醫院后勤工作總結精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的醫院后勤工作總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：醫院后勤工作總結范文

本人就分管醫院后勤工作總結及工作計劃作如下匯報：

1、后勤保障方面，嚴格管理好水、電、氣、等設施的正常運轉，為醫院全面工作提供后勤保障。完善醫療廢物管理規章制度，專人負責各科室醫廢收集，再由有資質的公司轉運集中處置。污水處理系統，后勤科做好污水自檢監測，每天2小時取樣一次，并登記污水監測數據記錄。嚴格監督后勤物業衛生員按時按要求做好醫院病房、公共場所的清潔、消毒工作。

2、后勤安全方面：電梯維保，監督維保公司每月進行2次維護保養，確保電梯安全，發電機定期維護保養，隨時處于停電應急準備狀態，保證用電安全，后勤科每日排查水、電、氣安全隱患工作。對醫院配電室、氧氣站、中央空調等設施每周一次全面的排查,及時排除不安全隱患。

3、下一步工作規劃

1、對醫院醫療廢物、污水、維保、維修、物業衛生工作加強管理。

2、對完工的裝修工程、中央空調、發熱門診等工程，組織基建小組人員對工程量審核驗收，并上報財評評審。

第2篇：醫院后勤工作總結范文

在不同的歷史時期，后勤工作的性質、內容都有不同特色。隨著社會的發展變化，其所賦予的含義也不斷地變化、更新。那么大家今年的后勤工作又是怎樣的呢?下面就是小編給大家帶來的后勤2021年度工作總結萬能模板5篇，希望能幫助到大家!

2021后勤年度工作總結一我是酒店后勤部的一個員工，不知不覺20__年即將過去，在即將過去的2020年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。現在對一年的工作做一個簡單的工作總結：

一、加強廚房內部培訓。

根據前一年的工作總結，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

二、加強前后臺溝通和協調，提升對客服務。

定期拓開廚房、前臺協調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發現并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

三、合理安排人員，勞動力綜合運用。

在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。

四、進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。

為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。

五、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作。

廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店復評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

六、體現餐廳品牌，突出個性化服務。

在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養餐，有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。

七、堅持做好各廚房的協調配合工作。

嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。

八、圓滿完成月餅銷售任務。

一年一度的月餅銷售工作廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽逼胄男Γ壓ぷ髦氐惴旁諳凵希涑咳嗽鋇南勰芰Ρ∪酰礁齠嘣碌吶Γ猜瓿扇撾瘛?/p>九、各節日美食活動豐富多彩。

從中西混合套餐到經典自助吧臺，從母親節溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

十、創造具有南苑特色的優秀西餐菜肴。

廚房內部創新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。

以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領導的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們如何在明天創造更多的業績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰未來，創造更美好的明天。

2021后勤年度工作總結二20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。

現簡要回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康___的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計，網絡推廣

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。

體檢主要是在3-9月份做的，效果還不錯，但由于整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。

新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

2021后勤年度工作總結三學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作。現將上半年的主要工作總結如下：

一、加強員工思想建設，強化責任意識。

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動后勤員工的工作積極性。

二、遵守財務規章制度，規范收費行為。

認真組織財會人員學習財務規章制度，規范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。

三、做好后勤服務常規，工作有條不紊。

1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。

召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。

3、關愛師生，后勤服務有保障。

學校及時對教室內的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決，針對暑期來臨，學校投入必要的資金，購買一批電器，保證師生正常工作和學習。

4、開源節流，為學校當家理財，做學校的主人。

本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。

開學不久，根據市教育局的有關布置，對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。

6、加強水電管理。

制定工作人員巡視制度，規范水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。

7、積極開展愛國衛生運動。

抓住全市衛生運動的契機，展開校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。

8、協調處室、年級工作，履行服務職能。

本學期，協調各年級、處室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試。

四、校園綠化美化，開展井然有序。

1、加強對校園已有花木、草坪的管理。

抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。

抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。

3、加強人文建設，塑造美好心靈。

在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要內容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。

在植樹節來臨之際，學校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

五、加快硬件建設，改善辦學條件。

學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念，增強發展才是硬道理的意識，積極地配合并適應經濟發展和人民群眾對教育的需求，歷時長規模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標志性建筑，從而彌補了我校歷的空白。

總之，上半年的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、銳于實踐，為學校在“十一五”期間的和諧發展做出應有的貢獻。

2021后勤年度工作總結四本學期，在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結

一、抓好綜合管理，為學校的發展做好后勤保障

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校產管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節約每一分錢。

在校產管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發，學生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹50多棵，60多棵花，美化香化了校園，當你走進校園，仿佛進了大花園，為師生提供了良好的工作和學習的條件。

學校供暖注水和加壓時，我們后勤工作人員聽從指揮、統籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發事件，有的一上就是24小時，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，各種維修、物資搬運到分發，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業精神和不求索取精神非常值得我們學習。

二、規范操作，優化管理

一是各類票據辦理規范，嚴格按規定程序操作。

二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度，規范了采購行為。

三是堅持了兩周一次的食堂衛生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的著裝和規范操作，保證了食堂食品衛生。

四是加強了小賣部的衛生監管，定期或不定期抽查，發現問題，立即落實整改，杜絕了過期變質及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。

三、建立健全規章制度及安全預案

首先規范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。

為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的.演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。

總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。

一是各類財產管理還需進一步規范，常用物品損壞現象比較嚴重。下學年，我們將進一步強化財產管理，實行財產管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結合校產管理，進一步完善物資的采購，領用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發放。

二是后勤服務工作創新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創新服務項目，擴大服務規模，做好挖潛增效工作。

三是努力提高后勤人員的素質。

四是后勤服務的規范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作，以此來規范后勤管理，給教職工一個明白，還經辦者一個清白。

五是進一步規范物資的采購、保管與使用，以固定資產管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。

六是大力倡導節約，進一步服務教學。

2021后勤年度工作總結五過去的一年，我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：

一、加強整體規劃和建設，努力探索后勤改革新路子

我校的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸，精神本振奮。這一年我們采用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設與規劃。

1、進一步規范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷，同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。

2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造，本年度共維修學生課桌凳100多套，床鋪20多張，主水管道80多米，重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛生間，維修了女生宿舍樓的屋面。

3、完成了白倉小學合并后的財產搬遷工作。

4、根據省、市文件精神在東寶區率先辦起了“校園超市”。

5、完成了全鎮校舍安全工程的測量、計算、統計、填寫以及相關資料搜集、整理、上報等工作。

特別是重新規劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。

二、規范管理過程，實施目標責任制。

開學初，在校長室的領導下，后勤處先后與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書，主要有：蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事，以制度管人。

三、抓好綜合管理，為學校的發展做好后勤保障

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。

另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一，協助學校抓好校園環境整治和安全衛生工作。

第3篇：醫院后勤工作總結范文

后勤工作是學校工作的重要組成部分，為教育教學工作的正常進行提供保障，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用。下面是小編為大家整理的學校后勤工作個人年終總結，供大家參考!

學校后勤工作個人年終總結光陰似箭，一學期轉眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學校總務工作取得了一定的成績，現將20__年春季后勤工作總結如下：

一、服務教育、和諧無私

后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。半年來，總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。

二、同心協力、齊抓共管

今年春季，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。

2、為了保證新教學樓建設的順利進行，后勤處抽調一人專門負責基建工作，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利，主體已完工。

3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。

4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控;

每月對食堂商店進行安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上：陳佑貴身體一直不舒服，早就應該到醫院看病，怕耽誤工作，苦苦忍受著病痛的折磨，后來還是在學校領導的強烈要求下才到醫院治療;齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢請人代替自己也不缺崗;韓興國是從學校校長、黨委書記的位子上退下來的老領導，今年59歲，本學期被安排到食堂擔任事務長，他放下身段，踏踏實實的工作，起早貪黑從無半句怨言;豐建平、方玉喜兩位班長工作責任心強，做事以身作則，處處為學校著想，在她們的帶領下食堂商店超額完成了學校定的銷售任務。

5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。

6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠，腐蝕嚴重，曾有校外青年撬窗而入，嚴重威脅到學生的人身和財產安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網。

7、為管好、用好現代化教學設備，和教導處協作，制定了相應的規章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設備的完好率，確保了信息技術在課堂上發揮作用。

8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸籠。

9、為了維護學生的學生的身心健康，加強預防新型流感工作，學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。

10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作，隨時可投入使用。

三、熱情周到、節約為先

總務處認真準備，科學籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。

總之，過去的一學期，在校長和校委會的領導下，學校總務工作做出了一點成績。新的一年，學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務，我們有信心把工作做的更好，為學校再上新臺階貢獻我們的力量。

學校后勤工作個人年終總結繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規范操作行為。嚴格履行職責，經常深入食堂、學生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業班的教學任務，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師們一道共同探討教學方法，提高教學質量。

作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒他們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對出現的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快的解決。

學校的后勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強后勤管理，強化服務意識，堅持做好后勤保障。從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。

在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。

我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環境，我們組織一班人利用近一周的業余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。

工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。

在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

本學期本人除了繼續做好后勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。

學校后勤工作個人年終總結光陰似箭，一學期轉眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學校總務工作取得了一定的成績，現將20__年春季后勤工作總結如下：

一、服務教育、和諧無私

后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。半年來，總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。

二、同心協力、齊抓共管

今年春季，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。

2、為了保證新教學樓建設的順利進行，后勤處抽調一人專門負責基建工作，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利，主體已完工。

3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。

4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控;

每月對食堂商店進行安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上：陳佑貴身體一直不舒服，早就應該到醫院看病，怕耽誤工作，苦苦忍受著病痛的折磨，后來還是在學校領導的強烈要求下才到醫院治療;齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢請人代替自己也不缺崗;韓興國是從學校校長、黨委書記的位子上退下來的老領導，今年59歲，本學期被安排到食堂擔任事務長，他放下身段，踏踏實實的工作，起早貪黑從無半句怨言;豐建平、方玉喜兩位班長工作責任心強，做事以身作則，處處為學校著想，在她們的帶領下食堂商店超額完成了學校定的銷售任務。

5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。

6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠，腐蝕嚴重，曾有校外青年撬窗而入，嚴重威脅到學生的人身和財產安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網。

7、為管好、用好現代化教學設備，和教導處協作，制定了相應的規章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設備的完好率，確保了信息技術在課堂上發揮作用。

8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸籠。

9、為了維護學生的學生的身心健康，加強預防新型流感工作，學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。

10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作，隨時可投入使用。

三、熱情周到、節約為先

總務處認真準備，科學籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。

總之，過去的一學期，在校長和校委會的領導下，學校總務工作做出了一點成績。新的一年，學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務，我們有信心把工作做的更好，為學校再上新臺階貢獻我們的力量。

學校后勤工作個人年終總結繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規范操作行為。嚴格履行職責，經常深入食堂、學生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業班的教學任務，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師們一道共同探討教學方法，提高教學質量。

作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒他們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對出現的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快的解決。

學校的后勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強后勤管理，強化服務意識，堅持做好后勤保障。從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。

在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。

我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環境，我們組織一班人利用近一周的業余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。

工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。

在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

本學期本人除了繼續做好后勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。

學校后勤工作個人年終總結光陰似箭，一學期轉眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學校總務工作取得了一定的成績，現將20__年春季后勤工作總結如下：

一、服務教育、和諧無私

后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的'特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。半年來，總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。

二、同心協力、齊抓共管

今年春季，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。

2、為了保證新教學樓建設的順利進行，后勤處抽調一人專門負責基建工作，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利，主體已完工。

3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。

4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控;

每月對食堂商店進行安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上。

5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。

6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠，腐蝕嚴重，曾有校外青年撬窗而入，嚴重威脅到學生的人身和財產安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網。

7、為管好、用好現代化教學設備，和教導處協作，制定了相應的規章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設備的完好率，確保了信息技術在課堂上發揮作用。

8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸籠。

9、為了維護學生的學生的身心健康，加強預防新型流感工作，學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。

10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作，隨時可投入使用。

三、熱情周到、節約為先

總務處認真準備，科學籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。

總之，過去的一學期，在校長和校委會的領導下，學校總務工作做出了一點成績。新的一年，學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務，我們有信心把工作做的更好，為學校再上新臺階貢獻我們的力量。

學校后勤工作個人年終總結2019年度，我校總務處的同志在教育局、學校領導的關心支持下，積極做好本職工作，在校園綠化、基礎設施維修、改善學校辦學條件等方面做了很多工作，有利地保障了學校教育、教學工作的正常開展，現總結如下：

一、加強理論學習，提高思想認識

學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征。多年的總務工作實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關系是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用，我們樹立了為教學一線服務的思想，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

二、強化安全管理，確保師生安全

安全無小事，事關學校的大局。學校總務處作為具體負責部門，深入貫徹各級各部門關于學校安全問題的一系列重要指示和要求，扎扎實實抓好本校師生的安全教育。對校園內存在的不安全隱患，發現一處，處理一處。

1、本年度我校先后更換了近三十個滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎。

2、本學期三樓微機室和五樓語音室先后出現電線老化，空開經常滑落現象，經過維修更換已解決此安全隱患。

3、本學期為學校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經歷過的寒冬。

4、學校大廳白剛門門軸在開關時發生響動，經檢查發現門軸斷裂，因此找來了廠家進行維修。

幼兒園的氟炭門由于天冷，冷縮后與門框脫離，造成此門無法正常開關，經過及時處理更換配件已經正常使用。

5、由于上個供暖期我校出現暖氣破裂及嚴重漏水現象，本學期未進入供暖前就組織工作人員進行認真排查并對其進行維修。

確保了我校今冬供暖的安全。

6、為創建“平安校園、安全學校”我校繼續按照區教育局要求，嚴把學校大門關。

禁止外來人員入內，辦事人員一律登記入訪，上下學大門口一律由專職人員看守，確保學生安全出入校門。

三、加強食堂管理，確保師生飲食安全

食堂管理是我校總務處的一項重要工作，直接關系到全體師生的飲食安全與質量，是學校公共衛生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴格按照規范操作的要求去執行。連續四年來無中毒及食品安全事故的發生。

1、本年度食堂接受了市一級園的驗收，在檢查中受到檢查領導的認可，并給予了很高的評價。

2、本學期小學部承辦了兩次教學年會，每一次招待就餐人數都達50人左右，食堂人員克服了每一次困難，在安排好幼兒園及學生午餐后全力以赴為客人們準備豐富的午餐。

每一次活動都受到了領導的好評。

3、本學期我省舉辦了食品安全衛生操作規范的培訓，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓，在培訓中增長很多有關食品安全方面的知識，在今后的操作實踐中我將結合衛生監督所實施的學校食堂衛生的有關要求，本著以學生為本的指導思想，逐一對照標準，精心落實，使食堂更整潔，服務更到位，使飯菜色、香、味、溫俱全。

同時認真執行食品安全法，按照學校食品的相關制度具體操作，進一步完善落實內部管理制度，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規范。

四、財務工作、關系學校的整體發展

加強學校的財務和財產管理.這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業的健康發展的大事.，堅持艱苦奮斗，勤儉節約的方針，加強水電管理，繼續做好校產校具的管理工作，實行建帳，建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領物資有手續。

本學期我校有幸被區審計局抽檢，在財務方面無違規現象，但也不免存在一些小問題，今后在此方面我們要加強對財務制度方面上的認識。

歷史記載著我們的輝煌，時代賦予我們重任.今后，我們后勤人員力爭更加勤奮工作，努力再創后勤工作的新輝煌，不辱時代賦予我們后勤人員的使命。

學校后勤工作個人年終總結時間過得真快，轉眼間一個學期又在忙忙碌碌中過去了，現在又到了總結過去，展望未來的時候了。回顧一個學期來的工作，雖然取得一些成績但于在座各位分不開，沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展，在此我想對在家說一聲‘謝謝，你們辛苦了’。我所做的工作，只是盡了一個教育工作者應盡的職責，下面我便將自己這一學期來所做的一些工作作一簡單的小結：

作為一個后勤人員，要多干實事，少說空話。本學期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：

第一，保障學校教育教學工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長。學校的中心工作的教學，我作為主管后勤服務的總務主任，一定要保證學校各項設施、設備的正常運轉。學校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設備，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間，自己對這些設施設備進行維修，雖然苦一點，累一點，但為學校節省了不少開支。看著師生們能夠正常地使用這些設施、設備，我感到的高興。

第二，創設良好優美的校園環境，努力搞好學校的環境衛生工作。是我這個總務主任有不可推懈得責任，我們的學校比較大，對校園環境衛生的整治是件大事，也是件難事。本學期開學初，根據學校的實際情況和學生的年齡特點，我首先把校園劃分為若干個區域，包干給各班負責。每天，我都要在校園的各個衛生包干區進行，發現問題及時進行處理。經過我和全校師生的共同努力，校園環境面貌良好，給上級領導和來賓留下了深刻的印象。其次，進一步搞好學校的綠化工作。平時我組織人員定期給學校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水，有時我自己利用星期天休息的時間，親自來干。

第三，進一步完善食堂管理制度，強化質量意思和服務意識，努力為全校師生提供優質高效的服務。在食堂管理員___教師的配合下，本學期中學生在校就餐人數逐漸趨于穩定，而且人數逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞，有責任心。工作人員能按食堂操作規則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務的思想，贏得了廣大師生的認可。本學期為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務質量，我組織他們學習了有關衛生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進一步明確了自己的職責。加強監督，嚴把進貨關。食堂每次買菜，我都親自參與，既要購買衛生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價格，因此我們每星期都要到___買菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買的菜既便宜又能保證質量，我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經費，進一步完善了食堂財務制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫到領用，都要進行登記，做到帳、物、錢相符。同時每月認真審核，使集體食堂越辦越好。

本學期本人除了繼續做好后勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。

學校后勤工作個人年終總結學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作。現將這學期的主要工作總結如下：

一、加強員工思想建設 強化責任意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動后勤員工的工作積極性。

二、遵守財務規章制度 規范收費行為

認真組織財會人員學習財務規章制度，規范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。

三、做好后勤服務常規 工作有條不紊

1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。

召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。

3、關愛師生，后勤服務有保障。

學校及時對教室內的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決，針對暑期來臨，學校投入必要的資金，購買一批電器，保證師生正常工作和學習。

4、開源節流，為學校當家理財，做學校的主人。

本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。

開學不久，根據市教育局的有關布置，對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。

6、加強水電管理。

制定工作人員巡視制度，規范水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。

7、積極開展愛國衛生運動。

抓住全市衛生運動的契機，展開校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。

8、協調處室、年級工作，履行服務職能。

本學期，協調各年級、處室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試。

四、校園綠化美化 開展井然有序

1、加強對校園已有花木、草坪的管理。

抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。

抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。

3、加強人文建設，塑造美好心靈。

在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要內容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。

在植樹節來臨之際，學校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

1、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規范化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優罰劣。

2、做好對固定資產增減工作的登記，

定期定時進行固定資產的核對工作， 做到帳、物相符， 嚴防學校財產的流失。

3、加強學生宿舍財產管理。

制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養學生的公共財產愛護意識。

4、規范公共財產、公共設施的管理。

對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續。

五、加快硬件建設 改善辦學條件

學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念，增強發展才是硬道理的意識，積極地配合并適應經濟發展和人民群眾對教育的需求，歷時長規模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標志性建筑，從而彌補了我校歷史上的空白。

總之，上半年的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、銳于實踐，為學校在“十一五”期間的和諧發展做出應有的貢獻。

學校后勤工作個人年終總結本學期，我校在區教育局相關科室的指導下，根據學校校長室的要求，后勤部門能認真貫徹落實有關安全工作的各項要求，與學校中心工作緊密結合，堅持“安全第一，預防為主”的方針，積極開展各類安全知識教育，落實各項防衛措施，使學校安全工作得到有效地開展，現將一學期來的工作總結如下：

一、完善各項安全制度、制定應急預案

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，成立了安全工作領導小組，校長為第一責任人，層層簽定安全責任書，完善各項安全制度、制定相關應急預案，做到事事處理及時，管理到位，跟蹤到位。

二、隱患排查(水、電、氣等)整治情況

學校進一步完善安全穩定工作制度。學校堅持做到校長和分管校長及后勤安全人員每天各巡視校園兩遍以上，及時發現問題。每月定期對校園水、電進行一次安全大檢查，排除安全隱患;每月對學生進行一次安全主題教育;定期召開安全專題會議;每一次教師會議必強調安全工作。

三、消防安全排查(供水、消防栓、滅火器、消防通道等)

消防安全是重中之重，學校領導高度重視，安排專門人員定期檢查滅火器、消防栓、供水;并且定期要求校義務消防隊接受培訓近期學校接受了消防大隊的檢查，受到好評。

四、抓好安全教育，是學校安全工作的基礎

我們以“安全教育日、月”活動為重點，經常性地對學生開展安全教育。通過安全教育月、法制教育月系列活動，增強學生的安全意識和自我防護能力。

五、危化品儲藏和管理規范有序

規范危化品儲藏和管理，雙人雙鎖。根據要求及時清理危化品。專人負責管理危化品存儲柜，定期接受培訓。學校定期對各功能室開展安全、衛生檢查活動，及時整改存在問題。

六、應急演練、安全教育落實到位

通過國旗下講話、班會、黑板報宣傳加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。每學期都舉行安全演練教育，通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

七、“護學崗”工作扎實有效

本學期在政府和各部們的關心支持下，我們成立了由警察、學校保安、學校執勤領導、執勤老師和家長多方組成的護學崗。每天堅持學生上學之前到校;放學之后離校。保證了校門口學生的安全，未發生一起治安案件。

八、飲用水安全管理細致

學校在直飲水管理方面細致長效，每天專人檢查直飲水機，定期對直飲水機檢查，定期更換濾芯，進行維保，做好記錄。近年來，每次衛生防疫部門的檢查都順利通過并受到好評。

九、學校視頻監控使用、保安人員、安保器械管理

今年我校在政府和教育局的關心支持下，監控和一鍵報警安裝到位，確保校園覆蓋無死角，學校要求安保人員每天留意觀察校園內的一切情況，遇見問題，及時匯報處理。在安監科領導的幫助下，我們做到了安保器械規范安放，安保人員持械上崗，防患于未然。落實門衛制度、來訪登記制度，定期對保衛人員進行了培訓等。

十、技裝、資產管理工作細致扎實

在相關同志的努力下，我校的技裝和資產管理做到了需什么，配什么，配什么，錄什么細致扎實的使資產及時入庫，賬實相符。受到上級領導的贊揚以及審計單位的好評。

十一、財務人事工作卓有成效

一學期以來，在上級領導的關心幫助下，我校嚴格遵從會計制度，認真履行手續，會計從嚴把關，工作盡心盡力。使我校的財務賬目來去清楚、賬實相符、賬賬相符，每次都能順利的通過審計。人事干事工作卓有成效，為廣大教職工解決最關心的問題不余遺力，上級工作布置完成的及時有效，受到上級和老師的贊揚。

新的一學年，我們的工作依然有提升的空間，今后我們將繼續做好以下幾方面工作：

1、加強交通安全宣傳和管理。

對騎車學生集中進行安全教育，嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車、電動車上學，嚴禁學生騎車載人，校內無學生騎車現象。反復利用班會，晨會等一系列形式展開宣傳，做到警鐘長鳴。

2、加強學校消防管理制度的建設。

完善教學區、實驗室、行政樓重點部位的消防管理，消防重點部位都配備了消防器材，教育全體師生用電用火安全，在校園內無違章用電、用火現象。

3、加強學校衛生管理工作。

培養學生的自理能力和衛生習慣，做好室內的清掃和保潔工作。學生會及時進行檢查評比，保障良好的教育教學環境

4、建立和健全各類校園突發事件應急機制。

制定切實可行的校園內的各類突發事件預案，有計劃地開展各類預案的演練，為教育教學提供強有力保障。

5、在學校宣傳欄中設立“安全知識宣傳專欄”。

加強對全校師生日常的安全知識宣傳和普法教育，做到人人知曉學校組織的安全、法制教育。通過專題講座，提高學校師生安全意識和自我保護能力。

6、認真落實上級安全報告制度，明確安全事故報告要求。

進一步提高各類安全教育管理的資料保存和歸檔工作的意識，做到人人收集材料，及時上交歸檔。

總之，我們將進一步學習有關法律法規，進一步加強學校的安全管理，確保學校各項工作的順利進行。

學校后勤工作個人年終總結光陰似箭，日月如梭，又到了一年一度的總結反思時候了，后勤服務工作意義重大，保管員工作責任不小，在學校、總務處領導的正確領導下，精誠團結，始終堅持以服務教學，服務師生為宗旨，以服務育人為己任，確保數量真實、質量良好，存放安全，管理規范，保證教學實訓供應的工作目標，積極開展工作，圓滿完成了領導交給的各項任務。物品進出都要嚴格按照程序進行，做好庫房的防火、防潮、防盜工作。在工作中主要做到了以下幾點：

一、做好庫房保管員的工作。

1.負責庫房各類物品及其配件入庫，出庫等工作，日常衛生和發放工作并做好各項記錄。

2.做到對庫房定期清查，做到帳物相符，保證帳目清楚完整，定期將登記賬目及時上交總務處。

3.合理做好物品發放。

做到物品擺放有序，便于使運。

4.配合總務處領導對庫房不定期的檢查，核對管理工作，完成好各層領導交予的任務及協調采購工作，嚴把質量關。

5.做到對庫房物品狀況有明確標志。

一切憑有效憑證及時辦理相關手續，不隨意操作。

6.做好庫房物品的登記工作。

正確登記物品發放存動態，并及時報告相關領導。

7.定期向總務處反饋庫存物品情況。

如有長期積壓、質量損壞、標志潮濕等問題，按照有關政策合理化利用處理，做好物品之間的墻距、柱距、頂距、燈距，以便發放暢通。

二、配合好學校中心的工作。

1.當接到學校總務處領導指使時，做到認真清點庫存、做好備貨、記錄工作，迎接上級組織領導的各項檢查。

2.配合好學校的物品發放工作，物品堆放整齊，同類物品型號規格擺放分明清晰，物品干凈防潮。

及時接收物品，做好每個發放師生的協調工作，不能及時發放的物品，及時和領導、師生員工做好溝通解釋工作，使大家保持有個良好的心情理解。

3.完成學校對庫房物品的核對，清查，整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，達到帳物一致。

三、做好庫房物品的管理和清潔工作。

1.做到每周一次對庫房進行掃除，清潔工作及填寫相關的記錄，對庫房物品做好防火、防盜。

同時又不定期清掃房內外衛生，時刻保持清潔，達到房內面面光，房外三不留的標準。按要求定期進行檢查，并加強對重點部位的檢測，發現問題，及時上報處理。

2.做好各種實訓物品的分類，維護好入庫憑證，對有些重要物品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝物品放入貨架分放好。

對紙張類教學用品分門別類離地存放，確保教學用品質量完好。

3.現場發貨完后，做好清潔工作及申購記錄(如購買計劃、發放記載、處室核帳)。

四、工作態度方面。

1.勇于擔責，順利完成學校、總務處交辦的各項任務。

作為學校保管員，一年來我按時上下班，從未有遲到、早退、曠工等現象的發生。有時為了按時把物品發放到師生手中，還加班加點，不叫苦叫累，毫無怨言，甘心為師生默默無聞地服務。每年新生入學之際，用品發放工作量大，時間緊。我都做到了無差錯，保質保量地發放到每一位師生的手中，讓學校領導放心，讓同學滿意，讓家長舒心。

2.再接再勵，完成庫房設施的防護。

由于保管員工作時間跨度長，任務繁瑣，為達到庫房規范化管理要求，在領導精心組織下，以總務處為主，我認真做到不怕臟、苦、累，嚴格按要求認真仔細的做好每一項。登記造冊、清掃庫內衛生，整理各庫房。對庫房、貨架、桌面等進行了處理。定期通風，按時關好門窗，保證庫房內無霉變，一塵不染。

3.循序漸進，加強管理，確保安全。

安全是庫房工作的重點，為了確保庫房安全，作為庫房保管員我付出了艱辛的勞動。有時由于工作時間緊，任務重，為確保按期完成，老庫房內未進行清雜，堆放物品雜亂無章，品種繁多，質量參差不齊，給庫房管理工作帶來了很大難度。新庫房建成后我認真按照程序，嚴格管理，有針對性的進行處理，使庫房達到了“四無”標準。

4.勵精圖治，加強學習，提高素質。

用先進思想武裝自己，并深入應用到工作中去，牢固樹立“以校為家、校榮我榮”的思想。不斷進取、鉆研業務既是對庫房保管人員業務技能的要求，又是對其道德規范的要求，它是庫房保管員搞好本職工作、創造優異成績的關健。不斷進取、努力學習是庫房保管員事業心的體現;鉆研業務、掌握本領、提高技能是正確人生價值目標決定的職業道德規范。

學校保管員只有具備豐富的業務知識、熟練的職業技能及過硬的基本功，才能提供優質的后勤服務，盡到自己的職業責任，取得預期的目標。

第4篇：醫院后勤工作總結范文

再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現在清理樓道衛生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業，只是分工不同。以下是整理的后勤部門總結匯報資料，提供參考，歡迎閱讀。

后勤部門總結匯報一

20__年，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。

一、工作主要表現

1、狠抓觀念轉變，增強服務意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20__年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。

3、加強安全檢查，及時消除安全隱患。“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態，及時發現問題并予以解決。

4、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日，物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問題

后勤部門在20__年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。

三、20__年工作重點

1、繼續深化“環境就是生產力”的執行。加強環境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環境工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用戶。

3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。

4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

后勤部門總結匯報二

時值春節即將來臨之際，我們在這里歡聚一堂，相互交流離退休工作情況，總結工作，展望未來，這無疑將有利于推動這項工作的開展。借此，我代表后勤集團黨政向離退休的老前輩們問好!預祝您們身體健康，生活幸福，節日快樂。

離退休工作是學校工作的重要組成部分，把這項工作做好了，有利于學校的建設和發展，有利于發揮老同志傳、幫、帶和對學校工作的監督作用，有利于保證一方平安，建設和諧校園。因此，離退休工作是一項光榮而艱巨的“朝陽”工程，我們務必從思想上高度重視，從行動上做細、做實，力求使工作做得讓老同志滿意，讓領導放心，讓全校教職工看到重慶大學的職工老有所用，老有所愛，老有所樂。下面，我把后勤集團在這方面的工作情況總結匯報：

一、后勤集團離退休職工的基本情況

后勤集團現有在崗職工73____，離退休人員41____，占在職職工的56.____，占全校離退休人員總數的十分之一強。這些離退休人員中有處級領導、干部、專業技術人員、普通工人，尤其以普通工人為最多，占離退休人員總數的6____。從分布到集團各二級單位的情況來看，也不均勻。如建安中心在職職工2____，離退休職工就有4____：附小在職職工3____，離退休職工5____;幼兒園在職職工4____，離退休職工4____。從離退休職工家庭經濟狀況看，差異也較大，由于歷史原因和工作關系，離退休職工工資普遍偏低，配偶下崗人員居多，在校雙職工很少，家庭困難職工所占比例較大。面對現實狀況，集團黨政高度重視離退休人員的管理工作，每年列入工作議事日程，對此項工作做出專門部署，形成以集團和二級單位共管，分工會密切配合的管理體制，使工作落實到實處，不留空缺。從這幾年的工作情況來看，盡管還有許多不盡人意的地方，但絕大多數離退休職工是滿意的，他們認為集團對此項工作是重視的，對他們是關心的，雖然存在些期望尚不能達到，但他們是理解的。同時，他們殷切希望集團得到更高更快的發展，共享改革開放帶來的成果。

二、把離退休工作納入集團總體工作計劃中

20XX年集團工作計劃中，明確提出要進—步做好離退休人員的管理工作，以集團人事部牽頭，作離退休工作經費預算，各二級單位的工作計劃也必須體現這一工作，也要計劃一定經費用于這項工作，要把這項工作納入各單位年末考核之中。人事部負責檢查工作落實情況，負責解決各大節日慰問的經費來源，召開離退休人員座談會的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會、—次長期從事后勤工作的處級以上領導干部座談會。各二級單位主要負責自己部門管轄的離退休人員的日常管理工作，包括看望生病住院人員，長期在家病休人員，生活有特殊困難人員，解決離退休職工提出的各方面的具體問題，對病故離退休職工家庭組織慰問，協助家屬處理后事，年末組織本單位離退休職工座談會，走訪離退休職工家庭等。集團分工會負責解決離退休困難職工補助，春節組織慰問品，各二級單位提出的在他們職權范圍不能解決的問題。從今年工作檢查情況看，工作計劃中安排的內容全部落實，有的工作正在落實。今年，集團給每位離退休職工發放節日慰問費40____，慰問品近10____，各類座談會、困難補助費，生病離退休職工看望費、后事處理約____元，共用于離退休職工工作開支近3____元。后勤集團離退休職工思想比較穩定，對學校和集團的發展十分關心，沒有給學校和集團的工作造成負面影響。

三、努力發揮離退休職工參與后勤工作管理的作用

后勤離退休職工大多數從事后勤工作幾十年，有著豐富的后勤工作管理經驗，集團黨政認為這是做好后勤工作的一支依靠力量，應該充分發揮他們的作用。因此，我們以不同的方式盡可能聽取他們的意見，尊重他們的建議，改進我們的工作。如有的離退休職工提出要繼承后勤職工腳踏實地的工作作風;要加強對年青職工工作技能的培訓;要建設一支技術型的后勤保障隊伍;要學習全國高校先進后勤管理經驗，加強校際之間的橫向聯系;要關心后勤職工的思想進步，學習提高，家庭生活，創造一個讓他們施展才華的內部環境等建議，非常重要，十分貼切，完全是長期后勤工作的經驗之談。后勤集團已采納他們的建議，加強了在這些方面的工作，成效已經逐年顯示出來。后勤集團總經理每年在年末座談會上都要把集團—年來，工作取得的成績和存在的問題向老同志如實匯報，對下一年工作設想征求他們意見，創造條件讓他們參與集團的管理工作，讓他們知道集團在做什么，想做什么，重大后勤集團在全國高校乃至重慶高校中做得怎樣有一個全面的了解，讓他們為后勤集團思考更深層次的管理問題，提出更好的意見和建議。我們也深刻的體會到，離退休老同志決不是“包袱”，而是我們的財富。

四、把溫暖送到離退休職工心中

我們取得的每一項工作成績離不開離退休職工的支持，離退休職工也離不開我們的關心和愛護，他們有責任參與集團的工作，同時也有權利享受集團發展帶來的成果。盡管集團并不富裕，但我們把對他們的關心時刻記在心上，盡可能地為他們解決一些實際問題，讓他們真切地體會到大家庭的溫暖，社會主義的優越性，讓他們對生活更加充滿信心，戰勝疾病，愉快生活，過好每一天。對困難和長期生病的離退休職工我們只要知道都要盡可能前去看望，為他們解決上醫院的困難。去年下半年，我們有一位工傷退休職工以前手術部位發生骨壞死，需要切除，重新換骨，家庭十分困難，手術后經費不能立即到位，醫院已停止用藥，家人萬分焦急，卻想不出解決辦法。當我們得知情況后立即與校醫院聯系，并同時向學校領導和人事處反映了該同志工傷的情況，學校也及時將醫療款送到了醫院。

       當我們將這一消息告知在樓下等后了一下午的家屬時，他們流下了感激的淚水，我也感到—陣陣心酸。他們不是在感謝我，而是在感謝學校對他們的關心，感謝黨對他們的關懷，是溫暖的淚水。從此事我深刻地體會到，對離退休職工的關心已不僅是在解決一個個體困難問題，而是在為他們送去黨的溫暖，宣傳社會主義制度的優越性。每當集團組織老同志座談會，我們都要安排車接車送，安排用餐，都要精心配與他們適口的飯菜，給他們配送的慰問品，我們也每次力爭送到家中。由于組織上對他們的關心，集團沒有一個離退休職工給集團提出過過高要求，也沒有一個離退休職工對他們的慰問在校內部門之間差異較大的情況進行攀比。他們是可敬的，在此，我再次代表后勤集團對他們表示衷心地感謝，并希望對我們的工作提出寶貴的意見。我們真心地希望老同志們身體健康，生活愉快，長命百歲。在春節即將到來之際，祝全校離退休職工節日快樂!

后勤部門總結匯報三

本學期的工作已經結束了，在學校領導的指揮下，經全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分三個方面做以總結：

一、主要做的幾項工作

1、調整了各班的桌椅，進行歸類登記。

2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。

3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。

4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。

5、落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神，完成了固定資產的盤點、報表工作。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排。

8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創優秀住宿生活動。

10、強化了門衛工作。

二、工作主要表現

1、食堂工作方面食堂工作人員本著對工作負責的態度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦?我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現在我們每個人對市場行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。每天早上買菜回來，劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續六、七個小時的作業，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

2、住宿生方面本學期住宿人數最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿，一學期以來沒發生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被，打掃衛生，有時側所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側所，修側所，住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數的班是六年一，其特點是人員穩定并且速增，保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚，最后一個月六年二也出現了達到了十五人。

3、賣店工作賣店工作人員，對工作認真負責，把準質量關，不進三無產品，確保學生的健康，經一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。

再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現在清理樓道衛生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業，只是分工不同，只要你付出，領導，群眾都會看到。

三、存在問題。

1、住宿生在活動和管理上還有待改進。

2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

3、電的浪費現象有待采取措施。

第5篇：醫院后勤工作總結范文

年終工作總結是對這一年的工作，進行一次全面系統的檢查、評價、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進的經驗。那么關于銷售的年終工作總結怎么寫?下面是小編為大家帶來的2020最新銷售年終工作總結模板范文五篇，歡迎大家查閱！

2020銷售年終工作總結1光陰似箭，轉眼間，20_年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂。總的來說，在這一年里還是學到了很多，進步了很多。因為主要是負責網絡這一塊，今天我對網絡這一塊的情況做如下總結。

在互聯網如此發達的今天，網絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先，對于網絡平臺的總體情況來說，網站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網站和英文網站，記得剛來的時候，比較注重中文網站平臺的，因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網站方面就相對弱了一點。不過還好，后來將側重點慢慢移到了英文網站上，使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對于具體的關鍵詞排名每半個月都有做統計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。

從總體網站量來看，大概地統計了一下，目前注冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。當然并不是說注冊的網站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜索引擎都喜歡原創的東西，所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息，可一鍵更新的網站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網上視頻搜索率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網，將我們相關設備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

對于公司的企業網站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去一些行業動態，充實并更新一下我們的產品信息。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統一了一下產品的格式及圖片，這樣看起來更專業點。中文頁面的產品信息已經都統一好了，至于英文頁面還有部分產品未統一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網站的改版問題，如果沒必要的話暫時不要改版，因為改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。

由于我們公司成立不久，所以對于網站上還有一些板塊處于空白狀態，像企業榮譽、發展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業網站上，用來介紹企業形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機會再重新做一個。

至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。

都說人和產品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一臺設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位，一定要清楚自己能做什么，應該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環境。

2020銷售年終工作總結2自我從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現將今年的銷售工作總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

三、區域工作設想

為積極配合銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

四、銷售管理建議

應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

2020銷售年終工作總結320_年即將結束，感謝這一年公司領導的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結：

一、汽車銷售情況

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。

20_年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動10次，刊登報紙硬廣告15篇、軟文2篇、報花4次、電臺廣播5多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。

二、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環的工作，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計的驗收，為能很好的完成此項工作，20_年x月任命_x為信息報表員，進行對公司的報表工作，在工作期間_x任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

三、檔案管理

20_年為完善檔案管理工作，特安排_x為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，工作期間劉同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

最近一段時間公司安排下我在_進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往工作經驗，取長補短，現對于2020年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的工作，爭取優惠政策、加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、汽車銷售顧問的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現行銷工作的突破發展，使我們的銷售工作更上一層樓。

最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領導和全體同事，在20_年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學習，以更好的成績來感謝領導和各位的支持!

2020銷售年終工作總結420_年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20_年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康___的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計網絡推廣

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。__鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20_年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20_年雜志印刷了三期，共8萬本，20_年掛歷共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發放。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20_年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

2020銷售年終工作總結520_年6月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫_X，男，1992年6月2日出生，__年X月畢業于鄭州理工專修學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20_年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

二、認真學習，提高業務水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。

三、認真工作，努力服務好客戶

我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。

四、辛勤工作，創造良好經營業績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中20_.06-20_.06為110萬元，20_.06到20_.06為110萬元，20_.07至今每個月實現業務收入_X萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

第6篇：醫院后勤工作總結范文

小學突發公共衛生事件應急預案

   為了保障全體師生健康地學習與生活，保證學校教學工作的順利進行，促進學校后勤工作的管理和規范，防范飯堂食物中毒事故的發生，切實有效地降低和控制中毒事故所造成的危害與影響，結合我校實際情況和有關部門要求、法律法規，特制定本應急預案。

   一、領導機構與職責：

   1、機構設置：

   成立學校食品衛生安全工作領導小組：

   組長：孫高君

   副組長：葉楓、龔建蘭

   組員：丁春華、張冬林、張開明、周文浩、曹國珍、翟金茂、李立勇、周方平、各班主任、事發當日值日教師及午餐管理人員。

   2、機構職責：

   全面領導學校食品衛生安全工作，根據上級文件精神及街道學校實際，研究制訂工作意見，并對辦公室、預防檢查小組工作提出指導性意見。統一指揮食品衛生安全事故處理，協調各方力量進行應急救援，控制事態發展。統一組織事故善后處理工作，落實整改措施，盡快恢復學校正常教育、教學秩序。定期組織食品衛生安全工作總結、研討，形成評估和反饋意見。接到事故報告，立即向領導小組（組長）報告，隨時掌握應急處理進展情況，協調各方關系，具體負責人員調度，組織后勤保障，保障應急處理工作的有序進行。

   根據工作計劃和領導小組的指示，有計劃有組織地開展食品衛生安全的宣傳預防工作，并組織人員對學校開展工作的情況進行定期和不定期的檢查，及時向領導小組反饋檢查情況，提出階段性工作建議。

   二、日常工作開展：

   1、完善制度。在街道下發有關制度和工作意見的基礎上，對本校食品衛生安全制度進行全面修訂完善。

   2、強化督查。在領導小組的具體指導下，由辦公室牽頭，以各項食品衛生制度落實為重點，結合學校其它安全工作，進行定期和不定期的督查。

   3、落實職責。校長為學校食品安全第一責任人，學校兼職安全員為直接責任人，各教師和從業人員分別在自己的崗位職責內負責。

   4、加強教育。加強對廣大師生特別是食堂從業人員的食品衛生知識的宣傳教育，通過舉辦專題培訓班、知識講座等形式，豐富衛生知識，增強衛生意識，提高自覺性和責任感。

   5、添置設備。學校對照配備標準，逐步落實食品衛生設施配備。

   三、事故應急處理

   1、在食品供應過程中或學生用餐時發現食品感官性狀可疑或有變質可疑時，經確認后，立即撤收處理該批全部食品，第一時間內通知所有學生停止用餐。

   2、在全校范圍內樹立食品衛生安全意識、時時警惕食物中毒事件的發生，班主任、午餐管理老師在發現學生就餐后有類似食物中毒可疑病情后，及時報告衛生室，由衛生保健教師初步檢查確定，做出以下措施：

   （1）觀察病情，對癥處理。

   （2）如確定食物中毒，做好以下工作：

   a、初步診斷、治療、護理患病的師生。

   b、立即報告學校安全工作領導小組，全校進行緊急排除，通知有疑似中毒現象的學生緊急集中校醫室進行臨時處理，如中毒學生較多，情況緊急，打120進行送院急救，啟動應急預案，采取搶救措施。

   c、立即向上級有關部門報告。

   d、收集相關病情信息，協助衛生部門進行事件調查、處理。

   3、學校主管領導立即指揮搶救工作，協調有關單位和部門的搶救。向教育局主管部門報告，指揮以下部門工作：

   （1）責令食品立即停止食品加工、供應活動。

   （2）由校醫負責立即向上級衛生部門報告，報告時間間距離發病時間不得超過2小時。

   （3）保護好現場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設備、保護好中毒現場和食品留樣，防止人為地破壞現場，等候衛生執法部門處理。

   （4）班主任負責協助校醫護理患病學生，如發現人數較多，治療護理在班級進行。對已確定重病師生負責轉送醫院治療。

   （5）學生處做好師生思想工作，穩定學生情緒；負責家長的疏導工作；向新聞部門解釋工作；協助學校領導做好善后處理工作。

   （6）衛生室要深入班級配合衛生行政部門，做好流行病學調查。向患者了解食物中毒的經過，可疑食品、中毒人數，并預測發展趨勢。

   （7）總務處做好后勤保障工作，保障搶救機動車、藥品、消毒用品到位，保障搶救中心必須品的供應。

   （8）食堂負責人要協助衛生部門作帶菌檢查和取證工作，按照衛生部門的要求如實提供有關材料和樣品。

   四、事故責任追究

   1、對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。

第7篇：醫院后勤工作總結范文

現將本學期各項工作總結如下：

一、園務管理：

安全工作是幼兒園最重要的工作之一，我們通過定期學習提高員工的思想認識，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患于未然。

園務管理關注“人文關懷”，對教工從思想、生活上實行人文關懷。發揮黨、工、婦、團各組織的作用，以及教代會督促民主管理的作用，利用重大節日開展主題系列活動。開展集體過“三八”活動，為教職工辦好事、辦實事，對教職工進行健康體檢，為女教師人人上安康保險。搭建園長、保教、后勤主任學習、培訓交流平臺，每月為教職工或家長培訓講座一次。組織教師參加普法考試，發揮黨支部作用，與群眾開展談心活動和黨員義務服務活動。加強對保育員、炊事員的培訓考核，舉辦保育員基本功技術比武。努力做好衛生保健工作、幼兒食品衛生工作、安全工作、檔案工作、通訊報導工作。 二、師資隊伍：

幼兒園樹立目標意識，加強對骨干教師隊伍與新教師、臨時代課教師的管理與培養。提高教師教學能力、科研能力、基本功的培訓和運用現代教育信息技術能力。全體教師參與園本教研與評價課程實踐。

全園以教研組為單位，開展園本培訓活動，加強師資隊伍每月一次的培訓，在教師中開展五個一活動：“讀一本教育名著，寫出讀書隨筆；上一節公開課，寫出教后反思；整理一個教育故事，寫出案例評析；開展一個小課題研究，寫出教育論文；研究一位名師授課，寫出成長感悟”通過評價，不斷提高幼兒園保教質量。 三、衛生保健工作

做好衛生保健工作是完成好幼兒園“保育”工作的關鍵。一是提供營養均衡的膳食，保證幼兒生長發育的需要，幼兒身長、體重達標。二是常規性與季節性衛生保健工作相結合。幼兒與員工體檢率達100%；三是開展形式多樣的戶外體育活動，增強幼兒體質。我園堅持開展戶外體育活動，把早操活動、體育課、戶外活動作業每天、每周有計劃的活動，家園配合自制了一批體育玩具，豐富了各班戶外體育活動的內容。堅持做好每日的晨、午檢工作，常規的衛生及消毒工作我園一直長抓不懈，配合區醫院做好牙齒測查保健等檢查工作。今年6月份區衛生防疫站到園檢查效果良好，另發現紫外線光度不足我園及時進行了更換。四是全力做好甲1H1防空流感工作。

成績：本學期流感為零，幼兒園無重大安全責任事故。2009年12月保健醫被評為“杏花嶺區衛生保健先進工作者”

四、教研工作

園本教研以教科研為抓手，重點搞好“園本教研制度建設與教師發展”教研重點：圍繞如何進行有效教學？保教并重在日常環節中的滲透。開展園本教研“同課異構”活動的外出觀摩與本園語言教學二次研討，通過“示范課、特色課、模仿課”多樣化的方式活動；開展音樂、計算教學輪教活動。骨干教師下鄉支教活動，師徒幫教結對活動不同范圍開放活動。不斷摸索與研發具有實幼特色的課程。加強教師對教育案例、教育教學的反思能力，提高她們的業務素養。園內教師優秀案例、課例的解讀學習活動。激發教師參與科研活動的積極性，并形成課題定期交流研究進度制度。保育員雙周四例會制度。并進行操作規程再學習活動。彰顯國際象棋辦園特色。開展園本教研，不斷摸索與研發具有實幼特色的課程。 五、家長工作

我園把做好班級家長工作作為基礎，以全園、年齡段、各班、個別為不同形式的組織形式開展豐富多樣的家長活動。先后召開家長會、舉辦家長學校講座4次、舉辦校園家長開放日1次，邀請家長參加家園親子運動會、放飛夢想迎六一家園文藝成果展示會，周末早操時間特色匯報反饋，向家長發放幼兒半日活動觀察記錄表，學期致家長的一封信。“六一”與各共建單位實現聯動，擴大本園影響力取得了良好的效果。我園還通過召開家長委員會議加強與家長的溝通，開展家長對幼兒園工作滿意度調查問卷，虛心聽取家長們的意見和建議。

六、后勤工作

幼兒園后勤管理為教育教學服務，創設適宜幼兒發展的物質條件。添置盆花350盆。做好幼兒園內綠化養護工作。強化安全衛生工作制度，切實抓好安全衛生工作和春季傳染病的預防工作。定期開展安全演練、法制教育、心理健康等教育活動，定期做好安全衛生工作的宣傳工作。后勤廚房人員做好各類餐點按時提供給幼兒，把好采買關、認真做到餐具一餐一消毒。行政人員積極為保教第一線服務，及時提供教學用品、安排器具用品的維修保養等，保證班級教育工作的順利開展。

七、信息技術：

資料管理實現無紙化，建設園內教育資源公共庫。利用教育在線和杏花教師家園、實驗幼兒園教師博客圈網絡平臺，實現教師交流、溝通的快捷化。利用園所網絡資源，為教師提供最及時的學前教育信息、優秀經驗、先進理念。

成績：2009.5獲杏花嶺區通訊工作先進集體。

八、媒體報道

山西日報2009年6月1日第二版刊登了《國際象棋大師的搖籃》記者溫玉星

第8篇：醫院后勤工作總結范文

1、以師德師風教育為核心，大力宣傳和學習改革開放三十周年來教育戰線取得的成就，以感人事例感染教師，以榜樣的力量鼓舞教師，通過活動，促使我們教職工認識到自己的使命崇高，責任重大，并能在工作中更加的敬業愛崗，無私奉獻。開展“168”愛生活動，注重過程管理。XX市先進教育典型：XX市小學葛永松老師被評為“感動如皋”十大教育人物，XX市“十佳鄉村教師”。**XX市教育系統師德標兵，教育電視臺為其制作了《用愛書寫教育人生》的專題片。

2、2009年3月在**小學召開了**鎮教育工會第二屆委員會選舉大會，大會選舉出新一屆工會委員、女工委員和經審委員，出臺了新的學校教師工作考評制度、教師成果獎勵方案等，教代會充分發揮了監督職能，督促各項事宜的公開，調動和發揮了全體教職工的工作積極性，成為一種無形的凝聚力，把全鎮教職工緊緊地團結在一起，學校各項工作能順利開展。教育工會始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。由于學校布局調整，學校規模擴大，學生食宿在校，各學校人數不等的請了臨時人員。工會積極配合行政做好臨時人員待遇問題，保證了學校后勤工作的穩定。

3、為了讓廣大教職工感到“家”的溫暖，進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性，我鎮工會能夠積極配合學校黨政領導，大力開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。凡是教職工（含離退休教師）本人，患病住院的，工會都能前往醫院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復身體的康復。遇到教職工本人或直系家屬過世，工會領導都能前往吊唁與慰問，幫助解決善后事宜。教師節、重陽節、春節都要上門拜訪、慰問離退休教師，并送去慰問金。工會還積極向上級工會反映，為其申報困難職工補助，爭取上級組織的幫助。組織教師進行了體檢，協助衛生所為幼兒園、初中教師注射了h1n1流感疫苗。

4、工會能夠積極主動地開展形式多樣的活動，愉悅教師身心。**中心幼兒園舉行慶“三八”活動，并及時上報活動信息。4月份承辦了西片教工乒乓球比賽。五一節協助鎮政府開展了全民健身運動會，工會成員廣泛參與，充分展示了教師群體的風采。**小學組織了元旦慶祝活動。通過開展活動，既融洽了教職工的關系，增進了同事之間的情感，又增強了學校教職工的凝聚力，為創建和諧校園起到的良好的作用。

第9篇：醫院后勤工作總結范文

在過去一年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。親愛的讀者，小編為您準備了一些護士護理年終工作總結，請笑納!

護士護理年終工作總結1歲末年初回顧ICU病房起步的這一年當中，我在擔任ICU護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：

一、完善病房設施，加強病房管理

ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區處于水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：ICU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。

二、建立、健全、落實各項規章制度

ICU在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且ICU護?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽繃鞫洗螅虼酥貧┮惶籽細裰苊埽惺悼尚械鬧貧瘸9媯員VCU的護理工作正常運轉，本年度在原有20__年ICU護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。

三、提高護理人員業務素質，加強自身建設

由于ICU的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到ICU的工作效率。這一年來，ICU護士的培訓工作是我工作之重點，在ICU護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照20__年ICU護士培訓計劃>進行培訓并考核，20__年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作，大多數護士成為ICU熟練人才。

要做好ICU護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網絡上查閱ICU相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協助院長順利完成了>這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科>課題的研究。

20__年度我科收治病人余例，成功搶救了急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

__年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情!

最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫_的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)

最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!

新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業務開拓新局面!

護士護理年終工作總結2新年將至，回顧過去一年，我科護理工作總結如下：

一、護理質量與安全

過去一年，我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質量與安全管理，科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，及時主動向護理部上報護理不良事件，在護理部的整改下，及時改進了護理措施，大大降低了護理不良事件的發生率。特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查，發現問題及時反饋給當事人并改正。此外，根據科室具體情況實行科學的彈性排班，在重點時段安排加強班，并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度，保證了護理安全，全年無護理差錯事故發生。

二、加強三基培訓，提高護理服務水平

針對科室常見病、多發病每月定期組織業務學習，全年共進行業務學習40余次。并不斷完善科內護理常規，加強中醫基礎理論知識的學習，理論學習中中醫知識占60%左右，大大提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時加強中西醫技術操作的練習，每月有計劃的對科內護士進行護理技能考核均合格，對我科室兩項中醫專科操作(艾條灸和拔火罐)進行人人考核成績均合格。另外還加強護理科研和新技術新業務的開展。

三、加強臨床帶教

實習生和輪轉生由具備資格的護士專人帶教，并由帶教負責人和科內骨干護士定期開展教學講座、教學查房和技術操作標準示范，加強專科理論知識與技能的學習，出科前進行理論和操作考核，圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科的四名護工和兩名本科護士針對個人素質不同制定了培訓計劃，短期培訓一個月，使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科室工作中，同時每月重點檢查低年資護士自我學習的情況，督促低年資護士加強專科學習。

四、危重病人的護理質量

針對科室護理疑難病例、危重癥病例，開展查房，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力。我科全年無一例護理并發癥發生。

五、開展優質護理服務，提升服務質量，塑造醫院形象

自9月份我科成為優質護理服務示范病房以來，認真貫徹落實了136工程的活動精神，開展優質護理服務，科室還召開了生活會，將相關的精神傳達到每一名護士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護士的認可。同時，科室也積極組織起來，先是在工作安排上做了調整，取消了輔助班護士，施行床位包干制，將科室人員分2個責任組由有一名組長和4名責任護士組成。重新規劃了各班職責，由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。并根據工程精神，夯實基礎護理，提供滿意服務，大大提高了護理質量，保障了護理安全，全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護理人員的專業技術水平，加強了護士責任心，優化了護理人力資源的調配，是護理工作更加井然有序，真正做到了把護士還給病人。

六、院感與消毒隔離

在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作，指派一名年資較高的護士專職進行院感工作，每月組織全科護士進行院感理論知識的學習，所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則，按六步洗手法勤洗手，定期對醫護人員的手、治療室桌面、和病房內空氣進行細菌培養，對呼吸機管路等全部使用一次性的，一人一用，按規定定時更換，較前年大大減少了院內交叉感染的發生。

七、圍繞醫院工作部署，積極協助

認真學習醫院人事制度改革相關文件，按照文件精神配合醫院全面展開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長崗位競聘活動中，積極選派骨干護士參與，并配合院領導做好后勤工作。對上任的新護士長認真做好護理管理知識的帶教，使之盡快勝任本職工作。認真執行醫院計劃生育工作，合理安排科室人員婚育工作。

八、社會經濟效益

20_年全年我科共收住危重病人600余人，年收入800余萬，我科作為危重患者的中轉站，大大降低了危重患者的死亡率，減少了醫療糾紛的發生，為醫院創造了良好的經濟效益和社會效益。

在過去的一年里，經過我們的努力，雖然取得了一定的成績，但仍存在很多的不足，如中醫基礎理論知識不扎實，中醫技術操作不熟練等，在下一年里，我們將繼續一如既往的努力工作和學習，不斷開展新技術新業務，鼓勵發展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務。

護士護理年終工作總結3在院領導和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本年度的護理任務，現將總結如下：

一、為病人護理提供優質護理服務

堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人。

掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，即使評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標，提供優質的個，以患者滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上病人與醫院的誠信關系，只要病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

二、保證護理安全

1、加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

2、加強學習安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、完善護理風險預案

平時工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發事件的反應能力。

三、加強護理質控

1、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則，定期或不定期進行重點質量檢查，對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質量檢查反饋信息，并進行綜合分析，查找原因，不足之處進行原因分析并及時整改，并檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務意識、質量意識。

2、不斷修改完善各種護理質量標準，按標準實施各項護理工作。

四、存在問題

1、對病房管理尚不盡人意，新護士多，經驗不足。

2、由于護理人員較少，基礎護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

一年來的護理工作得到院領導的重視、支持和幫助，職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點，在以后的工作中有待進一步改善。

護士護理年終工作總結4在過去一年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。現將一年工作總結如下：

一、思想道德、政治品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

二、專業知識、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。

三、在態度、學習方面：

嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業余知識，從而提高了自身的思想文化素質。

四、在生活方面：

養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。

五、今后的目標：

在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問題，做到：

(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

護士護理年終工作總結5時光飛逝，轉眼間來到_X工作已一年有余了，在護士長及主任的正確領導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著“以病人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務，嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務，全心全意為人民服務，作為一名剛入行不久的口腔科護士，我無愧于護士的稱謂。

過去的一年里醫學，雖然我只是一名小小的普普通通的口腔護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。

我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂!