微營銷營銷方案精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的微營銷營銷方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：微營銷營銷方案范文
對于任何一個企業，廣告營銷都是非常重要的一個部分，營銷宣傳：凸顯整體形象，那么這次策劃方案你是否做好了呢?下面就是小編給大家帶來的產品微信營銷策劃方案模板，希望大家喜歡!
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一、前言
隨著我縣經濟的發展，新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網絡，電視媒體，實體廣告，和信息群發四方面進行，從而到達增加公司知名度，擴展業務等目標。
二、市場分析
(一)企業經營狀況分析
經過公司領導和員工的共同努力，我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展，就必須加大業務拓展的力度，進一步宣傳品牌，增強企業的知名度。
(二)產品分析
公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)所以我們所面臨的競爭不強，公司的業務在市場中占有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段，品牌就成為產品及企業競爭力的一個越來越重要的因素。
(三)市場分析
近年來，我縣的中小企業數量不斷增加，(此處可加具體數據)，并且剛起步的企業資金鏈是不完整的，中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況，所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費者研究
中小企業主要是經過媒體的途徑了解本公司所供給的服務。對中小企業來說公司所供給的服務也是現階段所必需的，有需求必然就會有市場。
三、廣告戰略
1、服從公司整體宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
2、長期性，在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
3、廣泛性，選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
4、把握時機，靈活變通。
四、廣告策略
(一)網絡宣傳
在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平臺，當地的信息類網站，門戶類網站等。另外能夠啟用一批網絡推廣員，在企業關注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。
①在黃金時段做普通廣告，循環播放。
②企業領導參加電視臺里相應的節目，宣傳企業文化。
③邀請電視臺做儀器關于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報紙，商業雜志上發表文章。
②請記者作專題報道。
(四)實體廣告宣傳
實體廣告宣傳分為兩部分：
①設計宣傳彩頁，分發到我縣的中小企業。彩頁的設計必須要體現公司的企業文化，和業務范圍。設計新穎，能讓人過目不忘。
②街道廣告位宣傳，電子屏幕宣傳。
四、廣告費用預算
(根據實際情景填寫)
五、廣告效果預測
能夠不定期的以問卷，座談會等方式作廣告效果的的定，以隨時修正廣告策劃方案。
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一、時間：
_月1日—26月20日
二、2年度目標：
1、完成品牌網站建設(改版)。
2、完成對網站診斷、優化，增強網站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網絡推廣方法。結合社會熱點，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面沖突。持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為部門戰略方向提供支持。
4、控制網絡推廣費用，實現精準營銷，增加網站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇，報道超過15個行業網站以上的8篇，社區論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇，瀏覽量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現網站訪問量達到40萬人，行業論壇社區貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業網站轉載400余次。
7、安裝網上監控代碼，對網站流量等數據進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大于800人，行業旺季網站日均訪問量大于1200人，并對網絡客戶的轉化率進行跟蹤統計。
三、2度具體工作安排表：
我部門網絡推廣將分四個階段進行(10天為一個階段)
第一階段：6月1日—6月10日
1、完成品牌網站制作(改版)，整合相關內容并添加完畢。
2、對網站全面優化，重點針對搜索引擎優化(第一階段)，實現我司主要“關鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網民搜索習慣，針對付費搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關鍵詞，并整合相關宣傳推廣內容。
4、配合企業年度戰略方向，選取有影響力的品牌新聞網絡宣傳平臺，并制定品牌軟文內容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區平臺，并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進付費廣告、品牌新聞、攢寫貼子并論壇社區等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息，并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
8、發展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。
9、完成網站訪問量6萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數15萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現網綜合排名在90萬內，PR值保持為4，網站跳出率低于30%，網站轉化率高于1%
10、每周總結，主要針對部門網絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優化建議方案。
第二階段：6月10日—6月20日
1、重點針對搜索引擎進行網站優化(第二階段)，實現我司主要“關鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，并完成各網絡媒體的、更新等工作。
3、針對公司活動，制作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。
4、調整、優化付費廣告。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
6、發展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。
7、執行公司安排的其它事務。
8、完成網站訪問量9萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站綜合排名在70萬內，PR值保持為4，網站跳出率低于25%，網站轉化率高于1%。
9、周結，主要針對部門網絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優化方案。
第三階段：6月20日—6月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，并完成各網絡媒體的、更新等工作。
2、針對公司活動，制作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成網站訪問量11萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數35萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站綜合排名在50萬內，pr值升級為5，網站跳出率低于22%，網站轉化率高于1%。
8、周結，主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優化方案。
第四階段：7月1日—7月20日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，并完成各網絡媒體的、更新等工作。
2、針對公司活動，制作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成對各競爭對手網絡推廣的比較、分析及總結。
8、完成網站訪問量13萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數45萬人，品牌新聞報道120篇以上，實現網站alexa綜合排名在30萬內，pr值升級為6，網站跳出率低于20%，網站轉化率高于1%。
9、周結，并針對下一年度制定網絡推廣計劃。
四、計劃投入網絡金額：
百度預計：X元
google預計：X元
搜索引擎關鍵詞優化：X元
品牌新聞預計：X元
網站建設費用：X元
中文站國內雙線路虛擬服務器空間費用：X元/年
其它：
總共預計：X元
具體安排如下：
行業談季：
搜索引擎費用
百度預算X元/天
google預算X元/天
預計：X元
門戶網站、行業網站軟文
每個網站一次價格X元/篇
2個月預計：X元
行業旺季：
百度預算：X元/天
google預算X元/天
預計：X元
門戶網站、行業網站軟文費用
每個網站一次價格X元/篇
2個月預計：X元
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一、前言
由于_從_地區穿過，歷_就是傳統的木建材交易市場。近年來，隨著市場經濟的發展，_地區的市場規模有了進一步的擴大，但同時也面臨著嚴峻的市場競爭形勢。
環顧_，裝飾城比比皆是：北有江北的_、_為首的十家市場群;_路有金_(現改為_燈具市場);西有_;東有_以及新開張的_。_周邊的_的_等地裝飾城也在崛起。因此，_建材貿易區要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須優化_貿易區的市場環境，增強整體競爭力，樹立具有自我特色的形象，打出_的品牌。
二、市場概況
1、建材消費市場的一般研究。
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一，而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是：到_年，每個城市家庭都擁有自己的住房，人均居住面積達15-18平方米。_省城鎮人均居住面積目標是10平方米以上，要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一，裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時，隨著經濟發展和人口素質的提高，講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚。可以預見，家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此，就整個建材市場的消費而言，前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究。
就_及周邊地區而言，如前言所述，_面臨的市場競爭是十分激烈的。_裝飾城是一家極具規模的、實力的材料裝飾城，在_的競爭對手中具有典型性?，F以金盛裝飾城為例，分析競爭對手的一些具體情況。
①地理位置：位于_市河西重點開發區第一路_路上，周邊有_等多個住宅小區，交通方便，_路公交車可達，使得金盛近可覆蓋河西地區，遠可輻射整個_地區。
②營業概況：經營燈飾、木業、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等，目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料，占地22萬平方米，營業面積18萬平方米，營業間出租率達100%?？梢?，_不僅產品品種多樣齊全，給消費者更多的選擇，而且人氣旺盛，具有極強的實力。
③配套服務：提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業務、飯店旅游、裝飾參謀、技術監督、集團電話、背景音樂等多項服務。可見金盛不僅硬件實力強，而且軟件服務也是一流的，多方為消費者著想。
④整體管理：金盛采用場地出租、集團管理的模式，獲得管理及服務質量iso9002質量認證。室內購物環境舒適，展廳間設有服務廳，免費贈送精美購物指南，另有保安維持秩序，保潔員維持購物環境的整潔。定期地出版內部刊物，溝通管理者與業主，業主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳：凸顯整體形象，不定期在揚子晚報等報紙上做廣告，但主要以路牌、燈箱廣告為主，并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業主個體形象通過內部刊物、精品導購等方式展現。上述方式能以集體的力量參與市場競爭，收到更好的廣告效果。
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
_年_城鎮居民人均年收入為_元，以戶均人口x人計，年均家庭收入x萬。按國際流行的房價收入比，一般房價為家庭年收入的3-6倍，則房價以x萬為宜。而南京地區房屋平均價格(每平方米)為：城區x，新區x，經濟適用房為x。按每平方米_元計，一套60平方米的住房也需15萬，超出一般家庭的承受能力。由此可見，購買新房后立即裝修，一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示，_年_市民儲蓄余額為_億，戶均x萬元左右。聯系近年經濟形式及醫療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等，一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修，必以中低價位為主。
3、集團消費者
此類消費者大多委托裝潢公司，裝潢公司為獲得較大利潤，必然努力降低成本，而建材價格是其成本構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得，目前及最近幾年，建材消費仍以中低價位為主。_要在競爭中勝出，準確的市場定位是必要的。為謀求長遠發展，在中低價位的同時，產品和服務質量必須有一定的保證。
四、_研究
1、優勢
①歷史傳統：歷，_地區就是傳統的木建材交易市場。這一點使得_在建材市場中具有一種無形的優勢。同時由于這一歷史原因，_在南京地區早已具有一定的知名度。
②地理位置：位于南京城區南部秦淮河畔，附近有鐵路，貨運方便。另有x等公交車到達，消費者交通方便。_整個地區x萬平方公里，有很大的開發空間。若規模形成，能量巨大，可輻射整個華東地區，甚至于全國。
③政策：_市政府把_橋地區作為_十大貿易區之一，_區委、區政府非常重視，努力營造_的區位優勢。這為_地區的發展提供了良好的政策環境。
2、劣勢
①營業概況：現有大中型建材市場，如_等12家，零散建材門市80余戶，經營結構有國有、聯營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了_地區市場，另一方面也給管理，特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，與其他裝飾城雷同。就檔次而言，沒有金盛之類的競爭對手完備。
②配套服務：配套服務少且差。今年，管委會對該地區實行“統一管理”、“統一收費”、“統一宣傳”、“統一優惠政策”。但服務對象僅為業主，消費者受惠少。商家各自為戰，消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
第2篇：微營銷營銷方案范文
【關鍵詞】微博 營銷 客戶 網絡
一、微博營銷的介紹
（一）微博營銷基本介紹
當今時代，信息傳播速度最快，信息量最大的地方就是在網絡，微博成為人們傳遞消息的一種尤為重要的途徑。由于人流量的巨大，不少有遠見的商人開始盯上這個平臺，利用這個平臺互動性強，人流量大的特點開始進行商業化活動，從而進行盈利。隨時隨地的更新內容，并且可以和自己相熟不熟的人進行交流互動，或者抓住大多數人所感興趣的話題，創造一定的熱點，這樣就能夠達到推廣自己的目的，從而推動營銷的進行，最終利用自己的微博進行盈利，這樣的網絡營銷方式就是當今時代正紅的微博營銷。
（二）微博營銷的特點
1.立體化：微博營銷可以借助于當今先進的多媒體技術，從文字，圖片，聲音，視頻等多種形式對產品進行全方位，多角度的描述。
2.高速度：微博最明顯的特點就是信息傳播的及時迅速。假設一條受到關注較高的微博信息在互聯網以及與之相關的手機網頁，或者論壇，微博等平臺上發出后極短的時間內通過好友間的互動性轉發就能夠遍布微博世界的任何角落。
3.便捷性：微博營銷相對于傳統的市場營銷等營銷方式，更方便于推廣宣傳。
4.廣泛性：由于微博使用者的廣泛性，微博群體的廣泛性，而且好友間的病毒式傳播，以及網絡紅人，影響力遍布生活的各個角落。
（三）微博營銷的目的
1.能夠推動企業以及產品的品牌的建立和傳播，為銷售盈利奠定基礎。
2.能夠推動企業加強該行業的影響力和號召力，進而引導行業良性發展，樹立并傳播正確的企業價值觀。
3.能夠推動企業產品曝光，加強產品的宣傳推廣；并且推動新興市場的開闊 ，擴大客戶來源，提高企業利潤。
4.能夠推動企業發現新的目標客戶，并且采取主動的銷售，實時的客服服務，達到客戶滿意，進行實施精準的互動營銷，保證營銷策略的及時調整，從而提高銷售量。
二、微博營銷的問題
（一）盈利問題
微博作為一個新興的平臺進入商業化盈利過程還是一個較簡短的時間段，如何通過微博進行盈利，是一個一直困擾企業的問題，當然，由于營銷是有針對性的營銷，所以獲得足夠多的用戶粉絲，就是營銷的第一部，是確保營銷客戶的來源的根本。
1.微博用戶使用門檻問題
由于微博是一種交互式個人電臺模式，這使得普通用戶想要足夠多的粉絲或者關注成為一種有心無力的事，如何實現交互性，實現資源的共享模式，保證消息的廣泛傳播性，保證消息的及時傳遞交換，變得非常的困難。
2.政策問題
由于微博是由西方引進的產物，西方的資本主義政策和我國的社會主義政策存在一定的差別，微博能否在社會主義社會快速發展，并進入營銷盈利模式讓人擔憂。而且制定何種程度，怎么制定合理的法律監管制度來監管微博營銷就成了一個很重要的問題。
三、如何解決阻礙微博營銷發展的問題
（一）企業的平臺選擇
企業開展微博營銷需要一個微博平臺，但是選擇什么平臺就是一個很慎重的事情，這是微博營銷能否成功的基礎。當前，以新浪微博，騰訊微博在我國的影響力較大，所以企業選擇微博平臺時，應該選擇一個流量大，覆蓋率高、關注度多的平臺進行營銷推廣的進行，避免追求短期利潤而選擇小微型的平臺進行推廣，從而抑制了自己市場的開闊。
（二）企業微博的定位
作為企業營銷的微博賬號的成功定位是保證客源的第二步，企業微博的定位是保證企業微博消息推送的主次性明確的基礎，以及獲得客戶來源的基礎。定位符合客戶的要求，從而就能獲得客戶，達到營銷的目的。
（三）政府制定正確的法律政策和企業制定正確的戰略
由于微博的實時性，以及媒體的屬性存在，微博的監管相對較嚴厲，這在一定程度上限制了微博的發展。這時候政府就應該完善法律監管機制，制定正確的法律，加大懲治力度，維護互聯網和諧，保證微博營銷的進行，從而使得在微博營銷中擁有一個良好的外部環境。
四、微博營銷的未來
微博營銷能否成為品牌營銷的核心工具，還是一個問號，微博的路還很長遠，微博在中國還是一個孩子的幼年期，而微博營銷的如何發展我們不得而知，但是我堅信，一代又一代電商人的努力，微博營銷一定可以成為未來營銷的主要方式之一。微博影響人們生活的趨勢不可改變，微博營銷成為營銷的主要方式也必然是時代的最終選擇結果。
參考文獻：
[1]楊寧.企業微博的營銷之道[J].科技大觀園，2013（2）.
[2]王凱飛.基于“5W+1H”模型的企業微博營銷策略探討--以聚美優品新浪認證微博為例[J].電子商務， 2013（7）.
[3]高玲玲等.關于微博營銷的幾點思考[J].商情， 2013（20）.
[4]孫鵬.微博營銷發展淺析[J].計算機光盤軟件與應用，2011（10）.
[5]孟波.新浪微博：一場正在發生的信息傳播革命[J].南方傳媒研究，2009（21）.
[6]趙煌.微博：電視媒體的發展機遇和營銷空間[J].新聞戰線，2011（9）.
第3篇：微營銷營銷方案范文
一、“消費者行為”不同于“消費”，它具有更深厚的內容和特點
消費者行為是個人在評估、獲取、使用和處置產品和服務時所作出的決策過程以及由此而產生的有形活動。為了更好地加深對這一范疇的理解，我們把它與“消費”作一比較分析。
1、從時間推進序列看，消費者行為是一系列階段的前后繼起，而消費只是其中的一個階段。
消費和消費者行為都是一個動態范疇，是過程。消費是消費主體為滿足需要而使用的商品和服務。在貨幣經濟條件下，人們要滿足自己的需要，就必須有市場交易行為發生，即到市場上購買商品和服務。因而，我們可以說，消費是“使用”和“購買”。
而消費者行為的“過程”的涵義比這要寬泛得多。如消費者要滿足自己的需要，首先遇到的一個問題是，他的需要是怎樣產生的？受到哪些因素的影響？即消費者先要認知需要，之后他就要為滿足需要去搜集相關信息，并在此基礎上作出購買決策——購買什么、何時購買、購買多少、到哪里購買、用什么方式購買等。決策過程付諸實施后，商品隨消費者退出了流通領域，進入消費使用過程。但問題并未終結，消費者在使用過程中，會對自己的購買決策和商品質量等進行評價，分析其中的得失，形成滿意或不滿意結果。為此可以總結出，一個完整的消費者行為要經歷這樣的幾個階段：問題認知——信息收集與評估——購買決策——購買后評價。從中可以看出，通常所說的消費只是其中的二個環節。而且，即使是消費中的“購買”也與消費者行為中的“購買”是不同的。前者是指流通過程中的g—w，強調的是貨幣與商品的互換，而后者主要指心理決策過程，強調的是消費者的精神過程。
2、從橫截面所涵蓋的內容看，消費者行為由許多外顯行為和內隱行為構成，而消費只是外顯行為中的部分內容。
消費側重的是看得見的活動，是身體的動作。如消費者為滿足需要而準備消費品、享受消費品。稍廣一點，還包括選擇、購買等活動。總之，消費是一種外顯行為。而消費者行為除此之外，還包括許多看不見的心理、思維活動，它們屬于內隱行為。消費者行為是外顯行為和內隱行為的復合整體，而且更偏重于后者。
內隱行為主要有兩個方面，即消費者的決策過程及影響決策過程的個人特征內部要素。后者又包括需要、動機、態度、個性和學習。需要是人體或情感上的一種渴求和欠缺狀態。動機是推動人們行動的動力源，使得人們知道自己需要的是什么，并為滿足需要所做出的行動提供理由。個性是導致人與人差異的特質，人們滿足需要的方式緣此而不同。態度是人們對產品和行為等的基本定向，強烈地影響著人們的行為和反應，它還受到營銷人員勸說宣傳的影響。學習不僅指消費者記住產品的品牌，還包括學習判斷產品優劣的標準、選擇購買的地點、增強解決問題的能力、改變行為模式和形成偏好等。
3、從對消費者的設定來看，消費者行為的分析把消費者當成“復合人”來研究，而消費的分析把消費者當成“經濟人”。
把人當成“經濟人”是建立在消費完全是收入的函數和滿足程度最大化基礎上的。它強調的是，人對消費客體（產品和服務）的利用。關心的是消費品的“人化”，即通過使用消費品使人的體力得到恢復和發展，使智力得到提升。同時，社會組織特別是企業也是完全地以滿足人們的物質性的、功能性的需要為導向，去生產和銷售產品和服務。這是從經濟學角度來研究消費者的。
而如果把人（即消費者）當成“復合人”來研究，情況就復雜得多。首先，消費者的需要體系會更加龐雜，除了物質性的、功能性的需要外，還有社會的、心理的和生態的需要。其次，消費者的行為受到的影響因素會更加多樣，收入、文化、亞文化、心理、社會階層、群體、家庭、人際關系等。最后，運用的研究手段和學科也會更加多樣。這至少包括關于產品的生產、交換和消費的經濟學；研究個人精神過程的心理學；研究個人怎樣影響群體及其被影響的社會心理學和研究人類與文化關系的文化人類學等。
4、從所提出的背景看，消費者行為是人類行為的一個組成部分，而消費是社會再生產的一個環節。
消費是作為社會再生產的內在環節而提出來的。
而消費者行為是在人類行為這個大背景下提出來的，是與市場相聯系的人類行為。作為一般人類行為反映到消費領域，其主要特點有：
（1）追求自身利益最大化。消費者利用盡可能少的花費購買盡可能多的消費品，最大限度地滿足自己的需要，達到消費的均衡。
（2）偏好和能力的多樣性。由于地理、人口、心理和行為的差異，人們的偏好是多樣的，消費能力也是參差不齊的。盡管經濟學家對人的偏好能否得到顯示以及如何顯示存在爭議，但對偏好和能力的多樣性是基本肯定的。
（3）有限理性。西蒙把它描述為“有達到理性的意識，但又是有限的”。人們在消費活動中總是力爭做到有理性，但由于環境因素和自身能力的制約，他們不可能知道關于未來活動的全部備選方案，不可能將所有的價值考慮到統一的、單一的綜合性效用函數中，也無力計算出所有備選方案的實施后果。
（4）機會主義傾向。指人們借助不正當手段謀取自我利益的行為傾向，如對未來消費的低估和沖動購買等。
二、消費者行為學與市場營銷學是既有密切聯系又有重大差異的兩門學科
1.產生：歷史與邏輯
對消費者行為的研究要比市場營銷晚得多。一般認為，市場營銷學初創于本世紀初至20年代，戰后進入一個重大變革的新時期。而這時，對消費者行為的研究才剛剛起步。二戰期間，參戰各國為了生產武器裝備，新技術、新工廠應運而生。戰后它們被迫轉向消費品和工業制品的生產，使得產品的種類和數量急劇增加，企業之間的競爭加劇。為了擴大市場，增加銷售，客觀上要求加強對消費者及其行為的研究。恰逢此時，以弗洛伊德為代表的分析心理學家開創了動機研究，加上新產品設計研究和調查研究等為消費者及其行為研究工作提供了初步的理論、方法和技巧。進入60年代，在一些代表人物及其著作如費伯（ferbor）的《動機與營銷研究》（1985），卡陶納（katona）的《有力量的消費者》（1960），霍華德（howard）的《營銷管理分析與計劃》（1963）的帶領與影響下，消費者行為成為一門獨立的研究領域和學科。但不可否認的是，這些研究都有一定的片面性，有如盲人摸象一般。改變這種分散局面，進行有效整合工作的是霍爾布魯克（holbrook），其代表作是《什么是消費者研究》。
70年代后，對消費者行為的研究進入了成熟階段。消費者行為學在西方國家商業院校普遍得到開設，如今還設有博士學位。研究隊伍從原來的少數人而不斷發展壯大。1969年美國成立了“消費者研究協會”，會員逾四千。該協會每年舉行一次學術大會，并以《消費者研究新進展》匯集大會成果。研究消費者及其行為的論文也日益增多，出版的主要刊物有《消費者研究》雜志、《消費者事務研究》雜志。
從邏輯上看，消費者行為學應該是市場營銷學的前導。因為只有充分了解消費者及其行為，把握他們的需要、動機、個性、態度和學習等內在心理因素，掌握他們的購買決策過程以及分析影響消費者行為的外在因素，才能使市場營銷管理建立在科學的基礎上。而事實卻相反，這種邏輯與歷史發展的錯位，其實是不難理解的。因為在本世紀20年代至50年代，產品供應緊缺，企業奉行的是生產觀念和銷售觀念，“不管顧客需要什么樣的汽車，我只有一種黑色的”，“我們賣什么，人們就買什么”。企業只要擴大規模，提高效率，加強銷售就行，不必也不會去研究消費者及其行為。二戰結束后，這種狀況就發生了革命性的改變。另外這種錯位也是符合人類認識發展規律的。人類對某一問題的認識總是不斷深化、細化和完整化的。消費者行為學也正可以看成是對市場營銷學的補充和深化。關于這一觀點，稍后論述。
2.切入：消費者與企業
消費者行為學屬于微觀學科，它的切入點是消費者。應該特別指出的是，消費者行為學里所涉及的消費者，與經濟學或一般文獻中所提到的消費者的內涵與外延是不一樣的。很多學者認為接受免費產品和服務，甚至某種理念、思想的人都算是消費者。這就使得消費者行為研究的意義更加廣泛，對政府決策也會產生重大影響。如政府提供公共服務，立法加強對消費者的保護，并提升消費者在評價產品和服務上的能力等方面都得益于對消費者的研究。
有了這種拓寬，對企業市場營銷管理也賦予了新的意義。70年代前，人們只強調市場營銷要以顧客為導向，以顧客滿意為最高宗旨，因而是一種純粹的經濟行為。70年代后，人們開始關注市場營銷的社會、倫理和生態等宏觀層面的問題。并認為，企業通過市場營銷除了滿足消費需要，實現企業利潤以外，除了被動地適應宏觀環境以外，還必須主動地遵守社會倫理，維護法律和保護環境。拓寬消費者含義與這種觀念和理念的轉變是相適應的，并有助于企業實踐這種轉變，樹立良好的社會形象。
還可以從另外一個角度來理解消費者含義的拓寬，即消費者在整個消費行為中的不同角色。如當他決定哪些需要或需求沒有得到滿足并決定改變這一狀態時，就成為“發起者”。當他有意識或無意識地通過言辭、行為去影響購買決策，實現購買行為和對產品、服務的使用時，就成為“影響者”。當他實際執行選擇、采購行為時，就成為“購買者”，當他直接卷入消費或使用產品、服務過程中，就成為“使用者”。研究消費者行為時，如果只顧及其中一種角色，那是不完全的。但這并不意味著在任何情況下提及消費者都必須涵蓋上述所有的角色，也并不意味著研究消費者行為時，不可以只選擇其中一個或幾個來進行。事實上，“購買者”就是消費者中最主要的含義。
市場營銷學也屬于微觀學科，但它的切入點是企業，研究的是企業營銷管理，因而，與市場的關系可以表述為市場企業營銷管理。即企業的市場營銷管理必須以市場為導向。而消費行為學研究的是消費者行為市場。即消費者及其各種行為的構成的復合整體會影響市場的運行，甚至從某種角度來說，它構成（消費）市場本身。這樣，從聯系的觀點看，這二者的關系可以表述為：消費者及其行為市場企業營銷管理。市場自然成了聯系消費者與企業的中介與紐帶。
3.內容：補充與深化
市場營銷學包括兩大板塊，即市場機會的分析、目標市場的選擇和市場營銷組合。市場營銷學關于組合策略中的許多問題并沒有解決。如產品策略中，產品的規格、形狀和特點、包裝方式，對消費者而言哪方面服務最重要，應該向消費者提供什么服務保證和計劃，提供哪些類型的附屬或相關產品等問題。定價策略中，消費者對相關產品的價格是怎樣認識的，對不同品牌之間價格差異的敏感度如何，在產品推介和促銷中，多大的減價幅度有助于消費者的購買，給付現的消費者以多大的折扣等問題。在渠道策略中，零售商應該經營企業的哪些產品，在哪些地區設立零售商，數目是多少，為了分銷產品，應與零售商做何種安排，企業在何種程度下必須擁有自己的分銷渠道或對分銷渠道嚴加掌握，零售商應樹立什么樣的企業形象等問題。在促銷策略中，在不同的特殊情形下，運用何種促銷手段，為引起消費者的注意，什么措施最為有效，什么方法能最有效地傳遞預設信息，已播放的廣告應多長時間重播等問題。所有這些問題，市場營銷學顯然是難以回答的。而只有運用消費者行為學，研究消費者行為，才能作出成功的回答。
從以上分析，可以得出這樣的結論，市場營銷學與消費者行為學是關于市場營銷管理的聯系最為密切、內容最為根本的兩門學科，其它都是從中派生衍化出來的。
三、研究消費者行為學，對搞好市場營銷管理具有獨特而重要的意義
進入80—90年代以來，消費者行為學研究重心發生了根本性轉變，由注重理論系統的構建和完善，到注重發揮對市場營銷管理的指導作用。有的著作明確地以“對市場營銷管理的啟示”為副題，幾乎在論及每一個問題時都要指出這一點。為了說明這種趨勢，也為了論證本文觀點，這里擇其一端——以文化價值觀為例，談談消費者行為學對市場營銷管理的獨特而重要的指導意義。
1.物質與服務根據消費客體的有形與否可以把人們的消費結構分為物質消費和服務消費。物質消費內部結構又可以分成三個層次，由低到高依次是，滿足人們生存需要的物質消費，到提高生活質量的物質消費，到象征資格、顯示地位、愉悅心理和實現自我的物質消費。從總體上看，我國居民物質消費處于第二層級上，并與第三層級部分并存。
服務消費內部結構可分為滿足生存消費，即與人們日常生活相關的服務消費，如飲食、理發、洗浴、交通等；享受消費，如旅游、娛樂、運動等；發展消費，如教育等。目前，我國居民的服務消費需要主要處于生存性階段，享受消費需要越來越強烈和迫切，并日益成為服務消費需要體系的中心內容。
物質消費與服務消費相比而言，前者將處于較為穩定的增長態勢，而服務消費需求將呈現強勁增長趨勢。這不僅是社會經濟條件所決定的客觀存在，也是人們所作出的一種價值選擇。這種價值選擇與文化觀念相聯系，具有一定的相對獨立性。物質消費內部結構和服務消費內部結構的層級選擇與定位也同此理。
對物質消費結構的現狀判斷和人們的選擇，給市場營銷管理的啟示是多方面的。首先，它要求企業調整產品結構，特別是產品層次結構。多開發、生產與經營能提高人們生活質量的產品。其次，促銷策略應有所改變。對提高生活質量的產品，促銷重點應凸現產品的品質、性能。而對滿足第三層次需要的產品促銷不應局限于產品本身，而必須運用cis理論，賦予產品以一定的形象與含義，并使之與人們的文化價值觀念相一致，美國幾種品牌的香煙就是成功的例子。如“萬寶路”，它用“萬寶路男人”形象，具有粗獷、豪放、獨立的特征。而“沙龍”則突出“分享精神”，強調寧靜、自然、溫馨。最后，在定價策略上，對提高生活質量的產品，應做到質價相當，可采用成本定價或競爭者導向定價法。而具資格象征性的產品，則可采用心理或聲望定價法。
服務消費需要的增強則為企業提供了無限的商機。
2.工作與休閑人類進入工業社會后，機器被大規模地運用，人們快節奏、高強度地工作，體力支出大大增加。信息技術的發展，減輕了人們的體力消耗，但心理上的緊張并未消除。因而，人們對休閑予以高度重視。
現代正確的主張是，一天時間應分為三大部分，即工作時間、非可自由支配時間和休閑時間。工作時間是取得收入的時間，非可自由支配時間是一些專項時間，如忙于家務、采購貨物、就醫和交通等。而休閑時間是剩余的可自由支配的時間。
為了適應當今社會人們重視休閑的觀念變化，企業要做到兩點：一是提供一些有形的產品，能盡量減少人們非可自由支配時間的耗用。二是推出豐富多樣的休閑服務活動。具體措施有：開發速凍和方便食品、微波爐、洗碗機、速干衣褲、一次性尿布等。還包括推廣家務勞動的社會化，要求更快捷服務或限時服務，合理布局商業網點，提高服務效率等。
3.人類與自然全新的生態和諧價值觀認為：大自然中的所有部分——不僅僅是人，還包括其它物種和物質，都具有與生俱來的價值。人類有義務管理好地球，促進人類和地球的可持續和共同發展。
隨著這一生態和諧價值觀的形成和強化，人們的消費行為也發生了相應改變。最突出的有兩點。一是一部分人的物質占有欲減弱，不再是追求更多、更大，而只求通過一定的資源消耗和產品占用，來最大限度地滿足自己的需要。這一變化給市場營銷管理的啟示是，要由過去那種鼓勵人們大量購買和消費、人為淘汰“過時”產品來刺激人們的消費欲望的作法，轉向給消費者帶來“價值”。專家們認為，“價值營銷”已應運而生。它的精神實質是，提供能實際使用的產品；給消費者帶來比期望的更大的“價值”；加強產品銷售服務保證；去掉價格中不合理的費用；告知顧客有關產品的真實信息和事實；企業應與顧客建立良好的關系等。
另一方面的變化是，人們崇尚“回歸自然”，信奉“簡單的就是好的”。對接近自然界的產品易于接受，而對附加了太多的人工的、科技的因素的產品心存抵觸。這表現在產品的各個領域。如服裝要求自然的棉麻纖維；化妝品要求由草木植物提煉，具有自然芳香；醫藥要求成分簡單，沒有副作用；食物要做到健康、綠色；居室要求營造大自然的氣息等。
4.權利與責任隨著社會主義市場經濟的不斷發展和對外交流，包括消費者權利保護方面的交流加深，社會比較強調消費者的權利。今后，將發展成為強調權利與責任的統一，并對“消費者責任”這一問題予以相應的重視。目前我國社會占主導的價值觀應是處于強調消費者權利階段。
面對社會消費者權利意識的覺醒，面對消費者主義運動的發展，企業管理者應采取一些相應對策。主要有以下幾個方面：新晨
（1）建立消費者咨詢委員會?？捎蓙碜陨鐣鹘绲念櫩徒M成，定期負責了解顧客對企業運作、產品開發和定價方面的看法，給顧客以反映意見的機會，傾聽他們對產品和決策的意見，聽取企業的匯報等。
（2）設立消費者事務機構。這是重視消費者權利的組織保證。它的職責是負責與顧客的聯系與溝通；向使用本公司產品和服務的顧客提供有用的信息；與消費者組織聯通。
（3）傾聽消費者的意見并圓滿地解決問題。對消費者的意見、不滿和投訴，企業絕不能置之不理，而應遵循著“顧客永遠是對的”的方針，把它們當作財富。具體辦法可包括在產品中附設意見回饋表；設立免費或被叫主付費電話；經常性地開展消費者調查等。
（4）開展消費者教育。企業應向消費者提供他們所需的知識和信息，使之成為一個聰明的有能力的消費者。這樣做，不僅對消費者，對社會有利，而且對企業也是十分有利的。它能幫助消費者形成對產品、服務的合理評價和預期，從而減少對企業的不滿；能提高消費者的滿意度，對企業形成良好的印象，從而使企業擴大銷售。
【參考文獻】
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④菲利普·科特勒：《市場營銷管理》（中譯本），中國人民大學出版社，prenticehall出版公司，1997年版。
第4篇：微營銷營銷方案范文
實際上采用這種解決方案營銷模式或類似于這種模式的產品還有很多，比如消費者的休閑生活是一個綜合性的需求，喝可樂滿足了解渴、提神和對名牌追隨的需求，吃薯片香脆可口，滿足品嘗美味食品的需求，而可樂加薯片是既好吃又解渴，滿足了一個綜合性的休閑需求，同時還演變成了一個新的消費方式，1＋1大于2的效果自然就產生了；蒙牛酸酸乳與達能牛奶餅干的組合，不再是口味單純的牛奶或者僅能果腹的餅干，而是滿足了消費者既能充饑又有營養的需求，是一份健康的便當，解決了一直困撓人們的早餐問題；房地產商原來只是賣毛坯房，建個房子框架，接上水、電、煤氣就可以交房了，而這樣的房子消費者是不能居住的，只能算個半成品，隨后還要自己裝修?，F在房地產商與家裝公司、家電公司聯合推出的精裝房，不僅裝修妥當，而且連基本的家電都配齊了，這樣就幫助購房者解決了一系列問題，完整地滿足了消費者的居住需求；電腦直銷冠軍戴爾與IBM、PC霸主微軟與INTER的軟硬件互補營銷，也是在綜合解決PC用戶的全面需求，還有羽絨服與電熱毯的搭售、買哮喘藥時贈送無煙鍋，創造紅色奇跡的王老吉飲料與火鍋店在營銷上的協同作用，所有的這些都是在綜合地消費者滿足消費者的需求，全面解決消費者遇到的問題。
這種解決方案營銷模式在小客戶營銷中的出現，肯定絕非偶然，更不會是海爾的心血來潮之作，這有如冰山水面上可以看見的部分，隱藏在水面下的冰山，也是這種模式誕生的基礎，那就是新環境下消費行為的不斷變化。
4C與4P的區別，實際上就是換位思考的過程，站在購買者的角度，想消費者所想，解消費者所難。營銷的極致是消費者千恩萬謝的買走你的產品，因為你在幫他解決問題，產品只是順帶解決問題的手段而已，有如大夫看病一樣，藥品只是治療疾病的一個工具。在現今的市場環境下，要做到如此已經非常困難了，消費者具有太多的選擇余地和可替代方案。社會經濟快速發展，各種信息高度密集，中西文化多方面不斷融合，消費者的個性行為愈加張揚，多種因素致使所有的消費行為多元而善變，所有的營銷行為都難以預計并如履薄冰，然而無論是廠家，還是商家，更多的是在想怎么把產品賣出去，卻沒有千方百計琢磨一下，今天消費者在想什么，明天他們想要什么？還有哪些需求未被滿足？我們還能提供哪些幫助消費者解決問題的方法？解決方案營銷模式的出現，恰恰啟示我們必需來充分考慮和分析現今市場的消費者行為需求，并通過哪些手段和方法去滿足它們。
為什么會出現解決方案營銷這種模式呢？實際上就是二方面的因素，一方面是大的市場環境變化，另一方面是因為外在環境變化導致的消費行為的變化。
市場大環境：競爭更激烈
隨著社會生產力不斷增加，商品極大豐富，既有同類產品的激烈競爭，又有替代品的圍追堵截，任何產品都很難擁有絕對的核心競爭優勢，賣方市場完全轉變為買方市場，想生存就必需多替為我們貢獻利潤的消費者多想想。對于客戶的任何問題，都可能是我們服務的目標，因為需求的關聯性是很大的。對于一個品牌來講，如果你的某一個產品讓消費者非常認可，同一品牌滿足關聯需求的產品就更容易銷售出去，有如馬太效應一樣，一個點的突破容易帶來全盤的勝利。激烈的競爭將勢必導致生產者和經營者為消費者想的更多，服務的更多，全面地幫助他們解決問題，這樣才能永續經營，才會基業長青。
此外，國際各大公司有從“產品型”到“方案型”的轉變趨向。比如IBM把個人電腦業務賣給聯想，專注于提供軟件解決方案；微軟的首席運營官Kevin Turner提出要把微軟從一家產品型的公司變成方案型公司，日本的理光公司也從單純地銷售產品轉向利用產品為客戶提供信息系統的解決方案，這些公司都取得了不錯的銷售業績，追隨者自然會不斷涌現。
而近幾年全國各大都市正在興起消費大型化、大宗化，也為這種模式的出現提供了機會。
根據中國經濟景氣監測中心提供的調查報告顯示：2002年在一份針對北京、上海、廣州的700名消費者進行的問卷調查中，86.4%的被調查者發現消費大型化的身影。而此消費形態也昭示了消費者有足夠的胃口，并且這些胃口沒有吃飽，解決方案營銷的出現正好滿足了胃口，形成了與消費心理的無縫對接，填補上原來單品營銷遺留的縫隙。
企業小環境：尋找新出路
當國家經濟增長緩慢時，就必需拉動內需。企業也一樣，對于海爾來說，他必需為自己的低增長狀態尋找新出路，在世界500強的墻外跳進去。國美、蘇寧等家電連鎖勢力的興起，占據更多的終端份額之后，就會有更多的意愿取得廠商的流通和物流環節，盡力向價值鏈的上游延伸，這樣就對家電生產企業形成了下游的圍堵。對于海爾自身的經營體來說，所有的產品銷售都是通過工貿公司這個平臺實現的，因為家電連鎖的日盛，海爾處于兩難的境地，砍掉會失去很大的利潤，不砍，工貿公司的運營卻日漸形同雞肋，海爾必需化解這種危機。所以解決方案營銷模式的出現，把海爾最全的產品線，用自己重新定義的差異化終端銷售模式，通過工貿公司銷售出去。這樣產品線優勢、固有經營體系的優勢得以發揮，同時又可突破家電連鎖企業的終端屏障。從內部講是進行資源整合，從外部講是全方位的彌補需求，企業也就從產品提供者變為解決方案的提供者，而這種模式的運作勢必為海爾探索出一條新出路。
消費新環境：個體大變化
1、需求需要深度滿足
消費是因為不滿足才會產生，購買是緣于一種動機，而這種動機就是個體內部存在的迫使個體采取行動的一種驅動力，這種驅動力由一種令人不舒服的緊張狀態產生的，它因為某種需求未被滿足而存在。對于需求來講，是既有寬度，又有深度的，消費者解決的可能不只是一個問題，還有許多相關需求尚待滿足。單一產品只能滿足消費者某一方面的特定需求，無論是需求的寬度還是深度，都很有限，而消費經常是跨行業進行品牌選擇和產品組合的購買過程。比如患者得了肺炎，如果是細菌性感染就需要注射頭孢類抗生素，還需要止咳化痰的藥，發燒還需要退熱藥，用藥后導致維生素損失，免疫力低下，還需要進行維生素補充，而所有的這些都是在解決一個肺炎問題，單純消炎，痰化不了，咳止不住；而單純止咳化痰，炎癥還會反復發作；即使所有問題都解決了，如果免疫力低還可能再次感染。因此，需求是綜合的，多元的，而非獨立存在的狀態。再比如組裝電腦，中關村的電腦城是只管賣給你配件，幫你組裝上，至于性能好不好，適不適合你的實際需要，他是不需要操心的，這樣就需要我們自己比較專業，具備良好的判別能力，而戴爾電腦的服務人員卻并非如此，他會根據你的實際需要情況，給你一套完整的組裝建議，性價比更合適，后續的服務也不用擔心，這種需求的深度滿足自然會拉動整個產品的銷量，并不斷為品牌增值。
2、消費更加理智實用
根據中國經濟景氣監測中心提供的調查報告，50.0%的受訪者認為自己在消費上屬于實用主義，14.6%的受訪者承認已經進入消費主義， 34.3%的受訪者認為自己介于二者之間。如今，消費者在消費時更加理智，講究實用主義。多年來的商家“教育”，使消費者日趨理性，走出短缺經濟時代的人們，具備了豐富的和多重的消費經驗。無論是喧囂的廣告沖擊，還是促銷的利益誘惑，供大于求的局面使消費者擁有了貨比三家的主動，失敗的消費經歷還在記憶中產生著巨大的影響力，因此任何人都不會第二次掉進同一個河里。
現在市場上品牌繁雜，亂花飛渡，真假難辨，消費者真的需要一雙慧眼。而快節奏的工作生活，使他們無暇顧及判斷孰優孰劣，況且有些時候也不具備更多的專業知識來識別。好了，那就找最專業的人士來幫助自己做決策，所以理性程度更高，實用程度更好。安利在中國的成功，其中很重要的一個因素就是它的銷售人員都是一個健康的顧問，完全是為個體量身服務，品牌溝通無障礙，信任度自然大大增強。
3、行為不斷產生漂移
計劃經濟時代自然不存在市場行為，而隨著改革開放，經濟的不斷發展，商品的日趨豐富，消費者的行為也在發生著日新月異的變化，近些年尤甚。早些年的營銷可以說是射擊打固定靶，只要找對人群，分清需求，瞄準銷售就好了，現在這個需求靶變成了移動的，消費行為不斷產生漂移，漂忽不定，今天也許喜歡紅色，明天就可能喜歡綠色，今天喝可樂，明天就可能喝綠茶，今天穿著色彩純正的牛仔褲，明天可能褲子越破越好，因此，你的營銷射擊要想打準，就必須有更強的瞄準能力。無論是典型的80后一族，還是日漸增加中產階層以及身居高處的奢侈品消費一族，越來越展示出強大的個性需求和不易被說服特征，他們不再隨波逐流，他們需要更大的個性需求滿足靈活度。雖然中國的市場目前還是一個共性需求大于個性需求的時代，但更多的個性需求將勢不可擋的出現，并成為一種趨勢走向。當你的產品無法滿足他們眼前的需求時，替代品馬上就會進入他們的眼簾，他們不再為某一品牌極度的衷情，所以當需求空白出現時，就必需及時地進行填補。解決方案營銷不再是單點提品，而是全面解決消費問題，滿足你的一系列需求，無論行為如何漂移，解決方案營銷都會象雷達一樣檢測到，并隨時預以滿足，在射擊范圍內的漂移自然可以達成銷售。
4、市場渴望消費尊重
第5篇：微營銷營銷方案范文
關鍵詞:人才培養；應用型；能力本位；方案構建
目前我國經濟處于轉型期，同時高等教育向大眾化方向發展進度加快，應用型本科高校對人才培養目標和辦學定位必須重新認定，找準自己在高等教育結構中的位置，構建具有特色的辦學模式和教育模式，從不同的方位滿足社會發展的多維需求，但大多數應用型本科高校專業人才培養方案不能適應社會對人才能力需求，嚴重影響了學校人才培養質量.隨著社會的進步和高等教育大眾化的實現，社會對高等教育提出了多樣化的需求，促使高等教育逐步產生類型的分化，應用型本科教育應運而生[1].現階段，由于應用型人才培養模式還在探索中，多數高校在制定人才培養方案時還是照搬研究型大學，培養的人才很難滿足社會多樣化的需求.應用型本科高校如何制訂符合區域發展現狀的人才培養方案，以形成發展優勢，是院校建設、適應和服務區域發展必須考慮的首要問題.廣東白云學院作為一所新建地方本科院校，一直致力于應用型人才培養，在基于能力本位的應用型本科高校專業人才培養方案構建方面進行了理論研究和實踐探索.
1基于能力本位的應用型本科高校專業人才培養方案構建的指導思想
應用型本科高校人才培養方案的構建需要解決理念、方案和實施三個層面問題，需要明確培養什么樣的人才，并在此基礎上優化和落實人才培養方案[2].
1.1堅持“以學生為中心”的教育教學理念
尊重學生個性化學習和發展的需要，擴大學生自選專業、自選課程的權利，實施“彈性學制”；推動從“教”到“學”的轉變，以信息資源與現代教育技術為支撐平臺，以學分認證為手段，突出學生學習的主體地位；推行課內學習與課外學習對接、自主學習與互動教學相融的教學模式改革，提升學習成效，培養學生自主學習和自我發展能力.
1.2樹立“特色意識、質量意識和品牌意識”
以校企合作、工學結合為主要路徑，全面推行校企協同育人，緊密依托行業企業創新人才培養模式，突出應用型人才培養特色；以創新創業教育與專業教育有機融合為提升人才質量的重要內容，注重創新精神、創業意識和創新創業能力培養；以國際合作為重要手段，學習和借鑒國際先進的辦學理念、課程設置、教學方法及管理模式等，提高學校整體辦學水平.
1.3以培養地方經濟社會發展需要的生產、建設、管理和服務一線的高層次技術技能人才為目標
體現“重基礎、強實踐、擅應用、長技能”的人才培養指向，構建能力本位及四個對接為核心的應用型人才培養方案，即專業設置與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、畢業證書與職業資格證書對接，提高人才培養的三個符合度，即目標與社會需求的符合度、人才培養方案與培養目標的符合度、培養結果與人才培養目標的符合度.
2基于能力本位的應用型本科高校專業人才培養方案構建的基本原則
2.1突出市場導向及能力本位，體現應用型人才培養特色
專業人才培養的定位要順應地方現代制造業、戰略性新型產業與現代服務業發展的趨勢，圍繞產業升級轉型、技術創新需要，以人才市場需求為導向，細分職業面向及崗位（崗位群），準確定位各專業人才培養目標和規格要求；科學分析與界定崗位或崗位群能力，按照能力培養要求設置課程模塊、設計教學內容和實踐環節，按照科技發展水平和職業資格標準設計課程體系，優化課程結構；按照課程內容與職業標準對接的原則，整合相關的專業基礎課、主干課、核心課、專業技能應用和實踐課，形成“專業+專長”的實踐能力培養的課程群或課程模塊［3］；支持與行業企業等合作開發在線開放課程，利用現代信息技術推進課程體系改革.
2.2注重德、智、體、美全面發展，強化知識、能力、素質協調統一
在強調崗位能力培養的同時，注重培養德、智、體、美全面發展.堅持育人為本，德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務，將社會主義核心價值觀教育融入人才培養全過程，培養學生服務國家服務人民的社會責任感；培養學生樹立科學的健康觀，具有終身學習的健康體魄和健全的心理素質；著力培養學生獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的能力，使學生通過學習，構建起適應終身教育及社會發展變化需要的知識、能力和基本素質；將創新創業教育融入人才培養全過程，構建創新創業教育課程體系，開設就業創業指導必修課程，鼓勵課外實踐與創新創業、允許保留學籍休學創新創業，探索建立促進創新創業人才培養的有效機制，推進創新創業教育與專業有機融合，強化創新精神、創業意識和創新創業能力培養.
2.3注重理論與實踐結合、工作與學習結合，突出工程實踐能力
打破按照學科內容設置課程教學內容的思維定勢，按能力培養要求設置課程模塊，確保實踐教學的針對性和有效性.遵循教育基本規律，系統規劃教學體系，總體實現“兩體系三并遞進”模式：將實驗、實訓、實習與理論教學并舉、并重、并行，其中理論教學的遞進體現為“學科基礎教育———專業基礎教育———專業教育”的遞進；實踐教學的遞進體現為“基本技能培養———綜合應用能力和設計能力培養———工程實踐能力培養”的遞進.實踐教學學時占專業總學時的比例達到30%以上，學生在校期間參加實訓實習的時間累計達到一年.強化校企合作育人，緊密依托行業企業創新人才培養模式，突出工程實踐能力的培養.
2.4統籌人才培養全過程，實現人才培養方案及課程的整體優化
將學校人才培養定位目標貫徹、落實到專業培養目標和培養模式中，改學科導向型的課程設置為專業導向型，從知識邏輯體系向技術邏輯體系轉變.通過刪、減、并等措施降低課程內容重復率，優化整合課程內容，減少必修課比例、壓縮課內總學時，增大選修課選擇范圍和豐富選修課內容，均衡各學年學分，提高教學效率；統籌人才培養全過程，按照推行完全學分制及培養應用型人才的要求，規劃課程結構及比例，構建“大平臺+小模塊”模塊化課程體系，縱向優化人才培養方案[4].同時，橫向統籌和規劃跨學科和跨專業課程，構建和完善學校各類各級平臺課程，加強課程的標準化建設，多視角審視人才培養方案設計，逐步實現人才培養方案及課程的整體優化.
2.5強調統一性和多樣性相結合，彰顯“以學生為中心”個性化特色
制修訂人才培養計劃時，各專業在學校統一指導思想和規定的框架下，在學科及專業基礎課程、專業課程或專業方向課程、專業選修課程設置以及校企合作育人模式、實踐性教學環節、教學過程安排等方面，可根據各專業的具體情況，統一性與靈活性相結合，采用不同的做法，體現專業的不同特點，發揮各專業的優勢，形成專業的特色.
3基于能力本位的應用型本科高校專業人才培養方案構建的基本要求
3.1根據地方經濟社會發展需要，確定人才培養目標和定位
各專業應以區域產業發展需求為導向，深入行業、企業進行調查研究，正確把握區域社會經濟發展趨勢、產業轉型升級和人才市場需求狀況，細分職業面向及崗位（崗位群），進一步準確地確定專業人才培養目標定位，形成本專業人才需求調研及職業面向分析報告.在此基礎上，準確描述人才培養目標，即符合學?！芭囵B一線生產、建設、管理和服務的高層次技術技能人才”的定位要求和符合本專業職業面向的定位及體現本專業特色，并明確主要的崗位（崗位群）或工作領域.
3.2分析崗位（崗位群）能力需求，明確人才培養的業務規格
針對典型的工作崗位，進行崗位描述、典型工作任務及職業素養與能力要求分析，并對所有典型的工作崗位的職業素養與能力要求進行歸納、綜合，形成本專業人才培養的基本能力要求，總結精煉后，具體描述為專業知識、能力、素質等方面人才培養規格和要求（即業務規格）.在注重人才培養與職業崗位的針對性的同時，強調與職業資格證書的對接，明確本專業職業資格證要求，所有專業原則上應達到三級或以上（可設1個主要證書和2-3個可選證書），強化學校應用型人才培養特色.
3.3構建以職業為導向、以能力為本位與職業標準對接為核心的課程內容體系
構建以職業為導向、能力為本位的教育教學內容體系[5].打破按照學科內容設置課程教學內容的思維定勢，科學分析與界定崗位（崗位群）的基本能力，按能力培養要求設置課程模塊，設計教學內容和實踐環節，構建基于崗位（崗位群）基本能力的理論教學與實踐教學交互融合的模塊化專業課程體系；基于“能力本位”原則，課程內容體系落實“兩個對接”：一是課程內容與職業標準對接，依據職業崗位、職業標準及相應的基本培養規格要求，將專業基本能力及綜合應用能力、職業能力的培養落實到具體課程和實踐環節中；二是課程設置與職業資格證對接，依據各專業所確定職業資格證要求，設置相應的課程和實訓環節，確保課程內容及訓練與職業資格證掛鉤.
3.4注重設計論證、規范編制，維護人才培養方案的嚴肅性
為了對專業人才培養進行系統、充分論證，所有專業原則上均應按照基于能力本位的指導思想重構人才培養方案的要求，進行相應的專業人才培養方案構建.同時，為了便于教學安排，在人才培養方案設計的基礎上，形成人才培養方案編制要求，人才培養方案的內容用文字和表格表達，力求簡明、清晰.此外，專業人才培養方案一經論證定稿，對專業人才培養的全過程具有高度指導性，在執行過程中原則上不得隨意修改，以維護其嚴肅性.
參考文獻：
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第6篇：微營銷營銷方案范文
金融危機對企業的商務活動和居民消費開支產生較大影響，尤其是作為高端消費的旅游業受到的影響更大。金融危機及其所帶來的經濟衰退必然會對我國入境旅游收入、旅游企業投資和國內旅游消費產生不同程度的負面影響。而在中國現有的旅行社市場格局中，數量上占絕對優勢的中小型旅行社應該如何應對這樣的危機呢？筆者在文中將進行具體論述。
一、金融危機下中小型旅行社面臨的主要問題
（一）金融危機導致游客消費需求降低
金融危機導致全球經濟衰退幾成定局，這必將導致全球旅游業需求減少、價格下滑、增速下降。從旅游產品特點和經濟學中收入彈性系數來看，旅游產品并非基本生活必需品，而是屬于滿足較高層次精神與物質需求的無形產品，其需求的收入彈性較高。這個特性決定了當消費者的有效收入大幅減少時，消費者將首先把旅游消費從消費計劃中刪減或取消。金融危機使我國A股市場的投資者資產縮水，減弱許多居民的實際購買力，而且使得人們防范風險心理意愿加強，導致儲蓄擴大和總消費減少。旅游產品的敏感性特點必然導致在這次金融危機中，旅游業將成為受到傷害最大的產業之一。具體表現可能是入境旅游人次和消費減少、國民旅游意愿降低、旅游消費減少和行程縮短。許多旅游企業必然面臨經營困難，而中小型旅行社受到的影響更大。
（二）金融危機可能會誘導一些國家（地區）政府對出境采取限制措施
從以往經驗看，金融危機下，各國可能將對本國居民出境采取限制措施。如在1997年金融危機發生后，泰國很快恢復了出境稅，并提高了辦理出國護照的手續費，由原來的1000銖增加到10000銖。印尼則將乘飛機離境稅提高4倍。東南亞各國停止政府公務人員出國度假和參加非關緊要的會議活動。在本次金融危機嚴峻形勢下，不排除各國嚴格限制出境旅游的可能。據國家旅游局統計，2008年1至9月份我國入境旅游人數和收入的增長率分別為-0.37%和-3.26%，而2007年全年的上述數字分別為5.5%和23.5%。這對以入境游為主打產品的中小型旅行社來說，無疑是致命的打擊。
（三）金融危機導致中小型旅行社優秀員工流失
旅行社員工的流失是目前普遍存在的現象，旅行社行業屬于人力和知識密集型的服務產業，其投入主要是人力資源和知識，產出主要是服務，人力、人才是旅行社業最大最主要的資本。更由于旅行社業務運作的特點，在旅行社行業，挖人就是挖市場。優秀人才的流失，對中小型旅行社無疑是釜底抽薪，將使其變得更加缺乏競爭力。在金融危機的大背景下，中小型旅行社自身的特點決定了其經營上極大的不確定性，導致了其優秀的員工流失速度進一步加快。
（四）金融危機導致中小型旅行社面臨被并購的處境
客源減少、優秀人才流失、融資困難、旅游業績不佳、信譽不良，許多規模不大的中小型旅行社面臨著瀕臨倒閉的困境。自2005年以來，國外的大型旅游集團，國內的中旅、中青旅、國旅三大行業霸主都在有步驟地進行大規模的并購，而金融危機使得他們加快了并購步伐。
二、金融危機下中小型旅行社的應對策略
（一）提升服務質量，加強重點市場的促銷力度
對于中小型旅行社來講，只有不斷提升自身的服務質量，才能得到消費者的青睞。在這樣的前提下，中小旅行社應對我國主要旅游客源市場受到金融危機的影響進行評估，挑選出受金融危機影響較小、市場潛力較大的國家（如日、韓等國家）進行強力促銷。方式包括降低價格、推出新的旅游產品、擴大宣傳等。研究客源地居民需求，有針對性地開發特色旅游線路，并聯合當地主要旅游商開展大范圍、高密度的促銷。
（二）利用政府出臺的政策，優化產品組合
當前，國家旅游局針對國際金融危機不斷蔓延的形勢，為提振中國旅游業，國家旅游局制定了“國民旅游休閑計劃”、“全國鄉村旅游倍增計劃”等一系列擴大內需促進消費的措施，并投資10億元用作旅游基礎設施的建設。作為中小型旅行社，應當把握住這樣的機會，參與政府組織的各種推介會，并積極地開發相關的旅游產品組合。
（三）建立合理的人力資源管理制度，加強企業文化建設
中小型旅行社企業應努力建立、健全旅行社人力資源管理制度，如擇優、科學合理的用人和晉升制度，合理有效的薪酬制度等。加強旅行社企業文化建設，為員工營造良好的工作氛圍，讓員工在共同價值觀的約束下，自主管理，自覺工作，增強對企業的歸屬感和忠誠心。這樣才能營造出一個愉快、和諧的工作環境，才能廣招人才、留住人才。
（四）正視自身的處境，以積極的心態參與并購重組
中小型旅行社一直面臨著產品同質化和企業規模小的問題，造成的后果就是低層次競爭慘烈和企業抗風險能力低。此次金融危機必將淘汰一些規模小、經營管理能力不強的中小型旅行社。中小型旅行社由于拼殺不過那些根基牢固、市場份額多的大公司，而自己組團獲得的利潤還不如銷售別人產品，因此中小型旅行社要能正視自己的處境，積極地參與并購過程。
三、結論
金融危機對旅游行業帶來的沖擊才剛剛開始，將還會持續相當長的一段時間，許多中小旅行社面臨著生存危機。只有對危機保持清醒認識，正視自己地處境，并積極地利用相關政策，及時調整產品組合、加強員工管理，這樣才能將金融危機的影響降到最低。
參考文獻：
第7篇：微營銷營銷方案范文
【關鍵詞】 泮托拉唑；常規止吐方案；化療；胃腸道反應
惡心、嘔吐是癌癥化療中最常發生且最令患者痛苦的副作用之一， 其發生率達80%～90%[1]， 給腫瘤患者帶來巨大的身心損害。化療藥物導致嘔吐的發生首先是激活位于胃腸道或化學受體激發區的神經受體， 通過受體將信號傳遞到嘔吐中樞而發動嘔吐[2]。其種類可分為：①急性反應：指化療后24 h之內出現的惡心、嘔吐， 多發生在用藥后1～6 h。②遲發性反應：是指用藥后24 h之后出現的惡心、嘔吐， 可持續5～7 d。③預期性反應：是一種條件反射性的化療反應， 與精神因素有關， 發生率約24%～65%[1]。通過臨床資料觀察， 作者發現， 根據惡心、嘔吐發生機制選用的常規止吐方法（格拉司瓊+甲氧氯普安+地塞米松方案）仍會有不少患者在化療中及化療后1周內出現上腹部不適、惡心、嘔吐等胃腸道反應， 而聯合泮托拉唑應用后， 這種胃腸道反應會明顯減輕， 療效顯著。現報告如下。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 選擇2011年3月～2014年6月本院收治的86例惡性腫瘤患者， 病理診斷明確， 排除顱內病變， 符合化療指征。其中男51例， 女35例， 肺癌29例， 食管癌26例（無明顯消化道梗阻）， 乳腺癌11例， 宮頸癌9例， 鼻咽癌6例， 膀胱癌5例， 年齡27～75歲， 卡氏評分≥70分， 化療前血常規、肝、腎功、心電圖均大致正常。將其隨機分為兩組， 觀察組43例， 對照組43例。兩組一般資料比較差異無統計學意義（P>0.05）， 具有可比性。
1. 2 治療方法 均以TP（紫杉醇+順鉑）為靜脈化療方案， 紫杉醇（TAX）135 mg/m2， 第1天靜脈輸注， 順鉑（DDP）20～30 mg/m2， 第1～5天靜脈輸注。觀察組在化療前給予泮托拉唑40 mg+生理鹽水100 ml靜脈滴注， 1次/d， 第1～7天； 格拉司瓊3 mg+生理鹽水50 ml靜脈滴注， 1次/d， 第1～6天；地塞米松5 mg靜脈推注， 1次/d， 第1～5天；甲氧氯普胺10 mg肌內注射， 1次/d， 第1～5天。對照組在化療前給予格拉司瓊3 mg+生理鹽水50 ml靜脈滴注， 1次/d， 第1～6天；地塞米松5 mg靜脈推注， 1次/d， 第1～5天；甲氧氯普胺10 mg肌內注射， 1次/d， 第1～5天。觀察兩組在化療第1～7天胃腸道反應的有效控制率及藥物不良反應。
1. 3 止吐療效評價標準 按WHO毒副反應評價標準， 完全緩解（CR）：無嘔吐；部分緩解（PR）：嘔吐1～2次/d；輕度緩解（MR）：嘔吐3～5次/d；無效（F）：嘔吐≥6次/d。有效控制率=（CR+PR）/總例數×100%。
1. 4 統計學方法 采用SPSS17.0統計學軟件對數據進行統計學分析。計量資料以均數±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數資料采用χ2檢驗。P
2 結果
2. 1 預防胃腸道反應療效 觀察組中胃腸道反應有效控制率為93.02%， 對照組中胃腸道反應有效控制率為74.42%， 兩組比較差異有統計學意義（χ2=4.18， P
2. 2 不良反應 觀察組頭痛、頭暈、乏力、腹瀉、便秘、口干、失眠發生率與對照組比較差異均無統計學意義（P>0.05）。見表2。
3 討論
化療是目前治療惡性腫瘤的重要方法之一， 但常見毒副反應為消化道反應， 給患者帶來了治療上的痛苦。在化療藥物中順鉑為常用的廣譜抗腫瘤藥物， 對多種實體瘤有效， 但其特殊的毒副反應為惡心嘔吐， 發生率幾乎達100%。在急性嘔吐中， 抗腫瘤藥產生的細胞毒素刺激腸道嗜鉻細胞釋放5羥色胺（5-HT）， 激活5-HT3受體， 經迷走神經傳入化學感應區和嘔吐中樞的作用最明顯[3， 4]， 高親和性的5-HT3受體拮抗藥的應用使急性嘔吐的癥狀得到了極大改善。然而化療藥物引起的惡心、嘔吐的機制是多方面的， 與其相關的神經受體還包括多巴胺受體、乙酰膽堿受體、皮質類固醇受體和組胺受體。但在強致吐藥物化療中仍有約30%的患者嘔吐難以控制[5]， 這是因為上述其他機制的作用， 其中對胃腸道黏膜的直接損傷不容忽視。大多數患者由于劇烈的惡心嘔吐、食欲不振導致胃酸分泌過多， 引起胃腸黏膜急性損害而導致胃部不適及疼痛。抗腫瘤藥物直接刺激胃腸道， 引起化學性炎性改變[2]。泮托拉唑是第三代質子泵抑制劑（PPI）， 是最特異的PPI， 不影響肝臟細胞色素P450酶系的活性[6]， 它是二烷氧基吡啶基苯并咪唑化合物， 具有良好的靶位專一性和酸的穩定性， 通過特異性地抑制胃黏膜細胞的H+/K+-ATP酶， 使壁細胞內的H+不能轉運入胃腔， 從而使胃液中的胃酸量明顯減少[7]， 迅速提高胃內pH值， 減輕強致吐化療藥物對胃腸道黏膜的直接損傷， 促進黏膜損傷的修復。作者在化療前予以泮托拉唑與格拉司瓊+甲氧氯普安+地塞米松聯用， 明顯提高了強致吐化療藥物所致胃腸道反應的控制率， 取得了較好療效， 且不良反應輕微， 價格便宜， 值得臨床推廣。
參考文獻
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第8篇：微營銷營銷方案范文
當城市旅游業對城市經濟的拉動力越來越大時，城市旅游推廣成為了一個備受關注的行業，“城市營銷”這個詞也開始頻頻出現媒體的版面上。
城市營銷的意思就是把城市作為一種商品，通過一系列的公關、媒體、活動等整合營銷方式，把目標城市的優勢、賣點、潛力有步驟地傳達給所相關的客戶群，從而達到吸引目標客戶群前來觀光、消費、旅游、投資等目的。從短期效用上說，成功的城市營銷對刺激整個城市的旅游業與相關服務行業的增長有重要作用，從長遠來看，更是大大提升了該城市的品牌影響力，對其未來的發展有不可估量的影響。
受S市某政府部門的邀請，我們一行數人來到S市調研考察。在數日的考察之后，我們與主管旅游的官員進行了詳談，大家都對S市擁有的豐富的旅游資源但旅游業卻波瀾不興深受遺憾，同時希望通過相應的營銷推廣提升S市的知名度，為下一步實施城市營銷打下基礎。
奮戰數月、查閱了無數資料、經歷了許多個不眠之夜的腦力激蕩之后，我們終于拿出了一份關于S市的公共關系營銷方案。在提交給客戶之后，我們滿懷信心地等待回音。不久卻傳來了一個讓我們失望透頂的消息：政府部門的財政支出暫未考慮對S市進行公關營銷，此方案暫且擱置。
作為一直在市場前線爬摸滾打的營銷策劃人，我此時才猛然醒悟自己犯了一個大錯：我們只是按著以往商品營銷的思維來做城市營銷，在埋頭做事的同時，忘了去做很重要的一件事情，這件事就是與客戶方面的溝通。做城市營銷要溝通的是政府部門，做產品營銷要溝通的卻只是企業，與兩者之間溝通的方式、渠道、難度自是不同。而我們恰恰忽視這種差異性的存在，導致數月的心血付之東流……
出師未捷身先死。對于一個營銷策劃人來說，還有什么比看到自己嘔心瀝血的作品變成一堆廢紙更讓人心痛？
既然心血成了廢紙，那么不如貢獻出來，與諸位一起切磋探討城市營銷的發展，或許廢紙還能發揮余溫暖人。
我們的任務與目標：
S市地處嶺南粵北，歷來為南北經濟文化交流的要道，為嶺南文化的發源地，其旅游資源之豐富位居粵各城市之首，但由于種種原因，S市旅游一直欲振乏力。我們希望通過一系列切實有效的公關推廣活動，以市場化運作的方式，深度發掘S市現有的各種旅游資源與潛力，給S市旅游一個明晰、有力的定位，以此與其他同類旅游城市劃出明顯的距離，并通過新聞傳播、品牌宣揚、活動推廣等形式，整合各種公共關系與潛在優勢，打造出一個全新的S市旅游形象，最終達到建立起一個生機勃勃的城市旅游新品牌。
我們的任務:打造S市旅游新形象
我們的目標：通過新聞傳播、品牌宣揚、活動推廣等形式的交叉輻射作用，最大效應地吸引游客前來S市旅游。
策略推廣思路：
S市現有旅游資源列表：
策略分析：
一、S市有什么——建立品牌目標
自然資源、歷史文化遺跡、秀麗山水都是S市所擁有的開發旅游品牌的優勢，在沒有進行整合之前，這些優勢都只是零散、缺乏內在聯系的，所以必須首先建立起一個強大的品牌，在此品牌效應的引導下，有目的地將各種資源與優勢整合進去，令S市旅游的品牌既引人注目，又顯得內涵充足。
我們認為，品牌的輻射效應既是對外的，也是向內的。一個清晰有力的S市旅游目標的建立，對外既是一種旅游資源的宣傳與吸引，對內則是一種凝聚力與感召力。S市要做好旅游推廣，僅僅只靠對外宣傳是不夠，內部的配合也是非常的重要。只有提高了交通、旅游、住宿及其它相關行業從業人員的服務態度與專業精神，從基礎層面夯實S市樹立旅游品牌的根基，S市旅游品牌的建立才可能實現。從這個角度講，S市旅游品牌的建立是一件事關全體S市人民的大事，而不僅僅只是旅游部門或者S市政府的事。要激發起S市人民的旅游服務意識，靠政府的行政命令是絕對行不通——必須通過媒體的宣傳與影響，潛移默化地把打造S市旅游品牌對全體S市人生活的影響傳達出去，讓群眾自發地樹立起一種全新的服務意識——我們的新聞公關工作的將可以完成此項重任。
S市地處粵北嶺南，是南嶺文化的代表與發源地。這也是S市作為一座旅游城市最大的品牌效應，我們認為S市可以以南嶺文化代表為品牌目標，打造出清晰的品牌定位。以南嶺文化為品牌目標既可實又可虛。實的角度出發，可將S市諸多歷史古跡及文化名勝進行統一整編，有機地串聯成一體，通過各種公關及宣傳渠道，將S市打造成一副實實在在的南嶺文化的城市形象代表。從虛的角度考慮，我們可以從現有歷史文化遺跡中升華出一種價值觀或者一種文化觀，再將這些價值觀及文化觀移植到S市其他自然景點之上，從外圍打造出S市山、水、文化生態旅游的品牌形象。
二、S市要做什么——品牌化之路
S市只有先建立起一個明確的旅游品牌，才能讓星羅棋布的旅游景點有機統一起來，解決游客最關心的“看什么？怎么看？”這個問題，然后有目標地引導游客去游覽，從而達到旅游增值的效果。旅游品牌的建立也是賦予旅游一種新概念的過程，如“廣州一日游”就是一種成功的旅游品牌概念的打造。對于S市旅游，我們提出以丹霞為龍頭，以歷史悠久的南華寺為宣傳重點，塑造“激情山水在丹霞，陶冶身心在南華”為主品牌，其他旅游資源為次品牌，多方位、多層次地發揮S市現有的旅游優勢，讓游客在目標明確的旅游品牌指導下，以最少的時間與金錢的投入，實現最大的觀光旅游收益，最終達到滿意而歸的狀態。在旅游項目的設置上，可以打造如“愛在丹霞無限風光中——情侶探險自助游”、“瑤寨風情二日游”、“南嶺文化歷史遺跡探秘游”等項目來吸引游客。
三、S市是什么——打造整體旅游新形象
S市是廣東省歷史最悠久、旅游資源最豐富的城市，有著諸多的文化歷史遺跡，同時也有著許多廣東省內獨一無二的旅游資源——如丹霞山、乳源大峽谷等，這些優勢都代表著S市獨特的一面。如何對這些優勢進行有效整合，最終塑造起S市整體旅游的新形象——我們的工作正在于此。首先，從政府的層面考慮，必須讓外界感覺S市政府是一個真誠、熱情歡迎游客的主人，所以我們想到邀請S市市長親自擔任S市的形象大使，到珠三角及港澳地區現身解說，以誠懇的態度向外推介S市的美麗風光，市長的親自出馬將給S市樹立一種良好的形象，同時也形成有一種新聞轟動效用。其次，從公關的角度出發，我們將策劃一系列相關的活動及媒體的報道（具體見后所列），多角度、多層次地配合，有步驟地把S市的各種優勢資源向外推出，最終達到打造S市旅游新形象的目的。
四、誰會是S市的游客——公關宣傳的區域、人群及重點
來S市旅游的游客主要分為三部分：1、廣東省內游客2、港澳臺及海外游客3、省外游客。其中省內游客是最大的客源，而省內游客又以珠三角地區為重，珠三角加上港澳地區的游客是S市旅游最大的客源。所以我們的宣傳重點便會落在這部分目標人群之中，圍繞他們的興趣愛好、他們的旅游習慣、他們的觀光方式等各個方面來做文章，最終讓他們從國外游、省外游，轉成省內游——說白了就是S市游。要改變某一人群的消費及旅游習慣，首先必須先從各種宣傳渠道讓他們接觸到新的信息，感覺到新的旅游點的吸引人之處——而這一點恰好是我們的長項，我們多年來建立起來的強大的新聞公關網絡將可以最大效應發揮交叉輻射作用，通過新聞報道、趣味短文、有獎征文、網絡游記、專題采寫、攝影比賽等各種各樣的宣傳形式，把S市旅游的新景點、新體驗、新感覺傳達給我們的目標群體。
策略分析總結：
通過分析，我們可以得出如下結論：要推廣一座城市的旅游，不僅僅是簡單地推介其自然山水或歷史文化遺跡之美，更重要地是從這些現有資源中提升出一種旅游附加價值——我們稱之為旅游品牌化。品牌化的好處在于讓模糊不清的景點旅游變得明確，讓雜亂無序的規則開始有條有理——在品牌化旅游的指導下，游客明確地知道他們付出了時間與金錢，最終能得到些什么。只有讓旅游品牌化才能讓旅游活動真正實現增值，也才能最大程度地實現游客的滿意。 公關推廣方案
第一階段：形象推廣
此階段乃打響S市旅游知名度非常重要的一關。我們將通過活動策劃與新聞傳播相結合的形式，把S市山·水·文化生態旅游作為一個整體包裝推銷出去。
策略執行：
1、借高速公路全線貫通之機，召開新聞會，并在廣州舉辦S市免費自駕車游活動。
A、此活動將與相關媒體合作，通過媒體來征集100名車主參加此次自駕車活動，媒體將對此次活動進行全程追蹤報道。
B、一百輛車將統一掛上“S市山·水·文化生態游”的旗幟，擴大S市游的影響力。
C、為了讓活動更有新聞價值，將邀請S市市長參加此次自駕車游活動，市長先生將以主人的身份全程向車主們介紹S市的各個景點。
2、邀請廣州有車一族參加。主辦方可預先制定一條詳細合理的旅游路線，讓自駕車者可以免費循著此旅游路線游覽S市的主要風景名勝。通過自駕車者的實地體驗與感受，將S市風景之美向外界傳達。
3、與省旅行社合作，開展“激情山水在丹霞，陶冶身心在南華”的S市旅游文化周活動，到港澳及省內主要城市作重點宣傳。以圖片、文字、VCD、海報、講座等方式介紹S市特色文化旅游景點。并在現場舉行一些有關廣東或粵北的文化節目活動及有獎問答，得獎者將可以贏取免費的S市旅游。
4、邀請廣東省內主要媒體的旅游版編輯與記者到S市采風，借他們之手將S市山·水·文化生態旅游之美景向目標消費群傳遞出去。
5、在主要媒體上開設“風光無限——S市山·水·文化生態游”有獎征文活動，讓所有游覽過S市相關旅游景點的游客敘述自己的感受，獲獎者將可獲得S市免費旅游套票若干張或等值禮物。
6、定向越野活動是目前深受年輕人喜歡的一種活動?？梢越柚鶶市的丹霞山，舉辦一次“廣東省青年的定向越野大賽”，通過此次活動向外界展示丹霞山許多未為人知的美景。
7、體育運動永遠是最吸引世人眼光的活動之一。S市有著廣東省獨一無二的水上漂流資源——九瀧十八灘漂流?？梢越璐碎_展一次廣東省青年漂流挑戰賽，借此活動向外界展示S市的特色景點。
8、…………（略）
第二階段：內涵深化
通過挖掘S市深厚的歷史文化，從文化積淀上賦予S市一個嶺南文化名城、廣東旅游第一城的概念，讓人們對S市有新的認識、對S市旅游有新的看法，一個嶄新的S市將通過此階段的努力出現于世人眼前。
策略執行：
1、借助廣州日報或南方都市報等媒體上，對粵北歷史追蹤報道，把S市作為一個歷史文化名城的原貌真實再現，引發讀者對S市了解的興趣。
2、在廣州日報或羊城晚報上開展《S市人看S市》活動，邀請來自各個年齡階層、不同文化層次、不同社會地位的S市籍人士，談他們眼中的S市，以文章的形式反映S市的歷史變遷與社會進步。
4、邀請廣東衛視攝制組人員來S市拍攝一輯《史海鉤沉——嶺南歷史源頭探秘》紀錄片，借助廣東衛視的強大傳播能力，提高S市的知名度。
5、在過去的一個世紀中，許多粵北的瑤族人飄洋過海定居海外，他們之中的許多人仍然都掛念著故鄉的親人，但由于種種原因無法返回家鄉?？梢耘c鳳凰衛視合作，拍攝一輯反映目前S市瑤族人生活形態的電視專題片，向外界宣傳S市的多元文化生活形態，并以此告慰海外瑤族人的思鄉情緒。
6、與無線電視合作，拍攝一輯《尋找珠磯巷的故事》，沿著當年珠磯巷原住民的蹤跡，記錄他們現在的生活形態。
7、…………（略）
第三階段：品牌樹立
通過形式各異、豐富多彩的活動，進一步提升S市的品牌形象，同時深化S市山·水·文化生態旅游內涵。全方位地突出S市的旅游精華所在。
策略執行：
1、邀請S市市長親任S市市的形象代表。市長親自為S市的旅游景點現身說法，以誠懇、熱情的態度向外界推介S市的魅力所在。
A、向外界宣布開通市長熱線，游客如有任何意見或問題即可打通此電話進行投訴。意在表明S市政府對所有游客的充分尊重與看重。
B、由市長率團到珠三角及港澳地區進行S市風景游的推廣活動。
2、舉辦嶺南美食文化周。美食既是引人注意之焦點，也是作為地方文化的一種承載體。可以通過此次嶺南美食文化周，強化S市作為南嶺文化代表的內涵。
3、丹霞山是S市旅游的龍頭，打響丹霞山的知名度等于強化整個S市旅游的大品牌?？膳c省文聯合作，舉辦S市丹霞地貌攝影展（或攝影比賽），吸引世人關注眼光，提升S市的知名度。獲獎作品將在21CN網站及廣州日報等新聞媒體上同時公布。
第9篇：微營銷營銷方案范文
【關鍵詞】低成本；高效率；微波；機械；除冰
1 背景及意義
2008年初，我國南方數省輸電線路遭遇歷史上罕見的冰雪災害。長時間持續的高強度、大范圍低溫雨雪冰凍天氣，導致湖南、江西、浙江、安徽、湖北等地的電網發生倒塔、斷線、舞動、覆冰閃絡等多種災害。按國家電網局災后統計結果顯示，僅國家電網的重建修復資金就耗資300多億，并且恢復任務非常艱巨。雪災所導致的電網癱瘓不僅讓國家耗資耗力，還讓廣大災區人民備受煎熬。因此，必須及時破除高壓輸電線路上的結冰，保障電網安全。然而，目前的破冰方式還是以人工除冰為主，需要工人攀爬到高空進行作業，不僅存在重大安全隱患，而且效率低下，并且受限制于一些特殊地區，如高原、叢林地帶。
目前已有的高壓電線除冰裝置，其基本方法主要包括熱力除冰法、被動法、機械除冰法。熱力除冰效果明顯，但能量損耗大，設備投資成本高；被動法簡單易行，但可能因不均勻或不同期脫冰產生導線跳躍，引起線路事故；機械除冰法……。此外，人們還提出或正在研究電子凍結、電暈放電和碰撞前顆粒凍結、電磁脈沖除冰法、氣動脈沖除冰法以及高壓高頻勵磁除冰法等技術，但都存在費用較高、技術不夠成熟等問題。
為了達到高效率、低成本、低功耗、安全性強、操作方便的除冰目的，我們結合人因工程學的理念，將物理微波激振與電子機械相結合設計出了一種新型高壓電線除冰裝置。
2 設計方案
新型高壓電線除冰裝置結構組成如圖1所示，整套裝置主要靠橫架結構（27）組成，由自帶電瓶箱供電，首先利用測距傳感器（4）測量電線覆冰厚度，并反饋到箱體盒（2）中的微型計算器進行處理，通過無線顯示到遠程App終端，由人工遠程操作微型計算器實現電動機（24）的啟閉、電磁離合器（11）的離合以及微波發射器（5）的融冰工作。并由一臺40W電動機（24）驅動，通過圓柱齒輪（13）將轉速與扭矩傳到驅動半軸上，然后直接經由槽輪（12）通過皮帶將動力傳輸到錐齒輪對（18），從而將動力換向到凸輪（10）上，由凸輪（10）的周期旋轉實現破冰伸出臂（7）的搖擺運動，迫使彈簧（9）因其剛度要求而實現碎冰器（6）對覆冰的重力敲擊，而其彈簧銷桿（8）頂端距離限制則可避免碎冰器（6）損傷電線。而采用皮帶傳動具有過載保護的作用，當敲擊力太大時，皮帶通過打滑以實現過載保護。其行走則是通過電磁離合器（11）將驅動半軸的動力傳到鏈輪（19），再由鏈條（20）將旋轉傳到鏈輪（23），由輸出軸帶動前輪驅動輪（26）沿電線行走，其配合輪（21）通過鈕扣板（25）限制可調范圍和彈簧（22）壓緊，使驅動輪貼和覆冰進行受力行走，從而實現“一機兩用”控制裝置的移動與破冰。
綜上所述，整套裝置機構組成可分為三個主要機構，驅動與行走機構、除冰機構以及控制機構。
2.1 驅動與行走機構方案設計
采用40W電動機進行單機驅動，通過一對傳動比為2的圓柱齒輪將電動機動力傳至驅動半軸上，再經離合器和鏈輪及鏈條將動力傳至前輪驅動輪上，其中鏈輪之間傳動比設計為3.2，總體齒輪傳動將電動機轉速減速傳至驅動輪，由驅動輪齒槽嚙合電線行走，由于覆冰并不能完全除去，故配合輪與驅動輪間用彈簧和鈕扣板保證裝置能平穩越冰行走。
其中，齒槽設計可增大驅動輪與電線間的摩擦阻力，亦可在行走于殘冰時能越過殘冰，并對其進行進一步破碎處理。
2.2 除冰機構方案設計
此套除冰機構分為兩個部分，物理微波融冰和機械破碎除冰。
物理微波融冰，是在伸出臂端安裝頻率為24125MHZ的磁控管。利用高壓電線比冰層吸收微波能力強易于加熱的特性，利用磁控管發出的微波在電線與發射面板間不斷反射進行能量加強，加熱電線融化覆冰。
機械破碎除冰，是利用凸輪回轉以及彈簧縮緊的杠桿機構驅動破碎器來回敲擊覆冰。采用雙三角尖端對冰的破碎更有利，能更高效破冰。
2.3 控制機構方案設計
控制機構，是測距傳感器對裝置與電線間進行測距反饋，由遠程終端App發出電動機與離合器的啟動與閉合指令，經由裝置自帶微型簡易計算機處理進行控制的系統機構。
3 設計創新點
3.1 驅動和行走部分
利用鏈條與齒輪定傳動比傳動到驅動輪，驅動輪輪面設計成齒槽形，能有效防止除冰裝置在冰面打滑，也能除去除冰機構未處理的殘冰。彈簧鈕扣板能適應各種冰面，以保證行走輪夾緊在電線上不脫落，同時彈簧也能減緩由冰面不平引起的振動和沖擊，使整個裝置在冰面上行走更加平穩。
3.2 融冰除冰部分
利用微波融化除冰使冰脫離電線，形成應力集中區，結合機械式雙三角尖端敲擊破冰。除冰效率大大提高，并能使除冰效果更加明顯。
3.3 遠程控制部分
可采用手機App終端操作即可實現遠程控制，這樣降低了人工操作的危險性，亦能適應各種不同的山區、叢林。
新型除冰裝置不僅融合了純機械除冰的破碎原理，還較好解決了高科技往往高成本問題。這樣的除冰裝置設計，給用戶帶來了了經濟實惠的感受，還提供了安全可靠、高效低耗的保障。此裝置集微波物理加熱與機械破冰于一體，體現了低能、高效、平穩、安全等各方面性能，具有好的市場發展前景。
【參考文獻】
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