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【關鍵詞】互聯網 虛擬經濟 趨勢
一、前言
網絡虛擬經濟已經愈來愈融入我們的生活中,支付寶支付,微信支付在周圍便利店都隨處可見,如今,網絡虛擬經濟已經影響到現實經濟發展,在渠道建設、采購方式、銷售方式、誠信評價、監管制度等方面給實體經濟帶來了巨大的沖擊。同時,網絡虛擬經濟的快速發展也逼迫實體經濟緊跟步伐,促進實體經濟轉型升級。對于實體經濟而言,既是沖擊,也是機遇。同時,新型的網絡虛擬經濟受到了越來越多的標準限制和規范制約,對網絡虛擬經濟形成巨大的挑戰與轉機,網絡虛擬經濟的規范化逐步形成。
二、網絡虛擬經濟的三個階段
網絡虛擬經濟的發展首先是以網銀開始的,網銀的出現使隨時轉賬匯款成為現實,轉賬的便利吸引了不少有需求的人士,但此時網銀的管理只是掌握在各家銀行手中,并且也有許多人對網銀的安全性存在嚴重懷疑,網銀轉賬即“網銀”是網絡虛擬經濟的第一階段,人們在這個階段中體會到了網銀帶來的好處,便捷、迅速,擺脫了各種繁瑣的手續。當網絡購物興起時,人們逐漸將網絡虛擬經濟當作了一種交易手段和消費方式,網上購物即“網購”便是網絡虛擬經濟的第二階段,這一階段是基于前一階段轉賬功能基本完善了的網銀構建的,此時網絡虛擬經濟與大眾的互動性大大提高,網購的便捷、選擇范圍的拓寬以及價格的優勢催生了人們消費方式的轉變,普及了大眾對于網絡虛擬經濟的認識,更是培養出了許多大型“網店”。此后,網絡虛擬經濟又發展到第三階段網上信貸即“網貸”。信用貸款一直以來存在,現實中的信貸由于門檻高、程序繁瑣,存在許多苛刻條件,不能滿足人們多樣的經濟需求,此時網貸也應運而生,開始出現各種信貸平臺,信用貸款呈現出百花齊放的局面,網上借貸也發展出一個相對穩定的模式即P2P模式,這種模式具有借款快、本金來源于社會、本金儲備較大的優點,在個人貸款方面,網貸借助互聯網平臺,個人與個人,個人與企業間的交流打破了時空、地域限制,有效地減少了信息不對稱,信息量大、信息傳遞效率高,因而獲得快速發展。P2P網貸起源于英國,2007年引入中國,2016年我國全年累計成交量已突破2萬億元規模,給現實中的信貸造成了沉重的打擊。當然網上借貸也滋生出了許多不法的商機,例如屢屢被曝光的“裸貸”,這對于網上借貸的發展百害而無一利,這引起了人們的廣泛關注,監管層也制定了相應的規制政策,使網上借貸的標準愈發地嚴格起來,促使網貸向規范化、制度化邁進。隨著《網絡借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法》等監管政策落地,網貸行業從一個無監管、無門檻、無準則的三無狀態行業發展成為重監管、逐步規范的行業。
三、網絡虛擬經濟與實體經濟的關系
伴隨著經濟全球化的演進,網絡虛擬經濟的規模不斷擴大,虛擬經濟對實體經濟的影響作用也日益明顯。虛擬經濟對實體經濟影響兼有正向和負向的雙重作用,虛擬經濟的發展提高資源的社會化配置效率,有利于分散市場化風險,同時,它也能導致資金供給與需求之間出現結構性失衡,使社會大眾熱衷于追逐便捷、高效的盈利項目與賺錢模式,忽視了實體經濟穩扎穩打的內在需求。網絡虛擬經濟與實體經濟相互關聯、互相滲透。實體經濟為虛擬經濟的發展奠定了基礎,對虛擬經濟發揮著重要的影響作用,虛擬經濟是適應實體經濟的發展要求而產生的。虛擬經濟的良好運行離不開實體經濟的健康發展。虛擬經濟為實體經濟的發展擴寬了視野,從原材料采購、產品銷售、資金籌措等多方面為實體經濟的發展提供了新的選擇,兩者之間并非“零和博弈、非此即彼”的關系。虛擬經濟的發展規模與速度要與實體經濟相互匹配,才能起到集中社會閑散資金、拓寬融資渠道、提高資源利用效率、促進實體經濟產業結構優化升級的正向作用。當虛擬經濟的發展狀況適應實體經濟發展要求時,它對實體經濟發展發揮著積極的推動作用,倘若虛擬經濟游離于實體經濟外盲目擴張,會給實體經濟帶來極大的負面影響。
四、網絡虛擬經濟的發展趨勢
如今網絡虛擬經濟已經發展到相對成熟的階段,這時候各個網絡商家應認識到網絡已經達到飽和狀態,此時下一步的商機應轉為與線下實體相結合。例如:“三只松鼠”的線下擴張,“小米之家”的擴張,都表明各種行業的商家都將開拓線下市場當成下一步計劃。2016年9月,三只松鼠第一家實體店在安徽蕪湖開業,在唱衰實體店的質疑聲中,具有體驗和互動功能的“三只松鼠投食店”卻在開業僅僅一周時間即取得110萬元的銷售額,獲得驕人銷售業績。馬云先生也說過,下一個時代將會是實體經濟復興時代,網絡虛擬經濟已經發展到一個瓶頸,倘若沒有技術性大革新的情況下,發展空間和速度將逐漸放緩,與之相對的實體經濟經過網絡虛擬經濟的沖擊,經營不景氣的商家各個倒閉,為實體經濟的重組、洗牌構成了先決條件,剩余的商家也在幸存中實現了對自身的改革創新,隨著網絡虛擬經濟轉入實體經濟,競爭將不可避免,這可能會產生第二次實體經濟的革命。而商家在此次革命中將不斷地創新、重組、整合,變得更加適應社會經濟新情況,會出現老牌實體經濟與新興的網絡虛擬經濟相結合的情況。
五、結束語
網絡虛擬經濟發展迅速,也越來越多地融入我們的經濟生產、社會生活中,在給實體經濟帶來沖擊的同時,也因為虛擬經濟所具有的信息優勢、時空優勢、性價比優勢,呈現出欣欣向榮的局面。網絡虛擬經濟的發展歷程也是一個突破固有思維模式、追求更高效率和更大價值的過程,反過來也促使實體經濟反思自身存在的不足與弊端,在發展理念、經營模式、技術升級等方面不斷創新,以更好地適應經濟形勢。網絡虛擬經濟只有與實體經濟高度融合,才能在未來的發展中取得突破。
⒖嘉南
[1]石英.薛艷肖.金劍秋.《吳江市網絡虛擬經濟與實體經濟協調發展研究》.電子商務,2013.2.
[2]梅波.《廣義虛擬經濟視角下互聯網金融發展研究》.商業經濟研究,2015.18.
互聯網金融的根本就是支持實體經濟,發展普惠金融,服務更多的小微企業。隨著越來越多的機構進入到這一領域,互聯網金融成為了資本競相追逐的盈利點、非法集資叢生的漩渦。為了互聯網金融能夠長久推動實體經濟的發展,應該對互聯網金融的市場準入機制、信用體系、監管機制等進行完善,合理引導資金流向實體經濟,加強和傳統銀行的深度合作。
關鍵詞:
互聯網金融;實體經濟;信用體系
一、完善互聯網金融的市場準入機制
互聯網金融能夠規范有序的促進實體經濟的發展,首先要解決的是完善市場準入標準。要建立互聯網金融企業資質認證,加強對互聯網金融主體的從業資質審查,推行互聯網金融企業牌照制度,對于“無資質、無牌照”的違規經營主體進行依法取締和處罰,從源頭上杜絕不合格企業的進入。此外,我國目前還沒有較為系統、明確、可操作性強的關于互聯網金融企業退出機制的法律規定,為加快互聯網金融促進實體經濟發展的進程,還應建立關于互聯網金融企業市場退出機制的法律法規,一旦互聯網金融企業觸及到退出機制的下限,應及時將不合格企業清理,保證互聯網金融環境的潔凈。
二、完善互聯網金融的信用體系
構建信用體系是互聯網金融行業健康發展的基石,我國當前不健全的信用體系對互聯網金融的發展產生重重阻礙。完善互聯網金融的信用體系,第一,打破數據壟斷,搭建信息共享平臺。將互聯網金融信用信息納入到央行征信系統,中國人民銀行征信中心采集與信用相關的各種數據,進行匹配、加工,在此基礎上生成信用報告等征信產品,對放貸機構提供各種征信服務。從數據流動過程看,征信業務可以分為數據采集、產品加工、對外服務三個方面。第二,大力發展市場化征信機構,以市場化力量推動征信市場發展。第三,要充分采用大數據、云計算等技術,探索利用碎片化信息開展征信。
三、強化互聯網金融監管機制不同
于傳統金融,互聯網金融是新生事物,如何保證互聯網金融規范、健康的驅動實體經濟發展,是擺在互聯網金融監管機構面前的重要挑戰。第一,探索實施“負面清單”式的監管模式。要充分尊重互聯網金融發展的自身規律,減少行政審批和行政監管,探索實施“負面清單”式的監管模式,設定“紅線”邊界。摒棄一刀切,實行分級監管,鼓勵、引導互聯網金融企業、行業自律組織和第三方評級、咨詢機構的發展。第二,構建多層次的互聯網金融監管體系。盡快建立政府監管與行業自律、主體自治三者有機相結合、跨部門跨地域的多層次互聯網金融監管體系。第三,制定互聯網金融信息披露規范。以真實性、準確性和完整性為原則,統一信息披露來源、標準和渠道。誰提供金融產品,誰披露信息,并對產品信息的真實性和完整性負責。明確規定互聯網金融機構建立互聯網產品信息平臺,對項目資金投向、投資期限、預期收益、潛在風險等情況進行披露。建立全國性的互聯網金融重大風險信息平臺,對可能引發重大社會影響的風險信息及時,避免金融消費者因信息不對稱而可能遭受財產損失。
四、引導互聯網資金流向實體經濟領域
當前,實體經濟的發展受到融資閉塞的影響,我們要將互聯網金融籌集來的充裕資金有效引導到實體經濟中去。第一,進一步優化通過互聯網金融平臺募集到資金的資源配置,加大對實體經濟中重點領域和薄弱環節的定向支持。第二,政府部門要進一步完善對互聯網金融企業的定向財政補貼和稅收優惠政策,例如可以根據資金流向實體經濟的多少以及是否流向重點小微企業來判斷給予互聯網金融企業多少相應的財政補貼和稅收優惠。第三,加快完善各配套政策的配合,科學評價互聯網金融企業服務實體經濟的成效。
五、充分利用大數據完善垂直細分路線
大數據被視為繼云計算、物聯網之后IT業掀起的又一次顛覆性技術變革。其核心在于對多類型、海量數據的分析處理能力,而互聯網恰好為大數據嫁接金融提供了平臺。大數據金融是指集合海量非結構化數據,通過對其進行實時分析,為互聯網金融機構提供客戶的全方位信息,通過分析和挖掘客戶的交易和消費信息掌握客戶的消費習慣,并準確預測客戶行為,使金融機構和金融服務平臺在營銷和風控方面有的放矢。第一,提高風險控制能力。大數據在加強風險可控性、支持精細化管理方面助推了互聯網金融,尤其是信貸服務的發展。在風險控制上,大數據的戰略意義在于擺脫擔保和抵押方式,將數據作為提供融資渠道的關鍵依據,其中最明顯的地方便是建立了個人征信系統,有效地控制了風險。第二,有效實施精準營銷及客戶體驗。大數據通過動態定向技術查看互聯網用戶近期瀏覽過的理財網站、搜索過的關鍵詞,通過瀏覽數據建立用戶模型,進行產品實時推薦的優化投放,直擊用戶所需。通過大數據,互聯網金融能有效跟蹤用戶,并對其提品使用服務及售后服務。
六、促進傳統銀行與相關的互聯網金融企業的深度合作
傳統金融和互聯網金融最大的區別在于傳統金融通常會將金融服務看成一條價值鏈,而新興的互聯網金融往往沿襲互聯網思維來看待互聯網金融。傳統銀行與互聯網金融企業實現優勢互補可以更好的服務于實體經濟的發展。互聯網發展讓互聯網第三方支付成為必然趨勢,面對這種趨勢,傳統銀行應該主動融入參與到互聯網融資中,從服務客戶基礎上推動自身改革。同時,由于兩者的客戶群體各異,互聯網金融又很難動搖傳統銀行業的地位。傳統銀行和互聯網金融企業顛覆、反顛覆,這種沖擊挑戰對于傳統銀行的變革是有利的,可以倒逼傳統銀行進行改革。傳統銀行發展以后,也會促進互聯網金融企業進一步創新。在當前互聯網時代、移動通訊時代,傳統銀行和互聯網企業應該深度合作,通過優勢互補,使金融覆蓋面更廣闊,為全社會提供更好的金融服務。例如,PPmoney萬惠互聯網金融平臺與中信銀行達成戰略合作關系,通過戰略合作實現資源共享與優勢互補,共同促進互聯網與金融的創新融合發展,更好的服務于實體經濟。
參考文獻:
[1]王斌等.互聯網金融+——中國經濟新引擎[M].北京:機械工業出版社,2015.
關鍵詞:互聯網金融;經濟發展;應用
前言
根據資料顯示,我國改革開放后,將計算機通信技術與互聯網技術融入到現代經濟的發展當中,提升了金融發展的金融,促進了社會經濟的發展。現如今,我國的經濟領域中,網上銀行、移動支付等新型金融業務的發展逐漸趨于成熟。在現代經濟領域中,互聯網金融占據著非常重要的位置,不僅取代了傳統金融行業的發展模式,并在一定程度上促進了社會經濟的發展。
一、互聯網金融的發展模式
(一)眾籌
眾籌,可以理解為是群眾或是大眾籌資,通常指的是利用計算機通信技術與互聯網技術的傳播與自由性,讓相關企業或是群眾了解項目內容與特性,爭取相應的資金援助與支持[1]。而眾籌融資網站其實就是一個微型的交流投資項目的平臺,投資者可以在網絡上分布自己的設計與創意信息,爭取獲得支持與創業資金。但是,創業項目的設計者必須將籌集資金的數額與時間公布到網絡上,如果在原定時間內籌集到資金,則規定項目是成功的,如果在原定的時間內沒有籌集到資金,則項目為失敗的。
(二)P2P網貸
P2P,指的是點對點的信貸,而P2P網貸,指的是通過第三方的互聯網平臺對資金的借貸雙方進行相應的匹配,而需要進行借貸的人可以通過這一互聯網平臺了解并找到有能力以及有意愿出借的企業或是人群,既可以幫助借貸人在眾多相關信息中找到符合自身條件的、更為有力的利率條件,又可以幫助借貸人分擔一定的金融風險。采用P2P網貸,不僅可以降低金融中介的參與度以及金融活動的標準,還能夠增加個體金融的活動效率,提升自由資金的利用率。
(三)第三方支付
第三方支付,指的是具有一定信譽以及經濟實力的非銀行機構,通過計算機通信技術與互聯網技術,與各個銀行進行簽約,達到在銀行的支付與結算系統與用戶之間建立起電子支付橋梁的目的。在現代經濟發展中,第三方支付的引用范圍最廣,同時也是實現網上購物的核心環節。為了確保網上交易的資金安全,會先在互聯網上確認買家信息以及買家賬戶支付的金額,然后通知賣家安排發貨,當買家收到貨物并進行確認后,才能為賣家轉入貨款。這樣,既能夠方便買家付款,為賣家提供便捷的交易,又可以提升網上交易的效率與安全性。
二、互聯網金融的發展特點
(一)市場信息呈現虛擬化
在我國的現代經濟發展中,互聯網經濟并非金融行業與互聯網的簡單融合,而是在實現互聯網技術的移動性與安全性的前提下,逐漸被用戶以及電子商務行業所熟識,為了滿足社會經濟發展的需求,自然產生的新型金融模式,其本質就是實現資金與貨幣的虛擬化與信息化[2]。在傳統市場經濟活動中,人們采用的都是一手交錢,一手交貨的交易方式,貨幣與資金都是可以接觸到的實物。隨著經濟建設以及科學技術的飛速發展,市場經濟不斷信息化,交易數量與質量也在不斷的提升,這時就會出現無法完成的交易,由于它的本質就是貨幣與資金的所有權的交易,人們將實體貨幣儲存到銀行中,然后通過互聯網進行交易。然后銀行內存入的資金會根據網上交易的金額發生相應的改變。
(二)市場經濟運行高效化
我國傳統的金融交易模式通常會受到安全、信息以及相關技術等因素的制約,因此,在進行單筆交易中,通常需要花費很長的時間,從而導致金融交易的效率受到影響,減緩了現代經濟的發展進程。在我國,計算機科學技術與互聯網技術開始逐漸的普及,這樣可以進一步加快互聯網金融的發展,促使這種金融模式呈現人性化與多元化,提升服務質量,并在一定程度上增加金融運行效率。現在,我國的互聯網金融已經超越了空間與時間上的限制,不僅提升了現代經濟發展的腳步,還為社會經濟發展打下了堅實的基礎。
(三)交易信息呈現對稱性
現如今在我國的市場經濟中,出現問題的多數是在小型企業的融資上。產生問題的主要原因是由于交易的主體信息不對稱,主要體現在相關金融機構進行交易信息的獲取中。我國的大型企業中制定出的交易信息制度較為的完善,獲取信息的范圍較廣,因此導致金融機構獲得較低的信息成本。而小型企業由于起步較晚、資金不夠充足,所以導致金融機構獲取的相關交易信息的成本較高,而在這種發展背景下,金融機構提供的服務質量通常較低。另外,由于小型企業對于資金的需求較少,導致金融機構從中獲得的利益較少,從而促進了這種狀況的發生。
三、互聯網金融在現代經濟發展中的應用
(一)培養專業的互聯網金融人才
無論是對于社會還是企業來說,想要長久、穩定的發展下去,依靠的不僅是技術、設備以及資源,同時還有人才。因此,在互聯網金融飛速發展的今天,對于金融工作人員的要求就會不斷的提高,不僅僅要求工作人員具有專業的金融知識,還要有較高的職業素質與法律精神。所以,互聯網金融企業應當制定出科學的員工培訓計劃與合理的獎懲制度,鼓勵工作人員不斷學習新知識、新技能,能夠準確的分析當前的經濟走向,判斷出有利于企業發展的方向。
(二)增強監督管理互聯網金融行業的力度
有關單位應當增強監督管理互聯網金融行業的力度,這樣的方法并非要減緩互聯網技術的發展進程,而是要選擇更加合適的方向及方法,提升互聯網金融發展的速度[3]。隨著我國計算機信息技術與互聯網科學技術的飛速發展,完善監管制度,增強監管力度是必要選擇。如果從監督與管理的角度來看可以發現,相關單位制定出的監督管理機制,可以有效的監督電子貨幣的使用,提升電子貨幣的安全性,為發展互聯網金融創建自由、安全的環境。
(三)健全互聯網金融的應用技術
盡管當前我國的互聯網金融發展速度較快,同時也獲得了國家及社會各界的廣泛關注,但是其中仍然存在著很多的問題,主要體現在網絡安全問題,技術保密問題上。而針對這些問題,國家及政府也采取了相應的措施,例如在中國農業銀行中,根據用戶在互聯網上進行交易支付金額,在進行交易清算時就會利用互聯網與計算機技術來創建出處理異地交易支付等業務的綜合性以及安全系數較高的應用系統。這一應用系統主要包括跨行進行網上支付系統、小額支付系統等。設置這樣的應用系統,不僅能夠解決城市之間的金融信息傳輸問題,還能保障金融行業穩定、長久的發展下去。
結論
綜上所述,隨著我國經濟建設飛速的發展以及計算機通信技術的應用范圍逐漸的擴展,提升了互聯網金融的發展進程,并在一定程度上影響了社會金融行業的發展。所以說,探究互聯網金融在現代經濟發展中的應用是非常重要的,在了解了互聯網金融的發展模式以及發展特點后,可以深入探究它在現代經濟發展中的應用,并進一步提升互聯網金融的發展進程。(作者單位:安徽財經大學)
參考文獻:
[1] 付艷麗.互聯網金融在現代經濟發展中的應用探討[J].時代金融,2015,14:30.
關鍵詞:“互聯網+”;交通運輸;經濟發展
引言
對于交通運輸經濟而言,其在社會建設和經濟發展過程當中占據主導地位,在一定程度上能夠帶動社會經濟的健康快速發展。隨著互聯網經濟的快速發展,社會市場對交通運輸行業提出了更高的要求,那么交通部門在加快交通運輸經濟發展過程當中,要充分利用“互聯網+”技術,建立完善的“互聯網+”交通運輸經濟發展模式和發展平臺,這樣才能為交通運輸經濟的健康穩定發展奠定良好的基礎,從而為人們的日常生活以及日常出行帶來極大的便利。
1“互聯網+”背景下交通運輸經濟發展現狀
1.1服務個性化不足
互聯網時代具有個性化,對于各行各業的發展都起到了突出的作用,在交通運輸服務中這種互聯網的運用則更加明顯。在“互聯網+”時代中,普通的運輸服務已經不能滿足人們的生活生產需求,甚至不能滿足人們的出行需求。而“互聯網+”時代的出現,讓人們有了更加多樣的選擇,不僅僅是乘坐交通工具,在配送過程中也開始利用各種各樣的交通方式進行速度的提升,提高工作效率。交通運輸行業是時展的產物,遵循時代的特點應運而生。此外,在交通運輸事業中人員需要配備較高的素質,若工作人員職業素質不能滿通運輸的發展,則在工作中會造成服務質量低下,甚至是運輸過程造成混亂,在很大程度上,這種服務效果會影響交通運輸行業的發展。
1.2區域發展不平衡
我國經濟發展仍然處于一種不平衡的狀態,優先發展部分產業,再由先發展起來的產業帶動其他經濟產業,即“先富帶后富”仍然是我國促進區域發展的一種主要模式。一個地方的交通運輸發達水平可以直接決定這個區域的經濟發展水平、文化交流程度。交通運輸是進行運輸配送的渠道,提高運輸效率,降低運輸成本,促進運輸行業規范是當前急需的事情。
1.3交通運輸經濟資金投入缺乏
交通運輸壓力日益增大,這就要求興建更多的道路,然而資金成為交通發展的一大難題。隨著國民經濟快速發展,相關政策出現傾斜現象,但我國交通基礎設施建設仍然處于緊張狀態。目前我國公路建設規模不斷擴大,價格隨之提升,導致建設成本明顯提高。而銀行借貸和地方融資政策也發生了變化,企業向銀行借貸存在困難。交通運輸經營規模不完善,固定資金使用快,流動資金缺乏,使得企業資金鏈加長,減少了資金的利用率。政府為此做了許多努力,但是大多事倍功半,交通運輸經濟的資金投入問題不容忽視。
2“互聯網+”與交通運輸經濟融合發展的模式
2.1搭建交通綜合信息平臺
在我國信息技術的支持下,為了構建更加完善的運輸信息平臺,需要進行信息化的建成。首先,要對監控系統、智慧系統、信號系統、違法系統等進行監管。信息具有流動性,在每個過程中需要進行信息共享與信息轉換,通過交換機制將信息進一步地提供給各大服務平臺,然而交通信息平臺的搭建需要借助云計算技術,通過信息技術進行科學合理化的計算。其次,進行詳細的整合,對交通綜合數據進行評估。從而集中處理,“互聯網+”技術與交通運輸經濟的發展關系密切,通過各種數據的調控對大數據進行優化,能夠發揮出交通運輸經濟最大潛力。同時“互聯網+”與交通運輸行業具有實時性,每時每刻都需要為用戶提供合理化的出行方案以及路況等信息。
2.2基于“互聯網+”智能交通建設智慧交通與智慧城市
在構建智慧交通與智慧城市過程當中,其主要的構建思路是有效融合互聯網和交通系統。在構建過程當中,構建的基礎是利用互聯網技術,科學分析海量的交通數據信息,然后提取最有價值的信息,這樣就能提高交通管理過程的主動性、及時性與協調性。此外,相關部門在建設智慧交通與智慧城市過程當中,要將有價值的交通信息資源進行整合,建立科學完善的信息共享與交換機制,提高交通綜合數據信息的融合處理以及管理水平,創建完善的交通智慧系統,這樣才能促進智慧交通與智慧城市的健康穩定發展,為交通運輸行業的經濟健康可持續發展奠定良好的基礎。
2.3改善出行方式,實現智能出行
以互聯網為載體,隨時隨處可以查詢到客運、水運、城市公交、地鐵等出行信息,例如,交通路況、航班信息、最優路徑規劃等;通過互聯網實現跨地域購票,廣泛使用二維碼掃描,實現手機終端購票,自助購票機購票,緩解了傳統購票地點,如車站、地鐵口的擁擠。通過提供網上約車服務,實現了傳統出租車行業與互聯網的融合,足不出戶便可以預約,出門便可以上車,更大程度地較少乘客候車時間;短途拼車價格低廉;實現最優路線搭乘;給予了消費者多種選擇服務,包括車型,乘坐模式,滿足不同群體的需求。通過建立乘客對出租車司機的評價系統,促進出租車行業服務質量的提升。公交車上安裝GPS系統,乘客觀測到電子公交站牌,實時交通信息,從而更加科學地規劃出行時間出行路線,緩解交通,實現智能化出行。
2.4重視大數據和互聯網的應用
準確把握“互聯網+”時代所帶來的機遇,促進交通運輸經濟發展。例如,重視大數據和互聯網技術應用,構建交通綜合信息平臺,健全并應用交通運輸管理控制與智慧系統,違法抓拍自動記錄系統、自適應交通信號控制系統等。并加強信息共享機制建設,利用計算機開展信息的處理與分析,集中管理和分析交通綜合數據信息。建立健全的交通智慧系統,推動智慧交通與智慧城市發展,助力交通運輸經濟發展。還要結合移動互聯網思維與多項現代科學技術,發展Uber與滴滴打車、快車等便捷出行方式,推動交通運輸資源共享,促進資源共享和多元化服務,讓交通運輸行業實現高效、有序、可持續發展,為交通運輸經濟發展創造有利條件。
【關鍵詞】經濟新常態 互聯網金融 發展新趨勢
一、創新和消費將成為推動金融業不斷前進的強大動力
在經濟新常態下,創新和消費為互聯網金融的飛速發展提供源源不斷的支持和動力,因此,互聯網金融企業必須進一步發揮出其開放、平等、團結、共享的良好的互聯網精神,切實真正最大限度地為客戶帶來更優質的服務。在當今時代,傳統金融服務供給已經不能夠迎合互聯網金融服務的現實需要,二者之間存在著一定的沖突,這就要求互聯網金融不斷地推陳出新,為客戶定制優質的服務,使客戶獲得美好的互聯網金融服務享受。
與此同時,在當今的經濟新常態的新形勢下,互聯網金融企業也應該不斷地提升自身實力,實現創新突破發展。考慮到互聯網金融理財產品非常容易投資和提取,因此,普通用戶非常樂于進行投資理財。然而,互聯網金融企業若想進一步實現其實力的提高,就應該從客戶的角度出發,著眼于客戶的立場,為客戶提供更加新穎的業務。在互聯網技術日益普及的今天,互聯網金融企業有必要靈活地運用互聯網支付、電子商務等新的渠道來開展業務,迎合客戶新的需求。隨著移動4G技術的出現和日益普及,廣大的客戶都已經使用了高端手機,客戶對于互聯網更加熟悉,在這樣的新形勢下,互聯網金融企業有必要更加有效地挖掘客戶信息,發現客戶使用互聯網的習慣,挖掘客戶的個性特征,以便更好地服務客戶。進一步來說,互聯網金融企業應該打造出一個移動運營統計分析系統,充分利用當前流行的互聯網+、云計算、物聯網等新技術,打造出有利于客戶的的征信系統等,切實對于有效的客戶信息予以適當地挖掘和提取,將富有價值的客戶資料挖掘出來,實現不斷地創新發展。
二、形成產業鏈平臺化的新模式
在當今的經濟新常態的新形勢下,可以實現行業之間的深度協作溝通,在互聯網金融平臺上實現網上付款、投資理財、檢索資料、客戶征信記錄查詢等等各種各樣的新功能。具體來說,在當今的經濟新常態的新形勢下,互聯網金融具體涵蓋了下面的幾種形式:第一種就是支付中介類,也就是說,通過第三方支付機構作為中間人來實現互聯網金融,這種形式在現階段的使用已經比較普遍,而且其管理也相對較為健全;第二種就是投融資平臺,該種形式在現階段的發展非常快速,已經引起了業界的高度重視,具體涵蓋了電子商務的小額貸款,網上投融資、眾籌業務等各種各樣的互聯網渠道理財融資服務方式;第三種形式就是數據信息服務類,這種形式借助于互聯網技術來為客戶帶來數據的搜集、信息的檢索、信用記錄、疑難求助等各種各樣的新形式的服務體驗。與此同時,在物聯網、云計算等新技術涌現出來的今天,客戶的需求也是動態發展演變的,特別是在對于客戶的信用越來越重視的新形勢下,互聯網金融企業也開始借助于各種各樣的新技術來搜集和挖掘客戶的信用情況,對于客戶的交易情況予以搜集和挖掘,確保建設出科學有效的客戶征信系統,進一步保障客戶更好地進行投融資,也能夠保障互聯網金融企業及時根據客戶的信用情況來采取進一步措施,在為客戶帶來更加優質的服務的同時,也能夠推動互聯網金融企業不斷地探索和發掘出更加先進的業務和服務。
三、創新金融功能的新模式
在當今的經濟新常態的新形勢下,金融脫媒程度受制于實體經濟的需求,還受制于風險收益關系的調整,互聯網金融未來發展體現出支持實體經濟踐行普惠金融運行效果,監管當局的態度至關重要、決定了互聯網金融業務發展的速度、業務模式及組織形式,互聯網金融與傳統金融是一種競爭關系,傳統金融的應對和反擊將沖擊互聯網金融發展的體制、市場及客戶等基礎,互聯網金融已經進入了優勝劣汰、自我競爭的市場化階段,開始逐步規范,互聯網金融的發展需要解決風險關和技術關。互聯網金融也具備傳統金融的關鍵功能,也是需要在不確定環境中來實現資源的最優配置,最終目的也都是為了使得實體經濟的需求得到滿足。具體來說,需要滿足的需求涵蓋了支付清算、資金融通和股權細化、提供經濟資源時空轉移的渠道、風險管理、提供信息、解決激勵問題等等各種各樣的需求。另外,在當今的經濟新常態的新形勢下,互聯網金融相關的金融企業的內涵是針對未來現金流在未來不確定的情況下的權利和義務,具體包括了股權、債權、保險、信托等等,將傳統的物理形式轉換成為電子形式的方式來使用,通過相應的托管、交易和清算等制度來為客戶提供服務。在當今的經濟新常態的新形勢下,互聯網金融必須始終進行創新,不斷地提升服務水平和質量,高度重視創新和精細化金融等,實現服務效率的大幅度提升,尤其是實現客戶的個性化需求得到更加有效的滿足。在這一過程中,互聯網金融又能夠最大限度地體現出金融跨期跨區域配置經濟資源、提供信息以及支付和結算的功能。在移動互聯網金融的發展歷程中能夠發現,客戶對于金融的需求和體驗的要求是非常高的,基于創新的更加精細化的金融功能的實現和更好的客戶體驗,是互聯網金融在金融業新常態環境下新的發展模式。
綜上所述,本文從不同的角度深入地探索了經濟新常態下互聯網金融的發展新趨勢,探索了互聯網金融如何進一步實現創新發展,以便有效地推動實體經濟的發展。在當今的經濟新常態的新形勢下,互聯網金融的發展面臨著新形勢,其發展趨勢是非常有前景的。
參考文獻:
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關鍵詞:“互聯網+”;旅游酒店業;發展探索
經濟新常態下,“互聯網+”被正式納入政府工作報告,現階段的“互聯網+”背景下的旅游酒店業已不單是將線上線下進行簡單的跨界組合,而是對旅游酒店業在結合服務行業具體特點的情況下,更好地尋求旅游酒店業發展的市場機遇的能力提出了更高的要求。
一、傳統酒店業集群的內涵
酒店業的集群可以解釋為,在一定的區域范圍內,一酒店為發展核心,多個緊密聯系的其他產業或者企業機構的整體集合。在廣義上,酒店業的集群可以被解釋為酒店與產生互助作用的多個行業的集合,其中,多個行業包括:旅游交通業、旅游餐飲娛樂業、旅行社以及各種各樣的旅游供應商等;在狹義上,酒店業的集群通常被理解為,酒店在特定區域范圍內,與另外的住宿企業互助進行群體生產、生產成本統一,逐漸形成區位品牌的效應實體。
二、“互聯網+”對旅游酒店業發展的重要作用
(一)加快傳統發展觀念的轉變升級,回歸服務屬性本質
“互聯網+”時代的帶來,要求旅游酒店業在發展過程中,回歸服務水性本質,更多地把客戶作為發展過程中的重要考量指標,提升旅游酒店業在產品以及服務方面的品質,使得客戶可以得到專業化的服務供給,這不僅是“互聯網+”時代背景下,其對旅游酒店業發揮的作用,也是未來旅游酒店業搭載“互聯網+”的發展趨勢、
(二)轉變傳統營銷方式,實現服務的定制化
營銷方式的有用與否,是決定旅游酒店業發展質量的重要標準之一。“互聯網+”時代背景下的旅游酒店業,需要對傳統營銷方式進行轉變,更多地為客戶提供具備訂制功能的服務項,通過開展此類形式,廣泛的采集客戶的專項需求,在集中分析的基礎上,對旅游酒店I的具體產品以及服務質量開展創新和升級。
(三)大量精準的數據分析拓寬了客戶資源范圍
現階段的互聯網發展,同樣使人們邁進了“大數據”時代,在“互聯網+”時代背景下的大數據分析,對于多個領域的企業發展產生了促進作用。旅游酒店業可以借助微媒體平臺,例如開展微信、微博投票等多種形式,開展大數據收集,在充分分析的基礎上,明確客戶的實際需求,達到拓寬客戶資源范圍的目的,這也是旅游酒店業取得發展的重要途徑。
(四)可以促進管理人才隊伍建設水平
“互聯網+”時代背景下的旅游酒店業,除了適應“互聯網+”提出的發展觀念,還需要尋求適合的管理模式。隨著“互聯網+”與旅游酒店業的契合程度不斷加強,其對管理人才隊伍建設水平也提出了更高的要求,需要不斷建立完善人力資源庫,培養具備專業素養的管理人才,為旅游酒店業的科學合理發展保駕護航。
二、“互聯網+”時代背景下旅游酒店業的發展策略
(一)注重線下產品和服務品質,提升內容優勢
對于旅游酒店業來說,就是懷揣更為平和以及包容的心態,不斷推動線下產品質量和服務品質的提升,
1.凝聚核心競爭力
對于旅游酒店業來說,對其產品內核的理解需要從更廣范圍來考慮。旅游酒店業的內核除了景點、住宿以及交通之外,其內核還包含與這些領域共生的所有便利服務、場所等。在綜合這些因素的基礎上,打磨產品生產以及服務的多個環節,以提升其市場適應性。“互聯網+”在轉變和重組傳統產業結構的同時,也為產業鏈的終端實體提供了更廣闊的平臺,使其核心力得到宣傳和展示,提升內容品質也成為旅游酒店業的品質屬性核心。
2.提升執行能力
旅游酒店業更注重規模化發展。將旅游酒店業的核心從產品到形成運營的規模化,首先,擴張旅游酒店業的網點。旅游酒店業從特征相像來說,類似于互聯網落地,以達到滿足顧客體驗需求,每個旅游酒店業實體運營者,更多地把以打造陪伴顧客旅行品牌最為運營宗旨。需要全局把控,根據運營狀況以及品牌建設具體規劃,合理擴張。其次,提升管理的標準化。在擴張網點過程中,標準化的管理可以彌補實體運營過程中的距離以及人力把控缺陷,更好的體現管理層面的核心競爭力。第三,成本控制的規模化。在實體運營初具規模之后,需要對成本開展集成化控制,對多個生產鏈以及產品進行集中化管理,包括優化人力結構以及更好的配置資源運營時的物流等。
(二)對準線上目標,注重顧客體驗
旅游業在“互聯網+”時代之前,其廣闊性使得大眾的消費需求得到聯結,產業集群高度集中。“流量”被越來越多的提及,旅游酒店業引起傳統基因屬性,更需要認清線上目標,回歸服務本質。
1.善于利用小數據
現代人類對于信息的存儲以及處理,數倍領先于經濟的發展,大數據帶給人們生活以及思維方式極大的沖擊。作為與互聯網高度聯誼的旅游酒店業,除了掌握大數據時代特征之外,更應該善于對小數據展開分析,通過認知自身發展需求,尋求前進動力。
一方面,對現有客戶資源建立數據分類庫,借助線下實體店,產品和服務開展追蹤分析,將分析得來的線上潛在消費人群分布數據以及未來整體流向,作為旅游酒店業開展線上運用的重要指標,通過對小數據進行分析,整體把控行業走勢、顧客消費意向和具體消費趨勢。搭載互聯網平臺,整合線上線下運營優勢。另一方面,線下實體需要從大量的潛在客源中,尋求可以與之發生碰撞的商機,從而將其作為開展商業活動的切入點,發揮線下實體的最大商業價值。
2.提升服務真實價值
互聯網時代下的消費群體,其需求更加多樣化,線下實體在這種環境下,具有與消費者直接傳達價值的機會,行業人員需要明確消費者的具體需求,創造真實價值。通過與消費者的直接交流,篩選問題,在經過線上的宣傳傳播,提升消費者的認同感和歸屬感,以更為專業的視角,借助非實體的身份,創造最大的線上價值。
3.提升行業在應用平臺的展示效果
“互聯網+”在創造平臺的同時,顛覆了產品的含義以及運營模式,更好地將旅游酒店業的線下服務進行有機組合,通過社交平臺進行推廣是重要的發展方向。無論是微博、微信還是淘寶,各種各樣的應用平臺給旅游酒店業的品牌推廣提供了極大的便利,在開展品牌形象塑造過程中,需要對服務進行組合,挑選適當的推廣平臺,打造旅游酒店業吸引消費者的最佳形象。
三、結束語
互聯網的飛速發展,在極大地沖擊線下實體的同時,也為旅游酒店業等傳統行業的線下優勢凸顯以及線上產品服務推廣提供機遇。越來越多的行業從業人員開展了對“互聯網+”時代背景下,旅游酒店業的具體商業模式的探索,在對數據充分分析的基礎上,搭載多種應用平臺,增強產品服務能力,回歸服務屬性本質。
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關鍵詞:互聯網;電子商務;經濟發展;社會和諧
中圖分類號:F713.36 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)22-0007-02
電子商務是以商務活動為主體,以計算機網絡為基礎,以電子化方式為手段,在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。電子商務包括商城、消費者、產品、物流等諸多要素,從而實現了資金流、信息流和物流的有效結合,為我國經濟的發展注入了新的原動力,在根本上促進了我國經濟的進步與社會的發展。從電子商務的本質規律出發來對之進行有效的研究和分析,找到其與傳統經濟發展的結合點,有效地實現社會經濟轉型,從根本上促進我國社會的發展和進步。
一、互聯網電子商務對于我國經濟發展的影響及作用
(一)改變了傳統企業經濟發展模式
互聯網背景下,電子商務發展促進了我國經濟的進步和轉型,從根本上改變了傳統企業經濟發展模式。電子商務手段的存在,在很大程度上改變了傳統企業組織管理方式,創新了傳統企業營銷方式,并對企業的經濟經營開辟了更多的思路。在這種情況下,傳統的企業經濟發展模式已經逐漸被打破,隨之而來的是信息傳播手段更新、信息內容擴大、市場營銷方式便捷、商品支付手段多樣化等,迅速地將地方經濟延伸到了全球層面,減少了企業的成本,促進了企業生產效益的最大化。
(二)有效地實現了經濟信息化發展
電子商務的發展必然是基于大數據和互聯網而興起的,因此其首要的意義是促進了經濟信息化發展,借助于媒介手段實現了經濟的進步,從而更好地實現經濟的轉型與升級。電子商務時代,工業企業的經營管理方式將會有極大的變化,改變了傳統的市場結構,從而大大地延伸了市場需求空間,不斷地實現了生產方式的改革和創新,這樣能夠在根本上促進經濟的發展和進步。與此同時,以信息為載體的媒介發展工具正是經濟轉型的必經之路,從而有效地促進了經濟的發展。
(三)促進了社會經濟轉型與增長
電子商務手段的不斷革新,在根本上促進社會經濟的轉型和增長,從而不斷地實現了經濟本身的進步與發展。在這種產業化的業態下,“互聯網+”傳統行業實現了裂變式的發展,各個產業之間深入融合造就了更多的化學反應,從而實現了信息爆炸、渠道延伸和經濟進步,這樣可以從根本上保證經濟的可持續發展。總而言之,電子商務對于我國社會經濟發展的促進作用是巨大的,它在很大程度上實現了經濟轉型與升級,有效地督促企業更好地向前發展和進步。
二、我國經濟電子商務發展過程中遇到的問題研究
(一)電商商務資金及信息安全成為痛點
電商商務資金及信息安全成為我國經濟發展過程中的最大痛點,作為一種新型的技術手段和媒介方式,其不穩定性和高風險性成為其主要的特性,這在一定程度上阻礙了電子商務的發展。在開放的網絡化交易平臺中,如何保證資金和信息數據傳輸的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。很多人因為對于如何規避互聯網風險不太了解,因此往往會減少對于電子商務手段的使用,這在一定程度上延緩了經濟發展效率。
(二)電子商務管理困難較大
電子商務管理困難較大,導致了電子商務管理與經濟發展本身之間無法有效地適應和契合,從而為具體的交易環節制造了更多的矛盾。電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式,其中涉及到交易管理、技術管理、服務管理等各個層面的管理和實踐,這就很容易在一定程度上導致各個要素之間的不適應和不協調,從而無法營造電子商務發展軟環境,對于經濟的發展極為不利。與此同時,也正是由于電子商務管理困難較大,導致其在一定程度上無法滿足用戶的需求,降低了服務滿意度。
(三)缺乏科學化的電商發展標準
缺乏科學化的電商發展標準,將電商發展拘囿在狹隘的空間之內,這樣就不利于從根本上提升電商發展互動,阻礙了地域經濟向周邊的有效延伸和拓展。特別是在經濟全球化不斷發展的現實大背景之下,要想從根本上促進經濟的互動和交流,就必須要制定統一性的電商發展標準。但是,目前電子商務統一的國際性標準尚未建立,相關的業務和服務本身無法實現有效鏈接,阻礙經濟一體化的實現。
三、有效借助電商手段實現我國經濟發展和進步策略
(一)對于電子商務進行整體發展規劃和指導
實現對于電子商務整體發展規劃和指導,全面促進傳統經濟朝著互聯網方向轉型,以此來更好地促進企業的發展和進步。第一,從國家層面來說,應該積極地構建并打造電商發展政策,制定有效的戰略規劃。第二,具體到企業經濟發展過程中,應該對具體的工作內容進行合理化安排,制定企業發展規劃和企業目標,從而更好地實現經濟發展和進步。
(二)不斷地完善電子商務基礎設施建設
完善電子商務基礎設施建設是促進企業經濟發展的關鍵所在。打造安全系數較高的網絡化發展體系,保證信息的完善性和統一性,這對于促進我國電子商務規模化和標準化建設有重要意義。同時,還應該加大技術研發,實現有效的信息輸出,對于具體的信息設備進行有效研發,從而為我國電子商務發展創造條件。
(三)實現對于電商專業人才的培養
電商專業人才的培養是我國經濟發展的核心力量,對于社會進步和發展起到了無比重要的促進意義。第一,構建其完善的企業人才培訓機制,實現對于網絡、計算機及經營管理的專業人才專門性培育,更好地為企業的發展效力。第二,應該從根本上構建校企高效合作模式,給學生充分的空間和自由來企業進行實習和考察,提升個人的綜合電商素質,以此來不斷地提升工作效率和質量。總而言之,互聯網電子商務對于我國經濟的發展和進步有重要意義,必須要對于專業人才進行重點培育。
(四)強化政府對于電子商務發展的重視與引導
強化政府對于電子商務發展的重視與引導,加快國家政策支持,并與社會熱點內容有效結合起來,從而強化電子商務的滲透作用。同時,還應該積極扶持重點行業、企業開展電子商務,通過試點總結經驗并加以推廣,不斷地實現對于電子商務體系的更新。總而言之,政府對于我國經濟有著非常重要的宏觀調控作用,必須要對電子商務給予充分的重視,深化經濟電商體系改革,從而有效實現經濟本身的轉型和升級,這對于提升我國經濟核心競爭力有著非常重要的意義。
四、結語
隨著產業化的逐漸升級,以“互聯網+”為核心的電子商務得以不斷發展,并在社會建設與經濟增長過程中扮演著非常重要的角色。電子商務手段在我國經濟發展中的作用巨大,改變了傳統企業經濟發展模式,有效地實現了經濟信息化發展,促進社會經濟轉型與增長。在未來經濟發展過程中,應該不斷地實現對于電子商務整體發展規劃和指導,完善電子商務基礎設施建設,實現對于電商專業人才的培養,強化政府對于電子商務發展的重視與引導,從根本上提升經濟發展效果,為國家進步和社會發展提供原動力。
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關鍵詞:互聯網+;居家養老;困境及展望
“互聯網+”代表一種新的經濟形態,它能充分發揮互聯網在生產要素配置中的積極作用,近年來,隨著這個板塊的不斷發展,“互聯網+”產業也深入到經濟社會生活的各個領域。享老是當前老年人追求的生活態度和生活方式,而居家養老成為眾多老年人心目中一種較好的養老方式。但是隨著我國老齡化問題的日益加重,如何把養老和互聯網結合起來,充分發揮“互聯網+”時代下養老效益的最大化成為我們思考的重點。
一、 “互聯網+”時代居家養老發展的意義
隨著“互聯網+”時代的到來,把居家養老和互聯網產業結合起來,以移動互聯網和物聯網等信息技術為依托,可以使老人突破時空限制獲得更好的居家養老服務,“互聯網+”時代居家養老的發展是具有十分重要的意義的。利用互聯網來發展居家養老事業是符合福利多元主義和普惠型福利理論的。福利多元主義認為福利是全社會的產物,市場、雇員、家庭和國家都要提供福利,如果是市場、國家或者政府一方單獨提供福利則會造成缺陷,不能全面滿足養老需求,只有三者結合才能做到有備無患。而普惠型福利理論強調經濟主體獲得養老服務方面的公平性與適度性,利用互聯網發展居家養老事業,為老年人提供更方便快捷一步到位的服務正是符合普惠型福利理論的內容。
(一)利用大數據,實現養老服務多元化
隨著云時代的來臨,大數據也廣泛受到人們的關注,它需要經過特殊的技術,以有效的處理大量的容忍經過時間內的數據。在養老服務中,若把養老和互聯網結合起來必然需要有許多繁雜的技術來控制,也會出現許多養老過程中所需的數據。特別是在居家養老領域,因為居家養老是養老服務中一種新型的養老模式,也是備受廣大老年人喜愛和推崇的養老方式,如何使得居家養老能夠有效進行,如何使老年人在家享受到合理和全面的養老服務,在此過程中,大數據做出了不可磨滅的貢獻。它使養老服務更有決策力、洞察發現力和流程優化能力。
(二) 保障老年人生活,促進社會穩定
目前我國面臨的老齡化問題十分嚴峻,截至2014年,中國60歲及以上老年人數量已超過2個億,這一比例已經高于聯合國10%的老齡化傳統標準,到2050年我國老齡人口估計會超過4億,而且我國老齡人口面臨的最大問題就是未富先老。現在將互聯網與養老結合起來,拓展居家養老的新模式,可以使一大批身體健康、有自理能力的老人在家享受到優質的養老服務,這樣不僅可以保障大多數老人的日常生活,也可以促進社會穩定,推動建設和諧社會。
(三) 沖破傳統束縛,促進養老醫療產品“智慧化”
互聯網是一種新興的方式,互聯網產業在養老上的應用就是突破傳統的革新,在信息化時代,當“互聯網+”滲透到了居家養老生活的方方面面,居家養老老人的安全管控、健康管理、緊急救助、特色專屬服務等都能結合起來。在此過程中,養老醫療產品也變得越來越“智慧化”,例如近年出現一種“百度疾病預測”的新功能,這樣的產品是基于大數據積累和智能分析,將為用戶提供流感、肝炎等多種傳染病的預測趨勢,并且能實時進行全面的疫情監測,提供準確及時的公眾健康咨詢,降低傳染病感染的風險。如果能有效利用互聯網來預測疾病,就能為在家養老的老年人提供更安全可靠的健康保障。
二、“互聯網+”時代居家養老發展的困境
雖然在“互聯網+”時代,利用互聯網能為居家養老提供諸多方便,使老年人居家養老的質量進一步提升,滿足了許多老年人可以在家享受到高品質養老服務的需求。但是,我們也不難發現,利用“互聯網+”時代的優越性來發展居家養老畢竟只是剛開始,處于起步階段,在享受服務的同時也會面臨一系列不足和困境。
(一)處于初級階段,尚未形成產業規模和產業鏈
2015年政府工作報告首次提出“互聯網+”計劃,利用互聯網時代的資源來發展居家養老,這個重大的工程提出時間較短,實踐性也較缺乏,還是處于初級階段,所以在很多基礎設施建設方面還存在極大不足。與發達國家相比,我國老年產業起步較晚,尚未形成一定產業規模和產業鏈,針對老年人特點的專用產品開發不夠,其發展嚴重滯后于社會和經濟發展的現狀。①對于居家養老,它所需要到的服務和基礎設施建設以及產業規模應該是比較完善的,因為居家養老是一種比較特殊的新興的養老方式,老年人足不出戶就能獲得良好齊全的服務,對于這一塊的要求是相當高的。而看現如今,我國“互聯網+”時代下的居家養老雖然在規劃上是全面的,但在實際操作上,在對基礎設施的建設和產業鏈的完善上還是相當欠缺。以老年健康管理為例,用來監測老年人健康狀況的家用醫療器械普及率較低,沒有現實數據上線匯集,健康管理的模式更多停留在通過社區門診或醫院體檢獲得數據。②沒有形成產業規模和產業鏈,必然使居家養老達不到預期的要求,老年人所能享受到的服務也會大打折扣。
(二)大數據使用中對個人隱私保護存在風險
絕大多數人都不希望自己的秘密被他人竊取,隱私是對每個人最基本的尊重。在互聯網時代,個人隱私問題主要指的是對個人隱私權的侵犯。人們的個人身份信息,以及人們在互聯網上的各種行為,在沒有任何提示的情況下被網站儲存、利用,甚至泄漏,這個就是目前互聯網中存在的涉及個人隱私方面的主要問題。而現如今,大數據讓互聯網隱私問題更加突出,因為大數據可以對海量的信息進行分析,并且很容易就發現信息中的價值,我們利用互聯網+時代來發展居家養老產業,那么在利用互聯網利用大數據的過程中老年人的信息也會存在被泄露的風險。而且現在對于互聯網侵犯隱私權這類的法律并不完善,很多時候侵犯就侵犯了,在法律上并不能有效制裁這種現象,導致情況愈演愈烈。在發展居家養老的過程中,既然是利用互聯網+時代來發展,就要有一系列完善的從法律到制度的規范,才能避免個人隱私被泄露。
(三)養老產品創新不足
利用互聯網+時代來發展居家養老產業,必然要生產出一批先進的養老產品,給老年人的居家養老提供服務。比如說百度出現的一個“疾病預測”功能,就是一個非常好的讓老年人可以在家進行疾病診斷的功能,這樣可以避免老年人有疾病而不自知,越拖越久,錯過最佳治療時期。這是好的一面,但是不難發現,在養老產品創新上,我們一直步履維艱,雖然很多商家利用互聯網開發了很多功能,但是適合居家養老的仍然相對較少。居家養老是一種比較特殊的養老模式,老年人在家享受養老服務決定了這種養老模式更具有方便性、特殊性,以及對服務的要求更高,對養老產品的選擇更講求實用和方便,而在養老產品創新這一塊,現如今我們仍是做得還不到位,還需要不斷加強改進。
(四) 網絡惠民紅利未能充分發揮
當前,我國進入老齡化快速發展階段,老年人口具有數量大、發展快、高齡化、空巢化、城鄉差別大等特點。 ③人口老齡化帶來的不僅僅是簡單的人口問題,還有養老問題,對養老金、福利補貼、公共衛生服務和生活照料等方面的需求日益增長,而現在這樣的服務仍然不能滿足日益增長的需求。尤其是在一些三四線城市,養老資源嚴重不足,盲目建設養老服務平臺也無法解決資源短缺的問題。在居家養老模式中,如何能利用互聯網+時代充分發揮網絡惠民紅利還是現在亟待解決的一個問題,要采取怎樣的方式,使得享受居家養老服務的老年人能夠得到最好的服務,享受到良好的資源,這是我們應該考慮的。
三、“互聯網+”時代居家養老發展的前景展望
知識社會的創新2.0以用戶創新、開放創新、大眾創新、協同創新為特點,其原動力正是來自于“互聯網+”所連接的無所不在的計算、數據和知識,從被動迎合到主動改造,“互聯網+”致力于將互聯網與傳統行業結合,已經徹底洗脫了互聯網工具化的舊有模式。④就目前而言,根據發展的趨勢來看,“互聯網+”時代的發展前景是十分廣闊的,所以我們要努力克服在利用“互聯網+”時展居家養老的過程中出現的困難,提出相應解決措施克服困境,不斷改善。
(一)大力建設養老基礎設施,克服初級階段不足
近年來,出現了一種養老O2O模式,它是一種整合社區資源、完善養老服務體系的新模式。互聯網給居家養老帶來了許多新理念。在利用互聯網發展居家養老過程中,要大力建設養老基礎設施,比如說借助互聯網和移動互聯網,是家屬能夠隨時了解老人的日常情況;通過一些定位技術,對老人的位置進行及時定位,當老人出現異常情況,可及時自動報警,避免產生更嚴重的后果;再者,可以通過生產一些空氣凈化器、空調加濕器等設備的智能化管控,動態監測老年人房間的空氣質量,是老年人在家養老也能享受到良好的環境,讓老年人過得安全、舒適。當然,也可以在老年人所居住的社區周圍建設一個養老服務平臺,為老年人打造方便快捷的生活服務區。這些方法都可以使老年人居家養老得到保障,能獲得更舒適幸福的生活。
(二)加強大數據管理,嚴格保護個人隱私
醫療大數據的建立確實給老年人居家養老帶來方便,但隱私泄露也是一個不容忽視的問題。隨著醫療數據的采集、加工和應用,也會帶來一系列患者資料被泄露的隱患,而在大數據環境下隱私被泄露的危險不僅僅在于泄露本身,而在于在此數據的基礎上對下一步行為的預測與判斷。老年人居家養老有時會采用互聯網的方式傳輸數據到醫院、社區等辦理事情,如果造成數據泄露,則會對老年人的財產安全造成危害,這是極不利的。所以,政府要加強對大數據的管理,防止網絡黑客趁虛而入,嚴格保護個人隱私,為老年人的養老提供安全的環境。對于管理大數據,最要做到的一點就是及時監測、發現問題,并用最快的速度對漏洞進行修復,對于已經泄露的個人信息要及時注銷,通知當事人做好防范,通知老年人的家屬提醒老年人,以免被騙。
(三) 發展智慧養老新模式,創新智能健康產品
利用“互聯網+”時代來發展居家養老,最重要的就是生產出更多智能健康產品,這些智能健康產品可以為老年人的生活提供方便。比如說,完善手機的某些功能,只要打開手機應用,子女就能了解老人在家的情況,知道老人身體有無異樣;設置一些傳感器,將傳感器安置在冰箱、洗手間及臥室,老人經過時系統就能自動記錄,傳感器每天采集好老人相關信息后將數據傳輸到健康云平臺進行分析,并將最終結果傳輸給子女,讓他們及時了解老人在家的情況;對于老人在家養老,關鍵是如何確保老人的身體健康,比如說可以設置一個軟件,老人只需用手指輕輕一點,軟件上就會反映出老人的血壓、心跳等是否正常,若有異常則會馬上將數據傳輸給子女,讓他們及時帶老人去醫院檢查就醫,不延誤最佳治療時間。智能健康產品對于在家養老的老年人來說是十分必要的,老年人的健康關系到一個家庭的穩定,子女在外工作,不能及時關注到老年人健康問題,有了這些智能健康產品他們就能及時掌握老年人的身體健康狀況,避免出現不好的后果。
(四) 與網絡巨頭合作,充分發揮網絡惠民紅利
互聯網時代,生活發生翻天覆地的改變,充分利用互聯網優勢發展網絡惠民紅利,比如說政府可以與當地網絡巨頭合作,通過互聯網技術來提升居家養老的效率。“互聯網+”最終要“+”在老百姓關心的柴米油鹽醬醋茶上,對于居家養老來講,這個“+”要“+”在老人關注的問題上,無論是日常娛樂,亦或是健康咨詢,還是疾病自救等,這些要與居家養老中老人的需求息息相關,密切相連,與互聯網網絡巨頭合作,才能使“互聯網+”成為為居家養老老人服務的“紅娘”,實現經濟社會和養同健康發展。當然,利用“互聯網+”充分發揮網絡惠民紅利,我們還有待繼續加強,它的效果想必會是受到廣泛關注并且會給我們的生活帶來極大作用的。
利用“互聯網+”時展居家養老帶給中國養老服務業的將是革故鼎新的跨越式發展,政府部門要扮演好引導者和監管者的角色,主動融入其中發揮作用,利用新技術手段開展居家養老服務,使老年人在家里得到滿意服務。線上線下相結合,把養老服務融入網點中,通過挖掘老年人基礎信息贏得產業鏈發展先機。 居家養老是一種新型的養老模式,它改變了過去老年人養老需要依靠社區或者機構的現象,使老年人在家也能享受到良好的養老服務,而利用“互聯網+”來發展居家養老,正是利用互聯網的優勢與居家養老相結合,一舉兩得。在利用“互聯網+”時展居家養老的過程中,要做好監督,及時發現問題并進行改正,這種模式是值得探究并不斷發展的,利用好這樣的模式對于緩解我國老齡化問題也是極有益處的。居家養老畢竟是一個新興的養老方式,無論是在國內亦或是在國外,這種方式都是值得推崇并且廣受歡迎的,如今與“互聯網+”時代相結合,更是充分發揮互聯網和居家養老的優勢,新興的方式必然還會存在的多種不足和漏洞,這些都有待我們一一去解決,相信在不遠的將來,居家養老真的會在“互聯網+”時代得以最大程度的發展,造福老年人。
注解:
① 陳愛國. 基于“互聯網+”背景的老年產業發展[J]. 河南財政稅務高等專科學校學報,2015年6月:3
② 孫文燦. 互聯網+養老,未來空間無限[J]. 社會福利,2015年:10
【關鍵詞】互聯網+ 物聯網 大數據 跨境電商 發展策略
目前溫州主要出口商品有皮帶、打火機、箱包、鞋類、服裝、汽配、電器、電子、衛浴、眼鏡、文具、飾品、家具、水龍頭等,這些產品通過進出口貿易批量運到海外,提高了溫州制造的國際知名度,因此溫州跨境電商發展勢頭良好。隨著物聯網和大數據的發展,溫州跨境電商朝著智能化、移動化和智慧化方向發展態勢。“互聯網+”時代的來臨為基于物聯網和大數據的溫州跨境電商的發展帶來了巨大的機遇,從“互聯網+物聯網+大數據”平臺下挖掘商機已經成為溫州市跨境電商發展的必經之路。因此有必要對“互聯網+”背景下基于物聯網及大數據的溫州市跨境電商發展策略作出比較全面的分析。
一、國內外研究現狀
歐盟、美國、日本等國家均通過了一些發展跨境電商的戰略性指導意見,指導多層次、全方位的跨境電商管理策略研究。總理在2015年兩會上所作的政府工作報告中提出發展互聯網+、大數據、物聯網、跨境電商,將跨境電商作為我國未來經濟發展的戰略重點之一。據此,溫州市委市政府在《溫州市國民經濟和社會發展第十三個五年規劃》中提出發展基于互網+、大數據、物聯網的跨境電商是經濟發展的重要一環。在此背景下,王碧宏對“互聯網+”背景下基于物聯網和大數據的跨境電商框架進行詳細解析;中國對外貿易大學原達對基于物聯網技術的跨境電商發展戰略進行全面的思考;北京大學許佩佩從四個方面闡述了物聯網賦予的跨境電商若干運營管理方法策略;南京郵電大學張國華、吳冬方等人對“互聯網+”時代基于大數據和物聯網的跨境電商各環節進行分析;中國工程院院士曾光通過“互聯網+”、物聯網、大數據對跨境電商問題提出了相應的解決對策和建議。
以上研究對我國企業發展跨境電商有一定參考和指導價值,為本文研究的問題提供了參考方法。
二、溫州市跨境電商存在的相關問題
當前基于“互聯網+”、物聯網及大數據的溫州跨境電商運營中的主要問題集中在以下幾點:
第一,跨境電商政策不完善。目前溫州跨境電商政策大都建立大宗貨物貿易基礎上,產業鏈上中下游的成員不適合做跨境電商。
第二,溫州跨境電商還停留在各自為政的個體運營階段,集約化的實體企業較少,難以開展集體化的跨境貿易,嚴重影響了中小企業開展跨境電商。
第三,溫州市開展跨境電商的物流成本較高但效率不高,懂得不同國家和地區語言、風俗、消費偏好和商務游戲規則的綜合型跨境電商人才也不足,致使中小企業在“互聯網+”、物聯網及大數據應用水平不高,其經營技術、經營方式落后。
第四,溫州中小企業利用“互聯網+”、物聯網及大數據發展跨境電商商品的海外品牌意識不足,品牌目標不明確,盈利空間狹小,影響了跨境商務的發展。
第五,中小企業自身發展條件受制約,缺少“互聯網+”、物聯網及大數據等先進技術支持,在經營中對于成本、風險的評估過于嚴重,虎頭蛇尾,既錯過了商機又增加了交易風險,在難以發揮市場優勢。
三、“互聯網+”背景下基于物聯網及大數據的溫州市跨境電商發展策略
(一)挖掘溫州跨境電商發展價值、分析前景
“互聯網+”時代基于物聯網及大數據的溫州跨境電商在發展初期輻射東南亞和歐美國家,主要以擴大溫州皮帶、電器、電子、衛浴、眼鏡、打火機、箱包、鞋類、服裝、汽配、文具、飾品、家具、水龍頭等商品銷售量為目的,配以商品可選擇類別的廣泛性、服務模式的多元化以及消費的綜合話和垂直化,重點提供多樣化的海外客戶需求服務。同時,溫州跨境電商通過“互聯網+”、物聯網及大數據技術平臺的互動性,充分結合跨境電商模式創新與廣大消費需求,把跨境電商協同運營平臺與各種社交網絡平臺、BBS、微博、微信緊密結合,有效反映客戶對商家的評價信息、滿意度以及客戶的潛在需求,商家據此與客戶在網上實時互動,互利共生、協同發展、優勢互補。因此,“互聯網+”時代基于物聯網及大數據的溫州跨境電商發展的前景光明。
在未來,“互聯網+”背景下基于物聯網及大數據的溫州跨境電商借助于便捷的“互聯網+”、物聯網及大數據技術協同平臺尋找商品制造商、供應商、商、物流商,實現原材料采購、中間產品以及相關服務環節的智慧化,將基于大數據分析的網絡促銷、網絡支付、網絡配送納入跨境電商服務體系,可以更好地發揮跨境電商的橋梁作用,大幅度提升傳統電商的客戶服務水平。因此,對“互聯網+”時代基于物聯網及大數據的溫州跨境電商體系架構以及應用技術鏈、集成技術鏈進行研究,有利于企業實施多樣化的商品銷售選擇,從而打破時空限制,挖掘潛在客戶,產生較高的社會價值。
(二)政策支持
“互聯網+”背景下基于物聯網及大數據的跨境電商比較復雜,需要很多部門和行業協同配合。因此“互聯網+”背景下基于物聯網及大數據的溫州跨境電商產業的發展與政策環境密不可分。溫州市要將“互聯網+”時代基于物聯網及大數據的跨境電商工作作為培育外貿競爭新優勢的重點工作來抓,制訂與完善和國際接軌的法律法規,并建立統一的行業標準和方案,率先在甌江口產業集聚區、鹿城、甌海、龍灣建立基于互聯網+、物聯網及大數據的跨境電商園區。
(三)創新溫州市跨境電商運營模式
“互聯網+”時代基于物聯網及大數據的溫州跨境電商產業鏈能夠創造利潤空間,創造產業鏈價值。“互聯網+”時代基于物聯網及大數據的溫州跨境電商產業鏈發展依存于所有環節,只有強化運營模式的穩固性才能保障跨境電商的有效發展。
一是創新“互聯網+”平臺下基于物聯網及大數據技術的跨境電商支付模式。互聯網環境變化是客觀存在的,變化的環境會給跨境電商支付帶來各種干擾因素。溫州跨境電商傳統的網絡支付程序繁瑣且存在欺詐風險,不能很好地滿易雙方的安全支付需求。利用“互聯網+”平臺以及物聯網、大數據技術綜合處理跨境電商中的支付問題是必要的、正確的舉措,主要是指交易雙方通過“互聯網+”、物聯網、大數據平臺,利用無線網來進行虛擬或實體物品的購買和其他服務。
二是“互聯網+”平臺下基于物聯網及大數據技術的跨境電商退貨處理模式。跨境電商運營中發生的退貨原因包括商家、運營商、商、消費者、物流商、供應商以及其他參與方的導致問題。由于缺乏多樣化的、有效及時的數據分析和統計,往往難以發現這些退貨原因,而利用“互聯網+”平臺以及物聯網、大數據技術能采集和感知退貨信息,并能對這些退貨信息進行匯總、分析、統計和處理,從而采用規范、程序化的應對方案,有效提高退貨服務質量。增強“互聯網+”時代基于物聯網和大數據的溫州市跨境電商退貨處理有利于保障溫州市跨境電商運營中的物質循環、資金流動、信息流動的價值創造。
三是“互聯網+”平臺下基于物聯網及大數據技術的跨境電商中的物流配送模式。物流配送具有“生態位”,每個跨境電商企業在競爭中均會形成的最合適自身生存發展的“生態位”。企業需要認清自身在產業鏈中的地位和價值,而跨境電商中的物流配送和“互聯網+”、物聯網、大數據技術關系密切,主要是利用物聯網的傳感技術和RFID技術以及大數據分析技術使得交易雙方對商品的全程配送流程進行數據分析,防止欺詐、盜竊、商品丟失、商品無人接收、亂出現投和錯投等現象。
(四)采取合理的跨境電商運營方法
采用“互聯網+”、物聯網及大數據處理方法可以促進溫州跨境電商運營中各環節的管理質量的提高。
首先,“互網+”背景下基于物聯網和大數據的溫州市跨境電商產業是溫州市的新課題,其發展依賴于產業鏈中所有參與方的相互信任。因此在信用問題解決上,借助物聯網有助于客戶購物信心的樹立,在跨境電商交易雙方之間建立泛互聯網化和數字化的良好的信任關系,從而達到互惠互利、協同合作。
其次,在退貨問題解決上,大數據技術方法可以在線收集、匯總、離線統計、處理、分析多種退貨數據,預先預警退貨現象并在發生時進行協調解決。
再次,跨境電商支付中“互聯網+”技術方法的應用,能快捷化和智慧化跨境電商財務管理和支付問題,從而使得交易方能方便的參與跨境電商活動,實施系統化的交易集成。
最后,“互聯網+”、物聯網及大數據技術方法可以整合跨境電商中的線下物流配送和線上作業,直接協同管理物流配送的各環節,最優化跨境電商資源配置。
(五)構建溫州市跨境電商協同運營平臺
雖然目前溫州跨境電商綜合運營平臺建設已經起步,但在“互聯網+”、物聯網及大數據的應用上仍然缺乏足夠的技術支持。建立基于“互聯網+”、物聯網及大數據技術的跨境電商綜合運營平臺可以有效地解決當前溫州跨境電商運營綜合信息平臺缺乏的問題。通過“互聯網+”、物聯網及大數據技術與跨境電商相融合,優化跨境電商協同運營平臺,合理配置與智能化平臺系統的性能,使其具有增強的感知增值能力,綜合信息共享與傳輸過程中的實際,不僅對在線交易、庫存訂單進行管理而且提供有增值服務,進行良好的線上線下銜接,訂貨、支付、退貨、物流達到理想效果,從而滿足未來溫州市跨境電商發展的需要。
(六)完善跨境電商物流體系
跨境電商物流配送類型是多種多樣的。傳統的跨境電商物流涉及更多的關稅、運輸、庫存、成本等問題,其物流體系尚不完善,導致跨境物流成本高、物流周期長。為此,未來溫州市應該整合跨境電商物流資源,提高運輸效率和服務質量,建立一套完善的基于“互聯網+”、物聯網及大數據深度融合的跨境電商物流體系。
(七)完善信用安全體系
由于跨境電商的復雜性和網絡風險等原因,跨境電商交易中的假冒劣質產品或網絡詐騙等問題也隨之產生,客戶往往因而不愿選擇網購。所以,溫州市應加大力度監督基于互聯網+、物聯網及大數據技術的跨境電商平臺上的商家和客戶行為,盡快建立一套完善的信用安全認證體系,保證信用安全。
(八)建設高效的公共海外倉儲
爭取在全球主要出口國家規劃、布局公共海外倉儲,重點爭取率先在美國、俄羅斯、英國、德國、澳大利亞、南美等發達經濟體設立基于“互聯網+”、物聯網及大數據技術的跨境電商海外倉儲。同時利用世界溫州人大會、溫州公共外交協會等平臺,發揮國內外溫州人資源的架通橋梁作用,鼓勵、支持企業通過租用、自建方式建設“互聯網+”、物聯網及大數據技術的跨境電商公共海外倉儲,打造線上線下融合發展的“網上絲綢之路”。
四、相關建議
完善“互聯網+”時代基于物聯網及大數據的跨境電商人才戰略。首先要思考頂層規劃、協同推進,延伸“互聯網+”時代基于物聯網及大數據的跨境電商的人才鏈。充分發揮政府協調作用,加強“產、學、研、用”結合,充分發揮政府、企業、高等院校、科研院所四方在人才戰略中主體作用,使四方做到真正的無縫對接,有規劃的儲備企業所需的具備“互聯網+”、物聯網、大數據技術的跨境電商各類綜合型人才。
五、結語
對溫州市外貿企業而言,“互聯網+”時代基于物聯網及大數據的跨境電商發展突破了時空限制,改善了企業傳統的營銷模式,使進出口貿易更加數字化、網絡化、智慧化、透明化、簡單化,節省了大量人力、物力,同時又極大地拓寬了商品銷售途徑。但在“互聯網+”時代,基于物聯網及大數據的溫州市跨境電商發展策略尚不成熟,因此,有必要繼續進行全面的探討。
參考文獻:
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