博物館工作要求精選(九篇)

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第1篇：博物館工作要求范文

【關鍵詞】博物館講解員；思想道德；素養；途徑

一、博物館講解員工作的意義

博物館講解員可以說是博物館參觀游客的一個向導，通常情況下，博物館講解員會利用播音以及演講等專業方式給參觀者進行相關知識的講解，向參觀者更好地普及博物館內相關物品的歷史以及其存在的意義，讓參觀者通過實物的參觀以及博物館講解員的專業解說能夠更好地了解我國的文化歷史以及相應的民族精神。可以說，博物館講解員也是博物館的一部分，他們的專業程度以及各方面的素質直接影響著參觀者的參觀體驗，也影響著參觀者對博物館的印象和評價，所以，博物館講解員工作已經不單單是一份簡單的工作，更是代表著博物館的形象，博物館講解員的工作對于博物館的發展以及在參觀群眾中的口碑和知名度都有著重要的作用[1]。因此，博物館講解員更因該在工作中注重提升個人專業能力及素質，為了提高參觀者的參觀體驗，更是為了博物館能夠在講解員的解說下有更高的知名度和更好的發展。

二、博物館講解員的職業素養

（一）博物館講解員的思想道德素質在博物館中，所有的展覽物品都不同程度的代表著我們國家的歷史文化和民族精神，博物館講解員在為參觀者講解的過程中不僅僅是對一些歷史史情的描述，更多是承擔著一個傳播我國優秀歷史文化和民族精神的責任，而在博物館參觀過程中，對于民族歷史和民族精神的傳播效果與博物館講解員的思想道德素質有著直接的關系，缺乏良好的思想道德素質和職業素質不僅會嚴重影響關于展覽物品的講解，同時也會影響參觀者對于我國歷史文化以及民族精神的認知程度。因此，博物館講解員要想做好講解的工作做好一名歷史文化和民族精神的傳播者，就必須要端正自身的思想道德觀念，只有樹立好愛國主義的價值觀才能更好地擔負起我國歷史文化和精神的傳播責任。與此同時，作為一名博物館講解員必須要有一顆愛崗敬業的心，能夠全身心地報身于自己的工作當中，并把自己的工作當成事業去發展，不斷完善和提升自身的專業素養，從而更好地提升自己的工作質量。

（二）博物館講解員的文化綜合素質作為一名博物館講解員，不僅要了解博物館的相關知識以及博物館的發展歷史和博物館對于展覽的布局和設計所凸顯的主體等，對于博物館所展出的每一樣物品的組成要素以及他們的歷史背景和所涉及到的歷史史實等都要有全面了解和掌握，并且在進行相關講解的過程中還要游刃有余的運用這些知識，把他們很好的串聯，使講解的內容既全面又自然，并且在講解的過程中能夠游刃有余地回答不同參觀者的各種問題[2]。同時作為博物館講解員，還應該對現代的先進科技等方面的知識能夠有所了解并掌握使用技巧，在講解工作過程中能夠有效運用不同的現代科技手段提升講解工作的效率和質量，更好地提高參觀者的參觀體驗和對博物館整體的滿意度。

（三）博物館講解員的形象儀表素質由于博物館講解員也是博物館的一部分代表著博物館的形象，所以，作為一名博物館講解員，首先在外表形象以及行為禮儀上應具備較高的素質，要具有一定的親和度才能給參觀者留下一個好印象。在講解的過程中吐字發音要清晰語速要適宜，行為舉止大方得體，能夠在解說的過程中合理地使用肢體語言，表達得更加形象具體，整體衣著打扮外表形象要與博物館展覽的主題相對應，使自己能夠充分融入到整個展覽氛圍中。另外，在與參觀者進行溝通以及回答參觀者問題的時候要做到態度誠懇，語言親切，無論面對什么樣的參觀者都能夠保持一視同仁耐心地回答每一個問題，最終才能給參觀者留下一個完美的印象。

（四）博物館講解員的隨機應變能力博物館講解員在工作中會遇到各種各樣的參觀群眾，不同人有不同的需求，而講解員在講解的過程中除了要將重要的內容分享給參觀者外，還要盡量滿足不同參觀者的不同需求；另外在整個講解的過程中也會時常發生很多的突況，這些突況都是不可預知也很難控制的，所以，作為博物館講解員來說，具備超強的應變能力對于講解工作的順利進行具有重要的作用。同時，博物館講解員也應該具備良好的心理素質，對于一些參觀者提出的比較淺顯的問題以及一些奇形怪狀的問題都應該給予耐心的解答，并能夠從正面去引導參觀者，給他們帶去更多的正能量，從而提升自己的工作質量和參觀者對博物館的滿意度[3]。

三、提升博物館講解員職業素養的有效措施

（一）加強博物館講解員工作熱情的提升隨著經濟的發展人們在物質上得到富足以后更加注重精神文化的追求，通常情況下博物館講解員每天都要接待好幾個批次的參觀群眾，每天的工作時長也在不斷延長，雖然批次不同但是講解的內容基本一樣，長時間的工作再加上每天重復的講解內容，讓部分博物館講解員越來越趨近于機械性的循環工作，在工作中新鮮感越來越少，工作的熱情也越來越淡，這樣長久下去就會導致博物館講解員喪失在工作中不斷創新和突破的動力，導致他們的工作效率和工作質量下降，直接影響參觀者的參觀體驗，間接影響博物館的發展。所以，必須要在博物館講解員工作的過程中采取有效的措施來提升他們工作的熱情，使他們能夠在一個相對良好的環境中工作，也能夠更加熱愛自己的工作，只有工作中充滿熱情才能讓參觀者有更高的歸屬感，從而提升參觀者對于參觀的滿意度。

（二）加強博物館講解員業務素質的提升隨著時代的發展，信息化以及各種先進技術為各行各業的發展起到了很大的促進作用，同時也對博物館講解員的職業素質提出了更高的要求，因此，為了滿足時代的需求，博物館講解員必須要注重自身業務素質的提升，緊跟時代的步伐，積極學習和掌握相關先進技術和知識。博物館講解員具體的業務素質包含了關于講解有關的專業知識、相關博物館的發展歷史和文化背景、講解員服務參觀者的相關服務技能和講解技巧以及目前越來越先進的輔助手段等[4]。博物館可以通過開設專業的知識講座來進行博物館講解員的專業知識的培訓，也可以通過外部渠道為博物館講解員提供更好的進修平臺，使他們在工作過程中自身職業素質的提升能夠得到應有的保障。與此同時，博物館在內部可以定期舉行博物館講解員之間的知識技能競賽，一方面可以讓博物館講解員在繁重的工作期間有機會進行相互間的學習交流，另一方面也是督促博物館講解員不斷提升自身業務素質的有效手段。

（三）加強博物館講解員自身道德素養的提升在進行博物館講解員自身道德素養提升的過程當中，首先應該讓博物館講解員能夠對自身的職業有更深層的認知，進而提升博物館講解員對于自身工作的熱愛，只有發自內心地熱愛這份職業，才能夠在工作中通過不斷地提升自身道德素養來努力實現博物館講解員工作的價值。在進行博物館講解員自身道德素養的提升上可以通過利用互聯網信息系統構建一個向參觀者開放的評價平臺，所有來到博物館參觀的參觀者都有權利在該平臺上針對為自己服務的講解員進行各方面的評價，比如講解員的形象儀表方面、講解員的講解語速和發音方面、講解員的服務態度以及講解員的知識水平方面等等都可以進行評價，這樣講解員通過這些參觀者的真實反饋可以更好地發現自身的不足，從而有針對性地進行自身道德素養方面的提升，使博物館講解員從外在的儀表到內在的專業知識以及個人涵養等方面都能有所提升[5]。通過這些評價，博物館也能看到一段時間內講解員的發展進步情況，對于進步比較大的講解員也要給予一定的表彰和獎勵，從而更好地激勵博物館講解員在工作中正視自身的不足并積極地進行自我提升。

第2篇：博物館工作要求范文

［關鍵詞］博物館；社會需求；宣教功能

［中圖分類號］G266 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-3115（2009）10-0095-02

博物館的宣教工作是博物館的中心工作之一。在當今社會經濟迅猛發展的形勢下，博物館的宣教工作應隨形勢而有所變化，這種轉變的前提就是社會的需求。而社會需求是推動觀眾進行參觀的直接原因，這也體現了博物館社會宣教功能的重要性。

一、博物館社會宣教功能

博物館為觀眾提供展覽、娛樂等服務，服務質量的好壞最終由觀眾評價，評價的標準就是觀眾的滿意程度，建立良好的關系有利于提高觀眾的滿意度。博物館利用優質的服務手段、過硬的接待水平來提高聲譽，吸引更多的觀眾前來參觀，不斷擴大客源市場，從而提高博物館的經濟效益。博物館對外宣傳是博物館宣教工作的另一重頭戲，它對提升博物館的社會地位、開展博物館的各項業務、贏得更多觀眾、獲取豐厚的社會效益乃至一定的經濟效益具有十分重要的意義。多年來，博物館特別重視全面展示博物館陳列文物的知識內涵，運用展出的文物教育現代人，隨著博物館陳列由以展品為中心向以陳列主題為中心的變化，博物館講解工作也發生了變化，講解手段除傳統的文字說明、口頭講解之外，還有影視、操作、制作等觀眾可直接參與的手段，這就為博物館講解工作提出了新的要求和規范。近年來，我國各地博物館在宣教活動方面創造了大量成功的范例，對此進行探討和總結，有利于促進今后博物館宣教活動更好地開展。

二、博物館的社會需求態勢

（一）博物館社會需求的多樣化

目前，我國的經濟水平整體提高了，人民的精神文化生活也豐富了，自然對文化和博物館的需求也趨于多樣化、個性化了。博物館的市場化需求要求博物館要特色化，即個性化。這一點對博物館的宣教工作也毫無例外。一個博物館的宣教工作只有具備了自己的特色，才有可能為觀眾提供個性化服務，這樣才能長期占領觀眾市場。宣教個性化的服務取決于本館的可利用資源和目標市場定位以及服務對象的定位，要從實際出發，充分利用自己的優勢。

（二）博物館社會需求的生活化

很多觀眾希望博物館走出神圣的殿堂，走進人民群眾中，能讓全社會讀懂，能讓普通老百姓看明白。博物館不能“高高在上”、“孤芳自賞”，特別是陳列展覽、講解以及各種宣教活動都要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。我國博物館發展的市場化趨勢主要由三個方面的因素決定：一是文化產品的特殊商業屬性，二是博物館的社會服務功能，三是當前我國文化市場的發展現狀。博物館的社會效益和經濟效益最終要體現在觀眾的多少和收益的多少上。

（三）博物館社會需求的要求

隨著國家經濟的發展和人們物質生活的提高，觀眾的欣賞水平也在提高，當代博物館宣教工作是一種完全不同于傳統博物館的講解工作，講解人員已不再是單純、孤立地介紹博物館陳列展覽的基本內容，還要介紹博物館的陳列主題，既要介紹博物館，又要討論博物館與觀眾共同感興趣的社會、文化課題。講解人員在介紹博物館展品知識內涵時，不能只從純客觀角度介紹學習研究成果和科學發展。

三、博物館社會需求與宣教工作的結合

結合宣教服務工作的特點，博物館必須加強對服務質量的控制，在如何提高員工的素質上“做文章”。同時，還要采用正確的策略和制度，加強人員管理，滿足觀眾的要求和愿望。

首先，博物館的理論具有很強的實踐性，其在很大程度上依賴于社會實踐，博物館的宣教工作更是如此。其理論發展水平一般與社會的發展水平成正比，在社會發展水平較低的情況下不可能產生較高的博物館宣教理論。因此，博物館要有開拓精神。博物館擁有大量的潛在觀眾群，需要不斷地拓寬宣傳渠道、加強宣傳力度和持續性，向公眾展示博物館文化蘊涵的知識力和影響力，這也是博物館融入現代社會的積極行為。比如博物館可以通過媒體工具傳播信息，報道展覽內容及講座等活動，也可通過與企業、學校、社區等方面建立良好的外聯關系，保證博物館與社會各界之間溝通渠道的通暢，還可以通過與旅游聯姻等方式來擴大博物館的觀眾市場。作為博物館宣教工作者，必須有開拓精神，要有新思路，改革要有新突破，開拓市場要有新舉措。只有這樣才能不斷提高服務質量，爭取更多的觀眾，博物館的宣傳功能才能有效地發揮。

其次，要提升人員素質，使博物館宣教工作趨向多元化與專業化。隨著觀眾對博物館服務要求的提高，作為博物館的服務部門只做到令觀眾滿意已經遠遠不夠，取而代之的是“觀眾愉悅”。只有有效地了解來博物館參觀的觀眾需求預期，才能以獨特的服務使觀眾感到愉悅。而觀眾來博物館參觀接觸面很廣，從服務的角度看，主要包括參觀時與博物館服務設施的接觸、參觀者與有關規章制度的接觸及參觀者與服務人員的接觸，但最重要、最直接、最頻繁的接觸則發生在觀眾與接待員、講解員、看管員等一線服務人員之間。雖然觀眾參觀的動機不盡相同，但就總體而言，參觀品位越來越高。加之博物館是傳承文明和精神文化的窗口，更承擔著對公眾進行終身教育的責任，所以，宣教人員的素質和形象至關重要。開發人力資源，提升人員素質，首先，要從各館的實際出發，合理利用本館人員，發揮博物館專家和業務骨干的傳幫帶作用，做到人盡其才，以培育博物館的新生力量和中堅力量。

最后，博物館宣教服務是無形的，看不見摸不著，觀眾在參觀之前很難判斷其好壞和質量的高低。不同歷史時期的觀眾對博物館的宣教工作有不同的需求，博物館要尋求多種宣傳渠道，以長期、有效、深入的宣傳來激發觀眾的參觀動機。人的行動無論是有意識的還是無意識的都受大腦支配，大腦里的意識不是與生俱來的，而是外界信息刺激的結果。既然如此，博物館則可以通過向公眾傳播有關博物館活動、歷史和文物知識、陳列展覽甚至大文化的系列信息，久而久之，這些信息由量的積累達到質的飛躍，令信息的接受者自然而然地對博物館產生興趣，進而萌發參觀博物館的沖動并最終付諸行動。現在，盡管有不少觀眾把參觀博物館作為接受教育和汲取科學文化知識的一種方式，但是，參觀博物館主要是出于娛樂性動機和目的的觀眾則為數更多，而且后者所占的比例隨著社會物質水平的提高呈現出不斷增長的趨勢。這就需要博物館工作者工作要規范、講究程序，并能積極適應社會變化，進取創新，有的放矢地開展有針對性的宣傳，以強化觀眾的參觀動機。博物館的宣教工作更需要豐富多彩，以此滿足多方面的社會需求。

總而言之，博物館宣教工作是博物館的重要組成部分，博物館宣教職能要以社會需求為出發點，只有搞清了觀眾的社會需求并有的放矢地進行應對，才能使宣教工作富有生命力，使博物館真正融入現代社會生活。這是博物館自身發展的需要，也是社會發展的需要。

[參考文獻]

［1］劉玉珍，王學敏.博物館的宣教工作與社會需求[J].中國博物館，2008，（1）.

第3篇：博物館工作要求范文

關鍵詞：博物館；提高；講解工作；策略

中圖分類號：G260 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2014）15-0240-01

博物館是人類文明進步的重要標志，是一個國家、一個民族、一個地區歷史文化和現代文明的形象代表。而博物館的講解工作是實現博物館社會教育職能的重要手段和途徑，對博物館的文化傳播功能起到很好的輔助作用。但是隨著我國社會進入了一個新的歷史時期，對博物館的講解工作也提出了相應更高的要求。因此，如何在新時期里提高博物館的講解工作成為了博物館工作人員共同需要面對的難題。

一、博物館教育功能源起及講解工作

博物館“教育”中國起源于19世紀中葉，20世紀70年代，西方國家進入“服務經濟時代”，博物館的社會服務功能開始得到全社會的普遍認同。2007年8月24日，國際全體大會通過了經修改的《國際博物館協會章程》。章程對博物館定義進行了修訂，“博物館是一個為社會及其發展服務的、向公眾開放的非營利性常設機構，為教育、研究、欣賞的目的征集、保護、研究、傳播并展出人類及人類環境的物質及非物質遺產”。此次定義首次將博物館的教育功能放在了第一位，看起來這只是表述語序的調整，實際上反映了國際博物館界近年來對博物館社會責任的強調，反映了對博物館社會效益的關注，也反映了博物館在工作態度上更采取外向的選擇。

隨著博物館事業的不斷發展，特別是我國實行博物館免費向社會開放以來，博物館的公眾意識、服務意識、服務水平被提到了前所未有的高度。根據中央有關要求，各地也提出相應措施。

二、博物館講解技巧淺議

博物館的講解是一個再創造的過程，在這一再創造的勞動過程中，熟悉展陳內容，編寫解說詞，再用自己的語言表達出來，每個環節都非常重要。“講”是解說展覽內容的表層知識；“解”則是對展覽內容的深層次文化內涵進行詮釋。一個成功的講解員在講解過程中必須做到：言必有據（根據）、言必有形（形象）、言必有藝（技巧）、言必有情（感情），四者有機結合才能形成一種美的語言，再加上美的儀表、美的風度，就能產生一種美的磁性，形成氣場，將觀眾吸引到自己周圍與自己產生共鳴與和諧。因此應在以下幾個方面下功夫。

（一）內外兼修，儲備知識

講解員要十分注重精神、氣質、風度、姿態、舉止和穿著服飾等，凸顯精神飽滿、大方端重、親切自然的形象來調動觀眾的注意力，尋求一種情感上的共鳴。練就落落大方的儀表的同時，必須要做的是知識的儲備，具有廣博的知識和深厚的文化底蘊，必須通過積累來達到一種境界。在初級階段沒有捷徑，必須大量收集資料，積累知識，了解展品、圖片的內容，諳熟所有的解說詞，達到最起碼是“全背式”，再通過正確、清楚、生動、靈活的施講，拉近與觀眾的距離。在做好這些基本功后，才可以說達到一個合格講解員的基本要求。

1.要合理運用資料穿插生動細節進行講解；

2.要善于穿插鮮為人知的背景；

3.要善于穿插生動典型的故事；

4.要善于穿插個人的獨到見解。

（二）良好的心態和溝通能力

講解中良好的溝通技巧和應變能力十分重要，講解員的合理處理可以解決許多困難。當今社會是多元文化并存共融的時代，觀眾的文化水平、知識結構、文明程度、年齡、職業、看問題的角度不同，必然會產生不同的心理需求和喜好而出現不和諧的情況，甚至不乏有人是來專門找刺的。講解的心理不能是為了完成任務或是滿足某種虛榮心，講解水平不能過分受個人情緒或客觀條件和環境的影響，否則很難達到令人滿意的效果。在觀眾多工作量較大或自己身體狀態欠佳的情況下難免影響發揮，遇到這種情況要試著和觀眾溝通，要調整好自己的情緒。

（三）脫離模式，因人施講

探索講解方式的多樣性首先是樹立以人為本的理念，改變重物輕人的傾向。一個非常重要觀點是，不僅要重視藏品的內容講解，而且更要重視人的需求。藏品及其內容相對是穩定的，而觀眾身份、年齡、閱歷各有不同，興趣點和需要也因人而異，這就要求講解員要對不同結構層次的觀眾群體適時調整講解內容、方法和時間進度，因人施講，學會“緣物應景”、“隨人而變”，與觀眾建立一種平等和諧的關系，在規范中求個性，于平凡中顯風格，這是在“背講”的基礎上又前進了一步。

（四）有研究基礎的講解

講解員很大程度上與師者一樣有“傳道、授業、解惑”的職責，從普通講解員蛻變成為專家型講解員，是一個知識的積累與升華的過程，是一種境界、情懷、素質的反映。當今的博物館已不是孤立的墻內文化，博物館的藝術殿堂已融入社會之中，對博物館的講解工作提出了更高的要求，擁有更多專家型的講解員，也是博物館質量全面提升的一個重要方面。講解員知識含量的多少成為吸引觀眾的關鍵因素，有研究表明現代知識的年折舊率為80%，即使博士、碩士也存在知識折舊情況。唯有不斷地學習才能跟上時代的步伐。

三、提高博物館講解隊伍的素質

國家文物局在博物館事業發展“十二五”規劃別提到“加快培養一支門類齊全、技藝精湛的文物修復人才隊伍和職業化、專業化的文物博物館公共文化服務人才隊伍”，體現了上級文物主管部門對專業人才隊伍建設的高度重視。講解員承擔著博物館社會教育的重要職能，加強講解隊伍建設對于提高博物館專業水平及社會影響力至關重要。

（一）思想認識

我們首先應該認識到服務大眾是博物館的核心，講解工作更是首當其沖，“中國文物博物館工作人員職業道德準則”的第一條規定：“堅持正確的政治方向，全心全意為人民服務，為社會主義服務”。講解員要在日常工作中樹立責任意識、公眾意識、觀眾至上的服務意識，把觀眾當親人、當朋友。其次要注意練就扎實的業務能力，講解是運用科學準確的通俗語言，面對面地將博物館展品涵的知識傳遞給觀眾，科學性與真實性是講解本質的特征和基本要求，應當杜絕戲說或庸俗的表述。

（二）制度管理

制定《講解員星級管理制度》、《講解員星級考核制度》、《講解員績效考核制度》等相關條例，通過星級評定標準對講解員進行專業知識測試、語言表達測試、綜合能力測試。講解員的績效考核應根據講解員的星級、工作態度、工作能力、工作表現等各個方面綜合評定。在通過績效掛鉤提高講解員待遇的同時，也杜絕了“講多講少一個樣、講好講壞一個樣”的平均主義思想。制度化管理客觀上能起到提高宣教隊伍、講解隊伍的服務意識和業務水平的作用。

（三）業務培訓

講解員培訓工作是宣教工作不可缺少的基礎工作，通過專項培訓、專家輔導使之訓練有素；采取內部評比和競賽，讓人才脫穎而出；走出去向先進館學習、與兄弟館交流，豐富經驗。多方面創造有利于講解員成才的環境和條件，為博物館的社會教育打好基礎，開拓新的境界。

（四）增加講解形式

在原有單一化講解的基礎上，要豐富講解形式，增加多種語言講解、自助語音講解系統、手語講解，甚至可以通過“博物館小講堂”的形進行講解。

（五）培養志愿者隊伍

志愿者在博物館教育活動中也是一支重要力量，在講解、接待咨詢與其他輔工作方面發揮了很大力量，為深圳博物館作出了巨大的貢獻。尤其是深圳博物館新館開館以來，志愿者的服務逐步日常化，規范化，讓來到深圳博物館的觀眾對博物館的展覽與深圳的歷史文化有了更多的了解。

（六）更高目標

隨著博物館宣教事業的發展，博物館宣教人員的職責應從單一的與講解中解脫出來，形成多面手，如：參與展覽的策劃與制作，全面深刻地認識理解每個展覽的內涵；參與教育項目策劃和實施以及解說詞、宣傳冊、廣告、電教片的文字撰寫與制作等，在實踐中提高知識技能。在這個過程中講解員需要不斷地增加知識儲備，養成勤于思考、勤于動手的習慣，培養積極的科研意識和嚴謹的治學作風。通過循序漸進的過程，使自己成長為專家型講解員。這可能是一個高要求，但唯有如此，才能使講解員逐漸成為集教育活動策劃者、講解人員和專家學者于一身的復合型高級人才。

四、結語

綜上所述，在如今我國進入新的發展時期背景下，重視博物館的講解工作，不管是對于博物館來說，還是對于觀眾來說，都是促進博物館發展的重要舉措。一個好的博物館講解工作，不僅可以在博物館和觀眾之間架起橋梁，加強博物館和游客的溝通，還能促進博物館教育功能的發揮。因此，必須提高博物館的講解工作，制定完善的講解制度，培養好的講解員，從而使博物館講解工作真正成為聯系觀眾的橋梁和紐帶，并促進博物館的建設發展。

參考文獻：

第4篇：博物館工作要求范文

一、免費開放博物館的主要目的

在免費開放的博物館服務具體措施中，我們得到了足很多啟示：光靠參觀群眾辦理博物館證件和年審等費用根本不能夠支撐博物館的正常發展。通過免費開放博物館這一有效措施，將社會群眾進入博物館做到“零門檻”，真正的做到無障礙。博物館體系的建立是以提高民眾文化水平，促進公平為宗旨的。博物館歷史文化知識的保障與生活、醫療等保障不一樣，博物館必須用它特有的歷史文物文化才能夠吸引住社會群眾的注意。一個博物館不像生活、教育和醫療那些沒的選擇余地，博物館不是人們必須依靠的條件，它只是人們精神文化、國家經濟、社會發展的一個助推器。博物館的服務保障了個人與群體的終身歷史知識的學習和文化素質涵養能力的提升，具有可選擇性。不是免費開放博物館就可以，只有優質的歷史文化資源服務，才能夠吸引人們走進博物館。

二、建立健全管理制度，細化具體管理措施

對于博物館來說，免費開放給大眾是一件好事，但是如果管理不到位，制度的缺失，會導致好壞事。大多數博物館都未能健全博物館管理制度，部分博物館甚至未對免費開放制定相應的安全應急預案。人流量的增加，對于文物的保護、參展的質量來說都帶有很大的壓力，如果不能及時處理緊急情況，很容易造成無法預計的后果。作為博物館，就必須有專門的安全管理應急預案，有應急處理辦公室，來應對隨時可能發生的由于各種情況導致的安全問題。博物館作為文化參觀的好地方，因為其環境、條件的優秀，也會成為群眾納涼的好地方。因為免費措施，工作者也不可能將乘涼的群眾拒之門外。一個安靜的環境變成了一個喧鬧的如同菜市場的地方，也就失去了博物館真正免費開放的目的。所以博物館實行全面免費服務措施的同時，也應當注重對參觀者的正確引導。

例如：在實際的措施中，我們可以借鑒像邯鄲市博物館這樣的“免費不免票”、限定每日允許參觀博物館的人數等有效的措施，從而做好參觀群眾的人身安全、博物館文物安全以及設施設備安全。在免費開放的環境下，做好以上的同時，還需要制定相應的管理服務制度。另外，還需要全面檢修與定期維護博物館電梯、中央空調、消防、照明等設備設施，添設博物館應急照明設施；在服務群眾方面，更是增添了電子顯示屏、導示牌、雨傘、休息區域等設施。給予群眾一個高雅、安靜的欣賞環境，同時伴隨全方面的服務。

三、提升管理服務質量，重在博物館文化普及

在博物館實行免費開放后也贏得了群眾的認可。但是在免費開放的這一環境下，對于觀眾的要求、博物館服務水平等方面都有了新的認識。

但是，從筆者的調查結果來看，并非所有的博物館都能夠取得良好的效果，例如：部分博物館做出的展題好、更新迅速，參觀人數也就逐漸攀升，反之，部分博物館的陳列過于落后，就算實行了免費制度，也容易出現門庭冷落的現象。看來，隨著時代進步，人們的個人觀念、社會價值觀念都產生了變化，大眾文化設施只有采取主動出擊的措施，改變以往觀點，切實貼近群眾的特點，以他們喜聞樂見的形式開展活動，博物館也應積極利用館藏文物頻繁組織對外展覽、臨時展覽，編輯有關展覽、藏品的出版物，舉辦各類知識講座；各博物館之間也應加強藏品和管理經驗等各個方面的廣泛交流等等，才能切實貫徹中央和政府的要求，發揮應有的作用，成為群眾思想品德教育的重要陣地。不然，“免票”的善舉不但離推廣、普及博物館的文化教育存在一定的差距，反而加重了財政的負擔。博物館免費開放，僅僅只是做好管理服務一個開始。博物館已從以往服務精英文化的定位逐步轉變成大眾文化，這有利于掌握多種資源的博物館為更廣大人民服務，讓廣大群眾共享文化發展成果，絕不僅僅是讓他們進入博物館走馬觀花式地“看看熱鬧”，而是要逐漸培養他們學會“看門道”。當免費的歷史文物午餐變成了文化盛宴，那么博物館免費開放的最終目的也會得以實現，這也要求了博物館需要不斷拓展服務領域、方式和手段，提供給群眾更加人性化的服務設施、項目。

做好博物館的發展工作，定位才是關鍵。想要博物館在免費的情況下，辦的有聲有色，就需要找準定位，才能夠迎合社會需要，得到廣大群眾的認可。筆者認為，只有做出深入的調查，形成博物館管理的科學化的決策，才能夠將工作做到富有特色。所以，作為博物館的管理層，需要充分的了解當地的社會環境、經濟政策、旅游文化資源等各個方面的優勢，不要局限于博物館內部的幾件文物，而要將眼睛望向博物館之外。

四、加強員工培訓，面向社會招新

（一）新時期博物館員應具備專業化的技能素養

博物館藏書包羅萬象、囊括眾多歷史文物，服務對象更是多層次、多學科，作為個體，博物館館員應該掌握一門或多門其它學科專業的知識；作為群體，博物館應該擁有與本館服務對象大致相對應的各學科專業人才。要想提高服務質量，就必須要實現技能素質的專業化。目前，計算機技術在博物館的廣泛應用，博物館管理與服務的現代化，信息資源獲取、整序、傳遞、利用的數字化、網絡化、虛擬化等都要求博物館館員要學習、掌握計算機技術、通信技術與網絡技術。當今，博物館日常業務工作的必備工具就是計算機，提高博物館館員的技能素質，使之擁有與自己所從事的工作崗位相適應的現代計算機技術技能已變得至關重要。

（二）要具有綜合性的文化與道德素質

館員要達到一專多能人才要求，除了掌握及熟練運用自己所學的本專業科學文化知識外，還應該具有廣博的科學文化知識以及與專業相關的各種技術知識。隨著信息網絡的全面開通，博物館信息工作正逐漸走向廣闊的空間，網絡化、數字化的快速發展就要求館員具備一定的外語知識，熟知文學、數理化、心理學、公關禮儀、教育學等各方面的知識。館員是博物館的首要資源，激活知識價值、指導閱讀、提升職業形象、開展知識組織服務等，都需要館員具有相應程度的綜合文化素質與職業道德素質，以樹立博物館館員的良好專業形象、充分地發揮博物館信息資源的優勢。

（三）要具有一定的創新能力與職業道德精神

現代博物館向著數字化、電子化、虛擬化、網絡化的方向發展，博物館館員除要完成博物資料的收集、整理、保管、流通等工作，還要很好的完成運用現代化的系統論、控制論、信息論及現代信息技術，對越來越多的知識信息進行接收、處理等工作。因此，博物館館員都必須要樹立科研創新意識，并掌握這方面的知識和技能，把博物館工作做得更完美、更深入，使信息支撐作用和導航作用在教育科研中得到充分的發揮。博物館應該開拓進取，勇于打破陳規，拋棄以往的舊的管理體制，力求開創博物館工作管理的全新局面，以推動博物館事業不斷的向前發展。

（四）多種形式,招募義工

第5篇：博物館工作要求范文

[關鍵詞]博物館；現狀；文物管理

中圖分類號：G261 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）02-0000-01

文物是遺落在歷史河床上的鵝卵石，是窺映歷史的古鏡。而博物館是對文物標本進行收集、保藏、研究、陳列、傳播文化科學信息，為社會服務的文化教育機構。博物館文物雖是不可再生的文化遺產，但它卻不會隨著時間的流逝而消失。因此，針對這些歷史瑰寶我們必須進行有序的管理，然而就當前我國博物館現存的文物管理現狀來看，仍然存在著諸多的不足需要我們進行完善和改進以提升博物館文物管理的質量，做好博物館文物的管理工作。

1 博物館文物管理的現狀

1.1 博物館文物管理制度需要進一步完善

對于任何一類事物的管理來說，制度都是至關重要的，這一點在博物館文物管理上也不例外，針對博物館文物的管理也必須具備一定完善的制度體系，而這也正是當前博物館文物管理所欠缺的。造成這種制度不完善的主要問題還是在于博物館所要管理的文物過于繁雜，不僅僅在年代上跨越的比較大，在種類上也較為繁多，幾乎各種各樣的古代物品都可以算作文物可以被博物館用來收藏展覽，這就給我們的博物館文物管理和分類造成了極大的麻煩，極其不利于形成所有文物的精細化和系統化管理，造成這種現象的主要原因還是在于我國經濟還不夠發達，并且正是因為這種經濟程度上的不發達導致了國家和人民還沒有重視博物館等對于人們的精神世界有所提升的設施的建設工作，進而導致投入過少也就造成管理不完善，這種管理制度的缺陷不僅僅表現在隊與文物的管理上，對于博物館工作人員的管理制度也存在不系統的現象。

1.2 博物館文物管理人才急劇缺乏

人才永遠是任何行業發展的重要推動力，對于一項事業的發展來說，沒有人才是萬萬不能的，以往很多人以為博物館管理人員的主要工作無非就是進行一些文物的收集、保存、呈現管理工作，這些工作都是極簡單的，幾乎是任何人員都可以操作得了的，但是事實卻并非如此，博物館文物的管理是一項技術含量很高的工作，它對于管理人員的分析判斷能力要求極高，并且需要對于相關的化學知識有一定的了解，避免存在一些不利的化學元素對博物館文物造成傷害，一旦文物受到了一定的損壞還應該知道一些簡單的處理措施和初期的修復常識；此外，對于博物館管理人員的管理能力也有一定的要求，尤其是在博物館開放的過程中，需要對于游客的參觀進行有序的管理，避免出現錯亂的現象，這些都是當前博物館管理人員所欠缺的。

1.3 博物館文物管理的手段落后

在制度和人員問題之后我們就應該看到博物館管理在技術方面存在的主要問題，就當前的博物館管理現狀來看，大部分的工作還是依賴于人工操作，這種人工管理模式不僅僅容易出現各種錯誤還會造成人力的極大浪費；隨著科學技術的發展，各行各業幾乎都普及了計算機技術和網絡技術的應用，而在博物館管理中這一點卻還是得不到明顯的體現。

2 博物館文物管理的改進措施

了解了當前我國博物館在管理方面存在的一些主要問題之后我們就需要針對這些問題進行有效的改善，只有解決了這些問題博物館的管理質量才能得到明顯的提升，具體到工作執行過程中我們可

以采取的措施主要由以下幾點：

1.管理制度問題是當前博物館管理中的首要問題，因此也是需要我們解決的重點問題，解決這一問題主要的措施有兩點：一方面，我們可以從國家宏觀角度采取一定的措施制定一些相關的法律法規和具體的執行章程，然后采取各種可以用到的宣傳措施來進行大力的普及，不僅僅要讓相關的博物館管理人員了解到具體的法律法規和具體的章程，知道自身在具體的工作當中如何進行具體的工作操作，還需要讓普通的參觀者了解到當前博物館管理人員的主要工作時怎樣的，然后可以起到必要的監督的作用，最終實現博物館管理工作的有序進行；另外一方面，還需要加強管理人員的培訓管理工作，主要是讓博物館的管理人員了解到自身的主要工作職責和工作流程，然后才能做好自身的工作，其實不僅僅是在工作流程上，在具體的人員管理上也需要制定一定得規章制度，比如獎懲機制和人才選拔機制都需要進行具體的制定。

2.對于人才缺乏的問題我們解決的主要措施有兩個方面，一個是針對現有的工作人員進行有效的培訓，在現有的基礎上達到工作人員技術素質的提升，這種措施也是最為簡單直接的，因為他都是在博物館人員內部進行的，可以較為快捷的提升博物館管理人員的管理品質；另一方面，我們還可以采取人才引入的方式加強博物館自身的管理品質，但是對于高精尖的人才來說我們必須采取積極措施進行

有效的招攬。總而言之，還是要以內部培訓為主。

3.對于博物館在技術管理上的漏洞，我們采取的主要措施就是要引入一些當前較為先進的技術設備和管理手段，比如計算機系統管理技術和網絡通訊管理技術都可以被用來進行博物館文物管理，當然這些管理技術的引入都需要大量資金的投入，因為博物館本身并非一個營利性的機構，所以這就需要國家相關部門進行大量的資金投入。

3 結語

綜述，博物館中的文物大部分都是歷史遺留下來的孤本或者是極為珍貴的歷史財產，它體現了千百年來形成的深厚歷史文化積淀。在當前的博物館文物管理過程中確實存在著很多的問題需要我們進一步的完善，只有把這些問題處理好了才能夠大力提升我過博物館的文物管理工作，達到真正的博物館文物管理專業化、精細化和標準化。

參考文獻

第6篇：博物館工作要求范文

【關鍵詞】博物館、消防工作、網絡化

一、博物館消防工作的現狀

一般博物館在始建之初就已經按照相關安防要求進行修建，相對來說其安防條件都很高，其區域劃分主要為：展覽區、休閑區、辦公區、庫房四大區域。因博物館的功能特殊性，使其存在空間大、人員雜等不安全因素，所以給博物館的消防工作帶來了很大的困難，進而也給從事消防管理工作的人員提出了更高的要求。

（一）消防安全意識淡薄

相對于普通建筑，博物館建筑的展覽要求更高、人流量更大，因此對于這種建筑在消防上的要求，不是不發生火災就代表著沒有安防問題，而是無論在任何時候都要加強消防安全意識，以提高預防火災及處置火災的應變能力。而現在博物館大部分工作人員的這種消防安全意識比較淡薄，很多時候不夠重視，因此給博物館的消防安全帶來了較大的安全隱患。

（二）博物館的消防設施維護有待加強

對消防設施的管理是博物館進行消防安全管理的一個重要環節。如果將前期工作做好，那么在以后的運營中，就會減少博物館消防安全事故的發生，這樣就要求工作人員要及時的更新、維護、保養消防設施設備，以進一步確保面對突發事件時能更好的發揮出其消防安全的作用。

（三）缺乏健全的管理機制

雖然我國的博物館事業發展正蒸蒸日上，但是其在消防安全上缺乏一系列完善的法律法規對其進行保障，而且現有的法律法規也存在一定程度的滯后性，對博物館的消防管理起不到更好的促進作用。

二、計算機網絡化的應用

（一）智能消防系統

該系統是由信息處理主機、計算機控制程序、火災探測器、消防水泡、解碼器、火焰定位器以及手動控制盤和電磁閥等系統共同構成的。在消防控制室設置控制中心，其主要包括信息分析處理設備，對視頻進行處理的設備，例如：圖像顯示、切換、記錄設備等，還有火災報警設備，它主要是對現場的數據進行監控并分析，并提取火災資料進行智能報警。在該系統中解碼器由功率驅動、計算機微處理、計算機遠程通訊模塊及信息數據采集模塊等組成。

（二）消防設備的系統化運作

要想使消防工作井然有序的進行就必須確保消防設備的系統規劃運作。一般博物館都是大型建筑，很多時候的建筑面積都在數萬平方米以上，其結構特點以及其使用性質都決定了其數量多、分布廣、種類復雜，并且具有人員的不確定性，這些因素都使得火災存在更高的危險性和危害性，同時也對博物館建筑提出了更高的防火要求。首先，館內消防設施聯動機制要加以完善。科學在不斷的進步，火災報警與消防聯動系統已經具有了很高的智能化。微電子技術、檢測技術、自動控制技術以及計算機技術被大范圍的使用到消防行業中，從而促進了各種火災監控、探測技術的發展。使其從被動轉為主動，轉為自動。與此同時，智能建筑和火災報警及滅火系統發展的日漸成熟，這就使得兩者之間的關系變得更加緊密。消防指揮調度可以通過自動化的系統模式對火災報警進行適時的處理，科學準確的指揮，該系統的使用標志著在最大限度減少火災帶來的損失的同時使得消防技術裝備系統實現了現代化。對該系統現代化指揮的要求就是，先要將一體化的信息自動系統的模式確立起來，這一模式包含了發現火情、對警報的處理、輔助生成滅火方案、指揮調度、信息管理、對現場情況的反饋及事故處理完后或在完成滅火后對情況的收集和整理工作。該系統可以很好的解決決策之后以及決策失誤這些問題，最大限度的提高了消防救災的快速性、準確性以及科學性，減少了由火災帶來的損失。

三、消防指揮調度自動化系統能效評估

整個消防作戰效能的關鍵因素就是發揮系統評估效能。因此，對于該系統是否能夠滿足救援發展的要求，以及完成任務需要付出多少等問題都成了迫在眉睫的問題。對于這些問題最好的解決方法就是效能評估，因此選擇最優的能效指標體系并使其量化，是確保消防系統有效發揮的關鍵。效能評估指的是對消防自動指揮系統進行任務并對所能達到目標的程度進行分析、計算以及評價時采取定性和定量相結合的手段，也就是對消防指揮自動化系統進行綜合評估。恰當的對消防自動化系統進行效能評估，可以及時的發現并制約系統中的薄弱環節，使所提出的對策措施都具有針對性，更進一步的維護博物館安全。

四、博物館消防工作的日常工作

（一）日常檢查工作

防火工作的重點是防患于未然，因此日常檢查工作時必不可少的。由于博物館的展廳較多，因此每天都要進行仔細的檢查工作，對相關的消防設備，設施，疏散通道進行認真的檢查，并在日檢工作的基礎上進行主任參與的周檢，月檢時則需要館長親自帶領，對整個博物館進行安全大檢查，及早發現火患并通過整改避免火災的發生。

（二）對設備進行系統化的維護及保養

博物館是對外開放的公共建筑，因此其消防設備也具有公共性的特點，想要確保設備處于良好的運行中，就必須建立一個系統化的養護模式。其應具備的功能如下：第一、確保消防設施采用系統規范的維護，保障其正常功能的運作。消防系統對于任何災情都能做到早期探測、有效報警以及及時撲救，這樣才能降低損失。第二、排除系統故障的及時性，不允許出現拖延事故的現象。特別是對于那些能夠直接影響建筑內部設施運行的，如做不到及時排除故障，將會帶來很嚴重的后果。第三、保障消防設施資料的完整度。建立完備準確的信息資料系統，可以為開展維護工作提供重要的技術依據。

【結束語】

綜上所述，本人認為博物館消防安全工作是必須以形成完善的安全制度為前提，并結合現代化的管理手段，實現網絡化管理，才能更好的確保博物館的安全，為保障人民群眾生命財產的安全及社會穩定貢獻力量。

參考文獻

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[2]李長樂. 淺談博物館消防安全措施[J]. 金田（勵志），2012，09：336.

[3]朱崢. 淺談計算機在博物館消防系統中的應用[J]. 科技風，2013，09：90.

第7篇：博物館工作要求范文

博物館不是堆放文物的場所

《四川黨的建設》：盛院長，公共文化場所走向更為開放，是否已成為大勢所趨？

盛建武：是的。其實，全省范圍內很多文化場館早都已經實現了免費開放。2009年5月省博物院新館開館后，一直是免費向公眾開放的。現在我們主要思考的問題是，免費了，如何讓公眾聚集到我們這里來，博物館能不能更大限度地滿足公眾的文化需求，能不能充分發揮博物館應有的作用。

《四川黨的建設》：現在的人好像一年都去不了一次博物院，您怎么看待這個問題？

盛建武：博物館是公眾的事業，我們應該把博物館的陳列展覽、社會教育，包括博物館的學術和保護工作，都圍繞著公眾互動、滿足公眾的需求來做。當代中國博物院的辦館思想和理念，就是把博物館還給公眾。

公眾的愿望很實在，我們的展覽怎么樣把文物后面的故事，把四川文化的淵源講清楚，講明白，讓公眾走到博物館能夠實實在在地學到知識，提升文化素養，這是我們的夙愿和要求。但是傳統的展覽在內容和形式上比較呆板，給觀眾的互動性、參與性的確比較少。

《四川黨的建設》：您認為“把博物館還給公眾”這樣的辦館理念效果如何？

盛建武：通過我們的努力，從開館到現在，到四川博物院來參觀的人數已有180萬人了，平均每天還是有3000多人。不過，我想講一下我們應該反思的地方。我們不能讓公眾認為，博物館就是一個堆放文物的場所。要讓更多的人了解博物館，融入博物館，使博物館成為他們文化生活中一個重要的部分，我們還有許多具體工作要做。

圍繞公眾的需求建設博物館

《四川黨的建設》：如何引導公眾參與到博物館的建設上來？

盛建武：圍繞公眾需求，我們邀請各界人士走進博物館，幫我們提出陳列展覽的意見，使觀眾廣泛參觀博物館陳列、展覽和設計。為此，我們開了很多這樣的專題懇談會。

四川是一個了不起的文物收藏大省，我深切感受到四川特別是成都有著廣泛的文物愛好和需求，送仙橋市場在全國也是大名鼎鼎的。我們構建了一個收藏資源聯盟，現在整個聯盟成員已經有兩千多人了。通過廣泛深刻接觸，我們向收藏界的朋友傳遞這樣一個理念：文物收藏再多，它的歸宿還是在博物館。構建聯盟以后，有很多公眾幫助博物館搞建設，搞陳列，搞管理，也幫助博物館去征集文物。

目前，通過公眾的互動和他們的幫助，我們已經征集了幾百件文物，這是過去沒有的情況。

《四川黨的建設》：我們注意到，四川省博物院近期開通了自己的微博，及時向網友一些參展消息，怎么看待微博這種傳播方式？

盛建武：現在通過各種形式傳達市民和公眾的反映、需求和我們的文化工作，并搜集到網友對博物館工作的關注和理解，我們希望有更多像微博這樣比較新穎快捷的形式，對社會、民眾提供更多的服務，傳達更多的聲音。

《四川黨的建設》：聽說你們還在籌建網上博物院？

盛建武：建立網上博物院是一個長期漫長的計劃。四川博物院有近30萬件文物，在全國省級文物藏品和等級數排在第四。去年博物院職工花了一年時間，把所有館藏文物當中的等級文物全部實現了數據庫的錄入，下一步要通過一些應用軟件、管理程序來打造虛擬博物院，最終實現大眾足不出戶，就能逛博物館、參與互動活動。這個工作還有一個過程。

博物館需要“請進來”和“走出去”

《四川黨的建設》：除了繼承和發揚巴蜀文化以外，您在引進西方的文化有沒有什么自己的計劃呢？

盛建武：文化交流的目的是學習別人的文化，增長見識，與國外特別是西方的文化交流，對于我們提高整個四川的文化氛圍，提升文化素質，打開眼界有非常大的好處。開館以來已經展出法國、印度、新西蘭等國家的一些藝術品。

今年是四川博物院建院70周年，我們還要引進高端的西方文化精品到四川博物院來展覽，陳列的內容一定是震撼性的。另外，我們還要求新，就是引進現代技術手段，利用三維、四維、幻影、互聯網等來展示文物。

第8篇：博物館工作要求范文

關鍵詞：博物館；社會教育宣傳；服務

博物館作為一個向大眾開放的非營利性機構，其永久為社會及發展提供服務。博物館在研究和傳播人類環境見證物中發揮了重要作用。博物館的收藏、研究、教育功能是博物館工作的核心內容。博物館存在的目的是為社會和大眾服務。

一、當前基層博物館社會教育宣傳與服務工作中存在的問題

（一）定位缺乏現代科學指導

在社會生產飛速發展的今天，在信息技術大范圍普及的背景下，博物館的深刻意義更加凸顯。現代博物館應當適應時展的要求，與時俱進，結合實際創新，最大程度滿足人們對文化歷史知識的需求。除此之外，博物館還應當轉變以前只是簡單地陳列和展示物品的形式，還應當使用說教的方式使博物館中的資源更加具體化和形象化地展示出來。

（二）宣傳過于倚重形式主義

博物館在開展宣傳教育工作中，一般情況下使用文物實物或文物陳列的方式。博物館宣傳教育告示中經常出現“請勿觸碰、請勿拍照”等注意事項的標示。這些標示讓大眾距離感增強，民眾參觀和學習的興趣和激情降低。在一些博物館，門可羅雀，冷冷清清，根本談不上對社會大眾進行教育了，這樣的話博物館就不能充分發揮其本質職能了。因此，在博物館中，進行宣傳教育的工作人員要明確地認識到，建設博物館的本質是為社會大眾提供一個人民民眾文化休閑和民眾學習歷史文化的活動場所。

（三）缺乏合理利用宣傳功能

博物館的宣傳教育功能需要得到社會大眾的參與和支持。事實上，存在一些博物館使用行政手段搞特殊化拒絕大眾的參觀的現象。這些博物館沒有認識到，如果博物館脫離了群眾，那么其價值和根本意義就不存在了。要想博物館充分發揮其宣傳教育功能，就要著眼于當地的思想文化建設，根據當地的實際情況，尋求和挖掘特色資源來體現當地博物館的陳列特點。

二、博物館社會教育宣傳途徑

（一）通過新聞媒體進行社會教育

在博物館宣傳教育中，新聞媒體可謂是一個不錯的平臺。新聞媒體的受眾是非常廣泛的。所以，對于博物館而言，增強博物館跟新聞媒體之間的交流，借助新聞媒體平臺，開展社會教育宣傳，能夠增強博物館的社會教育功能。在傳統的新聞媒體中，有報紙、雜志等，另外，電視臺與博物館的合作也能為博物館新形象的打造貢獻自己的力量。國家博物館與央視4套《國寶檔案》欄目聯合打造的專題片就是一個成功的例子。通過電視媒體與博物館聯合，充分發揮博物館的社會教育功能。現在，在網絡信息技術飛速發展的今天，博物館還要最大程度地匯集網絡資源和網絡通訊軟件來進行社會教育宣傳。例如“5.18 國際博物館日”就是一個成功案例。通過該活動的開展，加強網民與網民之間的互動，將博物館的受眾群體擴大，有利于博物館社會教育工作的開展，提升了博物館在大眾中的心理地位。

（二）采取廣告形式進行社會教育

在社會教育工作的開展過程中，可充分使用V告效應。通過地鐵廣告、汽車廣告等來加強社會教育。博物館要充分將展覽廳利用起來，充分借助重要節日背景來進行博物館展覽活動，增強博物館對青少年乃至社會大眾的社會教育。例如，在五一勞動節、國慶節等節日，可開展愛國主義教育活動，以此來提升社會大眾的愛國情操。

（三）博物館管理要實現數字化

在數字化橫行的時代，博物館可對某些重要文物或藏品進行文理采集，使用三維掃描技術向社會大眾展示文物藏品，以此來提升大家參觀文物的興趣。與此同時，博物館中的工作人員可以構建新型檔案庫，讓社會大眾更方便找到博物館的一些信息，給大家打造一個更加多樣化的信息交流平臺。事實證明，通過博物館數字化管理之后，博物館的管理更加有效率，而且博物館的現代化程度也隨之提高了。

三、博物館開展服務工作的有效方法

（一）陳列展覽

在博物館開展服務工作的過程中，陳列展覽是一個基礎的方法。通過展覽和工作人員講解，能夠吸引觀眾，并讓觀眾了解到陳列品的深刻寓意。當前，博物館的陳列展覽講解形式也逐漸變得多樣化了。需要注意的是，為了吸引觀眾，講解人員可以采取提問式的講解技巧進行講解，這樣就能讓觀眾在講解人員的引導下，逐步與展覽品產生共鳴。

（二）旅游休閑的服務功能

眾所周知，博物館所擁有的資源是豐富多樣的。其不僅擁有豐富的人文景觀，還具有諸多歷史遺產和文物，博物館還是旅游愛好人士親睞的旅游景點。需要注意的是，博物館在發揮旅游休閑服務功能的過程中，要注意以下幾個方面的問題。第一，在游客來臨時，要充分做好引導工作，增強語言講解，吸引他們過來參觀。第二，增強博物館在職人員的文化素養和素質，提高工作隊伍的整體文化素質。第三，增強博物館在服務設施方面的配套建設，可增設多媒體室、文物鑒定室、志愿者服務室等設施。第四，博物館要秉承：“為人民服務”的理念，熱情接待游客。

（三）服務社區

博物館開展服務工作有利于社區文化建設，而社區文化建設是我國社會主義精神文明建設的重要部分。博物館應當為社區提供社會教育服務，這是我國乃至全球多個國家的博物館發展的重要趨勢之一。博物館不但要有保存、展示、標本、解讀文物等功能，還應充當促進社會變遷發展的角色。所以，可以借助服務社區，使博物館真正走向大眾，深入到社區，充分發揮博物館的服務水平。

四、結語

總之，擁有社會教育和公共服務兩大功能的博物館，必須通過加強與新聞媒體、網絡媒體、廣告宣傳、數字化管理等方式來強化其社會教育功能，必須采用陳列展覽、旅游休閑服務以及社區服務等方法來開展其服務工作，進而提高博物館的社會教育水平和服務能力。

【參考文獻】

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[7]宋家慧，楊旭光.淺議如何提升博物館的社會教育功能[J].博物館研究，2012（01）：14-15.

第9篇：博物館工作要求范文

一、博物館數字化概念

“數字”與“數字化”是計算機工具本質的形象說法，原理是指直接利用計算機技術來完成指定的工作，其著眼點在于計算（工具）本身。博物館數字化，對于單個博物館來說，是指利用數字化手段，實現藏品保存、陳列展示、科學研究和社會教育等功能，構筑虛擬世界的博物館（文化信息資源集中地）。具體來說就是實體博物館在營運的同時，采用計算機技術、信息技術，使互聯網參與到博物館內部信息的建構當中，將其信息以數字化的方式放在網絡上，并借助高科技手段將藏品放在網絡的虛擬環境中，創造逼真效果的數字博物館，使藏品在網絡上以虛擬的方式更廣泛地呈現于公眾面前。

二、博物館數字化建設現狀和存在的問題

數字化博物館在我國還處于發展階段，由于受到整個國家和全社會信息化進程中的硬件建設和軟件開發以及資金投入等各種因素的制約，我國的數字化博物館在總體基礎建設上與國際上的先進國家和先進地區之間的差距，可謂有目共睹。當前我國數字化博物館理論建設與實踐建設中最近切需用解決的問題：一是觀念的滯后和專業人員的稀缺，二是信息資源建設的落后與不足，三是網頁和網絡平臺建設的誤區與欠缺。

三、博物館數字化建設重點

我們知道，數字化博物館的本質是館藏信息的數碼化和信息傳播的網絡化。這就要求從事數字化博物館工作的人員至少要具備兩個方面的訓練一是能熟練操作計算機，對于各種相關軟、硬件知識都要有足夠的了解，二是還應該具備一定的美學常識及相關專業知識。這就是說，一名合格的數字化博物館的工作人員，除有熟練操作計算機的技術、有豐富的網絡知識以便應付突發事件外，還要有足夠的專業知識功底，以便正確地對于各種館藏信息和網上采集信息的處理和錄入。因此，數字化博物館對其從業人員的要求比傳統博物館要明顯偏高。

在傳統的實體博物館中，其信息資源的基本載體形式是實物， 而在現代數字化博物館中，其信息資源的主要載體形式則是數據庫、光盤和網絡等，信息通過數碼的數式而存在。網絡信息館藏化，是指博物館專業人員利用自身專業優勢，在熟悉網絡資源分布資源的基礎上，篩選和組織信息，為博物館用戶服務。當前在我國博物館現有的發展水平基礎上進行這項工作，首先涉及的便是通過對現有舊館的改造以求實現“建筑智能化、文物藏品數字化、管理信息化、人員現代化”數字博物館的指標。再有因為南北文差異明顯， 造成了許多館藏的定名不確現象，所以在我國目前數字博物館發展階段，國家有必要對各地各級的數字化博物館建設做出統一規劃，進行統一布署。這樣就可以避免重復建設，省時省力，方便檢索，同時也可以有效地防止有關信息的不必要流失。

第三，目前我國網絡資源的建設與開發還很有限，較低發展水平的網絡傳輸，直接制約著數字化博物館相互間的交流，而網站建設的滯后發展，則導致國內很多數字化博物館之間無法鏈接，由此阻礙了數字化博物館的發展。