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工作事跡材料精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的工作事跡材料主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

工作事跡材料

第1篇:工作事跡材料范文

部隊有啥困難政府解決啥困難,地區發展到哪里部隊支持到哪里。在崇外地區雙擁共建在鹽田絕不是一紙空談。多年來崇外街道組織街道干部、社區群眾為連隊戰士送溫暖,發動社區力量幫助部隊解決各種困難,為生活困難的軍烈屬反復奔走,使連隊的戰士們更加安心服役,困難的軍烈屬得到幫助。一步一個腳印,用真誠在軍地之間架起了一道亮麗的彩虹橋。

每年街道總有這么幾件非做不可的事,那就是每年給戰士們新戰士開一次“軍齡第一生日會”,與地區軍烈屬一起舉行一次座談會。現在的新戰士都是獨生子女,大家來自五湖四海,很多戰士入伍前都沒出過遠門,想家也是常有的事,為了讓戰士們感覺像是回到了“家”,街道都要舉行一次“軍齡第一生日會”。生日會上戰士都激動地流下了熱淚,感到第二故鄉就如同自己的家鄉一樣親切,想家的思緒也排解了許多。為了更好地為做好雙擁工作,結合新時期地區的新特點,七個居委會與地區兩個部隊簽訂了協議書,開展互幫互助活動,班居對子的戰士每個星期都到自己的對子班開展活動。花市消防中隊三班的戰士每到星期日就要到空巢老人、優撫對象、孤老戶、殘疾人困難戶家幫助搞衛生,理發購物,就像到自己家一樣。而居民們也把他們當成自己的孩子一樣問寒問暖,居委會的大爺大媽們也經常到部隊坐一坐,為戰士們洗衣、縫被、幫廚、擇菜、包餃子、包粽子,軍愛民、民擁軍,軍民之間用真心用真情,普寫出一個個動人的故事。去年的十月份,武警八中隊一名戰士家中有急事,急需用錢,得知情況以后,我們積極行動起來,號召居民為戰士進行捐款,解決了他的燃眉之急。戰士們每每想到這些總是說“這里就是我們的家,我們的事街道就是社區的事!”

隨著社會的不斷發展,軍優屬的很多問題不斷顯露出來,為了了解他們的困難幫助他們,街道都要召開地區座談會,開展擁軍優屬雙承包綜合承包全方位的社會化系列活動。在生活上給予了無微不至的關懷和照顧。近年來,先后解決了優撫對象的住房難、看病難和生活難的問題。二等甲級崔剛,面臨危改拆遷,生活比較困難,回遷需要花費近20萬元,急得崔剛直哭,當我們得知情況后,馬上把崔剛情況向有關部門反映,經過幾次研究商定,崔剛70平米的兩居室全部按平價回遷,并給予了一定現金補償。烈屬胡淑云夫婦生活費問題得不到解決,我們了解到情況后馬上與多方聯系,年初將他們的生活費全部轉到我街道,保證了生活費的落實。領導又特批烈屬胡淑云藥費報銷到隨交隨報,解決了她的實際困難。她逢人就說:“街道對我真好,不是親人勝似親人”。

軍地是一家,優勢互補才能澆灌出雙擁共建之花。在實際工作中街道意識到,只有發揮軍地各自優勢,尋找最佳結合點,進行思想互助、智力互幫,才能真正達到雙贏的效果。于是我們主動上門與部隊聯系,通報地區的工作情況,爭取部隊的支持幫助,并利用社區的力量為部隊戰士做好服務。經過協調,駐街部隊和社區定期開展各種交互性的教育活動。組織社區中小學生到部隊參加軍事一日活動,通過在部隊一天的生活為學生進行理想信念、革命傳統教育。街道還聘請了一批社區黨員、群眾擔任部隊編外輔導員,深入部隊與戰士談心交友,解決思想問題。并定期為部隊舉辦各類電腦、英語等知識培訓班,幫助部隊培養了一批軍地兩用人才。我們還舉辦了夏日電影進軍營、進社區活動,在武警部隊院內播放電影,豐富戰士們和地區居民的業余生活,并為他們提供了一個互相交流、了解的機會。

幾年來,崇外街道共建活動搞得有聲有色。在提高軍民思想素質、維護社會穩定、促進三個文明建設、加強軍民軍政團結等方面取得了顯著的成績。以擁軍為己任,把戰士當親人,為部隊排擾解難,為軍屬傾心幫助,用全部的精力,努力書寫新時期軍民共建的新篇章。

第2篇:工作事跡材料范文

綜合辦公室作為聯社的職能部門之一,其重要性就是在于聯系上級和下級的橋梁和紐帶,這樣就對辦公室人員提出了嚴格要求,即辦公室人員要具備一定程度的綜合素質才能符合相應的工作要求,綜合素質包括很多,例如:思想道德素質,這是做好各方面工作的思想基礎,當然這一素質不僅要求辦公室人員具備,其他職能部門人員也必須具備;業務素質,這是做好專業性工作所應該具備的等等。為具備多方面素質,辦公室幾名員工在做好工作的同時,廣泛深入學習,積極汲取有關金融方面的理論知識,另外在有余力的情況下,汲取一些自然知識及社會知識,并將這些相關知識運用到實踐當中,以求將各方面工作做的盡善盡美。

為將辦公室工作再上一個新臺階,在辦公室兩名主任的倡導下,制定了辦公室行為意識準則,其具體內容主要是:

一是形象意識。辦公室每個人的一言一行,一舉手一投足,從某種意義上講已超越了個人,代表了聯社形象,辦公室人員說出來的話,水平高低,外界都認為代表聯社整體員工的水準,所以要注意自身言談舉止,樹立良好形象。

二是服務意識。服務的種類、范圍比較多,而辦公室的很多事都體現在服務上,實質就是為大家辦事。因此,在干工作的同時首先要明確自己是為別人服務,并且要知道自己為誰服務?怎樣服務等。這些意識的樹立統稱為服務意識,它是干好工作的前提條件。

三、協調意識。辦公室人員要以大局出發,統攬全局,樹立較強的協調意識,不僅要協調上下級關系,同級關系,還要協調對外關系,只有上下和氣,內外和氣,才能使聯社機關工作開展得有聲有色,富有朝氣。

第3篇:工作事跡材料范文

江蘇XX人民商場地處鹽城市區中心地帶,已有二十六年的經營歷史,是鹽城市商界的“老字號”企業。現有12家超市連鎖店,兩家綜合型百貨商場,一家5000平方米的服飾廣場,占地十三畝的配送中心正在緊張的施工當中。企業先后榮獲“全國文明單位”、“全國‘百城萬店無假貨’活動示范店”、“全國精神文明建設工作先進單位”等上百項榮譽稱號。

多年來,商場在發展經濟的同時,十分注重精神文明建設,一直將語言文字規范化工作作為一項重要工作來抓,不斷強化員工“說文明話,做文明事”的理念,營造文明和諧的窗口單位形象。

一、領導重視,不斷增強寫規范字、說普通話意識

隨著鹽城與外地溝通不斷增強,商場領導深刻意識到,使用普通話和規范字是提升商場形象的重要手段之一,也是商場精神文明建設不斷進步的表現,這與商場的發展已形成密不可分的關系。因此,專門成立了以黨委副書記為組長,工會、監事會主席為副組長,有關職能部門負責人及各黨支部書記為成員的語言文字工作領導小組,形成了一個健全的組織網絡體系。早在改制之初,就明確規定了營業員要使用“三聲微笑”服務,新進員工要通過學習考核合格后方能上崗。全司上下大力倡導“說普通話、用規范字”,做一個文明的商場人。公司先后組織了十多次普通話培訓活動,并請來專家授課,全司員 工踴躍報名參加。通過普通話測試,目前全司獲二甲證書的營業人員達到15人,獲得二乙證書的有39人,獲得三甲的那就更多了,取得了一定的成效,這在商業服務業中是不多見的,這也是與企業領導重視分不開的。

二、加強學習,不斷完善語言文字規范化工作機制

商場領導率先學習《國家通用語言文字法》,充分做好領導表率作用。隨后,在全司上下形成了一股學習該法的,做到每個柜臺都有材料,人人學習。對在崗職工中年紀偏大、方言較重的員工我們要求進行一對一幫教,消除盲點,以求全面發展。有些職工雖然年紀偏大,但是一直響應公司號召,堅持使用普通話接待顧客,我司一位老職工,在接待兩位年輕顧客時,由于使用了不太標準的普通話而被嘲笑,但是她含著眼淚堅持用普通話向顧客介紹商品。這件事情雖小,但在全司上下引起極大的反響,最后,公司發給這位老職工委屈獎。在企業宣傳方面,不管是公司外部的宣傳文件還是內部的存檔文件,都要求嚴格把關,層層復核,把好具體起草和打字人員的綜合素質關,確保各類材料的規范性和嚴肅性,對內、對外樹立起良好的企業形象。在公司的多項規章制度中都明確規定了要使用普通話、用語規范及不得有錯別字、簡化字、繁體字的規定,并在《現場管理處罰細則》中提出相應的處罰條例。

三、堅持整改,不斷加大檢查力度,樹立良好企業形象

第4篇:工作事跡材料范文

近年來,我市總工會按照省、市總工會的部署和要求,把困難職工幫扶工作作為工會實踐“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發展觀,服務職工群眾的一項重要工作來抓,不斷創新維權幫扶機制、拓展幫扶服務領域、豐富維權幫扶內涵,為困難職工提供快捷完善、行之有效的幫扶服務,使幫扶中心真正成為工會履行社會職能的前沿陣地和推進和諧社會建設的重要載體,成為工會幫扶維權社會化的工作平臺和充滿愛心充滿陽光的困難職工之家。我們的主要做法是:

一、創新工作思路,打造維權幫扶品牌

我市總工會結合困難職工幫扶實際情況,不斷創新工作思路,把“輸血式”救助與“造血式”幫扶相結合,在堅持做好“救急救窮”“輸血式”幫扶救助的同時,積極尋找“造血式”幫扶的有效途徑,把幫扶的重點轉向扶智扶志,大力開展職業技能培訓,提高困難職工的勞動技能;引導幫助有創業能力、有發展信心的下崗失業人員和困難職工創業,通過扶持他們,帶動一批有能力的困難職工和下崗失業人員克服“等、靠、要”的思想,樹立信心,自主創業,脫貧致富。著力把技能培訓、就業幫扶和法律援助等幫扶項目打造成為我市工會維權幫扶工作的品牌,推動維權幫扶工作向縱深拓展。

2、拓展就業渠道,最大限度地幫助困難職工和返鄉農民工實現就業和再就業。為了更好地幫助困難職工和返鄉農民工解決就業困難,我們與有關部門配合在唐江、鏡壩等7個鄉鎮創辦了農民工返鄉創業園,為返鄉農民工和困難職工搭建就業創業平臺。近兩年來,各鄉鎮返鄉創業園共吸納了5000多名返鄉農民工和困難職工就業。同時積極與各用工企業聯系,了解企業用工需求,組織企業用工和勞動者求職登記,幫助下崗職工和困難職工找到適合自己的工作,實現就業和再就業。既為困難職工解決了就業問題,又為企業解決了招用工問題,受到了企業和職工的一致好評。

3、強化法律援助功能,切實維護職工的合法權益。一是深入開展維護農民工合法權益的各種宣傳活動。我們選擇農民工比較集中的地方,走上街頭、深入企業、進駐工地,廣泛宣傳《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》等與職工切身利益密切相關的法律法規,開展現場咨詢接待活動,為農民工解答法律疑難和宣傳法律知識;二是免費提供法律援助服務。我市幫扶中心法律援助工作站長期聘請了兩名律師為困難職工提供全方位的法律援助服務,近兩年來,共為困難職工提供法律援助352人次,辦理法律援助案件40多件。我市大坪鄉農民工廖賢春多年在福建龍巖市一煤礦務工,有一次在工作過程中,由于煤礦停電不幸身受重傷。在治療過程中,礦主黃春富中途拒絕給付醫療費,使廖賢春被迫停止醫治。廖賢春家屬向我市幫扶中心申請法律援助后,我們立即派出律師赴福建龍巖與礦主黃春富進行協商調解,在當地司法部門的支持配合下,經多次協商調解,黃春富支付了廖賢春的醫療費和賠償金共計15萬元,依法維護了農民工廖賢春的合法權益。

二、多方籌措資金,增強維權幫扶實力。

幫扶中心要履行長效幫扶困難職工的職能,必須有穩定可靠的資金來源。為了突破資金問題這個瓶頸,不斷增強工會幫扶實力,我市總工會想方設法,通過各種渠道積極籌措幫扶資金:一是積極爭取政府和上級工會的支持劃撥幫扶資金。我市政府對困難職工幫扶工作非常重視,將困難職工幫扶資金列入財政預算,劃撥幫扶中心工作經費5萬元,幫扶資金35萬元,今年在財政預算中又增加了50萬元幫扶資金。此外,上級工會近兩年來累計下撥給我市幫扶專項資金34.76萬元;二是本級工會經費劃撥幫扶資金。我市總工會每年按本級工會經費總額8%的比列劃撥幫扶工作經費5.8萬元,為幫扶中心提供工作經費保障;三是積極爭取社會各界的支持募集幫扶資金。我市幫扶中心積極爭取各部門和社會各界的支持,廣泛開展募捐活動,通過募捐籌集幫扶資金30多萬元;四是積極爭取財政貼息小額貸款擴充幫扶資金。扶持下崗失業人員和困難職工創業就業。

三、多管齊下,真幫實扶,務求幫扶工作成為群眾滿意工程

圍繞黨政最關切、職工最期盼、社會最關注的問題,我們開展了以生活救

 

回顧近幾年來的幫扶工作,我們深深體會到:

1、充分認識困難職工幫扶救助的重大意義,是做好幫扶工作的基礎。幫扶中心是面對困難職工開展幫扶救助的窗口,是社會保障機制的補充和調解社會矛盾的通道,幫扶中心的每一項幫扶活動都是具體的、實在的,每一項幫扶工作的全過程也是負責任的、真情實意的。我們幫扶工作人員時刻牽掛著職工群眾的安危冷暖,千方百計為困難職工排憂解難,真心實意把黨和政府的關懷送到職工群眾的心坎上。

2、黨政的重視和支持,是做好困難職工幫扶工作的有力保證。我市市委、市政府對困難職工幫扶工作非常重視,主要領導經常關心、過問幫扶中心的工作,在幫扶中心人員配備上給予了大力支持,配備了5名專(兼)職工作人員;在政策、資金等方面給予了大力扶持,劃撥了專項幫扶資金;各有關部門積極支持配合,為我們開展幫扶工作提供了便利條件。

第5篇:工作事跡材料范文

優質文明服務工作是立行興業增效之本,該行把優質文明服務工作擺在同資產、負債等業務同樣重要位置,極大地促進了優質文明服務工作的順利實施。該行成立了以行長為組長的優質文明服務工作領導小組,各部室、各營業網點層層簽訂優質服務責任書,將各項指標量化、細化,責任分解到人,做到常抓不懈,確保了優質文明服務工作的順利實施。本文轉載自chazidian.com事跡材料網

二、強化服務意識,實行全員服務。

優質文明服務工作是事關農行社會形象,影響農行各項經營活動的綜合性工作。該行建立了“一個中心、四個層次”的服務大格局,即全行以客戶為中心,一線為客戶服務、二線為一線服務、領導為員工服務、上級為下級服務。該行還充分發揮優質文明服務的整體功能,做到了有計劃、有方案、有檢查、有獎勵,不斷提高全行的服務水平和服務質量,極大的促進了優質文明服務工作的順利實施。

三、加大監督力度,全面推進優質文明服務工程。

第6篇:工作事跡材料范文

__年12月,__境內發生一起兇殺案,一個名叫米興理的男子被人勒死于一輛凌志車內,車和尸體丟棄于某院壩內。次年元旦,隨著犯罪嫌疑人__、__被抓獲,此案宣布破獲。然而該案卻兩次被檢察機關退回補充偵查。原因為何?

原來,擔任主辦檢察官的__在審查該案時發現疑點,__曾經做過認罪供述:他謀劃并與__一起搶劫殺害米興理,案發前攜作案工具跟__碰面后,當晚他以“__”的假身份證登記,在成都茶店子某旅館住過一晚上。但他此后又把自己的供述推得一干二凈。

__認真翻閱著偵查卷宗,在__認罪前,公安機關并沒有掌握到他是以“__”的假身份證登記住宿的這一細節。__交代中,在茶店子某旅館住宿雖確有其事,但黃稱當時他不知道__用的什么名字登記的。__決定讓公安機關把這一關鍵性細節補充偵查清楚。

民警去成都某旅館查看當時的登記簿,當晚確實有個“__”登記,共兩人住宿。沒有參與作案怎么會如此“巧合”?顯然__是在掩蓋犯罪事實。而且補充偵查的這一證據,恰恰證實了__有罪供述的真實性。

__審查該案,沒有放過的還有兩處細節,就是__做有罪供述時,曾交代過那輛凌志車行駛證是北京一個姓包的、被害人皮夾里有900元現金。補充偵查中,凌志車牌號的確為京G-682XX,行駛證上的名字的確是包某。再看__交代他負責開車,持刀把被害人拉到后排后,__在后排對其搜身,被害人身上有什么東西,只有__一人清楚,而且補充偵查也證實被害人身上有900元。

以上證據被固定后,同年9月18日,__作為此案的主辦檢察官對該案提起公訴,滿以為“判不了刑”的__一審被判處死刑,二審維持原判,后經高院核準,__于今年已被執行死刑。

原來,早在__年__就有綁架他人找錢的想法,與__認識一拍即合,尋找到做二手車生意的成都老板米興理作為搶劫對象。他們以買車為名把米興理約出來,__持刀將米拉到后排搜身,先后用米身上的銀行卡分兩次取出10萬余元,然后將米勒死。還查明身為水球運動員的__制造過與妻坐游船而妻溺亡的懸案,事后他得到保險公司幾十萬元賠付金,膽子越來越大,作案多起。

“如果這樣的惡魔得不到法律應有的制裁,讓他繼續逍遙法外,那必將危害無窮!”__說,作為一名女公訴人,大膽還得心細,善于抓住案子容易被忽略的細節,逮住潛入深海里的“食人鯊”,挖出真兇。

最近,__在審查又一起殺人案時,發現81歲高齡的父親是在替兒子頂罪,她最終把兒子這名“真兇”挖了出來。

從洪雅縣檢察院到市檢察院,公訴人__接手過多起大案、要案和疑難案件,其中有備受人們關注的楊建中、鐘建初受賄和巨額財產來源不明案,楊建中、鐘建初均已被判處有期徒刑受到法律制裁。

楊建中受賄和巨額財產來源不明案是省檢、省高法掛牌督辦案件,由于楊在案發前掌管__新區的建設大權,其身份特殊職位較高,涉及的又是新區建設中出現的問題,備受社會關注,公訴任務十分艱巨。

每次提審,楊建中態度囂張,根本不把__這位“小女子”放在眼里。他要么大談自己的“豐功偉績”,要么信口胡說,當觸及到自己的實質問題時則三緘其口。

__面對拒不認罪的犯罪嫌疑人,面對一尺多高的卷宗沒有退卻。為把該案辦成鐵案,她主動放棄休假,一頭扎進案海中。認真詢問每位證人,核實每份證據,把材料搞得扎扎實實。為了有力駁斥楊建中的狡辯,堵住其每條退路,只能用證據說話。__精心制作補查提綱,引導補強證據補充偵查案卷11卷。經過幾個月不懈努力,楊建中的犯罪事實終于脈絡清楚,證據確鑿。

2006年5月,市人民法院依法開庭審理此案。市委、市人大、市政協、市委政法委不少領導參加旁聽,全市及各區縣的公訴干警到庭觀摩庭審。兩天的庭審短暫而漫長,在經歷了無數輪激烈交鋒唇槍舌劍后,這個開庭前還大談自己“豐功偉績”、對自己犯罪事實百般狡辯拒不認罪的被告人終于低下了頭!法槌落下,已是深夜11點過。

鐘建初同樣受賄和巨額財產來源不明,不同的是他曾是多縣縣委、縣政府要員。__作為公訴處一名檢察員,偵查階段就受令與其他檢察員一起提前介入,引導偵查部門偵查取證,通過偵訴密切配合,收集固定了鐘建初大量犯罪證據,為案件的成功起到了關鍵作用。

案件很快移送審查。__與其他公訴人加班加點審查案卷材料,制作詳盡的審查報告和出庭預案。法庭調查,公訴人出示了大量證據,有力證實了鐘建初受賄、巨額財產來源不明的犯罪事實;法庭辯論,__發表有理有據又有情的公訴意見,被告人鐘建初表示當庭認罪不上訴。參加旁聽人也受到了一次生動形象的法制

教育。代表人民群眾利益和意愿,彭山同慶公司案她擔任公訴人,她在公訴席上的出色表現,讓旁聽群眾感動不已,公司職工十分感謝公訴機關秉公辦案,送給一面錦旗和一封感謝信,過年還給她寄賀卡……

第7篇:工作事跡材料范文

我們,是黨員,是社區工作者,是一群最平凡的人。但是你卻無法忽視我們的存在。因為無論你走到哪里,或是喧鬧的大街、謐靜的小巷,或是錯綜復雜的住宅區,都能瞥見那匆匆而過的身影;無論你是家藏萬貫,或是貧寒無助,還是安享小康,當你遇到困難的時候,你總是會第一個想起我們,因為我們是你的知心人,是與你的生活密不可分的一個群體。我們就像社會這部大卡車上的螺絲釘,不經意卻又時時維系著車的完整和安全,用我們辛勤的汗水呵護著你的安寧和幸福。我們就像永遠不知疲倦的老黃牛,任勞任怨、勤勤懇懇,默默的耕耘著歲月,耕耘著這一片熱愛的黃土地。

我們是繁忙的。社區的工作千頭萬緒,是總也做不完的,我們是辛勤的蜜蜂,不知勞苦的為這個世界增色添彩。小小的辦公室里永遠擠滿了前來辦事的群眾,舊舊的辦公桌上永遠堆滿了做不完的資料,而那輛吱呀亂響的自行車上永遠載滿了我們為人民服務的一腔熱情。人口普查期間,我們沒有睡過一個安穩覺,吃過一頓熱飯菜。為了在規定的時間內完成任務,我們頂風踏露,披星戴月,總是趕在人們上班之前或下班之后,守在門口調查登記。熟悉的、陌生的、熱情的、冷漠的,我們看遍了所有人的臉色。在關鍵的時期,一眼望去,辦公室里的燈總是通宵透亮。有多少回,婆婆抱著嗷嗷待哺的孩子尋找年輕的母親;有多少回滿眼痛心的丈夫陪伴著身懷有孕的妻子,有多少回擔憂的父母一遍遍地催問深夜還不回家的女兒。我們是辛苦的,因為我們從事的是世上最辛苦的職業,但我們是快樂的,因為忙碌讓我們體驗到了人生的價值。

我們是無畏的。非典肆虐的時候,市民談之色變,而我們卻不得不在沒有任何防護措施的情況下挨家挨戶噴藥消毒。發放宣傳資料和藥方,還要配合白衣天使上門為返鄉的人員建立檔案,跟蹤查訪。全天24小時只要電話鈴聲響起,我們就要走出家門。我們來不及為家人和孩子熬一碗中藥,也顧不上多安慰年邁的雙親,更無暇顧及自己的安危。因為我們知道群眾需要的是我們真誠的微笑和熱情的關懷,我們是信心和力量的源泉。所以,我們別無選擇。

第8篇:工作事跡材料范文

,男,現任鎮黨委委員、副鎮長。典型類型:入村雙聯典型、入戶雙聯典型,具體為鎮村(指定村),鎮村致富帶頭戶、困難戶。

二、典型事跡

1、工作開展情況

一是加強組織建設。針對村人口眾多、情況復雜的實際,完善市派第一書記、鎮機關包村干部捆綁幫包機制,讓市鎮兩級干部全程參與村級大小決策的制定、各類工作的開展、各項支出的審定等。同時,多次通過現場辦公,當好村兩委干部交流的劑,努力化解干部之間矛盾,為工作開展營造有利環境。

二是推動土地流轉。針對村內閑置多年的500畝空閑地,主動靠上開展工作,通過帶領鎮村干部入戶動員,促進村級達成一致意見,采取土地流轉形式,今年將空閑地全部成功流轉出去,用于干鮮果種植,既解決了多年的土地浪費問題,也為群眾增收拓寬了渠道。

三是抓好土地治理。針對村級經濟基礎相對薄弱的實際,樹立爭取項目辦好事的理念,多方協調爭取上級民生項目,實施了涉及100余畝荒地的土地治理項目,通過對荒地進行整平整治,確保土地成平成片,有效增加了耕地種植面積。

四是培強致富帶頭戶。所聯系的致富帶頭戶是村茶樹菇種植大戶,也是該村特色經濟項目。開展“雙聯”以來,多次到茶樹菇種植基地進行調研,深入了解茶樹菇種植、加工、銷售環節及市場情況。為幫助茶樹菇項目做大做強,幫助成立了茶樹菇種植專業合作社,擴大了茶樹菇大棚種植規模,并通過積極聯系,幫助其與浙江、湖南等地銷售商建立供銷合作關系,打開了茶樹菇產業的市外市場。

五是關注生活困難戶。所聯系的困難戶,今年12歲,系孤兒,父母因年早逝,現與爺爺奶奶一起生活,緊靠家里薄田務農維持生計,且兩位老人年老體弱,需要常年服藥,家中無其他壯勞力,家庭負擔非常重,生活極為貧困。建立一對一幫扶關系后,多次到家中送去米、面、油以及書包、文具、課外書等用品,幫助其在民生部門申請了孤兒輔助以及低保政策,解決了一家的現實困難。

2、取得成績

一是班子合力不斷凝聚。通過對村兩委班子進行梳理,對村務財務機制進行規范,原有的干部矛盾得到有效化解。目前,兩委班子運轉高效,各項工作大有起色。二是遺留問題有效解決。通過積極開展工作,徹底解決了遺留多年的荒山閑置地流轉問題,實現了該村土地流轉工作的新突破。三是農業生產水平提高。通過實施土地整理項目,增加了耕地面積,提高了用地效率;通過成立茶樹菇合作社,幫助茶樹菇項目做大做強,農業特色經濟實現長足發展,打造了“一村一品”特色項目。四是困難群體備受關注。通過對困難戶進行幫扶,在全村得到良好反響,帶動村干部及富裕群眾主動加入到救助困難群眾的行列中。

3、群眾評價

通過在村開展入村雙聯、入戶雙聯等形式,對村級工作形成了有效促進,對致富帶頭戶、困難戶形成了有力支持,得到了群眾的歡迎和肯定。村兩委專程代表被救助困難戶向黨委、政府送來感謝信。

4、下步工作計劃

一是以班子建設為根本,夯實基層基礎。繼續抓好兩委班子建設,結合鎮黨委、政府薄弱村轉化工程,進一步理順干部關系,規范村務財務機制,提升村兩委為民服務能力。

二是以特色經濟為抓手,拓寬致富渠道。發揮村茶樹菇基地、干鮮果種植基地優勢,按照“一村一品”的思路,推動村級特色經濟發展壯大,帶動村民一起致富。

第9篇:工作事跡材料范文

一、提高全員綜合素質使糾風工作任務圓滿完成

我們公司的員工大部分工作在一線,與用戶每天面對面接觸,工作過程中就在擔當著公司的形象代言人。形象端莊、言語得體、態度熱誠,是這些員工必備的職業素質;實事求是、誠信可靠、尊重用戶,是應該遵循的從業之道。所以,我們通過各種形式,如,例會、宣傳板等,向員工滲透“把用戶放在心上”的服務理念,同時對員工進行禮儀培訓,并且不失時機的對員工進行教育,員工們的主動服務意識在不斷增強。全年,我們利用參加總公司講座及分公司的各種會議對員工進行技能、禮儀等培訓,參與培訓的員工達到100%。

二、對特殊地區進行特色管理

特殊戶包括精神病戶、特困戶、曾經盜氣戶、無理取鬧戶等。為有效發揮特殊戶地區的管理職能,分公司慎重選派地區管理人員,制定嚴密工作流程及有效實施方案,及時檢查督促工作進展情況,使特殊戶地區工作開展順利,成績顯著。

通過上報認定的用戶信息,對特殊戶進行分類,并根據不同類型的用戶每月制定管理計劃,本著先易后難的原則,為管理員提供重點進戶名單,確定實施步驟與工作方式。對常居不開門、偶居或租房躲避、獨居不敢開門,但具有交費能力的a類特殊戶,采取不同時間段蹲坑守候、充分了解用戶社會關系,通過其親人朋友及單位與用戶取得聯系等方式解決;對困難戶、無親無故無人際關系的孤獨戶、無暴力傾向的精神病等故意阻礙檢表工作,繳費較困難的b類特殊戶,除采取蹲、堵、守措施外,積極與社區溝通,每月在發放低保金的時間在社區等候用戶出現的方式解決;對常年空房欠費戶、有暴力傾向的精神病、年邁的孤寡老人等無從查找、無法溝通的c類特殊戶,采取時常貼條,觀察空房動態,不定期與精神病人接觸確定是否在穩定期等辦法尋找進戶及解決時機。

對特殊戶登記的電話記錄逐一排查,保留有價值的電話,時常撥打,換號撥打,被掛掉后換時間撥打,通過電話與用戶溝通交流,擊破特殊戶的心理防線。

對來窗口辦理結算、買賣、查詢等業務的長期未進戶,微機員進行耐心講解及引導,了解用戶目前狀況,并請用戶留下有效電話或及時通知特殊戶地區管理員與用戶現場會面,商討進戶時間。

對于經過特殊戶地區管理員多次交流溝通,沒有正當理由仍拒不繳費的無理取鬧戶,稽查隊積極配合對此類用戶采取先禮后兵等相應措施進行處理。

通過以上方式工作,特殊戶地區原有447件,已處理188件,轉回原地區171件,新增17件,目前特殊戶地區293件。

三、依法辦事、以理服人

截止到月31日,沈河稽查隊任務完成率達到118.95%。

面對這樣的成績,稽查隊長曹建軍說得好:“這個成績是我們全體隊員共同努力的結果。這么大的追繳額卻不是靠硬罰得來的,我們有自己的原則,自己的方法。”

熟悉稽查工作的人都知道,從事這份工作難度很大,并不是每次去“查疑”都能“查實”,也并不是所有的盜氣戶都能輕易低頭認錯。要完成打盜工作任務,就需要付出更多的努力。在工作中既要講原則又必須有方法。既要維護企業利益,又要讓用戶受到教育,認可處罰。這句話說得容易,做起來就不那么簡單了,需要不斷嘗試,不斷總結經驗。稽查隊首先做的是加大自查力度,擴大檢查范圍,這樣才能保證盜氣戶早日落網。對撤件盜氣戶不定期回訪;對市街門市網點和浴池戶進行不定期認真排查;對員工和用戶舉報的疑似盜氣戶做到百分之百檢查到位;單體采暖戶一年檢查至少兩次等等。至10月底稽查隊檢查1348戶。處理違章盜氣270戶,其中追量147戶。處理的盜氣戶僅占檢查的20%,追量的盜氣戶僅占10.9%。從這組數據可以看出稽查隊工作任務的完成也正是依靠工作量的積累。其次對于查實的盜氣戶,稽查隊本著重事實講依據的原則,以教育為主、處罰為輔的工作方式進行處理,使盜氣戶認識到盜氣行為的可恥、危險及危害,讓用戶從根本上消除盜氣的想法,杜絕今后的盜氣行為。特別是對盜氣的特困戶,稽查隊在不違反原則的同時,采取寬大處理的方式對他們曉之以情,動之以理,讓他們認識到自己的錯誤。以在他們能承受的范圍內給予教育性的處罰額度,使特困用戶感受到燃氣企業的溫暖,日后也非常配合燃氣公司的查表和收費工作。全年共處理盜氣的特困戶22戶。收到表揚信一封、錦旗一面。

四、熱水器宣傳工作成績顯著

截止年11月3日,售出新機171臺,完成數量是去年的5倍,召回舊機206臺,完成數量是去年的13倍。

今年,分公司把這項工作作為本年度重點工作中的一項,召開專題會議,進行詳細的工作部署,確定了以一線員工為主,安全宣傳團隊為輔的發展策略,加大宣傳的力度。及時公布相關信息,總結工作進展情況,同時及時落實獎勵政策,極大地調動了員工的工作積極性。期間,經營部、售后服務部又把熱水器的銷售工作作為部門員工業績考核的內容,充分發揮了部門的監管保障作用。

五、拆遷現場的堅守

年以來沈河地區的拆遷現場結算和巡檢工作沒有一天停止過,在付出了大量的人力、精力的同時,員工們用執著與堅守保證了企業利益少受損失。

從年至今,區連續有不同地塊進行拆遷,員工在現場摘表結算巡查工作也持續了9年。拆遷集中的時候同時達到6個現場,用戶搬遷結算的高峰期每個現場需要6到7個人同時忙碌。售后服務員放棄休息,日常維修和現場摘表兩頭忙;有的地塊拆遷收尾階段個別單元樓梯都沒了,售后服務員冒著危險上樓摘表,盡量做到不落下一塊;特別是在拆遷過程中,經常有拾荒者或小偷光顧,偷截門、火嘴,甚至卸大杠,導致燃氣泄露的情況發生,售后服務員無論日常工作如何緊張,都堅持對拆遷地塊的每日巡查;在這期間不論是白天還是深夜解決因這樣的原因造成的大大小小險情百余次;即使沒進行結算的被強遷戶,分公司相關負責人通過與拆遷辦和開發商一次次協商,把埋在廢墟里的表和表上的燃氣量盡力追回來;有的拆遷地塊戰線一拉就是一兩年,即使每個地塊拆遷的末期或休息、節假日,也需要留人駐守,以保證及時摘表、隨時結算。

六、管網抽換現場的完美收官

今年沈河營業分公司的管網改造工作遭遇了前所未有的困難,為了消除地下管線存在的安全隱患,保證施工的正常進行,工程施工項目組人員,詳細調研,嚴密部署,重點出擊,克服了施工隊伍人員不足,一樓陽臺搖搖欲墜,地下電纜、暖氣溝橫行,臭水、糞水嚴重外溢的重重阻礙,為年沈河管網改造抽換任務畫上圓滿句號。

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