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網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息安全系統(tǒng)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代企事業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),采用聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)操作,從而實(shí)現(xiàn)多元化報(bào)告,并能形成主動(dòng)提供與主動(dòng)獲取相結(jié)合的人機(jī)交互信息使用綜合體。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息安全系統(tǒng)的發(fā)展能夠?yàn)闀?huì)計(jì)信息使用者提供實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理與決策的有效準(zhǔn)確信息。而在網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息安全系統(tǒng)作為會(huì)計(jì)信息媒介,承載著會(huì)計(jì)信息的存儲(chǔ)與傳遞功能,而網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息安全系統(tǒng)的信息安全問(wèn)題也成為網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息安全系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為核心,也受到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性與共享性的影響,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全容易受到病毒、黑客的威脅,因此在網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息安全系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息安全系統(tǒng)的信息安全隱患,將信息載體由紙介質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榇判越橘|(zhì),需要提升磁性介質(zhì)的要求和載體信息的依賴性,在檔案保存和信息存儲(chǔ)過(guò)程中具有較高風(fēng)險(xiǎn)。
二、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全存在的問(wèn)題
1.黑客安全隱患。
在全面開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也存在多種安全隱患,病毒和黑客攻擊的安全隱患,由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放特征,網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以共享信息資源,也給非善意訪問(wèn)者提供了方便。黑客攻擊是互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的重要威脅,重要信息被盜取和網(wǎng)站的崩潰,都會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)造成嚴(yán)重影響。而計(jì)算機(jī)病毒也會(huì)給網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)帶來(lái)重大威脅,從原始的木馬程序到后來(lái)的CIH等病毒的肆虐,病毒制造技術(shù)發(fā)展的同時(shí),也使得病毒具備了更大的破壞力,網(wǎng)絡(luò)軟件自身程序的不穩(wěn)定因素也會(huì)為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶來(lái)眾多隱患。
2.信息安全隱患。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)結(jié)構(gòu)都受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響作用,在企事業(yè)管理模式方面,也由傳統(tǒng)的的企事業(yè)管理模式和財(cái)務(wù)管理模式與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息安全系統(tǒng)便是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)放性和共享性,實(shí)現(xiàn)在線財(cái)務(wù)管理、遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)處理、網(wǎng)上財(cái)務(wù)查詢和網(wǎng)上支付等功能,并最終實(shí)現(xiàn)企事業(yè)資金與信息的高度統(tǒng)一,有利于企事業(yè)管理者實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理與決策的有效準(zhǔn)確信息。財(cái)務(wù)信息是反映企事業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的重要依據(jù),設(shè)計(jì)到企事業(yè)內(nèi)部上機(jī)密的財(cái)務(wù)信息若是遭到泄露、破壞和意識(shí),會(huì)對(duì)企事業(yè)財(cái)務(wù)管理造成嚴(yán)重影響,不利于企事業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的正常運(yùn)行。
3.檔案安全隱患。
網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)實(shí)施需要依靠相應(yīng)的財(cái)務(wù)軟件才能完成,而這些財(cái)務(wù)軟件主要包括單機(jī)版、局域網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件和硬件系統(tǒng)兩個(gè)方面,而財(cái)務(wù)軟件的全面升級(jí),也會(huì)導(dǎo)致這些網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件不-定能夠兼容難財(cái)務(wù)軟件,由于數(shù)據(jù)格式問(wèn)題、數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題、接口問(wèn)題等原因,以前的財(cái)務(wù)信息無(wú)法被錄人網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中。而會(huì)計(jì)檔案更是無(wú)法兼容,導(dǎo)致新的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法查詢?cè)械呢?cái)務(wù)信息,給會(huì)計(jì)檔案工作帶來(lái)了失效風(fēng)險(xiǎn)。
4.內(nèi)部安全隱患。
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)的使用授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)具有較高合法性、職責(zé)性和正確性的要求,而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理工作中,財(cái)務(wù)信息的存儲(chǔ)和處理集中在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),許多的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)相互交叉,而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源的共享,在加大財(cái)務(wù)信息復(fù)雜程度的同時(shí),也加快了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的交叉速度,導(dǎo)致傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)中某些內(nèi)部控制機(jī)制失效。
5.人才安全隱患。
企事業(yè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)施之后,需要高技術(shù)、高層次的復(fù)合會(huì)計(jì)人才的運(yùn)作與支持,否則企事業(yè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)無(wú)法充分發(fā)揮其功效,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)與電子商務(wù)的發(fā)展,也暴露出這部分人才的欠缺現(xiàn)狀,如果企事業(yè)在沒(méi)有找到合適人才時(shí)就盲目實(shí)施網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作,會(huì)使網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全問(wèn)題更為突出。
三、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全管理
1.安全策略。
企事業(yè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的加強(qiáng),需要建立相應(yīng)的安全策略,從而降低網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全隱患,保障企事業(yè)財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展。而安全則略主要是企事業(yè)設(shè)立的相應(yīng)制度規(guī)范,對(duì)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的管理工作方面,企事業(yè)的全體人員都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守策略中的規(guī)定,更有效的管理網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),保證網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。并且企事業(yè)安全策略在制定過(guò)程中一定要明確對(duì)企事業(yè)工作人員的職責(zé)進(jìn)行規(guī)劃,將網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的各類信息資源進(jìn)行合理的保護(hù),并明確指出企事業(yè)所要保護(hù)信息的目標(biāo),讓企事業(yè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全策略能夠與企事業(yè)人員的日常操作相結(jié)合,提升企事業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全問(wèn)題的重視程度。
2.人員安全管理。
企事業(yè)應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)方面的系統(tǒng)操作手冊(cè),從而對(duì)管理人員的操作進(jìn)行規(guī)范,讓管理人員能夠認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的重要性,并認(rèn)真的按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行執(zhí)行操作。企事業(yè)也需要建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)管理人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督,保證網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3.安全保障體系管理。
[關(guān)鍵詞]檔案管理;信息化;安全問(wèn)題;防范對(duì)策
21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,信息化的廣泛運(yùn)用在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),也在一定程度上改變了人們的日常生活。發(fā)展信息技術(shù)必將為檔案管理節(jié)省較多的人力、財(cái)力。但在信息化管理方便快捷的同時(shí),如何防范信息的安全,是一個(gè)值得關(guān)注的重要問(wèn)題。在此,本文從檔案信息化的特征、檔案信息化的存在的安全隱患以及檔案信息化的防范對(duì)策等三個(gè)方面出發(fā),做以下簡(jiǎn)要分析:
一.檔案信息化存在的安全隱患
與傳統(tǒng)的“紙質(zhì)管理”不同,檔案信息化具有占用空間小,人力耗用少等優(yōu)勢(shì),在節(jié)省大量人力、物力的同時(shí),還提高了檔案管理效率。然而檔案信息化在實(shí)施的過(guò)程中,由于各種因素的影響,導(dǎo)致檔案信息化管理質(zhì)量不高,無(wú)法確保檔案真實(shí)性,甚至出現(xiàn)檔案真實(shí)性與保密性無(wú)法保證的后果。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)檔案管理信息化可能受網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客的影響
檔案信息從其輸入到計(jì)算機(jī)的那一刻起,就有可能在調(diào)閱、管理過(guò)程中受到網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬程序及黑客的侵入,而會(huì)給信息安全造成嚴(yán)重隱患。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中,80%的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都在一定程度上存在安全,導(dǎo)致檔案資料的遺失、泄露,被不法分子利用檔案資料從事非法活動(dòng),造成嚴(yán)重后果。
(二)檔案信息化有可能給檔案真實(shí)性帶來(lái)威脅
計(jì)算機(jī)管理人員或檔案管理人員在實(shí)施檔案資料的錄入或進(jìn)行圖像處理過(guò)程中,可通過(guò)電腦程序?qū)n案信息進(jìn)行更改,因此無(wú)法保證檔案的原始性和真實(shí)性,甚至可能出現(xiàn)檔案信息數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象。加之目前還未形成規(guī)范的檔案信息化管理法律法規(guī),因此很難對(duì)電子文件及數(shù)字化檔案信息的原始性、真實(shí)性、可靠性進(jìn)行保障。有些單位的檔案部分是委托相關(guān)公司對(duì)檔案進(jìn)行加工整理,如果這些人員的職業(yè)素質(zhì)不高或操作存在隱患也將給檔案信息化管理帶來(lái)潛在威脅。
(三)檔案信息化傳輸過(guò)程中的安全問(wèn)題
在檔案信息化的管理中,不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有著不同的管理方式。一些檔案信息會(huì)隨著時(shí)間的推移增加數(shù)據(jù)占有量,且構(gòu)成的形態(tài)是多種多樣的,管理人員在保存的過(guò)程中其格式也變得復(fù)雜多樣。基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性,在對(duì)其管理的過(guò)程中需要注意計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的不足及漏洞,避免網(wǎng)絡(luò)黑客及計(jì)算機(jī)病毒的非法侵入,造成檔案信息管理系統(tǒng)的破壞與泄露。當(dāng)前的信息安全技術(shù)發(fā)展,總體上落后于信息應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展,建設(shè)與安全系統(tǒng)存在很多漏洞,導(dǎo)致檔案信息安全與管理效率之間存在較大的矛盾。加之目前的主要信息設(shè)備仍依賴進(jìn)口,造成檔案信息系統(tǒng)存在一定程度的安全隱患。
二.檔案信息化管理安全防范對(duì)策
檔案信息化管理是發(fā)展趨勢(shì),如何在加強(qiáng)檔案信息化管理,既提高檔案管理質(zhì)量的同時(shí),又確保檔案的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與安全性;并且最大限度發(fā)揮檔案信息化的優(yōu)勢(shì),避免堵塞網(wǎng)絡(luò)黑客及計(jì)算機(jī)病毒的侵入。需要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面:
(一)建立檔案信息化安全保障體系
檔案信息安全保障能力是檢驗(yàn)檔案信息利用服務(wù)和提升檔案事業(yè)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要指標(biāo),構(gòu)建檔案信息安全保障體系是當(dāng)前需要迫切完成的一項(xiàng)重大任務(wù)。原始檔案和檔案信息資源必須受到法律法規(guī)保障,才能確保信息化建設(shè)的順利實(shí)施。而在其建立的過(guò)程中,首先要強(qiáng)化檔案信息管理程序。應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行編制,既保證編制質(zhì)量,又確保程序的整體安全性。其次,應(yīng)使用正版的殺毒軟件,避免在操作的過(guò)程中非法病毒的侵入。再次,制定完善的信息檔案管理制度,并切實(shí)落實(shí)到檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)應(yīng)建立起完善的責(zé)任管理體系,真正做到誰(shuí)出錯(cuò)、誰(shuí)負(fù)責(zé),避免互相推諉現(xiàn)象發(fā)生。
(二)加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)安全防范技術(shù)力量
檔案信息化建設(shè)應(yīng)關(guān)注跟蹤國(guó)際上流行的最新病毒和黑客以及自然界給信息資源帶來(lái)的各種偶然性和經(jīng)常性的侵襲和破壞,通過(guò)各種渠道加強(qiáng)信息安全技術(shù)力量。目前一些發(fā)達(dá)國(guó)家在檔案管理中,使用密碼技術(shù)、鑒別技術(shù)以及軟件保護(hù)技術(shù)等,以確保檔案信息的安全。我們可借鑒、交流、合作,洋為中用,中西結(jié)合,將其運(yùn)用到我國(guó)檔案信息管理中。提高我國(guó)檔案信息安全保障措施,為檔案信息化管理奠定基礎(chǔ)。
(三)完善檔案信息化管理制度
科學(xué)、完善的管理制度,是檔案信息化管理順利實(shí)施的保障,因此制定科學(xué)、完善的管理制度,不僅關(guān)系著檔案信息化管理的順利實(shí)施,同時(shí)還關(guān)系著檔案?jìng)€(gè)人信息的安全及網(wǎng)絡(luò)秩序的穩(wěn)定運(yùn)行。在制定檔案信息管理制度時(shí)應(yīng)注重以下方面:⑴結(jié)合著單位的實(shí)際情況,選定與之相符的檔案管理系統(tǒng),并將其運(yùn)用到單位的實(shí)際管理中。⑵應(yīng)不斷加強(qiáng)、更新管理系統(tǒng)的安全措施,確保檔案信息管理的安全性,避免檔案信息的遺失、泄露。⑶加強(qiáng)管理人員的計(jì)算機(jī)操作水平與職業(yè)道德素質(zhì),避免因主觀原因或客觀原因而出現(xiàn)安全隱患問(wèn)題。
總結(jié)
綜上所述,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),還將改變?nèi)藗兊娜粘I睢n案信息化的建立,將極大提高檔案的管理效率,節(jié)省大量的人力、財(cái)力。但在其運(yùn)用的過(guò)程中,基于信息化可能帶來(lái)的一系列安全問(wèn)題,需要結(jié)合單位的實(shí)際狀況,不斷加強(qiáng)、完善檔案管理系統(tǒng),提高管理系統(tǒng)的安全防范能力,確保檔案管理的安全。
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給企業(yè)帶來(lái)不同程度的損失。因此,如何提高企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息安全管理水平,是擺在企業(yè)管理和計(jì)算機(jī)管理人員的重要課題。本文分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)信息安全問(wèn)題及其出現(xiàn)的原因,并提出了綜合治理的措施。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;企業(yè)信息安全;綜合治理
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)信息安全問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的信息安全是一個(gè)系統(tǒng)概念,分為網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全兩個(gè)層面。網(wǎng)絡(luò)安全的定義是:確保以電磁信號(hào)為主要形式的,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行獲取、處理、存儲(chǔ)、傳輸和利用的信息內(nèi)容,在各個(gè)物理位Z、邏輯區(qū)域、存儲(chǔ)和傳輸介質(zhì)中,處于動(dòng)態(tài)和靜態(tài)過(guò)程中的機(jī)密性、完整性、可用性、可審查性和可抗抵賴性的與人、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境有關(guān)的技術(shù)和管理規(guī)程的有機(jī)集合;信息安全是指信息網(wǎng)絡(luò)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù),不受偶然或惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露,系統(tǒng)連續(xù)可靠正常的運(yùn)行,信息服務(wù)不中斷。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)信息安全問(wèn)題主要有:
(一)數(shù)據(jù)竊聽(tīng)和攔截
數(shù)據(jù)“竊聽(tīng)”和攔截是指直接或間接截獲網(wǎng)絡(luò)上的特定數(shù)據(jù)包并進(jìn)行分析來(lái)獲取所需信息。在網(wǎng)絡(luò)中,當(dāng)信息進(jìn)行傳播時(shí),利用工具將網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)Z在監(jiān)聽(tīng)模式,便可截獲或捕獲到網(wǎng)絡(luò)中正在傳播的信息,從而進(jìn)行攻擊。因此,一些企業(yè)在與第三方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸時(shí),需要采取有效措施來(lái)防止重要數(shù)據(jù)被中途截獲,如用戶信用卡號(hào)碼等。
(二)數(shù)據(jù)丟失
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由于系統(tǒng)崩潰、硬件設(shè)備的故障或損壞、網(wǎng)絡(luò)黑客入侵、計(jì)算機(jī)病毒發(fā)作以及管理員的誤操作等各種原因會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)出錯(cuò)、丟失和損害,如果沒(méi)有事先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,后果不堪設(shè)想。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)信息安全問(wèn)題的成因
(一)信息系統(tǒng)的安全缺陷
信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的結(jié)合體,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全缺陷和通信鏈路的安全缺陷構(gòu)成了信息系統(tǒng)的潛在安全缺陷。計(jì)算機(jī)硬件資源易受自然災(zāi)害和人為破壞的影響,軟件資源和數(shù)據(jù)信息易受計(jì)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_、非授權(quán)用戶的復(fù)制、篡改和毀壞。計(jì)算機(jī)硬件工作時(shí)的電磁輻射以及軟硬件的自然失效、外界電磁干擾等均會(huì)影響計(jì)算機(jī)的正常工作。通信鏈路易受自然災(zāi)害和人為破壞。信息系統(tǒng)的安全缺陷通常包括物理網(wǎng)絡(luò)的安全缺陷、過(guò)程網(wǎng)絡(luò)的安全缺陷以及通信鏈路的安全缺陷三種。如網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和軟件的安全缺陷,因特網(wǎng)的基石是TCP/IP協(xié)議簇,該協(xié)議簇在實(shí)現(xiàn)上力求效率,而沒(méi)有考慮安全因素,因?yàn)槟菢訜o(wú)疑增大代碼量,從而降低了TCP/IP的運(yùn)行效率,所以說(shuō)TCP/IP本身在設(shè)計(jì)上就是不安全的,很容易被竊聽(tīng)和欺騙。
(二)惡意攻擊
這主要是指人為威脅,通過(guò)攻擊系統(tǒng)暴露出的要害或弱點(diǎn),使得網(wǎng)絡(luò)信息的保密性、完整性、可靠性、可控性、可用性等受到傷害,造成不可估量的經(jīng)濟(jì)和政治損失。人為威脅又分為兩種:一種是以操作失誤為代表的無(wú)意威脅(偶然事故);另一種是以計(jì)算機(jī)犯罪為代表的有意威脅(惡意攻擊)。惡意攻擊的方式多種多樣,主要有中斷、截獲、篡改、偽造,無(wú)論哪種方式,其結(jié)果造成的危害都是很嚴(yán)重的。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)信息安全問(wèn)題的綜合治理
(一)容災(zāi)備份
首先,要解決網(wǎng)絡(luò)的物理安全,網(wǎng)絡(luò)的物理安全主要是指地震、水災(zāi)、火災(zāi)等環(huán)境事故;電源故障;人為操作失誤或錯(cuò)誤;設(shè)備被盜、被毀;電磁干擾;線路截獲。以及高可用性的硬件、雙機(jī)多冗余的設(shè)計(jì)、機(jī)房環(huán)境及報(bào)警系統(tǒng)、安全意識(shí)等。在這個(gè)企業(yè)區(qū)局域網(wǎng)內(nèi),由于網(wǎng)絡(luò)的物理跨度不大,只要制定健全的安全管理制度,做好備份,并且加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和機(jī)房的管理,這些風(fēng)險(xiǎn)是可以避免的。這個(gè)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的前提。
其次采用容災(zāi)備份技術(shù)。容災(zāi)備份是通過(guò)特定的容災(zāi)機(jī)制,在各種災(zāi)難損害發(fā)生后,仍然能夠最大限度地保障提供正常應(yīng)用服務(wù)的信息系統(tǒng)。容災(zāi)備份可以分為數(shù)據(jù)備份和應(yīng)用備份。數(shù)據(jù)備份需要保證用戶數(shù)據(jù)的完整性、可靠性和一致性。而對(duì)于提供實(shí)時(shí)服務(wù)的信息系統(tǒng),用戶的服務(wù)請(qǐng)求在災(zāi)難中可能會(huì)中斷,應(yīng)用備份卻能提供不間斷的應(yīng)用服務(wù),讓客戶的服務(wù)請(qǐng)求能夠繼續(xù)運(yùn)行,保證信息系統(tǒng)提供的服務(wù)完整、可靠、一致。一個(gè)完整的容災(zāi)備份系統(tǒng)包括本地?cái)?shù)據(jù)備份、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制和異地備份中心。當(dāng)然并不是所有的企業(yè)都需要這樣一個(gè)系統(tǒng),只有對(duì)不可中斷的關(guān)鍵業(yè)務(wù)才有必要建立容災(zāi)備份中心。
(二)信息保密
1、信息的加密
加密是提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中信息的保密性、完整性,防止信息被外部破析所采用的主要技術(shù)手段,也是最可靠、最直接的方案。加密算法主要有兩種:私鑰(對(duì)稱密鑰)加密法和公鑰(非對(duì)稱密鑰)加密法。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出入口處設(shè)置用于檢查信息加密情況的保密網(wǎng)關(guān),對(duì)內(nèi)部網(wǎng)內(nèi)出網(wǎng)的電子文件,規(guī)定必須加保密印章標(biāo)識(shí),并對(duì)其進(jìn)行檢查和處理:無(wú)密級(jí)的文件,允許出關(guān)。由國(guó)家保密局立項(xiàng)研制的內(nèi)部網(wǎng)保密網(wǎng)關(guān)已經(jīng)投入了使用,它能夠?yàn)楸WC計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息保密起到重要的防范作用。
2、數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證技術(shù)
數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證是指在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中,驗(yàn)證接收方接收到的數(shù)據(jù)就是發(fā)送方發(fā)送的數(shù)據(jù),沒(méi)有被篡改。
3、網(wǎng)上信息內(nèi)容的保密檢查技術(shù)
為了了解網(wǎng)絡(luò)用戶執(zhí)行保密法規(guī)制度的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)泄密問(wèn)題,必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信息內(nèi)容的保密檢查。
4、身份驗(yàn)證技術(shù)
為了使網(wǎng)絡(luò)具有是否允許用戶存取數(shù)據(jù)的判別能力,避免出現(xiàn)非法傳送、復(fù)制或篡改數(shù)據(jù)等不安全現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)需要采用的識(shí)別技術(shù)。常用的識(shí)別方法有口令、唯一標(biāo)識(shí)符、標(biāo)記識(shí)別等。口令是最常用的識(shí)別用戶的方法,通常是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)產(chǎn)生,不易猜測(cè)、保密性強(qiáng),必要時(shí),還可以隨時(shí)更改,實(shí)行固定或不固定使用有效期制度,進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)使用的安全性;唯一標(biāo)識(shí)符一般用于高度安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),采用對(duì)存取控制和網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)行精確而唯一的標(biāo)識(shí)用戶的方法,每個(gè)用戶的唯一標(biāo)識(shí)符是由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在用戶建立時(shí)生成的一個(gè)數(shù)字,且該數(shù)字在系統(tǒng)周期內(nèi)不會(huì)被別的用戶再度使用;標(biāo)記識(shí)別是一種包括一個(gè)隨機(jī)精確碼卡片(如磁卡等)的識(shí)別方式,一個(gè)標(biāo)記是一個(gè)口令的物理實(shí)現(xiàn),用它來(lái)代替系統(tǒng)打入一個(gè)口令。一個(gè)用戶必須具有一個(gè)卡片,但為了提高安全性,可以用于多個(gè)口令的使用。
(四)病毒防治
防病毒軟件必須滿足以下要求:能支持多種平臺(tái),至少是在Windows系列操作系統(tǒng)上都能運(yùn)行;能提供中心管理工具,對(duì)各類服務(wù)器和工作站統(tǒng)一管理和控制;在軟件安裝、病毒代碼升級(jí)等方面,可通過(guò)服務(wù)器直接進(jìn)行分發(fā),盡可能減少客戶端維護(hù)工作量;病毒代碼的升級(jí)要迅速有效。
在實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)可以以一臺(tái)服務(wù)器作為中央控制一級(jí)服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所有計(jì)算機(jī)的保護(hù)和監(jiān)控,并使用其中有效的管理功能,如:管理員可以向客產(chǎn)端發(fā)送病毒警報(bào)、強(qiáng)制對(duì)遠(yuǎn)程客戶端進(jìn)行病毒掃描、鎖定遠(yuǎn)程客產(chǎn)端等。正常情況下,一級(jí)服務(wù)器病毒代碼庫(kù)升級(jí)后半分鐘內(nèi),客戶端的病毒代碼庫(kù)也進(jìn)行了同步更新。要做到經(jīng)常對(duì)防病毒定義碼進(jìn)行更新與升級(jí),防止由防病毒軟件產(chǎn)生的漏洞。對(duì)于防火墻,除合理布署外,安全策略要從嚴(yán)掌握。要盡量關(guān)閉信息系統(tǒng)不使用的端口,以防止入侵者對(duì)系統(tǒng)的攻擊。需要注意的是,計(jì)算機(jī)管理人員要了解應(yīng)用程序所使用的端口,以免造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】:電力信息;信息安全;防范措施
1、電力信息安全問(wèn)題分析
1.1信息安全防護(hù)技術(shù)不當(dāng)
目前電力企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),雖然提高了信息化,但是卻忽略了網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè),包括防火墻設(shè)備、安全審計(jì)系統(tǒng)、入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等。此外,一些單位計(jì)算機(jī)病毒庫(kù)陳舊,數(shù)據(jù)加密以及其他的網(wǎng)絡(luò)安全措施不足,網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)存在極大的安全隱患。而一些網(wǎng)絡(luò)黑客和不法分子就是利用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中存在的一系列安全漏洞,通過(guò)計(jì)算機(jī)病毒、特洛伊木馬、網(wǎng)絡(luò)竊聽(tīng)以及郵件截取和竊取管理權(quán)限等手段,對(duì)數(shù)據(jù)的安全性、保密性、可靠性造成了威脅,直接或間接地將國(guó)家、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)陷于風(fēng)險(xiǎn)之中。目前,電力行業(yè)所使用的辦公計(jì)算機(jī)仍然存在內(nèi)外網(wǎng)混用的情況,而內(nèi)外網(wǎng)之間的隔離強(qiáng)度還有待加強(qiáng)。
1.2網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制不健全
隨著4G時(shí)代的到來(lái),固定互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸,每個(gè)人都能不受時(shí)間、地域的限制,實(shí)時(shí)上網(wǎng),但是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放式管理模式也帶來(lái)了很多危害,諸如信息魚龍混雜、真假難辨以及政治有害信息等現(xiàn)象。而目前,公共事件發(fā)生之后,隔職能部門缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),資源不能整合,輿論導(dǎo)向難以被控制;對(duì)于一些緊急情況的處置機(jī)制也不夠到位,難以準(zhǔn)確把握輿論引導(dǎo)的最佳時(shí)期,致使輿論失控,嚴(yán)重時(shí)造成更大的損失;此外一些輿論引導(dǎo)工作與實(shí)際工作銜接不夠緊密,引導(dǎo)信服力不夠,網(wǎng)絡(luò)信息管理手段單一,網(wǎng)絡(luò)輿情不能得到實(shí)時(shí)監(jiān)控和及時(shí)的解決。
1.3員工信息安全意識(shí)薄弱
人為失誤導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)漏洞屢見(jiàn)不鮮,一些操作人員由于馬虎或者是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)比較欠缺、相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)薄弱,在操作時(shí)失誤,讓計(jì)算機(jī)陷入風(fēng)險(xiǎn)中。人為失誤導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的危害是不容忽視的。企業(yè)的職能部門以及單位人員的保密意識(shí)以及信息安全防護(hù)意識(shí)薄弱,需要保密的文件、文檔資料被存儲(chǔ)于互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)并且該計(jì)算機(jī)擅自連接互聯(lián)網(wǎng),導(dǎo)致文件泄密的情況較為突出。此外,單位員工自我保護(hù)意識(shí)較差,對(duì)一些木馬文件以及電子郵件的鑒別能力稍顯不足,導(dǎo)致黑客及不法分子輕易地侵入單位計(jì)算機(jī),通過(guò)一些木馬程序及病毒控制計(jì)算機(jī),篡改、竊取機(jī)密文件。
1.4網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人員匱乏,監(jiān)管制度不到位
網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)技術(shù)人員太過(guò)于匱乏,并且專業(yè)技術(shù)不夠強(qiáng)硬以及監(jiān)管措施不到位。除此之外,一些專業(yè)人員配備齊全的單位,將工作重心放在了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用,忽略了網(wǎng)絡(luò)的安全防范,致使網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題層出不窮。而一些單位則從未進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的安全隱患及漏洞渾然不覺(jué),不僅不能及時(shí)進(jìn)行檢查、維護(hù),而且間接地?cái)U(kuò)大了安全隱患。另外,部分單位對(duì)于網(wǎng)站服務(wù)器的監(jiān)管也不到位,一些網(wǎng)站的服務(wù)器甚至沒(méi)有任何的防護(hù)設(shè)備。將網(wǎng)站服務(wù)器進(jìn)行托管在外以及租用運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器的情況屢見(jiàn)不鮮,運(yùn)營(yíng)商只保障服務(wù)器的正常運(yùn)行,對(duì)其安全防護(hù)措施基本放任不管,所以服務(wù)器基本處于失孤?tīng)顟B(tài),出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事故也在情理之中。網(wǎng)絡(luò)信息安全是一門綜合性學(xué)科,涉及到了計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等多個(gè)學(xué)科,主要是指利用網(wǎng)絡(luò)管理以及一些技術(shù)措施來(lái)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)的保密性、完整性,并且通過(guò)合理授權(quán)服務(wù),保障用戶的數(shù)據(jù)安全。
2、防范措施探討
2.1加強(qiáng)技術(shù)更新以及對(duì)技術(shù)骨干的培養(yǎng)
電力企業(yè)在加大網(wǎng)絡(luò)信息安全管理投入的同時(shí),除了不斷完善、更新網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備,還應(yīng)將重心轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)。(1)從外外引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才,為單位注入新鮮血液。(2)加大對(duì)技術(shù)人員的培B力度,定期對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),保持知識(shí)的更新以及技術(shù)的更新。(3)不斷地更新建設(shè),并且保持其安全、可靠。總之,除了加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全的外部管理,還應(yīng)從內(nèi)部進(jìn)行防御,建筑一道難以被攻破的圍墻,把一切可能發(fā)生的安全事故都隔絕在外。
2.2運(yùn)用加密技術(shù),保護(hù)信息
另外在研發(fā)新技術(shù)的同時(shí),還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)加密技術(shù)、身份證認(rèn)證技術(shù)、防火墻、網(wǎng)絡(luò)反病毒技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)、加密路由器技術(shù)、安全內(nèi)核技術(shù)等基本網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的改進(jìn),為網(wǎng)絡(luò)用戶創(chuàng)建一個(gè)安全、高效的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。
2.3加強(qiáng)信息安全的教育及宣傳
除了加強(qiáng)單位人員以及一些職能部門人員內(nèi)的信息安全意識(shí),還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民的信息安全教育,強(qiáng)調(diào)守法意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí),提高其上網(wǎng)時(shí)的自我防范意識(shí)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)管理的過(guò)程中,對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該融入信息安全技術(shù),在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),著重強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)管理人以及使用人員的信息安全意識(shí),并且培養(yǎng)其抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊的能力,在遇到網(wǎng)絡(luò)攻擊等情況時(shí),能夠使用現(xiàn)有的安全手段和安全設(shè)施發(fā)揮其最大作用,維護(hù)自己的信息不受侵害,特別是一些保密性需求較強(qiáng)的單位及人員,還需要重點(diǎn)培養(yǎng)其敵情教育和保密教育,學(xué)會(huì)保護(hù)自己的信息,不斷提高保密意識(shí)、反竊密意識(shí)以及相關(guān)的技術(shù)。
2.4建立健全管理機(jī)制
除了以上措施,還應(yīng)該進(jìn)一步建立健全監(jiān)管機(jī)制,強(qiáng)化相關(guān)管理部門維護(hù)公共安全的職能,讓網(wǎng)絡(luò)信息安全的各項(xiàng)制度都能夠發(fā)揮其職能,在落實(shí)現(xiàn)有監(jiān)管機(jī)制以及法規(guī)的前提下,通過(guò)各種技術(shù)手段打擊非法行為,加強(qiáng)信息保密機(jī)制、設(shè)施改建,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)在各種可能發(fā)生情況的應(yīng)急能力,提高網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性以及保密性。除此之外,還應(yīng)該協(xié)調(diào)各部門之間的管理職能,整合各部門,形成合力,共同筑建網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系。
總結(jié)
電力企業(yè)的信息安全,關(guān)乎民生,隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展,數(shù)字化的電力信息系統(tǒng)被普遍應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)信息安全成為亟需解決的問(wèn)題。除了高度重視,還應(yīng)從技術(shù)、管理等方面提高網(wǎng)絡(luò)安全防范能力,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】:
一、中?檔案管理的現(xiàn)狀
中職使用的檔案管理網(wǎng)絡(luò)規(guī)模屬于中小型企業(yè)網(wǎng),其內(nèi)網(wǎng)不足50個(gè)用戶,外網(wǎng)則是依托校園網(wǎng)與Internet相互連接。中職檔案管理軟件主要來(lái)自以下兩種形式:第一種,學(xué)校購(gòu)買商業(yè)化的檔案管理軟件;第二種,中職檔案館與軟件技術(shù)人員聯(lián)合開(kāi)發(fā)的管理軟件。中職檔案管理系統(tǒng)不管使用商業(yè)化軟件還是自主研發(fā)軟件,安全性存在一些不足之處。中職檔案館缺少專門負(fù)責(zé)管理專業(yè)技術(shù)人員,極易產(chǎn)生安全隱患。
1.人們檔案管理意識(shí)不足
人們過(guò)度依賴現(xiàn)有的操作安全機(jī)制,單純的認(rèn)為只需不泄露自己的用戶名和密碼就不會(huì)存在安全隱患。黑客可以采用字典攻擊工具、按鍵記錄器等方式獲取他人的賬戶與密碼安裝好殺毒軟件之后就認(rèn)定系統(tǒng)絕對(duì)安全,有些人不懂對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)和更新。過(guò)分相信防火墻,單一認(rèn)為只要設(shè)置防火墻就可安全,其實(shí)防火墻軟件自身的也存在一系列漏洞。
2.缺乏完善的管理制度
目前在中職院校檔案管理系統(tǒng)中,主要使用的依舊是單一的安全管理模式,這種安全管理模式只對(duì)檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的安全防護(hù),在網(wǎng)絡(luò)安全方面有所疏漏。在操作系統(tǒng)中存在的安全漏洞一旦被不法分子發(fā)現(xiàn),就會(huì)制出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)代碼,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞滲透進(jìn)檔案管理計(jì)算機(jī)中,這種惡意入侵將會(huì)造成學(xué)校檔案的泄露丟失與網(wǎng)絡(luò)癱瘓,給學(xué)校造成嚴(yán)重的損失。
3.木馬、蠕蟲侵犯計(jì)算機(jī)
蠕蟲不會(huì)像病毒那樣自己附加至其它軟件感染用戶的程序和文件,蠕蟲常常采用受感染的系統(tǒng)文件傳輸功能,自行在網(wǎng)上進(jìn)行傳播,致使網(wǎng)絡(luò)流量不斷增加及計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度降低。有一部分蠕蟲還可以刪除文件、由受感染計(jì)算機(jī)發(fā)出文件。特洛伊木馬是一種黑客攻擊,如果電腦中上木馬,該機(jī)器猶如一臺(tái)傀儡機(jī),黑客可以在侵犯的電腦上下載或傳輸文件,盜取各種密碼和信息。
4.垃圾郵件及間諜軟件的侵犯
現(xiàn)階段,根據(jù)垃圾郵件過(guò)濾公司的相關(guān)統(tǒng)計(jì)得出,從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出的郵件中,每十封就有超過(guò)9封的郵件為垃圾郵件。垃圾郵件泛濫成災(zāi),從而占用更多的網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)重影響著電子郵件通信的正常運(yùn)行。如果電子郵件被制造網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客利用,就會(huì)成為殺傷力最大的病毒傳播工具。間諜軟件可以在使用者毫不知情的狀態(tài)下,在用戶電腦上安裝后門程序,用戶的隱私信息被這些程序獲取,這些后門程序也會(huì)幫助黑客遠(yuǎn)程控制用戶電腦,黑客可以在用戶計(jì)算機(jī)上發(fā)送、接收郵件等操作。
二、完善中職檔案管理系統(tǒng)安全的措施
1.提升人員的安全防護(hù)意識(shí)
常言說(shuō):“防患于未然”,及早的防患可以避免計(jì)算機(jī)不遭受惡意侵害,中職設(shè)置的第一道網(wǎng)絡(luò)安全防線就是要強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。樹(shù)立安全操作意識(shí),強(qiáng)化檔案館管理人員和用戶的責(zé)任心,在離開(kāi)電腦時(shí)隨手把檔案系統(tǒng)退出,定期排查電腦存在的病毒,防止用戶名和密碼泄露。中職可以定期組織檔案管理人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的培訓(xùn),讓他們熟練掌握各種安全威脅的因數(shù)和解決措施,定期檢查網(wǎng)絡(luò)軟件是否進(jìn)行安全審計(jì),不要把沒(méi)有保護(hù)的移動(dòng)設(shè)備接入到網(wǎng)絡(luò)中,不要隨意使用來(lái)歷不明的軟件。
2.設(shè)置安全管理措施
中職進(jìn)行檔案網(wǎng)絡(luò)安全管理中,使用必要的安全技術(shù)之外,還應(yīng)該制定相對(duì)應(yīng)的安全管理策略:例如:設(shè)置檔案信息安全管理的等級(jí)與范圍;設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作規(guī)程和用戶訪問(wèn)身份登錄制度;設(shè)置必要的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)和應(yīng)急措施。各個(gè)中職檔案館在設(shè)置安全管理策略時(shí),必須向?qū)I(yè)人員咨詢,確保設(shè)定的策略高效、安全。
3.配備殺毒軟件和防火墻
殺毒軟件可有掃描計(jì)算機(jī)上的所有文件,從檔案館計(jì)算機(jī)用戶的角度來(lái)說(shuō),先要為計(jì)算機(jī)安裝一套正版的殺毒軟件,之后設(shè)置自己的掃描日程,若沒(méi)有自動(dòng)的掃描日程表,可以設(shè)定一個(gè)提醒裝置,保障檔案室管理人員可以定期對(duì)計(jì)算機(jī)展開(kāi)掃描,并及時(shí)更新殺毒軟件。防火墻作為檔案館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)之前的安全衛(wèi)士,有入侵者進(jìn)入必須先穿越防火墻安全設(shè)定才能接觸到目標(biāo)計(jì)算機(jī)。一般各大中職的網(wǎng)管中心都會(huì)為本校設(shè)置一個(gè)防火墻把中職的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與Internet公用網(wǎng)絡(luò)隔開(kāi),這是中職檔案網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)置的第一道安全防線,如果檔案館的電腦數(shù)量有限,可以購(gòu)買軟件防火墻。同時(shí)要對(duì)防火墻進(jìn)行相應(yīng)的安全設(shè)置:過(guò)濾信息報(bào)、屏蔽非信任的IP地址,禁止非信任IP訪問(wèn)檔案管理系統(tǒng)。
4.防止垃圾郵件和間諜軟件的入侵
【關(guān)鍵詞】建筑工程;項(xiàng)目安全管理;管理制度創(chuàng)新
目前,我國(guó)建筑業(yè)安全法律法規(guī)在逐步完善,建筑事故數(shù)量增長(zhǎng)的勢(shì)頭也得到了控制和改善,但是由于建筑企業(yè)自身缺乏對(duì)安全防護(hù)和安全投入意識(shí)的重視,我國(guó)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)執(zhí)法力度和方式也存在一定問(wèn)題,以及我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的不完善等問(wèn)題日益突出,所以在建筑工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程中,往往普遍存在不遵守或?qū)ΜF(xiàn)有的安全規(guī)章制度不完全實(shí)行的現(xiàn)象。
1 我國(guó)建筑工程項(xiàng)目安全管理存在的突出問(wèn)題
1.1 監(jiān)管機(jī)構(gòu)執(zhí)法力度和方式有待改善
我國(guó)現(xiàn)有的安全監(jiān)督主要是由按規(guī)定設(shè)置的安全監(jiān)法機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)行,包括國(guó)家建設(shè)部、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門、消防部門等機(jī)構(gòu)。基于諸多監(jiān)督機(jī)構(gòu)執(zhí)法權(quán)利和范圍界限不清,往往出現(xiàn)多頭管理、各行其是的現(xiàn)象,施工企業(yè)往往無(wú)所適從。很多監(jiān)督部門執(zhí)法人員偏向于“大事化小,小事化了”的心態(tài),也促使了建筑企業(yè)對(duì)安全防護(hù)的不重視程度。另外,現(xiàn)實(shí)執(zhí)法中,往往忽視了群眾監(jiān)督的力量。加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,改善執(zhí)法方式,結(jié)合有力的群眾監(jiān)督,是我國(guó)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步完善的重要內(nèi)容。
1.2 施工人員的安全教育水平有待提高
我國(guó)建筑業(yè)從業(yè)人員大多數(shù)都由農(nóng)民工組成,而且普遍缺乏安全意識(shí),技術(shù)培訓(xùn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前我國(guó)已經(jīng)在人員培訓(xùn)工作上加大了力度,但是在實(shí)際操作中,人員培訓(xùn)的方式、力度和考核體制等方面都還有一定的困難。另外,建筑業(yè)的施工技術(shù)復(fù)雜,企業(yè)應(yīng)更重視施工人員對(duì)安全技術(shù)交底的能力培養(yǎng)。總體來(lái)講,施工企業(yè)應(yīng)從安全思想教育和安全技術(shù)培訓(xùn)這兩個(gè)方面著手,進(jìn)一步提高施工人員的安全防護(hù)能力。
1.3 安全投入的意識(shí)差
近幾年,隨著安全投入的理念的引入,我國(guó)建筑業(yè)的事故造成的損失問(wèn)題也越來(lái)越受到關(guān)注,安全投入主要體現(xiàn)在對(duì)施工機(jī)械設(shè)備設(shè)施、安全防護(hù)用具的更新等方面。根據(jù)《企業(yè)職工傷亡事故分類標(biāo)準(zhǔn)》GB6411-86統(tǒng)計(jì),機(jī)械傷害為我國(guó)建筑施工事故中主要事故之一,而造成機(jī)械傷害的原因就包括機(jī)械設(shè)備的老化失靈等。因此,引入安全投入理念,加大安全投入力度,是我國(guó)建筑施工安全管理的發(fā)展趨勢(shì)。
1.4 缺乏保險(xiǎn)機(jī)制的保證
目前,我國(guó)建筑企業(yè)安全投保意識(shí)普遍較差,這與我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)有一定的關(guān)系。現(xiàn)有的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)種類少、保費(fèi)高,并且由于保險(xiǎn)理賠缺乏建筑市場(chǎng)的事故的統(tǒng)一鑒定依據(jù),這使得許多建筑企業(yè)傾向于抱著僥幸的心態(tài)出于經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā),而忽視了安全投保的投入。我國(guó)應(yīng)借鑒國(guó)外的保險(xiǎn)機(jī)制經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng),從而建立和完善建筑業(yè)的保險(xiǎn)機(jī)制。
本文認(rèn)為我國(guó)建筑安全管理工作還應(yīng)進(jìn)一步深化改革,全面貫徹落實(shí)我國(guó)建筑工程項(xiàng)目安全管理制度和監(jiān)督機(jī)制,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度,大力培育和規(guī)范建筑保險(xiǎn)市場(chǎng),不斷加強(qiáng)和完善工傷保險(xiǎn)制度,尋求一套強(qiáng)化主動(dòng)控制的、長(zhǎng)期有效的安全運(yùn)行制約機(jī)制,使得建設(shè)單位各方都能積極主動(dòng)參與到安全管理工作之中,從而使我國(guó)的建筑安全形勢(shì)得到良性控制以及根本性的好轉(zhuǎn)。
2 建筑工程項(xiàng)目安全管理制度創(chuàng)新
目前我國(guó)存在的建筑工程項(xiàng)目安全管理制度上的主要問(wèn)題是權(quán)、責(zé)、利的嚴(yán)重不對(duì)等,包括一些建設(shè)單位或個(gè)人有利無(wú)責(zé),或者利遠(yuǎn)大于責(zé)等,這種制度在實(shí)踐中難以落實(shí)。因此,我國(guó)需不斷完善和落實(shí)權(quán)、責(zé)、利對(duì)等的建筑工程項(xiàng)目安全管理制度。結(jié)合我國(guó)國(guó)情和國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家安全管理的成功經(jīng)驗(yàn),在強(qiáng)化落實(shí)我國(guó)現(xiàn)有的建筑工程項(xiàng)目安全管理制度的基礎(chǔ)上,本文提出建立和不斷完善建設(shè)單位的權(quán)責(zé)利分配制度、安全責(zé)任保險(xiǎn)制度和安全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度。
2.1 權(quán)責(zé)分配制度
建筑工程項(xiàng)目的建設(shè)單位主體主要包括勘測(cè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、業(yè)主單位、監(jiān)理單位、檢測(cè)單位等。為了追逐最大利益、節(jié)約成本,勘測(cè)單位在實(shí)地勘察數(shù)據(jù)上作假、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)深度不夠甚至“一圖多用”、施工單位偷工減料和過(guò)度追求進(jìn)度、監(jiān)理和檢測(cè)單位形同虛設(shè)等現(xiàn)象普遍存在。建立權(quán)責(zé)分配制度,必須遵守建設(shè)單位各主體所獲得的利益與其相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任對(duì)等的原則,主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:
2.1.1 對(duì)于勘測(cè)、設(shè)計(jì)和施工單位,它們是建筑工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)的直接負(fù)責(zé)人,包括安全規(guī)章制度、規(guī)范和生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐落實(shí)。加強(qiáng)勘測(cè)、設(shè)計(jì)和施工單位的安全意識(shí),自覺(jué)形成以施工單位為主體的建筑工程項(xiàng)目生產(chǎn)安全管理隊(duì)伍,如從法律上規(guī)定將安全生產(chǎn)許可的條件列入到建筑工程項(xiàng)目施工的條件中,明確規(guī)定勘測(cè)、設(shè)計(jì)和施工單位對(duì)工程安全的長(zhǎng)期主要責(zé)任等。
2.1.2 業(yè)主單位擁有選擇勘測(cè)、設(shè)計(jì)、承包商、監(jiān)理和檢測(cè)單位的權(quán)利,要明確其相應(yīng)的安全責(zé)任,如落實(shí)事故賠償責(zé)任和提供對(duì)建筑工程后期維修的保障等。
2.1.3 監(jiān)理和檢測(cè)單位負(fù)有見(jiàn)證責(zé)任,對(duì)建筑工程施工的過(guò)程進(jìn)行控制,要落實(shí)其權(quán)責(zé),必須強(qiáng)化其獨(dú)立作用能力和行為準(zhǔn)則,如強(qiáng)制性規(guī)定建立和檢測(cè)單位直接受雇于第三方行業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu),設(shè)定檢測(cè)單位的數(shù)量和資質(zhì)要求等。
2.2 安全責(zé)任保險(xiǎn)制度
目前,我國(guó)的工傷保險(xiǎn)制度還存在相關(guān)法規(guī)不健全,工傷保險(xiǎn)差別費(fèi)率等級(jí)劃分不符合行業(yè)實(shí)際情況等問(wèn)題,落實(shí)情況不夠理想。一旦發(fā)生事故,操作工人不但受到身體上的傷害或死亡,而且要經(jīng)受由于不夠完善的事故賠償制度和復(fù)雜的索賠程序等帶來(lái)的時(shí)間和精神損失。
保險(xiǎn)業(yè)介入安全生產(chǎn)領(lǐng)域,已形成一種趨勢(shì),我國(guó)需要不斷完善和發(fā)展安全責(zé)任保險(xiǎn)制度,大力發(fā)展安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種,如建立無(wú)責(zé)任工傷保險(xiǎn)制度,其特點(diǎn)是不需要有無(wú)責(zé)任的證明或追究責(zé)任就能夠得到保險(xiǎn)公司及時(shí)的賠償,這種制度可以讓工傷人員得到及時(shí)的賠償,避免了由于事故引發(fā)的更大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。另外,為提高建設(shè)單位的安全管理意識(shí)和自覺(jué)性,安全責(zé)任保險(xiǎn)制度應(yīng)規(guī)定保險(xiǎn)公司設(shè)定工傷保險(xiǎn)保費(fèi)的多少與建設(shè)單位自身的安全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估情況、安全信譽(yù)度掛鉤,若建設(shè)單位以往的安全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估狀況良好、安全信譽(yù)度高,則所需要承擔(dān)的保費(fèi)也相應(yīng)較少,反之,則所需要承擔(dān)的保費(fèi)較高。
2.3 安全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度
目前,我國(guó)對(duì)建筑企業(yè)安全狀況評(píng)估工作的執(zhí)行,普遍采用專家按照“安全檢查評(píng)分表"進(jìn)行打分的方法,缺乏一套系統(tǒng)、客觀、科學(xué)的安全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系。因此,我國(guó)可以借鑒國(guó)外建立安全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)建筑工程安全管理制度的實(shí)踐,建立和不斷強(qiáng)化適合我國(guó)國(guó)情的安全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度,包括建立科學(xué)的安全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,明確規(guī)定安全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和權(quán)責(zé),建立和落實(shí)建設(shè)單位的安全信譽(yù)機(jī)制等。
參考文獻(xiàn)
[1]張明軒,高全臣,王海劍.工程項(xiàng)目的安全風(fēng)險(xiǎn)管理【J】.煤炭工程,2007 (06)
關(guān)鍵詞:擇業(yè) 心理危機(jī) 干預(yù) 機(jī)制
當(dāng)今時(shí)代,高校畢業(yè)生人數(shù)逐年增加,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,大學(xué)生就業(yè)壓力很大,因就業(yè)心理問(wèn)題出現(xiàn)的惡性事件、不良事件時(shí)有發(fā)生。為了建設(shè)和諧社會(huì),建設(shè)安全穩(wěn)定的校園,也為了學(xué)生個(gè)體的健康成長(zhǎng),高校擇業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建立是非常必要的。高校擇業(yè)心理危機(jī)干預(yù)的具體任務(wù)是當(dāng)大學(xué)生個(gè)體或群體因擇業(yè)問(wèn)題發(fā)生重大惡性事件時(shí),如自殺、自殘、暴力沖突等,學(xué)校學(xué)生處、保衛(wèi)處、心理咨詢中心、就業(yè)指導(dǎo)中心等相關(guān)部門和心理咨詢服務(wù)人員要能及時(shí)、有效地對(duì)事件的當(dāng)事人或人群進(jìn)行干預(yù),提供科學(xué)有效的心理援助和心理輔導(dǎo)。建立高校擇業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
一、多部門協(xié)作,從專業(yè)角度共同制訂心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案
首先學(xué)校要以積極心理素質(zhì)的培養(yǎng)和消極心理問(wèn)題的解決為目的,建立惠及全體在校學(xué)生的擇業(yè)心理教育體系,做好大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育和職業(yè)發(fā)展咨詢服務(wù)工作,建立學(xué)生心理檔案。同時(shí)多部門協(xié)作,從專業(yè)角度共同制訂擇業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,以保障擇業(yè)心理教育工作的順利進(jìn)行。
建立心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案中,要明確學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)小組的組成及各自的職責(zé)。一般由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)學(xué)校的擇業(yè)心理教育工作的方向和進(jìn)程等,解決工作中遇到的重大困難;分管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),確定心理危機(jī)干預(yù)工作方案,協(xié)助組長(zhǎng)解決困難;學(xué)校心理咨詢輔導(dǎo)教師、學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)人、就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人、各系負(fù)責(zé)人以及各班輔導(dǎo)員、班主任為小組成員,主要負(fù)責(zé)學(xué)校擇業(yè)心理教育、咨詢服務(wù)和心理危機(jī)干預(yù)工作的全面實(shí)施。
心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案中,要確定危機(jī)事件處理的流程:危機(jī)事件發(fā)生時(shí),發(fā)現(xiàn)人應(yīng)迅速向輔導(dǎo)員、班主任或現(xiàn)場(chǎng)值班老師匯報(bào);現(xiàn)場(chǎng)老師應(yīng)迅速向系主任、分管校長(zhǎng)匯報(bào),并在征得同意后第一時(shí)間展開(kāi)緊急處理;系主任、分管校長(zhǎng)要判斷事件嚴(yán)重程度,程度較嚴(yán)重的則迅速上報(bào)校長(zhǎng)并通知相關(guān)人員及時(shí)趕到;若事態(tài)嚴(yán)重校長(zhǎng)需以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況,并與其他老師共同處理危機(jī);心理咨詢老師和輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)對(duì)當(dāng)事人和目擊者做心理疏導(dǎo),還應(yīng)及時(shí)通知家長(zhǎng),一起協(xié)同處理;校內(nèi)對(duì)于事件處理達(dá)成一致意見(jiàn)后,上報(bào)相關(guān)部門,若征得家長(zhǎng)同意,可對(duì)外公布該事件及處理情況;妥善處理事后相關(guān)問(wèn)題,改善前期處理過(guò)程中的不足之處,心理老師和輔導(dǎo)員、班主任還需負(fù)責(zé)消除心理危機(jī)事件對(duì)學(xué)生和其他群體的心理影響,如涉及人數(shù)較多則可開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)、講座等來(lái)消除事件對(duì)群體的心理影響;之后,相關(guān)人員要對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行總結(jié)并形成書面材料。
二、制定制度,明確責(zé)任,培訓(xùn)相關(guān)人員,共同維護(hù)心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行
擇業(yè)心理危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)章制度,要以規(guī)章制度明確每個(gè)人的職責(zé)以及失職的處理方法,保證崗位有人、責(zé)任到人,并應(yīng)重點(diǎn)突出相互之間的合作,以確保小組工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。具體來(lái)說(shuō),小組的組長(zhǎng)要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、督查作用;學(xué)生管理部門和系部要結(jié)成積極促進(jìn)的力量;輔導(dǎo)員、班主任要發(fā)揮模范帶頭作用;心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的專職或兼職心理老師要起到專業(yè)引領(lǐng)作用,需對(duì)輔導(dǎo)員、班主任等一線管理者和老師進(jìn)行心理咨詢技能方面的培訓(xùn),將心理咨詢技能融入到日常管理工作中。各班級(jí)還要選拔一名熱心服務(wù)同學(xué)、開(kāi)朗樂(lè)觀、溝通能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任班級(jí)心理委員,并兼任校心理協(xié)會(huì)會(huì)員,協(xié)助心理老師和心理協(xié)會(huì)開(kāi)展工作。專職心理老師的職責(zé)除接待來(lái)訪學(xué)生,指導(dǎo)心理社團(tuán)的工作外,還應(yīng)做好對(duì)心理委員的培訓(xùn)工作。只有各組員之間精誠(chéng)合作,才能取得心理教育工作的良好成效。
三、抓住關(guān)鍵時(shí)段做好心理危機(jī)定期排查工作
擇業(yè)心理教育咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)要抓住幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)段做好心理危機(jī)的排查工作。一是新生心理普查結(jié)束后,要將普查中發(fā)現(xiàn)的有擇業(yè)心理障礙的學(xué)生逐個(gè)約談,層層排查,按照心理障礙的不同程度以合情合理的方式及時(shí)解決問(wèn)題。二是根據(jù)高校的特點(diǎn),在學(xué)生到校外進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的前后,進(jìn)行跟蹤訪談、排查,深入到學(xué)生的生活、工作環(huán)境中,了解學(xué)生群體的心理狀況,及時(shí)預(yù)防和化解學(xué)生因適應(yīng)不良而可能出現(xiàn)的心理危機(jī)。三是在學(xué)生畢業(yè)前忙于找工作的時(shí)期,要特別關(guān)注那些原本心理脆弱的學(xué)生,關(guān)注雙困生和殘疾生群體,及時(shí)疏導(dǎo),配合就業(yè)部門和輔導(dǎo)員、班主任,了解學(xué)生職業(yè)愿望和心理需求,一對(duì)一地幫扶,做好就業(yè)推薦工作,防患于未然。
四、做好心理危機(jī)學(xué)生的勸導(dǎo)、疏解和轉(zhuǎn)介工作
對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生心理危機(jī)的學(xué)生,心理咨詢老師要配合學(xué)校相關(guān)人員,第一時(shí)間趕到事故地點(diǎn)展開(kāi)工作,了解情況,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)及時(shí)對(duì)心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo),做好心理危機(jī)學(xué)生和周圍學(xué)生群體的心理疏解工作。當(dāng)危機(jī)初步排解后,應(yīng)協(xié)助監(jiān)護(hù)人進(jìn)一步做好咨詢、疏導(dǎo)、安撫工作,依據(jù)實(shí)際情況判斷是否轉(zhuǎn)介到專業(yè)機(jī)構(gòu)治療,并配合做好監(jiān)控和轉(zhuǎn)介工作。
有條件的高校可在校醫(yī)院設(shè)立精神科門診,或聘請(qǐng)精神專科職業(yè)醫(yī)師到校醫(yī)院定期坐診,這樣更有利于及早發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。
建立高校擇業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,是學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的客觀要求和有力保障,必將促進(jìn)大學(xué)生的成長(zhǎng)成才,促進(jìn)高校的就業(yè)工作,有利于推動(dòng)高等教育的整體發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】應(yīng)急管理;高校;方略;思路
近幾年來(lái),我國(guó)對(duì)應(yīng)急管理越來(lái)越重視,由于如今社會(huì)由多種組織構(gòu)成,而高校作為其中最重要的組成部分,因此頻頻受到風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的沖擊,高校危機(jī)事件的不斷發(fā)生,使高校處在風(fēng)口浪尖,其在處理危機(jī)事件的時(shí)候面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越多,為了營(yíng)造一個(gè)良好的校園安全環(huán)境,則需要在共同的努力下加強(qiáng)對(duì)高校危機(jī)事件的應(yīng)急管理,而隨著重心下移作為了在應(yīng)急管理中的發(fā)展趨勢(shì),使一些基層單位如鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校等發(fā)展成為了應(yīng)急管理工作開(kāi)展的重點(diǎn)。因此,高校需對(duì)應(yīng)急管理有新的準(zhǔn)備和認(rèn)識(shí),從所發(fā)生的危機(jī)事件具有的特點(diǎn)開(kāi)始著手,對(duì)高校應(yīng)急管理的措施或策略有個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),真正開(kāi)辟出一個(gè)我國(guó)高校應(yīng)急管理的新局面。
一、在我國(guó)高校中危機(jī)事件的特點(diǎn)
危機(jī)事件會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展日益增多,由于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)在不斷地發(fā)展,在發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題,這些問(wèn)題會(huì)隨著矛盾的累積而逐漸地顯現(xiàn)出來(lái),而高校作為組成我國(guó)社會(huì)的重要部分,在其中必然會(huì)有社會(huì)中所出現(xiàn)的問(wèn)題的折射。而高校也在隨著社會(huì)對(duì)自身進(jìn)行發(fā)展,但由于在發(fā)展過(guò)程中所建立的一些制度的不完善,以及改革力度與其實(shí)際情況的不相符,使?jié)撛诘奈C(jī)早已埋在其中。故在高校的發(fā)展中,其所面臨的危機(jī)日益增多,風(fēng)險(xiǎn)也日趨增大,而高校作為人才、科研和理論的重要培育基地,受到社會(huì)各界特別是媒體越來(lái)越多的關(guān)注。高校危機(jī)日漸增多的趨勢(shì)是由主客觀因素共同作用的結(jié)果,為減少其所帶來(lái)的不良影響,需在應(yīng)急管理工作中增加針對(duì)性。應(yīng)急管理對(duì)不同的組織雖在管理方法上存在相似之處,但在具體實(shí)行過(guò)程中也存在著差別,都有各自的不同之處。高校作為人文教育、科研、教學(xué)等提供服務(wù)的組織,其主要存在的危機(jī)事件特點(diǎn)為:
(一)危機(jī)傷及群體具有單一性。由于高校主要以學(xué)生為主,因此高校危機(jī)傷及的群體多為高校學(xué)生,雖其中可能會(huì)涉及到教職工,但相比其他組織中傷及的群體具有多種類型,其所傷及的群體類型就比較單一。而高校中的學(xué)生具有其特殊性,他們對(duì)周邊發(fā)生的事物具有極大的興趣,他們思維雖活躍但卻不像閱歷豐富的人們那般成熟,通常易出現(xiàn)沖動(dòng)和偏執(zhí)的想法;他們普遍掌握通信工具的運(yùn)用,更易傳播謠言和小道消息等等這些,都會(huì)使高校中的學(xué)生成為危機(jī)事件的受害者,同時(shí),高校學(xué)生也會(huì)作為危機(jī)事件性質(zhì)影響中的關(guān)鍵人物,因此對(duì)高校危機(jī)事件的應(yīng)急管理中,應(yīng)針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn),應(yīng)采取積極、正面的引導(dǎo)措施。
(二)危機(jī)影響具有社會(huì)性。高校會(huì)通過(guò)學(xué)生、家長(zhǎng)、媒體及用人單位等與社會(huì)發(fā)生聯(lián)系,其教育是牽涉到千萬(wàn)家的一個(gè)大問(wèn)題。高校若出現(xiàn)危機(jī)事件,不僅會(huì)對(duì)正常的教學(xué)秩序帶來(lái)影響,而且還會(huì)在各種途徑中對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響,這必然會(huì)對(duì)學(xué)校的名譽(yù)和效益帶來(lái)?yè)p害。因此,高校有其特殊性,它不同于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)及企業(yè)等基層組織,其發(fā)生的危機(jī)事件所影響的范圍更大,且程度更深,特別是受到社會(huì)及媒體的關(guān)注,讓有些媒體完全置社會(huì)的責(zé)任于不顧,大肆對(duì)高校的突發(fā)事件進(jìn)行報(bào)道炒作,這便對(duì)高校的應(yīng)急管理提出了更高的要求。
(三)危機(jī)誘因具有個(gè)人心理化。高校一直被視為高素質(zhì)人才的聚集之地,無(wú)論對(duì)教職工還是學(xué)生來(lái)說(shuō),其隱藏的心理問(wèn)題成為在高校中最常見(jiàn)導(dǎo)致危機(jī)的主要誘因。筆者根據(jù)對(duì)多年全國(guó)高校中發(fā)生的危機(jī)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)的危機(jī)事件中很大程度都與文化程度高的一些人群的心理問(wèn)題有關(guān),其一方面原因在于相比普通人群來(lái)說(shuō),高知識(shí)人群更容易在性格、心理及精神等方面出現(xiàn)異常傾向。另一方面原因是高校學(xué)生處在成長(zhǎng)但個(gè)性不成熟、成年但經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立的階段,多多少少會(huì)存在經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、家庭、交往和就業(yè)等方面的壓力,往往在面對(duì)困難時(shí),其不能正確的去應(yīng)對(duì),而是會(huì)選擇一些過(guò)激的行為來(lái)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決,其不但不能真正解決掉問(wèn)題,而且會(huì)造成不可預(yù)料的危害。因此,對(duì)高校危機(jī)事件誘因中的心理因素應(yīng)正視起來(lái),制定出應(yīng)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的有效措施,真正避免心理問(wèn)題成為導(dǎo)致危機(jī)事件的因素。
二、對(duì)高校應(yīng)急管理中的方案選擇
應(yīng)急管理是指為了最大限度降低突發(fā)事件造成的危害,對(duì)其所發(fā)生的原因及后果進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,通過(guò)對(duì)社會(huì)各有效資源的整合,制定出應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)有效的處理方案。在高校的應(yīng)急管理中,由于高校危機(jī)事件有不確定性、威脅性及時(shí)間有效性等一般危機(jī)中的特性,同時(shí)也會(huì)體現(xiàn)出其自身特點(diǎn)。因此,應(yīng)首先對(duì)國(guó)內(nèi)外應(yīng)急管理中的已有經(jīng)驗(yàn)和一般規(guī)律進(jìn)行借鑒,其次應(yīng)體現(xiàn)自身情況和高校特色。總而言之,對(duì)高校的危機(jī)事件應(yīng)采取靈活的應(yīng)急管理方案,具體如下:
(一)借鑒國(guó)內(nèi)外應(yīng)急管理的已有經(jīng)驗(yàn)和一般規(guī)律。國(guó)外對(duì)危機(jī)事件的應(yīng)急管理研究已有數(shù)十年的時(shí)間,其發(fā)展較為成熟。應(yīng)急預(yù)案對(duì)危機(jī)的緊迫性和突發(fā)性,有較好的預(yù)防和處置作用,而國(guó)外一直對(duì)應(yīng)急預(yù)案所具有的指導(dǎo)作用有著極大的重視,因此其制定出了種類豐富的預(yù)案體系,并通過(guò)不斷的演習(xí)進(jìn)行修改,高校應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況,借鑒對(duì)其有利的預(yù)案,制定出有效可行的應(yīng)急預(yù)案。
(二)充分體現(xiàn)自身特色和實(shí)際情況。相比企業(yè)、政府等組織,高校的應(yīng)急管理工作更具有特殊性。通常高校在危機(jī)事件的處理中往往是作為中間人的身份來(lái)進(jìn)行的,其一般會(huì)與其他組織建立起危機(jī)事件處理的機(jī)制,并處理好與各組織之間的利益關(guān)系,通過(guò)這些方式來(lái)獲取更多的支持。因此,針對(duì)高校危機(jī)事件中的心理因素特點(diǎn),應(yīng)把心理干預(yù)放在高校應(yīng)急管理的重要地位。
三、高校應(yīng)急管理中的相關(guān)策略
首先,應(yīng)明確高校應(yīng)急管理中的方案選擇,其次再加強(qiáng)對(duì)高校應(yīng)急管理中相關(guān)策略,真正使校園環(huán)境安全且和諧。其相關(guān)策略包括:
(一)提高領(lǐng)導(dǎo)管理層對(duì)危機(jī)事件的應(yīng)急理念。通常衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力的高低以應(yīng)急管理能力為其中的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),作為高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)前瞻、理性及科學(xué)的危機(jī)意識(shí)與應(yīng)急理念。
(二)制定或完善高校中的各應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合自身的實(shí)際情況,并參考相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,制定出符合學(xué)校情況的應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案需具有指導(dǎo)的作用,并具有可操作性,不能不切實(shí)際,只注重表面,為避免發(fā)生空策略,應(yīng)在高校中定期開(kāi)展危機(jī)事件的應(yīng)急演練,從演練中找出不足,以便及時(shí)作出預(yù)案的修改與完善。
(三)建立健全的應(yīng)急管理機(jī)制。根據(jù)自身的事件情況,將學(xué)校發(fā)生的危機(jī)事件可分成不同的類型,應(yīng)對(duì)不同的事件采取不同的策略,可保證危機(jī)事件的解決及資源的不浪費(fèi);應(yīng)急管理應(yīng)根據(jù)危機(jī)事件所發(fā)生的周期性,針對(duì)不同階段的危機(jī)制定出相應(yīng)的管理措施;同時(shí)還需將家長(zhǎng)、學(xué)生、政府、社會(huì)及媒體等都?xì)w到高校的應(yīng)急管理中,為穩(wěn)定發(fā)揮校園安全提供合力。高校在社會(huì)組成中占有很重要的部分,其人口密度是我國(guó)最大的場(chǎng)所之一。其一旦發(fā)生危機(jī)事件,不僅會(huì)對(duì)高校管理秩序、科研及正常的教學(xué)等產(chǎn)生不良影響,而且還會(huì)危及到社會(huì)安定。本文從根本出發(fā),結(jié)合各高校的自身特點(diǎn),通過(guò)對(duì)危機(jī)事件特點(diǎn)的分析,提出了高校應(yīng)急管理中的方案和策略,更有利于“和諧校園”的構(gòu)建。
【參考文獻(xiàn)】
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藥檢學(xué)院堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,從源頭上預(yù)防并減少影響校園和諧穩(wěn)定的問(wèn)題發(fā)生,努力掌握化解糾紛的主動(dòng)權(quán),切實(shí)抓好安全工作,堅(jiān)決遏制重大事故的發(fā)生,確保廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全,創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
一、健全組織機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé)
為保障安全穩(wěn)定工作落在實(shí)處,成立以院長(zhǎng)和書記為組長(zhǎng)的安全穩(wěn)定工作小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)藥學(xué)與檢驗(yàn)學(xué)院安全穩(wěn)定工作,明確了二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)干部、學(xué)管干事、輔導(dǎo)員、班主任、實(shí)驗(yàn)室工作人員工作職責(zé),確保安全穩(wěn)定工作的有序開(kāi)展。
二、重視安全管理,落實(shí)一崗雙責(zé)
藥學(xué)與檢驗(yàn)學(xué)院以確保師生安全穩(wěn)定為目標(biāo),嚴(yán)格按照安全責(zé)任要求,全員參與,一崗雙責(zé),從增強(qiáng)安全意識(shí),強(qiáng)化安全管理入手,明確責(zé)任,落實(shí)措施,營(yíng)造了一個(gè)安全、文明、和諧、健康的育人環(huán)境。
三、加強(qiáng)安全宣傳,營(yíng)造和諧氛圍
安全教育直接關(guān)系到大學(xué)生的人身安全,關(guān)系到學(xué)院的穩(wěn)定,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)大學(xué)生安全防范意識(shí),掌握必要的安全知識(shí)和安全防范技能,消除各種安全隱患,對(duì)于確保大學(xué)生安全具有十分重要的意義。藥檢學(xué)院從與學(xué)生緊密相關(guān)的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、心理健康、消防安全、交通安全以及網(wǎng)絡(luò)安全等諸多安全問(wèn)題進(jìn)行安全教育,同時(shí)進(jìn)行分工合作:
1.輔導(dǎo)員從新生如何快速適應(yīng)大學(xué)生活、認(rèn)識(shí)最真識(shí)的自己,如何規(guī)劃大學(xué)我的大學(xué)生活方面進(jìn)行引導(dǎo)。
2.輔導(dǎo)員做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育,如何做好個(gè)人信息保護(hù),防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、文明上網(wǎng)等方面進(jìn)行引導(dǎo)。
3.針對(duì)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)得出“十次打架九次酒”。開(kāi)展學(xué)生中吸煙、喝酒等對(duì)人體危害的教育,引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)糾正一些不良行為習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生美好的品性。
4.藥學(xué)專業(yè)老師負(fù)責(zé)預(yù)防安全教育,培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)識(shí)毒、防毒和拒毒的自我保護(hù)意識(shí)。
5.食品專業(yè)教師從專業(yè)的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品的安全、營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行教育,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,培訓(xùn)學(xué)生食品安全意識(shí)。
6.心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生的心理健康教育,在自我意識(shí)、情緒管理、應(yīng)對(duì)挫折、戀愛(ài)情感等方面進(jìn)行引導(dǎo),有利于提高大學(xué)生對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的防范與應(yīng)對(duì)能力,強(qiáng)化他們的安全意識(shí)及自救能力。
藥檢學(xué)院針對(duì)在不同時(shí)期的特點(diǎn),采取開(kāi)展各種學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)、操作性強(qiáng)的多樣化教育。我們充分利用校園宣傳欄、學(xué)生會(huì)活動(dòng)、主題班會(huì)等校園宣傳載體,廣泛開(kāi)展安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。開(kāi)展以安全為內(nèi)容的素質(zhì)拓展講座。針對(duì)各種詐騙和夏季學(xué)生到河邊游玩較多,及時(shí)召開(kāi)輔導(dǎo)員工作會(huì)議,提出安全防范要求,并印發(fā)宣傳單給各班級(jí),做到未雨綢繆,預(yù)防在前。通過(guò)各種安全教育活動(dòng),營(yíng)造安全和諧氛圍,極大地增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)和自我防范能力。
四、嚴(yán)格執(zhí)行制度,保證措施到位。
1.值周教師必須到崗到位,加強(qiáng)夜間的巡視,及時(shí)把偶發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài),24小時(shí)手機(jī)暢通,按學(xué)院的要求晚上住值班室。
2.任課老師要求認(rèn)真履行上課點(diǎn)名制度,每堂課的任課教師必須做好學(xué)生的出勤點(diǎn)名,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與輔導(dǎo)員、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
3.安全主題班會(huì)制度。要求班主任、輔導(dǎo)員每月開(kāi)展一次安全主題班會(huì),并做好記錄備查。
4.嚴(yán)禁教師個(gè)人私自帶學(xué)生外出,團(tuán)總支開(kāi)展的各種活動(dòng)嚴(yán)格堅(jiān)持大型活動(dòng)上報(bào)審批制度。
5.培養(yǎng)學(xué)生的自理能力和衛(wèi)生習(xí)慣,做好室內(nèi)的清掃和保潔工作。學(xué)生會(huì)及時(shí)進(jìn)行檢查評(píng)比。班主任、輔導(dǎo)員密切注意學(xué)生的身體狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,實(shí)行學(xué)院傳染病疫情報(bào)告制度。
6.進(jìn)一步發(fā)揮班級(jí)心理委員、心理輔導(dǎo)員的作用,及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的心理狀況,對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的心理問(wèn)題能及時(shí)地予以疏導(dǎo)。
7.建立學(xué)院安全意外事故處理預(yù)案制度。結(jié)合藥檢學(xué)院本身的實(shí)際,制定本學(xué)院突發(fā)事件工作預(yù)案、地震應(yīng)急疏散預(yù)案、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、預(yù)防與控制傳染病應(yīng)急預(yù)案,做到人員職責(zé)明確,信息渠道暢通。
五、重視學(xué)生心理健康教育
藥學(xué)與檢驗(yàn)學(xué)院重視對(duì)青年學(xué)生的心理健康教育工作,通過(guò)開(kāi)展了心理健康講座、個(gè)人心理訪談等活動(dòng),預(yù)防和減少心理問(wèn)題。藥學(xué)專業(yè)1名學(xué)生出現(xiàn)心理疾病后,輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)積極配合,學(xué)生得到及時(shí)有效的治療,學(xué)生恢復(fù)后完成各項(xiàng)學(xué)業(yè)順利畢業(yè),并找到滿意的工作。
六、實(shí)習(xí)生的管理
分析存在的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):實(shí)習(xí)單位大部分不能解決住宿,實(shí)習(xí)生在外自己聯(lián)系住宿,住宿點(diǎn)存在一定的安全隱患。
1.優(yōu)化實(shí)習(xí)基地,盡量選擇能統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)生住宿的,安全風(fēng)險(xiǎn)小的實(shí)習(xí)基地。
2.專業(yè)教師參與實(shí)習(xí)生管理,分擔(dān)了實(shí)習(xí)管理任務(wù),同時(shí)利用QQ群、微信群、蘑菇釘軟件進(jìn)行信息化管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、了解情況實(shí)習(xí)生情況。專業(yè)教師在實(shí)習(xí)管理中,通過(guò)與企業(yè)接觸,了解企業(yè)對(duì)人才的需求,不斷修訂人才培養(yǎng)方案。
七、實(shí)驗(yàn)室的安全管理
1.所有實(shí)驗(yàn)室的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案和各學(xué)科實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)程,全部上墻,要求第一堂實(shí)驗(yàn)課必須講安全。
2.實(shí)驗(yàn)員為各實(shí)驗(yàn)室安全管理第一責(zé)任人,每天檢查和排查安全隱患,及時(shí)填寫并上報(bào)相關(guān)信息;教研室主任每周檢查各教研室實(shí)驗(yàn)室,所有檢查及運(yùn)行及時(shí)在《藥學(xué)與檢驗(yàn)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行與安全檢查記錄》中填寫,及時(shí)做到安全隱患第一時(shí)間排查,有記錄。二級(jí)學(xué)院每月進(jìn)行一次實(shí)驗(yàn)室安全檢查。有問(wèn)題的要求及時(shí)整改。
3.危化品和低值易耗品,歸庫(kù)統(tǒng)管。危化品實(shí)行“五雙”制度,即“雙人保管”、“雙人雙鎖”、“雙人收發(fā)”、“雙人領(lǐng)退”、 “雙人使用”;危化品每次領(lǐng)取、歸還需要填寫領(lǐng)用和歸還記錄,管理人員及時(shí)在公安部門管理軟件系統(tǒng)登記,做到精準(zhǔn)管理。
八、重視意識(shí)形態(tài)工作
藥檢學(xué)院的意識(shí)形態(tài)工作,從提升全體師生的意識(shí)形態(tài)安全意識(shí),強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍,抓好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)三個(gè)方面進(jìn)行,牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)、主動(dòng)權(quán)。藥學(xué)與檢驗(yàn)學(xué)院在全院師生的思想政治工作中,堅(jiān)持全員全過(guò)程全方位育人。把思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過(guò)程,形成教書育人、科研育人、實(shí)踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人的長(zhǎng)效機(jī)制。
九、重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作
藥檢學(xué)院重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作,提高教師網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí),明確中層干部、專業(yè)教師、班主任、輔導(dǎo)員、管理人員的安全職責(zé),做好文件、教務(wù)資料、教師檔案、學(xué)生個(gè)人信息資料等的保密工作,以確保數(shù)據(jù)和信息的安全性,避免違法違規(guī)泄漏師生個(gè)人信息和各種文件教務(wù)資料信息。
十、近幾年學(xué)生安全管理工作的感受
1.人性化管理。我們管理工作的對(duì)象是青年學(xué)生,學(xué)生是有血、有肉、有思想、有情感的人,是由差異性的人體組成的特殊群體。我們要根據(jù)大學(xué)的各自特點(diǎn)和具體的情況給他們提供切合實(shí)際的成才指導(dǎo)。
2.關(guān)注貧困的、孤殘的、單親家庭等特殊群體的學(xué)生。公開(kāi)、公正、公平做好“獎(jiǎng)、助、勤、貸、補(bǔ)”等學(xué)生資助工作,切實(shí)為學(xué)生解決實(shí)際困難,幫助學(xué)生重樹(shù)自信心。
3.做好細(xì)致工作,掌握一手資料。學(xué)生管理人員要掌握學(xué)生家庭情況、健康狀況、心理困惑、學(xué)習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、生理缺陷等情況,一旦發(fā)生突發(fā)事件,才能對(duì)癥下藥,找到解決問(wèn)題的措施。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理。對(duì)于維穩(wěn)敏感期、重要保障期,學(xué)生入學(xué)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)等關(guān)鍵點(diǎn),要組織專題會(huì)議布置相關(guān)安全穩(wěn)定工作。
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