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二、繳費標準:
1、住院醫療保險:繳費基數與基本醫療保險最低繳費基數相同,征繳率為5%(862×5%)。
2、大病補充醫療保險:失地農民在參加住院醫療保險的基礎上必須同時參加大病補充醫療保險,繳費標準參照基本醫療保險繳費標準。年已退休人員每人每年20元,在職人員每人每年30元,費用由個人負擔。
三、繳費年限及方式:
失地農民參加住院醫療保險,對不同年齡段人員實行逐年繳費和一次性繳費相結合的方式。本次參保的年齡界定基準點為年6月30日,對年6月30日以后的失地農民年齡界定基準點為征地批文或實際用地時間。
(一)女60周歲、男65周歲以下的實行逐年繳費,每年度征繳一次,實際繳費年限不低于15年。
1、連續繳費滿15年,且已達到或超過城保規定退休年齡的,不再繳費,終身享受住院醫療保險待遇。
2、連續繳費滿15年,但未到城保規定退休年齡的,必須連續繳費至城保退休年齡,終身享受住院醫療保險待遇;
3、連續繳費年限內達到當年我市社會平均壽命時停止繳費,終身享受住院醫療保險待遇。
對實行逐步繳費的失地農民,全失地農民個人每年負擔259元,政府每年補貼259元。例:失地比例為50%,年總計繳費518元,政府補貼518×50%×(1-50%)=129.5元,個人負擔388.5元,政府補貼最長不超過15年。
(二)女60周歲,男65周歲以上的實行一次性繳費,繳費標準為6000元。
1、女60周歲以上至75周歲,男65周歲以上至75周歲的全失地農民,個人負擔3000元,政府一次性給予補貼3000元;部分失地農民按失地比例進行繳費,例:失地比例為50%,個人負擔3000+3000×(1-50%)=4500元,政府補貼1500元。
2、75周歲以上全失地農民個人負擔2000元,政府一次性補貼4000元;部分失地的農民按失地比例繳費,。
四、與基本醫療保險的銜接
1、女50周歲以上,男60周歲以上,未參加基本醫療保險的,只能參加住院醫療保險。
2、女未滿50周歲、男未滿60周歲:
(1)對已參加基本醫療保險的,不再納入住院醫療保險;
(2)對未參加基本醫療保險的,可選址參加基本醫療保險,享受政府補貼。全失地農民政府補貼20%,先繳后補,繳費標準為個人828元,兩級政府補貼207元。部分失地農民按失地比例繳費。
五、其他規定
1、失地農民以戶為單位選擇參加醫療保險或農村新型合作醫療,戶籍人口以戶口簿為準。
2、部分失地農民的政府補貼額按失地比例進行補貼。
六、組織領導
成立鎮失地農民參加住院醫療保險工作領導小組。
七、工作安排
第一階段:宣傳培訓階段。
主要任務是分層次組織宣傳發動,政策培訓,調查摸底,做好各方面的準備工作。
第二階段:登記、申報、審批階段。
主要任務是已參保失地農民的分戶造冊登記、失地農民申報申請、匯總申報審批。
第三階段:繳費辦理階段。
一、____年工作目標:
參加基本養老保險職工人數達到?人,繳費人數達到?人。全年征繳基本養老保險基金?萬元。被征地農民參加養老保險的人數達到?人。養老保險關系轉移接續辦理率達到100%。
全縣單位參加養老保險書面稽核和實地稽核人數不少于參保人數的三分之一,其中實地稽核戶數不少于參保單位數的?%。
繼續保持基本養老金當期支付率和社會化發放率的兩個100%,企業退休人員社區管理服務率達到99%。
二、主要工作
(一)加大《社會保險法》宣傳,提高依法經辦水平
1、抓住《社會保險法》全面貫徹執行的有力時機,采取各種形式宣傳《社會保險法》,重點做好“三個一”工作:舉辦好一次《社會保險法》培訓班;開展好一次《社會保險法》進園區活動;在各社區居委會開展一次“社保進社區”大型宣傳活動,營造全社會關注社保、支持社保、參與社保的良好氛圍。
2、加強基本養老保險政策熱點難點宣傳工作。要大量印制有關基本養老保險宣傳單,利用各種媒體,對社會關注的養老保險政策的熱點、難點進行宣傳解釋,結合縣里的“三送”活動,為廣大群眾解惑釋疑。
(二)以確保待遇發放為中心,不斷提高待遇水平
4、按時完成養老待遇調整工作。根據全省的統一部署,按時完成____年度城鎮企業退休人員基本養老金待遇調整工作,加強資金調度,確保調整后的養老金待遇在春節前全部發放到位。
5、做好相關退休、退役人員生活補貼工作。做好未參保城鎮大集體企業退休人員養老生活補助、手工業聯社大集體企業未參保退休人員的養老生活補助、返城未安置就業知青人員的養老生活補助和企業部分軍隊退役人員生活補貼工作。
6、加強離退休人員社會化管理工作。要進一步細化各鄉鎮、各社區離退休人員社會化管理工作考核辦法,提高管理工作水平,要進一步強化社區離退休人員活動安排,使老人們“老有所養、老有所樂、老有所為”。
(三)加強養老保險擴面征繳,提高基金支撐能力
7、擴大養老保險覆蓋范圍。一是進一步加大以____工業園區企業為重點的擴面工作力度,吸引靈活就業人員參加養老保險,努力做到應保盡保。二是按上級要求,繼續做好未參保大集體企業、手工業聯社退休人員、下放知青等人員養老保險改辦工作,繼續做好城鎮小集體人員參保工作。三是認真做好失地農民養老保險調查研究工作,盡快實施我縣失地農民養老保險試點工作。
8、切實做好參保人員養老保險關系接續工作。一是繼續落實《城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續暫行辦法》,通過全國的信息平臺認真做好流動就業人員養老保險關系轉移接續工作。二是認真做好改制企業職工養老保險續保繳費工作,特別是國有企業改革后職工養老保險接續工作。
9、加強養老保險費征繳和稽核工作。一是認真貫徹落實《社會保險法》,充分運用法律賦予的征繳手段,進一步規范基金征繳行為,確保養老保險費應收盡收。二是加強養老保險稽核工作,不斷提高實地稽核的比率,確保費源的持續穩定和費基的合理增長。不斷加大養老保險費清欠力度,全面實行清欠目標責任。 三是加強欠費動態管理,要積極跟蹤欠費企業財務運行情況,通過下發催繳通知單、申請勞動監察等辦法,及時催繳欠費,形成良好的欠費征繳機制。
(三)加強養老保險基金管理,維護基金安全
10、扎實開展養老保險基金預決算工作。一是認真落實《國務院關于試行養老保險基金預算的意見》,全面開展基金預算編制工作,逐步統一養老保險基金預算和決算編制流程,1月完成基金預算編制工作,12月完成決算編制,實現預算和決算工作的規范化、科學化,嚴格執行政府批準的各項養老保險基金預算。二是建立和完善養老保險基金年度報告制度,規范基金年度報告的編制和上報工作,確保基金安全和平穩運行。
11、不斷加強養老保險基金管 理。一是開展養老保險基金宏觀分析與運行監控,完善養老保險基金風險預警機制。二是進一步完善養老保險基金管理流程,規范養老保險基金收支行為。加強基金支付監管,有針對性地開展養老保險基金治理工作。三是根據省里的統一部署,適時開展養老保險基金銀行存儲情況專項調查和養老保險基金統籌調劑情況專項調查。
12、加大養老保險風險控制工作。一是加強養老保險待遇支付稽核,加大反冒領養老保險待遇工作力度。二是不斷強化養老保險內控工作,健全并完善養老保險內控制度體系建設,實現內控檢查評估工作的常態化和制度化,對關鍵業務環節進行全程監控。三是配合審計部門做好全市養老保險基金審計工作。
(四)加強養老保險經辦基礎建設,全面提升經辦水平
13、繼續做好養老保險經辦基礎工作。一是按照省里要求,開展全市養老保險數據分析,編制數據檢查報告。二是做好養老保險統計工作,建立養老保險統計臺帳,建立上下聯動統計數據分析機制,做好統計數據分析研判和應用。三是全面實施養老保險業務檔案管理辦法,3月底前完成各科室檔案移交工作,積極開展我縣養老保險業務檔案管理工作,試行季度檔案移交入檔工作制度。
14、積極推進信息化建設。一是加強工作調度,加大業務人員培訓力度,不斷提高我縣養老保險信息系統運行水平。二是進一步提高信息化水平。拓展業務平臺建設,充分利用QQ業務群等各種手段提高業務經辦效率,結合《社會保險法》的出臺,根據業務政策調整和新增,全面梳理并完善養老保險經辦工作流程,及時做好養老保險信息系統的調整、完善和升級工作。三是全面使用網上協同辦公系統,提高工作效率,降低行政成本。四是配合市局啟動退休人員資格認證信息系統建設工作。
15、進一步加強養老保險社會化服務建設。一是認真開展養老金資格認證及協查。二是適度控制退休人員增長比例,力爭低于全市平均水平。
16、加強維穩工作。要建立“人人重維穩”“工作理念,高度重視維穩工作,堅持依法經辦,不說不利于社保的話、不做不利于社保的事,努力創建和諧社保。
17、加強信息報道工作,協同縣主管局辦好簡報,全面完成信息報道和上傳任務。
(五)加強社會保險系統自身建設
17、按照上級的要求,認真開展創先爭優”活動和“三送”活動。
18、深入開展系統干部教育培訓。組織參加組織上級舉辦的貫徹實施社會保險法、養老保險信息系統等業務培訓班,提高經辦人員的素質和工作效率。
19、加強廉能風險防控機制建設和黨風廉政教育。把廉能風險防控與業務工作和制度創新有效融合。加大對養老保險待遇支付等重點部位和關鍵環節的稽核力度,防范基金風險。
一年來,按照縣委、縣政府的安排部署,我局重點對燃煤鍋爐、煤場、料場、施工場地、道路揚塵、露天燒烤、加油站、機動車污染等進行了進一步規范治理,并對全縣各相關部門的任務開展情況進行不定時檢查,將檢查結果全縣通報,確保大氣污染防治工作具體任務落到實處。
截至目前,通過清潔能源替代和取締落后的工業企業,完成淘汰燃煤鍋爐6臺,取締磚瓦窯廠2家,并進行復墾;通過采取設置防風抑塵網,增加噴水抑塵設備,硬化廠區道路等方法,完成治理煤場17家、料場8家;通過采取設置隔離設施,增加清洗車輛設備,覆蓋場地及土堆等措施,規范建筑施工工地26個;通過采取電臺、標語、條幅宣傳和下發通知、說服教育相結合的方法,取締露天燒烤113家,其中一家進店經營;通過采取集中培訓動員、合理制定計劃、逐一簽訂責任狀的方法,推廣餐飲業安裝高效油煙凈化設施,已完成5家餐飲業油煙治理;通過加油站油氣回收治理、推動全縣燃油品質升級、新上汽車環保標志檢測線、加大黃標車淘汰力度、推廣新能源公交車等方法,有效降低機動車尾氣污染,已完成加油站油氣回收治理26家,拆除加油站4家,淘汰黃標車677輛,累計發放汽車環保標志36057輛,購置新能源公交車8輛。經我局總體協調,相關單位配合,縣城區主要道路機械化清掃率、加油站油氣回收治理和燃油品質升級、餐飲業油煙治理、劃定機動車限行區等幾項工作均已提前完成年度任務目標。
20__年我縣減排目標任務為:化學需氧量、氨氮排放總量分別比2013年削減1.2%、3.4%,控制到5586.47噸、501.84噸以內;二氧化硫、氮氧化物排放總量分別比2013年削減0.2%、6.8%,控制到2088.61噸、575.32噸以內。
今年謀劃了減排項目16個,其中重點項目1個,為__田野奶牛發展有限公司800m3的沼氣治理工程項目,目前該項目已經完成,正在調試運行。其他__個減排項目包括:二氧化硫治理工程1個,__祥龍實業有限公司2臺20噸燃煤鍋爐雙堿法脫硫工程,目前已完工,正調試運行;結構關停項目5個,關停__縣__染織有限責任公司、__縣__鄉磚瓦廠、__縣朱莊磚廠、__縣__城磚廠、__電氣股份有限公司關閉沖天爐、煤氣發生爐項目已完工;畜禽規模化養殖場治理項目9個,__縣__莊生豬養殖場等8個項目已完工投入運行。剩余1個項目:鴻旺土豬養殖公司養殖場治理工程正在進行設備安裝,預計12月初建成。
20__年計劃實施的16個減排項目,預計全年削減化學需氧量438.55噸、氨氮71.93噸、二氧化硫169.73噸、氮氧化物36.82噸,能夠完成20__年減排任務目標。
一是生態鄉鎮規劃。為擴大環境容量、提高環境承載能力,營造人與社會、人與自然和諧共處的良好環境,實現可持續發展,積極開展生態創建工作。按照滄州市環保局《關于做好20__年生態環境創建工作的通知》要求,我縣20__年須完成的付佐鄉、__鄉兩個鄉鎮環境規劃,目前已通過省、市專家論證。
二是生態紅線劃定。根據滄州市生態功能紅線劃定工作部署計劃,經認真研究部署,積極開展工作,制定了引黃濟淀工程河道、王大引水線__境內河道兩側坡腳以外10米劃為清水通道維護區,為二級管控區的劃分計劃。目前,__縣生態保護紅線劃定工作報告已經縣政府同意并上報滄州市環保局。
三是農村環境連片整治。20__年,我局在充分調研的基礎上,確定再推進涉及萬里鎮、師素鎮10個村的農村環境連片整治工作。通過建設垃圾收集設施、配置移動式垃圾中轉站、可卸式垃圾車及配備保潔人員等,建立生活垃圾“戶分類、村收集、鎮轉運、縣處理”的運行管理模式,將各村產生的生活垃圾集中收集后轉至縣垃圾填埋
場進行集中處理,生活垃圾定點存放清運率達到100%。共申請了國家、省農村環境整治專項資金188萬元,目前專項資金已下撥我縣,兩個鄉鎮正在按照《20__年__縣農村環境連片整治實施方案》要求進行實施。四是涉水企業提標情況。我縣共有11家企業涉及此次提標工作,截止目前,6家企業完成提標改造且通過驗收,出水水質達到了市政府要求的一級a排放標準,2家企業申請了停產治理,2家企業已停產倒閉,還有1家企業關閉了涉水工藝和涉水環節做到了污水不外排,達到了上級要求。至此,我縣按時、按質、按量圓滿完成了此次提標工作。
一是按照《中華人民共和國環境影響評價法》的規定,進一步加強建設項目環境管理,堅持以服務促管理,逐步完善各項管理機制,嚴格執行環境影響評價制度,促進產業合理布局和優化升級,嚴格把好環評審批關,切實從源頭上控制新污染源的產生。截止目前共審批建設項目環評28個,其中上報市局審批3個。
二是為進一步加大建設項目“三同時”的管理,切實扭轉“重審批、輕管理”的狀況,我局對所有新上項目實行事前、事中、事后全程跟蹤服務和監督管理,發現問題及時責令整改,達到驗收標準要求的予以驗收,達不到要求的絕不遷就。對近年以來的“三同時”建設項目進行了全面篩選登記,上門分發“三同時”驗收通知書,督促業主做好“三同時”驗收工作。20__年共對19個建設項目進行了“三同時”環保驗收。
三是我們通過組織我縣皮毛硝染企業學習考察浙江中輝、新世紀等企業的成功案例,聘請國內行業知名專家進行規劃指導,將現有20家裘皮硝染企業整合成3家集團公司,規劃建設硝染園區,通過優化設備選型,改進生產工藝,嚴格生產過程控制,實施標準化管理,計量化投加,各工段生產廢水最大限度的實現體內循環,目前已完成企業整合,正在進行項目科研及環評編制,計劃年內開工建設。預計項目完工后,可節水50%以上,化料消耗降低60%,生產效益提高70%。
(一)污染源現場監察工作。一是完善環境監察巡查工作制度。將轄區內的排污企業實行網格式管理,對其生產工藝、規模、污染物特性、排污量、污染治理等情況進行表格式管理,定人、定責任,分片負責;采取現場監察與定期復查相結合的方式抓好巡查;二是加大環境監察巡查頻次。對排污量大、濃度高、危害嚴重的重點污染源及其污染防治設施的現場監察每周不少于1次,對國省控重點企業的現場檢查每月不少于兩次,對一般污染源及其污染治理設施的現場監察每月不少于一次;三是強化現場環境監察到位。深入企業現場檢查,調查、了解污染源對周圍環境影響的污染因素,隨時掌握企業污染排放方式和規律、污染排放強度、污染物流失原因。發現異常情況,立即采取相應措施處理;四是日常監督監察記錄填寫完整、規范。建立了環境監察巡查檔案,將所有記錄、材料分類歸檔,按月總結監察情況,注明發現問題和處理意見。
(二)整治違法排污企業行動。我局按照縣委、縣政府的統一安排部署,開展了一系列的專項執法整治行動。據統計,專項行動期間共出動監察執法人員2410人次,檢查企業957家次,其中立案企業3家;已結案企業2家;對死灰復燃的10家小煉油、5家小顆粒等違法攤點采取了切斷電源、拆除生產設備、沒收違法產品等強制取締、關停措施,切實解決了一批危害群眾健康和影響可持續發展的突出環境問題。__縣環保局在省環保廳、省公安廳聯合召開的全省打擊環境違法行為“利劍斬污”專項行動中被授予全省環境違法犯罪“利劍斬污”專項行動先進單位。
(三)案件查處工作。充分發揮環境監察舉報中心“12369”環境投訴熱線作用,完善24小時值班制度,隨時受理群眾投訴,今年共受理案件78起,接待來信來訪群眾12人次。在處理過程中,我們始終堅持群眾利益高于一切,力求“及時,公平,公正”,嚴格依法辦事,深入實地調查了解,協商化解矛盾糾紛,按照《條例》及中央、省、市、縣關于加強工作的一系列精神要求,依據國家相關環境保護法律、法規和政策進行處理或答復,基本做到了使領導放心,使人滿意。做到了受理及時、處置迅速、回復認真,辦結率、滿意率均達到100%,受到了群眾的廣泛好評。
(四)網格化環境監管工作。按照“屬地管理、分級負責,無縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則,以縣、鄉鎮政府、社區、開發區管委會為責任主體,明確相關部門環境監管職能,健全三級管理、三級網格的環境監管體系。在全縣9個鄉鎮、1個工業園區管委會、253個行政村和7個社區,建立“橫向到邊、縱向到底的網格化”環境監管體系。截止目前,我縣建成二級網格化10個,三級網格259個。設有四個監察中隊對全縣九個鄉鎮的環境保護工作進行全面監管,切實做到屬地管理、分級負責,無縫對接、責任到人,以“零容忍”的態度嚴厲查處環境違法行為,確保本轄區內的環境監管工作不留盲區,不留死角,不留隱患。
(五)污染源數字環境監控平臺建成并投入使用。投資51.7萬元,在我局辦公樓三樓建成了污染源數字環境監控平臺并與日排水量100噸以上的企業安裝了cod、氨氮在線監測儀和視頻監控系統進行鏈接,對采集企業的數字和影像信息實時傳送,達到對企業污染物排放和生產狀況進行不間斷遠程監控。既能監控結果,又能監控過程;既能監控濃度,又能監控總量;既能作執法依據,又能作為管理參照。實現了環境監控網絡化、數字化和可視化,徹底解決了我縣污染源點多面廣、人工監管難的被動局面,做到了管理關口前移,進一步提高了環保執法效率和預警、應急處置能力,為杜絕企業偷排、偷放和超標排放現象提供了技術支撐。
在“六.五”世界環境日期間以及我國新修訂的《中華人民共和國環境保護法》實施之際,我局在全縣范圍內開展了一系列形式多樣、富有實效的宣傳活動。一是征訂宣傳冊10000余冊、環保袋2000個、在4所中小學校、耀華購物中心西廣場等人流密集的地方通過設立環保咨詢臺、展出宣傳展板、現場發放宣傳資料等方式宣傳環境保護法律法規、低碳減排知識;二是在6.5世界環境日當天以短信平臺的方式群發環保標語短信3萬條;三是在6.5世界環境日期間在縣城主干道懸掛標語50條;四是出動環保宣傳車、在__電視臺的黃金時段以及縣城區顯要地段的led顯示屏連續播放環保宣傳短片,營造
了全社會關心支持和參與環境保護的良好氛圍。五是印制“新《環保法》關于常見違法行為法律責任的規定”等宣傳資料2600余份,通過各環境監察中隊及窗口股室向企業發放。一是繼續開展大氣污染治理工作,從工業大氣綜合整治;揚塵污染綜合整治;機動車污染防治;調整能源結構;推行清潔生產等方面大力推進我縣環境污染治理工作。
二是我局將科學制定20__年度減排計劃。重點做好第一污水處理廠、第二污水處理廠運行管理,確保污染物穩定達標排放;加強__通達奶牛養殖合作社等8家畜禽規模化養殖場的配套建設固體廢物和廢水貯存處理設施,實施廢棄物資源化利用;抓好__三寶食品有限責任公司3臺10蒸噸燃煤鍋爐和__縣__生物制劑有限公司2臺10蒸噸燃煤鍋爐實施雙堿法脫硫治理工程,確保完成我縣“十二五”及20__年度減排任務。
一是切實加強農村生態環境建設、地表水環境整治。
二是切實改善農村飲用水環境。根據市局黨組要求積極引進外資改善農村飲用水環境,對在用的31個水源劃定環境保護規劃,建章立制,確保農民喝上干凈水。
三是切實發揮局域網作用。實現網上無紙化辦公和政務跟蹤督辦,網上辦理,做到工作程序化、制度化。打造省內一流區級環保隊伍。
四是使命共擔,切實增強環境監管的責任心和使命感。分局全體干部職工牢固樹立“干著今天,想著明天”的理念,做到“領導想到的我們做到、領導沒想到的我們想到”,充分體現每個人的工作責任、工作思路、工作能力及自身價值。
1.樹立目標。以年初市局黨組到分局調研時提出的“務實開拓創新前瞻”為目標,不辜負黨組的期望,按照“抓建設,切實提高隊伍素質;抓總量,落實年度減排計劃;抓治理,改善流域水質;抓服務,積極爭取上級支持;抓源頭,嚴格建設項目管理;抓重點,推進芳烴基地建設;抓突破,搞好農村生態建設;抓,解決群眾關心的熱點難點問題;抓執法,不斷探索監管方式;抓基礎,加強環境監管能力建設”的要求,不折不扣地完成市局20**年確定的各項重點工作任務。
2.是注重學習。抓好全員養成教育的提高,分局始終把政治、業務學習作為一項重要工作常抓不懈,多措并舉,多管齊下,堅持每半年聘請一次社會知名人士進行政治業務教育,每月最后一周周五按照學習計劃進行政治、業務學習。明確科學發展觀實質,轉變工作方法;正確理解節能減排形勢,扎實做好環境保護工作;發揚成績,戒驕戒躁,不斷加大環境執法力度。通過加強政治業務學習,豐富武裝干部職工頭腦,使工作思路更清晰,工作方式更創新,快樂工作、主動出擊的工作氛圍更濃厚,切實改進機關作風,努力造就一支政治強、業務精、作風實的環保隊伍。
3.端正作風。腳踏實地努力提高整體工作效能,高標準又好又快的完成各項指標任務,每名同志嚴肅對待分局年度工作計劃、支部學習計劃、每月工作計劃和周工作計劃。每月月末由班子成員制定下月工作計劃,每周四由辦公室制定下周工作計劃,每周五將下周工作計劃傳到網上,每個科室、每個人按計劃要求努力完成。不能按時限完成的計劃任務及時向科長、主管局長匯報,在局長辦公會上說明原因,杜絕推著走或不了了之現象的發生。不允許任何人跑龍套,每個人都是主角,只允許不會,不允許不學,從局長到科員都是戰斗員,都有明確的職責和任務,對自己分管的工作敢于承擔責任,樹立愛工作、會工作、敢工作的風氣,嚴格機關工作制度,不斷創新,放寬眼界,開闊思路,把好事辦實,把實事辦好。
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在201x年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據201x年支公司保費收入 萬元為依據,公司計劃201x年實現全年保費收入 萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。2、大力發展
渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。 3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,201x年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在201x年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。201x年在員工待遇上,工資及福利待遇在201x年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。 201x年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在201x年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據201x年支公司保費收入 萬元為依據,公司計劃201x年實現全年保費收入 萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。2、大力發展
渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。 3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,201x年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在201x年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
為了更好的開展本大區的工作,使工作能有條不紊的開展和進行,在餅干的銷售淡季已經到來,要做到“淡季是旺季”。現列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點。
第三季度的工作主要以市場網絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產品提報等為主。
一、市場網絡建設:
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。距公司300公里內市場,實現無空白市場。
1、對已經開發市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調整。
2、在新市場,對公司有較強烈意向的客戶,但是由于某些原因沒有確定合作的客戶,進行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標的達成:
目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)
1、豐富客戶銷售產品結構,目前已發貨客戶所發貨產品較單一,難以形成產品組合,引導客戶補發所缺品項,在市場銷售過程中“打產品組合拳”;
2、拓展銷售渠道,引導客戶開發新的銷售網點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。(學校、網吧、社區店等)
3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網點廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網)市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質的經銷商團隊。
1、繼續對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區團隊管理。要調動區域經理的積極性,同時強化團隊執行力,打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素質,加強團隊培訓,購買圖書、光盤等培訓資料 (包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊,提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素質和銷售技能,到每一個市場,要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。
四、市場調研及新產品提報:
1、做市場調研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據競品信息,結合我們自身資源,調整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產品進行提報,供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
【保險第三季度銷售工作計劃范文二】
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質和量必須盡快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細分市場,結合公司的優勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發:一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發:
(1)展示與我公司合作的優勢。
(2)闡述公司的經營理念。
(3)解讀公司的發展戰略。
2、維護客戶:
(1)對于老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業務與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
這次會議是在各地機構改革正在進行,社會保障事業發展處于重要時期召開的,是一個很關鍵的會。社會保障事業是全民的事業,是各級政府為老百姓辦實事的事業。按中央要求,到2020年基本建立覆蓋城鄉居民的社會保障體系。這不僅要解決好制度問題、政策問題、覆蓋問題,還要解決好經辦服務問題,使廣大參保單位和個人能夠享受到方便、快捷、優質的服務。因此,需要進一步統一認識,明確方向。結合剛才大家的交流,我講幾點意見。
一、充分肯定成績
剛才,同志在工作報告中,回顧了基金結算中心成立以來所取得的六個方面成果,這些都是實實在在的。其中為之所付出的努力和辛苦,大家都有著切身感受。與社會保險費實行地稅征收和成立結算中心以前相比,我們工作的發展和進步是顯著的。
第一,解決了數據不統一的問題。社會保險費在移交地稅部門征收時,各險種參保單位和個人名稱不統一,編號不統一,給社會保險費統一核定征收帶來了極大的困難,有關部門意見很大。通過近十年的努力,我們建立了統一的社會保險登記制度、統一的單位和個人信息數據庫,為社會保險費的核定征收打下了堅實的基礎。
第二,實現了與地稅部門順利對接。實行地稅統一征收社會保險費,從體制上要求幾個險種有統一的接口。結算中心成立后,擔負起了各險種與地稅、財政等部門的對接工作。通過這些年的磨合,我們始終堅持統一口徑,包括數據的核對、傳遞等方面,都做得比較好,保證了社會保險費征收體制改革的順利進行。
第三,在完善征收制度方面,探索了一系列的措施和方法。一是實行了“五險一單”申報核定,通過強勢險種帶動弱勢險種,逐步實現了各險種均衡發展。這些年來,社會保險參保人數不斷擴大,社會保險費征收額大幅增長,年是年的3.2倍。過去,市生育保險、工傷保險擴面難度非常大,實行“五險一單”后,按照養老保險、醫療保險的參保人數、繳費工資基數核定,這兩個險種的參保人數和征繳額迅速增長,效果顯著。二是建立了“兩表兩簽字”制度。建立職工的簽字制度,解決了一些參保單位由于沒有把申報的繳費工資基數跟職工反饋,以至于職工認為經辦機構沒有核實核準的問題。建立單位負責人的簽字制度,落實了單位負責人的責任。三是建立了申報核定、稽核、監察的聯動機制,推動了擴面征繳工作。
第四,推動了統一軟件的開發。過去,各險種數據庫分散建設,相互之間無法實現數據銜接、交換,這給我們的管理帶來很大困難,也給擴面征繳帶來很多漏洞。通過統一軟件的開發,數據的集中統一,給我們的工作提供了極大的便利。當然,金保工程建設還有待進一步完善和提高。
第五,推動綜合服務體系的建立。目前,很多地方都建立了綜合服務大廳,為老百姓提供了“一站式”服務,方便了參保單位和個人。有些地方將服務向基層延伸,實行綜合服務。沒有五險的統一申報核定,每個經辦機構都到基層、社區去建一個服務平臺,那是不可想象的。通過各級基金結算中心同志們的努力,以及各險種經辦機構的配合,社會保障事業得到了長足的發展,服務質量得到了極大提升,工作效能也得到了很大提高。
年,在黃梅小池會議上,我們提出了“六統一”。這些年來,我們的工作基本上是按這個思路在開展,而且發展勢頭較好,取得了豐碩成果。所以,當時的決策、思路是符合社會保障事業發展的方向和趨勢的。各級結算中心在推進全省社會保障事業發展過程中是功不可沒的。大家為此貢獻了聰明的才智,付出了很多的辛勞。這一點,我深有感觸,也非常體諒大家,非常感謝大家。
二、明確發展方向
今后工作如何開展?同志在報告中引用了廳長在金保工程信息化工作會議上的一段講話,已經說得很明確。社會保障事業發展到目前,大家都有一個共同認識,這就是各險種經辦要回到原先完全分割獨立的管理體系,是不可能的。社會保障事業還在不斷發展,城鎮居民醫療保險已經全面鋪開,新農保也已啟動,有些地方新農合也要移交,還可能要啟動城鎮居民養老保險。在這樣的形勢下,怎樣為參保單位和個人提供優質、便捷的服務,怎樣更方便參保單位和個人,怎樣有效提高我們的工作效率,怎樣大幅度地減少經辦成本,怎樣實現各險種的共同發展,這些都是我們要思考的問題。
社會保險業務經辦模式應該是“兩個結合”,一是“統分”結合,二是“前后臺”結合。所謂“統分”結合,就是各險種公共業務統一管理與各險種非公共部分分開管理相結合;所謂“前后臺”結合,就是將面對參保單位和個人的業務集中在大廳前臺,方便單位和個人,其他業務放在后臺進行監督和管理。我們經辦機構是服務窗口,而不是政府衙門,要以方便群眾為宗旨,要切實改變我們的經辦方式。社會保險經辦中公共業務服務必須統一。第一,統一登記。如果參保單位和個人的信息都不統一,就不可能實現統一基礎數據,統一的信息管理,金保工程也就沒辦法實現,也無法跟地稅部門實現對接。第二,統一申報核定。“五險一單”核定必須堅持,要以強勢險種帶動弱勢險種。第三,統一征收。第四,統一對帳分帳。第五,統一建立信息管理系統。現在我們搞金保工程建設,就是要實現省、市、縣縱向聯網,橫向與地稅、財政、公安、民政等部門實現聯網,實現系統內上下之間、各部門之間的數據共享和交換。我們管理的對象要覆蓋所有人群,從城市到農村,從小孩到老人,從職工到一般居民。而且人員的身份不斷變換,從農村進城市,從城市回農村,小孩長成人,成人到退休,今天當工人,明天當干部。如果數據分割建立,那將混亂不堪,不可能實現人力資源社會保障部門統一的信息化管理。建立統一的信息系統,支撐各方面的業務運轉,這樣既節約成本,又能統一數據,更能加強各方面數據運用,減少我們管理中的漏洞。這是發展的方向和趨勢,誰都改變不了的,也不以人的意志為轉移。第六,建立統一的綜合服務大廳。要為老百姓提供綜合的服務。這六個方面必須堅持,而且要不斷發展,要進一步做好。我們今后的社會保險經辦,應該是四個體系:一是核定征收體系;二是對用人單位的經辦服務體系;三是技術支撐體系;四是稽核和監督體系。其中,稽核和監督體系包括四個方面:一是對參保單位的人數、繳費工資基數的稽核,要五險統一稽核,五險統一調整;二是對待遇支付的稽核,包括養老金、失業金、醫療、工傷、生育保險待遇支付情況、兩定機構的監管、病人的監管,這要由各險種經辦機構稽核;三是內部業務管理監督;四是基金監督。
基金結算中心目前承擔的職責職能,主要集中在核定征收體系。各地在職能分工上有些不同,但從實踐情況來看,各險種的公共服務集中管理比分散管理更有優勢、有效率,減少了人力資源社會保障部門工作的重復,樹立了部門新形象。這就是社會保障事業發展的必然要求。
現在各地都在進行機構改革,研究職能定位。按照中央規定,省里不干預各地機構設置。各地機構如何設置,職能如何劃分,由各地根據機構改革總的要求去定。但無論怎么設置,社會保險公共業務必須集中統一經辦,不能分開。我省社會保險經辦機構,上下不統一,不對口,模式也不統一。市在養老保險基礎上建立的結算中心,承擔著養老保險待遇等業務;恩施、隨州是五險統一的社會保險局。各地要結合本地機構改革,從有利于社會保險事業的發展,有利于方便老百姓,有利于提高工作效率,有利于節約經辦成本的角度出發,進一步理順和調整職能,促進人力資源社會保障事業發展。
三、幾個具體問題
一是擴面征繳工作。擴面征繳工作是保證社會保險可持續穩定發展的基礎。要建立覆蓋統籌城鄉的社會保障體系,不擴面是無法實現的。沒有持續增長的社會保險基金,社會保障工作就成了無源之水。所以,這項工作是社會保障事業的重中之重。各險種的擴面征繳,各險種經辦機構仍然是責任主體,結算中心承擔綜合組織協調工作,這是已經確定的。
二是雙基數的問題。采取“雙基數”核定,主要是解決企業只給少數人員參保問題。《社會保險費征繳條例》早已明確,單位繳費要按單位的工資總額來核定。但當時為了減輕企業壓力,改為按參保職工個人繳費工資基數總和核定征收。這樣一來,很多企業鉆了空子,只為部分人員繳費,還有的企業“化整為零”,讓職工以靈活就業人員名義參保繳費,造成大量社會保險費流失。所以,要堅決實行“雙基數”核定,做到“應保盡保,應核盡核”。
三是“五險一單”申報核定問題。“五險一單”核定就是要使有能力繳費的企業,各險種要均衡參保繳費,而不是有選擇性的繳費。“五險一單”不是僵化的教條,各地在實行“五險一單”過程中,可以根據企業的經營狀況,在政策上作出分別處理。對確有困難的,可以靈活處理。但不是隨意處理,必須有嚴格的審查手續,包括企業申報,經辦機構調查,再集體研究討論,甚至報政府同意,最后交由核定人員執行。對有能力繳費的,必須按“五險一單”核定征收上來。從2月份基金報表來看,有些地方的工作進度不很理想。省里正在制定省級統籌的預算管理辦法,地方征收不到位,任務完成不好,不僅地方政府要承擔責任,地方財政仍然要拿錢,所以各地一定要把核定工作做好。
四是政策不平衡問題。這主要有兩個原因:一是各險種的發展有個過程。從沒有制度到建立制度,從不完善到完善,從部分人到全部,都是經過這些年探索出來的。二是我省歷史遺留問題太多。省委省政府為了解決一些突出人群問題,相繼出臺了一些政策,如小三場、民辦教師、村主職干部參保政策。這些政策大體上與現行制度是一致的。當然,也存在相互銜接的問題。在經濟發展的基礎上,在社會保險基金有支撐能力的情況下,要盡快把一些歷史遺留問題解決好。同時,省廳在研究這些政策方面非常慎重,盡可能保障制度銜接,向成熟制度上靠。
五是綜合服務大廳問題。按照國家要求,各地要進一步加快進度,加強基礎建設,把公共業務集中到綜合服務大廳辦理。同時,我們不能局限于此。一方面要將服務網點逐步向街道、社區、鄉鎮延伸。通過新農保的推廣,搞好基層勞動保障所建設。這不光是社會保險的服務中心,而是整個人力資源社會保障部門的服務中心。另一方面要在網絡服務上下功夫。要讓老百姓能夠通過網絡來辦理相關業務,形成以綜合服務大廳為服務中心,以信息中心為技術支撐的縱向貫通,與地稅、財政、金融部門橫向互聯的覆蓋城鄉的服務網絡體系。所以,沒有建立綜合服務大廳的地方,仍然要加緊建設。
一、制定政策,明確優待。年初,我辦特制定有關扶貧開發工作中計劃生育相應政策,下發了相關文件,明確在農村特困戶扶貧項目開發,黨員結對、縣直單位幫扶、農村勞動力轉移等方面優先考慮計劃生育貧困戶。
二、整村推進,落實項目。我縣在做好扶貧開發工作中,非常注重扶貧村的整村推進工作,在修路、興建學校、水利設施等項目的實施中,全面考慮大部分群眾利益,尤其是計劃生育貧困戶的利益,確保貧困村百姓共同富裕。每年我辦要專門安排**萬元用于計劃生育戶發展生產。如今年在**等村優先考慮了計劃生育貧困戶**余戶發展養殖業。
三、結對幫扶,感受溫暖。在安排黨員干部、縣直單位和外資企業結對幫扶貧困戶中優先安排計劃生育貧困戶。在各個重點貧困村進行重點幫扶,一年來結對幫扶計劃生育貧困戶**多戶。
同時我們積極爭取省直單位掛點幫助貧困村,在幫扶中把計劃生育戶作為幫扶重點,如省安監局幫**村*戶計劃生育貧困戶。省國防科工辦幫扶**村**戶計劃生育貧困戶,從信息、市場、資金等多方面給予扶助。目前他們關系穩固融洽,這些貧困戶去**必到他們單位上看一看,坐一坐。
保險營銷員是指取得中國保險監督管理委員會(以下簡稱中國保監會)為保險公司銷售保險產品及提供相關服務,包括保險公司的保險銷售人員和保險機構的保險銷售人員,并收取手續費或傭金的個人。下面是為您整理的《2021年保險營銷員個人工作計劃》,僅供大家查閱。
年保險營銷員個人工作計劃通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發現了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協調盡量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
20__年,我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
(2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關。
(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時出現場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業務發展的后腿。
隨著業務規模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。
(4)20__年,我們在保證第一現場到位率的前提下,進一步提高第一現場報案率,加大無現場自述案核查案發現場的力度,以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償的審核。
(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
(8)規范未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生。
(9)加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議,并對有幫的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。
年保險營銷員個人工作計劃2021內容提要:
1、壽險市場現狀分析
2、目前現狀下市場的機遇和挑戰
3、工作的總體思路
4、時間段的目標設定
5、具體措施:隊伍、業務
6、上級公司的支持政策
一、壽險市場現狀分析
截止20__人口40萬左右,其中城區人口10萬左右,下轄11個鄉鎮,人口30萬左右;同業中專業公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;公司華邦、恒瑞達、中誠、祺順、金鑫、眾聯六家,合計十二家;
其中在隊伍方面,除公司外,五家專業公司農村隊伍基本萎縮,除國壽在農村尚有四個較成建制的網點外,其余在農村市場網點已全部取消;城區隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設實現正增長外,其余各家專業公司的城區隊伍均負增長;
業務方面,專業公司較去年同期均有所增長,雖然效果不是很明顯,但可以看出市場復蘇的狀態;
二、目前現狀下市場的機遇和挑戰
事物的發展規律發展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險市場經過近四年的低迷狀態,勢必將迎來又一輪發展期;
我們的優勢:
(一)品牌優勢:的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業人員和壽險客戶、準客戶的說服;國壽只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山,這也是原因之一;
(二)政策優勢:政策優勢是建立在品牌優勢之上的,三農保險服務站的體制建設,既結合了人保財的客戶資源和網絡,又充分的利用的政府資源,使壽險的隊伍發展回歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單,推薦更協調,主管更接受;
(三)人員優勢:本人在洪澤壽險市場的城區和農村業務、隊伍發展方面都有較深的認識和了解,并有一定的人脈資源;
我們的劣勢:
(一)公司導向:就現狀而言,個險在人保壽目前的業務經營中,非主渠道,在上級公司的政策傾向上,相比于其他公司,可能顯的不足;
(二)失調發展:初期發展上未能做到通盤考慮或是發展不均勻(僅指城區和農村的隊伍發展比例),喪失了開業這個重要的經營借口;
(三)品牌利用:就人保壽險而言,在市場的知名度部高(可以用很低來形容),這與人保這個品牌很不相匹配;
三、總體思路
就目前了解和掌握的人保壽險公司相關精神,結合壽險市場的現狀,立足當下、放眼未來,制定本工作計劃。
充分利用人保的品牌及資源優勢,在隊伍發展上短時間內利用三農保險服務站,緊扣同業引進。農村選定六個鄉鎮及增員主體,只對增員主體進行追蹤和輔導,確保在考核期限內實現有效人力15人;
緊緊把握市公司的費用支持政策,在業務發展上秉承開源節流,收支平衡;結合增員主體的人力情況,按照《基本法》進行架構的搭建,通過有效人力的達成,實現保費的增長;
四、時間段的目標設定
五、具體措施
(一)隊伍
1、同業引進縮短時間降低成本利用公司現用的《中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見》(以下簡稱《實施意見》),依托人保品牌資源優勢,結合人保財在原有的六個中心鄉鎮已取得的營業執照,按《實施意見》中的待遇及要求,物色增員主體;
2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實施意見》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度,公司層面重點
幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優勢,提高農村三農保險專員創說會的召開頻率,開到鎮、村、組,一會三用(第一談增員、其次談業務、再次卡折),此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;
3、會議扶持營造氛圍正規運作以周為單位,推進兩會運作(增員促進會、經營分析會),讓業務人員來有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達,體現公司對營銷團隊的正規化經營的重視,打造營銷人員的主人翁意識;
4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發【20__】322號和《實施意見》的文件精神,主動定期向財險公司匯報工作,開展互動業務,利用當地人的優勢融洽好與財險公司的關系,在財險客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的業務伙伴留住人留能人有事做做好事
(二)業務
1、盤活現有強基固本首先協助黃經理整理現有代碼庫中的人數,利用會議經營及追蹤配訪,加大溝通力度,保證現有人員考核通過和晉升;
2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導下的同業引進工作上,所以新引進的人員也是業務增長的關鍵,《基本法》是追蹤的借口,利益化是的引導;
3、創新會議提高實動我們在思考,壽險公司的產品說明會還能有什么創新,如果說明會沒有突破,那么在產品結構上能不能有突
破,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低、業務員容易受到打擊,結合我們的實際情況,我們結合增員動作計劃將卡折等短險的產品說明會開到鎮、村、組,一來提高業務人員的從業信心,二來提高大家參與說明會的興趣,保障后期繳等產品說明會的運作,三來可以幫助業務人員積累客戶資源,四可以提高支公司的費用額度;當然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長,而是不同時間段的側重點不同;
六、希望得到上級公司的支持政策
(一)領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重;
(二)政策支持可否將《中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見》方案,作為對的扶持,進行適當的延期;
(三)硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備;
保險營銷員個人工作計劃在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20__年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據20__年支公司保費收入萬元為依據,公司計劃20__年實現全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20__年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;
加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。