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即將過去,回顧這一年工作,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
特將我一年來的工作總結如下:
一、 認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
二、 患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
三、 在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。僅新增項目開展一千余例,在原來業務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫生的好評。
工作計劃
一、 把眼科護理工作規范化,做到細致入微。
二、 加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
2017年心血管內科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【1】 安全問題雖然不是醫院工作中心,但它卻影響工作中心。醫療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失,而且使醫院在社會上信譽下降,患者的安全感喪失,在醫療過程中,醫務人員特別是護士,與患者交流接觸的機會最多,加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復性,因而發生護理差錯的機會多。如何營造護理安全氛圍,盡量不出、少出護理差錯,一直是困擾護理管理者的重要問題。
我科是心血管內科病房,擁有36張床位,其中搶救室設有4張床位,老年患者多,病情危重,發病急驟,專科技術性強,要求護士具有扎實的專業理論知識,熟練掌握心電監護和急救技術,心理素質好。我科現有護士8名,來科最長5年,最短6個月,平均年齡25歲。2xxx年度,我科有未給患者造成不良后果的一般差錯5起。
一、 原因分析
(1)護士責任心不強、停留在打針、發藥、鋪床等護理操作,盡快把自己職責內的事做完,盡早坐下休息或下班。(2)年輕的護士來科時間不長,對專科操作程序或專科知識不熟。(3)護理人員缺乏,護理質量要求不斷提高,護理人員心理壓力不斷增加。
二、 對策
1、 明確服務對象,感悟工作責任 首先使每一位護士明確護理工作的對象,是只有一次生命的人,珍視重任,尊重人的健康權力和尊嚴是護士的天職,對護士而言在所實施的全部護理技術操作中,優先考慮的應是患者的安全,倡導精益求精、細致入微的工作態度,使每個護士能啟動自我意識,感悟工作責任和義務,從身邊最熟悉的事入手,意識到自己的角色重關人命,從而營造一個強烈的護理職業安全氛圍。
2 、樹立視質量為生命的概念,確保護理安全 建立護理質量監護本,結合護士長每天至少四下病房查房,每周按護理質量進行有計劃全面檢查,每周、每日對檢查結果進行總結,急需解決的護理問題,及時個人反饋、及時修整,對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩,被發現,當即給予嚴肅處理,扣發獎金,并在科務會上進行檢查,使每一位護士明確制度不違反,要時刻牢記自己的職責,加強慎獨修養,謹慎細微,為患者提供安全保證。
3、 鼓勵護士間的團隊協作,喚起有意注意 注意是心理活動對一定對象的指向和集中,分為有意注意和無意注意。護士在工作時必須在有意注意的狀態下工作,才能保證聚精會神完成護理工作任務,但有意注意時間久了,會使人疲勞,出現視而不見,見而不知所以然的現象,造成差錯事故。因此,鼓勵和培養護士間團結協作精神,倡導在繁忙工作中相互提醒,相互監督,成立護理質量檢查小組,將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環境管理、藥品管理四大內容,對檢查結果進行書面及口頭總結匯報,及時發現安全隱患,除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鉤。
4 、倡導人文關懷,盡量減輕護士來自各方面的壓力 如果一個人長期處于壓抑的工作環境里,會使這個人的積極性和主動性受到壓抑,會注意力不集中,反應不準確。因此,作為一個管理者,保有充分了解護士的氣質和性格特點,合理安排人力,用人之長,調動護士積極性,發揮個人潛能,使每個護士在科室里工作感受到快樂。
如把你辛苦了、謝謝、你做的好、繼續努力等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊,善于發現并肯定護士的優點,不足之處以個別提醒為主,少用當眾批評,盡量保護護士的自尊心,經求護士對護理工作的意見,對好的建議予以采用,并在例會上表揚,使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強,關心護士業務生活愛好,盡量在不違背原則情況下,對護士合理要求給予滿足。如周游、休假、共同營造一個和諧、團結友好的工作氛圍,減輕壓力及負面情緒,使差錯事故發生減少。
5 、結合本科專業特點,有計劃組織本科業務學習,不斷提高職業素質,才能確保護理安全的共識 1~6個月,護士要求熟悉本科室規章制度,各班職責及操作流程,專科護理常規,對操作的掌握從掌握到熟練,做到規范、快捷、書寫護理病歷,培養敏銳觀察病情的能力以及重危患者的搶救和應急能力。
6個月~2年的護士要求熟練運用護理程序實施整體護理。對患者進行健康教育、心理護理,熟悉掌握心肺腦復蘇的搶救程序,心電監護系統的應用等。2年以上的護士,要求能識別心內科各種心律失常的心電圖,并安排相應的護理查房,進行專科知識強化、學習,并鼓勵護士總結經驗,撰寫論文。另鼓勵護士利用自修大專或本科學習,并在班次上給予適當照顧,使護理質量及護士理論水平提高,樹立有為才能有位。
三、 效果
通過營造護理安全文化,使每位護士提高意識,使差錯降低。今年上半年無嚴重差錯及護理糾紛發生,一般差錯,未給患者造成不良后果的差錯只有1起,護士工作氛圍輕松,負面情緒減少。
2017年心血管內科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【2】 工作的第一個科室是心血管內科,在科領導及師姐們的悉心教導下,我虛心學習,勤學好問,自覺遵守科室規章制度,并基本掌握本科室常見疾病的護理常規和各項護理操作,不怕苦不怕累,深得科室人員及病人的贊揚。
醫院門診是醫院的第一扇窗口。醫院門診工作的質量直接反應一個醫院的整體素質,同時門診是病人就醫的第一個場所。病人多,病情雜,突發事件頻發,還需要與各臨床科室`檢驗科設備科等科室做好相應的銜接工作。要及時了解醫院的動態情況,這就對護理人員無論從職業道德,醫技水平,良好的心理素質,健康的體魄等都有著更高的要求。
很慶幸,剛正式邁入工作崗位就有幸分到了醫院門診部得以學習,提升自己的專業素質。醫院門診是醫院的第一扇窗口。醫院門診工作的質量直接反應一個醫院的整體素質,同時門診是病人就醫的第一個場所。病人多,病情雜,突發事件頻發,還需要與各臨床科室`檢驗科設備科等科室做好相應的銜接工作。要及時了解醫院的動態情況,這就對護理人員無論從職業道德,醫技水平,良好的心理素質,健康的體魄等都有著更高的要求。
要想做好一件事,先學會做好人,在門診,每天面對的是形形的人,跟不同的交流就得用不同的技巧,很大程度上鍛煉了我人際溝通的能力和應急處理能力,同時堅持以病人為中心的理念,急病人所急,想病人所想。強化護理質量安全觀,,全心全意為病員服務的職業觀,在工作中做到態度熱情,積極主動,使用規范的著裝,溫和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現了病員對門診護理工作的零投訴。
熱情誠懇的為病人做好分診及指引工作,并為行動不便的病人提供必要的幫助。在這其中我看到了病人臉上滿意的微笑同時也讀懂了作為一名光榮的白衣天使的使命的可貴之處,把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件簡單的事情用心做好就是不簡單。
同時,在我們的護士長及護理組長的教導下,熟悉了大部分驗單的檢驗目的及各項正常值, 大大豐富了我們的專業理論知識和醫學視野。還有我們每天跟不同科室的醫生,檢驗人員,保安,工人打交道,對我們以后進入臨床工作熟悉各種工作流程,擁有一定的人脈關系大有益處。使自己更加了解醫院的人文環境,并努力使自己融人其中,發揮醫院的主人翁意識。
與此同時, 在護理部的指導下,在科主任的支持下, 組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,互相交流經驗,使我們的護理技術操作得到了規范和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的護理技術操作考核。
每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學習興趣,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養護士科研意識。
召開工作會議通知1 20xx年上半年即將過去,為了更好地完成20xx年下半年各項工作任務,進一步安排好下半年各項工作,根據董事會年初制定的'工作計劃及二季度經理工作會的要求,經研究決定7月6-8日召開江蘇xx實業總公司20xx年上半年工作總結會暨三季度經理工作會議,現將有關工作通知如下:
一、會議主題:
各公司對照年初的工作計劃認真做好各部門的工作總結,在此基礎上形成各經營單位的上半年的工作總結,然后根據20xx年上半年工作實具情況,制定出符合本公司20xx年下半年工作計劃,具體工作如下:
1、各公司匯報20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃。
2、xx旅游公司財務部匯報20xx上半年工作總結及下半年工作計劃。
3、會議聽取淮上明珠溫泉度假村關于20xx年人才優先發展戰略的工作匯報及人事調整。
4、總公司監事會匯報關于創建幸福型企業和依法治企的實施落實情況
二、會議要求:
1、根據xx總公司20xx年工作計劃要求,各部門各企業在作20xx年上半年工作總結時需對部門本企業制定上半年工作計劃完成情況做重點匯報,如未按計劃完成的需找出原因,提出改進方案。
2、各經營單位在制定20xx年下半年工作計劃時,如無法實現全年工作計劃需變更或調整,或遇到實際困難無法解決的問題。請在制定20xx年下半年工作計劃時一并上報總公司(內容要詳細),由總公司董事會討論解決。上述“總結、計劃”,務必于6月30日前報總公司辦公室。
3、以上參會人員為各公司副總以上人員,如有列席人員另行通知。
4、各公司接到通知后決戰上半年最后10天,以優異的成績迎接工作會議的召開,并按排好會議期間安全、生產、經營等各方面工作。
召開工作會議通知2
公司各科室:
為確保我司20xx年道路春運安全工作順利進行,樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的思想理念,減少和杜絕道路交通事故的發生,經公司安委會研究決定,召開一月份安全例會,現將有關事項通知如下:
一、時間:20xx年1月24日下午15:30
二、地點:公司會議室
三、參會人員:全體管理人員
四、會議內容:
1.對近階段的安全工作進行總結;
2.對即將來臨的春運的安全工作作出安排;
五、會議要求:
請參會人員準時參加,不得遲到早退,不得缺席。
xx公司
20xx年x月xx日
召開工作會議通知3
局屬各單位、機關各科室:
我局將于20xx年1月15日下午召開20xx年年終總結會議,現將會議有關事項通知如下:
一、參會人員:機關全體干部職工,各縣水文站(局)負責人。
二、會議時間:2日上午報到,下午2:30開會。
三、請各縣水文站(局)長準備好發言材料,做好發言準備(重點是20xx年工作思路以及工作計劃,不少于5000字)。天冷路滑,注意出行安全。
按照XX文件中關于抓嚴抓實機關和科室學習教育“燈下黑”專項整治的工作要求,XX黨委把解決機關科室學習教育“燈下黑”問題,作為學習教育的重點任務之一,組成專項檢查組,對科室黨支部“燈下黑”、違規發展黨員、黨員失管失察等專項整治方面進行了檢查和自查,并進行了意見反饋,對檢查出的問題進行了點評、通報,要求科室黨支部對存在的問題限期整改,現將整改情況報告如下。
1.迅速學習傳達公司要求。黨委迅速召開專題會議,認真學習傳達公司組織工作情況通報,根據檢查出的問題,深入查擺分析**科室黨支部在實際工作中存在的問題。同時將文件傳達到**科室黨支部,要求科室黨支部對照上級要求,眼睛向內,堅持問題導向,深入查找、整改本支部在支部工作、發展黨員、黨員管理中存在的不足。
2.制定自查方案嚴格檢查。根據公司黨委相關要求,**黨委分支部進行自查自驗,細化制定問題項點,并制定有針對性的整改措施。由**黨委副書記帶隊,黨委辦公室相關人員參加,采取檢查記錄、現場提問、座談交流、現場考試等方式,對**科室黨支部換屆選舉、組織生活、黨員考察、黨費收繳等工作進行了全覆蓋檢查,對發現的問題及時糾偏,確保**科室黨支部工作高質量推進。
XXX年上半年,在XXX的正確領導下,在辦公室領導的具體指導下,在各科室的密切配合下,較好的完成了統籌協調、收文發文、文件運轉及資料整理歸檔等方面工作。現將上半年來的工作總結如下:
一、工作情況
一是加強綜合協調。加強與XX辦公廳溝通聯系,對上級重大決策部署、市委領導批示和要求做到及時轉呈和認真辦理。加強與縣XX辦公室之間的溝通銜接,加強與部門、鄉鎮(街道)之間的溝通協調,確保XX重大決策部署、XX領導批示和要求及時上傳下達。
二是扎實做好收發文工作。及時接收各級來文來電、報送各類請示報告、下發各類公文,確保第一時間貫徹落實上級決策部署,第一時間向領導呈報同級來文,第一時間傳達XX決策部署。上半年來,共接收辦理中央來文XX件、市級來文XX件、縣級來文XX件,向市級報送請示報告XX件、印發各類文件XX件。配合承辦全縣綜合性會議XX場次。
三是及時轉呈和辦理公文。對各級來文精心辦理和轉呈,尤其是中央和市委文件,注重認真研閱文件,歸納提煉重點,提出合理的擬辦意見,做到“準”和“實”,為領導簽閱文件提供可行的參考意見。同時,注重與縣XX辦公室、常委部門及各來文單位溝通,了解相關情況,做到呈報范圍準確、意見建議實用、運轉及時高效。
四是全面完成XX年資料歸檔整理。年初,按照工作慣例,制定了《檔案資料收集清單》,并在收集過程中,嚴格按要求檢查相關材料,對資料不齊全的進行追蹤收集,確保XX年各項檔案資料齊全完整。通過整理,共歸檔資料XX卷,其中永久XX卷、長期XX卷、短期XX卷。
四是規范涉密文件管理。嚴格遵守《重慶市黨政機關工作人員保守國家秘密五項禁令》,不斷增強保密意識,指定專人對涉密文件進行專管,建立涉密文件管理登記臺賬,嚴格涉密文件運轉和借銷簽字手續,適時跟蹤文件運轉情況,同時嚴格做到涉密不上網、上網不涉密,切實從源頭規范涉密文件管理。
五是協助抓好其他工作。積極參與“四城同創”義務勞動、文明勸導和各種工會活動;統籌安排每周日晚前勤文秘人員業務學習,協助開展機關黨支部建設;配合做好會務、值班、督查、機要和保密等工作。
二、存在問題及下步打算
一年來,在科室全體人員的共同努力下較好的完成了各項任務,但與領導要求相比,與新時期要求相比,我們還存在很長一段差距。主要表現在:一是服務水平有差距,主動服務、靠前服務、參謀服務做得不到位,沒有充分發揮參大政、謀全局的作用;二是主動學習不夠,雖然每周都參與業務集中學習,但更多是流于形式,下來消化吸收不夠,多以工作忙為由,缺乏主動擠時間學習的勁頭;三是文件運轉不夠暢通,存在運轉不及時、不到位、不合理等現象,特別是在文件多、時間緊的情況下更容易出現錯誤;四是工作紀律執行不嚴,工作上缺乏連續性,缺乏持之以恒的決心,總是要領導提醒和督促。
XX年我們將繼續保持昂揚向上、開拓創新的精神狀態,不斷總結經驗,提高服務質量和水平,為推動縣委各項工作而不懈努力。重點將做好以下方面工作。
一是進一步強化綜合統籌,加強與XX辦公廳、“四大家”辦公室、部門和鄉鎮(街道)溝通聯系,扎實做好各級重大決策部署、各級領導批示和要求的上傳下達。
二是進一步強化業務學習,結合即將開展的“XXX”教育活動,采取自主學和集中學相結合的方式認真抓好理論業務學習,不斷提高綜合能力。
三是進一步強化責任意識,按照“安全、暢通、及時、準確”的原則和“慎之又慎”的要求,切實抓好各類文件材料“收、發、轉、辦、存”等環節,確保文件運轉有序。
四是進一步強化制度約束,應對發展新形勢、新要求,強化制度執行力,規范公文辦理、運轉及管理工作,尤其是涉密文件的管理,不斷提高工作效率。
半年工作總結
XXX年上半年,在XXX的正確領導下,在辦公室領導的具體指導下,在各科室的密切配合下,較好的完成了統籌協調、收文發文、文件運轉及資料整理歸檔等方面工作。現將上半年來的工作總結如下:
一、工作情況
一是加強綜合協調。加強與XX辦公廳溝通聯系,對上級重大決策部署、市委領導批示和要求做到及時轉呈和認真辦理。加強與縣XX辦公室之間的溝通銜接,加強與部門、鄉鎮(街道)之間的溝通協調,確保XX重大決策部署、XX領導批示和要求及時上傳下達。
二是扎實做好收發文工作。及時接收各級來文來電、報送各類請示報告、下發各類公文,確保第一時間貫徹落實上級決策部署,第一時間向領導呈報同級來文,第一時間傳達XX決策部署。上半年來,共接收辦理中央來文XX件、市級來文XX件、縣級來文XX件,向市級報送請示報告XX件、印發各類文件XX件。配合承辦全縣綜合性會議XX場次。
三是及時轉呈和辦理公文。對各級來文精心辦理和轉呈,尤其是中央和市委文件,注重認真研閱文件,歸納提煉重點,提出合理的擬辦意見,做到“準”和“實”,為領導簽閱文件提供可行的參考意見。同時,注重與縣XX辦公室、常委部門及各來文單位溝通,了解相關情況,做到呈報范圍準確、意見建議實用、運轉及時高效。
四是全面完成XX年資料歸檔整理。年初,按照工作慣例,制定了《檔案資料收集清單》,并在收集過程中,嚴格按要求檢查相關材料,對資料不齊全的進行追蹤收集,確保XX年各項檔案資料齊全完整。通過整理,共歸檔資料XX卷,其中永久XX卷、長期XX卷、短期XX卷。
四是規范涉密文件管理。嚴格遵守《重慶市黨政機關工作人員保守國家秘密五項禁令》,不斷增強保密意識,指定專人對涉密文件進行專管,建立涉密文件管理登記臺賬,嚴格涉密文件運轉和借銷簽字手續,適時跟蹤文件運轉情況,同時嚴格做到涉密不上網、上網不涉密,切實從源頭規范涉密文件管理。
五是協助抓好其他工作。積極參與“四城同創”義務勞動、文明勸導和各種工會活動;統籌安排每周日晚前勤文秘人員業務學習,協助開展機關黨支部建設;配合做好會務、值班、督查、機要和保密等工作。
二、存在問題及下步打算
一年來,在科室全體人員的共同努力下較好的完成了各項任務,但與領導要求相比,與新時期要求相比,我們還存在很長一段差距。主要表現在:一是服務水平有差距,主動服務、靠前服務、參謀服務做得不到位,沒有充分發揮參大政、謀全局的作用;二是主動學習不夠,雖然每周都參與業務集中學習,但更多是流于形式,下來消化吸收不夠,多以工作忙為由,缺乏主動擠時間學習的勁頭;三是文件運轉不夠暢通,存在運轉不及時、不到位、不合理等現象,特別是在文件多、時間緊的情況下更容易出現錯誤;四是工作紀律執行不嚴,工作上缺乏連續性,缺乏持之以恒的決心,總是要領導提醒和督促。
XX年我們將繼續保持昂揚向上、開拓創新的精神狀態,不斷總結經驗,提高服務質量和水平,為推動縣委各項工作而不懈努力。重點將做好以下方面工作。
一是進一步強化綜合統籌,加強與XX辦公廳、“四大家”辦公室、部門和鄉鎮(街道)溝通聯系,扎實做好各級重大決策部署、各級領導批示和要求的上傳下達。
二是進一步強化業務學習,結合即將開展的“XXX”教育活動,采取自主學和集中學相結合的方式認真抓好理論業務學習,不斷提高綜合能力。
1、強化作風建設,牢固樹立服務宗旨
行政許可科是交通部門在行政服務中心的窗口部門,不僅僅是一個科室的窗口,它直接關系到交通運輸局在政府部門和廣大群眾中的形象。今年以來,我科室以高效便民為理念和宗旨,積極推行“首問負責制、一次性告知制、一表式登記、一次性收費、限時辦結制、服務承諾制”等制度,積極為廣大群眾提供方便快捷的服務,讓廣大辦事群眾切切實實體會到了“一站式” 服務,極大的提升了服務滿意度。全年共受理和辦理道路貨運等各種業務7112件,其中行政許可(服務)事項1038件,按期辦結率100%,滿意率100%。
2、強化自身學習,規范為民服務理念
2014年我科深入開展群眾路線教育實踐活動,廣泛聽取廣大群眾意見,在行政窗口增加復印機、老花眼鏡,方便廣大群眾,得到社會各界好評。同時按照局黨委建設“學習型機關、書香型行業”的要求,根據行政許可科的工作實際,圍繞“依法行政、公開透明、高效便民、規范運行”等內容,開展理論學習和業務學習,全面提高許可科工作人員的政治素質和業務水平。
3、強化效能建設,確保審批許可規范
以《行政許可法》為依據,以創新工作為動力,構建“三集中、三到位”行政審批工作新機制。將行政審批事項向一個科室集中;審批科室向行政中心集中;審批事項向電子政務平臺集中;審批事項進駐中心落實到位;審批窗口授權到位;電子監察到位;統一制定了整套工作流程,將許可(服務)審批權完整地授權至窗口。今年窗口6人先后被表彰為月度先進個人,九次被評為窗口先進單位。
4、強化大局意識,積極服務交通工程。當前,我市交通正處于“大投入、大建設、大發展”之際,按照全局一盤棋的思路,根據局領導分工,我科重點負責333省道、229省道及__景區至__森林公園連接線等重點工程的綜合后勤管理及現場矛盾協調工作。按照工程未動、協調先行的原則,提前6個月啟動229省道國防光纜的遷移;深入現場,起早貪黑協調333省道老路改造段矛盾;積極主動與市重大辦對接,提前進行__景區至__森林公園連接線的樹木砍伐、房屋拆遷工作。特別是針對不付一分費用,遷移160根的弱電桿線,多次登門,動之以情、曉之以理,不厭其煩爭得桿線部門的理解與支持,順利遷移各類桿線。全年未發生矛盾影響工程建設的重大事件,保證工程順利建設。規范指揮部后勤管理,全力服務好現場人員。
2014年在行政許可工作方面,創新思路不夠開闊,由于人事調整,簡政放權工作研究不夠透徹,仍需再學習,再研究。
今年,在區委、區政府的正確領導下,在區規范化服務型政府建設領導小組的關心幫助下,區科技局班子對規服工作、效能建設和政務公開工作高度重視,認真按照《關于進一步深化行政審批制度改革任務分工的通知》(龍辦函〔__〕6號)、《__年行政效能和政務公開重點工作》(龍效能辦〔__〕2號)、《關于印發成都市__區行政權力公開透明運行平臺建設實施方案的通知》(龍辦函〔__〕4號)、關于加快推進全區行政權力依法規范公開運行平臺建設工作的通知(龍效能辦〔__〕6號)的要求,把深入開展機關規范化服務型政府建設納入單位重點工作目標,積極落實責任,加強分工負責,進一步促進了效能建設、政務公開和依法行政建設,進一步增強了機關服務意識和綜合服務能力,現將全年工作總結如下:
一、強化組織領導,為規服工作順利進步提供堅強的組織保障
按照區規服辦的要求,為使機關規服、效能建設和政務公開工作常抓不懈,抓出成績,我局成立了以局長王豐華為組長,副局長楊新元、陳桂明、陳文為副組長,機關辦公室主任、法規科科長為成員的規范化服務型政府建設領導小組,制定年度計劃,落實職責和目標任務分解,按照區委區政府的統一要求開展工作。今年以來,認真組織機關干部深入學習理解省、市、區文件精神,組織觀看相關影視資料,參觀學習先進單位經驗,進一步提高了細想認識,增強了責任感和緊迫感。為依法行政、推進工作、搞好服務奠定了良好基礎。
二、強化制度建設,為提高機關行政效能提供制度保障
以制度建設為重點,以提高機關工作效率和服務效能為目標。今年以來,我局以深入學習實踐科學發展觀活動為契機,結合單位實際認真查找差距,增添措施,進一步建立和完善了廉政建設、政治學習、工作激勵、政務公開、目標考核等制度。進一步規范了機關人員依法行政行為,減少了工作的盲目性和隨意性,調動了各科室人員工作的積極性和創新性。全年工業科技完成了全區高新技術企業認定14家,爭取省、市工業項目支持50余個,為經開區企業提供了項目申報,高新技術企業認定培訓2期次共計1000人次。專利申請量達到1800件。新建專家大院9個,科技信息服務站2個;舉辦農村適用科技培訓10期,培訓技術人員1550人,推進了科技與經濟的緊密結合。
三、強化政務公開透明,深入推進政務公開工作
認真執行政務公開相關規定,制訂了辦事程序和辦事指南,明確了各科室工作職責和工作范圍。一是公開辦事程序。對區級科技項目申報、項目經費安排、省市科技項目轉報、區內高新技術企業申報認定、專利自主、科普示范基地建設等行政服務項目,在科技局網頁上建立公開公告欄,公布辦事流程,接受服務對象監督。二是深化改革科技項目立項,實施結題驗收等管理工作。聘請省、市、區相關專家對區級科技項目進行評審打分,確定重點支持和一般支持項目,再由區政府主管領導組織、監察、財政、審計等相關部門進行行政審批。項目實施過程中,財政、監察、審計、科技等部門進行監督檢查,做到公開、公正、公平,使有限科技資金在推動科技進步和經濟發展中發揮應有作用。
四、深入查找工作中存在問題
一是規范化服務型政
府建設措施不夠到位,效果不夠顯著。二是機關行政效能建設有待進一步深化。三是對企業,鄉鎮提供服務的水平和方法有待進一步提高。
五、明年工作計劃
明年,我局將以深入學習實施科學發展觀活動為契機,認真貫徹落實區委、區政府“兩個帶頭”總體部署,突出抓好機關規服工作和效能建設,深入推進政務公開,不斷提升我局機關工作效率和行政效能,在“兩個帶頭”中作出新的貢獻。
1、提高認識,增強工作的主動性和責任感。深入開展學習實踐科學發展觀活動,深刻領會科學發展觀的內涵,把學習實踐活動與抓好機關規服、效能建設和政務公開工作緊密結合起來,在整改中增添措施,推動各項工作深入開展。
2、進一步抓好機關各項制度的落實工作。深入推進規范化服務型政府建設。
通過年的工作總結,總的來看行政后勤部門的工作作風是好的,但部分科室人員仍存在著管理不嚴、手段不硬、制度落實不到位、個別管理者講面子、看人情,部門之間積極配合能力差,整體觀念不強,缺乏開拓精神和創新意識,深入一線調查研究解放問題的能力差等現象。這些存在的問題,嚴重影響了機關的工作效率和效果,損害了機關的形象,挫傷了一線工作人員的積極性,給醫療機構各項工作的推進增加了摩擦力。
那么行政后勤機關工作人員如何體現“一切為了病人,一切方便病人”的服務宗旨?如何轉變觀念,改進工作作風?如何樹立良好的工作作風和形象就成為目前急待研究解放的一個問題。
行政后勤部門大部分都是職能科室,是醫療機構管理的骨干力量,是貫徹落實醫療機構各項規章制度和任務的具體實施者,因此,必須轉變工作作風,圍繞醫療機構工作中心,密切配合,齊抓共管,精誠團結,確保政令暢通。
為領導當好參謀,為單位依法理財。今天小編給大家為您整理了2020醫院財務工作總結范文,希望對大家有所幫助。
2020醫院財務工作總結范文一:財務管理是醫院構建的決定性因素,是實現醫院管理科學化的基礎前提。隨著醫院衛生體制改革的不斷深入,醫院要以優質、高效、低耗的服務贏得醫療市場份額,建立一個標準化和全面的醫院財務管理工作計劃,具有十分重要的意義。更新理財觀念是市場經濟形式下醫院財務管理成功與否的基礎。
1、首先要加強財務管理職能
參與醫院經營管理,財務管理是醫院經濟工作的核心。醫院的一切經營決策必須以財務預測和詳細的財務分析及醫院財務會計的核算數據作為基礎和依據。任何經營決策實施過程中都離不開合理的財務控制,因此醫院財務管理必須從核算型向管理核算型轉變,做好這種轉變不是一句空話,要切實地抓好和完善以下三種職能。
1.1、財務的參與職能
醫院的財務管理不能只在辦公室算賬,而應走出去,到醫院的基層去,注意對醫院重大經濟活動的研究和分析,提高工作的科學性、前瞻性、預測性和可操作性,促進財務工作由核算型向管理型轉變,在項目投資可行性研究階段,要為領導的決策提供效益分析和可行性科學數據,及時提出建議和修改方案,總結財務管理過程中的經驗及教訓。合理安排使用資金,建立醫院大型項目。設備購置的可行性論證和審批程序,切實保障醫院各項經濟活動的合法性、合理性和經濟性。
1.2、財務的控制職能
財務控制是按照一定計劃指標對醫院的經濟活動進行可行性的調節、監督、檢查、糾正,以確保醫院財務計劃工作的實現。財務控制是財務管理的一個重要方面和一種手段,貫穿于醫院經濟活動的整個過程,建立健全財務的內部控制職能,是保證醫院資金使用的規模化、制度化、合理化的有力保障。
1.3、財務的服務職能
醫院財務管理必需改變服務模式,要建立以增強服務意識、提高服務質量、強化管理、規范行為、改進服務、提高服務質量為目標的內部建設理念,這就要求財務人員主動為病人、職工、領導排憂解難,讓病人滿意、職工滿意、讓領導放心,要處理好財務與各部門的關系,用真心和熱情換取工作的和諧與舒暢,用優良的服務做好醫院財務管理工作。
2、建立固定資產管理體系
針對醫院實際,制定切實可行的固定資產管理制度,和資產報廢制度。財務部門與相關部門密切配合,協助物資設備部門建立健全資產管理制度,定期清查,防止物資的浪費和積壓,加強驗收和入庫計量工作,確保物資出入庫的質和數量真實,完整。建立盤點清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實相符,保證資產的安全完整,堵塞漏洞,有效防止國有資產的流失。
3、加強醫院成本管理與控制
隨著醫療體制的改革,醫院在國家撥款補助相對下降、人員工資、管理費用和醫用材料價格不斷上漲的情況下發展,醫院的經營面臨著資金短缺、效率平平、效益低下等問題。另外,隨著國家藥品收入機制的改革,藥品價格不斷下調,也直接影響到醫院的收入。醫院的積累來自收支差額,即收支后的凈結余。因此在醫院經營管理中,必須高度重視開源節流、增加收入,嚴格控制各項支出,不斷降低成本,以盡可能少的投入取得盡可能多的效益產出,以獲得最好的經濟效益。有了資金積累,才能談醫院的建設和發展。只有醫院的不斷發展,職工的收入才能逐步增加。
有效降低醫院成本費用,是醫院發展的一個有效渠道,目前,整個社會對醫療服務質量的要求越來越高,醫療服務質量直接影響到醫療服務成本。建立健全醫療成本控制制度。實行全過程全方位醫療成本的管理和控制。
①人員費用的控制:根據醫院發展的需要,定崗、定編。降低人員費用。
②各種衛生材料、一次性醫療用品等耗材的控制:醫院要遵照合理用藥、合理用材料,因病施治的方法,做好收入的控制,從而降低病人費用,減輕病人負擔,吸引更多病人,提高醫院效益。
③水、電、氣及日常消耗品控制:醫院各科室要加強管理,樹立節約意識,并要落實到人,責任到人,制訂細則管理辦法。
④加強對管理費用的控制:管理費用是各核算科室的一種隱形支出,要有嚴格的控制比例和措施。只有強化醫院成本管理,才能在新形勢下求得生存和發展,增強醫院員工的成本意識,實現醫療服務成本最低,服務質量和工作效率最高的目標,走低成本,高效率、優質、低耗的可持續發展道路。
4、作好財務分析
作好財務分析,為領導決策提供真實的財務信息,各期的財務分析是一種幫助領導了解醫院當前財力狀況比較理想的上報方式。在財務分析中,財會人員不能只報喜不報憂,應實事求是地反映當期財務狀況,并根據自己的經驗向領導提出合理建議和看法,供領導決策和參考。
總之,一個好的財務分析對醫院的財務管理十分有益,它不僅為領導在加強財務管理方面提供了可靠信息,而且也是對醫院財務管理的一種間接的監督。
醫院財務管理工作的創新,是一個系統工程,需要各方面長期不懈的努力,很多方面都還有待于我們去探索,去完善。醫院財務管理的創新,是醫院成功理財的必然選擇,是為醫院提供持續利潤增長的有力基礎和手段。
2020醫院財務工作總結范文二:醫院財務工作注重學習和提升財務服務能力,積極探索和推進醫院財務管理由規范走向科學的整體改革,堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫院__年事業發展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業務流程,強化基礎工作,努力增收節支,為醫院事業發展提供了較好的財力保障。
一、進一步明確了加強政治理論學習與業務技能學習對統一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義,增強了財務人員的凝聚力、戰斗力和奉獻精神。盡管同其他醫院相比,我院財務人員數量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重,積極為做好財務工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經常加班加點,有力保障了醫院財務工作的順利進行。
二、明確了醫院財務工作的組織領導責任和經濟責任,在有效執行預算的過程中堅持節儉意識、廉潔意識,注重借款風險,提高了醫院資金營運能力和抗風險能力。
三、進一步加強了財務管理制度建設,理順業務流程,為提高財務服務質量提供了制度保障。__年財務科按以往積累的經驗進行適當調整,支出一起;統計,核算,收帳,調撥放到一起減少了不必要的環節,給醫院財務工作打開了一項新局面。
四、__年財務收支狀況的綜合反映良好,同時也是下一年度財力安排的重要依據。止于11月底,醫院醫療收入高達482446.50元;藥品收入高達959586.40元;(其中西藥收入為540425.50;中草藥收入為32513.40元;疫苗收入為386647.50元;)。財政補助收入達130553.00元;其它收入達6933.24元。合計為1579519.14元。醫療支出為770066.23元,(其中:工資福利支出為349077.00元;商品和服務支出為233453.73元;對個人和家庭的補助支出為85020.50元;其他資本性支出為102515.00元)。藥品支出為794543.12元,(其中工資福利支出為23677.00元;商品和服務支出為767566.12元;其他資本性支出為3300.00元)。其他支出為3512.67元。合計為1569083.52元。__年收支結余為320813.87元,__年1月至11月底收支結余為331249.49元,為__年的資金運轉體現了有力的保證。
五、積極調研論證、多方協調,做好醫院專項資金管理工作。在積極調研論證、多方協調的基礎上,醫院進一步明確了項目經費是解決發展問題的主要經費來源,是項目實施單位為完成事業發展目標,在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金,其來源主要有市財政局、市衛生局下達的醫療救助專項資金,財政部下達的中央與地方共建鄉村基層醫院共建專項資金,其他部委下達的醫療專項資金和醫院根據發展進行服務收支的運轉資金。為了加強醫院項目經費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發揮最大效益,醫院提高了服務質量,技術水平,進行醫院人才的技術培訓,吸引廣大參合農民來我院就診,止于__年12月17日住院總費用為874969.55元;自費費用為19098.84元;自費率為2.18%;合理費用為855870.71元;實際補償額為548062.25元;補償率為62.64%;出院人數為1511人;人均費用為579.07元;人均補償費用為362.71元;藥品總費用為170301.73元;藥品自費率為681.26元;診療總費用為90284.08元;診療自費費用為2060.48元;診療自費率為2.00%真正做到了專項資金的應用,充分體現了新型農村合作醫療的惠民,利民政策。
六、認真完成了__年醫院 “收支兩條線”管理規定,實行“陽光收費”。醫院財務管理的環境發生了較大變化,面對新的理財環境,醫院定了從規范理財向科學理財邁進的財務發展戰略。依法理財是科學理財的核心和精髓,是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現了“陽光收費”。行政事業性收費繼續堅持按照國家政策由院財務科統一收取、管理和核算,服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
七、進一步推進了醫院財務信息化建設工作,醫院財務信息化服務體系初步建立。構建醫院財務信息化服務體系有助于醫院各級領導及時了解、掌握醫院財務情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。
八、進一步探索了“統一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據財權和事權相結合的原則,明確了醫院二級管理科室參與理財的方式、方法。
2020醫院財務工作總結范文三:轉眼間又將跨過一個年度。從4月底接手骨科醫院財務會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,回首過去的7個多月,內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責。現將七個多月來的工作情況匯報如下:
一、愛崗敬業,扎實搞好醫院財務核算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發揮應有的作用
隨著醫院業務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。
三、明年的工作打算
1、繼續做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作,積極參與到醫院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數據預測和分析工作,發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創新思路,加強財務管理和監督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫院效益最大化。
3、不斷加強自身學習,提高自身業務水平,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,提高自身業務管理水平,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據,能夠真正發揮財務人員應有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫院的發展貢獻我的微薄之力!
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