。
2.2依據市場,努力做好旅游資源的開發與保護。旅游業是一個由食、住、行、游、購、娛等多種要素所組成的綜合產業。其中旅游購物及其所依存的旅游商品生產和銷售已成為現代旅游業發展的重要內容,并與交通、住宿、游覽、娛樂等一起構成現代旅游經濟的重要支撐點。
[關鍵詞]文化空間;大遺址旅游;曲阜片區大遺址
[中圖分類號]F59
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002-5006(2012)04-0039-09
大遺址主要包括反映中國古代歷史各個發展階段涉及政治、宗教、軍事、科技、工業、農業、建筑、交通、水利等方面歷史文化信息,具有規模宏大、價值重大、影響深遠特點的大型聚落、城址、宮室、陵寢墓葬等遺址、遺址群。我國大遺址數量眾多,但長期以來對其采取回填保護和現狀維持的“死保”模式,導致公眾參與缺失,破壞行為頻發,遺址區的經濟社會發展也受到極大限制。“十一五”期間大遺址保護總體規劃指出,大遺址作為中國五千多年燦爛文明史的主體和典型代表,不僅具有深厚的科學與文化底蘊,同時也是極具特色的環境景觀和旅游資源。因此,大遺址保護與旅游發展的協同實現需要持續深入的研究。本文在列斐伏爾(Lefebvre)的空間概念和非物質文化遺產意義上的文化空間類型等基礎之上,經過系統化和深化,形成更為廣泛的遺產保護和旅游開發意義上的文化空間理論,并以曲阜片區大遺址為例,闡明其理論和現實意義。
一、文化空間概念的提出與演變
“空間”很長時間以來都被視作單純的幾何、地理概念,直到20世紀,法國新代表人物亨利·列斐伏爾對這一概念做了新的哲學詮釋,他認為“空間是一種(社會)產品”,每個社會和每一種生產模式都會“生產”出自己的空間。在《空間的生產》中,他列舉了多種空間類型,其中提到“文化空間”一詞。他認為“空間的概念與精神的、文化的、社會的、歷史的空間聯在一起”。這使得空間帶有濃厚的社會文化色彩。列斐伏爾的空間理論是針對資本主義過快而無序的城市化擴張而提出的,因而具有很強的批判性。
文化空間作為一個獨立術語,首先出現在聯合國教科文組織頒布的《人類口頭及非物質文化遺產代表作宣言》中。作為非物質文化遺產的一種類型,文化空間指“具有特殊價值的非物質文化遺產的集中表現。它是一個集中舉行流行和傳統文化活動的場所,也可定義為一段通常定期舉行特定活動的時間。這一時間和自然空間是因空間中傳統文化表現形式的存在而存在”。我國2005年頒布的《國家級非物質文化遺產代表作申報評定暫行辦法》中界定:“文化空間,即定期舉行傳統文化活動或集中展現傳統文化表現形式的場所,兼具空間性和時間性。”可見,這里的文化空間不是一般地理學意義上的概念,而是兼具時間性、空間性和文化性。我國各民族的傳統節慶活動、廟會、歌會、集市等,都是典型的具有民族特色的文化空間。文化空間作為非物質文化遺產之一種,具有類型學的意義,使用范圍較小。
與之相反,文化空間也常被隨意使用,如有時指城市公共文化設施,有時指現代文化產業園區,概念的濫用模糊了其應有的理論內涵和指導意義。
二、文化空間的新界定
(一)文化空問的基本內涵
遺產保護和旅游開發意義上的文化空間,應以遺產保護為核心,以文化氛圍營造為重點,同時需要現代產業意識的指導,是一個融合傳統與現代,具有體驗性和互動性的空間。因此,可以將其定義為“以文化核心理念為焦點,以區域文化資源為依托,以社區參與為基礎,通過市場產業化的保護提升,構建起的動靜相宜、可持續地體現文化精髓的立體化存在”。
在內涵上,文化空間包括三個維度:物質、精神和社會生活。文化空間首先是物質空間,物質文化遺產是可視性的載體,是景觀;其次是精神空間,精神、價值理念是文化空間的核心,也是物質遺產得以存在的支撐;第三是社會生活空間,指社會各方的參與,包括內力的發展和外力的推動。內力指當地社區的參與,外力指社會參與、市場運作等。只有三個維度共同存在,相互作用,才能保證空間的開放性、活躍性,最終營造出一個具有互動性的文化空間。
在外延上,文化空間包括兩個圈層:核心層和輻射層。核心層指各種文化遺產富集的區域,在此區域內物質和非物質文化遺產相對集中,品質較高,具有直觀展示性和文化代表性,是文化空間的靈魂所在。輻射層是核心層的延伸、支持區域,包括各種文化創意項目、文化產業園區、休閑旅游區、服務設施等,是文化空間向縱深發展的關鍵。核心層和輻射層在地理空間上不是相互獨立的,而是有交叉和融合。正是經過二者的密切聯系,增加了空間的可感性和體驗性,擴大了空間的范圍,最終成就一個可持續的文化空間。可以說,文化空間既是一個早已存在的空間,也是一個需要再造的空間。
(二)文化空間的構成要素
文化空間由中心理念、核心象征、符號系統、活動主體等構成。
文化是一個社會共享的意義系統和價值觀,是社會認同和和諧的基礎。文化空間的根本目的就是展示出這種文化,通過游客身臨其境地體驗感受文化,獲取認同。所以文化空間首先要有代表性的中心理念,這種理念可以是文化空間中社會共同體共有的價值觀念、思維方式、行為準則等。
關鍵詞:旅游審美,旅游資源開發,“二度審美”
現代社會,美學結合生活的各個方面,研究觸角伸向各個領域。。現代旅游活動中,旅游者的動機盡管很多,但以審美為主要意向的占主流,旅游不可避免的與審美發生著密切的聯系。美學家葉朗認為:“旅游,從本質上說,就是一種審美活動,旅游涉及審美的一切領域,又涉及審美的一切形態,旅游活動就是審美活動。。”作為審美主體的現代旅游者越來越重視審美價值的享受,對旅游審美對象——旅游產品的品味提出更高的一切,因此旅游資源開發利用過程中必須重視旅游審美對其產生的影響并加強理論研究。
一、旅游審美的涵義
旅游是以游覽為目的,以旅行為手段,離開慣常住地到它地暫留的活動,包括四大要素:游客、旅游資源、旅游活動和旅游業。。審美一詞屬美學范疇,指審美主體與審美對象通過審美中介交互作用的過程,也由四大要素構成:審美主體、審美對象、審美活動和審美中介。在審美日益成為旅游者主要動機的現代旅游活動中,旅游與審美相互融合構成“旅游審美”,審美是游客旅游活動的意向,旅游是游客滿足其審美需求的途徑,使現代旅游呈現鮮明的審美特征。旅游審美具有審美的一般屬性,但由于旅游活動的特殊性而使其內涵和外延都發生了變化。就內涵而言,筆者認為,旅游審美就是游客在旅游過程中欣賞、體驗和創造美的過程,審美過程不僅僅局限于靜態的欣賞,也涵蓋了動態的參與和體驗。
二、旅游審美與旅游資源開發利用的關系
整個旅游業可細分為兩個過程,即旅游資源的開發和旅游者的旅游活動,狹義的旅游審美僅限于對旅游者旅游活動過程的研究,如果把旅游審美的研究視野擴展到旅游業,就是廣義旅游審美的研究范疇,即旅游資源的開發和旅游者的旅游活動兩個過程。兩個過程中的主體及其追求的目標各不相同,前者是專家及工作人員對景觀、項目的觀賞和評價,然后規劃、設計、建造旅游產品,建造是目的;后者是游客對旅游產品的觀賞、體驗,享受美感是目的。這就說明,現代旅游和旅游業存在一個從資源開發到景觀瀏覽和活動體驗的邏輯關系,在這個邏輯關系中必然存在一個“二度審美”的構成,一度審美是指旅游資源開發時對景觀美的追求,二度審美則是指在游覽觀賞中旅游者的審美和美感的實現。旅游審美與旅游資源開發之間的關系可以簡單的闡述為一度審美與二度審美的協調問題,只有兩者相協調才說明旅游資源開發成功。因此,旅游資源開發過程需要解決的核心問題可理解為如何協調“二度審美”。不可否認,一度審美在旅游資源開發乃至旅游業發展中的重要地位,但隨著旅游業的發育完善,尤其是旅游者整體素質的提高,旅游業也逐漸由賣方市場轉向買方市場,二度審美對旅游資源開發的影響隨之加強。
三、由旅游審美引發的旅游資源開發利用若干問題的思考
1、 對旅游資源開發利用范圍的思考
旅游是綜合性很強的動態審美活動,游客獲得美感的方式多種多樣,除了中心景點、主題項目對游客起主要吸引作用外,景區的附屬文化及條件對其整體審美價值的影響也不容忽視。我國旅游資源開發利用過程中的一大問題就是只重依托式旅游項目開發,忽視景區的內涵增容和條件開發。許多開發者和投資者在旅游規劃和建設中,只把精力投入到主體項目的建設上,很大程度上仍停留在“一次性投資,持續消耗”的粗放模式上。具體表現為,其一,對文化內涵開發缺乏長遠認識,一些具有特色的地方小吃、工藝品、民間娛樂活動等雜亂無章的散布景區,做工和服務都相當粗糙,不但不能激發游客的美感,反而使其大有上當之嫌。其二,條件建設投入薄弱,旅游資源的條件性開發雖然不能提高旅游資源的使用價值,但可以大大提高旅游產品整體的審美價值,粗放式的開發利用模式造成了“景區越來越多,設施越來越破,道路越來越泥濘”、“餐廳衛生條件差”、“廁所臟亂”的現象,這些都對景區的審美價值造成了極大的削弱,從而導致投訴增多,景區生命周期縮短,市場不斷萎縮。因此,傳統旅游資源開發的范圍必須拓寬,除了注重主體項目,加強對地方文化的挖掘與規劃,景區條件的設與計建設顯得尤為必要。
2、 對旅游景觀“審美容量”的思考
旅游容量的概念于20世紀60年代被提出,其評判是以旅游者的心理感受為標準的,具體是指在不降低旅游者對旅游資源體驗質量的條件下,旅游地可以容納的最大游客數量。歷經數十年的研究,國內外不乏成功的案例,但理論研究和現實應用還遠遠跟不上旅游本身的發展。全國各地景區長假期間人滿為患的現象比比皆是,所見之處主要視覺對象就是人,旅游界稱之為“井噴”,游客難以產生美感,也就是說該景區的審美容量已經超標。旅游審美的參與性指出,審美主體是相對的,游客既是“觀眾”又是“演員”,所以我們有理由認為,隨著旅游活動日益普遍,審美容量研究應擺在旅游容量研究的核心地位。
3、 正視“二度審美”,加強旅游資源開發利用中的人文關懷
旅游產品審美價值的高低很大程度上取決于“二度審美”的協調與否,一度審美來自于專業視角,二度審美反映的是普通大眾的審美心理,兩者的差異普遍存在,如何縮小這種差異是旅游開發者責無旁貸的研究課題。筆者認為,旅游資源開發利用的指導思想,應將對旅游者二度審美的研究擺在第一位,以旅游者的審美需求評判旅游資源及其產品的轉化能力,在旅游資源開發利用過程中充分研究旅游者審美心理的活動規律與趨勢,作好客源市場預測及營銷。當然,以人為本也不是說一味地取悅于公眾,使旅游景區和項目過于世俗化、商業化。因此,正確引導旅游者的審美情趣,注意旅游市場的開拓和培育,也是縮小“二度審美”差異的必然要求。
參考文獻:
[1]陳實旅游資源可持續開發模式設計[J].西北大學學報,2000(2)
[2]章海榮.旅游審美原理[M] .上海:上海大學出版社,2002
旅游資源評價主要是指學者關于高句麗遺產的旅游資源特征分析、旅游資源價值的定性和定量研究、遺產作為區域旅游的資源優勢等方面的研究。早在1988年東北師范大學韓杰在分析“通化—集安旅游區”旅游資源特征時,專門論述了該旅游區的人文資源的高句麗特色[1]。韓杰是較早對高句麗遺產進行旅游方面研究的學者,但其研究并非專門研究,只是把高句麗遺產作為區域旅游研究的一部分,分析不夠深入。同樣,1997年李秀霞在其研究中論述集安市旅游資源特征時,第一點就特別指出高句麗文物古跡馳名中外[2]。2004年,高句麗歷史遺跡被列入《世界文化遺產名錄》以后,其品牌價值意義凸顯,學者對其的評價也有所不同,多數是以世界遺產的角度進行的。劉貴富指出,高句麗文化遺產為集安市旅游業的發展提供了極為珍貴的資源,作為具有廣域旅游市場的國際級旅游地,對游客產生的吸引力是其他旅游資源無法比擬的[3]。李亞麗、李悅崢在分析集安旅游資源特色中強調的前四點,全部是高句麗世界遺產的重要組成部分[4]。胡黎霞認為,集安高句麗世界文化遺產的旅游文化價值主要體現在豐富的古跡遺存、獨具特色的王城建筑和璀璨的高句麗王室貴族壁畫墓幾個方面[5]。艾嘉西指出,高句麗文化遺產具有藝術欣賞價值、美學價值、科學價值和社會文化價值[6]。王曉南認為,高句麗具有重要的歷史價值和旅游經濟價值,高句麗的物質文化遺產和非物質文化遺產都具有十分重要的研究價值,其非物質文化遺產具有原生態的文化特征[7]。陳玲玲、孫克勤指出,集安旅游資源從數量、類別和質量上都具有極佳的資源本底優勢,其中文化遺產資源具有壟斷性優勢,申遺成功后又具備了極強的品牌優勢[8]。朱尖等在對集安市旅游資源整體布局、功能分區研究中對高句麗世界遺產資源進行了專門分析[9,10]。此外,一些研究運用定量分析法對高句麗遺產資源進行了評價;齊蘭蘭在其碩士論文中運用層析分析法對集安市旅游資源進行了評價,結果顯示洞溝古墓群旅游資源價值高、開發潛力大。丸都山城文物價值較高但基礎差,開發潛力不佳[11]。朱尖同樣運用層次分析法評價了高句麗世界文化遺產的價值[12]。從眾學者的研究可得出結論:高句麗遺產作為旅游資源(尤其成為世界遺產以后)有著極強的優勢,不管是資源本身的價值,還是申遺之后的品牌價值,都具有無與倫比的優勢。
2旅游開發利用研究
關于高句麗世界遺產的開發利用,是學者們較早開始研究的領域。筆者在文獻整理時發現,早期的論文基本都是以開發作為專題研究的,雖不是專門針對高句麗遺產,但文章內容的大部分都涉及到了遺產的開發問題。韓杰在對“通化—集安區”旅游資源開發利用時,景區劃分了集安副區,羅列了副區內的主要景點,設計了高句麗文物古跡游覽線,并對旅游區開發程序及旅游區建設進行了研究[1]。李秀霞對集安旅游資源開發劃分了洞溝高句麗古文化、朝鮮族風情游覽區,并且強調開發應當突出高句麗歷史文化古跡的特色,還要廣泛的宣傳,提高其知名度[2]。王麗麗、崔庠提出高句麗文化遺存的科普旅游開發,指出古高句麗國文化遺存類科普旅游具有壟斷性,應作為科普旅游開發的重點,指出應深入挖掘歷史遺跡的文化內涵,要加大宣傳促銷力度;加強基礎設施與配套服務等方面的建設;關注旅游從業人員素質的提高,建立規范的解說系統;適當增強游客的參與性、娛樂性旅游項目,再現古高句麗族人的生活、生產場景,深化游客對高句麗文化的理解[13]。王麗麗、崔庠較全面系統地規劃了高句麗科普旅游發展的實現路徑,很多措施和方法很科學,具有前瞻性。李亞麗、李悅崢研究強調發展集安旅游業要充分利用高句麗這一獨特資源,開發具有高句麗民族風情的歌舞表演,重現高句麗祭祀、出巡、狩獵、婚禮場面[4]。針對世界遺產的進一步發展問題,陳紹輝、陳楠分析了集安旅游業存在的一系列問題,指出旅游業發展要進行體制改革,積極引進資金和人才,加大宣傳力度,同時為解決經營管理中存在的問題提出了若干策略[14]。艾嘉西指出,集安旅游開發要廣泛宣傳、提高知名度,完善基礎設施建設、提高接待能力,突出地方特色、構建合理旅游網絡,精心設計旅游線路并保護旅游資源[15]。王春艷研究了高句麗文化遺產區域旅游開發的省際合作問題,指出高句麗世界文化遺產的所在地地跨吉林與遼寧兩省,兩省旅游地地域相鄰、交通便利、自然條件相似,旅游資源存在明顯的互補性,構成了高句麗文化發展的完整畫卷,在旅游資源開發和市場營銷方面有著廣闊的合作前景。此外,區域內人民在長期的交往過程中奠定了良好的合作基礎,也有共同的合作愿望,省際合作潛力巨大[16]。陳玲玲等運用SWOT方法分析了集安市遺產旅游發展的優勢和存在的不足,提出了集安市遺產旅游的發展策略:確立旅游發展定位,加強城市品牌營銷;完善基礎設施,提升交通網絡通達性;拓寬投融資渠道,扶植旅游企業;以及加強區域合作,協同發展[17]。朱尖提出了高句麗世界遺產發展修學旅游的想法,并從理論和實證上進行了研究[18],又對集安市旅游資源深度開發提出了建議[10]。
3遺產資源保護與可持續發展研究
保護是遺產能夠存在的前提,也是可持續發展的重中之重。基于遺產旅游業發展到今天,取得了巨大的成功,但也付出了慘痛的代價。有關遺產旅游的異化問題,常常會出現在報紙和學術期刊上。如對遺產資源認識不清,遺產旅游的嚴重趨利化,盲目開發、錯位開發,遺產旅游的功利主義盛行,遺產原真性的喪失與變異等。如何能夠更好地發展遺產地的旅游業,弘揚和傳承遺產資源,同時又能對遺產進行有效的保護,這是目前業界極為關注的問題。2004年就在高句麗歷史遺跡申遺成功之時,就有學者告誡:高句麗不容在開發中破壞。申遺說到底是為了使這一人類的共同財富獲得更大范圍、更高規格的重視和保護[19]。劉貴富強調了高句麗世界遺產地可持續發展存在游客劇增、承載力不足,文化品位不高,旅游科技水平低、發展滯后、旅游經濟增長與粗放經營并存的問題和矛盾,指出實施可持續發展是高句麗世界文化遺產生態旅游的必然選擇[3]。田大方等探討了高句麗王城的保護策略,文章指出高句麗王城空間格局,城防體系等城市設施保存較好,因此高句麗王城遺產保護應遵循整體性保護的原則;同時,由于王城內歷史遺存類別較多,且遺存完好程度不一,因此對待個體遺存應采用多元化保護模式[20]。張金勝認為,面對集安這樣一個已登錄世界文化遺產的古城而論,歷史保護是其城市總體規劃的靈魂所在,是總體規劃的有機組成部分,并從健全古城保護管理機構、更新基礎設施與宜人尺度、旅游開發與居民生活協調方面對高句麗古遺址的歷史保護提出具體建議[21]。耿鐵華指出,高句麗文化遺產的保護理念和實際操作都存在很多問題,就集安高句麗王城王陵及貴族墓葬而言,其保護主要是兩個方面:一是文物遺跡本身的保護,二是文物遺跡周圍環境的保護[22]。張巖從宏觀和微觀兩個層面詳細探討了高句麗世界遺產可持續發展的實施路徑[23]。艾嘉西認為,保護高句麗遺產資源要完善政策,讓遺產保護有具體可實施的法律政策依據;加強政府在保護上的投入力度,鼓勵普通民眾參與到遺產保護的工作中來[15]。周博根據申遺成功后集安遺產旅游與遺產保護所表現出來的互利關系,證實遺產旅游可持續發展的可行性。即從系統全面的角度出發,在政府宏觀控制的基礎上充分利用專家學者的智力支持對文化遺產旅游景點進行深度開發;發揮社區居民的主觀能動性,實現社區參與遺產旅游開發;將文化遺產旅游資源與自然旅游資源組合,實現自然與人文的協調發展,既保護自然環境又保護文化遺產[24]。于富業專門探討了五女山城遺產的保護問題,提出了構建危機管理保障體系、建造高句麗歷史文化珍藏館、踐行五女山山城世界文化遺產保護管理工作三個方面的保護對策[25]。李亞麗在其碩士論文中對集安市旅游進行了總體規劃,在文章的第六部分對高句麗資源和環境保護問題進行了詳細研究[26]。陳玲玲運用層次分析法構建了文化遺產旅游可持續綜合評價模型,并以集安市世界文化遺產為例,對集安高句麗歷史遺跡的發展現狀進行了分析,指出集安高句麗遺產旅游可持續發展還處于過渡階段,并針對現狀提出了旅游可持續發展的對策和建議[27]。此外,董峰[28]和韓福今[29]對高句麗遺產保護與城市建設做了研究;陳同濱[30]、李宏松[31]等提出了高句麗遺產規劃的原則和保護的理念。遺產保護和可持續發展是個永恒的話題,也是學術研究的熱點問題。高句麗遺產旅游保護和可持續發展的研究在總文獻中所占比例最高,除了專題研究之外,基本所有文獻都不同程度地涉及到保護問題。
4其他方面的研究
其他方面的研究主要是文獻量較少,不能單獨分類其研究成果。耿鐵華探討了高句麗文化研究與長白山區旅游資源開發的關系,指出長白山區的旅游資源豐富、類型齊備、內涵深遠、特色獨具,特別是高句麗文物遺跡資源已成為我國東北地區文化歷史與旅游的一大特色,對高句麗文物遺跡的保護研究、開發利用,能促進長白山區旅游事業的發展[32]。呂琳璐以集安市世界遺產旅游社區為個案探討了世界遺產旅游與社區參與的關系,指出集安市遺產旅游社區參與的主要困境表現在:居民參與的人數少、居民參與的范圍窄、居民對旅游業的了解程度底、居民處于被動參與狀態,作者從社區發展的激勵機制、責任機制和制度建設提出了具體構想[33]。劉佳研究了集安市旅游形象傳播問題,運用傳播學、廣告學、旅游地理學等學科的相關理論知識,剖析了目前集安在旅游形象傳播過程中存在的癥結,并通過借鑒成功旅游城市案例,從政府、公眾、媒體三個角度切入,有針對性地提出了有效提升集安旅游形象的傳播策略[34]。許偉民在其碩士論文中對集安市旅游市場發展戰略進行了專門探討,指出集安作為新興的旅游城市,尤其高句麗文化遺產申遺成功之后,應加大宣傳集安的旅游資源,極力吸引國內外游客,具體應在政策、組織、體制創新、媒體宣傳等方面給與保障,極力拓展旅游市場[35]。
5總結與展望
論文摘要:在旅游開發的熱潮中,存在以犧牲旅游環境為代價來換取短期旅游大發展的眾多問題。本文對我國旅游業發展中存在的環境保護問題進行了分析,在此基礎上提出了正確處理旅游開發與環境保護的關系與對策。
旅游,從個人活動、群體行為發展到當今的現代旅游業,已經成為涉及旅游資源、旅游設施、旅游服務、旅游活動等的生活方式。旅游資源是指能夠吸引旅游者并能為旅游業利用而產生效益、社會效益和生態效益的自然事物。在旅游業發展中,旅游資源處于基礎地位,既是旅游產品的主要組成部分,又是旅游實踐中吸引旅游者的直接條件和因素,更是旅游消費的客體對象。不論是旅游資源還是自然旅游資源,都是建立在良好生態環境基礎之上的。
一、旅游資源開發對環境保護的影響
1.旅游開發對非生物類旅游資源的影響
非生物類旅游資源包括水體、大氣與氣候、土壤與巖石等,既是人類生存和發展的重要載體,又是構成旅游資源與環境的最基本要素。隨著旅游業的發展,游客、車輛、物資等大量涌入旅游地,旅游區出現了水質惡化、大氣污染、土地板結、巖石(山體)坍塌等現象,這些對旅游資源構成了嚴重威脅。旅游對資源與環境的破壞,尤其表現在水體資源與環境方面。
2.旅游活動對生物資源和生物多樣性的影響
地球上有豐富的動植物資源,不但可以單獨成為人類的旅游產業開發和利用對象,而且還與非生物類旅游資源組合,構成了文化旅游資源的重要依托或自然生態旅游資源的總體系。
二、旅游開發與環境保護的關系
旅游地生態系統是旅游資源與環境的同一體。與其他生態系統構成因子一樣,一方面旅游資源與環境的演變同樣也必須遵循生態學的基本規律。根據美國生態學家哈定和小米勒提出的生態學三定律,可得出三個結論:
1.旅游地生態系統中的所有事物(包括旅游資源及其各個構成因子)是相互聯系和相互影響的,旅游活動對旅游資源與環境的影響也不是孤立的。
2.旅游活動不能對旅游地生態環境中的生物化學循環有任何干擾。
3.旅游活動影響旅游資源與環境后會產生無數效應,其中許多效應是不可逆的。這三個基本結論給我們提出了對旅游活動進行時的基本原則和基本要求。另一方面,根據景觀生態學的理論,在旅游地這個生態系統中,由于旅游區劃而對旅游資源進行的分割構成了不同類型的景觀單元(即斑塊),這些景觀單元的空間格局隨著生態過程的作用而不斷改變。
三、建立旅游資源與環境保護的制度體系
通過立法建立旅游資源與環境保護制度,實現對旅游活動的規范管理,是當前旅游資源保護和旅游業發展面臨的緊迫任務。立法必須建立在深入研究旅游活動對旅游資源與環境影響的基礎上,必須以生態學理論為,遵循資源與環境演變的自然科學基本規律,這樣才能保證旅游資源與環境保護制度的合理性和科學性,達到制定這些制度的根本目的。
1.旅游規劃制度
旅游規劃是指運用適當的經濟、技術手段,對旅游區的旅游資源、資源、資金與物力資源進行合理配置,以確定區域旅游資源的經濟開發目標,實現旅游經濟發展與生態環境的協調。
2.旅游資源與環境影響的評價
制度環境影響評價制度最早為美國所創設。《美國國家環境政策法》規定,對環境質量具有重大作用影響的聯邦建議、立法方案和重大聯邦行動都必須提出環境影響報告,包括該建議或行動實施可能產生的環境影響和擬議中的行動選擇方案。實施這一制度是對傳統決策機制的變革,是協調“人與環境”關系的一種新途徑和新方法,并已成為國際環境管理一種慣例。
3.旅游容量控制制度
保護生態系統的完整性,將人類活動控制在生態系統的承載能力之內,是實現系統與區域可持續發展的最基本的要求和首要條件。旅游容量控制制度,是指從這一制度出發,根據旅游承載能力確定旅游區的游客容量,對進入旅游區(點)人數進行控制的一項管理制度。這個制度在保護旅游資源、實現可持續旅游目標方面十分重要。
4.旅游資源與環境保護制度
旅游資源與環境共同構成了旅游地的生態系統,保護資源與保護環境具有高度的一致性。與普通地區相比,旅游區的環境要求更高。因此,要建立環境資源與環境保護制度,加強對旅游區旅游資源與環境消長情況的監測,并按照更加嚴格的環境質量標準,做好旅游區的環境治理工作,保證旅游地的優良環境,給游客營造一個良好的環境條件。
參考文獻:
[1]楊貴華.旅游資源學[M].昆明:云南大學出版社.1999
一、前言
本研究通過對太原市萬柏林區體育旅游資源開發的現狀進行調查,分析太原市萬柏林區體育旅游資源開發的過程中存在的問題,并且針對這些問題提出可行性建議。促進太原市萬柏林區體育旅游業的持續、健康的發展。
二、研究對象與方法
(一)研究對象
本研究以太原市萬柏林區體育旅游者作為研究對象。
(二)研究方法
1.文獻資料法
根據論文的需要,通過中國學術期刊網、山西大同大學圖書館檢索和查閱與本論文有關的文獻,收集有關體育旅游資源的文獻資料。
2.問卷調查法
選取太原市萬柏林區正在進行體育旅游的旅游者作為調查對象。根據論文的需要設計問卷,依據各年齡段隨機發放調查問卷240份,回收225份,回收率為93.75%。其中有效問卷205份,有效回收率為91.11%。
3.數理統計法
運用Excel軟件對有效問卷進行統計與處理,得出相關數據。
三、結果與分析
(一)太原市萬柏林體育旅游資源概況
體育旅游的開發在很大程度上與地理位置有一定的關系。萬柏林區是山西省太原市所轄的一個市轄區,是太原的西大門。萬柏林區地勢西高東低,環境十分優美,旅游資源業特別豐富,有神堂溝度假村、汾河城西段綠化美化帶等令人流連忘返的景觀。
(二)太原市萬柏林區體育旅游現狀分析
1.旅游者參加體育旅游的目的分析
通過調查可知,在體育旅游者中,他們參加旅游的主要目的是休閑娛樂和緩解壓力、調節精神,所占比例分別為40.98%和36.59%。有20.00%的旅游者認為通過體育旅游可以提高生活質量。僅有2.43%的旅游者認為通過體育旅游可以增加經歷,豐富生活。
2.旅游者對太原市萬柏林區感興趣的項目分析
通過調查得出,體育旅游者在選擇體育旅游項目的時,排名第一的是參加景觀,占總人數的85.36%。可見景觀體育旅游能夠吸引更多的的游客。其次是登山、景觀體育旅游、遠足等項目,說明隨著體育旅游的發展,人們越來越喜歡參與度較高的項目。
3.旅游者經濟收入狀況及體育旅游消費狀況
通過走訪調查得知,旅游者月收入為2000-3000以及3000-4000的人數居多,分別占34.15%和43.41%,旅游者在參與體育旅游的過程中,消費金額大多在300-1000元之間,占70.25%,說明隨著居民經濟收入的提高,人們不僅進行觀光旅游,更青睞于以健身、娛樂為主的體育旅游。
4.參與體育旅游的方式分析
由調查可知,旅游者參與自駕游的人數占總人數的32.68%,由此看出隨著人們生活水平的提高,自駕游的比重逐年上漲,旅游者和家庭一起出游的人數占總人數的28.29%。而經旅行社安排的只占總人數的9.76%,說明旅行社的宣傳力度不夠。
5.旅游者對萬柏林區體育旅游服務質量的滿意度
通過調查可知,在參加過太原市萬柏林區體育旅游者中,對體育旅游服務質量感覺過得去的占50.24%,不滿意的占21.95%,滿意的占13.17%,很滿意的占4.88%,很不滿意的占9.76%,其中體育旅游服務質量感覺“一般”“不滿意”和“很不滿意”的人占絕大多數,這說明體育旅游的服務質量較差,各旅游地應加強人才的培養,加強人才素質的提高。
(三)太原市萬柏林區體育旅游資源的開發存在的問題
1.體育設施不完善
太原市萬柏林區一些配套設施陳舊,不完善,在一定程度上無法滿足游客的需求。
2.體育旅游資源缺乏宣傳力度
太原市萬柏林區由于政府部門、旅行社等相關機構對體育旅游項目重視不夠,缺乏宣傳。
3.體育旅游資源服務質量差
太原市萬柏林區相當一部分景區交通路線較少、交通設施落后,景點內缺乏交通工具;有相當一部分景區的食、宿以及購物等服務水平有待提高
四、結論與建議
(一)結論
1.太原市萬柏林區的體育旅游資源非常的豐富,開發的潛力也很大,有著廣闊的市場前景。
2.太原市萬柏林區體育旅游項目結構單一,趣味性不高。體育旅游新產品,開發不夠。
3.太原市萬柏林區體育旅游資源整合度差,缺乏經營管理人才。
(二)建議
1.綜合開發體育旅游資源
體育旅游的開發地應找在風景優美或有名勝古跡的地方,充分發揮太原市萬柏林區體育旅游資源的環境及地理優勢,完善旅游產品結構,完善場館設施,提高服務功能。
2.加大宣傳力度,樹立品牌形象
提高宣傳力度,提高群眾的消費觀念,樹立有特色的體育旅游品牌。
3.提升體育旅游服務質量
真正樹立為消費者服務的理念,經營、管理配套服務,各個環節相互銜接。同時制定相關規定,保障游客權益。
關鍵詞:重慶;溫泉旅游資源;開發;保護
1.重慶溫泉旅游資源概況
1.1優勢
1.1.1溫泉旅游資源水平高,品質優良,類型豐富
溫泉作為旅游資源最吸引游客的因素莫過于它的溫度,水量和理療作用,重慶溫泉溫度高,自流量大,水質好,其中富含的微量元素等礦物質非常豐富,以重慶目前幾個新興溫泉為例表明了重慶溫泉水的質量。
1.1.2政府重視,有政策上的產業扶持優勢
在2005年,重慶市就編制出臺了《2005-2015年重慶溫泉旅游發展規劃綱要》,首次提出“通過政府主導、社會參與和市場運作,高起點規劃、高質量建設、高水平管理,突出特色、打造精品、做大做強、全面提升重慶溫泉旅游品質和綜合競爭力,把重慶打造成“溫泉之都”,推動和促進全市經濟社會協調發展。
1.2劣勢
1.2.1產業處于發展初期,整體較薄弱
重慶的整個溫泉旅游產業還處于發展的初期,溫泉產業鏈條還不夠完整,沒有形成比較充實的產業集群,各個溫泉資源存在著“散,小,弱”的弱點溫泉旅游產業布局比較分散。目前,重慶溫泉旅游產業接待消費者僅300余萬人次,溫泉旅游收入不到3個億,與重慶旅游產業超過6OOO萬人次的游客數量和超過300億元的收入相比顯得比重太小,席次太少。
1.2.2.產品吸引力不足
重慶溫泉資源無論在國內外都是首屈一指,早在抗戰時期就已經非常出名,但是為什么到了今天就進士不同往日,很大的一個原因就是沒有對各景區進行很好的包裝和市場促銷,缺乏一個重慶溫泉的品牌效應。此外,新聞媒體為重慶溫泉的宣傳造勢的乏力也導致了重慶溫泉的吸引力不足。
2.溫泉旅游資源的開發現狀與存在的問題
2.1溫泉旅游資源開發的有利因素
2.1.1市場優勢:市場潛力大
重慶最為我國最年輕的直轄市,擁有廣茂的面積和人口優勢,隨著經濟水平的不斷提高,重慶擁有著不斷的持續增長的巨大本地市場。再根據據市假日旅游信息統計中心統計,2004年國慶黃金周期問,自駕車游和泡溫泉成為重慶市民兩大主要的體閑旅游方式。南、北、東、統景等溫泉公園游客數都上千人,而統景最高達到3000人。海棠曉月和天賜溫泉的旅客量也增長強勁。海棠曉月溫泉突破千人,而天賜溫泉最高更達到6000人次/日。
2.1.2區位優勢:長江口岸,西部樞紐,區域經濟發達
重慶最為長江中上游重要的進出口岸,和中西部重要的經濟樞紐,自從成立直轄市以來,重慶的經濟水平快速增長,保持年均12.6%的高速。在2009年更是達到了6527億元的生產總值,比上年增長14.9%,人均可支配收入達到15950。這一增長勢頭無疑將為旅游業的發展造就良好的環境,溫泉旅游也將在整體環境的改善中飛速增長。
2.2溫泉旅游資源開發的不利因素
2.2.1溫泉旅游建設的雷同化
由于目前的重慶溫泉旅游市場還是一個不充分競爭的市場,導致了其現階段溫泉旅游開發模式單一,基本上家家都是經營洗浴休閑,輔之以并不太完善的康體,娛樂等項目。缺乏很多如國外開發運作良好的如健身,美膚,瘦身,醫療,民俗游等很多溫泉服務項目。游客選擇非常之少,缺乏新意,沒有再次光臨的興趣。
2.2.2經營體制落后,管理模式老化
由于遺留下的國家機制,重慶現溫泉資源還是屬于行政事業性管理,所有權和管理權混同。必須改革,引進先進的管理模式,遵循一個:政府是主導,企業為主題,多方來投入,市場化運作的開發模式,簡化確定一個最終的管理部門,政府不參與直接經營事務,而起到其監督作用加強多開發的監督力度。
2.2.3開發多為粗暴開發,忽視了保護與可持續發展
重慶在政策的扶持,經濟的增長的大環境下,不少開發商在經濟利益的驅動下,對溫泉資源的開發開采都是屬于粗放式開發模式,對溫泉資源的保護和永續利用意識幾乎沒有,科學利用溫泉和科學化開發溫泉程度也非常低,過度開發甚至導致了有些溫泉密集區資源開發已出現嚴重的破壞。
3.溫泉旅游資源的保護途徑
3.1溫泉旅游資源上的保護
3.1.1控制溫泉的開采量
溫泉旅游資源的主要資源形式就是它的溫泉水,通過控制開采量的保護方式可以說是使其永不枯竭的重要途徑。雖然現今重慶的新興溫泉日出水量可達4000-5000噸,但是回顧過去的東南西北四大老四溫泉它們的出水量如今相比最開始有了明顯的下降,最為明顯的東溫泉現日出水量大約在每日1229噸。合理控制溫泉的開采量可從源頭上保護溫泉水資源。
3.2.2設立溫泉旅游資源保護區
溫泉旅游資源是極其容易破壞的,它的主要資源形式水更是特別容易受到多方的影響而輕易地被破壞,改變水質等就會嚴重影響其資源整體質量和對游客公眾的吸引力,在溫泉點的景點最好通過設立資源保護區,保存其溫泉旅游資源的賦存介質和原始風貌。
3.3.3合理開發溫泉景點
綜上所述,由于溫泉旅游資源的脆弱性,在溫泉景點的開發建設的合理和科學性就必須牢牢堅持。同樣的,溫泉資源受其開發項目的影響,如不堅持科學合理的開發也會嚴重影響其質量與出水量,從而影響其吸引力和價值。所以在溫泉景點的開發建設無論對于溫泉旅游資源本身的保護和開發的項目,堅持合理科學注重保護性的開發都是極其必要的。
3.2溫泉旅游景區景點保護
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