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為貫徹以基層為重點的衛生與健康工作方針,落實健康扶貧各項政策,加快提升貧困鄉鎮衛生院技術水平和綜合服務能力,推動建立基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的分級診療新格局。根據《河南省衛生計生委、河南省扶貧辦關于印發貧困縣縣級醫院與鄉鎮衛生院“等額對調”式支援幫扶實施方案的通知》精神,結合我縣實際情況,制定《鎮平縣衛生計生委、鎮平縣扶貧開發辦公室關于鎮平縣縣級醫院與鄉鎮衛生院“等額對調”式支援幫扶實施方案》,現就開展“等額對調”式支援幫扶工作有關情況總結如下:
一、領導重視,組織健全
縣衛計委領導對此項工作高度重視,成立了以衛計委主任為組長,業務副主任為副組長的領導小組,制定了《鎮平縣衛生計生委、鎮平縣扶貧開發辦公室關于鎮平縣縣級醫院與鄉鎮衛生院“等額對調”式支援實施方案》及工作計劃,做到分工明確、責任到人。
二、團結協作,勤奮工作
依據方案計劃,2018年7月—2019年7月縣衛計委安排4家縣直醫療機構向6家鄉鎮衛生院下派思想作風好、業務水平高、管理能力強、身體健康,能夠指導受援醫院醫務人員工作的醫療、管理、醫技等業務骨干人員 12人。派駐醫務人員在6家鄉鎮衛生院內開展臨床查房、臨床教學、會診、技術培訓、手術示教、疑難病例和死亡病例討論等,指導6家鄉鎮衛生院醫師開展疑難危重病癥診療。
根據6家鄉鎮衛生院的醫院管理和臨床實際工作需要,選擇12名醫護人員上派到縣直4家醫療機構進行學習實踐。對6家鄉鎮衛生院的上派人員,采取理論學習和臨床實踐相結合、以臨床實踐為主的方式,重點培訓相關專業基本理論和基本知識以及常見病、多發病的診療常規、操作規范等業務技能。
三、工作扎實、成效顯著
通過“等額對調”式支援幫扶,我縣縣直醫療單位與6家鄉鎮衛生院結成了長期穩定的對口支援和協作關系,6家鄉鎮衛生院在醫院管理、醫療質量與醫療安全控制、基礎設施、學科建設、醫療服務能力等方面得到顯著提升。“等額對調”式支援幫扶累計診治門診病人15229人,收治住院病人1552人,開展或參與外科手術173臺,主持或參與病案討論197次,開展或參加講座及培訓208次,幫建鄉鎮衛生院特色專科3個,從而大大提高了6家鄉鎮衛生院的業務技術水平。
為加快醫藥衛生改革步伐,逐步縮短城鄉醫療衛生服務差距,有效提高醫院整體隊伍素質,醫院管理水平和服務水平,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務,按照省衛計委安排,河北醫科大學第二附屬醫院作為對口支援單位,2016年我院與省省二院簽署了對口幫扶協議,在縣衛計局的直接領導下,雙方密切協作。以大局為重,一切以病人為中心,開展了卓有成效的工作,取得了良好的社會效益及經濟效益。現將總結如下:
一、在醫療隊伍建設上,通過請省二院專家來院幫扶、到省二院進修等多種方式提高業務水平,醫療隊伍的整體素質得到提高,進一步提高了醫護人員的責任意識和奉獻精神。
二、對口支援工作取得實效
省二院自2016年至今共派駐 60余名專家派駐我院開展幫扶工作,每一輪派駐我院的專家都能滿足我們的需求。衛計局領導也對此高度重視,多次到醫院看望專家,懇切要求我們要安排好專家的食宿,做好后勤保障工作。各位專家在我院開展的工作對我院的醫療水平提高及行風建設起到了積極作用,工作取得實效,大體可分為以下幾個方面:
一是全面開展醫療工作,包括坐診、查房、會診、疑難病例討論、手術、講座等。
二是開展傳、幫、帶工作,為充分發揮每名專家教授的專業所長,我院有計劃的對全院業務骨干進行輪訓,讓他們把自己的臨床經驗、專業技能面對面的傳授給我們,把帶教工作落實到實處。
三是開展教學活動,專家們定期安排培訓講課時間,科學設置講課內容,每年開展1—2次全院培訓大課,共計參加科內20余次疑難病例討論,提高了我院醫療水平的診斷能力。
四是開展臨時性醫療支援,專家們不僅對幫扶科室進行全面幫扶,還開展了臨時性醫療支援活動,暖冬行動下鄉義診10余次,使廣大的農村患者足不出戶即可享受到省級醫療專家的優質服務,取得了良好的社會效益。
五是為我院免費培訓進修醫師 13人,進修期均為半年至一年, 13位進修人員反映挺好,學到了專業知識及管理經驗。
三是幫扶工作給我院帶來的效益情況
經過技術幫扶與合作,省二院切實結合我院和我縣情況,為我院帶來了長期發展。
(一)推動醫院經濟和社會效益情況。2017年我院就診人數明顯增加,門診人數至今為止達614839人(次),住院人數33720余人次,比上一年同期均有進一步增長。我院經濟效益得到明顯提高,實現了社會效益和經濟效益的雙豐收。
(二)開展新技術,新項目情況。在省二院專家精湛的醫療技術,高尚的醫德醫風和務實的工作作風,專業領域的指導下,我院先后開多項新技術、新項目。如:4.5小時急性腦梗死靜脈溶栓治療、心包穿刺術+置管術、腹腔鏡下雙側輸卵管成形術、MTT技術在肌骨痛中應用、后激素注射;耳內鏡手術、乳腺穿刺活檢、心包穿刺術、骨髓活檢、腹腔穿刺置管術等一系列技術項目,提高了我院技術水平,做為維護一方百姓健康的有力保障,是我院影響力提升,降低了患者到上級醫院就診費用,增進了醫患關系融洽。
(三)方便群眾就醫,省二院派駐高年資專家定期來我院坐診、查房、會診、疑難病例討論等活動。迎來了患者的廣泛贊譽。對在我院不宜診治的疑難病例及時轉診,為方便患者就醫創造了良好的環境,增加了群眾對我院的認可程度。
(四)推動了衛生行業作風建設。各位專家以精湛的醫療技術和高尚的醫德醫風和求真務實的工作作風贏得了廣泛的贊譽和社會的認可,多次拒收紅包和吃請,對我院衛生建設起到很好的推動作用。
(五)協作醫院工作情況,為把更多的時間和更多的知識留在臨城,我院縣有條件不易診治的,進行了轉診。
基層醫生工作總結1
我是一名最基層的鄉村醫生,自從是鄉村醫生工作以來,在衛生局及鄉醫院領導下,認真開展各項醫療工作,全面貫徹上級領導安排布置的各項工作和任務,全面履行鄉村醫生的職責。
本人還積極參加各項業務培訓不斷吸取新的醫療知識,讓自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村的常見病多發病的診斷和治療,在我們診療過程中要一絲不茍的接待并認真負責的處理每一位患者,盡量避免誤診誤治。在兒童計劃免疫工作中,為了避免兒童的計劃免疫的漏種就走家串戶送兒童防疫針的通知單,對于兒童的詢問總是耐心的給予解釋直到滿意為止;
從06年開展農村合作醫療以來,本人積極協助村干部做好宣傳工作并主動向村民介紹新型農村醫療的好處、優惠政策及補償辦法,從根本解決了廣大村民看病難看病貴的問題。從我踏入鄉村醫生這十幾年來,在各級領導的幫助和支持下,在工作上取得了一點點成績,但與其他同道相比相差甚遠,在今后工作中我要繼續努力學習掌握更多的醫療知識,做到小病不出村,從根本為患者排憂解難做出更好的服務;我仍將一如既往的兢兢業業地工作,對待學習一絲不茍、對待患者熱情周到盡我最大的努力去服務,為鄉村醫生增光添彩,做一名合格的鄉村醫生。
基層醫生工作總結2
一、從實際出發,精心制定工作計劃。
深入開展“衛生下鄉對口幫扶”“萬名醫師下基層”活動,并扎實有效地開展了這項活動,院黨政領導給予高度重視,經過認真研究討論,精心制定了衛生下鄉工作計劃,要求做到分工明確、責任到人。
二、積極組織,開展多種形式的衛生下鄉活動。
為了切實把衛生下鄉工作辦實辦好,院領導做為一項重要工作來抓,在全院各科室的大力配合下,我們克服了醫院資金短缺,醫務人員缺少的困難,組織了醫療工作組進行對口幫扶,每季度選派我院優秀中層管理干部到青腰衛生院,幫助建立健全各項規章制度,完善技術規范,并組織青腰衛生院衛生院中層干部來我院參觀學習3次。從而加強了鄉衛生院的內涵建設。
同時,我院從鄉鎮衛生院事業發展角度出發。我院每周選派醫療內、外、婦、兒、中醫專業專家下鄉巡回醫療,近半年派出醫務專家20人次,其中常住醫生人數2人,進行專題講座、教學查房、手術帶教、病例討論等方面的業務幫帶,解決一些疑難雜癥,共診治患者500人次,并協助彩B超、放射、檢驗等輻助科室開展常規的診療項目及規范操作流程。
開展各類手術10余臺。舉辦了培訓班3次,培訓基層醫務人員20人次,負責接納進修人員5名。通過幫助管理,培訓人才,診療病人,送醫送藥等活動,把“送”和“教”結合起來,從而提高了各級衛生院的管理、技術、服務水平;同時,我院還在當地積極組織開展義診活動,參加義診的專家共48人次。為當地農民患者提供更好的醫療服務,滿足廣大患的健康需求,得到了廣大農牧民的歡迎和贊揚。為提高我市農村基層醫療衛生保健水平,切實提高基層醫療衛生機構醫療衛生水平,資興市衛生局統一部署,開展“百名醫師下鄉幫扶分隊”活動。
召開了全院職工大會,傳達了活動的文件精神;指派社區衛生服務中心辦公室負責具體協調工作,召集各站負責人做好各項協助和準備工作。我們又將此項活動向鎮政府主管領導匯報,得到大力支持,通過鎮電視臺播報信息、懸掛宣傳橫幅等形式進行了全鎮宣傳,為此項活動的順利開展奠定了良好的基礎。現將情況總結如下:
(一)活動開展情況
1、開展學術講座
3月中旬由工作組成員在院會議室為我院臨床及社區醫務人員開設了《急診急救基本知識》、《下肢靜脈血栓》、《心臟介入治療》等三個專題的學術講座,有50人次的醫務人員參加。
2、實施診療工作
4月份,到豪園,花壇村服務站診室為廣大群眾進行診療和咨詢活動,共為200人次的群眾實施診療工作。積極與醫務人員進行交流、指導等,幫助完善服務站的各項工作制度,對醫生的醫療行為進行診療規范的指導,為提高他們的診療技術作出努力。
(二)指出存在的問題
通過半年的幫扶活動,工作組成員指出部分社區衛生服務存在的問題如下:
1、雙向轉診制度不夠完善,一些病人送往我院診療后,并沒有轉回當地衛生服務站行康復治療;一些應上送醫院診治的病人仍留在衛生站中治療。
2、個別社區醫生在診療過程中診療行為不規范,用藥不規范,很少應用輔助檢查幫助診斷疾病,存在醫療安全隱患。
三、提出建議
1、希望制定相關的規章制度,使醫務人員自覺執行雙向轉診制度,做到“小病在社區,大病到醫院,康復回社區”。
2、加強對社區醫生業務培訓,規范其診療行為,并制定嚴格的獎懲制度,努力杜絕醫療隱患。
3、進一步完善社區衛生服務站的各項功能,積極開展康復保健、健康教育等工作。
“醫師科技下鄉幫扶分隊”活動的開展,對幫助青腰鎮衛生院健全業務規范和制度、提高診療業務技術水平、糾正不良診療行為(如藥物濫用等)、指導和協助開展健康教育工作等方面,起到了幫助提高、促進規范的作用,為鄉衛生院和市級醫療機構建起了溝通的渠道,將對今后促進和提高農村醫療衛生工作的發展奠定良好的基礎。
基層醫生工作總結3
本人從事醫療衛生工作以來,在各級主管部門的直接領導下,認真開展各項醫療工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
在政治思想方面,本人身為龍海市第十一屆委員,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術規范、常規,具有良好的職業道德和敬業精神。
在醫療業務方面,本人一貫樹立敬業精神,遵守職業道德,履行職責,本著為民眾健康服務的思想,認真負責地做好醫療工作,多次被龍海市委組織部授予“專業技術拔尖人才”稱號,并被選舉為龍海市衛協會理事。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私;努力鉆研業務、更新知識,提高專業技術;積極向社區民眾宣傳衛生保健知識,對患者進行健康教育;認真完成上級布置的各項義務,如積極配合上級部門參與甲型h1n1流感的監測預防工作等。
春節活動工作總結
20xx年元旦、春節期間,按照區委、區政府有關文體活動工作統一部署,在區文體旅游局的指導幫助下,xx街辦、轄區各社區開展了以蘇鐵文化旅游節群眾文體活動為主題的一系列活動。活動認真貫徹落實黨的十精神,以節儉、務實、服務群眾為宗旨,豐富轄區居民的精神文化生活,營造和諧、文明、喜慶的節日氛圍。現將活動總結如下:
一、高度重視,加強組織領導
元旦前期,街辦組織各社區召開了20xx年元旦、春節期間社區文體活動安排部署會議,成立了以街道黨工委書記為組長,街事處主任、副主任為副組長,街辦各科室負責人及各社區書記為成員的xx街辦20xx年元旦、春節文體活動工作領導小組。會議要求各社區認真開展群眾文體工作,加強社區的組織領導,以節儉、務實、服務群眾為宗旨,認真做好兩節期間的群眾文體工作,為轄區居民群眾營造和諧、喜慶、文明的節日氛圍。
二、主要活動內容
(一)節日期間氛圍營造
元旦、春節期間,街辦、各社區通過多種形式為轄區居民群眾營造節日氛圍。一是在街辦門前、社區居委會門前懸掛了燈籠、彩燈,同時在街辦樓頂更換新國旗。二是對社區重點區域、衛生死角等地進行衛生清理,并安排人員進行日常衛生保潔,及時清理燃放煙花爆竹后的殘屑和廢棄物,為社區居民群眾營造干凈、衛生的節日氣氛。元旦、春節期間,街辦、各社區共開展環境整治10余次,沖洗法埡路xx社區路段4次。
(二)關愛幫扶活動
1.開展送禮包、暖民心走訪慰問活動。元旦、春節前,為讓轄區特困群眾度過一個溫暖的傳統佳節,街辦組織各社區對轄區空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難群眾、貧困大學生、孤寡老人等進行走訪慰問,為他們送去生活日用品及節日的祝福。20xx年元旦、春節期間,街辦、各社區共走訪慰問困難群眾60戶。
2.組織志愿者開展幫扶活動。20xx年1月21日,街辦副主任覃璽帶領街辦工作人員和社區干部6人,到小寶鼎社區日間照料中心開展了志愿服務活動,對日間照料中心的綠化帶、無障礙通道的扶欄等地進行衛生清理,為孤寡老人整理房間。春節前期,街辦各社區組織轄區青年志愿者開展志愿上門幫扶活動5次,分別為轄區行動不便的群眾提供家電維修、家政服務等。
(三)游園趣味活動
為豐富社區居民群眾文化生活,歡度傳統佳節,街辦各社區開展了形式多樣的游園活動。20xx年12月31日到20xx年1月27日期間,干巴塘、xx、小寶鼎社區開展了猜謎語、蒙眼敲鼓、象棋、拔河、托乒乓球跑、釣魚、定點投籃地點、綁腿走比賽、青蛙跳井、健身跑等14個活動項目。活動贏得居民群眾好評,參加人數多達上千余人次。豐富多彩的文化活動,居民群眾積極的參與,對推動我街辦各社區全民健身活動的發展起到了帶動作用,同時也活躍了節日氣氛。
(四)共駐共建,喜迎新春
春節前期,街辦小寶鼎、xx社區開展群眾迎春秧歌、迎春文藝匯演。20xx年1月14日上午,xx社區組織社區秧歌隊30余人在轄區開展了喜迎新春,秧歌大拜年活動,表演者們個個身穿彩服,手持彩扇和手絹,臉上掛滿幸福的笑容,伴隨著有節奏的鼓聲和鑼聲扭起來,走街串巷向居民群眾拜年送祝福。1月26日,小寶鼎社區組織社區老年隊、轄區居民在小寶鼎燈光球場舉辦了迎新春群眾文藝匯演活動,活動共有《東北大秧歌》、舞蹈《歡聚一堂》,獨唱《一千年以后》等10個節目。活動采取共駐共建的原則,得到了小寶鼎派出所、小寶鼎礦武保部的大力支持,維持現場秩序,確保了群眾匯演活動的順利開展。
(五)迎新春、送春聯、送祝福
春節貼春聯,是家家戶戶必不可少的,也是我國傳統節日春節來臨的象征之一。結合 走基層主題教育活動,切實為轄區居民群眾解難事、做好事、辦實事,20xx年1月29日,街辦在xx小超市門口開展了送春聯活動,大寶鼎街辦組織相關書寫人員為轄區居民群眾現場寫春聯,根據居民群眾需要,書寫春聯內容。活動共送出春聯50余幅。
豐富的活動內容,創新的活動方式,不但豐富了群眾精神文化生活,為他們增添了樂趣,同時也體現了社區文化建設的巨大潛力。在今后的工作中,街辦將繼續做好社區文體工作,開展更多豐富多彩的文體活動,為轄區居民帶去更豐富的精神食糧。
春節活動工作總結
春節、元宵節期間,xxxx鎮為弘揚中華民族的優秀文化,營造喜慶、祥和、向上的氛圍,貫徹落實科學發展觀,推進文明村鄉、和諧村屯建設,積極開展豐富多彩的系列活動,現將活動總結如下:
一、領導重視、夯實責任
鎮黨委召開專題會議,討論今年的新春佳節期間活動安排,夯實責任,采取有效措施,保證“我們的節日·春節、元宵節”活動的有效開展。
二、 加大宣傳力度,營造活動氛圍
為了突出此次活動的主題,鎮黨委加大了宣傳力度。在黑板報、宣傳欄加入“傳播文明,提高全民素質,過一個喜慶祥和的春節”的宣傳標語,深受轄區居民的好評。
三、 突出主題,精心組織
我們以“溫暖、溫馨、溫情”為主題,開展了豐富多彩的活動。
1、1月11日,邀請了學校老師、鎮書法愛好者在鎮中心街道現場揮毫為本鄉居民義務撰寫春聯,居民從書法家手中接過春聯,笑逐顏開。
2、春節前,鎮中心小學、初中分別以“做一名有道德的青少年”為主題,舉辦講座,為青少年上了一堂生動的思想道德教育課。通過學習,引導青少年反對封建迷信,遠離網吧、及不良的影視作品,樹立正確的人生觀、道德觀、價值觀,過一個文明祥和的春節。
3、開展扶貧幫扶活動。鎮政府、鎮民政辦組織人員到敬老院慰問老人,同時各班子帶隊到掛點村委進行走訪幫扶活動,切實把黨和政府的關懷及時送到困難人群家中,真正解決了困難家庭在新春節日中的燃眉之急,為構建平安和諧村鄉起到了保障和促進作用。
4、各村委在春節期間,組織各村群眾開展豐富多彩的文化娛樂活動,如山歌比賽、籃球賽、廣場舞等。
通過活動的開展,推動了xxxx鎮的工作,為居民過好春節獻上了一道豐富的精神大餐,促進了和諧村鄉的發展。
春節活動工作總結
根據邕文明(20xx)3號《關于深入開展20xx“我們的節日——春節 元宵節”主題活動》的通知精神,我校根據學校實際情況,積極組織學生在家長的協助和參與下開展“我們的節日·春節、元宵節”主題實踐活動和讀書活動。現總結如下:
一、精心組織,立足實際
我校領導小組根據文件通知,經過認真商討和策劃,制定出包含感受民俗文化、讀書活動、愛心幫扶活動、“美麗邕寧”主題實踐活動等內容的活動方案,內容包括“節日祝福”、“文化熏陶”、“快樂實踐”等大的項目,整合設計成分年級段、內容豐富的《20xx年“我們的節日.春節、元宵”主題活動寒假德育活動作業》,發放到所有學生手中,引導學生在假期踐行活動。
二、 形式多樣,內容豐富
1.表達祝福與心愿,感受節日氛圍。
春節,是中國人喜慶團圓的節日,是人們寄托美好愿望的日子。我校組織學生在節日春節、元宵期間設計最好的節日祝福語,寫于“德育作業”中,并在與家人走親訪友拜年時靈活表達節日的祝福,培養了孩子與家人、朋友的情感和社會交往能力。
另外,同學們還通過制作賀卡、畫年畫等方式表達對親友的祝福和對節日的喜愛。中高年級學生根據春節、元宵民俗文化等制作“春節、元宵節”節日小報。通過多種表達祝福與愿望的形式,同學們學會感人、學會與人交往,感受了濃重的節日氛圍。
2.走近民風民俗,感受民俗文化。
為了讓學生感受春節傳統文化的熏陶,為了讓高年級學生更好地繪制內容豐富、畫面精美的手抄報。我校“我們的節日、春節 元宵節”寒假德育作業要求學生們在假期中至少讀一本有關中華傳統文化或名家名作的書籍,不少學生在家長的指導下創作春節的對聯;在春節走親訪友時搜集精彩的春聯、春的詩篇,通過硬筆書法、軟筆書法等形式將最喜歡的對聯摘錄下來,學生從實踐中感受到了春節的文化內蘊。
3.投身假期實踐,培養道德情操。
外科醫生年度個人總結1
一年來,我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階。現將我的工作總結如下:
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫院的評價,進而破壞醫院醫學,教育的整體服務形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質
提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
外科醫生年度個人總結2
為響應衛生部“萬名醫師支援農村衛生工程”活動的號召,切實提高我省基層醫療衛生機構的醫療衛生及保健水平,**西省衛生廳統一部署,開展了“三級醫院對口支援國省定貧困縣(區)醫院項目”。我院領導高度重視,專門成立了領導小組,由王副院長親自帶隊,張副處長及郝老師具體組織,他們從實際出發,認真研究討論,精心制定了下鄉支援工作計劃,以保證衛生下鄉支農工作落到實處,并于20××年9月至20××年2月,先后派出6名醫師對**市第二人民醫院進行對口支援,我有幸成為其中一員,在**,我們受到了熱情的接待,**市**區衛生局領導、**市第二醫院領導親自接見了我們,并對我們的工作、生活做了周密、細致的安排,在此深表感謝。
在為期半年的工作中,我們主要從常見并多發病和重大疾病醫療救治等方面著手,使患者就近得到了較高水平的醫療服務,并在院內進行了多種形式的培訓,努力提高醫務人員的業務水平。主要工作內容如下:
(一)積極支援對口醫院完成醫療任務
我結合內一科的實際情況,合理安排門診、病房工作,共完成門診80余人次,查房400余人次,開展全院學術講座3次,科室學術講座10余次,受培訓人員共計200余人次。開展病案討論5例,開展新技術新業務6項,疑難病例會診16余次,搶救危重病人8人次,并積極對患者進行健康教育及咨詢,幫助**二院持續提高醫療水平,使老百姓享受到。
“百名醫師下鄉幫扶活動”第一階段已順利完成,市屬三大醫院的醫護專家經過第一階段下鄉幫扶工作,較完滿完成了市衛生局交付任務,收到滿意的效果。市衛生局高度重視“百名醫師下鄉幫扶活動”,制定活動方案、召開多次動員會,活動開始后,派出專門人員到全市各鎮區督導、慰問,并在第一批醫務人員結束幫扶活動后,局領導親自組織全體醫務人員進行座談,了解幫扶活動的成效和困難。現將活動情況匯報如下:
一、活動開展情況。
(1)市屬三大醫院和各鎮區醫院均高度重視本次活動,精心組織,挑選出100名主治醫師以上的高層次醫護人員隊伍分成三批參加本活動,其中部分成員是博士、碩士研究生和主任、副主任醫師。第一至三批的醫務人員已全部進入農村最基層的醫療機構(社區衛生服務站和村衛生站),活動開展順利,各支小分隊均能嚴格按照市衛生局的活動方案開展工作,各鎮區認真組織宣傳發動工作,市屬三大醫院精心制作宣傳資料,各小分隊的醫務人員細心指導村級醫療機構建立健全基本的業務規范和制度、幫助村級醫務人員提高基本診療業務技術水平和開展健康教育工作,所有下鄉的醫療隊都安排了為當地醫務人員講課,下鄉幫扶的醫護專家以講課、示范、討論等形式面對面、手把手地與我市最基層的醫務人員共同工作和交流,是一種非常好的提高基層醫護人員診療水平的方式,效果更為明顯。同時安排幫扶的醫護專家到村(也我市最基層的農村)進行義診,村民從未見過這樣多的市級醫院大醫生(高層次醫護人員)到村級進行義診,深受村民歡迎,義診群眾比較多。
3月26日,在市衛生局舉行簡短的啟動儀式后,各小分隊的醫務人員馬上分赴南頭、板芙、三角等15個鎮區的,正式展開了“百名醫師下鄉幫扶活動”。參加第一階段幫扶活動的醫護專家共62人,在20天的基層工作中,他們全身心地投入到幫扶工作中,在72個社區衛生服務站和衛生站進行了幫扶工作,共為群眾義診4558人次,舉辦各類健康教育講座80次,為約3000人次舉行了健康教育活動,受到了群眾的歡迎和好評。
(2)各鎮政府、村民委員會和各鎮區醫院均高度重視本次活動,精心安排,組織宣傳發動工作,使活動能順利進行,并取得了良好的效果。如港口鎮以政府名義發文,要求各村做好相應的組織工作;南朗鎮政府和醫院高度重視,專門安排醫療隊到社區講課,開展健康教育,并深入農家和敬老院體檢,主動發現了一些高血壓病人,并開展健康指導。這些方式都更大、更充分地發揮了醫療隊的作用。
(3)市屬三大醫院的醫護專家在下鄉幫扶的這段時間里,在充分發揮了他們高水平的業務素質幫助基層醫療機構提升業務水平的同時,也積極開展其他的幫扶活動。如市人民醫院和中醫院在組織方面下了大量的功夫,如對各專家的簡介制作了彩色宣傳噴畫,上面有醫院專家簡介和特長,圖文并茂,有利于村民選擇醫生。博愛醫院的專家們針對基層醫務人員的醫療服務水平特點和當地的疾病情況專門制作課件,組織基層醫務人員集中對他們進行授課、培訓。市中醫院在組織方面也下了大量的功夫,制作精美的健康宣傳欄和專家簡介,有利于活動的開展,并針對具體情況開展有針對性的健康講座和行為干預等。所有的這些都受到了當地基層醫療機構的好評。
二、活動的意義:
通過這次活動,取得了以下幾方面的積極意義:
1、村級進行義診,深受村民歡迎,義診群眾比較多。群眾都對醫療隊給予充分的贊揚和肯定,感慨地說多年來沒見過這樣多的市級醫院大醫生(高層次醫護人員)到村巡回醫療了,現在又有人關心農民了,這是大好事!
2、幫助了基層社區衛生服務站和衛生站逐步建立和完善了各項的工作制度和各項規范。
3、通過一起共同工作及交流,幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術,對規范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
4、下鄉幫扶的醫護專家與基層醫務人員通過共同的工作,建立起了良好的溝通渠道,為今后工作的相互聯系和合作,落實“雙向轉診”打下了良好的基礎,有利于基層醫務人員業務水平的提高,縮小城鄉醫療服務水平的差距,也有利于大醫院的醫護專家能更多更深入地接觸病患,促進科研工作的開展,同時也促進了轉診制度的進一步完善。這些都有利于我們為廣大群眾提供更優質、更好的醫療衛生服務。
5、通過有針對性的義診、健康教育和行為干預等活動,深入到群眾中,方便群眾就醫,解決他們的實際問題,使群眾能得到更好的醫療衛生服務,也有利于促進和建設和諧的醫患關系。
6、通過這類活動,使我局進一步了解和掌握基層醫療機構所和醫務人員存在的實踐問題和人民群眾群眾的需求,為我局今后制定相應的政策措施提供了更準確的依據。
這次活動取得良好的效果,但也存在一些問題:
1、有個別鎮區的工作不夠細致,存在著工作放任自流的情況,達不到醫療隊下鄉幫扶的目的。
2、下鄉的醫護專家和基層醫療機構都有反應,認為幫扶的時間過短,對完善各項制度和規范診療行為時間是不夠的,希望以后能繼續開展同類的活動。
3、由于基層醫療的硬件限制和人員素質等因素,開展健康教育、行為干預等工作未如理想,需要加強培訓。
外科醫生年度個人總結3
20XX年是深入貫徹開展“醫院管理年”活動的一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年。在醫院各級領導和護理部的關心支持下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,普外科全體護理人員圓滿完成了醫療、護理、科研、教學等各項任務并取得一定成績。回顧過去一年,主要做了以下幾個方面的工作。
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士。治療班護士等各盡其職,按其分工落實到人杜絕差錯事故發生。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
(2)早2班護士核對醫囑并在輸液卡上簽字。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持2人核對輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實普外護理常規及外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本。一級護理巡視單等。
4、嚴格執行交接班制度。本班工作在本班完成不得交給下一班完成責任包干制。
5、嚴格執行消毒隔離制度,搞好院內感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監測合格率100%。
二、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語要求說普通話。
2、狠抓"三基"及專科技能的培訓及急救知識的培訓,定期檢查及考核,人人過關。過關率100%。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。建立出院病人隨訪登記本及健康教育宣傳單受到出院病人的好評。收到病人感謝信。
4、對新分配的5名護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的學習,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
5、嚴格執行護理文書書寫制度。主班護士每周對護理文書進行抽查。護士長每天隨即檢查護理病歷。在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。xxx病歷書寫規范,內涵質量較高,在護理病歷評獎活動中獲3等獎。
6、定期組織科室護士學習。安排護理查房xx次。業務學習次。通過不斷的對護士及時評估反饋,發現錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性。
7、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論。發揚了普外科團結合作的精神。
三、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、每天晨間提問3名護士內容為基礎理論知識和風險遇案和5個核心制度等
3、積極響應管理年護理部的號召,積極參加護士崗位技能比賽并獲得好的成績。
4、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核。在大外科交差檢查中合格率xx。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持了護理業務查房:每月對危重病人進行護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
7、提高護士應急能力和急救水平:5月12日護理部組織全院護士開展心肺復蘇操作競賽,提高了專科護理救治能力,我科室專門組織人員對呼吸機。心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
8、全科有3名護士參加護理大本自學考試。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每月對病區治療室、換藥室的空氣培養。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄。
4、一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。實行一人一針一管一止血帶。
5、由專人負責院感工作檢查落實情況合格率。
五、高質量、高水平的醫療技術是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。
普外科始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌和專業特色作為工作的一個重點來抓。今年是醫院管理年,又逢衛生部等工作的專項檢查,我科室的護士在檢查期間加班加點,毫無怨言,吃苦耐勞,事事爭先,積極主動地加入到迎評工作中去。協助科室順利、圓滿地完成了各項檢查工作,受到檢查組領導的廣泛好評。
六、積極做好教學及科研工作,提高帶教水平
1、對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教。進行多次的小講課。使同學們能盡快的掌握普外科基本理論知識及護理臨床實踐操作等工作。
2、出科前進行理論考核。聽取同學們教學的意見,不斷糾正教學形式。圓滿的完成了教學任務。
3、鼓勵全科護士撰寫論文及護理科研,xx篇。
七、適應新形勢下人事制度改革
改革是發展的動力,是生存的基礎,只有改革才能適應社會的發展。我院自xx月份以來實行人事制度改革,對護士長的崗位進行重新分配調整。我做為普外科新任命上崗的護士長能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去,感謝原護士長的協作和同事們對我工作的支持。從而保證了醫院各項工作的正常開展。
八、存在問題:
1、由于新老交替的緣故,今年未完成進修培訓,明年一定派人出去。
2、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
一是認真學習自治區總工會十屆二次全委(擴大)會議、××總工會八屆三次委員(擴大)會議精神及縣委八屆五次全委(擴大)會議精神,認真開展深入學習實踐科學發展觀活動,通過學習使廣大工會干部明確了工會工作目標任務,增強了做好工會工作的責任感和使命感。
二是及時召開××縣總工會五屆二次全委(擴大)會議。回顧總結2008
年工會各項工作,根據××總工會八屆三次委員(擴大)會議精神對2009年工會工作進行安排部署,同時與全縣各基層工會簽訂了工會工作目標責任書,并對全縣各基層工會主席進行了《工會法
》、《勞動合同法》、《就業促進法》培訓。
三是認真開展建功立業活動,開展“同舟共濟保增長、建功立業促發展”競賽活動,結合我縣實情,制定了《××縣總工會關于深入開展“同舟共濟保增長、建功立業促發展競賽活動實施方案》及時下發到全縣各基層工會,同時加強對工會各項活動進行指導檢查,先后深入縣××鎮、縣醫院、縣瓦石峽鄉工會對活動開展情況進行指導檢查,截止目前,全縣參賽企事業單位共40多家,參賽職工達1000余人。四是認真開展“安康杯”勞動競賽。年初及時調整了××縣“安康杯”競賽領導小組,聯合縣安監局聯合下發了《××縣2009年“安康杯”競賽活動實施方案》,加大對全縣所有企事業單位開展“安康杯”競賽活動的督查力度,目前全縣各基層工會都參加了“安康杯”競賽活動,參賽職工1200余人。
五是做好“創建學習型組織、爭當知識型職工”工作。制定下發了《
開展“創建學習型組織,爭做知識型職工”實施意見》明確了創建活動的意義、指導思想、主要目標、工作思路和主要措施,各基層工會采取自學、集中學習、專題討論等方式開展了“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動,把學習活動的重點放在建設學習型科室、班組上,通過學習進一步激勵了廣大干部職工努力掌握新知識、新技能,立足崗位、為做好本職工作打好了基礎。
六是認真開展“五一”系列活動。為慶祝“五一”國際勞動節,××縣總工會根據××縣委和××總工會安排部署,舉行了一系列豐富多彩的活動。4月22日舉辦了五一職工運動會;4月28日晚舉辦了慶五一職工文藝晚會;4月29日上午召開了全縣各級勞模座談會,12名自治區級、自治州級勞模到會暢所欲言,在全縣營造濃厚的節日氛圍。
七是大力推進集體合同的規范簽訂工作,截止目前有10
家企業對集體合同、工資集體協商進行了修訂、續訂和重簽,有15家企業簽訂了女職工專項集體合同。
八是積極推行廠務公開民主管理工作。目前,我縣推行廠務公開民主管理的企事業單位12家,其中國有企業
1家全部實行了廠務公開,公開率為100%,集體企業11家全面推行廠務公開,公開率為100%,事業單位2家包括縣醫院工會和教育工會各中小學校也全面推行了院務公開、政務公開和校務公開,公開率達100%。
九是繼續做好困難職工幫扶中心工作。年初縣總工會向各基層工會發出倡議,為××縣困難職工幫扶中心的“幫扶超市”捐贈衣物,各基層工會積極響應倡議并迅速行動起來,共捐贈衣物達2000余件。讓每個困難職工感受到困難職工幫扶中心的作用。春節、五一節前,縣委、人大、政府、政協領導帶領縣總工會領導分別深入到縣建設局環衛隊、園林隊、縣紅棗公司和縣棉麻公司等五個單位的困難職工家中,對84戶297名困難職工進行了慰問,共發放慰問金近12.52萬元。
十是認真做好農民工援助行動工作,為認真貫徹落實全國工會“千萬農民士援助行動”電視電話會議精神,制定了切合實際的方案,成立了領導小組,聯合縣勞動人事部門深入到各鄉鎮對農民工進行技能培訓培訓人數達
121人。發各類宣傳單、宣傳冊1500余份(冊)。
十一是做好工會組建工作,縣總工會按照“哪里有職工、哪里就要組建工會”的要求,積極探索工會組建的有效途徑,采取切實有效的措施,進一步加大建會職工入會工作力度,取得了顯著的成效,截止目前工會組建、發展會員任務的60%,工會組建12個,會員發展224人。
十二是加大對工會工作宣傳力度.主要采取報送工會信息、電視新聞、向領導請示匯報、與相關單位部門溝通、經常深入基層工會指導工作、關心困難職工、加大對農民工的培訓的方式使全社會了解工會工作、理解工會工作、支持工會工作。
十三是工會經費列入財政預算后落實到位,在5月份,縣財政在全縣范圍內將全縣行政事業單位工會經費落實到位。
2009年下半年工會工作計劃:
一、進一步規范工會工作,完善建筑行業工會工作,充分發揮行業性工會的作用;
二、加大對農民工工會組建力度,力爭在各鄉(鎮)組建農民工工會組織;
一、 組聯 宣文工作
一項工作開展的如何,向何處發展,沒有一個強硬的領導組織,是難以擔負起上級下達的各項工作任務,也難以滿足轄區廣大殘疾人朋友的實際需求。在街道黨委的統一領導下,組建了由一名主任親自主管轄區殘疾人工作,民政助理任街道殘聯理事長,另有殘疾人專職協調員主抓轄區殘疾人工作,各村、屯還配備了一批有素質的聯絡員。在這些同志的勤奮努力下,才使今年的工作取得了一些成績。
二、康復 就業工作
說起殘疾人工作,康復、就業應該是非常主要的兩項工作,在今年工作中,我們著重加大這兩方面的力度。
1、在今年的“愛眼日”、“愛耳日”,街道殘聯組織殘疾人參加專業性的知識講座,使大家懂得了“早預防”、“早發現”、“早醫治”的三早康復知識。
2、在三月到四月份中,街道殘聯還有步驟的完成了0---7歲殘疾兒童的專項調查,并建立相關檔案。
3、為了能使殘疾人得到更好、更快的康復,我們采用形式多樣的康復手段,兩次協調本轄區32名有做白內障愿望的人,到市殘聯指定醫院進行白內障復明篩查。協調七個Xx村殘疾人孫珍石、Xx村殘疾人Xx、Xx村殘疾人Xx、Xx村殘疾人Xx等多名,有更換假肢愿望的肢體殘疾人,到市殘聯康復活動中心做更換前篩查。協調本轄區腦癱患兒Xx的家屬到Xx市兒童醫院做康復手術的篩查。對本街7名精神殘疾人,做定期的跟蹤服務。多次組織有康復需求的本轄區殘疾人參加各種各樣的康復知識講座,去爭取更佳的康復效果。
4、除了采用醫療康復手段外,在今年“元旦”、“三.八節”、“助殘日”等重大節日內,我們都組織和客串了殘疾人進行各種聯歡活動。通過具體的活動,使許多殘疾人的身心都得到了鍛煉,擴大了大家的生活領域,開闊了大家的生活視野,增添了熱愛生活的指數,許多康復效果是用醫療手段是換不來的,特別是一些殘疾人的家屬與監護人,通過參與這些活動,對他們所監護的對象,有了新的看法和認識,可以說我們的康復工作是無所不在。
5、再就業方面,街道殘聯尤為注重這方面,多次尋找契機協調機會,為本轄區七個Xx村Xx、Xx村Xx等殘疾人協調上崗再就業。5月11日在市殘聯、勞動局、就業局舉辦了,“SYB”創辦你的企業培訓班,我轄區的殘疾人Xx、Xx、Xx、Xx等參加了此次培訓,并掌握了一定的創業知識。
6、就是針對一些有責任田的殘疾人,街道也沒有放棄他們的培訓。街道殘聯在今年農活空閑時間,組織大批殘疾人或殘疾人家屬參加,街道農業技術推廣站舉辦的“科學種田培訓班”。在培訓班上,學員們學會了種植、養殖技術,主講老師就耕種、種子、化肥的科學使用,給予了很耐心很細致的講解。
三、維權 救助工作
維護殘疾人生活中的各種合法權益,是許多殘疾人工作者的天職,同時教育廣大殘疾人遵紀守法,同樣也是殘疾人工作者的責任,為了做好這項工作,首先街道殘聯組織殘疾人工作者及殘疾人學習各項法律、法規等專業知識,使大家掌握和懂得了,運用法律武器來保護自己的常識,在日后解決土地紛爭、房屋拆遷等許多實際維權事件都得心應手地維護了殘疾人自己的根本利益。
殘疾人的各種幫扶、救助活動在我街可以說是有著光榮的傳統。今年通過具體的入戶走訪,我們了解到Xx村東屯的殘疾人徐長鳳、新立屯的殘疾人Xx家中存在著一定的困難,通過街道殘聯的協調在“助殘日”前夕,分別給予了500元人民幣的救助,使困難的生活得到了一定的緩解。
同樣在我們的協調下,對轄區的Xx、Xx等8名困難殘疾人分別給予了200元的臨時救助。
通過協調在2011年11月17日,Xx市佛學協會捐贈了3000元錢的米、面、油等生活品,對我轄區的10戶特困殘疾人進行走訪慰問。
在陽光家園專項救助中,通過我們的仔細調查走訪,對我街區的Xx、Xx、Xx、Xx、Xx、Xx等6位重度殘疾人,送去了800元錢的“居家人員”救助款,致使他們不住的感激政府和殘聯對他們的關心。
我們依托政策對殘疾人進行救助,Xx村的殘疾人Xx家境特別困難,通過我們與市民政局的協調,把他的低保由每年700元提高的目前的每年1300元的標準。
CBM項目培訓時,我街道有李發等10名殘疾人參加,我街道殘聯在辦公經費十分緊張的情況下,為其每人報銷了30元錢的往返路費。
以上是我Xx街殘聯2011年的全年工作總結
2017年醫德醫風培養上半年工作總結1000字范文【1】
今年我院精神文明創建工作在各級領導和各級衛生行政部門的大力支持下,在院長的帶領下,我院全體職工以三個代表重要思想和xx屆四中全會會議精神為指導,堅持以人為本,患者至上的服務理念,齊心協力,扎實工作,使我院各項工作進入了良性循環的發展軌道,醫療業務工作呈現出突飛猛進的增長勢頭,取得了良好的社會效益和經濟效益。現將2017年上半年工作小結
一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動,豐富了職工的業余文化生活,增強了團隊的凝聚力
1.我院團總支積極配合團區委開展學雷鋒移民活動。3月20日,我院團總支派出5名團員在沙河鎮開展義診活動。接診群眾300余人次;免費測量身高、體重123人次;免費測量血壓98人次。
2. 4月25日,我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了慶祝5.12國際護士節護理知識競賽。等六名護士分別獲得了比賽的一、二、三等獎。
3. 4月26日,我院宣傳科和團總支聯合舉辦了紀念共青團成立85周年讓青春擁抱時代演講比賽。等三名醫護人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎。4. 5月中旬,我院工會積極組織參加了區衛生系統籃球比賽。
5.七一前夕,我院黨支部一行四人去區中心小學開展了幫扶濟困、捐資助學活動,給兩名小學生捐助學雜費每人每年200元,直至其小學畢業為止。
6.6月29日在慶祝自治區成立60周年建區50周年豐碑頌文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎.
二、把精神文明創建活動和行風建設工作結合起來
1.為了進一步提升全體職工以人為本,關愛生命,呵護健康、奉獻社會的服務理念,進一步轉變作風,改善服務,在全院職工中開展了科學發展、富民強市教育活動和加強醫德醫風醫技教育活動。采用觀看錄像和請專業人員現場講解及演示等形式,進行了社會主義道德觀和服務禮儀為內容的教育活動。使全體醫務人員從根上轉變了服務理念,變被動為主動,全心全意為患者服務,極大地提高了患者對全體醫務人員的信任度和滿意度。采取集中學習教育和分組討論的方法,營造健康向上的輿論環境,教育職工為無紅包醫院的品牌增光添彩。截至6月底,收到患者的表揚信5封,錦旗9面。
7.每月對患者進行一次滿意度調查(共6次);每季度進行過一次問卷調查(共兩次)。并根據調查結果及時對存在的問題進行集中整改。
三、把精神文明創建工作同衛生下鄉工作結合起來
1.為了進一步擴大醫療服務范圍,為偏遠農牧區農牧民就近就醫和及時就醫提供方便,我院從今年5月份起下鄉28次,發放宣傳材料3000余份,免費測量血壓627人次。深入農村牧區大力宣傳我院人員、設備和醫療業務開展情況,與全區十個鄉鎮蘇木衛生院和122個村衛生室合作,實現了醫療資源共享,優勢互補,為老百姓提供了高效、便捷、質優、價廉的醫療服務。
2、積極配合區委宣傳部開展的醫藥衛生三下鄉活動和區衛生局組織的對鄉村衛生人員進行醫療技術培訓活動。共下鄉8次,發放宣傳材料1000余份。
四、醫療扶貧工作穩步推進
今年上半年,我院繼續加大醫療扶貧工作的力度,嚴格執行醫療扶貧各項優惠政策,讓真正貧困的患者切實享受到醫療扶貧的優惠。 據統計,今年16月份,扶貧醫院共為56名貧困患者減免醫療費用27066.93元。其中數額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫療費2906.61元。
五、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的前沿戰
我院宣傳信息科利用媒體、院報、簡報、圖片、板報等宣傳工具,大力宣傳我院的新業務、新技術、新風尚。
16月份共出簡報6期,院報4期,板報6期,櫥窗專欄2期。有十余篇報道在《內蒙古晨報》、《日報》、《晚報》、《都市7+1》及《報》等多家報刊上發表,收到了良好的社會效益。
2017年醫德醫風培養上半年工作總結1000字范文【2】
2017年上半年,在市殘聯的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹三個代表重要思想及xx屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的五個不動搖這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地地推動了我院物質,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環境,使醫院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構建長效機制,促進醫院可持續發展。
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發,人事分配制度改革進一步深化,醫院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體
現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開才路,讓的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。 制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。
四、提高專業技術水平,突出打造品牌
一、醫政醫管工作
(一)醫師資格考試、醫師執業注冊和醫師定期考核
1、做好醫師資格考試和醫師注冊工作。對全縣個人申報材料進行嚴格認真審核,提高材料送審符合率,提高工作效率,并按市考試中心要求于4月23日對我縣174份審核材料按時送審。認真把好醫師執業注冊關,對不符合要求的或材料不齊全的不予以注冊。
2、醫師定期考核。按照上級衛生行政部門的統一部署,按照全國統一時間,組織實施2019年度的我縣醫師定期考核工作,制定考核工作方案并組織實施,工作從6月初開始,年度需考核人員44人,其中經過簡易程序10人,一般程序34人。一般程序要經過業務水平測試(考試),考試將于6月22日按國家規定時間集中人民醫院采取網絡APP系統進行。
(二)進一步改善醫療服務質量行動計劃督導工作
為進一步改善醫療服務,方便群眾看病就醫,各醫療衛生單位要堅持以病人為中心,以問題為導向,以改善人民群眾看病就醫感受為出發點,圍繞人民群眾看病就醫反映比較突出的醫療服務問題,大力推進深化醫療衛生體制改革,有效改善醫療服務環境和質量,通過三年時間左右的時間,不斷改善環境、優化流程、提升質量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施,實現便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫目標,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務,讓人民群眾切實感受到醫改成效,各醫療機構工作開展進度如何,將組織對醫療機構進行督導檢查。
(三)疫情防控醫院感染督導工作
為加強和規范我縣基層醫療機構院內感染管理,及時發現安全隱患,進一步優化就醫環境,保障群眾安全就醫,根據市衛計委工作要求,組織感控專家組成檢查組,開展全縣基層醫療機構醫院感染專項督查,檢查從組織管理、基礎措施、重點部門等內容進行檢查,通過檢查發現基層醫療機構在醫院感染控制方面存不少問題,檢查中發現存在問題當場指出,及時予以糾正,需一定時間整改的限期整改,促進就醫安全。
(四)創建平安醫院和醫患糾紛處理工作
結合改進醫療服務工作行動計劃,扎實推進創建 “平安醫院”建設,強化醫院在醫療服務質量管理,改善醫療服務環境,加強醫德醫風建設,建立完善防范醫藥購銷領域商業賄賂長效機制,堅決制止吃回扣、收紅包等行為,住院病人均簽訂拒收紅包協議,深入推進醫務公開,廣泛接受社會和群眾的監督,維護患者利益,
群眾滿意度進一步提高。強化安全生產及防火監督檢查,發現問題及時整改,杜絕隱患,年度未發生重大醫療安全事件及重大安全生產事故。
依法依規、公平、公正處理醫患糾紛,切實保護醫患雙方的合法權益。醫患糾紛原因復雜,處理起來棘手,按照醫療事故處理條例規定,參與醫患糾紛行政調解工作,在醫患雙方見證下對醫療機構病歷資料進行封存,對醫療機構有無違法行為進行調查處理。為了更好的化解醫療糾紛,充分發揮人民調解工作預防和化解矛盾糾紛的功能,建立和諧的醫患關系,維護醫患雙方合法權益,積極配合縣司法部門,調解中積極引導醫患雙方通過人民調解委員會調解。上半年共參與調解醫療糾紛案件4起,得到妥善處理,進一步維護社會穩定。
(六)疾病應急救治
協調各醫療機構,加強對突發事件醫療救治能力建設,增強應急救治能力,集中力量,加強手足口病救治工作。
二、醫改工作
2019年,全縣派出28名醫務人員下沉到被托管11家鄉鎮衛生院進行支醫幫扶工作。診療患者1665人次,指導手術85例,會診及疑難病例討論97次,教學查房144人次,業務培訓和學術講座84余場次,11家受援鄉鎮衛生院臨床業務、收入等均有不同程度增長,門診量和住院病人數平均同比分別增長1.8%和0.9%,同時接收鄉鎮衛生院進修人員53余人,極大地增強了基層衛生院的業務能力和服務水平。
三、基層衛生工作
為了解我縣政府舉辦村衛生室運行情況,充分發揮村衛生室作用,更好地為當地群眾服務,滿足基層群眾一般醫療健康保健服務需求,與衛生監督到各鄉鎮進行督導檢查,于2019年6月20日-21日召開村醫培訓會議,強化工作責任,促進村醫從業規范化管理。
四、基本藥物和藥政工作
建立國家基本藥物制度,有利于整頓藥品生產流通秩序、規范醫療行為、促進合理用藥、減輕群眾負擔,是一項惠及千家萬戶的民生工程。為了把國家基本藥物制度貫徹好,切實維護當地群眾健康公平可及。按要求派員參加市級組織的業務培訓(含視頻培訓),對各醫療機構實施基本藥物制度及藥品采購情況督導檢查,制定檢查工作方案,組織人員督導檢查,通過檢查,進一步規范醫療機構藥品采購,杜絕藥品采購商業賄賂,保證滿足醫院藥品供應及時到位,同時,對廣西藥械集中采購網進行監控,對各醫療機構上報短缺藥品提出處理意見。
五、中醫藥民族醫藥工作
指導基層開展中醫藥適宜技術。馬山縣中醫醫院承擔全縣中醫藥健康管理等基本公共衛生服務,重點做好全縣中醫適宜技術推廣,開展以中醫為主的醫療、護理、醫學教學與研究、衛生專業技術人員培訓、保健與健康教育等醫療衛生服務。2019年派出的中醫專家到鄉鎮衛生院開展中醫藥民族醫藥適宜技術培訓4次,采取到鄉鎮點集中培訓的形式進行。授課及實地培訓內容為中醫藥民族醫藥適宜技術中的針灸、艾灸、穴位貼敷、中藥燙療、刮痧及拔罐等七大常用技術及臨床常用中成藥的應用。
活動結果:共培訓醫護人員265名,參加培訓醫護人員熟悉常用適宜技術的操作,同時分發試卷考核,考核全部合格;
六、開展衛計系統無償獻血活動
根據廣西首府南寧獻血委員會《關于開展2019年駐邕醫療機構“醫務人員獻血月”活動的通知》文件精神,切實做好我縣2019年“醫務人員獻血月”無償獻血活動,制定本縣工作方案,組織開展無償獻血及宣傳活動,截止2019年6月21日,全縣衛計系統參加獻血活動人員320人員,最終獻血人數,217人,獻血量72300ml,充分體現衛計人員大愛無疆、純潔高尚、無私奉獻的人道主義精神,樹立衛計人員新風貌。
七、醫政其他工作及上級安排其他工作
1、精準扶貧對口幫扶工作。
2、各種報表工作。醫改月報、季報表,各類醫療質量相關報表、平安醫院數據上報、醫療衛生信用信息收集上報等。
3、行政審批工作。
4、上級下撥各項相關資金的分配劃撥申請工作。
5、局辦和上級領導交辦其他工作: 配合相關部門市場整治。
八、存在困難和問題
1、人員嚴重不足,有的新業務工作剛展開,尚在探索中,耗力耗時。
2、除醫政醫管工作外,還分管其他工作,由于很多業務沒有很好歸口,一些業務也放到醫政股,工作量大,有顧此失彼現象。
九、下半年工作計劃
1、繼續抓好醫療質量管理,繼續開展改善醫療服務行動活動計劃督導工作。
2、創建平安醫院、抗菌藥物等專項督導工作。
3、不斷提升基層醫療機構服務能力,依法依規執業。
4、繼續抓好中醫藥服務能力提升工程工作,中醫名醫名家走基層行動計劃。
5、加強醫患溝通,強化服務意識,提高服務質量,加強配合與縣醫調委,加強醫調委的人民調解作用。
6、參加衛生監督執法工作、單采血漿站監督檢查。
7、做好年度公立醫院績效考核。
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