酒吧培訓(xùn)心得體會(huì)精選(九篇)

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第1篇：酒吧培訓(xùn)心得體會(huì)范文

1、每天早上見不到他們，下午見到人時(shí)，雙眼通紅，看上去是“通宵奮戰(zhàn)”；

2、他們可以連續(xù)幾天甚至一個(gè)月看不到人，即使離職了，也不會(huì)有人知道；

3、他們生活自由，來去自由，沒有人管，沒有人理會(huì)；

他們就是這樣一個(gè)群體，正是因?yàn)檫@樣，他們的時(shí)間管理往往是一塌糊涂。他們可以黑白顛倒，白天睡覺，晚上工作；他們可以不分主次，一分鐘前在寫申請報(bào)告，一分鐘后可以去打麻將；他們可以隨心所欲，除了定期回辦公室匯報(bào)的時(shí)間外，他們想干什么就干什么。讓他們關(guān)注自我管理，他們認(rèn)為毫無用處；向他們灌輸象限時(shí)間管理法，他們嗤之以鼻；給他們說時(shí)間管理的重要性，他們說搞定銷售任務(wù)就行了。他們是時(shí)間管理的“三無”人員：無時(shí)間管理觀念，無時(shí)間管理方法，無時(shí)間管理心得。

作者認(rèn)為，時(shí)間管理是現(xiàn)階段業(yè)務(wù)員最為欠缺的能力。一句話說的很實(shí)在：上帝是對每個(gè)人是公平的，也許現(xiàn)在你有些覺得不公平，但時(shí)間最后會(huì)給你滿意的答案。出身不一樣，背景不一樣，條件不一樣，但時(shí)間一樣。你可以用時(shí)間來彌補(bǔ)出身、背景、條件，正是因?yàn)檫@樣，時(shí)間對于我們是寶貴的，因?yàn)闀r(shí)間可以創(chuàng)造一切。在做業(yè)務(wù)員的時(shí)候，作者被同事認(rèn)為“三無”人員：無趣，無味，無聊。當(dāng)他們在餐館里面大吃大喝的時(shí)候，我都是在外面快餐店迅速解決，然后不停地走市場；當(dāng)他們在KTV放聲高歌的時(shí)候，我已經(jīng)規(guī)劃了月度工作，并開始執(zhí)行落實(shí)；當(dāng)他們在徹夜“壘長城”的時(shí)候，我都是在所租房子里面，不停地撰寫營銷心得體會(huì)。也正是這些文章的發(fā)表與轉(zhuǎn)載，得到了獵頭公司與同行的稱贊與認(rèn)可。可以說，我現(xiàn)在取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績，與我的時(shí)間管理方法是分不開的。在這里，作者向各位營銷同仁介紹一些自己的時(shí)間管理辦法，這些不是教科書般的時(shí)間管理辦法，而是作者從實(shí)踐中提煉出的，希望對大家有所借鑒啟發(fā)。

1、每日工作記錄本

在作者的手提包里面，一年365天都放著一個(gè)筆記本，就是每日工作記錄本。這個(gè)本子上面是按照日期撰寫的，每天工作規(guī)劃與總結(jié)。每天晚上，我都會(huì)把今日的工作規(guī)劃對比一下，看一下哪些任務(wù)完成了，完成的效果怎么樣，有什么心得體會(huì)。哪些任務(wù)沒有完成，為什么沒有完成，需要不需要再去追加時(shí)間完成。我記不清是誰講過一句話：當(dāng)你將完成的工作任務(wù)劃掉時(shí)，可以幸福十秒鐘。說句實(shí)在話，當(dāng)你翻開記錄本的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)上面密密麻麻橫線的時(shí)候，你才能發(fā)現(xiàn)自己成長的足跡。

另一方面，除了今日工作回顧之外，還有明天的工作規(guī)劃，將明天所要完成的工作列出來，第二天早上起來的時(shí)候，中午吃飯的時(shí)候，晚上吃飯的時(shí)候，拿出來，對照一下，看看哪些已經(jīng)完成，哪些沒有搞定，這樣一天下來，可以利用記錄本逼迫自己去干活，另一方面，可以根據(jù)記錄來合理安排自己的時(shí)間。別小看了這個(gè)每日工作記錄本，它能夠使你的工作變得有序而高效，特別是業(yè)務(wù)，很多時(shí)候不是在趕車，就是在趕路，接到布置任務(wù)或者作業(yè)電話以后，一轉(zhuǎn)身，就會(huì)忘記，到了真正要匯報(bào)或者交作業(yè)的時(shí)候，才恍然大悟。

2、晚上的時(shí)間如何度過

對于業(yè)務(wù)員來說，白天跑市場，晚上跑夜場，KTV、酒吧。在宣泄著工作上的郁悶心情與生活上的悲傷心情。他們在面對幾百元的課程培訓(xùn)時(shí)，很摳門，很節(jié)約。但在夜店里面瘋狂起來，可以對幾千元熟視無睹。就是因?yàn)檫@樣，大把的時(shí)間與金錢被揮霍了，被浪費(fèi)了。或許，這種夜生活對剛剛?cè)胄械臉I(yè)務(wù)員來說，是一種無法抵擋的誘惑；對已經(jīng)成為“老油條”的業(yè)務(wù)員來說，是一種與客戶培養(yǎng)感情的方式；對已經(jīng)成為營銷管理者來說，是溝通交流的工作。但是，作者要說：適可而止，不能泛濫。怎么樣算是“適可而止”，就是說消費(fèi)的金錢是否超過了你的承受能力。作者也曾經(jīng)是一名業(yè)務(wù)員，前往拜訪客戶的時(shí)候，有時(shí)候與客戶一起去KTV唱唱歌，喝點(diǎn)酒，這個(gè)不可避免，而且當(dāng)時(shí)也是公司有預(yù)算費(fèi)用，如果讓作者自己拿錢出來，我肯定不干，還不如節(jié)省下來，買幾本書熏陶提升一下。

第2篇：酒吧培訓(xùn)心得體會(huì)范文

關(guān)鍵詞：關(guān)愛；農(nóng)村；留守兒童

中圖分類號(hào)：G625.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1672-1578（2017）06-0215-01

根據(jù)官方對于農(nóng)村留守兒童的廣義：農(nóng)村留守兒童是指因父母雙方連續(xù)外出務(wù)工3個(gè)月以上或一方連續(xù)外出務(wù)工4個(gè)月以上另一方無監(jiān)護(hù)能力，無法與父母正常共同生活的不滿十六周歲農(nóng)村戶籍未成年人。

根據(jù)國家2015年的統(tǒng)計(jì)，農(nóng)村小學(xué)留守兒童的比例達(dá)20%以上。由于長期缺乏父母的關(guān)愛，留守兒童的心理問題、性格等方面相對于其他兒童問題更多，也更難處理，同時(shí)留守兒童也更容易受到不良影響和傷害。

要讓農(nóng)村留守兒童和其他小孩一樣正常地生活、學(xué)習(xí)，擁有陽光般燦爛的笑臉快樂健康地成長是我們每個(gè)教育工作者的責(zé)任。我校在關(guān)愛留守孩子方面開展了多年的研究與實(shí)踐，取得了一定的成績，主要做法如下。

1.領(lǐng)導(dǎo)帶頭，重視留守兒童工作是根本保障

我校在鎮(zhèn)黨委政府的指導(dǎo)下成立了關(guān)愛留守兒童工作領(lǐng)導(dǎo)小組；校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立以年級(jí)組為單位的"關(guān)愛留守兒童"活動(dòng)小組；科任教師與留守兒童之間、學(xué)生之間開展"結(jié)對子"活動(dòng)。制定了相關(guān)制度和工作考核細(xì)則。如學(xué)校要求科任教師與留守兒童結(jié)對子，一個(gè)或幾個(gè)教師負(fù)責(zé)一個(gè)村的留守兒童，對其進(jìn)行不定期的家訪和生活上的一些關(guān)心和照顧，做到定點(diǎn)、定人聯(lián)系。同時(shí)，班主任組織學(xué)生與留守兒童結(jié)對子，學(xué)習(xí)、生活上相互關(guān)心和幫助。明確了各類人員的職責(zé)，重點(diǎn)對留守兒童學(xué)習(xí)、生活、情緒等方面加強(qiáng)監(jiān)督。學(xué)校在每個(gè)月第一周星期三下午定期開展關(guān)愛留守兒童工作專題會(huì)議，討論關(guān)愛留守兒童各項(xiàng)工作，交流工作具體做法和心得體會(huì)。讓每一位教職員工充分認(rèn)識(shí)到關(guān)愛農(nóng)村留守兒童工作的重要性，掌握工作方式方法，提高關(guān)愛留守兒童工作水平。

2.扎實(shí)調(diào)研，掌握第一手資料是有效關(guān)愛留守兒童的基礎(chǔ)

建立留守兒童個(gè)人檔案。通過對留守兒童的幾次摸底調(diào)查，已將調(diào)查信息分類統(tǒng)計(jì)，整理建檔。我校以年級(jí)為單位，分班建立了"留守兒童"個(gè)人檔案，對留守兒童的家庭基本情況，留守兒童的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人姓名、文化程度等都有詳細(xì)的記錄。還對父母的務(wù)工地點(diǎn)和單位、聯(lián)系電話、留守兒童興趣愛好、性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)情況、近期行為表現(xiàn)等情況了如指掌。如每個(gè)學(xué)期開學(xué)初，我們都認(rèn)真細(xì)致地做好留守和的摸底調(diào)查工作。分別發(fā)放調(diào)研問卷、電話咨詢、入戶家訪等形式對學(xué)生家長、實(shí)際監(jiān)護(hù)人、學(xué)生等三類人進(jìn)行調(diào)查摸底，發(fā)現(xiàn)一些突出的問題。如本學(xué)期的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，本學(xué)期在校生1378名，其中留守兒童182人：有些問題非常突出。調(diào)查情況如下：非常想父母的，85.0%，做錯(cuò)事被批評時(shí)當(dāng)面頂撞的8.4%，拉幫結(jié)派、打架斗毆的12.3%，在學(xué)校里基本上沒有朋友的17.5%，害怕陌生人的40.0%，遇到困難自己解決的45.5%，和（外）祖父母生活在一起的43.5%，覺得自己很一般的52.7%，學(xué)習(xí)上聽老師的話，很刻苦的25.3%，覺得身邊得人不太關(guān)心自己的49.1%，總是害怕被身邊人欺負(fù)34，看不到希望11.9%。從以上統(tǒng)計(jì)狀況可以看出，相當(dāng)一部分留守兒童渴望父母的關(guān)愛，希望多與父母進(jìn)行心靈交流。有的因父母不在家而感到遭受歧視、孤獨(dú)無助、悲觀寂寞。以上調(diào)研結(jié)果為我們開展關(guān)愛留守兒童提供了第一手的資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力的依據(jù)。

3.科學(xué)管理，開展豐富多彩的活動(dòng)是落實(shí)關(guān)愛留守兒童的必備手段

3.1初步構(gòu)建社會(huì)、家庭、學(xué)校共管的關(guān)愛模式。在每年3月至10月學(xué)生家長外出務(wù)工的高峰期間，我們學(xué)校通過鎮(zhèn)黨委協(xié)調(diào)，聯(lián)合關(guān)工委、派出所、社區(qū)等多次加大對網(wǎng)吧、茶吧、酒吧、游戲廳等娛樂設(shè)施的排查力度，確保避免留守兒童沉溺娛樂場所。在重大節(jié)假日前，我們學(xué)校與交警部門聯(lián)合開展交通安全教育，并加強(qiáng)安全整治，確保學(xué)生上學(xué)放學(xué)的人身安全。每個(gè)學(xué)期開學(xué)初，與鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合開展關(guān)愛女童安全教育。每學(xué)年開學(xué)初，我們學(xué)校與鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合加強(qiáng)健康知識(shí)宣傳，每年做一次體檢，培養(yǎng)學(xué)生良好的健康意識(shí)，從而使留守兒童更加健康的成長。每年重陽節(jié)前后開展"二老"進(jìn)校園活動(dòng)。學(xué)校通過多方努力，老干部、老黨員等做義務(wù)校外輔導(dǎo)員，講革命傳統(tǒng)史，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮艱苦奮斗、自強(qiáng)自立的優(yōu)良作風(fēng)，對留守兒童進(jìn)行思想道德教育。

3.2健全心理咨詢室建設(shè)。學(xué)校配備有基礎(chǔ)型心理咨詢室一間，每周定期開放四次，基本滿足學(xué)生日常心理咨詢的需要。選派楊秋淦等老師參加心理咨詢教師資格的培訓(xùn)，目前學(xué)校有楊秋淦、黃金蘭等老師持證上崗，作為心理輔導(dǎo)員。為關(guān)愛留守兒童作了大量的工作，在指導(dǎo)留守兒童自立、自強(qiáng)、自信等方面的培養(yǎng)取得顯著的成績。

第3篇：酒吧培訓(xùn)心得體會(huì)范文

叢蕾：“鳥巢”讓我興奮

叢蕾是一個(gè)坐不住的人，對她的采訪幾乎都是在運(yùn)動(dòng)中進(jìn)行的。

7月初的一個(gè)黃昏時(shí)分，叢蕾駕駛著一輛5系寶馬，準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在國家體育場“鳥巢”東門外的約見地點(diǎn)。“車是老公的，我只是借用。車牌被場館注冊過，開別的車進(jìn)不去，所以就成了我上下班的專用車了。老公總抱怨說他是‘人車兩空’，哈哈。”叢蕾爽朗地笑著。

迎著夕陽和如織的下班人流，“寶馬”載著我們緩緩駛近了“鳥巢”，這座北京現(xiàn)代化新地標(biāo)建筑的面紗在我們面前被慢慢揭開。車子盤旋于體育場周圍縱橫交錨的道路中，叢蕾一邊介紹場館的設(shè)施，還不時(shí)放下車窗，與下班的同事打著招呼。在這個(gè)占地21.4公頃的場館區(qū)內(nèi)，有一支300多人的管理團(tuán)隊(duì)，是所有比賽場館中陣容最為龐大的隊(duì)伍，叢蕾便是其中的一員。

叢蕾的職務(wù)是頒獎(jiǎng)儀式副經(jīng)理，是國家體育場頒獎(jiǎng)儀式組織與執(zhí)行人之一，主要負(fù)責(zé)嘉賓引導(dǎo)，奧運(yùn)會(huì)及殘奧會(huì)國家場頒獎(jiǎng)儀式志愿者培訓(xùn)工作，以及與國家場其他部門的日常溝通與工作協(xié)調(diào)。

車子駛進(jìn)了“鳥巢”底層的辦公區(qū)域，透過車窗向上望去，巨大的鋼筋骨架在我們的頭頂慢慢消失，仿佛進(jìn)入了一座神秘的宮殿。

劃了一個(gè)弧線后，叢蕾把車停在了貴賓區(qū)附近，她的辦公室就在這里。進(jìn)了辦公室，記者打開錄音筆正準(zhǔn)備坐下采訪，叢蕾卻從門邊拉過來一輛全身黑色的小雙輪車。“這是我的‘小飛俠’，最高時(shí)速30公里，造價(jià)10萬人民幣呢。我是場館里第一個(gè)擁有它的人，天天騎著滿場飛，都出了名了。”說著，她走出辦公室，在走廊里給記者演示她的騎術(shù)。在不到50平米的空場里，她和她的“小飛俠”流暢地劃著“8”字，人車渾然一體，動(dòng)作瀟灑自如。記者好奇地想試試身手，剛上去就前后左右不自覺地亂晃起來，根本找不到平衡，更別說正常行駛了，看來想要熟練操縱它還真不容易。據(jù)叢蕾講，場館里使用這樣的交通工具，在奧運(yùn)會(huì)歷史上還是首次。平時(shí)，叢蕾會(huì)騎著“小飛俠”穿梭于場館之中，工作效率特別高。她把自己比作電影《鋼鐵俠》中那個(gè)飛檐走壁如入無人之境的鐵人英雄。

叢蕾帶記者參觀了和她辦公室相對的嘉賓等候室，這里擺著淡色的沙發(fā)，角落里豎著兩盆半人多高的綠色植物，墻壁上掛著幾張紙板畫，調(diào)節(jié)著整個(gè)房間的色調(diào)，空間雖不大，卻也舒適整潔。“我還要去爭取一臺(tái)42寸的電視，方便嘉賓觀看場館內(nèi)的比賽，及時(shí)了解比賽信息。”叢蕾講，以前這里什么都沒有，是她好不容易爭取到了一筆資金，才將房間裝修一新。

“現(xiàn)在比我剛來時(shí)已經(jīng)是天壤之別了。那時(shí)候我的工作環(huán)境就像一個(gè)工地，每天都要戴著安全帽和防粉塵口罩，身上掛著幾個(gè)對講機(jī)，像一個(gè)全副武裝的‘變形金剛’。就這樣一步步走到了現(xiàn)在。”叢蕾說。

隨后，叢蕾又領(lǐng)記者穿過兩道門，徑直走入“鳥巢”的比賽場地。置身于這個(gè)全世界跨度最大的鋼結(jié)構(gòu)建筑中，任何活動(dòng)的物體都顯得那么渺小，猶如游蕩在浩瀚宇宙中的點(diǎn)點(diǎn)繁星。從嘉賓室到比賽場入口，這短短的距離叢蕾不知走了多少遍。“到了真正的頒獎(jiǎng)儀式，我是不會(huì)走進(jìn)場地的，嘉賓都有禮儀小姐引導(dǎo)，我負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)。”

再次走進(jìn)叢蕾的辦公室，記者才得以仔細(xì)觀察這個(gè)20平米左右的空間。屋子里有兩排狹長的辦公桌，最里面的一張桌子上凌凌亂亂地?cái)[滿了餅干、面包、方便面、水果等食品。“晚上經(jīng)常要加班，沒時(shí)間出去吃飯，所以大家買了好多吃的，都堆在這了。”叢蕾說著，給記者沏了一杯熱橙汁，記者這時(shí)才感覺房間里有些陰冷。已經(jīng)進(jìn)入酷暑了，屋角的衣架上還掛著幾件紅色的羽絨服。叢蕾說，工作區(qū)在地下，前一段時(shí)間晚上特別涼，必須要穿羽絨服御寒。記者問叢蕾每天基本的工作是什么，她指了指墻說：“都在上面了。”

辦公桌上方的墻面上貼滿了大大小小的表格，有分工明細(xì)表、活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案表、場館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)各部門聯(lián)系方式表等等，其中有一張彩色表格十分醒目。“這張是我做的。不同的顏色代表不同的工作，黃色的部分都是我的工作范圍。”記者粗看了一眼，黃色幾乎占了一半。

“我就是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)干活兒的。”叢蕾這樣定義自己，她說自己在英國學(xué)的東西全用在這上面了。辦公桌上放著她常用的兩臺(tái)筆記本電腦，記者想讓她從里面選幾張工作時(shí)的照片，沒想到她找起來很費(fèi)勁。“忙的時(shí)候哪顧的上照相，測試賽時(shí)劉翔那么大的明星站在我旁邊，也沒時(shí)間跟他合影。”電腦里，除了大量的場館圖片，剩下的，幾乎都是她在英國的記憶。

1997年，21歲的叢蕾前往英國留學(xué)，先后獲得了信息系統(tǒng)管理學(xué)士、工商管理碩士和運(yùn)營管理碩士3個(gè)學(xué)位。之后，叢蕾開始了長達(dá)5年的工作實(shí)踐。她曾在一家英國旅游公司任市場部經(jīng)理助理，在專業(yè)律師行做過市場部經(jīng)理和律師助理，在公關(guān)公司任市場部總監(jiān)，直到現(xiàn)在，她還是中國國際公關(guān)協(xié)會(huì)駐倫敦的代表，是申辦北京2008年世界公關(guān)大會(huì)的主要策劃人和執(zhí)行人之一。北京申奧成功后，北京旅游局曾組團(tuán)去倫敦進(jìn)行宣傳展示活動(dòng)，負(fù)責(zé)接待和組織工作的也是叢蕾。2006年6月，她組織的“北京風(fēng)情舞動(dòng)倫敦”的活動(dòng)榮獲第7屆中國最佳公共關(guān)系案例大賽金獎(jiǎng)。

2007年6月，叢蕾和老公賣掉了在英國的房子回到國內(nèi)，9月到北京奧組委進(jìn)行面試。一直等到11月，已經(jīng)有些心灰意冷的她終于收到了奧組委的通知，讓她去“鳥巢”上班。

叢蕾現(xiàn)在的同事中很多是體育大學(xué)畢業(yè)的，她雖然不懂體育，但也有自己的優(yōu)勢，在英國的10年練就了她超強(qiáng)的外語和公關(guān)能力。頒獎(jiǎng)儀式小組一共6個(gè)人，叢蕾的英文最好，她最不怵的，就是和老外打交道。測試賽時(shí)，被邀請來的外國頒獎(jiǎng)嘉賓都由叢蕾負(fù)責(zé)，她順理成章地成為領(lǐng)導(dǎo)眼中“出鏡率”最高的工作人員。她所在的頒獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)也因?yàn)闇y試賽時(shí)的突出表現(xiàn)被授予五好團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)稱號(hào)。

能者必定多勞，因?yàn)槟芰Τ瑥?qiáng)，工作突出，叢蕾又被抽調(diào)到開閉幕式小組，負(fù)責(zé)主席臺(tái)嘉賓工作。

叢蕾所負(fù)責(zé)的嘉賓聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)引導(dǎo)工作乍一聽起來似乎并不復(fù)雜，但用她的話說，如果嘉賓有半點(diǎn)沒走到位，就會(huì)出現(xiàn)很大的紕漏甚至是事故。她拿出了自己設(shè)計(jì)制作的現(xiàn)場演示圖冊，向記者講述自己的工作流程。厚厚的圖冊上清晰地標(biāo)注著工作人員、嘉賓、運(yùn)動(dòng)員、禮儀小姐、升旗手的站位和行走路線，以及頒獎(jiǎng)臺(tái)、旗桿、攝影區(qū)。鮮花區(qū)的位置。此外，個(gè)人項(xiàng)目和團(tuán)體項(xiàng)目頒獎(jiǎng)工作的不同特點(diǎn)也在圖冊上顯示出來。聽過一番講述，記者才意識(shí)到這份工作的復(fù)雜與艱難。光看圖冊就已經(jīng)讓人眼花繚亂了，這其中還有很多

細(xì)節(jié)需要反復(fù)推敲和演練，才不至于在正式頒獎(jiǎng)過程中出現(xiàn)失誤。

體育賽事中的頒獎(jiǎng)儀式環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率很高，而且升國旗奏國歌也是最為神圣的時(shí)刻，所以叢蕾所在的頒獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)目前已經(jīng)成為了眾矢之的，被重視程度甚至超過了負(fù)責(zé)競賽環(huán)節(jié)的小組。奧運(yùn)會(huì)召開的十幾天里，“鳥巢”總共有47場頒獎(jiǎng)，殘奧會(huì)更多，有160場。叢蕾當(dāng)然清楚這份壓力，幾乎是全身心撲在了工作上。因?yàn)榧译x“鳥巢”很遠(yuǎn)，她住過娘家，住過婆家，住過朋友家，還在辦公室里睡過睡袋，就是很少回自己的家。母親為了不耽誤叢蕾的工作，把她剛剛2歲半的兒子領(lǐng)回了大連老家，兒子想媽媽，經(jīng)常會(huì)給她打電話，說要“打飛的”回家吃飯，叢蕾聽了就忍不住流淚。

“4月份北京奧運(yùn)測試賽時(shí)，頒獎(jiǎng)嘉賓的級(jí)別基本不是很高，真正到了奧運(yùn)會(huì)可就不一樣了，那么多國家元首和高級(jí)官員都會(huì)來頒獎(jiǎng)。到了這個(gè)份兒上，容不得出半點(diǎn)差錯(cuò)。”7月底，各國的運(yùn)動(dòng)員就要陸續(xù)抵京并進(jìn)入“鳥巢”進(jìn)行熱身，叢蕾說，到那時(shí)，她的奧運(yùn)會(huì)就正式開始了。

“我喜歡‘鳥巢’，看到它就會(huì)興奮。”

叢蕾回想起當(dāng)初在奧組委面試時(shí)，面試官問她是想在奧組委總部工作，還是想選擇國家體育場，她的回答就是上面這句話。

“因?yàn)椤B巢’是中國經(jīng)濟(jì)騰飛的象征。在倫敦，大本鐘被視為英國文化的象征，在北京，很多人會(huì)把天安門和長城看作中國的象征。而在我眼里，‘鳥巢’才是現(xiàn)代化中國的代表。”叢蕾每次開車路過“鳥巢”時(shí)，都會(huì)放慢車速，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地欣賞著自己心目中的“國家圣殿”，感覺周身熱血沸騰。

帶著興奮與熱情，叢蕾終于進(jìn)入了“鳥巢”，卻還是碰到了一些讓她始料不及的難題。

出國時(shí)的叢蕾還是青春年少，回國時(shí)已經(jīng)是三口之家了，幾乎所有的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都來源于英國，行為和思維方式自然就很“英國化”。國內(nèi)的一切都有點(diǎn)讓她不太習(xí)慣，出門時(shí)坐地鐵，坐公交車，回國后的第一個(gè)星期，她天天往銀行跑，就為了學(xué)習(xí)怎么開賬戶。在奧組委面試時(shí)，她連“政治面貌”都聽不懂，更不知道“檔案”為何物。上班后，雖然在接待外賓時(shí)她能游刃有余，但與國內(nèi)慣有的制度和觀念還是有些格格不入。很多東西讓她不理解，時(shí)常感到壓抑和無助，經(jīng)常半夜睡不著坐起來哭。叢蕾坦言，當(dāng)初賣掉在英國的房子確實(shí)是破釜沉舟了，如果房子沒賣，受到挫折時(shí)也許真會(huì)買張機(jī)票回英國了。而現(xiàn)在，她只能選擇堅(jiān)持。

時(shí)間久了，叢蕾的心態(tài)逐漸平穩(wěn)，學(xué)會(huì)了默默觀察別人的做法，學(xué)會(huì)了不去想太多，只專心做好自己的事。“平穩(wěn)的心態(tài)讓我放開了手腳，工作上越來越順，這道坎兒總算是邁過去了。”叢蕾把這段經(jīng)歷稱為“海水淡化”。現(xiàn)在，她正“惡補(bǔ)”北京和中國的文化，努力做到學(xué)貫中西。

當(dāng)初在英國，叢蕾和老公也算是小有成就，事業(yè)蒸蒸日上，很多人不明白他們?yōu)槭裁椿貒！半m然在英國那么多年，但遇到有損中國人形象和危害中國人利益的事，我會(huì)立刻跳起來制止和反駁。離開祖國10年，我沒做多少對國家有意義的事情，所以我想，應(yīng)該把自己獻(xiàn)給國家，做一件自己喜歡做的事。”

叢蕾說，中國人的能量是其他國家無法望其項(xiàng)背的，她常常被這種能量所震撼。有一次，她下班很晚，開車路經(jīng)場館外一條主要道路時(shí)，這里還非常顛簸，石塊泥土遍布。她下車為了清走路面上的石頭還傷了手，車也被剮了，讓她十分懊惱。第二天一早上班時(shí)，她吃驚地發(fā)現(xiàn)，昨晚的土路已經(jīng)被一條平坦完整的柏油路所取代。“路是在一夜之間鋪設(shè)完成的，就像變魔術(shù)一樣。在國外，你根本見不到這種情況，而在中國卻屢見不鮮。”

現(xiàn)在，“鳥巢”已經(jīng)占據(jù)了叢蕾全部的生活空間。除了工作、吃飯，她還特意準(zhǔn)備了一身運(yùn)動(dòng)服，經(jīng)常在熱身場地跑步鍛煉。繁重的工作壓力使很多同事對“鳥巢”或多或少產(chǎn)生了“審美疲勞”，卻絲毫沒有消耗叢蕾心中的那種原始崇敬與熱愛。

夜幕降臨了，叢蕾帶記者走出“鳥巢”，從遠(yuǎn)處欣賞這座宏偉的建筑。“鳥巢”里亮起火熱的紅色燈光，光線穿過銀白色的鋼筋與暮色相交融，透出一種神圣和厚重，蕩漾起人們心中的震撼與激動(dòng)。這時(shí)，叢蕾忽然高聲喊了起來：“天哪，我現(xiàn)在看到‘鳥巢’還是那么興奮呢!”記者被她的這種情緒感染著，覺得叢蕾和她的同事們已經(jīng)成為“鳥巢”里的一道風(fēng)景，更像一股新鮮的血液，流淌在這副巨大的鋼筋鐵骨之中，使它煥發(fā)出生命的魅力。

王琳：奧運(yùn)頒獎(jiǎng)那天，我也許會(huì)哭

在北京奧組委所在地――北京奧運(yùn)大廈對面的一個(gè)小咖啡店里，王琳和記者聊起了自己與奧運(yùn)結(jié)緣的經(jīng)歷。咖啡店嵌在一棟小區(qū)居民樓之中，是王琳經(jīng)常光顧的地方，她手指著上面說，那里就是她來北京后的第一個(gè)棲息之所，和奧運(yùn)大廈隔街相望，上下班很方便。

2002年秋，王琳大學(xué)畢業(yè)就踏上了異國之旅，遠(yuǎn)赴澳洲求學(xué)。出乎父母的意料，她并沒有繼續(xù)深造大學(xué)主修的聲樂表演專業(yè)，而選擇了大眾媒體專業(yè)，主修傳媒全球化、信息傳媒環(huán)境、廣播節(jié)目制作、多媒體制作等課程。憑借著優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績，兩年后，王琳順利拿到了碩士學(xué)位。與此同時(shí)，她又開始了在墨爾本皇家理工學(xué)院的學(xué)習(xí)。一年半后，非英語專業(yè)出身的她，獲得了澳大利亞國家翻譯認(rèn)證局的三級(jí)翻譯資格。“當(dāng)時(shí)三級(jí)翻譯資格考試通過率不到8％，朋友們都開玩笑地打賭說我肯定過不了，但沒想到努了努力一次就過了。”

國外做什么都講究經(jīng)驗(yàn)，文憑和證書顯然不夠分量，成績好也需要到社會(huì)熔爐里去不斷打磨。學(xué)習(xí)期間，為了能更多地接觸社會(huì)，王琳打過很多份工：中文廣播電臺(tái)的實(shí)習(xí)生、報(bào)社的記者助理、中澳商務(wù)洽談會(huì)的實(shí)習(xí)翻譯、中文導(dǎo)游、中文老師、快餐店和酒吧服務(wù)生……大量實(shí)踐讓她積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)，王琳才覺得自己真正擁有了融入社會(huì)的立足之本。

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼到了2006年，和眾多留學(xué)生一樣，去留問題擺在了她的面前。那張三級(jí)翻譯資格證書可以讓她輕松地拿到澳洲移民資格，但這位青島姑娘毅然決定回國發(fā)展，原因也很簡單，“我只做自己想做的事”。碰巧，此時(shí)青島奧運(yùn)會(huì)帆船委員會(huì)面向全球招聘，王琳沒有過多考慮，收拾行李便登上了回國的班機(jī)。

回憶這段留學(xué)的時(shí)光，王琳告訴記者，最大的收獲是留學(xué)帶給她觀念的轉(zhuǎn)變。“這不是我在書本中能學(xué)到的，而是社會(huì)這個(gè)大課堂教給我的。在澳洲我每天都讓自己很忙，讓自己處在一個(gè)充實(shí)的狀態(tài)中，用我的眼睛去觀察，用心去學(xué)習(xí)，從很細(xì)微的地方了解他們的文化，了解他們的處世哲學(xué)。這些經(jīng)歷給了我潛移默化的幫助。”

2001年7月13日，北京申奧成功，中華民族百年夢想一剎那間成為現(xiàn)實(shí)。對于王琳來說，那是個(gè)不眠之夜，腦海中無數(shù)的奧運(yùn)夢想此起彼伏，從那時(shí)起，她就覺得該為奧運(yùn)做些什么。

2006年春天，剛回國的她就得知青島奧帆委要舉辦一項(xiàng)環(huán)球帆船賽事，歡迎儀式及起

航儀式中英文主持人的位子空缺。于是，王琳決定試一試。

在眾多候選者中，有著堅(jiān)實(shí)的聲樂演唱基礎(chǔ)和豐富的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的她，讓奧帆委文化活動(dòng)部負(fù)責(zé)人眼前一亮。經(jīng)過嚴(yán)格的考試和面試，回國僅5天她就上崗了。“中英文主持人的工作主要是在比賽時(shí)調(diào)動(dòng)觀眾的情緒，調(diào)解賽場氣氛，避免出現(xiàn)沉悶和冷場的局面，這對我來說不算太難。”由于出色的工作表現(xiàn)，比賽結(jié)束后，她順利進(jìn)入了青島奧帆委文化活動(dòng)部，負(fù)責(zé)賽事頒獎(jiǎng)儀式的組織工作。在接下來半年的時(shí)間里，王琳先后成功協(xié)助策劃、組織了第四屆奧林匹克文化節(jié)，并參與了“好運(yùn)北京”2006青島國際帆船賽開閉幕儀式及頒獎(jiǎng)儀式的策劃和組織工作。

然而，海邊長大的王琳對首都北京有一種深深的向往。“我很喜歡北京，她是國際大都市，有著濃郁的文化底蘊(yùn)。能在北京工作生活是我的夙愿。”

圓夢的機(jī)會(huì)也在向她悄悄走近。

2006年夏，北京奧組委開始第三次面向社會(huì)招聘工作人員，她毫不猶豫地報(bào)了名。“從小我自信心就很強(qiáng)，認(rèn)為有把握的事，就一定要去做。相比奧帆委，北京奧組委的工作更具有挑戰(zhàn)性，有了這樣的機(jī)遇，我一定要去試試，證明自己的能力。”

然而，招聘過程并非一帆風(fēng)順。相比奧帆委，北京奧組委的選拔過程還要嚴(yán)格很多。考官是由奧組委各部門的負(fù)責(zé)人組成，提出的問題很專業(yè)，也很有針對性。“開始我很緊張，但只要心無雜念，就不害怕了。我來奧組委的初衷很簡單，就是想學(xué)習(xí)，想為奧運(yùn)做點(diǎn)事，抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì)歷練自己。”

面試結(jié)束后，王琳走出北京奧運(yùn)大廈，回頭仰望這座建筑，心中在想，我一定會(huì)成為這里的一分子。

王琳成功了，幸運(yùn)女神又一次眷顧了她。2個(gè)月后，她成為了北京奧組委文化活動(dòng)部項(xiàng)目主管。

2006年10月8日，是王琳第一天到奧組委上班的日子。說起那一天，王琳仍記憶猶新，“誰能想到，自己這輩子第一份正式工作的第一天就要加班到凌晨12點(diǎn)半呢?”說到這里，她又若有所思笑著補(bǔ)充道“知道么，更讓我沒想到的是，后來的同事竟然給我起了個(gè)‘工作狂’的綽號(hào)。說真的，這輩子我從來沒想到過這三個(gè)字會(huì)落在我頭上。”說完，又爽朗地笑了起來。

當(dāng)時(shí)，王琳所在的處室剛成立不久，只有3名工作人員。剛進(jìn)奧組委的她，還沒來得及細(xì)細(xì)品味美夢成真的興奮和喜悅，一項(xiàng)緊急的工作便擺在了她面前――3天后向國際奧委會(huì)做一份例行的工作匯報(bào)。

只有3天時(shí)間，要做出中英文兩份文件，這對剛?cè)肼毜耐趿沾_實(shí)是個(gè)不小的考驗(yàn)。正因如此，第一天上班，她就熬到夜里12點(diǎn)半。這一天里，她瀏覽了處室成立以來所有的公文，等離開辦公室時(shí)，才發(fā)現(xiàn)手邊看過的文件已有半尺多高。第二天下班前，一份近萬字的中文報(bào)告就送到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上。匯報(bào)那天，她雖然沒有親自上臺(tái)，但自己準(zhǔn)備的報(bào)告材料得到了領(lǐng)導(dǎo)和國際奧委會(huì)官員的認(rèn)可。在北京奧組委的“處子秀”，王琳順利過關(guān)。

2個(gè)月以后，王琳完全進(jìn)入了狀態(tài)，她主要負(fù)責(zé)北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)頒獎(jiǎng)儀式的場館運(yùn)行設(shè)計(jì)、政策流程制定，32個(gè)場館團(tuán)隊(duì)的日常管理，經(jīng)理層業(yè)務(wù)培訓(xùn)、頒獎(jiǎng)禮儀人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與國際奧委會(huì)及國際殘奧委會(huì)的聯(lián)絡(luò)工作，以及頒獎(jiǎng)儀式音樂的創(chuàng)作工作。

2007年中，雖然很多新同事陸續(xù)加盟奧組委，人員緊張的狀況有所緩解，但王琳依舊保持原有的工作狀態(tài)。“十一”長假的前天晚上，王琳一個(gè)同事加班到11點(diǎn)才下班，走時(shí)忽然聽到隔壁傳來噼哩啪啦的打字聲，以為出什么狀況了，過去一看，原來是王琳在伏案工作。“同事都說我是工作狂，我自己也覺得奇怪，怎么一直都不覺得累呢。”王琳連續(xù)工作的紀(jì)錄是48小時(shí)沒有合眼，成果是一份長達(dá)100多頁的PPT文件。

“對于我來說，在奧組委的第一年是最辛苦的。”王琳稱自己為“morning bird”，每天早上8點(diǎn)到單位，晚上11點(diǎn)過后才回到住處，周末也基本泡在辦公室里。全北京32個(gè)比賽場館她都要跑，最多時(shí)一天要參加6個(gè)會(huì)議，接60多個(gè)電話，每2個(gè)月還要接待來北京定期視察工作的國際奧委會(huì)官員。“不過看著自己的辛苦有了結(jié)果，也是件很開心的事。”

“工作狂”王琳還是有著女孩子特有的細(xì)膩與聰慧。32個(gè)比賽場館，每個(gè)館的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)她都爛熟于心，包括頒獎(jiǎng)地點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)員和頒獎(jiǎng)嘉賓的站位、行走路線等等。“說起場館，我是再熟悉不過了。”她笑著說道。

王琳認(rèn)為自己是幸運(yùn)的，初來乍到，雖然工作多，但卻相應(yīng)地給了自己發(fā)揮才能的空間。從進(jìn)入奧組委的第一天起，王琳就一直在學(xué)習(xí)，很多精英們的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神讓她受益匪淺。無論得到的是建議還是批評，都被她視為珍貴的財(cái)富。

“我一直以為自己當(dāng)不了老師，可是在實(shí)際工作中才發(fā)現(xiàn)，自己的工作性質(zhì)或多或少扮演了這個(gè)角色。”

她告訴記者，就拿頒獎(jiǎng)儀式來說，23個(gè)頒獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，每個(gè)人都經(jīng)過她的嚴(yán)格面試、考核和培訓(xùn)。他們當(dāng)中最小的24歲，最大的已有50歲，雖然王琳是他們的上級(jí)主管，但她并沒有“硬性管理”，而是采取溝通和協(xié)調(diào)的方式。這些經(jīng)理對王琳很信任，遇到任何問題都會(huì)找她咨詢。她也會(huì)隨時(shí)召集大家開會(huì)，傳達(dá)新的政策，解決技術(shù)性難題。“他們在行業(yè)內(nèi)都是經(jīng)驗(yàn)豐富的精英，但對頒獎(jiǎng)卻不太了解，通過培訓(xùn)，我希望把自己知道的毫無保留地教給他們。”

從2007年6月第一次場館團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始，王琳的學(xué)員從20多人增加到七八十人。前幾天最后一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)說道，王琳把這兩年所有的經(jīng)驗(yàn)和心得都傳授給了你們，你們應(yīng)該感謝她。大家頓時(shí)報(bào)以熱烈的掌聲。

“每屆奧運(yùn)會(huì)都有可圈可點(diǎn)之處，北京奧運(yùn)會(huì)也不例外。為了弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，很多經(jīng)驗(yàn)也有必要分享給其他奧運(yùn)會(huì)舉辦國。”王琳告訴記者，每屆奧運(yùn)會(huì)舉辦期間，國際奧委會(huì)都將啟動(dòng)“觀察員計(jì)劃”項(xiàng)目，北京奧運(yùn)會(huì)也不例外。屆時(shí)各個(gè)國家奧委會(huì)的官員，特別是下屆奧運(yùn)會(huì)主辦國的工作人員，都要來北京進(jìn)行奧運(yùn)會(huì)舉辦期間的實(shí)地考察和學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)儀式工作報(bào)告的是王琳。“以往我們是學(xué)生，這次我們是老師。我們要扮演好這個(gè)角色，向他們傳授我們的精髓。”

在澳洲的經(jīng)歷讓王琳與國際奧委會(huì)官員接觸的過程中能夠做到完美。她會(huì)做一些特別的功課，仔細(xì)揣摩外方的心里，找到一個(gè)契合點(diǎn)，讓雙方交流起來很順暢。王琳所在的部門有5個(gè)外國專家，曾經(jīng)為悉尼和雅典的奧運(yùn)會(huì)工作過，個(gè)個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富。他們經(jīng)常和王琳說，中國文化有很多非常優(yōu)秀的東西值得學(xué)習(xí)。“老外也需要一個(gè)過程來了解我們，他們在幫助我們的同時(shí)，也在學(xué)習(xí)我們好的東西，我想這就是一種有效的融合，硬碰硬的兩種文化是永遠(yuǎn)不會(huì)融合的。”

離奧運(yùn)會(huì)開幕的日子越來越近了，每天經(jīng)過北京奧運(yùn)大廈前的倒計(jì)時(shí)牌，王琳的心都是緊緊的，辦公室里的氣氛也有些讓人窒息。

“大家都處在備戰(zhàn)狀態(tài)，總覺得很多事情還沒有做完。”王琳晚上連做夢都和頒獎(jiǎng)儀式有關(guān)。“無論如何，這是我踏入社會(huì)的第一份正式工作，不管有多難，我都會(huì)投入自己所有的精力和熱情把它做好。”

王琳的幸運(yùn)還源自于她的工作環(huán)境。年輕，是她和周圍的同事引以為豪的共同資本。那種工作的熱情、蓬勃的朝氣和團(tuán)結(jié)的氛圍時(shí)刻激勵(lì)著她。晚上可以一起加班到九十點(diǎn)鐘，累了就關(guān)上燈，把音樂打開，聽會(huì)兒音樂，再接著工作。“這是一種精神，是一種豁出去也要干好工作的猛勁兒。誰都不會(huì)在意一些小的細(xì)節(jié)，任何人都可以打成一片。因?yàn)槲覀兙褪窍矚g這份工作，不喜歡是不會(huì)有這樣的熱情和動(dòng)力的。”

記者問王琳：“你覺得在奧組委工作這兩年有什么收獲和感想么?”她點(diǎn)點(diǎn)頭說：“我付出了，我也得到了。我不是個(gè)愛哭的女孩兒。但我想，第一場頒獎(jiǎng)儀式的號(hào)角在奧運(yùn)賽場上響起時(shí)，我也許會(huì)哭。畢竟，這里凝聚了我們太多的心血。”

邢征：立志為奧運(yùn)服務(wù)

邢征給記者的第一印象是快人快語，雖然在聯(lián)系的過程中，他一直在強(qiáng)調(diào)自己很簡單，沒有什么可說的，但最后還是爽快地答應(yīng)了我的采訪要求。采訪當(dāng)天，離約定的時(shí)間還有20多分鐘，走在半路上的記者接到了邢征的電話，是他從約見地點(diǎn)打過來的：“我已經(jīng)到了，您不用著急。”在之前他傳給記者一份長達(dá)5頁紙的簡歷中，僅“社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)”這一項(xiàng)就有滿滿兩頁紙。邢征，其實(shí)很不簡單!

“我就是為了奧運(yùn)會(huì)。”說起自己回國的理由，邢征的回答依然保持簡單的風(fēng)格。2000年，畢業(yè)于外交學(xué)院國際法專業(yè)的邢征同一年便遠(yuǎn)赴英倫。奇怪的是，在他的留學(xué)申請文件中并沒有IELTS成績，取而代之的是643分的TOFEL成績。“我本來想去美國留學(xué)，但錯(cuò)過了那年最后一次LSAT考試(法學(xué)院入學(xué)考試)，只好轉(zhuǎn)投英國了。”

兩年的留學(xué)時(shí)間不算長，卻足以讓邢征拿到兩個(gè)“沉甸甸”的碩士學(xué)位――牛津大學(xué)法學(xué)碩士和倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)與法律科學(xué)碩士。他也因此得到了英國一家有名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的青睞。這是一份令人羨慕的工作，然而邢征卻早已“心有所屬”。“2001年7月13日北京申奧成功的那一刻，我特別激動(dòng)，當(dāng)時(shí)就下定決心，作為一名北京人，一定要為北京奧運(yùn)會(huì)做點(diǎn)事情。”奧運(yùn)夢想，已經(jīng)在他心中根深蒂固。

2002年9月，懷揣奧運(yùn)夢的邢征回國了。但當(dāng)時(shí)北京奧組委剛剛組建，也沒有開始招聘。“自己不能這么無限期地等，總得干點(diǎn)什么。”于是經(jīng)朋友推薦，邢征成為了北京WTC事務(wù)研究咨詢中心的一名咨詢顧問。中心的工作穩(wěn)定，收入不菲，領(lǐng)導(dǎo)對邢征也很賞識(shí)，要分給他一套三居室，還要送他去瑞士培訓(xùn)。又是一個(gè)不小的誘惑，但仍舊沒有動(dòng)搖邢征立志服務(wù)奧運(yùn)的決心，在他眼里，這只不過是一個(gè)暫時(shí)的過度。

近一年的時(shí)間里，邢征一直在關(guān)注著北京奧組委的招聘信息，終于讓他盼來了那一天。2003年，北京奧組委開始大規(guī)模對外公開招聘，邢征得到消息后馬上去報(bào)考。剛投完自己的簡歷，卻從負(fù)責(zé)招聘的工作人員那里得到了這樣的答復(fù)奧組委在前期招聘中只在高級(jí)職位上選擇有留學(xué)背景的人，所以你被聘用的機(jī)會(huì)不大。邢征沒有退縮，骨子里的奧運(yùn)情結(jié)讓他有些義無反顧，硬是報(bào)名應(yīng)聘了奧組委市場開發(fā)部品牌保護(hù)與合同管理處處長的職位，并去進(jìn)行了面試。

功夫不負(fù)有心人，執(zhí)著的邢征是幸運(yùn)的。在眾多的競爭者中，市場開發(fā)部部長袁斌一眼“相中”了這個(gè)眼界開闊、英語流利、專業(yè)扎實(shí)的小伙子。邢征最終被錄取了，并擔(dān)任市場開發(fā)部品牌保護(hù)與合同管理處的項(xiàng)目主管。雖然不是他當(dāng)初應(yīng)聘的處長職位，但邢征并不在乎。“只要能讓我進(jìn)奧組委，干什么都行，項(xiàng)目主管還是科長待遇呢。”他笑著說。

兩年后，他從項(xiàng)目主管坐到了副處長的位置上，開始主管全處工作。

2003年9月1日，也就是邢征剛進(jìn)奧組委不久，市場開發(fā)計(jì)劃啟動(dòng)，他所在的部門陸陸續(xù)續(xù)征集了60多家贊助商，目前主要負(fù)責(zé)與北京奧運(yùn)會(huì)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、反隱性市場、品牌保護(hù)與合同管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)贊助企業(yè)的銷售工作、殘奧會(huì)市場開發(fā)、戶外廣告控制與銷售、贊助企業(yè)識(shí)別，贊助企業(yè)標(biāo)志使用和審批等多項(xiàng)工作。邢征和他的團(tuán)隊(duì)還要經(jīng)常下到各個(gè)場館，檢查各類商標(biāo)、商業(yè)信息和廣告是否符合國際奧委會(huì)的要求。

起初的工作對于邢征來說很簡單，干好自己手里的活兒就行，其余的不用多想。而現(xiàn)在，身為副處長的他無論如何也簡單不起來了。

處里原來有20多人，隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，一些人陸續(xù)下到了各個(gè)場館一線，辦公室里就只剩八九個(gè)人了，工作壓力相比兩三年前增加了幾倍。每天一進(jìn)辦公室的門，邢征就感覺各種繁瑣的事務(wù)撲面而來，讓他喘不過氣。堆積如山的文件和報(bào)告需要邢征親自審閱并簽字，即使在場館跑了一天，最后也還要回到辦公室處理文件。“我們這里可以說沒有一件事叫日常工作，都是急待處理的東西，不允許一絲疏漏和拖延。”

30歲的邢征是處里年紀(jì)最大的，作為奧組委里的中層干部，他除了要努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派給的任務(wù)，還要時(shí)刻關(guān)心身邊的同事。“在一般的機(jī)關(guān)單位，同事之間可以慢慢磨合調(diào)整，在奧組委不行，日漸臨近的奧運(yùn)會(huì)不允許慢條斯理，必須迅速進(jìn)入狀態(tài)。而且這些‘80后’的觀念、思維和處事方式與年長的人肯定存在一定差距，雖然他們的業(yè)務(wù)能力都不錯(cuò)，但也不能一味地給他們加碼，平時(shí)還要了解他們的工作特點(diǎn)，注意他們的心理狀態(tài)，要學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短，更好地調(diào)動(dòng)這些年輕人身體里蘊(yùn)藏的巨大能量，在工作中有更出色的發(fā)揮。”

一起共事了那么久，邢征和他的這些小兄弟之間鑄就了一份信任，他幾乎成為了一種“精神支柱”。有人因工作壓力過大夜里睡不著覺，還會(huì)給邢征打電話傾訴。“奧運(yùn)會(huì)近在眼前，所有人的神經(jīng)都是緊繃的，再稍一用力就能斷掉。”精神狀態(tài)，是邢征當(dāng)前最擔(dān)心的事。不過，他有自己的解決辦法。工作中，他只要閑下來就會(huì)幫同事打打“零工”。工作之余，他經(jīng)常會(huì)請大家下館子或去卡拉OK，給他們提供放松發(fā)泄的機(jī)會(huì)，緩解疲勞與緊張。其實(shí)，活躍氣氛的能力并不是邢征最近才修煉成的，早在大學(xué)期間，他就是外交學(xué)院學(xué)生會(huì)對外聯(lián)絡(luò)部部長，建立了外交學(xué)院與其他兄弟院校的聯(lián)系，組織完成了多項(xiàng)大型活動(dòng)，包括舞會(huì)、演出、音樂會(huì)等，還擔(dān)任過話劇編劇、導(dǎo)演及演員。在2004年初北京奧組委組織的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上，他還自編自演了相聲《年終總結(jié)》。

今年7月初，在一次處務(wù)會(huì)上，邢征為他的兄弟們鼓勁加油，并希望大家做好“三劑”，一是粘合劑，要求大同存小異，要抱團(tuán)兒：二是劑，要做好與各部門之間的協(xié)調(diào)合作，三是助燃劑，要激發(fā)出內(nèi)心更多的熱情，心甘情愿地做好自己的工作。

“不能在這短短的幾十天里，因?yàn)榫駹顟B(tài)問題而在工作中留下遺憾，也不能為了工作去

拼命，把整個(gè)人都廢了，那樣就太冤了。他們能夠在奧組委經(jīng)受鍛煉，以后會(huì)更上一層樓，在國家建設(shè)的各個(gè)方面都可以成為很優(yōu)秀的人才。要讓奧組委的經(jīng)歷成為他們生命中的閃光部分，而不是陰影。”邢征的語速依然平快，卻顯露出一股他這個(gè)年齡少有的帥才風(fēng)范。

其實(shí)，邢征也有過心里不平衡，奧組委的工作是他在眾多選擇里挑中的收入最低的職業(yè)。相比自己每月幾千元的工資，他原來的一些朋友和同學(xué)都已經(jīng)做到了年薪百萬，有時(shí)他甚至不好意思和這些朋友一起吃飯。

“但我不后悔，起碼我學(xué)到了很多東西，這些都是無價(jià)的財(cái)富。包括做人、做事，在短時(shí)間內(nèi)建立一種信任合作的關(guān)系，特別是在極端情況下處理一些特殊矛盾。我這幾年在奧組委得到的鍛煉，是在一個(gè)一般單位10年都得不到的。”邢征說，北京奧組委是一個(gè)整體，他所在的市場開發(fā)部雖然算不上最重要的部門，但如果出現(xiàn)差錯(cuò)，也會(huì)影響整個(gè)奧組委的形象。就像一個(gè)多塊木板圍成的木桶，其他的木板再長，它的蓄水量也只取決于最短的那塊木板，邢征說自己所在的市場開發(fā)部絕不能成為那塊最短的木板。

在奧組委工作，光憑熱情是不夠的，還要有韌性。在邢征看來，奧組委如此龐大的機(jī)構(gòu)可以說在中國史無前例，它既不是純粹的政府部門，也不是普通的民間組織，雖然其執(zhí)行機(jī)構(gòu)多由市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)組成，但在很多業(yè)務(wù)方面又接受國際奧委會(huì)的管轄和監(jiān)督。在這樣一個(gè)復(fù)雜的“混合體”內(nèi)，很多事情不是一次兩次就能解決的，要經(jīng)歷很多繁瑣的過程。就是在普通的信件交往中，邢征也會(huì)注意東西方文化中的不同措辭，例如會(huì)將“Dear×××”翻譯成“尊敬的×××”，將“the best wishes”翻譯成“此致敬禮”等等。“國際奧委會(huì)是國際性組織，辦事和思維方式與國內(nèi)有很大差別。我們在和他們接觸的過程中要不斷調(diào)整和適應(yīng)，不可能完全按照哪一方的要求來做，要找到雙方都能接受的方式溝通。在這個(gè)過程中，自己就是一個(gè)東西方文化的轉(zhuǎn)換器。”

記者問到他奧運(yùn)會(huì)后的打算，邢征坦言根本沒怎么考慮過。很多單位、公司和企業(yè)都通過不同方式表示會(huì)接納他，但他都不置可否，也實(shí)在顧不上去應(yīng)付他們。“我覺得自己干什么都行，做一件事只要堅(jiān)持到底，都會(huì)有所成就，就是撿垃圾，做好了也會(huì)成為一個(gè)垃圾大王呢。”

2007年末，英國駐華使館文化處制作了一本2008年的小臺(tái)歷，上面介紹了12名留英學(xué)子，每名學(xué)子都有一段心得體會(huì)。在8月份的那一頁上，邢征留下了這樣一段話：英國的留學(xué)經(jīng)歷帶給我三方面的收獲，根據(jù)重要性排列如下：眼界>語言>知識(shí)。這些收獲使我增值，也就自然成為我回國后選擇北京奧組委，和北京奧組委選擇我的主要原因。

“這是我在奧組委工作近5年來總結(jié)出的心得。讀萬卷書不如行萬里路，留學(xué)讓我開闊了眼界，讓我了解了國外的思維習(xí)慣、做事方法，讓我能在奧組委的工作中很好地處理和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，能夠從整體和全局考慮問題，讓事情的結(jié)果符合各方的利益。奧運(yùn)會(huì)是全球最大的一項(xiàng)盛會(huì)，我們要和國際奧委會(huì)、各國和各地區(qū)的奧委會(huì)、多個(gè)跨國贊助企業(yè)協(xié)調(diào)各種事宜和關(guān)系，如果沒有全球化的眼界，凡事只按照本國的情況來考慮，肯定是難以進(jìn)行，而且也辦不好。奧運(yùn)會(huì)又不單單是體育比賽，更是各種不同文化之間的交融盛典，為這樣的盛會(huì)工作，沒有眼界更是寸步難行。”邢征說，在奧組委工作的這5年，開闊的眼界給了自己很多幫助。

記者奇怪為什么語言會(huì)排在知識(shí)之前，邢征笑了：“也許剛進(jìn)奧組委時(shí)，我會(huì)把語言排在最后一位，但現(xiàn)在不這么想了。專業(yè)知識(shí)有一定的局限性，很多人現(xiàn)在從事的工作也許和原來所學(xué)的專業(yè)知識(shí)差了十萬八千里，但語言不一樣。”在邢征看來，語言是一種工具，可以有針對性地做國際化的工作。在奧組委要寫無數(shù)的中英文報(bào)告，召開電話會(huì)議，都要用到語言，但語言又不僅僅限于工作方面的交流。在與國際奧委會(huì)官員交流的過程中，邢征經(jīng)常會(huì)和他們探討一些工作之外的問題，會(huì)向他們介紹北京哪里可以吃到地道的中西方美食，甚至?xí)ハ嘀g開玩笑。在這個(gè)過程中，很容易產(chǎn)生彼此的親近感，更有利于工作的開展。邢征認(rèn)為，生活方面的交流可以讓他捕捉到外國人的思維變化和情緒變化，使工作交流更有針對性，能夠成為很好的工作伙伴。而想要擁有這樣的語言交流能力，沒有在國外留學(xué)的歷練是很難的，就算國內(nèi)的外語學(xué)校培養(yǎng)出來的高材生也達(dá)不到這個(gè)水平。