護(hù)士考核辦法和考核細(xì)則精選(九篇)

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第1篇：護(hù)士考核辦法和考核細(xì)則范文

第二條醫(yī)德，即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為的準(zhǔn)則。

第三條醫(yī)德規(guī)范如下：

(一)救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

(二)尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

(三)文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

(四)廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

(五)為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

(六)互學(xué)互尊，切結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事問的關(guān)系。

(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

第四條使本規(guī)范切實(shí)得到貫徹落實(shí)，必須堅(jiān)持進(jìn)行醫(yī)德教育，加強(qiáng)醫(yī)德匡風(fēng)沒設(shè)，認(rèn)真進(jìn)行醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)。

第五條醫(yī)療單位都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)單位工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。

第六條醫(yī)德教育應(yīng)以正面放育為主，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。要實(shí)行醫(yī)院新成員的上崗前教育，使之形成制度。未經(jīng)上崗前培訓(xùn)不得上崗。

第七條醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度，制定醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，定期或者隨時(shí)進(jìn)行考核，并建立醫(yī)德考核檔案。

第八條醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)方法可分為自我評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核和上級(jí)考核。特別要注重社會(huì)評(píng)價(jià)，經(jīng)常聽取患者和社會(huì)各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。

第九條對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核結(jié)果，要作為應(yīng)聘、提薪、晉升以及評(píng)選先進(jìn)工作者的首要條件。

第十條實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚的個(gè)人，應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于不認(rèn)真遵守醫(yī)德規(guī)范者，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)想規(guī)范，經(jīng)教育不改者，應(yīng)分別情況給予處分。

第十一條本規(guī)范適用于全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院、診所的醫(yī)務(wù)人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技科室人員，管理人員和工勤人員也要參照本規(guī)范的精神執(zhí)行。

第2篇：護(hù)士考核辦法和考核細(xì)則范文

為了解決發(fā)展與需求的矛盾，我院自2000年起開始招聘合同護(hù)士，在一定程度上緩解了護(hù)理人力資源的短缺問題。合同護(hù)士作為護(hù)理戰(zhàn)線的新生力量，存在總體學(xué)歷比較低，年齡比較輕，職稱比較低的現(xiàn)象。如何加強(qiáng)管理和改進(jìn)合同護(hù)士培訓(xùn)方法，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感，激發(fā)她們工作的自覺性和創(chuàng)造性就成為擺在護(hù)理管理者面前的重要課題。現(xiàn)就合同護(hù)士管理中存在的問題及培訓(xùn)方法的改進(jìn)進(jìn)行探討，以提高合同護(hù)士綜合能力。

1 資料與方法

1.1一般資料：我院現(xiàn)有聘用合同制護(hù)士169人，學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科2人，占1.2%，大專59人，占34.9%；中專108人，占63.9%。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師1人，占0.6%，護(hù)師2人，占1.2%，護(hù)士166人，占98.2%。年齡結(jié)構(gòu)：25歲以下136人，占80.4%。

1.2 方法：總結(jié)合同護(hù)士管理培訓(xùn)的方法，將2004年以前采取的培訓(xùn)方式作為常規(guī)培訓(xùn)組，2004年以后的培訓(xùn)為改進(jìn)培訓(xùn)組。常規(guī)組采取新分合同護(hù)士直接安排到科室，由科室指派高年資護(hù)士帶教，每年完成100項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作，管理培訓(xùn)以科室為主。改進(jìn)組采取嚴(yán)格帶教、嚴(yán)格管理，加強(qiáng)職業(yè)道德及三基培訓(xùn)，參與科室輪轉(zhuǎn)，完成讀書筆記等方式管理和培訓(xùn)。將兩組理論、操作及應(yīng)急能力考試成績(jī)進(jìn)行對(duì)比。

2 結(jié)果

將54名通過改進(jìn)方法管理培訓(xùn)并完成內(nèi)外大科輪轉(zhuǎn)的合同護(hù)士與按常規(guī)方法進(jìn)行管理培訓(xùn)的合同護(hù)士經(jīng)考試、考核及綜合能力抽考，改進(jìn)組各項(xiàng)成績(jī)均明顯高于常規(guī)組，結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，差異有顯著性（P

3 討論

合同護(hù)士作為一個(gè)特殊的群體，已經(jīng)成為護(hù)理隊(duì)伍不可缺少的力量，其素質(zhì)高低直接影響著護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，也影響著醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的提高。如何針對(duì)合同護(hù)士的特點(diǎn)，采取有效的管理和培訓(xùn)是提高合同護(hù)士綜合素質(zhì)，乃至整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)的關(guān)鍵。

3.1 存在問題

3.1.1 合同護(hù)士方面

3.1.1.1 整體職業(yè)素質(zhì)差異較大：合同護(hù)士雖然經(jīng)過正規(guī)衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)，但她們大多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差，人文知識(shí)匱乏，缺乏牢固的專業(yè)思想，綜合素質(zhì)不高。

3.1.1.2 思想不穩(wěn)定，擇業(yè)動(dòng)機(jī)不同，流動(dòng)性大：合同護(hù)士的學(xué)習(xí)目的和價(jià)值取向不同，擇業(yè)動(dòng)機(jī)復(fù)雜，認(rèn)為醫(yī)院不夠重視她們，待遇過低，存在臨時(shí)觀點(diǎn)，缺乏主人翁責(zé)任感及愛院如家的意識(shí)，對(duì)未來缺乏信心。

3.1.1.3 基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本理論欠缺：由于合同護(hù)士三基水平較低，對(duì)危重病人的病情觀察和急救處置能力較弱，對(duì)病情判斷缺乏預(yù)見性。加上從事臨床護(hù)理工作時(shí)間較短，分析問題和解決問題的能力較差，缺乏應(yīng)用評(píng)判性思維方法去解決問題的能力。

3.1.1.4 關(guān)心病人不夠，護(hù)患溝通缺乏技巧：合同護(hù)士中，獨(dú)生子女居多，較習(xí)慣于得到關(guān)心照顧，比較任性。所以她們?cè)谖⑿Ψ?wù)、關(guān)心體貼病人、耐心溝通方面較為欠缺，主動(dòng)為病人服務(wù)、主動(dòng)關(guān)心病人的意識(shí)較差。

3.1.1.5 缺乏“慎獨(dú)”精神，自我約束力不夠：工作和學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)意識(shí)，出現(xiàn)問題盲目處理，缺乏在無人監(jiān)督時(shí)的自律精神等。

3.1.2 醫(yī)院方面

3.1.2.1 培訓(xùn)力度不夠，且內(nèi)容局限，缺乏規(guī)范性：合同護(hù)士進(jìn)入臨床多采取邊工作邊培訓(xùn)的方法，為防止護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，護(hù)士長(zhǎng)一般安排合同護(hù)士更多地從事基礎(chǔ)護(hù)理工作，對(duì)其進(jìn)行的考核也只是一些基本的技術(shù)操作和基礎(chǔ)的理論知識(shí)，只起到了復(fù)習(xí)和鞏固基本知識(shí)的作用，使之無法提高判斷、思考問題及獨(dú)立處理問題的能力。

3.1.2.2 與合同護(hù)士缺乏溝通交流，未充分調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

3.2 培訓(xùn)方法

3.2.1 常規(guī)方法

3.2.1.1 加強(qiáng)考核，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰：制定合同護(hù)士考核細(xì)則，從理論考試、操作考試、工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度上加以考核。對(duì)考核優(yōu)秀的合同護(hù)士予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核成績(jī)差的合同護(hù)士進(jìn)行適當(dāng)處罰，對(duì)于不勝任工作者進(jìn)行淘汰，以保證病人安全接受治療護(hù)理。堅(jiān)持每季度進(jìn)行1次基礎(chǔ)理論考試，每月的操作考試將合同護(hù)士作為抽考對(duì)象，多方面、多渠道保證培訓(xùn)工作的落實(shí)。

3.2.1.2 嚴(yán)格帶教：請(qǐng)高年資、護(hù)理大專畢業(yè)、有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士進(jìn)行帶教，合同護(hù)士在第一年內(nèi)按《新護(hù)士培訓(xùn)大綱》完成100項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作，使她們的護(hù)理技術(shù)操作在反復(fù)實(shí)踐中得到盡快提高，并及時(shí)給予指導(dǎo)、幫助、支持和建議。

3.2.1.3 為增加學(xué)習(xí)和操作練習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)新來院無證合同護(hù)士實(shí)行每周休息1天，早晨7:30上班制度。

3.2.1.4 實(shí)行晨間提問，把合同護(hù)士作為抽問的主要對(duì)象，幫助她們復(fù)習(xí)和掌握理論知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

3.2.2 改進(jìn)方法：

3.2.2.1 護(hù)理部組織全面培訓(xùn)：培訓(xùn)途徑采取崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合，三基培訓(xùn)與專科培訓(xùn)相結(jié)合，文化知識(shí)與學(xué)歷教育相結(jié)合等方法[1]。舉辦培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及醫(yī)療護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)及應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理文件書寫、危重病人管理、消毒隔離技術(shù)規(guī)范、病房管理、整體護(hù)理及護(hù)理禮儀、護(hù)患溝通技巧等方面知識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德和素質(zhì)的教育，讓合同護(hù)士懂得安全的保證對(duì)病人來說是優(yōu)先考慮的問題，責(zé)任心是保證安全的前提，是做好一切護(hù)理工作的基礎(chǔ)。除加強(qiáng)思想道德教育、愛院教育外，科室優(yōu)良的工作傳統(tǒng)、護(hù)士長(zhǎng)和高年資護(hù)士的醫(yī)德、人格魅力及對(duì)工作的高度熱情和高超技能、對(duì)年輕護(hù)士的關(guān)心和期望等多方面給合同護(hù)士以潛移默化的影響，幫助合同護(hù)士樹立專業(yè)觀和奮發(fā)向上的工作態(tài)度。

3.2.2.2 重視管理，加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)：制定了《合同護(hù)士管理實(shí)施細(xì)則》、《合同護(hù)士輪轉(zhuǎn)管理規(guī)范》并嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，建立個(gè)人技術(shù)檔案，實(shí)行量化考核辦法，考核成績(jī)與續(xù)聘、年終評(píng)優(yōu)、晉升掛鉤。

3.2.2.3 培養(yǎng)從不同角度觀察事物的能力：在培訓(xùn)方案上除要求加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能外，更重要的是培養(yǎng)其對(duì)病情觀察的能力和分析推理技巧，能在解決病人生理、心理、社會(huì)等健康問題的各種護(hù)理方法中選擇最優(yōu)方法并評(píng)價(jià)其是否有效。針對(duì)合同護(hù)士的具體情況，選擇不同的病情案例，采取“以問題為基礎(chǔ)”的訓(xùn)練方法，由淺入深的進(jìn)行提問、分析、探討，逐步培養(yǎng)并提高合同護(hù)士觀察、綜合分析和有效地解決問題的能力。

3.2.2.4 實(shí)行合同護(hù)士?jī)?nèi)、外大科輪轉(zhuǎn)：對(duì)取得執(zhí)業(yè)資格并在醫(yī)院工作1年以上的合同護(hù)士，護(hù)理部統(tǒng)一安排半年~1年的內(nèi)、外大科輪轉(zhuǎn)。2004年3月~2007年12月，已有54名合同護(hù)士完成輪轉(zhuǎn)。要求所輪轉(zhuǎn)的科室制定帶教計(jì)劃，嚴(yán)格帶教及考核，參加科室護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)查房。輪轉(zhuǎn)者每日書寫工作日記，每周完成讀書筆記，輪轉(zhuǎn)結(jié)束時(shí)科室進(jìn)行理論及操作考試，本人填寫輪轉(zhuǎn)手冊(cè)，完整真實(shí)地反映輪轉(zhuǎn)期間工作情況，并將合同護(hù)士輪轉(zhuǎn)手冊(cè)存入個(gè)人技術(shù)檔案。

3.2.2.5 關(guān)心愛護(hù)合同護(hù)士，在嚴(yán)格要求的同時(shí)做到人性化管理：定期召開合同護(hù)士大會(huì)，傾聽合同護(hù)士的心聲，鼓勵(lì)她們積極向上。要求護(hù)士長(zhǎng)與合同護(hù)士多溝通、多交流，關(guān)心她們，幫助她們，使她們對(duì)未來充滿信心，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，拉近了醫(yī)院和合同護(hù)士之間的距離。

3.2.2.6 在做好本職工作的前提下，鼓勵(lì)參加提高學(xué)歷的各種途徑的學(xué)習(xí)，在職稱評(píng)定、進(jìn)修學(xué)習(xí)上一視同仁。

3.3 體會(huì)：（1）通過對(duì)合同護(hù)士管理培訓(xùn)方法的改進(jìn)，合同護(hù)士理論及操作考試成績(jī)及應(yīng)急能力明顯提高。 （2）合同護(hù)士是醫(yī)院護(hù)理戰(zhàn)線的新生力量和主力軍，需重視合同護(hù)士的管理和培訓(xùn)，科學(xué)和有效的方法是提高培訓(xùn)效果的保證。（3）關(guān)心愛護(hù)合同護(hù)士，一視同仁，嚴(yán)格管理，優(yōu)勝劣汰。提高合同護(hù)士綜合素質(zhì)有助于提高護(hù)理隊(duì)伍的整體水平。（4）加強(qiáng)與合同護(hù)士之間的溝通與交流，積極引導(dǎo)，有助于端正思想，提高認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)能力。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：護(hù)士考核辦法和考核細(xì)則范文

【關(guān)鍵詞】中職 護(hù)理教學(xué)內(nèi)容 護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試 對(duì)接

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）06B-0124-02

護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書是中職護(hù)理應(yīng)屆畢業(yè)生順利就業(yè)的重要保障，因此中職衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理應(yīng)屆畢業(yè)生一向十分重視全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試。為了提高教學(xué)質(zhì)量，幫助學(xué)生適應(yīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試大綱要求，中職衛(wèi)生學(xué)校應(yīng)適當(dāng)調(diào)整護(hù)理教學(xué)內(nèi)容，使之與全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試有效對(duì)接，從而提高中職生護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試的通過率。

一、中職衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理教學(xué)內(nèi)容與護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試脫節(jié)的問題

（一）課堂教學(xué)與護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試脫節(jié)

1.教材陳舊。三年制中職護(hù)理教材大多是使用人民衛(wèi)生出版社的版本，到2014年為止使用的還是第二版，而高校護(hù)理專業(yè)已經(jīng)使用人衛(wèi)版第六版了。這樣的中職護(hù)理教材教學(xué)內(nèi)容陳舊，學(xué)生的知識(shí)面狹窄，難以跟得上全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試變化的節(jié)奏。

2.教學(xué)模式單一。目前很多中職衛(wèi)生學(xué)校的護(hù)理教學(xué)模式比較單一，課堂教學(xué)還是以教師為主導(dǎo)的模式，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不足，加上教師教學(xué)與臨床脫節(jié)嚴(yán)重，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不佳，極大影響學(xué)生的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試成績(jī)。

3.專業(yè)課程設(shè)置不合理。許多中職衛(wèi)生學(xué)校的教師反映專業(yè)課程的課時(shí)越來越少，基礎(chǔ)文化課的課時(shí)比例偏大，導(dǎo)致專業(yè)課在二年級(jí)的時(shí)候才開課。由于中職衛(wèi)生學(xué)校近年招生人數(shù)有增無減，為減輕學(xué)生實(shí)習(xí)壓力，學(xué)校實(shí)行分批提前實(shí)習(xí)，專業(yè)課的授課更是沒辦法完成，這對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的中職生來說，在專業(yè)課沒有授完的情況下提前去醫(yī)院實(shí)習(xí)，往往無所適從，同時(shí)也增加了醫(yī)院的日常管理工作，影響學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性、能動(dòng)性，也影響學(xué)生返校后的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)效果。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試標(biāo)準(zhǔn)脫節(jié)

1.實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目不全面，影響學(xué)生“實(shí)踐能力”科目的考試成績(jī)。護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試的第二單元是“實(shí)踐能力”，是考核學(xué)生的護(hù)理理論知識(shí)在臨床上的運(yùn)用，學(xué)生在離校實(shí)習(xí)前必須經(jīng)過專業(yè)課程操作的強(qiáng)化訓(xùn)練，但是由于實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)教師不足等，多數(shù)專業(yè)教師不能按照大綱要求完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，也不設(shè)計(jì)符合護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，雖然學(xué)生還要到臨床實(shí)習(xí)，但是學(xué)生在校時(shí)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不全面，遠(yuǎn)不能適應(yīng)臨床護(hù)理的崗位要求，以致影響學(xué)生“實(shí)踐能力”科目的考試成績(jī)。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核方法不統(tǒng)一，脫離護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試大綱。近年來，中職衛(wèi)生學(xué)校招生人數(shù)不斷增長(zhǎng)，師生比1∶10以上，平均每個(gè)專業(yè)教師帶班授課24～30/周學(xué)時(shí)，教學(xué)任務(wù)重，不能完成大綱要求的實(shí)訓(xùn)課程是必然的。各專業(yè)教師之間缺乏溝通，同一門學(xué)科沒有統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，每位科任教師按照自己的理解和想法去考核學(xué)生，自行一套，學(xué)生對(duì)技能操作目標(biāo)不明確，難于判斷教師的具體要求，影響考試成績(jī)。

3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)與臨床護(hù)理脫節(jié)，影響學(xué)生運(yùn)用護(hù)理知識(shí)和技能解決實(shí)際臨床護(hù)理問題。眾所周知，護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證是從事臨床護(hù)理工作的行業(yè)準(zhǔn)入證，我們培養(yǎng)的學(xué)生能否順利就業(yè)，很大程度上取決于他們能否通過國(guó)家護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試。因此，臨床護(hù)理教學(xué)必須以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以崗位需求為標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)與社會(huì)要求相適應(yīng)、與就業(yè)崗位要求相符合的護(hù)理人才。而中職衛(wèi)生學(xué)校專業(yè)教師缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)，所以在進(jìn)行臨床實(shí)訓(xùn)時(shí)只能按照教材提供的方法來培訓(xùn)，而中職所用教材多數(shù)是過期版次，知識(shí)陳舊，與實(shí)際臨床護(hù)理嚴(yán)重脫節(jié)，影響學(xué)生運(yùn)用護(hù)理知識(shí)和技能解決實(shí)際臨床護(hù)理問題。

二、護(hù)理教學(xué)內(nèi)容與護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試對(duì)接的具體措施

（一）調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)與護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試“專業(yè)務(wù)實(shí)”科目?jī)?nèi)容相對(duì)接

1.使用合適的教材，可以繼續(xù)沿用人衛(wèi)版的教材，因?yàn)槿诵l(wèi)版的教材是國(guó)家衛(wèi)生部規(guī)劃教材，但是版次一定要及時(shí)更新，讓學(xué)生及時(shí)獲得新的知識(shí)觀點(diǎn)和了解最新的醫(yī)療動(dòng)態(tài)。

2.組織學(xué)校的骨干專業(yè)教師編寫校本教材，教材內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)考試大綱的要求，彌補(bǔ)專業(yè)教材的不足，改善教材脫離職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)“兩張皮”的現(xiàn)象。

3.配套使用人衛(wèi)版的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試習(xí)題集，按系統(tǒng)章節(jié)進(jìn)行練習(xí)、考試、講評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的薄弱知識(shí)點(diǎn)，加強(qiáng)知識(shí)點(diǎn)的強(qiáng)化，提高應(yīng)試能力。

4.改單一教學(xué)模式為多元化教學(xué)模式，運(yùn)用現(xiàn)代的教學(xué)法如多媒體技術(shù)、微格教學(xué)法實(shí)現(xiàn)全方位互動(dòng)教學(xué)方式學(xué)習(xí)。讓學(xué)校快速跨入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使管理更便捷、更高效；輕松地把微課、作業(yè)、考試裝進(jìn)手機(jī)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)；支持在線問答，隨時(shí)互動(dòng)，對(duì)學(xué)生吸引力大，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。給學(xué)生一個(gè)全面鮮明的視聽感受，從而提高教學(xué)效果，增加學(xué)生的知識(shí)獲取量。

5.開展常用護(hù)理技術(shù)第二課堂的教學(xué)和護(hù)理技能競(jìng)賽，既延伸了課堂教學(xué)又豐富了課余生活，為提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力打好基礎(chǔ)。逐步改善課堂教學(xué)中理論和實(shí)踐相脫節(jié)的問題。

（二）調(diào)整實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)與護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試“實(shí)踐技能”科目?jī)?nèi)容相融合

1.進(jìn)一步增強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)及使用。由于國(guó)家政策的支持，每年都有專項(xiàng)資金投入建設(shè)護(hù)理示范性專業(yè)。目前百色市民族衛(wèi)生學(xué)校根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置了48個(gè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備總價(jià)值1114余萬(wàn)元。具有心肺復(fù)蘇模型人、全身多功能模型人、心電圖機(jī)、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、氣管插管模型、綜合產(chǎn)床、輻射式新生兒搶救臺(tái)、接生操作模型等設(shè)備，主要承擔(dān)診斷學(xué)、內(nèi)科學(xué)、內(nèi)科護(hù)理學(xué)、外科護(hù)理學(xué)、婦科學(xué)、產(chǎn)科學(xué)、婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)、兒科學(xué)、兒科護(hù)理學(xué)、五官科學(xué)等多學(xué)科課程的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)教學(xué)工作，實(shí)訓(xùn)中心的利用率提高，能增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，突出臨床護(hù)理的教學(xué)特色。

2.具體細(xì)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目。在有限的教學(xué)資源環(huán)境下，按照護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試“實(shí)踐技能”要求合理設(shè)計(jì)各個(gè)專業(yè)的實(shí)踐課項(xiàng)目的內(nèi)容、時(shí)間，明確每個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目的操作目標(biāo)和要求，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，突出專業(yè)課程的技能環(huán)節(jié)，提高學(xué)生運(yùn)用護(hù)理知識(shí)和技能解決臨床護(hù)理問題的能力，使專業(yè)課程更符合實(shí)際的臨床護(hù)理流程，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試“實(shí)踐技能”科目?jī)?nèi)容相融合。

3.加大實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、增加臨床實(shí)習(xí)時(shí)間。中職衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)時(shí)間是8個(gè)月，在實(shí)習(xí)前幾乎沒有到過醫(yī)院見習(xí)，醫(yī)院帶教的護(hù)師也反映，中職衛(wèi)校的學(xué)生臨床思維能力比較差，操作技能也不嫻熟，這與中職生基礎(chǔ)較差有直接關(guān)系，也與見習(xí)、實(shí)習(xí)有關(guān)。學(xué)校應(yīng)聯(lián)系多家醫(yī)院，盡可能每個(gè)月安排二年級(jí)學(xué)生定時(shí)到醫(yī)院見習(xí)一天，通過見習(xí)和延長(zhǎng)實(shí)習(xí)（延長(zhǎng)至10個(gè)月），幫助學(xué)生更好理解各專業(yè)課程理論內(nèi)容，到三年級(jí)真正到醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)候就能比較冷靜地投入實(shí)習(xí)，盡快適應(yīng)醫(yī)院的臨床護(hù)理工作，也有助于提高“實(shí)踐技能”護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)效率。

4.臨床專業(yè)教師與護(hù)理專業(yè)教師共同探討統(tǒng)一實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的操作內(nèi)容和考核辦法。臨床專業(yè)教師在疾病的病因、發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)、診斷、治療等方面教學(xué)有優(yōu)勢(shì)，但在疾病護(hù)理內(nèi)容方面欠缺經(jīng)驗(yàn)，所以在授課中輕描淡寫。而在教材中顯示同個(gè)系統(tǒng)疾病的護(hù)理診斷和護(hù)理措施內(nèi)容幾乎沒有多大變化，這對(duì)指導(dǎo)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作造成很多的困擾，需要臨床專業(yè)教師與護(hù)理專業(yè)教師共同探討交流，統(tǒng)一相關(guān)專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和考核辦法的標(biāo)準(zhǔn)，并附上具體的評(píng)分細(xì)則，這有助于學(xué)生自己練習(xí)，也利于教師評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐技能水平。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鄧慧芳，田本瀅.醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程改革對(duì)學(xué)生護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試成績(jī)影響的研究與分析[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2012（2）

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【基金項(xiàng)目】2013年自治區(qū)級(jí)教改二級(jí)立項(xiàng)項(xiàng)目（2013-44-87）

第4篇：護(hù)士考核辦法和考核細(xì)則范文

【關(guān)鍵詞】 綜合性醫(yī)院 人才隊(duì)伍 實(shí)踐

醫(yī)院是高科技、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最根本的就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是醫(yī)院最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。綜合性醫(yī)院如何把人才建設(shè)作為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的根本戰(zhàn)略加以實(shí)施，如何準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和把握人才建設(shè)， 吸引、培養(yǎng)、壯大人才隊(duì)伍，是醫(yī)院管理者函待探索和完善的重要課題。

我院基于對(duì)人才重要性認(rèn)識(shí)和自身情況的把握， 我們一直把人才建設(shè)當(dāng)成一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來抓， 突出加強(qiáng)衛(wèi)技人員整體梯隊(duì)建設(shè)、新職工隊(duì)伍建設(shè)、中青年學(xué)術(shù)帶頭人隊(duì)伍建設(shè)， 以及高層次人才隊(duì)伍建設(shè)， 完善培養(yǎng)機(jī)制、使用機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制， 在實(shí)踐中逐步探索出了一條符合自身情況、獨(dú)具特色的人才建設(shè)之路。

1 確立現(xiàn)代培訓(xùn)理念 樹立人人可以成才的觀念

確立“ 終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)” 的新理念， 使學(xué)習(xí)成為整個(gè)醫(yī)院的基本狀態(tài)和運(yùn)行準(zhǔn)則， 成為醫(yī)院進(jìn)步的主要推動(dòng)力和活動(dòng)的第一需要，立足醫(yī)院發(fā)展，建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，完善學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，加大培訓(xùn)投資，樹立人人學(xué)習(xí)、人人成才的理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。 我們提出了“人才樹”工程-衛(wèi)技人員系統(tǒng)培訓(xùn)與考核辦法這一創(chuàng)新舉措，它將從業(yè)人員整個(gè)執(zhí)業(yè)生涯的職業(yè)教育按年限系統(tǒng)化、明晰化，達(dá)到精細(xì)管理的目的。參加對(duì)象是我院所有在職的醫(yī)、藥、護(hù)、技人員，衛(wèi)技人員根據(jù)自身學(xué)歷情況對(duì)應(yīng)各自適用的系統(tǒng)培訓(xùn)和考核實(shí)施細(xì)則，每位衛(wèi)生技術(shù)人員要按照要求自覺學(xué)習(xí)、培養(yǎng)自身的綜合能力，提高職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。該辦法將醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、人事科、科教科的日常考核、培訓(xùn)以及晉升和獎(jiǎng)懲有機(jī)的納入本辦法，將各部門的相關(guān)聯(lián)的工作進(jìn)行有效的融匯和整合，形成院內(nèi)的一體化管理辦法。醫(yī)院及時(shí)對(duì)那些素質(zhì)優(yōu)良、成績(jī)突出的人才委以重任， 跟蹤培養(yǎng)， 有效使用。

2 大力開展基礎(chǔ)培訓(xùn) 打造新職工學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

新職工入院三年時(shí)間是醫(yī)學(xué)畢業(yè)生從醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)進(jìn)入臨床實(shí)踐的重要轉(zhuǎn)折階段，是培養(yǎng)新職工的職業(yè)道德素質(zhì)、臨床業(yè)務(wù)水平以及科技創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)階段。2009年，我院專門成立新職工規(guī)范化教育管理辦公室，對(duì)入院三年內(nèi)的新職工實(shí)行規(guī)范化的培訓(xùn)、考核和管理。管理辦公室負(fù)責(zé)入院三年內(nèi)的醫(yī)、藥、護(hù)、技人員的一切日常事務(wù)的管理工作，包括輪轉(zhuǎn)安排、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理論考核、技能考核、勞動(dòng)紀(jì)律以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面，各相關(guān)職能部門協(xié)同管理。

對(duì)畢業(yè)三年內(nèi)的醫(yī)務(wù)人員實(shí)行三年規(guī)范化科室輪轉(zhuǎn)， 全面培養(yǎng)， 使其熟悉常見病、多發(fā)病的診療技術(shù)， 系統(tǒng)掌握基本知識(shí)和基本技能，開辟業(yè)務(wù)講座、外語(yǔ)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房等多層次、多形式的教育途徑， 每年進(jìn)行技術(shù)比武、業(yè)務(wù)考核或病歷展評(píng)等活動(dòng)，每周四天晚上進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和自修。藉此打造出一個(gè)組織紀(jì)律性強(qiáng)、能夠自我超越、系統(tǒng)思考、具有群體意識(shí)的新職工學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。

3 明確目標(biāo)任務(wù) 加快中青年學(xué)術(shù)帶頭人培養(yǎng)

中青年學(xué)術(shù)帶頭人是醫(yī)院人才的中堅(jiān)力量，必須不間斷的堅(jiān)持和加強(qiáng)中青年人才培養(yǎng)，為其成長(zhǎng)搭建平臺(tái)、營(yíng)造環(huán)境、創(chuàng)造良機(jī)，最大限度地開發(fā)人力資源，為醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展作好充分的人才儲(chǔ)備，確保事業(yè)發(fā)展后繼有人。我院成立了青年人才培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，實(shí)施了青年人才培養(yǎng)“啟明星”計(jì)劃。確定三年為一個(gè)培養(yǎng)周期，下達(dá)培養(yǎng)目標(biāo)任務(wù)書。針對(duì)不同對(duì)象（青年人才、博士學(xué)歷人員、近三年晉升高級(jí)職稱人員）提出了不同的培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù)（包括思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、學(xué)術(shù)水平、論文、科研、獲獎(jiǎng)、綜合素質(zhì)）都做了量化規(guī)定，明確考核和獎(jiǎng)懲。按照重點(diǎn)培養(yǎng)與普遍提高相結(jié)合的原則，落實(shí)因才施策的的培養(yǎng)措施。為“啟明星”對(duì)象在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)帶教、科研經(jīng)費(fèi)、上崗鍛煉等各方面提供特殊支持；通過崗位實(shí)踐、在職進(jìn)修、交流合作等多種途徑，不斷提高培養(yǎng)對(duì)象的整體素質(zhì)和水平。

4 廣辟渠道， 建立靈活高效的高層次人才建設(shè)體系

4.1 建立和完善以能力業(yè)績(jī)?yōu)橹鞯娜瞬趴己藱C(jī)制。根據(jù)崗位要求對(duì)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和中層干部實(shí)行年度目標(biāo)任務(wù)考核，并建立體現(xiàn)工作能力的科學(xué)考核體系，考核結(jié)果與人才的選拔使用及專業(yè)技術(shù)職務(wù)的晉升聘任掛鉤。為科主任搭建了能下的臺(tái)階，使“能上”與“能下”成為一種正常的人動(dòng)現(xiàn)象。

4.2 學(xué)科帶頭人推行公開選拔制度。為加速學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)選拔，今年我們對(duì)護(hù)士長(zhǎng)和部分科主任進(jìn)行了公開選拔。在選拔的辦法上，實(shí)行幾個(gè)公開，即公開崗位，鼓勵(lì)大家積極參與競(jìng)爭(zhēng);公開條件，使人人清楚選拔的標(biāo)準(zhǔn)和要求;公開推薦，充分調(diào)動(dòng)群眾的參與熱情;公開程序，便于群眾監(jiān)督。

4.3 依托社會(huì)智力資源培養(yǎng)人才。通過合作研究、聯(lián)合育才、邀請(qǐng)?zhí)仄傅刃问剑群笈c多家國(guó)外著名醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)和醫(yī)院建立固定的學(xué)術(shù)交流關(guān)系，開通了一條聯(lián)合培養(yǎng)人才的“國(guó)際通道”，有計(jì)劃地組織醫(yī)務(wù)人員出國(guó)進(jìn)修學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)世界各地的高水平專家來院會(huì)診、手術(shù)、講學(xué)及開展課題合作等學(xué)術(shù)活動(dòng)，促使醫(yī)務(wù)人員在國(guó)際高水平的交流中提升全面素質(zhì)。

總之，要建立一流的現(xiàn)代醫(yī)院，必須緊緊抓住人才建設(shè)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，樹立大教育，大培訓(xùn)的觀念，建立系統(tǒng)的人才培訓(xùn)開發(fā)體系，完善以能力為中心的人才使用管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才高素質(zhì)，高能力，高技術(shù)發(fā)展，從而促進(jìn)醫(yī)院的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

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[3] 王卉. 對(duì)醫(yī)院人才培養(yǎng)的思考.2006，9:82-83.

第5篇：護(hù)士考核辦法和考核細(xì)則范文

【關(guān)鍵詞】 靜脈用藥調(diào)配中心； 績(jī)效管理； 分配原則； 結(jié)果分析

The Exploration and Practice of Implementation of Performance Management in Pharmacy Intravenous Admixture Service/GAO Li.//Medical Innovation of China，2016，13（09）：110-113

【Abstract】 Objective：To investigate the effects of implementation of performance management pharmacy intravenous admixture service.Method：According to the actual situation of the department，the individual performance appraisal of total solutions were developed，including five parts：（1）the quality of work（10%）；（2）work accounted for 75%；（3）the department of internal contribution within 5%；（4）individual titles accounted for 5%；（5）personal comprehensive evaluation was 5%，which each part had a corresponding elaboration content，the worker performance evaluation and allocation were undertaken.Result：Using statistical method，through the performance before and after the work quality and satisfaction two aspects for data analysis，it was concluded that the total amount of liquor（bag），drug mixed，several mistakes，liquid paste wrong，wrong medicine was not out of the department，the number of errors in five aspects were significantly dropped，the hospital and department of satisfaction were significantly improved，the differences were statistically significant（P

【Key words】 Pharmacy intravenous admixture service； Performance management； Distribution principle； Results analysis

First-author’s address：The Center Hospital of Zibo City，Zibo 255036，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2016.09.031

靜脈用藥調(diào)配中心是在符合GMP標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)藥物特性設(shè)計(jì)的操作環(huán)境，根據(jù)醫(yī)師處方或用藥醫(yī)囑，經(jīng)藥師進(jìn)行適宜性審核，由受過培訓(xùn)的藥學(xué)技術(shù)人員，嚴(yán)格按照操作程序，進(jìn)行包括全靜脈營(yíng)養(yǎng)液、細(xì)胞毒藥物和抗生素、營(yíng)養(yǎng)類藥物等靜脈用藥物的配置，可以保證靜脈滴注藥物的無菌性，防止微粒污染；同時(shí)，可解決不合理用藥現(xiàn)象，減少藥物浪費(fèi)，降低用藥成本，確保藥物相容性和穩(wěn)定性，將給藥錯(cuò)誤將至最低。由于空氣凈化裝置的防護(hù)作用，可大大降低毒性藥物對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)傷害。為患者提供了高效、安全的輸液保障，同時(shí)護(hù)士有更多的時(shí)間為患者的治療服務(wù)，提高了護(hù)士的工作效率，具有明顯的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益[1]。

本院PIVAS于2012年11月開始運(yùn)行，現(xiàn)負(fù)責(zé)全院44個(gè)科室的長(zhǎng)期和臨床醫(yī)囑靜脈輸注藥物的集中調(diào)配，每天的配置量在6000袋左右，退藥120袋左右，為醫(yī)院臨床科室提供了優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。但因?yàn)殪o脈配置工作壓力大、強(qiáng)度高，在運(yùn)行的過程中，因?yàn)榭?jī)效的平均性而浮現(xiàn)出了一系列的問題，本科自2015年2月份進(jìn)行了績(jī)效分配方案的改革，通過6個(gè)月的觀察，收到了很好的效果，提高了大家工作的積極性和主動(dòng)性，隨著工作效率的提高，差錯(cuò)情況發(fā)生逐漸減少[2]。現(xiàn)將具體內(nèi)容總結(jié)如下。

1 績(jī)效考核管理的指導(dǎo)思想

為加強(qiáng)科學(xué)管理，充分調(diào)動(dòng)科室人員的工作積極性和主動(dòng)性，建立優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在保質(zhì)保量完成工作的基礎(chǔ)上，形成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制[3]，推動(dòng)靜脈用藥調(diào)配科的管理創(chuàng)新，更好地為全院的病區(qū)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院總體績(jī)效考核辦法，結(jié)合科室的實(shí)際情況，不斷完善對(duì)職工的薪酬分配，成立了由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、組長(zhǎng)組成的科內(nèi)績(jī)效考核小組，制定能夠體現(xiàn)本科特點(diǎn)的績(jī)效方案，征求全科人員同意后開始實(shí)行。

2 進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)

建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，本著公正、公平、公開的原則，通過崗位分析，進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。在工作分析的基礎(chǔ)上，對(duì)科內(nèi)7個(gè)班次進(jìn)行了崗位評(píng)價(jià)工作。按照一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各班次的工作任務(wù)、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小、所需資格條件、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)比與估計(jì)，得出不同崗位的工作系數(shù)，這也是績(jī)效考核小組進(jìn)行薪酬決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3 績(jī)效考核管理的考核方案

3.1 科室的績(jī)效分配總原則 根據(jù)醫(yī)院總的績(jī)效原則，科室員工試用期經(jīng)院科兩級(jí)考核合格、簽訂勞動(dòng)合同、具備獨(dú)立上崗能力，享受績(jī)效項(xiàng)目中工作質(zhì)量、工作量、科內(nèi)貢獻(xiàn)等績(jī)效的50%；滿1年經(jīng)考核合格，享受績(jī)效各項(xiàng)目的80%；滿2年經(jīng)考核合格，享受績(jī)效各項(xiàng)目的100%，這也稱之為個(gè)人分級(jí)系數(shù)。設(shè)績(jī)效總比例為100%，分配的總原則見表1。

3.2 具體的績(jī)效分配細(xì)則

3.2.1 PIVAS工作質(zhì)量的評(píng)定 PIVAS工作質(zhì)量的評(píng)定表具體見表2。滿分為10分，項(xiàng)目中如果未出現(xiàn)，就得該項(xiàng)目的滿分，如果出現(xiàn)問題，根據(jù)指定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分，個(gè)人發(fā)生的錯(cuò)誤，扣到個(gè)人；小組內(nèi)發(fā)生的錯(cuò)誤，無法定位到個(gè)人時(shí)，按照進(jìn)行扣分，并寫出質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全科人員進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，通過錯(cuò)誤共享，避免此類錯(cuò)誤的再次發(fā)生。

3.2.2 PIVAS各班次的工作系數(shù) 現(xiàn)在PIVAS的排班實(shí)行四崗輪轉(zhuǎn)的方式，每2周輪轉(zhuǎn)一次，班次分為7個(gè)，根據(jù)績(jī)效考核小組的崗位評(píng)價(jià)，召開全科人員會(huì)議，采用民主集中制的原則，設(shè)定了PIVAS各班次的工作系數(shù)，見表3。

審方 1.0

3.2.3 PIVAS科內(nèi)貢獻(xiàn) PIVAS科內(nèi)貢獻(xiàn)是加分部分，主要是結(jié)合PIVAS的工作實(shí)踐中的貢獻(xiàn)情況進(jìn)行加分，真正發(fā)揮“獎(jiǎng)金分配”正面的激勵(lì)作用。基礎(chǔ)分為5分，依據(jù)表4中的項(xiàng)目進(jìn)行加分，上不封頂。

3.2.4 PIVAS的個(gè)人職稱系數(shù) 根據(jù)醫(yī)院人力資源部對(duì)科室人員的聘任公示為標(biāo)準(zhǔn)，制定PIVAS的個(gè)人職稱系數(shù)，見表5。雖然在個(gè)人的績(jī)效分配中，占比例的5%，但也起到了一個(gè)適度調(diào)節(jié)的作用，鼓勵(lì)年輕人積極進(jìn)取，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，有希望、有目標(biāo)，營(yíng)造一個(gè)充滿正能量的團(tuán)隊(duì)精神。

3.2.5 PIVAS的個(gè)人綜合評(píng)價(jià) PIVAS對(duì)個(gè)人的綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合滿意度和勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行得分，滿分為10分，其中滿意度占5分，醫(yī)院的滿意度占3分，科室自己調(diào)研的滿意度占2分；勞動(dòng)紀(jì)律占5分，詳見表6。

4 績(jī)效考核管理的結(jié)果

4.1 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 對(duì)PIVAS實(shí)施前后的工作質(zhì)量和滿意度兩個(gè)方面進(jìn)行列表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。采用SPSS 13.0軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用（x±s）表示，比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，比較采用 字2檢驗(yàn)，以P

4.2 PIVAS實(shí)施前、后科室工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果分析 通過表格中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，在總配置藥品袋數(shù)增加的情況下，發(fā)生藥品混科、分批次錯(cuò)誤、液體貼錯(cuò)、加錯(cuò)藥未出科、復(fù)核登記時(shí)數(shù)量錯(cuò)誤等呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，PIVAS實(shí)施前、后科室工作質(zhì)量比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

4.3 PIVAS實(shí)施前、后滿意度的調(diào)查結(jié)果分析 靜配中心為全院44個(gè)病區(qū)提供靜脈用藥的配置工作，面對(duì)的全院科室的醫(yī)護(hù)人員和患者，所以滿意度是評(píng)價(jià)靜配中心服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，醫(yī)院客服中心和科室每月都會(huì)對(duì)44個(gè)病區(qū)進(jìn)行1次滿意度的調(diào)查、匯總、統(tǒng)計(jì)，有10個(gè)調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查結(jié)果分為：很滿意、比較滿意、一般、不滿意4個(gè)選項(xiàng)，附加一項(xiàng)為病區(qū)對(duì)靜配中心的合理化意見或者建議，經(jīng)過匯總和分析，對(duì)問題進(jìn)行臨床調(diào)研、解答和處理，對(duì)科室做的不足之處進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，制定整改措施，不斷完善其工作，為臨床提供安全的靜脈用藥。通過統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，PIVAS實(shí)施后醫(yī)院和科室的滿意度調(diào)查均明顯高于實(shí)施前，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

5 討論

5.1 崗位績(jī)效管理能更好體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性 崗位績(jī)效管理是以工作為重心，從工作的難易程度、責(zé)任的輕重、風(fēng)險(xiǎn)的大小以及所需技能要求等，制定崗位職責(zé)，并給出崗位評(píng)價(jià)。然后對(duì)不同崗位人員，針對(duì)其崗位職責(zé)內(nèi)應(yīng)完成的工作數(shù)量、質(zhì)量等設(shè)定目標(biāo)要求，實(shí)施不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。崗位績(jī)效管理首先體現(xiàn)的是崗位本身的責(zé)任，同時(shí)保障了各級(jí)各類藥護(hù)人員的崗位收益，有助于避免醫(yī)院內(nèi)部科室及員工為了生存和發(fā)展，出現(xiàn)一些“趨利”行為，從而使醫(yī)院的公益性得到更好的體現(xiàn)[4]。

5.2 績(jī)效管理實(shí)施后的指標(biāo)變化 PIVAS實(shí)施績(jī)效管理后，員工積極性及工作效率得到明顯的提高[5]。工作質(zhì)量表能夠?qū)T工的工作評(píng)定進(jìn)行正確評(píng)估，每月簽字確認(rèn)，各項(xiàng)錯(cuò)誤發(fā)生率明顯下降，績(jī)效管理改變了獎(jiǎng)金平均分配的方案，體現(xiàn)了多勞多得，工作積極性和主動(dòng)性明顯提高。

5.3 科室績(jī)效文化管理 通過績(jī)效管理，能夠?qū)γ课宦毠さ闹T方面情況進(jìn)行評(píng)估，了解每個(gè)人的能力、專長(zhǎng)和態(tài)度，從而能夠?qū)⑵浒仓迷诤线m的職位和崗位上，達(dá)到人盡其才的目的[6]。通過績(jī)效加分的方式，鼓勵(lì)年輕人在科內(nèi)講課，提高年輕同志的業(yè)務(wù)水平及整體素質(zhì)的提高；參加醫(yī)院和科內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，提高了科室的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，打造了屬于本院PIVAS的績(jī)效文化管理[7-8]。

總之，靜脈用藥調(diào)配中心績(jī)效管理的實(shí)施，做到了公開、公正、透明、合理分配的原則，為職工提供了一個(gè)和諧、愉悅的工作環(huán)境[9]，能夠極大地提高科室人員的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高工作效率，降低差錯(cuò)的發(fā)生，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，更好地為全院臨床科室提供安全、及時(shí)、正確的輸液奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：護(hù)士考核辦法和考核細(xì)則范文

護(hù)理部按照衛(wèi)生部《2012年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》和《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提高護(hù)理水平”

的工作宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，努力為人民群眾提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)，從根本上改善護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量，做到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、貫徹落實(shí)政策，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

按照《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011一2015年）》要求，根據(jù)我院實(shí)際情況，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。目前，我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已延伸至特殊科室，真正意義上做到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全覆蓋。6月份全院召開了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)會(huì)，7月份在特殊科室（重癥醫(yī)學(xué)科、急診科、手術(shù)室、新生兒病房、血液凈化中心、消毒供應(yīng)中心）全面啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，各科室制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案和活動(dòng)計(jì)劃，積極想辦法，克服困難，開展“以病人為中心”的創(chuàng)新服務(wù)，修訂和完善各部門工作制度，改變排班模式，優(yōu)化工作流程，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)對(duì)象的滿意度。

二、推行護(hù)士崗位管理，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性

1.按照《衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》制定了《民大醫(yī)院護(hù)士崗位管理實(shí)施方案》、護(hù)士崗位管理相關(guān)政策（管理制度、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、護(hù)士配置、護(hù)士晉級(jí)），修訂績(jī)效考核辦法

。

2.年初對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了崗位管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，讓大家對(duì)實(shí)施護(hù)士崗位管理的目的和程序有了更深的理解。按照醫(yī)院的條件和各科室的具體情況，科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，實(shí)行按需設(shè)崗、按崗聘用、競(jìng)聘上崗，逐步建立激勵(lì)性的用人機(jī)制。

3.為了調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍，醫(yī)院采取護(hù)士轉(zhuǎn)聘及評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士等激勵(lì)措施。5月份護(hù)理部協(xié)助人力資源部對(duì)20名護(hù)理人員由聘用制護(hù)士轉(zhuǎn)為院內(nèi)人事；并評(píng)選出47名優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士，在5.12護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰，護(hù)理部副主任萬(wàn)秋英和呼吸內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)朱敏榮獲湖北省優(yōu)秀護(hù)士光榮稱號(hào)。

三、加強(qiáng)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全

1.修定和完善各項(xiàng)制度、常規(guī)、流程和標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)衛(wèi)生部《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》及湖北省《護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部完成了《民大醫(yī)院護(hù)理常規(guī)》、《民大醫(yī)院護(hù)理管理制度》及《臨床護(hù)理操作流程》的修訂與編寫工作。在原有的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上對(duì)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了進(jìn)一步修改，使臨床護(hù)理工作有章可循，有據(jù)可查。

2.定期檢查，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

（1）年初，護(hù)理部制定了專項(xiàng)督導(dǎo)檢查方案，每季度對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、病房管理、查對(duì)制度落實(shí)、護(hù)士依法執(zhí)業(yè)等質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行一次全面督查，督查后當(dāng)面給予書面反饋。科室在三天內(nèi)給科護(hù)士長(zhǎng)上交整改措施，科護(hù)士長(zhǎng)在一周內(nèi)督查整改措施的落實(shí)情況并上交護(hù)理部，科室對(duì)督查中存在的問題后如在一周內(nèi)未落實(shí)整改措施，將按標(biāo)準(zhǔn)扣分，同時(shí)計(jì)入

“溫馨病區(qū)”競(jìng)賽活動(dòng)相應(yīng)項(xiàng)目中。

（2）2013年，護(hù)理部全年共召開了護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)4次，護(hù)理質(zhì)控講評(píng)會(huì)和護(hù)理安全會(huì)議4次，護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日、夜查房共144次，對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施。

（3）全年共召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)共12次，護(hù)理不良事件安全討論會(huì)4次。努力營(yíng)造非懲罰性報(bào)告制度的病人安全管理文化，鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，全年主動(dòng)上報(bào)不良事件202例，對(duì)各科室上報(bào)的護(hù)理不良事件進(jìn)行分析、討論定性，作出處理意見，提出防范措施。本年度嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)較去年明顯減少，無護(hù)理事故及糾紛發(fā)生。

3.專項(xiàng)督導(dǎo)，保證安全

護(hù)理部修改和完善患者壓瘡、墜床、跌倒、管道脫落等管理和報(bào)告制度，并有相應(yīng)的防范預(yù)案，各項(xiàng)管理措施到位。并對(duì)全院各科室壓瘡、墜床、跌倒、管道脫落等管理制度進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真分析整改，從而保障了病人的安全。全年上報(bào)壓瘡高危人群612例，發(fā)生難免壓瘡14例，難免壓瘡發(fā)生率2.3%；全年上報(bào)跌倒/墜床高危人群138例，發(fā)生跌倒/墜床1例，跌倒/墜床發(fā)生率0.7%；非跌倒/墜床高危人群發(fā)生5例。

4.預(yù)案演練，防患未然

全年全院共進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練8次，對(duì)心臟驟停、針刺傷、汞外泄、圍手術(shù)期、輸血、跌倒等進(jìn)行預(yù)案演練，并要求全院各科室進(jìn)行相關(guān)的預(yù)案演練，讓每位護(hù)士熟知演練經(jīng)過，提高護(hù)士的應(yīng)急能力。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高護(hù)士整體素質(zhì)

1.

加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)，提高護(hù)理管理水平，通過送出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理知識(shí)的培訓(xùn)。全年選派護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)70人次；護(hù)理部舉辦了三期護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，通過專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等方式進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使護(hù)士長(zhǎng)開闊了眼界，大大提升了護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

護(hù)理部擬于2013年12月6至2013年12月8日舉辦2013年湖北省繼續(xù)教育項(xiàng)目——護(hù)理管理培訓(xùn)班，濃重邀請(qǐng)著名護(hù)理學(xué)專家李冰、趙慶華、汪波教授為來自省內(nèi)外150余名護(hù)理同仁授課。在培訓(xùn)班上三位專家進(jìn)行了《卓越管理，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理長(zhǎng)效機(jī)制》、《創(chuàng)新護(hù)理管理質(zhì)量，科學(xué)控制護(hù)理質(zhì)量》、《強(qiáng)化質(zhì)量安全，提升品質(zhì)服務(wù)》、《護(hù)士職業(yè)壓力與管理》等多場(chǎng)精彩講座。此次培訓(xùn)班的舉辦，不僅為護(hù)理同行們搭建了一個(gè)重要的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，還為培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理管理人才，增加服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平等方面起到了促進(jìn)作用，推動(dòng)恩施州護(hù)理事業(yè)的健康發(fā)展。

2.對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗，大大降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

3.加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育，完成在職護(hù)士的分層培訓(xùn)，注重新知識(shí)、新技術(shù)的培訓(xùn)，適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座，強(qiáng)化“三基”和專業(yè)技能的培訓(xùn)，全年共完成全員性操作培訓(xùn)六次，參考率100%，考試合格率100%，進(jìn)行專題講座22次。

4.加大專科護(hù)士的培訓(xùn)力度。按照衛(wèi)生部《專科護(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》的要求，根據(jù)臨床專科護(hù)理發(fā)展和專科護(hù)理崗位的需要，開展對(duì)護(hù)士的專科護(hù)理培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、血液凈化、腫瘤等專業(yè)領(lǐng)域的骨干培養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)水平。2013年送出10名護(hù)士參加專科護(hù)士的培訓(xùn)并取得專科護(hù)士證書，其中：血液凈化2名、手術(shù)室護(hù)士2名、糖尿病專科2名、PICC專科護(hù)士1名、產(chǎn)科護(hù)士1名、急診急救1名，到目前為止，我院已有16名專科護(hù)士取得證書，為我院專科護(hù)理的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

四、品管圈活動(dòng)，初顯成效

全院各科室積極開展品管圈活動(dòng)，調(diào)動(dòng)科室年輕護(hù)士的積極性，參與科室質(zhì)量控制，運(yùn)用先進(jìn)的管理工具和方法，解決科室突出的問題。5.12護(hù)理部組織進(jìn)行了“民大醫(yī)院護(hù)理品管圈交流評(píng)比活動(dòng)競(jìng)賽”，其中眼科（明眸圈）、肝膽外科（肝膽相照圈）、泌尿外科（晨光圈）、內(nèi)分泌血液內(nèi)科（泌樂圈）、消毒供應(yīng)中心（成長(zhǎng)圈）獲得三等獎(jiǎng)，關(guān)節(jié)外科（蟻?zhàn)迦ΓL(fēng)濕免疫科（時(shí)尚圈）獲得二等獎(jiǎng)，急救中心（點(diǎn)滴圈）獲得一等獎(jiǎng)。于11月份，醫(yī)院派出關(guān)節(jié)外科（蟻?zhàn)迦Γ⒀劭疲黜Γ﹨⒓恿巳珖?guó)首屆品管圈活動(dòng)大賽，通過激烈的競(jìng)爭(zhēng)，從100名參賽作品中脫穎而出，進(jìn)入復(fù)賽，最終獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

通過品管圈活動(dòng)的開展，提高了護(hù)士的積極性，豐富了護(hù)士的知識(shí)水平，增強(qiáng)了科室的凝聚力，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)，保障了患者的安全。

五、加強(qiáng)專科建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌

（一）2013年4月，護(hù)理部經(jīng)過積極準(zhǔn)備，精心組織，在鄒莉副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我院糖尿病護(hù)理專科、血液凈化專科到武漢參加了由湖北省衛(wèi)生廳舉辦的全省護(hù)理重點(diǎn)專科培訓(xùn)基地的初評(píng)答辯會(huì)。本次全省參與糖尿病護(hù)理專科培訓(xùn)基地答辯的共有31家三級(jí)醫(yī)院，我院成績(jī)88.6分，排名14；參與血液凈化專科培訓(xùn)基地答辯的共有35家三級(jí)醫(yī)院，我院成績(jī)81.6分，排名18。5月14日，湖北省衛(wèi)生廳評(píng)審團(tuán)來我院，對(duì)血液凈化培訓(xùn)基地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審；

5月17日我院血液凈化專業(yè)獲得培訓(xùn)基地資格；10月，我院正式接受第一批培訓(xùn)學(xué)員（其中醫(yī)生2名，護(hù)士6名）。

（二）各臨床科室根據(jù)科室的具體情況，積極開展“一病一品”活動(dòng)，制定專科疾病臨床護(hù)理服務(wù)路徑，并制訂成冊(cè)，指導(dǎo)年輕護(hù)士的護(hù)理工作，規(guī)范了護(hù)士的行為。同時(shí)，積極配合醫(yī)生做好科室臨床路徑和單病種的管理，各科室完成了醫(yī)院規(guī)定病種的護(hù)理臨床路徑的制定工作，并應(yīng)用于臨床。

六、開展溫馨病區(qū)的評(píng)選活動(dòng)，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性

1.修訂和完善了《2013年民大醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》并組織實(shí)施。

2.全年共評(píng)出溫馨病區(qū)18次，其中內(nèi)分泌血液內(nèi)科獲得4次，神經(jīng)內(nèi)科獲得3次，呼吸內(nèi)科獲得3次，普外二科獲得2次，心內(nèi)科獲得2次，普外一科獲得1次，脊柱外科獲得1次，婦科獲得1次，腫瘤科獲得1次。獎(jiǎng)勵(lì)津貼11.2萬(wàn)元。

通過溫馨病區(qū)的評(píng)選，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量。

七、開展特色服務(wù)，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1.呼吸內(nèi)科自制“呼吸操”光盤，每天下午由護(hù)士指導(dǎo)患者進(jìn)行呼吸功能康復(fù)訓(xùn)練；為了減少氣管插管時(shí)的誤吸，科室在通知麻手科的同時(shí)，由護(hù)士先置入胃管，將胃內(nèi)溶液抽吸出來，麻醉醫(yī)生到后再行氣管插管，減少了插管的并發(fā)癥，大大提高了危重患者成活率！

2.內(nèi)分泌科購(gòu)進(jìn)立體式廣告機(jī)一臺(tái)，滾動(dòng)播放糖尿病、甲亢及科室相關(guān)疾病的健康教育知識(shí)，還自制糖尿病飲食教育模具，將各種食物的單位交換份更形象的展現(xiàn)，讓病人更容易理解和接受糖尿病飲食，取得了很好的效果。定時(shí)組織科室糖尿病病友會(huì)，進(jìn)行講課、討論與交流、看圖對(duì)話式個(gè)性化的健康宣教。

3.普外一科為了方便置管病人下床活動(dòng)，進(jìn)行護(hù)理創(chuàng)新，制作了防止導(dǎo)管打折和滑脫的保護(hù)袋。

4.

關(guān)節(jié)外科規(guī)范新藥使用流程，杜絕用藥差錯(cuò)發(fā)生。

5.部分科室建立了QQ群，如內(nèi)分泌的“糖友之家”、心內(nèi)科的“高血壓之友”等，加強(qiáng)了與病人的溝通，使護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院延伸到社區(qū)和家庭，使護(hù)理服務(wù)更貼近患者。

八、改善臨床護(hù)理服務(wù)，提高了病人的滿意度

1.

按照民大醫(yī)院《2013年關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作實(shí)施方案》，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，關(guān)注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。

2.加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士能夠正確實(shí)施治療處置，密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成診療計(jì)劃，同時(shí)，加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。

3.提高專科護(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特色，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育，指導(dǎo)康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問題，提高專科護(hù)理水平，保障患者安全，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。

4.

2013年2月23日，護(hù)理部成立了護(hù)士隨訪工作站，每?jī)稍逻M(jìn)行一次全院護(hù)理滿意度的隨訪調(diào)查，2013年全年全院護(hù)理總滿意度為95.22%，責(zé)任護(hù)士知曉率99.2%，患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理知曉率89.7%。2013年共收到錦旗119面。

九、存在的問題

1.醫(yī)院部分職工觀念轉(zhuǎn)變不到位，缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的理解和支持。

2.醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。

3.部分科室護(hù)士長(zhǎng)排班不合理，不利于責(zé)任制整體護(hù)理的落實(shí)。

4.護(hù)士績(jī)效考核未落到實(shí)處。

十、下一步工作計(jì)劃

1.繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2.繼續(xù)開展品管圈活動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

3.認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，為病人提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、無縫隙的護(hù)理服務(wù)，改善病人住院期間的感受，提高病人滿意度。

4.充分利用醫(yī)院資源，探索護(hù)理垂直管理模式。

第7篇：護(hù)士考核辦法和考核細(xì)則范文

【關(guān)鍵詞】成本;管理;醫(yī)院

【中圖分類號(hào)】R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1008-6455(2010)08-0018-02

Problems and Countermeasures of Cost Management in Hospital

Xiao Qian Wu Min

【Abstract】With the reform carried out in health service system,the consciousness for cost management has been strengthened which has been a important way to improve hospital benefit,In the article, the problem in hospital cost management were discussed and the measures were proposed.

【Key words】cost;management; hospital

醫(yī)院成本管理是醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)過程中,有組織地、系統(tǒng)地運(yùn)用預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、核算、分析、考核和監(jiān)察等方法,在影響和形成服務(wù)成本的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施管理,以達(dá)到降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的[1]。經(jīng)過多年的探索,醫(yī)院成本管理已形成了一定的管理理論與管理方法,但從實(shí)踐上看還存在一些問題,提高成本管理效益亟待解決。

1 醫(yī)院成本管理中存在的問題

1.1 成本管理觀念不強(qiáng):隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,醫(yī)院成為市場(chǎng)的主體的一部分,其一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,成本管理也不能例外。一些醫(yī)院成本管理意識(shí)不強(qiáng),把成本管理看作是一個(gè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)問題,僅僅認(rèn)為它是一項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,導(dǎo)致醫(yī)院成本管理與外部市場(chǎng)環(huán)境相互脫節(jié),阻礙了醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)能力的培植,影響了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),醫(yī)院重醫(yī)療、輕管理,致使提高醫(yī)療質(zhì)量缺乏應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。醫(yī)院作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,就應(yīng)當(dāng)在講求質(zhì)量的前提下,也應(yīng)當(dāng)講求經(jīng)濟(jì)效果和“成本”。盡可能地改善經(jīng)營(yíng)管理,充分合理地運(yùn)用已有的人力物力,盡可能地節(jié)約活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)。而醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效果,也應(yīng)該是成本管理的綜合反映。少數(shù)醫(yī)院把質(zhì)量同成本對(duì)立起來,認(rèn)為提高質(zhì)量就會(huì)增加成本,降低利潤(rùn)。現(xiàn)實(shí)中往往也存在著為了獲得眼前的短期利益而犧牲服務(wù)質(zhì)量,不重視醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新和高素質(zhì)人才的投入,從而影響了醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

1.2 成本管理基礎(chǔ)性工作不規(guī)范:一是實(shí)物管理不規(guī)范。醫(yī)院存在重經(jīng)費(fèi)核算輕實(shí)物核算、重購(gòu)輕管、重錢輕物等現(xiàn)象。雖然對(duì)經(jīng)費(fèi)收支實(shí)行了統(tǒng)一管理,但實(shí)物資產(chǎn)日常管理相對(duì)分散。某些醫(yī)院實(shí)物管理部門特別是重點(diǎn)實(shí)物管理部門,沒有建立與經(jīng)費(fèi)收支會(huì)計(jì)核算制度相適應(yīng)的實(shí)物會(huì)計(jì)核算制度,忽視了對(duì)固定資產(chǎn)占用資金、庫(kù)存物資占用資金的管理,實(shí)物資產(chǎn)未能做到逐級(jí)、多層次、全封閉式的會(huì)計(jì)核算,使會(huì)計(jì)核算的循環(huán)出現(xiàn)缺口。二是行政管理成本控制力度不夠。目前,醫(yī)院對(duì)行政管理部門費(fèi)用的控制是通過費(fèi)用限額或預(yù)算執(zhí)行情況來進(jìn)行控制的。這種方法所采用的費(fèi)用限額和預(yù)算都是以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,本期費(fèi)用的節(jié)約可能會(huì)造成下期預(yù)算的減少,使得大家對(duì)成本控制缺乏應(yīng)有的積極性和主動(dòng)性。三是會(huì)計(jì)核算的層次和明細(xì)程度也不合理,造成醫(yī)院資產(chǎn)家底不清,科級(jí)統(tǒng)計(jì)核算不落實(shí)。如:經(jīng)費(fèi)向?qū)嵨锏霓D(zhuǎn)化缺少計(jì)劃性,管理難度較大;經(jīng)費(fèi)向?qū)嵨锏霓D(zhuǎn)化缺少集中性,管理效益不高;經(jīng)費(fèi)向?qū)嵨锏霓D(zhuǎn)化缺少監(jiān)督性,管理漏洞較多;經(jīng)費(fèi)向?qū)嵨锏霓D(zhuǎn)化缺少科學(xué)性,管理效率較低。

1.3 成本管理效率不高

1.3.1 管理職能弱化影響管理績(jī)效。目前大多數(shù)醫(yī)院成本管理系統(tǒng)基本上服務(wù)于存貨計(jì)價(jià)、收益確定和獎(jiǎng)金發(fā)放等目的,而缺乏經(jīng)營(yíng)管理和成本控制內(nèi)涵,影響了管理決策目的,并且醫(yī)院成本管理存在功能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)化,管理會(huì)計(jì)職能弱化的傾向[2]。事實(shí)上,成本管理更重要的是其管理會(huì)計(jì)功能問題,即應(yīng)用成本信息為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)控制和管理決策服務(wù)。

1.3.2 管理角色不同影響決策統(tǒng)一。經(jīng)濟(jì)管理科與財(cái)務(wù)科在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方面的職能不同,會(huì)計(jì)核算方式不同,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的數(shù)據(jù)、信息的來源渠道和收集、整理、加工的方式不同,分析資料和看問題的角度不同,預(yù)測(cè)發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)也就不同。由于分屬不同的部門,如果二者之間缺乏信息溝通和協(xié)調(diào)合作,就可能對(duì)同一問題有不同的看法,不同的參謀導(dǎo)向可直接影響不同部門領(lǐng)導(dǎo)的意見,甚至影響領(lǐng)導(dǎo)層決策的統(tǒng)一。

1.3.3 管理人員知識(shí)水平構(gòu)成不同影響工作效果。醫(yī)院財(cái)務(wù)科編配的財(cái)務(wù)人員,大多學(xué)的是“預(yù)算會(huì)計(jì)”,而醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理不僅要有“預(yù)算會(huì)計(jì)”的知識(shí),還要有“企業(yè)會(huì)計(jì)”的知識(shí),更需要醫(yī)學(xué)和管理知識(shí)。從事經(jīng)濟(jì)管理工作的人員的知識(shí)背景和基本素質(zhì)不同,經(jīng)濟(jì)管理的作用和績(jī)效也就不同。一般來說,財(cái)會(huì)人員比較注重微觀賬務(wù)處理的準(zhǔn)確,而經(jīng)濟(jì)管理人員更注重宏觀管理和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效益。不同背景和素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理人員因其隸屬單位和任務(wù)不同,不易形成合力,難于取長(zhǎng)補(bǔ)短。

2 加強(qiáng)醫(yī)院成本管理的對(duì)策

2.1 增強(qiáng)成本管理意識(shí):在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,公立醫(yī)院由國(guó)家撥入的補(bǔ)助資金不足的情況下,通過成本管理,考核和審查各種醫(yī)療耗費(fèi)的合理性,對(duì)各項(xiàng)開支精打細(xì)算,減少浪費(fèi),用盡可能低的成本費(fèi)用去提供高質(zhì)量的服務(wù),以較少的人力、物力和財(cái)力投入獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)收益,這對(duì)于醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。特別是我國(guó)加入世貿(mào)組織后,醫(yī)療市場(chǎng)逐步開放,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,管理不善、質(zhì)量和效益不高,服務(wù)不好的醫(yī)院處境將異常艱難。因此,完善醫(yī)院成本管理成為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

2.2 優(yōu)化成本管理組織結(jié)構(gòu):醫(yī)院成本管理組織機(jī)構(gòu),分工合理,業(yè)務(wù)歸口,有利于明確成本管理在醫(yī)院管理中的地位和作用,充分發(fā)揮其在經(jīng)濟(jì)管理中的參謀職能作用。以往各種組織是一種縱向的多層次等級(jí)管理結(jié)構(gòu),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,各種組織結(jié)構(gòu)正在經(jīng)歷一場(chǎng)橫向革命。對(duì)醫(yī)院成本管理組織機(jī)構(gòu)而言,進(jìn)行橫向革命既有理論依據(jù)又有國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)。組織結(jié)構(gòu)橫向模式的人員結(jié)構(gòu)菱形化、組織結(jié)構(gòu)扁平化、分工方式的小組化促使成本管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。經(jīng)濟(jì)管理部門作為獨(dú)立的職能部門其權(quán)限和作用日趨變化,應(yīng)與其他職能部門緊密合作,共同為資源有效配置做出貢獻(xiàn)。具體來說:由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)全院經(jīng)濟(jì)管理工作,經(jīng)濟(jì)管理科直接對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé);經(jīng)濟(jì)管理科下設(shè)置不同的職能小組,如:成本核算小組、質(zhì)量監(jiān)督小組、數(shù)據(jù)分析小組、計(jì)算機(jī)信息小組等,這些小組單獨(dú)作業(yè)卻又緊密結(jié)合,共同為醫(yī)院成本管理做出決策。

2.3 完善成本管理配套措施

2.3.1 加強(qiáng)成本管理制度建設(shè):成本管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作,同時(shí)又是一項(xiàng)涉及部門廣、人員多的日常性工作,為使這項(xiàng)工作走上規(guī)范化的發(fā)展軌道,必須研究建立一套成本管理的法規(guī)體系,以此規(guī)范成本管理的程序和模式。醫(yī)院成本管理的法規(guī)體系應(yīng)包括三個(gè)層次。第一層次是綱領(lǐng)性法規(guī),如成本核算管理辦法或管理規(guī)定,其中應(yīng)該明確成本核算的依據(jù)、目的、任務(wù)和核算形式;確定組織領(lǐng)導(dǎo)和分工;確立核算對(duì)象,劃分核算項(xiàng)目;提出核算對(duì)象管理的基本要求。第二層次是操作規(guī)范,包括三類基礎(chǔ)性法規(guī):第一類是各成本項(xiàng)目的核算實(shí)施細(xì)則。這是一項(xiàng)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)核算制度,其中包括制定醫(yī)療收入管理及核算辦法,詳細(xì)劃分成本、費(fèi)用歸集和分?jǐn)偟木唧w對(duì)象、比例和核算的基本方法,并制定相應(yīng)的會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)核算方法。第二類是各項(xiàng)實(shí)物供應(yīng)使用管理規(guī)范。這是一項(xiàng)關(guān)于成本控制和成本管理的制度,其中對(duì)醫(yī)療儀器設(shè)備、藥品、醫(yī)用材料等實(shí)物,出庫(kù)、供應(yīng)、消耗各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間、數(shù)量,特別是臨床科室的儲(chǔ)備、消耗等日常管理工作制定相應(yīng)的規(guī)范。第三類是對(duì)內(nèi)服務(wù)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其中主要對(duì)技術(shù)保障、后勤服務(wù)等部門提供的勞務(wù)、消耗材料等項(xiàng)目制定合理的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),以便運(yùn)用價(jià)值的形式反映這些部門的勞動(dòng)耗費(fèi),并據(jù)以確定被保障、被服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)成本費(fèi)用。

第三層次是考核制度,這是一項(xiàng)確立醫(yī)院效益評(píng)估體系和醫(yī)院激勵(lì)機(jī)制的制度。包括對(duì)成本核算的各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)具體程序進(jìn)行考核、評(píng)估的指標(biāo)體系及考核辦法;確定醫(yī)院的效益獎(jiǎng)勵(lì)分配辦法和相應(yīng)的考評(píng)辦法。通過加強(qiáng)成本核算和管理的法規(guī)建設(shè),制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,為醫(yī)院成本管理工作打下堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ),從而使醫(yī)院成本管理工作走上規(guī)范化、制度化的發(fā)展道路。

2.3.2 規(guī)范成本管理的基礎(chǔ)性工作:一是要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),搞好成本核算工作。大力推進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化建設(shè),加強(qiáng)成本核算網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化方面的技術(shù)研究,保證成本核算工作及時(shí)準(zhǔn)確高效。二是加強(qiáng)醫(yī)院實(shí)物管理。隨著醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的不斷加強(qiáng),醫(yī)院的實(shí)物管理應(yīng)由分散掛帳式管理向集中實(shí)物會(huì)計(jì)核算轉(zhuǎn)變。包括進(jìn)行資產(chǎn)清查、完成實(shí)物管理軟件設(shè)計(jì)、制定實(shí)物在不同部門流通的內(nèi)部?jī)r(jià)格、建立實(shí)物管理制度、確定實(shí)物計(jì)價(jià)和分?jǐn)偡椒ǖ取榧訌?qiáng)實(shí)物管理,還應(yīng)在各個(gè)實(shí)物管理部門設(shè)置專門的實(shí)物會(huì)計(jì),以加強(qiáng)實(shí)物資產(chǎn)的管理和核算。

2.3.3 改革成本管理內(nèi)容和方法:一是實(shí)行全成本核算。完全成本法就是把包括所有與醫(yī)療收支活動(dòng)有關(guān)的費(fèi)用全部列入成本,把對(duì)所有對(duì)外醫(yī)療有償服務(wù)收入統(tǒng)一列入收入,其差額為收益(或虧損),以此為基礎(chǔ)編制會(huì)計(jì)報(bào)表[3]。二是單獨(dú)核算制劑生產(chǎn)的收人和支出。制劑收入指完工入庫(kù)藥品按零售價(jià)計(jì)算的入庫(kù)金額,制劑支出指在制劑生產(chǎn)過程中所發(fā)生的原、輔材料消耗及其他費(fèi)用。其一般占到醫(yī)院總收入的50%左右,醫(yī)院重要的收入來源之一。制劑收益是內(nèi)部收益,包含在藥品收益之中,醫(yī)院總收益不包括制劑內(nèi)部收益。因此,為了準(zhǔn)確考核醫(yī)院制劑生產(chǎn)的內(nèi)部效益情況,對(duì)制劑生產(chǎn)的收人和支出應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)核算、單獨(dú)反映。三是設(shè)立院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,實(shí)行目標(biāo)管理。在全院核算的基礎(chǔ)上,提取獎(jiǎng)金總數(shù)的20%作為院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及班組長(zhǎng)進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)他們的工作熱情,體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。少數(shù)具有特殊性的醫(yī)療科室以及后勤服務(wù)工作,確定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),完成或超過經(jīng)濟(jì)指標(biāo),按比例發(fā)給獎(jiǎng)金,否則,不發(fā)或扣發(fā)獎(jiǎng)金。

參考文獻(xiàn)

[1] 舍曼?富蘭德,艾仳?C?古德曼,邁倫?斯坦諾.衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社出版,2002,247-249

[2] 張波,閆雙銀,鄧世漢,等.醫(yī)院實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本控制的方法和體會(huì)[J].中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志,2006,4(8):16

[3] 歐陽(yáng)清,萬(wàn)壽義.成本會(huì)計(jì)[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版,2005,67-68

第8篇：護(hù)士考核辦法和考核細(xì)則范文

定期做好針對(duì)醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓(xùn)，提高員工的控?zé)熌芰Α＿@里給大家分享一些關(guān)于2021醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，供大家參考。

醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃1根據(jù)《who煙草控制框架公約》和“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)”的工作要求，以及為給患者和我站職工創(chuàng)造一個(gè)無煙、清潔、健康良好的就診和工作環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員控?zé)熞庾R(shí)和控?zé)熂寄埽档臀鼰熉剩Ｗo(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大人民群眾身體健康，進(jìn)一步推動(dòng)控?zé)煿ぷ鞯纳钊腴_展，我院在鞏固以前控?zé)煶煽?jī)的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大控?zé)煿ぷ鞯牧Χ龋囟?0--年度控?zé)煿ぷ饔?jì)劃如下。

一、指導(dǎo)思想

積極倡導(dǎo)文明之風(fēng)，樹立良好的社會(huì)形象，改善轄區(qū)環(huán)境，增強(qiáng)全社會(huì)衛(wèi)生意識(shí)，為促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn)。倡導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人率先帶頭不吸煙，單位的辦公室、會(huì)議室等公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙，不向來客敬煙，積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)，形成大部分職工戒煙的良好氛圍。通過各種途徑使控?zé)煛⒔錈煶蔀槁毠さ淖杂X行動(dòng)，要求各辦公室、會(huì)議室設(shè)置“禁止吸煙”、“請(qǐng)勿吸煙”等禁煙標(biāo)志，培養(yǎng)職工自覺自愿戒煙的良好習(xí)慣。

二、任務(wù)措施

1、調(diào)整“控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組”成員，明確分工。

在控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排部署下，定期

布置檢查 “控?zé)煛惫ぷ鳌?/p>

2、廣泛宣傳，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動(dòng)，并利用黑板報(bào)、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實(shí)措施。

3、加強(qiáng)督查，嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熤贫取?/p>

4、在公共場(chǎng)所醒目處設(shè)置禁煙標(biāo)志，提醒吸煙者自覺禁煙。

5、在會(huì)議室和辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志。

6、利用5月31日世界無煙日，組織廣大居民開展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，提高居民對(duì)煙草產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，有效降低吸煙率。

三、工作要點(diǎn)

1、貫徹各種衛(wèi)生工作評(píng)估細(xì)則要求，努力做好控?zé)熀徒】到逃ぷ鳌?/p>

2、加強(qiáng)控?zé)熀徒】到逃眯麄鳈谛麄餍l(wèi)生保健控?zé)熤R(shí)，增長(zhǎng)健康知識(shí)，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病提高生活質(zhì)量和健康水平。

3、做好患者的控?zé)熃逃O(shè)立戒煙門診。

4、對(duì)所有住院患者及陪護(hù)家屬反復(fù)宣傳吸煙的危害和戒煙的方法，嚴(yán)禁在病區(qū)內(nèi)吸煙。

5、定期對(duì)工作人員吸煙狀況進(jìn)行調(diào)查，工作人員要了解吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)，積極開展控?zé)煿ぷ鳎鲃?dòng)參與戒煙，使吸煙率逐年下降。

6、積極開展控?zé)煿ぷ鳎訌?qiáng)檢查和自檢，形成人人參與的有效機(jī)制，切實(shí)把控?zé)煿ぷ髀涞綄?shí)處。

醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃220--年我院將根據(jù)控?zé)熛嚓P(guān)的文件精神及創(chuàng)建三甲醫(yī)院的要求，持續(xù)開展無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，為推動(dòng)我院控?zé)煿ぷ鞯纳钊腴_展，使廣大職工和群眾遠(yuǎn)離煙草危害，減少因吸煙引發(fā)的各種疾病的發(fā)生，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)健康水平的提高，現(xiàn)將我院20--年控?zé)煿ぷ饔?jì)劃安排如下：

一、明確目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織管理

根據(jù)醫(yī)院20--年度工作安排，進(jìn)一步明確控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組組成和職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管控?zé)煿ぷ鞲痹洪L(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員的控?zé)煿ぷ鳈C(jī)構(gòu)。后勤保障部負(fù)責(zé)控?zé)煿ぷ鞑⒇?fù)責(zé)細(xì)化分解各項(xiàng)措施，各科室緊密配合，積極開展控?zé)煿ぷ鳌?chuàng)建無煙單位作為我院的年度目標(biāo)，把控?zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院的年度工作計(jì)劃，確保控?zé)煿ぷ饔杏?jì)劃，有組織、有檢查、有落實(shí)。

二、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化各種控?zé)煷胧?/p>

進(jìn)一步鞏固醫(yī)院《創(chuàng)建無煙醫(yī)院獎(jiǎng)懲辦法》的相關(guān)規(guī)定，為切實(shí)保證醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫鹊穆鋵?shí)，每個(gè)科室按照衛(wèi)生部《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》實(shí)施細(xì)則的相關(guān)規(guī)定，做好禁煙宣傳教育工作，各科室甄選員工為兼職控?zé)煴O(jiān)督員，采取有效措施阻止并勸誡吸煙行為。醫(yī)院將科室控?zé)熐闆r與科室績(jī)效考核相結(jié)合。特別加強(qiáng)戒煙門診的力度，控?zé)熼T診由原來的每周一天，更改為每周五天;主治醫(yī)生加強(qiáng)住院病人的管理，認(rèn)真詢問病人的吸煙史，并針對(duì)患者的情況進(jìn)行健康教育。

三、切實(shí)開展各項(xiàng)控?zé)熜麄骰顒?dòng)，營(yíng)造控?zé)熈己梅諊?/p>

1、營(yíng)造控?zé)煼諊?/p>

將醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃、控?zé)熤贫燃敖】抵笇?dǎo)等利用醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行公示，控?zé)煿鎻V告宣傳，使全體干部職工都知曉并自覺遵守。在辦公室、會(huì)議室、走廊、等所屬區(qū)域醒目位置設(shè)置控?zé)熅Z(yǔ)、標(biāo)示和監(jiān)管部門電話，隨時(shí)提醒院內(nèi)職工和院外群眾不要吸煙。

2、開展主題日宣傳活動(dòng)。

利用愛國(guó)衛(wèi)生月(每年4月)世界無煙日(5月31日)，控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要開展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，組織義診，發(fā)送宣傳單等形式，提高廣大群眾對(duì)煙草產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，控制煙草危害。

3、醫(yī)院今年6月以前將增加醫(yī)院內(nèi)的電視滾動(dòng)屏宣傳。

3、將控?zé)煿ぷ骷{入科室健康教育考核。

要求各臨床科室每年至少開展一次關(guān)于控?zé)煿ぷ鞯慕】到逃⒋俗鳛榻】到逃齼?nèi)容確保落實(shí)到位，根據(jù)醫(yī)院的相關(guān)獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

四、加強(qiáng)管理督導(dǎo)

控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要定期和不定期的對(duì)醫(yī)院各科室的控?zé)熉鋵?shí)情況進(jìn)行督查，并提出整改措施并在年底進(jìn)行評(píng)比。通過20--年度控?zé)煿ぷ鞯穆鋵?shí)，醫(yī)院盡力為群眾營(yíng)造一個(gè)無煙、無污染的健康環(huán)境，爭(zhēng)取達(dá)到三甲醫(yī)院A條款的標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃3一、制定全院控?zé)煿ぷ靼l(fā)展規(guī)劃、工作制度、獎(jiǎng)懲措施及無煙科室評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

二、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”動(dòng)員會(huì)，號(hào)召全院職工，特別是醫(yī)務(wù)工作者要作戒煙、控?zé)熌７叮瑸閯?chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻(xiàn)。

三、開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。

1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志，告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。

2、分別在門診樓和住院樓前面兩地設(shè)置吸煙區(qū)，有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，并配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌。

3、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、門診候診處等擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧希麄鳠煵莸奈：涂責(zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。

4、利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會(huì)、職工大會(huì)等形式，向全院?jiǎn)T工、就診者和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>

5、將控?zé)熜麄髻Y料納入門診、住院患者指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。

6、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。

四、定期做好針對(duì)醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓(xùn)，提高員工的控?zé)熌芰Α?/p>

五、組織控?zé)煿ぷ鬓k公室人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作，將結(jié)果納入科室質(zhì)控當(dāng)中。

六、做好包干區(qū)域的控?zé)煿ぷ鳎η笤谑覂?nèi)場(chǎng)所(包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、機(jī)關(guān)各科室)全面禁煙。

七、建立一支監(jiān)督員隊(duì)伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控?zé)煿ぷ鞔蛳铝己没A(chǔ)。

醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃4根據(jù)上級(jí)下發(fā)的《關(guān)于全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)控?zé)煿ぷ鞯陌才乓庖姟芬螅t(yī)院將持續(xù)開展“無煙醫(yī)院”的創(chuàng)建工作，為推動(dòng)我院控?zé)煿ぷ鞯纳钊腴_展，使廣大職工和群眾遠(yuǎn)離煙草危害，減少因吸煙引發(fā)的各種疾病的發(fā)生，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)健康水平的提高，特制定我院20--年控?zé)煿ぷ饔?jì)劃如下：

一、明確目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織管理

根據(jù)醫(yī)院20--年度工作安排，進(jìn)一步明確控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組組成和職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管控?zé)煿ぷ鞲痹洪L(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員的控?zé)煿ぷ鳈C(jī)構(gòu)。院辦聯(lián)合健教辦負(fù)責(zé)控?zé)煿ぷ鞑⒇?fù)責(zé)細(xì)化分解各項(xiàng)措施，各科室緊密配合，積極開展控?zé)煿ぷ鳌?chuàng)建“無煙單位”作為我院的年度目標(biāo)，把控?zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院的年度工作計(jì)劃，確保控?zé)煿ぷ饔杏?jì)劃，有組織、有檢查、有落實(shí)。

二、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化各種控?zé)煷胧?/p>

進(jìn)一步鞏固醫(yī)院《創(chuàng)建無煙醫(yī)院獎(jiǎng)懲辦法》的相關(guān)規(guī)定，為切實(shí)保證醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫鹊穆鋵?shí)，每個(gè)科室按照衛(wèi)生部《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》實(shí)施細(xì)則和《湖北省公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，做好禁煙宣傳教育工作，各科室甄選員工為兼職控?zé)煴O(jiān)督員，采取有效措施阻止并勸誡吸煙行為。醫(yī)院將科室控?zé)熐闆r與科室績(jī)效考核相結(jié)合。

三、切實(shí)開展各項(xiàng)控?zé)熜麄骰顒?dòng)，營(yíng)造控?zé)熈己梅諊?/p>

1、營(yíng)造控?zé)煼諊?/p>

將醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃、控?zé)熤贫燃敖】抵笇?dǎo)等利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行宣傳，控?zé)煿鎻V告宣傳，使全體干部職工都知曉并自覺遵守。在辦公室、會(huì)議室、走廊、LED顯示屏等所屬區(qū)域醒目位置設(shè)置控?zé)熅Z(yǔ)、標(biāo)示和監(jiān)管部門電話，隨時(shí)提醒院內(nèi)職工和院外群眾不要吸煙。

2、開展主題日宣傳活動(dòng)。

利用愛國(guó)衛(wèi)生月(每年4月)、世界衛(wèi)生日(4月7日)、世界無煙日(5月31日)，控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要開展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，組織義診，發(fā)送宣傳單等形式，提高廣大群眾對(duì)煙草產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，控制煙草危害。

3、將控?zé)煿ぷ骷{入科室健康教育考核。

要求各臨床科室每年至少開展一次關(guān)于控?zé)煿ぷ鞯慕】到逃⒋俗鳛榻】到逃齼?nèi)容確保落實(shí)到位。

4、醫(yī)院門診考慮開設(shè)戒煙門診，設(shè)戒煙咨詢電話(即門診部工作電話)，由醫(yī)院專家為吸煙病人提供戒煙指導(dǎo)。

四、加強(qiáng)管理督導(dǎo)，確保順利通過無煙醫(yī)院檢查驗(yàn)收，控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要定期和不定期的對(duì)醫(yī)院各科室的控?zé)熉鋵?shí)情況進(jìn)行督查，并提出整改措施。

醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃5為加強(qiáng)我院精神文明建設(shè)，營(yíng)造文明、健康、和諧的醫(yī)療工作環(huán)境，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于20--年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和中國(guó)控制吸煙協(xié)會(huì)《全國(guó)無煙醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃。

一、鞏固無煙醫(yī)院的目的

1、為患者和職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境;

2、提高醫(yī)務(wù)人員戒煙意識(shí)，掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)務(wù)人員的吸煙率，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的身體健康;

3、完善醫(yī)院控?zé)熤贫龋⒖茖W(xué)的醫(yī)院控?zé)熌Ｊ剑苿?dòng)醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞒掷m(xù)開展;

4、總結(jié)醫(yī)院控?zé)熃?jīng)驗(yàn)，為貫徹控?zé)熣呒霸谌鐣?huì)推動(dòng)控?zé)煿ぷ魈峁┮罁?jù);

二、完善醫(yī)院控?zé)熃M織機(jī)構(gòu)。

醫(yī)院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)控?zé)煿ぷ鬓k公室，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃、實(shí)施辦法、管理制度和評(píng)估辦法;協(xié)調(diào)各部門開展控?zé)煹男麄鳌⒔逃ぷ?監(jiān)督落實(shí)日常工作的開展情況。

1、醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：葉春福

副組長(zhǎng)：何旗明嚴(yán)松林

成 員：王亮興陳鍵斌鐘建良劉 靜李美珍

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。

2、醫(yī)院控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員。

監(jiān)督員負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督控?zé)煿ぷ鳎膊閱T負(fù)責(zé)加強(qiáng)巡視和規(guī)勸。

巡查員：鐘建良、陳鍵斌 劉 靜、李美珍、保安人員

4、各科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，成立以科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)和控?zé)煿歉蔀榻M員的控?zé)煿芾硇〗M，各科室控?zé)煿芾硇〗M負(fù)責(zé)制定本科室控?zé)煿芾碇贫龋鶕?jù)醫(yī)院工作計(jì)劃開展控?zé)煿芾砉ぷ鳌?/p>

三、制定控?zé)熡?jì)劃和實(shí)施辦法。

1、根據(jù)基線調(diào)查情況，有針對(duì)性地制定控?zé)熡?jì)劃和實(shí)施辦法，并將鞏固無煙醫(yī)院納入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃。

2、建立健全醫(yī)院控?zé)熤贫群凸芾磙k法。

(1)制定控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的工作制度及職責(zé)，負(fù)責(zé)檢查實(shí)施辦法的執(zhí)行情況。

(2)將創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作結(jié)合到醫(yī)院的日常管理和醫(yī)療工作中，實(shí)行院、科兩級(jí)管理。

(3)認(rèn)真執(zhí)行控?zé)熆己宿k法與獎(jiǎng)懲制度。

(4)落實(shí)控?zé)煴O(jiān)督員及巡查員的工作制度及職責(zé)，定期檢查記錄執(zhí)行情況。

(5)落實(shí)醫(yī)務(wù)人員簡(jiǎn)短戒煙勸導(dǎo)規(guī)定，明確醫(yī)院全體員工勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，將就診者吸煙情況納入問診內(nèi)容，并在病歷中記錄。

(6)落實(shí)戒煙門診及戒煙醫(yī)生工作制度及職責(zé)。

(7)完善室外吸煙區(qū)設(shè)置和管理辦法，配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌。

四、加強(qiáng)控?zé)熜麄鳎瑒?chuàng)建無煙環(huán)境。

1、通過媒體等多種形式向社會(huì)宣布醫(yī)院是“無煙醫(yī)院”，接受社會(huì)各界的支持、理解和監(jiān)督。

2、醫(yī)院室內(nèi)全面禁煙，在室外設(shè)置吸煙區(qū)。

(1)醫(yī)院內(nèi)所有室內(nèi)場(chǎng)所，包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、走廊、樓梯、地下停車場(chǎng)等公眾場(chǎng)所全面禁煙。

(2)在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志，告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。

(3)分別在花園、停車場(chǎng)設(shè)置吸煙區(qū)，有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。

3、進(jìn)行控?zé)熤R(shí)宣傳：

(1)在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、分診臺(tái)、病房、門診候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧希麄鳠煵莸奈：涂責(zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。

(2)利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏、院周會(huì)、職工大會(huì)、醫(yī)患溝通會(huì)等形式，向全院?jiǎn)T工、就診者和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>

(3)將控?zé)熜麄髻Y料納入住院及門診病人須知，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)，告誡病人、家屬和來訪者禁止在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。

(4)每年為醫(yī)務(wù)人員及社會(huì)吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的知識(shí)講座，新員工上崗安排控?zé)熃逃嘤?xùn)。

(5)醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。

4、醫(yī)院室內(nèi)禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。

5、醫(yī)院餐廳等區(qū)域內(nèi)禁止出售煙草制品，禁止各種形式的煙草廣告和贊助活動(dòng)。

6、控?zé)煴O(jiān)督員加強(qiáng)對(duì)各科室的控?zé)煿ぷ鞯闹笇?dǎo)和監(jiān)督，控?zé)熝膊閱T加強(qiáng)巡視及勸阻吸煙。

五、進(jìn)行控?zé)煾深A(yù)活動(dòng)。

1、對(duì)員工進(jìn)行控?zé)熍嘤?xùn)。

(1)培訓(xùn)目的：加強(qiáng)員工控?zé)熌芰Γ私鉄煵輰?duì)健康的危害和醫(yī)生對(duì)控?zé)煹呢?zé)任;掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)院?jiǎn)T工吸煙率，提高控?zé)焻⑴c意識(shí)。

(2)培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容：

①全院?jiǎn)T工培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)院控?zé)熡?jì)劃、政策、獎(jiǎng)懲和有關(guān)管理規(guī)定等。

②控?zé)熦?fù)責(zé)部門工作人員培訓(xùn)內(nèi)容：吸煙者數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和管理、如何指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各科室的控?zé)煿ぷ鳌?/p>

③醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：控?zé)熤R(shí)，對(duì)吸煙者提供簡(jiǎn)短的勸阻指導(dǎo)(包括：吸煙的危害、評(píng)估吸煙的程度、戒煙的益處及戒斷癥狀的處理、防止復(fù)吸的技術(shù)指導(dǎo)和安排隨訪)。

④控?zé)煴O(jiān)督員培訓(xùn)內(nèi)容：以檢查要點(diǎn)培訓(xùn)為主。

⑤控?zé)熝膊閱T培訓(xùn)內(nèi)容：重點(diǎn)是規(guī)勸技巧的培訓(xùn)。

2、進(jìn)行控?zé)煾深A(yù)：

(1)向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放控?zé)熤R(shí)材料。

(2)開展多種形式的控?zé)熁顒?dòng)：如控?zé)熤R(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽、征集控?zé)煻绦诺龋龠M(jìn)醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R(shí)、戒煙方法和技巧。

(3)幫助吸煙員工設(shè)計(jì)戒煙方案，進(jìn)行藥物治療，消除因戒斷癥狀而出現(xiàn)的恐懼心理，提供防止復(fù)吸的技術(shù)指導(dǎo)，最大限度地減少戒煙帶來的不良反應(yīng)。

(4)對(duì)門診、住院患者、家屬和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌Ｌ峁┬麄鞑牧匣蛟诨颊呔驮\手冊(cè)中加入控?zé)熜麄鲀?nèi)容，進(jìn)行吸煙有害的健康宣傳和促進(jìn)。

(5)醫(yī)務(wù)人員對(duì)門診及住院患者要詢問吸煙情況，進(jìn)行簡(jiǎn)短的勸阻和指導(dǎo)，提出戒煙建議，并在病歷中記錄。

六、提供戒煙指導(dǎo)和服務(wù)。

1、在內(nèi)科門診設(shè)立戒煙門診和咨詢電話。

2、各科室醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握戒煙方法，對(duì)所有就診者進(jìn)行有針對(duì)性的、簡(jiǎn)短的戒煙詢問和指導(dǎo)。

3、戒煙醫(yī)生對(duì)準(zhǔn)備戒煙者制定有針對(duì)性的戒煙計(jì)劃，進(jìn)行戒煙干預(yù)，開展咨詢指導(dǎo)和藥物治療并舉的綜合服務(wù)。

第9篇：護(hù)士考核辦法和考核細(xì)則范文

一、組織機(jī)構(gòu)健全有力，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作順利實(shí)施

在開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，我局從行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā)，明確工作目標(biāo)，立足于“四個(gè)明顯”抓落實(shí)。即：加強(qiáng)班子及隊(duì)伍建設(shè)，通過抓干部的理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，干部職工的理論水平和思想認(rèn)識(shí)明顯提高；加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過采取“抓政策機(jī)遇，靠自身發(fā)展”的辦法，加大投入力度，使醫(yī)療衛(wèi)生條件和工作環(huán)境明顯改善；加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，開展“以學(xué)促優(yōu)，以優(yōu)推創(chuàng)”活動(dòng)，在醫(yī)療衛(wèi)生單位大力營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，使業(yè)務(wù)水平明顯提升；狠抓項(xiàng)目建設(shè)及重點(diǎn)工作，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展。為確保爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作取得實(shí)效，我局從以下方面入手，加強(qiáng)對(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是成立了衛(wèi)生局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，選配業(yè)務(wù)精，能力強(qiáng)的工作人員負(fù)責(zé)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作的組織實(shí)施；二是結(jié)合行業(yè)實(shí)際制定《奇臺(tái)縣衛(wèi)生局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》和《考核辦法》，完善各類工作制度，健全內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。三是統(tǒng)一本系統(tǒng)干部職工的思想認(rèn)識(shí)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)奇政發(fā)[2007]1號(hào)文件精神、奇臺(tái)縣“雙爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)實(shí)施方案、縣長(zhǎng)胡雁在奇臺(tái)縣十四屆人民政府第五次全體會(huì)議上的講話以及縣委十次黨代會(huì)精神，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到縣委、政府的安排部署上來，統(tǒng)一到推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展上來，統(tǒng)一到更好地為廣大群眾服務(wù)上來。四是層層動(dòng)員，狠抓落實(shí)。年初結(jié)合衛(wèi)生工作安排,層層動(dòng)員部署爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作,實(shí)行目標(biāo)管理,將爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作納入全年工作的考核范圍當(dāng)中,實(shí)行目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)工作同安排,同部署,同考核，有力地促進(jìn)了工作落實(shí)。

二、項(xiàng)目建設(shè)全面實(shí)施，醫(yī)療條件明顯改善

我局牢固樹立“抓項(xiàng)目建設(shè)，促醫(yī)療發(fā)展”的思想，在項(xiàng)目建設(shè)方面努力做到“三個(gè)確保”。即確保項(xiàng)目落地、確保項(xiàng)目實(shí)施、確保有效運(yùn)行。2007年，在區(qū)、州、縣三級(jí)政府及部門的大力支持下，在上下的積極努力下，我局項(xiàng)目建設(shè)取得了突破性的進(jìn)展，一批投入大，收益高的項(xiàng)目在醫(yī)療衛(wèi)生單位全面啟動(dòng)實(shí)施，明顯提高了工作效率、服務(wù)水平和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，有效地改善了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件。今年共計(jì)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金1735.3萬(wàn)元。一是投入項(xiàng)目資金225萬(wàn)元完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配套設(shè)施改造項(xiàng)目，全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院依托項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，分期分批有重點(diǎn)地配備了B超診斷儀、200毫安X光機(jī)、半自動(dòng)生化分析儀、血球分析儀等常規(guī)醫(yī)療設(shè)備，使鄉(xiāng)衛(wèi)生院的醫(yī)療條件得到了有效改善。二是加強(qiáng)督促管理，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后續(xù)工程，采取補(bǔ)助與自籌相結(jié)合的辦法督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院新修改造取暖設(shè)施，使12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生實(shí)現(xiàn)了集中供暖。三是爭(zhēng)取到衛(wèi)生室修建資金21萬(wàn)元，開展村衛(wèi)生室建設(shè)。

今年共新修建7所村衛(wèi)生室。近日又爭(zhēng)取項(xiàng)目36萬(wàn)元，重點(diǎn)建設(shè)我縣塔塔爾鄉(xiāng)的3所村衛(wèi)生室。四是爭(zhēng)取到項(xiàng)目資金165萬(wàn)元，購(gòu)置了兩臺(tái)可同時(shí)容納五人救治的高壓氧艙，解決了縣人民醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備短缺的問題。五是爭(zhēng)取項(xiàng)目資金450萬(wàn)元，動(dòng)工修建奇臺(tái)縣人民醫(yī)院5500平方米的綜合病房大樓，目前，樓房主體工程已經(jīng)完工，預(yù)計(jì)明年7月將投入使用，屆時(shí)，奇臺(tái)縣人民醫(yī)院醫(yī)療用房緊張的矛盾將得到有效緩解，服務(wù)的層次和水平將明顯提升。六是爭(zhēng)取項(xiàng)目資金60萬(wàn)元，完成了奇臺(tái)縣婦幼保健院外墻裝修工程。七是積極籌措資金180萬(wàn)完成了縣人民醫(yī)院藍(lán)康供熱站20噸鍋爐的更新改造工程。八是投入資金18萬(wàn)完成新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，為開展合作醫(yī)療工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備電腦等辦公用品，開展基本信息錄入工作，使信息化管理軟件順利運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了參合人員看病、補(bǔ)償?shù)娜绦畔⒒芾怼＞攀峭顿Y21萬(wàn)元，用于衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)開通及車輛配備。十是爭(zhēng)取到全球基金、英國(guó)國(guó)際發(fā)展部艾滋病控制項(xiàng)目及結(jié)核病防治項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及設(shè)備共計(jì)38萬(wàn)元，用于公共衛(wèi)生防治工作，之后又投入資金15萬(wàn)元，建立起戒毒、防病“美沙酮”門診。十一是爭(zhēng)取到中央、區(qū)、州合作醫(yī)療資金共計(jì)506.3萬(wàn)元，其中：中央218.3萬(wàn)元，自治區(qū)218.6萬(wàn)元，自治州69.4萬(wàn)元，為合作醫(yī)療工作的順利開展提供了資金保障。

以上項(xiàng)目工作在我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的落地實(shí)施，一方面，有力地推動(dòng)了衛(wèi)生工作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善了就診條件；另一方面，完善了服務(wù)職能，使醫(yī)療衛(wèi)生單位服務(wù)功能進(jìn)一步提高，推動(dòng)了業(yè)務(wù)建設(shè)，為今后更好地服務(wù)于廣大群眾奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、重點(diǎn)工作深入推進(jìn)，業(yè)務(wù)工作成效顯著

業(yè)務(wù)工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的生命線,抓業(yè)務(wù)工作是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的本職所在。今年以來，根據(jù)區(qū)、州衛(wèi)生工作會(huì)議精神，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，衛(wèi)生局以“抓業(yè)務(wù)，促管理，增效益”為目標(biāo)，狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，各項(xiàng)工作成效顯著。

(-)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療工作健康發(fā)展

我縣是新農(nóng)合工作自治區(qū)試點(diǎn)縣，新農(nóng)合工作在總結(jié)前兩年試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，在運(yùn)行機(jī)制、管理模式等方面已經(jīng)積累了經(jīng)驗(yàn)，形成了一整套完善的運(yùn)行機(jī)制。今年3月，我縣榮獲自治區(qū)新農(nóng)合工作先進(jìn)縣市榮譽(yù)，9月份順利通過了自治區(qū)的評(píng)估驗(yàn)收，得到了評(píng)估組的高度評(píng)價(jià)。

2007年，我縣參加合作醫(yī)療農(nóng)牧民為95894人，較上年增加9244人。按實(shí)際常住人口數(shù)計(jì)算參合率為90%,較上年增加4.5個(gè)百分點(diǎn)。2007年農(nóng)牧民個(gè)人實(shí)際繳納總資金為287.69萬(wàn)元(其中:民政醫(yī)療救助10.25萬(wàn)元,殘聯(lián)救助4.077萬(wàn)元)。全縣共確定了3個(gè)縣級(jí)定點(diǎn)、1個(gè)駐縣州級(jí)定點(diǎn)、14個(gè)鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)、76個(gè)村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為我縣2007年縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于全面推行新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療制度的指導(dǎo)意見》精神，今年，重新修訂了《奇臺(tái)縣新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療制度實(shí)施辦法》，將合作醫(yī)療住院補(bǔ)償封頂線調(diào)整為年度累計(jì)20000元，鄉(xiāng)級(jí)、縣級(jí)、縣外住院補(bǔ)償比例調(diào)整為70％、55％、40％。同時(shí)降低縣級(jí)縣外起伏線標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行鄉(xiāng)級(jí)住院零起伏線，縣級(jí)、縣外住院保底補(bǔ)償，提高了參合人員的補(bǔ)償率，擴(kuò)大了補(bǔ)償范圍。并對(duì)65歲以上老人，持有計(jì)劃生育兩證家庭人員及民政、殘聯(lián)救助人員等制定了優(yōu)惠政策，加大對(duì)弱勢(shì)、貧困人群的補(bǔ)償力度。截止9月底，我縣2007年共支出合作醫(yī)療補(bǔ)償金660.26萬(wàn)元：其中，住院費(fèi)用補(bǔ)償584.5萬(wàn)元，門診費(fèi)用補(bǔ)償75.76萬(wàn)元。補(bǔ)償總?cè)舜螢?6954人次：其中，住院補(bǔ)償6624人次，門診補(bǔ)償40330人次。與去年同期相比門診就診增加15578人次，住院人次增加3321人。住院實(shí)際補(bǔ)償率達(dá)34%，較上年提高5個(gè)百分點(diǎn)。

㈡重大傳染病防治工作全面推開在重大傳染病防治方面主要抓好艾滋病防治和結(jié)核病防治兩項(xiàng)工作。今年?duì)幦〉桨滩》乐雾?xiàng)目工作，成立了中英艾滋病防治項(xiàng)目辦公室和相應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，投資15萬(wàn)元，建立起戒毒、防病“美沙酮”門診，完成了121名暗和68名吸毒人員的HIV篩查工作任務(wù)，完成了49名HIV感染者的CD4檢測(cè)和調(diào)查工作，新發(fā)現(xiàn)HIV感染者27名，設(shè)立了美沙硐治療門診，保證了人、財(cái)、物的有效運(yùn)行，為我縣今后開展艾滋病防治工作積累了經(jīng)驗(yàn)，提供了較為完整的基礎(chǔ)性資料。今年，繼續(xù)按照衛(wèi)十項(xiàng)目的管理要求，開展結(jié)核病發(fā)現(xiàn)和治療管理工作，截止目前，共登記接診肺結(jié)核和可疑肺結(jié)核病人610人，免費(fèi)攝胸片515人，免費(fèi)痰檢211人，按照網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的方式加強(qiáng)報(bào)告與管理，保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行，重大傳染病防治作取得了突破性的進(jìn)展。

㈢疾病預(yù)防和婦幼保健穩(wěn)步實(shí)施

完成了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位計(jì)劃免疫接種工作任務(wù)。基礎(chǔ)免疫接種率：卡介苗98.57%；麻疹疫苗接種率98.83%；百白破三聯(lián)疫苗接種率98.26%；脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種率98.27%；乙肝疫苗接種率96.29%。加強(qiáng)免疫接種率：麻疹疫苗接種率97%；百白破三聯(lián)疫苗接種率97.52%；脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種率97.52%；乙肝疫苗接種率96.29%。

全年累計(jì)產(chǎn)婦總數(shù)807人，活產(chǎn)數(shù)808人，建卡797人，建卡率98.64％，住院分娩人數(shù)798人，住院分娩率98.88％，新法接生807人，新法接生率100％，高危產(chǎn)婦356人，高危孕產(chǎn)婦住院分娩356人，高危住院分娩率100％，全縣上半年孕產(chǎn)婦死亡0人，孕產(chǎn)婦死亡率0/10萬(wàn)（州下達(dá)指標(biāo)80/10萬(wàn)）;新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率為0。7歲以下兒童人數(shù)10517人，參加保健管理人數(shù)9653人，保健管理率91.78％；上半年活產(chǎn)嬰兒808人，嬰兒死亡13人，嬰兒死亡率16.08‰（州下達(dá)指標(biāo)20‰）。

㈣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作有序進(jìn)行

加大執(zhí)法監(jiān)督力度，努力提高業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。年內(nèi)對(duì)全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、公共場(chǎng)所及醫(yī)療衛(wèi)生單位開展了專項(xiàng)整治工作，共檢查餐廳401戶次，各類食品超市、商店491戶次，食品加工單位227戶次，賓館和美容美發(fā)店136戶次，公共場(chǎng)所82戶次，保健食品店15戶次，診所13家，累計(jì)出動(dòng)監(jiān)督執(zhí)法人員1300人次，監(jiān)督檢查2124戶次；接受群眾投訴舉報(bào)6起，受理6起，辦結(jié)6起，行政處罰31起。其中：違反食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)16起，違反醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例5起，當(dāng)場(chǎng)處罰11起；沒收銷毀過期食品200余公斤，停業(yè)整頓12戶，發(fā)放衛(wèi)生監(jiān)督意見書235份，加大打擊非法行醫(yī)、虛假?gòu)V告度，整頓規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。由于制度健全，措施到位，管理有序，今年，衛(wèi)生監(jiān)督所業(yè)務(wù)考核由原來的全州倒數(shù)第三名一躍位居全州先進(jìn)行列。

(五)醫(yī)院管理由淺入深

圍繞醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年等項(xiàng)工作，各醫(yī)療單位從建章立制，規(guī)范管理入手，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)部管理，努力營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系。奇臺(tái)縣人民醫(yī)院、奇臺(tái)縣中醫(yī)院、婦幼保健院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院藥事委員會(huì)的管理及作用發(fā)揮，規(guī)范藥品器械采購(gòu)管理工作，實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)和跟標(biāo)采購(gòu)，藥品集中招標(biāo)采購(gòu)合同履約率達(dá)到95%以上，同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)八部委文件精神，實(shí)行藥品最高限價(jià)15%的規(guī)定，有效遏制了藥品虛高定價(jià)的不正之風(fēng)，使廣大患者得到了實(shí)惠。為營(yíng)造“以人為本”的和諧人文就醫(yī)環(huán)境，奇臺(tái)縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院等醫(yī)療單位還積極采取措施，開展便民利民優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，先后投資10余萬(wàn)元，改善門診收費(fèi)大廳、中心藥廳及病房的就診治療環(huán)境，購(gòu)置了開水器、便民椅、電話等常用物品，增設(shè)了導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)、便捷窗口等服務(wù)項(xiàng)目，極大地方便了患者就診。與些同時(shí)，各醫(yī)療單位把提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有機(jī)地結(jié)合在一起，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織醫(yī)護(hù)人員以專題講座、知識(shí)競(jìng)賽的形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《藥品管理法》以及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)，使醫(yī)護(hù)人員職業(yè)操守明顯提高。今年6月和10月，衛(wèi)生局先后舉辦護(hù)士禮儀行為規(guī)范培訓(xùn)和護(hù)理十八項(xiàng)技術(shù)操作比武，城鎮(zhèn)四家醫(yī)療單位及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理人員參加了活動(dòng)。此外，各醫(yī)療單位大力倡導(dǎo)和推行“四嚴(yán)”“五心”“六一”服務(wù)，制定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲制度》和服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)行為，各醫(yī)療單位服務(wù)態(tài)度，服務(wù)水平明顯提高。同時(shí)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大投入力度，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)條件和醫(yī)療條件，去年至今共投入資金755萬(wàn)元，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院4922平方米的新建任務(wù)和2317平米的擴(kuò)建任務(wù)，并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備了較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院面貌煥然一新。

四、存在的問題及今后努力的方向