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這段時間以來,我都在為暑假要打暑期工而煩惱。昨天,旅游心理學老師又提醒了一次準備這個周末去廣州的旅行社面試兼職導游的同學。這的確是個很好的機會,如果做得好,考了導游證之后,那旅行社肯定會收你的,以后也不用為了工作而去面試了,他們肯定會用熟的,而不去用那些沒有經驗的。而且,這是個很好的機會讓我們自己好好想想自己是不是適合做這個行業的料。我很希望我能從事這個行業,但是,當別人問我有什么優勢能夠勝任這個工作,你的性格怎樣,你的特長是什么。我就覺得自己根本就不適合做這個行業了。廣州大學很多,比我能夠勝任這工作的人多得是,我并沒有勝算,所以我沒有報名。
淑貞是我高中的舍友,她在江門那邊也是和我同一個專業,前一段時間,大方旅行社去她們學校招兼職導游了,她面試過了,而且已經去了兩次培訓。值得一提的是,她以前的性格跟我很像,可是,她在這一年里面變了,她跟我說,做導游一定要放得開。她還跟我說她變了很多,做人做事都放開了。我就立即想到了自己,我卻沒有變。她還說,不需要理會別人的閑言閑語,只要做好自己覺得應該做的就好了,而且要懂得制造氣氛,還要臉皮厚點。發現她們學校給了很多她們上臺表演演講之類的機會。我為她能夠做到兼職導游而興奮,這真的很好,估計暑假會過得很有意義,能夠學到很多東西,整個人也就不一樣了。等到考導游證面試的時候,就根本不會是什么難題了。她鼓勵我,并告訴了我很多東西,還說,等到時機來了,就一定會如你所愿。
看來,這個暑假我并不能就這樣過去,我還要去找工作,面試,看書,叉燒整天都“看不起”我,說我沒膽識,沒毅力,還說我們學校這么快就放假去應聘工作是個優勢。哎,我只有生活在她的批評中才能成長,真的。每一次都是如此。她能把我不好的地方說出來,目的是讓我改正,還好,這對我來說是個很好的方式。而她每次暑假都是整天在玩,每天都在認識不同的人。可以說,就算她不去工作,依然能夠學到很多東西。我的暑假,該找怎么樣的工作。該怎么做。說穿了,我是個膽小鬼,我害怕自己去找工作。我的確是個很膽小的膽小鬼。
大學的生活并沒有自己想象的那么美好,充滿了苦澀,它將成為自己永遠無法抹去的記憶。可以用一句話來形容吧:迷茫的開始,又迷茫的結束。
自己的前三年已經不值得自己去總結了,因為它已經深深地烙在了自己的心理,那不僅僅是一個個教訓,更是恥辱。細想想自己早點離開多好,自己付出的是人生最寶貴的幾年時光,僅僅為了所謂的文憑。最近自己一直在讀書,感受挺深的。 看看那一個個例子,使自己深深的意識到,對于一個成功者來說,自信是多么的重要。我們活得很累,因為我們的眼里的東西太多。我們太在意別人的評價,卻忽視了自我,自己的心聲無法得到很好的表達。
人生的路都是自己走出來的,也可以說是不斷的選出來的。人生的路口有很多,其實沒有明顯的好壞之分,關鍵是走下去,而不是原地踏步。
其實,最令自己擔憂的還是身體,自己以前忽略了它,不懂得珍惜,真是深受其害。自己也比較懶,上個學期自己開始每天鍛煉半小時左右,基本上可以堅持下來。當然,中間也有不少天由于特殊情況而不得不取消。
在我姐姐的身上我看到了大學生就業難。姐姐是學平面設計的,她的學歷比我高,但自從從廣告公司跳槽出來以后,似乎一直沒有找到滿意的工作。她說她不想再做她的平面設計,她想做文職工作。于是她當了一段時間的公司前臺,現在又開始尋找新的工作了。
看到姐姐的種種,我開始思考一個問題:我該做什么工作?
過年走親戚的時候,親戚問的最多的就是:畢業了想做什么工作?我總是用一個“官方回答”打發他們:物流!但在心里并沒有像嘴上說的那么堅定,我的專業是交通運營,似乎大方向是軌道交通。
目前上海正在大力發展軌道交通,應該是我們交通專業的美好未來,大量的需求制造的大量就業機會正是我們的大好機會,似乎不去把握實在有些可惜。記得有人問過我這樣一個問題:去地鐵做什么工作呢?這一問把我問倒了,是啊,如果去地鐵我會做什么工作呢?調度?賣票?財務?也許只有調度這個工作我會有興趣去做,因為具有挑戰性!爸爸是做財務的,他說做財務也不錯啊!記得大一學會計學的時候我還可以沉住氣“借、貸、借、貸”,但大二的統計學讓我對這類枯燥的工作厭惡之極!這也是我會想做物流工作的原因之一。我不想自己的未來在乏味的重復的幾個公式中度過,我想在挑戰中獲得成功!
但是我對物流,和軌道交通一樣是不了解的,只覺得物流可以讓我學到很多東西,我喜歡可以讓我增長知識的工作,這樣我才能不斷進步。
記得axsa的一個地區經理對我說過這樣一句話:文職工作是最好找也是最容易失去的工作,因為它的可替代性太強,這份工作大家都會做!而真正穩當的工作是要求技術、能力的,技術越好能力越強,替代性也就越弱!
于是我又開始思考:怎樣的工作是如經理說的穩當的工作?但至今我還沒有答案。
接下來是關于人生——
我不知道我的人生已經走過的路是不是成功的,也許在大家眼里考上北大的姐姐和同濟的研究生哥哥的人生才是成功的吧!
我很清楚的知道我的人生在大學得到了改變!
大學以前的我是個任性兇蠻的人,雖然一直被家人視作開心果,但一直逃不掉被人說太兇和難以相處這個事實。初中時的我,因為一直被老師們器重,所以驕傲、高調。當我回過頭去看看我的過去時,我才發現,就是因為這樣,我才一直交不到女性的朋友,我才明白那時的我在女生眼里是不受歡迎的。高中,我自己都不知道自己是怎樣的一個人,只知道我習慣把臉藏在長長的劉海里,坐在最不起眼的角落里畫畫。這不是因為我知道驕傲和高調會讓我和周圍格格不入,而是我失去了驕傲的資本。不得不承認我在那時是一個不折不扣的膽小鬼,盡管我舍不得周圍一起學習一起回家的好朋友們,但對高考氣氛的害怕讓我怕得甚至放棄學業選擇回家。沒有人知道高中的生活是我最痛苦的經歷,一向追求完美的我不得不去面對130分到59分的落差,到現在,爸爸媽媽還在說如果不是高考數學的失誤,我一定在市中心的本科院校里學習。但我知道,即使讓我回到那年的高考,我曾經最引以為傲的數學依舊只有59分,因為我的狀態一直處于低彌、消極之中,沒有什么可以喚起我的自信和勇氣。
大學卻是一個改變我人生的地方,在這里,我學會了自信,學會了勇敢,學會了堅強,學會了釋懷。短短的一年半時間,我經歷了很多事,積累了很多朋友,就是這些改變了我。
如果不是和搭檔一起參加校園歌手大賽,我不會聽到那么多對我的歌聲的贊美,不會在知道被人黑了不可能得獎的情況下還是拼命去嘗試,不會知道合作是那么愉快的一件事情,更不會對最后的結果那么簡單的釋懷。
大學里我遇到了很多人,他們不一定是朋友,但他們同樣教會我很多事,讓我知道什么叫沖動是魔鬼;什么是好奇心害死貓;什么是心態決定成敗。在大學這個小社會里,我開始明白了什么是人情世故,什么是爭權奪利,什么是勾心斗角,學校雖小但依舊是復雜社會的縮影,讓我看到了很多從來沒有碰到過的事,讓我明白懂事和成熟是兩個完全不同的概念,讓我明白我該慢慢成熟起來!
1、要不斷的學習。學習是安身立業之本,是增長知識、增長才干的“法寶”。在當今不斷更新知識和快速發展的實踐面前,大家會感到知識的缺乏,感受到現有的知識難以適應新的工作挑戰。要正確認識自己的學識和能力,明白“知之為知之,不知為不知,是知也”的道理,不斷學習,為以后的村官工作打好基礎。
2、要有針對性的學習。在這一個月來,我認真學習了縣大學生村官報,大學生爭先創優網站,了解到縣各級領導對大學生村官的關心和照顧,了解到縣大學生村官蓬勃的朝氣和踏踏實實的干勁。在農村這個廣闊的“練兵場”和“大熔爐”里面,我知道光靠專業知識是不夠的,要拓寬知識渠道,努力做一名懂經濟、會管理、善發展的復合型村官。
但是僅僅依靠學習還是不夠得,要當一名合格的大學生村官,我覺得還應做到以下幾點:
1、要轉換角色,加強鍛煉。從初出校園涉世未深的大學生,到扎根基層服務農民的基層工作人員,首先要面對的是轉換角色。努力實現由大學生到基層工作者的轉換,由學校到社會的轉換,由孩子到大人的轉換。要較好地實現這些轉變,必須努力做到想得通、下得去、立得住、干得好。想得通,就是要從思想上實現角色轉換,要認識到 “天將大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”,做好吃苦、受累、受氣的精神準備。下得去,就是要深入農民,深入田間地頭,圍著農民轉,跟著農民走,幫著農民干。立得住,就要要有實干意識,實實在在為群眾辦實事,解難題,贏得群眾的信任。干得好,就是要扎根農村,埋頭苦干,有所作為,脫穎而出。希望你們牢固樹立遠大理想,不斷加強實踐鍛煉,努力爭做新一代“四型”大學生村官。
1 22、要深入調研,掌握情況。要珍惜組織上安排的工作崗位,多調查、多研究、多思考、多探索,增強工作的系統性、預見性和創造性。通過記載民情日記的方法,扎扎實實地掌握清村民目前的生產、生活狀況,了解了村里的地質條件和資源優勢,掌握了群眾的種養習慣,知道了村里適合搞什么,群眾能夠干什么;掌握清基層黨員干部隊伍狀況,進一步幫助村上理清發展思路,明確工作方向。要從群眾最關心、最現實的實際問題入手,扎扎實實為群眾辦幾件實事,讓群眾覺得大學生村官是能做事、干大事的人。農業結構調整需要有規模效應。如種植水果、蔬菜,成林成片了就會有商人開著車進村來拉;不成規模,挑到城里都找不到人來賣。就目前而言,一個村搞一兩個主導產業是比較可行的。搞產業開發有個過程,你們只有短短三年的合同,不可能三年就有很大的成效。但可以形成格局,打好基礎。雖然你們不帶一分錢到村里去,但錢不是成功的唯一要素,關鍵是你們自己想辦法。農村的資源還是很豐富的,需要的是有人牽頭,帶領大家一起干。
3.、要艱苦創業,真抓實干。大學生村官不僅是一份職業,更是一份事業,就像星星之火,把各自的智慧之光、創業熱情帶到老百姓中去,撒落在農村這片土地上。要以敢為人先的精神,以時不我待的狀態投入到工作中,對認準的事情、認準的項目,大膽地闖、大膽地試、大膽地干,用智慧和汗水走出自己的創業之路。要幫助群眾解放思想,增強創業意識,提高創業激情,積極鼓勵、引導農民群眾發展農業經濟,提升農業產業化經營水平,使老百姓真正得到實惠,走上致富之路。
大家晚上好!
很高興能作為公司代表參加今天這個培訓總結會,受領導的委托,下面由我代表公司作本次銷售公司大學生培訓總結報告。版權所有
本次共有231位大學生參加了工廠實習培訓。在三個月的培訓時間里,一方面,我們根據事先制訂的培訓計劃,安排了理論課程7門,培訓的內容涉及到公司運作流程、制造流程以及專業知識三個方面的內容。另一方面,我們根據公司人力資源本部、銷售公司人力資源部以及制造中心人力資源部的要求,結合各工廠的實際生產的情況,將所有的大學生分成了彩電一廠、彩電二廠以及lcd工廠三個培訓點進行了工廠實習,每一位學員在不同的階段都安排了具體的工位,讓大家親身體驗。培訓的過程中,我們非常高興地看到,絕大多數的大學生都非常積極地配合我們的整體的培訓計劃,你們的表現受到了車間領導的高度贊賞!
實習之余,部分的大學生還協助廠辦及其他部門做了大量的工作:首先,在合理化建議方面,我們共收到銷售公司大學生提交的合理化建議228份,其中有73份被工廠采納,53份被工廠留用。在這里,需要特別感謝的是××*、××*、××*等幾位同學,你們給工廠提交了相當數量的有價值的合理化建議,為我們的工廠改善工作作出了貢獻!其次,在宣傳方面,我們1車間的銷司大學生自發組織了編輯小組,制作了一版高質量的大學生實習版報,為工廠的宣傳添設了亮點,在此,要特別感謝主編××*同學,以及參與了投稿的所有的大學生們!
8-9月份的兩個月正值我廠的生產旺季,在你們當中,大多數的成員自始至終都同我們的一線員工戰斗在一起,卻沒有怨言,有一首老歌在唱:“軍功章啊,有我的一半,也有你的一半”!在此,我謹代表公司所有的車間和部門向你們表示衷心的感謝(鞠躬)。
過完本周,我們的大學生培訓就要告一段落了,接下來大家要面對將會是具體的工作崗位,具體的工作任務。相信在座的各位都已經分好了部門,找好了歸屬。不管分在哪一個部門,建議各位一定要端正好心態,初到一個崗位,在一個時期可能是很長的一個時期內,大家可能都會“打雜”,因為我們需要一個適應期,在這段時期里,建議各位不要急躁,在崗位中要虛心地向老員工請教、學習,作到不恥下問,盡快掌握好獨立上崗所需要的知識與技能。同時,要根據自己所從事的崗位合理地調整好自己的職業生涯規劃,我們讀書的時候是希望愛一行干一行,但是,現在的就業形式以及社會的發展需要我們干一行愛一行。這幾年,我們看到很多的大學生由于對自己的定位及目標不清楚,頻繁地更換工作崗位,結果一晃幾年過去了,到頭來是一事無成,白白耗費了光陰,而能腳踏實地地工作的版權所有大學生,在短短幾年內成為經理人的案例并不鮮見。
從2009年x月4日來到xx四方科技發展有限公司以來,一個月已經悄然過去,我在xx的實習生活也要接近尾聲了。通過一個月的實習,無論在工作態度,生活態度還是學習態度上,我都有了長足的進步。一個月的實習使我在即將來臨的工作之路踏上了堅實的第一步。
以上是我在公司一個多月實習的基本情況,我還總結了一些日常生活上要注意的幾點不成熟的看法。
一、要處理好人際關系。
我們到公司來進行實習工作,每個員工都很陌生。因為我們實習,也給公司增添了不少的麻煩。他們不但要給我們安排各方面的事情,我們也可能會干擾了公司某些正常的工作,所以,我要以自己的實際行動博得他們的支持。工作上要主動積極,但是當需要有什么工作要開展的時候一定要先征得公司的同意之后才可進行,千萬不可自作主張。與他們意見不同時也要充分尊重他們,并盡量按他們的要求去做。因為我們畢竟只是實習,這不但關系到個人的素質,也關系到整個湘大的形象,因些需要多加注意。
二、腳踏實地,樹立克服困難的自信心。
在公司實習的一個多月里,我碰到了很多方面的困難,心理也承擔了不小的壓力。所以,我開始時有些消極退縮,后來,我慢慢轉變這種不正確的態度,確立了克服一切困難的信心,不驕不躁 ,克服眼高手低的壞毛病,終于堅持了下來。一個月來,我要感謝毛總和公司上下對我們實習的支持和真誠的幫助,這樣難得的實習機會的確來之不易。
首先是工作態度上的轉變。來到xx以后,我的以前很多幼稚的工作想法都改變了,不再把工作理想化,而是切身認識到,做工作要踏踏實實,認認真真,一步一個腳印。很清楚地記得剛來公司第一天,毛總在跟我的談話中就說到:吃虧是福,能學多少就學多少。是的,在工作中,每想起這句話,我想偷懶的念頭,想耍猾的想法就會煙消云散。吃虧是福,我深深記下了這句話!我開始要求自己從在xx開始,做每一件事都認真地從頭做起,嚴格要求自己的行為,積極負責起來。剛到廠區實習時,面對“lp”牌節電設備內部復雜的接線和元件,我頭都快懵了,更不要提要我把它安裝起來。在江東升和朱遼寧等老員工不耐其煩的教導下,通過先挨個認識各個部件,再看電路圖,我慢慢地熟悉了這個設備,心里有了底。正巧我又趕上公司銷售部員工安裝培訓,真是天賜良機,學了幾天的理論知識正好得到實踐!我被編在了一小組里和他們一起學習安裝,剛開始,我還真耐不住性子,不是這里出錯就是那里出錯,接了拆,拆了再接。短短三天過去了,一整的設備經測試安裝成功。他們很高興,我更高興!之后,我和蘇曉記又合力成功完成了互鎖實驗。接下來我還學習了施耐德和西門子變頻器的調試和封星三角的接法。
這段時間的實習,我的生活觀念也發生了很大的變化。在廠區時,高廠長對我們兩個實習生無微不至的關懷,使我感到了xx像家一樣的溫暖。每天早晨我們7點就準時起床,集合跑步,鍛煉身體。盡管開始時天氣還很寒冷,可我的心里很暖和。吃飯時,不管是領導還是普通員工,大家同吃一盆菜,同喝一鍋粥,這使大家消除了彼此的隔閡,感覺很親切。晚上,高廠長還經常給我們談思想,讀文章,學習公司的有關資料,每天我都有很多深刻的收獲和體會。在公司,看著大家天天忙碌的身影,我就給自己施加壓力,這段時間,我改掉了很多懶散的習慣。
學習方面,我也有了很大的提高。書到用時方恨少,這句話在我一進公司就感受到了,電工基礎知識,變頻器知識都要慢慢地學習,特別是變頻器方面的知識,以前我都從來沒有接觸過。我開始找相關資料來看,從公司宣傳冊,現場調查資料到方案設計,我認真地看,有時向老員工詢問,領會了很多知識。特別是做方案,要注意很多的細節,由于缺乏實踐經驗,很多地方我都只是有個很模糊的概念。另外,我還需要加強電工和ca 制圖方面的知識訓練。
xx是一個團結奮進并有著巨大生機和活力的集體,她面臨著很大的機遇和挑戰,這種機遇和挑戰要求公司每個員工盡自己最大努力去工作,堅定地向鋼鐵行業進軍,同時不斷開拓我們的視野,尋找更多新的行業。xx有著自己獨特的自強不息的精神,從公司艱難的創業發展到今天這樣良好的局面,這種自強不息的精神無時無刻不在激勵和鼓舞著公司每一個成員。同時,這種精神也激勵著我在今后的人生道路上勇往直前。xx是一個生活大舞臺,她會讓每個有能力的人登臺表演,盡情展示自己的風采!臨走之際,我對xx有著無比的依戀。如果有機會,我愿意在這片熱土上貢獻自己的力量!
Surveys on Comprehensive Capability of Business English
Majors Based on the Demand of Corporations
FU Jingjing, DING Lingjuan, ZHU Yan
(School of Foreign Language, Changshu Institute of Technology, Changshu, Jiangsu 215500)
Abstract As China's opening up entered into a new level, more and more comprehensive talents who are both adept at using English and foreign trade knowledge are urgently needed. However, many corporations complain that the business English majors they recruit can hardly meet their demands on capability and professional quality. Thus, this paper will analyze the comprehensive capability and professional quality of today's business English majors through questionnaires and take students of Changshu Institute of Technology for example.
Key words business English majors; comprehensive capability; questionnaire
1 背景介紹
商務英語專業近幾年成為一個比較熱門的專業,在眾多院校都有設立。然而,盡管商務英語專業招生規模不斷壯大,但是根據眾多外資企業的反饋,它們招收的商務英語人才在能力和素質方面較以往卻有所下降。很多新招來的商務英語專業畢業生不能適應企業環境,無法滿足企業要求。因此,本文運用調查分析的方法,以常熟理工學院商務英語專業學生為調查對象,研究分析了普通本科院校商務英語專業學生當前所具有的能力和水平。
本次學生問卷題目主要由兩個部分組成:一是選擇題,主要內容涉及到課程設置的滿意程度、就業觀、自身能力評估、就業薪酬待遇預期等等。二是主觀題,主要內容包括學生考證情況、擇業觀以及學生對如何適應企業環境的看法。本次調查以書面問卷調查為主,對大四開始實習的學生個別采訪為輔。以年級為單位,調查了常熟理工學院包括專升本在內的大一到大四267位商務英語專業學生,問卷回收率達到97%。
2 統計結果分析
本次問卷分別對不同年級進行調查,根據調查問卷數據分析,從六個方面探究出了不同年級學生的能力和素質現狀。
2.1 對自身優點的評估
從表1可以看出,在對自身優點進行評估時,有49%的大一學生認為自己的人際溝通能力比較強。有49%的大二學生覺得自己的專業知識和應變能力比較強。有絕大多數,約63%的大三學生認為自己的應變能力比較強。大四的學生中,分別有58%和56%的學生認為自己的人際溝通能力和應變能力比較強。而專升本的學生中,50%的人對自己的人際溝通能力有自信。從表中還可以看出,大一的學生對自己的公關能力最沒有自信,只有11%的人選擇。大二的學生對自己的文字表達能力最沒信心,只有21%的人選擇。大三的學生對公關能力最沒信心,只有15%的人選擇。大四的學生,對自身管理和公關能力最沒自信,分別只有21%和23%的學生選擇。專升本的學生同樣對公關能力沒有信心,只有5%的人選擇。
表1 對自身優點評估的調查結果
2.2 期望的職位
圖1 學生期望的職位調查結果
從圖1 可以看出,談到最想從事的職業,大一學生選擇外貿洽談和商務秘書工作的比例最高,分別有57%和60%的人選擇。大四學生選擇從事商務翻譯的人數比例最高,有48%的人選擇。在選擇做跟單員的人數比例中,大四的最高,達42%。對于報關員工作,大二的學生選擇最多,比例達36%。選擇涉外導游的學生中,大一占比例最高,有36%的學生選擇。在從事其它與商務英語無關的行業選項中,有57%的大二學生表示希望從事,比其他幾個年級比例都要高。從該圖還可看出,絕大多數的大一學生有意向從事外貿洽談和商務秘書工作。有一半以上大二學生希望以后從事其它工作。有近58%的大三學生想從事商務秘書工作。至于大四學生,選擇商務秘書的學生占到一半以上。專升本學生中,剛好有一半的學生想從事商務秘書工作。
2.3 對自身缺點的評估
圖2 學生對自身缺點的評估結果
從圖2可以看出,在對自身缺點進行評估時,這所有年級中,覺得自己應變能力差和應變能力比較弱的人數比例均不到30%,然而,對于專業知識不熟練問題,有80%的專升本學生認同,大三和大四的學生選擇比例則在一半以上,大一和大二的學生選擇比例也接近一半。對于人際溝通能力弱的問題,大一、大二、大三的選擇比例都在30%以上,要高于大四和專升本學生。至于優柔寡斷缺點,所有年級的選擇比例都接近50%。
2.4 認為企業需要的才能
從表2可以看出,在企業對商務英語專業人才能力需求問題上,除了大二的學生沒人選擇管理能力,專升本的學生沒有選擇文字表達、應變、管理能力以外,所有年級對于其它選項的選擇比例都占到50%以上。此外大一學生認為企業最看重人際溝通能力和語言表達能力,分別有95%和96%的學生選擇。大二學生中,所有的學生都認為人際溝通和語言表達能力對于企業最需要,也有90%以上的學生認同公關能力和文字表達能力對于企業很重要。大三學生中,所有人都意識到了人際溝通能力的重要性,98%的學生認同語言表達能力的關鍵性。大四學生中,96%的學生都認為人際溝通能力是企業最需要的,也有88%的大四學生認為語言表達能力很重要。專升本學生覺得企業最看重人際溝通和語言表達能力,分別有93%和90%的學生選擇。
2.5 對薪金的預期
從圖3可以看出,對于未來每月薪酬問題,大一到大四四個年級學生中,選擇5000-10000元/每月的人數最多,比例分別為56%、56%、68%和56%。而專升本學生中,選擇3000-5000的學生占絕大多數。
圖3 學生對薪金的預期
2.6 對跳槽的看法
圖4 學生選擇跳槽的情況
從圖4可以看出,當工作與期望的情況有明顯差距時,大一學生中,11%的人選擇跳槽;大二中,有17%的人選擇跳槽;對于大三學生,這個比例則為15%;大四學生比例最高,有29%,專升本學生則為20%。
3 問卷結果總結
綜合以上對包括專升本在內的大一到大四所有年級的問卷調查結果進行分析,可以初步得到以下結論:
3.1 專業能力素質
結合表1和圖2的分析可以看出,所有年級的學生對他們的組織協調、人際溝通比較自信。但是,他們都一致認為,他們在專業知識和公關能力方面還是相對薄弱的,需要加強學習。其次,所有年級的學生都認為他們遇事容易優柔寡斷,因此,應當加強遇事決斷力的培養。
3.2 職業素質
結合表2和圖4分析可以看出,在企業所需人才能力要求選項中,所有年級的每個選項比例幾乎都在50%以上,沒有太大差別,這說明所有年級的學生關于企業對商務英語專業人才素質能力的要求的認識仍比較模糊。不過,人際溝通能力和語言表達能力的關鍵性得到了絕大部分學生的認同。在跳槽問題上,大四學生選擇跳槽率相對較高,有近3成,其他四個年級選擇跳槽的比例都不超過20%,這說明大部分大學生都希望通過提高自身能力、調整自己心態來更好地適應企業,更好地融入企業。
3.3 就業和薪金預期
從圖1和3的分析可以看出,接受調查的所有年級除了大二年級想從事其它與本專業無關職業的人數比例占一半以上以外,其它四個年級大多數是愿意畢業后繼續從事英語商務方面的工作的。其中,所有年級都對商務文秘十分感興趣,這與學習商務英語專業的女生占多數有關。在薪酬方面,所有年級都希望畢業后月薪在3000以上,其中大一到大四中,較多學生希望月薪能達到5000-10000元。而專升本學生中,大部分希望薪金在3000-5000元/每月。根據人大經濟論壇的數據顯示,截止到 2013年12月24日,商務英語專業畢業生的平均薪資為 3487 元,其中應屆畢業生工資2999元,0~2年工資3339元,3~5年工資4332元。由此可看出,當前商務英語專業學生對未來薪酬的預期還是相對較高的。
4 對商務英語專業學生的培養建議
基于以上的分析,我們對當前商務英語專業學生如何彌補自身不足,更好適應企業要求提供以下幾點建議:
(1)專業能力和素質的培養上,加強專業課的學習,更加深入地了解外貿操作的基本知識。其次,加強自身英語聽說讀寫的鍛煉,尤其是聽和說的能力,這需要持之以恒的鍛煉和培養。再次,要積極參加社會實踐活動,將課堂里所學內容運用到實際工作中。(2)職業素質的培養上,注重自身職業道德操守的培養,努力做到“做一行愛一行”,不輕易跳槽。此外,還要多多與企業進行交流溝通,了解企業對商務英語專業人才的能力和素質要求,讓自己迎合企業需要,實現更好的就業。(3)薪金預期和就業崗位選擇方面。多讀一些與本專業相關的新聞報道,了解本專業的就業形勢,適時調整自己的就業方向;同時,調整自身心態,強化自身能力,不過高期望薪金報酬,讓自己的期望值與自身能力相符合。
關鍵詞:學業成績;歸因;民辦大學生
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)29-0118-02
一、問題提出
1.歸因的含義。歸因(Attribution)是指人們對他人或自己行為原因的推論過程。具體地說就是觀察者對他人的行為過程和自己的行為過程所進行的因果解釋和推論。1958年美國社會心理學家海德(F.Heider)創建了歸因理論,之后這一研究領域異常活躍,涌現出大批的科研成果和理論假設。其中20世紀70年代以來,伯納德?韋納(Bernard Weiner)具有開拓性的研究成果有力地充實和發展了歸因理論,被西方心理學家推尊為近代歸因理論的杰出代表。韋納接受了海德的關于歸因的提法,即把原因分為內在的和外在的兩種。并在這基礎上提出了另一種尺度,即把原因分為暫時的和穩定的兩個方面。依照這兩種尺度,韋納把人們在成就范圍內獲得成功或失敗的結果看為能力(A)、努力(E)、任務難度(T)、運氣(L)的函數。即O=f(A.E.T.L)。
2.研究意義及應用。歸因理論是美國當代一種以認知的觀點看待動機的理論。其研究成果主要集中在成就動機范圍內。而在實踐中,應用較多的就是教學過程中,對學生進行歸因指導訓練,使他們形成正確的歸因傾向。從而提高學生的成就動機和學習積極性,增強學生的自信心和抗挫折的能力,促進學生的健康發展。因此進行歸因訓練是十分必要的和有意義的。它為人類行為的控制提供了一條新的途徑,并廣泛地應用到心理現象的各個領域。
二、研究方法
1.被試。被試選自大連市民辦高校大一和大四的學生共100名。經數據質量剔除無效被試和有缺失數據的被試后得有效被試共97名。其中大一48名,大四49名。
2.材料。本研究采用問卷法進行研究分析。先采用開放式問卷,收集歸因的類型傾向,從中選取代表性問題構成封閉式問卷。所用封閉式問卷分別呈現成功和失敗兩種假設情景。每道題附有一個5點量表。被試從完全符合(1分)到完全不符合(5分)中做出唯一選擇。分數越高表明這一因素對成功或失敗的影響越小。
3.統計分析。全部數據采用SPSS13.0進行分析統計。
三、研究結果
1.問卷的信度效度:①再測信度:首次施測三周后,在兩所高校中又隨機從上次評定的大學生中抽取30名,發放問卷,回收有效問卷30份,用于分析問卷的再測信度;②內部一致性系數:因本研究采用多級記分制,所以我們采用α系數來評估信度發現問卷的內部一致性比較高;③效度檢驗:請有關專家對本問卷所有題目進行鑒定,檢測其內容測量大學生歸因特點。
2.主成分因素分析。經過主成分因素分析兩次旋轉后得到8個因子,分別命名為:①學習方法、②任務難度、③教學質量、④努力程度、⑤能力、⑥心境、⑦他人幫助、⑧運氣。其Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy=.692,Bartlett's Test of Sphericity=1204.407,df=406,sig=.000。量表總解釋率=66.304%。
3.大學生學業成敗歸因的一般特點。大學一年級學生對學業成功原因的排序為:學習方法、能力、教學質量、努力程度、任務難度、心境、他人幫助、運氣。其中,學習方法、能力、教學質量、努力等原因平均數明顯低于其他原因。這是大學低年級(大一)學生認為導致他們學業成功的主要原因。而運氣、他人幫助、心境是學業成功的非主要原因。大四學生對學業成功原因的排序是:學習方法、努力、任務難度、能力、教學質量、心境、他人幫助、運氣。其中學習方法、努力、任務難度等原因是學業成功的主要原因,而他人幫助、運氣是學業成功的非主要原因。大一學生對學業失敗原因的排序為:學習方法、努力、能力、心境、任務難度、教學質量、運氣、他人幫助。其中,學習方法、努力、能力等原因被大一學生認為是導致學業失敗的主要原因,而他人幫助、運氣、教學質量是非主要原因。大四學生對學業失敗原因的排序是:學習方法、努力、教學質量、心境、能力、任務難度、他人幫助、運氣。其中,學習方法、努力、教學質量是主要原因,而運氣、他人幫助、任務難度是非主要原因。
4.大學生學業成敗歸因的方差分析。年級與成敗結果的共同作用明顯地影響各種原因,其中仍以年級因素為主。具體分析年級水平差異發現:在成功情境下,大一和大四的學生在他人幫助、教學質量、任務難度的原因認知存在明顯差異,而在失敗情境中,大一和大四的學生在他人幫助、教學質量和心境三項原因認知上的差異達到了及其顯著的水平。這充分地說明了大學中高低年級的學生具有不同的歸因傾向。
四、討論
1.大學生學業成敗歸因特點的分析。本研究發現大學生高低年級對考試成功和失敗的歸因特點存在差異,具體表現在影響考試成敗的8項主要原因,有不同的排列次序。學習方法無一例外的被大一和大四兩個年級認為是導致他們成功或失敗的最主要的原因。同時不論在成功或失敗的情境下,把運氣和他人幫助認為是最不可能導致他們學業成敗的原因。究其原因我認為有以下幾點:①中國傳統文化的影響。我們提倡謙讓精神,作為成長于我國傳統文化中的大學生而言,潛移默化地受到這種思想的影響,這與西方提倡個人主義、個人奮斗是兩種截然不同的文化價值取向;②歸因中的自利性歸因偏差。我們知道人類有一種趨利避害、趨樂避苦的欲望和行為原則。在本研究中大四學生認為導致學業失敗的歸因順序為學習方法、努力程度、教學質量,而不認為是自己的能力。我們可以認為這是他們為了保護自己的自尊心,消除焦慮而建立起來的一種防御歸因,也是建立在動機需要基礎上的一種歸因偏差;③民辦大學生在失敗面前敢于承擔責任,做自己努力不夠的歸因。無論大一還是大四的學生在面對失敗時都勇于做自己努力不夠的歸因,正視自己的努力不夠,敢于承擔責任,暗示自己今后只要努力學習就一定可以取得優異的成績;④民辦大學生能夠對自己所獲得的成績有一定的認識,無論這種認識是可取的還是不可取的。大一和大四學生無論在成功還是在失敗情境下幾乎都能夠對自己所獲得的成績結果有一個認識,做出一個歸因,都曾對自己的學業成績有一定的思考。
2.對民辦大學生學業成敗的歸因的年級水平差異的分析。歸納起來大一的學生把能力這一因素看得很重,所以在成功和失敗的情境中,歸因順序都是很靠前的。這也許是大一新生剛入學的緣故,他們認為適合干什么比努力做什么更為重要,另外一個可能是自謙人格的因素影響的。大一學生當取得好成績時認為這是適合某學科的結果。這樣做可以防止別人說自己愛爭強好勝,保護自己使自己與主流文化相一致,而長期把失敗的原因歸因于穩定的、不可控的內因――能力,不利于其自信心的培養,長期這樣對其心理是不健康的,需要加以調整和疏導,幫助他們進行正確的歸因訓練。大四學生無論在成功還是在失敗的情境中都認為努力這一因素是主要的原因之一。這說明其能正確認識自我和客觀環境,有利于自尊心的保護和自信心的培養。其次要提高學生的元認知水平,這對學生自身人格的重塑,提高分析事物和為人處世的能力有著重要的意義。而如今大學生的元認知水平與當代社會對人們的認知水平要求極不相稱。克服元認知水平低的主要策略是對歸因過程和歸因方式進行再歸因。歸納自己常用的歸因方式,總結各種歸因方式的利弊,這樣就能夠有效地矯正或部分矯正自己的歸因誤差。最后,要使廣大學生了解心理學知識,正確評價自己、完善重塑自己,使自己更加完善,運用歸因理論為自己服務,為他人服務。教師更應在實踐中學習掌握歸因訓練的方法提高教學質量。本文受調查樣本的局限,調查的代表性還不夠廣泛,難以對大學生的歸因方式或特點做出概括性的斷言,但從大學生學業成敗結果歸因分析的共同性和差異性的趨勢上,還是可以蠡測這一理論的鱗爪。
五、結論
大學生無論在成功或失敗情境下都能夠對自己所獲得的成績做出歸因,都認為學習方法是導致他們學業成績高低的最主要的原因。大四高年級學生無論在成功還是失敗情境下都把努力這一因素看成是影響其學業成績的主要原因,而大一低年級學生則在失敗的情境下,更多的把原因歸于自己在這方面沒有這個能力。
參考文獻:
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